第一篇：W建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考與研究

建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化與培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考研究

企業(yè)文化最早是由美國(guó)一名學(xué)者于20世紀(jì)80年代在總結(jié)他人經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出來(lái)的。企業(yè)文化的思想基礎(chǔ)是“以人為本”，以企業(yè)精神作為核心、企業(yè)文化的形象作為外觀表現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)營(yíng)管理作為目標(biāo)的一種企業(yè)管理的新理念。

一、企業(yè)文化區(qū)別于制度規(guī)范的主要特點(diǎn)

1、企業(yè)文化是最具企業(yè)特點(diǎn)的，難以復(fù)制模仿，具有異質(zhì)性。企業(yè)核心的價(jià)值觀其實(shí)是在企業(yè)生存與發(fā)展中逐漸形成的，而非人為杜撰。對(duì)于公司而言，作為集團(tuán)旗下監(jiān)理公司，公司一直以“廉潔、公正、獨(dú)立、自主”作為企業(yè)的監(jiān)理理念，同時(shí)這也是公司崇尚的企業(yè)文化內(nèi)容之一。建設(shè)工程監(jiān)理中必須尊重科學(xué)、尊重事實(shí)，組織各方協(xié)同配合，維護(hù)有關(guān)各方的合法權(quán)益。為此，必須堅(jiān)持廉潔、公正、獨(dú)立、自主的原則。而這一核心理念原則就是在公司的實(shí)際工作中逐漸形成而來(lái)的。

2、一般情況下，制度只是規(guī)定限定了企業(yè)職工在工作業(yè)務(wù)與服務(wù)上的底限，只有企業(yè)文化才能夠真正提高企業(yè)職工的工作態(tài)度，近而提升工作水平。就公司實(shí)際工作而言，企業(yè)文化，是企業(yè)全體職工共同的理念與追求。企業(yè)的制度是規(guī)范職工的準(zhǔn)繩，要求每一個(gè)公司職工都必須做到。而企業(yè)文化，并不要求每一位公司職工必須馬上做到，但要求將其形成工作理念與追求，從而達(dá)到工作上追求精益求精、力求完美、不斷進(jìn)取的良好形勢(shì)。一個(gè)企業(yè)，如果要尋求長(zhǎng)久的發(fā)展，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力，那就一定要有文化做支持。這一點(diǎn)，并不是金錢(qián)或是制度，也不是憑借個(gè)人能力就可以做到的。只有依賴企業(yè)文化而形成正確的價(jià)值體系，才可以提供這樣的動(dòng)力。

3、企業(yè)文化是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的具有本企業(yè)特征的基本信念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等的綜合，是一種特殊的組織文化或亞文化，是整個(gè)社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)組成部分，是對(duì)企業(yè)現(xiàn)代管理理論的直接繼承和發(fā)展。

二、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)是企業(yè)文化。

1、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力直接的影響著企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上累積形成而來(lái)。而企業(yè)文化作為企業(yè)的一種精神力量和行為規(guī)范，又直接影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的消長(zhǎng)，并反映出企業(yè)管理的水平。

2、企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力是相得益彰、相互促進(jìn)的關(guān)系。缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)是絕對(duì)不可能鑄造出持久一流的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)一流競(jìng)爭(zhēng)力的擁有和維系的關(guān)鍵源于優(yōu)秀企業(yè)文化的建立與推行。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化成功的最高、最集中體現(xiàn)。同時(shí)，建立于優(yōu)秀的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也為企業(yè)文化的培養(yǎng)及弘揚(yáng)，提供充沛而扎實(shí)的物質(zhì)保證。

三、以企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體辦法與思考

1、提煉企業(yè)精神，形成企業(yè)文化與理念。優(yōu)秀的企業(yè)精神文化是公司文化體系結(jié)構(gòu)的核心，企業(yè)唯有按照企業(yè)實(shí)際情況，根據(jù)本企

業(yè)的特點(diǎn)提煉出的理念，才能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的個(gè)性。

公司根據(jù)實(shí)際工作，發(fā)動(dòng)公司職工為企業(yè)文化建設(shè)編輯小故事，經(jīng)綜合辦公室整理，形成具有公司特色的《公司子文化小故事集》，并從中歸納整理提煉出公司企業(yè)文化精髓。拿其中一個(gè)故事來(lái)說(shuō)：公司燃?xì)忭?xiàng)目監(jiān)理部對(duì)施工中發(fā)生的違規(guī)及質(zhì)量事故從嚴(yán)要求，決不姑息。在監(jiān)理濱河小區(qū)加氣站鋼結(jié)構(gòu)罩棚工程中，施工單位未按圖紙施工，立即下達(dá)了停工令。在監(jiān)理天津至寶坻二期工程DN300管徑26Km高壓管線工程中，排查施工難點(diǎn)，并對(duì)難點(diǎn)部位24小時(shí)實(shí)施監(jiān)理，使工程38天就圓滿竣工。在監(jiān)理小區(qū)加氣站及公交燃?xì)馄?chē)加氣站工程中，采取落實(shí)到人的原則，只用50天就完成一座平時(shí)需四個(gè)月才能建成的加氣站，且一次調(diào)試驗(yàn)收合格，受到市建委的好評(píng)。在全體員工的不懈努力下，完成監(jiān)理值410萬(wàn)元，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。通過(guò)對(duì)這個(gè)子文化故事的歸納整理，提煉出“視質(zhì)量為生命”的監(jiān)理理念。

企業(yè)文化精神，是企業(yè)在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中逐步培育出來(lái)的，近而成為企業(yè)職工的群體意識(shí)。建立適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化精神，統(tǒng)一對(duì)員工的要求，并且激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)的熱情，近而形成企業(yè)獨(dú)有的特色，只有這樣，才能為企業(yè)的發(fā)展指明方向，最終形成企業(yè)的一種行為規(guī)范。

2、堅(jiān)持以人為本。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)發(fā)展的根本，所以企業(yè)必須是以人為本的經(jīng)濟(jì)組織。在一個(gè)企業(yè)中，作為生產(chǎn)力要素中最具活力的人，直接的影響著企業(yè)命運(yùn)。作為企業(yè)主體的企業(yè)廣大職工，不僅是

企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者，而且也是企業(yè)精神的創(chuàng)造者，企業(yè)的管理決策者能否認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并且最大限度地發(fā)揮員工的主體作用，這關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

企業(yè)文化建設(shè)必須把人作為管理的主要對(duì)象，必須樹(shù)立以人為本的管理思想，充分的尊重人、理解人、關(guān)心人，最大限的滿足員工合理合法的要求，并且發(fā)揮每個(gè)員工的積極因素，近而使企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。要使員工利益與企業(yè)利益保持一致性。員工的切身利益能否得到保證，是員工主體利益能否得以實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)志。

實(shí)踐證明，只有擁有足夠的優(yōu)秀人才，才擁有競(jìng)爭(zhēng)的決定性優(yōu)勢(shì)?！耙匀藶楸尽敝卦谧鹬厝恕⑻岣呷说乃刭|(zhì)，要尊重人的尊嚴(yán)與勞動(dòng)，并滿足人的生存欲望與發(fā)展欲望。

3、塑造良好的企業(yè)形象是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的一部分。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)形象非常重要，它從一個(gè)側(cè)面反映的是企業(yè)信譽(yù)。也就是說(shuō)，名譽(yù)卓著的企業(yè)形象，在業(yè)界，是企業(yè)最好的廣告。有了良好的企業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù)，公司才能更好的完成監(jiān)理任務(wù)。

塑造良好的企業(yè)形象，要注重用企業(yè)的良好行為來(lái)凈化社會(huì)風(fēng)氣、推進(jìn)社會(huì)倫理的建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)健康、平衡的發(fā)展。企業(yè)注重自己的社會(huì)形象，實(shí)際上是一種企業(yè)和社會(huì)雙贏的行為，是企業(yè)運(yùn)用自己的優(yōu)秀文化來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

4、關(guān)于倡導(dǎo)企業(yè)文化中行為文化建設(shè)的思考。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要積極倡導(dǎo)優(yōu)秀的行為文化，并且身體力行。

公司行為文化的倡導(dǎo)分為兩個(gè)部分。首先是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子要有

全新的管理行為，在自己的管理行為中體現(xiàn)出本企業(yè)的文化特點(diǎn)，體現(xiàn)出企業(yè)的文化品位；其次是企業(yè)的職工要有全新的工作行為，要用愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng)新的行為，來(lái)具體實(shí)踐企業(yè)的文化，使社會(huì)公眾通過(guò)企業(yè)員工的行為，更好地認(rèn)識(shí)該企業(yè)文化內(nèi)涵。

企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)，也反映出一個(gè)企業(yè)的文化特點(diǎn)。這種物質(zhì)形態(tài)主要表現(xiàn)在整潔的辦公環(huán)境、現(xiàn)代化的環(huán)境和工作設(shè)施等方面，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，在企業(yè)的“硬件”中反映出企業(yè)的文化追求，使員工處于良好的文化氛圍之中。

5、圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)抓好企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)的幾點(diǎn)思考。面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，首先，企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、職工思想道德、心理狀態(tài)等各方面的有機(jī)結(jié)合。一種價(jià)值觀被企業(yè)的全體員工所接受，并轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，就成為企業(yè)精神的重要構(gòu)成。這樣的價(jià)值觀和企業(yè)精神，在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)拓力方面，起著至關(guān)重要的作用。其次，塑造創(chuàng)新理念增強(qiáng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)文化建設(shè)重在創(chuàng)新。由于企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一推動(dòng)力，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主導(dǎo)文化。第三，把企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織?，F(xiàn)代企業(yè)必須是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的組織，才能“善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識(shí)，同時(shí)能根據(jù)新的知識(shí)與領(lǐng)悟而調(diào)整行為”。而且，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí)，這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，因而

企業(yè)不再是一個(gè)終身雇傭的組織，而是一個(gè)“終身學(xué)習(xí)的組織。第四，實(shí)施文化制勝戰(zhàn)略。文化制勝，已成為新世紀(jì)企業(yè)管理變革的新趨勢(shì)。首先必須堅(jiān)持以人為本的價(jià)值觀，這是企業(yè)文化的靈魂。文化制勝還必須有效地同企業(yè)管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，迎接日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)理念影響企業(yè)管理和規(guī)章制度，企業(yè)文化的構(gòu)建，不僅與企業(yè)制度和管理構(gòu)成一個(gè)互補(bǔ)的整體，而且獨(dú)創(chuàng)了一種管理意境，以一種柔性管理的文化形態(tài)，構(gòu)筑了個(gè)性約束與柔性導(dǎo)向相結(jié)合的管理機(jī)制，從而使企業(yè)在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)。

總之，一個(gè)企業(yè)如果能建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就可以用文化的力量與方式管理企業(yè)，同時(shí)更好的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。隨著我國(guó)企業(yè)管理思想的學(xué)習(xí)與提高，使我們明白只有自覺(jué)培養(yǎng)和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能奠定良好的企業(yè)管理基礎(chǔ)，同時(shí)，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也是企業(yè)走向市場(chǎng)以及參與競(jìng)爭(zhēng)的先決條件。

