第一篇：創建文明機關匯報

市直工委創建文明機關匯報

2010年，市直工委機關緊密圍繞工委的中心任務，以加強黨的先進性建設和執政能力建設為主線，以創建“五型”文明機關為載體，以建設學習型黨組織為重點，在工委機關大力弘揚求真務實精神，狠抓機關軟硬件建設，完善制度，強化管理，改善機關面貌，改進工作作風，提高服務質量，各項工作開展健康有序，樹立了工委機關的良好形象。

一、思想重視、組織得力，形成了齊抓共管的創建工作機制 為了確保創建活動的順利開展，我們召開動員大會，組織機關干部認真學習精神文明創建工作相關文件，學習創建文明機關實施方案，明確創建工作指導思想、工作目標和工作措施，統一各級思想，積極指導創建工作。明確提出創建工作要達到“三個目標”，即創造“優質服務、優良作風、優美環境”的工委機關，機關上下對創建工作做到了入腦入心，形成人人關心創建工作，人人參與創建活動的良好工作氛圍。為確保創建工作的順利開展，成立了創建工作領導小組，明確工作任務，落實工作責任，創建工作做到了有工作機構，有創建方案，有創建目標，有專人負責，為創建工作的正常開展打下了堅實的基礎。

二、明確目標、強化教育，提高了機關工作人員的綜合素質 在創建文明機關活動中，堅持以人為本，以提高機關工作人員素質為著力點，大力加強對干部職工的思想教育和業務培訓。一是注重開門搞教育。結合工委干部隊伍實際，認真組織機關干部學習黨的十七大精神和省、市委七屆五次全會精神，學習黨的-1-

路線方針政策、學習貫徹市委、市政府重大決策和決議。同時堅持“請進來、走出去”，請進來，讓先進人物講理想談人生；讓專家教授釋疑解惑析難點；讓群眾開展批評提意見。走出去，瞻仰紅色革命圣地，參觀高新企業、文明社區和新成就展覽，見學先進事跡和經驗。

二是注重宣揚樹典型。機關總支結合形勢，開辟了向王彥生等先進英模學習的黨員學習園地，并組織機關黨員觀看了電教片《實戰執行力》和電影《第一書記》、《建國大業》等，加大總結和宣揚力度，優化摧人奮進的良好環境，形成行行有標桿、身邊有典型的良好氛圍。

三是注重載體造氛圍。以“三學三看三評一考”活動為載體（即：學習理論知識、學習業務知識、學習辦公技能；看誰參加組織活動積極、學習筆記認真，看誰公文起草得好、作品發表的多，看誰打字又好又快；每半年評選一次學習標兵，評選一次優秀作者，評選一次微機能手；對學習內容進行考試），在機關認真開展了創先爭優、干部作風建設、送溫暖、重溫入黨誓詞等一系列活動，營造良好的工作學習氛圍。

正是通過行之有效的活動形式，不斷豐富學習內容，使整個工委機關形成了熱愛學習，樂于奉獻，團結協作，人人爭先的良好局面。市直工委被市委、市政府評為2008—2009年度市級文明單位。

三、優化環境、美化機關，營造健康文明高效的機關氛圍 工作環境也是機關文明程度的重要表現方面，對機關精神文明建設有關積極的促進作用。我們對機關樓內進行修繕，更換內部設施，改善大樓內部衛生環境。我們組織對機關大樓墻面進行粉刷，使機關辦公環境得到明顯改善。積極開展衛生大檢查活動。劃分機關衛生區，確定專人負責，定期打掃，定期檢查，辦公樓衛生達到整潔干凈，清凈衛生的標準。利用五一、十一，機關組織開展衛生清掃活動，對各個辦公室的衛生進行清掃，并組織各科室進行聯評，對評選勝出科室進行物質獎勵。為改善機關辦公條件，新購置9臺微機、1臺復印機、2臺空調，改善了辦公條件，提高了工作效率。

四、健章立制、規范管理，建立規范的機關工作學習秩序 “沒有規矩、不成方圓”。工委機關始終重視制度建設，通過制度約束，通過規章管理，在工作和學習上都取得了很好的成效。

（一）建章立制，建立了良好的工作秩序。文明機關首先要有文明的管理行為和管理制度。根據干部作風建設活動要求，結合工委實際，進一步修訂完善了印章、考勤、車輛、財務等制度，嚴格機關紀律，加強內部管理，用制度管人，用制度管事，使工委工作走向了制度化、規范化、科學化軌道。積極開展政務公開工作，對機關重大開支、重要事務及人事任免等工作嚴格按照規定程序進行公開，主動接受監督。同時，嚴格按照機關制度要求，認真抓好落實工作，對精神文明、計劃生育、工作作風等各項制度的落實由人事科負責認真考核，進行定期檢查、總結和考評，切實轉變了工作作風，提高辦事效率，塑造良好的機關形象。確保了機關各項工作的正常開展。

（二）規范管理，促使機關學習常態化。創建“學習型、服務型、創新型、清廉型、和諧型”文明機關，學習是基礎，而沒有制度約束的學習是不能持久的。一是強化學習質量管理制度。重點是加強學習考核、成績評定、效果跟蹤、經驗總結等，重視理論學習

情況與黨員管理、選拔使用掛鉤。二是規范學習督察制度。通過組織觀察、集體互評、自我測評等形式，分析黨員干部在對待學習問題上，是高度重視還是不以為然，是主動參與還是被動配合，是追求效果還是注重形式，是勤奮進取還是懼苦怕難。三是嚴格學習的領導責任制。領導干部對主管科室和人員的學習負領導責任，實行責任追究制。

（三）嚴格獎懲，通過落實制度正風氣。在實際工作中，我們堅持把制度“掛在墻上、記在心上，落實到行動上”，通過加大講評獎罰力度，提高遵守制度的自覺性，維護規章的嚴肅性。肯定和褒獎工作努力、品行端正、貢獻突出的，批評和懲處工作馬虎、品行不軌、一事無成的。見人見事見思想地賞罰分明，干好干壞不一樣地樹正風正氣。

總之，在工委領導班子的正確領導下，經過機關全體干部的共同努力，我們的創建活動取得一定的成效。但我們也清醒的認識到文明機關創建是一項長期的系統工程，關系到機關人員的素質，關系到機關單位的工作效能，任重道遠。我們將進一步加大創建力度，發揚成績、彌補不足，深入持久地做好創建工作，促進工委工作再上新臺階。

