第一篇：中國醫藥企業生存狀況和產業發展政策研究調查問卷

中國醫藥企業生存狀況和產業發展政策研究調查問卷 公司名稱：電話：總經理姓名：電話及Email地址：____________________ 指定聯絡人：電話及Email地址：____________________ 公司地址及郵編： ___________________________________________________

一、企業基本情況

1.公司性質：

□中外合資□外商獨資□股份制□上市公司□國有企業□其它

2.您的公司目前職工人數人，其中大專以上學歷者人

3.目前企業的總資產總額是萬,其中：

□固定資產萬，□對外投資萬

□流動資產(包括存款、現金、應收賬款、存貨等)萬

□應收賬款萬, 占流動資產的％

4.目前企業的負債總額萬，負債率為％，凈資產總額為萬

二．企業生產基本情況

5.改造后GMP車間產能是否得到充分利用？□是□不是

6.GMP改造前后有何區別？

□區別很大，生產能力提高□生產能力提高，但車間空閑□區別不大

7.目前生產的產品種類有：□化藥□中藥□原料藥□生物制品

8.2005年貴公司整體生產情況（填寫請按實際產能由大到小進行排序）:

如已貸款，貸款金額萬, 是否已償還□是□否

償還日期，是否有能力按時償還□是□否

不能按時償還的理由10.三年之內是否計劃繼續擴大生產規模□是□否

如擴大生產規模，主要計劃在□原料藥□中藥□化藥□生物制藥 三．企業產品與研發情況

11.目前是否擁有專門的藥品研究部門？□有□否

如果有研發機構或部門，擁有研發人員人，研發資金投入占銷售收入的％ 12.目前擁有批準文號的產品個？

其中：□化藥；□中藥；□生物制品；□OTC藥物06年正在投入生產銷售的有個？

共計：□化藥；□中藥；□生物制品；□OTC藥物13.所有生產產品中,新藥個；仿制藥個 14.新藥品種擁有狀況,請填寫:

15.16.□自己開發□購買□合作開發□委托開發

□其它，請注明17.您的企業研發資金主要來源包括：

□銀行貸款□銷售收入□上市融資□政府資金

□風險投資□其它，請注明18.目前是否存在研發項目停滯的現象？原因是四．企業營銷狀況

19.目前企業是否有自己的營銷隊伍？□有□沒有

如果有，銷售人員名，銷售管理人員名 20.企業目前所采用的營銷方式是：

按照藥品銷售對象分類

□處方藥專業推廣□OTC大眾媒介法□普藥商業調撥按照藥品銷售者身份分類□大包□招商代理

按照藥品銷售時企業內外部分工分類 □部分區域自己做，部分區域招商代理 □部分產品自己做，部分產品招商代理 按照銷售費用出資者身份分類 □銷售費用由企業承擔（企業自己做）□經銷費用由個人承擔（大包或代理）

□其它，請說明:21.銷售回款平均周期:

□30天□60天□90天□半年□半年以上 22.銷售應收賬款情況

23.2005年度生產與銷售狀況（金額 按出廠價計）

24.您認為貴企業運營狀況如何？

□好□一般□不好□很差□面臨關門倒閉 25.企業未來發展方向和計劃：

□擴大生產規模, 原因是□準備上市,原因是□合并和并購,原因是□開發新產品,原因是□準備關門轉行,原因是五.有關促進醫藥產業發展相關政策的探討

26.下面列表中有哪些因素您認為是對中國制藥工業企業生存與發展有重大關

系的，并按其重要性進行排序：(按重要性排序, 7為最重要)

27.對原研產品等進行價格保護的有關政策, 您有何看法？

□贊同□不贊同，理由是28.您認為國家藥品政策對新藥的扶持重點應體現在哪些環節?□臨床報批□新藥注冊□藥品生產□藥品定價□臨床推廣 □醫保目錄□其它29.您認為妨礙我國藥品自主創新的主要障礙在哪里?

□政策問題□技術問題□資金□醫療體制□司法保護

□價格□其它30.政府部門為整頓醫藥市場藥品“虛高定價”的現象，連續18次強制降價，您的態度如何?□完全贊同□贊同，但需要完善□不贊同□堅決反對

反對的理由是31.您認為目前的“藥價虛高”主要癥結在哪里？

□ 生產成本高□營銷費用高□研發費用高□流通渠道費用高 □ 進院環節費用高□醫生“回扣”潛規則

□其它原因，請說明32.您對如下做法是如何看待的？貴企業有何舉措？

□關于網上招標采購：□關于醫院藥房托管：33.您認為中國制藥企業面臨的主要競爭來源是：

□潛在的競爭者□同行□國外產品的進入□其它34.您是否考慮過如何使貴公司醫藥產品走出國門? □是□沒有

如果有：□原料藥□制劑

你最需要的支持：□技術交流□國家資金□環保補助

35.您認為中國醫藥產業未來的發展趨勢是：

36.目前困擾企業正常運行的主要因素是哪些？您準備如何解決？37.您認為有利于醫藥產業良性發展的改革措施有哪些？38.您對中國醫療體制改革的建議和意見是：39．如果貴公司還有其它的問題和意見，請另附書面內容。

第二篇：中國醫藥企業社會責任調查問卷

問卷編號□□□□

中國醫藥企業社會責任調查問卷

國家食品藥品監督管理局邵明立局長在《2008中國醫藥衛生行業社會責任紅皮書》序言中指出：我國食品藥品安全工作確立了“地方政府負總責，監管部門各負其責，企業作為第一責任人”的責任體系。我國醫藥企業的社會責任建設，事關人民群眾的生命安全。中國醫藥行業社會責任研究課題組設計了“中國醫藥企業社會責任調查問卷”，目的是了解我國醫藥企業承擔社會責任的狀況與企業績效間的關系以及企業高層管理人員的企業社會責任意識。