第二篇：企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（推薦）

企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，信息技術(shù)高速發(fā)展，隨著我國(guó)加入WTO，使得企業(yè)的生存和發(fā)展面臨越來(lái)越多的壓力，企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，就必須著力打造獨(dú)具魅力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以使企業(yè)獲得良好的生存空間和發(fā)展前景，保持自己的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一直是人們關(guān)注的問(wèn)題。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化的概述

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是20世紀(jì)90年代以來(lái)逐漸形成和不斷發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略管理的新理念。它最初由美國(guó)管理學(xué)家普拉哈德．哈默于1990年在<<哈佛商業(yè)評(píng)論>>發(fā)表<<企業(yè)的核心能力>>一文中提出,經(jīng)過(guò)十多年來(lái)管理學(xué)界的探索和總結(jié),現(xiàn)已被越來(lái)越多的學(xué)者和企業(yè)家運(yùn)用到企業(yè)的戰(zhàn)略管理之中。許多學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要力量，是現(xiàn)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合能力。

關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，具有代表性的觀點(diǎn)有：

普蘭哈拉德加里·哈梅爾認(rèn)為：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段的能力。

麥肯錫咨詢公司研究后指出：核心競(jìng)爭(zhēng)力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相補(bǔ)充的一系統(tǒng)技能和知識(shí)的結(jié)合，借助該能力，能夠按照世界一流水平實(shí)施一到多項(xiàng)核心流程。

吳敬璉說(shuō)：核心能力是將技能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)的組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理戰(zhàn)略和外部交易戰(zhàn)略的結(jié)果。

海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？海爾總裁張瑞敏認(rèn)為：市場(chǎng)的整合力就是海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它是一種使產(chǎn)品不斷升值的能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要通過(guò)兩種整合來(lái)實(shí)現(xiàn)，一種是企業(yè)體制與市場(chǎng)機(jī)制的整合，一種是產(chǎn)品功能與用戶需求的整合。

對(duì)于什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者說(shuō)法并不完全一致，但基本點(diǎn)是有共識(shí)的，即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具備以下特征：

價(jià)值性特征：核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是核心價(jià)值觀，它有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，是企業(yè)利潤(rùn)的最重要的來(lái)源。這種能力能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值，如：能顯著地降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)效率，增加顧客的效用，從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

獨(dú)特性特征：核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育、積淀而成，孕育形成企業(yè)文化，融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，難以被其他企業(yè)模仿和代替。在競(jìng)爭(zhēng)的差異化優(yōu)勢(shì)方面，即能使競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處、獨(dú)有吸引力，而這個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)即“最強(qiáng)點(diǎn)”不能輕易地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿、替代。

延展性特征：核心競(jìng)爭(zhēng)力具有延展性，即能夠不斷地開(kāi)拓出新產(chǎn)品，具有旺盛、不衰竭、持久發(fā)展的生命力。使企業(yè)能夠同時(shí)應(yīng)用多個(gè)不同的任務(wù)，能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。也就是可以從現(xiàn)實(shí)事業(yè)領(lǐng)域開(kāi)拓出未來(lái)新的事業(yè)領(lǐng)域?？蓮?qiáng)力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸，衍生出系統(tǒng)新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求，保證企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

動(dòng)態(tài)性特征：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與一定時(shí)期的企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式、企業(yè)資源高度相關(guān)，也經(jīng)歷著產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟、衰亡等階段。沒(méi)有一成不變的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)即使有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，也不可能一勞永逸。

發(fā)展性特征：核心競(jìng)爭(zhēng)力不是凝固不變的。在如何強(qiáng)化、發(fā)展核心專(zhuān)長(zhǎng)方面，包括研究、開(kāi)發(fā)新的核心專(zhuān)長(zhǎng)。也包括與另外企業(yè)的核心專(zhuān)長(zhǎng)搞戰(zhàn)略聯(lián)盟。為了確保不斷發(fā)展自己的核心能力，有的企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)“外包”出去，而專(zhuān)心搞自己擅長(zhǎng)的部分。還有的就是將自己原有的核心專(zhuān)長(zhǎng)運(yùn)用在新的領(lǐng)域，即在“運(yùn)用中發(fā)展”。

要素性特征：形成核心競(jìng)爭(zhēng)力需要這樣一些要素：人力資源（核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)）、技術(shù)體系（核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵）、管理體系（有效組織協(xié)調(diào)人力和技術(shù)資源）、信息系統(tǒng)（核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要保障）、價(jià)值觀（構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形因素）。

（二）企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化作為一門(mén)學(xué)科興起于20世紀(jì)80年代。二戰(zhàn)后針對(duì)日本企業(yè)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，美國(guó)一些管理學(xué)家研究和總結(jié)日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)而創(chuàng)建了這一理論，人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化。

對(duì)于企業(yè)文化的概念，各學(xué)科的專(zhuān)家有不同的見(jiàn)解: 管理學(xué)家認(rèn)為企業(yè)文化是一種新型的管理理論,一種新的管理模式.哲學(xué)家認(rèn)為企業(yè)文化是由管理科學(xué)到管理哲學(xué)的升華,是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué).社會(huì)學(xué)家認(rèn)為企業(yè)文化是一種社區(qū)文化或組織文化.倫理學(xué)家認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的行為規(guī)范.著名企業(yè)文化理論家賈春峰認(rèn)為“企業(yè)文化=價(jià)值理念+行為規(guī)范”。

威廉.大內(nèi)認(rèn)為“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，這種公司文化包括一整套象征儀式和神話,他們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員們,這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉,賦予它們以生命,對(duì)于價(jià)值觀,他們具體界定為“確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行動(dòng)模式的價(jià)值觀”，它集中表現(xiàn)為進(jìn)取性、守勢(shì)和靈活性?！?/p>

企業(yè)文化實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)理念，將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，而且代表了企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它是企業(yè)價(jià)值觀取向、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、行為制度、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神等方面的概括和升華，是一個(gè)企業(yè)的“精、氣、神”。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力，精神支柱，能夠有效地激發(fā)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提高企業(yè)對(duì)外的適應(yīng)力，從而產(chǎn)生巨大的力量。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響比產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等因素更全面、更深刻、更持久.根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛(ài)得加·沙因的劃分，企業(yè)文化由內(nèi)到外分為四層：核心是精神文化，它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀；其次是制度文化，它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度，是企業(yè)精神文化的具體體現(xiàn)；再次是行為文化，它包括企業(yè)的表象宣傳、文化活動(dòng)、員工的行為規(guī)范等等，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)；最外層是物質(zhì)文化，它是企業(yè)文化的物質(zhì)形態(tài)，表現(xiàn)為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)及企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等等。企業(yè)文化是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,如下圖所示。

二、企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）現(xiàn)代企業(yè)唯一不能被模仿和復(fù)制的就是企業(yè)文化

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不單純是規(guī)模與價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，根本是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是看誰(shuí)能贏得持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。有人說(shuō)，人才、高新技術(shù)和先進(jìn)的企業(yè)制度是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但在科技飛速發(fā)展的今天，新技術(shù)瞬間就會(huì)被更新的技術(shù)所取代；在信息化的今天，人才在企業(yè)間的流動(dòng)使先進(jìn)的管理制度不斷地被相互學(xué)習(xí)。而唯一不能被模仿和復(fù)制的是企業(yè)的文化，尤其是企業(yè)文化的核心層——企業(yè)精神，因?yàn)檫@其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中被所有員工所認(rèn)同，深植在每位員工的心里。正是這種獨(dú)特的企業(yè)文化和每位員工對(duì)企業(yè)文化的身體力行，凝聚成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).（二）企業(yè)文化能把企業(yè)的目標(biāo)與員工積極性結(jié)合起來(lái)

一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不一定有很深厚的文化，只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和大多數(shù)員工所共識(shí)的觀念，員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中，真正做到自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。優(yōu)秀的公司也像優(yōu)秀的人一樣，有事業(yè)的高潮期，也有事來(lái)的低谷期。企業(yè)文化的作用，就是把企業(yè)的目標(biāo)和凝聚力與員工的積極性和才干結(jié)合起來(lái)，把全體員工（包括企業(yè)高層）的才智擰成一股繩，形成一種向上的合力，在企業(yè)處于順境時(shí)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)處于困境時(shí)，一起共度難關(guān)，最終贏得市場(chǎng)的勝利。

（三）消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中更多地強(qiáng)調(diào)一種文化

隨著市場(chǎng)的日趨繁榮，社會(huì)已開(kāi)始由經(jīng)濟(jì)型社會(huì)向文化型社會(huì)過(guò)渡，社會(huì)文化正滲透進(jìn)生活的各個(gè)領(lǐng)域。消費(fèi)者已不單純消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，而是在消費(fèi)過(guò)程中更多地強(qiáng)調(diào)一種文化。產(chǎn)品已由過(guò)去那種沒(méi)有思想、沒(méi)有感情的物體上升為一個(gè)流滿人性化的載體。我們購(gòu)買(mǎi)索尼電器感受到的是創(chuàng)新和時(shí)尚，海爾電器給予我們的是真誠(chéng)和服務(wù)，“皮爾·卡丹”穿在身上未必就比別的品牌舒適，但它卻使人感到高貴和自信。可口可樂(lè)公司老板曾說(shuō)過(guò)，即使一夜間全球可口可樂(lè)公司都化為灰燼，他依然能憑借Cocacola品牌從銀行獲得貸款，重建公司，因?yàn)椤翱煽诳蓸?lè)”凝聚的美國(guó)精神是別的品牌所無(wú)法替代的。

（四）缺乏文化支撐的企業(yè)，則不可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，將是企業(yè)間最根本也是最終的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)表明，在產(chǎn)品的物質(zhì)形態(tài)越來(lái)越趨同的今天，成功的企業(yè)，必定有優(yōu)秀的企業(yè)文化，產(chǎn)品只有給消費(fèi)者提供文化的想象，產(chǎn)生激情、樂(lè)趣，才能有別于同類(lèi)產(chǎn)品，贏得消費(fèi)者的青睞和對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。而缺乏文化支撐的企業(yè)，則不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，不可能真正做大做強(qiáng)。

例如：查帕拉爾鋼鐵公司是一家美國(guó)公司，在美國(guó)鋼鐵行業(yè)排名第十。在過(guò)去二十多年里，它多次創(chuàng)造了世界記錄。1990年它生產(chǎn)一噸鋼材只有1.5小時(shí)，而美國(guó)平均是6.3小時(shí)，日本是5.6小時(shí)，德國(guó)是5.7小時(shí)。它還是美國(guó)第一家獲準(zhǔn)使用日本產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證鋼材的公司。

查帕拉爾鋼鐵公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是：把新技術(shù)迅速地運(yùn)用到產(chǎn)品和工藝中的能力。這種核心競(jìng)爭(zhēng)能力又是如何構(gòu)建的呢？通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，查帕拉爾鋼鐵公司的核心能力實(shí)質(zhì)是由四個(gè)系統(tǒng)組成：

第一，蘊(yùn)藏在員工身上的技能和知識(shí)系統(tǒng)是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的因素。

第二，員工身上的技能和知識(shí)隨時(shí)間的不斷完善、整理、編碼，逐漸形成了軟件、硬件和設(shè)備，以及專(zhuān)利、工作程序和工藝流程等，這就是物理技術(shù)系統(tǒng)。

