第一篇：加強機關精神文明建設創建文明機關活動的工作總結

價檢局支部加強機關精神文明建設創建

文明機關活動的工作總結

局機關黨委：

今年，價檢局支部按照局機關黨委文明機關創建精神，統一部署，制定規劃，采取措施，積極行動，分步實施，全面落實創建工作，取得了顯著成效，各項工作保持了較好的發展勢頭。現將我支部創建工作匯報如下：

一、常抓不懈、不斷提高全員創建意識

不斷提高機關干部的思想政治素質，既是開展創建文明機關活動的重要目的，也是創建文明機關的基礎條件。因此，自開展文明機關創建活動以來，價檢局支部對創建文明機關活動進行專題研究，強調開展文明機關創建活動的目的、意義，進一步統一思想認識。價檢局支部田玉寶書記要求大家堅持高標準、嚴要求，把文明機關創建工作與創先爭優活動有機結合起來，在布置各項工作時，都相應的對文明機關創建活動提出工作要求。在價檢局干部職工會議上多次強調要加強文明機關創建工作，使機關全體職工的創建意識進一步增強，創建活動始終保持良好的氛圍。

同時，根據物價局機關黨委相關文件精神，成立了以價檢局支部書記為組長的領導小組，制定了《價檢局支部創建文明處室實施計劃》，形成了機關上下目標明確、思想統一、1

齊抓共管的創建工作格局。

二、抓學習，固根基，提高干部隊伍的思想政治素質 抓學習，提素質。在支部認真扎實的開展了以全面增強機關干部的創新能力和服務水平，造就一支干事創業的干部隊伍，建設“務實高效、廉潔勤政、人民滿意”的服務型機關為目標的文明機關創建活動。圍繞各項重點及專項檢查工作，以深入貫徹落實科學發展觀為指導，緊密聯系工作實際，在解放思想過程中重點克服怨天尤人，畏難發愁的唯條件論，樹立與時俱進的發展觀；克服墨守成規、固步自封的傳統觀念，樹立勇于開拓的進取觀；克服本位主義、官僚主義作風，樹立發展至上的服務觀；克服眼界不寬、自我封閉意識，樹立全新的開放觀；克服厭學心理、盲目滿足情緒，樹立學無止境、奮發向上的創新觀。通過開展創建學習型機關、學習型黨員活動，機關干部擴大了知識面，豐富了業務技能，提高了綜合素質。

價檢局支部采用小組學習、領導輔導、個人自學、體會交流等形式組織學習的同時，還積極參加局機關黨委組織的集中培訓、參觀展覽、寫心得、聽報告、看錄像等主題教育。對有關部門組織的如法律法規知識測試、慶祝建黨八十周年演講比賽、計算機操作水平競賽等活動價檢局支部也積極組織并取得優異成績。

三、文明機關創建與工作實效實現“雙贏”

自開展創建活動以來，價檢局支部把機關的創建工作與

價格監督檢查工作全局相結合，與階段性的工作任務相結合，實現了機關創建與工作實效的“雙贏”。

在專項檢查方面，自1月份至今，先后組織開展了涉農、行業協會、涉企、電力、質檢及教育收費專項檢查，（加數據）。

在價格服務方面，著眼價格監管工作實際需要，我區各級價格主管部門積極開展價格服務工作，不斷拓展價格服務形式和領域。自治區物價局于9月中旬在石嘴山市召開了“全區規范明碼標價、加強價格誠信建設觀摩會”，通過觀摩，推廣石嘴山市價格主管部門積極提供價格服務，整頓和規范市場明碼標價的做法和經驗，要求全區價格監督檢查機構加大明碼標價工作力度，進一步規范市場價格秩序。銀川市物價局還通過印發主要商品價格和服務收費小冊子，向社會提供便民服務，增強價格和收費的透明度，擴大社會監督的覆蓋面。

在受理價格投訴舉報方面，12358是價格主管部門受理價格投訴舉報，及時化解價格矛盾和糾紛，維護社會各界價格利益的渠道，是價格主管部門服務社會的重要窗口。我區各級12358價格投訴舉報系統堅持全天候開通，節假日值班制度，嚴格履行了事事有回音、件件有落實的承諾。今年還通過受理價格投訴舉報，嚴肅查處了行政機關、房地產開發商、行業協會亂收費案件，減輕了經營者和群眾的不合理經濟負擔，樹立了價格主管部門促進經濟發展、為民服務的良

好社會形象，受到社會各界的積極評價。

在宣傳價格政策方面，針對今年價格總水平逐月上升和通脹預期有所提高的形勢，價檢局充分發揮新聞媒體受眾面廣，社會影響力大的優勢，在春節前及首屆中〃阿經貿論壇之際刊登告經營者價格提醒告誡書。在日常工作中本著善用媒體、善待媒體的原則，加強與媒體的聯系，及時宣傳價格政策和價格工作。據不完全統計，今年1至10月份，區內各大報紙、電視等媒體對價檢信息的各類報道累計20余次，價檢局還利用寧夏價格信息網發布價檢信息31條，收到了較好的宣傳效果。

四、運用抓機關、帶基層等有效形式，實現兩級互動，整體提高。

一是加大培訓力度，提高干部業務素質。檢查干部素質是做好價格監督檢查工作的必要條件。今年，價檢局加大了干部培訓力度，在行業協會收費、質檢和出入境檢驗檢疫系統收費、教育收費專項檢查前，舉辦培訓班，對全區檢查干部進行培訓。采取請檢查行業主管部門、價格主管部門相關同志先行檢查的地區價格監督檢查機構的同志講解價格和收費政策，提高了檢查干部的業務素質，促進了檢查工作順利開展。

