第一篇：企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作匯報(bào)

永勤村企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作匯報(bào)2013年在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我村堅(jiān)持以黨的“十八大”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)；以建設(shè)和諧社會(huì)，建設(shè)幸福村為我村退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，大力開展“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和落實(shí)工作。現(xiàn)對(duì)半年來(lái)開展的工作總結(jié)如下：

一、基本情況：目前我村企業(yè)退休人員96人，90歲以上退休人員1人，80歲以上退休人員5人，孤寡1人，病殘5人，特困1人，并認(rèn)定了一名退休人員為退管組長(zhǎng)。

二、主要做法：

（一）開展活動(dòng)。我村免費(fèi)開放棋牌室、圖書閱覽室、健身場(chǎng)地等活動(dòng)場(chǎng)所，為企業(yè)退休人員開展豐富多彩的活動(dòng)提供了方便。

（二）做好人員接收，完善管理服務(wù)。我村對(duì)新進(jìn)的退休人員一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行走訪，并及時(shí)輸入電腦,發(fā)放管理服務(wù)聯(lián)系卡，做好退休人員檔案的接收和管理工作；對(duì)病、癱、殘、70歲以上高齡退休人員半年走訪一次，及時(shí)慰問(wèn)重病和特困人員；定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通，了解情況，切實(shí)為企業(yè)退休人員服務(wù)。

（三）積極開展企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作，跟蹤了解企業(yè)退休人員生活狀況，配合市社保中心做好養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放工作，維護(hù)廣大企業(yè)退休人員的合法權(quán)益。

（四）認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作。盡快熟悉本村內(nèi)企業(yè)退休人員基本情況，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到辦事程序公開化、透明化。統(tǒng)一按中心要求建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，每月及時(shí)做好月表上報(bào)工作。

（五）積極做好醫(yī)療保健服務(wù)工作。定期開展健康教育、疾病預(yù)防控制和保健教育等活動(dòng)；組織開展好退休人員健康體檢，一是2010年進(jìn)村退休人員免費(fèi)體檢工作，二是人社局開展的“社保情”健康體檢進(jìn)家庭服務(wù)活動(dòng)。

三、下步打算：

（一）進(jìn)一步提升服務(wù)水平，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)退休人員身體健康狀況，對(duì)重病、孤寡、特困人員經(jīng)常性看望。

（二）積極組織企業(yè)退休人員開展活動(dòng)，帶領(lǐng)退休人員積極參加揚(yáng)中市第9屆“社保情”退休人員新式健身操、太極拳展示活動(dòng)。

（三）加大企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作力度，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，經(jīng)常深入基層，多走多問(wèn)、多訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)。

第二篇：XXX企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作匯報(bào)

XXX企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作匯報(bào)

一年來(lái)在市、區(qū)主管部門的關(guān)心支持下，我辦企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作取得了一定的成績(jī)。企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)，是建立獨(dú)立于企業(yè)之外的社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容，是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，做好這項(xiàng)工作，對(duì)深化企業(yè)改革，促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障廣大企業(yè)退休人員晚年生活幸福，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，具有十分重要的意義。

一、基本情況

我辦有XX和XX兩個(gè)社區(qū)，企業(yè)退休人員 XXX人，其中有色XXX人，常年居住在XX市XXX人。辦事處設(shè)立了有100m2活動(dòng)中心，配備有乒乓球桌、圖書和各種棋牌，各社區(qū)設(shè)立了室外活動(dòng)場(chǎng)所，基本做到了“機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、制度、工作”六到位。

二、主要做法

（一）制定目標(biāo)，健全機(jī)構(gòu)。推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作關(guān)系到廣大離退休人員的切身利益；關(guān)系到改革發(fā)展，穩(wěn)定大局，做好此項(xiàng)工作是當(dāng)前事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù)和重大的政治任務(wù)。2006年，我辦出臺(tái)了《關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作的實(shí)施方案》，成立了以分管副主任為組長(zhǎng)，社區(qū)書記為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了我辦社會(huì)化管理工作總體目標(biāo)。以深化企業(yè)改革、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和不斷提高企業(yè)退休人

員生活質(zhì)量為宗旨，因地制宜，分類指導(dǎo)、創(chuàng)新思路，努力實(shí)現(xiàn)我辦企業(yè)退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，使他們共享經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的成果。

