第一篇：中小企業(yè)文化建設(shè)的重要性

中小企業(yè)文化建設(shè)的重要性

有這樣一個案例，兩個好朋友同時創(chuàng)業(yè)，幾年后其中一個人的公司已經(jīng)小有名氣，而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的朋友說：“我們是同時創(chuàng)業(yè)，我們的條件和機會差不多，為什么你發(fā)展得那么快，我到現(xiàn)在卻還是那么艱難呢？”他的朋友并沒有做正面回答，反而問了他三個問題：“你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進退的發(fā)展目標？你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享？你有沒有經(jīng)常刻意去創(chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍？”聽完朋友的問題，這個老板陷入沉思之中。

公司發(fā)展這么多年，自己一直忙于業(yè)務(wù)發(fā)展，怎么會有時間來考慮這些問題？這些東西不是大公司才需要的嗎？

中小企業(yè)也要有文化

其實這些問題應(yīng)該是所有的中小企業(yè)都要自問的三個問題，也就是企業(yè)文化的建設(shè)問題。中小型企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平普遍較低，相當一部分甚至是不規(guī)范經(jīng)營。中國對于中小企業(yè)的發(fā)展問題，更多談到的是要科學管理、提高管理水平，但卻很少有人會提倡中小企業(yè)要注重文化的建設(shè)。很多中小企業(yè)主認為，我們是中小型企業(yè)，企業(yè)關(guān)鍵是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問題，甚至管理界一些專家也持同樣觀點，這就使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后。

每一個企業(yè)在發(fā)展過程中，不管規(guī)模大小，都必有其獨特的文化雛形，這些雛形剛開始可能是來自企業(yè)家的某種直覺，它是用來指導和約束員工成文或不成文的條例和規(guī)范，并有意識或無意識地對企業(yè)員工進行灌輸，使之融入企業(yè)管理行為中，自覺自愿地遵守所形成的約束激勵機制。久而久之，就逐漸形成了企業(yè)自己獨特的價值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動企業(yè)高速發(fā)展，達到企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。所以，企業(yè)文化是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀，它是企業(yè)做事的方式，無論企業(yè)規(guī)模的大小，凡是企業(yè)都有企業(yè)文化。因此，中小企業(yè)也肯定存在企業(yè)文化的塑造問題，只不過因企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段不同，企業(yè)文化塑造的力度和角度也不同。

臺灣宏電腦董事長施振榮認為：“企業(yè)文化不是一次運動，用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因為大了以后，再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了。”他不同意企業(yè)小的時候應(yīng)更多地考慮眼前利益而顧不上企業(yè)文化的說法，“20幾年前，從第一天辦企業(yè)起，我就是立足長遠，只有長遠才有辦法從小長到大。比方說，信用對我們很重要，即使在企業(yè)小的時候也不能選擇破壞信用的方式來達到短期的目的，不能用短期的獲得作為破壞長期發(fā)展的借口，太多的人使用這個借口是不對的。很多人喜歡用最簡單的方式解決問題，但最簡單的方式往往不是最好的方法，達不到最后的目標。”這就是中小企業(yè)需不需要重視企業(yè)文化的最好回答。

劣根文化要不得

我國大多數(shù)中小企業(yè)是家族企業(yè)，企業(yè)要想發(fā)展，家族經(jīng)營只是其中一個階段。隨著企業(yè)規(guī)模擴大和面對更加復雜的市場環(huán)境，家族企業(yè)的局限性就暴露出來，這些局限性所產(chǎn)生的文化障礙是制約中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。這些局限包括：第一，很多企業(yè)是家長決策，這種機制在提高決策效率的同時也帶來了決策的不科學，容易給企業(yè)帶來風險；第二，家族企業(yè)往往任人唯親，不是任人唯賢，企業(yè)的高層管理人員通常是企業(yè)主的子女或親戚，這樣就會發(fā)生不懂企業(yè)管理的人走上領(lǐng)導崗位，降低企業(yè)的管理水平；第三，任人唯親使特殊人物把持關(guān)鍵崗位后，規(guī)章制度不起作用，關(guān)系代替制度使制度如一張廢紙；第四，任人唯親的用人機制產(chǎn)生不公平的內(nèi)部競爭環(huán)境，企業(yè)留不住有本事的人才。總之，家族企業(yè)的家長制決策文化、任人唯親文化、隨意性文化是自家族企業(yè)成立起就形成的致命傷。對于這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設(shè)更應(yīng)該是改變這種局限性的重要方法。

文化建設(shè)要“立竿見影”

事實上，任何一個企業(yè)家都在潛意識上很重視企業(yè)文化，為什么呢？作為老板，你是不是整天考慮如何讓員工愿意和你同舟共濟、如何讓他們提高工作效率、如何讓員工認同你的企業(yè)發(fā)展目標并為之奮斗？其實每個老板都會考慮企業(yè)憑什么來凝聚員工，這就是企業(yè)文化要解決的問題。所以中小企業(yè)也需要企業(yè)文化，但關(guān)鍵在于如何塑造企業(yè)文化。中 小型企業(yè)與大型企業(yè)在文化建設(shè)上是有區(qū)別的。在大型企業(yè)里，企業(yè)組織層次多、信息傳遞路徑復雜，可能更需要一些系統(tǒng)的文化運作方法。而中小型企業(yè)，可能就100多名員工，信息溝通較為順暢，不需要太多的形式或系統(tǒng)的東西，它要把重點放在如何讓核心理念深入人心的工作上。“一個企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事；想成為一個卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。”

