第一篇：我對企業文化的理解與踐行

我對企業文化的理解與踐行 何為企業文化？它的功力何以會這么大？

說到企業文化，人們一般很容易把它與企業的文體活動、文化生活等具體性的文化形態相互聯系。做這樣的理解并不算錯。因為這些形式的文化活動的確是構成企業精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層面的一個有機環節和組成部分，是企業凝集人心、提高士氣、活躍氣氛的一種有效手段。比如哈爾濱分公司按照企業文化建設的規劃而創建并屢獲殊榮的“百人女子合唱藝術團”(黑龍江省合唱比賽金獎、中國人壽東北地區文藝調演特等獎、中國人壽全國系統進京匯報演出第一名），在樹立公司形象、展示員工風采、鼓舞員工斗志方面就起到了很大的助動作用；比如哈爾濱分公司為展示企業文化建設的成果而創辦發行的《中國人壽服務資訊報》，對公司建設、業務發展就起到了良好的促進作用。這是毫無疑義的。

然而，真正意義上的企業文化內涵卻似乎更為的寬泛。現代管理學理論上的企業文化則主要是指，企業在生產經營實踐中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的，帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀、群體意識和經營理念，以及這些理念在經營實踐、管理制度、行為規范與企業對外形象的體現的總和。有的企業為了能夠更好地展現自己的企業文化精神，還將其中的核心理念和價值觀凝結成一句話概括出來，如 中國人壽的“成己為人、成人達己”，新華人壽的“立信于心、盡責至善”等。

透過這些立于言、行于文的企業精神和文化理念，也透過那些涉及個人或企業命運轉折的典型案例，我們似感受到兩方面的無形意義。一是，所謂的企業文化是由一些諸如精神風貌、公司風氣、員工士氣、領導風格、發展愿景，以及責任感、榮譽感等軟性的詞匯和概念組合起來的 ；二是，所謂的企業文化在平時是隱含不露的，它只有在當企業發生重要變故或個人組織關系發生重大變動時它的作用才能顯現出來――正像美國學者邁克爾 ?茨威爾所說：“大多數人并不意識到企業文化的存在，只有當我們接觸到不同的文化，才能感到它的存在。”由此我們可能會問，難道這些無形的意義和無形的存在真的就能決定企業的未來、決定競爭的成敗、決定個人命運？答案當然是肯定的。管理大師蓋瑞-哈默爾在《競爭大未來》一書中就曾這樣說過：“文化，就像能力這類字眼，可以說出名稱，但是卻像空氣一樣，看不見、摸不著。然而，文化卻絕對是競爭成功與否的關鍵。”這是因為，在這些看不見、摸不著的東西的后面卻隱含著豐富的內容和深刻的涵義。企業文化是一個企業在長期的 生產經營和 工作實踐 中，伴隨著自身的經濟活動和行業特性而逐步形成和確立的，它體現著管理層的 領導風格、個性品格 和員工的 文化素養、職業操守，并凝結著企業的精、氣、神，它滲透在企業各項經營管理活動與員工日常行為之中，不僅 調節著員工的意志和信念，而且還 深刻影響到企業的遠景目標和經營策略。在企業文化 這面旗幟上標示著企業信奉、倡導的是什么，它告訴企業的每一位成員“我們是誰”、“我們的信念是什么”、“我們應該做什么”、“應該怎樣做”。

顯然，這些無形的意義就是通過這些無形的存在來起作用的。讓我們試想一下，一個士氣高昂的企業，它在市場上的拼搏力會是什么樣子？而一個人心渙散的團隊，也就很難企望它能有好的執行力。正是基于此，哈默爾又進一步強調說：“究竟要如何塑造使企業導向成功的價值觀、思想，以及精神模式？這是一個無數管理者都在關注并試圖解決的問題。”

哈爾濱分公司黨委、總經理室始終把企業文化建設放在重要的位置并不遺余力地進行企業文化的構建。經過領導班子和全體員工幾年來的共同努力業已形成了獨具特色和健康向上的企業文化，并在經營活動中發揮了良好的作用：我們的展業隊伍能征善戰，我們的的管理團隊精細周到，我們的業務收入逐年攀升，我們的文藝活動名聲在外。這些都是公司寶貴的精神財富，是需要繼續發揚光大的。

企業文化建設的內容有其時段性，它會隨著經營目標的變化和領導人員的更替而調整和深化。當前，隨著中國人壽股份制改造的深化，公司在美國、香港的成功上市和新領導班子的組成，以經營績效最優化和股東利益最大化為宗旨的企業經營目標就逐漸突顯出來了。因此，適時進行公司文化變革，導入新型企業文化已勢在必行。這樣以來，努力營造一種 績效導向的文化氛圍，樹立長期競爭優勢、實現可持續性發展就成為了擺在我們面前的一項緊迫任務。

