第一篇：企業(yè)文化建設與核心競爭力研究

企業(yè)文化建設與核心競爭力研究

摘要：本文闡述了企業(yè)文化建設和核心競爭力的基本概念、特征，分析了兩者之間的關系后得出了企業(yè)文化建設能夠增強企業(yè)核心競爭力的結論。最后，從六個方面提出加強企業(yè)文化建設提高企業(yè)核心競爭力的策略。

一、引言

企業(yè)要想在激烈的競爭中持續(xù)、健康地發(fā)展，必須降低成本，提高管理效能，集中突出企業(yè)以別于其它企業(yè)的核心競爭力。而企業(yè)文化不僅是企業(yè)管理模式，而且是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。因此，企業(yè)文化建設已越來越受到企業(yè)的青睞與重視。本文研究旨在分析企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力之間的關系，并就如何利用核心競爭力理論來指導企業(yè)文化建設與創(chuàng)新，創(chuàng)建基于核心競爭力的企業(yè)文化建設。

二、企業(yè)文化建設與核心競爭力概述

（一）企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經營過程中逐漸形成的，為全體成員共同遵守和奉行的價值觀念和行為準則。企業(yè)文化是個性、素質、目標和氛圍，體現(xiàn)企業(yè)對價值的認知。企業(yè)文化是企業(yè)價值觀在其指導思想、經營哲學、管理風格和行為方式上的反映。企業(yè)文化包括企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)目標、企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)道德、企業(yè)素質、企業(yè)秩序等。企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展具有重要作用，包括凝聚作用、激勵作用、協(xié)調作用、約束作用、塑造形象作用等。

企業(yè)文化特征有以下幾個方面：（1）共同性。企業(yè)文化是企業(yè)在經營過程中廣大員工積極參與和共同遵守的文化，它反映了企業(yè)的共同理念。比如海爾文化、微軟文化、聯(lián)想文化等。（2）獨特性和難模仿性。企業(yè)文化是企業(yè)在其長期經營管理實踐中不斷積累、總結而形成的，有很強的企業(yè)個性。企業(yè)文化作為企業(yè)核心能力或核心競爭力，具有難模仿性。企業(yè)文化是水，不是石頭，流來流去可以，照搬不行。（3）企業(yè)文化是與社會文化相互作用的文化。企業(yè)文化是在社會大背景下形成的，受社會文化的制約，同時，企業(yè)文化對社會文化的變革發(fā)生重大影響。

（二）核心競爭力

核心競爭力是普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默爾(Hamel.G)于1990年，在權威雜志《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的，標志性文章《企業(yè)的核心競爭力》一文中首先提出的。它是指“組織中的積累性學識，特別是關于如何協(xié)調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識。” 核心競爭力主要包括技術能力、組織協(xié)調能力、企業(yè)文化能力、對外影響能力和應變能力。

核心競爭力特征：（1）競爭性。核心競爭力必須有競爭對手無法比擬的優(yōu)越性，能使企業(yè)在運用資源、降低成本、創(chuàng)造價值方面比競爭對手做得好。（2）稀缺性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨有的、稀缺的、具有與眾不同的特性。（3）難模仿性。核心競爭力應該是難以被他人仿制，很難被代替，也就是說核心競爭力還深深地印上了企業(yè)文化、企業(yè)組織管理以及市場營銷等諸多方面的特殊烙印。具有企業(yè)不同的“基因”特性。它是企業(yè)獨一無二的。很難被競爭對手完全了解而輕易復制，更無法完全進行市場交易。（4）可延展性。企業(yè)核心競爭力不但對企業(yè)現(xiàn)有產品與服務進行全方位的支持，而且可以為新產品開發(fā)后進入新市場，提供根本保證和積極的推動作用。

（三）企業(yè)文化建設與核心競爭力關系

核心競爭力本質內涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。因此，企業(yè)文化是核心競爭力的主要組成部分。企業(yè)所擁有核心資源的特點是：沒有市場可以買到;資源本身與能力有互補性具有組織性，不屬于個人;有持續(xù)競爭力。核心競爭力是不可復制的，具有壟斷性的，影響消費者(客戶)購買的無形力量。有形的物質永遠不會成為核心競爭力的主導因素，因為物質形態(tài)是可復制的。比如企業(yè)沒有專利技術可以自行研發(fā)或購買。只有無形的東西才是核心競爭力的主導因素。按此標準，企業(yè)文化是核心競爭力的核心要素。企業(yè)的核心競爭力所包含的內容中，競爭的差異化優(yōu)勢是使競爭表現(xiàn)出自己的獨特之處，獨具吸引力，而這個獨特優(yōu)勢之所以成為市場競爭的制勝利器，而不可能輕易地被競爭對手所模仿和代替，其關鍵是有獨特的企業(yè)文化在其中的支撐作用。因此，企業(yè)文化的獨特性、難模仿性進一步強化了企業(yè)核心競爭力的獨特性。

我國企業(yè)正處于改革之中，企業(yè)改革歸根結底是要適應經濟體制和經濟增長方式兩個根本性轉變，增強企業(yè)的活力。實踐已經證明，如果僅是就改革談改革、就經濟抓經濟，不把企業(yè)文化建設工作放到重要位置，不實施企業(yè)文化管理，企業(yè)就會缺乏戰(zhàn)勝困難的凝聚力和精神動力，也就不能主動迎接和經受市場經濟的新挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展，需要各種推動力。企業(yè)文化無疑是企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動力。沒有好的企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展同步進行，就不能稱其為現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)就不能在國內外激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。同樣的產品和服務，可以因蘊涵的文化層次、服務水平的不同，而在市場競爭中處于不同的地位。特別是在現(xiàn)代市場中，產品的營銷從一定程度上說，就是文化的融合和認同。只有既能創(chuàng)造產品、創(chuàng)造經濟效益同時也能創(chuàng)造現(xiàn)代企業(yè)文化的企業(yè)，才是具有旺盛的生機和活力的企業(yè)。實踐也證明，凡是搞的好的企業(yè)，其成功的一個共同點就是非常重視企業(yè)文化建設，把它視為增強企業(yè)凝聚力、推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。企業(yè)重視文化因素在生產經營中的能動作用，并在此基礎上充分發(fā)揮經濟和科技實力的作用，就能夠提高企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。建設好企業(yè)文化，對內，可以形成企業(yè)的凝聚力；對外，可以形成市場的核心競爭力。

