第一篇：網絡化環境下的中小企業管理創新

淺談網絡化環境下的中小企業管理創新 摘要：網絡是信息與管理技術的最佳結合，其對當代社會的影響是全方位的，而對企業管理的影響則最為直接和深遠。本文簡要的概述了網絡經濟對企業管理所產生的影響及中小企業如果在網絡經濟下管理創新。

關鍵詞：網絡；企業管理；創新

一、網絡經濟的內涵

有的學者認為，網絡經濟僅僅屬于部門經濟的范疇，是信息產業中的一類部門經濟，即指現代通信網絡、電子計算機網絡等各種網絡部門及部門內的一切經濟活動。它的內容包括：網絡建設的費用及收益，網絡商品的生產、交換與消費，網絡資源的供給與需求及合理開發和利用等。

網絡經濟就是以現代通訊網絡、電子計算機網絡及各種資源配置網絡所形成的綜合性全球信息網絡為基礎，以網絡信息為核心資源，以信息網絡為主導工具，以經濟全球化為社會基礎，以經濟結構的扁平化為組織形式的經濟活動。是一種新型的經濟形態。

二、網絡經濟對企業管理所產生的影響

（一）企業營銷模式的改變

在網絡經濟的發展模式下，所有的企業都可以建立起自己的網站，并且可以充分利用網站實現對產品的銷售，這種銷售方式不但成本較為低廉，同時在銷售方式上也較為快捷。在企業傳統的銷售模式上，人員往往需要在營業場所進行推銷或者是上門推銷，這樣無論在物力財力上都是一個很大的消耗，由此我們可以很容易看到網絡營銷所帶來的優越性。

（二）提高生產方式上的靈活性

由于目前在企業的生產過程中，由于受到網絡經濟的影響，各個環節都越來越依賴于信息技術，這樣的不但讓企業在發展過程中體現出更強的靈活性，同時可以在投入較少成本的情況下實現對多型號產品的生產，這點對于中小型企業發展是最有利的，可以更為有效的實現對多樣化市場的定位。目前在網絡時代，由于新的創新浪潮以及更多高科技服務和產品推出，以及市場競爭的愈加激烈，依靠靈活的生產方式，不斷生產出更有創新性的產品投入市場，這對企業的自身發展以及競爭實力的提高具有十分重要的意義。

（三）對組織結構上的沖擊

國際互聯網是一個工具，它的最大沖擊力是速度。傳統的企業組織大多采用金字塔形的層次結構，信息集中于一點。中心人物決定一切。中小企業高層領導獲取的信息來源于管理的中間層次，難以得到迅速準確的基層信息。

在網絡時代，思考的速度、行動的速度和傳遞信息的速度都在加快，決策時用大多的時間反復思考或采取官僚主義的相互推諉，將有可能導致企業在激烈的市場競爭中敗下陣來。因此，企業組織結構要進行主動變革，由傳統的金字塔形向組織的扁平化趨勢發展。

三、網絡經濟下企業管理的創新

（一）管理戰略創新

目前，企業電子商務戰略已經成為許多中小企業新的競爭優勢，表現為：首先，降低中小企業進入市場的門檻。任何中小企業都可以建立一個網站，以在線營銷方式取代傳統的人員推銷或在營業場所等顧客上門的方式，對于許多財力、人力不充裕的中小企業來說，這種方式成本低而省事；其次，突破信息壟斷。傳統的市場信息壟斷在互聯網上隨著信息透明度不斷增強而趨于消失，相比在傳統信息不對稱商務環境下的中小企業而言，網絡時代的中小企業不再屈居于大企業的陰影之下，利基市場份額將逐漸擴大。

（二）生產經營方式創新

1、從大規模生產到大規模定制。在網絡經濟時代，信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊，數字化網絡改變了一對多的關系和生產者的統治地位，使用者重新加入到生產中。這樣，企業的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同，但由于網絡的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異，現在卻由于網絡時代的大規模定制而”破鏡重圓”。

2、從產品經濟到服務經濟。工業經濟向網絡經濟轉變，在產業結構調整上表現為經濟重心由制造業向服務業轉換。服務業的快速增長使得它的產出和就業在整個經濟中的比重持續上升，使服務業逐漸取得了主導地位。

