第一篇:怎樣搞好困難企業黨建工作
怎樣搞好困難企業黨建工作
[內容提要]:文章選擇了困難企業這個特殊領域探討怎樣搞好企業黨建。在大量調研的基礎上,文章分析了眼前幾種認識誤區,對怎樣提高企業黨建的針對性和有效性提出了一系列思路和對策。
[關鍵詞]:困難企業;黨建;工作
[作者]:高國舫中共杭州市委黨校黨建部副主任、副教授。
[郵編]:31000
2隨著市場經濟的發展,部分企業由于其經營體制不能適應日益激烈的社會競爭,陷入了困境。困難企業的改革、發展、穩定是事關全局的重大問題,加強和改進困難企業黨建工作,已成為企業黨組織面臨的一項刻不容緩的任務。但是困難企業畢竟不同于其他正常運作的企業。它是近年來對黨建工作提出的一個新的課題。我們必須冷靜思考,弄清困難企業的個性,提出針對性的對策、思路。
一、廓清幾個認識問題。
1、關于“很難”之說。大談困難企業黨建工作難搞,在調研中很普遍。不少人還言之確確地例舉困難企業搞黨建工作有諸多困難:下崗職工多;年齡偏大和退休的黨員多;思想問題多??;而與此同時,黨務工作人員少;黨建工作活動經費少;黨建工作活動時間少??,誠然,這些問題確實存在。但是,這只是問題的一面。事實上,在困難企業搞黨建工作還有許多優勢:大多數困難企業原都是老牌的國有、集體企業,雖在經濟上陷入困難,但這些企業的黨的基層組織一般都比較健全。黨的工作雖有困難,但也都能堅持正常進行;黨員職工雖有不滿和牢騷,但基本素質一般都比較好。所以,綜合以上情況,我們認為首先必須廓清第一個認識:即相比較其他行業,困難企業黨建工作可謂是優劣兩勢并存,如能善于發揮優勢,避開劣勢。則困難企業之黨建工作說不定會很順利。
2、關于“不應”之說。這個說法也很普遍。認為對困難企業來說,重要的是幫助企業擺脫困境,幫助職工走上生活安康之路。而在目前企業如此困難的時候,動用大量人力時間在企業內搞黨建工作是離開了企業中心工作,是不務正業,認為在困難企業中,不應搞黨建工作,至多形式一下也就行了。但是困難企業之所以陷入困難其實最主要的原因不是由于外界的市場,市場對誰都是公平的。而是緣于自身對市場的不適應:諸如黨組織在市場經濟下發揮不了政治核心作用,黨員的思想觀念老是停留在計劃經濟時代轉不了彎;黨員隊伍起不了帶頭作用等。而當代企業黨建工作所針 1
對的恰恰是這些長期存在于老企業中的種種頑疾。是想探索解決企業走出困境的良方。所以,我們要廓清第二個認識,即越是困難企業,越要重視搞好黨建工作。這種黨建活動表面上似乎與企業、職工脫困無甚關聯,但確能助企業、職工走出困境,是企業正業而非閑事。
3、關于“沒用”之說。這種說法在困難企業聽得頗多。因為老牌國企、集體企業中在建國后搞過無數次黨建活動,由于以往多次黨建活動中存在的種種弊端使得企業每次黨建活動常常雷聲很大卻收效甚微。這種記憶使得目前困難企業對黨建工作的信心普遍缺乏,很多人認為不過是老瓶裝新醋,是認認真真在走過場。客觀地說這種說法也不無根據。但是為了保證黨建工作的開展,這種說法又必須糾正,否則黨建工作尚未正式開展便已失其信心,如何得了?可是在廓清這第三個認識時,我們絕不能空鼓幾句勁了事。我們必須要向教育對象闡述明白以往類似活動失敗的原因,以及現代企業黨建工作與以往歷次活動的區別。讓教育對象真誠相信現代企業黨建工作非同一般,從而以巨大的熱情投身其中。
4、關于“沒興趣”之說。此種說法其意主要是指今日困難企業、職工之興趣大都在經濟方面,對政治工作,思想工作一般來說不會有興趣,至多也是迫于大勢或某種壓力應付而已。應該說,從觀察到的表象看,這種說法不無道理,在當今困難企業中,黨員長期脫離組織,不參加黨組織活動,黨員發牢騷講怪話;政工干部自己看不起自己,另謀他就等等現象確實很普遍。但若憑此表象就斷言困難企業職工不會喜歡黨建工作不免有膚淺之嫌。重要的是要搞清為什么不喜歡。在我們對困難企業所作的調查和問卷中。我們驚奇地發現在困難企業中蘊含著在其他行業所難以見到的政治熱情,工人們十分樂意與我們探討諸如“工人主人翁體現在那里?”“怎樣看待新興階層”?“如何理解差距拉大”?等純理論問題。顯然,老牌國企、集體企業中黨多年教育所形成的政治熱情雖在市場經濟轉軌過程中稍有減退,但總體未變。工人們所表露出來的對近年來黨建工作的不滿,其主要只是因為近年來黨建工作不能針對困難企業特點,不能回答近年來黨建工作面臨之難題,不能解答困難企業職工之惑。所以,我們要廓清第四個認識,即近年來,困難企業對黨建工作所表現出的冷漠,并非表明真的不喜歡黨建工作,而實是不喜歡那些拿腔拿調形式主義的、脫離困難企業實際的黨建活動。弄清這點,對反躬自省,探索適合困難企業的黨建工作形式至關重要。