中小企業(yè)塑造文化的方法與大型企業(yè)有區(qū)別，顯得更實在、更簡單。第一，老板必須將他對企業(yè)未來的發(fā)展思路和員工進行充分溝通，也就是我們通常所說的構(gòu)筑共同愿景。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期往往有很多不確定因素左右企業(yè)發(fā)展，如果老板能夠經(jīng)常和員工交流，使員工知道企業(yè)的發(fā)展方向，并且讓他們感覺也是企業(yè)當中的一分子，這種激勵是用金錢不 能夠替代的。而這個時候溝通比大型企業(yè)更為有效，員工也能夠很快明白老板的思路，沒有太多形式上的條條框框，很容易引起員工的共鳴。第二，核心價值觀的確定。作為企業(yè)，核心價值觀就好像是一個人的靈魂，它是一個企業(yè)得以生存的理由，所以企業(yè)要做的事情就是將企業(yè)最重要的理念提煉出來就行了。第三，將核心價值觀無時無刻地體現(xiàn)在行動當中。作為老板要身體力行，不斷跟員工溝通，形式不要太多，內(nèi)容簡單明了，最基本的核心內(nèi)容要通過行動去體現(xiàn)，以后有必要可以增加一些形式上的內(nèi)容，例如公司的刊物、公司的歌曲等。

一般企業(yè)文化建設(shè)要經(jīng)過幾個階段，首先是自發(fā)形成階段，其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創(chuàng)新階段，最后又回到培育和鞏固階段。自發(fā)形成階段一般時間較長，因為這段時間一般是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)時期，大部分企業(yè)家只顧著賺錢，忽略了文化建設(shè)的重要性。所以，如果企業(yè)一開始就高瞻遠矚，重視企業(yè)文化建設(shè)，塑造一種強勢和個性的企業(yè)文 化，那文化自發(fā)形成的階段就會大大縮短，從而促進企業(yè)的快速健康發(fā)展。這就是為什么有的企業(yè)不僅能夠生存下去，而且能夠成為卓越公司，而有的企業(yè)卻只是曇花一現(xiàn)的最好理由。

第二篇：中小企業(yè)文化建設(shè)

截止到2009年，我國共登記中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過4千萬，占全國企業(yè)總數(shù)99%以上，中小企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的60%左右，為社會提供了超過了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。隨著我國經(jīng)濟體制的改革以及經(jīng)濟增長模式的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用越來越重要。但是中小企業(yè)一直活在大企業(yè)的陰影中，企業(yè)的發(fā)展受到了諸多不利因素的阻礙，舉步維艱。中小企業(yè)的領(lǐng)導者已經(jīng)意識到要想使自身企業(yè)發(fā)展壯大，企業(yè)文化的作用已經(jīng)不容忽視。他們采取一系列措施不斷的加強和完善自身企業(yè)文化建設(shè)，以圖建立適應(yīng)企業(yè)自身的中小企業(yè)文化。最終促進企業(yè)的發(fā)展進步。

關(guān)鍵字 ：中小企業(yè)企業(yè)文化文化建設(shè)

中小企業(yè)是與其所在行業(yè)中的大型企業(yè)相比在，企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額都比較小的經(jīng)濟單位。中小企業(yè)涉及范圍極其廣泛，包括農(nóng)、林、牧、漁業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、交通運輸業(yè)倉儲業(yè)、郵政業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、物業(yè)管理、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)，在市場經(jīng)濟體系中占有重要地位。在促進國民經(jīng)濟的增長，緩解日益緊張的就業(yè)壓力穩(wěn)定社會秩序等方面，中小企業(yè)的作用逐漸突出。如何促進中小企業(yè)的快速健康發(fā)展，已經(jīng)成為目前刻不容緩的問題。

企業(yè)文化，或者稱為組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、意識、符號、處事方式等組成的其特有的企業(yè)形象。關(guān)于企業(yè)文化的研究始于80年代美國泰倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪共同完成的《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習俗和禮儀》。狹義上可以把企業(yè)文化為企業(yè)組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化具有多元功能和重要的社會價值，在經(jīng)濟高速發(fā)展、競爭日益激烈的社會里，企業(yè)文化將決定一個企業(yè)的興衰和在市場競爭的勝敗。同時，企業(yè)文化也能夠使企業(yè)自身建立起良好的企業(yè)形象，充分發(fā)揮員工的潛能，最大限度的提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

中小企業(yè)越來越認識到企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下來并得以發(fā)展，企業(yè)文化的作用必不可少。眾多的中小企業(yè)者采取措施，概括本企業(yè)的企業(yè)精神、經(jīng)營理念，不斷加強企業(yè)自身文化建設(shè)。但是由于我國還處在社會主義初級階段，機場經(jīng)濟體制不完善，沒有完善的中小企業(yè)文化建設(shè)理論支持。以及我國中小企業(yè)的管理水平不高、職工素質(zhì)偏低，至今還沒有建設(shè)成具有中國特色的中小企業(yè)文化體系，在中小企業(yè)文化建設(shè)過程中出現(xiàn)了諸多問題。

首先是理論的缺失。由于我過中小企業(yè)文化建設(shè)正處在研究探索階段，沒有形成中國特色的中小企業(yè)文化理論，導致在中小企業(yè)領(lǐng)導者在構(gòu)建自身企業(yè)文化建設(shè)過程中缺乏必要的理論支持，企業(yè)文化建設(shè)的理解與認識有失偏頗：或把企業(yè)文化看的過于復雜，上升到可望不可及的高度，認定現(xiàn)階段中小企業(yè)不具備建設(shè)自身企業(yè)文化建設(shè)條件；或把企業(yè)文化建設(shè)看的過于簡單，認為企業(yè)的文化建設(shè)就是設(shè)計出精致廠徽，規(guī)定統(tǒng)一廠服，簡單設(shè)立一些組織，建立一些文化體育設(shè)施，再喊幾句例如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進取”等響亮的口號。

