第一篇:企業家的素質及提升途徑范文
淺析我國企業家的素質及提升途徑
劉杰
[內容摘要]我國現階段處于經濟轉型期,對企業家提出了新的要求,企業家也將面臨新的挑戰,接受新的考驗,同時對他們自身的各種素質也提出了新的要求。在建立現在企業制度的今天,企業家究竟應該具有什么樣的素質?什么樣的素質能使企業家帶領企業走向成功?這篇文章主要從思想素質、決策能力、管理能力、用人能力和身心素質五個方面來分析該如何提升企業家的素質
[關鍵詞]企業家;素質;培訓;激勵
Abstract: Our country present stage in the economic transition, the entrepreneurs to put forward the new requirements, entrepreneurs will face new challenges, to accept the new test, and to their own various quality also puts forward new requirements.In setting up now enterprise system today, entrepreneurs what should have what kind of quality? What kind of quality can make entrepreneurs lead the enterprise to success? This article mainly from the ideological quality, decision-making, management ability, the ability and the physical and psychological quality to the analysis of the five aspects of how to improve the quality of entrepreneurs
Key words: Entrepreneurs;Quality;Training;incentive
世界級企管大師班尼士下了個定義:“能創造出一個令下屬追求的前景和目標,并將它轉化成大家的行動。”[1]一個企業家的一個細微的舉動和一個想法都影響著企業的成敗與興衰,他們代表著企業的形象,影響著整個社會的價值觀,可見企業家的素質的提升對一個企業一個國家是多么的重要。[2]思想素質、決策能力、管理能力、用人能力和身心素質,是優秀企業家必備的五種基本素質,只有做好這些方面的完善與加強,企業家的素質才能得到整體的提升。
一、企業家素質的內涵
一個企業家的素質是企業的靈魂,他是一個永恒發展著的動態概念,企業家只有在企業運作過程中不斷提升自己的素質,創新自己的意識,把先進的思維與飛速發展的社會相連接,才能在激烈的競爭中始終把握企業發展的方向,帶領企
[3] 業在眾多競爭者中制勝。
(一)企業家素質的定義
企業家的素質是指企業家應該具備的各種個人條件在質量上的一種綜合。經濟學家熊彼得將企業家的素質概括為:具有能完全勝任不勝其煩的會議和交涉的特殊的體力和魄力,善于說服他人并能獲得支持及具有通過交涉操縱他人的謀略
[4]和膽識等。企業家是企業的指揮者和決策者,因此他的素質的好壞,品質的高卑,在很大程度上決定著一個企業的興衰成敗。
一個企業家的素質是企業的靈魂,他是一個永恒發展著的動態概念,企業家只有在企業運作過程中不斷提升自己的素質,創新自己的意識,把先進的思維與飛速發展的社會相連接,才能在激烈的競爭中始終把握企業發展的方向,帶領企業在眾多競爭者中制勝。
(二)企業家必備的五個素質
企業家素質就是企業家在管理和經營企業過程中,所表現出的道德水平、智
1力水平、知識水平、和實際能力以及身體狀況。具有很強的綜合性,既有先天性的部分,更主要的是后天的培養。可以具體概括為以下幾點:
1.思想政治素質
思想政治素質屬于道德的范疇,包括價值觀、人生觀、法律意識和道德觀念等。其中主要包括誠信、公平、正直、守法、寬容等高尚的品德[5]。良好的品德是企業家事業成功的關鍵,中外研究者都以大量的事實證明,良好的品德對于企業家來說是安身立命之本,沒有良好的思想道德修養是難以在社會上立足與發展的,對于一個企業家來說,無論是與人合作,與員工相處,或者是在社會上建立地位,這些事情都是建立在一個品德優良的好名聲的基礎上。
