第一篇：如何管好企業,給管理者一個法寶

如何管好企業，給管理者一個法寶

中國企業改革開放二十多年來，取得了巨大的成功，獲得了世人的注目，在這期間，許多私營、民營企業茁壯成長，甚至有的成了跨國企業集團，國企改革也初具成效，由于我國經濟體制的寬松和國家宏觀經濟趨好,中國企業大都呈現繁榮景象，但隨著改革的進一步深入和世界經濟日益全球化，面對殘酷的市場競爭，許多企業都發現自己這樣或那樣的不足，更多的老板們感到困惑，于是乎“頭痛不行治頭、腳痛不行醫腳”一句話，哪里不行治哪里，真可謂“家家都有一本難念的經。”中國的老板究竟應該如何管理好自己的企業，根據企業的運行機制和成功企業的經驗，我認為她應遵循如下幾個層面：

第一：現代化的企業管理機制和良好的企業文化，全面的人力資源戰略計劃和有效的內部激勵機制及企業誠信形象的建立。這是任何企業走向成功的基礎，特別是我國市場正處于轉型期，缺乏完善和成熟的機制支持企業的發展。所以中國的企業要想強大發展首先要做好這些基礎的工作。

所謂現代化企業管理，就是指法人治理、產權明晰、權責分明、政企分開、管理科學化、規范化的一種微觀經濟體制，它使企業真正成為面向市場的法人實體和競爭主體，它采用的是管理思想現代化，管理組織現代化，管理方法現代化，管理手段現代化，管理人才現代化。

企業文化是指一個企業在長期發展過程中逐步形成的一種習慣與作風，及本企業特有的精神財富和物質財富的總和，它能推動企業的發展壯大，是精神文化，制度文化和物質文化的有機結合。具體包括：企業哲學、企業制度、企業目標、企業精神、企業風尚和道德，企業環境等。良好的企業文化應該是把尊重人、理解人、愛護人、關心人、激勵人和教育人為核心。它起到有效地吸引人才、留住人才的作用，而且使企業更具市場競爭力。

一個企業只有管理上了軌道，才能留住人才，有了人才企業才有振興的希望，所以任何企業在不同發展階段都要做好自己的人力資源戰略計劃，以保證企業不會因缺乏人才而貧血，事實上人力資源已成為企業最寶貴的資源，因為人力資源是一種活的資源，物質資源是死的資源，物質資源只有通過人力資源的加工和創造才會產生價值，同時人力資源也是一個戰略資源，企業要想成為行業巨人，并得到長遠發展，必須要有大量的頂尖人才為本企業服務。所以要發揮人才作用，就要提供一個適才，用才的環境，積極做好員工的激勵措施。包括企業內外優秀人才的招聘，薪酬的設計，崗位職責設計，績效考核與評估，培訓，社保，養保，員工持股，管理人員的期權，期股等系列福利措施。

企業誠信形象雖然不一定馬上給企業帶來經濟效益，但它能創造良好的社會效益，獲得社會的認同感，價值觀，最終會收到由社會效益轉化而來的經濟效益。它是一筆重大的長足的無形資產投資，未來企業競爭不僅僅是產品品質、品種之戰，更重要的還是企業形象之戰，塑造企業誠信形象越來越成為有長遠眼光企業的長期戰略。

第二：做好企業的信息流、資金流、物質流和能源流等資源的管理工作，這是企業第二層面，大都有科學規律可依，好的企業這些東西雖略有差異但大致會相同，這是企業全面運行的紐帶，不可輕視。

資金的有效管理和運用，是制約企業經營活動的關鍵，也是經營者、投資者、債權人關注的焦點。企業主要是通過對財務的管理來實現股東財富或企業價值最大化，而任何企業的財務活動通常表現為資金的籌集，融資成本的高低，直接影響公司的經營成本，進而影響到公司的競爭力，而融資結構的合理與否還將影響到公司后續融資

能力，甚至給企業自下而上帶來影響，所以各個企業在運行中要努力做好融資決策，投資決策，資金營運決策，外匯風險管理等工作。

信息化已成為企業發展壯大過程中的不可缺少的環節，是適應社會發展形勢的需要，但它是一項復雜的工作，就是以現代化的信息處理技術和信息設備，現代化的通訊系統等手段，對企業進行全方位、多角度、高效和安全的改造，以實現通過信息流來控制物質流和能源流，通過信息資源的開發和信息技術的有效利用來提高企業的生產能力與經營管理水平，增強企業在國內外市場中的競爭力。