第二篇：文明機關創建匯報

文明機關創建匯報

創建提升服務 文明促進發展

圍繞中心、服務發展，是文明機關創建工作體現自身價值、發揮更大作用的根本要求。多年來，寧波市直機關黨工委始終注重將文明機關創建工作自覺地融入市委、市政府的工作大局來謀劃，自覺地納入精神文明建設的總體框架來部署，自覺地融入部門的業務工作和日常管理來推進，自覺地按照爭創全國文明城市的各項要求來落實，真正把文明機關創建作為機關黨建服務中心工作的重要抓手。通過扎實開展文明機關創建活動，統一思想，凝聚力量，推動工作，為服務科學發展，實現市委、市政府確立的經濟社會發展的宏偉目標，提供了有力的服務和保證。

一、以創建提升素質，在深化學習中增強服務本領

近年來，工委始終把思想理論教育擺在文明機關創建的重要位置，堅持不懈地用黨的最新理論成果武裝黨員干部頭腦，教育引導機關黨員干部牢固樹立服務中心的理念，增強服務的本領，夯實服務的基礎。

（一）突出理論武裝，加強思想建設。牢牢把握理論武裝和思想道德建設這個主線，積極發揮精神文明建設在教育人、培育人、塑造人，促進人的全面發展中的積極推進作用。堅持把理論武裝作為首要任務，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學發展觀，進一步用科學理論、科學思想、科學觀點武裝機關黨員干部的思想，不斷提高黨員干部的政治理論素質。堅持以思想道德教育為重點，認真組織開展社會主義榮辱觀學習教育活動，深化機關干部的從政道德教育，結合市級機關實際，開展了“知榮辱、樹新風”道德實踐活動和“講誠信、盡責任、知敬畏”機關倫理道德教育，積極組織機關干部參與交通文明、言行文明、生活文明系列活動，在機關干部中倡導了科學、文明、健康的工作、學習和生活方式，努力為全社會精神文明建設做好示范和帶頭作用。緊緊圍繞建設社會主義核心價值體系，深入開展向徐立科、毛文國、李益波、吳大觀等先進典型學習活動，積極組織為地震災區獻愛心、結對共建、扶貧幫困、萬人助學、文明出行、文明服務等主題教育和實踐活動，廣大機關干部職工的職業道德、社會公德、家庭美德、個人品德有了新的提升。

（二）開展主題教育，增強服務意識。多年來，立足寧波經濟和社會發展需要，開展了一系列主題鮮明、形式多樣、實效明顯的主題教育。2004年開展了以“為民、務實、清廉”為主題的宗旨觀、政績觀和發展觀教育；2005年和2006年在開展保持共產黨員先進性教育活動中，廣泛組織開展了“‘三個代表’在浙江的實踐”、“先鋒形象”和“實現新跨越黨員做什么”三個大討論；2007年以高舉旗幟推進科學發展，創業創新實現六大提升為主題，廣泛開展了“樹新形象、創新業績”的主題實踐活動；2008至2010年分別是圍繞十七大精神主題宣傳教育活動、深入開展學習實踐科學發展觀活動以及學習型機關創建和創先爭優活動的開展進行了一系列主題教育；今年開展的“思進思變思發展，創業創新創一流”主題教育實踐活動，旨在引導廣大干部進一步解放思想，增強爭先進位意識，著力解決發展中存在的問題；引導廣大干部增強創業創新的主體意識和責任意識，對照標桿找差距，振奮精神干事業，改進作風破難題。通過采取有重點和確定專題的教育活動，不斷增強黨員干部的大局意識、憂患意識和責任意識，使他們能以更加積極地精神狀態投入到工作中去。

（三）強化理論學習，提高能力素質。嚴格落實理論學習各項規定和制度，并將有關情況納入文明機關創建的內容，實行量化考核。圍繞學習型黨組織建設活動的開展，各機關黨組織都認真制定了具體的建設規劃和目標，落實了相應職責，積極開展了專題教育培訓、網上學習論壇、紅色講堂、微型黨課、課題調研和“讀書學習年”、“每月讀一本好書”、“學習創新、服務基層”等各種富有部門特色的學習活動。工委積極做好活動的服務和保障工作，組建了以機關理論研究和宣講骨干為主題的講師隊伍，開展了主題宣講活動。引入的“寧波文化百科大講堂”，可向機關干部提供11個系列249個專題講座。同時按照大規模培訓干部、大幅度提高干部素質的要求，工委積極創新干部教育培訓方式方法，分層組織開展學習培訓，先后組織開展了處級干部培訓班、新黨員和入黨積極分子培訓班、機關黨務干部輪訓班、機關黨組織負責人讀書班等。通過各種培訓學習，進一步拓寬廣大機關黨員干部的視野，不同程度的提高了他們思考和解決實際問題的能力。

二、以創建催生活力，在營造和諧氛圍中凝聚服務合力

市級機關是我市堅持改革開放、推動科學發展、促進社會和諧的統率機關，是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。作為決策和行政中樞，責任重大，任務繁重，著力營造好和諧氛圍，對于增強機關干部的凝聚力、戰斗力，提高整體服務能力和水平，對于推動科學發展、促進社會和諧發展具有重要的意義。

（一）運用有效載體促創建。在創建過程中，各單位把文明機關創建工作列入黨組（黨委）重要議事日程，納入工作總目標，與業務工作統籌安排，同步部署。在整體創建上，緊緊結合各自實際，運用了建設學習型、服務型、創新型、和諧型、廉潔型機關等有效的創建載體，進一步拓寬了文明機關創建活動的思路，拓展了創建的內涵。不少單位還有針對性地開展主題教育，針對各部門存在的薄弱環節和突出問題，結合機關干部思想工作實際，在加強教育的基礎上，完善各項制度，規范行為要求，加強內部管理。幾年來，市級機關各部門通過抓基礎、抓規范、抓載體、抓實效，特別是廣泛開展文明處室創建活動，不斷提升創建質量和水平。通過運用有效的載體，既使創建活動顯現活力，富有成效，又使機關的各項工作得到促進，市級機關呈現出精神文明建設與各項工作同步推進、協調發展的良好態勢。

（二）堅持以人為本聚民心。以人為本，是黨政機關一切工作的宗旨所在，創建為民，是文明機關創建工作的根本要求。要始終堅持以人為本、創建為民，把維護好、實現好、發展好人民群眾的根本利益作為文明機關創建工作的出發點和落腳點，把文明機關創建與社會各界評議機關工作有機地結合起來，利用各種形式和渠道，廣泛征求基層群眾對機關建設的意見和建議，進一步改進機關存在的問題，以實際成效贏得了人民群眾的擁護和支持，進一步夯實了廣泛的群眾基礎。同時認真組織機關黨組織深入開展了“聯萬家，送溫暖”、“和諧寧波，萬人助學”、“冬衣暖人心”、“慈善一日捐”等扶貧幫困活動，進一步密切黨群干群關系。據統計，2010年市直機關90多家單位，4500多名黨員干部利用“七一”前夕和元旦、春節期間，集中走訪困難群眾家庭1000多戶，累計資助金額（含實物）180余萬元。