制度不健全

企業(yè)領(lǐng)導者素質(zhì)

制度不健全

威廉·A·哈維蘭著《文化人類學》 陳德智 著 《創(chuàng)業(yè)管理》

第三篇：淺析中小企業(yè)文化建設(shè)

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淺析中小企業(yè)文化建設(shè)

淺析中小企業(yè)文化建設(shè)

摘要：進入二十一世紀以來，中小企業(yè)的快速發(fā)展為西方發(fā)達國家新經(jīng)濟的發(fā)展帶來了強勁的動力。與之相應(yīng)，我國中小企業(yè)的快速發(fā)展也逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵性因素。面對外資企業(yè)先進的技術(shù)和優(yōu)越的管理，傳統(tǒng)的、以資源的大量消耗和廉價勞動力為主要競爭優(yōu)勢的我國中小型企業(yè)的發(fā)展模式顯得后勁不足，其發(fā)展空間受限。本文就中小型企業(yè)發(fā)展的瓶頸——企業(yè)文化建設(shè)論述了其存在的問題以及提出了應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 品牌文化 學習型組織

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：

如果把一個水桶盛水的多少M看作是企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，那么決定這個M大小的因素，除了木桶短板的高度H外，最重要的就是這個水桶的底盤的面積S了。對于一個企業(yè)來說，短板往往是企業(yè)運營中生產(chǎn)、研發(fā)、銷售或營銷的某一個環(huán)節(jié)，這些短板，一旦被企業(yè)重視，很快就可以解決。然而，如果這個底盤壞掉，對企業(yè)來說卻是致命性的。由公式M=SH，在H一定的情況下，M的大小直接取決于S的大小。即在企業(yè)生產(chǎn)、銷售等方面一定的情況下，企業(yè)文化的廣度和厚度直接決定一個企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的多少。企業(yè)文化如此重要，所以，我們必須從思想上重視企業(yè)文化的建設(shè)。

一、現(xiàn)階段中小企業(yè)文化中存在的主要問題

1.企業(yè)文化本質(zhì)，認識不清

據(jù)有關(guān)資料顯示，現(xiàn)如今的中小民營企業(yè)有70﹪對企業(yè)文化的本質(zhì)認識不清。很多中小企業(yè)的老板往往從思想上認為大企業(yè)搞企業(yè)文化建設(shè)才有意義，而許多中小型企業(yè)的文化建設(shè)只不過是做給企業(yè)外部人士看的表面文章，對于整個企業(yè)的發(fā)展沒有實質(zhì)性的影響。由于許多中小型企業(yè)在企業(yè)文化本質(zhì)的認識上存在問題，所以在企業(yè)文化建設(shè)上往往會引發(fā)其他的一些問題。

2.企業(yè)文化速成，華而不實

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企業(yè)文化不可以速成，但是中小企業(yè)的領(lǐng)導人卻往往認為企業(yè)文化可以速成，他們在塑造企業(yè)文化時只重企業(yè)文化華麗的外表，忽視企業(yè)文化質(zhì)樸的內(nèi)涵。比如三鹿在大興企業(yè)文化建設(shè)的同時，卻被查處奶粉中添加了三聚氰胺，這為后來公司的倒閉埋下了苦果。他們沒有拿出時間提煉出自己的企業(yè)文化，而又盲目追求時尚，在短時間內(nèi)，利用企業(yè)文化建設(shè)方面的咨詢公司集中建設(shè)自己的企業(yè)文化，這樣反而會讓企業(yè)員工感到老板的華而不實。

3.企業(yè)人才觀念，只重用人，不重育人

參加過幾次招聘工作的人都知道，中小型企業(yè)在招聘過程中傾向于招聘那些有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者，而不愿意招聘一些沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生。他們單純地認為企業(yè)的人才招來的，而往往不愿意花費時間和精力培養(yǎng)人才，提高人才的能力，這往往是一種企業(yè)的短視行為。

4.企業(yè)品牌文化的喪失，有品無牌

目前多數(shù)國內(nèi)中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中處于外資夾擊之中，縱向產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力無效，而當我們向消費市場發(fā)力時，卻發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品概念、有利的心智空間、有價值的詞匯多數(shù)都被外資品牌搶先注冊了。于是恍然醒悟，沒有品牌的競爭只能是在市場競爭中處于最底層。

5.企業(yè)風險意識淡薄，有勇無謀

創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)的存在主要是靠創(chuàng)業(yè)者的勇氣和魄力，這種勇氣和魄力能夠讓企業(yè)抓住機遇，迅速成長，但是這種由老板一個人說了算的決策方法往往在企業(yè)具有一定的規(guī)模以后不再適用。如果創(chuàng)業(yè)初的企業(yè)家象一個勇氣十足的年輕沖浪者的話，企業(yè)成長過程中的企業(yè)家，應(yīng)該更像一個舵手，隨著航道的拓展不斷加強企業(yè)的風險意識。領(lǐng)導人要不斷提醒自己，現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不在是創(chuàng)業(yè)者沖浪時的滑板，而是關(guān)乎許多人發(fā)展和個人命運的大家庭，如果沒有這種高度的風險意識，那么，不久“泰坦尼克號”式的悲劇又會在這里上演。

二、中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的相應(yīng)對策

1.加強對企業(yè)文化本質(zhì)的正確認識和理解，明確企業(yè)文化的目的 企業(yè)文化，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的、為全體員工所認同并遵守的帶有本組織特點的使命與遠景、精神與價值