第三，管理系統(tǒng)的作用則是引導(dǎo)技能和知識(shí)的積累和配置，包括激勵(lì)、教育和提升系統(tǒng)等。

第四，前三個(gè)系統(tǒng)的建立，在很大程度上是依賴于公司的價(jià)值觀，即建立在公司的文化之上的。在查帕拉爾公司，有助于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型環(huán)境的價(jià)值觀念有：尊重員工個(gè)人，允許創(chuàng)新失敗，對(duì)外來(lái)的觀念持開(kāi)放的態(tài)度。正是在這種背景下，查帕拉爾公司的 5

員工不斷學(xué)習(xí)，不斷地超越司空見(jiàn)慣的東西，向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)，取得了豐碩的成果。

在查帕拉爾鋼鐵公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力中，無(wú)論是員工的技能、知識(shí)基礎(chǔ)和物理技術(shù)系統(tǒng)還是公司管理系統(tǒng)和價(jià)值與規(guī)范，它們都是相輔相成、不可分割的，是構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)整體。如果沒(méi)有鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新，允許失敗，對(duì)外來(lái)新觀念持開(kāi)放的態(tài)度，主動(dòng)去豐富自己的知識(shí)，提高操作技能，就不會(huì)不怕承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。如果沒(méi)有積極創(chuàng)新，將新知識(shí)、新技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和工藝，公司就難以形成快速的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。同樣，如果沒(méi)有員工的技能和知識(shí)系統(tǒng)以及在實(shí)踐中不斷轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)工藝、流程和操作規(guī)范等的物理技術(shù)系統(tǒng)，企業(yè)也就沒(méi)有了將新技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力，也就沒(méi)有了什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言，核心競(jìng)爭(zhēng)力也就不復(fù)存在了。

由此可以看出，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，以特定的方式，沿著特定的技術(shù)軌道逐步積累起來(lái)的，是與公司的企業(yè)文化密切相關(guān)的。缺少企業(yè)文化支撐的企業(yè)是不可能形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力.三、如何使企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

“文化”是虛擬的、空泛的，就像空氣一樣可以感覺(jué)到，卻看不見(jiàn)、摸不著，它必須有一系列載體，才能成為推動(dòng)力。

（一）只有企業(yè)文化核心—企業(yè)精神順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)文化才能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

早在20世紀(jì)50年代，在我國(guó)的一些大型國(guó)有企業(yè)中就有自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。改革開(kāi)放后，隨著人們對(duì)精神激勵(lì)作用的客觀認(rèn)識(shí)和對(duì)物質(zhì)激勵(lì)手段的運(yùn)用，這些“企業(yè)文化”由于未能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化而逐漸衰落了，進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展的例子比比皆是。相反，由于不斷更新企業(yè)文化，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求，從而保持旺盛生命力的例子也舉不勝舉。TCL集團(tuán)是在完全沒(méi)有國(guó)家資本金投入的情況下，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，從一個(gè)小型地方國(guó)有企業(yè)躋身于中國(guó)最大的十家電子企業(yè)行列，其原因在很大程度上得益于TCL人對(duì)企業(yè)文化的不斷更新和發(fā)展。TCL在創(chuàng)業(yè)初期提出“廉潔奉公、思想統(tǒng)一、雷厲風(fēng)行、富有成效”的企業(yè)口號(hào)。1993年初又提出 6

了“團(tuán)結(jié)開(kāi)拓、艱苦拼搏”的企業(yè)精神。近年來(lái)，為了求得更大的發(fā)展，TCL重新確定了企業(yè)的核心價(jià)值觀，即經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：創(chuàng)中國(guó)名牌，建一流企業(yè)；經(jīng)營(yíng)宗旨：為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益；企業(yè)精神：敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新?？梢?jiàn)，企業(yè)文化必須不斷地有所創(chuàng)新，才能獲得強(qiáng)有力的生命，成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）企業(yè)文化的形式必須和核心緊密結(jié)合，才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

20世紀(jì)90年代初，企業(yè)文化作為一種管理方式被引進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)，一時(shí)間，全國(guó)掀起了大搞企業(yè)文化的熱潮。有些企業(yè)模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式，熱衷于搞文化活動(dòng)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志；有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)，認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。固然這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法，但由于忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)，熱鬧過(guò)后，許多在當(dāng)時(shí)企業(yè)文化熱中涌現(xiàn)出來(lái)的明星便紛紛星辰墜落。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是通過(guò)共同的價(jià)值觀整合企業(yè)的行為，從而形成企業(yè)整體的合力，在市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是僅僅讓別人記住這個(gè)企業(yè)。如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

（三）企業(yè)文化必須與企業(yè)具體管理相結(jié)合，才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)的價(jià)值觀貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)及整個(gè)過(guò)程中，企業(yè)文化只有與企業(yè)全體管理相結(jié)合，才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。許多企業(yè)都提出“以人為本”的口號(hào)，但摩托羅拉公司的人本主義是有一系列具體的制度和措施作保障的，這些制度肯定個(gè)人尊嚴(yán)，實(shí)施充分掊訓(xùn)，創(chuàng)造無(wú)偏見(jiàn)的工作環(huán)境，關(guān)心個(gè)人的成長(zhǎng)和個(gè)人前途，為每位員工創(chuàng)造事業(yè)成功的條件和體驗(yàn)成功的成就感。甚至員工的生日要贈(zèng)送禮品這樣的小事，都認(rèn)認(rèn)真真地寫(xiě)到員工手冊(cè)中。正因?yàn)橛羞@些具體措施的保障，人本主義才構(gòu)成摩托羅拉公司鮮明的文化特色，并使摩托羅拉公司在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先的地位。

（四）企業(yè)文化必須有鮮明的個(gè)性，適應(yīng)企業(yè)的狀況，才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著人們對(duì)企業(yè)文化的日趨重視，越來(lái)越多的企業(yè)家開(kāi)始重視建立自己的企業(yè)文化，他們到處請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行論證，想把自己的企業(yè)文化設(shè)計(jì)得完美無(wú)缺，但這種經(jīng)過(guò)專(zhuān)家咨詢后新建成的企業(yè)文化往往缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，由于每一個(gè)企業(yè)的構(gòu)成成分不同，發(fā)展歷程不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不同，因而對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式也會(huì)有所不同。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國(guó)，同樣生產(chǎn)飲料，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的企業(yè)文化也截然不同。這說(shuō)明，企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，它的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)、價(jià)值內(nèi)涵、基本假設(shè)各不相同，其類(lèi)型和強(qiáng)度有所不同，只有適應(yīng)企業(yè)的狀況，才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、用企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化雖然是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但必須作用于企業(yè)，才能真正提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

例如：中國(guó)鐵路通信信號(hào)集團(tuán)公司的做法就很具有借鑒性。中國(guó)鐵路通信信號(hào)集團(tuán)公司是中國(guó)軌道交通領(lǐng)域通信信息、自動(dòng)控制產(chǎn)業(yè)中規(guī)模最大、系統(tǒng)集成和綜合配套能力最強(qiáng)的集團(tuán)公司，在推進(jìn)我國(guó)的鐵路和交通現(xiàn)代化建設(shè)中肩負(fù)著重要的歷史責(zé)任和光榮使命。集團(tuán)公司認(rèn)識(shí)到：企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，如果只把主導(dǎo)產(chǎn)品和技術(shù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力是不夠的，核心產(chǎn)品和技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的物質(zhì)表現(xiàn)，需要機(jī)制和精神層面來(lái)支撐，沒(méi)有好的精神和機(jī)制，人才會(huì)流失，技術(shù)會(huì)老化，資金會(huì)耗掉；有了好的精神和機(jī)制，才能搭建起人才、技術(shù)、資金等要素發(fā)揮最大潛能的管理平臺(tái)。

在正確認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，黨委中心組認(rèn)真分析了公司面臨的形勢(shì)。入世后，國(guó)家有關(guān)產(chǎn)業(yè)保護(hù)政策不再存在，通信產(chǎn)業(yè)作為一般性競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)。要承受較大壓力；鐵路建設(shè)市場(chǎng)的開(kāi)放，使我們面臨著更多來(lái)自國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，國(guó)家制定了發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)的指導(dǎo)意見(jiàn)，將采取措施發(fā)展一批主業(yè)突出、核心競(jìng) 8

爭(zhēng)力強(qiáng)的大公司和企業(yè)集團(tuán)。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)看，國(guó)家仍實(shí)行積極的財(cái)政政策，加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，交通市場(chǎng)廣闊；從國(guó)際市場(chǎng)看，發(fā)展中國(guó)家的鐵路和城軌市場(chǎng)呈上升趨勢(shì)。

通過(guò)分析認(rèn)為：機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，發(fā)展機(jī)遇更大一些。能否抓住機(jī)遇，關(guān)鍵在于能否把通信公司做成“主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)”。我們的主業(yè)是什么？是為軌道交通安全提供技術(shù)和服務(wù)。我們的核心技術(shù)是什么？是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和集成。我們的優(yōu)勢(shì)是什么？是集科研設(shè)計(jì)、器材制造、施工安裝于一體的交通工程服務(wù)。我們目前的市場(chǎng)主要集中在鐵路和城市軌道領(lǐng)域，我們正在向相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展。要打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須以好的精神和機(jī)制優(yōu)化主業(yè)，創(chuàng)新管理，提升核心技術(shù)。

在這一指導(dǎo)思想下，集團(tuán)公司制定了新的戰(zhàn)略方針，即圍繞提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，優(yōu)化資源配置，調(diào)整產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正發(fā)揮國(guó)有骨干企業(yè)作用，努力提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，在做強(qiáng)的過(guò)程中做大。以效益最大化為目標(biāo)，優(yōu)化資源，發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力；以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新管理，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；以創(chuàng)新為動(dòng)力，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，驅(qū)動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在以下工作基礎(chǔ)上，公司尤其強(qiáng)調(diào)以文化為靈魂，培育認(rèn)同感，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一是抓“魂”，以先進(jìn)理念培育職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感。針對(duì)集團(tuán)公司技術(shù)密集型的企業(yè)特點(diǎn)，黨委提出了“更高、更新、更好、更強(qiáng)”的企業(yè)精神，分階段開(kāi)展了市場(chǎng)教育、改革形勢(shì)教育、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)教育等活動(dòng)。近年來(lái)，為了配合開(kāi)展薪酬制度改革，全系統(tǒng)的結(jié)合各自實(shí)際，開(kāi)展了有針對(duì)性的教育。比如向職工宣傳科學(xué)的人才觀，從人才流失的教訓(xùn)認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)峻形勢(shì)，加深危機(jī)感；教育職工樹(shù)立“效率優(yōu)先、兼顧公平”觀念，正確認(rèn)識(shí)“等級(jí)差別”，使之深入企業(yè)文化；宣傳國(guó)家新的改革措施和分配政策，使職工對(duì)企業(yè)改革舉措從認(rèn)同到支持。系統(tǒng)教育活動(dòng)的展開(kāi)，使員工觀念不斷轉(zhuǎn)變，素質(zhì)逐步提高，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感日益增加。