二是緊密聯系各地實際，深入開展“基層結對子、重點幫扶”主題實踐活動。按照機關黨委下發的實施方案，價格監督檢查局黨支部本著理順、對口的原則在上年基礎上調整

并擴大了聯系對象和范圍，將青銅峽市價格監督檢查所作為黨支部結對共建單位，吳忠市價格監督檢查局作為自治區價檢局基層聯系單位，開展對基層價格監督檢查的業務幫扶工作，力爭打開基層價格監督檢查工作新局面。

三是堅持廉政建設不放松，將廉政建設與檢查工作有機結合起來，推進檢查工作公開化、規范化、程序化、制度化。時時提醒黨員干部嚴格依法辦案，依法行政。認真落實黨風廉政建設督查制度，嚴格執行執法人員“十不準”、“檢查公示制度”，保障了價格執法的廉政、公開和透明，進一步提升了價格監督檢查工作的質量和水平。

總之，在實際工作中，我們始終以深入貫徹落實科學發展觀為指導，扎扎實實地開展文明機關創建工作，提高了職工隊伍整體素質和機關管理水平，有力地促進了支部各項工作順利開展。同時，我們也清醒地認識到創建工作還存在一些不足和問題，在一些方面離上級領導的要求還有一定差距，懇請考評組領導批評指正，我們有決心、有信心在局機關黨委的關心和支持下，繼續努力，扎實工作，不斷提高創建水平，爭取早日被評為文明機關。

二○一○年十一月十五日

第二篇：創建文明機關活動工作總結

區總工會在創建文明機關的活動中以十六大精神為指導，努力學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持與時俱進，強力推進辦公室的創建工作，通過創建文明機關活動，辦公室干部職工政治理論、思想水平、文化素質有了顯著提高，開拓進取、求實創新、團結奉獻的敬業精神得到進一步加強，辦公環境大大改善，服務意識得到了進一步增強，現就創建以來的有關情況匯

報如下：

一、加強組織領導，健全創建工作機制

區總工會對創建文明機關活動高度重視，成立了創建工作領導小組，制定了詳細的創建方案，確保了“四個到位”。

一是思想到位。自開展創建文明機關活動以來，辦公室先后多次召開會議，統一思想，提高認識，使辦公室人員充分認識到這次創建工作的重要性、必要性。

二是組織到位。為保證創建工作的順利進行，領導小組、辦公室人員各負其責，按照創建文明機關活動方案，確保創建工作落到實處。

三是制度到位。健全的制度是創建工作落到實處的保證。創建活動中區總工會先后制定了政治學習制度與辦公例會制度、考勤和衛生管理制度、物資采購及管理制度、財務報銷和公務招待制度、車輛管理制度等五項制度。通過健全各項制度，促進了辦公室創建文明機關活動的開展。

四是投入到位。辦公室從實際出發，在現有辦公經費十分緊張的情況下，擠出資金千余元，粉刷了墻壁，更新了一部分辦公用品，創建了一個良好的工作環境。

二、突出思想教育和業務技能學習，努力提高全體人員素質

在創建活動中，區總工會注重以人為本，不斷加強政治思想和業務技能的提高。一是加強理論學習，充分利用每周五下午的政治學習時間，學習《工會法》、鄧小平理論、學習十六大精神、學習“三個代表”重要思想。通過自學和集中學習，專題研討與交流學習體會等方法，不斷把理論學習引向深入。二是加強業務技能學習，深刻領會、正確把握國家政策，當好領導參謀。

三、認真查擺問題，落實整改措施

區總工會按照文明機關“三優三滿意”的標準，結合本部門實際，對工作中存在的各種問題進行了深入自查，把問題擺出來，針對自查中發現的問題，認真梳理，深入調查，查找原因，并制定切實可行的措施，嚴格對照創建標準，狠抓整改，逐條落實。

1、進一步健全衛生制度，保持辦公環境整潔。嚴格實行崗位責任制，明確分工，做到辦公桌椅、文件資料、辦公用品等擺放整齊，不亂堆亂放，地面無積水、垃圾、痰跡，定期清理垃圾紙簍，保持墻壁干凈整潔，無脫皮破損及亂貼亂畫現象。通過監督檢查制度，保證各項措施落到實處，不留衛生死角。

2、加強思想作風建設，提高業務水平。建立健全政治學習和業務學習制度，排定時間表，制定學習計劃和內容，定期組織學習，不斷提高辦公室全體人員的政治素質和業務水平。嚴格遵守國家的法律、法規，自覺做到“知法、懂法、守法”，不斷提高全體人員的綜合素質。

3、強化內部管理，建立良好秩序。制定工作人員守則，完善辦公、考勤等各項規章制度，專人負責，嚴格考核，并制定獎懲措施。辦公室按照分工各負其責，及時溝通，上下協調配合，確保各項工作的順利開展。

4、實現服務規范化，做到廉潔高效。認真學習“兩個條例”，公務活動中嚴于自律，清正廉潔，不利用職權謀取單位和個人利益，不徇私舞弊，以嚴謹、細致的工作作風對待每一件工作，堅持依法行政，實行政務公開，做到科學、透明，在嚴格執行政策規定、嚴格辦事程序的基礎上，盡可能簡化中間環節和手續，提高辦事效率，切實方便群眾。

5、實行“首問負責制”。“首問負責制”是便民、利民的一項重要措施，能夠提高機關服務效率和服務質量。外來人員來我辦公室辦理業務時，第一位接待的工作人員應負責解答或指引。屬于本部門業務范圍的，按有關規定積極妥善予以解決；不屬于本部門業務范圍的，接待人員引見其到相關部門，做到不推諉、不扯皮。