請貴企業根據實際情況真實地填寫“中國醫藥企業社會責任調查問卷”。該問卷中的所有信息將只用于學術研究，匿名處理，不用于其它用途。我們將恪守學術研究道德規范，不以任何形式向任何人泄露貴企業所填寫的信息。

謝謝您的大力支持與合作！

查詢請致電：***

（電子答卷發送：li_jie2006@yahoo.com.cn)

南京中醫藥大學中國醫藥行業社會責任研究課題組

調查員：

2011年5月

提示：問卷共6頁，請您盡量填寫全部信息，并提供真實信息，您填寫的信息對我們研究的結果非常重要。謝謝！

基本信息（請在相應選項前□上打“√”，下同）

1.1 企業名稱：___________________________________________________________（中文全稱/簡稱）

1.2 企業性質： □國有企業□民營企業□外資企業□其他

1.3 經營類別：□西藥生產□中藥生產□制藥原料生產□生物制藥□中藥種植

1.4 2010年主營業務銷售額:________________（元人民幣）

□5000萬以下□5000萬-1億□1億?3億□3億?5億□5億以上

1.5企業資產總額為________________（元人民幣）

□5000萬以下□5000萬-2億□2億?5億□5億?8億□8億-12億

□12億-20億□20億以上

1.6 企業成立年限：□5年以下□5-10年□11-15年□16-20年□20年以上

1.7企業現有在職員工數：□100人以下□100-500人□500-1000人□1000-2000人

□2000人-4000人□4000人以上

問卷填寫人：_______________部門：________________職務：

聯系電話：________________電子信箱：_______________

第一部分社會責任意識

1.貴公司是否了解以下概念？（可多選）

□ 企業社會責任□ SA8000□跨國公司“生產守則”□ 都不了解

2.貴公司是否設置了負責社會責任事務的部門？（可多選）

□ 企業社會責任部□ 可持續發展部□ 環境管理部□ 公共事務部

3.貴公司實施企業社會責任的現狀（可多選）

□ 目前企業有許多迫切需要解決的現實問題，社會責任問題等以后再考慮；

□ 目前企業因成本暫不考慮社會責任，將企業社會責任列入公司長遠發展戰略； □ 目前企業有實施社會責任的方案和措施，但是沒有建立社會責任管理體系； □ 目前企業已經建立和實施社會責任管理體系，沒有定期發布社會責任報告； □ 目前企業已經建立和實施社會責任管理體系，并定期發布社會責任報告。

4.貴公司認為是否有必要制定統一的醫藥企業社會責任評價體系：

□ 很有必要□ 有必要□ 無所謂□ 沒有必要

5.貴公司認為實施社會責任給企業帶來的后果有（可多選）：

□ 財務負擔□ 增加成本□ 提高效益□ 長期利益□ 樹立企業良好形象□ 贏得政府支持□ 增強核心競爭力□ 增強員工凝聚力

6.貴公司對參與社會公益活動的態度是（可多選）：

□ 有規劃，按計劃參與社會公益活動；

□ 根據公司實際情況，有錢就參與，沒錢就不參與；

□ 公司照章納稅，不參加任何捐贈和社會公益活動；

□ 公司出于商業廣告的目的，有選擇地參與捐贈活動。

第二部分社會責任實踐

(一)對消費者的責任

1.國家相關部門對貴企業生產的藥品質量狀況評價如何？（可多選）

□尚未得到國家相關部門好評 □多種藥品被發改委評為優質優價 □多種藥品被列入國家基本藥物目錄

2.企業近五年是否發生過產品質量不合格情況而被相關部門處罰的情況。

□是□否

3．藥品原材料質量合格穩定可靠。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合4．藥品包裝材料質量合格穩定可靠。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合5.貴企業近五年是否發生過造成較大影響并造成嚴重后果的藥品不良反應問題。

□是□否

6.貴企業建立了藥品不良反應處理機制，能有效地對本企業生產藥品所發生的不良反應進行分析、評價，并采取有效措施減少和防止藥品不良反應的重復發生。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合7．企業建立和實施了完善的藥品召回處置制度。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合8．貴企業能有效處理顧客投訴。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合9．除在專業期刊之外，本企業還在其它媒體宣傳本企業生產的處方藥產品。

□是□否

10．企業新藥研發投入占銷售額的比重為

□＜1%□1%-2%□2-3%□3%-4%□＞4%

（二）股東權益

1．股東享有法律賦予的一切權利,包括資產收益權、知情權，未發生相關訴訟。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合2．企業連續三年為股東帶來較高利潤。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合3．建立了完善的保障所有股東享有平等權益的措施和制度。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合4．積極引導和鼓勵股東進行可持續性投資或責任投資。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合(三)員工權益指標

1．依法與員工簽訂勞動合同

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合2．貴公司員工收入水平：

□低于當地平均水平□與當地平均水平持平□高于當地平均水平

3．依法提供充足的健康安全用具、設施，并制定了完善的健康安全管理制度。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合4．建立并執行了職業健康安全管理體系（OHSAS18000）。

□是□否

5．建立員工薪酬增加制度

□是□否

6．在男女同工同酬方面做的：

□差□較差□一般□較好□很好

7.在工會方面貴公司已經做到的有：

□是□否

8．支持工會活動，有保障工會在民主管理、重大問題決策權益的制度機構：

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合9．無重大安全生產事故（死亡3人以上或直接損失1000萬以上）

□是□否

（四）合作伙伴（供應商、醫藥公司、醫院）

1．重合同、守信用，合同履約率100％：

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合2．無商業欺詐行為

□是□否

3．使用合法的合同范本和格式：

□是□否

4．有規范完整的合同臺帳和檔案，能準確提供有關資料。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合5．以合理價格提供產品：