二是抓“本”，重視人力資本的作用。黨委中心組認(rèn)識(shí)到，在人力資本已經(jīng)登上中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)并和貨幣資本處于同一層面的今天，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子必須樹(shù)立人力資本觀念，重視人力資本，盡快制定各項(xiàng)制度和措施，培養(yǎng)、用好、吸引和留住人力資本，公司抓“本”主要采取以下舉措：在領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)”活動(dòng)，提高經(jīng)營(yíng)管理者的素質(zhì)；對(duì)中層及以下干部實(shí)行競(jìng)聘上崗、招聘和輪崗，在實(shí)踐中選拔人才、鍛煉人才；制定和完善培訓(xùn)制度，培養(yǎng)人才；在分配制度改革中體現(xiàn)對(duì)人 9

力資本的激勵(lì)，吸引和留住人才。這些制度和舉措不僅充分肯定了雙高人才流動(dòng)的地位，提高了他們的積極性，也使普通員工的工作積極性、主動(dòng)性得到增強(qiáng)，同時(shí)表明公司已經(jīng)站在人力資本的高度進(jìn)行人力資源運(yùn)作，正在向人力資本運(yùn)作方向邁進(jìn)。

三是抓“形”，塑好企業(yè)形象。良好的形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。公司的形象工程主要通過(guò)導(dǎo)入CIS系統(tǒng)展開(kāi)。公司召開(kāi)了企業(yè)文化研討會(huì)，制定了《集團(tuán)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)》，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)；按照設(shè)計(jì)、制造、施工等不同職業(yè)特點(diǎn)，分別設(shè)計(jì)了《員工手冊(cè)》，《標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)內(nèi)外形象標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》等，規(guī)范員工行為，建好形象窗口；重視文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的人文氛圍；加大硬件投入，綠化美化企業(yè)環(huán)境；重視對(duì)外宣傳，提高企業(yè)的知名度。如今，公司的塑造形象工程已收到成效，特別是公司的重要窗口工程“標(biāo)準(zhǔn)化工地”建設(shè)，得到了業(yè)主和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)，展示了公司形象，贏得了源源不斷的市場(chǎng)份額。

五、結(jié)論

綜上所述，我們可以看出人才、高新技術(shù)、先進(jìn)的企業(yè)制度都不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只是企業(yè)表層的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是與公司的企業(yè)文化密切相關(guān)的，只有順應(yīng)社會(huì)發(fā)展、形式與核心緊密結(jié)合、與企業(yè)具體管理制度相結(jié)合并具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有將企業(yè)文化作用于企業(yè)，才能真正提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李光斗主編：《品牌競(jìng)爭(zhēng)力》,中國(guó)人民大學(xué)出版社2004年版

[2]陳清泰、吳敬蓮主編:《塑造企業(yè)所有權(quán)文化》，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2001年版

[3]張衛(wèi)東、鐘熙維主編：《現(xiàn)代企業(yè)理論》，湖北人民出版社2002年版 [4]羅崇敏主編：《論企業(yè)創(chuàng)新》，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社2002年版 [5]朱江文章：《企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力》

[6]劉光明主編：《企業(yè)文化》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2004年版 [7]賈春峰主編:《賈春峰說(shuō)企業(yè)文化》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社2004年版 [8]莊培章主編:《現(xiàn)代企業(yè)文化新論》，廈門(mén)大學(xué)出版社2004年版 [9]陳良茂主編：《現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)》，廣東人民出版社2004年版 [10]桑百川主編：《入世與中國(guó)企業(yè)發(fā)展策略》，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2003年版

第三篇：淺談企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

黑龍江省高等教育自學(xué)考試 經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文

論文題目

淺談企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

論文作者： 準(zhǔn)考證號(hào)：

作者單位：經(jīng)濟(jì)學(xué)院10級(jí) 指導(dǎo)老師：

主考單位：哈爾濱師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院

填寫(xiě)日期：2012年6月

關(guān)于自考本科經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)

畢業(yè)論文撰寫(xiě)及答辯的幾點(diǎn)要求

一、選題：考試根據(jù)本專(zhuān)業(yè)提供的論文參考題，確定自己的論文選題（論文題目也可自擬）論文科目一經(jīng)選定，不允許隨意改變。

二、開(kāi)題：選題確定后要擬定論文提綱，限600～800字，然后抄寫(xiě)在開(kāi)題報(bào)告上。接著可撰寫(xiě)論文。初稿完成后發(fā)至指導(dǎo)教師郵箱里。答辯時(shí)本人必須帶開(kāi)題報(bào)告。

三、撰稿；論文包括內(nèi)容提要、正文、參考書(shū)目及注釋三部分組成。①內(nèi)容提要；限300～500字，放在論文（正文）的首頁(yè)；②正文：限4500～5000字；③參考書(shū)目及注釋合并一頁(yè)，在正文之后。

四、打印；論文經(jīng)指導(dǎo)教師審閱認(rèn)為合格，可定稿排版打印，一律用A4紙打印。

論文提要

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)以及我國(guó)加入WTO，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激烈化，如何擴(kuò)大自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，搶占更多的市場(chǎng)份額，也就成了當(dāng)下研究的重點(diǎn)。而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，自然而然成了企業(yè)的重中之重。

本文將從企業(yè)文化、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵入手，對(duì)企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念進(jìn)行闡述；然后對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的辯證關(guān)系進(jìn)行逐步剖析，尤其強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用；最后對(duì)企業(yè)建設(shè)以人為本企業(yè)文化來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行探討。

（一）企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

1.定義：通過(guò)闡述企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義來(lái)初步認(rèn)識(shí)什么是企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.建設(shè)企業(yè)文化的意義：明確企業(yè)文化的重要性

（1）企業(yè)文化有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（2）企業(yè)文化有助于企業(yè)知識(shí)和能力的獲得與積累(3).企業(yè)文化有助于形成企業(yè)創(chuàng)新能力(4)企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（二）企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

（1）企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成部分

（2）企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的根本途徑

企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)，優(yōu)秀企業(yè)文化可以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高可以促進(jìn)企業(yè)文化健康穩(wěn)步的發(fā)展。

（三）建設(shè)以人為本的企業(yè)文化提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間聯(lián)系密切，兩者相互促進(jìn)相互滲透。如何建設(shè)企業(yè)文化來(lái)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)建設(shè)的重中之重。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以建設(shè)企業(yè)文化一定要以人為本。1.必須把廣大員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體

2.必須把員工與企業(yè)和諧發(fā)展作為建設(shè)企業(yè)文化的價(jià)值追求 3.必須把提高員工的文化素質(zhì)為企業(yè)建設(shè)的首要任務(wù) 4.必須把員工的自覺(jué)行動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的最終目的

5.必須把養(yǎng)成員工的非凡的文化氣質(zhì)作為企業(yè)文化建設(shè)的突出特色

淺談企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

蔣龍翔

摘要：隨著市場(chǎng)體制的不斷發(fā)展和知識(shí)信息化的來(lái)臨，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，全球的經(jīng)濟(jì).政治.文化發(fā)生了前所未有的變化。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，突出表現(xiàn)為企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)界定兩者的定義與聯(lián)系，來(lái)淺談一下如何通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競(jìng)爭(zhēng)力；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；以人為本

過(guò)去我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的好壞，僅僅是看經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)有多大，有些企業(yè)為了追求利潤(rùn)，甚至不擇手段。然而隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們發(fā)現(xiàn)，單純的追求利潤(rùn)，不能使企業(yè)立于不敗之地，有時(shí)候反而起來(lái)負(fù)面作用，現(xiàn)在我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)是否卓越，靠的不僅是這個(gè)企業(yè)的盈利能力更主要看的是這個(gè)企業(yè)是否有持久競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)為這個(gè)企業(yè)的文化是否有價(jià)值。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)邊境日益模糊，競(jìng)爭(zhēng)是跨國(guó)界的，一個(gè)企業(yè)如果想持續(xù)，健康穩(wěn)定的發(fā)展下去，擁有一個(gè)獨(dú)特有價(jià)值卓越的文化是至關(guān)重要的。

一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

（一）企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義

1.企業(yè)文化：或稱(chēng)組織文化，就是企業(yè)成員所培養(yǎng)的共同規(guī)范、共同信仰和共同追求。它具有強(qiáng)大的心理激發(fā)力、精神感召力和能量誘致力，并彌漫于企業(yè)文化群之間。猶如一道無(wú)形的力量,把每個(gè)個(gè)體的力量整合起來(lái)，維系、主導(dǎo)并昭示著企業(yè)中的所有成員，引導(dǎo)他們朝著既定的目標(biāo)去奮斗。只有擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，才能成為真正的市場(chǎng)強(qiáng)者和最終的競(jìng)勝者。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和各種決策中形成的，具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。

（二）建設(shè)企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的新思想新觀念與核心價(jià)值觀具有極強(qiáng)的凝聚力量，建設(shè)好企業(yè)文化將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，凡是一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)都會(huì)有獨(dú)具特色的企業(yè)文化。歸納一下建設(shè)企業(yè)文化的意義有以下幾點(diǎn)： 1.企業(yè)文化有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

優(yōu)秀的企業(yè)文化是確保企業(yè)持久生存的必要的條件，它能使企業(yè)不斷自我更新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高員工的歸屬感，對(duì)價(jià)值有共同的認(rèn)識(shí)。從而了可以留住人才，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高企業(yè)的工作效率，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，有助于企業(yè)品牌和形象的塑造。企業(yè)品牌和形象既是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉優(yōu)勢(shì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的顯現(xiàn)。企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下好印象好口碑不僅可以留住老顧客有可以增加客源獲得持續(xù)購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)。進(jìn)而幫助企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化就是通過(guò)物質(zhì)層制度層和精神文化三個(gè)不同層次明確了顧客的特征價(jià)值構(gòu)成以及如何滿足其價(jià)值。企業(yè)文化決定了企業(yè)服務(wù)的思維理念和態(tài)度意識(shí)決定了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。以一種對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，獲得消費(fèi)認(rèn)可。

2.企業(yè)文化有助于企業(yè)知識(shí)和能力的獲得與積累

當(dāng)前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不僅在產(chǎn)品或技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且還表現(xiàn)在企業(yè)所擁有的整體知識(shí)和能力的構(gòu)成、發(fā)展與整合應(yīng)用的能力的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)能力的獲得很大程度上取決于建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，把企業(yè)轉(zhuǎn)化為能不斷學(xué)習(xí)、有效積累知識(shí)和能力、避免知識(shí)流失的學(xué)習(xí)型組織。，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，是組織通過(guò)各種途徑和方式，不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí)，以增強(qiáng)組織自身能力，帶來(lái)行為或績(jī)效的改善的過(guò)程。企業(yè)要構(gòu)建這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程，很大程度上取決于企業(yè)能否在物質(zhì)條件、工作流程和制度以及價(jià)值理念上予以支持，也取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)知識(shí)與能力獲得和積累方式的認(rèn)可。而且以員工個(gè)人擁有的技能和知識(shí)為體現(xiàn)的企業(yè)知識(shí)和能力的獲得與持續(xù)擁有，也依賴于企業(yè)完善的培訓(xùn)、知識(shí)傳遞和保留機(jī)制。

