第一篇:商場(chǎng)設(shè)計(jì)提升形象和利潤(rùn)
品牌商場(chǎng)設(shè)計(jì)是否成功,不僅影響到品牌的現(xiàn)實(shí)利益,而且也關(guān)系到企業(yè)品牌的發(fā)展。瞳孔國(guó)際認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)提升品牌店的商場(chǎng)形象和商場(chǎng)利潤(rùn)。
首先商場(chǎng)的空間規(guī)劃和營(yíng)造要合理、順暢、引導(dǎo)性強(qiáng)。現(xiàn)在的營(yíng)銷觀念更強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的心理感受,他們購(gòu)物需要充足的自由空間,自主選擇,而增強(qiáng)引導(dǎo)性因素參與店內(nèi)銷售行為,更能隱性加強(qiáng)銷售力度。這主要是為顧客營(yíng)造一個(gè)輕松自由的購(gòu)物空間。
其次,為營(yíng)造服飾展示效果氣氛,對(duì)設(shè)計(jì)的裝置結(jié)構(gòu)應(yīng)在實(shí)際操作中充分體現(xiàn)服裝產(chǎn)品展示的輔助作用。同時(shí)要充分體現(xiàn)品牌設(shè)計(jì)理念,從整體的LOGO設(shè)計(jì)到店內(nèi)模特、人臺(tái)的手勢(shì)擺放等細(xì)節(jié),都要體現(xiàn)設(shè)計(jì)與展示主旨和意圖。產(chǎn)品以系列相維系,貨區(qū)展示中產(chǎn)品以系列形式安排展示,將會(huì)突出產(chǎn)品在設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)安排。
最后商場(chǎng)裝修設(shè)計(jì)的風(fēng)格要獨(dú)特別致,特點(diǎn)突出。這不僅使品牌形象變得個(gè)性鮮明,還將豐富產(chǎn)品的外在形象,渲染品牌的感染力,使顧客更能收到商場(chǎng)個(gè)性化設(shè)計(jì)的吸引,同時(shí)也加強(qiáng)了商場(chǎng)形象和服裝品牌在顧客心中的印象。從而獲得更好的贏利。瞳孔國(guó)際16年來(lái)百貨商場(chǎng)設(shè)計(jì)、購(gòu)物中心設(shè)計(jì)、商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)、商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì),一直執(zhí)著于為百貨商場(chǎng)、房地產(chǎn)等商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)。成功案例遍布100個(gè)城市,擁有由數(shù)十位行業(yè)資深商業(yè)空間設(shè)計(jì)師組成的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),其中多位國(guó)外商業(yè)空間設(shè)計(jì)師常駐意大利、韓國(guó)。?瞳孔商場(chǎng)設(shè)計(jì)公司為數(shù)十家百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心提供商業(yè)地產(chǎn)策劃定位、商場(chǎng)設(shè)計(jì)、商業(yè)空間規(guī)劃等服務(wù),包括北京西單商場(chǎng)、河北天一城商業(yè)廣場(chǎng)、西安領(lǐng)匯樂(lè)城商業(yè)廣場(chǎng)、拉薩百貨商場(chǎng)、內(nèi)蒙古正基百貨商場(chǎng)等眾多國(guó)內(nèi)A類百貨商場(chǎng)或購(gòu)物中心
第二篇:商場(chǎng)設(shè)計(jì)如何提升自身形象
對(duì)于現(xiàn)今的商場(chǎng)來(lái)說(shuō),商場(chǎng)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此商場(chǎng)設(shè)計(jì)除了要考慮商品及周邊的環(huán)境等,還應(yīng)注重考慮企業(yè)的形象。而要提升企業(yè)形象無(wú)外乎兩種方式:室內(nèi)和室外的設(shè)計(jì)規(guī)劃。
一個(gè)商場(chǎng)形象如何直接影響著商場(chǎng)的收入,甚至影響著整個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)。因此商場(chǎng)在設(shè)計(jì)時(shí)首先在外觀設(shè)計(jì)上給顧客一個(gè)好的印象。這就要求商場(chǎng)外觀設(shè)計(jì)要具有個(gè)性和新穎。個(gè)性的外觀設(shè)計(jì)也就要求商場(chǎng)有一個(gè)獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格,而設(shè)計(jì)風(fēng)格的選擇離不開(kāi)企業(yè)的形象、文化以及周邊環(huán)境和商品的特色。只有把這些相關(guān)要素融合在一起,才能打造一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的外觀。