二、在困難企業搞黨建工作要注意針對性。
1、要圍繞困難企業黨員思想觀念開展黨建工作。
企業黨建工作一個重要任務就是幫助黨員解放思想、轉變觀念。在當前,困難企業一個嚴峻的問題就是在時代的變化面前,許多困難企業職工的思想認識難以與時俱進。近年來,正是由于觀念滯后產生的思想障礙,阻礙了企業走出困境的步伐,常常使企業錯過一次又一次大好的機遇。為
此,困難企業黨建工作,第一,要教育職工克服一味關注狹隘利益的思想觀念。而是要把目光放遠一些,少在一些狹隘利益上斤斤計較,要多在廠的共同利益處著眼,“廠興才能我興”。第二,要教育職工克服“端著鐵飯碗,不愁沒飯吃”的觀念,樹立風險意識、憂患意識、競爭意識。第三,要教育職工克服“干多干少一個樣”的平均主義觀念。對多勞多得者,要從正面理解,積極工作以求跟進,而少發怨言,更不能暗中給多勞多得者使絆。第四,要教育職工克服“等、靠、要”的陳舊觀念,鼓勵職工尤其是黨員職工自立自強,帶頭致富,而且努力爭取帶領別的下崗職工致富。
2、要圍繞解決困難企業種種矛盾來開展黨建工作。困難企業是種種矛盾的集中地,反過來也可以這樣說,正是因為種種矛盾在困難企業中糾結在一起,才使得企業一步一步陷入了困境。要想在困難企業中開展黨建工作,關鍵一條是不能害怕矛盾,回避矛盾,如果避開矛盾來搞黨建工作,那不但會遭到困難企業職工的質疑和詰問,也很難使黨建工作取得實質性進展,至多是一個黨建的形式主義罷了。所以在困難企業開展黨建工作,必須圍繞困難企業種種矛盾來進行,更進一步說,是要把黨建工作貫穿在解決困難企業矛盾過程之中。為此,第一,黨建工作要幫助處理好黨委會和董事會、監事會之間的矛盾,使企業在管理層面齊心合力,共渡難關;第二,要幫助處理好廠方和下崗分流職工之間的矛盾,促進廠方和下崗分流職工之間的交流,增進雙方的情感,從而使雙方互諒互讓。第三,要幫助處理好困難企業發展和穩定的矛盾。如果一味求穩,不作大改,則企業發展無望。如為發展想而改革動作過大,則恐又損及企業穩定,這就需要通過黨組織的工作,使困難企業力爭取得各方盡可能多的支持和理解,穩定一步,發展一步,再穩定一步,再發展一步,逐步擺脫自身的困難。第四,要幫助解決股東和職工的矛盾。股東和職工利益相左,難免發生利益沖突。所以,企業黨組織要教育股東和職工都要兼顧自己、他人雙方利益。即從股東方面想,只有保證職工權益,才能促發其生產積極性,而后得其股東利益。而職工也須明白,只有保證股東得利,才能促使更多的股東投資企業,發展企業,而后才能有職工之利。
3、要圍繞凝聚困難企業人心來開展黨建工作。困難企業一個突出問題是人心四散。人心看似無形,但對企業經營者來說,這個東西又是一個致命的因素,看眼下困難企業,一批批精英紛紛被外單位挖走,一些稍有門路的,紛紛托關系想辦法調走。一些人員身在困難企業,但對企業前景頗為失望,身在其中心卻已走,如此種種情況不進行解決,困難企業必將進一步淪為破產企業。為此,企業黨建工作要圍繞人心問題,著力作一番凝聚工夫。第一,要確立以人為本的思想,動員企業領導層深入職工實際,改進自身工作方法,從了解職工、關心職工入手,以先進思想教育人,以發展前景鼓舞人,以榜樣示范引導人,以生活關心溫暖人,即用“四以”凝聚人心。第二,要通過黨建的一系列活動點亮群眾之中的希望之火。即教育黨員干部面對現實,正視困難,增強信心,以強烈的事業心和工作責任感迎接挑戰。如果黨員干部有了這種希望和信心,然后再輻射于廣大職工群眾。則可望留住人心。第三,要善于發揮企業黨員網絡體系的作用。即借助各班組的黨員網絡,把黨組織的各種聲音傳達給職工,把企業解困的意志化為職工的行動。通過黨員的紐帶,把黨組織與職工群眾緊密地聯系起來,形成困難難不到、困境壓不垮的戰斗集體。
