第一篇：試論財務(wù)管理人員的職業(yè)素質(zhì)與能力要求

試論財務(wù)管理人員的職業(yè)素質(zhì)與能力要求

財務(wù)管理是根據(jù)企業(yè)資金運(yùn)動的客觀規(guī)律，正確組織財務(wù)活動和處理財務(wù)關(guān)系，并以企業(yè)獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)建立的一整套管理機(jī)制。近年來，中國誠通金屬(集團(tuán))公司(簡稱“誠通金屬”)一直保持著近30%的高速增長率，財務(wù)人員在人數(shù)基本未增加的情況下，作出了大量的工作，為金屬集團(tuán)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。但是也應(yīng)該看到，目前，財務(wù)管理水平與企業(yè)發(fā)展不均衡，財務(wù)人員的戰(zhàn)略意識不強(qiáng)，未充分發(fā)揮財務(wù)管理在公司經(jīng)營管理工作中的核心作用。因此，需要進(jìn)一步提高財務(wù)管理人員的管理水平和能力。

一、熟悉公司的財務(wù)制度及流程

對于做好財務(wù)工作來講，一套完整、具有可操作性的財務(wù)流程是必須的，它是做好財務(wù)基礎(chǔ)工作最重要的保障。這些財務(wù)制度包括起碼的賬務(wù)處理流程、發(fā)貨和應(yīng)收款管理流程、應(yīng)付款入賬和核對流程、資產(chǎn)盤點(diǎn)制度、資金管理制度等等。與財務(wù)工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，是一個公司需要逐步完善并堅持施行的。有了這些流程，遇到問題就不會慌張，而且遇到問題的機(jī)率會明顯降低。最重要的是，這些成型的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗的制度可以預(yù)防出現(xiàn)差錯，大大降低經(jīng)營中出現(xiàn)風(fēng)險的概率。

誠通金屬作為一家經(jīng)營多年的公司，基本形成了一套財務(wù)管理制度及流程。在以后的工作中，需要就集團(tuán)的財務(wù)制度進(jìn)行更深入地梳理和強(qiáng)調(diào)，并按制度嚴(yán)格執(zhí)行。

二、要了解集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的戰(zhàn)略如果不能很好地被理解和執(zhí)行，則實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就成為一句空話。財務(wù)管理作為掌控企業(yè)行動的神經(jīng)系統(tǒng)(財務(wù)信息資源)和操縱企業(yè)的血液系統(tǒng)(現(xiàn)金資源)，其本身的作為將直接決定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)的總目標(biāo)就是財務(wù)管理的目標(biāo)，財務(wù)管理活動不管如何變化，它都應(yīng)圍繞促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)的大原則來進(jìn)行。在這樣的邏輯基礎(chǔ)上提出戰(zhàn)略財務(wù)管理的概念，即：圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行的各種財務(wù)管理活動。此時的財務(wù)管理理念就是強(qiáng)調(diào)財務(wù)管理職能部門的活動應(yīng)時刻圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行。作為企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)和血液系統(tǒng)，財務(wù)管理的作用無疑是重要的。要想充分發(fā)揮其職能，最簡單、也最有效的辦法就是深刻理解企業(yè)現(xiàn)階段所制定戰(zhàn)略的內(nèi)涵、背景及其實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢和障礙。在此基礎(chǔ)上，財務(wù)管理部門就可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來定位自己應(yīng)思考和解決問題的戰(zhàn)略導(dǎo)向。

三、熟悉業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程，使財務(wù)與業(yè)務(wù)有機(jī)融合財務(wù)管理作為一項全面、綜合的管理活動，與企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動有著非常密切的聯(lián)系。目前比較普遍存在著財務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作融合不夠的問題，容易出現(xiàn)財務(wù)控制與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)、財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理兩層皮的現(xiàn)象，既不利于財務(wù)職能作用的充分發(fā)揮，也不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)營管理水平的提高。

如果財務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系得不夠密切，經(jīng)營各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)要素、成本費(fèi)用、經(jīng)營風(fēng)險、市場變化等信息就不能及時、準(zhǔn)確地反映到財務(wù)部門，則企業(yè)資源就不能進(jìn)行高效地配置和運(yùn)用，財務(wù)管理的價值分析與控制職能就很難充分發(fā)揮作用。在這種情況下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)價值最大化目標(biāo)是不太現(xiàn)實(shí)的。伴隨著誠通金屬經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展壯大，企業(yè)面臨的傳統(tǒng)和新型風(fēng)險將不斷增長并最終體現(xiàn)在財務(wù)上。因此，加強(qiáng)控制監(jiān)督與防范風(fēng)險是財務(wù)工作的重要職能。

四、具有較好的財務(wù)風(fēng)險控制能力

金屬集團(tuán)作為貿(mào)易企業(yè)，具有以下幾點(diǎn)特征：(1)業(yè)務(wù)款項比較頻繁，期末數(shù)額一般較大。由于競爭的激烈性和行業(yè)的特殊性，往往會形成較大且頻繁的往來款項，這在一定程度上降低了資金的流動性，加大了資金的成本。(2)企業(yè)庫存商品流動大，存貨管理是企業(yè)管理的重點(diǎn)之一。同樣，由于行業(yè)的特點(diǎn)，庫存商品流動十分頻繁。為了保證經(jīng)營活動的正常進(jìn)行和應(yīng)付各種意外情況，企業(yè)在每個期末還必需留有一定的庫存量。(3)采購及銷售折扣或折讓比較普遍。

因此，應(yīng)從以下幾點(diǎn)作好財務(wù)風(fēng)險的控制。

1.應(yīng)收及預(yù)付賬款管理

(1)制定嚴(yán)格的賒銷政策。包括賒銷審批權(quán)限及人員分配、賒銷審批程序、客戶商業(yè)信用等級制度、折扣銷售政策，并使之文字化，要求企業(yè)相關(guān)人員嚴(yán)格遵照執(zhí)行。(2)制定必要的催收及獎懲制度。在規(guī)定期

限內(nèi)收回款項的員工應(yīng)給予獎勵，未能收回款項甚至形成壞賬的員工應(yīng)給予懲罰。(3)加強(qiáng)與客戶的適時溝通，期末定期對賬。(4)通過應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等財務(wù)比率的橫縱向?qū)Ρ龋治霰酒谄髽I(yè)應(yīng)收賬款管理情況，給應(yīng)收賬款的管理提供理論依據(jù)。

2.存貨管理

對于商貿(mào)企業(yè)來講，存貨占企業(yè)總資產(chǎn)的比例一般較大。存貨的存在不僅是銷售的需要，還與存貨的購買價格有關(guān)。因為一般來講，批量購買價格會低于零購價格。此外，企業(yè)還需要支付存貨的倉儲費(fèi)、保管費(fèi)、維修費(fèi)、保管人員工資等。存貨以實(shí)物形態(tài)存在，實(shí)際上也是企業(yè)資金的反映。因此，存貨占用了企業(yè)的資金，降低資金的流動性，加大資金的成本。存貨過多或過少，都會增大企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。

五、具備資金統(tǒng)籌規(guī)劃使用能力，保證資金鏈良好運(yùn)轉(zhuǎn)

財務(wù)管理的核心是資金管理。企業(yè)可用的資金有限，既要為多出效益籌集好資金，又要使資金運(yùn)用真正收到預(yù)期的效益。因此，必須加強(qiáng)資金管理，以追求資金的最大效益和最小風(fēng)險。

1.資金籌集管理

資金是企業(yè)的命脈。企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營，必須擁有一定數(shù)量的資金，才能保證生產(chǎn)和經(jīng)營的正常運(yùn)行。為此，企業(yè)財務(wù)資金管理的首要任務(wù)就是籌集資金。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資金市場將不斷完善，企業(yè)的籌資領(lǐng)域?qū)⒉粩鄶U(kuò)大，籌資方式趨于多樣化、法制化和規(guī)范化。目前，金屬集團(tuán)主要融資渠道是通過金融機(jī)構(gòu)融資，融資方式主要以流動資金貸款及銀行承兌匯票為主，各單位財務(wù)負(fù)責(zé)人要多與銀行進(jìn)行溝通，結(jié)合業(yè)務(wù)模式采取多種融資方式，有了好的模式可在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行交流推廣。

2.資金使用管理

要強(qiáng)化資金使用管理，努力提高資金的使用效率。資金是企業(yè)的血液，資金流失、沉淀都會給企業(yè)帶來生存危機(jī)。為了防范風(fēng)險和控制失誤，誠通金屬要著重抓以下幾方面工作：(1)財務(wù)集中管理。集中管理有利于企業(yè)集中財權(quán)和充分利用財力，發(fā)揮整體效益。以目前來看，企業(yè)集團(tuán)資金集中管理的需要和內(nèi)部多級法人資金分散占用現(xiàn)實(shí)的矛盾已成為現(xiàn)階段企業(yè)財務(wù)管理中突出的問題。(2)抓好資金的結(jié)構(gòu)管理。合理的資金占用是保證資金發(fā)揮最大效能的前提，為此，要有計劃地調(diào)撥資金，確定最優(yōu)資金收支在每一時點(diǎn)上的資金結(jié)構(gòu)，防止資金收支脫節(jié)，使資金周轉(zhuǎn)在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中暢通無阻。要經(jīng)常分析資金在生產(chǎn)經(jīng)營各個階段的占用情況，防止負(fù)荷不足，避免材料超儲、積壓。改變財務(wù)部門坐等貨款上門的被動局面，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，及時收回拖欠的應(yīng)收貨款，以加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金的使用效能。(3)挖掘資金潛力。同樣的資金給予不同的企業(yè)幾經(jīng)周轉(zhuǎn)后，有的企業(yè)會像滾雪球一樣越滾越多;有的企業(yè)則是越花越少，甚至資不抵債瀕臨倒閉。問題的關(guān)鍵就是怎樣將資金管理作為財務(wù)管理的突破口，圍繞資金運(yùn)動這根主動脈，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理。

六、具有良好的財務(wù)分析能力，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題

財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位日益突出，進(jìn)行財務(wù)分析時，應(yīng)從整體上，動態(tài)地分析企業(yè)的盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營能力以及開拓市場、創(chuàng)造市場和把握市場機(jī)會的能力。財務(wù)分析是以企業(yè)財務(wù)報告及其他相關(guān)資料為主要依據(jù)，對企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行評價和剖析，反映企業(yè)在運(yùn)營過程中的利弊得失和發(fā)展趨勢，從而為改進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)決策提供重要的財務(wù)信息。