6、完善群眾來訪接待制度。對群眾來訪做到熱情接待，群眾所反映的問題做好紀錄，經過調查、了解，按有關政策認真、及時、妥善處理，并在規定的時間內，反饋處理結果。

下一步，區總工會將以此次創建文明機關活動為契機，不斷加強自身建設，經常深入基層，搞好調查研究，當好領導的參謀和助手，真正做到讓“群眾滿意，讓基層滿意、讓領導滿意”。

第三篇：創建文明機關活動工作總結

武游市人力資源和社會保障局“創文明機關，做人民滿意的公務員”活動工作匯報

武游市人力資源和社會保障局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的十七大、十七屆六中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面樹立和落實科學發展觀。通過“六抓”，即“抓好機關職責建設、抓好干部職工隊伍素質建設、抓好機關作風建設、抓好機關內部團結和諧、抓好精神文明建設活動和抓好黨風廉政建設”，大力開展“創文明機關，做人民滿意公務員”活動，逐步樹立愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾的良好風尚。積極服務地方社會經濟發展，各項工作取得顯著成效。

一、抓好機關職責建設

（一）著力保障民生之本，促進就業工作取得明顯成效。我局堅持把促進就業作為全部工作的重中之重，擺在突出位置來抓，大力實施“就業民生工程”，千方百計穩定和擴大就業。一是通過制定《就業失業登記管理辦法》、《創業小額貸款實施辦法》等制度，完善我市就業配套政策，促進就業。二是通過積極扶持微型企業創業、與團市委協作建立“青年就業創業服務中心”創業載體、開展形式多樣的創業指導服務等措施，使就業工作實現倍增效應。三是通過完善職業培訓政策體系、積極開展勞動預備制培訓、加強勞務開發區域合作等措施，促進就業。2011年全年城鎮新增就業人數5.23萬人，其中就業困難人員再就業3989人，失業人員再就業

1.71萬人，農村勞動力轉移就業5.87萬人，分別完成全年任務的113.71%，127.36%、122.42%、114.44%，城鎮登記失業率控制在4%以內，就業工作整體情況良好。

（二）著力實施“人才強市”戰略，人才隊伍建設切實加強。一是實施2011年“雙百人才工程”，邀請國內20名專家顧問來武游對32個需求項目進行對接,簽訂合作意向和協議8項，其中武游特鋼和中國汽車工程研究院簽訂的“研究和應用微合金非調質鋼”項目合作協議，將使武游特鋼每年新增產值13286萬元,年出口創匯398萬美元。二是實施“優秀人才接觸武游”計劃，2011年共邀請132名青年人才來武游參觀考察，多位碩士、博士生表示愿意赴武游工作。

(三)著力夯實民生之基，社會保障工作取得新突破。一是社保擴面征繳再攀新高，截止2011年12月底，全市五項社會保險總參保人數為286.41萬人次，五項社會保險費征繳分別達332527萬元、23284.82萬元、125648.48萬元、5768.12萬元、6313.43萬元，均超額完成省里下達任務。二是按時發放社保待遇，截止2011年12月底，全市共為259355名企業離退休人員發放基本養老金33.64億元，社會化發放率100%；全市在領失業保險金人員9085人，發放失業金5875.85萬元。三是扎實推進醫改目標任務，代市政府草擬《武游市城鎮居民基本醫療保險暫行辦法（2011）》、《武游市城鎮職工生育保險暫行辦法》，大幅提高政府補助標準，將居民醫保統籌基金支付比例提高到了70％，將生育保險制度的覆蓋面擴大到城鎮所有用人單位和職工，新增兩項生育

補貼待遇。

二、抓好干部職工隊伍素質建設

（一）加強學習培訓工作，全面提高干部綜合素質。一是抓好中心組學習，全局領導班子和領導干部按照學習計劃，認真學習。班子成員還認真撰寫了讀書筆記和調研報告，使黨性意識、學習意識、法治意識、宗旨意識得到明顯增強，政治素養明顯提高。二是進一步落實干部培訓任務。按照“分級、分類、突出重點、總體提高”的原則，制定了干部培訓計劃，加大干部培訓力度。先后組織科級干部赴湖南大學學習培訓、全局干部參加全區網絡培訓等，培訓干部1000余人次。三是全面完成黨報黨刊征訂任務，為干部學習理論、掌握政策、了解時事提供了保障。

（二）扎實開展創先爭優活動。以“推動科學發展樹形象，立足本職崗位比奉獻”為活動主題，以“我參與、我承諾、我奉獻”為主線，制定《武游市人力資源和社會保障局開展“承諾聯評大行動”實施方案》，圍繞慶祝建黨90周年開展了“我為黨旗添光彩”演講比賽等一系列活動，引導黨員干部充滿激情地干事創業，飽含真情地促進和諧，滿腔熱情地服務群眾，在全局上下形成了“工作爭創一流、個人力爭上游、整體百舸爭流”的生動局面。

三、抓好機關作風建設

（一）認真開展政風行風評議活動，促進機關作風轉變。積極組織參加政風行風熱線活動，及時處置了群眾反映的熱點難點問題。認真開展“優質服務窗口”建設，為群眾提供

了人性化的優質服務。同時，以爭創全國文明城市為契機，組織4次“黨員干部進社區”活動，使干部職工牢固樹立密切聯系群眾、求真務實、艱苦奮斗的工作作風。

（二）組織干部職工“向身邊黨員學習”，學習楊善洲同志的先進事跡，收看“追授李宏同志榮譽稱號命名表彰大會暨先進事跡電視報告會”，觀看電影《遠山》和《第一書記》，為促進機關行風建設創造了良好氛圍。

