第一篇：酒店管理公司推出「同心一家」計劃

歐麗華國際酒店管理公司(http://)推出「同心一家」計劃，旨在把關懷社會的信息植根于員工，再由他們將此信息傳送給他們的家人，讓關懷社會的精神由內部做起，感染身邊的每一個人。

繼2009/2010獲得首個「商界展關懷」獎后，歐麗華國際酒店管理公司于今年再次獲頒贈「商界展關懷」獎，對酒店為社會及其他有需要人士持續不斷作出的重要貢獻予以肯定。

「同心一家」是為了讓員工得以受惠而特別設計的內部計劃，希望藉此向員工及其家人傳遞關愛的訊息。此計劃會為員工的年輕家庭成員提供機會，讓他們通過培訓等活動了解酒店業的運作，同時亦學會欣賞他們的父母或兄弟姊妹對工作的付出。

此外，這個計劃亦造就了難能可貴的機會，讓員工及家人透過一系列實地視察或其他一同參加的活動，享受及珍惜親子關系和兄弟姊妹之間的關系。計劃的第一階段，四位員工的子女被安排到前堂部及禮賓部接受最多兩個星期的培訓。他們的年齡都是在16至19歲之間，正就讀于中學及大學。

前廳部實習的學員表示﹕「十分高興能夠參與此「同心一家」計劃，它給我難能可貴的機會，到酒店的重要部門——前廳部工作，讓我加深對酒店業的了解。酒店的所有人都在順暢的運作中占上一個重要的位置，包括管理層、各主管都帶領他們的團隊，讓每個人都能在自己的工作崗位上發揮最佳的表現。」另一位前廳部實習的學員道﹕「我十分享受酒店的實習，其間我對酒店業有更深入的了解，以及獲得寶貴的經驗。我亦很喜歡與我的同事一起工作，他們都很友善并耐心教導我。我學會與不同的人溝通和更認識香港，因為我的工作是要為客人提供信息并向他們介紹觀光景點。除了認識酒店運作，我更感受到酒店的服務精神。從前的我懶惰而且無禮，經過實習后，我對家人及在學校都變得主動和有禮貌。」

第二篇：酒店管理公司（定稿）

全權酒店委托管理：酒店管理公司與開發投資商（或業主方）簽訂酒店委托管理合同，派出以總經理為首的酒店經營管理班子，發揮酒店委托管理專業特長和酒店集團管理優勢，對托管飯店進行全權酒店委托管理，即對酒店的經營結果負責，按照酒店經營業績定期提取酒店委托管理費。

酒店全程籌建管理：酒店管理公司在項目前期即接受業主方的正式委托，為業主提供全程的酒店咨詢，包括：酒店選址、建筑風格定位、規劃設計、功能分區和平面布局、室內裝修設計和布置、對酒店家具、營業設備（水、電、空調等系統）和酒店供應物品的規格提出符合標準的建議。協助業主及其指派的專業建筑、工程、設計單位對項目進行規劃顧問；協助業主決定籌建酒店籌備項目的設計、施工、設備和裝修；制定酒店施工、設備和裝修所需的指標；在進行以上每一項工作時，嚴格按照《酒店業ISO9002國際質量的標準》對業主提出建議。現場進行設計咨詢、可行性投資決策分析、工地現場考察等，協助擬定經營管理方案，市場調研，客源定位供開業經營實施；并對可能出現的突發性問題提出意見和建議。在前期籌建階段，酒店管理公司為業主提供全方位專家服務。

酒店開業籌備管理：正式接受業主方委托，酒店管理公司根據酒店開業籌備需要和相應酒店的星級要求，采取酒店專業人士定期或不定期到現場的方式，全方位協助業主籌備酒店開業前從工程驗收到開業慶典的一切工作。制定開業前各項工作計劃；協助業主設置酒店組織管理機構，合理定編定崗，精簡實效；協助調整酒店布局、功能分布、室內裝修設計和布置，以及水、電、空調、消防安全和酒店內部運作流程；協助建立酒店運行的基本模式（員工手冊、管理制度、崗位職責、操作程序、運行表單等）；協助招聘、培訓基層管理和服務人員；考核選聘，強化酒店培訓，協助策劃、舉行特色主題開業儀式，大力對外宣傳。

酒店協助管理：酒店管理公司與開發投資商（或業主方）簽訂協助管理合同，派出酒店專家團隊，對酒店的經營管理進行考評，提出有效增加收入、降低成本等方面的建議實施方案，供業主決定是否采用，業主是酒店經營管理的負責人。

酒店業主顧問： 正式接受業主方委托，酒店管理公司根據業主方的管理需求，為酒店把脈，診斷存在的問題并提出解決的辦法和措施；指導酒店實施現代化管理，開源節流，使酒店步入良性循環狀態（立項及可行性的評估，設計任務書及方案的咨詢）。

酒店扭虧為盈顧問：受托派出高級酒店管理專家和各經營部門管理專家組成的管理班子，全面考評酒店的經營管理標準，確保酒店資產的保值增值和經營的良性運轉，為業主培養一支職業化的員工隊伍，打造一座名牌酒店。負責組建精干實用管理機構，合理定編定崗，科學用人，高效節支。負責結合酒店實際情況和市場情況制定經營方案及經營指標，并貫徹實施。推行激勵機制，指導、督促現場管理，抓服務質量，創服務特色。負責確定客源市場定位，采取有效措施，大力促銷，招攬客源，靈活經營。負責有效控制成本，分解費用指標，節支降耗。督導酒店在運轉中整改、完善、提高，保持良好經營管理狀態，促使酒店進入良性運轉循環。

酒店營業策劃顧問

根據業主的專項需求，委派專業顧問對其提供多元化的酒店專業咨詢服務，包括工程、市場、財務、營銷等方面，使該專業領域的經營管理水平達到全面提升，從而產生更好的經濟效益。大型會議、冷餐宴會、美食節和圣誕大餐活動的營銷策劃和組織實施。為酒店把脈，診斷存在的問題并提出解決問題的辦法和措施。酒店各部專業管理和各項專業技術指導。為酒店進行專業的經營市場分析。