3、從實體經營到虛擬經營。虛擬企業有如下優勢：有利于技術開發，有利于資源優化組合，有利于拓展市場，有利于共同籌資，有利于精簡機構，有利于專業化生產，有利于多元化經營，有利于降低企業成本。

（三）信息觀念創新

現代社會是信息社會，及時、全面、準確的信息是企業致勝的重要前提。由于中小企業財力有限，利用傳統手段收集信息的成本高。互聯網既方便企業獲得技術、工藝、產銷等多方面的信息，又可開辟網絡銷售的新市場，是中小企業的信息搜集的重要媒介。中小企業可以借助網絡迅速、經濟而全面的收集大量信息。同時，其更應重視信息管理，不僅要關注信息收集的數量，而且更要關注信息消化吸收的質量，促使信息高效轉化為企業生產力。另外，中小企業還應加強同大中院校、科研單位及相關行業部門的合作發展，既可節約成本，又有利于提升其產品的競爭力。

（四）人力資源觀念創新

人是管理之本，企業應尊重員工，信任員工，最大限度的發揮每位員工的技能、才智和創造力。有的企業對人力資源管理的理解有很大的片面性，只重視物質獎勵，卻忽略了員工技能培訓、人文關懷、員工的價值觀與企業形象的重塑。企業競爭最終決逐于人才競爭，企業必須吸納、培養人才。學習型企業中每位員工都應接受繼續教育，不斷獲得新知識，新技能，提高自身素質，以更好的勝任本職工作。通過各種培訓，使員工加深對企業的認知，深化與企業的感情，提高業務素質，促進個人奮斗目標和企業發展目標相結合，從而最大限度的發揮企業人力資源的效能。

四、結語

網絡經濟下的企業管理的關鍵在于轉變管理觀念，能科學運用先進的管理思想與管理模式，重視人才的培養和利用，選擇科學的管理策略，認識并抓住互聯網帶來的新的機遇，在今后的時間里，使更多的中國企業走上信息化的發展之路。

第二篇：網絡環境下中小企業財務管理模式創新論文

摘要：在我國企業規模的構成當中，絕大多數均屬于中小型企業，在我國國民經濟與市場經濟中具有至關重要的作用。目前，中小型企業當中的財務管理工作均存在不同程度上的問題，無法緊跟時代發展的腳步進行相應的變革，導致資源落后，管理措施與管理水平低下。本次研究針對網絡環境下的中小企業財務管理模式進行研究，分析創新理念在中小企業財務管理網絡化當中的應用，為改善我國中小企業的財務管理模式提供參考與借鑒。

關鍵詞：網絡環境；財務管理；中小企業

一、網絡環境下中小企業財務管理特征分析

網絡技術已經充分應用于我國各個領域的多個行業當中，在中小企業財務管理模式的轉變當中也起到了至關重要的促進作用。網絡環境影響下的中小企業財務管理在信息科技、網絡技術、硬件支持方面具有很大的需求，這就要求中小企業在復合型人才培養以及信息技術專業化等方面需要加快發展的步伐。由于中小企業的規模較小，發展力量相對較弱，因此需要積極拓展有利于自身的經營模式，緊跟社會經濟與市場發展，因此就更加需要在信息化程度的更新換代上投入更多的精力，因此硬件與軟件更新對中小企業財務管理工作來說較為重要。在復合型人才需求方面，網絡環境下的中小企業財務管理工作不僅需要財務方面的專業人才，同時還需要這些人才具有一定程度上的網絡技術知識，以此來滿足網絡環境下中小企業財務管理工作的需求。與此同時，在網絡條例、相關法律法規方面也需要進一步的強化，確保財務管理工作的順利運行。