企業家與普通管理者的最大區別在于思想政治素質。政治素質不高、德行不佳者越有才能,對社會的危害越大。有些所謂的企業家在事業有成后紛紛落馬,大多在“德”上出了問題[6]。他們或頭腦發熱,目中無人,心中無法;或貪污、侵吞公私財產;或腐化墮落,追求享受,最終身陷囹圄,使企業陷于困境。所以,企業家必須具有較高的政治素養、德才兼備,否則不能成為真正的企業家。
2.創新及決策能力
決策創新能力是企業家應具備的基本素質。它要求企業家具有統率全局的戰略眼光,能準確理解和分析政治、經濟形勢,把握變幻莫測的市場前景,緊跟科技前沿和社會發展走向,準確把握大局,預測未來,科學制定企業發展戰略。
企業家的決策能力是指在紛繁復雜的信息中找出制勝的因素和契機,不失時機的決策并組織實施。一個成功的企業家往往要做到多聽、善聽、集思廣益與敢拿主意、大膽決策的統一,面對不斷變化的市場,企業經營的方案總是不止一個,企業家就需要對各方案進行分析、比較,然后選擇一個最正確最有效的方案,抓住機遇,使企業快速發展;外部條件不利時,能及時調整產業結構,苦練內功,為企業發展奠定基礎。
3.知人善用的能力
企業最好的資產是人,優秀的人才是企業發展的源泉,企業家的識才意識和用人之道是企業興旺發達的源泉。企業家要有愛才之心,求賢若渴,要多渠道培養和引進各類人才,形成適應企業發展需要的人才群。企業家在用人方面的作用主要體現在兩方面:一是聚集人才,二是使用人才。
選一個適合的人要比選一個優秀的人來得重要,適材適所也是企業用人的最高原則。成功的企業領導者懂得,企業發展靠人才,人才發展要謀劃,如何才能提升企業家在識別人才,知人善用這方面的能力呢?發達國家的一些企業在制定人才戰略方面的經驗還是很值得我國企業家借鑒的。
4.身體和心理素質
身體素質是企業家素質可持續發展的保證。一個領導者的身體是他的無價之寶,只有擁有強健的身體,和堅強的心理素質,才能成為你成就事業最得力的助手,成為推動事業持久發展的最大動力。美國管理界流行著一個觀點:不會管理自己身體的人亦無資格管理他人,不會經營自己身體的人就不會經營自己的事業。
二、我國企業家素質的現狀
就整個中國企業家隊伍而言,我國企業家的素質狀況既有值得贊許的方面,同時也還存在一定的缺陷[7]。提高企業家素質,需要企業和社會各界的共同努力,我個人認為我國企業家還存在以下幾個素質缺陷:
(一)誠信度不夠
目前我國的許多企業存在著嚴重的信用危機,包括生產信用危機、經營信用危機、財務信用危機和信貸信用危機。企業信用的缺失使得經濟秩序混亂、社會成本惡性增長,不僅嚴重影響了經濟發展的質量,而且也使得企業自身漸漸失去競爭力,甚至破產倒閉。因此,加強企業信用建設是我國經濟建設中不可忽視的問題。
(二)對機遇與環境的分析、適應不足
面對快速變化和競爭激烈的市場,許多企業家不但沒有逐漸采用更為先進有效的管理方法、組織形式、激勵機制等,而且沒有一個完善的企業發展戰略,甚至沒有戰略意識或者根本不懂發展戰略[8]。對環境的認識與適應能力的好壞,影響著企業家的決策與創新能力,而企業家決策能力的高低也是決定企業成功與失敗的關鍵因素。
(三)個人修養與管理技能有待加強
我國許多企業家學歷層次普遍不高,沒有接受過系統的高等教育和管理培訓,同時由于其作為企業家的成長早期對個人的品德修養要求并不高,所以目前在企業內部推進現代管理時普遍遭遇在企業建立個人權威所需的品德修養尚有欠缺,[9]并且對專業系統的管理學、經濟學知識了解不多,對管理技能掌握不夠。
(四)企業家是市場運作經驗積累還有限,風險意識不強
中國實行市場經濟的時間不太長,市場經濟本身還不太成熟,企業家所接觸到的方面,范圍、所處理的市場關系等,總體上看還有一定的局限性。特別是對資本經營運作、國際市場經營運作還有相當多的人不是內行。市場經濟條件下,企業家要懂得市場運行的基本規律。市場經濟講求效率、講求競爭,同時競爭中存在著危險[10]。這就要求企業家在經營過程中要有競爭意識,更要有風險防范意識。
三、提升我國企業家素質的途徑