第三篇：酒店管理公司合同

旅游景區和酒店管理公司如何達成協議，將旅游酒店交由酒店管理公司委托管理，筆者特發雙方協議樣本，以茲能為旅游景區和旅游酒店管理公司提供有效之幫助。鑒于：×××旅游開發有限公司以下簡稱為甲方是×××大酒店以下簡稱酒店之投資方，其法定地址為： 法定代表人為：。×××旅游飯店管理公司以下簡稱為乙方，其法定地址為： 法定代表人為： 現在甲方委托乙方對×××酒店進行經營管理事宜，經雙方友好協商于 年 月日至 年 月 日。第一章：總則 第一條：序言 ×××旅游開發有限公司所屬×××大酒店（暫名）為能夠有效采用現代酒店管理模式和管理經驗，提高其管理水平和服務質量，使其能盡快按投入硬件規模和標準達到相應星級酒店的質量標準，創造良好的社會效益和經濟效益，特委托×××旅游飯店管理公司對酒店實行管理，為明確雙方權利、義務，最終實現管理目標，經雙方友好協商，特制定本合同并承諾共同遵守。本合同的訂立、修改、解釋、履行均受中華人民共和國有關法律法規約束。第二條：定義 經雙方接受后，下列各項措辭，用于本合同以及所有有關的附加或更改文件時，有以下的定義：

1、酒店—應解釋為建筑物所在地，而其建筑物包括家私、裝置設置及營業設備，其詳列見第三條，酒店又應解釋為依據本合同而產生的經營實體。

2、工程地址—應解釋為占地有平方米之工地，位于：×××風景區部分房屋，在其上將會建成“×××大酒店及所有主動或被動的附屬建筑物”。

3、建筑物—應解釋為所有在性質上或指定上視為地產物業的樓房及設施，以及包括所有為該樓房及設施所設的設備，如：空調系統、熱力系統、所有管道設施、電器設備，戶外及戶內標志，電梯等。

4、固定資產—應解釋為單位價值在人民幣 XX 元以上，使用年限 1 年以上（非生產用使用年限 2 年以上）的資產，包括：所有家私、裝置、辦公設備、裝飾，廚房、酒吧、洗燙設備、電話設備、浴室水設備、物料運送設備，貨物車和所有其它酒店相關運營設備和物資。

5、經營設備—竟解釋為一般用于酒店營業運作的小件物品，如：餐具器皿、客房針棉織品、布草、小型廚房用具、制服等，包括使用年限在一年以內，單位價值在人民幣 XX元以內的低值易耗品購置，具體劃分按酒店統一會計制度及國家會計法規處理。

6、管理模式—應解釋為×××旅游飯店管理公司具有自主知識產權，針對酒店運營管理的運行模式。

7、工程建設期—應解釋為酒店項目經過市場論證、項目審批后進入實質性建設，至所有建筑、設施設備完成施工、驗收并交付使用的時間。

8、酒店籌備期—應解釋為酒店土建及安裝工程基本結束，裝修施工進度超過50，進入軟件建設、物資采購、人員招聘及培訓，至酒店達到基本營業條件進入試營業的時間。籌備期時間視酒店規模及檔次而定，一般不低于四個月時間。

9、試營業期—應解釋為酒店硬件已驗收合格，具備一定的經營條件，前期籌備期已基本結束，酒店開業并進入磨合運行期。試營業期限為一年。

10、會計—應解釋為與公歷一致，由一月一日開始至十二月三十一日止的十二個月期間，第一會計由開業第一天開始至十二月三十一日止。

11、營業收入—應解釋為營業收入減去工商統一稅后的營業收入。任何直接或間接發生于“酒店”經營的全部收入，包括但不限于客房總銷售、餐飲、酒吧、商場、娛樂設施的收入及電話、傳真、洗衣、兌換、代理，及其他酒店操作及設備使用、賠償費、租賃費等各項服務獲得的應納稅營業收入的總和，也包括在顧客帳單上所加的任何小帳以及用人民幣代替外幣結算時所產生的差額。

12、營業稅 金—應解釋為按中華人民共和國有關稅法規定繳納的營業稅金及附加，包括營業稅，城市建設維護稅和教育附加。

13、經營毛利—應解釋為每一會計（或其一部分）之酒店總收入額與酒店營業成本的差額，簡釋 g.o.p。op

14、營業成本—應根據統一制度，包括下列項目： a、人員基本薪資，以及其他常規的或臨時的，為酒店員工派發的其他款項，包括加班工資、住房補貼、交通補貼、通訊補貼、地區補貼、員工膳食、工裝及其它雜項福利，因上述薪資有關法令或法規而產生的應付款項或稅項。b、為酒店而消耗的食品、飲料、物品成本，和一般情況下為收益而發生的成本。c、因酒店運行而發生的熱力、水、電、氣、通信和任何其它公用設施費用支出。d、所有因正常酒店管理經營所需的營業設備，包括 2.5 所列開支項，購入和更換的開支。e、第四十二條、第四十三條所指定付予管理公司的基本管理費。f、因酒店營業有關雇傭的獨立公共會計師以及因酒店之需而聘請的法律顧問費用。g、為維持酒店良好狀況而產生的修繕、保養及更換費用，除第五十條屬業主責任范圍的費用外，均列入營業支出。h、所有廣告、業務推廣和公共關系開支。i、一般情況下由酒店或管理公司在酒店所產生的營業費用。j、付與推銷代理及信用卡公司的傭金、費用及開支和預定費用。k、為開業而進行集中培訓的費用，包括其它計劃性培訓費用及培訓獎勵。l、酒店為激勵員工而開支的其它獎勵費用。m、根據當地經驗，經董事會批準的實際發生的呆帳。n、為酒店營業而產生的任何直接稅項、牌照費、公共事業攤銷的繳付，但不包括第 2.15 條注明的費用。