第三：新產品開發和管理能力，市場營銷能力，生產成本控制能力，企業核心力等。這是企業最頂端層面，也是企業最核心運作的部分。

成功的新產品能夠提高企業在社會上的形象，有利于提高營銷和品牌的權益。新產品還能為企業提供長期的財務收益，從中得到更多的研究開發資金。

新產品的開發可以充分利用企業現有的生產資源和經營資源，并及時吸收新的技術，利用新的生產方式，降低成本，提高產品質量，所以一個企業是否有新產品開發管理能力，關系到企業長期生存和發展。

隨著中國經濟的迅速發展和中國與國際市場漸大范圍的快速接軌，中國的企業已主動或被迫地進入了一個競爭相當激烈的國內外市場之中。各個企業的市場營銷能力和營銷人才如何將直接影響到企業的自我發展和生存。

中國企業現面對的市場是一個殘酷的競爭市場，現企業在市場的競爭不光是產品的品質，還有產品的價格，即要保證質量，又要降低價格，唯一的辦法就是降低生產成本，擴大生產，所以企業生產成本控制能力已提到緊急關頭，企業的成本控制工作

已經滲透到企業的原材料采購，生產組織，運輸庫存，產品銷售等生產經營的各個領域中，從成本形成的各個環節上全面加強管理，以降低成本。

另外企業能夠維持長期的優勢，其在經營領域或生產、服務方式上一定是有自己擅長的技術和技能，這就是企業的核心能力，企業所屬的行業不同，所從事的業務范圍，經營活動不同，對核心能力的要求也不同，企業的核心能力也不是固定的，一成不變的，所以企業應在自己發展過程中，果斷的放棄不能成為核心能力的東西，努力借助現代科學技術，充實和發展自己的核心能力。

各位老板，你的或你們的企業發展如何？

第二篇：如何管好一個班級

如何管好一個班級

一、學期初，選拔有威信、有能力的同學擔任班干部

班干部直接決定著一個班級的整體面貌，可以起到“以點帶面”的作用，因此，根據上學期對學生們的了解，在學期初，我便和副班李老師商議選拔班干部的事情，結合各科老師的建議，采取民主選舉的形式組織進行，孫文盈、宋銘、劉艷璽、朱麗娜、吳明杰這五名組織能力較強、有威信、有號召力的學生脫穎而出。他們用自己的實際行動證實了自己，嚴格要求自己，平等、公正地處理班級的事情……給班級同學做出了榜樣。相應的，我和李老師也很注意幫他們在學生面前樹立威信，及時地鼓勵他們大膽開展工作，并及時地召開班委會議，給予他們方法上的指導。他們對自己的工作更加有信心了，各個方面都留給學生深刻的印象，很好地起到了模范帶頭作用。就這樣，在他們的帶領下下，全班同學的共同努力下，我們的班級有組織性、紀律性了。

二、制定班級日常管理制度

班干部隊伍成立之后，更重要的一點就是有一套完整的班級規章制度。為了體現教育管理的民主性，我組織班干部討論決定，民主制定班級日常管理制度。在班會時間，在全班同學的評議、整理下，一項較為完整的制度出臺了。學生是欣然接受的，因為制度是他們自己定的，看著他們的表情，就知道心中已經暗暗下了決心：一定不會違反任何一條！此種情景，讓我和副班無比高興，因為他們重視了！

三、重視學生的日常行為習慣養成

著重引導學生的一日常規，及時抓住學生的情緒，及時解決問題，這也是本學期我的工作重點之一。六年級學生開始在思想上出現變化，特別是張銘鍇等幾個同學，認為自己已經長大，不需要制度的約束，因而出現一些思想上的松懈或叛逆行為。記得有一次，在英語課上，張銘鍇便不顧老師在不在場，與江偉杰發生爭執，課后我找到他，對他們進行教育，讓他們了解紀律要遵守，更應該尊重老師，老師在場時，要找老師幫著處理，不能出現過激的行為等等，而后我又積極地與其家長聯系，要求配合教育。之后，其家長主動找到張老師道歉，自此，學生對張老師及所有任課老師也格外尊重了。對于一日常規，如課間操做的不認真，集合速度較慢的現象，采取了他們比較抵觸的方式，那就是誰不認真，誰唱歌！結果幾乎所有同學能做到認真做操，快速集合。對于不遵守課堂紀律，不完成作業，上課睡覺的同學，進行積極教育，讓他們在反省中受到教育，從而約束自己的行為，形成良好的習慣。我經常性地利用班隊會時間，對學生進行教育，讓他們認識遵守紀律重要性，行為習慣養成的重要性。