四、抓好機關內部團結和諧

（一）積極推進單位民主建設，廣泛聽取干部意見，不斷營造相互尊重、相互體諒、相互支持、相互團結的工作氛圍。做到互相溝通、互相諒解；開闊視野、開闊胸懷，能夠容人、容事、容納不同意見，大事講原則、小事講風格，多溝通不猜疑、多謙讓不爭功、多寬容不挑剔，多協作不拆臺。

（二）積極組織各種文體活動，促進干部職工之間的和諧關系。為活躍機關氣氛，培養良好的團隊精神，機關各黨支部先后組織了到花果山莊和古博公園等地開展文體活動，干部職工間關系進一步融洽。

（三）高度重視單位保潔美化工作。我局制定了保潔職責和制度，做到了責任到人，規范化管理。同時，我局還聘用了專職保潔工，全面負責機關辦公大樓的衛生，做到每天一打掃，確保辦公用品整潔、樓道清潔、窗明幾凈、環境怡人。

五、抓好精神文明建設活動。

我局始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”，把精神文明建

設當做工作的重點來抓。一是在機關深入開展學習《公民道德建設實施綱要》活動。通過印發《公民道德建設實施綱要》、集中學習、分組討論，寫學習心得等活動，使廣大機關干部的在踐行社會公德、職業道德、家庭美德方面有了深刻的體會。二是開展“文明科室”、“文明工作人員”、“五好文明家庭”創建活動，使“創文明”不僅成為科室之間、干部之間，甚至是家庭之間積極爭取的目標。三是積極響應武游市創建文明城市活動。

六、抓好黨風廉政建設

認真落實黨風廉政建設責任制，重點學習《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、《建立健全懲治預防腐敗體系2008—2012年工作規劃》等制度性文件，不斷增強黨員黨性修養。通過簽訂黨風廉政建設責任狀、定期開展政務公開和貫徹落實黨內監督條例等措施，全局黨風廉政建設取得了顯著成效。在實踐中，還探索了基金監管人員、考試錄用公務員、職稱評定、軍轉安置、人事代理等重點審批崗位輪崗制度。健全了聯系和服務群眾制度，推動領導干部深入基層、深入群眾，堅持和完善為民辦實事制度、調查研究制度、接待群眾來信來訪制度。

在2011年的“創文明機關，做人民滿意的公務員”活動中，我局干部職工團結敬業，廉潔自律，務實創新，奮發有為，在工作作風上有新提高，在人力資源和社會保障事業上有新作為，在服務地區經濟發展上有新成績，總體呈現出一個健康向上的態勢。今后，我們也將繼續鞏固前段工作成果，扎實開展各項文明創建措施，營造良好的文明創建氛圍，以新的更高更先進的要求為標準，推動“創文明機關、做人民滿意的公務員”活動繼續深入開展，為建設更加美好武游營造良好社會環境。

第四篇：文明機關創建工作總結

2009-2010年文明機關創建工作

總結

科技局 2010年12月

2009-2010年，我局文明機關創建工作，在市級機關文明委的正確領導和指導下，堅持以提高全局干部職工素質，提升機關管理水平、服務效能和文明程度為目標，深入扎實地開展了文明機關創建活動。通過活動的開展，機關組織隊伍、思想作風、黨風廉政及精神文明等各項建設得到全面加強，工作效率和服務水平明顯提高，全局上下形成了認真學習、勇于創新、團結務實、熱情服務、廉潔為民的良好工作氛圍，樹立了全新的機關形象。2009年，我市被國家科技部評為?全國科技進步示范縣（市）?、?國家可持續發展實驗區?、?2007-2008全國縣（市）科技進步考核先進縣（市）?，我市還獲得國家級科技獎項——?中國產學研合作促進獎?，我市知識產權區域示范工作順利通過省級考核驗收；2010年，我市被評為首批江蘇省創新型試點城市，我局每年獲無錫市科技系統優秀集體。

一、強化領導，著力推動文明機關創建活動深入開展

文明機關創建活動開展以來，我局黨組領導十分重視，將此項工作列入重要議事日程，堅持常抓常議。一是建立健全領導機制，加強組織領導工作。因人事調整，我局于2009年初及時調整了創建工作領導小組，明確由局長潘泉華同志為組長，其他副局長為副組長，各科室（中心）負責人為成員；明確支部書記何勇同志為分管責任人。辦公室副主任楊定根同志具體承辦創建任務的組織實施工作。通過建立組織，強化領導，進一步形成了?一把手?負總責、分管領導各負其責、全局上下一起參與的創建格局，有力地推動了創建工作的開展。二是制定目標任務，明確分工，責任到人，促進工作落實。我們根據上級有關機關創建的工作內容，結合本單位實際，列出具體工作任務，進行分解細化，落實到處室到人頭，并將工作落實情況列入對科室和個人工作完成情況的考核評議范圍。三是堅持督促檢查，常抓不懈，確保每項創建工作落到實處。?五型?機關創建工作的每一項，都不是臨時性、階段性工作，它與機關日常工作、生活相伴相生，貫穿著每個的始終。因此，我們針對不同創建內容和相關工作制度，定期不定期地檢查各項工作落實情況，并定期召開工作形勢分析會，查找存在問題，拿出改進意見。通過檢查督導，常抓常議，保證了?五型?機關創建的每項工作都能按照計劃和制度，扎實有序地向前推進。