15、經營費用—下列項目應解釋為“經營費用”，不包括在“經營成本”之內。ａ、酒店裝飾、固定資產和設備的折舊。ｂ、本酒店的資本和房地產稅項。c、本酒店土地使用費。d、開業前支出的攤銷。e、第五十條重置儲備金的開支。f、貸款利息。g、又業主委任的審計師、律師和其他專業顧問費和任何特別費用。h、獎勵性管理費。i、本酒店業主所得稅、固定資產稅和利得稅。

16、開房率—應解釋為酒店實際出租房數與酒店可供出租房總數的百分比。

17、不可抗力—應解釋為任何一方當事人不能預見、不能避免和不能克服，致使當事人無法履行或無法全面履行其在本合同項下的義務的事件。不可抗力事件包括但不限于以下情況。ａ、政府或公共機構的禁令、法令、政府條例或命令。b、戰爭、侵略及其它敵對行動。c、公共騷亂、勞工糾紛、罷工、公共運輸工具或其它公用設施的停頓或中斷。d、地震、火災、水災、暴風雨或其它任何自然力量放生而影響及不可合理預測或抗拒的災害。e、對酒店經營活動產生重大影響的病疫（如非典等）。f、重大外交事件。g、其他非管理公司可合理控制的而嚴重影響管理公司管理酒店的能力和事故。第二章：管理標的物 第三條：酒店建筑及設備

1、管理標的物名稱：×××大酒店（暫定名）

2、管理標的物位置：××省××市×××風景區

3、管理標的屋面積：總建筑面積平方米，（含附屬及裙樓）

4、管理標的物詳列： a、各累客房及相關配套設備 b、各類型餐廳 c、酒吧及咖啡廳 d、會議中心、多功能會議廳及各類型會議室 e、商店、商場或商業街 f、商務中心 g、行政樓層及行政廊 h、運動、健身、康樂設施或康體中心 i、洗浴設施或洗浴中心 g、娛樂設施或娛樂中心 k、各類辦公用房、員工區域 l、動力供給設施、供水、供暖設施及場所 m、其它 以上表項內容包含所有相關家私及運營物品。

5、管理標的物總投資：人民幣 萬元。

6、管理標的物所有權： 酒店業主全權擁有此酒店及其各部分，除雙方在本合同內已同意外，將不會有產業抵押、設定債權或其它負擔，并向乙方提供其酒店產業的所有權證據。同時，在本合同期限。甲方同意以下： ａ、保持其對酒店全權擁有或租借產業形式的獨立使用權。b、不參與對乙方正常合法經營管理有所影響的任何約束行動。第四條：委托事項 甲方委托乙方對前條所述酒店物業代為使用、經營管理。第三章：管理架構 第五條：酒店決策機構

1、酒店的業主管理單位為：四川×××旅游開發有限公司。

2、酒店的決策機構：業主董事會授權下的酒店管理委員會。

3、酒店的日常經營管理實行酒店管理委員會領導下的總經理負責制，內部執行各級管理人員層級責任制。

4、酒店管理決策形式：酒店總經理辦公會議。第六條：高級管理人員的委任

1、乙方派人擔任酒店執行總經理及相關經營服務部門管理人員。如因甲方工作需要增減乙方派員，由甲、乙雙方協商后調整。

2、乙方根據酒店的籌建進度、管理需求等實際情況，向甲方提出委任高級管理人員（副總經理、財務總監及酒店除乙方人員之外的其余各部門經理），經甲方批準后的若干個工作日到職。

3、乙方所派酒店高級管理人員未經雙方批準，不能從事兼職工作，否則按違反第七十條執行。第七條：酒店執行總經理的委任資質 乙方委任酒店執行總經理的資質必須符合以下條件（不僅局限于此）健康要求：身體健康，能承擔相應工作職責的身體條件。工作經驗：擁有五年以上五星級酒店管理崗位工作經驗，擁有豐富的客房、餐飲、銷售、行政、財務管理經驗、擁有一定的酒店設施設備使用維修養護常識。個人質素：具備非常強的責任感及職業道德，具備較高的個人素質，擁有較強協調工作能力，能吃苦耐勞，適應能力強，作風正派，無不良劣跡。第八條：酒店執行總經理的職級關系

1、酒店執行總經理人事關系屬乙方員工，由乙方委派，履行×××大酒店執行總經理職責，對本合同約定的管理目標負責。

2、乙方所派酒店執行總經理作為乙方代表對甲方項目負責人負責。第九條：酒店執行總經理的職責關系

1、代表乙方履行本管理合同中各項管理工作條款。

2、帶領酒店全體員工完成酒店經營目標。

3、保證在任期間對酒店的硬件設施及各項固定資產的維護及正常運轉。

4、保證在管理期間對酒店的軟件服務達到并保持乙方承諾的水平。

5、保證在管理期間建立及完善酒店正常的管理流程、管理制度。

6、遵守國家的各項法律法規，遵守乙方的《管理人員守則》、《任期職責承諾書 》及酒店的各項規章制度。

7、兼管酒店銷售部、客房部、前廳部的服務及管理工作。

8、兼管酒店餐飲部的服務、出品及管理工作。

9、兼管酒店工程部的服務及管理工作。

10、定期向甲、乙雙方負責人真實匯報酒店的運行管理工作。

11、填寫酒店月工作匯報并提交甲乙雙方負責人。

12、主持召開酒店總經理辦公會及相關工作例會。

13、負責與行業主管單位各部門的協調工作。

14、策劃主持酒店的銷售推廣活動。

15、同酒店客戶保持緊密聯系，擁有一定的客戶關系。

16、組織制定酒店各項投訴及突發事件的處理預案并督促實施。

17、主持酒店高級管理人員的專業培訓工作及評估工作。

18、完成酒店總經理日常的行政工作。

19、其它 第十條；行政及財務

1、行政管理人員由甲方委派，乙方將負責協助甲方設立健全的行政管理體系，包括編訂酒店各項管理制度、編制開業工作計劃表及其他有關酒店運行所需的文件。

2、酒店高級財務管理人員由甲方委派，乙方將負責協助甲方制定符合酒店實際的財務管理控制系統，建立有效的財務工作程序。

3、酒店實行計劃財務管理，酒店所有財務支出實行分級控制并會簽報銷。第十一條：人力資源

1、行政人事部經理由甲方委派，乙方將負責協助甲方建立符合酒店發展的人力資源管理體系，審定人力資源規劃方案報酒店管理委員會審批執行。

2、乙方在管理期內將高度重視酒店中層管理隊伍職業素質和專業水平提升工作，為確保酒店正常經營管理及未來發展需求，擁有對中層管理人員培養、選拔、使用、調配的義務。

3、乙方作為甲方的代理人將有挑選、雇請、訓練、指派、調動或解雇所有員工的決定權。第十二條：物資采購及管理

1、酒店物供部經理由甲方委派，乙方將負責向甲方提供酒店經營與服務所需的詳細物資清單（包括物品、數量、詳細規格、要求等，若甲方另有要求，也可提供一家或多家具有一定信譽和知名度的商家供業主參考比較）。