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合6．企業是否有生產、提供假劣藥的記錄：

□是□否

7．資助舉辦醫院管理等方面的培訓：

□不資助□極少資助□有一些資助□有較多資助□資助頻繁

8．企業能準確、充分地向醫療機構及醫護人員傳達產品信息（包括適應癥、用法、用量、禁忌、不良反應、給藥方式、給藥途徑等）。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合9．企業是否有以藥品使用數量支付報酬的行為。

□是□否

10．企業積極舉辦學術會議對醫護人員進行專業培訓：

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合11．積極向醫護人員提供本領域學術研究資料、信息。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合(五)環境保護

12．在承擔的環境保護責任中，貴公司已經做到的有（可多選）：

□ 依法獲取原材料，不違規使用有毒有害物質 □ 達標排放

□ 依法回收處理廢舊藥品和其他產品□ 持續實施清潔生產審核

□ 資助或自主研發對廢舊產品處理新技術□ 資助資源保護活動和可再生能源研發 □ 追求生產的零排放□ 不使用國家保護的動植物等為原料 □ 依法開展動物實驗□ 建立環境管理體系

□ 建立污水處理站

（七）對政府的責任

1．企業的稅務等級是：

□B級以下□B級□A級

2．企業財務管理制度健全，會計資料真實完整：

□是□否

3．企業較好地為當地解決了就業問題。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合4．企業的資產納稅率在同行業中：

□極低□較低□一般□較高□很高

（六）對社區的責任

1．積極向社區進行正確的健康知識教育和宣傳。

□很不符合□較不符合□一般□較符合□非常符合2．公益慈善投入占銷售利潤的比重在本行業中：

□極低□較低□一般□較高□很高

3．與本行業有關的公益慈善投入占銷售利潤的比重在同行業中：

□極低□較低□一般□較高□很高

4．每年公益活動參與人次占職工總人數比重：

□極低□較低□一般□較高□很高

5．公益慈善捐贈兌現度：

□40%以下□40%-60%□60%-80%□80%-100%□100%

6．企業有規劃，按計劃參與社會公益慈善活動：

□是□否

7．貴企業參與的主要捐贈項目有：

□救災□貧困大學生贊助□希望工程□孤兒院□貧苦兒童

□養老院□貧苦老人□婦女兒童□飲水工程□其它（請填寫）

8．貴企業近五年參與的其他社會公益事業包括：

□獻血□義賣□健康教育□野生動植物保護□環境保護

□防沙治沙□義工□文物保護□民族醫藥保護□社區活動支持 □其它（請填寫）

9．貴企業參與捐贈和其他社會公益活動的主要動機和目的是：

□提升企業形象□自愿參加救災捐助□自愿關懷弱勢群體

□自愿響應政府或其他相關人的倡議□不得已接受政府或其他相關人的攤派

第三部分企業績效

（一）財務績效

1．與同行業的競爭對手相比，貴企業的銷售凈利潤率（稅后凈利潤/銷售額）： □極低□較低□一般□較高□很高

2．與同行業的競爭對手相比，貴企業的凈資產收益率（稅后凈利潤/凈資產）： □極低□較低□一般□較高□很高

3．與同行業的競爭對手相比，貴企業的總資產收益率（稅后凈利潤/資產總額）： □極低□較低□一般□較高□很高

4．與同行業的競爭對手相比，貴企業的資產負債率：

□極低□較低□一般□較高□很高

5．與同行業的競爭對手相比，貴企業的現金流量通常：

□極少□較少□一般□較充裕□很充裕

6．與同行業的競爭對手相比，貴企業主要產品的市場占有率：

□極低□較低□一般□較高□很高

（二）非財務績效

1．貴企業的品牌知名度：

□極低□較低□一般□較高□很高

2．貴企業新產品上市率：

□極低□較低□一般□較高□很高

3．貴企業的市場擴張能力：

□極低□較低□一般□較高□很高

4．貴企業產品的消費者滿意度：

□極低□較低□一般□較高□很高

5．貴企業服務的消費者滿意度：

□極低□較低□一般□較高□很高

6．社區對貴企業的滿意度：

□極低□較低□一般□較高□很高

7．政府對貴企業的滿意度：

□極低□較低□一般□較高□很高

問卷至此結束，請檢查是否還有未填寫的內容，非常感謝您的配合！

第三篇：大學畢業生生存與發展狀況調查問卷

大學畢業生生存與發展狀況調查問卷

尊敬的先生/女士:

您好!我們是首都師范大學的研究人員，正在開展一項關于大學畢業生生存與發展狀況的調查研究。希望您能夠結合自身情況，認真、坦率、真實地回答每個問題，調查結果僅用作

研究，請放心作答。衷心祝您身體健康，萬事如意！

一、基本信息

1.您的性別：（1）男（2）女

2.您的生源地：（）

（1）農村（2）城鎮或縣級市(3)地級市(4)省會城市（5）直轄市

3.您的年齡是（）

4.您目前的戶籍所在地是（）

5.您從高校畢業至今已有（）年

6.您的最后學歷和學校所在地是：（）

（1）本地大專學歷（2）本地本科學歷（3）本地研究生學歷

（4）外地大專學歷（5）外地本科學歷（6）外地研究生學歷

7.您在大學所學專業門類為：（）

（1）理類（2）工學（3）經濟與管理（4）文史哲

（5）農林（6）師范（7）藝術類（8）外國語類

8.您目前工作單位的性質：（）

（1）民營企業（2）個體（3）教育科研事業單位

（4）中小型國有企業（5）中外合資/獨資（6）大型國有企業

9.您目前所從事崗位的工作性質是：（）

（1）生產（2）研發（3）管理（4）銷售

（5）教學或培訓（6）工程設計（7）其他（請填寫）

二.求就職情況調查

10.下列哪項因素對您的就業決策起決定作用？（）

（1）父母意見（2）個人意愿（3）學校就業引導

（4）社會需要（5）同學的擇業選擇（6）社會潮流（7）其他

11.您目前的月收入約為：（）

（1）2000元以下（3）2000-4000元（4）4000元-6000元（5）6000元以上/

412.您目前在住房方面的消費占您月收入的比例是多少？（）

（1）20%以內（2）20%—50%（3）50%—70%（4）70%以上

13.您愿意接受到下述哪些就業地點就職(多選)：（）

（1）直轄市（2）省會城市（3）中西部二級城市

（4）沿海等發達地區二級城市(5)縣級及以下

14.您是否有過求職于北京、上海、廣州等一線城市之外經歷：(1)有(2)沒有

15.您是否有過就職于北京、上海、廣州等一線城市之外經歷：(1)有(2)沒有

16.請問您父親所屬的職業類型是：（）

（1）國家與社會的管理者（2）企業經理人員（3）私營企業主

（4）專業與技術人員（5）辦事人員（6）個體工商戶

（7）商業服務員工，產業工人（8）從事農業的勞動者（9）農民工

（10）城市無業，失業人員（11）已退休人員

17.請問您母親所屬的職業類型是：（）

（1）國家與社會的管理者（2）企業經理人員（3）私營企業主

（4）專業與技術人員（5）辦事人員（6）個體工商戶

（7）商業服務員工，產業工人（8）從事農業的勞動者（9）農民工

（10）城市無業，失業人員（11）已退休人員

18.您的第一份工作是在什么時間段內找到的？（）

（1）畢業前半年或更早（2）畢業前找到工作（3）畢業后半年之內

（4）畢業后半年與一年之間（5）畢業后1年以上

19.您所從事的工作與所學專業之間的關系是：（）

（1）專業非常對口（2）專業基本對口，但不完全一樣

（3）專業不對口，但有部分關聯（4）專業完全不對口

20.從畢業至今，您總共從事過幾份工作：（）

（1）1份（2）2-3份（3）4-5份（4）6份及以上

21.您已在您目前所工作的單位工作了多長時間？（）

（1）一年以內（2）一年至兩年

（3）二年至三年（4）三年以上

20.您對您目前所從事的工作崗位滿意度為：（）

（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）滿意（5）非常滿意

三、以下題目每一項中，用數字“1-7”來表示感受，例如：A中 “3”代表“有些厭倦”，“6”代表“比較有趣”。請你根據自己的真實情況回答，在選擇的數字上畫“√”。各題均為單選題，每個問題不要遺漏，答題時不要在一個問題上停留很長時間，憑借第一印象作答，謝謝！

1．你對你生活總體的感覺如何？

A．厭倦的1234567有趣的B．快樂的1234567痛苦的C．無用的1234567有價值的D．朋友很多1234567孤獨的E．充實的1234567空虛的F．無望的1234567充滿希望的G．沮喪的1234567有獎勵的H．生活對我太好了1234567生活未給予我任何機會

I．十分滿意1234567十分不滿意

四、下面這些題目是對自己的認識，每個問題的答案沒有對錯的分別。請你誠實回答，將選擇的數字上畫“√”。

1.我感到我是一個有用的人，至少與其他人在同一水平上

（1）非常不符合（2）不符合（3）符合（4）非常符合2.我覺得我有許多優點

（1）非常不符合（2）不符合（3）符合（4）非常符合3.總之，我傾向于認為自己是一個失敗者

（1）非常不符合（2）不符合（3）符合（4）非常符合4.我能像大多數人一樣把事情做好

（1）非常不符合（2）不符合（3）符合（4）非常符合5.我覺得自己沒有什么值得自豪的地方

（1）非常不符合（2）不符合（3）符合（4）非常符合6.我對自己持有一種肯定的態度

（1）非常不符合（2）不符合（3）符合（4）非常符合7.總的來說，我對自己感到滿意

（1）非常不符合（2）不符合（3）符合（4）非常符合8.我希望我能為自己贏得更多尊重

（1）非常不符合（2）不符合（3）符合（4）非常符合9.有時我的確感到自己沒有用處

（1）非常不符合（2）不符合（3）符合（4）非常符合10.我時常認為自己什么也不是

（1）非常不符合（2）不符合（3）符合（4）非常符合五、請閱讀下面的句子，你是否同意每一句話，根據你的實際情況，對這些話進行1-7的打分：1＝極不同意；7＝極同意。請在句子后邊相應數字上打“√”。（領悟社會支持，其他支持可以找一個對象？）

1.在我遇到問題時有些人（政府，領導，媒體記者。。）會出現在我的身旁

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意（4）說不清

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

2.我能夠與有些人（老師、親戚、同學）共享快樂與憂傷

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意（4）說不清

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

3.我的家庭能夠切實具體地給我幫助

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

4.在需要時我能夠從家庭獲得感情上的幫助和支持

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

5.當我有困難時有些人（老師、親戚、同學）是安慰我的真正源泉

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

6.我的朋友們能真正的幫助我（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

7.在發生困難時我可以依靠我的朋友們

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

8.我能與自己的家庭談論我的難題

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

9.我的朋友們能與我分享快樂與憂傷

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

10.在我的生活中有某些人（老師、親戚、同學）關心著我的感情

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

11.我的家庭能心甘情愿協助我做出各種決定

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

12.我能與朋友們討論自己的難題

（1）極不同意（2）很不同意（3）稍不同意

（5）稍同意（6）很同意（7）極同意

（4）說不清（4）說不清（4）說不清（4）說不清（4）說不清（4）說不清（4）說不清（4）說不清（4）說不清（4）說不清

第四篇：中國醫生生存狀況調查

中國醫生生存狀況調查：醫生如何評說自己

“67%的醫生曾連續工作36小時以上”“83%的醫生稱同事中有人患癌癥”“75%的醫生年收入低于4萬元”……本報此前連續三期推出的“中國醫生生存狀況調查”系列報道公布了以上數字，反映了中國醫生生存的部分現狀。與此同時，在對百姓進行的調查顯示，僅20.80%的人認為醫生是“白衣天使，很光榮”，43.61%的人稱這一行業“費力，但不討好”。

