第一篇：上半年創(chuàng)建文明機關(guān)工作總結(jié)

縣機關(guān)事務(wù)管理局上半年創(chuàng)建文明機關(guān)工作總結(jié)

機關(guān)事務(wù)管理局是政府機關(guān)工作部門的重要組成部分，是縣委、縣府工作的后勤保障部門。今年上半年以來，我局在大力開展創(chuàng)建“文明科室”的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，圍繞創(chuàng)建總目標，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境為主題，以思想建設(shè)好、服務(wù)質(zhì)量好、工作秩序好、環(huán)境衛(wèi)生好、隊伍素質(zhì)好為內(nèi)

容，全面開展文明機關(guān)創(chuàng)建活動，不斷提高機關(guān)工作人員的素質(zhì)，改進機關(guān)作風，提高工作效率，樹立了良好形象，取得了明顯成效。現(xiàn)將上半年創(chuàng)建文明機關(guān)工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，率先垂范，建立健全工作機制

領(lǐng)導(dǎo)班子是一個單位的戰(zhàn)斗核心。建設(shè)好堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是創(chuàng)建文明單位的重要保證。今年以來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅決貫徹黨的路線方針政策和縣委、縣政府的部署，理論聯(lián)系實際，加強學習，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力。認真貫徹民主集中制，堅持大事講原則，小事講風格，加強組織建設(shè)，努力提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。堅持貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格執(zhí)行上級的有關(guān)規(guī)定，凡是要求黨員群眾做到的自己帶頭先做到，要求黨員群眾不做的自己堅決不做。堅持關(guān)系全局干部職工切身利益等各項工作，公開、規(guī)范運作，堅持以親和力營造工作好氛圍，以責任心塑造工作好作風，以制度化構(gòu)造工作好規(guī)范，以新思維創(chuàng)造工作好業(yè)績。對于文明機關(guān)創(chuàng)建工作，我們堅持一把手負總責、分管局長具體負責，做到“一崗兩責”，即一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓文明建設(shè),將創(chuàng)建文明機關(guān)工作納入全年工作目標任務(wù)。

（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)機制。年初，我局成立了以黨組書記××為組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步明確分工，落實責任，精心組織，認真實施，形成了“一把手”親自抓，黨組、支部合力抓，機關(guān)科室具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制和領(lǐng)導(dǎo)分工負責、科室齊抓共管、干部職工人人參與的工作機制。

（二）制訂工作目標規(guī)劃。我局堅持從實際出發(fā)，發(fā)動群眾，群策群力，不斷探索和總結(jié)文明機關(guān)創(chuàng)建工作的新特點、新內(nèi)容、新要求，抓住立足點，選準出發(fā)點，先后制定和下發(fā)了《××縣機關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于建立文明機關(guān)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，制定開展創(chuàng)建文明機關(guān)的活動規(guī)劃，提出了具體的、操作性強的創(chuàng)建工作目標和實施步驟，努力在防虛、防空、務(wù)求實效上下功夫。

（三）落實目標考核機制。根據(jù)文明機關(guān)創(chuàng)建標準，我局相應(yīng)制定了《××縣機關(guān)事務(wù)管理局創(chuàng)建“文明科室”活動考核評分細則》和《衛(wèi)生管理工作責任制》，通過定標準、定任務(wù)、定責任，明確各機關(guān)科室的職責和任務(wù)，促使求真務(wù)實，真抓實干。

（四）強化宣傳督導(dǎo)機制。為使人人領(lǐng)會創(chuàng)建工作的重大意義，夯實思想基礎(chǔ)，增強全員參與創(chuàng)建的積極性，進而把“軟任務(wù)”變成“硬指標”，我局層層召開黨組會、中層干部會、全局干部職工學習會、動員會，傳達貫徹上級文件和會議精神。3月份，我局召開“文明機關(guān)”創(chuàng)建活動動員大會，黨組書記××作了《學習時代先鋒鄭九萬，創(chuàng)建縣級文明型機關(guān)》的動員講話，××局長對創(chuàng)建文明機關(guān)提出四點要求：一是學習鄭九萬“思進”精神，加強思想修養(yǎng)，提高創(chuàng)建工作的自覺性；二是學習鄭九萬“實干”作風，強化責任意識，構(gòu)建干事型機關(guān)后勤；三是學習鄭九萬“廉潔”品格，強化紀律意識，構(gòu)建廉政型機關(guān)后勤；四是學習鄭九萬“奉獻”品質(zhì)，強化崗位意識，構(gòu)建服務(wù)型機關(guān)后勤。通過以上工作，我們使全體干部職工充分認識創(chuàng)建“文明機關(guān)”是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要，是建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的需要，是樹立機關(guān)公仆形象，努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效機關(guān)的重要措施，也是建設(shè)信用政府的有效載體，從而做到思想上嚴格要求，行動上積極參與。

二、強化教育，深入學習，提高隊伍綜合素質(zhì)

我局以建設(shè)一支“思想好、作風正、懂業(yè)務(wù)、會管理”的機關(guān)后勤隊伍為目標，堅持抓經(jīng)常性的學習教育不放松，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面提升機關(guān)后勤隊伍的整體素質(zhì)。在創(chuàng)建文明機關(guān)活動中，我局堅持以人為本，以提高機關(guān)工作人員素質(zhì)為著力點，大力加強對全局干部職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在局機關(guān)開展了創(chuàng)建學習型機關(guān)活動，在全局上下形成了濃厚的學習氛圍。堅持每周兩次集中學習，積極組織參加市縣有關(guān)部門組織的各種政治黨建、通用專業(yè)法律、機關(guān)后勤等有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學習，保證了人員、內(nèi)容、時間、經(jīng)費全部到位。同時結(jié)合“四五”普法工作，加強對職工的思想道德和法制意識的宣傳教育，有計劃地組織學習政治理論知識及《公民道德實施綱要》和憲法、法律、法規(guī)，提高了廣大職工的思想道德水平和遵紀守法的自覺性。加強職業(yè)道德教育和廉政建設(shè)工作。要求全體人員在單位做個好職工，在社會做個好公民，在家庭做個好成員，經(jīng)常堅持依法行政、按法辦事，嚴格用黨員的標準和八榮八恥嚴格要求自己的言行。堅持關(guān)心、尊重、理解、支持為一體的工作理念，在嚴要求的同時，努力幫助黨員和群眾解決其普遍關(guān)心的實際難題，讓黨員群眾感受到組織的

第二篇：2009-2010年創(chuàng)建文明機關(guān)工作總結(jié)

龍灣區(qū)人事勞動局

2009-2010創(chuàng)建文明機關(guān)工作總結(jié)

兩年來，龍灣區(qū)人事勞動局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實十七大和十七屆四中全會精神，并以深入學習實踐“科學發(fā)展觀”和作風建設(shè)年活動為切入點，進一步開展“文明機關(guān)”創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建活動機關(guān)干部素質(zhì)進一步提高，服務(wù)意識和服務(wù)能力進一步增強，政務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化，機關(guān)形象進一步改善，為圓滿完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)，為構(gòu)建“平安龍灣”和維護社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻。在創(chuàng)建活動過程中，本局機關(guān)及機關(guān)干部先后多次獲得省勞動和社會保障廳、市、區(qū)政府及各級部門的表彰，創(chuàng)建活動取得了明顯成效。現(xiàn)將我局兩年來“文明機關(guān)”創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善責任機制

