第一篇：興華商場(chǎng)企業(yè)視覺形象分析報(bào)告

興華商場(chǎng)

目錄：

CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）簡(jiǎn)要

CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）圖式

MIS（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）簡(jiǎn)要

MIS（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）開發(fā)

l 企業(yè)使命

l 經(jīng)營(yíng)宗旨

l 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

l 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

l 經(jīng)營(yíng)方針

l 行為準(zhǔn)則

l 企業(yè)價(jià)值觀在興華商場(chǎng)即將開業(yè)之際，為更好的將商場(chǎng)整體形象傳達(dá)給公眾，強(qiáng)化興華商場(chǎng)倡導(dǎo)高品位生活的品牌理念，樹立差異、獨(dú)特的企業(yè)形象，與興華商場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略相適應(yīng)，故而全面導(dǎo)入CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）。此時(shí)正是CIS導(dǎo)入的最佳時(shí)機(jī)。各商家都沒有獨(dú)特、鮮明的企業(yè)形象，以新華百貨為例，企業(yè)形象老化根深蒂固（百姓消費(fèi)），企業(yè)理念陳舊（來(lái)我新華、便是一家），順口溜的語(yǔ)言風(fēng)格更加深了百姓消費(fèi)的商業(yè)形象，加之商場(chǎng)室內(nèi)外裝修沒有特色，員工整體素質(zhì)不高，企業(yè)形象外化傳播幾乎沒有的情況下，興華商場(chǎng)站在市場(chǎng)的頂端，以高姿態(tài)、高品位、高格調(diào)、高價(jià)值的姿態(tài)切入市場(chǎng)，全面導(dǎo)入CIS，先入為主、區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距，搶占高端市場(chǎng)，形成獨(dú)特、鮮明的企業(yè)形象。

興華商場(chǎng)的建立和CIS的導(dǎo)入，必將開創(chuàng)一個(gè)全新的消費(fèi)領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)潮流。我堅(jiān)信興華商場(chǎng)成功的建立CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）一定能創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。現(xiàn)對(duì)CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）作詳細(xì)介紹：

一|：CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)要）

CIS的定義：意圖地、計(jì)劃地、戰(zhàn)略地展現(xiàn)出企業(yè)所希望的形象，對(duì)企業(yè)本身來(lái)說(shuō)通過(guò)企業(yè)內(nèi)外的信息傳播，以此產(chǎn)生最佳的營(yíng)銷環(huán)境，這種觀念和手法叫做CIS（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）

CIS的內(nèi)涵：統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)理念和以企業(yè)理念為指導(dǎo)的行為活動(dòng)及視覺設(shè)計(jì)所構(gòu)成 的展現(xiàn)企業(yè)形象的系統(tǒng)。

CIS的內(nèi)容：當(dāng)代科學(xué)的CIS導(dǎo)入內(nèi)容為：

MIS（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）、（內(nèi)在文化）

BIS（企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)）、（內(nèi)外結(jié)合）

VIS（企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)）、（外在表現(xiàn)）

MIS 理念識(shí)別（Mind Identity）理念識(shí)別是最高決策層也是CI的基本精神所在，完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的建立是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的確立為核心，是整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生的原動(dòng)力和實(shí)施的基石，它相當(dāng)于興華商場(chǎng)的“心”，即：想法。

BIS 行為識(shí)別（Behavior Identity）行為識(shí)別是通過(guò)動(dòng)態(tài)的活動(dòng)形式或訓(xùn)練建立企業(yè)形象的，它規(guī)劃了企業(yè)內(nèi)部的組織、管理、教育以及對(duì)社會(huì)的一切活動(dòng)，它相當(dāng)于興華商場(chǎng)的“手”，即：做法。

VIS 視覺識(shí)別（VisionI Identity）視覺識(shí)別是通過(guò)靜態(tài)的識(shí)別符號(hào)，也是就具體化、視覺化的傳達(dá)形式，組織化的視覺方案，傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息。它相當(dāng)于興華商場(chǎng)的“臉”，即：看法。

CIS的程序：CIS是由里及表，塑造企業(yè)差別化形象的藝術(shù)，導(dǎo)入程序應(yīng)是MI——BI——VI，三部分系統(tǒng)的三位一體提升運(yùn)作過(guò)程。MI是整個(gè)企業(yè)形象識(shí)別的基礎(chǔ)，客觀反映現(xiàn)今企業(yè)的整體情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略部署，發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)理念等，是企業(yè)最基礎(chǔ)，最根本的指導(dǎo)思想，輻射、指引BI（企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)）VI（企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)）

CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）內(nèi)容、結(jié)構(gòu)圖式

CIS的作用：

營(yíng)造企業(yè)判別，提高企業(yè)的知名度。CI就是企業(yè)的個(gè)性策劃，使企業(yè)擁有鮮明的外在個(gè)性和內(nèi)在風(fēng)格，自下而上的表現(xiàn)過(guò)程，CI策劃的第一部就是完成企業(yè)個(gè)性化設(shè)計(jì)，以此提高企業(yè)的知名度。

培植企業(yè)文化，加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力。CI策劃實(shí)際上通過(guò)企業(yè)身份的定位，創(chuàng)立企業(yè)精神、文化、風(fēng)格、管理的程序，影響員工發(fā)揮作用，以此為基礎(chǔ)培植企業(yè)員工的文化認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

擴(kuò)大對(duì)外影響，培育消費(fèi)忠誠(chéng)感。成功的CI可以樹立良好的企業(yè)形象，并應(yīng)此贏得公眾的消費(fèi)忠誠(chéng)，消費(fèi)者的忠誠(chéng)是支持企業(yè)生存和發(fā)展的巨大精神力量,是企業(yè)長(zhǎng)久生存、發(fā)展的寶貴財(cái)富。

促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷策略的整合，企業(yè)的營(yíng)銷工作是一個(gè)體系，單靠商品力、銷售力是無(wú)法贏得廣大消費(fèi)認(rèn)同的，通過(guò)整合營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)塑造良好的企業(yè)形象，在廣大消費(fèi)者心中形成差異，造成判別化消費(fèi)傾向，培育消費(fèi)者的忠誠(chéng)感，可以說(shuō)企業(yè)的形象銷售是當(dāng)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。

CI導(dǎo)入的注意事項(xiàng)：

CI導(dǎo)入得目的是定位企業(yè)身份，傳播企業(yè)形象，許多企業(yè)導(dǎo)入CI得目的不明確，結(jié)果在沒有做足充分的研究基礎(chǔ)就盲目推行CI，結(jié)果造成：一方面企業(yè)內(nèi)部員工不理解、不支持、持觀望態(tài)度，另一方面，由于缺乏對(duì)企業(yè)身份的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的定位，結(jié)果企業(yè)形象的傳播在大眾心目中一片混亂，這不但不能起到傳播企業(yè)良好形象得目的，反而混淆了原來(lái)企業(yè)在公眾心目中的形象，給企業(yè)帶來(lái)巨大災(zāi)難。