三、基于企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化建設策略

（一）樹立新觀念，從物質層、精神層和制度層等三個層面系統(tǒng)地進行企業(yè)文化建設。

樹立新觀念，包括樹立法制觀念、市場競爭觀念、質量安全第一觀念和成本效益觀念等。物質層是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件。精神層主要是指企業(yè)領導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，是形成物質層和制度層的思想基礎，是企業(yè)文化的核心和靈魂。制度層約束和規(guī)范著物質層和精神層的建設，沒有嚴格的規(guī)章制度，企業(yè)文化無從談起。這三個層次是緊密聯(lián)系、相輔相成的。因此在企業(yè)文化建設時要系統(tǒng)地抓，要分層次地抓。特別是企業(yè)領導者和全體員工，都要樹立法律意識和法制觀念。市場經濟是法制經濟。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，辦好企業(yè)，離不開法制的引導、促進和保障。而法律的有效實施，又有賴于人們法律意識和法制觀念的增強和提高。法和道德既相互聯(lián)系又互為補充，辦好企業(yè)還要有明確的道德觀念、價值取向，使員工具有與企業(yè)風雨同舟、休戚與共的意識，理解、支持、主動地參與改革的意識，當企業(yè)改革和發(fā)展的主人。

（二）建設有企業(yè)特色的文化。

企業(yè)文化建設成敗的關鍵在于能否塑造出企業(yè)核心價值觀和文化理念，能否形成全體員工共同遵守和身體力行的精神支柱。竭盡全力的精神理念，不是某個人想當然的思想，也不是專家學者閉門造車造出來，它源于企業(yè)的改革實踐，是從實踐中挖掘經營管理的金礦中，發(fā)掘、提煉、完善起來的。在建設企業(yè)文化過程中，要重視企業(yè)所屬行業(yè)特點，因不同的行業(yè)其生產經營活動差異很大，在其長期生產經營活動中形成的組織哲學、發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念、行為習慣也應帶有鮮明的行業(yè)特色。重視企業(yè)組織的特點，因為每個組織在規(guī)模大小、技術優(yōu)劣、歷史長短、聲譽好壞、效益高低上差別很大，在生產經營活動中所遇到的問題和困難也各不相同。同時，也應充分認識到各企業(yè)在長期發(fā)展中積累了豐富的市場經驗，形成了許多符合時代要求、符合市場競爭要求的文化理念，其中也包括竭盡全力的精神，需要我們大力弘揚。一方面吸收和借鑒了當今比較具有代表性的先進文化理念；另一方面，聯(lián)系企業(yè)的行業(yè)特點、改革需要、管理需要、競爭需要、戰(zhàn)略需要等五個方面提煉基本理念。

（三）樹立品牌意識，培育企業(yè)共同的價值觀。

品牌是企業(yè)長盛“動力”，是企業(yè)在市場上生存、發(fā)展的重要“憑證”，是企業(yè)核心競爭力的關鍵所在。要在企業(yè)中形成“人人講品牌、人人創(chuàng)品牌”的全員“品牌意識”。企業(yè)的價值觀和行為方式，只有得到大家認同才是真正的企業(yè)文化。也只有能夠發(fā)揮其引導、激勵、約束、協(xié)調能力的企業(yè)文化，才能真正成為企業(yè)獨一無二的核心競爭力。讓員工也成為企業(yè)文化的設計師，即讓員工參與企業(yè)精神、經營理念、核心價值觀的提煉等活動，讓大家都成為企業(yè)文化的“傳教士”。

（四）強化人本意識和加強人力資源管理。

在企業(yè)文化建設中，必須強化企業(yè)文化人本意識。即無論是物質層、制度層、還是精神層，都要充分體現(xiàn)出關心人、尊重人、理解人和信任人。發(fā)揮人的主動精神，激勵人的創(chuàng)造熱情，挖掘人的潛在能力。企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結合，才能將抽象的核心價值觀，通過具體的管理行為統(tǒng)籌起來。真正得到員工的認同，并由員工的行為傳達到外界，形成在企業(yè)內、外部獲得廣泛認同的企業(yè)文化，真正樹立公司外部形象。具體方法有：一是將核心價值觀與公司的用人標準結合起來，即公司只招聘錄用與本公司文化契合程度較高的人才。在制定員工發(fā)展政策時，要明確告訴員工，公司只培養(yǎng)與發(fā)展那些與本公司文化契合程度較高的員工。二是，在各類培訓中將企業(yè)的核心價值傳達給員工，以強大的文化氛圍，潛移默化地影響、改變員工行為。三是，將企業(yè)文化的要求融入員工的績效與激勵之中。四是，建立高效的溝通機制，使員工的呼聲、想法在企業(yè)管理中體現(xiàn)出來。通過溝通，使企業(yè)與員工的利益共同點和價值取向趨向統(tǒng)一，更有效的發(fā)揮團隊精神，并有效的利用集體智慧。五是，從企業(yè)長遠出發(fā)，可持續(xù)性發(fā)展出發(fā)，為未來的需要，前瞻性培養(yǎng)人才，尤其是青年人才。同時在人才選拔機制上，要打造人才公開招聘、公平使用、能上能下、能進能出、充滿活力的管理機制。

（五）加強組織學習，創(chuàng)建學習型組織。

在全球化激烈競爭的21世紀，最久的競爭優(yōu)勢就是，你比你的競爭對手，學習更快、更好。因此，強調企業(yè)文化建設必須加強組織學習，建立學習型組織。從而提升每個員工和組織的學習能力和核心競爭力。

（六）激發(fā)創(chuàng)新精神，重塑企業(yè)精神核心。

創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的核心，創(chuàng)新是形成競爭優(yōu)勢的最重要的動力和源泉。因此可以說創(chuàng)新精神是企業(yè)精神的核心。企業(yè)的創(chuàng)新精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)的希望。通過對創(chuàng)新精神的激發(fā)，增強企業(yè)的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，促進企業(yè)的管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，最終提升企業(yè)核心競爭能力。

第二篇：企業(yè)文化建設與企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化建設與企業(yè)核心競爭力?