我局高度重視文明機關(guān)創(chuàng)建工作，把文明創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與人事勞動業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。2009年局領(lǐng)導(dǎo)班子充實調(diào)整后，我局及時調(diào)整了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長和班子成員分別擔任組長和副組長，各科室負責同志為成員，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)，負責創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和有關(guān)部門關(guān)于文明創(chuàng)建工作的目標要求，明確創(chuàng)建工作重點，并通過崗位責任制考核和相關(guān)制度，對創(chuàng)建目標及具體措施內(nèi)容進行細化量化、逐項落實。層層落實目標責任，將抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。為了確保文明機關(guān)創(chuàng)建工作落到實處，每季度由分管副組長對創(chuàng)建工作情況進行督查，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題認真抓好查漏補缺，并將檢查情況進行通報，從而在全局形成了濃厚的文明機關(guān)創(chuàng)建工作氛圍。

二、強化政治理論學習，提升干部自身素質(zhì)

兩年來，我們堅持將文明機關(guān)創(chuàng)建工作貫穿人事勞動各項工作始終，努力從抓學習教育入手加強干部職工隊伍素質(zhì)建設(shè)。堅持周一學習制度，緊密聯(lián)系自身實際，整合學習資料，精選了科學發(fā)展觀讀本、十七屆四中全會報告、十七屆五中全會報告等多項學習內(nèi)容，有計劃地組織學習。一方面制定計劃，重點組織學習了《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例（試行）》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責的暫行規(guī)定》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作的意見》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《龍灣區(qū)治理庸懶散“六個一律”規(guī)定》等文件精神，進一步增強了紀律觀念和廉潔自律意識；另一方面學習貫徹了省市區(qū)和上級部門有關(guān)會議和文件精神，使干部職工對工作部署和要求有了全面、深刻的了解，進一步增強了大局意識，增強了為全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的責任感和緊迫感。

三、推進效能建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風 一是建立健全了局機關(guān)規(guī)章制度。堅持把局機關(guān)建設(shè)納入制度管理，用制度來保證機關(guān)建設(shè)落到實處。在對原有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，修訂完善了考勤、學歷教育培訓(xùn)管理、信訪接待、AB崗工作、請示報告等8項制度，涵蓋了全局工作的方方面面，形成了相互配套的體系，并加強督促和檢查，在工作中一切按制度執(zhí)行、按制度運作，形成了“用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)”的理念，使機關(guān)各項工作走上科學化、規(guī)范化、效率化和制度化軌道。適時開展中層職位競爭上崗，不但解決了個別干部職工在一個崗位時間過長、惰性心理嚴重的問題，更增強了干部職工自覺學習、自我提高的緊迫感和危機感，使學習成果在工作的實踐中得到提高和理性升華，樹立了務(wù)實、創(chuàng)新、廉潔、高效的機關(guān)形象。

二是將認真處理群眾來信來訪工作作為機關(guān)效能建設(shè)的一項重要工作來抓。建立了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展了“開門接訪、帶案下訪”活動，認真落實《溫州市龍灣區(qū)重要信訪事項領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《龍灣區(qū)信訪工作責任追究暫行辦法》等規(guī)定，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則以及實事求是、客觀公正、責罰相當及教育與懲戒相結(jié)合的責任追究原則，建立了由紀檢組長和分管領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的信訪承辦制度，并進一步完善了信訪工作程序。同時認真辦理“人大”、“政協(xié)”的提案，針對提案認真展開調(diào)研，及時進行答復(fù)，做到件件有落實，件件有回音，為維護龍灣經(jīng)濟社會的和諧穩(wěn)定做出了努力。三是人事勞動工作的透明度和公信度進一步增強。加強了龍灣人事勞動簡報、勞動投訴12333熱線、政府信息公開目錄、日常工作公開欄等宣傳載體的建設(shè)。將群眾普遍關(guān)心的事業(yè)單位招聘考試、就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策等熱點工作及時公開于龍灣門戶網(wǎng)，方便查詢。開通了由專人負責的龍灣人力資源網(wǎng)站，將該網(wǎng)站的建設(shè)作為人事勞動政策宣傳的主陣地，切實發(fā)揮好其快捷、便利的優(yōu)勢，努力為各類人才和用人單位搭建平臺，為基層和群眾了解勞動監(jiān)察動態(tài)和政策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時完善了監(jiān)督制約機制，設(shè)立了局長信箱，公布了科室辦公電話，認真聽取來自社會各方面的意見和建議。制作了崗位監(jiān)督牌，公開工作人員姓名、職務(wù)、部門，實行亮牌辦公，主動接受社會監(jiān)督。

四、堅持以人為本，提升服務(wù)質(zhì)量

一是提升服務(wù)理念。為方便群眾辦事，我局將勞動監(jiān)察、人事代理等與群眾密切相關(guān)的科室和窗口集中于人力資源市場大樓，重點加強人力資源市場建設(shè)，實現(xiàn)“一站受理、全程服務(wù)”的運行機制，以公開、透明、高效的公共服務(wù)，扭轉(zhuǎn)和杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的官僚作風。同時實行職業(yè)介紹所工作人員佩戴崗位監(jiān)督卡上崗制度，廣泛接受群眾監(jiān)督，積極將服務(wù)觸角向基層延伸，主動開展了一系列實踐活動，如春季公益人力資源交流大會、基層服務(wù)月活動、就業(yè)援助咨詢活動會、職業(yè)技能比武大賽等，通過學習教育和系列活動，干部職工增強了宗旨意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識、依法行政意識和廉政意識，精神面貌轉(zhuǎn) 變了，工作的熱情更高了，奉獻精神更強了，為群眾服務(wù)的意識更強了。2009我局被評為區(qū)創(chuàng)建學習型機關(guān)先進單位、區(qū)機關(guān)黨建信息工作先進單位，局黨支部被評為2009先進基層黨組織，同時業(yè)務(wù)工作受到省市上級部門的肯定，其中勞動監(jiān)察工作被評為省先進單位，工資福利科被評為市人事編制系統(tǒng)工資福利工作優(yōu)勝單位，職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作分別被評為市先進單位和市先進集體，有10名工作人員因表現(xiàn)突出分別受到市區(qū)有關(guān)部門的表彰和獎勵，干部職工中沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀事件。在“五治七律”專項整治活動中，我局通過自查與對照檢查相結(jié)合的方式認真開展檢查工作，檢查后沒有發(fā)現(xiàn)本單位干部職工參與賭博的現(xiàn)象。

二是履行職能、樹立形象。針對人員調(diào)配、職稱評定等社會“敏感”問題，公開辦事程序，并進一步規(guī)范工作程序，明確人員全程參與，相互監(jiān)督、相互制約，從源頭上預(yù)防了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生；為確保各項勞動保障目標考核工作順利完成，我們以“文明機關(guān)”創(chuàng)建為目的，結(jié)合單位不同時期的工作中心，通過加大勞動監(jiān)察力度等措施，落實就業(yè)再就業(yè)政策。同時定期召開會議認真查找工作中的不足，要求全局工作人員轉(zhuǎn)變工作作風，對來局辦的群眾實行 “六個一”工作法，即一張笑臉相迎、一句熱情問候、一杯茶水解渴、一把椅子讓座、一次詳細了解、一個明確答復(fù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，從而較好地樹立了人事勞動部門務(wù)實高效、勤政廉政的好形象。