財務(wù)分析是以財務(wù)報告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動、投資活動、經(jīng)營活動、分配活動的盈利能力、營運(yùn)能力、償債能力和增長能力狀況等進(jìn)行分析與評價的經(jīng)濟(jì)管理活動。它為企業(yè)的投資者、債權(quán)人、經(jīng)營者及其他關(guān)心企業(yè)的組織或個人，評價企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績、衡量企業(yè)現(xiàn)在的財務(wù)狀況、預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展、做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)。

七、具有專題研究能力，發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新情況

一個企業(yè)特別是快速發(fā)展中的企業(yè)，會不斷出現(xiàn)新的情況、新的問題。如出現(xiàn)了新的業(yè)務(wù)模式，作出了投資、上市等重大決策，都對財務(wù)人員提出新要求，為財務(wù)工作增加了新的內(nèi)容。財務(wù)管理工作是不斷發(fā)展的，財務(wù)人員必需能跟上集團(tuán)的發(fā)展步伐。

一旦新的情況、問題出現(xiàn)，財務(wù)人員要有快速反應(yīng)能力。通過專題研究，制訂出有針對性的方法及處

理意見。金屬集團(tuán)上市是發(fā)展的必然選擇，資本運(yùn)作會極大地增加財務(wù)人員，特別是財務(wù)管理人員的工作量及能力要求，付出精神及專題研究能力是作好財務(wù)管理工作的必然要求。

八、具備良好的財務(wù)專業(yè)水平及學(xué)習(xí)能力

財務(wù)專業(yè)水平及不斷學(xué)習(xí)提高能力是最后提到的，這并不是說不重要，而是一名財務(wù)管理人員的基本要求和必需素質(zhì)。中國的財務(wù)準(zhǔn)則、稅法變動很頻繁，例如，非貨幣性交易的處理方法，并購過程中股權(quán)投資差額的處理方法，幾年來多次變動，如不能很好地利用，就會對企業(yè)的利潤產(chǎn)生重大影響。財務(wù)人員必需不斷的學(xué)習(xí)提高，深刻理解變動的原因及目的，并科學(xué)地加以利用，為公司爭取更大的利益。

第二篇：淺談財務(wù)管理人員應(yīng)具備的能力及素質(zhì)

淺談財務(wù)管理人員應(yīng)具備的能力及素質(zhì)

摘要：財務(wù)主管必須認(rèn)清自己在企業(yè)中的角色,必須具備良好的道德素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì),具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、參與決策的能力、溝通與交流能力、使用人及培養(yǎng)人的能力。隨著全球化進(jìn)程的加快,財務(wù)工作對財務(wù)主管的要求將更高。

關(guān)鍵詞：財務(wù)主管 素質(zhì) 能力 提高途徑

隨著中國資本市場的日益發(fā)達(dá)、企業(yè)管理的不斷規(guī)范，財務(wù)管理的地位日顯重要，財務(wù)管理在理論界和實(shí)務(wù)界的地位不斷提高。但我國從事財務(wù)管理的人員較少，缺口很大，高層次的財務(wù)管理人才尤其缺乏。ＡＣＣＡ北京代表處首席代表姚志君先生表示，保守估計近幾年之內(nèi)，中國國內(nèi)高級財務(wù)管理人員缺口在１５萬左右。所以，對財務(wù)管理人員能力培養(yǎng)，提高財務(wù)管理人員素質(zhì)，是我國各界面臨的一個重大問題。

在這瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)時代，財務(wù)管理就顯得尤為重要了。合理的運(yùn)用就能使企業(yè)蒸蒸日上，抓住問題的實(shí)質(zhì)為企業(yè)出謀劃策，提出合理化建議。我認(rèn)為，財務(wù)管理人員應(yīng)具備的能力及素質(zhì)分別要從以下幾個方面來把握：

1．財務(wù)主管應(yīng)具備的素質(zhì)

①道德素質(zhì)財務(wù)主管是單位核心部門的負(fù)責(zé)人,因其所處位置的重要性,它的道德素質(zhì)對單位的發(fā)展尤為重要。財務(wù)主管的道德素質(zhì)主要有以下幾個方面:(1)作風(fēng)正派。優(yōu)秀的財務(wù)主管應(yīng)正確執(zhí)行黨和國家的方針政策,具有良好的工作作風(fēng),不論做人還是做事都實(shí)事求是。在財務(wù)管理中遵紀(jì)守法,堅持原則,抵制弄虛作假行為,高質(zhì)量,高效率地完成本職工作。

(2)敬業(yè)精神。優(yōu)秀的財務(wù)主管應(yīng)熱愛本職工作,把工作看作一種需要和自我價值的實(shí)現(xiàn)。在工作中不斷追求創(chuàng)新,自覺學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識與技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。(3)對單位忠誠。主要表現(xiàn)在,視單位利益高于自身利益,不做任何不利于單位的事情,財務(wù)主管要嚴(yán)格保守單位的商業(yè)機(jī)密,自覺維護(hù)單位形象,并為單位發(fā)展出謀劃策。

②業(yè)務(wù)素質(zhì)財務(wù)主管要具備微觀與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識。這些知識給財務(wù)主管以正確的思維方法,能較好地把握經(jīng)濟(jì)形勢對單位經(jīng)營的影響。在會計準(zhǔn)則方面不僅要求財務(wù)主管熟悉國內(nèi)實(shí)施的各項會計準(zhǔn)則和制度,還要熟悉國際慣例和西方主要國家的準(zhǔn)則和制度,在財經(jīng)法規(guī)方面,要求財務(wù)主管了解我國的法律法規(guī)和相關(guān)的國際法律法規(guī)。財務(wù)主管進(jìn)行財務(wù)管理活動最重要的信息來源即會計賬目,單位的一切活動和營運(yùn)情況都在會計賬目中反映,因此財務(wù)主管要熟練掌握會計知識。在業(yè)務(wù)核算方面,財務(wù)主管要掌握國內(nèi)貿(mào)易及國際貿(mào)易核算方法;在成本控制方面,不僅要求財務(wù)主管會按國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)控制,還要會按國際先進(jìn)水平標(biāo)準(zhǔn)去控制;在核算工具方面,財會人員實(shí)行會計電算化及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

2．財務(wù)主管應(yīng)具備的能力

①組織協(xié)調(diào)能力

財務(wù)主管的組織能力就是策劃指揮,安排調(diào)度的能力。財務(wù)主管把下屬組織成為一個有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。另外,財務(wù)信息的收集、投資、籌資和利潤分配的活動都需精心組織,周密安排。在融資渠道方面不僅要求財會人員利用銀行信貸融資,還要使用資本市場衍生工具和吸引外資來降低單位融資成本和擴(kuò)大融資渠道。

②分析判斷能力

財務(wù)主管應(yīng)具備從相關(guān)信息中分析出自己所在單位所面臨的問題及相應(yīng)解決方案的能力。就外部而言,財務(wù)主管應(yīng)具備對整個宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢以及開放的世界市場環(huán)境變化的分析判斷能力,按照市場上的財務(wù)機(jī)會和財務(wù)風(fēng)險,為單位的財務(wù)決策提供依據(jù)。就內(nèi)部而

言,財務(wù)主管應(yīng)當(dāng)從紛繁復(fù)雜的財務(wù)活動中,揭示其規(guī)律性的東西,找出存在的問題并提出解決的方案。

③參與決策的能力

財務(wù)主管作為單位重要的部門主管之一,會經(jīng)常參與到單位的各種決策活動中,財務(wù)主管在這其中的主要職責(zé)是當(dāng)好參謀,為最高決策層的采納定案提供建議和資金及財務(wù)方面的支持。財務(wù)主管應(yīng)從盡可能降低耗費(fèi),用好資金,提高效益的要求出發(fā),從財務(wù)角度對各種決策方案進(jìn)行分析、研究和評價,為最高決策層最終作出決策提供依據(jù)。

④溝通與交流能力

要想做好財務(wù)主管,僅靠一個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須有效地與別人進(jìn)行交流與溝通,這樣能減少彼此之間的矛盾,獲得別人和其他部門的支持。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才會使單位各部門凝聚在一起,在市場競爭中贏得整體優(yōu)勢,自己的工作價值此時才能得以實(shí)現(xiàn)。

⑤使用人及培養(yǎng)人的能力

財務(wù)主管作為單位的部門負(fù)責(zé)人,要學(xué)會有效地培養(yǎng)和使用骨干,依靠骨干的力量,帶動整個財務(wù)工作的順利開展。

3．新時期提高財務(wù)主管素質(zhì)和能力的途徑

①專業(yè)培訓(xùn)國際業(yè)務(wù)知識財務(wù)主管作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,如果不懂國際業(yè)務(wù)知識,就無法在決策和預(yù)策中有效地發(fā)揮會計職能,甚至都無法保證有關(guān)國際業(yè)務(wù)中會計核算的準(zhǔn)確和完整,對財務(wù)主管進(jìn)行國際業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

②加快培養(yǎng)新型會計人才各大型集團(tuán)單位公司應(yīng)自行組織和委托組織培養(yǎng)財務(wù)主管,使其盡快轉(zhuǎn)型,成為新形勢下符合時代要求的新型財務(wù)主管。高級會計人員的繼續(xù)教育課程也應(yīng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求而變革。

③相互交流總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗三十年的改革開放,國內(nèi)已有不少單位、企業(yè)走出國門,在世界各國設(shè)立了一些公司和窗口。在這些單位中有不少我國的會計人員擔(dān)任要職,已具有豐富的與國際接軌的實(shí)踐經(jīng)驗,可以組織這些會計人才與單位會計人員相互交流總結(jié)經(jīng)驗,也可以到這些單位實(shí)習(xí)鍛煉,以提高我國財務(wù)主管人員的素質(zhì)和能力。

會計是單位管理的基礎(chǔ),在世界經(jīng)濟(jì)大潮中, 單位面對的是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,是實(shí)力雄厚的跨國集團(tuán),要與他們競爭,只有靠優(yōu)秀的人才和管理創(chuàng)新。單位管理從來就沒有一成不變的模式,創(chuàng)新才有出路,創(chuàng)新才有生機(jī),創(chuàng)新才有效益。