（三）豐富機關文化添活力。幾年來，通過創建“職工之家”、“溫暖之家”、“快樂之家”，使廣大機關黨員干部職工感受到黨組織的溫暖，增強了機關的凝聚力和向心力，促進了中心工作的圓滿完成。以提高機關干部身體素質為目標，積極開展了以“強健體魄、促進發展”為主題的群眾性健身活動，舉辦市直機關運動會、市直機關首屆文化藝術節等大型文體活動，豐富了機關的文化生活。廣泛開展“迎奧運、講文明、樹新風”、慶祝建國60周年歌詠比賽、書畫攝影比賽等系列活動，陶冶干部職工的思想道德情操，豐富機關的精神文化生活。積極開展“一個工會一個特色”、“與企業結對共建”、“城鄉姐妹手拉手”、“我為節能獻計策”、“機關節能環保行”等活動，培養機關干部職工的創新意識和愛崗敬業奉獻精神，機關的凝聚力不斷增強。

三、以創建保障發展，在落實中心工作中提升服務效能

堅持圍繞中心、服務發展大局，始終是文明機關創建工作的根本指導思想和顯著特點。幾年來，始終堅持圍繞大局抓創建，不斷強化服務中心理念，把創建工作放到寧波經濟社會發展的大環境中去研究，在全市工作大局中去定位，從而找準工作的切入點、結合點和著力點，在服務大局中去體現價值、發揮作用。

（一）圍繞落實中心工作抓創建。近年來，各級機關圍繞市委、市政府“保增促調”這個中心任務，“快、重、準、實”地落實各項政策措施，在推進重大項目上下功夫，在優化企業服務上出實招，在科學發揮職能上見成效。在“創建服務型機關，促進企業發展”活動中，全市各級機關共抽調機關干部7千余人，對口幫扶企業近1.5萬家，機關干部走訪企業2萬多家次，幫助企業解決了不少實際困難。在爭創全國文明城市活動中，積極配合、認真組織相關工作，先后組建了85支共2905名的機關黨員干部文明創建志愿者隊伍。組織開展了“迎奧運講文明樹新風志愿服務行動”和“綠色奧運，文明出行”路口值勤活動，歷時82天5248名機關黨員干部上街維持交通秩序。

（二）圍繞優化發展環境抓創建。幾年來，不斷深入調研，改進方法，統籌結合，加大督查力度，圍繞優化發展環境抓創建，促使創建活動不斷取得成效。加強對機關特別是公共服務部門和單位落實民主評議整改工作的指導，進一步提高了機關單位辦事效率和服務質量，進一步優化了經濟發展的環境。市行政審批中心各進駐部門積極推動行政審批服務的提速增效，目前審批事項平均承諾辦理時限和實際辦理時限分別縮短到11.8天和4.5天，比平均法定辦理時限和承諾辦理時限分別提速76.14%和57.58%。寧波海關在省內首家推出“查驗兩班制作業”，實行“人工查驗365天作業制”、“365天預約通關服務”、“集中交接單”及船舶申報和轉關申報365天不間斷等服務措施，使進口通關時間縮短為13小時，出口通關時間縮短為1.29小時，確保出口貨物當天放行率保持字99%以上。寧波檢驗檢疫局全面實施浙江省域出口商品直通放行機制，簡化檢驗檢疫手續和環節，直通放行貨物量逐月上升，全年直通放行貨物586497批、貨值達214.90億美元。正是這些便民措施的實施使我市發展的環境不斷改善，有力促進了經濟和各項事業的發展。

（三）圍繞服務基層群眾抓創建。機關各級領導干部和廣大黨員干部積極走進矛盾，著力破解難題，堅持深入實際、深入基層、深入群眾，廣泛開展調查研究，努力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，受到了基層和群眾的歡迎和好評。市工商局局緊緊圍繞“抓安全、促和諧、保民生”這一核心主題，積極開展虛假廣告、食品安全、網絡消費專項整治行動，確保全市廣大消費者買得稱心、吃得安心、花得放心。2010年來共排摸出無照經營24517戶，查處規范21477戶；查處違法廣告案件851起，罰沒款533萬元。市衛生局建立全市統一的醫院專家網上預約掛號平臺，為病人提供實名制預約掛號服務，有效緩解市民看病難的問題，進一步提高醫院的服務效率和管理水平。市委農辦著力推進村莊整治建設，2010年全市新增村內主干道硬化里程605.59公里，新增衛生廁所5864戶，新增公共廁所435座，新增垃圾箱9935個，新增安全飲用水人口30437人，新增村內河溝池塘整治面積549720平方米，新增改造危房面積339974平方米，新安裝路燈7279盞。

四、以創建營造環境，在改進作風中優化服務形象

隨著文明機關創建活動的不斷深入，機關的內在素質不斷提高，服務理念和服務能力在不斷提升。針對一些深層次的問題，特別是人民群眾對涉及民生反映強烈的問題，機關各部門抓住有利時機，把解決難點問題作為文明機關創建工作的一項重要內容，使文明機關創建活動實現了突破性的進展。

（一）著力在抓好整改上下功夫。充分發揮機關作風建設監督員作用，重點對窗口單位（辦事大廳）工作人員的服務態度、辦事效率和行政審批職能歸并改革情況進行了專項明查暗訪，配合市紀委、監察局對窗口單位進行了行風檢查，對發現的問題及時進行整改。有效整合各種有效載體，結合民主評議機關工作的開展，對基層和群眾在民主評議機關活動中提出的意見和建議認真整改。據統計，第六輪民主評議活動中，共計發出評議表8573份，回收評議表8397份，征求到的群眾意見和建議4135條。各單位把找準問題，落實整改，作為改進作風的切入點和突破口，采取多種形式和途徑征求基層單位、服務對象的意見和建議，多渠道收集來自不同層面的反映，認真分析本單位、本系統作風建設情況，開展整改工作“回頭看”，針對存在問題，主動從主觀上找原因，積極整改。同時，堅持抓機關與抓系統、抓行業、抓基層相統一，不斷深化文明機關創建活動，通過基層、系統、窗口的變化來檢驗機關作風建設成效，形成了上下聯動的整改工作格局。