（二）扎實(shí)工作，提升管理水平

（1）制定了全辦社會(huì)化管理規(guī)章制度以及辦事程序，并且上墻公示，做到辦事程序公開化、透明化。要求社區(qū)協(xié)理員對(duì)每位退休人員的基本情況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的了解，并向每位退休人員發(fā)放了聯(lián)系卡，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。一年來(lái)，看望重病人員X人，年終對(duì)家庭困難退休人員慰問(wèn)X人。

（2）積極做好企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作，共認(rèn)證企業(yè)退休人員XX人，被征地農(nóng)民XX人，遺屬 X人，異地認(rèn)證X人。

（3）經(jīng)常性開展活動(dòng)，利用社區(qū)廣場(chǎng)每天晚上有一名社區(qū)工作人員值班，組織企業(yè)退休人員跳集體舞播放音樂，維護(hù)秩序，搞好后勤保障。9月份參加了市組織企業(yè)退休人員“迎國(guó)慶，唱和諧”歌詠比賽。

（4）我辦企業(yè)退休人員養(yǎng)老金都在XX市銀行發(fā)放，異地取款要交納手續(xù)費(fèi)，他們本身養(yǎng)老金就不多，如果在XX市交納手續(xù)費(fèi)，就減少了他們的收入。為此，我們主動(dòng)幫助他們從XX市銀行代領(lǐng)，這樣既方便又增加了收入。

（5）健康體檢工作順利開展，我們積極與XXXX醫(yī)院聯(lián)系，為企業(yè)退休人員進(jìn)行健康體檢，體檢期間每天有一名協(xié)理員跟蹤

服務(wù)，參加體檢XXX人，并為每位企業(yè)退休人員建立了健康檔案。

三、下步打算

（1）進(jìn)一步提升服務(wù)水平，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)退休人員身體健康狀況，對(duì)重病、孤寡、特困人員經(jīng)常性看望。

（2）經(jīng)常性組織企業(yè)退休人員開展活動(dòng)，利用重陽(yáng)節(jié)期間組織企業(yè)退休人員“猜謎語(yǔ)”活動(dòng)，使他們真正體現(xiàn)老有所樂。

（3）加大企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作力度，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，經(jīng)常深入社區(qū)、農(nóng)村、多走多問(wèn)、多訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)。

二O一O年六月十七日

第三篇：企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作匯報(bào)

我們會(huì)同縣地處湖南省西南邊陲，懷化市南部，現(xiàn)轄8鎮(zhèn)17鄉(xiāng)，346個(gè)村，15個(gè)居委會(huì)，總?cè)丝?4.2萬(wàn)。境內(nèi)共有參保企業(yè)98家，實(shí)際參保在職人員4437人，其中退休人員2050人。近年來(lái)，隨著國(guó)有企業(yè)改革的持續(xù)深入和兼并、破產(chǎn)、關(guān)閉企業(yè)的不斷增多，導(dǎo)致一些企業(yè)退休人員形成了上面管不著、單位不想管、街道管不了的“三無(wú)”管理局面，其“生、老、病、死”等狀況無(wú)法及時(shí)掌握，退休人員與企業(yè)因勞資糾紛而產(chǎn)生的上訪事件時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了企業(yè)退休人員的切身利益和企業(yè)的正常生產(chǎn)，成為當(dāng)前影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的一個(gè)突出問(wèn)題。今年4月，我縣被確定為全省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)以來(lái)，我們緊緊抓住這一契機(jī)，采取有力措施，精心組建了“會(huì)同縣退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心”（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)中心”），并以此為載體，切實(shí)加強(qiáng)管理，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂，走出了一條企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的新路子。我們的具體做法是：

一、狠抓“六個(gè)到位”，精心組建“服務(wù)中心”