建立以績效文化為核心 的企業文化，要有 一個令行禁止、有呼必應的執行力和素質良好、業務嫻熟的執行層來保證和推動。這就需 要大張旗鼓地宣揚總公司 提出的：“能力決定崗位，貢獻決定價值”的用

人理念，并 圍繞有關人的各項規定，包括機構設置、崗位安排、教育培訓、工資待遇、職位調整等相關環節建立一套完整的管理控制手段和 薪酬激勵體系，以據此向企業中的每一個成員表明和宣示，企業文化的導向和管理層真正倡導的是什么。企業要發展就要進行變革，在這個過程中，我們無論是改革分配機制，還是調配人力資源，還是重組業務流程，都需要利用企業文化系統來一步一步的引導，以促進員工逐漸轉變觀念、順應變革，而只有當員工責任意識和管理水平做到了與時俱進，才會真正促使企業與員工共同進步發展，有效確保企業的基業常青。當然一個好的執行力，需要有一個好的領導力和決策力來提升、去推動。這無疑也對企業領導層提出了更高的要求。過去在人們思想上，尤其是在領導層中都有著一種不好的偏向，即每當遇到企業發生了什么問題就往往會認為這都是下級的責任；每當業務指標完成不好時就往往會認為這都是執行力方面的問題，對自己應該承擔的責任缺乏應有的認識和反思，好象領導永遠都是正確的。其實如果深究起來，我們就會發現企業里有很多的問題大都應問責于決策層。這里或者可能是由于企業的經營目標定得不切合實際，或者可能是由于領導用人不當、人才沒有適才適所，等等。8月11日至8月13日在成都召開的第六屆世界華人保險大會暨2006國際龍獎IDA年會上全球280位保險企業的CEO就如何確保企業的管理效力,增強其執行力的問題進行了熱烈的討

論.CEO們一致認為:用人得當是關鍵!而在隋朝工匠博友有關企業文化建設的文章中有一位網友做了一幅這樣的跟貼:“我是中鐵快運的一名員工，看了這篇文章后感覺到說出了我的心里話。我們公司的領導對工

人的要求非常高，但對于職工工作的場所，能力從不過問。我們每天工作13個小時而從得不到相應的勞動報酬，對于員工在工作中出現的差錯無限上綱上限，什么下崗，什么待崗，全都向你撲來，而對于員工沒有半點的尊重，想讓你加班你就得加班，完全忽視我們的權利，我們在漢口車站工作了將近30年，現在作為勞務輸出到中鐵快運工作，給我們的印象似乎就像一名黑打工者。我們現在真是苦不堪言！！上班有點下班無點，而沒有哪一位領導到現場來關心我們。”足見這個問題的重要性了.因此，企業的領導班子一定要有民主作風和前瞻意識，不斷 提高經營決策的科學性、資源配置的合理性、計劃編制的透明性。以便有一個好的團隊來執行，以便有一個好的政策去依循，以便有一個好的文化去激勵、以便有一個好的目標去奮斗。

第二篇：如何理解與踐行企業文化

如何理解與踐行企業文化

我們不能把企業文化狹義地理解為組織唱歌、拔河、爬山、學習等；而應廣義地理解為：企業文化是指一個企業所具有的、在長期的生產經營活動中形成的，為全體員工接受、認同與信守的經營理念、行為規范、企業形象、價值觀念和社會責任等具有企業特色的精神財富的總和。它的核心之處是企業對價值取向的看法。是綜合了企業經營哲學、企業形象和企業凝聚力的一種理念。企業文化對內是一種向心力，它可以以文化誘導為中心，激勵員工為企業的發展自覺努力工作；對外是一面旗幟，它可以通過企業的價值觀、質量觀、人文觀和經營管理理念左右企業的形象，而同時員工的精神風貌、業務素養也是企業形象地體現。更重要的是通過企業的營銷手段，留給社會一個獨特、健康的企業形象，博取社會的親和力，營造有利的發展環境。也許這樣來解釋企業文化，有人會認為不貼切。其實，在現實生活中，我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時，這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如，當你到一個企業時，馬上就能感覺到該企業的氛圍，人們是如何彼此問候的，如何接人待物的，如何規劃辦公環境的、等等，一些有聲無聲的東西向你展現著企業文化，企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處，甚至于是那些被遺忘的角落，正可謂企業文化無處不在。

企業文化的最終目的是滿足和迎合市場上消費者的需求，這種需求既包括對質量、數量和價格的精挑細選，還包括對情趣愛好，文化底蘊的偏好。企業文化從它被人們確認那一天起，就和經營者的營銷推廣密不可分，二者是相互促進，共存共榮的一對。有句話說得好：一年企業靠機遇，十年企業靠管理，而百年企業靠文化。由此可見，企業文化是企業競爭、生存和發展的靈魂。它既是企業的潛在生產力；又是企業生存和發展的動力；更是企業立足市場的源泉。