企業家作為最寶貴的資源,其素質直接影響著企業管理水平的高低。提升企業管理水平,核心在于提高企業家的素質[11]。我國存在著許多政治素質高、經營管理能力強、勇于創新的企業家,為全國經濟社會發展做出了積極貢獻。但是,隨著市場競爭激烈程度的加劇,企業家要進一步提高自身素質,積極應對挑戰。我認為應該從以下幾個方面來提升企業家的素質
(一)正確評價企業家的素質現狀,樹立正確的高素質導向
目前,民營企業家素質提高緩慢的原因之一就是對民營企業家的素質現狀缺乏正確的評價。沒有一個客觀科學的評價標準,素質提高的方向就不明確,民營企業家的素質差距也就不明顯。一個不正確的評價標準還可能帶來錯誤的導向。經濟生活中一些通過不誠信行為獲得暫時利潤而受到政府表彰的企業家并不少見。這對于提高民營企業家素質是非常不利的。因此,應盡快建立專業的人才素質測評機構,建立正確的民營企業家績效評價機制,合理評價民營企業家的素質與經營業績,統一對民營企業家素質的認識,樹立正確的高素質導向。
(二)對企業家進行嚴格的選拔
1.建立嚴格的企業家選拔機制
遵循市場經濟規律,按照現代企業制度要求,建立企業家任職資格認證、推薦、[12]選拔、考核、激勵、約束機制。根據任職要求,按照公開、公平、公正原則,引入競爭機制,以業績為依據,以成就為準繩,讓德才兼備者平等競爭。同時,要選
拔和培養基本素質好、勤奮好學的年輕干部,作為企業家后備人才培養對象,通過實踐鍛煉,逐步積累經驗,不斷成長,壯大企業家隊伍。
2.拓展開企業家選拔的渠道
可以擴大公開招聘范圍,改革公開招聘形式,既注重從企業副職、中層管理人員中培養和選拔企業管理者,建立完善的內部晉升通道;又要面向社會公開選聘企業家,為企業改革創新輸入新鮮血液。
(三)對企業家進行培訓
1.建立相應的企業家培訓系統
在這個系統中,應該結合政府宏觀規劃,培訓機構具體實施,經營者的參與,三方共同努力、協調運作,全面提升企業家素質,這是一個綜合的系統。
2.學習先進的培訓方法
企業家應根據企業實際,定期到國內外知名企業進行交流學習,或者聘請國內外企業管理專家來企業交流 ,全方位學習國內外先進管理理念,提高管理水平。同時,通過行業企業協會,建立企業家聯誼機制,搭建企業家交流平臺,互通信息,互相促進,共同進步。
(四)對企業家進行激勵
1.進行精神上的激勵
一方面,是榮譽激勵,增加企業家參政議政機會,聘請有突出貢獻的企業家為政府經濟顧問;給予榮譽稱號,在評選享受政府特殊津貼專家、勞動模范等方面,向企業家群體傾斜。另一方面,是事業激勵,對國有企業的優秀企業家,只要身體健康,可放寬退休年齡,規避短視行為,避免“59現象”;對民營企業家,可打破身份限制,允許其到國有大企業任職,為其搭建更廣闊的事業平臺。
2.進行物質上的激勵
建立與現代企業制度相適應的薪酬制度,合理確定所有者權益和經營者收入比例,實行能者多得,多勞者多得的薪酬激勵制度。
(五)對企業家進行監督
1.加強現代企業制度的建設
嚴格按照《公司法》要求和企業章程,股東會、董事會、監事會、經理層各司其職,有效制衡,形成規范的決策、經營和監督機制。
2.發揮民主監督作用
在公司中,要完善廠務公開制度,規范廠務公開程序,發揮職工群眾對企業家的監督作用;對群團組織較薄弱的民營企業,要加強職代會、工代會建設,鼓勵建立黨的基層組織,發揮黨組織、工會、職工代表大會對企業家的監督作用。
3.健全考核評價制度
對所有企業,要嚴格實施企業經營者任期目標責任制,建立決策失誤責任追究制度;對民營企業,要建立信用檔案,將企業的工資發放、勞動保護、資金信用、社會捐贈等記錄在案,作為民營企業融資、擴大再生產優惠的重要依據。
4.企業家的自我完善
企業家的自我完善,是提高企業家素質的關鍵。企業家素質有先天因素,更靠后天培養;有外部因素,更靠自身努力提高。企業家應自覺學習,加強自我修養,不斷更新觀念、更新知識。有些企業家總是推托自己工作忙、時間緊,無暇學習。這就要求企業家合理安排時間,善于擠出時間學習,不斷提高自我、完善自我、凈化自我、超越自我。
培養和造就一支宏大的高素質企業家隊伍,是一項長期的系統工程,需要全
社會來關注,需要有計劃、有步驟、有目的地進行培訓。我們要相信:我國的企業家一定會創造奇跡,收獲成功,開啟一個科學發展的新時代,為全國經濟科學發展做出新的更大貢獻!