企業(yè)應(yīng)重視CI導(dǎo)入計(jì)劃工作的制定，一般CI的導(dǎo)入需用一年時(shí)間來(lái)完成這項(xiàng)工作，其中包括大量的市場(chǎng)調(diào)研，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C等工作，是在計(jì)劃的指導(dǎo)下完成的，所以重視計(jì)劃是CI企劃能否成功的關(guān)鍵所在。

切實(shí)制定詳盡、具體的實(shí)施辦法，在實(shí)施方案中必須包括導(dǎo)入的時(shí)間、有關(guān)機(jī)構(gòu)的組成、完成期限和預(yù)定完成的內(nèi)容、具體行動(dòng)方式、指導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入CI的程序。

控制企劃費(fèi)用的支出，提高工作效率。

MIS（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）內(nèi)容

企業(yè)使命：指企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力，他有兩層含義：功利性、社會(huì)性。

經(jīng)營(yíng)宗旨：指企業(yè)以怎樣的方式和理念開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：為履行企業(yè)使命，實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨，在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的指導(dǎo)下，企業(yè)決策人要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是企業(yè)對(duì)周邊環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及發(fā)展方向。經(jīng)營(yíng)方針：指為執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而做的指導(dǎo)性規(guī)定，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的細(xì)化。行為準(zhǔn)則：指企業(yè)所有員工在其各自的工作崗位上應(yīng)遵守的有關(guān)具體規(guī)定和制度。

企業(yè)價(jià)值觀：指企業(yè)及所有員工對(duì)其活動(dòng)意義、作用的認(rèn)識(shí)，判斷及由此而決定的行為。企業(yè)文化：企業(yè)文化是企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷實(shí)踐、CIS導(dǎo)入、信息傳播等，企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中長(zhǎng)時(shí)間形成的獨(dú)特文化，是企業(yè)無(wú)形的價(jià)值所在。

企業(yè)文化的基本點(diǎn)：一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)。

一個(gè)中心：企業(yè)文化必須服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)

企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)孤立存在企業(yè)文化的形成、發(fā)展和完善必須依附、服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

兩個(gè)基本點(diǎn)：

1、對(duì)外以顧客為導(dǎo)向，對(duì)內(nèi)以員工為導(dǎo)向，以顧客為導(dǎo)向應(yīng)該變成一種意識(shí)，根植在每個(gè)員工心中。

2、在企業(yè)上下形成一種處處為顧客著想的氣氛，以員工為導(dǎo)向，提倡企業(yè)用對(duì)待客戶的態(tài)度對(duì)待員工，通過(guò)重視和肯定員工的價(jià)值與重要性，使員工滿意，進(jìn)而達(dá)到顧客百分百滿意。

興華商場(chǎng)MIS（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）開發(fā)

企業(yè)理念：倡導(dǎo)高品位生活

企業(yè)使命：

1、提高本市民的生活水平

經(jīng)營(yíng)目的

2、改善生活環(huán)境、引導(dǎo)消費(fèi)

3、重塑商業(yè)中心的新形象、加強(qiáng)城市核心競(jìng)爭(zhēng)力

4、作xx商業(yè)的第一品牌、領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)時(shí)尚前沿

經(jīng)營(yíng)宗旨：精品世界、時(shí)尚前沿

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：追求卓越、顧客至上

經(jīng)營(yíng)定位：（經(jīng)營(yíng)方針）服務(wù)于社會(huì)中、高層消費(fèi)群體的國(guó)際化精品購(gòu)物中心。

1、以國(guó)內(nèi)外知名流行精品為購(gòu)物廣場(chǎng)的主打商品，突出希缺、流行、品位、華貴、身份、價(jià)值的內(nèi)在品質(zhì)，引導(dǎo)生活方式、引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)。

2、以華麗、大氣的建筑外觀，優(yōu)雅、輕松的內(nèi)在購(gòu)物環(huán)境映襯貴族化高品位購(gòu)物生活。

3、以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)管理模式經(jīng)營(yíng)購(gòu)物廣場(chǎng)。

4、以全新的商業(yè)服務(wù)模式開展有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。

企業(yè)價(jià)值觀：

為企業(yè)求發(fā)展、為員工謀福利、為社會(huì)創(chuàng)效益、為經(jīng)濟(jì)助動(dòng)力

行為準(zhǔn)則：

信念：高品位、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率

目的觀：提高生活品位、開創(chuàng)差異消費(fèi)

責(zé)任觀：服務(wù)社會(huì)金鷹、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

質(zhì)量觀：精品、正品、時(shí)尚品

服務(wù)觀：顧客在我心、用心來(lái)服務(wù)

法律觀：遵守國(guó)家法律、弘揚(yáng)法制精神，伸張社會(huì)正義、爭(zhēng)做優(yōu)秀公民

財(cái)稅觀：爭(zhēng)創(chuàng)效益、回報(bào)社會(huì)

人才觀：以人為本、以才生財(cái)，廣納賢才、育教育人

組織管理規(guī)范：

信念：組織明晰、制度健全、人性管理、利益共享

向上：合理建議、坦率溝通、積極配合、尊重服從

向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高

平等式：溝通信任、和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)

對(duì)顧客：熱情、周到、細(xì)致、愛心、耐心、關(guān)心

對(duì)共同參與者：互惠互利、相互支持，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、攜手共進(jìn)

對(duì)社會(huì)：增加就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)社會(huì)繁榮，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

對(duì)國(guó)家：以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、為人民爭(zhēng)光

對(duì)人類：愛心，關(guān)心、環(huán)保、健康

企業(yè)精神：開拓進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏、誠(chéng)信為本、不斷創(chuàng)新

開拓進(jìn)取：意味著金鷹人進(jìn)入市場(chǎng)的方式和決心，積極面對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)。

頑強(qiáng)拼搏：意味著金鷹人對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的信心，并有能力戰(zhàn)勝一切困難，不斷超越，體現(xiàn)金鷹人成就事業(yè)的人生價(jià)值。

誠(chéng)信為本：意味著金鷹人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物公正守信，勝得顧客、各方商家、社會(huì)的認(rèn)可。

不斷創(chuàng)新：意味著金鷹人對(duì)前沿消費(fèi)的非凡敏感，表現(xiàn)在：對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的創(chuàng)新、對(duì)購(gòu)物 環(huán)境的創(chuàng)新、對(duì)服務(wù)模式的創(chuàng)新、對(duì)生活品位的不斷創(chuàng)新。