（二）著力在解決深層次問題上下功夫。進一步轉變政府職能，加快推進自身改革和管理創新。圍繞提高服務效率和質量，開展了三輪行政審批制度改革，大幅削減行政審批事項，簡化辦事程序，推行政務公開，規范依法行政，完善監督機制，為群眾生活和參與經濟社會活動創造條件，各級機關辦事效率和服務質量明顯提高。圍繞完善公共服務體系，以發展社會事業和解決民生問題為重點，加大教育、衛生、文化、就業服務、社會保障、基礎設施、環境保護、社會治安等方面的投入。扎實推進機關效能建設，提高工作效率、提高服務水平、降低公務支出、降低行政成本，切實提高機關行政效能。進一步轉變公共資源配置職能，按照“政府引導市場、市場公開交易、交易規范運行、運行統一管理”的要求，切實發揮市場在資源配置中的基礎作用，不斷推進公共資源配置公平公正和效益最大化，政府公共服務能力不斷增強。

（三）著力在優化形象上下功夫。幾年來，各機關部門紛紛拿出實際舉措，更新服務理念，轉變服務態度，改進服務方式，提高服務質量，大力提升在公眾心目中的形象。一些機關各部門還廣泛開展系列教育活動和“文明窗口”、“文明處室”、“人民滿意公務員”等評選活動，使市直機關的服務意識、辦事效率、工作環境、精神面貌、工作作風有了明顯轉變，促進了機關各項工作的開展。進一步改進文風、會風、話風，推進職能職責、審批程序、辦事指南公開上墻、上網，不斷加大政務公開的力度；不斷提高窗口行業和部門的服務質量和水平，營造優美環境，建立優良秩序，展示文明形象；進一步規范機關行為，建立健全并嚴格執行崗位責任制、AB崗工作制、服務承諾制、首問責任制、窗口部門一次性告知制、限時辦結制等各項制度，構建較為完善的機關辦事制度體系，不斷提高機關工作規范化水平；帶頭參與市容環境整治、結對共建、扶貧濟困、志愿者服務，不斷拓展文明創建的空間和領域。

（中共寧波市直屬機關工作委員會 史艷柳）

市人大常委會機關下設辦公室、法制工委、財經工委、教科文衛工委、人代工委、農業環資工委、機關服務中心七個工作機構，現有工作人員55名。機關黨總支共有黨員54名，下設6個黨支部。

近年來，人大機關高度重視精神文明建設工作，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的新時期人大機關工作者為目標，在人大機關大力弘揚求真務實精神，狠抓機關軟硬件建設，完善制度，強化管理，改善機關面貌，改進工作作風，提高服務質量，各項工作開展健康有序，樹立了人大機關的良好形象。

一、思想重視，組織得力。市人大常委會機關1998年被省委、省政府命名為省級文明單位。按照文明機關5年期滿自動終止的規定，人大機文明單位需要重新創建。市人大常委會對文明機關創建工作十分重視，***主任在2003機關總結會上明確要求，要把文明機關創建活動作為今年機關工作的重要內容之一。****秘書長就文明機關創建工作出多次提出具體要求，在不同會議上強調安排。文明機關創建工作被列入辦公室2004年工作計劃，與機關其它各項工作同安排，同布署，同落實。按照文明機關創建要求，結合人大機關實際，我們制定了《創建省級文明機關實施方案》，明確創建工作指導思想、工作目標和工作措施，統一各級思想，積極指導創建工作。為確保創建工作的順利開展，成立了由****秘書長任組長，機關各秘書長及各委室負責人為成員的創建工作領導小組，并下設辦公室，由人事科負責創建活動日常工作，明確工作任務，落實工作責任，創建工作做到了有工作機構，有創建方案，有創建目標，有專人負責，為創建工作的正常開展打下了堅實的基礎。

二、明確目標，強化教育。為了確保創建活動的順利開展，我們層層召開動員大會，組織機關干部認真學習精神文明創建工作相關文件，學習創建文明機關實施方案，明確提出創建工作要達到“三個目標”，即創造“優質服務、優良作風、優美環境”的市級人大機關，機關上下對創建工作做到了入腦入心，形成人人關心創建工作，人人參與創建活動的良好工作氛圍。二是以開展“創建學習型機關，爭當學習型干部”活動為載體，深入開展形式多樣的學習活動。堅持每月25日的集中學習日制度，采取個人學習與集體學習相結合，委室學習與支部學習想結合的辦法，通過召開座談會、開展學習討論、舉辦學習專欄等形式，組織機關干部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，特別是重點學習黨的十六大和十屆四中全會精神，認真學習公民道德建設實施綱要，在人大機關積極倡導樹立良好的道德風尚和科學的世界觀、人生觀和價值觀，機關上下形成了安定團結、積極向上的良好風氣。三是組織參與市上組織的各項主題黨建慶祝活動，活躍機關文化生活。今年我們組建人大機關代表隊，參加市直機關五運會和慶國慶五十五周年歌詠比賽，認真組織培訓，積極參加比賽，取得比較好的成績，活躍了機關文化生活，增強了機關干部的凝聚力和戰斗力。四是深入開展包村幫扶工作。我們把包村幫扶工作為文明創建工作的有效載體，按照市委的要求先后參與**市**鎮***村的幫扶工作，成立專門機構，確定專人負責幫扶工作。常委會領導多次深入幫扶村進行調研，機關干部輪流駐村工作，為群眾解決實際困難。在機關上下的努力下，**村整體村莊實現搬遷重建，**村農業產業結構得到合理調整，農村基礎設施建設明顯改善，機關幫扶工作在全市部門包村幫扶農民增收工作交流會進行學習交流。

三、優化環境，美化機關。工作環境也是機關文明程度的重要表現方面，對機關精神文明建設有關積極的促進作用。年初，我們對機關花園進行綠化，修整了大樓前草坪，栽植了綠化樹木，同時對機關大樓內的擺置花木全部予以更換，機關綠化率明顯提高。二是對機關大樓進行修繕。投資專項資金對機關大樓衛生間進行改造，更換內部設施，改善大樓內部衛生環境。利用國慶假期，我們組織對機關大樓墻面進行粉刷，使機關辦公環境得到明顯改善。三是積極開展衛生大檢查活動。劃分機關衛生區，確定專人負責，定期打掃，定期檢查，機關大院和辦公樓衛生達到整潔干凈，清凈衛生的標準。利用五一、十一，機關組織開展衛生清掃活動，對各個辦公室及家屬區的衛生進行清掃，并組織各委室進行聯評，對評選勝出委室進行物質獎勵。