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第二篇:提升企業家素質
4、加強企業家隊伍建設,提高企業家素質。今年以來,我局在縣委、縣政府領導下,采取請進來、走出去、專家授課、舉辦培訓班、以會代訓、企業家座談、企業家聯誼會等多種形式,舉辦各種活動10多次,培訓企業家200余人次。一是邀請專家教授到我縣舉辦產業發展培訓班,講解當前國家產業政策和市、縣產業發展規劃,引導工業企業加快結構調整和產業升級。今年以來,我縣先后邀請專家3次,分別對我縣企業上市、食品加工產業發展、化工產業發展做專題講座,并到企業實地調研、考察,為企業今后的發展出點子、做規劃。二是借助省、市專題會議期間,組織企業家到會學習。先后組織企業參加了第二屆中國鄭州產業轉移系列對接活動、市政府邀請王啟明院士到鶴指導光伏產業發展、省移動公司在鶴舉辦信息平臺建設講座、省聯通公司在鶴舉辦信息化專題講座等會議,以會代訓,組織企業家80余人次到會學習。三是組織企業外出考察,學習先進經驗。先后組織企業家30多人次,到開封集聚區、湯陰集聚區、金山集聚區、寶山集聚區等先進地區學習參觀,借鑒先進經驗,理清發展思路。四是組織縣域內企業家互相參觀,通過到不同企業參觀學習,取長補短。
第三篇:2011山東省中小企業家素質提升
2011臨沭中小企業家素質提升
----點燃利潤、財富高端論壇(主講: 清華大學教授)
管理出效率、向經營要效益、管理不等于經營
一、新經濟時代的特點:
市場一體化---國際競爭化---產品同質化---服務商品化---時尚短期化--價值無形化--個人決策沖動化--信息公開化---傳播網絡化---溝通個性化
二、企業賺錢的方式
1、開源:廣結人脈、資源整合2、節流:降低成本、減少不必要的開支
3、能破壞市場、或者創造新的市場路徑的人可以賺錢。A案例:榮樂私廚的故事;專為白領骨干做飯,上層人士家庭宴會提供廚師及服務的轉型;
三、經營制勝的6種贏利模式
戰略失敗28%、執行失敗25%、未找到贏利模式47%
企業要有亮點:女性內衣、女性酒店、個性化酒店1、3、5女士;2、4、6男士入住;
1、戰略領跑模式:快魚吃慢魚的時代,吉利汽車,可口可樂與小伙子的房子故事; 想到別人想到的,做到別人做到的,才能得到別人渴望的;
2、只做單項冠軍
3、資源獨享:波司登羽絨服
4、客戶再造模式A:華為公司:超出客戶期望值的服務
5、產品阻斷式:波比娃娃,連鎖購買
6、策略跟進式:不做老大、甘做老二、一擊而中;蒙牛在牛奶盒上印上向伊利學習的字樣
四、怎樣留住優秀的人:制度留人、情感留人、文化留人
五、房產信息:2013-2015年縣城房產以及沿海城市房價會“井噴”;第三產業服務業將會大力發展,下一個財富分配是健康業。
第四篇:如何提升現代企業家精神素質
如何提升現代企業家精神素質