參考文獻(xiàn):

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第三篇：管理人員的能力素質(zhì)

管理人員的能力素質(zhì)

一

一、、管管理理人人員員能能力力素素質(zhì)質(zhì)的的作作用用

現(xiàn)代管理人員不僅需要具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)素養(yǎng)，而且還需要具備良好的力素質(zhì)。

在道德品質(zhì)等條件相同的情況下，管理人員的能力素質(zhì)的高低，則直接關(guān)系到管理人員的工作效率、工作業(yè)績的優(yōu)劣。領(lǐng)導(dǎo)才能優(yōu)秀的管理人員，便能夠運(yùn)籌惟握，從全局上把握正確的方向；疏通、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系；大膽創(chuàng)新、銳意改革；通過語言感召力，使群眾一呼百應(yīng)，各方面的管理井井有條，富有效率和生機(jī)；其領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績便也十分明顯、突出。而那些才能平庸的管理人員，可以說是“無能的好人”。他對工作全局把握不住，主攻方向不明；或人際關(guān)系疏通、協(xié)調(diào)不力，使人員“內(nèi)耗”嚴(yán)重，積極性調(diào)動不夠；或語言缺乏感召力，不能鼓舞、鞭策群眾。這些人整天忙忙碌碌，哪里有事到哪里，但是忙不出什么效果，甚至急得象一團(tuán)亂麻，越忙越理越亂。

管理人員具有較高的領(lǐng)導(dǎo)才能，主要有以下幾個方面的作用：

1、提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效率

具有較高才能的管理人員，他們一般具有較高的戰(zhàn)略頭腦、分析判斷能力、決策能力，就能根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作復(fù)雜多變的具體情況，抓住其主要矛盾、主要問題；制定出正確的工作主攻方向。按照這個方向，把關(guān)鍵的工作抓好，其他工作也就順理成章地好解決了。這樣便可以以較少的人力、物力、財力，達(dá)到較好的預(yù)期效果，提高效率。而那些在戰(zhàn)略頭腦、分析判斷能力、決策能力方面欠缺的管理人員，或在紛蕓復(fù)雜的多頭工作中，難以找準(zhǔn)其主要環(huán)節(jié)，確定主攻目標(biāo)，搞“四面出擊”；或者找錯主攻方向，迂回作戰(zhàn)，花費(fèi)了許多的人力、物力、財力，還達(dá)不到理想的工作效果。這樣，工作效率勢必很低。

? 有助于樹立管理人員威望，贏得更多的支持者

管理人員威望的樹立，不僅與其政治素養(yǎng)、道德品質(zhì)有密切的聯(lián)系，而且與其能力素質(zhì)也直接相關(guān)。那些政治素養(yǎng)、道德品質(zhì)較好，而能力素質(zhì)差的“無能的好人”，是難以樹立其領(lǐng)導(dǎo)威望的。

成功的管理人員在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出了超群的領(lǐng)導(dǎo)才能，能得到上司的賞識和信任；受到下屬的佩服、擁護(hù)。這樣，管理人員的威望就會逐步樹立起來。

贏得了上司的信任和賞識，下屬的敬佩和擁護(hù)，在工作中，自然就會一呼百應(yīng)，大家愿意心悅誠服地在你的領(lǐng)導(dǎo)下前進(jìn)，這樣，支持者就會越多。否則，缺乏能力的管理人員，工作業(yè)績不佳，上司不太滿意；而下屬總覺得自己的能力比他還強(qiáng)，不情愿在他的領(lǐng)導(dǎo)下工作。無能者領(lǐng)導(dǎo)有能者，自然就樹立不起領(lǐng)導(dǎo)的威望，而且也不能贏得更多的支持者。

? 減少工作中的矛盾和阻力

具有較高才能的管理人員，善于巧妙地解決問題，使可能遇到的矛盾和阻力，減少到最低限度。他們運(yùn)用其較高的統(tǒng)帥能力，善于抓住事物的主要矛盾。解決好主要矛盾，其他次要矛盾隨之而瓦解或減少了。正確地處理局部與整體，個人與集體之間的矛盾，使局部服從整體，個人服從集體。運(yùn)用其疏通、協(xié)調(diào)能力，處理好各種人際關(guān)系上出現(xiàn)的矛盾，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍； 運(yùn)用其高超的語言表達(dá)能力，統(tǒng)一人們的思想，做好人們的思想工作；運(yùn)用其靈活的應(yīng)變能力，在突然出現(xiàn)矛盾和阻力時，采取靈活的對策，化險為夷。反之，才能低的管理人員，不具備或不完全具備這些才能，便不能夠處理好各種關(guān)系，各種問題，以減少矛盾和阻力。有時這些管理人員還會因為處置不當(dāng)，而無端“制造”或增加不必要的矛盾和阻力。

2、增加社會效益和經(jīng)濟(jì)效益

一切領(lǐng)導(dǎo)活動的最終效果，都要通過獲得的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益來衡量。才能高的管理人員，往往能以較小的代價，去獲得較大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益；而才能低的管理人員卻恰恰相反，經(jīng)常一次又一次地付“學(xué)費(fèi)”，卻難于獲得明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，有時甚至賠本。

二、管理人員能力素質(zhì)的構(gòu)成

縱橫捭闔的統(tǒng)帥能力

一個管理人員無論職務(wù)高低，總是負(fù)責(zé)一定部門的工作，需要組織一定的人力、物力和財力，為達(dá)到一定的目標(biāo)而努力，因此，作為一個管理人員必須具備統(tǒng)帥才能。

1、統(tǒng)帥全局的戰(zhàn)略頭腦

許多著名的資產(chǎn)階級政治家、軍事家也很有戰(zhàn)略眼光，英國著名的資產(chǎn)階級政治家溫斯頓·邱吉爾就是一位。在第二次世界大戰(zhàn)中，面對希特勒德國的嚴(yán)峻的軍事威脅，首相張伯倫相信希特勒的政治謊言，采用綏靖政策，步步退讓，終使德國一再得逞其侵略野心。而邱吉爾則看到了希特勒的侵占?xì)W洲，乃至整個世界的陰謀，大聲疾呼主張對德積極作戰(zhàn)。在日益嚴(yán)峻的形勢下，邱吉爾以其統(tǒng)帥全局的戰(zhàn)略眼光，一向以反共著稱的他，主張聯(lián)合蘇聯(lián)化敵為盟友，他說：“在過去二十五年中，沒有哪一個人象我這樣始終如一的反對共產(chǎn)主義，凡是我過去說過的話，我一個字也不想收回，但是，在此刻正在展開的景象面前，所有這一切都變得黯然失色了……”，“我們要給予俄國和俄國人以一切可能的援助。”

2.多謀善斷

管理人員決策水平的高低取決于自身的修養(yǎng)，為了提高決策水平，管理人員要樹立不斷創(chuàng)新的思想，克服因循守舊，墨守成規(guī)的思想；要有淵博的學(xué)識，不僅要有哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、法律和管理學(xué)知識，還要努力掌握現(xiàn)代科學(xué)的方法論，如系統(tǒng)論、信息論和控制論等。當(dāng)然，現(xiàn)代管理人員需要更多的依靠智囊團(tuán)，但是專家的意見不能代替領(lǐng)導(dǎo)人的決策。因為正確的決策不但要智囊團(tuán)的多謀，更要靠管理人員的善斷。管理人員多謀善斷，必須具有：

(1)分析、判斷能力。

分析、判斷能力是對事物本質(zhì)屬性以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的深刻揭示能力。管理人員掌握這種能力，有助于在紛繁復(fù)雜的各種事物中，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾、運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法，進(jìn)行科學(xué)的歸納、概括、判斷和分析，舉一反三，觸類旁通，找出解決問題的關(guān)鍵所在。就能在一大堆急于要辦的工作中，分清孰重孰輕，哪些需要自己去辦，哪些需要交給下屬去辦；就能夠有助于在錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系中，準(zhǔn)確地判斷各個層次，各個類別的人員個體和群體的德才情況、思想態(tài)度和相互關(guān)系，然后區(qū)別情況，分別調(diào)動他們的積極性和主動性。分析、判斷能力還有助于使管理人員遵循事物的發(fā)展規(guī)律，預(yù)測到未來事物的發(fā)展變化狀況，并據(jù)此分析、判斷自己所在單位、自己所做的工作，在整個宏觀布局上的位置，以及與時代和社會潮流的關(guān)系，從而作出相應(yīng)的正確決策。

(2)決策能力。

決策能力是決定領(lǐng)導(dǎo)活動采取哪一種最有效的方式的決斷能力。需要有選擇最佳方案的決策能力，決策就是方案選優(yōu)。不過，這個選擇不是簡單在是非之間挑選，而往往是在一種方案不一定全優(yōu)于他種方案的情況下進(jìn)行。科學(xué)決策必建立在對多種方案對比選優(yōu)的基礎(chǔ)上，這就是要求管理人員具有方案對比選優(yōu)的能力。需要有風(fēng)險決策的精神。客觀情況是復(fù)雜多變的，現(xiàn)實(shí)生活中，管理人員常常遇到一些不確定型、風(fēng)險型的決策，這就要求管理人員有敢想敢干、敢冒風(fēng)險的精神。

③要有當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力。

“當(dāng)斷不斷，反受其亂”。決策往往是在一定的時間和地點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行，錯過一定的時間和地點(diǎn)，最佳方案可能成為最差方案。

美國第三十四任總統(tǒng)、世界反法西斯戰(zhàn)爭的杰出統(tǒng)帥、五星上將艾森豪威爾在1944年6月6日在諾曼底登陸戰(zhàn)前夜，表現(xiàn)出了非凡的當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力，使諾曼底登陸戰(zhàn)役取得輝煌勝利，對于打敗德國法西斯起了決定性的作用。登陸前夕，天氣情況惡劣，一直下著大雨，氣象學(xué)家也不能完全有把握說6月6日就能轉(zhuǎn)睛。如果天氣不轉(zhuǎn)晴，那么空降兵將無法著陸，將會使整個登陸計劃失敗，使50多萬士兵面臨犧牲的危險，在眾多的將領(lǐng)都表示遲疑不決的時候，艾森豪威爾當(dāng)機(jī)立斷，決定6月6日舉行登陸，并贏得了勝利。