2、各部門根據酒店經營管理需要有權提出酒店經營設備采購申請報總經理辦公會審批，單價超過 5000 元的經營物資采購工作需報甲方批準。乙方在涉及固定資產的采購時須以文字報告的方式報甲方審定批準后方可實施。

3、酒店財產所有權屬于甲方，乙方在甲方授權下擁有使用、調配的權利，同時乙方有義務在管理經營期內確保有關物品及設施的良好和修繕工作，并協助甲方建立有效的物資采購、調度、使用和保管的管理體系。第十三條：會議形式 酒店各類工作會議是確保管理信息交流和溝通的重要手段，根據管理需要，酒店總經理有權定期或適時組織召開總經理辦公會、日常工作例會、工作協調會等各類工作會議，并確保會議紀要的記錄詳實和妥善保存。第十四條：報告的提要和回復

1、為使甲方清楚了解乙方的工作情況，乙方需于每月五號前向甲方提交上月的管理報告。

2、乙方因管理需要向甲方提交的各類文字報告，甲方當事人需在報告送到后的兩日內批復。無批復的情況下，五個工作日后乙方視為甲方認可并實施報告內容。第四章：管理服務范圍 第十五條：前期顧問咨詢 為確保酒店經營管理目標的實現，乙方管理顧問委員會參照市場環境、行業特點、管理角度等方面，就酒店的總體布局、建筑風格、裝潢檔次、功能劃分、服務組織、保障區域、經營項目等向甲方提出工程規劃及項目規劃的意見及建議。第十六條：工程技術咨詢 為利于酒店日后的經營管理與服務保障，乙方工程管理人員對酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出施工整改建議。第十七條：施工進度督促 酒店工程建設期間，乙方根據行業經驗配合甲方工程管理人員督促施工進度，協助控制施工質量，以定期協助會議的方式向甲方提出施工管理建議。第十八條：設備驗收 在酒店建筑設備安裝及完成后，乙方協助甲方組織有關接收程序，根據各項設施設備驗收標準，收集相關圖紙，配合甲方進行工程驗收，并要求甲方在一定時間內實施必要措施以彌補酒店驗收工作中乙方所提的合理建議。第十九條：增加服務設施及項目 在獲得甲方批示及同意支付所需款項后，乙方有權增加必要的設施、服務項目及維護工作，以使酒店硬件達到雙方所設定的標準。第二十條：調試設備及預算能源費用 組織人員調試酒店各項動力設備試運轉，進行根據實際情況和行業經驗，作出酒店能源消耗費用預算報告提交甲方，在設備驗收后規范維護保養工作，建立機房管理機制及維修管理制度并組織實施。第二十一條：酒店開業前工作計劃及開業預算費用 乙方管理團隊全面進駐后，將提交開業前 4 個月的總體工作計劃報甲方審定，并根究實際情況設立開業前資金預算報告建議，呈交甲方批準后執行，資金預算概述如下： ——酒店各項生產設備及物資采購費用 ——員工薪資及勞保預算 ——酒店開業前專項培訓費用 ——酒店營銷推廣費用（包括開業慶典的費用）——日常行政及其它費用 ——日常工程維護費用 ——酒店營業有關的初期進貨費用 ——酒店正常營運流動資金 第二十二條：人力資源規劃 根據酒店管理與服務要求，對酒店組織機構的設置提出規劃建議，報甲方審定后編制酒店自制機構圖。在此基礎上進行酒店各崗位定編定員工作，提出員工薪金、福利的安排建議報甲方審定，最遲在酒店開業前 3 個月提交酒店人員成本預算報告。第二十三條：人員招聘及培訓

1、根據酒店工程進度情況，制定人員招聘計劃，報甲方審定后形成人員招聘實施方案，在甲方書面授權后，甲方應確保乙方最遲不晚于酒店開業前 60 天自制并完成人員招聘工作。

2、乙方制定開業前員工上崗培訓計劃及費用預算，報甲方審定后形成開業培訓方案并組織實施。人員培訓最遲不晚于酒店開業前 50 天進行。第二十四條：管理制度匯總 根據酒店管理要求，建立符合酒店服務檔次的各項管理制度，報甲方審定后形成酒店制度文件，最遲不晚于酒店開業前完成有關管理制度匯總。第二十五條：物品采購計劃

1、乙方在酒店開業前 90 天向甲方提交物品采購計劃，包括物品名稱、詳細規格、配置數量及要求等，若甲方另有要求，也可提供一家以上具有一定行業信譽及知名度的供貨商資料與甲方。