4、要圍繞困難企業脫困開展黨建工作。黨建工作在困難企業中其最終必須落腳到幫助困難企業脫困這個題目上。如果黨建工作不能幫助困難企業實現脫困這個目的,那么無論黨建工作在形式上多么完善都將失去存在的根本價值。為此,第一,要通過黨建工作,講清困難企業當前面臨的形勢和任務。積極宣傳黨關于困難企業的方針和政策,把改革的動力和壓力真正傳遞到每個職工身上,激發其脫困的緊迫感和責任感。第二,要通過黨建工作,推動企業管理層去多傾聽職工呼聲,為職工解決實際困難,維護職工合法權益,穩定職工隊伍從而促進企業發展。第三,困難企業要擺脫困境,必須深化企業改革,而黨建工作則要為困難企業深化改革作超前引導。即在重大改革方案、措施出臺前,企業黨組織如果能有針對性地搞好宣傳教育,幫助職工轉變觀念,為困難企業推進改革奠定思想基礎,則接下來的困難企業改革便會順利多了,脫困的希望也更大了。第四,在黨建工作中,要發動廣大黨員共同討論企業陷入困難的原因,討論怎樣為企業脫困作貢獻,討論怎樣尋找企業脫困的具體路子,通過這種由黨組織引導的大討論,弄清困難企業問題癥結,深刻認識各自肩負之任務,明白努力和前進之方向,誠如此,困難企業脫困則不遠矣。
圍繞困難企業上述這四個針對性問題開展黨建工作。我們將實現以下功效。第一,增加了困難企業和黨組織的契合度。即從“二張皮”、各自排斥的狀況一變為相互促進,相互滲透融合。第二,增加了黨建工作推進的順利度。如果困難企業黨建工作能圍繞這些針對性問題進行,則必會獲得困難企業的接納、歡迎,有了困難企業方面的熱忱配合,其黨建工作才能順利開展。第三,增加了黨建工作的效用度。以往也曾多次報道企業黨建如何成功,但其所據之證、之理總有空泛之嫌。而如能讓困難企業所面臨之問題大有起色,則黨建工作之功效便獲得了無可辯駁的堅實證明。第四,增加了企業黨建的信譽度。不必諱言,以往企業黨建,由于不能抓住面臨的一些針對性問題而陷入形式主義窠臼。變成空對空導彈,這種狀況的普遍存在對各種黨的工作造成了嚴重的聲譽傷害。而黨建工作如能圍繞針對性問題,則會使人們對黨建工作感到耳目一新,自然便贈與贊美之詞。
三、要注意困難企業黨建工作中對策措施的有效性。
關于怎樣搞好困難企業黨建工作,不少同志經過調查研究已提出了不少對策措施。給我們以很大啟發。但是綜觀這些對策措施,總有空泛、主觀的感覺,在有效性方面似應完善。為此:
1、要抓住健全困難企業黨組織建設這個關鍵來開展黨建工作。這樣做理由有三,其一,在困
難企業搞黨建工作,只能借助于企業黨組織之手,所以企業黨組織是否健全,事關企業黨建工作之成效。其二,每一項黨建工作只是一時之舉,要想保持長效,只能依賴于健全的企業黨組織。其三,上級指導搞黨建工作,只能提供一些原則指導,具體如何細化仍須健全的企業黨組織主動去探索。那么怎樣健全困難企業黨組織建設呢?針對困難企業黨組織建設現狀,第一,要健全組織建設,即把企業內各類黨員都納入管理范圍之內,嚴明黨紀,使組織生活正規化。同時還要理清與上級的歸屬關系,或屬地、或屬主管局黨委。第二,要健全政治建設,要提高黨組織總攬全局的能力,同時輔以“進入企業決策層”的制度保證,使困難企業黨組織能真正在企業中居于政治核心地位,發揮政治核心作用。第三,要健全思想建設,即企業黨組織要帶頭解放思想、開拓創新、與時俱進,引領困難企業全體職工迎接市場的挑戰。
2、要積極培養困難企業職工黨員主動參加黨建工作的自覺性。在困難企業,如果真的用下命令的方式發動一場黨建活動,搞也是搞得起來的,因為這都是些老企業,黨員基本黨性還在,但是這樣一來,其黨建活動的深度及效度必然大打折扣。所以,為了搞好困難企業黨建工作,我們要盡量選擇走職工、黨員“自愿、自覺”之路。怎樣做到這一點呢?第一,要深入調查現在之職工、黨員關心那些理論問題、現實問題,把其中比較有代表性的拿出來作為黨建工作的主要話題。以吸引職工、黨員參與興趣。第二,要讓黨員、職工對現今比較通行的教育形式作一比較選擇,而后,用大家普遍比較認同、喜歡的形式作為困難企業黨建工作形式。第三,要讓黨員職工在黨建工作中唱主角,發動職工、黨員“自己教育自己”。而上級黨組織作配角,只作宏觀控制、指導。從而以“參與深度”激發其參與熱情。