五、加大硬件投入，豐富活動載體

一是重視辦公基礎(chǔ)建設(shè)和環(huán)境美化。2009年我局搬遷至新辦公大樓，改變了以往人事人才工作和勞動保障監(jiān)察工作兩地辦公的局面，大大改善了辦公條件，有助于統(tǒng)一組織，強化領(lǐng)導(dǎo)，提高辦公效率。同時對辦公條件進行不斷改善，更換辦公電腦、復(fù)印機，并增添了掃描儀、移動存盤、辦公柜等，辦公自動化水平明顯提高。辦公室建立了衛(wèi)生輪流值日打掃制度，嚴格執(zhí)行垃圾袋裝化，聘請了專職清潔員，每日定時打掃廁所、樓道等公共區(qū)域，“五一”、“十一”等節(jié)假日前還組織開展全局大掃除活動，對衛(wèi)生死角進行清理，確保辦公環(huán)境整潔，并投入一定經(jīng)費租借了花卉，美化綠化辦公區(qū)。

二是努力豐富職工文化娛樂生活。為豐富職工文化生活，我局在辦公樓內(nèi)開辟了活動休息室，并申請購置了乒乓桌、腹肌板、跑步機等健身器材，供機關(guān)職工午休時間活動鍛煉。2009年初在機關(guān)大院開展了“迎新春趣味運動會”，機關(guān)干部職工全員參與，有效緩解了工作壓力。通過支部牽頭，兩年內(nèi)共組織“三八”、“五四”、“七一”節(jié)日外出活動共計6次，由此干部職工的集體意識、團結(jié)協(xié)作得到增強，局機關(guān)的凝聚力增強。

六、以載體活動為契機，不斷提高自身建設(shè)水平。

2009年我局按照區(qū)委統(tǒng)一部署，從3月下旬開始開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。這次活動是推動我們?nèi)瞬湃耸鹿ぷ骺茖W發(fā)展和自身建設(shè)的難得機遇，在將近半年的時間 里，通過學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項環(huán)節(jié)，學習實踐活動取得了成效，自身建設(shè)水平不斷提高。第一階段通過黨員干部集中學習、深入調(diào)研、解放思想大討論及基層服務(wù)月等活動的開展，提高了對科學發(fā)展觀的認識，形成了《金融危機對龍灣區(qū)勞動力就業(yè)影響及對策分析》調(diào)研文章和《關(guān)于完善就業(yè)再就業(yè)服務(wù)體系，拓寬城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)渠道的研究》典型案例。第二分析檢查階段，通過發(fā)放調(diào)查問卷、網(wǎng)上征求意見等形式，廣泛征求基層、群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的意見。尤其是我們廣泛邀請了全區(qū)各個鎮(zhèn)（街道）、部門和區(qū)內(nèi)龍頭企業(yè)從事人事組織管理和人才引進、開發(fā)等有關(guān)負責人參與“民主懇談會”，并征求到了30多條寶貴意見，同時召開了專題民主生活會，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間廣泛的開展了批評和自我批評，形成了貫徹落實科學發(fā)展觀情況的分析檢查報告初稿。對照報告查擺出來的問題認真制定了整改落實方案，并將大力引進國內(nèi)外優(yōu)秀人才作為重點措施來抓，各項整改落實工作取得顯著成效。學習實踐活動中我局時刻按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求開展文明機關(guān)創(chuàng)建工作，求真務(wù)實，誠心服務(wù)，勤政高效，切實轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風。

2010年積極組織開展了“轉(zhuǎn)作風 提效能 優(yōu)環(huán)境 促發(fā)展”作風建設(shè)年活動，出臺制定了《溫州市龍灣區(qū)人事勞動局關(guān)于開展作風建設(shè)年活動的實施方案》，明確分工，落實責任，對照《龍灣區(qū)人事勞動局作風建設(shè)年活動責任分工表》逐項抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并通過舉行主題討論會、機關(guān)干部宣講 等活動形式進一步深化作風建設(shè)。同時根據(jù)中央、省市區(qū)統(tǒng)一部署，自2010年5月開始在全局黨員干部中開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞創(chuàng)爭活動目標，分別設(shè)計了“我是黨員我承諾”、“我是黨員我?guī)ь^”、“我是黨員我奉獻”、“我是黨員我?guī)头觥薄ⅰ拔沂屈h員我爭先”5項主題實踐活動，以學習型黨組織和文明機關(guān)創(chuàng)建為依托，狠抓各項工作的貫徹落實，一年來局機關(guān)的工作作風和工作效能有了進一步加強。局黨支部作為區(qū)級創(chuàng)爭活動機關(guān)部門示范點，受到了區(qū)創(chuàng)爭活動領(lǐng)導(dǎo)小組的肯定和好評。

近年來，我局的一系列創(chuàng)建文明活動，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助和支持下，取得了顯著的成績，但與兄弟單位相比，與上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，特別是與市級、省級文明機關(guān)創(chuàng)建標準相比，還有較大的一段距離。我們將以創(chuàng)建活動為動力，不懈努力，咬定創(chuàng)建區(qū)級文明機關(guān)的目標不放松，自加壓力，負重前進。把文明創(chuàng)建活動作為推動我局全面工作的有力抓手，為加快打造宜商宜居的現(xiàn)代化濱海新城區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。

溫州市龍灣區(qū)人事勞動局 2010年11月22日

第三篇：文明機關(guān)創(chuàng)建工作總結(jié)

2009-2010年文明機關(guān)創(chuàng)建工作

總結(jié)

科技局 2010年12月

2009-2010年，我局文明機關(guān)創(chuàng)建工作，在市級機關(guān)文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，堅持以提高全局干部職工素質(zhì)，提升機關(guān)管理水平、服務(wù)效能和文明程度為目標，深入扎實地開展了文明機關(guān)創(chuàng)建活動。通過活動的開展，機關(guān)組織隊伍、思想作風、黨風廉政及精神文明等各項建設(shè)得到全面加強，工作效率和服務(wù)水平明顯提高，全局上下形成了認真學習、勇于創(chuàng)新、團結(jié)務(wù)實、熱情服務(wù)、廉潔為民的良好工作氛圍，樹立了全新的機關(guān)形象。2009年，我市被國家科技部評為?全國科技進步示范縣（市）?、?國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)?、?2007-2008全國縣（市）科技進步考核先進縣（市）?，我市還獲得國家級科技獎項——?中國產(chǎn)學研合作促進獎?，我市知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域示范工作順利通過省級考核驗收；2010年，我市被評為首批江蘇省創(chuàng)新型試點城市，我局每年獲無錫市科技系統(tǒng)優(yōu)秀集體。

一、強化領(lǐng)導(dǎo)，著力推動文明機關(guān)創(chuàng)建活動深入開展

文明機關(guān)創(chuàng)建活動開展以來，我局黨組領(lǐng)導(dǎo)十分重視，將此項工作列入重要議事日程，堅持常抓常議。一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)工作。因人事調(diào)整，我局于2009年初及時調(diào)整了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由局長潘泉華同志為組長，其他副局長為副組長，各科室（中心）負責人為成員；明確支部書記何勇同志為分管責任人。辦公室副主任楊定根同志具體承辦創(chuàng)建任務(wù)的組織實施工作。通過建立組織，強化領(lǐng)導(dǎo)，進一步形成了?一把手?負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責、全局上下一起參與的創(chuàng)建格局，有力地推動了創(chuàng)建工作的開展。二是制定目標任務(wù)，明確分工，責任到人，促進工作落實。我們根據(jù)上級有關(guān)機關(guān)創(chuàng)建的工作內(nèi)容，結(jié)合本單位實際，列出具體工作任務(wù)，進行分解細化，落實到處室到人頭，并將工作落實情況列入對科室和個人工作完成情況的考核評議范圍。三是堅持督促檢查，常抓不懈，確保每項創(chuàng)建工作落到實處。?五型?機關(guān)創(chuàng)建工作的每一項，都不是臨時性、階段性工作，它與機關(guān)日常工作、生活相伴相生，貫穿著每個的始終。因此，我們針對不同創(chuàng)建內(nèi)容和相關(guān)工作制度，定期不定期地檢查各項工作落實情況，并定期召開工作形勢分析會，查找存在問題，拿出改進意見。通過檢查督導(dǎo)，常抓常議，保證了?五型?機關(guān)創(chuàng)建的每項工作都能按照計劃和制度，扎實有序地向前推進。