寬廣超市集團公司經過7年的發展，業務領域不斷拓展，營運體系日臻成熟；基礎設施日趨完善；真正成為承德商超企業的第一窗口。從2010年11月集團公司規范化管理的啟動，特別是今年實行精細化、數字化、預示著企業在不斷的進取和拼搏中對企業文化形成了共識。

實際工作中，我們應該怎么踐行企業文化呢？

找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

一是樹立企業形象。企業形象包括精神形象、環境形象和員工形象。首先：強化精神形象。新員工入職，我們先介紹公司的目前規模和發展前景，使其增強對寬廣的信任感以及加入寬廣大家庭的的自豪感和榮譽感。其次：樹立環境形象。和營運部門共同努力，從治理辦公環境、購物環境入手，大搞環境衛生，凈化辦公環境，優化購物環境。再次：規范員工形象。要求員工注重儀容儀表、言談舉止、精神風貌、服務規范，保證隨時隨地為顧客提供優質服務。

二是重視員工培訓。為提高員工的綜合素質，我們加大了員工培訓力度，建立了以新員工崗前培訓、崗中培訓、晨會、員工自學為主的學習體系。學習內容涵蓋了企業信念、核心理念、規章制度、商品知識、消防常識、防損防盜、服務禮儀等。以提高業務技能，服務技能為重點，著重幫助員工解決“怎么做”、“如何做得更好”的問題。

三是樹立人本理念。企業管理分剛柔兩個方面。“剛”的、有形的方面體現在公司信念、核心理念、規章制度等；而“柔”的、無形的方面就體現在人性化管理上。在管理過程中，我們注重和員工進行良性互動，換位思考、反向思維，了解他們的心聲，及時為其排憂解難。比如為活躍員工的文化生活，組織一些集體活動，寓教育于娛樂之中。每月舉行員工慶生會，進一步增強員工的歸屬感以及公司的凝聚力和向心力。

四是尊重員工。管理者，要注意擺正自己的位置，尊重員工的人格，和員工平等相處。與同事相遇時，不要吝嗇自己的微笑。我覺得微笑是對員工的尊重，同時也是對自己和生活的尊重。微笑不僅表現了管理者工作中的豁達情懷，更反映出企業內部人際關系的融洽與和諧。它讓工作與工作之間變得更加緊密；讓人與人之間更加信任和寬容。微笑是一種修養，是拉近人與人之間距離最好的語言。一個自然流露的微笑有時勝過千言萬語，讓員工感到身邊有真情在、溫暖在。首先，微笑要來自真誠。只有真誠，才會讓人信任，因此，管理者必須要在工作中做到言行一致，在與員工進行工作交談時，不論遇到什么問題，一定要以對事不對人的態度冷靜處理，語言與表情要保持一致，盡量用微笑替代僵硬的表情。當表揚員工的工作成績時，在口頭贊許的同時外加微笑，足以體現出管理者態度的真誠。其二，以關心、幫助人的態度處理工作中矛盾。指導工作時，不要擺出高高在上的架勢，更不要以命令式的口吻進行交談，錯誤地以為臉色越沉，聲音越找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

大，威信就會越高，只會適得其反，讓員工以抵觸的情緒去接受你的意見，消極地接受你交付的任務，同時也會壓抑員工自身的思維和工作方式的改進。因此，以平易近人的態度指出工作中的問題和改善意見，讓“理”說話更能讓你贏取下屬的心。其三，當員工出現工作失誤時，切忌當眾嚴厲批評與指責。這樣只會把事情搞得更糟，甚至會傷害員工的自尊心，造成員工工作心情不佳或出現逆反心理或行為，同時，也會讓員工永遠失去力求上進的工作意愿。我們需要的是員工自身對失誤的認識和反省，而不是對員工的全面否定。所以，批評也要講方法。其四，管理者要常把微笑掛在臉上。持之以恒的微笑會傳染給每一位員工，讓原本緊張的工作氣氛變得輕松活潑，員工心情愉悅了，就自然會愉快地接受各項指令，工作效率也會隨之提高。事實上，沒有哪一種激勵手段，能如“微笑”般如此輕易而有效地讓員工在快樂中工作了。最后，讓微笑傳遍企業。少數人間的微笑只能反映某些少數人間的關系，只有全體員工之間也能做到微笑交流，并且將微笑很自然地帶給客戶，這樣才算得上在將微笑傳遍企業。如此，不僅可以提升企業的外在形象，更有可能為企業創造更多的經濟效益。