2、乙方協助建立酒店各級庫房管理制度，制定合理庫存指標，做好采購物資到位工作，配合甲方做好物資采購工作并負責落實物資驗收工作。第二十六條：酒店電腦管理軟件 乙方負責按照酒店管理檔次審定酒店管理軟件，協助甲方完善酒店電腦管理系統，包括酒店電腦管理系統功能劃分、電腦管理系統操作要求、電腦管理系統的推薦等方面工作。第二十七條：酒店 vi 策劃 乙方負責審定酒店 vi 設計效果并督促實施，確保 vi 效果與酒店管理檔次匹配。第二十八條：購買保險 經甲方同意，乙方委托保險公司辦理第五十四條約定的酒店相關保險，費用由酒店承擔。第二十九條：市場調研及經營評估 乙方在酒店開業前 90 日組織對酒店的市場環境、競爭對手、客戶需求、經營項目、費用及成本、管理角度及盈利能力等方面進行市場調研，提出市場調研報告及酒店經營損益評估。第三十條：業務推廣 乙方組織酒店業務推廣和訂房運作，制定營銷宣傳計劃、公共關系計劃及酒店營銷費用預算，報甲方審定后負責組織實施。第三十一條：開業典禮 乙方負責對酒店開業慶典活動提出策劃方案及費用預算，報甲方審定后負責組織實施。第三十二條：全面經營管理 乙方負責酒店的日常管理組織，落實各項酒店管理制度，控制服務質量，指定經營計劃及工作任務并組織實施。第五章：管理服務權限 第三十三條：管理服務權限的授權 乙方將為甲方提供符合酒店發展方向的高質量管理模式，使酒店達到與其硬件投入相當的服務質量標準。雙方確認，乙方的管理及服務內容均來自于甲方的授權，并以×××大酒店的名義進行。第三十四條：酒店全面經營管理 在合同有效期內，乙方應遵守中華人民共和國法律法規，并代表業主會面執行本合同第四章約定的在酒店管理及市場推廣范圍內的一切任務，如有必要應先得到甲方的核準后方可執行的工作項目，乙方應預先取得甲方審批后方可實施。第三十五條：協調解決員工爭議 乙方有權處理影響酒店正常管理及運作而發生的勞動糾紛及時向甲方通報。第三十六條：酒店外部關系 乙方進入正式管理后，將全權代表甲方協調相關酒店行業關系，確保行業管理的良好氛圍。同時，乙方亦有權督促并配合甲方做好政府有關管理部門的工作協調。第六章：管理團隊 第三十七條：團隊組成

1、乙方根據合同約定派×××大酒店管理小組，其擔任的職務按本合同有關規定執行。

2、除派駐的管理團隊外，乙方將組成×××大酒店管理顧問委員會，指導、協助乙方管理團隊完成酒店籌建過程中必要的管理工作，在乙方管理團隊全面進駐前后，管理、督導并全權配合甲方有關酒店籌建工作的實施和執行，管理顧問委員會成員組成情況見合同附件。第三十八條：管理進駐時間

1、為讓乙方有足夠時間組建管理團隊，甲方需將酒店各項工作進展情況隨時通報乙方，并在需要乙方進駐前一個月來函通知乙方，乙方在來函日二.

第四篇：精選國際酒店管理公司

精選國際酒店管理公司

精品國際飯店公司ChoiceHotelsInternational又譯選擇國際飯店公司，成立于1939年，在世界上48個國家連鎖經營5132家酒店并發展了一系列國際知名酒店名牌。總部位于美國的馬里蘭州（SilverSpring），是紐約證券交易所的上市公司（NYSE代碼：CHH）。

起源于品質客棧（QualityInn）連鎖集團,這是一家以中等價格一貫的高質量服務的飯店業先驅。1981年，隨著舒適客棧（comfortInns）的開設和發展，精品開始快速發展。在相繼收購了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之后，精品又對SleepInn和MainStaySuites進行了革命性的改造，使自身的業務范圍得到全面拓展，從經濟型消費到高消費,從基本服務到高檔次的娛樂享受，各種服務無所不包，能夠滿足社會各階層人

2006年排名第6位的精選國際酒店管理公司

2005年底客房增長了3.4%，但是仍然從第5位下滑了一位。酒店5132座，房間417631間。

根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計，精選酒店集團2004年有酒店4977座，房間403806間，列第5位；2003年列5位，酒店4810座，房間388618間。

精選國際酒店管理公司ChoiceHotelsInternational又譯選擇國際飯店公司，成立于1939年，在世界上48個國家連鎖經營5132家酒店并發展了一系列國際知名酒店名牌。總部位于美國的馬里蘭州（SilverSpring），是紐約證券交易所的上市公司（NYSE代碼：CHH）。

精選國際酒店管理公司最早起源于信譽良好的品質客棧（Quality Inn）連鎖集團,這是一家以中等價格一貫的高質量服務的飯店業先驅。1981年，隨著舒適客棧（comfort Inns）的開設和發展，精選國際酒店管理公司開始快速發展。在相繼收購了Clarion、Rodeway I

nn 和Econo Lodge 之后，精選國際酒店管理公司又對Sleep Inn 和MainStay Suites進行了革命性的改造，使自身的業務范圍得到全面拓展，從經濟型消費到高消費,從基本服務到高檔次的娛樂享受，各種服務無所不包，能夠滿足社會各階層人士的需求。

精品品牌戰略

----精選國際酒店管理公司目前已在36個國家開設了4000多家飯店、小旅館、全套間飯店和度假區，并有部分正處于是建設之中，這些飯店分屬于七個品牌：

Comfort ,Quality ,Clarion ,Sleep Inn ,Econo Loddge , Rodeway Inn 和 MainStay Suites.。

1、Clarion Hotels

Clarion Hotels是一個一流的提供全面服務的飯店品牌。

其宣傳口號是“精益求精”。

所轄的AAA級飯店中有80%是三星級飯店。

2、Econo Lodge

Econo Lodge以大眾可以接受的中等價格提供整潔、經濟的服務，帶給顧客超值的享受，它的名聲在世界相同檔次的飯店中是最大的。

所轄的AAA級飯店中有75%是二星級的。

3、Comfort Inn & Quality Suites

Comfort 是精品所轄的七個品牌中規模最大、投資回報率最高的品牌.同時也是美國發展最快的飯店連鎖。

其宣傳口號是：“擁有Comfort，享受一份舒適”。

所轄的AAA級飯店中有71%是三星級飯店。

4、Sleep Inn

Sleep Inn是現代飯店業中最為創新的設計,它以其一貫的適中服務、中等的價位使整個飯店顯出濃厚的藝術氛圍，但又去除了任何修飾的東西。其宣傳口號是：“本身就是一流”。