面對這樣的現狀，醫生們又是如何看待自己職業的呢？此次，本報與丁香園網站進行的網絡調查，及在北京、上海、廣州、武漢、長沙、南京、西安、成都8個城市19家醫院進行的問卷調查顯示，在參與調查的2183名醫生中，43%的人對工作“既喜歡又怕”，僅8%的人表示“很熱愛”這一職業，89%的醫生想過“離開醫院”。

43%的醫生對工作“既愛又怕”

作為讓老百姓健康所系，性命相托的職業，醫生自誕生伊始就被賦予了神圣、崇高的地位。但在此次調查中，當問到“你如何評價自己的職業”時，43%的醫生盡管喜歡，但“也害怕，怕病人鬧事，怕值夜班”，24%的人認為“它僅僅是一份工作”，僅8%的人表示“很熱愛”。同時，89％的醫生常聽到身邊同事對工作的抱怨，89%的人想過要離開醫院。

“盡管數據中可能有些情緒化的因素，但也反映了很多醫生，特別是年輕醫生的想法。”衛生部中日友好醫院副院長高海鵬、中國醫學科學院院長助理袁鐘、首都醫科大學附屬北京天壇醫院副院長王擁軍對調查結果的看法出奇得一致。高海鵬院長表示，屬于醫生的榮譽和價值肯定，要從后半生才開始。大多醫生年輕時工作強度大、收入低，還得面對醫患矛盾。中國醫師協會副會長鄧開叔也表示，醫生狀況目前苦樂不均。35歲以上的醫生職業滿意度高些，35歲以下的年輕醫生則容易萌發“走”的念頭。王擁軍院長則告訴記者，他們醫院每年都有人放棄“醫生”職業，去一些醫藥公司賣藥，甚至做起了和醫學完全不搭邊的工作。2007年，甚至有一位外科醫生在《中國青年報》上刊文，無奈地稱：“我不想再做醫生，哪怕去街邊弄個鐵桶賣烤紅薯，哪怕去擦皮鞋。”

北京某三甲醫院一位不愿透露姓名的醫生告訴記者，從邁進醫學院大門的那一刻開始，他就認為醫生是世界上最神圣的職業。“張孝騫、林巧稚這些醫學大家更是我們的榜樣。但目前我們所處的大環境和他們當時完全不一樣了。他們那時不用貸款買房，不愁工資不夠花，更不用怕有些患者的過激言行。可我們現在工作累、收入低不說，還得處處如履薄冰，橫跨?醫院?和?法院?之間。壓力一大，難免抱怨兩句，偶爾也會賭氣地想?干脆不當醫生了?，但冷靜下來想想，還是舍不得這個職業，所以必須堅守。”

醫生壓力來自何方

誠然，導致醫生抱怨，甚至產生離職想法的原因在于巨大的生理和心理壓力。調查中，98%的醫生稱自己每天都面臨巨大壓力。對此，專家們認為，醫生壓力主要來自以下方面。首先，醫患關系存在矛盾。調查中，80%的醫生表示，其壓力主要來自醫患關系。的確，近年來，有關醫患矛盾的事例和數字經常傳出。在一些患者眼里，醫生成了冷漠的、可牟取灰色利益的職業。有患者甚至攜帶錄音筆和攝像機就診，記下醫生的言行，以備將來“對簿公堂”。我們的調查也顯示，僅2%的醫生沒碰上過患者或家屬辱罵醫生。王擁軍院長告訴記者，20多年前，患者對醫生無比信任，即便醫療中偶有差錯，患者也能理解。“當時，一個醫院一年有1例醫療糾紛就是很了不得的事了；可現在，有的醫院一年就七八十例。醫患關系的緊張實在讓人悲哀。”

而有的百姓認為，問題的主要責任在醫生。“有的醫生拿紅包、回扣已經成了?家常便飯?，有的醫生態度惡劣，冷冷地問幾句話，就把病人打發走了。別說懸壺濟世了，就連基本的工作態度都不能保證。能讓老百姓不抱怨嗎？”面對百姓的抱怨，很多醫生其實也能理解，一位年輕的醫生留言稱：“我們有時是覺得委屈，但仔細想想，現在不少醫生的醫德確實比以前差了很多。拿我自己來說吧，一天下來看幾十個病人，已經成了機械運動，很難想到坐在對

面的是個活生生的人，一個急需幫助的病人。”病痛折磨下的患者往往更脆弱、敏感，哪怕一句不耐煩的言語，都會給他們帶來莫大傷害。中國人民大學心理研究所所長俞國良教授指出，醫患矛盾的產生有體制、醫生和患者等多個因素。“但無論如何，醫生對自身的肯定主要來自患者的肯定，如果長期得不到肯定，容易讓他們產生職業倦怠。而醫患矛盾又容易使他們產生焦慮、抑郁等負面情緒。”調查中，僅5%的醫生表示，自己從沒焦慮或抑郁過。