四、積極參加學校、級部組織的活動，在活動中增強班級凝聚力 在學校生活中，活動是少不了的。這一學期組織了不少活動，如：運動會、春游、校園集體舞比賽、籃球賽、文明就餐等，這些大大小小的活動，每次都會讓學生們精神振奮。這個時候，班主任們卻隨之成了最忙碌的，積極準備，當然也少不了對他們的賽前教育。雖然辛苦一些，但是，不管是老師還是學生，還是高興的，因為每一次的活動，都會給大家帶來收獲。學生們在活動中得到了鍛煉，培養了能力，意識到了集體的存在，凝聚力也能得到不斷加強。老師收獲的是學生的成長了，懂事了，讓老師更放心了。其中，我印象最深的是運動會。運動員盡管體力不支，也是在一直堅持著，如，葉宏亮，爨鑫同學，因為他知道同學們，整個集體都在注視著自己，期待著自己最好的表現；運動員參加完比賽總會有同學主動上前扶她回班級，如，鄭琳，李雪同學，這些不也是集體帶給我們的嗎？另外，還有文明就餐班級的評選，每每宣布獲獎的班級有我們六年級四班時，看看同學們臉上的表情，你便會發現他們是多么高興；再說籃球賽，盡管我們的成績不是很理想，但是同學們依然努力著，堅持著，最值得一說的就是劉壯，葉宏亮，盡管自己的腿抽筋，難受的厲害，為了班級的榮譽，還是奮力拼搏著，一直在堅持……這一切的一切，將我們班的凝聚力更加強了，將我們38顆心連接得更加緊密了。

五、協調與各科老師和家長之間的聯系

只憑借班主任的威信與力量是不夠的，還應該及時的和各科老師取得聯系，更多的了解孩子的情況，更好的開展教育管理工作，所以本學期我也特別注意與其他老師和家長的的聯系。及時與各任課老師取得聯系，了解學生的表現；自己也留心觀察，及時發現學生的不良情況，利用家長會或周五接學生時間或是電話和家長做好溝通，交流學生在校、在家的情況，更好的實施教育。

其實，一學期的班主任工作絕不僅限于此，還有更多瑣碎的事情，見證著老師和學生的共同努力，相信各位領導老師雪亮的眼睛是看得到的。當然，在管理的過程中，也是存在問題的，如：學生的知識能力層次不一，在處理時還有些急躁；在班級管理中，還缺乏更科學、更民主的管理方法。在今后的工作中我將繼續努力，爭取更好的成績。

第三篇：如何管好一個新的班級

如何管好一個新的班級

高一（4）班

董建軍

剛接手新班，班主任對學生缺乏一定的了解，而學生又對班主任敬而遠之。如何加強師生之間的溝通，構建一種新型、和諧的師生關系，這是班主任剛接手新班要面對的問題。根據自己多年的班主任工作情況，談談自己的一點體會：

一、多方面了解學生的基本情況

班主任剛接手新的班級首先要了解學生，做到知彼知己才能管理好一個班級。了解學生是班主任做好工作的必要條件和基礎。只有了解學生才能教育學生，才算真正掌握了教育的主動權。怎樣才能深入全面地了解學生呢？

通過收集相關的資料來了解學生的一些基本情況是最好的方法。從檔案上我可以知道每一位學生的姓名、家庭情況、從年級組所發名冊初步了解學生學習情況等。同時，利用開學一到二周時間的觀察了解，采用學生自薦、老師指定相結合的方法初步確定班干部、科代表、組長。此外，借助談話來了解和掌握學生的思想動向也是一種很好的方法。

總之，只有我們走進學生的內心深處，了解他們的喜怒哀樂，讀懂他們的臉譜，與之構建起心靈的橋梁，使師生心靈的交往，來去無“防”。也只有這樣教師才能摸清學生身上的癥狀所在，才能有針對性的采取教育措施，恰當地運用教育方法。