一個(gè)企業(yè)的形象,尤其是商場(chǎng)更應(yīng)注意員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。而影響員工工作效率的一個(gè)相關(guān)因素就是工作環(huán)境。因此商場(chǎng)裝修設(shè)計(jì)要為外觀打造一個(gè)健康、輕松的工作環(huán)境,能夠使員工很輕松的發(fā)揮出最好的服務(wù)態(tài)度和工作效率。
最后就是商場(chǎng)的室內(nèi)設(shè)計(jì)。商場(chǎng)的室內(nèi)設(shè)計(jì)無(wú)外乎是燈光設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)、氛圍的營(yíng)造。而這三者之間是相輔相成的。商場(chǎng)的色彩設(shè)計(jì)和燈光設(shè)計(jì)是商場(chǎng)氛圍營(yíng)造的關(guān)鍵元素,同時(shí)也是商場(chǎng)突出商品特色,吸引顧客駐足的關(guān)鍵元素。因此商場(chǎng)的室內(nèi)設(shè)計(jì)要把燈光、色彩和商品三者的關(guān)系搞好,從而提升企業(yè)的形象。
以上是瞳孔時(shí)尚認(rèn)為一個(gè)商場(chǎng)設(shè)計(jì)取得好的企業(yè)形象的有效設(shè)計(jì)方式。博域設(shè)計(jì)專業(yè)的商場(chǎng)設(shè)計(jì)。瞳孔商場(chǎng)設(shè)計(jì)公司16年來(lái)百貨商場(chǎng)設(shè)計(jì)、購(gòu)物中心設(shè)計(jì)、商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)、商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì),一直執(zhí)著于為百貨商場(chǎng)、房地產(chǎn)等商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)。成功案例遍布100個(gè)城市,擁有由數(shù)十位行業(yè)資深商業(yè)空間設(shè)計(jì)師組成的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),其中多位國(guó)外商業(yè)空間設(shè)計(jì)師常駐意大利、韓國(guó)。瞳孔商場(chǎng)設(shè)計(jì)公司為數(shù)十家百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心提供商業(yè)地產(chǎn)策劃定位、商場(chǎng)設(shè)計(jì)、商業(yè)空間規(guī)劃等服務(wù),包括北京西單商場(chǎng)、河北天一城商業(yè)廣場(chǎng)、西安領(lǐng)匯樂(lè)城商業(yè)廣場(chǎng)、拉薩百貨商場(chǎng)、內(nèi)蒙古正基百貨商場(chǎng)等眾多國(guó)內(nèi)A類百貨商場(chǎng)或購(gòu)物中心。
第三篇:提升形象
措施一: 路面沖洗;灌木、草坪修剪,樹池 /邊溝修整,砌筑垃圾桶基座。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn):
1、根據(jù)天氣情況,至少每季度一次對(duì)園區(qū)路面、廣場(chǎng)用高壓水槍進(jìn)行全面沖洗,還原路面原有面貌與色彩。
2、室外保潔人員每人配備一輛保潔車,配備全套保潔工具,以提高其工作便利性。
3、對(duì)園區(qū)草坪、灌木至少每月一遍修剪。修剪平整,不同種類不同顏色的灌木要修出分割線來(lái),草坪與灌木之間修出邊溝,喬木根部要修出半徑約50CM的樹池來(lái),總之做到層次分明。
4、園區(qū)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌清晰完好,干凈。措施二:
在各項(xiàng)目園區(qū)大門主出入口樹立標(biāo)志性形象崗,配形象崗職員、標(biāo)準(zhǔn)化服裝、裝備。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn): 1)在園區(qū)主出入口設(shè)置公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化形象崗崗臺(tái),配備公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化方形太陽(yáng)傘,配標(biāo)準(zhǔn)的形象崗人員(1.75米以上),配備標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線形象崗服裝裝備。