韓梅

摘 要：核心競爭力是使企業(yè)在競爭環(huán)境中取得主動的核心能力，越來越受到企業(yè)的重視。企業(yè)要發(fā)展壯大就必須構建和不斷提升自身的核心競爭能力。企業(yè)文化是影響企業(yè)構建和提升核心競爭力的關鍵因素。因此探討二者的關系，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進核心競爭力的構建和發(fā)展，具有深遠的理論與實踐意義。關鍵詞：企業(yè)文化、核心競爭力、企業(yè)文化建設

隨著經濟全球化進程的加快和我國加入WTO,我國企業(yè)將面入新的國際競爭和挑戰(zhàn)。通過企業(yè)文化建設、企業(yè)理念的營造來增強企業(yè)的核心競爭力，越來越為企業(yè)界所關注。美國哈佛商學院著名教授約翰·科特通過對美國200多家企業(yè)的考察發(fā)現(xiàn),重視企業(yè)文化建設的公司遠比那些沒有明顯企業(yè)文化特征的公司經營業(yè)績高。由此可見，企業(yè)文化及其所倡導的企業(yè)行為則對企業(yè)核心競爭力的形成顯示出重要的作用。在知識經濟時代，重視企業(yè)文化建設，增強企業(yè)核心競爭力，已經成為企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗的保證。

一、企業(yè)文化與核心競爭力

提到企業(yè)文化，我們往往會想到企業(yè)別具一格的裝飾布局、特有的儀式、員工統(tǒng)一的著裝，或是幾句得到普遍流傳的口號實際上，它們都只是文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產實踐中形成的并為全體員工認同與遵循的價值觀和行為規(guī)范的總稱，它滲透于企業(yè)的各個領域，其中價值觀為企業(yè)文化的核心。它可分為兩類：一類是隱性文化，即觀念層，是企業(yè)文化的核心和靈魂，主要包括企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀等；另一類是顯性文化，包括物質層、行為層和制度層，它們是可見的文化載體，如廠容廠貌、產品的外觀及習俗、禮儀、習慣等。

談起企業(yè)核心競爭力，人們耳熟能詳?shù)氖钱a品質量、枝術上的領先度、企業(yè)的管理和品牌含金量，很少有人提起文化在其中的作用。核心競爭力也稱核心能力或核心專長,它是企業(yè)獨自擁有，能為消費者帶來特殊效用，企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內在能力資源，可使企業(yè)在競爭環(huán)境中取得主動的核心能力。企業(yè)必須不斷的發(fā)展它,賦予其新的內涵，才能長久保持。核心競爭力至少具有三個方面的特征：第一，創(chuàng)造客戶價值，即核心競爭力在滿足消費者需求的過程中，實現(xiàn)價值增值的能力；第二，獨創(chuàng)性，即核心競爭力是競爭對手難以模仿和替代的，故而能取得競爭優(yōu)勢；第三，擴展性，即核心競爭力不僅使企業(yè)

自身具有一定的剛性而且可以維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性。企業(yè)核心競爭力的形成不是一蹴而就的，它需要長期培育，企業(yè)在培育核心競爭力時，不僅要關注技術創(chuàng)新而且要不斷提升企業(yè)的客戶意識、要培育自身的文化氛圍。核心競爭力也不是一成不變的東西，而是隨著企業(yè)內外環(huán)境的變化而變化。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關系

（一）企業(yè)文化也是一種核心競爭力

審視國內外優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展歷程，不難發(fā)現(xiàn)在他們發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化都“潤物細無聲”地驅動著企業(yè)持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造輝煌。因此，企業(yè)文化也是一種核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）在企業(yè)凝聚力上。企業(yè)文化是企業(yè)共同價值取向的體現(xiàn)，它通過價值觀念及目標的引導，使企業(yè)成為由具有共同的價值觀念、精神狀態(tài)和理想追求的人凝聚起來的組織，在這個組織中，每個成員都有著強烈的認同感和歸屬感，對企業(yè)的發(fā)展前途充滿責任感和自信心，將個人利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來，與企業(yè)結成命運共同體。沒有凝聚力，企業(yè)就沒有競爭力可言。（2）體現(xiàn)在企業(yè)的品牌服務上。談到一個企業(yè)，人們首先想到的是它的品牌，品牌是企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢，外化了企業(yè)產品在消費者心中的形象，可以有效地傳遞給消費者品牌理念。很多企業(yè)就是靠品牌和質量深入人心，贏得市場。但品牌的含金量很大程度要依靠企業(yè)文化來支撐。企業(yè)文化是品牌的靈魂。江蘇“紅豆”服裝產品一問世，就吸引了廣大消費者。老年人把“紅豆” 視為吉祥物，青年人以向情侶送“ 紅豆”衣為時尚，精明的日本商人正是看中了“紅豆”衣的文化價值（在日本“紅豆”被翻譯為“愛情的種子”）才寧愿提價20%訂貨。（3）體現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)新能力上。在激烈的市場競爭中，企業(yè)能夠長期保持的競爭優(yōu)勢越來越少，企業(yè)競爭的決定性因素更多的是靠企業(yè)的創(chuàng)新能力，提高企業(yè)創(chuàng)新能力已經成為提升或創(chuàng)建新的核心競爭力的關鍵。而以人文為本的企業(yè)文化則是這些創(chuàng)新的核心和靈魂，對整個企業(yè)具有導向作用。從而對企業(yè)的核心競爭力和經營戰(zhàn)略的實施產生重大影響。海爾集團的成功就是靠“文化注入”的方式向被兼并的企業(yè)輸送先進的管理思想和經驗來激活這些企業(yè)，形成經營的整體優(yōu)勢。

（二）核心競爭力透視著企業(yè)文化

核心競爭力是由企業(yè)多種能力經過整合、提升、確認等過程形成的能力，其強弱決定了一個企業(yè)在市場競爭中的地位和命運。企業(yè)核心競爭力在市場所顯示出的巨大作用時，將會在不同角度和層面反映出企業(yè)文化的力量。（1）在知識經濟時代，企業(yè)競爭不僅是產品競爭、創(chuàng)新競爭、策略手段的競爭，更是文化力的競爭。在企業(yè)經營的產品和服務的背后，企業(yè)正在經營著自己的企業(yè)文化。經營成功企業(yè)背后無不折射出企業(yè)文化的力量。例如全球最大的零售公司沃爾瑪，在其諸多成功驅動因素之中,企業(yè)文化被認為是其成功的根本原因。SamWalton先生在上個世紀80年代初提出的十條業(yè)務經營原則,作為沃爾瑪文化的核心,指導著沃爾瑪全球業(yè)務的發(fā)展。(2)企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在其長期發(fā)展過程中基于經驗積累形成的一種制度性的體系。當外部環(huán)境發(fā)生變化時，核心競爭力要素中的企業(yè)價值觀會強烈地影響企業(yè)領導和職工的行為方式和偏好，并通過決策和行為習慣支持企業(yè)文化建設。（3）現(xiàn)代企業(yè)處于激烈的市場競爭中，都努力的創(chuàng)造自己的核心競爭力，獲得持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢，核心競爭力的來源于企業(yè)文化的創(chuàng)新，不斷追求變革與發(fā)展，在崇高理念的指導下凝聚每一個員工，通過企業(yè)文化到企業(yè)競爭力的不斷提升，才能使企業(yè)獲得可持續(xù)的發(fā)展。