二、注意觀察

了解了學生的基本情況之后，班主任還應善于觀察。記得贊可夫曾說過：“對一個有觀察力的教師來說，學生的喜怒哀樂、驚奇、疑惑、恐懼、受窘和內心的最細微的表現，都逃不過他的眼睛。一個教師如果對這些現象熟視無睹，他很難成為學生的良師益友。”因此，班主任要時時處處做有心人，善于利用各種場合，對學生進行多方面的觀察，透視其內心世界，及時掌握各種信息，捕捉教育時機。如軍訓時是觀察學生最好的時機，觀察過程中一旦發現有問題應及時解決，不能拖泥帶水。

三、定好班規

多年的班主任工作中，我體會到對學生的思想道德教育和行為規范教育，必須居于各種教育手段之首位。沒有規矩，不成方圓。一個集體要想生存、發展，必須有一個規范進行約束管理。因此，在接任班主任伊始，我就對學生進行《中學生守則》、《中學生日常行為規范》的教育，向他們宣讀各種規章制度的全文．使學生充分認識到這些規章制度的重要性。并結合班級的實際情況制訂各種有針對性的班級規章制度，張貼上墻。班規分“考勤”、“上課”、“活動”、“文明禮儀”、“衛生”這五個方面。在班規的制定過程中，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就嚴格執行。執行時，人人都是裁決者，班干部或班主任是執行者。這樣一來，誰也不愿去違反自己作出的規定，即使犯了規也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。

四、選好班干部

優秀班主任的共訓是：要帶好一個班，不怕有后進生，就怕沒有得力的班干部。一個好的班干部核心一旦形成，就能使一個松散的班級變成一個團結、堅強的集體，班主任也自然會從繁雜的瑣事中解脫出來，更有利于集中精力搞好教育教學工作。班干部的才干不是天生就有的，而是從實踐中鍛煉出來的。作為班主任就要有意識地培養他的工作能力，既要向班干部傳授方法，又要給他們提供實踐鍛煉的機會。

要想從根本上提高班級管理質量，只靠班主任一個人是遠遠不夠的，最有效最持久的管理應當是學生在班主任的引導下自己管理自己。而在學生自我管理的過程中，一支高素質的班干部隊伍是不可缺少的。班主任要靠這一批人來帶動班級的管理，影響班級風氣沿著好的方向發展。因此在我擔任班主任的一開始，就把班干部的充實、選拔、培養、工作放在了重要的位置。要想使班干部隊伍真正成為班級工作的骨干力量和班主任的得力助手，就要對班干部進行大膽的使用和嚴格的管理，并做他們的堅強后盾。在日常的工作中應注意發揮學生干部的表率作用，該放手的時候一定要放手，讓他們在工作中歷練工作的能力，幫助他們樹立在全班同學中的威信。就像魏書生說的，凡是學生能干的事，班委不干。凡是班委能干的事，班長不干。凡是班長能干的事，班主任不干。將自己所做的事下放給班干部，充分調動班干部積極性，增強他們的責任感。另外，在發揮班干部模范帶頭作用的同時，我注意提高他們自身素質和管理水平。堅持定期召開班干部會議，組織學習，統一思想，提高認識。這樣一來，班干部工作熱情高漲，積極性提高，班里的各項工作在他們的帶動之下穩扎穩打、層層推進，班級工作有聲有色。

五、對學生轉化工作應堅持因材施教原則。

1、對后進生要轉化。

我是從以下幾個方面做的：（1）拿起表揚的武器，大張旗鼓的表揚后進生哪怕是極小的進步，且隨時發現隨時表揚；（2）給后進生更多的愛；（3）注意教育過程中的每一個細節（每一句話，每一個教育契機，每一點希望的火花）；（4）讓后進生上臺唱主角，給他們創造成功的機會；（5）允許后進生的錯誤反復，給他們反思的機會和時間。

2、對中等學生要優化。

中等學生常常是被忽視的一個占班級多數學生的群體。中等學生人數較多，因此長期以來形成了一種隨大流的思想。既不愿冒尖，又不想落后，我對他們多次說：“今天的社會不能再等伯樂去挑千里馬，而應該是千里馬自己跑出來，證明給伯樂看。