企業家有什么樣的精神和素質,就會有什么樣的企業。這在總經理陳揚菊領導的清溢公司得到充分驗證。清溢公司作為一個名不見經傳的外資企業,連續獲得多項國家級獎勵,與陳揚菊的精神素質密不可分。究竟什么才是現代企業家的精神素質,陳揚菊用哲學發展觀創建企業文化的過程展示了其內核。
學習:以發展思維提升自身素質
陳揚菊是學習文化型的企業家,他具有很強的學習意識和文化意識。在博覽群書中尤其酷愛哲學,哲學對他來說已經融入生命之中。這與他獨特的經歷有關。57歲的他曾是一名空軍飛行員、飛行團政委、國企的領導干部、外資高新技術企業的老總。從軍管、黨管、經管到科管,經歷過不同角色大跨度的轉換,但無論身肩何職,他都沒有放棄對哲學理論的學習與探討。他善于學習分析國內外企業管理的理論與案例和哲學的關系,總在尋找管理背后的“最一般規律的科學”。在閱讀大量的古今中外企業管理的書籍中,在到盧浮宮、漢堡碼頭、富士山下工廠去參觀學習中,他發現無論是在軍事管理,還是經濟管理,無論外國還是中國,哲學的發展變化觀無處不在。在學習企業管理的經濟規律時,他執著地尋找影響經濟規律的規律。
陳揚菊堅信“財成天地之道”,從20世紀80年代初,中國引入了日本、美國的企業文化概念以來,中國許多企業都在進行著各種嘗試,進入21世紀新經濟時代后,企業文化也同步進入了創新的時代,企業唯一持久的競爭優勢,是適應經濟發展規律的文化的定位。企業以人為本,人以精神為指導,理順了人的心態,就抓住了企業發展的動力源。他深深地感到世界企業管理知識和文化是無涯的海,企業家的學習只有以勤作舟,作為企業高管必須用發展的思維,不斷學習,從中吸取精華。他如饑似渴地研究陰陽之道,天人關系,德法結合,義利之規,德才之功;探索松下幸之助、盛田昭夫、韋爾奇、克勞士比、戴明等大家的管理思想。在學習分析中,他發現盡管國外有完善的市場運作機制,但天天都有企業在倒閉,而中國卻在不斷崛起成功的企業。這種現象證明,盡管國情不同,但其管理內核是相同的,中外企業文化管理的共同實質,是必須隨著變化,調整適應戰略和人文的企業文化內容。他從發達國家企業的進步與文明中找到了中國企業學習外企思路的缺憾:一是照搬外國的模式,沒有結合自己的實際;二是沒有認識和弘揚自己民族優秀文化的精華。丟掉了自己的根基,學到外國的皮毛。作為高管,必須汲取中外企業優秀的管理思路,確立適合自己的企業文化,而這里的關鍵在企業家的精神分辯力和價值取向。
分析:從揚棄中找定位
陳揚菊在浩如煙海的企業文化理論和多如牛毛的案例中,感到一種困惑,究竟哪些適合中國企業,其融合點和切入點在哪里?
從1997年他擔任了清溢精密光電(深圳)有限公司總經理起,在香港工業總會名譽主席唐翔千先生支持下,進行了多種企業文化管理模式的嘗試,先后推行了嚴格的軍事化管理,引入ISO9000體系,日本的“5S”管理……,但效果均不明顯。這些看來很優秀的企業管理模式為何收效不大呢?陳揚菊用哲學思考后,認為是缺乏“揚棄”。“揚”什么,“棄”什么?