3.企業(yè)文化有助于形成企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種綜合性的素質(zhì)要求，可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的靈魂。管理大師熊彼特曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)創(chuàng)新能力表現(xiàn)在五個(gè)基本方面：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、研制新工藝、拓展新市場(chǎng)、提供原材料的新供給來(lái)源和實(shí)施新生產(chǎn)管理方式。可見(jiàn)，企業(yè)創(chuàng)新能力是指企業(yè)為了滿足顧客和消費(fèi)者不斷變化的需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而從事的以產(chǎn)品及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程為中心的包括構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、商業(yè)化等環(huán)節(jié)的一系列創(chuàng)新活動(dòng)。要實(shí)施這些創(chuàng)新活動(dòng)，需要在企業(yè)建立相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制和制度，也需要形成企業(yè)的創(chuàng)新價(jià)值觀念，以此來(lái)將創(chuàng)新形成為企業(yè)的一種理念和思維，并長(zhǎng)期堅(jiān)持和貫徹。能有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的積極的和柔性的企業(yè)文化則有助于企業(yè)創(chuàng)新能力的形成和持續(xù)發(fā)展。

4.企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 企業(yè)文化對(duì)外是企業(yè)的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個(gè)人與工作的關(guān)系，提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)公平、信任的良好的工作環(huán)境，企業(yè)的每個(gè)成員都會(huì)主動(dòng)地為公司出謀劃策、排憂解難，企業(yè)員工也能實(shí)現(xiàn)自身最大價(jià)值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì)，有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。

二、企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

1.企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成部分

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的文化必然具有三個(gè)基本的條件，即有價(jià)值、高瞻遠(yuǎn)矚和追求獨(dú)特。有價(jià)值的企業(yè)文化，能在制度和經(jīng)營(yíng)流程上使企業(yè)以高銷(xiāo)售、低成本和高收益的方式運(yùn)行，或者以其他方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值不斷增值。關(guān)于企業(yè)文化的許多文獻(xiàn)都認(rèn)為，文化對(duì)企業(yè)而言具有重要的積極的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，一定的企業(yè)文化能促使企業(yè)按照其員工、顧客、供應(yīng)商和其他組織期望的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而沒(méi)有這樣文化的企業(yè)則很難做到或者不能獲取相應(yīng)的價(jià)值與經(jīng)濟(jì)地位。追求獨(dú)特企業(yè)文化使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能實(shí)施改變其自身文化的行為從而具有被模仿企業(yè)的文化特征，或者即使能?chē)L試模仿，這些競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)于被模仿的企業(yè)也將處于某種不利狀態(tài)（如企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)等）。

追求卓越的企業(yè)會(huì)建立一種廣泛、可以鼓舞人心的企業(yè)文化，在這樣的架構(gòu)內(nèi)，人們可以尋找適當(dāng)?shù)淖兺ǚ绞?。他們要求員工有所貢獻(xiàn)，員工自然會(huì)產(chǎn)生高度的價(jià)值感，最后還會(huì)激發(fā)出他們熱愛(ài)產(chǎn)品、提供高質(zhì)量的服務(wù)、重視創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。進(jìn)而從企業(yè)內(nèi)部擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能使企業(yè)卓越立于不敗之地。2.企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的根本途徑

企業(yè)文化有助于企業(yè)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作，獲得人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化由以企業(yè)精神文化為內(nèi)核的企業(yè)的物質(zhì)文化層、制度文化層和精神文化層三個(gè)層次構(gòu)成，其核心是價(jià)值觀，體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和員工的具體行為中。杰出的企業(yè)文化能依托其價(jià)值觀吸引到企業(yè)所需的優(yōu)秀員工，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作精神，形成人才聚合效應(yīng)。而員工的不同個(gè)性、觀念、態(tài)度與企業(yè)核心價(jià)值觀的良性互動(dòng)，又能不斷錘煉和提升企業(yè)核心價(jià)值觀，并最終形成企業(yè)人力資源能力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)其具有的特殊優(yōu)勢(shì)和價(jià)值觀不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有當(dāng)企業(yè)擁有一種有魅力的能夠吸引人才的文化才能使人才不斷積聚，然后通過(guò)一定的措施像是有效地激勵(lì)措施留住人才，讓他們能在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)很大程度體現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的人才構(gòu)成，只有高素質(zhì)的人才才能組成一個(gè)高水準(zhǔn)高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。然而企業(yè)文化又是吸引人才的根本所在，所以企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。

三、建設(shè)以人為本的企業(yè)文化提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間聯(lián)系密切，兩者相互促進(jìn)相互滲透。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以有效地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以帶動(dòng)企業(yè)文化不斷發(fā)展。如何建設(shè)企業(yè)文化來(lái)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)什么樣的文化，問(wèn)題接踵而至。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)是否擁有優(yōu)秀的人才，是衡量一個(gè)企業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也確立了建設(shè)企業(yè)文化的方向，就是建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)只有留的住人才才能有所發(fā)展，才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。

文化的本質(zhì)既然是人化，我們就必須以人為本建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。具體說(shuō)來(lái)：

1.必須把廣大員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體。

企業(yè)文化并非不含員工在內(nèi)的某種東西，其核心是廣大員工，建設(shè)主體是廣大員工，建好的關(guān)鍵也在廣大員工。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人及精英、骨干作為文化建設(shè)的組織者和先進(jìn)文化的倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)中起著十分重要的表率帶頭作用，但這并不等于說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化或精英文化。借助外腦，可幫助企業(yè)對(duì)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和全面策劃，但再高明的咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，也只能是企業(yè)文化建設(shè)的外因。企業(yè)文化是廣大員工的文化。廣大員工作為企業(yè)文化主體，是推進(jìn)其創(chuàng)新、發(fā)展的真正動(dòng)力。因此，必須相信職工群眾，依靠廣大員工，深入發(fā)動(dòng)、積極組織員工廣泛參與，充分調(diào)動(dòng)、激發(fā)員工建設(shè)企業(yè)文化的積極性和創(chuàng)造性。

2.必須把員工與企業(yè)和諧發(fā)展作為建設(shè)企業(yè)文化的價(jià)值追求。

員工是企業(yè)文化最直接的享用者、最真切的感受者和最權(quán)威的評(píng)價(jià)者。很難設(shè)想，忽視員工正當(dāng)權(quán)益與合理需求的企業(yè)文化是令消費(fèi)者和社會(huì)滿意的，不能促進(jìn)員工全面發(fā)展的企業(yè)是能夠健康運(yùn)轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展的。建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化，必須把滿足員工的物質(zhì)和精神文化需求，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)和諧、共同發(fā)展，作為首要的和基本的價(jià)值追求，把保護(hù)員工正當(dāng)權(quán)益，有利員工身心健康，改善員工生活條件，尊重員工勞動(dòng)創(chuàng)造，提供員工公平機(jī)會(huì)，維護(hù)員工自我尊嚴(yán)，提高員工整體素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情，實(shí)現(xiàn)員工人生價(jià)值，促進(jìn)員工自由全面發(fā)展，作為根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有這樣，才能不斷強(qiáng)化員工的認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、創(chuàng)新力。

3.必須把提高員工文化素質(zhì)作為企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。

企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程，既是動(dòng)員干部職工建設(shè)先進(jìn)文化，重塑和提升企業(yè)形象的過(guò)程，也是以先進(jìn)文化教育人、感召人、塑造人、激勵(lì)人，提高員工整體文化素質(zhì)的過(guò)程。員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)有多高，企業(yè)文化的建設(shè)水平就能有多高；能否建好優(yōu)秀的企業(yè)文化，首先在于能否培養(yǎng)一流的員工隊(duì)伍。離開(kāi)員工談企業(yè)文化，將其片面理解為客體文化，狹義解釋為物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、觀念文化等，把企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單等同于建立理念、行為和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，必然使企業(yè)文化建設(shè)迷失方向、出現(xiàn)偏差；見(jiàn)物不見(jiàn)人，舍得花錢(qián)聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)、裝修辦公場(chǎng)所、組織公關(guān)活動(dòng)，舍不得投入費(fèi)用教育、培訓(xùn)員工，舍本求末，必然事倍功半。企業(yè)文化建設(shè)，必須以提高員工隊(duì)伍整體文化素質(zhì)為首要任務(wù)，以培育、塑造全新的高素質(zhì)員工隊(duì)伍為努力方向，切忌脫離開(kāi)員工搞繡花枕頭式的外在包裝。

4.必須把內(nèi)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的最終目的。

企業(yè)文化建設(shè)包括兩個(gè)重要環(huán)節(jié)：先是通過(guò)豐富、挖掘、提煉，形成一套包括理念、行為和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的先進(jìn)文化體系，然后通過(guò)灌輸教化，將其內(nèi)化為員工的思想觀念，變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。前個(gè)環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的必經(jīng)階段，內(nèi)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，才是其最終目的。這種內(nèi)化過(guò)程，既是企業(yè)理念、企業(yè)精神、管理制度、行為規(guī)范在員工的思想觀念中、言行舉止上深深打上內(nèi)在烙印的過(guò)程，更是員工對(duì)新的先進(jìn)文化體系產(chǎn)生認(rèn)同，化為自己的思想觀念，變?yōu)閮?nèi)心的價(jià)值追求，養(yǎng)成自覺(jué)的行為習(xí)慣，形成內(nèi)在的文化氣質(zhì)，改造自我或重塑靈魂的過(guò)程。全面完成這個(gè)過(guò)程，是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)質(zhì)的飛躍。能否實(shí)現(xiàn)這個(gè)飛躍，是檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)成效如何的最高標(biāo)準(zhǔn)。只有實(shí)現(xiàn)了這個(gè)飛躍，新的企業(yè)文化才算“嫁接”成功，具有了真正的活力與生命。企業(yè)的理念、精神、制度、規(guī)范，若不能通過(guò)內(nèi)化，武裝員工頭腦，化為自覺(jué)行動(dòng)，也只能是些墻上標(biāo)語(yǔ)，紙上條文，外在約束，難以真正成為有效改造企業(yè)的文化力量。

5.必須把養(yǎng)成員工非凡的文化氣質(zhì)作為企業(yè)文化建設(shè)的突出特色。

企業(yè)文化建設(shè)貴在有自身的特色。但這種特色，主要不在于提出的企業(yè)理念、企業(yè)精神標(biāo)新立異，制定的管理制度、行為規(guī)范與眾不同，設(shè)計(jì)的視覺(jué)形象新奇好看，而在于能否通過(guò)內(nèi)化、落實(shí)，養(yǎng)成員工非凡的文化氣質(zhì)，讓人即便不到企業(yè)，僅從與個(gè)別員工的簡(jiǎn)單接觸，對(duì)員工言行的點(diǎn)滴觀察，也能切實(shí)感受和深深體悟到企業(yè)文化的鮮明風(fēng)格和獨(dú)特魅力。將企業(yè)文化滲透到員工的方方面面，讓非凡的企業(yè)文化在員工的身上得到傳播。以獨(dú)具特色的企業(yè)文化深入民心，從而擴(kuò)大知名度，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、總結(jié)