二、網絡環境下中小企業財務管理優勢

網絡技術在中小企業財務管理模式中的應用，能夠對企業財務管理模式進行大幅度的轉化，實現財務與業務的協同管理模式。網絡信息技術的發展使得財務管理當中的數據更加精準，同時滿足動態財務管理目標的實現要求，通過網絡信息技術的支持，將企業經營狀況通過數據進行表達，將數據進行收集、整理、分析等一系列流程操作后，能夠準確判斷企業的經營現狀，評估企業未來經營方向。與此同時，網絡環境下的中小企業財務管理由于突破了空間與地域的限制，充分實現多區域共享數據的目標，并且能夠將企業各個部門的信息進行同空間共享，通過財務軟件與通信技術的支持，獲取企業及時更新的運營數據，為管理層提供更為可靠的決策信息，不僅能夠提高財務管理效率，同時也能夠避免有可能產生的財務風險。

三、網絡環境下中小企業財務管理創新策略分析

(一)重視人才汲取及安全管理措施

中小企業財務管理的創新速度受到多方面的影響，其中最重要的兩個因素為人力資源與安全管理。人力資源在企業資產當中的所占比逐漸增加，這是因為無論從任何角度來說，人才才是企業發展的源動力，無論是項目設計、活動執行、技術更新等任何角度來說，最終使任務目標達成的重要因素是人。因此，網絡環境下的財務管理模式創新發展離不開人才與技術層面的支持，這樣才能夠顯著提高企業競爭力，使財務管理工作更加專業化、數字化，滿足企業可持續發展的最終目標。另外，安全管理主要針對財務數據的處理，通過專業的信息安全防范技術，能夠對數據信息進行加密，并且通過身份識別、網絡密匙等技術保障財務信息的安全性。

(二)程序化與非程序化管理的有機結合一般來說，管理模式可以大致上分為兩種模式，即為程序化管理與非程序化管理，具有規律性重復性的財務活動可以進行程序化管理，這種財務管理模式能夠出現的問題比較顯而易見，可以通過人為的經驗進行判斷，進而采取相應的處理措施，而非程序化管理則針對非常規問題制定非程序化的管理模式予以處理。在網絡信息技術的支持下，當企業財務出現問題，可以參照企業的財務現狀分析適合公司目前發展的方案，對其中具有規律性的財務問題進行程序化管理，而對于無規律財務問題采用網絡技術進行非程序化管理，提高管理效率。

(三)開放式柔性財務管理模式的融合開放式柔性財務管理模式在企業財務組織結構當中，呈現水平總線型結構，可以將企業財務與業務進行系統化的協同管理。企業在查閱企業相關信息時，可以通過個人口令獲取想要查閱的準確信息，實現資源共享，同時為避免企業網絡受到攻擊、數據遭到泄漏，技術人員可以對網絡環境進行加密。另外，還可以通過外部網絡連接技術，使企業與政府、金融機構之間進行網絡信息傳遞，通過電子銀行實現資金的相互流動、繳納稅費等工作內容。

(四)虛擬財務組織的構建

虛擬財務組織的意義在于能夠使企業與企業之間形成緊密合作，通過數據與信息的共享達到共贏的狀態，并能夠達到企業利益最大化的目標。虛擬財務組織的構建能夠清晰企業之間所存在的差異，但同時也能夠幫助企業得到更多的外部力量支持，尋求到更大的發展平臺、更高的技術水平以及更多的資金融入。中小企業在財務管理活動當中，通過互聯網建立虛擬財務組織能夠實現項目的整合與分配，當項目結束后，虛擬財務組織自行解散，直到下一個項目開始時重新建立新的虛擬財務組織。這種自由組織靈活的財務管理模式，能夠對企業之間的資源優勢進行最大化整合，實現企業與企業之間的高能高效管理。

參考文獻：

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第三篇：中小企業管理

中小企業管理(第4版)》講述了：德國企業經營管理理論一直在國際學術界有很大的影響。20世紀五六十年代德國的施馬勒巴赫、古滕貝格、施瓦茨和厄勒等人在企業組織理論、成本理論和一般企業經營管理學方面對美、日、英、法等國理論界均有深遠的影響，并對德國戰后的經濟復興作出了巨大的貢獻。