二、建立制度，著力打造“學習型”機關(guān) 學習是進步的前提。建設(shè)?學習型?機關(guān)，是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的必然要求，也是迎接挑戰(zhàn)的必然選擇。2009年以來，我局緊緊結(jié)合本單位實際，采取了一系列切實措施，使?學習型?機關(guān)建設(shè)取得了新的成績。

1、強化行政推動。我局先后制定了《市科技局黨員及爭創(chuàng)學習型黨組織活動實施意見》、《關(guān)于進一步加強和改進黨組（中心組）學習的實施意見》、《科技局理論學習計劃》和《科技局調(diào)研安排》等一系列制度、計劃和方案，并將?學習型?機關(guān)的建設(shè)納入了機關(guān)黨建工作的重要內(nèi)容，形成了?以局黨組中心組為龍頭、以基層黨支部為基礎(chǔ)、科以上黨員干部為重點、集中培訓(xùn)為重要手段?的理論業(yè)務(wù)學習格局，有效地推動了學習的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。

2、注重學習載體建設(shè)。一是堅持機關(guān)內(nèi)部的各種學習制度。包括局黨組中心組學習制度，支部 ?三會一課?制度，機關(guān)每月最后一個周五集中學習制度等。2009—2010年先后重點學習了黨的十七大和十七屆四、五中全會精神、新黨章、科學發(fā)展觀、市委十一屆五次全會及?兩會?精神等一系列內(nèi)容，并結(jié)合部門工作，將新修訂的《科學技術(shù)進步法》、國務(wù)院頒布的《知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施綱要》等也納入學習內(nèi)容。學習中，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，黨組中心組成員每人學習筆記都在2萬字以上，局機關(guān)全體同志都撰寫了1.5萬字以上的學習筆記和心得體會文章。年底我們還對機關(guān)同志學習筆記進行了檢查，合格率達100%。二是積極組織舉辦多種形式的培訓(xùn)講座。組織舉辦各種培訓(xùn)講座幾十余場。每年的科技節(jié)期間均舉辦校企項目洽談、講座；每年針對我市高新技術(shù)企業(yè)進行2-3次的新政策應(yīng)用講座；每年還舉辦5到6次邀請省內(nèi)外專家舉辦全市企業(yè)專利實務(wù)培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)、講座，極大地豐富了我市基層科技干部職工和企業(yè)高管的知識，開闊了視野，提高了大家觀察問題、分析問題的能力，受到普遍歡迎。三是積極參加省、市組織的各種學習、培訓(xùn)活動。如潘泉華局長就先后參加了省委組織部和省科技廳組織的為期2天的科技業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。我局業(yè)務(wù)科室（中心）先后科技部、省科技廳、無錫市科技局相關(guān)單位業(yè)培訓(xùn)達十余次。在領(lǐng)導(dǎo)的積極帶頭下，全局干部職工的參訓(xùn)積極性空前高漲，公務(wù)員?5+X?培訓(xùn)、行政執(zhí)法培訓(xùn)、?五五?普法培訓(xùn)、黨員和積子培訓(xùn)、等的參學率都達到了100%，且考核合格率也是100%。

3、建立健全學習機制。一是建立了局黨組中心組和局機關(guān)的學習制度，明確中心組、機關(guān)學習做到每月一次，并建立了嚴格的考勤制度、學習筆記調(diào)閱檢查制度等。二是嚴格執(zhí)行?三會一課?制度，各支部均做到了有計劃、有活動、有記錄、有成效。三是積極開展爭創(chuàng)?學習型?科室、爭做?學習型?干部活動，在全局形成了比、學、趕、超的濃烈氛圍。四是積極落實學習保障，在辦公經(jīng)費較為緊張的情況下，對學習培訓(xùn)的必須經(jīng)費始終給予充分保障。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共支付各種培訓(xùn)及購買書籍、教材費用超過3.5萬元。五是及時報送學習信息，全年共報送相關(guān)信息15余條。

4、學習型機關(guān)創(chuàng)建成效明顯。二年來，通過學習型機關(guān)創(chuàng)建，全局干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)能力有了新的提高。同時能深入開展調(diào)查研究，緊密結(jié)合工作實際，做到學以致用，使理論學習與工作實際緊密聯(lián)系。2009—2010年，我局先后組織集中調(diào)研活動4次，僅領(lǐng)導(dǎo)班子成員就撰寫了《關(guān)于建立和完善科技發(fā)展促進機制的思考》、《關(guān)于進一步加強?530?人才工作的思考》、《新形勢下推進科技創(chuàng)新體系建設(shè)的思考》等調(diào)研報告和學習體會文章27余篇，其中在《科技日報》發(fā)表3篇。學習型機關(guān)的創(chuàng)建，有力地促進了全局工作的開展，保證了全局各項目標任務(wù)的圓滿完成。

三、牢記宗旨，努力打造“服務(wù)型”機關(guān)

1、加強宗旨教育，增強服務(wù)意識。2009—2010年，我局結(jié)合機關(guān)學習和作風建設(shè)，進一步在全體工作人員中加強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，要求大家切實轉(zhuǎn)變思想觀念，切實增強服務(wù)意識，牢固樹立?企業(yè)至上?的服務(wù)理念，真正地把服務(wù)中心、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)自覺地融入到實際工作中。建黨88、89周年前夕，局機關(guān)黨支部組織機關(guān)全體黨員分別到西渚興望農(nóng)業(yè)示范園和高塍環(huán)保城參觀，并 ?重溫入黨誓詞?活動，進一步激發(fā)了廣大黨員的服務(wù)意識和奉獻精神。同時，注重把服務(wù)意識落實到每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中；為方便群眾辦事，公開承諾、部門職責、辦事流程、人員崗位、機構(gòu)分布等等信息，均在顯眼位臵公示，并實行了嚴格的人員外出留言制度。

2、健全工作制度，規(guī)范服務(wù)行為。根據(jù)我市開展企業(yè)服務(wù)年活動的有關(guān)要求，我局建立、健全了一系列的內(nèi)部管理制度，全面推行了首問負責制、服務(wù)承諾制和責任追究制，機關(guān)的服務(wù)行為得到了進一步規(guī)范。廣大機關(guān)工作人員都能自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，做到熱情接待、誠信服務(wù)，講文明、講禮貌、講信用，受到服務(wù)對象的一致好評。