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觀、運營理念、以及在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式上的體現(xiàn)和企業(yè)對外形象的總和。

因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須能夠充分發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造性、自覺激勵企業(yè)員工的積極性、主動性，能夠激勵所有員工認同企業(yè)的共同目標，在不斷的實踐中形成自己共同的核心價值觀。

2.以人為本，充分調(diào)動員工參與的積極性

首先，高度重視新員工的崗前培訓工作。崗前培訓是一個新員工開展工作的前提，也是新員工融入企業(yè)的起點，企業(yè)花一部分時間對員工進行崗前培訓可以消除新員工的心理壓力，有助于新員工快速融入企業(yè)，提升工作的效率，同時也為新員工形成凝聚力和提高忠誠度打下基礎(chǔ)。

其次，營造尊重和信任人才的氛圍。要想讓人才發(fā)揮作用，沒有充分的尊重和信任是不行的。我國很多中小型企業(yè)的老板，表面上好像是求賢若渴，但是內(nèi)心里卻對人才抱著懷疑的態(tài)度，在選用對企業(yè)有重要影響的崗位時，往往不是任人唯賢，而是任人為親。這種胸懷和氣量的老板，當然留不住人才。

最后，積極營造學習型組織。所謂學習型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。中小企業(yè)應(yīng)該將學習和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)作為企業(yè)文化的一個長期工程來建設(shè)，努力提高整個組織員工素質(zhì)的同時，提高整個組織的應(yīng)變能力和防風險的能力。

3.以高質(zhì)量為基礎(chǔ)，打造企業(yè)品牌文化

中小企業(yè)要想真正做大做強，一定要有自己的品牌。以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以品牌為依托，走名牌戰(zhàn)略之路。

名牌形象是質(zhì)量精神文化的結(jié)晶，以“質(zhì)”求“名”向來被視為企業(yè)經(jīng)營之道。日本豐田汽車公司在“造出最好的滿足顧客所想要的東西”的原則下，讓每個在生產(chǎn)線德員工都充當一名顧客的角色，讓每個生產(chǎn)者都成為一名質(zhì)量控制檢驗員，是生產(chǎn)制造過程中的質(zhì)量問題都得以及時發(fā)現(xiàn)、修正，足以見得日本人對質(zhì)量的高度重視。我們

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專業(yè)論文 的中小企業(yè)如果要想要做出豐田、寶馬等具有國際競爭力的名牌產(chǎn)品，那么對質(zhì)量的控制一定要精益求精。

4.量力而為，建設(shè)行業(yè)特色和企業(yè)特色相結(jié)合的企業(yè)文化

中小企業(yè)與大企業(yè)、大集團相比,存在技術(shù)落后、資金短缺、職工素質(zhì)低、設(shè)備能力弱等缺點,但是,他們在信息傳遞的速度、政策落實的力度、企業(yè)的活力等方面就優(yōu)于大企業(yè)、大集團，所以中小型民營企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時,要有自身的特色。在企業(yè)特色文化的建設(shè)中，首先，向所在整個行業(yè)的大企業(yè)、大集團學習,如快餐業(yè)的麥當勞和肯德基、通信業(yè)的“華為基本法”。其次，既要立足自身實際,又要體現(xiàn)文化建設(shè)的前瞻性,用與時俱進、開拓創(chuàng)新的理念去營造企業(yè)文化建設(shè)。最后還要結(jié)合國際、國內(nèi)的新形勢,綜合考慮所處的地區(qū)的風俗習慣，行業(yè)的發(fā)展狀況、員工的素質(zhì)以及管理人員的管理意識。

三、企業(yè)文化建設(shè)展望

在自然界存在著一種現(xiàn)象叫做生態(tài)平衡。當生態(tài)系統(tǒng)處于平衡狀態(tài)時，系統(tǒng)內(nèi)各組成成分之間保持一定的比例關(guān)系，能量、物質(zhì)的輸入與輸出在較長時間內(nèi)趨于相等，結(jié)構(gòu)和功能處于相對穩(wěn)定狀態(tài)，在受到外來干擾時，能通過自我調(diào)節(jié)恢復到初始的穩(wěn)定狀態(tài)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種無形的資產(chǎn)，這種文化一旦形成自己的生態(tài)圈，往往也會有自己的生態(tài)平衡系統(tǒng)，這種系統(tǒng)不但能夠促進企業(yè)的發(fā)展，甚至在危機來臨之際能夠悄然無聲的幫助企業(yè)承擔風險、化解危機。因此，中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，必須要重視企業(yè)文化生態(tài)圈的塑造，讓企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展形成良性循環(huán)。

參考文獻：

[1]李宗紅，朱洙，企業(yè)文化：勝敵于無形，北京：中國紡織出版社，2003

[2]胡立華，高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)，碩士畢業(yè)論文，2006

[3]趙真，剖析“浙江現(xiàn)象”的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，寧波大紅鷹職業(yè)技術(shù)學院學報，2004