下一步組建CIS導(dǎo)入機(jī)構(gòu)即：CIS導(dǎo)入委員會(huì)，負(fù)責(zé)CIS整體的開發(fā)。包括：內(nèi)容組成、作業(yè)程序，理念教化、對(duì)外傳播等實(shí)施階段的具體工作，為興華商場(chǎng)科學(xué)、全面的導(dǎo)入CIS做好前期工作。

第二篇：淺析企業(yè)視覺形象的設(shè)計(jì)管理

淺析企業(yè)視覺形象的設(shè)計(jì)管理

摘要:良好的企業(yè)形象已成為企業(yè)生存與發(fā)展的重要條件，企業(yè)視覺形象作為企業(yè)形象的核心，充分認(rèn)識(shí)其作用及其構(gòu)成因素，并探討其設(shè)計(jì)管理途徑，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

關(guān)鍵詞: 企業(yè)形象;視覺識(shí)別;設(shè)計(jì)管理;計(jì)劃書；識(shí)別要素

一、企業(yè)視覺形象

“企業(yè)（公司）形象”一詞最早起源于美國(guó)（CorporateIdentity），簡(jiǎn)稱“CI。”企業(yè)形象是指人們通過(guò)對(duì)該企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)行為和視覺形象所感受到對(duì)其組織和活動(dòng)的外部明顯特征。由于企業(yè)形象在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)揮的巨大作用，也有人稱它為“企業(yè)的潛在業(yè)績(jī)，無(wú)形的資產(chǎn)”。對(duì)企業(yè)的形象的設(shè)計(jì)與推廣也稱之為企業(yè)形象計(jì)劃。

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)形象大致由下列因素所組成：

a.產(chǎn)品或服務(wù)形式。制企業(yè)向消費(fèi)者推銷的各種產(chǎn)品或服務(wù)形式。

b.環(huán)境。指企業(yè)用以生產(chǎn)及推銷產(chǎn)品或服務(wù)形式的場(chǎng)所

c.交流。指?jìng)鬟f企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)信息所包含的各種形式。

d.行為。指反映在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的行為特征。

在上述這些組成企業(yè)形象的因素中，一些因素是有形的，人們通過(guò)視覺就能明確的感覺到。而另一些因素是無(wú)形的，通常只有通過(guò)在企業(yè)的某種活動(dòng)中才能體會(huì)到，如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格等。而那些通過(guò)視覺識(shí)別的形象通常稱為視覺形象（Visual Identity），簡(jiǎn)稱為VI。在當(dāng)代企業(yè)中，把企業(yè)形象和企業(yè)視覺形象混淆是常有的事。事實(shí)上，企業(yè)視覺形象僅僅是企業(yè)形象的一個(gè)內(nèi)容。盡管消費(fèi)者無(wú)法直接了解組織與品牌的內(nèi)涵，但可以看到企業(yè)組織和品牌的公共外表——它的視覺方面的形象；同時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、精神內(nèi)涵和組織文化也會(huì)借助企業(yè)的視覺形象間接的表露出來(lái)。因此，在企業(yè)形象中，企業(yè)的視覺形象是最核心的部分。在設(shè)計(jì)界，也常常將企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)通稱為企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

二、企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)管理的必要性

鑒于現(xiàn)代社會(huì)商品的多樣性，“感性消費(fèi)理念”早已深入人心。簡(jiǎn)單的物質(zhì)消費(fèi)需求早已被人們所摒棄，取而代之的是精神消費(fèi)以滿足情感上的渴求和需要，因此，作為新興領(lǐng)域的企業(yè)形象塑造是企業(yè)向社會(huì)展示其精神風(fēng)貌的一面旗幟。它反映企業(yè)個(gè)性和信譽(yù)在消費(fèi)者中的地位和影響深度。與此同時(shí)，營(yíng)銷的觀念和方式不是單純地著眼于產(chǎn)品，如何營(yíng)銷企業(yè)形象才是工作的重點(diǎn)。因?yàn)樗瞧髽I(yè)獲得經(jīng)營(yíng)成功的重要因素。早在20世紀(jì)80年代，人們就把企業(yè)品牌的知名度作

為選擇商品的重要因素。美國(guó)Whirpool就此做過(guò)抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)商品時(shí)，企業(yè)的品牌因素占16%。事實(shí)上，顧客在選擇商品時(shí)，考慮企業(yè)的形象因素很難要大大高于這個(gè)比率例。特別是當(dāng)今商品極其豐富，商品形態(tài)及技術(shù)含量已很難顯出大的差異，企業(yè)形象要素在消費(fèi)者選購(gòu)決定中也起到了非常關(guān)鍵的作用。

由于企業(yè)形象在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中無(wú)可替代的作用，促使當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)著對(duì)企業(yè)形象的設(shè)計(jì)與管理十分重視。但具體來(lái)說(shuō)由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與特征的不同，以及企業(yè)形象在消費(fèi)者心目中的印象程度的差異，企業(yè)對(duì)形象設(shè)計(jì)與管理的重視原因是多方面的。根據(jù)貝恩特.施密特通過(guò)對(duì)不同企業(yè)的分析，他認(rèn)為促使

企業(yè)對(duì)形象設(shè)計(jì)與管理的原因如圖1 所示。另外，施密特還認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的印象程度決定于企業(yè)向外界傳達(dá)出的視覺形象，而

視覺形象主要是通過(guò)企業(yè)所創(chuàng)建的美學(xué)風(fēng)格及主體所形成，如圖2。

而色彩、形狀、線條等是組成企業(yè)美學(xué)風(fēng)格的主要因素，因此在企

業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)中，可以把風(fēng)格看作是通過(guò)這些要素所形成的特有圖的是覺形式。而主題則是在這些視覺形勢(shì)下所反映出的具體內(nèi)容或

某種含義，也稱之為理念。企業(yè)要在眾多的視覺要素中形成同一的視覺特征、傳遞同一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)理念，就必須通過(guò)精心的設(shè)計(jì)和有效的管理。

綜上所述，我們可以得出兩個(gè)結(jié)論：首先，企業(yè)視覺形象系統(tǒng)圖的實(shí)現(xiàn)必須通過(guò)設(shè)計(jì)；其次，企業(yè)視覺形象目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須通過(guò)有