二、建立制度，著力打造“學習型”機關 學習是進步的前提。建設?學習型?機關，是適應新形勢、新任務的必然要求，也是迎接挑戰的必然選擇。2009年以來，我局緊緊結合本單位實際，采取了一系列切實措施，使?學習型?機關建設取得了新的成績。

1、強化行政推動。我局先后制定了《市科技局黨員及爭創學習型黨組織活動實施意見》、《關于進一步加強和改進黨組（中心組）學習的實施意見》、《科技局理論學習計劃》和《科技局調研安排》等一系列制度、計劃和方案，并將?學習型?機關的建設納入了機關黨建工作的重要內容，形成了?以局黨組中心組為龍頭、以基層黨支部為基礎、科以上黨員干部為重點、集中培訓為重要手段?的理論業務學習格局，有效地推動了學習的經常化、制度化和規范化。

2、注重學習載體建設。一是堅持機關內部的各種學習制度。包括局黨組中心組學習制度，支部 ?三會一課?制度，機關每月最后一個周五集中學習制度等。2009—2010年先后重點學習了黨的十七大和十七屆四、五中全會精神、新黨章、科學發展觀、市委十一屆五次全會及?兩會?精神等一系列內容，并結合部門工作，將新修訂的《科學技術進步法》、國務院頒布的《知識產權戰略實施綱要》等也納入學習內容。學習中，局領導率先垂范，黨組中心組成員每人學習筆記都在2萬字以上，局機關全體同志都撰寫了1.5萬字以上的學習筆記和心得體會文章。年底我們還對機關同志學習筆記進行了檢查，合格率達100%。二是積極組織舉辦多種形式的培訓講座。組織舉辦各種培訓講座幾十余場。每年的科技節期間均舉辦校企項目洽談、講座；每年針對我市高新技術企業進行2-3次的新政策應用講座；每年還舉辦5到6次邀請省內外專家舉辦全市企業專利實務培訓。通過這些培訓、講座，極大地豐富了我市基層科技干部職工和企業高管的知識，開闊了視野，提高了大家觀察問題、分析問題的能力，受到普遍歡迎。三是積極參加省、市組織的各種學習、培訓活動。如潘泉華局長就先后參加了省委組織部和省科技廳組織的為期2天的科技業務培訓班。我局業務科室（中心）先后科技部、省科技廳、無錫市科技局相關單位業培訓達十余次。在領導的積極帶頭下，全局干部職工的參訓積極性空前高漲，公務員?5+X?培訓、行政執法培訓、?五五?普法培訓、黨員和積子培訓、等的參學率都達到了100%，且考核合格率也是100%。

3、建立健全學習機制。一是建立了局黨組中心組和局機關的學習制度，明確中心組、機關學習做到每月一次，并建立了嚴格的考勤制度、學習筆記調閱檢查制度等。二是嚴格執行?三會一課?制度，各支部均做到了有計劃、有活動、有記錄、有成效。三是積極開展爭創?學習型?科室、爭做?學習型?干部活動，在全局形成了比、學、趕、超的濃烈氛圍。四是積極落實學習保障，在辦公經費較為緊張的情況下，對學習培訓的必須經費始終給予充分保障。據不完全統計，全年共支付各種培訓及購買書籍、教材費用超過3.5萬元。五是及時報送學習信息，全年共報送相關信息15余條。

4、學習型機關創建成效明顯。二年來，通過學習型機關創建，全局干部職工的理論水平和業務能力有了新的提高。同時能深入開展調查研究，緊密結合工作實際，做到學以致用，使理論學習與工作實際緊密聯系。2009—2010年，我局先后組織集中調研活動4次，僅領導班子成員就撰寫了《關于建立和完善科技發展促進機制的思考》、《關于進一步加強?530?人才工作的思考》、《新形勢下推進科技創新體系建設的思考》等調研報告和學習體會文章27余篇，其中在《科技日報》發表3篇。學習型機關的創建，有力地促進了全局工作的開展，保證了全局各項目標任務的圓滿完成。

三、牢記宗旨，努力打造“服務型”機關

1、加強宗旨教育，增強服務意識。2009—2010年，我局結合機關學習和作風建設，進一步在全體工作人員中加強了全心全意為人民服務的宗旨教育，要求大家切實轉變思想觀念，切實增強服務意識，牢固樹立?企業至上?的服務理念，真正地把服務中心、服務基層、服務企業自覺地融入到實際工作中。建黨88、89周年前夕，局機關黨支部組織機關全體黨員分別到西渚興望農業示范園和高塍環保城參觀，并 ?重溫入黨誓詞?活動，進一步激發了廣大黨員的服務意識和奉獻精神。同時，注重把服務意識落實到每一項具體工作和每一個工作細節中；為方便群眾辦事，公開承諾、部門職責、辦事流程、人員崗位、機構分布等等信息，均在顯眼位臵公示，并實行了嚴格的人員外出留言制度。

2、健全工作制度，規范服務行為。根據我市開展企業服務年活動的有關要求，我局建立、健全了一系列的內部管理制度，全面推行了首問負責制、服務承諾制和責任追究制，機關的服務行為得到了進一步規范。廣大機關工作人員都能自覺執行各項規章制度和服務規范，做到熱情接待、誠信服務，講文明、講禮貌、講信用，受到服務對象的一致好評。