應揚適應本質需求的合理內核,棄適合特殊環境的外在形式。傳統的中國哲學崇尚“天地之性人為貴”,《周易·條辭傳》曰:“天地之大德曰生”,“生生之謂易”,強調的是人的價值和“生”與“變”的辯證關系,自強不息,生生不已的主體精神。即尊重人,發揮人的潛能與潛質,方能與時俱進。西方哲學家卡西爾說:“人的本質是不依靠于外部的環境,而只依賴于人給予他自身的價值。財富,地位,社會差別,甚至健康和智慧的天資……,所有這些都成了無關緊要的,唯一要緊的就是靈魂的意向,靈魂的內在態度,這種內在本性是不容擾亂的。”陳揚菊感到,這種對“人”的精神的理解,對于構建自己的企業文化有著極深的文化價值。應該選取從挖掘人的潛能上入手,揚人以價值為重之核,棄只學表面手段的作法,從而開啟員工心智,才是抓住企業文化的根源。于是,從2000年起,他選擇了美國的零缺陷管理,著手構建清溢獨特的企業文化。從調正價值取向入手,帶動思維方式的改變和養成良好的工作習慣,奠定了清溢文化的基礎。
創新:于變化中求發展
任何事物都是在時空中運動和變化的。優秀的企業家對企業文化的內涵理解應該在抓其根本的同時,還要把握時間和空間不同的變化規律。即使是企業的質量管理也應首先源于一種文化理念的創新。很多企業苦練內功,如果設定的標準是符合客戶需求的,內功練得值得;如果是閉門修練,不管客戶需求,即使達到了“歷史最高水平”,獲得省優、部優也是白費勁。一個企業對創新的認識決定了努力的方向是否正確,現代企業家的精神素質其核心首先不在于有多少才華,創造了多少利潤,而在于企業長久發展的戰略目標能否做到主客觀的一致,將把握市場的需求當作實現這種戰略目標的切入點,并隨著市場變化而變化。陳揚菊創建企業文化的哲學思想核心是主觀和客觀辯證的統一。在物質不斷發展變化中吸取精神力量,又用精神的能動作用指導促進物質的發展。他從克勞士比的零缺陷管理中,找到了清溢公司主觀符合客觀和精神轉變成物質的路徑。
在質量管理上如何體現文化創新?企業以人為本,質量是人做出來的,所以抓質量首先要抓人的工作,尤其要抓人的觀念,對員工“進行哲學訓練”,這與傳統的質量改進僅靠技術手段是一個新的飛躍。質量以什么為標準?過去講質量“好與不好”是主觀感覺,現在講“符合與不符合”強調客觀的標準。以往重視統計抓質量,檢驗保質量,其實那都是馬后炮,新的質量生成觀應是預防產生質量,從而實現一次做對。客戶的要求是在不斷變化的,我們的質量標準也要隨之而變化。因此,不用哲學觀點去沖破舊的思維,高品質是難以達成的。陳揚菊在把握質量觀的轉變中,領悟到更深的哲理:我們中國人信奉“金無足赤,人無完人”,講究“人非圣賢孰能無過?”是的,我們不可能認識絕對真理成為“完人”,可是我們可以認識和把握相對真理,做到與現實需求的“符合”,決不能“無完人”而不去追求接近“完人”,都“有過”就不去減少自己的過錯。現代經濟的競爭恰恰是誰更接近真理,誰就有取勝的主動權。如果我們還在因循守舊,不拿出真正創新精神,都可能會失去參予競爭的資格。針對舊觀念對國人的影響,陳揚菊在一首詩中發出這樣的吶喊:交織如網,束縛了多少英賢!