效的管理來(lái)完成。

此外，對(duì)企業(yè)視覺形象的設(shè)計(jì)與管理, 既是設(shè)計(jì)的需要, 也是管理的需要。設(shè)計(jì)管理(Design Management, 簡(jiǎn)稱DM), 即界定設(shè)計(jì)問題與目標(biāo),尋找合適的設(shè)計(jì)師, 整合、協(xié)調(diào)或溝通設(shè)計(jì)所需的資源, 運(yùn)用計(jì)劃、組織、監(jiān)督及控制等管理手段, 尋求最合適的解決方法, 并通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、策略與設(shè)計(jì)活動(dòng)的管理, 在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)有效地解決問題, 實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的[ 3]。信息時(shí)代, 企業(yè)形象的設(shè)計(jì)管理已經(jīng)不再局限于產(chǎn)品和圖形設(shè)計(jì), 而是去面對(duì)更廣泛的企業(yè)宗旨和文化等社會(huì)問題。設(shè)計(jì)管理將設(shè)計(jì)體系作為其核心, 它必須引起許多內(nèi)部和外部的職能、部門, 以及從圖形設(shè)計(jì)到應(yīng)用項(xiàng)目設(shè)計(jì)等相關(guān)人員的注意。因此, 通過(guò)設(shè)計(jì)管理對(duì)各種識(shí)別要素進(jìn)行系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)性和戰(zhàn)略性的綜合, 是企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)與管理的必然需求。

三、企業(yè)視覺形象的設(shè)計(jì)與管理

1、企業(yè)視覺形象要素分析

企業(yè)的視覺形象是通過(guò)企業(yè)中的多種視覺要素體現(xiàn)出來(lái)。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專家貝恩特.施密特教授提出的視覺形象識(shí)別要素的層次理論, 可將視覺形象要素分成3個(gè)基本層次。在視覺形象的識(shí)別要素中, 固定資產(chǎn)(Properties)、產(chǎn)品(Product)、外觀(Presentation)、出版物(Publication)為最基本的構(gòu)成要素。這4個(gè)要素(也稱4P要素)是最高的分析層次。在此基礎(chǔ)上還可以將各個(gè)要素分成不同層次的基本要素。如產(chǎn)品的基本要素是指企業(yè)生產(chǎn)的具體產(chǎn)品或提供的服務(wù)形

式。外觀指與產(chǎn)品相關(guān)的事物: 如包裝、標(biāo)志或與服務(wù)相關(guān)的事物(購(gòu)物袋、銷售環(huán)境、服務(wù)等)。對(duì)以上基本要素還有必要進(jìn)行細(xì)化。如出版物(第1層次要素)可分成產(chǎn)品樣本、促銷資料等基本要素(第2層次要素), 對(duì)產(chǎn)品樣本又可劃分為樣本封面、產(chǎn)品目錄、說(shuō)明書等(屬第3層次要素)。

在視覺形象識(shí)別要素的不同層次中, 都充分運(yùn)用了視覺識(shí)別的設(shè)計(jì)要素給公眾留下印象。企業(yè)視覺識(shí)別符號(hào)是企業(yè)內(nèi)在本質(zhì)的外在表現(xiàn), 是層面最廣泛、效果最直接、傳播力與感染力最強(qiáng)的視覺傳達(dá)形式。根據(jù)最直接的視覺傳播形式, 我們把視覺識(shí)別設(shè)計(jì)要素分為2大類:

1)基本設(shè)計(jì)要素。企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、印刷字體、企業(yè)象征圖案、企業(yè)吉祥物等, 是構(gòu)成企業(yè)視覺形象的基礎(chǔ), 是企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)的核心和基本要素。這些要素的設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)企業(yè)的精神文化的要求, 充分傳達(dá)企業(yè)的理念。

2)應(yīng)用設(shè)計(jì)要素。應(yīng)用設(shè)計(jì)要素是基本設(shè)計(jì)要素的載體。由于各企業(yè)的性質(zhì)不同, 在其應(yīng)用設(shè)計(jì)要素的項(xiàng)目中側(cè)重點(diǎn)就不盡相同, 取舍不一。具體有以下幾類:

(1)產(chǎn)品要素。包括企業(yè)產(chǎn)品造型和色彩, 包裝形式等。它是市場(chǎng)中企業(yè)形象傳達(dá)最直接的要素;

(2)宣傳要素。包括企業(yè)指南、內(nèi)部刊物、企業(yè)形象廣告、宣傳紙袋、各類禮品、促銷工具等。它是企業(yè)計(jì)劃傳播的重要手段;

(3)環(huán)境與陳設(shè)要素。包括辦公樓設(shè)計(jì)、廠房與廠區(qū)環(huán)境的設(shè)計(jì)、辦公室的布置與裝潢。這類形象要素傳達(dá)力很強(qiáng), 不僅要統(tǒng)一建筑物設(shè)施的內(nèi)外觀形象, 也要重視環(huán)境與陳設(shè)的風(fēng)格統(tǒng)一;

(4)辦公用品要素。包括合同書、統(tǒng)一信封、信紙、文件袋、介紹信、待客用具以及各類交通工具等。這類要素雖顯得瑣碎, 但在傳播中有潛移默化的作用, 識(shí)別功效很大;

(5)員工要素。包括員工的統(tǒng)一制服、禮服、名片、工作證、徽章、領(lǐng)帶、工作帽等。這類要素靈活性大, 傳播潛力也大。

2、企業(yè)視覺形象的設(shè)計(jì)

在對(duì)企業(yè)視覺形象的設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程中, 企業(yè)要能真正利用設(shè)計(jì)向消費(fèi)者傳達(dá)出一致、明確和良好的企業(yè)形象, 除了采用一般的企業(yè)管理原則和方法外, 還要對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)管理。視覺設(shè)計(jì)管理的核心是創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)視覺設(shè)計(jì)體系, 它通過(guò)富有吸引力的識(shí)別要素來(lái)表達(dá)企業(yè)的性格;反過(guò)來(lái), 這種表達(dá)又會(huì)產(chǎn)生令人滿意的顧客體驗(yàn), 從而在企業(yè)與顧客之間建立起穩(wěn)定的關(guān)系。

企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)實(shí)施企業(yè)形象計(jì)劃一般要通過(guò)以下幾個(gè)步驟。

1)制訂設(shè)計(jì)計(jì)劃書。制訂設(shè)計(jì)計(jì)劃書是企業(yè)視覺形象計(jì)劃中的第一步, 也是能否取得成功的關(guān)鍵。制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書必須在深入調(diào)查和分析企業(yè)的內(nèi)部與外部環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行。設(shè)計(jì)計(jì)劃書的內(nèi)容通常要包括實(shí)施企業(yè)視覺形象計(jì)劃的理由與背景、目的, 視覺形象設(shè)計(jì)的基本理念、重點(diǎn)與要求、推廣計(jì)劃、實(shí)施組織、實(shí)施費(fèi)用等。其中, 實(shí)施形象計(jì)劃的理由、目的、重點(diǎn)與要求等內(nèi)容是計(jì)劃書中的重要部分。通過(guò)對(duì)上述內(nèi)容的詳細(xì)闡述和分析, 使企業(yè)能明確到當(dāng)前企業(yè)在視覺形象方面存在哪些問題, 哪些是企業(yè)形象中最為關(guān)鍵的要素, 未來(lái)的發(fā)展方向等等。為下一步形象設(shè)計(jì)提出基本的定位和方向。

