第一篇：農村中小企業管理

生產管理---生產設備管理

學習任務：本學習任務要求各學員按照任務步驟結合本企業實際情況進行生產設備管理，及時發現生產設備管理的問題并提出解決方案。

完成形式：操作完成學習任務。

學習任務目標：把生產設備管理的每個步驟按照要求進行標準化的操作。完成方法：理論聯系實際。

任務步驟：

一、設備采購

1.內容

（1）生產部門根據工作計劃和學習任務需要，申請采購設備

（2）依照設備采購需要，選擇訂購技術、經濟、生產等方面都適合的設備。

（3）企業應制定相應的采購制度和采購流程

2.要求

選擇設備合適，設備采購流程合理，設備采購制度完善。

3.評價標準

能夠按照設備采購流程進行設備采購操作，企業設備采購制度完善。

二、設備驗收調試

1.內容

（1）由設備供應企業人員或生產技術人員負責對設備進行調試。

（2）設備經過調試正常，驗收確認并編號入檔。

2.要求

為保證設備安全、合理的使用，各部門應設一名設備管理員，協助設備管理部門人員對設備進行管理，指導本部門設備使用者按照操作規程正確使用。設備單元確定或設備購進后，設備管理部門負責組織施工安裝，并負責施工安裝的質量。施工安裝，由設備管理部門及使用部門負責人驗收合格后填寫“設備驗收登記單”等相關備案單據后方可使用。

3.評價標準

略。

三、設備操作學習

1.內容

安排合適的設備操作人員，并組織對操作人員的教育學習，使其能熟練使用設備。

2.要求

設備使用前，設備管理人員要與人事部配合，組織操作人員接受操作培訓，維修部負責安排技術人員講解。使用人員達到會操作，清楚日常保養知識和安全操作知識，熟悉設備性能的程度，維修部簽發設備操作證，上崗操作。

3.評價標準

企業組織相關人員進行設備操作的學習，學習考核后方可進行設備操作。

四、設備使用

1.內容

2.要求

設備按照企業要求進行驗收和調試，此環節在設備使用前不得省根據設備操作說明書，制定相關設備使用制度或設備使用守則。

使用人員要嚴格按操作規程工作，認真遵守交接班制度，準確填寫規定的各項運行記錄。

3.評價標準

設備試用制度或設備試用守則可以保證設備的正常使用和生產的有序進行。

五、設備保養與維護

1.內容

能夠延長設備使用年限的關鍵在于設備保養與維護，本步驟要求做好設備的日常保養與維護安排，具備相應的管理制度等。

2.要求

設備保養與維護有標準、便于執行，能夠起到相應的作用。

3.評價標準

設備保養與維護有制度，有標準，有執行部門和出現問題的相應解預案。

六、設備更新改造

1.內容

依照工作特性對設備改造，使其更能適應生產工作需要。

2.要求

掌握好設備更新改造的原則，與設備采購和新的一輪設備管理工作銜接得當。

3.評價標準

設備更新改造遵守原則，掌握重點，起到一定的效果，并能夠及時開展設備管理工作。

思考與訓練

1.本次學習任務有哪幾個步驟？

2.思考以下幾個問題：

（1）設備采購的注意事項是什么？

（2）設備在正式使用之前需要進行哪些工作或步驟？為什么？

（3）設備的日常保養與維護至關重要，它在企業生產經營中能夠起到什么作用呢？

（4）日常維護設備的良好習慣有哪些？是怎樣養成的？

（5）設備在什么情況下可以更新改造？在什么情況下必須更新改造？在什么情況下不必更新改造？

3.本任務訓練

本次任務要求進行循環的設備管理，請按照學習任務里面的步驟進行實際演練并做好記錄。

第二篇：中小企業管理

中小企業管理(第4版)》講述了：德國企業經營管理理論一直在國際學術界有很大的影響。20世紀五六十年代德國的施馬勒巴赫、古滕貝格、施瓦茨和厄勒等人在企業組織理論、成本理論和一般企業經營管理學方面對美、日、英、法等國理論界均有深遠的影響，并對德國戰后的經濟復興作出了巨大的貢獻。

第三篇：中小企業管理

中小企業績效考核起步之基：

目標管理法

目標管理法，作為比較初級的績效考核的辦法，對于剛開始開展績效考核的中小企業來說，是比較容易實施的，可以說時中小企業在績效管理上實現規范化的起步之基礎。筆者在為企業提供績效管理咨詢服務的過程中，深刻的體會到，只有最適合的考核辦法才是最好的辦法；復雜、全面、高端的考核辦法，對于大多數中小企業來說，實施起來難度大、效果差。這里，以服務過的兩家中小企業作為案例，分析一下目標管理法的應用。