當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力是領(lǐng)導(dǎo)必備的能力。管理人員善于當(dāng)機(jī)立斷，敏捷的思維，才能在復(fù)雜多變的情況下，措置自如。現(xiàn)代社會是信息社會，信息瞬息萬變，機(jī)會稍縱即逝，就更需要現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)善于抓住機(jī)遇，當(dāng)機(jī)立斷，取得成功。當(dāng)然，當(dāng)機(jī)立斷是在正確的分析、判斷基礎(chǔ)上的，不能是毫無根據(jù)，沒有條件的沖動、莽撞行為。3.知人善任

知人善任，就是不僅要善于發(fā)現(xiàn)人才，還要善于用人。要用其所長，避其所短。漢高祖劉幫說過一句名言：夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；連百萬之眾，戰(zhàn)必克，攻必取，吾不如韓信；撫百姓，籌軍餉，不絕糧道者，吾不如蕭何；吾能用之，所以能得天下。可見知人善任是何等重要。(1)善于慧眼識英才。

發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，不能求全責(zé)備，因為“金無足赤，人無完人”。南北戰(zhàn)爭時的總統(tǒng)林肯任命格蘭特將軍為總司令，只看他有運(yùn)籌帷幄、決勝千里的能力，并不計較他那嗜酒貪杯的毛病。“有大略者不問其短，有厚德者不非小疵，”是識別人才的重要原則，要做到這一點(diǎn)需要有大公無私的精神，從民族和國家的全局出發(fā)，堅持任人唯賢的路線。(2)善于因才施用。

領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)人才時，還要善于用人，要用其所長，避其所短。一個人是學(xué)術(shù)上的權(quán)威，善于搞研究，分配到科研單位才能發(fā)揮作用。而如果讓他們?nèi)ギ?dāng)什么長，也許發(fā)揮不了他的作用；如果一個人有管理才能，就應(yīng)當(dāng)去擔(dān)任具體工作。學(xué)非所用，用非所學(xué)，都會造成人才的浪費(fèi)。管理人員做到善任，才能使人才的聰明才智充分發(fā)揮出來。由此可見，一位成功的管理人員，不僅要具有慧眼識英才的能力，而且還要能因材施用。如果不能因才施用，“銖兩百千鈞”，便是對人才的浪費(fèi)。4.“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”

組織指揮能力，是管理人員重要才能之一。是為了獲得理想的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，對被管理的客體實(shí)行有效管理和控制的能力。它包括兩層含義。其一是“管理”，即熟悉運(yùn)用各種組織形式，如集權(quán)結(jié)構(gòu)、分權(quán)結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等，并善于運(yùn)用組織的力量協(xié)調(diào)各方面的人力、物力、財力，使其達(dá)到動態(tài)上的綜合平衡，從而獲得最佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。其二是“控制”，即采取有效的控制手段，使被管理的客體(人、事、物)按照管理人員的意圖，沿著指定的方向發(fā)展運(yùn)動，最后取得預(yù)期的結(jié)果。

管理人員的組織指揮能力，主要表現(xiàn)在用人授權(quán)和遙控指揮兩個方面。一個管理人員，能夠合理地使用手下的人才，使他們“人盡其才，才盡其用”，變成自己的手的延伸、腳的延伸、腿的延伸、耳的延伸，甚至是大腦的延伸，那么這個管理人員一定會成為一個運(yùn)籌帷幄、決勝千里的優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才。同時，一個管理人員，不僅能夠?qū)⑹窒碌母黝惾瞬拧叭觥背鋈ィ攀肿屗麄內(nèi)スぷ鳎案鞅M其能，各司其職”，而且能夠采取有效的控制手段，對他們的行為方向、行為方式和行為效果實(shí)行有效的“遙控”，必要時還可以隨時將他們“收回來”。那么，這個管理人員一定會成為一個牢牢控制、支配和駕馭全局的核心人物，他就是一個在本地區(qū)，本單位具有強(qiáng)大凝聚力和吸附力的“內(nèi)核”。

百折不撓的意志能力

“政治的較量，就是意志的較量”，意志是一種特殊的能力。在心理學(xué)中，意志是指人善于控制自己的行為，善于動員自身的力量去戰(zhàn)勝客觀困難。意志是人的心理活動，它反映在有意識的有目的的行為上。

世界上，矛盾無處不在，無時不有。我們辦任何事情都是為了解決矛盾。矛盾伴隨著困難。所以，困難在我們辦事情、處理問題時也是無處不在，無時不有的。因此，意志與管理人員和領(lǐng)導(dǎo)工作是寸步不離，形影相隨的伙伴。

隨機(jī)應(yīng)變的行為能力

應(yīng)變能力，是一種根據(jù)不斷發(fā)展變化的主客觀條件，隨時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為的難能可貴的能力。是復(fù)雜的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動對管理人員的素質(zhì)提出的一條起碼的要求，也是確保領(lǐng)導(dǎo)活動獲得圓滿成功的一個先決條件。

具有應(yīng)變能力的領(lǐng)導(dǎo)人才，不例行公事，不因循守舊，不墨守成規(guī)，能夠從表面“平靜”中及時發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，從中探索新路子，總結(jié)新經(jīng)驗，對改革中遇到新事物、新工作，能夠傾聽各方面的意圖，認(rèn)真分析，勇于開拓，大膽提出新設(shè)想、新方案；對已取得的成績，不滿足、不陶醉，能夠在取得成績的時候，不得意忘形，能透過成績找差距、挖隱患，百尺竿頭，更進(jìn)一步。

管理人員在工作的過程中，要根據(jù)事物的發(fā)展變化的審時度勢地作出機(jī)智果斷的應(yīng)變，在當(dāng)今世界，事物各方面的發(fā)展日新月異，千姿百態(tài)。但就其和領(lǐng)導(dǎo)活動的關(guān)系而言，歸納起來，主要是兩種情況：其一是變化尚未偏離領(lǐng)導(dǎo)活動的前進(jìn)方向的階段；其二變化明顯偏離領(lǐng)導(dǎo)活動的 前進(jìn)方向的第一階段。

對于第一階段的變化，一般無需對原決策方案作根本性的變動，只需要適當(dāng)?shù)貙Ψ桨缸髂承┚植康恼{(diào)整，以適應(yīng)變化的環(huán)境。

但是，對于發(fā)生階段的變化，就需要進(jìn)行審慎的斟酌，對原先的決策作較大的改動，甚至“推倒重來”。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才，其非凡的應(yīng)變能力，往往就表現(xiàn)在對一些復(fù)雜的“突發(fā)事件”和“非規(guī)范問題”的果斷處理上。從復(fù)雜的計劃的修定，到生死攸關(guān)的政治斗爭的處置；從微妙的外事活動的安排，到舉足輕重的經(jīng)濟(jì)談判；都需要有機(jī)智的應(yīng)變能力。隨機(jī)應(yīng)變的能力，能使管理人員在紛繁復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)活動中，有意識地使領(lǐng)導(dǎo)行為和決策方案與客觀環(huán)境相適應(yīng)。但是，“應(yīng)變”必在不拋棄原則的前提下，根據(jù)客觀事物的不斷變化而提供的一切可能條件，盡可能采取科學(xué)靈活的“應(yīng)變”對策，做到“你變我也變”，從而最終達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。無原則的靈活“應(yīng)變”，是圓滑世故、虛偽的政客玩弄的伎倆。現(xiàn)代管理人員的應(yīng)變能力，是建立在科學(xué)判斷基礎(chǔ)上的原則性和靈活性的高度統(tǒng)一，在確知無法達(dá)到預(yù)定目標(biāo)時能果斷地“剎車”，及時轉(zhuǎn)移工作重點(diǎn)；在確知再堅持一下就會取得勝利時，能夠頂住壓力，排除各方面的干擾，不惜一切代價去爭取勝利；在已實(shí)現(xiàn)預(yù)定計劃時，能適時地提出新的可能達(dá)到的目標(biāo)，鼓勵大伙向新的高度挺進(jìn)；在發(fā)現(xiàn)被管理人員和作用對象(即客觀環(huán)境)的情況發(fā)生變化，按照預(yù)定決策方案難以實(shí)現(xiàn)原來計劃時，能夠?qū)彆r度勢，急中生智，臨場作出新的最佳決策，將領(lǐng)導(dǎo)活動繼續(xù)引向勝利。

游刃有余的協(xié)調(diào)能力

疏通、協(xié)調(diào)能力，主要是指妥善處理與上級、同級和下級之間的人際關(guān)系的能力，工作中管理人員需要同這三者各種各樣的人打交道，而這些人的身份、地位、交往需求、心理狀況和掌管的工作性質(zhì)是不盡相同的。管理人員能否與他們友好相處，互相配合，協(xié)調(diào)一致。使上下級相互溝通，同級相互信任，勁往一處使，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗。現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)活動中，管理人員都需要花很多的時間和精力來處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。

用來妥善處理與上級、同級和下級之間人際關(guān)系的疏通、協(xié)調(diào)能力。我們認(rèn)為，概括起來，主要是把握好四個環(huán)節(jié)。

1.尊重

每一個人都有被別人尊重的欲望，尊重是對一個人的品格、行為、能力的一種肯定和信任。尊重別人也是一個人優(yōu)良品質(zhì)的表現(xiàn)，包括尊重別人的人格、言論、舉止、習(xí)慣等等。尊重是相互的，只有尊重別人，別人才會尊重你。相互尊重是疏通、協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系最重要的一環(huán)。只有相互尊重，才能打消對方的疑慮，博得對方的信任。工作中，無論是和上級、同級還是下級接觸，都必須盡力尊重對方，這是取得對方信任、幫助和支持的前提。