[4]劉波，中小企業(yè)團隊建設(shè)的思考，吉林工程技術(shù)學院學報，2009

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第四篇：中小企業(yè)文化建設(shè)淺析

中小企業(yè)文化建設(shè)淺析 關(guān)鍵字：中小企業(yè) 文化 企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是一個企業(yè)獨特的信念和行為方式 它包括價值觀念 企業(yè)精神 文化觀念 道德規(guī)范行為準則 歷史傳統(tǒng) 企業(yè)制度 文化環(huán)境 企業(yè)產(chǎn)品等 創(chuàng)建具有企業(yè)特色的企業(yè)文化，對于推進企業(yè)形成全新的動力機制，增強企業(yè)活力，提高員工素質(zhì)，全面提高市場競爭力，都具有重要的深遠的意義 第一、中小企業(yè)文化創(chuàng)新面臨的困境 一個企業(yè)的成功或失敗，歸結(jié)起來原因無非是內(nèi)外兩個方面 外，是指社會環(huán)境與政府環(huán)境；內(nèi)，則是指企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)人事 財務(wù) 組織管理能力及市場營銷 而這其中，企業(yè)文化的作用不容低估著名經(jīng)濟學家于光遠曾經(jīng)說過: 國家的富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟的繁榮靠企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展靠企業(yè)文化 中小企業(yè)的核心競爭力來自于企業(yè)文化 推進企業(yè)文化創(chuàng)新是中小企業(yè)獲得快速 持續(xù)發(fā)展的不竭動力 而在這方面，我國中小企業(yè)卻又存在很多誤區(qū)，面臨諸多困境：

1、對企業(yè)文化的理解狹隘，簡單化 相當多的中小企業(yè)認為企業(yè)文化就是組織影評 書評；成立閱覽室 文化室；組織觀光 旅游，進行文藝 體育等比賽活動，于是紛紛建立舞廳，成立樂隊 球隊，并規(guī)定每月活動的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標來完成 對于為數(shù)眾多的中小企業(yè)而言，企業(yè)文化是花瓶，是點綴之物，充其量也只是錦上添花，把企業(yè)文化創(chuàng)新看成是一個極為遙遠的事情 并沒有深挖企業(yè)文化與企業(yè)管理 市場競爭等的密切關(guān)系，沒有注意企業(yè)文化在增強企業(yè)員工的凝聚力，留住人才，實現(xiàn)企業(yè)目標，增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的重要作用，這樣的企業(yè)文化于是也就成了企業(yè)的點綴，根本談不上創(chuàng)新

2、企業(yè)文化創(chuàng)新注重形式，忽視內(nèi)容 企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工, 通過教育 整合而形成的一套獨特的價值體系, 是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，企業(yè)文化創(chuàng)新就是這一系列準則和行為方式的變革，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化對自己的準則和行為方式的調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場，保持企業(yè)旺盛的生命力和競爭力 而很多中小企業(yè)認為企業(yè)文化創(chuàng)新就是企業(yè)形象更新 于是，花了幾萬 幾十萬元的資金請廣告公司設(shè)計了標識 包裝 制服和廣告詞，從走廊 辦公室到生產(chǎn)車間的墻上四處張貼著各式各樣的標語口號，如團結(jié)求實 拼搏奉獻 等等，至于這些是否能真實地反映出本企業(yè)的價值取向 經(jīng)營哲學 行為方式及管理風格，能否真正地起到在全體員工中強烈的凝聚力和向心力的作用，是否具有本企業(yè)的特色，卻沒人真正去研究分析，結(jié)果這些企業(yè)文化只能流于形式，沒有任何實際價值

3、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,使企業(yè)文化與企業(yè)管理脫鉤 不少中小企業(yè)家認為，企業(yè)文化建設(shè)就是要塑造企業(yè)精神，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系 他們?yōu)榱怂茉熳陨淼钠髽I(yè)文化形象，在脫離企業(yè)經(jīng)營實際的情況下總結(jié)了一套經(jīng)營理念或企業(yè)精神，雖然對于企業(yè)可能會起到一時的包裝功效，但是對于企業(yè)自身而言，只是空談，沒有任何實效。因為中小企業(yè)屬于實體性組織, 它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的, 企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力 企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展的作用和影響不是單獨發(fā)揮作用的, 它是滲透于企業(yè)的管理體制 激勵機制 經(jīng)營策略之中, 并協(xié)同起作用的 因而，企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營管理的環(huán)節(jié)和過程中的，而非獨立其之外

4、企業(yè)文化創(chuàng)新泛泛化，缺乏個性 企業(yè)文化是在某一文化背景下, 將企業(yè)自身發(fā)展階段 發(fā)展目標 經(jīng)營策略 企業(yè)內(nèi)外環(huán)

境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式, 與不同國家制度 不同民族特點及不同經(jīng)濟環(huán)境等因素都有非常緊密的聯(lián)系 由于各個民營企業(yè)的具體起點不同 發(fā)展的歷史不同 經(jīng)營理念不同及人員結(jié)構(gòu)不同等情況，所以企業(yè)對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同 但是許多中小企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新上，不管不顧自己企業(yè)的特點，直接引進西方企業(yè)文化的管理形式，照抄照搬別人的模式，嚴重缺乏鮮明的性特色和獨特的風格，不能體現(xiàn)自己的企業(yè)理念和企業(yè)精神 出現(xiàn)了眾多企業(yè)在文化創(chuàng)新的模式 內(nèi)容等方面上大同小異，文化創(chuàng)新變成了泛泛化 標準化模式 第二、中小企業(yè)文化建設(shè)的必要性和重要性 目前，我國很多中小企業(yè)都處在創(chuàng)始和發(fā)展階段，創(chuàng)業(yè)者一般本身素質(zhì)比較低，企業(yè)管理能力有限，在他們的眼里，獲取理想的企業(yè)利潤和效益才是最重要的，企業(yè)文化建設(shè)往往被遺忘和放棄 從一定意義上來講，這些企業(yè)忽視或漠視了企業(yè)文化建設(shè) 另外，還有一些 企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中盲目追求企業(yè)文化的形式，忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵，忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化，最終會必然影響企業(yè)的生存和健康發(fā)展 因此，加強企業(yè)文化建設(shè)意義重大，刻不容緩