三、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)核心競爭力

一個民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個企業(yè)的發(fā)展同樣需要一種文化來指導其經營活動，從而明確自己的發(fā)展方向和目標，使自己長盛不衰。成功企業(yè)的經驗表明，企業(yè)文化建設是市場經濟和企業(yè)自身發(fā)展的堅定基石，是企業(yè)增強國際競爭力的有力保障。因此，我國企業(yè)應盡快把企業(yè)文化建設納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中，加大企業(yè)文化建設的力度，提高企業(yè)核心競爭力，具體應從以下幾個方面努力。

1、應加強團隊文化建設。團隊文化的核心就是在以人為本的管理思想的基礎上強調集體的智慧和力量，使全體員工相互間競爭、協(xié)作團結。團隊的有效合作會影響企業(yè)的命運。在現(xiàn)實的競爭中，任何企業(yè)都難以憑借個人力量來提升企業(yè)競爭能力，因此企業(yè)要在企業(yè)內部樹立“沒有成功的個人，只有成功的集體”的思想意識，增強內部的溝通、協(xié)調、團結，形成相互依賴的人際關系。優(yōu)秀企業(yè)成功經驗表明，良好的團隊精神有助于企業(yè)員工內部的互動和對外的聯(lián)動，可提高企業(yè)的整體效率，提升企業(yè)的核心競爭力，能更快適應國際市場競爭變化。

2、應發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的主導作用。著名管理大師、經濟學家德魯克認為“企業(yè)家是賦予資源的生產財富能力的人。”現(xiàn)代企業(yè)家面臨著時代所賦予他們的神圣使命和嚴峻考驗，對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要作用。而優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)家的人格。綜觀世界著名的企業(yè)，從美國的IBM公司的早期領導人沃森，到日本松下電器公司的松下幸之助，再到中國的海爾電器公司的張瑞敏，無不把企業(yè)文化視為企業(yè)成功的根本動力。從這種意義上，企業(yè)家對企業(yè)文化發(fā)展起著至關重要的作用，可以說企業(yè)家是企業(yè)文化培育、建設、倡導和發(fā)展的核心動力。成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)家和企業(yè)文化聯(lián)系在一起。

3、要重視文化創(chuàng)新。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展客觀要求企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新也為企業(yè)發(fā)展提供了保障。企業(yè)文化創(chuàng)新，改善了企業(yè)內部氛圍，也改善了企業(yè)外部形象，進一步增強了企業(yè)的凝聚力，為實現(xiàn)企業(yè)目標奠定了堅實的基礎。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化自身發(fā)展的需要，通過創(chuàng)新，提高了企業(yè)文化的層次，吸收其他企業(yè)文化的積極成分，剔除糟粕，彌補了原來自身的局限與不足，成為推動經濟發(fā)展和社會進步的強大動力。美國通用電氣公司(GE)目前在全球100多個國家經營生產，居世界500強之前茅，GE的成功很大程度上來源于韋爾奇領導的企業(yè)文化創(chuàng)新。

4．塑造形神俱佳的品牌形象。品牌是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的直觀標志，是企業(yè)與社會公眾、企業(yè)與市場進行信息傳遞的橋梁，是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)，是企業(yè)的生命和巨大的無形資產。企業(yè)文化有助于提升品牌價值，是品牌建設的手段，能保證品牌建設的方向朝著有利于企業(yè)發(fā)展壯大的方向前進。品牌是文化的載體，文化既是凝結在品牌上的企業(yè)精華,又是滲透到品牌經營全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風格。企業(yè)文化通過產品品牌將視野擴展到整個文化領域，以對內增強凝聚力，對外增強競爭力，并努力將文化效應轉化為市場效應和經濟效益。企業(yè)未來的競爭是品牌的競爭，塑造形神俱佳的品牌形象，提高企業(yè)核心競爭力，才可使業(yè)得到世人的矚目，企業(yè)產品得到消費者的青睞。參考文獻：

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Enterprise Culture Building and Enterprise Core Competence

MeiHan

(Economic Department, Anhui Institute of Education, Hefei 230061,China)

Abstract:Nowadays more and more attention is paid to enterprise core competence which is the core power in the competitive environment.A enterprise must build and increase its core competence to develop, enterprise culture is the key of core competence.It is significant in theory and practice to study the relation of them.People must build excellent enterprise culture to strengthen and develop enterprise core competence.Key words:Core competence;Enterprise culture;Enterprise culture building

第三篇：企業(yè)文化建設與核心競爭力

企業(yè)文化建設與核心競爭力

莫凱，黃宏強，周學祥

摘 要： 文章試圖從理論和實際出發(fā)，分析研究兩者之間的關系，探討企業(yè)文化對提升企業(yè)核心競爭力的可能性和實踐意義，希望借助文化的力量來提升我國企業(yè)的核心競爭力。關鍵詞： 企業(yè)文化，核心競爭力，文化建設

一、國內外企業(yè)的企業(yè)文化與核心競爭力的關系分析與比較

根據(jù)國內外企業(yè)的實際情況，可以把企業(yè)文化與核心競爭力的關系大致歸納為以下五種：

（一）企業(yè)文化與核心競爭力沒有什么關系

這在企業(yè)界雖不是常態(tài)，但也并非個別，尤其在一些剛成立不久的中小企業(yè)里比較多一些。具體的又有三種表現(xiàn)形態(tài)：

1.該企業(yè)沒有企業(yè)文化而有核心競爭力

這在創(chuàng)業(yè)時間不長的企業(yè)里比較常見。由于成立時間短，企業(yè)往往并沒有形成自己的文化，但在創(chuàng)業(yè)時可能帶有某種關鍵能力從而形成核心競爭力。

2.該企業(yè)有企業(yè)文化但與核心競爭力沒什么關系

核心競爭力除了企業(yè)自身長期積累形成而外，也可能有其他一些來源，比如說并購來的或劃撥來的，那往往與該企業(yè)的文化沒有什么直接的關系。

3.現(xiàn)階段的核心競爭力與企業(yè)文化沒什么關系

有些企業(yè)認為核心競爭力來自技術，但是任何先進的技術都會過時，技術創(chuàng)新能力才是這些企業(yè)面向未來的真正的核心競爭力。而一個企業(yè)的創(chuàng)新能力顯然與該企業(yè)的文化有很密切的關系。