3、提高業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。二年以來，我局通過內(nèi)部梳理，進一步完善了科技計劃體系，明確了各科室的工作職責和服務(wù)承諾，同時積極組織開展業(yè)務(wù)學習，不斷提高全體工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為使服務(wù)工作具有更強的針對性，先后開展集中調(diào)研活動4次。通過深入廣泛的調(diào)研，在全市篩選出重點科技型企業(yè)318戶，并建立了重點科技型企業(yè)數(shù)據(jù)庫和經(jīng)常聯(lián)系制度。在全年工作中，我局機關(guān)全體人員都能努力為企業(yè)、基層和群眾服務(wù)，從不推諉、扯皮。在幫助企業(yè)爭取科技項目工作中，針對省科技廳近兩年來大幅度調(diào)整了計劃體系的情況，我們專門組織力量認真研究項目動態(tài)和指南，積極指導(dǎo)、幫助企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)組織項目、圍繞重點選擇項目、通過規(guī)劃培植項目，局領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊多次跑省進京，匯報項目情況、了解相關(guān)信息、積極爭取支持。重點實施了近500余項對我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型有重大影響、近期能夠形成的經(jīng)濟增長點的各級各類科技計劃項目，對上爭取科技資金1.6億元，特別是國電光伏的“80mw雙面硅高效太陽能電池研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”、江蘇銀環(huán)的“核電裝備關(guān)鍵管材制造及產(chǎn)業(yè)化”等17只重大科技成果轉(zhuǎn)化項目的實施，加快了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化步伐。預(yù)計今年全市實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值930億元，同比增長19.91%。在省高新技術(shù)企業(yè)認定工作中，在國家對高企認定辦法作了很大修改，且首次實行網(wǎng)上申報、科技財政稅務(wù)多部門聯(lián)合審核，條件更高、要求更嚴的情況下，我局相關(guān)工作人員認真研究認定辦法，親自上網(wǎng)操作以細致了解申報的每個環(huán)節(jié)、步驟、要求和注意事項，從而準確、熟練地為企業(yè)的申報工作進行了具體指導(dǎo)，保證了申報工作的較高質(zhì)量。目前，我市高企累計108家，位于全省前列。

4、深化行政改革，提高服務(wù)效能。積極推行首問負責制、崗位責任制、限時辦結(jié)制、AB崗制、舉報投訴受理等制度，著力提高行政效能。積極推行政務(wù)公開，在辦公場所設(shè)臵了政務(wù)公開欄、信息查閱室，在部門網(wǎng)站上設(shè)臵了政務(wù)公開欄和政府信息公開欄，安排了專人進行及時更新、維護。積極推行電子政務(wù)和辦公自動化，公文運轉(zhuǎn)、信息報送、請示審批等程序均在網(wǎng)上規(guī)范運行，提高了運轉(zhuǎn)效率，節(jié)約了辦公成本。此外，我局還積極完成了企業(yè)掛鉤、農(nóng)村扶貧、城鎮(zhèn)困難家庭幫扶等一系列任務(wù)，為群眾辦了實事、解了困難，增進了社會和諧。

四、解放思想，著力打造“創(chuàng)新型”機關(guān)我局高度重視創(chuàng)新型機關(guān)建設(shè)，制定了《》《全市雙百家企業(yè)研發(fā)機構(gòu)建設(shè)三年2009-2011行動計劃》、《宜興市科學技術(shù)進步獎勵辦法》、《關(guān)于推進?專利、標準、商標（品牌）‘三位一體’知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)培育計劃?的實施意見》，并進行嚴格考評，保證了?創(chuàng)新型?機關(guān)創(chuàng)建工作的及時有序開展，取得了明顯成效。

1、思維創(chuàng)新。思想認識的統(tǒng)一，形成了全市科技工作?堅持一個方向，圍繞兩個目標，做到六個突出、六個著力推動?的指導(dǎo)思想。?堅持一個方向，圍繞兩個目標，做到六個突出、六個著力推動?即：始終堅持科技支撐經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的方向；圍繞通過科技創(chuàng)新加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級和加快企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變兩個目標；突出科技創(chuàng)新政策環(huán)境營造，突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺載體體系建設(shè)，突出產(chǎn)學研科技合作，突出科技項目的培育，突出科技領(lǐng)軍人才和創(chuàng)新團隊培育，突出知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施；著力推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，著力推動全社會加大研發(fā)投入，著力推動科技服務(wù)業(yè)發(fā)展，著力推動節(jié)能減排開展，著力推動新農(nóng)村建設(shè)，著力推動社會發(fā)展事業(yè)。一年來，在局黨組的組織帶領(lǐng)下，全局同志將這些思想和思路轉(zhuǎn)化為具體的任務(wù)、目標和措施，并狠抓落實，有力地保證了全局工作的不斷向前推進。

2、制度創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)工作方面，重點強化科技計劃管理制度建設(shè)。調(diào)整了科技計劃體系，會同財政部門，根據(jù)各類計劃的不同定位、特點和要求，制訂出臺了各類資金計劃的管理辦法，并出臺了《宜興市專利資助經(jīng)費管理辦法（試行）》、《宜興市?三創(chuàng)?載體績效考核（評估）管理辦法（試行）》，進一步規(guī)范和加強市級科技計劃項目的管理，提高財政資金的使用效益，保證項目取得預(yù)期效益。在機關(guān)管理方面，重點加強了機關(guān)作風建設(shè)和效能建設(shè)，進一步推進機關(guān)規(guī)范化、程序化、標準化的建設(shè)。

3、工作創(chuàng)新。一是創(chuàng)新服務(wù)載體。先后建設(shè)開通了科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)了全天候不間斷服務(wù)，有效地延伸了服務(wù)空間和時間。二是創(chuàng)新工作內(nèi)容。根據(jù)我市科技事業(yè)發(fā)展的實際需要，一批全新的工作計劃和內(nèi)容相繼啟動。為加大力度推進?三創(chuàng)?載體建設(shè)的同時，進一步突出?三創(chuàng)?載體內(nèi)涵提升，我局啟動實施?全市雙百家企業(yè)研發(fā)機構(gòu)建設(shè)三年行動計劃?，重點推進清華大學宜興一環(huán)企業(yè)研究院、國家環(huán)科院湖泊治理工程中心、北京化工大學宜興新材料研究院等一批重大創(chuàng)新載體建設(shè)，促進高科技項目、高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的集聚和產(chǎn)業(yè)技術(shù)支撐能力的增強。為切實引導(dǎo)企業(yè)走知識產(chǎn)權(quán)保護下?lián)屨际袌龈偁幹聘唿c新的經(jīng)營模式，啟動實施了?專利、標準、品牌‘三位一體’知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)培育計劃?，建立了知識產(chǎn)權(quán)工作聯(lián)席會議制度，會同檢察院、環(huán)科園聯(lián)合成立了知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)中心。

五、勤儉節(jié)約，著力打造“節(jié)約型”機關(guān)

我局高度重視節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建工作，以完善制度、改進管理為主要手段，以節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約開支為主要內(nèi)容，不斷引導(dǎo)和規(guī)范局機關(guān)全體工作人員從自己做起，從現(xiàn)在做起，從身邊點滴事情做起，自覺養(yǎng)成節(jié)約的良好習慣，全面推動節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建工作深入開展，取得了明顯成效。

二年來，局黨組會和局領(lǐng)導(dǎo)班子會議先后4次研究節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建工作，并在全局工作人員會議上多次強調(diào)、部署節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建工作，號召廣大干部職工積極投身于節(jié)約型機關(guān)建設(shè)之中，進一步統(tǒng)一了機關(guān)廣大干部職工的思想，提高了對創(chuàng)建工作的認識，增強了勤儉節(jié)約的自覺性。為進一步明確創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)的職責分工、指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、方法步驟及保障措施，我局成立了由局長潘泉華同志為組長、分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各科室（中心）負責人為成員的局資源節(jié)約活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)工作實施意見和資源節(jié)約工作計劃，修訂、完善、出臺了包括用電、用水、辦公用品領(lǐng)取、接待用餐等規(guī)章制度，做到人手一冊，有章可循，建立了以制度管事、以制度約束人的工作機制，保證了創(chuàng)建工作的順利開展。堅持監(jiān)督檢查，培養(yǎng)節(jié)約良好習慣。一是加強檢查監(jiān)督。每個月檢查、每個季度評比，對不良現(xiàn)象提出批評，并限期整改。