國(guó)內(nèi)外大量的企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)的文化建設(shè)不僅對(duì)于企業(yè)內(nèi)部成員的精神信仰起著良好的凝聚作用，而且它還間接影響著企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)力，決定著企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展業(yè)績(jī)。作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分與不竭動(dòng)力，企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。同時(shí)作為一種精神支柱和精神信仰的企業(yè)文化，它不但可以借助道德倫理、集體輿論、觀念心理的力量在企業(yè)成就斐然時(shí)幫其扶搖直上，而且能夠在企業(yè)陷入危機(jī)面臨困境時(shí)以圖東山再起。一個(gè)沒(méi)有先進(jìn)文化的民族，一個(gè)沒(méi)有歷史的民族，一個(gè)沒(méi)有道德信任感的民族，一個(gè)沒(méi)有堅(jiān)忍不拔意志的民族，就是一個(gè)等待滅亡的民族。用到企業(yè)上就是：一個(gè)沒(méi)有自己獨(dú)特文化的企業(yè)，就是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)，一個(gè)等待滅亡的企業(yè)。所以中國(guó)廣大企業(yè)管理者都應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè)，注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建，調(diào)整好二者的關(guān)系，發(fā)展開(kāi)創(chuàng)一種獨(dú)特的、強(qiáng)大的企業(yè)文化，并以此帶領(lǐng)企業(yè)走出中國(guó)走向世界。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

【摘要】企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉，企業(yè)要發(fā)展、壯大，就必須打造和不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)文化是影響企業(yè)構(gòu)建和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。為此，探討企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力間的關(guān)系，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和良性發(fā)展的人力資源平臺(tái)，促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和發(fā)展，具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義！本文從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，通過(guò)探討企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，并剖析成功案例，在此基礎(chǔ)上，提出企業(yè)文化塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以及建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的若干啟示。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 文化變革

引 言

二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)呈全球化、一體化、集約化發(fā)展，世界各國(guó)的企業(yè)都卷入其中。企業(yè)要想在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)地位，已越發(fā)艱難。短命的公司更是不計(jì)其數(shù)．．．．．．于是，眾多企業(yè)都在尋找企業(yè)長(zhǎng)久生存的要訣。為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論應(yīng)運(yùn)而生。世界各國(guó)企業(yè)都在尋求發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何培養(yǎng)和確立核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為當(dāng)今各國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的首要課題！

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)等一系列過(guò)程和決策中形成的、具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，是企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映。打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè)不僅是衡量一個(gè)國(guó)家國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的重要尺度。雖然中國(guó)企業(yè)在管理、文化、人力資源開(kāi)發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略等軟件方面與世界級(jí)企業(yè)相比還存在許多不足和問(wèn)題，但是這恰恰預(yù)示著中國(guó)培育和發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè)的空間是廣闊的，潛力是巨大的，前景是樂(lè)觀的。

2005年電力論文征集

企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是一種公司文化。廣義上企業(yè)文化是社會(huì)文化的子系統(tǒng)。它通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和主產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、組織特色和管理特色，更反映了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范。它既是了解社會(huì)文明程度的窗口，又是社會(huì)當(dāng)代文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。狹義上企業(yè)文化體現(xiàn)了人本管理理論的最高層次。它重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，并用一種無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。

企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時(shí)，它又是受社會(huì)文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化由企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四層次構(gòu)成。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義

一九九零年，普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization，especially how to coordinate diverse production skills and Integrate multiple streams of technologies”。①

即，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合體。

競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)資源和能力的綜合反映，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)關(guān)鍵資源（Key Resource）和核心能力（Core Capability）中最為關(guān)鍵的、最能使企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素（組合）。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所持有的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的獨(dú)特能力，這種能力包括具有企業(yè)特色的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)形象及員工素質(zhì)等。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為發(fā)展規(guī)范的綜合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。建立先進(jìn)

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企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)發(fā)展形成久遠(yuǎn)的影響；建立和培育企業(yè)的核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神，不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，培養(yǎng)思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)、管理水平精，能適應(yīng)市場(chǎng)要求的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作等隊(duì)伍，形成企業(yè)的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神，不斷地使企業(yè)文化得到豐富與升華。企業(yè)文化能夠凝心聚智，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外鼓干勁；能夠增強(qiáng)活力、塑造形象、健康向上、誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。因此，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。努力形成具有獨(dú)特風(fēng)格和內(nèi)涵的企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)綿延不衰、持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

4、企業(yè)文化保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理所產(chǎn)生的具體功能決定了企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵；是核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源。現(xiàn)今，管理已從“經(jīng)驗(yàn)管理”、“科學(xué)管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段。企業(yè)文化是世界企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)發(fā)展的必然，它已經(jīng)成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)決定性因素。一方面在知識(shí)與信息時(shí)代，企業(yè)要充分發(fā)揮員工的積極性和各方面的潛能，就必須實(shí)行以人為本的管理，而企業(yè)文化則是實(shí)行以人為本的管理的核心和靈魂，對(duì)整個(gè)企業(yè)管理具有導(dǎo)向作用，從而對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重大影響。另一方面，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的，滲透著企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)人，特別是企業(yè)創(chuàng)始人的許多個(gè)人特質(zhì)。通常，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有領(lǐng)先性和不可模仿性。如果先進(jìn)的企業(yè)制度、先進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)的管理是可以學(xué)習(xí)和模仿的，那么，先進(jìn)的企業(yè)文化則是不能被模仿和復(fù)制的。特別是作為企業(yè)文化核心的企業(yè)精神，更是滲透著企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和歷屆主要領(lǐng)導(dǎo)人的世界觀、價(jià)值觀和方法論，以及建立在這種世界觀、價(jià)值觀和方法論基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)理念，它深植于每位員工的心里，為全體員工所認(rèn)同，這些都是無(wú)法被復(fù)制的。因此企業(yè)文化是形成獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本保障。

二、企業(yè)文化塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成功案例：通用電氣公司

（一）通用電氣公司背景

美國(guó)通用電氣公司（General Electric）GE的歷史可追溯到托馬斯·愛(ài)迪生，他于一八七八年創(chuàng)立了愛(ài)迪生電燈公司。一八九二年，愛(ài)迪生通用電氣公司和湯姆森——休斯頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司（GE）。目前，GE在全球100多個(gè)國(guó)家開(kāi)拓市場(chǎng)、業(yè)務(wù)，全球擁有員工近30萬(wàn)人。根據(jù)二00二年全球最大企業(yè)500家排行榜資料顯示，通用電氣公司凈利潤(rùn)為151億美元，銷(xiāo)售額1683億美元，財(cái)富排序?yàn)?/p>

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企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

GE把“六個(gè)西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到全球各分公司，所有員工必須接受相關(guān)培訓(xùn)。最終讓“六個(gè)西格瑪”成為GE的血液，成為GE的精神，成為一種文化。到一九九九年給GE帶來(lái)超過(guò)數(shù)億美元的收益。

（4）無(wú)為管理理念。GE經(jīng)營(yíng)者對(duì)“管理者”重新進(jìn)行了定義：管理者應(yīng)該是“領(lǐng)導(dǎo)”，表現(xiàn)為解放者、協(xié)助者、激勵(lì)者和教導(dǎo)者。GE的“無(wú)為管理”，不是認(rèn)為管理者可以自由放任不進(jìn)行管理，而是強(qiáng)調(diào)不要陷入過(guò)度的管理之中。杰克·韋爾奇把管理行為界定為：清楚地告訴人們?nèi)绾巫龅酶茫⑶夷軌蛎枥L出遠(yuǎn)景構(gòu)想來(lái)激發(fā)員工的努力。就是“傳達(dá)思想，分配資源，然后讓開(kāi)通路”。③

激發(fā)熱情的方式，是允許員工們有更大的自由和更多的責(zé)任。這種“無(wú)為管理”的文化理念，造就了一大批優(yōu)秀的管理人才，這些人才充滿活力。

（5）誠(chéng)信理念。GE認(rèn)為，誠(chéng)信是最重要的東西，韋爾奇說(shuō)：“GE最重要的價(jià)值觀念中，第一個(gè)就是誠(chéng)信。誠(chéng)實(shí)意味著遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)存在我們擁有的每一種關(guān)系的核心，有了基于誠(chéng)信的信任，我們的員工就可以制定業(yè)績(jī)目標(biāo)”?！霸谖覀儗?duì)外與工會(huì)和政府打交道時(shí)，可以自由地以一種建設(shè)性方式代表我們的立場(chǎng)：不管是‘同意’還是‘不同意’，我們都知道誠(chéng)信是勿庸置疑的?！盙E永遠(yuǎn)遵照誠(chéng)信的準(zhǔn)則，建立與客戶、供應(yīng)商、分析者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及社會(huì)的關(guān)系。GE相信“卓越和競(jìng)爭(zhēng)力與誠(chéng)實(shí)和清白是可以完全相容的；一個(gè)全球化的企業(yè)，不論在任何情況下，只要同時(shí)擁有質(zhì)量、價(jià)格和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，便能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并最終勝利。”

三、通用電氣公司的企業(yè)文化管理啟示

（1）重視企業(yè)文化建設(shè)。現(xiàn)代企業(yè)管理的重心是對(duì)企業(yè)文化的管理。GE的理解是讓員工從用“手”勞動(dòng)轉(zhuǎn)向用“腦”勞動(dòng)。管理重心轉(zhuǎn)變，不只是反映了企業(yè)任務(wù)的變化，更重要的是反映了時(shí)代的變遷。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝敗，已不再單純?nèi)Q于財(cái)富的增加，而在于人才、觀念的變化以及由此導(dǎo)致的企業(yè)文化的深刻變革。GE的成功，是因?yàn)樗奈幕屑劝艘话闫髽I(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)所必須具備的基本價(jià)值理念，如為客戶服務(wù)、誠(chéng)信待人、質(zhì)量為本、講求效率等，使得GE能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)，GE的文化還帶有明顯的前瞻性特征，如企業(yè)的行為是要“讓客戶成為贏家”，管理的要訣是“無(wú)為管理”，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是“傳播思想”、“激發(fā)熱情”等，由此，GE走在了全球競(jìng)爭(zhēng)的前列。GE文化的內(nèi)涵作用是豐富而深刻的，它已深入到全體員工的心中，成為無(wú)所不在的企業(yè)文化。

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企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)必將走向一個(gè)新的發(fā)展階段。

企業(yè)未來(lái)環(huán)境的變動(dòng)是廣泛、深刻而徹底的，但在動(dòng)蕩不安的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)環(huán)境變動(dòng)趨勢(shì)并充分利用環(huán)境變動(dòng)因素。二十一世紀(jì)的企業(yè)只要在此過(guò)程中，積極認(rèn)真有準(zhǔn)備地進(jìn)行企業(yè)文化塑造，構(gòu)建完善、良好的人力資源發(fā)展平臺(tái)，必定能在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中提升屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我們相信隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步建立，一大批網(wǎng)絡(luò)的完善，管理先進(jìn)、文化進(jìn)步、理念成熟的中國(guó)新企業(yè)一定會(huì)在不久的將來(lái)凸現(xiàn)于中國(guó)并走向世界。

注釋?zhuān)?/p>

①：Prahalad and Hamel： The Core Competence of the Corporation，Harvard Business Review, May－June，1990 ②：“與許多分散的計(jì)劃以及公司最初的戰(zhàn)略相關(guān)并起促進(jìn)作用的并非核心戰(zhàn)略，而僅僅是個(gè)核心理念——一個(gè)在80年代指引GE前進(jìn)和調(diào)整其多種計(jì)劃和戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單的核心理念”——引自——杰克﹒韋爾奇的話。