五是上下溝通，保持良好的聯系性。一是向上及時請示匯報。比如人員晉升提職，先向總部匯報，得到肯定后再履行相關手續，減少工作的被動性；執行集團公司的規章制度時對拿不準的條款及時請示總部，得到明確答復后再執行，減少工作的隨意性。另外及時向總部反饋信息，做到了脈絡清楚、上下融通。二是縱向與店長搞好溝通。向店長及時匯報工作，取得店長的支持與理解，工作到位不越位，當好店長的參謀助手。三是橫向和部門經理融洽相處，工作上做到相互支持理解。四是注意與基礎員工的溝通。有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的人際關系和組織氛圍。集團公司聘用我們，就是讓我們起到中堅、橋梁、溝通的作用，而不是制造或擴大矛盾，樹立對立面，給企業找麻煩，給老總添堵。

不論是小企業大企業，都有他們自己的企業文化，比如平常所說“大企業做人，小企業做事”，這一點在我們公司我是深有體會!其實，這就含有了企業文化的特點。以下是我對企業文化的理解：

企業文化這個概念最初是在本文發達的市場經濟社會中出現的，它是一個市場在成熟過程中，人類對市場行為經過理性的總結后得出的產物，是國外企業家在管理、組織生產和銷售中獲得的寶貴思想。

找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

日本曾有學者認為：文化是產業的決定因素，人們應按照消費群體的文化層面上的需求去制定生產目標、發展商業和經濟;而美國的企業家在這些認識的基礎上提出了更為精辟的結論，它們認為“以人為本”是企業的發展關鍵。因此像人力資源部之類的部門在企業中日顯重要，而“以人為本”的管理方式絕不能像以前那樣因襲陳法，必須通過建立企業共有的文化氛圍去凝聚員工，去發掘每一個人的潛力。

因此常有一些產業或企業管理的論著提到：“企業的關鍵是文化，而非經濟政策”或是“要成為一個成功的企業，必須有一套屬于自己的強有力的企業文化，這是企業成功的關鍵”?..可見企業文化對企業的重要已是板上釘釘——明擺著的事。

那么究竟什么是企業文化，它有怎樣一些內容呢? 按照一般的理解，質優、營銷手段為人理解的產品往往會為企業樹立良好的形象，而相反，低劣的產品和令人反感的推廣手法又往往讓企業在人們心中的形象大打折扣。

Ctrl+鼠標左鍵【點擊訪問諾達名師官方網站】

找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

第三篇：如何理解與踐行企業文化

如何理解與踐行企業文化 我們不能把企業文化狹義地理解為組織唱歌、拔河、爬山、學習等；而應廣義地理解為：企業文化是指一個企業所具有的、在長期的生產經營活動中形成的，為全體員工接受、認同與信守的經營理念、行為規范、企業形象、價值觀念和社會責任等具有企業特色的精神財富的總和。它的核心之處是企業對價值取向的看法。是綜合了企業經營哲學、企業形象和企業凝聚力的一種理念。企業文化對內是一種向心力，它可以以文化誘導為中心，激勵員工為企業的發展自覺努力工作；對外是一面旗幟，它可以通過企業的價值觀、質量觀、人文觀和經營管理理念左右企業的形象，而同時員工的精神風貌、業務素養也是企業形象地體現。更重要的是通過企業的營銷手段，留給社會一個獨特、健康的企業形象，博取社會的親和力，營造有利的發展環境。也許這樣來解釋企業文化，有人會認為不貼切。其實，在現實生活中，我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時，這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如，當你到一個企業時，馬上就能感覺到該企業的氛圍，人們是如何彼此問候的，如何接人待物的，如何規劃辦公環境的、等等，一些有聲無聲的東西向你展現著企業文化，企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處，甚至于是那些被遺忘的角落，正可謂企業文化無處不在。

企業文化的最終目的是滿足和迎合市場上消費者的需求，這種需求既包括對質量、數量和價格的精挑細選，還包括對情趣愛好，文化底蘊的偏好。企業文化從它被人們確認那一天起，就和經營者的營銷推廣密不可分，二者是相互促進，共存共榮的一對。有句話說得好：一年企業靠機遇，十年企業靠管理，而百年企業靠文化。由此可見，企業文化是企業競爭、生存和發展的靈魂。它既是企業的潛在生產力；又是企業生存和發展的動力；更是企業立足市場的源泉。

寬廣超市集團公司經過7年的發展，業務領域不斷拓展，營運體系日臻成熟；基礎設施日趨完善；真正成為承德商超企業的第一窗口。從2010年11月集團公司規范化管理的啟動，特別是今年實行精細化、數字化、預示著企業在不斷的進取和拼搏中對企業文化形成了共識。