尊重上級，獲得上級的信任和理解，避免和上級產(chǎn)生“心理屏障”，有效地協(xié)調(diào)上下級關(guān)系，是上級愿意積極幫助和支持下屬工作的重要前提。尊重上級，首先表現(xiàn)在“服從”上，對于上級交辦的工作要不折不扣的完成；對于上級提出的意見，即使你認(rèn)為有所不妥，也應(yīng)該用適當(dāng)?shù)姆绞秸f 明，不能陽奉陰為；自己所作的決策的工作要盡量向上級匯報，讓上級知道，不能處處“架空”上級。要讓上級感到，在大政方針上，下屬和其保持一致，工作大膽，既站在微觀位置，考慮本職工作，又站在宏觀位置，替領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子，想辦法。 尊重同級表現(xiàn)在相互配合，相互信任。在工作上分清職責(zé)，掌握分寸，不爭權(quán)奪利，不相互推諉責(zé)任；相互配合，不相互無原則指責(zé)，甚至相互拆臺；嚴(yán)以律己，寬以待人，多看別人的長處，少看短處，對自己多看短處，少看長處。

尊重下級表現(xiàn)在支持下級和肯定下級的工作。對下級的意見和建議要認(rèn)真聽取、采納；對下級所取得的成績要及時肯定；尊重下級的勞動，對下級的工作要給予支持。

2.了解

所謂了解，就是應(yīng)該盡可能周詳?shù)亓私馍霞墶⑼壓拖录壍拈L處和短處，并在工作中，揚(yáng)其所長，避其所短。這是使對方避免感到“為難”，并能更加有效地給予幫助和支持的重要一環(huán)。

了解上級，就是要了解上級在宏觀上和整體上的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略意圖，以及與自己在微觀和局部上的指導(dǎo)思想和意圖上的差異；了解上級的工作方式和生活習(xí)慣，揚(yáng)其長，避其短。

了解同級，表現(xiàn)在工作上要相互溝通信息，協(xié)調(diào)一致。

了解下級，便是要了解下級的工作需要得到什么幫助和支持；了解下級的心理特征和情緒變化，以利于調(diào)動其積極性。

3.給予

在工作中，按對方最希望的方式，給予對方所希望獲得的支持、幫助、信任……是很重要的。上級最希望下級圓滿完成自己交辦的工作任務(wù)；同級最希望互相之間建立起一種攜手并進(jìn)的融洽關(guān)系，在親密無間的友好氣氛中進(jìn)行良性競爭；而下級最希望獲得的是上級的“信任”，在困難時刻的有力支持，受到挫折時的熱情鼓勵，以及取得成績后的及時獎勵。

4.索取

任何領(lǐng)導(dǎo)人才，也不可能單槍匹馬去開拓新局面。他必須盡可能取得上級、同級和下級的支持、幫助和合作。這就是說需要“索取”。

在爭取上級支持時，不能隨意、盲目地向上級提出這樣那樣的非份要求，要了解上級能夠提供什么，愿意提供什么，切忌強(qiáng)人所難，招之被動；在與同級要求配合時，要看這種配合是否給同級帶來麻煩，是否是同級力所能及的；要求下級完成任務(wù)時，要弄清下級可能遇到哪些困難，單憑他的力量是否能順利完成。

左右逢源的語言表達(dá)能力

語言表達(dá)能力是管理人員的一項重要能力，也是一種基本功。語言能力反映人的思維能力、社交能力、以及性格、風(fēng)度。管理人員在工作中主持會議、制定政策、文件，上傳下達(dá)工作指令，接待來訪，參加社交活動，發(fā)表演講和個別交談……都需要語言表達(dá)能力。管理人員的語言能力主要表現(xiàn)在語言的分量、語言的邏輯性和語言的幽默感三個方面。語言的分量是由詞意和態(tài)度兩因素構(gòu)成。詞意是指語言的本意，態(tài)度是指表達(dá)時的輕重緩急和所持的表情、情緒。語言的詞意要求語言能準(zhǔn)確的表達(dá)思想，不要詞不達(dá)意，廢話連篇。

管理人員需要注意語言分量，貶意的語言分量過重，容易令人傷心，背上思想包袱；如果過輕，則達(dá)不到啟發(fā)人、震動人、教育人的目的。反過來，褒意的語言過重，容易使人驕傲自滿；過輕則對人起不到鼓舞作用，也許會令人失望。

管理人員語言的邏輯性，就是要使語言嚴(yán)謹(jǐn)、有條有理，無懈可擊、令人信服，要做到前后呼應(yīng)，因果聯(lián)系緊密，這樣就能緊扣聽眾的心弦；否則，就會顯得羅嗦，冗長，言之無物，東扯西拉，令人乏味。

語言的幽默感，能使管理人員更好地團(tuán)結(jié)群眾，造成親松、愉快的氣氛，促進(jìn)與被管理人員的思想，感情的交流，使群眾更容易接受自己的觀點(diǎn)、主張和思想意圖。同時也有助于改善管理人員自己的形象。

語言表達(dá)能力分為口頭語言表達(dá)能力和書面語言表達(dá)能力。

1、口頭表達(dá)能力。

也就是口才，就是將自己的思想、觀點(diǎn)、意見、建議運(yùn)用最生動、最有效的表達(dá)方式傳遞給聽者，對聽者產(chǎn)生最理想的影響效果的一種能力。管理人員的口頭表達(dá)能力，主要包括：在各種會議上的演講能力；對不同對象的說服能力，以及面對復(fù)雜情況應(yīng)付各種“對手”的答辯能力。

在新聞傳播日益先進(jìn)的現(xiàn)代信息社會，各級管理人員都有可能隨時遇到記者的采訪；都要在必要的會議和必要的場合發(fā)表演說；在各種社會活動中，隨時有可能主動或被動地答辯一些問題，管理人員的口才就表現(xiàn)出其重要性。

2、文字表達(dá)能力。

就是將自己的實(shí)踐經(jīng)驗和決策思想，運(yùn)用文字表達(dá)方式，使其系統(tǒng)化、科學(xué)化、條理化的一種能力。文字表達(dá)能力是管理人員必須具備的一種能力素質(zhì)，古今中外，杰出的領(lǐng)導(dǎo)人才都具有優(yōu)秀的文字表達(dá)能力。

作為現(xiàn)代管理人員更需要優(yōu)秀的書面表達(dá)能力，現(xiàn)實(shí)生活中有一些領(lǐng)導(dǎo)在缺乏書面表達(dá)能力，凡事都由秘書代勞，這樣使自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力得不到更進(jìn)一步的發(fā)揮。而那些具有良好的書面表達(dá)能力，善于總結(jié)經(jīng)驗，使自己的決策思想條理化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理人員將脫穎而出。

3、扎實(shí)全面的技術(shù)能力。

專業(yè)技術(shù)能力是指掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識，并運(yùn)用這些知識去解決領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中遇到的專業(yè)技術(shù)難題的一種能力。

在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)人才為了應(yīng)付各種復(fù)雜的局面，必須掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識，尤其是在實(shí)行社會主義市場經(jīng)濟(jì)，世界科技日新月異的今天，管理人員的專業(yè)技術(shù)知識更為重要。歷史上，因為管理人員的專業(yè)技術(shù)知識缺乏而導(dǎo)致決策上失誤的例子不勝枚舉，發(fā)人深思。

70年代，埃及興建阿斯旺水壩。水壩的建設(shè)竣工，給埃及人帶來了廉價的電力，控制了水旱災(zāi)害，灌溉了農(nóng)田，給埃及的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來了許多好處。但是，由于有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人缺乏保持生態(tài)平衡的專業(yè)技術(shù)知識，在這個至關(guān)重要的問題上，未作好周全的決策，導(dǎo)致了尼羅河流域生態(tài)平衡的破壞，遭到一系列始料不及的自然報復(fù)。由于尼羅河的泥沙和有機(jī)質(zhì)沉積到水庫底部，尼羅河兩岸的綠洲喪失了肥源，土壤日趨鹽漬化、貧瘠化；由于尼羅河河口供沙不足，河口三角洲平原向海中伸展變?yōu)槌懙赝丝s，工廠、港口、國防工事等有陷入地中海的危險；由于缺乏來自陸上的鹽分和有機(jī)物，盛產(chǎn)沙丁魚的漁場毀于一旦；由于大壩阻隔，尼羅河上游奔流不息的活水變成了相對靜止的“湖泊”，為血吸蟲和瘧蚊的繁殖提供了生存條件，致使水庫一帶居民的血吸蟲發(fā)病率達(dá)到百分之八十甚至百分之百。這些由于領(lǐng)導(dǎo)缺乏專業(yè)技術(shù)知識而帶來的損失，使埃及付出了沉重的代價。

不斷進(jìn)取的創(chuàng)新能力

因為領(lǐng)導(dǎo)活動具有綜合性、復(fù)雜性、多變性的特點(diǎn)，所以，領(lǐng)導(dǎo)工作是一種創(chuàng)造性的活動。這種創(chuàng)造性的活動就需要管理人員具有不斷進(jìn)取的創(chuàng)新開拓能力。尤其是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，信息瞬息萬變的時代，工作的多變性和動態(tài)性更加顯著，形勢復(fù)雜多變，機(jī)會轉(zhuǎn)眼即逝。管理人員如果不善于提出新問題，開拓新領(lǐng)域，就無法跟上形勢的變化，就只能使自己的工作處于被動。

1、不斷進(jìn)取的創(chuàng)新開拓能力，是社會主義現(xiàn)代管理人員必須具備的能力之一。

時代在前進(jìn)，處在這種時代潮流中的各級管理人員，如果沒有旺盛的進(jìn)取心，就會被時代所拋棄；沒有開拓創(chuàng)新的能力，就只能因循守舊，墨守成規(guī)，工作就自然沒有起色。有了不斷進(jìn)取的創(chuàng)新能力，永不衰竭的進(jìn)取心，任何艱難困苦，落后保守勢力都不能阻擋我們前進(jìn)的步伐。