2)創(chuàng)造新的視覺設(shè)計(jì)體系。創(chuàng)造新的視覺形象過(guò)程即是具體的設(shè)計(jì)過(guò)程。設(shè)計(jì)師把握明確的設(shè)計(jì)定位和方向, 根據(jù)設(shè)計(jì)計(jì)劃書中規(guī)定的具體設(shè)計(jì)要求對(duì)企業(yè)形象要素逐個(gè)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中, 主要是將企業(yè)形象的概念化成具體可見的識(shí)別符號(hào), 重要的內(nèi)容是新的設(shè)計(jì)體系要體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)策略、組織結(jié)構(gòu)特征等內(nèi)涵。

3)制訂推廣形象計(jì)劃。推廣形象計(jì)劃的活動(dòng)必須按照最初設(shè)計(jì)計(jì)劃書中所規(guī)定的推廣計(jì)劃執(zhí)行。一般包括形象計(jì)劃推出的時(shí)間、順序步驟及推廣的形式與手段, 組織措施等。

3、企業(yè)視覺形象的管理

在實(shí)施企業(yè)形象計(jì)劃的過(guò)程中, 為了達(dá)到企業(yè)形象計(jì)劃的預(yù)期目標(biāo)必須進(jìn)行有效的管理。其中最重要的是在形象計(jì)劃開始前, 必須成立以設(shè)計(jì)人員和有關(guān)專家所組成的決策小組,由其來(lái)決定企業(yè)形象的設(shè)計(jì)與推廣工作。管理企業(yè)形象計(jì)劃實(shí)施的負(fù)責(zé)人最好是企業(yè)的管理層人員, 以確保企業(yè)內(nèi)部之間能有效的溝通。

在實(shí)施企業(yè)形象計(jì)劃前, 為了克服盲目性, 降低風(fēng)險(xiǎn), 確保形象計(jì)劃的順利執(zhí)行, 管理者必須對(duì)目標(biāo)、研究方法、設(shè)計(jì)計(jì)劃、實(shí)施、組織和評(píng)估等進(jìn)行詳細(xì)的論證和研究。主要包括: 1.要明確整個(gè)企業(yè)形象的目標(biāo), 核心要素的確定以及在人們心目中的效果，追求新設(shè)計(jì)形象的獨(dú)特性;2.以科學(xué)的方法整理搜集設(shè)計(jì)新的視覺形象要素信息資料,要有明確的人員搜集整理資料并且提供給設(shè)計(jì)人員;3.明確 新的視覺形象涉及的范圍和需要采用的手段、形式, 負(fù)責(zé)的人員和有關(guān)的經(jīng)濟(jì)預(yù)算;4.采用廣泛科學(xué)的途徑和措施向外界傳達(dá)新的視覺形象, 制定應(yīng)用指導(dǎo)手冊(cè)，以確保視覺形象在具體的應(yīng)用中不發(fā)生原則上的偏差;5.建立保證設(shè)計(jì)目標(biāo)成功實(shí)施的內(nèi)部組織, 保證管理者和設(shè)計(jì)師之間正常、有效溝通的措施和計(jì)劃;企業(yè)內(nèi)部員工和消費(fèi)者對(duì)新的視覺形象的認(rèn)識(shí)程度和反映;6.企業(yè)視覺形象導(dǎo)入市場(chǎng)后，要評(píng)估企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)其的認(rèn)識(shí)程度和反映、消費(fèi)者的態(tài)度與反映、它的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和取得的效益。在推出視覺形象的過(guò)程中, 管理者必須注意以下幾個(gè)重要要素: 不能忽略員工本身就是傳達(dá)企業(yè)形象的很好途徑;每一個(gè)員工必須清楚的知道本企業(yè)的形象、它所蘊(yùn)涵的理念, 如何維護(hù)這一形象;傳達(dá)企業(yè)形象過(guò)程中, 各種形象要素要保持一致。

結(jié)語(yǔ)

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。企業(yè)若想立于不敗之地, 就必須不斷提升和發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)形象。以企業(yè)將視覺形象作為感染媒體, 在嚴(yán)格而必要的管理戰(zhàn)略下, 通過(guò)視覺傳播與行為滲透, 達(dá)到企業(yè)形象的共識(shí)與認(rèn)同。因此研究企業(yè)視覺形象的設(shè)計(jì)與管理, 對(duì)塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象將發(fā)揮著重要作

用。

參考文獻(xiàn)

1、曾嶸 貝恩特.施密特 著 視覺與感受營(yíng)銷美學(xué) 上海交通大學(xué)出版社19992、劉國(guó)余 著 設(shè)計(jì)管理上海交通大學(xué)出版社20033、周旭 著 企業(yè)形象策劃與設(shè)計(jì)湖南大學(xué)出版社19994、劉光明 著 企業(yè)形象導(dǎo)入經(jīng)濟(jì)管理出版社20025、林國(guó)建 王天臣 著 現(xiàn)代企業(yè)形象策劃學(xué)哈爾濱工程大學(xué)出版社

2003

第三篇：《企業(yè)視覺形象VI系統(tǒng)管理制度》

艾抗米公司管理制度

VI系統(tǒng)管理制度（草稿）

實(shí)施公司視覺識(shí)別系統(tǒng)是推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，整合企業(yè)文化，構(gòu)建企業(yè)形象力，凝聚廣大員工，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。為保證《XX視覺識(shí)別手冊(cè)》的正確執(zhí)行，推進(jìn)企業(yè)跨越發(fā)展起到積極的作用，特制定《XX公司VI系統(tǒng)管理辦法》。

一、管理原則

1.VI是“Visual Identity”的簡(jiǎn)稱，中文意思是視覺識(shí)別，包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素和辦公事務(wù)用品、建筑物外觀、交通工具、旗幟等應(yīng)用要素，是企業(yè)形象戰(zhàn)略的重要組成部分。

2.企業(yè)文化部是公司VI系統(tǒng)的主管部門，負(fù)責(zé)審議、批準(zhǔn)公司VI的各項(xiàng)事宜、監(jiān)察VI工作的執(zhí)行情況、負(fù)責(zé)VI具體的規(guī)范設(shè)計(jì)、修改和補(bǔ)充。