3、提高業務水平，優化服務質量。二年以來，我局通過內部梳理，進一步完善了科技計劃體系，明確了各科室的工作職責和服務承諾，同時積極組織開展業務學習，不斷提高全體工作人員的業務素質。為使服務工作具有更強的針對性，先后開展集中調研活動4次。通過深入廣泛的調研，在全市篩選出重點科技型企業318戶，并建立了重點科技型企業數據庫和經常聯系制度。在全年工作中，我局機關全體人員都能努力為企業、基層和群眾服務，從不推諉、扯皮。在幫助企業爭取科技項目工作中，針對省科技廳近兩年來大幅度調整了計劃體系的情況，我們專門組織力量認真研究項目動態和指南，積極指導、幫助企業圍繞產業組織項目、圍繞重點選擇項目、通過規劃培植項目，局領導還親自帶隊多次跑省進京，匯報項目情況、了解相關信息、積極爭取支持。重點實施了近500余項對我市產業轉型有重大影響、近期能夠形成的經濟增長點的各級各類科技計劃項目，對上爭取科技資金1.6億元，特別是國電光伏的“80mw雙面硅高效太陽能電池研發及產業化”、江蘇銀環的“核電裝備關鍵管材制造及產業化”等17只重大科技成果轉化項目的實施，加快了高新技術產業化步伐。預計今年全市實現高新技術產業產值930億元，同比增長19.91%。在省高新技術企業認定工作中，在國家對高企認定辦法作了很大修改，且首次實行網上申報、科技財政稅務多部門聯合審核，條件更高、要求更嚴的情況下，我局相關工作人員認真研究認定辦法，親自上網操作以細致了解申報的每個環節、步驟、要求和注意事項，從而準確、熟練地為企業的申報工作進行了具體指導，保證了申報工作的較高質量。目前，我市高企累計108家，位于全省前列。

4、深化行政改革，提高服務效能。積極推行首問負責制、崗位責任制、限時辦結制、AB崗制、舉報投訴受理等制度，著力提高行政效能。積極推行政務公開，在辦公場所設臵了政務公開欄、信息查閱室，在部門網站上設臵了政務公開欄和政府信息公開欄，安排了專人進行及時更新、維護。積極推行電子政務和辦公自動化，公文運轉、信息報送、請示審批等程序均在網上規范運行，提高了運轉效率，節約了辦公成本。此外，我局還積極完成了企業掛鉤、農村扶貧、城鎮困難家庭幫扶等一系列任務，為群眾辦了實事、解了困難，增進了社會和諧。

四、解放思想，著力打造“創新型”機關我局高度重視創新型機關建設，制定了《》《全市雙百家企業研發機構建設三年2009-2011行動計劃》、《宜興市科學技術進步獎勵辦法》、《關于推進?專利、標準、商標（品牌）‘三位一體’知識產權優勢企業培育計劃?的實施意見》，并進行嚴格考評，保證了?創新型?機關創建工作的及時有序開展，取得了明顯成效。

1、思維創新。思想認識的統一，形成了全市科技工作?堅持一個方向，圍繞兩個目標，做到六個突出、六個著力推動?的指導思想。?堅持一個方向，圍繞兩個目標，做到六個突出、六個著力推動?即：始終堅持科技支撐經濟社會又好又快發展的方向；圍繞通過科技創新加快產業發展升級和加快企業發展方式轉變兩個目標；突出科技創新政策環境營造，突出創新創業平臺載體體系建設，突出產學研科技合作，突出科技項目的培育，突出科技領軍人才和創新團隊培育，突出知識產權戰略實施；著力推動高新技術產業創新發展，著力推動全社會加大研發投入，著力推動科技服務業發展，著力推動節能減排開展，著力推動新農村建設，著力推動社會發展事業。一年來，在局黨組的組織帶領下，全局同志將這些思想和思路轉化為具體的任務、目標和措施，并狠抓落實，有力地保證了全局工作的不斷向前推進。

2、制度創新。在業務工作方面，重點強化科技計劃管理制度建設。調整了科技計劃體系，會同財政部門，根據各類計劃的不同定位、特點和要求，制訂出臺了各類資金計劃的管理辦法，并出臺了《宜興市專利資助經費管理辦法（試行）》、《宜興市?三創?載體績效考核（評估）管理辦法（試行）》，進一步規范和加強市級科技計劃項目的管理，提高財政資金的使用效益，保證項目取得預期效益。在機關管理方面，重點加強了機關作風建設和效能建設，進一步推進機關規范化、程序化、標準化的建設。

3、工作創新。一是創新服務載體。先后建設開通了科技服務網絡、知識產權服務網絡平臺，實現了全天候不間斷服務，有效地延伸了服務空間和時間。二是創新工作內容。根據我市科技事業發展的實際需要，一批全新的工作計劃和內容相繼啟動。為加大力度推進?三創?載體建設的同時，進一步突出?三創?載體內涵提升，我局啟動實施?全市雙百家企業研發機構建設三年行動計劃?，重點推進清華大學宜興一環企業研究院、國家環科院湖泊治理工程中心、北京化工大學宜興新材料研究院等一批重大創新載體建設，促進高科技項目、高層次創新創業人才的集聚和產業技術支撐能力的增強。為切實引導企業走知識產權保護下搶占市場競爭制高點新的經營模式，啟動實施了?專利、標準、品牌‘三位一體’知識產權優勢企業培育計劃?，建立了知識產權工作聯席會議制度，會同檢察院、環科園聯合成立了知識產權保護服務中心。

五、勤儉節約，著力打造“節約型”機關

我局高度重視節約型機關創建工作，以完善制度、改進管理為主要手段，以節電、節水、節約開支為主要內容，不斷引導和規范局機關全體工作人員從自己做起，從現在做起，從身邊點滴事情做起，自覺養成節約的良好習慣，全面推動節約型機關創建工作深入開展，取得了明顯成效。