3、要注意黨建工作的對策、措施與困難企業現有條件的契合。不少現行的黨建工作對策、措施其主觀愿望、出發點很是不錯,但是卻往往忽視了一點,那就是條件,離開條件講對策、措施,那么到頭來終究仍是空想。因此,要科學制定困難企業黨建工作對策、措施。第一,要認清困難企業黨建工作的物質條件。在困難企業中,能配給黨建工作的專職人員不會太多,能給企業黨建活動提供的資金、時間也定是有限,這是現實,不喜歡也得承認。因此,我們只能根據這個現實,從現實物質條件出發來策劃黨建活動,比如活動能否搞得簡單些?時間安排上能否盡量少占用一些工作時間,而選擇在工余時間進行?在活動安排上能否分散一些,以便少量黨務人員也能分別應付?第二,要認清困難企業黨員現實狀況。困難企業黨員生活都比較困難,謀生的問題異常重要,加上其身處企業之中,要更多地關注企業經營,所以對黨建工作注意力難免會分散一些,其中不少人難以保證自始至終參加每一項黨建活動。對此,黨組織要有“換位思維”,要理解他們的難處,而后根據黨員現實設計黨建工作要求,切忌過高過嚴的對策、措施出臺。第三,要認清困難企業的制度現實。
在企業中,黨建工作等活動,在安排上,要注意維護現代企業制度的相關規定,黨的任何活動不能違背企業的規章制度,更不能影響企業獲取經濟效益這個主旨。
4、要從樹立信心著手,為困難企業黨建工作鋪平道路。在我們調查的困難企業群體中,心灰意懶是一個比較普遍的現象。俗話說:“哀莫大于心死”,如果困難企業黨員職工對什么都提不起信心。那么,你設計什么樣的企業黨建思路都是沒用的。反之,一旦信心樹起來了,你就是沒有給他提出黨建工作的思路、對策也不要緊。因為他們有了信心、勁頭,自然會開動腦筋,自己主動去探索出一條黨建工作之路。所以樹立信心乃是開展黨建工作之基本前提。就當前而言,重要的是樹立三個方面信心。第一,是樹立困難企業能走出困境的信心。如果知道企業遲早要完,再要他們關注黨建工作,這也是不現實的。當然,要使黨員職工能樹立這方面信心,光是鼓勁是遠遠不夠的,而是要深入企業,幫助查找陷入困境的原因,幫助尋找出路。這恐怕還得在指導困難企業黨建工作的人中特別增加幾個企業方面的專家。第二,是要樹立對黨的前途的信心。即盡管目前黨內存在不少問題,黨內也存在不少腐敗分子,但黨依靠自己是完全能消除自身之塵,迎來燦爛明天的。要達到這一點,在困難企業黨建工作中,要把黨這幾年改進自身建設的種種舉措及其反腐敗取得的成效講深、講透,特別是要大樹一些先進黨員的典范,宣傳他們的優秀事跡,讓困難企業黨員職工看到黨的希望。第三,是要樹立對黨建工作的信心。即要讓困難企業困難職工知道,現代企業黨建工作決不可能是走過場,我們正在探索辦法,是想解決一批大問題。而且經過一系列試點,是能解決問題的。
第二篇:怎樣搞好辦公室工作
淺談怎樣搞好辦公室工作
王裕慶
各位領導、各位同仁:
非常高興,雙峰縣交通局辦公室工作業務培訓班在我站勝利召開,這既是局領導對我站辦公室工作的肯定和好評,同時也是對我站工作的鞭策與鼓勵。就此機會,我就談談我從事辦公室工作幾年來的一點心得與體會,愿與大家共勉。辦公室是一個鍛煉自我、提升自我、完善自我的大舞臺。辦公室工作的好壞,直接影響和關系到整個單位決策的落實、制度的執行、工作的開展和效益的好壞。因此我認為搞好辦公室關鍵是保持以下幾個意識:
1、制度與規范意識
辦公室的主要工作,一是參與政務,二是管理事務。辦公室是單位最重要的科室,從其本質意義上講,辦公室是一個綜合協調部門,它的特點就是綜合性、協調性。在座的各位都是辦公室的里手,都是從事辦公室的老前輩,方法多,經驗多。辦公室工作特別強調規范化、制度化,也就是所謂的規范辦事、以制度管人。近幾年來,我站一直非常重視、加強制度建設,實施規范管理。站班子成員首先從自己做起,加強民主協商,做到集體決策,團結協作。我站出臺了一本《制度匯編》,站領導帶頭自覺遵守。《制度匯編》里共有《黨
建規章制度》、《黨風廉政建設規定》、《考勤制度》、《財務管理制度》等54個制度。一本《制度匯編》標志著我站走出了以人治站的管理模式,走上了制度管理的規范道路。
2、服務與協調意識