第三十二任總統(tǒng)，著名的資產(chǎn)階級政治家羅斯福也是一位極具創(chuàng)新能力的管理人員。1929年——1933年，資本主義世界爆發(fā)了一場迄今為止最嚴(yán)重、最持久的經(jīng)濟(jì)大危機(jī)，其中以美國所受的危害最深。當(dāng)時的美國總統(tǒng)胡佛面對日益嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，只知道墨守成規(guī)。還是一味推崇亞當(dāng)·斯密提出的，一百多年來對資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展起過大推動作用的“看不見的手”理論，奉行自由放任的經(jīng)濟(jì)政策。1932年在競選中，胡佛除了毫無根據(jù)地發(fā)表盲目樂觀的演說外，拿不出任何新政策來擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)。而羅斯福則針對美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)，深刻地分析其原因，大膽提出“為美國人民實(shí)行新政”，要用政府力量調(diào)節(jié)和改革經(jīng)濟(jì)。后來，他采納凱恩斯理論徹底放棄自由放任的經(jīng)濟(jì)政策，實(shí)行國家干預(yù)經(jīng)濟(jì)政策。羅斯福總統(tǒng)為美國人民實(shí)行的新政，是一種超凡大膽創(chuàng)新之舉，“新政”使美國逐步擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)，獲得新的經(jīng)濟(jì)增長，也標(biāo)志著資本主義世界自由放任經(jīng)濟(jì)時代的結(jié)束，國家調(diào)節(jié)干預(yù)經(jīng)濟(jì)政策的開始。羅斯福的新政，也是他能夠成為二百多年來最具影響力的總統(tǒng)的原因之一。由此，我們可以看到，每一個成功的管理人員都需要具有開拓創(chuàng)新能力。胡佛總統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前正是缺乏創(chuàng)新能力，墨守成規(guī)，所以連任競選失敗。而羅斯福正是依靠他的創(chuàng)新能力，當(dāng)上總統(tǒng)，并成為一代杰出的管理人員。

三、管理人員能力素質(zhì)的鍛煉與培養(yǎng)

管理人員的才能，包括了前述的統(tǒng)帥能力、意志能力、應(yīng)變能力、疏通、協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)和專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新開拓能力等等，是一個內(nèi)涵十分豐富而又極其復(fù)雜的綜合概念。它在形成和發(fā)展過程中，必然要受到其他各項內(nèi)在要素的明顯制約和影響。因此，領(lǐng)導(dǎo)人才在鍛煉和培養(yǎng)自己的創(chuàng)造才能時，就不能局限于單純從成才的方面去尋求提高的捷徑，而必須在多方面打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，付出艱苦的努力，以求得創(chuàng)造才能的綜合性提高。譬如：通過提高道德水平來培養(yǎng)“正才”，防止“邪才”；通過提高見識水平，來培養(yǎng)“明才”，防止“盲才”；通過提高知識水平，來培養(yǎng)“通才”，防止“偏才”；通過提高健康水平，來培養(yǎng)“壯才”，防止“弱才”。

領(lǐng)導(dǎo)才能的鍛煉和培養(yǎng)，主要有三種途徑。一是通過實(shí)踐來增長才能；二是通過學(xué)習(xí)來增長才能；三是通過競爭和自我否定增長才能。

在實(shí)踐中增長才能

分析判斷能力、決策能力、應(yīng)變能力、知人善任能力、表達(dá)能力等等都需要通過實(shí)踐的鍛煉來培養(yǎng)。

要提高分析、判斷能力，善于通過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住事物的主要矛盾，就需要深入實(shí)際，了解實(shí)際情況，只有這樣，才能夠根據(jù)事物變化、發(fā)展的情況，找出其規(guī)律，結(jié)合其具體情況來抓住其本質(zhì)，分析、判斷出其發(fā)展趨勢。否則，不深入實(shí)踐中鍛煉，隔山觀海，便不可能培養(yǎng)準(zhǔn)確的分析判斷能力。

決策能力更需要從實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)。事物是多種多樣、變化多端的，客觀情況和環(huán)境也是復(fù)雜多變的。管理人員只有投入到實(shí)踐中去，才能夠積累經(jīng)驗，根據(jù)變化中的情況來選擇最優(yōu)方案；而風(fēng)險決策的精神和當(dāng)機(jī)立斷的能力更需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗才能做到。如果沒有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，就沒有可靠性、科學(xué)性可言，那便是魯莽、沖動的行為。

知人善任、爭當(dāng)伯樂，就需要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)他們的專長，并且根據(jù)這些專長委以不同的責(zé)任。如果離開實(shí)踐活動的培養(yǎng)，就不容易識別一個人身上真正的最出色的能力和專長。

顯而易見，語言表達(dá)能力只有實(shí)踐中不斷的鍛煉，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，才能夠培養(yǎng)的，離開實(shí)踐的鍛煉，就不可能有語言表達(dá)能力的提高。

此外，應(yīng)變能力，組織指揮能力等都需要在復(fù)雜多變的事物和情況的實(shí)踐中鍛煉，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗，才能培養(yǎng)在不同的環(huán)境下的應(yīng)變能力和創(chuàng)造能力。實(shí)踐能夠增長才能。但是對于不同的人來說，每次實(shí)踐活動所培養(yǎng)的才干卻往往是不一樣的，這里就有一個實(shí)踐的“效率”問題，善于從實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)才能的管理人員，都能在實(shí)踐中多看、多思、多問、多記、反復(fù)檢驗，反復(fù)調(diào)查，不斷總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

在競爭和自我否定中增長才能

競爭對人能起到激勵的作用。競爭能產(chǎn)生壓力，壓力又變?yōu)閯恿Γ趧恿Φ耐苿酉拢偁庪p方都提高了能力。

管理人員要敢于進(jìn)行健康有益、互相促進(jìn)、互相提高的競爭。對于比自己才能高、領(lǐng)導(dǎo)成績突出的管理人員，就要向他們學(xué)習(xí)，并要敢于超越他們；對于和自己在一個起跑線上，能力相當(dāng)?shù)墓芾砣藛T，就要比誰的能力提高得快，領(lǐng)導(dǎo)成績誰突出；這樣有一個目標(biāo)，就能夠激勵自己迅速地提高領(lǐng)導(dǎo)才能。

自我否定，就是一種同自己的競爭。“今天的我，一定要勝過昨天的我”。這就是一種自我否定。比如，昨天的演說和今天的演說相比，今天是否有些長進(jìn)?昨天找一個職工談話，不到五分鐘就談崩了，今天再找他談話，能使他醒悟嗎?我去年能管好五百人的企業(yè)，今年能管好二千人的企業(yè)嗎?……通過這種自我否定，也能激勵自己迅速增長能力。

競爭和自我否定，向你指出了新目標(biāo)，新的方向，提出了新的要求、新的希望，使你產(chǎn)生了新的壓力、新的動力；迫使你去尋求和探索新方法、新的途徑、新的手段。嘗試運(yùn)用新的思維方式，新的行為方式和新的工作方式去從事領(lǐng)導(dǎo)工作。

競爭和自我否定，是一種特殊的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，也需要不斷地總結(jié)成功經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)，使自己的領(lǐng)導(dǎo)能力得到不斷的提高，努力防止領(lǐng)導(dǎo)能力在原來的水平上徘徊，甚至下降。

開拓型人才的素質(zhì)特征

一個開拓型企業(yè)經(jīng)營管理人員，應(yīng)有堅定的信念、優(yōu)良的品德、堅韌的精神、必勝的信心、巨大的魄力、充沛的精力、淵博的知識、豐富的經(jīng)驗、優(yōu)異的才能等素質(zhì)特征。具體表現(xiàn)在：

1.開拓型人才必須是戰(zhàn)略家

現(xiàn)代市場，已不是狹隘的市場，它是沒有國界限制，沒有意識形態(tài)限制，是國際性的世界大市場。市場的變化要受經(jīng)濟(jì)、政治、自然等諸多因素的影響。一個企業(yè)要想在開放的國際市場上求生存、求發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理人員必須有戰(zhàn)略眼光，根據(jù)外部環(huán)境的變化或者說將來的變化作出企業(yè)戰(zhàn)略，它影響著企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠(yuǎn)性和根本性的問題。

決策活動最能體現(xiàn)戰(zhàn)略家的特質(zhì)。在決策活動中，經(jīng)營管理人員通過“謀”和“斷”兩大職能來決定組織中的重大問題。經(jīng)營管理人員關(guān)心和參與智囊機(jī)構(gòu)的整個謀劃過程，使其對最終備選方案的“背景”了如指掌，只有這樣，最后才會充滿信心，胸有成竹地作出決斷。

2、開拓型人才必須是一位宣傳鼓動家

經(jīng)營管理人員要高瞻遠(yuǎn)矚，明晰動靜，運(yùn)用思想家、演說家、評論家的天才，闡述念, 扭轉(zhuǎn)看法，鼓舞士氣，引導(dǎo)眾人形成明確的價值觀。從而使企業(yè)內(nèi)部全體員工產(chǎn)生持久的凝聚力，并在組織外部社會大眾的心里植下一種親切友好的形象，使企業(yè)有一個輕松的外部環(huán)境和社會環(huán)境，更廣泛地傳播自己的企業(yè)文化，提高自己企業(yè)的知名度和無形資產(chǎn)。

3.開拓型人才必須敢于創(chuàng)新

一個人如果沒有創(chuàng)新精神，不敢冒風(fēng)險，就談不上開拓。只有敢闖敢干，敢于試驗，敢于冒險，才能走出新路，走出好路，干出新的事業(yè)。

艱苦創(chuàng)業(yè)精神，也是很重要的。一個人光想不做，遇到困難就退避三舍，沒有一種拼博精神，永遠(yuǎn)也不會夢想成真的。

4.開拓型人才必須充分顯示自己的個性

開拓型人才最重要的內(nèi)在素質(zhì)，歸結(jié)到一點(diǎn)就是個性。個性能使人的才干增添無比的光彩。

開拓型人才的個性特征一般包括：

(1)主動性：旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使他積極進(jìn)取。

(2)洞察力：富于直覺，對環(huán)境有敏銳的感受力，可以覺察到別人未注意到的情況和細(xì)節(jié)。

(3)變通性：善于舉一反三，能想出較多的點(diǎn)子，提出非凡的見解。

(4)疑問性：不盲從，敢大膽發(fā)問，沖破舊的傳統(tǒng)觀念。

(5)獨(dú)創(chuàng)性：有獨(dú)出心裁的見解，勇于棄舊圖新，別開生面。

(6)自信心：相信自己所做事情的價值，即使受到阻撓和誹謗，也不改變信念。(7)堅持力：有百折不撓、堅持不懈的毅力和意志。

(8)想象力：思想中新的觀點(diǎn)、形象，來自合理的聯(lián)想、幻想。

(9)嚴(yán)密性：靈感的火花閃過后，能深思熟慮，精細(xì)推敲，以求達(dá)到完美。(10)幽默感：幽默的性格使他不因別人的譏諷和輕視而影響自己的情緒和創(chuàng)造力。