六、勤政廉潔，努力打造“廉政型”機關(guān) 我局認真貫徹中央、中紀委關(guān)于端正黨風和加強廉政建設(shè)的一系列重要指示，進一步把黨風廉政建設(shè)擺到了重要的位臵，層層落實了黨風廉政建設(shè)的責任制，局紀檢組加強對黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況的檢查、考核，嚴格執(zhí)行責任追究規(guī)定，從而有效地杜絕了違法違紀事件的發(fā)生，廉政型機關(guān)建設(shè)取得新的進展。

1、加強黨風廉政教育，增強廉潔自律意識。一方面組織廣大黨員干部認真學習黨風廉政建設(shè)方面的黨紀政紀條規(guī)，重點組織學習了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《國家公務(wù)員行政處分條例》、?中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風建設(shè)的決定?、省委、省政府《關(guān)于實施黨風廉政建設(shè)責任制責任追究的暫行辦法》、市委《實施意見》等內(nèi)容。另一方面組織機關(guān)干部觀看了《大要案聚焦》、《廉勤風采》等警示教育片，通過警示教育，以案明紀、引以為戒，做到自重、自省、自勵，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。

2、加強廉政制度建設(shè)，建立健全懲防機制。一是進一步完善規(guī)章制度。我們結(jié)合科技系統(tǒng)工作實際，進一步完善機關(guān)黨務(wù)工作、行政管理、機關(guān)事務(wù)、黨風廉政等四個方面制度建設(shè)工作，局機關(guān)的內(nèi)部管理進一步規(guī)范，從源頭上杜絕各種不良現(xiàn)象的發(fā)生。二年來，我局共接到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示1件。全部按照批示要求，做到及時、高效地辦理，同時將辦理意見書面反饋給信訪人，在其簽字后方可作為最終辦理結(jié)果。對轉(zhuǎn)到本部門的批示件，局主要領(lǐng)導(dǎo)堅持親自批閱，并定期督促檢查辦理情況，對上報處理結(jié)果親自審閱把關(guān)。同時我局還明確專人專職辦理，確保了辦理工作順利開展。

3、進一步推進黨務(wù)公開。一是建立組織機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了局黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，初步形成了由黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，?一把手?負總責、部門各負其責、紀檢組協(xié)調(diào)監(jiān)督、黨員群眾參與的黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)工作機制。二是嚴格工作制度，促進黨務(wù)公開工作規(guī)范化。各部門都要將辦事依據(jù)、辦事職責、辦事制度、辦事程序、辦事紀律、辦事結(jié)果向黨員和社會公開，接受監(jiān)督。三是設(shè)立黨務(wù)公開欄，為黨務(wù)公開工作提供載體。在局辦公大樓內(nèi)，設(shè)立黨務(wù)公開專欄，在局政府網(wǎng)站上設(shè)臵黨務(wù)公開欄目，定期公開黨務(wù)工作的有關(guān)內(nèi)容，并向社會公開監(jiān)督電話。

?五型?文明機關(guān)創(chuàng)建活動的扎實開展，使我局上下人心思進，人心思上，形成了開拓進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，有力地促進了各項工作的開展。今后，我們將以創(chuàng)建?五型?機關(guān)為抓手，進一步調(diào)動一切積極因素，更好地履行部門職能，為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻，確保創(chuàng)建?五型?機關(guān)活動向縱深推進，真正取得長久實效。

第四篇：創(chuàng)建文明機關(guān)

**縣交通運輸局為**縣人民政府工作部門，現(xiàn)有職工22人，其中黨員18人。擔負全縣公路規(guī)劃、建設(shè)、養(yǎng)護、管理和交通運輸發(fā)展、交通安全、行政執(zhí)法等工作。在文明機關(guān)創(chuàng)建活動中，我們始終堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“咱們的新**”為主題，深入開展文明機關(guān)創(chuàng)建活動，以加強政風、行風和機關(guān)交通建設(shè)為重點，不斷提高機關(guān)的行政執(zhí)行力和服務(wù)水平。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視統(tǒng)籌安排，健全制度責任落實

局機關(guān)成立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建活動作為一項系統(tǒng)工程來抓。定期召開會議，認真研究、部署，為局機關(guān)“四個文明”建設(shè)的順利推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(一)明確創(chuàng)建目標，確保規(guī)劃安排到位。我們按照縣委縣政府、縣文明辦關(guān)于文明單位建設(shè)的總體部署，結(jié)合交通局機關(guān)實際，制定了文明單位建設(shè)規(guī)劃，明確了指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標、措施辦法和獎懲政策。在目標上，積極爭創(chuàng)各項精神文明建設(shè)榮譽稱號；在措施上，以爭創(chuàng)文明機關(guān)、爭當職業(yè)道德先進個人為突破口，深入開展文明建設(shè)活動，并建立起長效創(chuàng)建機制；在政策上，健全文明創(chuàng)建工作的督辦和考核細則，細化分工，明確責任，完善規(guī)章制度，制定獎懲機制，為文明創(chuàng)建活動提供制度保證。

(二)夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，確保機制健全到位。實施“一把手”負責制。根據(jù)各股室的工作特點，把機關(guān)文明創(chuàng)建工作緊密融合到全系統(tǒng)的目標管理工作中，形成一把手抓全面，各股室全員參

與、齊抓共管的創(chuàng)建體系。在機關(guān)干部中開展了爭創(chuàng)“雙文明”(文明職工、文明職工標兵)活動，在爭先創(chuàng)優(yōu)、比學趕幫超的過程中，形成了人人參與、人人創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

(三)健全規(guī)章制度，確保監(jiān)督管理到位。為強化機關(guān)效能建設(shè)，作風建設(shè)和紀律建設(shè)，提高文明服務(wù)水平，我們進一步完善了崗位責任制度、考勤制度、請銷假制度、衛(wèi)生管理制度、首問責任制度、限時辦結(jié)制度。另外，我們將行風評議、效能考評與工作人員的考核相結(jié)合，完善了行政不作為責任追究制和黨風廉政建設(shè)責任追究制。通過健全和完善一系列的規(guī)章制度，增強了機關(guān)人員的自我約束能力，樹立起交通局機關(guān)良好的社會形象。

二、構(gòu)筑學習培訓(xùn)工程，素質(zhì)教育長抓不懈

機關(guān)支部從抓教育入手，堅持用科學的理論武裝機關(guān)黨員干部頭腦。一是組織機關(guān)干部認真學習了《八榮八恥》、《十七大精神輔導(dǎo)讀本》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)；二是創(chuàng)新形式，豐富載體，通過舉辦專題講座、集中學習、統(tǒng)一考試等形式，深入貫徹學習了十七大精神；三是規(guī)范機關(guān)干部工作行為，組織開展了“政務(wù)禮儀”和“收費禮儀”培訓(xùn)，增加領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)和決策力方面的學習內(nèi)容；四是充分發(fā)揮“三會一課”制度的作用，采取多種形式加強黨員教育，提高黨員素質(zhì)，使黨員在創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮帶頭作用；五是以加強職業(yè)道德建設(shè)為重點，強化服

務(wù)意識，倡導(dǎo)微笑服務(wù),打造交通局機關(guān)“熱情服務(wù)，高效廉潔”的良好形象。

三、豐富內(nèi)容創(chuàng)新載體，創(chuàng)建活動蓬勃開展

為大力推進機關(guān)作風建設(shè)，塑造局機關(guān)的良好形象，我們不斷創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，開展了一系列創(chuàng)建活動。通過開展“打造新作風、建設(shè)新交通、樹立新形象”活動，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實、真抓實干的工作作風；通過開展“學先進，樹新風，創(chuàng)一流”活動，提高機關(guān)干部的思想道德和文化素質(zhì)；通過開展“共產(chǎn)黨員先鋒工程”、“民主評議黨員”活動，充分發(fā)揮機關(guān)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用；通過開展“廉潔從政教育”活動，營造風清氣正、和諧融洽、謀事干事的良好氛圍。一系列創(chuàng)建活動的有效開展，極大地提高了機關(guān)廣大干部職工的大局意識、責任意識和服務(wù)意識。