企業A：A公司是一家民營企業，從事包括貿易、地產、擔保、制藥等多種業務的集團公司，員工人數不足200人。和中國諸多民營企業一樣，A公司自成立至今，主要精力放在業務和市場上，而在管理上則比較混亂。值得一提的是，擔保和制藥兩塊業務是該公司半年內新收購的業務，對于新業務和老業務人員如何進行統一管理，調動公司整體積極性，成為該公司面臨的一個難題。

企業B：B公司是一家省屬國有企業，從事智能交通領域的系統集成業務，員工人數不足200人。受到體制的制約，該公司的管理制度一直沿襲了母公司的做法，并沒有根據自身所在行業特點進行合理的優化和完善。雖然該公司員工薪酬結構中有績效工資，但是卻并沒有真正和績效掛鉤，實際上作為了員工固定收入的一部分，員工的積極性不足。這兩家公司存在同樣的問題，如戰略方向不清晰、管理基礎薄弱、員工工作積極性不高等等。中美嘉倫在為這兩家公司進行了戰略規劃設計之后，針對兩家公司存在的管理基礎薄弱、員工積極性不高等問題設計了針對性的績效考核方案，也就是上面所說的目標管理法。

目標管理法實施的主要流程包括：（1）被考核者根據公司發展需要、本部門（或崗位）職責，和上級領導共同確定第N月工作計劃，在工作計劃中要根據SMART原則對核心工作和例行工作進行梳理；（2）被考核者按計劃開展工作，上級領導對被考核者進行工作跟蹤指導；（3）在第N+1月初，針對第N月的工作進行總結，對于沒有完成工作的原因進行解釋；（4）考核者對被考核者在第N月內的工作情況進行考評，針對部門、部門正職、部門副職和部門員工采取不同的考核維度和標準。

目標管理法考核的主要維度包括：（1）針對部門來講，主要是考核部門的任務績效（工作數量、工作質量和工作效率）；（2）針對部門正職來講，主要是考核任務績效、管理績效（如部門氛圍和下屬培養）、工作能力和周邊績效（合作水平）；（3）針對部門副職來講，主要考核任務績效、管理績效和工作能力；（4）針對部門員工來講，主要考核任務績效、工作能力和工作態度。

目標管理法考核的考核關系包括：（1）分管副總對部門和部門正職進行初步考核，總經理對部門進行復評，兩者的評分比例為6：4；（2）部門正職對部門副職和部門員工進行初步考核，分管副總對其進行復評，兩者的評分比例為6：4.目標管理法考核結果的應用包括：（1）月度績效工資發放。設定月度績效工資基數，根據考評結果確定績效調整系數。如行政專員月度績效工資基數為800元，考評結果對應的調整系數為1.2，則本月行政專員的績效工資為800*12=960元。（2）崗位工資調整。如對于1年內連續10個月度績效達到90分的員工，下一在其所在薪級內上調兩檔。

（3）職位晉升。如對于連續兩年績效考核達到90分且具備主管能力和水平的員工進行晉升。（4）其他應用等。

以上是針對所兩家管理基礎薄弱的中小企業設計的目標管理考核辦法。這種辦法采用月度和相結合的方式，可以減少被考核者的相關工作量，但也會面臨一些問題，如工作計劃的調整等等，這些問題需要在實施過程當中，考核者和被考核者做好充分的溝通，并根據溝通結果適時修改工作計劃。對于企業的績效考核來講，最適合的才是最好的。中小企業從目標管理法開始進行績效考核，可以為以后做大做強、管理規范化奠定基礎。

第四篇：2014年農村中小企業管理學科工作總結

2013——2014學年第二學期 農村中小企業管理學科教學工作總結

農經班 李曉東 本學期我擔任2012級農經班農村中小企業管理教學工作，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向同仁學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。

一、用全新的教育教學理念，改革課堂教學

樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念，在教學實踐中積極探索煥發課堂活力，有助于學生能力提高與發展的課堂教學的新思路、新模式啟發思維，訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學習法、以合作――探究――創造――創新為核心的語文活動課等，撰寫了不少教學論文，并在我校舉行的新課程教學研討會上進行交流，激發了學生學習的積極性，收到了較好的教學效果。

二、用生動靈活的教學方式，煥發課堂活力

應試教學課堂圍繞知識目標而展開，儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗，但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經驗，萌動求智欲望呢？新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式，激活學生好奇心，探究欲，培養學生主動思考、質疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養定為課堂教學的終極目的。為此，我們仔細研究教育心理，準確把握初一學生的心理特征和思維特點，積極探索有利于激發興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。這樣教學，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友，教室也轉變成為學生的學堂，學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養：或質疑問難，或浮想聯翩，或組間交流，或挑戰權威。師生互動，生生互動，組際互動，環境互動，在有限的時間內，每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的 “死角”，學生的整體素質有了質的提高，語文課堂真正煥發出它應有的活力。