2)形象崗人員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);即:當(dāng)形象崗人員目視客人從側(cè)面來(lái)到距崗臺(tái)3米處時(shí),形象崗人員應(yīng)由跨立迅速調(diào)整為立正,并迎著客人來(lái)的方向轉(zhuǎn)體15°,立正、敬禮!直到客人已經(jīng)走過(guò)形象崗自己身體旁時(shí),禮畢!、回體、立正、跨立!;
3)形象崗必須隨時(shí)保持良好的職業(yè)形象;兩人每半小時(shí)換崗一次,下崗人員應(yīng)進(jìn)入崗?fù)?nèi)休息,不得在崗?fù)ね怆S意走動(dòng);形象崗不得隨意空崗、不得嘻嘻哈哈; 4)形象崗如有人員請(qǐng)假缺席,應(yīng)調(diào)整其他人員補(bǔ)上。
5)園區(qū)門崗(特別是銷售動(dòng)線)秩序維護(hù)員的形象、服務(wù)禮儀,對(duì)外來(lái)人員的管控,對(duì)園區(qū)業(yè)主車輛、人員進(jìn)出的服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行規(guī)范要求;服務(wù)中心總經(jīng)理要親自反復(fù)多轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng),不斷提高標(biāo)準(zhǔn)提高要求。措施三:
每周一早晨8:30-9:00,物業(yè)各服務(wù)中心管理團(tuán)隊(duì)組隊(duì)(服務(wù)中心總經(jīng)理親自帶隊(duì))在園區(qū)大門主出入口對(duì)客戶迎來(lái)送往,形成物業(yè)標(biāo)記性服務(wù)特色。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn):
1)參與人員由服務(wù)中心客戶服務(wù)部團(tuán)隊(duì)(前臺(tái)除外)、信息運(yùn)營(yíng)部團(tuán)隊(duì)(含服務(wù)中心總經(jīng)理、副總等)組成;(服務(wù)中心總經(jīng)理必須親自參加,以身作則。)
2)每次參與人員控制在6—10人之間,但不能少于6人,否則就缺乏氣勢(shì); 3)在園區(qū)主門口一側(cè)從高到低整齊排隊(duì),統(tǒng)一著工服,保持良好職業(yè)形象; 4)在對(duì)客問(wèn)好時(shí),要整體上身前傾15°,整齊劃一的問(wèn)好“早上好!” ;凡是從門前經(jīng)過(guò)的不管是業(yè)主、小孩、清潔工、施工單位人員等等,不管是業(yè)主、還是內(nèi)部職員、或者外部人員都必須一視同仁,整齊問(wèn)好。
5)每周一早上8:30全體應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到位,并整隊(duì)。
6)每天迎來(lái)送往的時(shí)間為:8:30——9:00,雨天除外。措施四:
物業(yè)各服務(wù)中心秩序維護(hù)部每班交接班時(shí),先在園區(qū)整隊(duì)巡游一遍再上崗,并在巡邏中統(tǒng)一喊口令,形成第一物業(yè)標(biāo)記性服務(wù)特色。特別是新項(xiàng)目尤其要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn):
1)參與人員由服務(wù)中心秩序維護(hù)部接班團(tuán)隊(duì)、或交班團(tuán)隊(duì)組成;接班前整隊(duì)在園區(qū)巡視一遍,交班后在園區(qū)整隊(duì)巡視一遍。
2)接班團(tuán)隊(duì)在園區(qū)指定位置集合,從高到低整隊(duì),統(tǒng)一檢查著裝(著制服),檢查儀容儀
表(保持良好職業(yè)形象);之后,整隊(duì)在園區(qū)齊步走一圈,并統(tǒng)一喊口令“一二一,一二三四,…… ”。各項(xiàng)目根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況,確定具體的喊口號(hào)形式。3)每天接班前全體應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到位并整隊(duì)集合。措施五:
完成標(biāo)準(zhǔn)化“服務(wù)樣板間”的搭建及全面復(fù)制、推廣,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致化、標(biāo)準(zhǔn)化,區(qū)域內(nèi)無(wú)管理盲區(qū)。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn):
1)完成“樣板間、服務(wù)標(biāo)兵”的推廣與復(fù)制。