5、Rodeway Inn

Rodeway Inn主要面向城市或大小城鎮的高級旅游市場，提供中等價格的房間。

其宣傳口號是：“溫馨的家園”。其特色房間是：“精品房間”。

6、Quality Inns ,Hotel & Suites

Quality已經以中等價格向旅游者提供了50年的全面服務及設施，并以其盛情待客面聞名于世界。其所轄的AAA級飯店中有60%是三星級。

所有房間都設置了Quality執行官房間，其特色是超大的工作臺、揚聲電話和加強的燈光及其他多種設備。

7、MainStay Suites

MainStay Suites是精品的最新住宿概念。它在住宿業中第一次引入了適合自由職業者長期居住的設施，尤其方便的是向顧客提供了一個24小時有效的自動登記入住、退房的系統，同時還擁有門房服務。

其宣傳口號是：“長久入住，超值享受”。

經營模式及經營特色

1、主要經營模式特許經營

第一批授予特許經營權的飯店聯號中，精選國際酒店管理公司位于第二位，僅次于現在的圣達夫（Cendant）。

特許經營：是一種擴大經營規模的方法，從本質上講，特許經營是指一個商標、服務標志、商號或廣告符號的所有者，與希望在經營中使用這種標志的個人或團體之間的一種法律和商

業關系。特許經營有兩種經營形式，一是品牌或貿易名稱特許經營；二是經營模式特許經營。

（1）高效的管理組織機構管理

特許經營管理

特許經營服務

特許經營銷售

（2）利潤管理

（3）融資計劃

（4）產品供應

（5）人員培訓

（6）分銷

（7）廣告促銷

2、集團經營特色

（1）網絡的充分利用

（2）市場定位明確

（3）眾多的特殊服務項目

3、全新引入的經營模式——戰略聯盟

“精品國際飯店”公司(又譯“選擇國際飯店”公司)，成立于1939年，總部位于美國的馬里蘭州（SilverSpring），主要經營大型城市的2-4型級酒店。該集團起源于品質客棧（QualityInn）連鎖集團,這是一家以中等價格一貫的高質量服務的飯店業先驅。1981年，隨著舒適客棧（comfortInns）的開設和發展，精品開始快速發展。在相繼收購了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之后，精品又對SleepInn和MainStaySuites進行了革命性的改造，使自身的業務范圍得到全面拓展，從經濟型消費到高消費,從基本服務到高檔次的娛樂享受，各種服務無所不包，能夠滿足社會各階層人士的需求。

旗下品牌： 凱富（Comfort Inn）、優質（Quality）、號角(Clarion)、斯里普（Sleep Inn）、羅德維（Rodeway Inn）、依可洛奇（Econo Lodge）、門斯特（Mainstay Suites）。

重點品牌簡介：

名稱：凱富

檔次：4星

中華區數量：2家-北京凱富酒店、包頭凱富酒店

中華區旗艦店：北京凱富酒店

競爭對手：Best Western、Days Inn

廣告語：Warm、Enjoyable、Helpful!擁有Comfort,享受一份舒適！

精選

2005年底客房增長了3.4%，但是仍然從第5位下滑了一位。酒店5132座，房間417631間。

根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計，精選酒店集團2004年有酒店4977座，房間403806間，列第5位；2003年列5位，酒店4810座，房間388618間。精品國際飯店公司ChoiceHotelsInternational又譯選擇國際飯店公司，成立于1939年，在世界上48個國家連鎖經營5132家酒店并發展了一系列國際知名酒店名牌。總部位于美國的馬里蘭州（SilverSpring），是紐約證券交易所的上市公司（NYSE代碼：CHH）。

起源于品質客棧（QualityInn）連鎖集團,這是一家以中等價格一貫的高質量服務的飯店業先驅。1981年，隨著舒適客棧（comfortInns）的開設和發展，精品開始快速發展。在相繼收購了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之后，精品又對SleepInn和MainStaySuites進行了革命性的改造，使自身的業務范圍得到全面拓展，從經濟型消費到高消費,從基本服務到高檔次的娛樂享受，各種服務無所不包，能夠滿足社會各階層人士的需求。網址：

http://www.tmdps.cn。

北京凱富酒店是美國CHOICE酒店集團在中國設立的第一家四星級連鎖酒店，于2002年1月25日試營業，3月28日正式開業。在中國還有廣州景星酒店等。

2005年11月26日，天津世貿大廈開工，五星級酒店由Choice國際酒店集團擔任管理。精品國際飯店公司是一個典型的主要依靠品牌經營戰略迅速成長起來的飯店集團，在短短二十多年的時間里主要通過品牌特許經營、多產品品牌組合、品牌營銷等品牌經營策略實現了其在全球范圍內的市場規模迅速擴大，品牌價值日益提高。1998年《消費者報告》將其所屬的Sleep Inn品牌評為美國最佳預算聯號，《成功》雜志將另兩個品牌———Comfort和Quality列為最佳品牌經營者之一。精品國際飯店公司的7個品牌分別為：Comfort,Quality,Clarion,SleepInn,EconoLoddge,RodewayInn和MainStaySuites.。

1.ClarionHotels是一個一流的提供全面服務的飯店品牌，其宣傳口號是“精益求精”，所轄的AAA級飯店中有80%是三星級飯店。

2.EconoLodge以大眾可以接受的中等價格提供整潔、經濟的服務，帶給顧客超值的享受，它的名聲在世界相同檔次的飯店中是最大的，所轄的AAA級飯店中有75%是二星級的。3.Comfort是精品所轄的七個品牌中規模最大、投資回報率最高的品牌，同時也是美國發展最快的飯店連鎖，其宣傳口號是：“擁有Comfort，享受一份舒適”，所轄的AAA級飯店中有71%是三星級飯店。

4.SleepInn是現代飯店業中最為創新的設計,它以其一貫的適中服務、中等的價位使整個飯店顯出濃厚的藝術氛圍，但又去除了任何修飾的東西，其宣傳口號是：“本身就是一流”。5.RodewayInn主要面向城市或大小城鎮的高級旅游市場，提供中等價格的房間，其宣傳口