（二）企業(yè)文化就是核心競爭力

企業(yè)文化是否具備成為核心競爭力的條件呢？從首先提出核心競爭力概念的普拉哈拉德與哈默所描述的三個基本特征來看，企業(yè)文化的擴展性、價值貢獻和難模仿都是具備的。而且隨著網絡發(fā)展和信息的暢通化，企業(yè)間相互模仿和借鑒的速度越來越快，企業(yè)在自然資源、規(guī)模經濟、資金、技術等傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢很難保持長久；另一方面，人們對精神生活的需要日趨強烈，導致人們對產品和服務所蘊含的文化底蘊愈加看重。可以推斷，企業(yè)文化在獲取競爭優(yōu)勢方面將發(fā)揮更顯著的作用。

（三）企業(yè)文化作為輔助力量推動核心競爭力的形成對一些企業(yè)來說，企業(yè)文化并不是它們的核心競爭力，但卻為推動企業(yè)核心競爭力的形成和提升發(fā)揮重要作用。這種情況相當普遍，對企業(yè)來說，關鍵是要找到企業(yè)文化發(fā)揮作用的機制。

企業(yè)文化有三個作用點，即怎么說，怎么做和怎么想。現(xiàn)實中很多企業(yè)的文化建設是在做最表層的一塊，即“怎么說”。說得天花亂墜，不落到實處，并無助于企業(yè)核心競爭力的形成。還有一部分企業(yè)在做中間一塊，即“怎么做”，因此花了很大的精力去制定制度，規(guī)范員工的行為模式，但是往往費力不討好，得不到員工的認可，企業(yè)文化也落不到實處。其實，企業(yè)文化要想與培育核心競爭力聯(lián)系起來，最根本的還應該是解決“怎么想”的問題，這個問題解決好了，其他的方面自可迎刃而解。

二、立足企業(yè)文化建設，構建企業(yè)核心競爭力

（一）企業(yè)文化的功能建設，增強企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化建設何以能發(fā)揮重要的作用呢？歸根結底是企業(yè)文化的建設能增強企業(yè)的核心競爭力。而企業(yè)文化主要是通過發(fā)揮整合、激勵、約束和塑造4個方面的功能來增強企業(yè)的核心競爭力。

1.企業(yè)文化的整合功能

隨著越來越多的跨國、跨地區(qū)企業(yè)集團的建立以及頻繁的企業(yè)并購重組活動，企業(yè)成員的文化背景、思想觀念、經營理念等各方面的差異日趨加大，這就需要通過企業(yè)文化的整合來形成企業(yè)的核心價值觀，使之對每個企業(yè)成員的價值行為起引導作用，使其符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標，并通過企業(yè)的核心價值觀來引導企業(yè)員工的行為，使員工在潛移默化中接受企業(yè)的核心價值觀念，最終實現(xiàn)個人目標與企業(yè)目標的一致。

2.企業(yè)文化的激勵功能

現(xiàn)代企業(yè)文化強調以人為本，能夠有效地調動每個員工的積極性，激勵員工為了企業(yè)的戰(zhàn)略目標而奮斗。現(xiàn)代企業(yè)文化講求平等的競爭機制，注重建立公正合理的績效評價制度、分配制度，能夠有效地增強員工的滿意度和成就感。更重要的是，現(xiàn)代企業(yè)文化通過塑造積極向上的核心價值觀，給員工強烈的內心責任感和使命感，并使之成為員工自我激勵的標桿。

3.企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化是一個組織共有的價值體系，是支配其成員行為的文化，它對企業(yè)運行中遇到的問題進行概念化、定義化，并進一步分析和解決，對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有很強的約束規(guī)范作用。和企業(yè)固有的規(guī)章制度不同的是，企業(yè)文化是一種強調自律的約束，其與規(guī)章制度相比，更具有持久的約束力和控制力。

4.企業(yè)文化的塑造功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化在塑造企業(yè)形象方面發(fā)揮著巨大作用，企業(yè)通過向社會宣傳自己的企業(yè)文化，提高自己的知名度和美譽度，并通過自己企業(yè)文化被社會的認可，使企業(yè)形象的塑造和宣傳起到事半功倍的效果。

（二）企業(yè)文化的系統(tǒng)建設，完善企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化的重要性越來越為企業(yè)所認識，但是如何建設自己企業(yè)的文化卻是擺在企業(yè)面前的難題。優(yōu)秀的企業(yè)文化是持之以恒的實踐精神，企業(yè)文化的建設是一項長期的系統(tǒng)工程，應該全面規(guī)劃，逐步推進。

1.要確立企業(yè)文化建設目標。企業(yè)文化建設目標的確立應立足于企業(yè)的現(xiàn)狀，著眼于未來，企業(yè)文化建設的目標應該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，應該具有企業(yè)的特點、行業(yè)的特點、主業(yè)的特點，并且淺顯易懂，能為廣大員工和社會接受。

2.要塑造企業(yè)的核心價值觀，增強員工的認同感。企業(yè)的核心價值觀應正確、鮮明，體現(xiàn)行業(yè)特點，符合企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是以追求利潤最大化為首要目標，賺錢只是目標之一，而不是全部。企業(yè)文化的理念體系一旦確立，就必須明確本身希望達成的目標，不容納不愿接受企業(yè)文化或者不符合企業(yè)文化標準的員工，因為只有通過企業(yè)員工對企業(yè)文化的認同感，才能夠真正地把企業(yè)全體成員的積極性充分調動起來，才能使員工與企業(yè)同呼吸、共命運。

3.要將企業(yè)文化融入企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。要將企業(yè)文化與公司的用人標準結合起來，錄用與本公司文化契合程度較高的人員；將企業(yè)文化的要求貫徹于員工培訓之中，營造一種強大的文化氛圍，潛移默化地影響與改變員工的行為；將企業(yè)文化的要求融入員工的績效與激勵之中，將公司核心價值觀用各種職業(yè)化行為標準來具體描述，通過鼓勵或反對某種行為，達到詮釋公司核心價值觀的目的；將企業(yè)文化與溝通機制相結合，使企業(yè)的核心價值觀達到上下理解一致，從而在員工心目中真正形成認同感，同時修訂企業(yè)制度上與企業(yè)文化建設不相符合的部分，用企業(yè)文化來指導企業(yè)各項管理制度的修訂與完善。