辦公室工作千頭萬緒,繁雜冗長,具有幾個特點:粗與細、軟與硬、動與靜、輕與重、緩與急。①粗與細。辦公室工作首先要細,如批文件、批文號,辦領導交辦的事,都是要做細的;粗的如掃地、打開水、打字、辦會務等等,這都是粗的方面。因此我們辦公室的工作人員即要做得細,又要做得粗。②軟與硬。這就好比軟的硬的都要來得,“上的廳堂,下的廚房”,另一層意思是講搞辦公室工作要學會剛柔相濟,溫和的時候要溫和,該硬朗的時候要硬朗。③動與靜。辦公室工作,相對于其他業務科室,主要是靜的方面,處理公務、辦理文牘,守在辦公室,外出較少;動的方面主要是對外聯絡、協調關系,動與靜都是很重要的一環。④輕與重。工作孰重孰輕,我們都是從事辦公室工作的同志,對于這個問題大家都知道。⑤緩與急。也是一樣。以上我談的五個辦公室的工作特點實際也就是服務與協調的問題,服務大局,服務于全站工作,服務于領導,服務于群眾;協調就是為了更好的服務。這看似容易,說也容易,做就比較難,其中的酸甜苦辣在座的各位我想一定也品嘗過。
3、創新與憂患意識
與時俱進,創新是如今社會一個運用率比較高的名詞。從黨中央到地方各級政府,從企業到礦山,從單位到個人,大家都講創新,都講與時俱進,這應該是我們胡錦濤主席發明的。我們搞辦公室工作的,也要有一定的創新意識。工作不能沉浸于過去,不能一如既往,而就是更上一層樓,更上一層樓就是創新。2003年,我站被授予婁底市“文明單位”稱號,2005年劉站上任后,決定以創建省級文明單位作為我站新的奮斗目標,2006年底我站并被授予 “湖南省文明單位”殊榮,這就是創新。有些事情是逼出來的,今天,我坐在這里與大家一起探討如何搞好辦公室工作,李主任要我講我是如何搞好辦公室工作,我也是逼出來的。憂患意識。現在沒有一個鐵飯碗了,可以這樣說,我們都是替別人打工,工作干得好,得到了領導與同志們的肯定,你的飯碗還能保,否則只有下崗、走人的份了。因此我們也只有認認真真,踏踏實實地工作,并努力地工作中開創一片成績向領導和同志們匯報,以不辜負自己的飯碗,不辜負交通人的職業良心。
謝謝大家。
第三篇:淺析農行怎樣搞好企業文化建設
企業文化,一個我們耳熟能詳的詞語,正日益為我們大家所接受,大到企業對外統一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一,以及經營理念的樹立等,企業文化正日益滲透到我們的日常工作中。而金融業作為經營貨幣的特殊企業,與國家整體經濟發展、人民日常生活息息相關,其經營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來,我們國家更是加大了銀行改革力度,幾
家國有商業銀行股改相繼完成,金融競爭的日益激烈,作為四大國有商業銀行之一的農行,我們將面臨前所未有的機遇和挑戰。要想獲得長期、有效的發展,在金融競爭中依靠合規穩健經營推動農行自身工作的發展,筆者認為通過加強企業文化,建設塑造良好的企業形象是農業銀行參與有序競爭、有效開拓業務經營,實現長期穩健發展的重要手段。
一、充分認識開展企業文化建設的重要意義
在知識經濟的今天,優秀企業文化是企業在市場中永恒和再生的種子。世界上任何一家長盛不衰的知名企業,都有著深厚的文化底蘊作支撐,都擁有優秀的企業文化。我們的實踐也證明,辦好現代商業銀行,文化的作用至關重要。
(一)應對日益激烈的同業競爭需要企業文化。當今銀行同業的競爭,已發生延伸與演變,不僅直接表現為產品和服務的競爭,更體現為文化的競爭。銀行所提供的產品和服務在技術支持、營銷手段等方面的差異日益縮小,客戶的選擇更注重對企業文化及其衍生的企業形象的認同。一家銀行的產品和服務很容易被模仿,但它的文化卻很難被克隆,企業文化正成為嶄新的競爭手段,用一句話概括就是“文化定輸贏”。我們必須揚棄舊體制下形成的傳統落后文化,煅造健康先進、積極向上的優秀文化,與外部經濟環境相適應,與重點客戶的文化相匹配,與競爭對手的文化相抗衡,才能在激烈的市場競爭當中站穩腳跟,始終保持強勁的發展勢頭,實現基業長青。