2)每周一次組織服務(wù)中心管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)展自查自糾,強(qiáng)抓執(zhí)行;對(duì)各樓棟,從樓頂天臺(tái)沿消防通道一直檢查到地下室,從園區(qū)、車庫(kù)、機(jī)房、地下空間以及辦公區(qū)、職員宿舍等一直檢查到每一個(gè)角落,深入挖掘管理中的不足之處,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū)。實(shí)現(xiàn)每個(gè)月對(duì)園區(qū)各區(qū)域覆蓋一遍。
3)在現(xiàn)場(chǎng)檢查中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行拍照記錄,服務(wù)中心管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公將各項(xiàng)問(wèn)題明確落實(shí)到部門(落實(shí)到具體執(zhí)行人),明確具體的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)(開(kāi)始、完成時(shí)間)。4)由信息運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一將現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題形成《服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)工作表》,統(tǒng)一在公司APH建立專項(xiàng)工作任務(wù)表;每天專人跟蹤整改銷項(xiàng)進(jìn)度。
5)由服務(wù)中心總經(jīng)理親自協(xié)調(diào)推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)整改。每天一跟蹤,每周一總結(jié)、考評(píng)。措施六:
在各項(xiàng)目園區(qū)倡導(dǎo)全體職員“做一個(gè)撿煙頭的人”。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn): 1)從3月份開(kāi)始,在全公司推行“人人都是保潔員、人人都是秩序維護(hù)員、人人都是管理員”,愛(ài)我家園行動(dòng)從我做起的百日評(píng)比活動(dòng)。
2)強(qiáng)調(diào)所有物業(yè)服務(wù)人員以身作則,以榜樣帶動(dòng)行動(dòng);做到園區(qū)環(huán)境是人過(guò)地清,人走燈滅,從我做起,“做一個(gè)撿煙頭的人”。
3)在物業(yè)服務(wù)中心會(huì)議室墻面,設(shè)置一個(gè)好人好事光榮榜,每周收集各部門好人好事,并予以公示;同時(shí)在每月服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)例會(huì)、各部門例會(huì)中予以通報(bào)學(xué)習(xí)。
4)由信息運(yùn)營(yíng)部申購(gòu)一批笑臉牌,對(duì)每月一次由各部門評(píng)選的優(yōu)秀職員,由服務(wù)中心總經(jīng)理親自頒發(fā)笑臉牌,針對(duì)表現(xiàn)突出的職員給予總經(jīng)理基金現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)連續(xù)三個(gè)月均表現(xiàn)突出的職員給予申請(qǐng)“優(yōu)秀職員”榮譽(yù)并頒發(fā)證書。
5)每月優(yōu)秀職員的評(píng)選,由信息運(yùn)營(yíng)部主持,由各部門職員無(wú)記名投票產(chǎn)生(由本部門職員、關(guān)聯(lián)部門職員參加),讓人人爭(zhēng)當(dāng)活雷鋒。措施七:
在社區(qū)創(chuàng)建“社區(qū)簡(jiǎn)報(bào)”。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn):
1)利用社區(qū)簡(jiǎn)報(bào),積極主動(dòng)宣傳物業(yè)管理工作和法律法規(guī)條文,解答業(yè)主疑難和疑問(wèn);每月一期。避免雙方因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)造成矛盾沖突 措施八:
在社區(qū)創(chuàng)建“愛(ài)我家園行動(dòng)組織”。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn):
1)充分聯(lián)動(dòng)第一教育,建立幼兒、學(xué)生德育教育基地。將社區(qū)孩子納入愛(ài)我家園行中來(lái),創(chuàng)建“愛(ài)我家園行動(dòng)組織”。抓住孩子的心就抓住了一個(gè)家庭,所以,充分調(diào)動(dòng)孩子們的熱情與能動(dòng)力推動(dòng)和諧社區(qū)的建設(shè)。