3.《XX視覺識(shí)別手冊(cè)》發(fā)放使用范圍僅限于公司內(nèi)部，任何單位和個(gè)人不得隨意將手冊(cè)復(fù)印、對(duì)外發(fā)放。該手冊(cè)所有標(biāo)識(shí)的版權(quán)歸公司所有，其造型特質(zhì)未經(jīng)許可，不得模仿使用，不容隨意修飾和挪用。

4.《XX視覺識(shí)別手冊(cè)》的規(guī)范設(shè)計(jì)原則上應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，隨著市場(chǎng)變化及公司的發(fā)展如有必要對(duì)有關(guān)要素進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、修改和補(bǔ)充，應(yīng)由企業(yè)文化部具體策劃、實(shí)施，以保持視覺形象的連貫性和統(tǒng)一性，方案經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，方可編入手冊(cè)。

5.《XX視覺識(shí)別手冊(cè)》中基本要素和應(yīng)用要素都具有嚴(yán)格的尺寸、比例、色彩等規(guī)定，各單位、分子公司在具體運(yùn)用中，原則上不得存有偏差，若因不可抗拒因素，需改變規(guī)定，須報(bào)企業(yè)文化部批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。超出該手冊(cè)涵蓋范圍的設(shè)計(jì)須報(bào)經(jīng)企業(yè)文化部認(rèn)可。

二、管理范圍

1.基礎(chǔ)系統(tǒng)

標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)組合、基本色色標(biāo)、輔助色色標(biāo)、吉祥物、輔助圖形等。

2.應(yīng)用系統(tǒng)

（1）事物用品類

信紙、信封、便箋紙、稿紙、傳真紙、文件袋、資料袋、手提袋、檔案袋、文件夾、工作筆、筆記本、名片、工作證（卡）、工作名臺(tái)、車輛通行證、來(lái)賓卡、紙杯、煙灰缸、臺(tái)歷、請(qǐng)柬、賀卡等。

（2）旗幟類

司旗、POP旗、桌旗、彩旗、橫式掛旗、豎式掛旗、刀旗、小吊旗等。

（3）工作服飾

管理人員制服、操作員工服裝、保安員服飾、領(lǐng)帶、T恤衫、領(lǐng)夾、徽章、工號(hào)牌等。

（4）廣告招牌類

企業(yè)招牌、大樓屋頂招牌、廣告燈箱、廣告牌、條幅、充氣條幅等。

（5）辦公環(huán)境類

文化墻、文化櫥窗、文化標(biāo)語(yǔ)（幅、牌）、班組學(xué)習(xí)園地、建筑物外觀、公開欄、工作看板、辦公室環(huán)境、會(huì)議室環(huán)境、各式公共標(biāo)識(shí)等。

（6）室內(nèi)外導(dǎo)示類

樓層招牌、部門牌、總樓層牌、室內(nèi)導(dǎo)示牌、室外導(dǎo)示牌、路牌、樓門牌、符號(hào)指示（警示）牌等。

（7）宣傳媒體類

企業(yè)形象畫冊(cè)（單）、文化手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)（單）、電視、報(bào)刊、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等。

（8）交通運(yùn)輸類

客車、面包車、貨車、營(yíng)銷服務(wù)車、內(nèi)部觀光車等。

（9）展示風(fēng)格類

展示會(huì)場(chǎng)風(fēng)格設(shè)計(jì)、展示板、參觀指示、展示架、噴畫、形象墻、門楣等。

三、管理執(zhí)行

1.執(zhí)行的內(nèi)容

（1）各部門有關(guān)VI的工作事項(xiàng)，包括計(jì)劃、培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)等。

（2）VI管理文件確定的事項(xiàng)。

（3）既定的VI標(biāo)準(zhǔn)。

（4）VI系統(tǒng)手冊(cè)中明確涉及的所有應(yīng)用對(duì)象以及未明確的應(yīng)用對(duì)象，包括建筑、環(huán)境工程等，都屬于VI執(zhí)行項(xiàng)目。

（5）項(xiàng)目的審批、制作、驗(yàn)收、歸檔、預(yù)算。

（6）項(xiàng)目的使用、維護(hù)、管理。

（7）系統(tǒng)內(nèi)容的修改和補(bǔ)充。

2.視覺識(shí)別系統(tǒng)各項(xiàng)目的執(zhí)行應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、厲行節(jié)約的原則進(jìn)行。具體項(xiàng)目的執(zhí)行可按職能由有關(guān)部門負(fù)責(zé)，為保證執(zhí)行的規(guī)劃性和規(guī)范性，各部門應(yīng)按流程先向企業(yè)文化部報(bào)批，未獲批項(xiàng)目財(cái)務(wù)部門不予批準(zhǔn)支出。

3.實(shí)施項(xiàng)目由企業(yè)文化部提供有關(guān)設(shè)計(jì)資料。為避免形象標(biāo)準(zhǔn)失真變形，各部門必須嚴(yán)格按照VI手冊(cè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作實(shí)施，手冊(cè)中未列明標(biāo)準(zhǔn)材料或數(shù)據(jù)的，由企業(yè)文化部提供技術(shù)指導(dǎo)，具體操作問題可由企業(yè)文化部、實(shí)施職能部門和施工單位三方協(xié)商解決。如有需要，可請(qǐng)專業(yè)CI策劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)給予指導(dǎo)。

建筑工程的有關(guān)設(shè)計(jì)單位應(yīng)將VI標(biāo)識(shí)同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工，以保證

整體效果、降低成本。

4.VI工程執(zhí)行質(zhì)量是VI的生命，規(guī)范管理、嚴(yán)格驗(yàn)收，是確保VI工程質(zhì)量的關(guān)鍵。執(zhí)行項(xiàng)目（包括制作項(xiàng)目）完成后，應(yīng)通知企業(yè)文化部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，未驗(yàn)收簽字的項(xiàng)目財(cái)務(wù)部門不予批準(zhǔn)支出。

5.需要補(bǔ)充增加生產(chǎn)的VI應(yīng)用消耗物品，在保證執(zhí)行前期制作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的前提下，不需企業(yè)文化部再次審批驗(yàn)收。

6.凡按照VI管理規(guī)定制作標(biāo)識(shí)物，由負(fù)責(zé)執(zhí)行制作的職能部門進(jìn)行管理，必須形成制度，定期進(jìn)行日常的維護(hù)、保修、清潔，重要節(jié)日前必須進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，企業(yè)文化部負(fù)有監(jiān)察責(zé)任。