第四篇：中小企業管理專題

一、對中小企業的界定：定量界定和定性界定定量主要從以下三方面來界定: ①雇員人數，②資產（資本）額，③營業額

二、中小企業在我國經濟發展中的作用：1中小企業是我國經濟持續增長的重要保障 2中小企業是我國市場經濟的主導力量 3搞活中小企業是深化國有企業改革的前提條件 4中小企業是增加就業、穩定社會的重要力量 5中小企業是技術創新的主導力量 6中小企業是農村經濟發展和地方財政的重要財源

三、中小企業在發展中面臨的問題

⑴制約我國中小企業發展的瓶頸問題：1產出規模小，資金缺乏，資本構成較低，財務結構不合理 2技術創新乏力 3人才缺乏，職工素質較低

⑵中小企業發展自身素質的問題：1競爭力較弱，受市場和外部沖擊較大 2企業產權體制改革不到位 3設備落后，技術水平較低 4企業經營管理水平低

⑶中小企業發展的外部環境問題：1缺乏統一的權威的管理機構 2促進中小企業創業和發展的政策法規實施體系不健全，市場秩序很不規范 3缺乏必要的支持支持 4地方保護主義 5社會化服務體系不健全，服務機構整體素質偏低 6公共信息基礎設施薄弱，信息流通不暢 7中小企業的負擔

四、創建中小企業的原因

⑴實現自我理想：1利潤回報 2獨立性 3幫助自己的家庭 4提供別處沒有的產品

⑵實現企業目標：1服務目標 2利潤目標 3社會目標 4增長目標

五、中小企業創業機遇 ：市場機遇，獲得相關的信息、技術和專利，有志同道合的合作伙伴，獲得充足的資金，有利的政策制度環境

六、中小企業的組織形式

⑴獨資企業（個體戶）：創業者在創業初期都喜歡采用這種組織形式。自然人企業，承擔無限責任。

優點：①創辦手續簡單 ②籌辦費用最低 ③稅后利潤都歸自己所有 ④享受優惠稅收待遇，企業主只交個人收入所得稅 ⑤不必對外公開人好信息 ⑥行政干預少 ⑦可以隨自己的意愿按照個人的方式經營企業，實現個人目標

缺點：①業主對企業債務承擔無限責任②個人資金有限，籌措資金的能力弱 ③個人能力有限，可能會感到很孤單④企業與所有者是統一體，企業的存在取決于企業主本人⑤地位低下，留不住人才

⑵合伙企業--優點：①可以獲得較高的啟動資金②合伙人可以互相鼓勵，并能夠分擔責任③合伙人之間可以形成技能互補④與有限公司相比，資本、資產經營范圍等不受限制

缺點：①不論是誰的過失，每個合伙人都對公司的債務負責②可能發生合伙人之間的沖突③除非合伙約書另有約定，只要任一合伙人去世或破產，合伙人關 系即自動解除

⑶公司制企業

優點：①股東的有限責任②公司制是籌集資金的最有效的企業法律形式③企業壽命可以延續很久④所有權轉移方便⑤管理效率高⑥可以更多地接受社會監督⑦通用性

缺點：①組建工作較復雜，開辦費用高②雙重稅負③對管理人員的激勵因素會逐漸削弱④接受政府的管理⑤難以保密

⑷其他形式的企業：合資企業、中小企業集群

⑸公司制與獨資企業和合伙企業的最基本區別：1公司是法人企業，而獨資企業和合伙企業是自然人企業 2公司的財產屬于公司所有，不是股東個人所有 3公司的經營業務由公司自己的組織機構執行，與股東本人沒有直接關系 4公司是法人，在法律上具有獨立的人格，有權以自己的名義從事經營活動并參與其他有關的民事活動。