3、對優等生要強化。

要讓優等生樹立以為班級服務為榮意識，發揮自身特長，為班級的建設出計出力。我在班會上曾說過：“咱們的班級是你的，也是我的，是我們大家共同的，珍惜集體榮譽是一個人品德高尚的表現。老師和同學當然不是斗爭的對手，是服務和被服務的關系，同學與同學之間也是這樣，在我們班要能我為人人，那你的品格就得到了最大的提高。”在此基礎上我們開展了一幫多活動，由于每個人都各盡其責，這個活動我們開展得較為成功。每天下午6:30讓學習優秀者組成興趣小組給班上同學在黑板上講解數學習題，已堅持近一年了。這樣，講解者和聽講者都有提高，都有進步，達到雙贏。

六、為人師表

班主任居于師生關系的主導方面，因此，班主任的言行舉止，無不帶有教育性、示范性。榜樣的力量是無窮的，班主任與學生相處的時間最多，班主任的一言一行將影響著學生。總之，平時班主任應加強自身修養，提高自身素質，以美好的師德形象和人格力量影響學生，為人師表，教書育人。

這幾種管理方法的實施，有利于師生和諧關系的建立，有利于學生自我意識、責任心和能力的提高，更有利于一個優秀班集體的形成，是班級管理走向成功的關鍵。

第四篇：優秀的管理者必須先管好自己

管理一門科學，也是一門藝術，更是一門實踐工作。管理工作更多地強調“理”，而不是“管”。如果一個管理者理不清工作頭緒，那么他再怎么管都不見效。管理效益的好壞不是講出來的，而是做出來。即使一個人的管理知識學得再好，如果他沒有好的管理心態，管理經驗、管理藝術，也一樣做不好管理。因為管理不是以權壓人，而是以德服人。所以優秀的管理者必須先管好自己。

為什么多數企業管理效益低下，其實不是員工出了問題，而是管理者自身出了問題，管理人員對管理工作的認識有誤。他們把管理當作權力和金錢的象征。人人都希望管理別人，又不希望被別人管理，因為管理代表職位，代表地位，代表權力，代表財富。所以企業一旦有了管理者的空缺，企業內就會發生一場政治斗爭。大家為了得到這個職位爭得你死我活。他們只想撈取管理的好處，而不想承擔管理的責任。在企業里，一旦這樣的管理者占有了管理位置，那真是員工的不幸，企業的不幸。因此，企業老板一定要有清醒的頭腦，絕不能讓小人當道，君子失寵啊！

一個優秀的管理者，他不僅僅要會做事，更要會做人。當然，這里所講的做人，不是講拉關系、拍馬屁、送紅包、走后門，這是小人所為，不是君子作風。一家企業一旦管理者出現這種腐敗作風，那么這家企業離倒閉也不遠了。優秀的管理是以德服人，以理服人，以能服人。他的管理原則必須是先管好自己。然后再影響別人。好的管理者必須是人品正直，作風正派，業績良好，能力卓越。也許我這個要求有點高，但是企業必須這樣做。因為管理者是楷模，是標桿，是榜樣，他是團隊中的核心成員，管理者的一言一行將直接影響員工的思想品德，工作情緒。如果企業管理者沒有選好，那么整個團隊都會遭殃。所以企業管理實質上是管理者的管理。員工的好壞都是由管理者好壞所決定的。一家企業只要管理者沒有問題，企業就不會有問題。

管理是一項能力，而不是一項權力，是一份責任，而不是一份享受，是一個崗位，而不是一個地位。我們千萬不要認為自己做了管理者就高高在上。就可以以勢壓人，以權謀私，其實這是大錯特錯。管理者只有把員工放在心上，員工才會把管理者放到位上。真正的好管理者，他的管理職位不是上級頒布下來的，而是下級推薦上去的。如果一個管理者由上級任命，下級不服，企業把錯誤的人放在錯誤的位置，那么只會給整個企業帶來巨大的損失。企業一個管理者選錯，既會害個人，也會害團隊，更會害企業。因此，企業選擇管理者一定要慎重。千萬別感情用事。

優秀的管理者都有一個共同的特質：善于管理自己。他們信守承諾，堅守原則，嚴于律己，寬以待人。因為管理不是用來說的，而是做的。不管是曠工也好，請假也好，遲到也好。如果管理者自己都做不好，那么他就無法在員工面前樹立威嚴。一個管理者的個人生活習慣，工作作風，品格修煉都是員工關注的細節，學習的榜樣，他們會看在眼里，記在心理。如果你要求員工忠誠、勤勞、正直、感恩、節儉、負責，積極、上進、好學等等，那么管理者自己做到了嗎？如果你自己做不到，那么你的管理知識再豐富，理論講得再多，說一套做一套，誰也不會服你。因為員工不是聽你所講的，他們是看你所做的，你講的也許是假的，你做的才是真的，所以優秀的管理者必須先管好自己，你不能關說不練啊！