(二)提高員工隊伍的凝聚力需要企業文化。當前形勢下,員工的思想異常活躍,不同的價值取向相互交鋒,新舊觀念激烈碰撞,我們在凝聚隊伍、提升士氣等方面遇到了許多新矛盾新問題和新挑戰。只有加強企業文化建設,將文化的力量作用于企業的各個方面,推動內部各種群體的觀念轉變思想認同與和諧統一,才能把員工的自我追求與農業銀行的興衰緊密聯系在一起,從而產生強大的凝聚力和向心力。同時,加強企業文化建設,利用先進的人力資源管理理論,促進用工制度、薪酬制度和教育培訓制度改革,用合適的收入定價合適的崗位,將合適的人放到合適的位置,最大限度地激活人力資源,既能避免人力資源的浪費,又能建立吸引人才的機制,既能促進員工隊伍整體素質的提高,又能培養造就一批領軍人物。
(三)提升農業銀行形象需要企業文化。企業形象是企業文化的外在表現。從一定程度上講,形象就是地位,形象就是知名度,形象就是競爭力,直接影響客戶的第一印象和合作意愿。通過企業文化建設,借助規范的企業文化運作方式,統籌規劃統一標準,加強視覺形象建設,改變目前營業網點格調不統一特色不鮮明的現狀,給客戶以強大的視覺沖擊。同時,通過企業文化建設,強化優質文明服務,規范服務行為、優化服務流程改善服務方式、提高服務質量和水平,叫響農業銀行的服務品牌,增強社會公眾對農業銀行的認同感和信任感,樹立起現代商業銀行的良好形象。
二、全面把握開展企業文化建設的核心內涵
企業文化建設必須在總行的整體框架之下,結合當地實際情況進行豐富完善。基于這種認識,黃岡分行要從加快有效發展的戰略高度出發,緊密結合本行本地實際,認真學習借鑒國內外企業文化的優秀成果,全面整合我們的精神文化、制度文化和行為文化,形成以企業理念系統、企業形象識別系統和企業行為規范系統為主要內容的企業文化體系,并認真組織實施。
(一)要把理念建設作為企業文化建設的靈魂,逐步形成統一的價值觀。無論是現階段還是上市以后,我們的使命都是,為客戶提供優質服務,為員工提供發展機會,為社會創造價值。我們的任務都是,提高農行的核心競爭力,在同業競爭中保持第一。我們所追求的目標就是,徹底扭轉發展不足和管理薄弱的局面,為每一位員工提高自身價值搭建舞臺。我們的價值觀就是,黃岡市分行黨委所一直倡導的“審慎、規范、穩健”的理念。這一理念實際上從宏觀、微觀和人性三個角度,完成了對黃岡農行價值觀的完整描述:“審慎”所表達的是對發展的認識,對發展的態度,對發展路徑和手段的選擇;“規范”是對工作的總的要求,是對程序、過程和細節的規定;“穩健”則表達的是黃岡農行員工所應有的工作作風、做事風格以及習慣偏好。可以說,“審慎、規范、穩健”從一般理念到企業價值觀的升華,標志著我們經過工作的實踐之后,對如何辦好黃岡農行認識上的又一次飛躍。
(二)要把形象建設作為企業文化建設的關鍵,塑造農行的品牌形象。2005年,農總行第一次全面推出了中國農業銀行的ci系統,今年初又完善了“大行德廣、伴你成長”的全新形象定位,并整合了以金鑰匙、金光道、金穗卡、金e順等“四金”產品為核心的產品品牌。這一新的ci定位,意指中國農業銀行將以成就大業、造福于民的歷史責任感與使命感,為社會、為客戶提供完美卓越的服務,鼎力支持社會經濟的發展。我們要通過加強企業文化建
設,在行內行外大力傳播和推廣中國農業銀行新的ci系統,增強員工和社會公眾對“大行德廣、伴你成長”形象定位的認同感,提高“四金”產品品牌的社會認知度,塑造全市農行鮮明的品牌、視覺文化,并將這種文化轉化成強大的核心競爭力。當前在品牌形象建設上,要徹底杜絕“三亂”,即亂寫、亂掛、亂放,達到“三統一”,即門楣標識統一、對外宣傳口號統一、戶外廣告圖文統一,嚴禁隨意篡改。