2)積極幫助籌建社區(qū)老年大學(xué),在實(shí)現(xiàn)助老愛(ài)老的同時(shí),充分整合社區(qū)老人的社會(huì)資源為我所用。
3)在全體職員中開(kāi)展“我與業(yè)主交朋友”活動(dòng)。以增進(jìn)與業(yè)主之間的感情與溝通交流。以點(diǎn)帶面,逐步推進(jìn),構(gòu)建和諧社區(qū)。
措施九:對(duì)客開(kāi)通五級(jí)投訴渠道,并將所有管理人員照片、名稱、職位進(jìn)行公示; 執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn):
在各項(xiàng)目明確四級(jí)投訴渠道的設(shè)置,并在各宣傳欄公開(kāi)公示,具體四級(jí)投訴渠道如下:
1、項(xiàng)目24小時(shí)服務(wù)熱線;—— 服務(wù)中心統(tǒng)一公示24小時(shí)服務(wù)熱線,此為住戶所有咨詢、報(bào)修、投訴的主要服務(wù)窗口。
2、項(xiàng)目各樓樓長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼;—— 由公司統(tǒng)一購(gòu)買/配發(fā)專用對(duì)客服務(wù)手機(jī)及手機(jī)號(hào)碼,并在每棟樓大堂宣傳欄對(duì)客公示本棟樓樓長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼及照片,本號(hào)碼在樓長(zhǎng)更換時(shí)換人不換號(hào),一個(gè)號(hào)對(duì)應(yīng)一棟樓。
3、服務(wù)中心總經(jīng)理手機(jī)號(hào)碼;——由公司統(tǒng)一配發(fā)專用對(duì)客服務(wù)手機(jī)號(hào)碼,并在每棟樓大堂宣傳欄、園區(qū)宣傳欄對(duì)客公示服務(wù)中心總經(jīng)理手機(jī)號(hào)碼;讓總經(jīng)理直面客戶投訴、訴求。
4、總部投訴熱線號(hào)碼;—— 在總部集中設(shè)置投訴熱線,同時(shí),在各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)宣傳欄進(jìn)行廣泛張貼告知,讓所有客戶都知道總部投訴熱線號(hào)碼,讓廣大業(yè)戶成為公司品質(zhì)管理的監(jiān)督員。總部投訴熱線的工作時(shí)間:每周5天工作制,每天早上10點(diǎn)—19點(diǎn)。
5、開(kāi)通社區(qū)微博、關(guān)注業(yè)主QQ群、業(yè)主論壇,廣泛聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。
措施十:
在公司總部搭建千里眼(中央監(jiān)控系統(tǒng))、順風(fēng)耳(總部投訴熱線),強(qiáng)抓執(zhí)行落地。
物業(yè)客戶服務(wù)年,我們的行動(dòng)綱領(lǐng)就是:“抓執(zhí)行、抓落地、抓反復(fù)、反復(fù)抓”,沒(méi)有結(jié)果、沒(méi)有效果,就誓不罷休。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn):
1)在公司總部客戶服務(wù)中心集中設(shè)置投訴熱線,安排3名專職人員對(duì)各項(xiàng)目客戶訴求進(jìn)行接聽(tīng)、記錄、判斷、分配、跟蹤、反饋、回訪等;
2)開(kāi)展客戶投訴熱線的試運(yùn)行,在此階段通過(guò)試運(yùn)行完善熱線服務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,并形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3)結(jié)合CRM系統(tǒng)的運(yùn)行,正式向全國(guó)所有項(xiàng)目推廣投訴熱線。4)在各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)宣傳欄進(jìn)行廣泛張貼告知,讓所有住戶都知道第一物業(yè)總部投訴熱線號(hào)碼,讓廣大住戶成為物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督員,以實(shí)現(xiàn)更有效的接收、了解各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶心聲。4)總部對(duì)客戶投訴量定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每周、每月出具分析報(bào)告,并進(jìn)行橫向縱向評(píng)比;同時(shí)責(zé)成相關(guān)服務(wù)中心予以落實(shí)整改,而且將客戶投訴數(shù)據(jù)納入對(duì)責(zé)任人的績(jī)效考核問(wèn)責(zé).