七、收購中小企業

1、收購中小企業的原因：⑴減少新建企業面對的不確定性和難以預料的困難⑵獲得正在運行的企業及其企業關系⑶以低廉的成本價格購買

2、收購中小企業的步驟：⑴掌握目標企業的背景資料，了解購買現有企業的原因⑵尋找可購買的企業⑶調查目標企業的可行性⑷精確評估目標企業的價值⑸買賣談判和達成交易

八、中小企業創業計劃的功能

1、供內部人員使用：⑴為創業者提供創業藍本⑵為本企業員工提供指導意義

2、供外部人士參考：⑴是一種說服顧客和供應商的有效工具⑵為投資者提供一個詳細的創業藍圖⑶是一種能預測和評價企業發展進度的工具

九、中小企業創業計劃的要素結構：封面、摘要、目錄、企業歷史背景、企業說明、市場定位、產品或服務說明、管理結構、經營目標、財務數據、附錄。

十、（論述題）中小企業融資方式：

1、自籌

2、直接融資

3、間接融資

4、政府扶持資金

自籌資金：有創業者或其家人和朋友提供的。自籌資金的策略：

1、企業主要本著利潤最大化的原則，使成本最小而受益最大。

2、清查自己的資產和負債，運用自籌資金的黃金法則。

3、爭取得到親朋好友的幫助和支持。

直接融資：以債券和股票的形式公開向社會籌集資金，得到企業外部的直接投資的行為。直接融資模式：股票融資、債券融資、資產證劵化融資、中小企業非正式渠道融資。

間接融資：通過銀行等金融中介機構。間接融資主要包括：銀行貸款、其他金融機構貸款。

十一、推進信息化戰略的條件：

1、決策者的認識

2、管理基礎

3、資金和人員保證。（自己對照書看一下相關知識）

十二、企業核心專長理論：是企業內部經過整合了的知識和技能，尤其是協調各方面資源的知識和技能，即能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨有的技能和技術。三個標準：第一、核心競爭力必須為市場所認可，即能提供進入相關潛在市場的機會；第二，核心競爭力必須給客戶帶來特別利益，也就是說核心競爭力應當能夠提高企業的效率，幫助企業通過降低成本或創造價值來擴大客戶的利益；第三，核心競爭力必須是競爭對手難以模仿的，只有這樣才能保證企業基于核心競爭力的優勢得以持續。

十三、核心專長對中小企業的意義：

1、核心專長可以為企業的成長提供指導

2、核心專長是企業多元化發展的核心基礎

3、核心專長能夠為企業帶來獨特的競爭優勢

4、核心專長戰略地位的檢驗。

十四、中小企業技術創新的特點：1中小企業技術創新在許多產業占據主導地位2中小企業技術的創新活動具有充分的活力3中小企業技術創新的周期相對較短4中小企業技術創新表現出較高的效率5中小企業技術創新更有賴于與外界的合作6中小企業技術創新需要政府的大力支持