零缺陷本身就是一個相對概念,滿足現在的客戶需求就是零缺陷,超過了會造成質量浪費,沒達到就是缺陷,誰也沒有要求也不可能達到“足赤”的水平。在許多經濟理念中,他還發現中國企業模仿能力強,而原創較少,只能替外國名品牌打工,難以形成自己的核心
競爭力,這與幾千年形成的順勢文化有關,過分信賴自己的或別人的經驗,不敢越雷池一步。為了改變這種狀況,陳揚菊在公司大力提倡創新思維:敢否定自己,敢挑戰現存;順勢則攻難,逆向則追易;無中去生有,有里來求精;平中去尋奇,舊里來革新。他還主持制定了一整套創新機制,鼓勵全員創新的基礎上重點突破,為一個小小的公司也要拿下幾個“中國第一”,“世界一流”打開了思路。
第五篇:淺析企業家素質
淺析企業家素質
植秀慶11酒店管理班2011044145 在《財富》雜志的評選中,喬布斯無可厚非地被評為“當代最偉大的企業家”;2010年馮國經、馮國綸等入選《財富》論壇開拓先峰。而在2012年《財富》雜志中,公布了2012商業風云人物,兩位華人企業家榜上有名:鴻海精密的郭臺銘和中石化董事長傅成玉。而亞馬遜首席執行官杰夫?貝索斯以敢于冒險的勇氣和顛覆行業的表現榮登榜首。
因此從以上數據可以看出一個企業家對企業的發展和貢獻是很大的,特別是對于大企業來說,企業家更是整個企業的核心所在,而作為一個成功的企業家,所具有的基本素質,相對于企業的核心產品和市場聲譽,更具有持久的穩定性和可預期性,決定著企業的前途和未來,因此,成功的企業家必須具有迥異常人的素質。所謂企業家素質是指企業家本來的品質、特征、知識素養及在創新活動中表現出來的作風和能力的綜合,一個成功的企業家,除去特定的專業知識和行業經驗之外,筆者認為還應具有以下四種綜合素質。
一是誠信守信。誠信是企業家的立身之本,企業家在修煉領導藝術的所有原則中,誠信是絕對不能妥協的原則。市場經濟是法制經濟,更是信用經濟、誠信經濟。沒有誠信的商業社會,將充滿極大的道德風險,顯著抬高交易成本,造成社會資源的巨大浪費。其實,凡勃倫在其名著《企業論》中早就指出:有遠見的企業家非常重視包括誠信
在內的商譽。諾貝爾經濟學獎得主弗利曼更是明確指出:“企業家只有一個責任,就是在符合游戲規則下,運用生產資源從事利潤的活動。亦即須從事公開和自由的競爭,不能有欺瞞和詐欺。
《財富》雜志最近公布的數據指出,全球范圍內創業企業的失敗率高達70%以上。在美國中小企業中,約有68%的企業在第一個5年內倒閉,19%的企業可生存6~10年,只有13%的企業壽命超過10年。中國民營企業占企業總數的97%,其中約有70%的企業存活時間不超過5年,中小企業的平均壽命只有2.9歲。這些創業失敗者,最重要原因是企業家身上出了問題,其中,因為誠信而失敗的屢屢皆是,是由此可見,企業家的誠信對于企業的成敗,具有十分重要的意義。
在國外,企業一旦被發現有失信的現象發生,其的生產經營將造成很大的影響,甚至面臨倒閉的壓力。
在日本,企業弄虛作假一旦曝光,即使不倒閉也要損失慘重。例如,2002年1月曾被日本人視為“白雪公主”的雪印公司,以進口牛肉冒充國產牛肉賣給國家,引起軒然大波。經信用中介機構曝光后雪印公司于當年4月倒閉。
在美國,2001年12月美國能源巨頭安然公司向法院申請破產保護以來,一大批世界著名的大型企業因財務丑聞相繼曝光,丑聞接連不斷,不僅使美國企業信譽嚴重受損,消費者信心下降,而且使美國經濟再度滑向谷底。美國政府的經濟政策和經濟管理能力受到嚴重挑戰。
安然公司曾在《財富》雜志全球500強排名第七,其虧損6億美元的消息引起股市的巨大波動,同時引起了一系列的連鎖反應,引起新聞媒體對大型企業的財務的關注。2002年初,環球通訊公司宣布破產,半年之后,美國世界通信公司因造假賬隱瞞開支38億美元,后查明該公司造假總額逾70億美元被美國媒體暴光。2002年6月,美國科技界著名企業施樂又造假虛報64億銷售收入。這一切使得企業信譽急劇下降,消費者信心嚴重受挫,股市大跌。這些企業的丑聞引起了國內外政界、企業界乃至平民百姓關注的大事。