四、健章立制，規范管理。近年來，常委會十分重視機關內部的制度建設，對機關工作以制度的形式進行細化量化，出臺了***市人大常委會制度匯編，涉及常委會機關工作的方方面面，對機關近年工作的開展起到重要的規范和指導作用。特別是今年以來，在學習方面我們制定學習貫徹黨的十六屆四中全會精神的意見、機關2004年下半年學習安排；在黨風廉政建設方面，我們制定了關于在機關開展嚴明紀律、狠剎“四股歪風”專項整治活動的實施意見、關于實行單位和個人報告重大事項的暫行規定；在機關管理方面，我們對黨員活動室規章制度進行重新修訂，嚴格按照市委要求嚴禁在機關內有任何形式的賭博活動。積極開展政務公開工作，對機關重大開支、重要事務及人事任免等工作嚴格按照規定程序進行公開，主動接受監督。同時，嚴格按照機關制度要求，認真抓好落實工作，對精神文明、計劃生育、工作作風等各項制度的落實由人事科負責認真考核，進行定期檢查、總結和考評，確保了機關各項工作的正常開展。總之，在常委會的正確領導下，經過市文明辦的精心指導和機關全體干部的共同努力，我們的創建活動取得一定的成效。但是由于一些客觀原因的影響，我們的工作也有一些不足之處，比如辦公環境和條件還要不斷的完善和提高。在今后工作中，我們要繼續努力，認真改進，為創造“優質服務、優良作風、優美環境”的市級人大機關扎實工作。

第三篇：創建文明機關事跡匯報材料

創建文明機關事跡匯報材料

鞏固文明成果 樹立人大形象

近年來，紫陽縣人大堅持以創新機制為動力，以提高履職能力為目的，以創建省級文明機關為目標，全面落實科學發展觀和依法治國方略，人大工作整體推進。XX年1月，紫陽縣人大機關被省委、省政府授予“文明機關”稱號。我們在鞏固省級文明機關成果的基礎上，堅持不懈地抓學習，不斷開拓創新，為文明機關增輝添彩，樹立了人大形象。

一、樹立學習形象

從某種意義上說，學習是反映一個人綜合素質的重要條件，作為單位則是機關建設的重要措施，作為文明單位更是衡量其水準的重要標志。所以，縣人大始終把學習擺在加強機關自身建設的重要位置，堅持把學習貫穿于全面落實科學發展觀和依法治國方略、提高人大監督能力的實際工作中去，突出學習內容的廣泛性，學習形式的多樣性，思考與研究問題的實效性，有力地推動了人大工作。在學習內容方面，一是堅持把理論學習放在首位，重點學習科學發展觀和依法治國、提高黨的執政能力建設的思想理論，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。在開展保持共產黨員先進性教育活動中，人大機關再掀學習熱潮，每個黨員干部做學習筆記1.5萬字，撰寫心得體會文章3篇。黨員領導干部帶頭學 習理論，帶頭在《當代陜西》、《安康日報》等省、市新聞媒體發表理論文章，今年上半年，僅人大機關發表各類文章25篇。理論學習武裝了干部的頭腦，統一了干部執政為民的思想，為依法履行人大職能奠定了思想基礎。二是認真學習法律法規，不斷提高依法監督能力。縣人大帶頭學習法律法規，開展新《憲法》、《行政許可法》、《信訪工作條例》等法律法規的學習活動，共組織了5次法律專題輔導講座，有力地推動了全縣學習法律、貫徹實施法律工作的順利開展。在視察評議工作中，常委會及其組成人員先學一步，由工委統一輔導學習相關法律法規和政策，認真領會法律的精神實質，從而提高了依法監督能力，樹立了依法執政的理念，使法治觀念日益深入人心。三是與時俱進，認真貫徹人民代表大會制度，學習人大的業務知識，探索人大工作的思路和方法，增強人大干部愛崗敬業的責任感。在學習形式方面，發揮機關支部的作用，以黨員活動室為陣地，堅持機關學習經常化、制度化，確定每周五為集體學習日，堅持自學與集體學習相結合。為了拓寬人大干部的視野，縣人大還采取了組織機關干部、鄉鎮人大主席走出去學的新形式。今年6月底至7月上旬，縣人大先后組織兩批人大機關干部、鄉鎮人大主席共25人到北戴河參加“全國地方人大干部培訓班”學習，通過為期5天的學習，聽全國人大領導講課，學員們取到了真經，開闊了視野，更新了觀念，堅定了做好人大工 作的信心。在學用結合推動工作方面，堅持把思考問題、研究問題和解決問題融為一體，做到胸有成竹、有的放矢，從而達到學以致用、增強實效性的目的。縣人大在召開常委會、主任會議之前，每次都要作好兩個準備，一是學法律，二是調查研究。在會議結束時，還專門就會議所審議的內容進行認真總結。樹立學習形象，是我們創建省級文明機關的一條成功經驗。人大干部在實踐中學會了真實本領，學習效果明顯，機關干部從能力上適應了新時期人大工作的要求。一支德才兼備的干部隊伍在人大機關的工作崗位上認真履職，發揮了積極作用。

二、樹立創新形象

面對新形勢下人大工作的新特點，縣人大以創新推動人大工作，從制度創新、機制創新、思路創新、工作方法上創新做起，大膽探索和嘗試，給人大工作注入了活力。一是創新機制。我們從實踐中探索出一條重要經驗，加大人大監督力度要靠健全機制、創新機制來實現。近幾年來，紫陽縣人大常委會先后制定了代表辭職制度、代表向選區述職辦法、鄉鎮人大履職考核辦法等一系列制度和辦法，編印了《紫陽縣人大常委會制度匯編》一書。在探索鄉鎮人大工作的思路與方法上，編印了《紫陽縣鄉鎮人大工作經驗》一書，這是健全人大工作機制的體現，也是探索鄉鎮人大工作經驗的具體表現。在健全機制的基礎上，我們不斷創新機制，增強了 監督實效。在用人機制上采取了“先進后出”的辦法，優化人大機關干部的年齡結構。去年以來，先后有5名中青年干部調進人大機關，其中有3名在委室領導崗位上任職，機關人員能進能出，增添了活力。人大黨組積極向組織部門推薦干部，促進機關干部雙向交流，機關有4名干部提拔到領導崗位，有3名同志分別到政府部門及鄉鎮任職。同時注重對鄉鎮人大主席的培訓、交流，優秀的予以提拔使用，年老體弱、確有困難的給予妥善安置和照顧。去年以來，先后有4名人大主席調入縣級部門安排了適當的工作。機制創新使人大干部看到了希望，給人大工作帶來了不懈的動力。二是創新工作方法。在監督形式、途徑、方法上探索創新，縣人大制定了鄉鎮人大履職考核辦法，縣委把鄉鎮人大工作列入全縣黨政機關綜合目標責任制的考核內容之一，明確了鄉鎮人民代表大會的職責和工作內容。為加強鄉鎮人大工作的指導，今年組織部分鄉鎮人大主席到省外培訓學習，縣上還舉辦了一期鄉鎮人大主席、副主席培訓班，人大各工委負責專題輔導，并結合實際交流鄉鎮人大工作經驗。為了維護穩定，加快縣域經濟發展，縣人大及時調整信訪工作思路，在人大機關內實行統一接待、分委辦理、領導帶頭、人人有責。今年以來，共接待信訪案件148起，其中結案139起，結案率達到94%，維護了人民群眾的正當權力。在審議工作中，不斷拓寬了解情況的層面，廣泛聽取來自各個方面的建議意 見。在聽取交通、糧食、教育三名局長述職和食品、藥品衛生執法檢查中，縣人大常委會組成人員及機關干部分四個組，由常委會領導帶隊，分別到鄉鎮、學校、藥店、企業、街道社區視察調研，全面了解有關情況，從而提高了評議工作質量，加大了監督工作力度。樹立創新形象，創新成為推動人大工作的強大動力。