十五、中小企業技術創新戰略的運作：

（一）中小企業技術創新戰略的設計

1、信息調研

2、預測分析

3、優劣勢分析

4、初步制定戰略

5、方案論證和修正

6、執行決策

（二）中小企業技術創新戰略目標的選擇 1技術創新戰略目標的分類 ：產品創新、工藝創新、服務創新、管理創新

2、技術創新目標的選擇原則：

（三）中小企業技術創新的戰略類型：

1、進攻型、防御型和游擊型戰略

2、領先、緊跟、跟隨戰略

十六、國際市場定價策略：

（一）影響定價的因素：

1、對外定價應考慮的因素

2、根據定價目標需選用的定價策略的類型。

（二）中小企業進入國際市場的價格策略需要注意的問題：

1、選用價格術語時必須考慮風險轉移問題以及相應的運輸方式結合。

2、價格策略和產品策略相結合，培育自己的名牌。

十七、中小企業國際經營的戰略選擇：

（一）中小企業國際化的狀況：

1、中小企業是一支重要的出口力量

2、中小企業是我國引進外資和對外投資的主體。

（二）中小企業國際化經營的問題：

1、缺乏強烈的跨國經營欲望和動力

2、經營管理水平低下

3、技術創新能力弱

4、企業人員國際化經營素質不高

5、政府的政策支持與幫助不力

6、國際競爭力差

（三）中小企業國際化經營的選擇依據：

1、積極利用相對的技術優勢和成本優勢選擇投資行業，進入適宜的區域范圍從事跨國經營活動

2、努力滲透東歐和俄羅斯市場，增強占領這些市場的跨國經營能力

3、注意選準跨國經營的合資、合作伙伴

4、注意發揮中小企業聯合優勢，增強 其實力和競爭能力

5、注意跨國經營的風險防范

6、注意實施跨國經營的可行性

（四）中小企業國際化經營的發展模式：

1、“走出去”的方式

2、“走出去”的模式

3、“走出去”的選擇、十八、設備管理與控制（了解課本318-320頁的表）

十九、質量管理與控制的方法

全面質量管理重視和貫徹實施ISO9000

質量管理的方法⑴質量控制的統計方法：①抽樣驗收②統計生產過程控制③質量控制圖

⑵新、老七種工具——老七種①因果圖（石川馨圖），也成為魚刺圖、特性要因圖②排列圖法，又稱主次因素分析法、帕累托圖分析法③直方圖，又稱質量分布圖④控制圖又叫管理圖⑤散布圖法⑥分層圖，又叫分類法、分組法⑦調查表新七種①關聯圖法，又叫關系圖法②KJ法（日本川喜二郎提出）③系統圖④矩陣圖法⑤矩陣數據分析法⑥PDPC法，又叫過程決策程序圖法⑦箭條圖法，又叫矢線圖法

質量控制的新方法 ：⑴質量功能展開（QFD）⑵田口方法⑶故障模式和影響分析（FMEA）⑷頭腦風暴法⑸六西格瑪法⑹水平對比法⑺業務流程再造

二十、中小企業常見危機的征兆--1銷售額下降：因素⑴企業無法控制因素⑵某些已存在的與結構性有關的因素⑶企業可以自己控制的因素 2銷售額上升，利潤下降 3企業的大客戶發生危機 4貿然進入陌生領域 5企業對外界環境變化反應遲鈍

二十一、成本控制的方法--1憑證控制。通過各種憑證可以檢驗經濟業務的合法性和合理性，控制財務收支的數量和流向 2廠幣控制。廠幣是企業發行用于廠內結算的一種貨幣 3制度控制 4標準成本法 5責任成本法

二十二、稅收的種類

1.按征稅對象分類

⑴流轉稅類：是以商品生產、商品流通和勞動服務的流轉額為征收稅對象的一類稅收。增值稅、消費稅、營業稅、關稅

⑵所得稅類：是以納稅人的各種收益額為征稅對象的一類稅收。

企業所得稅、個人所得稅、農牧業稅

⑶財產稅類：是以納稅人擁有的財產數量或財產價值為征稅對象的一類稅收。房產稅、車船使用稅、車船使用牌照稅、船舶噸稅、城鎮土地使用稅

⑷資源稅類：是以自然資源和某些社會資源為征稅對象的一類稅收。

資源稅

⑸行為稅類：是國家為了實現某種特定目標，以納稅人的某些特定行為為征稅對象的一類稅收。屠宰稅、筵席稅、印花稅、車輛購置稅、城市維護建設稅、耕地占用稅

2.按征收管理體系分類

⑴工商稅類：是指以工業品、商業零售、交通運輸、服務性業務的流轉額為征稅對象的各種稅收的總稱。⑵關稅類：是指對進出境的貨物、物品征收的稅收總稱

⑶農業稅：是指參與農業收入分配和調節農業的各種稅收的總稱

3.按征收權限和收入支配權限分類

⑴中央稅類⑵地方稅類⑶中央地方共享稅類

4.按計稅標準分類

⑴從價稅類⑵從量稅類⑶復合稅類

二十三、中小企業信用管理現狀：

（一）中小企業信用現狀：

1、中小企業“先天不足”使信用問題更加突出

2、融資信用不足

3、商業信用不足

4、生產信用缺失

5、財務信用缺失

（二）中小企業信用管理方面存在的問題：

1、中小企業信用觀念淡薄，償債意愿差，整體信用水平低

2、企業經營管理目標發生偏離

3、缺乏專門的信用管理職能部門

4、信用管理方法和技術落后

5、信用管理重點嚴重滯后

6、缺乏經過專門訓練的信用管理人員。

二十四、信用管理職能：信用調查職能、信用評估職能、信用監控職能。

信用管理模式：財務部兼管信用的模式、銷售部門負責信用管理的模式、獨立的信用管理機構模式。二十五、“5C”要素：品格、能力、資本、擔保品和環境狀況構成。

第五篇：中小企業管理

中小企業績效考核起步之基：

目標管理法

目標管理法，作為比較初級的績效考核的辦法，對于剛開始開展績效考核的中小企業來說，是比較容易實施的，可以說時中小企業在績效管理上實現規范化的起步之基礎。筆者在為企業提供績效管理咨詢服務的過程中，深刻的體會到，只有最適合的考核辦法才是最好的辦法；復雜、全面、高端的考核辦法，對于大多數中小企業來說，實施起來難度大、效果差。這里，以服務過的兩家中小企業作為案例，分析一下目標管理法的應用。