7.物品類VI應(yīng)用，在制作完成后應(yīng)提供適當(dāng)數(shù)量的實(shí)物供企業(yè)文化部存檔。

8.視覺識(shí)別系統(tǒng)主要應(yīng)用于公司，所屬全資子公司、控股子公司可在此系統(tǒng)上設(shè)計(jì)應(yīng)用，非控股公司的形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)由投資各方協(xié)商。

四、管理考核

如有以下行為之一的，公司企業(yè)文化部有權(quán)責(zé)令項(xiàng)目停止、返工、修改、維護(hù)，并通過(guò)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核該單位及其責(zé)任人：

1.未按有關(guān)程序申報(bào)擅自進(jìn)行項(xiàng)目施工的。

2.未按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收的。

3.擅自改變VI手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)，或擅自修改、確定項(xiàng)目施工標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目效果出現(xiàn)明顯偏差的。

4.由于VI意識(shí)不強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行VI標(biāo)識(shí)的對(duì)象而未標(biāo)識(shí)的。

5.未按要求進(jìn)行日常維護(hù)，有損企業(yè)形象的。

6.違反該規(guī)定的其它行為。

五、其它

1.本辦法解釋權(quán)為企劃部。

2.本辦法自公布之日起執(zhí)行。

3.如有違反按公司人事制度予與處理。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)要注重視覺形象

現(xiàn)代企業(yè)要注重視覺形象

企業(yè)視覺形象與企業(yè)VI視覺識(shí)別形象并不是一個(gè)概念。前者是企業(yè)與生俱來(lái)的客觀存在要素，也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)無(wú)論是否制定了它的VI，也無(wú)論其所制定的VI是否成功，該企業(yè)的企業(yè)視覺形象都是存在的，只不過(guò)是好壞的差異罷了，而好的企業(yè)視覺形象則無(wú)疑是依賴于一套優(yōu)秀的VI設(shè)計(jì)。

一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)志設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的作用應(yīng)在于：

1、在明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來(lái)的同時(shí)又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或其他重要特征，確保該企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中的獨(dú)立性和不可替代性；明確該企業(yè)的市場(chǎng)定位，屬企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分；

2、傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，以形象的視覺形式宣傳企業(yè)；

3、以自己特有的視覺符號(hào)系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶，使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠(chéng)度。

4、提高該企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)士氣。

因此，沒有標(biāo)志對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，就意味著它的形象將消失在茫茫的商海之中，讓人辨別不清；就意味著它是一個(gè)沒有靈魂的賺錢機(jī)器；就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無(wú)個(gè)性，消費(fèi)者對(duì)它若即若離；就意味著團(tuán)隊(duì)的渙散和低落的士氣。

創(chuàng)建于上個(gè)世紀(jì)七十年代，而發(fā)跡于九十年代的咖啡連鎖店星巴克（Starbucks）更是在其重新整合的VI設(shè)計(jì)風(fēng)格上獨(dú)樹一幟，其商標(biāo)中所使用的色彩和西文字體都與傳統(tǒng)的歐美的咖啡店迥然不同，結(jié)果是該公司在美國(guó)的經(jīng)營(yíng)一路凱歌，并且在本無(wú)咖啡文化的中國(guó)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。

對(duì)企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的作用的最好例子也許表現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)時(shí)裝行業(yè)：在很多情形下，一位消費(fèi)者是否決定購(gòu)買一套Nike或是Adidas的運(yùn)動(dòng)衣往往僅僅取決于他（她）是喜歡Nike的鉤子還是Adidas的三道杠！

從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看，五、六十年代的商品的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；

七、八十年代的商品競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在商品的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)；而隨著科技的進(jìn)步和各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)手段的日益接近，使得聯(lián)想和金長(zhǎng)城的電腦在價(jià)格和質(zhì)量方面的差異都難分伯仲了，九十年代以后，商品的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，這里所說(shuō)?產(chǎn)品設(shè)計(jì)"包括產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)、、店面促銷設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)設(shè)計(jì)等，而這些所有的設(shè)計(jì)，事實(shí)上都是基于該企業(yè)的，或者說(shuō)都是VI設(shè)計(jì)的應(yīng)用或延伸。

VI是一把雙刃劍：優(yōu)秀的VI設(shè)計(jì)固然能幫助提升企業(yè)的形象、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而失敗的VI設(shè)計(jì)也一定會(huì)為企業(yè)形象帶來(lái)消極的負(fù)面影響、妨礙企業(yè)更上層樓。

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第五篇：《企業(yè)視覺形象VI系統(tǒng)管理制度》

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VI系統(tǒng)管理制度（草稿）

實(shí)施公司視覺識(shí)別系統(tǒng)是推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，整合企業(yè)文化，構(gòu)建企業(yè)形象力，凝聚廣大員工，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。為保證《XX視覺識(shí)別手冊(cè)》的正確執(zhí)行，推進(jìn)企業(yè)跨越發(fā)展起到積極的作用，特制定《XX公司VI系統(tǒng)管理辦法》。

一、管理原則

1.VI是“Visual Identity”的簡(jiǎn)稱，中文意思是視覺識(shí)別，包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素和辦公事務(wù)用品、建筑物外觀、交通工具、旗幟等應(yīng)用要素，是企業(yè)形象戰(zhàn)略的重要組成部分。

2.企業(yè)文化部是公司VI系統(tǒng)的主管部門，負(fù)責(zé)審議、批準(zhǔn)公司VI的各項(xiàng)事宜、監(jiān)察VI工作的執(zhí)行情況、負(fù)責(zé)VI具體的規(guī)范設(shè)計(jì)、修改和補(bǔ)充。

3.《XX視覺識(shí)別手冊(cè)》發(fā)放使用范圍僅限于公司內(nèi)部，任何單位和個(gè)人不得隨意將手冊(cè)復(fù)印、對(duì)外發(fā)放。該手冊(cè)所有標(biāo)識(shí)的版權(quán)歸公司所有，其造型特質(zhì)未經(jīng)許可，不得模仿使用，不容隨意修飾和挪用。

4.《XX視覺識(shí)別手冊(cè)》的規(guī)范設(shè)計(jì)原則上應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，隨著市場(chǎng)變化及公司的發(fā)展如有必要對(duì)有關(guān)要素進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、修改和補(bǔ)充，應(yīng)由企業(yè)文化部具體策劃、實(shí)施，以保持視覺形象的連貫性和統(tǒng)一性，方案經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，方可編入手冊(cè)。

5.《XX視覺識(shí)別手冊(cè)》中基本要素和應(yīng)用要素都具有嚴(yán)格的尺寸、比例、色彩等規(guī)定，各單位、分子公司在具體運(yùn)用中，原則上不得存有偏差，若因不可抗拒因素，需改變規(guī)定，須報(bào)企業(yè)文化部批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。超出該手冊(cè)涵蓋范圍的設(shè)計(jì)須報(bào)經(jīng)企業(yè)文化部認(rèn)可。