(11)勇氣：具有面對常人無法忍受的困境的勇氣。

(12)狂勁：表現(xiàn)在對外，試圖突破常人以為難于突破的主客觀障礙，達(dá)到自己想要達(dá)到的光輝頂點(diǎn)。對內(nèi)，既是一種對自己實(shí)力的充分信任，又是一種對較高目標(biāo)的大膽追求。

第四篇：淺談財務(wù)管理人員的能力

淺談財務(wù)管理人員的能力

財務(wù)管理人員的能力可以分為核心勝任能力和相關(guān)勝任能力。核心勝任能力直接影響到財務(wù)管理人員能否勝任其財務(wù)管理工作；相關(guān)勝任能力不是財務(wù)管理人員特有的能力，而是每個勝任工作的人必須具備的能力，如自我提高能力和創(chuàng)新能力等。

財務(wù)管理人員的核心職能決定了其相應(yīng)的核心勝任能力，包括決策能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作能力、控制能力和資源管理能力。財務(wù)管理人員核心勝任能力的構(gòu)成要素主要包括職業(yè)知識、技能和職業(yè)價值觀。

在職業(yè)知識方面，一個出色的財務(wù)管理人員除了要求掌握足夠的財務(wù)知識，還要結(jié)合稅法、審計，更要掌握經(jīng)濟(jì)法、計算機(jī)和其他基礎(chǔ)文化知識。具體而言，財務(wù)管理人員不僅要熟悉財務(wù)的基本概念，還要通曉財務(wù)通則、會計準(zhǔn)則、財務(wù)制度、會計制度等財務(wù)規(guī)范性、法律性的知識。財務(wù)管理人員只有擁有了完善的財務(wù)知識體系才能夠正確地通過真實(shí)的會計核算和運(yùn)用現(xiàn)代的會計手段如高等數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)工具和分析方法，綜合分析企業(yè)財務(wù)經(jīng)營狀況，為企業(yè)今后的發(fā)展、投資、融資、上市、信貸等等，提供可靠的財務(wù)決策依據(jù)。

其次是技能。技能是支持財務(wù)管理人員感知環(huán)境，綜合運(yùn)用知識，形成財務(wù)管理職業(yè)能力的特長。它不能僅僅從課程中獲得，而是教育與專業(yè)經(jīng)驗共同作用的結(jié)果。財務(wù)管理人員最重要的技能包括：溝通與協(xié)商、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊建設(shè)、系統(tǒng)思維與問題解決。此外，還要求財務(wù)管理人員具有靈活性、創(chuàng)造性和鑒別力等技能。

另外就是職業(yè)道德修養(yǎng)方面。主要包括以下四個方面的職業(yè)道德素質(zhì)。第一，熟悉法規(guī)、依法辦事：財經(jīng)法規(guī)是財務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的重要基礎(chǔ)。財務(wù)工作涉及面廣，為了處理各方面的關(guān)系，要求財務(wù)人員做到“不唯上、不唯權(quán)、不唯情、只唯法。” 第二，實(shí)事求是、客觀公正：這是一種工作態(tài)度。也是財務(wù)人員追求的一種境界。第三，恪守信用、保守秘密：財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)始終如一地使自己的行為保持良好的信譽(yù)，不得有任何有損于職業(yè)信譽(yù)的行為，不參與或支持可能負(fù)有職業(yè)信譽(yù)泄密活動。第四，敬業(yè)愛崗、搞好服務(wù)：熱愛自己的職業(yè)，是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)。財務(wù)人員明確這個出發(fā)點(diǎn)，才會勤奮、努力地鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，使自己的知識和技能適應(yīng)具體從事的財務(wù)工作的要求。

以上就是財務(wù)管理人員的核心勝任能力。另外一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員還應(yīng)該具備相關(guān)勝任能力。首先，我覺得應(yīng)該是誠實(shí)謙虛的品性：誠實(shí)謙虛是中國人的傳統(tǒng)美德，即使是在當(dāng)今激烈的競爭時代，對財務(wù)人員來說也不乏積極的意義。其次應(yīng)該是良好的溝通能力：在現(xiàn)代社會，財務(wù)人員必須具備良好的溝通能力，不僅要同本部門、本單位人員交往，而且要與銀行、稅務(wù)、審計等單位進(jìn)行廣泛的聯(lián)系。財務(wù)人員的溝通能力直接關(guān)系到其財務(wù)工作的好壞，直接影響到其生存發(fā)展的機(jī)會和可能。最后也就是我認(rèn)為比較重要的一點(diǎn)，那就是快速學(xué)習(xí)的能力：現(xiàn)在財務(wù)人員正處于信息高速發(fā)展的時代，需要不斷地更新知識。對于財務(wù)管理人員來說，目前最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和機(jī)遇就來自于對新知識、新問題的學(xué)習(xí)和解決的能力。作為財務(wù)人員更應(yīng)當(dāng)掌握新的財會法規(guī)、新的財務(wù)、會計、審計技術(shù)手段及一些西方財務(wù)會計知識。快速學(xué)習(xí)的能力還包括謙虛、自強(qiáng)的含義，應(yīng)當(dāng)虛心的向任何人學(xué)習(xí)，要有勇氣從錯誤，經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí)。

我認(rèn)為一個好的財務(wù)管理人員，應(yīng)當(dāng)具備以上所述的核心勝任能力以及相關(guān)勝任能力。因為只有我們具備了這些能力，我們才能更好的處理業(yè)務(wù)，提高工作效率，提高工作的業(yè)績，只有這樣，公司才能保持核心優(yōu)良的競爭力，才能在市場中立于不敗之地。進(jìn)一步來說，中國的經(jīng)濟(jì)才能更好的發(fā)展進(jìn)步。我們的每一小步都能推動市場的一大步。所以希望我們作為財務(wù)管理人員，應(yīng)該好好的鍛煉與提高我們的能力。

第五篇：大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力拓展

大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力拓展

摘要：近年來，高職高專院校以精準(zhǔn)的辦學(xué)定位、鮮明的專業(yè)特色和先進(jìn)的職業(yè)發(fā)展教育理念，取得了較高的就業(yè)率和較好的就業(yè)質(zhì)量，贏得了用人單位的認(rèn)可和贊譽(yù)，證明了高職高專人才培養(yǎng)與就業(yè)指導(dǎo)工作的成功。職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ饕善鋵I(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)來決定。高職高專大學(xué)生的“職業(yè)發(fā)展”教育，必須以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)“職業(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)”，著力提升大學(xué)生的職業(yè)化素質(zhì)與技能，從而推動人才培養(yǎng)模式的完善，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高質(zhì)量職業(yè)技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容和將來的職業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。而系統(tǒng)的“職業(yè)發(fā)展”教育課程，已經(jīng)成為高職高專大學(xué)生建立職業(yè)及職業(yè)規(guī)劃意識，有步驟、有計劃地培養(yǎng)和提升社會所需求的素質(zhì)與能力的主要途徑。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生、職業(yè)素質(zhì)、能力、拓展

1、贏在起點(diǎn)：大學(xué)生生涯規(guī)劃

1·1學(xué)習(xí)完全靠自覺

大學(xué)學(xué)習(xí)的課程多，課時少，每天的上課密度也不一樣，有時甚至?xí)霈F(xiàn)一天僅有一兩節(jié)課的情況。大量的空余時間決定了自主學(xué)習(xí)是大學(xué)里主要的學(xué)習(xí)方式：確立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。想從事什么職業(yè)，想成為什么樣的人才，現(xiàn)在就必須了解這一行業(yè)以及該行業(yè)對人才的需求，在了解這些的前提下，個人的自主學(xué)習(xí)才能更有效率和目的性。根據(jù)目標(biāo)制定學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)計劃主要是指選擇大學(xué)階段閱讀的書目和適合的課程，可以參照與自己的理想相近院校的課程安排，看看除了本校的原有課程安排外，還需要補(bǔ)充哪些課程。落實(shí)學(xué)習(xí)計劃。計劃制定完畢后的第一站應(yīng)該是圖書館，在那里找到需要的書目后要精讀。除了

多去圖書館外，還要經(jīng)常和老師進(jìn)行交流，那樣可以得到更多實(shí)際的指導(dǎo)。跨校聽課也是很好的方法。

1·2師生溝通有竅門

大學(xué)和高中不同，老師往往都有自己的研究或其他工作，一般課后就很難找

到人，所以如果你有問題，最好一下課就“抓”住老師。如果還有更多的想要交流，可以向老師要手機(jī)或電話，或先約好時間再去辦公室交流。另外，課前的準(zhǔn)備工作絕對不是無用功，只是準(zhǔn)備的方向需要改變一下。大學(xué)教師除了專業(yè)知識外，還擁有豐富的工作經(jīng)驗和長期理論研究的心得體會，所以在課堂上，他們往往也更愿意向?qū)W生們傳授自己獨(dú)到的見解。因此，如果課前沒有足夠的準(zhǔn)備，有時就會覺得老師的講課高深莫測。

1·3充電要小心誤區(qū)

許多大學(xué)生在校外培訓(xùn)班充電，希望能夠在就業(yè)時占據(jù)優(yōu)勢。如何選擇呢？

選擇需要的。可以選擇與專業(yè)相關(guān)的課程；也可以選擇與專業(yè)方向相反的課程，比如文科可以選擇計算機(jī)的課程來讀。如果學(xué)有余力還可以讀一門第二外語。需要提醒的是，在校外的培訓(xùn)充其量只是作為專業(yè)學(xué)習(xí)的補(bǔ)充，一定要注意適量，切不可影響了自己本專業(yè)的學(xué)習(xí)。

1·4選修課，挑最喜歡的大學(xué)的課程分為公共必修課、公共選修課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課。其中