2012年3月15日,由每日經濟新聞報社主辦的“3.15快樂消費節”暨第四屆中國企業誠信榜的榜單中,伊利集團榮膺了“最佳誠信企業獎”。
從以上幾個企業的失敗和成功中,不難看出,誠信確實很重要。二是擅長把握機遇。作為企業家,我們很多時候都是為了企業的更好的發展,那么想要企業更好地發揮則需要企業家懂得把握機遇。當今世界,經濟發展迅速,因而機遇也很多,但是機遇不是自己找上門的,而且企業家懂得抓住才會更讓企業有發展的機遇
舉個例子,就拿我們最常喝的牛奶飲品來說:現代營養學專家研究發現,牛奶里面富含蛋白質、人體所必需的鈣以及多種維生素,長期適量飲用牛奶不僅可以美容,還可以增強體質,全方位促進人體健康。但專家指出,有的人在喝牛奶的時候,不吃其他食物,這是一種不良的飲食習慣,因為空腹喝牛奶,有很多弊端,73%的亞洲人都有不同程度的乳糖不耐癥,奶中的乳糖不能及時消化,被腸道內的細
菌分解而產生大量的氣體、酸液,刺激腸道收縮,出現腹痛、腹瀉等不良反應。
那么就會有人問怎樣喝牛奶才是最佳的方式?專家建議,喝牛奶之前最好吃一些含粗纖維的餅干。那是不是所有的粗纖維餅干都可以搭配呢?同一市場環境下的產品怎樣占有更好的市場資源呢?只有突出自己品牌的獨立性和產品優勢。以月餅為主題品牌為主的華美食品為例,其公司研發了一款結合牛奶特殊的口感,創新研發了這種以雞蛋和小麥粉、麩皮、燕麥經現代高科技手段加工后,既富含大量的食用粗纖維,又能夠比一般的粗纖維食品更好地促進牛奶中蛋白質和多種維生素的吸收,消費者可以一邊喝牛奶,一邊吃的餅干---“牛奶搭檔”,使營養吸收更充分、更均衡。這一系列的研發,既擴大了其品牌的市場份額,又在市場上獨樹一幟,產品更是一路暢銷,甚至出現某些超市,賣場的市場斷貨,這就是一個把握市場契機的好例子。
三是要有經濟學家的頭腦:以經濟現象和經濟事實為專門研究對象的人士就是我們所說的經濟學家。企業本身就是一種經濟組織,是經濟學家研究的對象之一。一個優秀的個企業家就必須象經濟學家一樣,不僅要清楚經濟現象,也要清楚經濟環境和經濟實體,清楚自己企業所處的環境,只有清楚的認清了自己,認清了環境,才能更清楚的知道如何去做。
四是要敢于冒險。歷史證明,保守的都只能是被淘汰,而敢于冒險的,則會在激烈的競爭環境中生存下來。同樣,對于企業來說也一樣重要,對于企業家來說更加重要,因為企業家的冒險精神決定了一
個企業的成敗。
1859年,美國的安德魯—克拉克石油公司公開拍賣股權,其底價是500美元。洛克菲勒和他的合伙人也參與了拍賣。當價格攀升至5萬美元時,人們都認為這個價格實在是大大超出了石油公司的價值,于是洛克菲勒的對手們紛紛退出。但洛克菲勒卻下定決心買下這家公司,最后以7.25萬美元的價格得到了該公司。在當時,石油的開采和出售都是具有很大風險的事業,人們都認為這個年輕人的舉動很不明智。但不久以后,洛克菲勒的標準石油公司就控制了美國市場上全部煉制石油的90%。正是石油生意為洛克菲勒的帝國打下了堅實的基礎。
事后,每每想起那次拍賣現場的情景,洛克菲勒都激動不已。他回憶說:“那種感覺就像在賭場上賭錢一樣,讓人驚心動魄,全神貫注。那是一場豪賭,我押上去的是金錢,賭出來的卻是人生。”其實,洛克菲勒在競拍的過程中也曾猶疑退縮,但是勝利的決心促使他很快鎮定了下來,并告誡自己:“不要畏懼,既然下了決心,就要勇往直前!”事實證明,冒險精神奠定了他的成功之路。也足以看出企業家的冒險精神很重要。
以上四點僅僅是個人的一些看法,也許不是很全面,但是這四點確實是企業家需要具備的素質,如果具備這幾個素質,則會讓企業更加好的發展。
本文部分數據以及例子來自《財富》雜志和百度文獻