二、管理范圍

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1.基礎(chǔ)系統(tǒng)

標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)組合、基本色色標(biāo)、輔助色色標(biāo)、吉祥物、輔助圖形等。2.應(yīng)用系統(tǒng)（1）事物用品類

信紙、信封、便箋紙、稿紙、傳真紙、文件袋、資料袋、手提袋、檔案袋、文件夾、工作筆、筆記本、名片、工作證（卡）、工作名臺(tái)、車輛通行證、來(lái)賓卡、紙杯、煙灰缸、臺(tái)歷、請(qǐng)柬、賀卡等。

（2）旗幟類

司旗、POP旗、桌旗、彩旗、橫式掛旗、豎式掛旗、刀旗、小吊旗等。（3）工作服飾

管理人員制服、操作員工服裝、保安員服飾、領(lǐng)帶、T恤衫、領(lǐng)夾、徽章、工號(hào)牌等。

（4）廣告招牌類

企業(yè)招牌、大樓屋頂招牌、廣告燈箱、廣告牌、條幅、充氣條幅等。（5）辦公環(huán)境類

文化墻、文化櫥窗、文化標(biāo)語(yǔ)（幅、牌）、班組學(xué)習(xí)園地、建筑物外觀、公開欄、工作看板、辦公室環(huán)境、會(huì)議室環(huán)境、各式公共標(biāo)識(shí)等。

（6）室內(nèi)外導(dǎo)示類

樓層招牌、部門牌、總樓層牌、室內(nèi)導(dǎo)示牌、室外導(dǎo)示牌、路牌、樓門牌、符號(hào)指示（警示）牌等。

（7）宣傳媒體類

企業(yè)形象畫冊(cè)（單）、文化手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)（單）、電視、報(bào)刊、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等。

（8）交通運(yùn)輸類

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客車、面包車、貨車、營(yíng)銷服務(wù)車、內(nèi)部觀光車等。（9）展示風(fēng)格類

展示會(huì)場(chǎng)風(fēng)格設(shè)計(jì)、展示板、參觀指示、展示架、噴畫、形象墻、門楣等。

三、管理執(zhí)行 1.執(zhí)行的內(nèi)容

（1）各部門有關(guān)VI的工作事項(xiàng)，包括計(jì)劃、培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)等。（2）VI管理文件確定的事項(xiàng)。（3）既定的VI標(biāo)準(zhǔn)。

（4）VI系統(tǒng)手冊(cè)中明確涉及的所有應(yīng)用對(duì)象以及未明確的應(yīng)用對(duì)象，包括建筑、環(huán)境工程等，都屬于VI執(zhí)行項(xiàng)目。

（5）項(xiàng)目的審批、制作、驗(yàn)收、歸檔、預(yù)算。（6）項(xiàng)目的使用、維護(hù)、管理。（7）系統(tǒng)內(nèi)容的修改和補(bǔ)充。

2.視覺識(shí)別系統(tǒng)各項(xiàng)目的執(zhí)行應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、厲行節(jié)約的原則進(jìn)行。具體項(xiàng)目的執(zhí)行可按職能由有關(guān)部門負(fù)責(zé)，為保證執(zhí)行的規(guī)劃性和規(guī)范性，各部門應(yīng)按流程先向企業(yè)文化部報(bào)批，未獲批項(xiàng)目財(cái)務(wù)部門不予批準(zhǔn)支出。

3.實(shí)施項(xiàng)目由企業(yè)文化部提供有關(guān)設(shè)計(jì)資料。為避免形象標(biāo)準(zhǔn)失真變形，各部門必須嚴(yán)格按照VI手冊(cè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作實(shí)施，手冊(cè)中未列明標(biāo)準(zhǔn)材料或數(shù)據(jù)的，由企業(yè)文化部提供技術(shù)指導(dǎo)，具體操作問題可由企業(yè)文化部、實(shí)施職能部門和施工單位三方協(xié)商解決。如有需要，可請(qǐng)專業(yè)CI策劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)給予指導(dǎo)。

建筑工程的有關(guān)設(shè)計(jì)單位應(yīng)將VI標(biāo)識(shí)同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工，以保證 3

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整體效果、降低成本。

4.VI工程執(zhí)行質(zhì)量是VI的生命，規(guī)范管理、嚴(yán)格驗(yàn)收，是確保VI工程質(zhì)量的關(guān)鍵。執(zhí)行項(xiàng)目（包括制作項(xiàng)目）完成后，應(yīng)通知企業(yè)文化部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，未驗(yàn)收簽字的項(xiàng)目財(cái)務(wù)部門不予批準(zhǔn)支出。

5.需要補(bǔ)充增加生產(chǎn)的VI應(yīng)用消耗物品，在保證執(zhí)行前期制作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的前提下，不需企業(yè)文化部再次審批驗(yàn)收。

6.凡按照VI管理規(guī)定制作標(biāo)識(shí)物，由負(fù)責(zé)執(zhí)行制作的職能部門進(jìn)行管理，必須形成制度，定期進(jìn)行日常的維護(hù)、保修、清潔，重要節(jié)日前必須進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，企業(yè)文化部負(fù)有監(jiān)察責(zé)任。

7.物品類VI應(yīng)用，在制作完成后應(yīng)提供適當(dāng)數(shù)量的實(shí)物供企業(yè)文化部存檔。

8.視覺識(shí)別系統(tǒng)主要應(yīng)用于公司，所屬全資子公司、控股子公司可在此系統(tǒng)上設(shè)計(jì)應(yīng)用，非控股公司的形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)由投資各方協(xié)商。

四、管理考核

如有以下行為之一的，公司企業(yè)文化部有權(quán)責(zé)令項(xiàng)目停止、返工、修改、維護(hù)，并通過(guò)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核該單位及其責(zé)任人：

1.未按有關(guān)程序申報(bào)擅自進(jìn)行項(xiàng)目施工的。2.未按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收的。

3.擅自改變VI手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)，或擅自修改、確定項(xiàng)目施工標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目效果出現(xiàn)明顯偏差的。

4.由于VI意識(shí)不強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行VI標(biāo)識(shí)的對(duì)象而未標(biāo)識(shí)的。5.未按要求進(jìn)行日常維護(hù)，有損企業(yè)形象的。6.違反該規(guī)定的其它行為。

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五、其它

1.本辦法解釋權(quán)為企劃部。2.本辦法自公布之日起執(zhí)行。3.如有違反按公司人事制度予與處理。