實際工作中，我們應該怎么踐行企業文化呢？

一是樹立企業形象。企業形象包括精神形象、環境形象和員工形象。首先：強化精神形象。新員工入職，我們先介紹公司的目前規模和發展前景，使其增強對寬廣的信任感以及加入寬廣大家庭的的自豪感和榮譽感。其次：樹立環境形象。和營運部門共同努力，從治理辦公環境、購物環境入手，大搞環境衛生，凈化辦公環境，優化購物環境。再次：規范員工形象。要求員工注重儀容儀表、言談舉止、精神風貌、服務規范，保證隨時隨地為顧客提供優質服務。

二是重視員工培訓。為提高員工的綜合素質，我們加大了員工培訓力度，建立了以新員工崗前培訓、崗中培訓、晨會、員工自學為主的學習體系。學習內容涵蓋了企業信念、核心理念、規章制度、商品知識、消防常識、防損防盜、服務禮儀等。以提高業務技能，服務技能為重點，著重幫助員工解決“怎么做”、“如何做得更好”的問題。

三是樹立人本理念。企業管理分剛柔兩個方面。“剛”的、有形的方面體現在公司信念、核心理念、規章制度等；而“柔”的、無形的方面就體現在人性化管理上。在管理過程中，我們注重和員工進行良性互動，換位思考、反向思維，了解他們的心聲，及時為其排憂解難。比如為活躍員工的文化生活，組織一些集體活動，寓教育于娛樂之中。每月舉行員工慶生會，進一步增強員工的歸屬感以及公司的凝聚力和向心力。

四是尊重員工。管理者，要注意擺正自己的位置，尊重員工的人格，和員工平等相處。與同事相遇時，不要吝嗇自己的微笑。我覺得微笑是對員工的尊重，同時也是對自己和生活的尊重。微笑不僅表現了管理者工作中的豁達情懷，更反映出企業內部人際關系的融洽與和諧。它讓工作與工作之間變得更加緊密；讓人與人之間更加信任和寬容。微笑是一種修養，是拉近人與人之間距離最好的語言。一個自然流露的微笑有時勝過千言萬語，讓員工感到身邊有真情在、溫暖在。首先，微笑要來自真誠。只有真誠，才會讓人信任，因此，管理者必須要在工作中做到言行一致，在與員工進行工作交談時，不論遇到什么問題，一定要以對事不對人的態度冷靜處理，語言與表情要保持一致，盡量用微笑替代僵硬的表情。當表揚員工的工作成績時，在口頭贊許的同時外加微笑，足以體現出管理者態度的真誠。其二，以關心、幫助人的態度處理工作中矛盾。指導工作時，不要擺出高高在上的架勢，更不要以命令式的口吻進行交談，錯誤地以為臉色越沉，聲音越大，威信就會越高，只會適得其反，讓員工以抵觸的情緒去接受你的意見，消極地接受你交付的任務，同時也會壓抑員工自身的思維和工作方式的改進。因此，以平易近人的態度指出工作中的問題和改善意見，讓“理”說話更能讓你贏取下屬的心。其三，當員工出現工作失誤時，切忌當眾嚴厲批評與指責。這樣只會把事情搞得更糟，甚至會傷害員工的自尊心，造成員工工作心情不佳或出現逆反心理或行為，同時，也會讓員工永遠失去力求上進的工作意愿。我們需要的是員工自身對失誤的認識和反省，而不是對員工的全面否定。所以，批評也要講方法。其四，管理者要常把微笑掛在臉上。持之以恒的微笑會傳染給每一位員工，讓原本緊張的工作氣氛變得輕松活潑，員工心情愉悅了，就自然會愉快地接受各項指令，工作效率也會隨之提高。事實上，沒有哪一種激勵手段，能如“微笑”般如此輕易而有效地讓員工在快樂中工作了。最后，讓微笑傳遍企業。少數人間的微笑只能反映某些少數人間的關系，只有全體員工之間也能做到微笑交流，并且將微笑很自然地帶給客戶，這樣才算得上在將微笑傳遍企業。如此，不僅可以提升企業的外在形象，更有可能為企業創造更多的經濟效益。五是上下溝通，保持良好的聯系性。一是向上及時請示匯報。比如人員晉升提職，先向總部匯報，得到肯定后再履行相關手續，減少工作的被動性；執行集團公司的規章制度時對拿不準的條款及時請示總部，得到明確答復后再執行，減少工作的隨意性。另外及時向總部反饋信息，做到了脈絡清楚、上下融通。二是縱向與店長搞好溝通。向店長及時匯報工作，取得店長的支持與理解，工作到位不越位，當好店長的參謀助手。三是橫向和部門經理融洽相處，工作上做到相互支持理解。四是注意與基礎員工的溝通。有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的人際關系和組織氛圍。集團公司聘用我們，就是讓我們起到中堅、橋梁、溝通的作用，而不是制造或擴大矛盾，樹立對立面，給企業找麻煩，給老總添堵。