4.還要適時地進行企業(yè)文化的創(chuàng)新。任何一種企業(yè)文化都是與一定的社會發(fā)展階段相聯(lián)系的，當企業(yè)的內外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)必須適時地變革企業(yè)文化。企業(yè)文化能否創(chuàng)新發(fā)展關系到企業(yè)的興衰成敗，只有不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)文化真正成為全面增強企業(yè)核心競爭力的強大動力。

（三）從企業(yè)文化的各個層面打造核心競爭力

1.企業(yè)從高層管理者到基層的每一個員工，都應該認知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用，重視和關心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。

2.要集中公司資源從事某一領域的專業(yè)化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些有可能構成今后公司核心競爭力的重要要素。

3.加強技術創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關鍵。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術和技術創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術，可以說核心技術是核心競爭力的核心。國有企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地了解自己的核心技術是什么。如不十分清楚或把握不準，可以對現(xiàn)有技術進行分解和整合，也就是對核心產品進行技術分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術、哪些是通用技術、哪些是專有技術、哪些是關鍵技術。然后集

中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發(fā)、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產權的核心技術。

4.在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，國有企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產權不明晰、出資人不到位、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此國有企業(yè)必須按照”產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學“的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

三、思考與討論

中國是一個有著悠久文化傳統(tǒng)的國家，但是我們在企業(yè)文化建設方面并沒有走在世界的前面。在中國企業(yè)當中，主動地去建設企業(yè)文化的相當普遍，但稍作分析就會發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)在做表面文章。對他們來說，所謂的企業(yè)文化，就是收集一些被普遍認同的理念和價值觀，變成自己企業(yè)的標語和口號就完事了。顯然，這樣不會有什么成效，如果非要說這也反映他們的企業(yè)文化，那就是假、大、空。其實，之所以會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，就在于我們很多企業(yè)是為文化而文化，因而走錯了方向。而我們看到一些國外的大企業(yè)，雖然他們也有自己的口號，但是他們是把它作為企業(yè)的理念融入到了企業(yè)當中，并且在企業(yè)的發(fā)展道路上一直堅持不懈。21世紀中國企業(yè)將面對越來越巨大的競爭壓力。近年來，中國企業(yè)界和理論界談論核心競爭力的很多，但真正落到實處的很少。面臨巨大壓力的中國企業(yè)有必要更加積極主動地探索培育核心競爭力的道路。本文只是提供一種思路，即把企業(yè)文化建設和打造核心競爭力結合起來。一方面，我們的企業(yè)文化建設找到了落腳點，另一方面，關于企業(yè)核心競爭力的提升也多了一種選擇。真心希望中國企業(yè)的核心競爭力在不久的將來能夠得到全面的提升。

第四篇：企業(yè)文化建設與核心競爭力

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企業(yè)文化建設與核心競爭力

作者：莫 凱 黃宏強 周學祥

來源：《沿海企業(yè)與科技》2005年第06期

[摘要]文章試圖從理論和實際出發(fā)，分析研究兩者之間的關系，探討企業(yè)文化對提升企業(yè)核心競爭力的可能性和實踐意義，希望借助文化的力量來提升我國企業(yè)的核心競爭力。

[關鍵詞]企業(yè)文化；核心競爭力；構建企業(yè)核心競爭力

[中圖分類號]F272．9

[文獻標識碼]A

第五篇：企業(yè)核心競爭力研究

提高企業(yè)核心競爭力的探討

摘要：在現(xiàn)代經濟全球一體化形勢下，提高企業(yè)核心競爭力，對任何一個企業(yè)都至關重要。在全球日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去，有的卻硬如磐石，堅不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關鍵的還是歸結為有無強大的企業(yè)核心競爭力。所謂企業(yè)核心競爭力是蘊涵于企業(yè)內質中，它是企業(yè)獨特擁有，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢的，并使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢，可持續(xù)發(fā)展的內在核心能力。當今世界，在越來越趨白熱化的市場競爭中，企業(yè)靠什么來贏得市場認可，并在競爭中立于不敗之地？那就唯有提高企業(yè)核心競爭力，世界大企業(yè)的成長過程表明，提高企業(yè)核心競爭力是引導企業(yè)成功的關鍵要素。放眼世界500強，幾乎無一不在企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、管理模式、品牌形象等方面具有獨特專長。現(xiàn)就當今全球經濟新形勢下提高企業(yè)核心競爭力著手從企業(yè)文化、創(chuàng)新能力等方面作如下探討。

關鍵詞：企業(yè)核心競爭力、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力

歷史的車輪在不斷前進，人類社會也在一步步向前邁進，人們已無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)的所有制結構，員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，尤其是進入二十一世紀這個全面開放、生產力高度發(fā)達、互聯(lián)網絡遍及世界各地的時代，企業(yè)之間競爭的實質已成為企業(yè)為其生存和發(fā)展，在競爭環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，這就更需要企業(yè)提高其核心競爭力。

新時期企業(yè)核心競爭力已成為企業(yè)獨特擁有，為消費者帶來特殊效用，使企業(yè)在市場競爭中長期具有競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤的內在能力資源。縱觀國外優(yōu)秀企業(yè)——沃爾瑪、通用等以及我國優(yōu)秀企業(yè)海爾、聯(lián)想、華為等，它們能在這白熱化競爭的環(huán)境中一枝獨秀，我們不難從它們身上發(fā)現(xiàn)一個共同的優(yōu)點——那就是所處行業(yè)中獨特的企業(yè)核心競爭力。是什么支撐它們獨特的核心競爭力？謎底終究被揭開，幾乎無一不在技術訣竊、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、管理模式、市場網絡、品牌形象、顧客服務等方面具有獨特專長。