二年來，局黨組會和局領導班子會議先后4次研究節約型機關創建工作，并在全局工作人員會議上多次強調、部署節約型機關創建工作，號召廣大干部職工積極投身于節約型機關建設之中，進一步統一了機關廣大干部職工的思想，提高了對創建工作的認識，增強了勤儉節約的自覺性。為進一步明確創建節約型機關的職責分工、指導思想、主要任務、方法步驟及保障措施，我局成立了由局長潘泉華同志為組長、分管局領導為副組長、各科室（中心）負責人為成員的局資源節約活動領導小組，制定了創建節約型機關工作實施意見和資源節約工作計劃，修訂、完善、出臺了包括用電、用水、辦公用品領取、接待用餐等規章制度，做到人手一冊，有章可循，建立了以制度管事、以制度約束人的工作機制，保證了創建工作的順利開展。堅持監督檢查，培養節約良好習慣。一是加強檢查監督。每個月檢查、每個季度評比，對不良現象提出批評，并限期整改。

六、勤政廉潔，努力打造“廉政型”機關 我局認真貫徹中央、中紀委關于端正黨風和加強廉政建設的一系列重要指示，進一步把黨風廉政建設擺到了重要的位臵，層層落實了黨風廉政建設的責任制，局紀檢組加強對黨風廉政建設責任制執行情況的檢查、考核，嚴格執行責任追究規定，從而有效地杜絕了違法違紀事件的發生，廉政型機關建設取得新的進展。

1、加強黨風廉政教育，增強廉潔自律意識。一方面組織廣大黨員干部認真學習黨風廉政建設方面的黨紀政紀條規，重點組織學習了《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《國家公務員行政處分條例》、?中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定?、省委、省政府《關于實施黨風廉政建設責任制責任追究的暫行辦法》、市委《實施意見》等內容。另一方面組織機關干部觀看了《大要案聚焦》、《廉勤風采》等警示教育片，通過警示教育，以案明紀、引以為戒，做到自重、自省、自勵，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。

2、加強廉政制度建設，建立健全懲防機制。一是進一步完善規章制度。我們結合科技系統工作實際，進一步完善機關黨務工作、行政管理、機關事務、黨風廉政等四個方面制度建設工作，局機關的內部管理進一步規范，從源頭上杜絕各種不良現象的發生。二年來，我局共接到市委、市政府領導批示1件。全部按照批示要求，做到及時、高效地辦理，同時將辦理意見書面反饋給信訪人，在其簽字后方可作為最終辦理結果。對轉到本部門的批示件，局主要領導堅持親自批閱，并定期督促檢查辦理情況，對上報處理結果親自審閱把關。同時我局還明確專人專職辦理，確保了辦理工作順利開展。

3、進一步推進黨務公開。一是建立組織機構，加強組織領導。成立了局黨務公開工作領導小組，初步形成了由黨組統一領導，?一把手?負總責、部門各負其責、紀檢組協調監督、黨員群眾參與的黨務公開領導工作機制。二是嚴格工作制度，促進黨務公開工作規范化。各部門都要將辦事依據、辦事職責、辦事制度、辦事程序、辦事紀律、辦事結果向黨員和社會公開，接受監督。三是設立黨務公開欄，為黨務公開工作提供載體。在局辦公大樓內，設立黨務公開專欄，在局政府網站上設臵黨務公開欄目，定期公開黨務工作的有關內容，并向社會公開監督電話。

?五型?文明機關創建活動的扎實開展，使我局上下人心思進，人心思上，形成了開拓進取、爭先創優的濃烈氛圍，有力地促進了各項工作的開展。今后，我們將以創建?五型?機關為抓手，進一步調動一切積極因素，更好地履行部門職能，為群眾提供最優質的服務，為社會經濟發展作出更大貢獻，確保創建?五型?機關活動向縱深推進，真正取得長久實效。

第五篇：創建文明機關

**縣交通運輸局為**縣人民政府工作部門，現有職工22人，其中黨員18人。擔負全縣公路規劃、建設、養護、管理和交通運輸發展、交通安全、行政執法等工作。在文明機關創建活動中，我們始終堅持以科學發展觀為指導，以“咱們的新**”為主題，深入開展文明機關創建活動，以加強政風、行風和機關交通建設為重點，不斷提高機關的行政執行力和服務水平。

一、領導重視統籌安排，健全制度責任落實

局機關成立了文明單位創建工作領導小組，把創建活動作為一項系統工程來抓。定期召開會議，認真研究、部署，為局機關“四個文明”建設的順利推進奠定了堅實的基礎。

(一)明確創建目標，確保規劃安排到位。我們按照縣委縣政府、縣文明辦關于文明單位建設的總體部署，結合交通局機關實際，制定了文明單位建設規劃，明確了指導思想、創建目標、措施辦法和獎懲政策。在目標上，積極爭創各項精神文明建設榮譽稱號；在措施上，以爭創文明機關、爭當職業道德先進個人為突破口，深入開展文明建設活動，并建立起長效創建機制；在政策上，健全文明創建工作的督辦和考核細則，細化分工，明確責任，完善規章制度，制定獎懲機制，為文明創建活動提供制度保證。

(二)夯實創建基礎，確保機制健全到位。實施“一把手”負責制。根據各股室的工作特點，把機關文明創建工作緊密融合到全系統的目標管理工作中，形成一把手抓全面，各股室全員參