不論是小企業大企業，都有他們自己的企業文化，比如平常所說“大企業做人，小企業做事”，這一點在我們公司(-http://)我是深有體會!其實，這就含有了企業文化的特點。以下是我對企業文化的理解：

企業文化這個概念最初是在本文發達的市場經濟社會中出現的，它是一個市場在成熟過程中，人類對市場行為經過理性的總結后得出的產物，是國外企業家在管理、組織生產和銷售中獲得的寶貴思想。

日本曾有學者認為：文化是產業的決定因素，人們應按照消費群體的文化層面上的需求去制定生產目標、發展商業和經濟;而美國的企業家在這些認識的基礎上提出了更為精辟的結論，它們認為“以人為本”是企業的發展關鍵。因此像人力資源部之類的部門在企業中日顯重要，而“以人為本”的管理方式絕不能像以前那樣因襲陳法，必須通過建立企業共有的文化氛圍去凝聚員工，去發掘每一個人的潛力。

因此常有一些產業或企業管理的論著提到：“企業的關鍵是文化，而非經濟政策”或是“要成為一個成功的企業，必須有一套屬于自己的強有力的企業文化，這是企業成功的關鍵”…..可見企業文化對企業的重要已是板上釘釘——明擺著的事。

那么究竟什么是企業文化，它有怎樣一些內容呢?

按照一般的理解，質優、營銷手段為人理解的產品往往會為企業樹立良好的形象，而相反，低劣的產品和令人反感的推廣手法又往往讓企業在人們心中的形象大打折扣。

第四篇：我對企業文化的理解與規劃

我心目中的公司與企業文化

許多年以前，我代表公司去參加一場上千人的大規模培訓課程，當時正值酷暑時節，卻恰逢停電，現場頓時一片嘩然，空調停止運作，空氣極度悶熱，盡管培訓機構的工作人員多番安撫，但還是出現了不小的躁動，大家群情激憤，各種抱怨、怒罵以及要求退費的聲音此起彼伏，正當我想著事態是否會繼續惡化下去時，現場的工作人員的一個動作讓全場安靜了——她跪了下來，用幾近哀求的聲音說著對不起，我甚至能聽到她的聲音在顫抖。其他工作人員趁大家安靜的間隙引導大家有序的離場，并承諾了相應的補償。這件事給我的震撼很大，事后我專程去了解到那個員工不是企業的管理層，也不是老板的親戚，而這個培訓機構塑造的企業文化核心就是感恩文化與主人翁精神，我想這也許是如今它能成為珠三角地區最頂尖的培訓機構的原因之一吧！

不可否認，上面所講的這個企業文化塑造是非常成功，它已經根植到員工的心里，讓員工把公司的事情當成自己的事情去做，寧愿放下自己的尊嚴去維護公司的尊嚴，這是很多企業無法實現的。

在我看來，企業文化其實就是老板的文化，換言之，老板的行為風格會直接影響企業的文化導向。我曾經遇到一個老板脾氣非常暴躁，每次開會所有人都不敢發言，就是他一個人在從頭到尾的罵人，甚至毫無底線的指爹罵娘的話都有，這種老板的行為風格就導致企業內部形成一種不求有功但求無過的思想，大家都不想做出頭鳥，不發言，有事情要擔責時就盡量推諉躲避，甚至用出差等理由來逃避與老板碰面的機會；還有一種老板想學孫子兵法用制衡術，用一個高管制衡另一個高管，結果導致企業內部爭權奪利，黨派斗爭特別嚴重。由此可見老板的行為風格對企業文化的影響之大。

綜上所述，來談談我們員工心目當中的企業文化是怎樣的？

首先，在公司制度方面，賞罰分明的同時又能兼顧人性化，對于原則性的問題堅決不能估息（例如作風問題、偷奸耍滑者），對于家庭、自然災禍等因素能夠酌情考量，必要時能施于援手；

其次，在團隊氛圍方面，我們希望是輕松活躍的，溝通直接，不要拐彎抹角，快速高效，不在背后打小報告，不搞幫派斗爭，公平公開公正不搞特殊化，能經常有聚會娛樂，促進同事之間的感情與配合默契；

最后，在其他方面，有學習的機會和快速的成長空間，有完善的能夠看得到的有期待的薪酬階梯；有不斷完善的福利；面對老板不是畏首畏尾，老板是親切可人的，是笑容可掬的，能開得起玩笑的，希望老板能把員工視為共同創業的戰友，年終能給員工一點分紅，讓員工有一點作股東的竊喜的同時能滿懷激情與主人翁的精神，為企業盡心盡力，當成自己的事業去工作。雖然很殘酷很現實，但是企業的老板不得不承認：員工是抱著打工的心理與抱著作為股東一起創業的心理去工作，最后對企業所產生的效益是截然不同的。