選修課就是學(xué)生自由發(fā)揮的部分。

選課時要注意：1.學(xué)分：大學(xué)的畢業(yè)證書是和學(xué)分掛鉤的，同樣的學(xué)習(xí)時間要

考慮學(xué)分較高的那門課。2.興趣：興趣是最好的老師，能在這四年里多接觸自己感興趣的課程，對我們的未來也許會有意料之外的幫助。

2、做好你自己素質(zhì)拓展

2·1塑造獨(dú)特自我的志向、才能

我認(rèn)為，只有將價值觀和身份認(rèn)同看作是同一枚硬幣的兩面，才能領(lǐng)會其中的深意。我們的價值觀引導(dǎo)我們做出選擇，而這些選擇又塑造了我們的人格。“人生由你打造”，雖然這個概念很簡單，但打造自我人生的過程卻錯綜復(fù)雜、充滿困惑，各種期許和壓力很容易讓我們迷失自己。無論如何，經(jīng)濟(jì)狀況和機(jī)運(yùn)都在我們的人生抉擇中起著舉足輕重的作用。

然而，我們的人生終究要由我們自己打造。這是最沉重的負(fù)擔(dān)也是最難得的機(jī)遇。

2·2敞開心扉，以真誠換真誠

在現(xiàn)在這個紛繁的社會中，獲得與回饋、期望與責(zé)任、家庭與社會以及周圍

環(huán)境對我們都有著巨大的影響。我們被空前的安逸所誘惑，同時又被經(jīng)濟(jì)等諸多方面的憂慮困擾得心力交瘁，我們拖著空虛的軀殼在求索中迷失了自我。

人們的價值觀、信念和直覺，以及成就美好生活的行為與態(tài)度是永恒的。經(jīng)濟(jì)上的繁榮一向起起伏伏，唯有人的價值觀是最穩(wěn)健的貨幣，它為我們賺得自尊，贏得心靈的安寧，帶來最豐厚的回報。

面臨眾多的機(jī)遇，我們是應(yīng)該挑選阻力最小的途徑而且最有可能獲得滿足感的途徑。在人際交往中，我們是應(yīng)該坦率、包容、敞開心扉，投入到實(shí)實(shí)在在、坦率的交往當(dāng)中。在工作上，我們應(yīng)當(dāng)追求更高的生活品質(zhì)。

3、堅定信念持之以恒

3·1信念源自哪里

我們可以清晰地看到，當(dāng)前的時代與古往今來的歷史如此不同，因為人們從來沒有預(yù)見到人的思維力量能在社會文明進(jìn)程中發(fā)揮這么大的作用。

在文明世界中，盡管那些以抽象思辨符號為特征的學(xué)院派正統(tǒng)理論隨處可見，但人們對于神圣的真理、樂觀仁愛的福音，以及有關(guān)幸福與智慧的哲學(xué)，其實(shí)仍然了解得不夠深入。而這些關(guān)乎真理、幸福與智慧的命題，才恰恰是改善和提升我們生存環(huán)境的關(guān)鍵所在。

觀念的不斷革新，促進(jìn)了人們對思維、品格、身體、成就等方面的感悟，而這些恰恰又是人類社會欣欣向榮的核心關(guān)鍵。于是，我們意識到，肯定存在著一種神秘的力量，它冥冥中將我們與賦予我們生命的至上神性緊密相連，但是，我們尚不清楚這種神秘力量源自何方，我們發(fā)現(xiàn)，這一可能源自我們生命本身的神秘能量，可以帶來使我們所有人都獲得新生的福音，進(jìn)而使我們的生命世界變得更加和諧和美妙。通俗地說，人們的生活可以遠(yuǎn)離平庸和失范，人們的生命可以更有意義，更富風(fēng)采。本書就是要告訴你，如何掌握這些法則，如何在日常生活中有效地運(yùn)用這些法則。

3·2信念可以安撫人的心靈

有一種逐漸為許多人所認(rèn)可的觀念：“上帝不需要人類去彌補(bǔ)他的過失。”上帝不需要，人類同樣不需要，我們只是在自己力所能及的范圍內(nèi)，做自己所能做的努力。我們試圖尋找出那些真正的可以指導(dǎo)生命的“神圣原則”。“神圣原則”對人生來說就是真理，它創(chuàng)造了我們，更新著我們，也完善著我們，它還能治愈我們在人生旅途中遭遇的種種創(chuàng)傷。人類目漸發(fā)現(xiàn)，生命中確實(shí)存在這樣一種法則，它主導(dǎo)著我們的健康。我們只要順應(yīng)這一法則，它就會為我們所用，治愈我們精神的累累傷痕，安撫我們內(nèi)心的悲傷孤寂。

從本質(zhì)上講，我們每個人的生命個體，都是一種精神的實(shí)體，肉體的狀態(tài)取決于精神的狀態(tài)。一個人，是災(zāi)病纏身還是活潑健康，是欣喜快樂還是傷悲憂慮，是青春萌動還是未老先衰，是博愛寬仁還是冷漠自私，這些都取決于這個人控制自己精神的深度和力度。

3·3讓信念力照亮你的人生

一個人，如何通過完善心靈，來改善身體狀況；如何通過改善心靈，來提升一生的品格。一個人不能甘心做外部環(huán)境的受害者，相反，人應(yīng)該成為自己命運(yùn)的主宰者；要相信，沒有誰能決定你一生的生活處境和人生目標(biāo)，那種“命運(yùn)”的假設(shè)與安排，是不存在的。每個人都可以創(chuàng)造一個適合他發(fā)展的環(huán)境。

當(dāng)一個人面臨貧困、疾病和不率，最好的態(tài)度是什么？是回到生命之源那里去，去尋找富足、健康以及和諧安寧的真諦。這種心靈的力量，與賦予我們生命的造物主緊密相連，它才是人世間所有安寧、力量和富足的秘密所在。

一個人，怎么才能充分認(rèn)識到自身與充滿著無限生機(jī)的普遍世界之間，有著怎樣的密切聯(lián)系，他該怎樣才能不再為匱乏和貧困問題所困擾。

3·4你的理念決定著你最終的成就

“思維是命運(yùn)的別名”。要記住：你完全可以通過思維的力量來遠(yuǎn)離失序、疾病、黑暗、仇恨、貧困和失敗；你還可以借助思維的力量，獲得和睦、健康、光明、仁愛、富足和成功。

要想提升自己的財富、力量，首先要提升自己的思想。當(dāng)你學(xué)會控制自己的心靈、保持精神開放狀態(tài)時，你就知曉了人類福祉的秘密。這預(yù)示著人類一個嶄新時代的到來，而更為重要的是，這也預(yù)示著你的生命歷程將迎來一種全新的狀態(tài)。一個人，如何能夠堅守自己精神世界的大門，有效地防止外敵的入侵。如果具備這樣的力量和智慧，能進(jìn)入他靈魂世界的，就只有與他和諧統(tǒng)一的、可以給

他帶來快樂和富足的東西，而那些有可能給他帶來失序、痛苦和失敗的東西，統(tǒng)統(tǒng)會被他擋在門外。

4、照亮我們年輕的未來的路

4·1我的未來我要勇敢面對

我再也不懼怕在任何人面前發(fā)言了。很多事充分印證了“你沒有試過，怎么知

道你不能”這句話。李開復(fù)認(rèn)為，無論是自信還是自卑，它們都有可能形成循環(huán)作用：自信的人經(jīng)過一次次的嘗試得到成功，并因此而更加積極樂觀，更為自信；自卑的人因為對失敗的恐懼，不得不一次次體味失敗的滋味，并因此變得更加消極悲觀，更加自卑。有一次，一個大學(xué)生問李開復(fù)：“我是一個很容易受別人影響的人，我想做一個更有自信、更有想法的人，但是，我周圍的人讓我越來越自卑。” 為此，李開復(fù)引用美國前總統(tǒng)羅斯福的夫人艾莉諾·羅斯福的一句話：“沒有你的同意，誰都無法使你自卑。”自信是一個循環(huán)。如果你表現(xiàn)出足夠的自信，別人就會認(rèn)同你的自信，你就會因此而越來越自信。

4·2建立自信

李開復(fù)認(rèn)為，要想建立自信需要不斷嘗試。他告誡那些容易受別人影響的年

輕人要勇于表達(dá)自己，并善于用自己的言行增強(qiáng)自信心。大家不妨試一試下面這四種訓(xùn)練方法。第一，正確對待別人的看法，不能因為在乎別人的意見而失去了自己的想法和主見，不要未經(jīng)判斷就盲目接受他人的立場。第二，有自己的想法和主見。在與人交換意見的過程中，絕對不可以在原則問題上讓步。第三，自信心是要通過自我表現(xiàn)才能不斷加強(qiáng)的。只有將自己的能力、自己的見解充分展示出來，才能真正看到自己對他人的影響力，才能從這種影響力中獲取足夠的自信。第四，在表現(xiàn)自我的時候要注意表達(dá)的方式、方法。一個自信的人和一個不自信的人，說話的方式是大不一樣的。

總結(jié)

著力提升大學(xué)生的職業(yè)化素質(zhì)與技能，從而推動人才培養(yǎng)模式的完善，培養(yǎng)

適應(yīng)社會需要的高質(zhì)量職業(yè)技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容和將來的職業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。人們的價值觀、信念和直覺，以及成就美好生活的行為與態(tài)度是

永恒的。經(jīng)濟(jì)上的繁榮一向起起伏伏，唯有人的價值觀是最穩(wěn)健的貨幣，它為我們賺得自尊，贏得心靈的安寧，帶來最豐厚的回報。

面臨眾多的機(jī)遇，我們是應(yīng)該挑選阻力最小的途徑而且最有可能獲得滿足感的途徑。在人際交往中，我們是應(yīng)該坦率、包容、敞開心扉，投入到實(shí)實(shí)在在、坦率的交往當(dāng)中。在工作上，我們應(yīng)當(dāng)追求更高的生活品質(zhì)。

從思考中確立自我，從學(xué)習(xí)中尋求真理，從獨(dú)立中體驗自主，從實(shí)踐中贏得

價值。我們的激情和卓越的遠(yuǎn)見正是中國走向世界前列，成為世界強(qiáng)國所需要。致謝

衷心感謝我的指導(dǎo)教師董銀銀，本畢業(yè)設(shè)計是在他的精心指導(dǎo)下完成的。導(dǎo)師淵博的知識、高度的責(zé)任感與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)作風(fēng)是我學(xué)習(xí)的典范，在此向我的導(dǎo)師致以最崇高的敬意和最誠摯的感謝。希望老師給一斧正和指導(dǎo)，使其完善。同時在以后的學(xué)習(xí)和生活中我會不斷的積累和拓展，充實(shí)自己。