企業A：A公司是一家民營企業，從事包括貿易、地產、擔保、制藥等多種業務的集團公司，員工人數不足200人。和中國諸多民營企業一樣，A公司自成立至今，主要精力放在業務和市場上，而在管理上則比較混亂。值得一提的是，擔保和制藥兩塊業務是該公司半年內新收購的業務，對于新業務和老業務人員如何進行統一管理，調動公司整體積極性，成為該公司面臨的一個難題。

企業B：B公司是一家省屬國有企業，從事智能交通領域的系統集成業務，員工人數不足200人。受到體制的制約，該公司的管理制度一直沿襲了母公司的做法，并沒有根據自身所在行業特點進行合理的優化和完善。雖然該公司員工薪酬結構中有績效工資，但是卻并沒有真正和績效掛鉤，實際上作為了員工固定收入的一部分，員工的積極性不足。這兩家公司存在同樣的問題，如戰略方向不清晰、管理基礎薄弱、員工工作積極性不高等等。中美嘉倫在為這兩家公司進行了戰略規劃設計之后，針對兩家公司存在的管理基礎薄弱、員工積極性不高等問題設計了針對性的績效考核方案，也就是上面所說的目標管理法。

目標管理法實施的主要流程包括：（1）被考核者根據公司發展需要、本部門（或崗位）職責，和上級領導共同確定第N月工作計劃，在工作計劃中要根據SMART原則對核心工作和例行工作進行梳理；（2）被考核者按計劃開展工作，上級領導對被考核者進行工作跟蹤指導；（3）在第N+1月初，針對第N月的工作進行總結，對于沒有完成工作的原因進行解釋；（4）考核者對被考核者在第N月內的工作情況進行考評，針對部門、部門正職、部門副職和部門員工采取不同的考核維度和標準。

目標管理法考核的主要維度包括：（1）針對部門來講，主要是考核部門的任務績效（工作數量、工作質量和工作效率）；（2）針對部門正職來講，主要是考核任務績效、管理績效（如部門氛圍和下屬培養）、工作能力和周邊績效（合作水平）；（3）針對部門副職來講，主要考核任務績效、管理績效和工作能力；（4）針對部門員工來講，主要考核任務績效、工作能力和工作態度。

目標管理法考核的考核關系包括：（1）分管副總對部門和部門正職進行初步考核，總經理對部門進行復評，兩者的評分比例為6：4；（2）部門正職對部門副職和部門員工進行初步考核，分管副總對其進行復評，兩者的評分比例為6：4.目標管理法考核結果的應用包括：（1）月度績效工資發放。設定月度績效工資基數，根據考評結果確定績效調整系數。如行政專員月度績效工資基數為800元，考評結果對應的調整系數為1.2，則本月行政專員的績效工資為800*12=960元。（2）崗位工資調整。如對于1年內連續10個月度績效達到90分的員工，下一在其所在薪級內上調兩檔。

（3）職位晉升。如對于連續兩年績效考核達到90分且具備主管能力和水平的員工進行晉升。（4）其他應用等。

以上是針對所兩家管理基礎薄弱的中小企業設計的目標管理考核辦法。這種辦法采用月度和相結合的方式，可以減少被考核者的相關工作量，但也會面臨一些問題，如工作計劃的調整等等，這些問題需要在實施過程當中，考核者和被考核者做好充分的溝通，并根據溝通結果適時修改工作計劃。對于企業的績效考核來講，最適合的才是最好的。中小企業從目標管理法開始進行績效考核，可以為以后做大做強、管理規范化奠定基礎。