這三個方面，都是最理想的狀態，但是現實中有很多的因素會導致部分理想無法實現，我們分析哪些因素的同時，首先會想到一件事，企業所能給員工所供的一切都源于企業的營利，只有企業營利了才有存在的必要，才能逐步的實現員工心目中的理想狀態，那么對于一個新成立的公司要如何塑造企業文化的核心內容從而去實現這個理想呢？

企業文化的塑造與形成是有一個過程的，通常是先有企業的理念文化，繼而轉變為制 度文化，再延伸到行為文化，最后演變為精神文化。前面所提到的大多是制度文化、行為文化以及精神文化的期望與表現形式，要實現這些的首要條件是先確定企業的理念文化。

企業的理念文化是用以指導企業開展經營活動的群體意識和價值觀念，是企業發展的風向標。以下是我寫的幾點理念文化：

1、企業愿景：地產榜樣

百年留芳

也就是企業的發展目標，我們希望能夠成為房地產界的標桿，能夠流芳百世（這些目標是老板根據自己的發展來定的，這只是我個人建議）

2、企業使命：建良心精品

筑溫馨美家

企業使命為企業確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向，它不是企業的具體戰略目標，但它站在企業形象定位的層面上影響著經營者的決策與思維。我們是房地產企業，我建議應該以良心的品質和舒適的環境來贏得市場贏得客戶。

3、企業價值觀：塑造城市形象

實現家居夢想

企業價值觀是指企業及其員工的價值取向，是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標與宗旨。簡言之，即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準，所以，員工知道什么是重要的，什么是可有可無的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。

4、經營理念：創新高效 追求極致 誠信務實 企業經營理念就是企業的管理思想，經營行為的準則

除此以外，企業文化的形成還離不開以下幾個要素：

企業環境：企業的LOGO，建筑物、辦公設施的風格，標識標志、名片等象征企業形象的外在體現。

英雄人物：企業的標桿人物，是什么樣的特質讓他成為標桿人物，什么樣的品質才是企業所推崇的行為。

典禮儀式：企業舉辦各種典禮儀式或聚會活動的風格體現都是企業文化的一種表現形式。

文化網絡：是企業組織文化的載體，企業內部特有的傳遞消息的形式，沒有文件沒有音頻，全靠人的口頭表達所形成的一種隱形的文化。

以上就是我對企業文化的理解與期許！

行政人事部：XX

2017/8/5

第五篇：我對企業文化的理解和看法

我對企業文化的理解和看法

雨蘭家紡2010-01-30

在成熟的企業里流淌著一條河，這條河就是企業文化，每個員工就是水滴，每個團隊就匯流成小溪，每個部門就匯聚成了小河，整個企業組織便形成了擁有一致目標和方向的河流，新走進企業的人，便會被這條浩浩蕩蕩的河水同化，而成為河流的一分子，這就是企業文化的魅力，下面我就談談我對企業文化的理解和看法，當然是大廈面前拋磚，不對之處敬請各位專家批評指正。

一、企業文化重在用心領會

莊子曰“乘物以游心”，在企業里面能不能乘業以游心，這就需要企業文化，在我看來，文，就是記錄，化，就是不斷發展，那么企業文化就是企業不斷發展的記錄，那么你們想企業留下什么的記錄你們就要向那個方向努力，當然這記錄包括企業過去的現在的，和規劃今后的記錄，包括物質的精神的財富，這種記錄有文字的也有非文字的，就像一個人有外在的美也有那種氣質的美，純是人們感覺的韻味。

1、企業的社會責任

談企業的社會責任也許你們不太理解，談企業文化怎么談起社會責任來了，但我覺得企業文化和社會責任是魚水關系，企業是社會的組成部分，企業建立和發展離不開社會，社會是企業利益的來源，任何企業不管是提供產品還是提供服務都是為了社會的人們，都是在對社會作出貢獻，當然在履行社會責任，所以我覺得企業文化首先應該具有社會責任，不管是企業的領導者還是職工，都要有為社會做貢獻的思想。像松下的自來水哲學、強生的減少病人痛苦的信念、杜邦公司安全炸藥理論、迪斯尼公司給游客以歡樂的理念、日本九州電力公司要與社會攜手共進,創造出豐富多彩美好的社會的理想都是體現了企業的社會責任和企業為社會的人們忠心服務的目標。