(三)要把行為規范作為企業文化建設的根基,提高經營管理水平。首先,要牢固樹立“四大經營理念”:即是一心一意辦商業銀行的經營理念,始終端正經營思想,心無旁騖地辦好黃岡農行自己的事情;有效發展的經營理念,做到規模、速度與質量、效益相統一,總量增長與結構最優配置相統一,業務發展與風險控制相統一,當期發展與可持續發展相統一;依法合規的經營理念,只有做到了依法、合規經營,才可能最大限度地規避風險、實現有效發展、保持基業常青;超越、創新的經營理念,只有不斷進行科技創新、產品創新、服務創新、管理創新和機制創新,才能始終掌握競爭的主動權,始終搶占競爭的制高點。其次,要牢固樹立“四大管理理念”:即是一級法人的理念,全行必須做到“對上服從加執行,對下管理加服務”,與上級行保持絕對一致,切實加強執行力建設,令行禁止,形成全行“一盤棋”;利益服從風險控制、發展服從規則制約的理念,在利益與風險控制之間,要始終把風險控制放在首位;在發展與規則制約之間,要始終把規則制約放在首位;自覺接受監管的理念,人行、銀監和內外審計監管部門的依法監管,對我們來說是一種重要的保障資源,大家必須自覺接受監管;精細化管理的理念,我們所有的管理活動都必須絲絲入扣、細致入微,所有的管理環節都必須步步受控、嚴密無縫。只有真正做到了對細節的關注,才可能帶來結果的精益求精、盡善盡美。
(四)要把人本管理作為企業文化建設的核心,最大限度地發揮人力資源效能。以人為本是企業文化建設的核心。堅持以人為本,對內要逐步創造以員工為中心的企業管理模式,把促進員工與農行的共同成長視為企業的最高目標,致力于尊重人、培養人、關心人、成就人,造就有理想、有追求、有素質、有能力的優秀員工隊伍,與員工共成長;對外要協調包括客戶、競爭者、合作伙伴、外部監管部門等一切與農行有關的“人”的關系,從人性化入手開拓市場、服務市場、創新市場,最大限度地為社會創造價值,與社會共進步。通過貫徹落實以人為本的管理思想,達到農行與員工、與客戶、與社會的和諧發展。
第四篇:怎樣搞好企業的經濟活動分析
怎樣搞好企業的經濟活動分析
企業是社會經濟運行的基層經濟組織,企業的一切活動都直接或簡介影響著企業的經濟效益。要不斷調高企業的經濟效益,就必須經常地對企業的經濟活動進行分析,找出影響經濟效益的環節和因素,予以糾正和規范。
經濟活動分析的方法:
1.堅持全面分析和重點分析相結合。既要對所有的消標進行全面分析、對所有經濟活動進行全程分析,又要對重點的指標重點的事例進行重點分析。
2.堅持綜合分析與單項分析相結合。綜合分析是對所有的費用消耗情況進行分析,側重于看綜合效益。單項分析主要是指業務部門對某一單項費用消耗指標進行專門分析。
3.堅持系統分析與層層分析相結合。系統分析即縱向分析,指按業務分工不同,由業務部門組織按系統一條線對自己分管的費用消耗指標,搞專題調研、專題分析。層層分析是指以行政或工序作業的區別,按分廠、車間、工段、班組等不同層面,各自組織進行經濟活動分析。
4.堅持代表性分析與群眾性分析相結合。代表性分析適于較大型的分析會,確定幾個代表進行認真分析、測算、準備,在會上進行具有一定權威性的分析發言。群眾性分析適于班組、工段或各系統內部的分析座談會,提出問題由大家共同進行分析討論。
5.堅持全因素分析和排它性分析相結合。針對某一問題,必須將其可能受到的各種影響因素全部羅列出來,然后逐一地排除五官因素和次要因素,才能保證分析中思路清晰,重點突出。
6.堅持好、差兩方面典型分析相結合。通過好差對比,分析出節的措施和超的原因。分清責任、兌現獎罰,交流經驗,吸取教訓,促使好的更先進,差的趕先進。
7.堅持定性分析與定量分析相結合。在宏觀上定性分析,在微觀上定量分析;對管理行為定性分析,對操作行為定量分析。
8.堅持結果性與預測性分析相結合。不但要分析已經定局的經營結果,而且要對下步經營活動進行趨勢分析,及早提出指導意見,提前采取控制措施。
通過進行經濟活動分析,要把經營意識和效益觀念滲透到企業經營管理和崗位操作的一切活動中去。通過分析,使企業的決策行為、領導行為、管理行為和崗位工人的操作行為都不斷得到規范,使企業的經濟效益不斷得到提高。
第五篇:淺析農行怎樣搞好企業文化建設(范文)
企業文化,一個我們耳熟能詳的詞語,正日益為我們大家所接受,大到企業對外統一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一,以及經營理念的樹立等,企業文化正日益滲透到我們的日常工作中。而金融業作為經營貨幣的特殊企業,與國家整體經濟發展、人民日常生活息息相關,其經營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來,我們國家更是加大了銀行改革力度,幾家國有商業銀行股改相繼完成,金融競爭的日益激烈,作為四大國有商業銀行之一的農行,我們將面臨前所未有的機遇和挑戰。要想獲得長期、有效的發展,在金融競爭中依靠合規穩健經營推動農行自身工作的發展,筆者認為通過加強企業文化,建設塑造良好的企業形象是農業銀行參與有序競爭、有效開拓業務經營,實現長期穩健發展的重要手段。