一個好的管理者是有責任自己承擔，有功勞大家分享；而差勁的管理者恰恰相反，他們是有成績是自己管理有方，出了問題是員工工作無能；好的管理者是欣賞員工的優點，差的管理者挑剔員工的缺點；好的管理者是高調做事，低調做人，差的管理者是低調做事，高調

做人；當然，一個管理者好壞區別有很多，在此不一一列舉。

管理者的管理能力不僅僅是學習而得來的，而且更需要長時間的修煉。因為管理不在于知，而在于做。知道而做不到，那是達不到管理的效果。所以，要想做一名好的管理者，先把自己管好吧！

第五篇：怎樣做好一個管理者[范文]

如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業不容忽視的中堅力量，是企業發展的基礎，又是企業人才的后備軍。無數優秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討：

一、過硬的專業能力

基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。

1、具備相適應的專業、技能、理論知識。

2、熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。

3、業務精通，科學決策、組織、協調溝通能力。

二、優良的品德素質

1、以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。

2、具有寬闊的胸懷。

3、具有公正用權意識。

4、具有求真務實作風。

5、具有理智的感情。

優良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風，表里如一的形象方面的總和。

三、相適應的文化素質

全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術、新設備，不斷涌現，辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力，總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎。

1、有一定的文化政治理論知識。

2、精通本職的專業知識。

3、有廣博的相關學科知識。

四、有強烈的事業心和責任

事業心和責任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。

1、有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。

2、有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。

3、有嚴肅認真的態度，一絲不茍的態度。

4、有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

五、有對員工的正確態度和深厚感情

對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯

系在一起的，端正態度是產生感情的前提和基礎，深厚的感情是態度端正的具體體現。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”

1、尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發展。

2、關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。

3、體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現個人問題時，體恤他們同時，學會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。

4、賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

5、分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。

6、授權的心：授權賦能既是經理的職責所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應授出的權力授予員工，員工才會愿意對工作負責，才會更有把工作做好的動機，經理必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我，管好員工的法寶，授權的心更表現為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

7、服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

六、有良好的自身形象

以身作則，樹立良好形象，是管理者素質的綜合反映和具體體現，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。

1、對工作盡心盡力，認真負責，勤勤懇懇，兢兢業業，有強烈的工作責任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產生尊敬和欽佩感，激發部屬的集體榮譽感和責任感。

2、遵紀守法，嚴于律己的形象。

3、身先士卒，勇挑重擔的形象，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。

4、公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。

5、顧全大局，維護團結形象，建立和諧的內部關系，增強內部大團結，是作為管理者的重要職能。

七、有勝任本職的管理能力

管理能力是最重要的管理素質，其內容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力：

1、運用管理規章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。

2、發現問題和解決問題的能力。要善于發現問題，勤于分析問題，正確解決問題。首先，要善于通過與員工實行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時發現存在問題。其次，要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析，弄清問題出現的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個知道，一個根上”，把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。

3、嚴格管理與說服教育相結合的能力，必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力，切實做到：既能堅持嚴格管理，從嚴帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個方面有機地結合起來。

4、做好人別人思想轉化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

八、團隊建設能力：

基層管理者除了要有過硬的業務能力，那么體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀，但是只注重個人的業績而忽視了團隊，充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。

如何建設一個團隊呢？

1、充滿※※。※※可以感染組織的每個人，而且※※可以激發每個成員的戰斗力，讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有※※的人如何可以組建一個有※※的團隊呢？

2、善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。

3、善于組合；團隊中必然有各種性格特點的人，那么發現他們個人的人優缺點，發揮個人的優勢力加以組合，使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配，活躍與循規蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊中的不同位置。

九、領導力

基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發揮自己的領導力而非行政賜于的管理能力，之間的區別在于：

第一、管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以從群體中產生的，影響力主要來自非職位權力。

第二、管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作，而領導是依靠個人的魅力去影響他人。第三、管理者是依靠制度、管理工具達到目的；而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。