三、樹立文明形象

文明形象是紫陽縣人大機關全體干部共同追求的目標。近幾年來，我們在創建省級文明機關的過程中，堅持以人為本，改善辦公條件，美化環境，營造對外宣傳氛圍，樹立了人大形象。一是堅持以人為本，樹文明新風。人是文明形象的主體，辦公室建立健全了機關管理制度，機關工作有章可循，每一位干部都是文明機關形象的代表。人大干部心里裝著人民的事業，關心百姓的冷暖，去年冬季，干部自愿為貧困戶捐贈20多床棉被、100多件衣物，為全縣實施“兩基”攻堅工程捐款2萬多元。今年春季，多方籌措資金2.5萬元，扶持煥古村發展茶葉、養豬兩大產業，為該村解決化肥5噸，用于追施茶葉催芽肥，發展養殖大戶20多戶，兌現獎勵資金5000元。常委會領導到鄉鎮去為“兩基”攻堅帶頭捐款，輪流下鄉調研情況，指導工作，以務實的工作作風帶動機關作風。人大機關干部心里裝著全縣的大局，有力地推動了全縣經濟和社會事業的發展。樹文明新風凈化了人大干部的思 想靈魂，機關呈現出不文明的話不說、不文明的事不做的新風貌。二是改善辦公條件，打造文明環境。經過幾年的努力，多方籌措資金，粉刷裝修了辦公室和會議室，更換了辦公設備，購置電腦6臺，攝像機、照相機各一部。改善辦公條件，推動了辦公自動化。為了活躍干部職工的文化體育生活，機關還購置了體育健身器材，設立了職工健身活動室。陽臺花卉飄香，院壩綠樹成蔭。機關干部在優美的環境里生活、工作，呈現出樂于奉獻、奮發向上的良好氛圍。三是拓寬宣傳渠道，宣傳人大形象。縣人大常委會高度重視宣傳工作，做到了領導到位、投入到位、工作到位。縣人大成立了宣傳工作領導小組，制定宣傳工作計劃，落實人員，明確任務，在縣鄉建立了一支人大通訊員隊伍。增加投入，確保宣傳工作必須的費用和設備，今年在單位經費比較緊張的情況下，擠出資金1.3萬元，購置了多功能照相機和攝像機。狠抓工作到位，不斷拓寬人大宣傳工作的平臺。機關每兩月編發一期《人大工作通訊》，在《紫陽政府網站》開辟了“文明機關風采”網頁，組織通訊員向省、市報刊投稿，利用電視、廣播、報刊、網絡等多種媒體宣傳人大工作，報道人大工作動態，探索新時期人大工作的思路和方法，全面提升了人大形象。宣傳工作提高了紫陽人大的知名度，有力地推動了人大的各項工作。

文明與形象是緊密聯系的統一體，我們已經實現了創建 省級文明機關的目標，但是，鞏固文明成果，樹立人大形象的工作還十分艱巨。新形勢對人大工作提出了新要求，我們將不斷學習和探索人大工作的新思路和新方法，虛心學習其它縣區人大的寶貴經驗，高舉文明旗幟，鞏固文明成果，樹立人大形象，為全面落實科學發展觀和依法治國方略、構建和諧社會發揮人大應有的作用。

二OO五年七月二十一日

第四篇：創建文明機關同步延伸匯報材料（范文模版）

各位領導：

去年以來，為把“學習‘三個代表’、爭做江北‘兩個率先’領頭羊”主題教育繼續推向深入，為實現“雙超”目標、加快“兩個率先”提供強有力的思想政治保證，市委市政府在全市開展了“全民創業奔小康”、“全面創新促發展”、“全市創優爭一流”的三創主題教育。自11月份開始，“三創”主題教育已進入全市創優爭一流階段。這一階段主要是以文明機關創建為重點，以“三優三滿意”為主要內容，樹立新時期**人昂揚向上精神風貌。市委、市政府決定集中三個月的時間，大力開展創建文明機關活動，這項活動主要是為今年 “四城同創”活動拉開序幕。為了推動此項活動的深入開展，市里又開展了創建文明機關同步延伸的活動。我局對這次創建活動高度重視，立即行動起來，迅速掀起機關環境整治熱潮。12月13日水利局又召開了局屬各單位主要負責人和機關各科室全體工作人員大會，會上再次傳達了市創建文明機關大會精神，并對創建文明機關同步延伸工作進行了部署。我園作為**局的窗口單位，會后，立即傳達會議精神，制定切實有效的措施，認真貫徹執行，現將貫徹落實情況匯報如下：

一、領導重視，認識到位

我園作為**局的窗口單位，面對來自全國各地的業主、游客及市民，加強機關作風建設，事關徐州形象，事關****形象。我園從領導到職工充分認識此次創建工作的重要性，深刻體會自身的言行代表著水利形象，把創建工作作為我園工作的一項重要任務來抓。在局里召開動員大會后，公園管理處立即召開領導班子會議，從領導層充分認識，學習文件精神，吃透文件精神，堅決不走過場。隨后召開全體職工大會，認真學習了《***同志在創建文明機關動員會議上的講話》、《創建文明機關活動實施方案》等文件，統一思想，使大家充分認識到此次創建工作的重要性、必要性和緊迫性，確立了全力做好創建工作、樹公園新形象的指導思想。同時，我們還通過辦板報、印發《****創建文明機關同步延伸應知應會內容》、《****創建文明機關同步延伸的大致情況》等宣傳材料的形式讓公園每一位職工、每一戶業主深刻領會“三優三滿意”和“四城同創”的內容及意義，努力營造全園參與的良好氛圍。通過學習，大家一致表示，要充分發揮公園的“窗口作用”，努力為這次創建工作做好各方面的準備，并以此為契機，宣傳公園、宣傳**，以優美的環境、優良的秩序、優質的服務，全方位展示濱湖公園的新形象。