三、用先進的教學手段，提高學習效率

現代科學技術日新月異的飛速發展，要求具有新鮮活力的課堂不僅要有教學模式的轉變，學生思維的開啟，更要有引導學生學會學習，掌握豐富的知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求，也是學科工具性與人文性特點的集中體現。

新課程要求課堂要以更新教學手段為重點，借助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受，使得師生在探索中經驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網絡正好為我們擴展課堂教學的領域，拓寬攝取知識的渠道，實現提高學生信息素養，開發學生的探究能力、學習能力、合作能力、創造能力 提供了一個 的可操作的平臺。

教學中，一改過去課堂上過于注重知識傳授，內容上過于注重書本知識，結構上過于強調學科本位，實施中過于強調接受學習，死記硬背，機械訓練等狀況，仔細研究教材內容，精心設計教學環節，將學生從原有的課堂圈子中“解放”出來，調動學生充分利用網絡資源，使他們能夠在自主探究與交流的過程中，不斷挑戰自我，擴展創造性思維。

四、用扎實多樣的訓練，培養學生的語文實踐能力

死教書、教死書不能適應社會對教育的需要，新課程改革正是對今天教師教學觀念的挑戰。教師應由知識的占有者轉化為知識的組織者，由知識的傳遞者轉化為學習的促進者，超越課堂的藩籬，將現代教學過程演化為“培養學習者”的過程，實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。用扎實多樣的訓練，多方面提高學生的語文素養，努力培養學生的語文實踐能力，使學生獲得一定的終身學習的本領。

“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。教育的意旨并非知識的累積，而是心智上的能力的發育。學生在學校的時間是有限的，所學的知識也受時代的局限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就一定要不斷地學習，終身學習，去吸收新東西，更新知識結構。可見，方法的確比知識更為重要，教授方法才是教學的根本。那么，學生對于傳授的方法是否能夠靈活運用，對學生而言，則需要一個較長時間的反復的訓練過程。

第五篇：中小企業管理

韓國技術洗衣店CIS設計（名稱：韓式潔出干洗店）

MI設計：

理念：服務的質量是信譽的保證

宗旨：為顧客提供最優質的服務

精神：團結、求實、勤懇

目標：在中國市場遍地開花，建輝煌洗衣王國

口號：四專是我們的承諾，三心是我們的態度。（專注、專業、專心、專精；愛心、細心、耐心）

信念：綠色健康，保護環境，保護皮膚，保護面料

服務承諾：只要您對我們的服務不是很滿意，我們一定服務到您完全滿意為止。BI設計：

企業環境：

1、物理環境：店面大招牌為白底綠字，中間為企業LOGO；店面裝飾整潔，墻面以白色綠色為主；店內空氣彌漫的是淡淡的清香味（味道不能很濃重）；墻壁上懸掛少許能體現韓國特色的壁畫或者掛飾；左邊靠墻擺放一排白綠相間的凳子，供顧客休息；洗衣間保持潔凈，顧客想參觀的可由工作人員帶領；洗衣店內區域劃分明顯，主要分后堂洗衣區域以及前堂取衣已經收衣處；

2T恤，印有綠色店面LOGO標識；微笑面對顧客，顧客一進門，就熱情招呼（不一定要是歡迎光臨，可以是早上好之類的，用韓語打招呼）；店長著白色襯衫，綠色領帶，對待員工也應微笑關懷，合作氛圍為輕松、和諧。

員工教育：一般職工教育。對新進員工進行系統培訓，達到工作規范。掌握熟練掌握洗衣店內各項程序的操作、服務流程。

員工行為規范化。：服務態度：面對顧客微笑；與顧客打招呼，可以是歡迎光臨，也可以是早午晚安，由韓語說出；

工作規范： 服務流程：負責從顧客那拿衣物的要在顧客在場時檢查衣物是否完好，以及衣袋內是否有物品； 負責洗衣的，如果顧客沒有特定要求要對不同衣服進行分類洗；

負責燙熨的也要對衣物不同進行不同的護理； 最后檢查衣物的要對潔凈度以及義務是否破損最詳細檢查，如果沒檢查出來，顧客指出的，要對其進行獎金扣除；

收發全面檢查；分類檢查；預洗檢查；機洗檢查；整形熨燙；復核包裝 面對服務問題解決方式：前柜與顧客直接接觸的員工，如果顧客有不滿意的，首先道歉，并表示可以再為其免費服務一遍。顧客還是不滿意的，為其退全款。

VI設計：

企業LOGO

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顧客取衣服時袋子的VI設計：袋子為短袖T恤形狀，底色為白色，字為綠、黑色，中間為企業LOGO，上面印企業口號。

店內各種指示牌LOGO設計：取衣處收衣處等店內指示性標牌，大小規格統一，顏色也為白色綠色為主，字跡為黑色，也一定印有企業LOGO。