與、齊抓共管的創建體系。在機關干部中開展了爭創“雙文明”(文明職工、文明職工標兵)活動，在爭先創優、比學趕幫超的過程中，形成了人人參與、人人創優的良好氛圍。

(三)健全規章制度，確保監督管理到位。為強化機關效能建設，作風建設和紀律建設，提高文明服務水平，我們進一步完善了崗位責任制度、考勤制度、請銷假制度、衛生管理制度、首問責任制度、限時辦結制度。另外，我們將行風評議、效能考評與工作人員的考核相結合，完善了行政不作為責任追究制和黨風廉政建設責任追究制。通過健全和完善一系列的規章制度，增強了機關人員的自我約束能力，樹立起交通局機關良好的社會形象。

二、構筑學習培訓工程，素質教育長抓不懈

機關支部從抓教育入手，堅持用科學的理論武裝機關黨員干部頭腦。一是組織機關干部認真學習了《八榮八恥》、《十七大精神輔導讀本》、《公務員法》等法律法規；二是創新形式，豐富載體，通過舉辦專題講座、集中學習、統一考試等形式，深入貫徹學習了十七大精神；三是規范機關干部工作行為，組織開展了“政務禮儀”和“收費禮儀”培訓，增加領導管理藝術和決策力方面的學習內容；四是充分發揮“三會一課”制度的作用，采取多種形式加強黨員教育，提高黨員素質，使黨員在創建活動中充分發揮帶頭作用；五是以加強職業道德建設為重點，強化服

務意識，倡導微笑服務,打造交通局機關“熱情服務，高效廉潔”的良好形象。

三、豐富內容創新載體，創建活動蓬勃開展

為大力推進機關作風建設，塑造局機關的良好形象，我們不斷創新載體，豐富內容，開展了一系列創建活動。通過開展“打造新作風、建設新交通、樹立新形象”活動，大力倡導求真務實、真抓實干的工作作風；通過開展“學先進，樹新風，創一流”活動，提高機關干部的思想道德和文化素質；通過開展“共產黨員先鋒工程”、“民主評議黨員”活動，充分發揮機關支部的戰斗堡壘作用；通過開展“廉潔從政教育”活動，營造風清氣正、和諧融洽、謀事干事的良好氛圍。一系列創建活動的有效開展，極大地提高了機關廣大干部職工的大局意識、責任意識和服務意識。

四、著力基礎設施建設，農村公路建設大會戰成效明顯在農村公路建設大會戰中，我局充分發揮主力軍作用，全力以赴，主動出擊，搶抓進度，攻堅克難，圓滿完成了各項目標任務，向縣委縣政府和全縣人民交上了一份滿意的答卷，為順利推進農村公路建設做出了積極的貢獻。

自2007年掀起“農村公路建設大會戰”以來，已累計投資6個多億，建成通鄉油路、水泥路220公里、通村通達路957公里、通村通暢路325公里，建設總里程1502公里，是“十五”期間建設總和的8倍，基本實現了鄉鄉通水泥路，村村通公

路目標。如今，國道210線和達渝高速公路縱貫南北，省道304線和滬蓉高速公路橫穿東西，縣、鄉、村道路蛛網密布，構建了全國都少有的公路交通樞紐。

五、安全維穩措施強化，綜合治理成績斐然

為創建“平安交通”，局機關進一步強化安全防范措施，加大法制教育力度，確保安全穩定的良好局面。我們通過開展“五五”普法教育活動，強化機關干部的法制意識。加強制度建設，完善了值班制度和領導帶班制度。增添硬件設施，在重點部位安裝“電子眼”，加強微機、現金票證、貴重物品、交通戰備等資料的安全保衛管理，認真做好防火、防盜、防破壞、防事故“四防”工作，全面落實好人防、物防、技防、保密措施，確保了安全和穩定。健全信訪接待制度，認真做好信訪工作，做到了有訪必接，熱情接待，耐心解答。極力將各類矛盾糾和紛化解在基層和萌芽狀態。近年來，局機關從未出現過違法違紀和賭博、吸毒等不良現象，保持了安全穩定的良好工作環境。

六、加強交通文化建設，豐富職工精神生活

為豐富職工的業余文化生活，陶冶職工的情操，我們一直把交通文化建設作為一項重要工作來抓。廣泛開展各項文體活動：一是利用節假日開展棋類、撲克大賽；二是積極參加縣上舉辦的各類文體活動。2008年，在縣委主辦的“迎奧運、慶五一”職工運動會中，我局取得拔河比賽第三名，接力賽第四名的好成績；在縣直工委主辦的縣級職工籃球運動會上，我局連續兩年獲

得第二名；在紀念改革開放30周年歌詠會上，我局獲得“二等獎”。2009年3月，縣總工會組織的“三八”節女職工拔河比賽中，我局取得了“第三名”；在全縣周末廣場紅歌會比賽中，我局有望獲得“一等獎”的好成績(活動即將結束，評獎結果尚未正式公布)。三是“愛心工程”持之以恒。2008年“5.12”汶川地震發生后，交通系統職工紛紛捐款捐物獻血，共計捐款63000多元，特殊黨費8300元，衣物60余件，50余名職工獻血；四是倡導健康文明的生活方式。我們積極引導干部職工崇尚科學、反對迷信，大力營造積極向上、健康文明的良好生活氛圍。利用公民道德宣傳日、世界環保日、禁毒日等在車站、碼頭人群集中的地方開展宣傳活動。同時，切實保障職工的合法權益，每年定期組織職工到醫院體檢。

在文明單位創建活動中，交通局機關以與時俱進，開拓創新的精神，做到了精神文明、物質文明、政治文明協調發展，使全體干部職工的精神面貌煥然一新，形成了“文明、團結、進取、和諧”的機關風貌。在今后的工作中，我們將進一步強化措施，狠抓落實，實事求是，創先爭優，讓交通文明跨上一個更高的臺階。