號是：“溫馨的家園”，其特色房間是：“精品房間”。

6.Quality已經以中等價格向旅游者提供了50年的全面服務及設施，并以其盛情待客面聞名于世界，其所轄的AAA級飯店中有60%是三星級，所有房間都設置了Quality執行官房間，其特色是超大的工作臺、揚聲電話和加強的燈光及其他多種設備。

7.MainStaySuites是精品的最新住宿概念，它在住宿業中第一次引入了適合自由職業者長期居住的設施，尤其方便的是向顧客提供了一個24小時有效的自動登記入住、退房的系統，同時還擁有門房服務，其宣傳口號是：“長久入住，超值享受”。GROUP INTRODUCTION

中國精選國際酒店集團股份有限公司【英文：CHINA TOPSUN HOTELS INTERNATIONAL GROUP LIMITED；簡稱：精選中國】是經CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP授權，由精選國際酒店集團（中國）有限公司出資在中國注冊登記成立，以CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP旗下等級最高、品質最佳的Clarion（凱瑞）系列酒店品牌的發展為支柱，全面負責亞洲區域市場的酒店品牌、酒店規劃設計、旅游綜合開發、國際品牌貿易、教育培訓等項目的開發與拓展。

CHINA TOPSUN HOTELS INTERNATIONAL GROUP LIMITED [TOPSUN CHINA] is a company registered and established in China with the authorization of CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP and capital provided by TOPSUN HOTELS INTERNATONAL GROUP(CHINA)LIMITED.Supported by the development of Clarion hotel brands, which have the highest grade and the best quality in CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP, TOPSUN CHINA is fully in charge of the development and expansion of such programs as hotel brand, hotel planning, tourism comprehensive development, international brand trade, education and training in the Asian market.CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP是一家著名國際酒店管理機構，成立于1939年；旗下擁有Clarion、Confort Inn、Comfort Suites、Quality、Sleep Inn、Mainstay Suites、Suburban、Econo lodge、Rode way Inn、Ascend Collection等十大系列酒店品牌；目前在全世界36個國家連鎖經營6000多家酒店，房間總數超過51萬間套。

Founded in 1939, CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP is a world-renowned international hotel management institution and is currently managing 10 hotel brands which include Clarion, Confort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Mainstay Suites, Suburban, Econo lodge, Rode way Inn, Ascend Collection.With over 6,000 hotels in 36 countries worldwide, its room number has exceeded 510,000.2010年在著名國際酒店集團中全球排名第五位，特許經營酒店品牌排名第二；是【紐約證券交易所的上市公司（NYSE 代碼：CHH）】上市公司。

It ranked the 5th among the world’s top international hotel groups and ranked the 2nd among the world’s franchise hotel brands in 2010 and is a listed company on the New York Stock Exchange(NYSE: CHH).CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP最早起源于品質客棧（Quality Inn）連鎖集團,這是一家以中等價格一貫的高質量服務的飯店業先驅。1981年，隨著舒適客棧（comfort Inns）的開設和發展，精品國際酒店集團開始快速發展。在相繼收購了Clarion、Rode way Inn和Econo Lodge之后，精品又對Sleep Inn和Main Stay Suites進行了革命性的改造，使自身的業務范圍得到全面拓展，從經

濟型消費到高消費,從基本服務到高檔次的服務享受，各種服務無所不包，能夠滿足社會各階層人士的需求。Originated from Quality Inn Chain Group, CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP is an industry forerunner which provides high quality service with medium prices.In 1981, with the establishment and development of Comfort Inns, CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP began to develop very quickly.After the acquisition of Clarion, Rode way Inn and Econo Lodge, it carried out revolutionary reconstruction to Sleep Inn and Main Stay Suites in order to fully expand its business scope and shift from economic consumption to quality consumption.Its services range from basic services to top-class services and can meet the requirements of various social classes.CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP是一個典型的主要依靠品牌經營戰略迅速成長起來的酒店集團，在短短二十多年的時間里主要通過品牌特許經營、多產品品牌組合、品牌營銷等品牌經營策略實現了其在全球范圍內的市場規模迅速擴大，品牌價值日益提高。1998年《消費者報告》將其評為美國最佳預算聯號，《成功》雜志列為最佳品牌經營者之一。

CHOICE HOTELS INTERNATIONAL GROUP is a typical hotel group which depends on the strategy of brand management to support its development.In such a short period of two decades or so, it has achieved a rapid expansion of its global market share and a constant increase of its brand value through such brand management strategies as brand franchise, multiple brands integration, brand marketing, etc.In 1998, it was branded the Best Budget Chain in the U.S.by Consumer Reports and it was one of the best brand management groups listed by Success magazine.亞洲區位于中國北京,美國總部位于馬里蘭州；同時在中國香港設有辦事機構.Its headquarters in the Asian region is in Beijing China and its U.S.headquarters is located in Maryland.It also has an office in Hong Kong, China.核心團隊 Core team

精選中國核心團隊 CORE TEAM 曾 顏 董事局主席 總裁 KEVIN.TSANG Chair..企業文化 Culture

精選中國企業文化 TOPSUN CHINA CORPORATE CULTURE

一、精選中..榮譽獎項 Honor

精選中國企業文化 TOPSUN CHINA CORPORATE CULTURE 2011：精選..曾 顏 董事局主席 總裁 KEVIN.TSANG Chairman / President 博士，中國致公黨員，旅游與酒店管理專家；宗圣曾子第75世裔孫；湖南吉首大學旅游學院客座教授；湖南省僑商聯合會理事。

曾在中國、奧地利、瑞士等地區和國家的國際酒店集團和高檔豪華酒店工作，擔任高層管理職務達十多年；具有豐富的酒店行業實踐與理論工作經驗以及公共關系建設與社會活動能力。