四、著力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)村公路建設(shè)大會戰(zhàn)成效明顯在農(nóng)村公路建設(shè)大會戰(zhàn)中，我局充分發(fā)揮主力軍作用，全力以赴，主動出擊，搶抓進度，攻堅克難，圓滿完成了各項目標任務(wù)，向縣委縣政府和全縣人民交上了一份滿意的答卷，為順利推進農(nóng)村公路建設(shè)做出了積極的貢獻。

自2007年掀起“農(nóng)村公路建設(shè)大會戰(zhàn)”以來，已累計投資6個多億，建成通鄉(xiāng)油路、水泥路220公里、通村通達路957公里、通村通暢路325公里，建設(shè)總里程1502公里，是“十五”期間建設(shè)總和的8倍，基本實現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通水泥路，村村通公

路目標。如今，國道210線和達渝高速公路縱貫?zāi)媳保〉?04線和滬蓉高速公路橫穿東西，縣、鄉(xiāng)、村道路蛛網(wǎng)密布，構(gòu)建了全國都少有的公路交通樞紐。

五、安全維穩(wěn)措施強化，綜合治理成績斐然

為創(chuàng)建“平安交通”，局機關(guān)進一步強化安全防范措施，加大法制教育力度，確保安全穩(wěn)定的良好局面。我們通過開展“五五”普法教育活動，強化機關(guān)干部的法制意識。加強制度建設(shè)，完善了值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。增添硬件設(shè)施，在重點部位安裝“電子眼”，加強微機、現(xiàn)金票證、貴重物品、交通戰(zhàn)備等資料的安全保衛(wèi)管理，認真做好防火、防盜、防破壞、防事故“四防”工作，全面落實好人防、物防、技防、保密措施，確保了安全和穩(wěn)定。健全信訪接待制度，認真做好信訪工作，做到了有訪必接，熱情接待，耐心解答。極力將各類矛盾糾和紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。近年來，局機關(guān)從未出現(xiàn)過違法違紀和賭博、吸毒等不良現(xiàn)象，保持了安全穩(wěn)定的良好工作環(huán)境。

六、加強交通文化建設(shè)，豐富職工精神生活

為豐富職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工的情操，我們一直把交通文化建設(shè)作為一項重要工作來抓。廣泛開展各項文體活動：一是利用節(jié)假日開展棋類、撲克大賽；二是積極參加縣上舉辦的各類文體活動。2008年，在縣委主辦的“迎奧運、慶五一”職工運動會中，我局取得拔河比賽第三名，接力賽第四名的好成績；在縣直工委主辦的縣級職工籃球運動會上，我局連續(xù)兩年獲

得第二名；在紀念改革開放30周年歌詠會上，我局獲得“二等獎”。2009年3月，縣總工會組織的“三八”節(jié)女職工拔河比賽中，我局取得了“第三名”；在全縣周末廣場紅歌會比賽中，我局有望獲得“一等獎”的好成績(活動即將結(jié)束，評獎結(jié)果尚未正式公布)。三是“愛心工程”持之以恒。2008年“5.12”汶川地震發(fā)生后，交通系統(tǒng)職工紛紛捐款捐物獻血，共計捐款63000多元，特殊黨費8300元，衣物60余件，50余名職工獻血；四是倡導(dǎo)健康文明的生活方式。我們積極引導(dǎo)干部職工崇尚科學、反對迷信，大力營造積極向上、健康文明的良好生活氛圍。利用公民道德宣傳日、世界環(huán)保日、禁毒日等在車站、碼頭人群集中的地方開展宣傳活動。同時，切實保障職工的合法權(quán)益，每年定期組織職工到醫(yī)院體檢。

在文明單位創(chuàng)建活動中，交通局機關(guān)以與時俱進，開拓創(chuàng)新的精神，做到了精神文明、物質(zhì)文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展，使全體干部職工的精神面貌煥然一新，形成了“文明、團結(jié)、進取、和諧”的機關(guān)風貌。在今后的工作中，我們將進一步強化措施，狠抓落實，實事求是，創(chuàng)先爭優(yōu)，讓交通文明跨上一個更高的臺階。

第五篇：國土局文明機關(guān)創(chuàng)建工作總結(jié)

國土局文明機關(guān)創(chuàng)建工作總結(jié)

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)建文明機關(guān)活動的有關(guān)要求，我局堅持以班子堅強有力、隊伍勤政廉潔、道德素質(zhì)良好、服務(wù)宗旨明確、綜治工作落實、環(huán)境優(yōu)美整潔、創(chuàng)建工作扎實為目標，大力推進文明機關(guān)創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。現(xiàn)將近來的工作情況總結(jié)如下：

一、精心部署，形成良好創(chuàng)建氛圍

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把創(chuàng)建文明機關(guān)工作列入單位重要議事日程，抓緊抓好。通過召開專門會議，及時傳達相關(guān)文件精神，對本單位的創(chuàng)建工作進行動員部署，努力做到思想統(tǒng)一，認識一致。結(jié)合實際，制定實施方案和工作安排，明確目標要求和主要內(nèi)容，并形成正式文件，同時，成立局創(chuàng)建文明機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，各部門工作人員具體經(jīng)辦的工作機制，堅持一級抓一級，層層抓落實。各科所室充分發(fā)揮各自職能作用，主動參與，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，確保完成各項創(chuàng)建任務(wù)。牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，開展廣泛宣傳，在全局努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建文明機關(guān)的濃厚氛圍，使之成為全局干部職工的自覺行動。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮整體功能

一是堅持政治理論學習。大力開展創(chuàng)建學習型黨組織活動，嚴格執(zhí)行黨組中心組學習制度，每月堅持學習一次，每次做到突出一個主題。同時，自學交流、專題輔導(dǎo)、調(diào)查研究、中心發(fā)言、學習總結(jié)、學習記錄等各項制度都能按照上級的要求落實到位，不打折扣。通過學習教育，班子成員的思想理論素養(yǎng)和科學、民主決策能力都得到了明顯提升。

二是注重領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)協(xié)作。班子成員之間能互相尊重、互相信任、經(jīng)常溝通、互相支持，通過交心談心等形式，始終保持領(lǐng)導(dǎo)班子積極進取、團結(jié)向上的精神風貌。

三是加強民主集中制建設(shè)。認真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責制度，凡屬重大決策、干部任免獎懲、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體做出決定，切實做到互相監(jiān)督，互相幫助，互相促進。

四是堅持廉潔自律。班子成員能規(guī)范個人的行為，能發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，控制各種費用的支出，控制各種會議和慶典活動，有力地杜絕公款吃喝、奢侈浪費的現(xiàn)象發(fā)生。近年未發(fā)生黨風廉政建設(shè)責任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件。

三、加強干部隊伍建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)

一是加強理論學習。組織干部職工認真學習黨的十七屆五中、六中全會和黨的十八大精神，以及市區(qū)黨代會精神，及時傳達中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深化“三思三創(chuàng)”精神的學習思考，使全體黨員及時學習和掌握黨和國家的方針政策，激發(fā)開拓前進、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的精神動力。同時，廣泛開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，積極實踐社會主義核心價值體系。