二、加強組織建設，層層落實職責

為保證此次創建工作深入扎實開展，取得預期效果，我園特成立了以管理處主任為組長、副主任為副組長、職能科室骨干為成員的創建工作領導小組。制定了詳細具體的《創建文明機關同步延伸活動實施方案》。在時間緊、任務重、要求高的情況下，細致分工，明確任務，責任到人，把創建工作作為“一把手”工程，主要領導親自抓，分管領導全力抓，部門科室合力抓，層層明確目標，強化責任考核，倒排時間。主任親自帶隊，每天深入基層多次檢查工作，發現問題，及時整改，確保創建工作落在實處。

三、強化整治力度、確保達到標準

近年來，我園認真貫徹國家旅游局和省、市政府一系列方針、政策和法規，結合自身實際，加大資金投入，優化景區旅游環境，挖掘旅游資源的內在潛力，樹立了良好的窗口形象。2004年7月又申報了國家AAA級風景區，并通過了初步驗收，已為這次創建打下了較好的基礎。但此次創建文明機關同步延伸工作和國家AAA級風景區的創建存在很大的不同之處，因此為確保高質量、高標準完成這次任務，公園創建領導小組對照上級創建標準，結合公園實際制定了《公園各科室創建文明機關同步延伸創建標準》、《公園段區創建文明機關同步延伸創建標準》、《公園經營業主創建文明機關同步延伸創建標準》，并下發給各個科室、段區，認真組織實施：

1、以優美環境為目標，完善各項服務設施。在全園大力掀起整治環境熱潮，認真整治和美化工作環境，在主任的親自帶領下，全體職工齊出動，油漆東門8根門柱，擦洗園內所有電話亭、燈罩、燈柱、欄桿、垃圾桶等，清理野廣告，沖洗地面，粉刷辦公室內外墻壁，在做好公共區域衛生的同時，各科室、段區、經營業主也要對照標準、嚴格要求，徹底整治辦公環境，并定期檢查、評比。除此之外，在公園資金緊張的情況下還改建、粉刷了旅游公廁，改造400平方米游步道，4000平方米的停車場并重新規范六個自行車停放區，停車架全部用鋼管焊接而成，做到了既整齊、規范又保障了游客自行車的安全；按照國際通用標準規范更換了景點指示牌、景點說明牌和公共信息指示牌200余塊，更換了60余組不銹鋼垃圾桶和全園58個庭院燈罩，大修了園內所有搖椅；更換、增添辦公桌3張、辦公椅3把、沙發11套、茶幾11個、飲水機3個，通過努力使公園面貌煥然一新。

2、以優良秩序為保證，規范工作秩序。為加強內部管理，提高服務水平，我園早已制定了《**公園管理制度》，從例會，學習，考勤，財產，物資的采購領用，安全生產，到綠化管理，生產經營以及違規處罰，缺勤扣款等方面作了明確規定。特別是為完善考勤制度，還專門實行每天兩點名制度，并將考勤資料妥善保管，作為職工年終考評及發放福利待遇的重要依據，領導以身作則，職工自覺遵守。針對這次創建工作，我園在原有制度的基礎上，又將《**公園首問負責制》、“一站式服務”等制度下發給職工，要求熟知熟記、嚴格遵守。除此之外，我們還認真及時地組織干部職工學習黨的十六屆四中全會精神及創建文明機關和同步延伸、四城同創等文件精神，每周一次科室學習。做到以創建促規范，以創建促實干，以創建促發展。

3、以優質服務為核心，提高服務質量。作為**市對外交流的重要單位，我園每年都承擔著重大的接待任務，外商通過這里可以認識徐州，領導通過這里可以了解徐州。為此，我們進一步強化服務意識、效率意識和窗口形象意識。以“擦亮窗口，增進交流，服務游客，宣傳**”為最高目標，通過精湛的業務水平、良好的職業道德、規范的管理制度、高度的負責精神為游客和業戶提供最便捷、高效的服務。為真正做到讓游客滿意，我們大力提倡人文關懷和人性化服務，開通熱線電話，24小時提供咨詢服務；設立便民室，為游客免費提供便民傘、便民雨衣；設立意見箱、公布投訴電話，隨時接受游客監督；通過廣播設立游客意見反饋欄目，24小時內對游客提出的意見和建議給予答復和處理；通過建立**公園網站，隨時接受游客投訴并及時答復；設立醫務室，為受傷游客及時處理傷病情；設立免費導游講解服務，為外地游客免費講解、介紹本園景點及概況；新增兩套健身器材，方便游客健身娛樂等。同時，還推進服務用語的規范化，切實改進了服務態度，待人接物基本達到了“五個一”的標準，即 “一張笑臉、一聲問候、一個請字、一把椅子、一杯熱水”的要求，真正體現了“真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人”的服務宗旨。我們堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。幾年來，沒有發生因工作人員態度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映。

總之，在局黨委的正確領導下，通過一個月的努力，我們做了大量工作，無論從人力、物力、宣傳力度都做了較大的努力，但離上級要求還有一定的差距，我們將虛心聽取檢查小組各位領導的意見和建議，進一步加大創建力度，發揚成績，彌補不足，深入持久的做好創建工作，全面推動我園服務水平再上新臺階。

第五篇：創建文明機關

**縣交通運輸局為**縣人民政府工作部門，現有職工22人，其中黨員18人。擔負全縣公路規劃、建設、養護、管理和交通運輸發展、交通安全、行政執法等工作。在文明機關創建活動中，我們始終堅持以科學發展觀為指導，以“咱們的新**”為主題，深入開展文明機關創建活動，以加強政風、行風和機關交通建設為重點，不斷提高機關的行政執行力和服務水平。