1、加強企業(yè)文化建設(shè)，是提高中小企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求 企業(yè)是市場競爭的主體，企業(yè)只能靠自身的核心競爭力謀求生存和發(fā)展 企業(yè)在市場上的競爭相對大型企業(yè)而言就比較脆弱，所以，企業(yè)必須要加強企業(yè)自身的經(jīng)濟實力和科技實力，靠自身的硬投入，但同時還必須靠自身文化建設(shè)，靠文化的軟投入 企業(yè) 軟件 搞好了，同時配以企業(yè)的 硬件 建設(shè)，才具有雙重動力 而且 軟投入 具有一個顯著的優(yōu)勢，在未來的發(fā)展過程中，在企業(yè)的規(guī)模 資金 設(shè)備 技術(shù)力量等硬要素逐漸減少差距的形勢下，那個企業(yè)的軟要素投入越大越有效，那個企業(yè)就越有競爭力，在競爭中贏得優(yōu)勢的可能性也越大，文化競爭力就強

2、加強企業(yè)文化建設(shè)，是增強企業(yè)凝聚力的迫切需要 歸屬感和榮譽感是企業(yè)凝聚力的核心要素 企業(yè)文化建設(shè)，是幫助和引導企業(yè)管理者和員工樹立歸屬感和榮譽感 那種被企業(yè)需要 尊重的感覺會不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識；當企業(yè)有經(jīng)營困難時，有歸屬感的員工更能不離不棄 共渡難關(guān) 一旦員工對企業(yè)產(chǎn)生了 依戀心 歸屬感，就會撂不下手中的工作，離不開合作的團隊，舍不得未完的事業(yè)，就會從各個方面把所有成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，使每個員工的思想感情和命運與企業(yè)的安危緊密相連，把企業(yè)當成自己的家，與企業(yè)同甘苦共命運 如果員工對企業(yè)不信 任 欠缺對團隊的歸屬感，他們就不可能會以在團隊中工作為傲，工作的熱情和實力都不會被完全激發(fā)，只是為 工作 而工作，只會 做完 工作而不是 完成 工作；為了確保競爭和發(fā)展，員工的流動性會相對增大，企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展就得不到保障

3、加強企業(yè)文化建設(shè)，是滿足消費者文化需求的必要選擇 隨著人們生活水平的顯著提高和市場所提供的商品數(shù)量 品種的增多以及買方市場的形成，消費者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來，對商品的選擇越來越挑剔，不僅要求商品適用，質(zhì)量好，價錢便宜，而且在選購商品時附加了許多文化方面的要求，包括文化功能 文化情調(diào) 文化心理和文化精神等 因此，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品或提高服務(wù)時，必須要通過企業(yè)文化建設(shè)，千方百計地為人們提供實用的 情感的 心理的等多方面的享受，努力把使用價值 文化價值和審美價值融為一體，突出產(chǎn)品中的人性化含量，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的生理的和心理的需求 第三、中小企業(yè)新形勢下文化建設(shè)的主要措施 優(yōu)秀的企業(yè)文化不是與生俱來的，在金融危機前不少中小企業(yè)的企業(yè)文化是有自發(fā)性 盲動性的特點 新形勢下中小企業(yè)應(yīng)抓住改革機遇，樹立起符合企業(yè)愿景的企業(yè)文化

1、科學的確定企業(yè)價值觀，持久的建設(shè)企業(yè)文化

后金融危機時期企業(yè)必須明確發(fā)展方向，找準企業(yè)在市場中的位置，確定企業(yè)的價值觀 塑造新的價值觀，必須符合企業(yè)自身的實際，能夠被廣大員工理解和接受，容納全體員工的利益要求 如沃爾馬作為超市服務(wù)業(yè)就以 尊重每位員工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越 為企業(yè)價值觀，打造了連鎖經(jīng)營的傳奇企業(yè)的文化在由確立到傳播 由決策層到每個員工，并使之滲透到企業(yè)的各個方面是一個長期的過程，并不是簡單的 喊喊口號，貼貼海報 就能實現(xiàn)的，企業(yè)文化的建設(shè)需要企業(yè)家率先規(guī)范 身體力行地引導員工不懈努力的長期推進力

2、企業(yè)制度與文化統(tǒng)一，形成合力推動企業(yè)發(fā)展 企業(yè)文化側(cè)重于精神 理念和價值觀的 軟件，制度是側(cè)重于規(guī)范考核的硬件；企業(yè)文化柔情似水，而制度卻鐵面無私；企業(yè)文化中蘊涵著企業(yè)制度，制度也體現(xiàn)著文化的要求；企業(yè)文化與制度二者本身是統(tǒng)一的，不矛盾的，關(guān)鍵是企業(yè)在制定制度時是否符合企業(yè)文化，體現(xiàn)出企業(yè)文化 任何超越制度 凌駕于制度之上的行為都要受到相應(yīng)制度的懲戒，形成 火爐效應(yīng)，使員工從 他律走向 自律，逐漸形成統(tǒng)一的價值觀 另一方面，員工在思想上和行為上形成共識后，又可以推動企業(yè)文化發(fā)展，進一步提高企業(yè)文化的層次，形成文化 制度 共識 文化創(chuàng)新的良性循環(huán)

3、樹立 以人為本 的文化觀念，培養(yǎng)團隊精神 眾所周知，人是企業(yè)的核心，員工是企業(yè)的主體，從泰羅的科學管理到現(xiàn)代企業(yè)的人本管理，其管理的對象都是人，如果科學管理是讓員工這么做而不是那么做，那么企業(yè)人本管理則能夠充分發(fā)揮人的主動性和潛在能力讓應(yīng)該這么做的員工做得更好 要調(diào)動員工的主動性和積極性就要充分了解人的需求和人性特點，樹立 以人為本 的文化觀念，關(guān)心員工的物質(zhì)生活和精神追求，信任員工，依靠員工，尊重員工，激勵員工，鼓勵員工參與企業(yè)管理，盡力發(fā)揮員工的能力，力所能及地做出最大成就，將自我價值的實現(xiàn)融入到企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)中去