第四篇:采購(gòu)部提升公司利潤(rùn)
采購(gòu)部提升公司利潤(rùn)途徑的探究
一、通過(guò)降低采購(gòu)成本來(lái)提升公司利潤(rùn)
采購(gòu)成本與公司利潤(rùn)絕不僅僅是簡(jiǎn)單的反比關(guān)系,采購(gòu)成本占企業(yè)總成本的比率越大,降低采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)就越大!
1.降低采購(gòu)成本的方法探究
(1)根據(jù)不同類型的采購(gòu)產(chǎn)品制定相應(yīng)的采購(gòu)方法
不管什么產(chǎn)品,都有獨(dú)特的采購(gòu)方法與問(wèn)題解決之道。根據(jù)產(chǎn)品采購(gòu)的金額、價(jià)值,與能找到的合格供應(yīng)商數(shù)量進(jìn)行組合分析,不管是什么行業(yè),都可以把采購(gòu)的產(chǎn)品分成四大類,一般產(chǎn)品、瓶頸產(chǎn)品、杠桿產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品。
低采購(gòu)金額,低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品可歸類為一般產(chǎn)品;低采購(gòu)金額,高采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品可歸類為瓶頸產(chǎn)品;高采購(gòu)金額,低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品可歸類為杠桿產(chǎn)品;高采購(gòu)金額,高采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品可歸類為戰(zhàn)略產(chǎn)品。
一般來(lái)說(shuō):
1一般產(chǎn)品的采購(gòu):
低采購(gòu)金額,供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)低,合格供應(yīng)商多,產(chǎn)購(gòu)的品種繁多.2杠桿產(chǎn)品的產(chǎn)購(gòu)
高采購(gòu)金額,低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),在批量上的優(yōu)勢(shì)明顯,為了維持價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)性,同時(shí)也為了分散風(fēng)險(xiǎn),2-3個(gè)供應(yīng)商.3瓶頸產(chǎn)品的采購(gòu):
低采購(gòu)金額,高采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),即市場(chǎng)供應(yīng)商少,屬于壟斷類產(chǎn)品,采購(gòu)金額低,但又不得不用的產(chǎn)品,無(wú)相關(guān)的替代產(chǎn)品.4戰(zhàn)略產(chǎn)品的采購(gòu):
高采購(gòu)金額,高采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn).高值又壟斷類產(chǎn)品,產(chǎn)品的品質(zhì)要求較高,相關(guān)的供應(yīng)商少.不同的產(chǎn)品采購(gòu)方法也不同
1一般產(chǎn)品--打包給市場(chǎng)品供應(yīng)商集中采購(gòu)
2,瓶頸產(chǎn)品,---和供應(yīng)商建立良好關(guān)系,簽定協(xié)議。
采購(gòu)瓶頸產(chǎn)品,核心方法是:
1)給供應(yīng)商及時(shí)快速、更短周期的付款,改善“纏腳布式”的付款流程。
2)可以適當(dāng)?shù)慕o供應(yīng)商更多的利潤(rùn)。
3)與杠桿產(chǎn)品搭配采購(gòu),把“肥肉”與“骨頭”捆綁。
4)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段進(jìn)行價(jià)值分析,提高標(biāo)準(zhǔn)化,評(píng)估生命周期成本。
5)遵循原則:降低瓶頸產(chǎn)品的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),保證供應(yīng)。
3杠桿產(chǎn)品---多尋幾家供應(yīng)商,比價(jià)操作,第一次比價(jià)確定后,以后采購(gòu)該產(chǎn)品就可以直接打包給該家公司了
4戰(zhàn)略產(chǎn)品-----長(zhǎng)期挖掘能支持的供應(yīng)商。
(2)就企業(yè)采購(gòu)來(lái)說(shuō),節(jié)約成本的方法有很多,歸納起來(lái)主要有以下八種:
1.價(jià)值分析法與價(jià)值工程法,即通常所說(shuō)的VA與VE法:適用于新產(chǎn)品工:針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的功能加以研究,以最低的生命周期成本,透過(guò)剔除、簡(jiǎn)化、變更、替代等方法,來(lái)達(dá)到降低成本的目的。價(jià)值工程是針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能、成本,做系統(tǒng)的研究與分析,現(xiàn)在價(jià)值分析與價(jià)值工程已被視為同一概念使用。
2.談判:談判是買賣雙方為了各自目標(biāo),達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)議過(guò)程。談判并不只限于價(jià)格方面,也適用于某些特定需求。使用談判的方式,通常期望采購(gòu)價(jià)格降低的幅度約為3%-5%。如果希望達(dá)成更大的降幅,則需運(yùn)用價(jià)格、成本分析,價(jià)值分析與價(jià)值工程(VA、VE)等手法。
3.早期供應(yīng)商參與ESI:在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期,選擇伙伴關(guān)系的供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組。通過(guò)供應(yīng)商早期參與的方式,使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組依據(jù)供應(yīng)商提出的性能規(guī)格要求,極早調(diào)整戰(zhàn)略,借助供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí)來(lái)達(dá)到降低成本的目的。
4.杠桿采購(gòu):避免各自采購(gòu),造成組織內(nèi)不同單位,向同一個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)相同零件,卻價(jià)格不同,但彼此并不知的情形,無(wú)故喪失節(jié)省采購(gòu)成本的機(jī)會(huì)。應(yīng)集中擴(kuò)大采購(gòu)量,而增加議價(jià)空間的方式。
5.聯(lián)合采購(gòu):主要發(fā)生于非營(yíng)利事業(yè)的采購(gòu),如醫(yī)院、學(xué)校等,通過(guò)統(tǒng)計(jì)不同采購(gòu)組織的需求量,以獲得較好的折扣價(jià)格。這也被應(yīng)用于一般商業(yè)活動(dòng)之中,如第三方采購(gòu),專門替那些需求量不大的企業(yè)單位服務(wù)。
6.為便利采購(gòu)而設(shè)計(jì),DFP—自制與外購(gòu)的策略:在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段,利用協(xié)辦廠的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù),以及使用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)零件,方便原材料取得的便利性。這可以大大減少自制所需的技術(shù)支援,同時(shí)也降低生產(chǎn)成本。
7.價(jià)格與成本分析:這是專業(yè)采購(gòu)的基本工具,了解成本結(jié)構(gòu)的基本要素,對(duì)采購(gòu)者是非常重要的。如果采購(gòu)不了解所買物品的成本結(jié)構(gòu),就不能算是了解所買的物品是否為公平合理的價(jià)格,同時(shí)也會(huì)失去許多降低采購(gòu)成本的機(jī)會(huì)。
8.標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu):實(shí)施規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)化,為不同的產(chǎn)品項(xiàng)目或零件使用共通的設(shè)計(jì)、規(guī)格,或降低訂制項(xiàng)目的數(shù)目,以規(guī)模經(jīng)濟(jì)量,達(dá)到降低制造成本的目的。但這只是標(biāo)準(zhǔn)化的其中一環(huán),應(yīng)擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化的范圍,以獲得更大的效益。
二、企業(yè)選擇采購(gòu)成本策略所需考慮的因素
以上所說(shuō)的幾種降低采購(gòu)成本的策略只是理論上的方法,就現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中,企業(yè)擬定采購(gòu)策略的時(shí)候,應(yīng)同時(shí)考慮下列幾項(xiàng)因素。
1.所采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)的型態(tài)。所采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)的型態(tài),是屬于一次性的采購(gòu),或者是持續(xù)性的采購(gòu)。這應(yīng)是采購(gòu)最基本的認(rèn)知,如果采購(gòu)的型態(tài)有所轉(zhuǎn)變,策略也必須跟著作調(diào)整,持續(xù)性采購(gòu)對(duì)成本分析的要求遠(yuǎn)高于一次性采購(gòu),但一次性采購(gòu)的金額如果相當(dāng)龐大,也不可忽視其成本節(jié)省的效能。