一、領導重視統籌安排，健全制度責任落實

局機關成立了文明單位創建工作領導小組，把創建活動作為一項系統工程來抓。定期召開會議，認真研究、部署，為局機關“四個文明”建設的順利推進奠定了堅實的基礎。

(一)明確創建目標，確保規劃安排到位。我們按照縣委縣政府、縣文明辦關于文明單位建設的總體部署，結合交通局機關實際，制定了文明單位建設規劃，明確了指導思想、創建目標、措施辦法和獎懲政策。在目標上，積極爭創各項精神文明建設榮譽稱號；在措施上，以爭創文明機關、爭當職業道德先進個人為突破口，深入開展文明建設活動，并建立起長效創建機制；在政策上，健全文明創建工作的督辦和考核細則，細化分工，明確責任，完善規章制度，制定獎懲機制，為文明創建活動提供制度保證。

(二)夯實創建基礎，確保機制健全到位。實施“一把手”負責制。根據各股室的工作特點，把機關文明創建工作緊密融合到全系統的目標管理工作中，形成一把手抓全面，各股室全員參

與、齊抓共管的創建體系。在機關干部中開展了爭創“雙文明”(文明職工、文明職工標兵)活動，在爭先創優、比學趕幫超的過程中，形成了人人參與、人人創優的良好氛圍。

(三)健全規章制度，確保監督管理到位。為強化機關效能建設，作風建設和紀律建設，提高文明服務水平，我們進一步完善了崗位責任制度、考勤制度、請銷假制度、衛生管理制度、首問責任制度、限時辦結制度。另外，我們將行風評議、效能考評與工作人員的考核相結合，完善了行政不作為責任追究制和黨風廉政建設責任追究制。通過健全和完善一系列的規章制度，增強了機關人員的自我約束能力，樹立起交通局機關良好的社會形象。

二、構筑學習培訓工程，素質教育長抓不懈

機關支部從抓教育入手，堅持用科學的理論武裝機關黨員干部頭腦。一是組織機關干部認真學習了《八榮八恥》、《十七大精神輔導讀本》、《公務員法》等法律法規；二是創新形式，豐富載體，通過舉辦專題講座、集中學習、統一考試等形式，深入貫徹學習了十七大精神；三是規范機關干部工作行為，組織開展了“政務禮儀”和“收費禮儀”培訓，增加領導管理藝術和決策力方面的學習內容；四是充分發揮“三會一課”制度的作用，采取多種形式加強黨員教育，提高黨員素質，使黨員在創建活動中充分發揮帶頭作用；五是以加強職業道德建設為重點，強化服

務意識，倡導微笑服務,打造交通局機關“熱情服務，高效廉潔”的良好形象。

三、豐富內容創新載體，創建活動蓬勃開展

為大力推進機關作風建設，塑造局機關的良好形象，我們不斷創新載體，豐富內容，開展了一系列創建活動。通過開展“打造新作風、建設新交通、樹立新形象”活動，大力倡導求真務實、真抓實干的工作作風；通過開展“學先進，樹新風，創一流”活動，提高機關干部的思想道德和文化素質；通過開展“共產黨員先鋒工程”、“民主評議黨員”活動，充分發揮機關支部的戰斗堡壘作用；通過開展“廉潔從政教育”活動，營造風清氣正、和諧融洽、謀事干事的良好氛圍。一系列創建活動的有效開展，極大地提高了機關廣大干部職工的大局意識、責任意識和服務意識。

四、著力基礎設施建設，農村公路建設大會戰成效明顯在農村公路建設大會戰中，我局充分發揮主力軍作用，全力以赴，主動出擊，搶抓進度，攻堅克難，圓滿完成了各項目標任務，向縣委縣政府和全縣人民交上了一份滿意的答卷，為順利推進農村公路建設做出了積極的貢獻。

自2007年掀起“農村公路建設大會戰”以來，已累計投資6個多億，建成通鄉油路、水泥路220公里、通村通達路957公里、通村通暢路325公里，建設總里程1502公里，是“十五”期間建設總和的8倍，基本實現了鄉鄉通水泥路，村村通公

路目標。如今，國道210線和達渝高速公路縱貫南北，省道304線和滬蓉高速公路橫穿東西，縣、鄉、村道路蛛網密布，構建了全國都少有的公路交通樞紐。

五、安全維穩措施強化，綜合治理成績斐然

為創建“平安交通”，局機關進一步強化安全防范措施，加大法制教育力度，確保安全穩定的良好局面。我們通過開展“五五”普法教育活動，強化機關干部的法制意識。加強制度建設，完善了值班制度和領導帶班制度。增添硬件設施，在重點部位安裝“電子眼”，加強微機、現金票證、貴重物品、交通戰備等資料的安全保衛管理，認真做好防火、防盜、防破壞、防事故“四防”工作，全面落實好人防、物防、技防、保密措施，確保了安全和穩定。健全信訪接待制度，認真做好信訪工作，做到了有訪必接，熱情接待，耐心解答。極力將各類矛盾糾和紛化解在基層和萌芽狀態。近年來，局機關從未出現過違法違紀和賭博、吸毒等不良現象，保持了安全穩定的良好工作環境。

六、加強交通文化建設，豐富職工精神生活

為豐富職工的業余文化生活，陶冶職工的情操，我們一直把交通文化建設作為一項重要工作來抓。廣泛開展各項文體活動：一是利用節假日開展棋類、撲克大賽；二是積極參加縣上舉辦的各類文體活動。2008年，在縣委主辦的“迎奧運、慶五一”職工運動會中，我局取得拔河比賽第三名，接力賽第四名的好成績；在縣直工委主辦的縣級職工籃球運動會上，我局連續兩年獲

得第二名；在紀念改革開放30周年歌詠會上，我局獲得“二等獎”。2009年3月，縣總工會組織的“三八”節女職工拔河比賽中，我局取得了“第三名”；在全縣周末廣場紅歌會比賽中，我局有望獲得“一等獎”的好成績(活動即將結束，評獎結果尚未正式公布)。三是“愛心工程”持之以恒。2008年“5.12”汶川地震發生后，交通系統職工紛紛捐款捐物獻血，共計捐款63000多元，特殊黨費8300元，衣物60余件，50余名職工獻血；四是倡導健康文明的生活方式。我們積極引導干部職工崇尚科學、反對迷信，大力營造積極向上、健康文明的良好生活氛圍。利用公民道德宣傳日、世界環保日、禁毒日等在車站、碼頭人群集中的地方開展宣傳活動。同時，切實保障職工的合法權益，每年定期組織職工到醫院體檢。

在文明單位創建活動中，交通局機關以與時俱進，開拓創新的精神，做到了精神文明、物質文明、政治文明協調發展，使全體干部職工的精神面貌煥然一新，形成了“文明、團結、進取、和諧”的機關風貌。在今后的工作中，我們將進一步強化措施，狠抓落實，實事求是，創先爭優，讓交通文明跨上一個更高的臺階。