4、培養(yǎng)學習文化，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展 在金融危機時期，信息日新月異，企業(yè)面臨著信息不及時更新就要被淘汰的危機 中小企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到嚴厲的挑戰(zhàn)，只有通過培養(yǎng)整個企業(yè)的學習能力，營造彌漫整個組織的學習氣氛，不斷實現(xiàn)企業(yè)變革，開發(fā)新的市場和資源，才能應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展 學習文化的培養(yǎng)不僅是單個員工的學習，更是企業(yè)整個組織的學習，不是僅僅金融危機時期要學習而是終身的學習聯(lián)想集團總裁柳傳志先生認為 要形成烏龜?shù)木眯裕米拥撵`活性，還要有獅子的強壯性的企業(yè)，只有不斷學習。

5、樹立良好的企業(yè)形象，形成企業(yè)特色的文化 新形勢下的企業(yè)文化，不僅需要員工的共同建設(shè)，還要企業(yè)外部對企業(yè)文化的認可 企業(yè)應(yīng)將自己的目標宗旨 經(jīng)營理念員工精神 服務(wù)理念，通過各種信息渠道表現(xiàn)出來 傳播出去 在內(nèi)部環(huán)境中從公司門面設(shè)計到員工的服裝統(tǒng)一，從口頭語言表達到書面材料的規(guī)范，使企業(yè)文化的精髓在企業(yè)日常管理中的每一個細節(jié)表現(xiàn)出來，讓每一個進入企業(yè)的人都能感受到企業(yè)具有良好的個性文化 在外部環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)不失時機地展示自己，通過媒體廣告 展覽會 交易會 招商引資團等形式全方位宣傳自己，讓沒有到過企業(yè)的客戶，都能感受到企業(yè)的魅力，使企業(yè)的文化深入人心 參考文獻：劉健桂，《論中小企業(yè)文化建設(shè)》，企業(yè)管理 濮志峰，《新形勢下中小企業(yè)文化建設(shè)的探討》，企業(yè)文化，2010年第三期（下）喻玉峰，《我國中小企業(yè)文化建設(shè)中的問題及原因分析》，管理論壇建設(shè)與創(chuàng)新》，商業(yè)經(jīng)濟，第 石景文，《淺析中小企業(yè)的文化2011年第四期

第五篇：中小企業(yè)的重要性

中小企業(yè)的重要性

當前，在世界范圍內(nèi)，中小企業(yè)在創(chuàng)造價值與提供就業(yè)方面都發(fā)揮了重要的作用。在我國，據(jù)估計中小企業(yè)已創(chuàng)造了近3／4的城鎮(zhèn)就業(yè)機會，并為GDP貢獻了1／2以上份額。

中小企業(yè)快速發(fā)展的原因

經(jīng)濟作用下，大企業(yè)逐漸占據(jù)了經(jīng)濟的主導地位，隨著信息社會的來臨，生產(chǎn)的柔性化程度不斷增加，需求的個性化日益明顯，工業(yè)化時代的標準化生產(chǎn)方式在向個性化和柔性化生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)上，規(guī)模經(jīng)濟的重要性有所下降，這些都大大促進了中小企業(yè)的發(fā)展。

中小企業(yè)融資困難的原因

中小企業(yè)的發(fā)展所遇到的最大問題是融資困難，這一困難的本質(zhì)不是技術(shù)上的，而是制度上的，包括投資機構(gòu)的組織形態(tài)、融資方式以及融資對象的組織形態(tài)、治理結(jié)構(gòu)等方面。

與融資瓶頸與大企業(yè)相比，中小企業(yè)由于企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不健全，對外財務(wù)信息披露不規(guī)范；并且由于經(jīng)營歷史短，信譽積累不足，也缺乏品牌及信用歷史所能發(fā)揮的間接傳遞信號的作用，因此，在對中小企業(yè)的融資過程中，信息不對稱現(xiàn)象比較嚴重，從而構(gòu)成中小企業(yè)的融資瓶頸。中小企業(yè)處于發(fā)展初期，市場定位的準確性、業(yè)務(wù)模式的成熟度及管理的規(guī)范性都存在問題，因此，中小企業(yè)的經(jīng)營風險較高。銀行的風險控制能力及債務(wù)合約的特點難以克服利率與風險交替上升的惡性循環(huán)，這使得高風險、高收益的投資方式不適合銀行，也不適合貸款。對于高風險的中小企業(yè)投資，普通貸款的簡單性狀態(tài)依賴并不足以防范風險，只是區(qū)別開來了破產(chǎn)及非破產(chǎn)前提下的有限償還權(quán)利，但是無法成為一種連續(xù)性的過程性質(zhì)的監(jiān)督。即以一系列的財務(wù)及非財務(wù)指標刻畫企業(yè)的經(jīng)營狀況，隨著經(jīng)營狀況的改善和下降，使得利率改變或停止為其借貸。

征信產(chǎn)品的作用

以上的跟蹤，判斷，恰恰是銀行目前所難以做到的，需要第三方來監(jiān)督監(jiān)管。來通過財務(wù)指標和非財務(wù)指標來客觀中立的評價，為銀行提供參考，同時通過征信公司的采集、加工、傳遞、整理、公開公示等職能強化對企業(yè)行為的約束，加強企業(yè)自身的抗風險的信譽能力。