一、企業(yè)文化乃企業(yè)核心競爭力

約翰〃科特和詹姆斯〃赫斯特在《企業(yè)文化與經營業(yè)績》一書中明確指出：“企業(yè)文化在下一個10年中將成為企業(yè)興衰的關鍵因素。”不僅如此，企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)要想在當今全球經濟一體化的格局下，參與這激烈的市場競爭，并在競爭中得到延續(xù)和發(fā)展，企業(yè)文化是一個不可或缺的重要組成部分。培養(yǎng)和形成優(yōu)秀的企業(yè)文化乃提高企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)文化如果在員工中得到認同并發(fā)揮它的作用將會形成更高一層次的自覺行為，當然這需要各種符合企業(yè)自身特點的管理方法，比如公平的競爭環(huán)境，激勵機制、培訓考核等。作為國人的我們，無不知曉曾在電視、報紙上大量報道的：“青島海爾”事件：當年，他們的董事長張瑞敏當著員工的面，把幾十臺只有點點問題的冰箱砸毀，重新生產，而這一事件迅速被媒體進行大量報道，但這并沒有影響海爾的聲譽，反而通過這一事件，使海爾的聲名更加大振，也使內部員工清楚地認識到企業(yè)生存的道理，正因為他的這一舉措，時至現(xiàn)今，海爾集團已由一個虧空147萬元的集體小廠，發(fā)展成為上千億資產的中國第一品牌，今天站在我們面前的“海爾”乃世界家電行業(yè)的巨頭，世界500強企業(yè)，無不令我們國人感到驕傲，因為它是我們的一個民族品牌，是我們中國的驕傲。其實，今天海爾驕人成績的取得背后有著獨特的海爾文化作后盾，在管理實踐中，張瑞敏將中國傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會貫通，兼收并蓄，創(chuàng)新發(fā)展，自成一家。創(chuàng)造了富有中國特色，充滿競爭力的海爾文化。其中就是企業(yè)價值觀、企業(yè)理念能在員工身上得到認可，員工個人價值得到體現(xiàn)；企業(yè)的價值觀與個人的價值觀能得到統(tǒng)一，使得員工愿意為企業(yè)付出，因而他們就會自覺地發(fā)現(xiàn)自身

在工作或服務過程中的不足，自覺地接受糾正，自覺地創(chuàng)新服務；也正是因為企業(yè)重視員工的需求，使員工對企業(yè)產生較高的認同感、歸屬感，就會形成企業(yè)文化的統(tǒng)一性。因此，塑造良好的企業(yè)文化氛圍，將會使企業(yè)這種無形的價值變成有形的產品或服務，對企業(yè)的發(fā)展和壯大產生巨大的作用，也就是我們所說的企業(yè)內在獨特的核心競爭力。

企業(yè)文化在群體作用是基于成員作用的基礎上，發(fā)揮更深一層次的團隊作用。那么，企業(yè)又如何把這種群體的氛圍形成具有良好的團隊精神文化？

首先，企業(yè)應創(chuàng)造一個輕松、簡單的人際關系，當企業(yè)中員工的人際關系復雜甚至得不到改善時。每天都在應對復雜的人際關系，就無法形成一股強有勁的合力。作為企業(yè)管理者要充分的營造企業(yè)文化的團隊氛圍，譬如許多企業(yè)內部成立委員會的組織形式，如“職工委員會”“技術委員會”等等。這就是很好營造一種團隊的氛圍，形成一種團隊自覺到自發(fā)的文化，從管理學角度來講是達到一種資源共享的目的。在某些大企業(yè)中，其實人才并不少，對于專業(yè)人才甚至研究生、博士、MBA學歷的人才所占的比例并不少，應該來講會有一定的市場競爭力。然而恰恰相反，其中很大的原因就是企業(yè)沒有營造一種團隊協(xié)作的文化，沒有形成一種合力。職能部門與業(yè)務部門之間形成一種各自為政的現(xiàn)象。可想而知，這是無法讓企業(yè)具有競爭力的。

其次，能否組合一個最佳的團隊取決于這個團隊是否和諧，團隊成員之間相處是否愉快等等。如果團隊成員中有人覺得“沒有人關心我，大家都各顧各的”，或者他們對團隊中某人感到非常氣憤，或者他們難以忍受團隊領導的管理方式，他們就不會全力以赴地工作，也不能和別人很好地合作。整個團隊的表現(xiàn)也因此受到削弱。那么，作為一個管理者或部門主管就必須及時疏通、協(xié)調這種關系和改善不當?shù)墓芾矸椒ǎ岣邆€人的團隊意識，形成團隊文化理念，使企業(yè)文化灌輸?shù)竭@種團隊中去，形成企業(yè)強大的核心競爭力。

第三、企業(yè)文化對人才也有不可估量作用

可以說擁有合理的人員配備和充分發(fā)揮人才作用，將是企業(yè)重要的核心競爭力。然而是否每個人都能在工作中出色的完成任務，是否引進的人才都能發(fā)揮他們的作用呢？我想不僅僅是薪酬機制的問題，更重要的是是否有公平競爭的發(fā)展平臺和充分體現(xiàn)自我實現(xiàn)的價值，這就是企業(yè)文化發(fā)揮的重要作用。

隨著市場經濟體制的不斷完善，在國家宏觀調控下，企業(yè)經營已經是一種微利的性質，只有發(fā)揮人才的作用來創(chuàng)造企業(yè)的經營利潤、品牌化效應才能提升市場競爭力，在企業(yè)間相同工作崗位和薪金的前提下，誰能留住人才、充分發(fā)揮人才作用，關鍵是企業(yè)價值與個人的價值是否存在差異，出現(xiàn)這種差異時是否得到改善，否則，只能發(fā)揮員工最基本的作用，如果企業(yè)有一個很好的引導員工的企業(yè)價值觀，有一種向上的環(huán)境和發(fā)揮的機會，除了完成員工該完成的任務，可能還會為企業(yè)作出更多貢獻，甚至創(chuàng)造意想不到的價值。因為企業(yè)能給他一種認同感，價值能得到很好的體現(xiàn)和發(fā)揮。

最后企業(yè)在發(fā)展中要積累有利于企業(yè)發(fā)展的文化精髓，學習現(xiàn)代管理思想、理論和方法，促使企業(yè)的改革創(chuàng)新，走持續(xù)發(fā)展道路。我國的十年文化大革命就是一個很好的教訓，鄧小平同志說“改革開放”是中國唯一的出路。剛好今年是我國紀念改革開放三十周年，在這三十年中，我國在各領域取得的巨大成就也充分說明了文化的保持和創(chuàng)新。

二、創(chuàng)新能力乃提高企業(yè)核心競爭力

如果我們前面所說的企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力的堅強后盾，那么我們下面要談到的創(chuàng)新能力乃企業(yè)核心競爭力的靈魂。進入新世紀后，隨著科技的發(fā)展，尤其是信息技術和互聯(lián)網的突飛猛進，企業(yè)邊界得到擴張，信息溝通便利，地域不再成為制約企業(yè)發(fā)展的時空局限，企業(yè)之間跨越時空障礙的協(xié)作成本大大降低。同時社會分工程度更加細化，價值鏈的增值環(huán)節(jié)越來越多，很多產品的開發(fā)、生產到銷售的整個過程都不可能由一家企業(yè)單獨完