其次，高期望與醫療中不確定性的懸殊。有人說，再年輕的醫生，在病人眼里也是長者，他肯向你傾吐一切；再無能的醫生，在病人眼里也是圣賢，他認為你可以解決一切。醫生的神圣在于此，醫生之難也在于此。“的確，醫生是一個成就感與挫折感并存的職業。”復旦大學社會發展與公共政策學院教授于海告訴記者，老百姓由于對疾病不了解，因此對醫生有著超出尋常的期待；百姓的高期望使得醫生對自身的期望也很高，希望盡快把病治好。但醫學的不確定性又會不斷帶給他們挫敗感。俞國良教授也表示，醫生對自身的高期望與實際知識、能力出現偏差，是壓力主要來源之一。

再次，對未來迷茫和困惑。調查中，當問到“對未來工作方向預期”時，僅5%的醫生“充滿希望”，63%的人選擇了“一般”，32%的人甚至認為“沒指望”。上世紀90年代，身為麻醉科醫師的臺灣作家侯文詠描寫了大醫院中實習醫、住院醫師的真實生活。他們不知要寫多少篇論文才能擠進有資格晉升的“茫茫人海”，不知其間會不會因一個失誤就“丟了飯碗”。高海鵬院長指出，對前途的迷茫是很多醫生面臨的最大困惑。俞國良教授則指出，醫生每天要面對大量患者和同類疾病，時間長了難免產生“審美疲勞”。“但這個職業的性質決定了他們必須勤奮吃苦、默默奉獻，能耐得住寂寞。”

最后，來自收入等其他因素。“醫生收入并不高”在本報第237期頭版《醫生收入低不低》中已做過詳細報道。此外，王擁軍院長告訴記者，國外醫生的工作只是把病看好，但中國醫生還得承擔醫保、公費醫療等負擔，這些出了問題，同樣得懲罰醫生。很多醫生表示，他們的理想就是“有一天，能專心致志地看病，不用想一些其他的事。”

當然，調查中同樣有讓人感動的數據——65%的醫生背后有家人的支持；69.55%的百姓認為醫生收入和付出相比“偏低”。袁鐘教授表示，如果說醫生在踏入行業門檻的那一刻就選擇了奉獻的話，其家屬的付出也絲毫不亞于他們。

醫生壓抑，受害的是百姓

當巨大的壓力接踵而來，醫生難免在工作中變得敏感、緊張、壓抑。“這樣下去，最終傷害的只能是老百姓的利益，給整個社會帶來不可估量的損失。”王擁軍院長指出，“以前我們會對剛入門的醫生說，?你們要時刻以患者利益為重?；但現在，醫生首先考慮的是如何在診療過程中保護自己。拿腦血栓溶栓來說，目前中國每年有100萬人需要接受這種治療，但真正做的只有1000多人。這是因為溶栓治療中有60%并發癥的可能，醫生不愿承擔這樣的風險。保守治療對百姓肯定不利，但也是醫生現階段保護自己的無奈之舉。”

從醫學發展來看，高海鵬院長指出，失去創新激情的醫生只會得過且過，甚至半途而廢，從而造成醫學發展的整體滯后。“如果說上世紀，郭沫若、魯迅等人棄醫從文，是追求進步的表現。那么今天，醫生放棄多年的醫學生涯，更多的是一種無奈。很多后來轉行的人和我說起這事時，都或多或少流露出些許遺憾。”袁鐘教授表示。

醫生心態發生了變化，也讓整個行業的發展前景也令人憂心。調查中，81%的人認為近年來醫學院的生源質量“逐年下降”，71%的人反對自己的子女再當醫生。此前中國醫師協會進行的調查也顯示，醫生的子女愿意再當醫生的僅為17%。“現在的醫學生的確不如過去，中華醫學會倫理學分會主任委員李本富指出，這首先由于醫學院的準入門檻比以前低了；其次，醫學生們看得多、學得多，但實踐機會比以前少了；最后，醫生社會地位的下降使得不少醫學生畢業后另投其他職業。對此，袁鐘教授表示，目前這種人才流失的情況可能一段時間內并不會表現得特別嚴重，協和醫科大、北醫、首醫這些重點醫學院校也不會門可羅雀。“但不

可否認，醫生的這種心態會讓其子女或學生深受影響。如果到將來，好醫生越來越少了，百姓的健康誰來保障？”

醫生需要更好的生存環境

盡管有委屈、有抱怨，甚至想過“跳槽”，但中國仍有600萬醫生依然堅守在自己的工作崗位上，履行著偉大的誓言。而社會，也應最大限度地為他們提供一個和諧的生存環境，讓他們能專心科研、全心全意治病救人，這也是為了百姓自身的利益和整個社會的利益。

鄧開叔會長表示，醫患雙方必須冷靜看待當前的醫患關系。首先，醫生要重建自己的職業榮譽感和使命感。美國某報社舉辦過一次“在這世界上誰最快樂”有獎征文，其最佳答案有三：

一、挽救患者生命的醫生；

二、忙了一天，為嬰兒洗澡的媽媽；

三、作品剛完成，自己吹著口哨欣賞的藝術家。作為接觸到人類最高價值、充滿人道主義精神的職業，醫生的地位和重要性不言而喻。

其次，以德服人。我國著名醫學家張孝騫指出，“醫生要有科學家的技術，傳教士的心靈”。“這聽上去有點難，其實很簡單。”袁鐘教授表示，“哪怕多和病人說兩句，多給一些笑臉，對病人來說就是莫大的安慰。有個病人對我說過，當他躺在手術臺上感覺很無助時，一個醫生走過來摸了摸他的頭，他立刻感動得熱淚盈眶。這對醫生來說很難嗎？其實一點都不！”這就是醫德。美國紐約東北部的撒拉納克湖畔，鐫刻著特魯多醫生的名言：“有時是治愈；常常是幫助；總是去安慰。”俞國良教授則向醫生提出了“六心”，即愛心、熱心、用心、耐心、精心和信心。