十、與上司相處的能力

授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業務能力也非常優秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。

第一、讓上司知道你每天都有干什么。

這一點非常關鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

第二、征詢他的意見獲得支持。

有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。

做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過退，我是個喜歡文學的人，在業余時間我常常投入于書本當中去，偶爾也會提筆發表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。

這是個非常大的問題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒有問題也變得有問題了。在此，這類人不多談。

再有，成為一名管理者的人中，我認為做好管理的自身條件是心態問題，并且是一大堆心態的組合，甚至是“系統心態”的問題。

我們的企業大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒有實戰經驗。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實上資源型分為物質資源為主和人力資源為主兩個大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業教練之父楊思卓有類似的共識，畢竟他也在企業中實戰過。但是我也感謝張維迎，因為我也是借了他的肩膀一用。

最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設工程公司，小到——服務人員輸出……，根本是沒有任何物質資源的公司，你按物質資源為主的管理模型一套，準失敗：我敢同張維迎仁兄打賭！

相對于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個指引，強調心態。比如：我自己，在任何時候都是在為我自己工作一樣，這就是心態。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題，也就是協調能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識面、經驗、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時注意了，不久之后就能習慣之，結果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領導的團隊越多，你的管理越輕松。如果，你是所謂的管理者代表，而沒有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。

也就是說，還是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的領導，結果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協調能力大于他的程度根本不可以比擬的。

管理就是讓別人去做事，，所以，管人，育人，留人

達到團結一心，即企業的目標和員工目標高度統一

是管理者的最高境界

也是首要解決的問題！

正因為如此，人力資源開發-人事經理在企業中占有越來越重要的位置！

而且，越來越多的企業開始注重 以人為本和設立 首席知識官 正是企業管理 有制度管理回歸人本管理的標志！

所以,管人是領導者的第一要務！

明顯地解決問題的方法就是不斷地接受新的培訓

工具/原料

? 1.1我們把成為高效管理者的步驟分為六步：

1． 確立方向建立遠景，只有明確的目標才能，首先是確立自己在多長時間達到什么樣的水平，需要提升那方面的能力并根據重要性進行排序，使自己有清晰的目標和明確的方向。

2． 在工作中提高自己的能力，要邊學邊練，在工作中不斷的提升自己的能力，在工作中學習，學了就應用于工作中。

3． 對成功的經驗進行整理提升，能力技能都要通過練習和積累才能很快的提升，如寫好管理者日記，對自己的成功經驗進行整理并從中找出規律，使長處更長，對自己的缺點要及時的改正，使短處更短。

4． 外部的學習提升，如果不向外部學習，就會使思維固化，從而缺乏創新性。

5． 始終如一，始終如一就是一年或三年為一日始終堅持做好自己要做好的事情，只有堅持才會有好的結果。

6． 幫助他人建立團隊，如果得到員工的認可，在員工心目有了一定的威信，要不遺余

力的去幫員工提升每一位員工的能力，并進行團隊建設，打造一支高效的團隊，讓團隊的運營效率最大化。

END

注意事項

? 管理者的十大基本注意事項：

1.刀磨得太快則易折損。所以管理者要追求團隊成員之間的相對平衡。

2.相對于女生來說男生更易于統籌管理,但女生在一些方面卻更具備天賦。所以管理者需要兩者兼顧且靈活運用兩套方針。

3.相對于上級和平級來說,下級情緒更具備量子特性。所以管理者為了避免“測不準原理”的干擾，就要學會善于隱藏自己的情緒。

4.管理需要用文火,急火則功心.欲速則不達。所以要學會按步就班。

5.管理需要管理者有非常好的情緒控制能力，要想辦法提高EQ。

6.建立一個好團隊需要很長的時間和磨合,對于管理者來說丟失一個磨合好的團隊成員比丟失十臺辦公電腦損失更為嚴重。所以要盡量追求團隊利益最大化。

7.殺雞用牛刀會讓你比殺牛還累,所以理論灌輸或員工培訓需要循序漸進。

8.目前被盲目崇拜的西方開放式管理,美式管理并不適合近代中國企業。所以我更建議學習借鑒日企、德企或者古中國的管理方式。

9.不要和員工形成哥們義氣，所以要學會設置規矩與禮教。

10.權利放易收難,以開人來收權并非上策。所以在放與收的問題上,需要更多的時間來檢驗是否合適收或放。