松下幸之助認為：一般都認為企業的目標就是追求利潤，誠然，利潤不可少，但它不是企業追求的最終目的，企業的根本目的在于通過事業經營謀求提高人類共同生活，我覺得是特別有道理的，我想像松下、迪斯尼等這樣的國際公司全球化操作、本地化運作貢獻社會的思維來給企業文化定位是比較好的，企業文化只有在為社會做貢獻的同時并獲得合法的利潤才是正確的，如把利潤放在第一位，就可能出現非法人頭傳銷詐取利益等此類惡性事件，這樣的企業是不能生存的，也是為人們所痛恨的。

我覺得企業的社會責任主要包括誠信經營的自律意識和機制，維護公平正義的市場競爭秩序的責任；建起生產和服務過程中的綠色環保體系，努力節約社會資源的責任；承擔職工所有的后顧之憂和顧客的所有需求，為社會的穩定和和諧而努力的責任；在可能的情況下挖渠放水救濟社會弱勢群體等各個方面。

2、企業文化是一種氛圍

企業文化的真諦是什么呢？平等、尊重、信任、合作、分享、快樂和愛，我認為就是以人為本的思想，如何來體現平等、尊重、信任、合作、分享、快樂和愛，靠制度來保障同時我覺得氛圍也很重要，相同的事相同的觀點，氛圍不同文化就不同效果也不同，窺一管而知全豹就是這個道理。如兩份關于公司組織員工去深圳歡樂谷游玩的通知，我們可以鮮明的看出文化上的巨大差異：

一家公司的通知是這么寫的：經研究決定，擬定于三八婦女節組織全體員工去深圳歡樂谷游玩，時間一天，全體員工務必帶好身份證、邊防證，于當日早上八點前趕到公司門前集合，否則，后果自負。另外，單位只負責門票和來回車費，游玩期間，伙食自理。無特殊情況，不得請假。

而另一家公司是這樣在告示牌上“通知”大家的：邀請書：如果你想尖叫而辦公室里又不允許，如果你想牽漂亮mm的手而又找不到借口和機會，如果你想忘記無處發泄的郁悶和不快——那么，請在下面簽下你的大名，參加公司的“深圳歡樂谷之旅”吧！在一大堆橫寫豎畫的名字（包括老總的名字）中擠進了某gg的名字。在起程前一天，同事笑吟吟地送兩樣東西——一張門票，還有一張制作特美的卡片：某gg：恭喜你已成為我歡樂之旅的成員！請你做好行前準備：

1、帶好邊防證、身份證、你的門票、讓你輕松、保暖的衣服；

2、約好你的朋友；

3、如果你嫌開私家車麻煩步行又太累，請早上八點前到公司門前乘車；

4、如果你不吃不喝，可以不帶一分錢。祝三八和愛三八的人玩得愉快！

兩份通知氛圍不同反映出兩種不同的企業文化，效果是不一樣的，后面那家公司的企業文化能給企業員工帶來愉悅以及極大的滿足感，就像是心靈雞湯一樣，而人們其實是需要這樣的雞湯并且樂于消費這樣的雞湯的，所以企業文化的表現就是這么簡單，它就在企業的每一位員工身上，通過每一位員工的點點滴滴的細節表現出來的全體員工共有的素養。

3、制度支持很重要

當企業文化和企業制度不能相互支撐時候，那么企業文化只能變成無力的口號，在這個企業里如何保證相互之間的平等、尊重、信任、合作、分享、快樂和愛，確實是一件知易行難的事情，企業文化的口號可以印成標語上墻，制作成冊子發到大家的手里，但能不能讓大家領會在心里并有作用就很難說了，在企業文化建設過程中，真正的把中文字眼定義搞清了，大家對它的解釋明確了，而且把它固化了，變成制度可以執行了，我個人認為這樣才算是真正的企業文化，不然的話企業文化就不是指南針、發動機而是插花文化、胸針文化、應付檢查的文化，這是不可取的，就像某城市實

行老板文化，換個市長就砍樹栽樹，那街上的樹永遠也長不大，夏天的時候就無處遮蔭，而且市容市貌也不怎么好。

我覺得建立清晰、穩定、相對公平的薪酬福利體系是企業文化建設的基本物質基礎，而合理、規范的制度化管理是企業文化建設的基本行為保障，核心是以人為本，內涵是以尊重公司員工為前提，努力服務顧客。作為企業文化建設，只有理念引導是遠遠不夠的，需要在向各級員工中不斷強化人本管理理念的同時，用合理、規范的制度將以人為本的文化理念清晰、深入貫徹到企業的各項基礎管理工作之中，柔性的理念需要剛性的制度做保障，這樣才能明確告訴員工應該怎么做，制度本身的作用是制約，它可以讓員工達到企業對員工要求的一個基本底線，經過常抓不懈，才能形成良好的行為慣性。