對患者而言，則要充分理解醫生，給他們寬松的環境。醫生也是普通人，更有好心人。俞國良教授認為，患者應該具備“四心”，即同心（設身處地為醫生著想）、放心、安心、開心。軍事醫學科學院附屬醫院乳癌科主任江澤飛說：“人類99％的疾病可能目前還沒辦法完全攻克，這是必須接受的現實。所以患者對醫生的預期千萬不要太高，否則會給他們過大壓力。”王擁軍進一步指出，當遇到醫療糾紛時，患者要用正當方式去解決。打罵醫生，不僅是個人的悲劇，更是社會的恥辱。

從制度上來說，幾位專家都呼吁，國家應加大投入，將醫生和患者之間“錢”的紐帶斬斷。▲編后：截至本期，“中國醫生生存狀況系列調查”的數據和相關報道已全部刊登。此次有關醫生甘苦、困惑以及醫患關系的話題，引起了社會各界的強烈反響。有網友留言說：“原來醫生們也這么不容易，我們患者真應該多去體諒。”也有醫務人員致電來：“你們道出了我們的心聲。其實，目前醫患關系中出現的一些問題，也值得我們自省、自律。”

報道雖然結束了，但有關醫患的話題還將探討下去。希望我們一次次努力能夠促進醫患間的理解，讓醫生工作更受尊重，讓患者心態更加平和，讓大家的心貼得更近，讓整個社會更和諧。

在此，《生命時報》衷心感謝積極參與調查問卷的廣大醫務人員和網友，及參與討論的各界專家。

第五篇：環衛工人生存狀況調查問卷匯總

近年來,民生問題已成為我國經濟社會發展中各種社會問題的焦點。而城市環衛工人,作為城市發展的重要組成部分,他們的生存狀況與未來發展問題與我國的城市化進程息息相關。鑒于此,筆者于2008年4月在長春市朝陽區、南關區、凈月經濟開發區等七個城區進行了個案訪談和抽樣調查。本次調查主要圍繞環衛工人的經濟、家庭、社會、教育與心理等方面展開，具體分析了影響環衛工人生存狀況的各方面因素，并對他們未來的生存發展進行了探索性的研究思考。

一、問題的提出

在黨的十七大報告中，胡錦濤主席指出：“社會建設與人民幸福安康息息相關。必須在經濟發展的基礎上，更加注重社會建設，著力保障和改善民生，推進社會體制改革，擴大公共服務，完善社會管理，促進社會公平正義，努力使全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居，推動建設和諧社會。”民生問題已經成為近年來黨和國家關注的焦點，民生問題是和諧社會建設最基礎的必要條件，是社會矛盾多發凸現最基本的根源也是人民個人幸福和國家整體社會安全的連接點，因此只有解決好民生問題才能更好地促進社會的持續、快速發展。

環衛工人，作為“城市美容師”，為我們社會主義和諧社會的建設貢獻了巨大的力量。環衛工作對改善城市生態環境，提高城市現代文明程度，滿足人民群眾日益增長的物質文化生活需要，促進物質、精神、政治、生態四個文明的建設，推動可持續發展戰略的 貫徹實施，也發揮了重要作用。1991年，江澤民總書記為環衛工作欣然題詞：“清潔城市，造福人民，培育新人，振興中華”，黨和國家領導人高度重視環衛工人的生存發展問題。但是，環衛工人自身的生存狀況卻往往被人們所忽視，環衛工人被常視為城市的底層人群，游離于城市生活的邊緣狀態。此外，由于受傳統觀念的誤導，環衛工人往往被城市居民認為是沒有文化、素質低、外表臟的“次等公民”，造成一些環衛工人自我城市歸屬感的缺失。因此，關注城市環衛工人生存狀況研究，對于貫徹以人為本的科學發展觀，貫徹黨的十七大關于加強民生建設的精神，都具有重大的意義。

長春市環衛工人生存狀況調查問卷

親愛的朋友：

您好，我們是東北師范大學的學生，為了更好地了解城市環衛工人的生活狀況，并由此為相關部門改善您的工作生活環境提供參考意見，我們進行了這次調查。本調查不用填寫姓名，答案也沒有好壞對錯之分，請您根據自己的實際情況和真實想法進行填答。

衷心感謝您的支持與合作！

長春市

環衛工人生存狀況調查組

200

8年4月

1、性別： ①男 ②女 年齡

2、婚否： ①已婚 ②未婚 ③離婚 ④其他

3、您的文化程度： ①不識字或識字很少

②小學 ③初中 ④高中 ⑤大專及以上

4、您從事清潔環衛工作多少年？ 年

5、您是否已有長春市戶口？

①有 a.非農業戶口 b.農業戶口

②沒有

6、您以前的職業是？

①農民 ②工人 ③待業 ④小生意 ⑤服務行業 ⑥其他

7、您是臨時工還是正式工人？ ①臨時工 ②正式工人

8、您從事環衛工作的主要原因是？(限選三項)