征信機構(gòu)通過信用產(chǎn)品，使交易主體之間一對一的失信行為，演變?yōu)槭耪吲c整個社會的信用對抗。通過與整個社會的信用對抗機制把失信者的失信行為強化為守信行為，使得企業(yè)的失信行為，真正能夠受到市場機制的懲罰，受到消費者及其價值鏈的懲罰。培育發(fā)達的信用信息交換和擴散機制，將暫時填補法律法規(guī)的懲戒真空狀態(tài)，將降低失信后至法律懲戒之間的灰色地帶的失信行為。

中小企業(yè)信用服務(wù)體系的建設(shè)

信用記錄

中小企業(yè)的信用狀況登記制度，是必須建立的制度。這將部分改變信息不對稱的現(xiàn)狀，也只有能夠采集到企業(yè)的信用信息，有效緩解企業(yè)與債權(quán)人以及投資人的信息不對稱的現(xiàn)狀。

中小企業(yè)信用記錄是社會信用調(diào)查機構(gòu)(信用評估公司或咨詢公司)依法對企業(yè)進行的信用狀況調(diào)查和分析，以此確定該企業(yè)的信用狀況。信用記錄的目的是為客戶或金融機構(gòu)提供信用工具，為企業(yè)本身創(chuàng)造便利。在規(guī)范的市場經(jīng)濟狀態(tài)下，考察一個企業(yè)的信用好壞，主要看它的信用記錄。信用記錄包括兩個部分，即信用調(diào)查和信用分析。信用調(diào)查是信用調(diào)查機構(gòu)對企業(yè)狀況及所交往的客戶進行調(diào)查，搜集有關(guān)企業(yè)的信用信息，這種調(diào)查往往企業(yè)并不知情。信用分析是調(diào)查機構(gòu)對企業(yè)的財務(wù)狀況分析，判斷企業(yè)的信用狀況。信用分析主要包括財務(wù)分析、收益分析、負債分析、綜合分析等。

信用評估

用評估即由專業(yè)的機構(gòu)或部門按照一定的方法和程序，在對企業(yè)進行全面了解、考察調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，做出有關(guān)信用行為的可靠性、安全性程度的評價，并以專用符號和簡單的文字形式來表達的一種管理活動。

評估的基本內(nèi)容是企業(yè)的經(jīng)營風險和財務(wù)風險，評估指標包括企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)、企業(yè)財務(wù)狀況、企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)成長與乏色展能力。

信用評級將根據(jù)企業(yè)的財務(wù)狀況，評價企業(yè)的償債能力，從而為債權(quán)人提供可靠的參考依據(jù)。

評估的基本程序包括：接受評級申請或委托；成立評估機構(gòu)；制定評估方案；搜集評估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)資料；通知被評估計分；形成初步評估結(jié)論；撰寫初步評估報告；評估報告復核；進行評估計分；形成初步評估結(jié)論；撰寫初步評估報告；評估報告復核；通知被評企業(yè)或委托人，建立評估項目檔案，公布評估結(jié)果；連續(xù)跟蹤檢測。

信用報告包括：信用決策過程的信用報告、信用跟蹤過程中的信用報告、判斷清算價值的信用報告。

信用決策用途的信用報告

評價目的：決定擔保基金是否給予企業(yè)信用、給予多少信用。

注重四個方面． 即應(yīng)注重中小企業(yè)的未來、發(fā)展、創(chuàng)新、成長四個方面．這是由中小企業(yè)的特點決定的。做到定量指標與定性指標的結(jié)合、評價指標和評價目的的結(jié)合信用公示

信用公示，是信用體系建設(shè)的重要組成部分。它將完成“培育發(fā)達的信用信息交換和擴散機制”的使命，將暫時填補法律法規(guī)的懲戒真空狀態(tài)。同時將參與評價的主體擴大化，將信息渠道擴大化，將企業(yè)的信用狀況的影響擴大化，有利于結(jié)果的公平公正，有利于企業(yè)信用行為的強化。由于是公開合法的進行信息披露，所以人們可以從正規(guī)渠道獲取有關(guān)信息，以對自身是否做出與之有聯(lián)系的行為提供抉擇的參考依據(jù)，這不僅有利于企業(yè)的信貸融資行為，也將對企業(yè)的商務(wù)交易行為產(chǎn)生有益的判斷。

跟蹤監(jiān)測

與大型企業(yè)經(jīng)營體系、財務(wù)管理體系完善狀況不同，中小企業(yè)的體制建設(shè)不完善，經(jīng)營波動大，抵抗風險能力不足。因此要建立風險監(jiān)測的機制。通過連續(xù)性的、落到實處的信用狀況采集與評估，及時為債權(quán)人或潛在債權(quán)人提供償債能力的預(yù)測，增強社會信用信息的透明度，使市場

參與者能夠通過一定正規(guī)的方式和渠道以盡可能低的成本迅速獲得相關(guān)信息。

信用跟蹤過程的信用報告

評價目的： 是確定企業(yè)信用是否處于控制與改善之中，有無發(fā)生代償?shù)娘L險。評價的重點應(yīng)該是企業(yè)財務(wù)狀況的改善情況和創(chuàng)新毖力的實現(xiàn)情況。從原來的注重靜態(tài)的評價轉(zhuǎn)為注重不同時間指標對比的動態(tài)評價。從注重未來指標的評價轉(zhuǎn)為注重現(xiàn)實指標的評價。從注重基本素質(zhì)和創(chuàng)新、發(fā)展的評價轉(zhuǎn)為注重財務(wù)狀況與創(chuàng)新實現(xiàn)程度的評價。