擅長于酒店品牌運營管理、市場拓展、商業地產策劃開發、旅游與酒店規劃設計、區域旅游經濟發展等行業領域的運作實踐與研究。

2011：榮獲中國酒店星光獎“中國酒店業新領軍人物”稱號。2011：榮獲中國酒店星光獎“中國酒店業新領軍人物”稱號。

李傑 董事局執行主席

JOHN.LI Executive Chairma

具有近10年公共關系等行業領域高層

白江斯 董事局副主席

James C.Bates Vice-Chairman

旅游策劃專家，具有近30年酒店品牌

地建設規劃、商業運作等行業領域高層

曾如豪

董事 JACKY.TSANG Director

運營工作經驗。

具有近18年創造機電、貿易、公共關

艾 倫

副總裁

Allen J.Ostroff Vice-President

酒店管理與運作專家，具有近25年資

店集團管理等行業領域高層運營工作經

范光煜

董事 Guangyu Fan Director

域高層管理工作經驗。

具有多年飯店行業管理、采購供應、會

包柏德

副總裁 的策劃與管理運作經驗。

Patrick Parsons Vice-President

具有15年房地產、酒店、別墅、商場

王恩東 總裁助理

Edward President Assistant

作經驗。

具有近8年市場拓展、項目策劃、貿易 The realization of our success depends on satisfying and exceeding the expectations of our customers.We pursue excellence and aim to achieve the ultimate goal of honesty and fairness.Wein team work.We improve the environment we are in.We encourage innovation, shoulder 滿足并超越客戶的期望，我們才能成功。appreciate the diversity of people, thoughts and cultures.We advocate individual dignity and value我們追求卓越，力爭達到誠信與公正的

最高境界。我們贊美人、思想和文化的responsibility and welcome change.We work hard to pursue knowledge and development.We have a sense of urgency.We are flexible and agile.We enjoy ourselves.TOPSUN CHINA is set to become an international hotel development institution with an integration of top-class and fundamental services.It will provide cultural, luxurious and comfortable enjoyment and services to investors, business personnel, travelers, collaborators worldwide.多姿多彩。我們推崇團隊協作中個人的尊嚴和價值。我們改善我們所處的環境。我們鼓勵創新，勇擔責任，喜迎變革。我們勤奮好學，追求知識，尋求發展，我們同有緊迫感，我們靈活敏捷，我們樂在其中。

精選中國將成為一個集高水平與基礎服務為一體的全球性酒店發展國際機構，她將為世界各地的投資者、商務者、旅游者、合作者提供文化、豪華、舒適的享受與服務。

二、精選中國的精神 Spirit of TOPSUN

2011：精選中國總裁Mr.Kevin.Tsang榮獲中國酒店星光獎“中國酒店業新領軍人物”稱號。

2011: Mr.Kevin Tsang, President of TOPSUN CHINA, was awarded the title of China Hotel Starlight Award “Leading Hoteliers of China”。

2011：精選中國總裁Mr.Kevin.Tsang榮獲中國酒店星光獎“中國酒店業新領軍人物”稱號。

2011: Mr.Kevin Tsang, President of TOPSUN CHINA, was awarded the title of China Hotel Starlight Award “Leading Hoteliers of China”。

2011：精選中國總裁Mr.Kevin.Tsang榮獲中國酒店星光獎“中國酒店業新領軍人物”稱號。

2011: Mr.Kevin Tsang, President of TOPSUN CHINA, was awarded the title of China Hotel Starlight

Award “Leading Hoteliers of China”。

2011：精選中國總裁Mr.Kevin.Tsang榮獲中國酒店星光獎“中國酒店業新領軍人物”稱號。

2011: Mr.Kevin Tsang, President of TOPSUN CHINA, was awarded the title of China Hotel Starlight Award “Leading Hoteliers of China”。

亞洲總部地址：中國 · 北京市朝陽區東三環北路甲19號嘉盛中心1807室 電話:(+86)-10-5967

第五篇：酒店管理公司如何交稅

酒店管理公司如何交稅

飲食業主要繳納營業稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業所得稅、個人所得稅等。

（一）營業稅 飲食業營業稅的計稅依據是指納稅人提供餐飲業應稅勞務向對方收取的全部價款和價外費用,按照5%稅率征收營業稅。計算公式為：營業稅應納稅額=營業收入額×營業稅率

1、飯館、餐廳及其他飲食服務場所，顧客在就餐同時進行自娛自樂形式的歌舞活動提供服務而在飲食價款之外另行收取費用的，應將這部分另行收取的費用單獨記帳，并依照娛樂業稅目稅率繳納營業稅。凡上述單位的上述另行收取費用與飲食價款收入劃分不清的，應對其全部收入依照娛樂業稅目稅率征收營業稅。

2、飲食店、餐館（廳）、酒店（家）、賓館、飯店等單位發生屬于營業稅“飲食業”應稅行為的同時銷售貨物給顧客的，不論顧客是否在現場消費，其貨物部分的收入均應當并入營業稅應稅收入征收營業稅。

3、關于納稅人經營燒鹵熟制食品如何征收流轉稅的問題，飲食業屬于營業稅的征稅范圍，銷售貨物則屬于增值稅的征稅范圍。因此，對飲食店、餐館等飲食行業經營燒鹵熟制食品的行為，不論消費者是否在現場消費，均應當征收營業稅。

（二）城市維護建設稅 計稅依據是納稅人實際繳納的營業稅稅額。稅率分別為7%、5%、1%。計算公式:應納稅額=營業稅稅額×稅率。

（三）教育費附加 計稅依據是納稅人實際繳納營業稅的稅額,附加率為3%。計算公式:應交教育費附加額=營業稅稅額×費率。

（四）企業所得稅 企業所得稅的征稅對象是納稅人取得的生產經營所得和其他所得。稅率為33%。基本計算公式:應納稅所得額=收入總額-準予扣除項目金額。應納所得稅=應納稅所得額×稅率。還設置兩檔優惠稅率，即：年應納稅所得額在3萬元（含3萬元）以下的，減按18%的稅率計算繳納；年應納稅所得額超過3萬元至10萬元（含10 萬元）的，減按27%的稅率計算繳納。摩托車應納稅額=應稅車輛數量×單位稅額

（五）個人所得稅 企業要按期代扣代繳員工的個人所得稅。個人所得稅是以個人取得的各項應稅所得為對象征收的一種稅。按照稅法規定，支付所得的單位或者個人為個人廚師個人所得稅定額標準修改為：按餐廳級別、廚師等級分類定額。