①沒有耕地 ②自身條件不能從事其它工作

③家鄉收入低，趁農閑打工掙錢補貼家用 ④退休在家無事，鍛煉身體

⑤大家都出來打工了，我也出來 ⑥其他

9、您是通過何種就業渠道找到目前這個工作的？

①定居本地的親屬、朋友 ②自薦到環衛部門

③由政府組織

④所在社區街道介紹 ⑤勞務市場 ⑥招聘會等

⑦其他

10、您每月的收入是多少？ 元/月

11、您外出務工經商之后，家里的耕地如何處理？

①繼續由自家全部耕種 ②全部由他人無償耕種 ③城市發展耕地被占用

④部分撂荒 ⑤全部由他人有償耕種 ⑥全部撂荒

⑦自己耕種一部分，其余的已轉讓給他人耕種 ⑧沒有耕地

⑨其他

12、您現在工作單位提供以下工作待遇嗎？

①有 ②沒有 ③不知道

簽訂勞動合同或協議 ① ② ③

按時足額發放工資 ① ② ③

加班補貼 ① ② ③

雙休日 ① ② ③

意外保險 ① ② ③

崗位培訓 ① ② ③

住房補貼 ① ② ③ 城市低保 ① ② ③ 節日福利 ① ② ③

13、您現在居住的是：

①工棚

②廚衛不齊全的房屋 ③集體宿舍 ④工作地點

⑤旅館 ⑥廚衛齊全的房屋 ⑦回遷房屋 ⑧其他

14、您目前居住的住所來源于：

①單位免費提供

②自己所有

③在城郊租房

④回遷

⑤親戚朋友免費提供 ⑥自己搭建 ⑦在城區租房

⑧其他

15、如果政府有關部門組織職業技能培訓，您是否愿意參加？ ①愿意

②不愿參加 a.年齡大用處不大 b.文化水平低 c.沒有空閑時間

16、以下內容，您本人滿意情況如何？

①滿意

②比較滿意 ③一般 ④不太滿意 ⑤不滿意

工作條件 ①

② ③ ④ ⑤

收入水平①

② ③ ④ ⑤

17、您平時休閑方式有哪些？(限選三項)

①聽廣播 ②看錄像、電影 ③睡覺 ④看書看報

⑤看新聞 ⑥聊天或閑逛 ⑦打牌 ⑧參加培訓

⑨做家務 ⑩看百姓生活類節目 ?其他

18、您對未來生活設想是： ①從事其它行業 ②以后回家鄉生活 ③繼續從事本行業 ④不清楚

19、您是否有子女隨您外出就學？

①有 ②沒有

如果有您對您子女的受教育情況是否滿意？

①非常不滿意 ②不大滿意 ③一般 ④比較滿意 ⑤很滿意

20、您對城市生活是否適應？

①適應

②比較適應 ③一般 ④不太適應 ⑤不適應

21、您是否有長遠打算？

①有，很清楚

②有，但不清楚 ③偶爾想一些打算 ④從來沒有想過

22、假如您在工作中受到傷害，您會怎么做？

①找工作單位解決

②訴諸法律解決 ③向電視臺、廣播、報紙投訴

④找相關部門投訴 ⑤私下解決 ⑥忍氣吞聲自己承擔

23、您對這個工作有什么想法？(限選三項)①收入水平低

②工作時間長 ③無雙休日 ④安全隱患大 ⑤社會福利低 ⑥社會保障少 ⑦勞動保護用品不齊全

⑧馬路尾氣、沙塵對身體危害大

24、您最希望環衛工人應該有什么樣的福利待遇？(限選三項)①養老保險

②人身保險 ③醫療保險 ④住房津貼

⑤工傷賠償 ⑥城市低保 ⑦完善的勞動保護設施

備注：

城市居民對環衛工人看法的調查問卷

親愛的朋友：

您好，我們是東北師范大學的學生，為了更好地了解城市環衛工人的生活狀況，并由此為相關部門改善您的工作生活環境提供參考意見，我們進行了這次調查。本調查不用填寫姓名，答案也沒有好壞對錯之分，請您根據自己的實際情況和真實想法進行填答。

衷心感謝您的支持與合作！

長春市環

衛工人生存狀況調查組 20

08年4月

1、性別： ①男 ②女

2、年齡：

3、職業：

4、您是否有將垃圾直接丟到垃圾箱的習慣？

①一直都是扔到垃圾箱里 ②從來不扔到垃圾箱里，都是隨手就丟掉

③情急之下或是找不到垃圾箱就隨手扔到地上

5、您是否有家人或朋友在做環衛工人？ ①是 ②否

6、要是有做環衛工人的家人或朋友，您怎么看待他們？

①他們的工作很好，靠自己的體力，還能做貢獻，我非常喜歡他們 ②沒什么啊，從事什么工作都一樣，保持中立態度 ③和他們在一起有點別扭，不喜歡提起他們 ④非常不喜歡他們，不喜歡有這樣的家人、朋友

7、對于環衛工人，您愿意與他（她）做知己嗎？

①非常愿意 ②愿意 ③一般 ④不愿意 ⑤非常不愿意

對于環衛工人，您愿意與他（她）做朋友嗎？

①非常愿意 ②愿意 ③一般 ④不愿意 ⑤非常不愿意

對于環衛工人，您愿意與他（她）做鄰居嗎？

①非常愿意 ②愿意 ③一般 ④不愿意 ⑤非常不愿意

對于環衛工人，您愿意與他（她）保持一定距離嗎？

①非常愿意 ②愿意 ③一般 ④不愿意 ⑤非常不愿意

對于環衛工人，您愿意與他（她）絕交嗎？

①非常愿意 ②愿意 ③一般 ④不愿意 ⑤非常不愿意

8、您認為環衛工人與城市居民最根本的差異在于：

①社會地位 ②收入 ③價值觀和思維方式 ④生活習慣 ⑤教育程度 ⑥職業 ⑦其他

9、您怎樣看待城市中的環衛工人？

①他們為城市的干凈整潔做出了巨大的貢獻，我非常喜歡他們 ②他們為城市的干凈整潔做出了巨大的貢獻，但我不想接近他們 ③他們為城市的干凈整潔做出了巨大的貢獻，但我仍然非常不喜歡他們 ④他們在做自己的工作，并沒有做出多大貢獻，我不喜歡他們

⑤他們不但沒有做出很大貢獻，反而在街道上影響市容整潔，我不喜歡他們

10、非常感謝您的合作，您還有什么想告訴我們的么？