一、充分認識開展企業文化建設的重要意義
在知識經濟的今天,優秀企業文化是企業在市場中永恒和再生的種子。世界上任何一家長盛不衰的知名企業,都有著深厚的文化底蘊作支撐,都擁有優秀的企業文化。我們的實踐也證明,辦好現代商業銀行,文化的作用至關重要。
(一)應對日益激烈的同業競爭需要企業文化。當今銀行同業的競爭,已發生延伸與演變,不僅直接表現為產品和服務的競爭,更體現為文化的競爭。銀行所提供的產品和服務在技術支持、營銷手段等方面的差異日益縮小,客戶的選擇更注重對企業文化及其衍生的企業形象的認同。一家銀行的產品和服務很容易被模仿,但它的文化卻很難被克隆,企業文化正成為嶄新的競爭手段,用一句話概括就是“文化定輸贏”。我們必須揚棄舊體制下形成的傳統落后文化,煅造健康先進、積極向上的優秀文化,與外部經濟環境相適應,與重點客戶的文化相匹配,與競爭對手的文化相抗衡,才能在激烈的市場競爭當中站穩腳跟,始終保持強勁的發展勢頭,實現基業長青。
(二)提高員工隊伍的凝聚力需要企業文化。當前形勢下,員工的思想異常活躍,不同的價值取向相互交鋒,新舊觀念激烈碰撞,我們在凝聚隊伍、提升士氣等方面遇到了許多新矛盾新問題和新挑戰。只有加強企業文化建設,將文化的力量作用于企業的各個方面,推動內部各種群體的觀念轉變思想認同與和諧統一,才能把員工的自我追求與農業銀行的興衰緊密聯系在一起,從而產生強大的凝聚力和向心力。同時,加強企業文化建設,利用先進的人力資源管理理論,促進用工制度、薪酬制度和教育培訓制度改革,用合適的收入定價合適的崗位,將合適的人放到合適的位置,最大限度地激活人力資源,既能避免人力資源的浪費,又能建立吸引人才的機制,既能促進員工隊伍整體素質的提高,又能培養造就一批領軍人物。
(三)提升農業銀行形象需要企業文化。企業形象是企業文化的外在表現。從一定程度上講,形象就是地位,形象就是知名度,形象就是競爭力,直接影響客戶的第一印象和合作意愿。通過企業文化建設,借助規范的企業文化運作方式,統籌規劃統一標準,加強視覺形象建設,改變目前營業網點格調不統一特色不鮮明的現狀,給客戶以強大的視覺沖擊。同時,通過企業文化建設,強化優質文明服務,規范服務行為、優化服務流程改善服務方式、提高服務質量和水平,叫響農業銀行的服務品牌,增強社會公眾對農業銀行的認同感和信任感,樹立起現代商業銀行的良好形象。
二、全面把握開展企業文化建設的核心內涵
企業文化建設必須在總行的整體框架之下,結合當地實際情況進行豐富完善。基于這種認識,黃岡分行要從加快有效發展的戰略高度出發,緊密結合本行本地實際,認真學習借鑒國內外企業文化的優秀成果,全面整合我們的精神文化、制度文化和行為文化,形成以企業理念系統、企業形象識別系統和企業行為規范系統為主要內容的企業文化體系,并認真組織實施。
(一)要把理念建設作為企業文化建設的靈魂,逐步形成統一的價值觀。無論是現階段還是上市以后,我們的使命都是,為客戶提供優質服務,為員工提供發展機會,為社會創造價值。我們的任務都是,提高農行的核心競爭力,在同業競爭中保持第一。我們所追求的目標就是,徹底扭轉發展不足和管理薄弱的局面,為每一位員工提高自身價值搭建舞臺。我們的價值觀就是,黃岡市分行黨委所一直倡導的“審慎、規范、穩健”的理念。這一理念實際上從宏觀、微觀和人性三個角度,完成了對黃岡農行價值觀的完整描述:“審慎”所表達的是對發展的認識,對發展的態度,對發展路徑和手段的選擇;“規范”是對工作的總的要求,是對程序、過程和細節的規定;“穩健”則表達的是黃岡農行員工所應有的工作作風、做事風格以及習慣偏好。可以說,“審慎、規范、穩健”從一般理念到企業價值觀的升華,標志著我們經過工作的實踐之后,對如何辦好黃岡農行認識上的又一次飛躍。
(二)要把形象建設作為企業文化建設的關鍵,塑造農行的品牌形象。