2.年需求量與年采購(gòu)總額。年需求量與年采購(gòu)額各為多少,這關(guān)系到在與供應(yīng)商議價(jià)時(shí),是否能得到較好的議價(jià)優(yōu)勢(shì)。
3.與供應(yīng)商之間的關(guān)系。賣方、傳統(tǒng)的供應(yīng)商、認(rèn)可的供應(yīng)商,到與供應(yīng)商維持伙伴關(guān)系,進(jìn)而結(jié)為策略聯(lián)盟,對(duì)成本的分享方式不同。如果與供應(yīng)商的關(guān)系一般,則肯定不容易得到詳細(xì)的成本機(jī)構(gòu)資料,只有與供應(yīng)商維持較密切的關(guān)系,彼此合作時(shí),才有辦法做到。
4.產(chǎn)品所處的生命周期階段。采購(gòu)量與產(chǎn)品的生命周期所處的階段有直接的關(guān)系,產(chǎn)品有導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期到成熟期,采購(gòu)量會(huì)逐漸放大,直到衰退期出現(xiàn),采購(gòu)量才會(huì)逐漸縮小。
第五篇:商場(chǎng)設(shè)計(jì)如何提升整體高度?
商場(chǎng)實(shí)際上只是聯(lián)系著商品和消費(fèi)者的媒介,而商場(chǎng)展開(kāi)裝修設(shè)計(jì)也是為了更好的銷售商品,所以商場(chǎng)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循這一點(diǎn),方便顧客購(gòu)買商品。
首先商場(chǎng)設(shè)計(jì)應(yīng)使消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)接觸到商品。商品的位置應(yīng)在消費(fèi)者的視線范圍內(nèi),高度要適中,這樣消費(fèi)者才能更快的發(fā)現(xiàn)商品。同時(shí)合理的高度也會(huì)使整個(gè)商場(chǎng)空間更加的寬敞,舒適;流線設(shè)計(jì)也應(yīng)遵循這一原則,只有顧客接觸到商品才能購(gòu)買商品。
其次商場(chǎng)設(shè)計(jì)應(yīng)使顧客的眼光受到商品的吸引。商場(chǎng)裝飾設(shè)計(jì)的主要目的是為了襯托商品,所以裝飾設(shè)計(jì)不能喧賓奪主。設(shè)計(jì)師可以利用燈光幾種照在商品上,不僅突出商品的特色,同時(shí)也是消費(fèi)者能在第一眼看到商品。
最后,商場(chǎng)設(shè)計(jì)流線時(shí)要主動(dòng)引導(dǎo)顧客“逛”商場(chǎng)。流線就像脈絡(luò),顧客是血液,脈絡(luò)引導(dǎo)血液的流向。使顧客按照商場(chǎng)設(shè)計(jì)好的瀏覽每一件商品,增加他們的購(gòu)買率。推薦瞳孔商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司。瞳孔商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司16年來(lái)到百貨商場(chǎng)設(shè)計(jì)、購(gòu)物中心設(shè)計(jì)、商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)、商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì),一直執(zhí)著于為百貨商場(chǎng)、房地產(chǎn)等商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)。成功案例遍布100個(gè)城市,擁有由數(shù)十位行業(yè)資深商業(yè)空間設(shè)計(jì)師組成的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),其中多位國(guó)外商業(yè)空間設(shè)計(jì)師常駐意大利、韓國(guó)。瞳孔商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司為數(shù)十家百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心提供商業(yè)地產(chǎn)策劃定位、商場(chǎng)設(shè)計(jì)、商業(yè)空間規(guī)劃等服務(wù),包括北京西單商場(chǎng)、河北天一城商業(yè)廣場(chǎng)、西安領(lǐng)匯樂(lè)城商業(yè)廣場(chǎng)、拉薩百貨商場(chǎng)、內(nèi)蒙古正基百貨商場(chǎng)等眾多國(guó)內(nèi)A類百貨商場(chǎng)或購(gòu)物中心。