③：“傳達(dá)思想，分配資源，然后讓開(kāi)通路”。引自——杰克﹒韋爾奇的話。

參考文獻(xiàn)：

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漳 州 電 業(yè) 局

何 志 斌 二00五年九月

第五篇：基于企業(yè)文化的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

摘要

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了巨大的變化，中國(guó)正在融入世界經(jīng)濟(jì)的大浪潮中，我國(guó)的企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何提高我國(guó)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，將成為一個(gè)非常重要的課題。

本文通過(guò)對(duì)企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)影響的探討，分析企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用，對(duì)我國(guó)企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并根據(jù)現(xiàn)有問(wèn)題提出了提升企業(yè)文化及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。

企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:企業(yè)文化決定著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須高度重視搞好企業(yè)文化建設(shè)爭(zhēng)力的構(gòu)成;企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的助推器;企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源動(dòng)力。同時(shí),得出結(jié)論:企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，提升企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力是必要的。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競(jìng)爭(zhēng)力；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

ABSTRACT With the speeding up of economic globalization and social informationization, the pattern of the world economy, great changes have taken place in China is integrated into the world economy in a wave of big, our country enterprise will face more and more intense market competition.How to improve the core competitiveness of China's enterprise itself, enables the enterprise to in the fierce competition in the survival and development, will become a very important topic.This article through to the enterprise culture by discussing the influence of core competition analysis of the core competitiveness of enterprise culture, enterprise culture and enterprise core competence construction of our country are analyzed, the problems of and according to the existing problems put forward the countermeasures of enterprise culture and enterprise core competitiveness.Corporate culture impact on the core competition is mainly manifested in three aspects: enterprise culture determines the enterprise core competitiveness must attach great importance to the construction of the enterprise culture for the composition of the;The promoter of enterprise culture is forms the enterprise core competitive ability;Enterprise culture is the motive force that forms the enterprise core competitive ability.At the same time, draw the conclusion: if enterprises want to in an impregnable position in the intense market competition, it is necessary to improve enterprise culture and core competitive power.Key words: Enterprise culture；Core competitiveness；Market competition

目錄

摘要 第1章 緒論 1.1研究背景 1.2研究目的和意義

第2章 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述 2.1企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的要義

2.1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵 2.1.2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵 2.1.3目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的必要性 2.2企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系探討

2.2.1企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的源泉 2.2.2企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的保障 2.2.3提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化創(chuàng)新的目標(biāo) 2.2.4核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)

第3章 我國(guó)企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)中存在的問(wèn)題 3.1我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

3.1.1觀念僵化，缺乏時(shí)代特色 3.1.2共性有余，個(gè)性不足 3.1.3表面化，形式化 3.1.4高層化，斷層化

3.2我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)中存在的問(wèn)題

3.2.1傳統(tǒng)文化及落后觀念的影響

3.2.2市場(chǎng)機(jī)制不夠成熟 3.2.3現(xiàn)代企業(yè)制度未完全建立 3.2.4缺乏技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展能力 3.2.5管理理念落后，與國(guó)外大企業(yè)差距明顯 3.2.6國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式比較稚嫩

第4章 提升企業(yè)文化及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策

4.1培育符合中國(guó)理念的企業(yè)價(jià)值觀 4.2加快企業(yè)創(chuàng)新步伐，造就創(chuàng)新的企業(yè)文化 4.3培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)家，培育企業(yè)凝聚力 4.4創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)人力資源價(jià)值 4.5建立現(xiàn)代企業(yè)制度 第5章 總結(jié) 謝辭 參考文獻(xiàn)

第1章 緒論

1.1研究背景

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著世界經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論中企業(yè)文化與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力密不可分,因此將企業(yè)文化與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系作為一項(xiàng)重要的前沿課題進(jìn)行探討。企業(yè)文化的注入給企業(yè)注入了新的生命活力，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和有形經(jīng)濟(jì)效益的雙重體現(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)企業(yè)的的市場(chǎng)范圍不再僅僅局限于國(guó)內(nèi)，跨國(guó)企業(yè)單位與我國(guó)企業(yè)有效的結(jié)合，同時(shí)，新的企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系也隨之改變，并對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極地影響。

1.2研究目的和意義

到目前為止，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和意義；形成與發(fā)展，以及如何用企業(yè)文化來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在此基礎(chǔ)上提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，仍缺乏系統(tǒng)的理論研究，也缺乏相應(yīng)的模型框架，使得大多數(shù)企業(yè)只是憑借自身的直接經(jīng)驗(yàn)積累和感性認(rèn)知嘗試進(jìn)行基于企業(yè)文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升，這導(dǎo)致了理論研究落后于企業(yè)實(shí)踐，尤其是我國(guó)，企業(yè)雖然也十分重視企業(yè)文化建設(shè)，但對(duì)如何真正培育、改進(jìn)和變革；如何度量、測(cè)定企業(yè)文化，形成和構(gòu)建種符合自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化卻很模糊。因此，對(duì)企業(yè)文化如何作用于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行點(diǎn)面結(jié)合的系統(tǒng)研究已成為一項(xiàng)非常迫切而現(xiàn)實(shí)的理論課題。

主要內(nèi)容：在回顧己有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力重新定義，提出了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系探討。從而研究企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響的啟示。并尋找我國(guó)企業(yè)文化中存在的問(wèn)題，提出有效改進(jìn)建議。

第2章 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述

2.1企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的要義

2.1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、建設(shè)發(fā)展過(guò)程中所形成的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它推動(dòng)著企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

2.1.2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是各種技術(shù)、技能和知識(shí)的有機(jī)結(jié)合體，能夠使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法

寶；是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的優(yōu)勢(shì)，具有持久性和可延展性；是能夠不斷的提高顧客的價(jià)值，從而保證企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展；是使企業(yè)在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中能夠保持盈利，從而使企業(yè)良性發(fā)展。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性、延展性、獨(dú)特性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。

2.1.3目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的必要性

1.企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀。企業(yè)文化是一面精神旗幟，堅(jiān)持什么樣的方向，就建設(shè)什么樣的文化，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的發(fā)展如果沒(méi)有文化，那么企業(yè)就等于失去了競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，那么企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被削弱，甚至消失。

2.企業(yè)文化建設(shè)的必要性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向指南，對(duì)外，企業(yè)文化代表著公司的形象，一個(gè)公司有著怎樣的形象，那么公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是怎樣的；對(duì)內(nèi)，企業(yè)文化有助于在員工內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造著一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍，有助于企業(yè)內(nèi)部的凝聚力的形成,促進(jìn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系探討

從企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力各自的內(nèi)涵及其特征可以看出，兩者在定位和作用方面存在辯證關(guān)系：企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力，成就和塑造了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力既體現(xiàn)了企業(yè)文化的價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)文化完善自身提供了方向和目標(biāo).沒(méi)有企業(yè)文化，就談不上企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化對(duì)于打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)企業(yè)生存與發(fā)展有著決定性的作用。

2.2.1企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的源泉

當(dāng)今世界，開(kāi)放與競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，更使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。相較于前些年而言，企業(yè)之間比拼更多的是專(zhuān)業(yè)性，現(xiàn)如今，企業(yè)之間相比較的是綜合性，全面發(fā)展的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾于1999在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中撰文：提出：“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但長(zhǎng)期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

2.2.2企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的保障

企業(yè)文化是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力之根本，唯有建設(shè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化，才可以相應(yīng)的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從短期來(lái)看，核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為企業(yè)整體形象優(yōu)勢(shì)，具體如產(chǎn)品的品種、品質(zhì)、品牌和對(duì)市場(chǎng)的號(hào)召力等各種有形的可量化評(píng)價(jià)的指標(biāo)；而從長(zhǎng)期看，則表現(xiàn)為在企業(yè)追求產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，向顧客提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不易于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的，為顧客所認(rèn)同的能力。

2.2.3提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化創(chuàng)新的目標(biāo)

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開(kāi)放的系統(tǒng)，在適應(yīng)外部市場(chǎng)變化過(guò)程中，企業(yè)文化通過(guò)實(shí)踐不斷發(fā)展和完善，并有所突破和創(chuàng)新，誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。有文化的企業(yè)未必都能成功，但是沒(méi)有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，培養(yǎng)優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新，對(duì)于企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力具有決定性的意義。有著名的企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣的一句話：“文化無(wú)處不在，你的一切，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們的企業(yè)文化”。可見(jiàn)，企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。

2.2.4核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要作用，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的。企業(yè)文化存在的理由：

1.企業(yè)本身的需要。企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一，尤其對(duì)現(xiàn)階段處于由人治向法治轉(zhuǎn)換過(guò)程中的國(guó)內(nèi)公司，健康的企業(yè)文化能取代個(gè)人在企業(yè)中的影響，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍

2.管理制度的需要。沒(méi)有合理的管理制度，制度中存在的漏洞，極大地打擊了員工的對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極性，具有不確定因素。

3.人才競(jìng)爭(zhēng)的需要。對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引和留住人才。4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。良好、健康的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費(fèi)用支出，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

5.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的需要。6.管理創(chuàng)新的需要。

第3章 我國(guó)企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)中存在的問(wèn)題

3.1我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

3.1.1觀念僵化，缺乏時(shí)代特色

有的企業(yè)缺乏系統(tǒng)性思維和創(chuàng)新意識(shí)，把企業(yè)文化簡(jiǎn)單且一成不變地認(rèn)為是制定和執(zhí)行規(guī)章制度、培養(yǎng)員工的文明禮貌和道德風(fēng)范以及提高企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看成一旦形成就永久不變的信條，難以與時(shí)俱進(jìn)。

3.1.2共性有余，個(gè)性不足

企業(yè)文化是企業(yè)的品格和個(gè)性化表現(xiàn)，不是固定的模式，更不是整齊劃一的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。不同的企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、面臨的環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及處理問(wèn)題的方式也不盡相同，企業(yè)文化理應(yīng)各有千秋。

3.1.3表面化、形式化

有的企業(yè)在沒(méi)有充分考慮自身客觀情況、決策層缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的情況下，盲目導(dǎo)入CI系統(tǒng)，由策劃部門(mén)為企業(yè)的品牌、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、服裝、用品、色調(diào)等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，這種缺少在企業(yè)核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的員工對(duì)企業(yè)發(fā)展理念的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新，使企業(yè)文化建設(shè)流于形式，浮于表面。

3.1.4高層化、斷層化

有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不夠，往往導(dǎo)致僅有高層管理人員或幾個(gè)部門(mén)推動(dòng)，脫離廣大員工，這樣就失去了企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)內(nèi)容，造成企業(yè)文化的斷層。

3.2我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)中存在的問(wèn)題

3.2.1傳統(tǒng)文化及落后觀念的影響

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題是文化觀念的變革，東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，除了地域優(yōu)勢(shì)，更重要的是思想解放、敢闖敢干。而傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理展方式、相對(duì)落后的社會(huì)文化和教育制度的影響是難以消除的，就像政府過(guò)度的貿(mào)易保護(hù)政策、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)主義、投機(jī)主義、急功近利的思想及缺乏創(chuàng)新精神等，都是企業(yè)走向成功的障礙。