成，需要若干企業(yè)合作進行。另一方面，產品生命周期不斷縮短，市場瞬息萬變，顧客“見異思遷”，企業(yè)要求得到生存和發(fā)展，必須不斷開發(fā)新產品和新服務以適應市場需求。這樣就要求企業(yè)戰(zhàn)略轉向自主創(chuàng)新能力方面，給企業(yè)一個明確的發(fā)展目標，才能從根本上培養(yǎng)自主創(chuàng)新的體系，從而達到企業(yè)核心競爭力的全面提高。就拿現(xiàn)階段我國的金融業(yè)來說：我國在加入WTO后對銀行業(yè)作出的承諾，5年后我國銀行業(yè)將全面開放，融入全球競爭，同時也將在改革開放更大的考驗中經受考驗。當時，如果能在那種形勢下，如何增強自身的核心競爭力是擺在中國銀行業(yè)面前的現(xiàn)實課題。

然而今年我們大家也有目共睹眼前的事實，我國銀行業(yè)在06年融入全球競爭后，在今年的金融危機中也經受住了考驗，國外尤其美國的商業(yè)銀行巨頭花旗等都因為這次金融危機面目全非，但我國銀行業(yè)在入世承諾后，大膽采取金融改革，提高創(chuàng)新能力，在配合國家宏觀調控下，穩(wěn)握勝券，在這場金融大風暴中經受住了考驗，這是我國銀行業(yè)改革創(chuàng)新的結果，正因為我們做到了這一點，我們才有強大的核心競爭力作用去應對這場金融大風暴。現(xiàn)階段，我國的大部分商業(yè)銀行都已經成立了股份公司，建立了董事會，意圖通過建立多元化的股權機構和現(xiàn)代化的公司治理機構，在股東與經營者之間形成一種權責明確，相互制衡而又相互協(xié)調的關系，通過投資者在股東大會和董事會中的投票機制，以及市場化的激勵機制，保障企業(yè)自主創(chuàng)新的主動性、科學性和積極性。現(xiàn)在進展迅速又備受爭議的引進境外戰(zhàn)略投資者工作，說到底，其目的并不在于資金，而在于進一步完善公司治理，學習外資銀行的先進管理方式、技術手段，通過長期的模枋與改良，最終達到提升我國商業(yè)銀行自主創(chuàng)新能力的目的，從而提高我國銀行業(yè)的核心競爭力。

今年的9月25日，第16屆中國國際金融展在北京展覽館盛大開幕，首次以全功能商業(yè)銀行名義參展的中國郵政儲蓄銀行格外引人注目。我們大家都知道，中國郵政儲蓄銀行于2007年3月6日正式成立，其前身可追溯到1986年恢復開辦的郵政儲蓄。就拿我們婁底的郵政儲蓄銀行，不知大家有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在展現(xiàn)在我們市民面前的中國郵政儲蓄銀行已以嶄新的面孔融入正規(guī)商業(yè)銀行的競爭中。是什么讓剛剛成立不久的中國郵政儲蓄銀行風生水起，引起眾多媒體的關注，其實就是來自郵政儲蓄銀行內部的自主創(chuàng)新能力，外界的競爭態(tài)勢給了他一個高起點的平臺，他們運用自己遍布城鄉(xiāng)的36000多個營業(yè)網點，憑借良好的信息化系統(tǒng)，創(chuàng)新服務、拓展銀行業(yè)務新渠道。在業(yè)務多元化、服務創(chuàng)新，推動城鄉(xiāng)和諧發(fā)展等各方面取得了驕人的成績。還有郵政儲蓄銀行在體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新方面讓我們大家刮目相看，郵政儲蓄銀行很好地利用了郵政集團信息和物流優(yōu)勢，并結合自身的資金優(yōu)勢，實現(xiàn)了信息流、實物流、資金流的“三流合一”為企業(yè)的商品流通和資金周轉提供便利的運作條件，避免了企業(yè)在現(xiàn)金估算中大量現(xiàn)金運送的風險。另外就在我們婁底，不知我們每位市民有沒有注意到穿梭于城區(qū)各主干道上的城市公交車的車身廣告，中國郵政儲蓄銀行推出的“好借好還”小額貸款全力服務“三農”的又一創(chuàng)新舉措。其實，小額貸款業(yè)務并非由郵政儲蓄銀行獨創(chuàng)，其他商業(yè)銀行其實早已開辦，郵政儲蓄銀行后來居上把這項其他金融機構看不上眼的業(yè)務做得有聲有色。因為他看重的是農村這片廣大的市場。幾年來，國家改革發(fā)展的重心從城市向農村有所偏移，因為我國的國情與其他國家不同，我們中國要發(fā)展，必須解決農村問題，因此國家提出各種惠農口號。尤其近幾年的中央一號文件，都把農村的發(fā)展放在第一位，譬如我們大家常聽到的新農村建設、農村金融體制改革、農村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、農村基礎設施建設等惠農政策，體現(xiàn)出農村市場將是一個不可估量的前景市場，郵政儲蓄銀行獨特的眼光，創(chuàng)新推出的小額信貸服務正是專門面向農民，微小企業(yè)主等發(fā)放人民幣保證貸款，這也是郵政儲蓄銀行之所以引起廣大媒體關注的又一焦點。在國有商業(yè)銀行撤出大部分農村金融市場，而新農村建設又迫切需要金融支持的今天，郵政儲蓄銀行正好彌補了我國農村金融服務主體單

一、業(yè)務壟斷和服務不到位的不足。

今年是我國紀念改革開放三十周年，我國經濟經過了三十年的高速發(fā)展，已經迎來了

實物供應量總體過剩的買方市場時代。多數(shù)產業(yè)已進入市場充分競爭時期。在目前的市場環(huán)境中，唯有提高企業(yè)的核心競爭力，方能達到提高企業(yè)整體價值的經營目標。而企業(yè)文化、創(chuàng)新能力也是各企業(yè)提高核心競爭力的前提條件，現(xiàn)階段的各種實踐證明，只有提高企業(yè)核心競爭力，才有企業(yè)明天更加輝煌燦爛的明天。

參考文獻：

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祁峰關于如何提高公司核心競爭力的再探討 2008.10 孫凌燕提高核心競爭力的深刻內涵 金融網 金融時報2006.1

張松/吳先鋒基于自主創(chuàng)新下企業(yè)核心競爭力提高的探上海企業(yè)“增刊”2007.4天下商機

企業(yè)文化乃企業(yè)核心競爭力 2008.10 2008.10版《中國郵政報》