二是認真開展黨風廉政教育。組織干部職工認真學習全市國土資源系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)大會精神及XX區(qū)紀委有關(guān)廉政工作會議精神，有計劃地開展反腐倡廉學習教育，結(jié)合當前國土資源系統(tǒng)發(fā)生腐敗問題的典型案例，認真算好腐敗導(dǎo)致的政治帳、經(jīng)濟帳、家庭帳和名譽帳，切實做到警鐘長鳴，提高拒腐防變的能力。大力加強以提速、正風、治奢為主的作風建設(shè)，開展廉政承諾，引導(dǎo)干部職工轉(zhuǎn)變作風，增強宗旨意識和服務(wù)意識，展示國土資源部門的新作風、新形象。

三是深化廉政風險防控機制建設(shè)。認真組織進行“回頭看”工作，總結(jié)評估前期工作成效，重點圍繞存在問題，查漏補缺，進行思想再動員、風險再排查、權(quán)力再梳理、流程再優(yōu)化、措施再細化、制度再完善。抓好風險防控落實，著重抓好城中村改造、土地確權(quán)登記、征地拆遷補償、國土資源執(zhí)法等環(huán)節(jié)的監(jiān)督，進一步完善和規(guī)范程序，制定防范措施，有效實施事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后查處。在長效機制構(gòu)建過程中，我局緊密結(jié)合實際，將城中村改造列為防控的重點。根據(jù)區(qū)紀委的有關(guān)要求，對涉及城中村改造工作的科室、事業(yè)單位的職能職責和任務(wù)分工進行了重點梳理，重新查找了廉政風險點，重新繪制出工作流程圖，并完成《廉政風險防控機制匯編》。

四、牢固樹立宗旨意識，積極開展各項活動

一是扎實開展“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動。及時成立了局“三思三創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責主題教育實踐活動的日常工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，切實加強對主題教育實踐活動的領(lǐng)導(dǎo)。制訂了具體的實施方案，明確了總體要求和主要任務(wù)。迅速召開了全局動員大會，認真學習傳達市區(qū)有關(guān)會議精神，切實做到認識一致、思想統(tǒng)一。堅持黨務(wù)與業(yè)務(wù)有機交融、深度結(jié)合，把“三思三創(chuàng)”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)等活動深度結(jié)合起來，與國土系統(tǒng)開展的“雙保障工程”、“聯(lián)創(chuàng)齊爭”等活動有機結(jié)合起來，與國土資源管理各項工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌謀劃，精心組織，共同推進。

二是扎實開展作風建設(shè)專項行動和服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，提升部門整體形象。切實把治理“庸、懶、散、亂”等問題作為干部職工作風建設(shè)的突破口。為提高管理科學化水平，我局從去年1月4日起全面推行指紋考勤管理制度，要求全局干部職工每天上下班都要按指紋進行簽到和簽退。每月對考勤情況進行統(tǒng)計、匯總，并將結(jié)果進行公示。對于出現(xiàn)遲到、早退、脫崗等行為的干部職工，根據(jù)規(guī)定予以嚴肅處理。深入貫徹實施《政府信息公開條例》，主動加大信息公開力度，目前，我局堅持每月網(wǎng)上公開信息不少于15條。

三是認真組織開展民主評議工作，密切與基層群眾的聯(lián)系。把開展民主評議工作擺上重要議事日程，及時制定具體實施方案，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組。召開專題會議進行部署動員，營造聲勢，把全局干部職工的思想、行動統(tǒng)一到民主評議工作的各項部署和要求上來。同時，通過局網(wǎng)站、宣傳欄等形式，及時公開和廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點、方法以及投訴的渠道，充分動員社會各界積極參與。通過邀請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、部分人大代表和村（社）干部群眾進行座談交流的形式廣泛征求意見，進一步密切了與基層群眾之間的溝通聯(lián)系，為全局各項工作的順利開展營造了良好的社會環(huán)境。

五、堅持依法行政，將綜治工作落到實處

一是大力開展國土資源法律法規(guī)的宣傳教育。在第22個全國“土地日”前后，通過在局網(wǎng)站上制作一版宣傳專欄，邀請部分人大代表、政協(xié)委員、基層干部參加一次座談會，到仇畢社區(qū)開展一次法律法規(guī)及政策咨詢活動，舉行一次區(qū)長學法日活動，給街道主要領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)主要負責人發(fā)送一條土地法律法規(guī)方面的短信等“五個一”的形式，組織開展了一系列豐富多彩的土地日宣傳活動，取得了明顯成效。

二是切實增強國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作力度。積極參與“平安江東”和“法治江東”建設(shè)，進一步加大執(zhí)法監(jiān)察力度，對公路沿線、城鄉(xiāng)結(jié)合部等違法用地多發(fā)、易發(fā)的重點區(qū)域、重點地段實行重點巡查。2011年，共巡查108次，發(fā)現(xiàn)并制止違法用地面積35721平方米。2012年，共巡查90次，發(fā)現(xiàn)并制止違法用地面積17313平方米。為了突出“零距離預(yù)防”，把違法行為消滅在萌芽狀態(tài)，我局在東郊、福明兩街道重點社區(qū)聘請了以老黨員、退伍軍人為主的12名土地協(xié)管員，積極構(gòu)建“區(qū)—街道—社區(qū)”三級動態(tài)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。

三是切實抓好信訪調(diào)處工作。根據(jù)新的《國土資源信訪規(guī)定》的要求，進一步完善了信訪工作定期分析排查制、重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制、信訪工作排查調(diào)處等一整套信訪工作制度。2011年，共受理涉土信訪件46宗，接訪來訪群眾共21批次108人次。46宗信訪件全部辦結(jié)。2012年，共受理涉土信訪58宗，接訪來訪群眾13批次57人次。58宗信訪件已全部辦結(jié)。

六、抓好行政管理，營造良好的工作環(huán)境

一是深入開展機關(guān)效能建設(shè)。嚴格遵守“四大紀律、八項要求”、國土資源部行政為民“十項措施”和“五條禁令”、省廳“六項禁令”、市政府“四條禁令”。嚴格落實《浙江省影響機關(guān)工作效能行為責任追究辦法》，切實提高制度執(zhí)行力，維護制度的權(quán)威性和嚴肅性，確保機關(guān)效能建設(shè)各項制度得到落實。

二是積極打造節(jié)約型機關(guān)。嚴格執(zhí)行節(jié)水、節(jié)電規(guī)定。要求工作人員盡量采用自然光照明，下班后做到人走燈滅，杜絕出現(xiàn)“長明燈”。用水后必須將水龍頭擰緊，禁止出現(xiàn)滴漏現(xiàn)象。積極推行無紙化辦公，充分利用電子政務(wù)信息共享功能，盡量在電腦中修改文稿并通過網(wǎng)絡(luò)、軟盤等方式傳輸，控制紙質(zhì)文件的印刷數(shù)量。加強復(fù)印機和電腦的耗材管理，提倡紙張雙面利用。同時，精簡文件，嚴控發(fā)文種類和數(shù)量。三是優(yōu)化機關(guān)衛(wèi)生環(huán)境。落實“門前三包”等各項衛(wèi)生制度，并有專人負責，堅持每日一小掃、每周一大掃，積極搞好環(huán)境的凈化、綠化和美化。要求辦公室用具整潔，報刊放置有序，桌椅門窗清潔無灰塵，辦公桌（柜）上無雜物堆放，地面無垃圾、痰跡，并不定期進行檢查、考核，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。同時，還積極配合、參加街道統(tǒng)一布置的衛(wèi)生整治活動，自覺接受街道、社區(qū)居委會的衛(wèi)生監(jiān)督。