3.2.2市場(chǎng)機(jī)制不夠成熟

資本市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、企業(yè)家市場(chǎng)發(fā)展不夠完善，各類(lèi)市場(chǎng)之間良好的匹配關(guān)系有待健全，有利于企業(yè)按照市場(chǎng)規(guī)則自主發(fā)展、健康成長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)制還不成熟。很多國(guó)企難以與國(guó)外大企業(yè)正面交鋒，與國(guó)際接軌的管理體系尚未形成，尋租活動(dòng)普遍存在。

正面交鋒，與國(guó)際接軌的管理體系尚未形成，尋租活動(dòng)普遍存在。

3.2.3現(xiàn)代企業(yè)制度未完全建立

現(xiàn)代企業(yè)制度最基本的要求是產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確。

事實(shí)上，我國(guó)很多國(guó)有企業(yè)還做不到，它們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)多帶有短期行為，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮

3.2.4缺乏技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展能力

我國(guó)企業(yè)缺乏自己的R＆D（research and development），很多關(guān)鍵技術(shù)都是買(mǎi)來(lái)的，這種短期行為代價(jià)高昂，且難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面是認(rèn)識(shí)不夠，缺乏戰(zhàn)略意識(shí)。一方面是困于資金，投入難以保證。

3.2.5管理理念落后，與國(guó)外大企業(yè)差距明顯。

主要表現(xiàn)在缺乏企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)、組織管理僵化、科學(xué)規(guī)范的管理制度不健全、管理方式低效、營(yíng)銷(xiāo)理念陳舊。

3.2.6國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式比較稚嫩

目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)的主要方式還是出口，與目前跨國(guó)公司的國(guó)際一體化經(jīng)營(yíng)與國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟有很大的差距，尤其在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略部署、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、資源的配置利用等方面差距明顯。

第4章 提升企業(yè)文化及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策

首先要立足根本，體現(xiàn)特色，企業(yè)文化的民族性決定了建設(shè)企業(yè)文化要體現(xiàn)中國(guó)特色，這是非常關(guān)鍵的第一步工作。

4.1培育符合中國(guó)理念的企業(yè)價(jià)值觀

要注重以人為本，無(wú)論是物質(zhì)層、制度層、還是精神層，都要充分體現(xiàn)出關(guān)心人、尊重人、理解人、信任人和發(fā)展人的宗旨，發(fā)揮人的主動(dòng)精神，激勵(lì)人的創(chuàng)造熱情，挖掘人的潛在能力。

一是在全體員工中樹(shù)立起以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念為主體的現(xiàn)代觀念，包括價(jià)值觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、平等觀念、效益觀念、資本觀念、信息觀念、人才觀念、民主觀念、系統(tǒng)觀念等，并籍此逐步形成公司員工評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各種事物的標(biāo)準(zhǔn)。

二是確立以“誠(chéng)信”為核心的企業(yè)價(jià)值觀。倡導(dǎo)人的價(jià)值高于物的價(jià)值；企業(yè)共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，企業(yè)整體價(jià)值高于局部?jī)r(jià)值；社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值，用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。

三是公司的管理思想要充分體現(xiàn)文化力的作用，形成相應(yīng)的管理制度體系，并把制度創(chuàng)新作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作。

4.2加快企業(yè)創(chuàng)新步伐，造就創(chuàng)新的企業(yè)文化

要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，管理層要鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗，制度上要獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新、拒絕平庸，觀念上要倡導(dǎo)創(chuàng)新、宣傳創(chuàng)新，條件上要保障創(chuàng)新、踐行創(chuàng)新，做到持之以恒。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)企業(yè)創(chuàng)新的重大意義

廣大制造企業(yè)要增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的意識(shí)和積極性。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有戰(zhàn)略的眼光，高度認(rèn)識(shí)自主創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，樹(shù)立創(chuàng)建創(chuàng)新型企業(yè)的思想，積極支持和推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)。

（二）制定企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略

企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略可劃分為領(lǐng)先者戰(zhàn)略、追隨者戰(zhàn)略、追隨一領(lǐng)先者戰(zhàn)略等。建立企業(yè)創(chuàng)新制度，必須首先對(duì)企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行戰(zhàn)略定位，即企業(yè)是做領(lǐng)先的創(chuàng)新者，或是領(lǐng)先的追隨者，抑或是先做

追隨者，再成為領(lǐng)先者。目的是為了明確企業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)路線，確定企業(yè)創(chuàng)新的總體目標(biāo)和方向，以指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新工作。

（三）企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)創(chuàng)新指明方向，相對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀和道德觀來(lái)說(shuō)，企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)系更直接，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的作用也更明確。企業(yè)制定與創(chuàng)新相關(guān)的企業(yè)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)與企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。創(chuàng)新性目標(biāo)包括:產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)等;成長(zhǎng)性目標(biāo):銷(xiāo)售額及其增速、資產(chǎn)和利潤(rùn)及其增速、市場(chǎng)占有率及其增速、產(chǎn)品廣度和深度、研發(fā)頻率等。

（四）注重企業(yè)創(chuàng)新精神修煉

企業(yè)創(chuàng)新精神不是一句口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)，也不是鼓動(dòng)人心的幾句話。它是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的使命、宗旨、目標(biāo)凝結(jié)成一種信念、一種情感、一種意志的表達(dá)。企業(yè)創(chuàng)新精神是企業(yè)在形成自己的創(chuàng)新文化過(guò)程中，形成的具有企業(yè)自己的個(gè)性的精神支柱。企業(yè)創(chuàng)新精神是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀選擇決定的目標(biāo)和行動(dòng)的支柱，它更多地體現(xiàn)為情感、意志的凝結(jié)。所以企業(yè)創(chuàng)新精神的培養(yǎng)必須與企業(yè)的創(chuàng)新價(jià)值觀和根本經(jīng)營(yíng)理念同一，這只有在企業(yè)的創(chuàng)新精神不斷修煉中才能形成。

4.3培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)家，培育企業(yè)凝聚力

要建設(shè)一支開(kāi)放、實(shí)干、創(chuàng)新、進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)集體，尤其是要有優(yōu)秀的企業(yè)家，不僅要善于捕捉發(fā)展機(jī)遇、科學(xué)決策，還要保持企業(yè)文化的穩(wěn)定性和延續(xù)性。

（一）加強(qiáng)企業(yè)成員之間的溝通

企業(yè)成員的溝通包括信息溝通與情感溝通。通過(guò)溝通，可以促使信息在成員之間的流動(dòng)，使成員之間加強(qiáng)了解，增進(jìn)友誼，促進(jìn)成員之間的相互接納，提高企業(yè)成員之間的相容性。成員之間溝通的方式很多，既可以通過(guò)公開(kāi)的方式，如召開(kāi)座談會(huì)，也可以通過(guò)一些非公開(kāi)的方式，如談心等。

（二）及時(shí)了解企業(yè)成員的需要，并盡可能給予滿足

根據(jù)企業(yè)成員的生理需要，如對(duì)薪金、福利、良好工作環(huán)境的需要等，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的情況，適當(dāng)增加成員收入、縮短工作時(shí)間、定期進(jìn)行體檢等。

（三）正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能

領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程，是一種借助他人完成目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者要在不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高管理水平的同時(shí)，善于運(yùn)用民主的方式、恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方式，給企業(yè)成員和各級(jí)管理者以參與企業(yè)管理、充分展示自己才能的機(jī)會(huì)

（四）加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)

健全完善的企業(yè)規(guī)范，如考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、質(zhì)量檢查制度、財(cái)務(wù)制度等，是鼓勵(lì)先進(jìn)，約束落后，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要保證。在一個(gè)企業(yè)里，如果先進(jìn)的得不到鼓勵(lì)，落后的受不到觸動(dòng)，就會(huì)人心渙散，使企業(yè)的凝聚力大打折扣。此外，加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)，還有利于培養(yǎng)健康向上的企業(yè)文化，倡導(dǎo)“比、學(xué)、趕、幫”的企業(yè)精神。

4.4創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)人力資源價(jià)值

要逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)文化是經(jīng)營(yíng)管理的有機(jī)組成部分，若離開(kāi)了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)這個(gè)載體，企業(yè)文化便是無(wú)源之水，難以存在，只有導(dǎo)入企業(yè)文化管理理論，加快提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工文化素質(zhì)，重視制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，培育優(yōu)秀的企業(yè)精神，這樣才能逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

一是把組織學(xué)習(xí)與完善學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái)，以機(jī)制保障“促”學(xué)。立健全了職工學(xué)習(xí)制度，使學(xué)習(xí)制度與考核評(píng)優(yōu)制度、工資福利制度、職工指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法有效的銜接，形成科學(xué)的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。從制度上約束、從利益上促進(jìn)職工自覺(jué)學(xué)習(xí)。

二是把理論學(xué)習(xí)與引導(dǎo)思考、運(yùn)用和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，鞏固學(xué)習(xí)效果。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)活動(dòng)中，將“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的落腳點(diǎn)放在提高員工適應(yīng)崗位的能力的要求上，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，促進(jìn)員工素質(zhì)的不斷提升。

三是把學(xué)習(xí)理論知識(shí)與學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，確保學(xué)習(xí)的持續(xù)性。互相了解更多的崗位知識(shí)，提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，使人人都成了多面手。

4.5建立現(xiàn)代企業(yè)制度

要塑造品牌企業(yè)形象，品牌產(chǎn)品是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車(chē)頭，要想與世界知名品牌競(jìng)爭(zhēng)，就要樹(shù)立自己的品牌。

一是要徹底摒屏傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)理念，建立“歸屬清晰，權(quán)責(zé)明確，保護(hù)嚴(yán)格，流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度”，這是企業(yè)改制成功與否的核心和關(guān)鍵。以往不少企業(yè)改制之所以不成功，都是因產(chǎn)權(quán)制度不明晰而造成的。

二是要摒棄傳統(tǒng)企業(yè)組織形式，建立真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)組織形式。企業(yè)的組織形式是企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的具體表現(xiàn)形式和存在方式，不同的產(chǎn)權(quán)制度下，企業(yè)的組織形式有著本質(zhì)上的區(qū)別。

三是要摒棄傳統(tǒng)的管理模式，建立起現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。改制企業(yè)一定要按照公司法確定股東大會(huì)或股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理的權(quán)利與義務(wù)，形成互相依托、互相制衡的監(jiān)督制約機(jī)制。

第5章 總結(jié)

企業(yè)文化是企業(yè)構(gòu)建高效的管理模式的依據(jù)，是構(gòu)建與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)文化，構(gòu)建優(yōu)秀的、符合時(shí)代需要的企業(yè)文化，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是企業(yè)發(fā)展的必須環(huán)節(jié)，也是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流的重要手段與必由之路。在公司發(fā)展的過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)與時(shí)代需要，深化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，加大制度保障建設(shè)，融入創(chuàng)新發(fā)展觀念，時(shí)刻順應(yīng)時(shí)代的潮流，構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大程度地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)的管理理念也在不斷地更新、變化。企業(yè)文化在管理理念中占據(jù)了重要的地位，因此被認(rèn)為是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的內(nèi)部關(guān)聯(lián)機(jī)制的闡述，希望企業(yè)文化的建設(shè)能夠引起企業(yè)管理人員的重視，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

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