縣委、縣政府對(duì)開展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)試點(diǎn)工作高度重視，成立了由分管勞動(dòng)保障的縣委副書記任組長(zhǎng)，縣人大、縣政府、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。在組建“服務(wù)中心”的過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照《湖南省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合會(huì)同實(shí)際，狠抓了“六個(gè)到位”：一是機(jī)構(gòu)到位。XX 年5月23日，縣編委作出了《關(guān)于縣企保局加掛“會(huì)同縣企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心”牌子的批復(fù)》（會(huì)編[XX]5 號(hào)），使“服務(wù)中心”正式成為縣人民政府的下設(shè)機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，我們還在縣城6個(gè)街道居委會(huì)和8個(gè)建制鎮(zhèn)設(shè)立了“勞動(dòng)社會(huì)保障管理服務(wù)站”（以下簡(jiǎn)稱管理服務(wù)站），形成了健全的網(wǎng)絡(luò)體系。二是場(chǎng)地到位。縣財(cái)政及時(shí)調(diào)整預(yù)算支出結(jié)構(gòu)，出資35萬(wàn)元購(gòu)買了原地稅局辦公樓作為“服務(wù)中心”的專用辦公場(chǎng)所，面積達(dá)650平方米。并按“服務(wù)中心”硬件建設(shè)的要求，設(shè)立了“老年學(xué)校”及8個(gè)棋牌室、2個(gè)健身室、1個(gè)書畫室、1個(gè)閱覽室。另外，還添置了1臺(tái)電腦、2 臺(tái)彩電、1套音像設(shè)備、6個(gè)檔案柜、8套健身器材、30 套課桌、40副棋牌、XX冊(cè)圖書資料及其它辦公用品。三是人員到位。根據(jù)縣里文件精神，縣“服務(wù)中心”共配備５名專職工作人員，具體負(fù)責(zé)日常工作的開展。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理服務(wù)站分別由居委會(huì)主任和分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)或副書記兼任站長(zhǎng)，并各配備2名專職工作人員。四是經(jīng)費(fèi)到位。“服務(wù)中心”５名工作人員和縣城６個(gè)街道管理服務(wù)站站長(zhǎng)均由縣財(cái)政全額撥款。同時(shí)，XX年縣財(cái)政安排預(yù)算1 萬(wàn)元作為“服務(wù)中心”的辦公經(jīng)費(fèi)，并保證逐年將有所增加。五是制度到位。制作了業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)易流程圖、機(jī)構(gòu)設(shè)置與機(jī)構(gòu)職能流程圖、個(gè)人帳戶管理示意圖，并把基金征繳、養(yǎng)老金發(fā)放、退休審批的相關(guān)政策、法律公布上墻。制定了“四個(gè)中心”、“一校一室”的各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)工作真正做到有章可循，有據(jù)可依。六是職責(zé)到位。根據(jù)設(shè)立的工作崗位，明確了“服務(wù)中心”和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理服務(wù)站工作人員的職責(zé)，實(shí)行掛牌上崗，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

二、按照“六化”要求，全面推行規(guī)范管理

“服務(wù)中心”工作能否真正取得成效，加強(qiáng)管理是關(guān)鍵。設(shè)立“服務(wù)中心”以來(lái)，我們按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，大力推行規(guī)范化管理，力求達(dá)到“六化”要求：一是基本情況信息化。設(shè)立“服務(wù)中心”以后，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)退休人員基本情況的調(diào)查摸底，更加清楚掌握了他們的家庭詳細(xì)住址、聯(lián)系電話、健康狀況、政治面貌以及家屬、直系親屬的情況，建立了專門的數(shù)據(jù)庫(kù)，按分區(qū)管理原則，實(shí)行微機(jī)化管理，實(shí)現(xiàn)了快速查詢、統(tǒng)計(jì)、增減。二是社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。為了延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)體系，我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)、街道居委會(huì)聘請(qǐng)了素質(zhì)較高且熱心老齡工作的同志擔(dān)任信息員。信息員經(jīng)常組織本轄區(qū)退休人員開展各類活動(dòng)，及時(shí)掌握他們的健康狀況，引導(dǎo)社會(huì)力量為他們提供必要的生活照料和服務(wù)，定期向社保機(jī)構(gòu)提供退休人員的綜合信息。并經(jīng)常向退休人員宣傳社會(huì)保障政策，反映他們對(duì)社會(huì)保障工作的意見和要求。三是學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常化。我們按照“整合資源、利于管理、方便群眾”的原則，充分利用“老年學(xué)校”及棋牌室、健身室、書畫室、閱覽室等活動(dòng)載體，積極開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。四是管理服務(wù)規(guī)范化。制定了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)流程，實(shí)行多窗口銜接、“一站式”服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，將工作和服務(wù)制度上墻公示，增強(qiáng)工作的透明度。五是政策咨詢專業(yè)化。“服務(wù)中心”設(shè)立了“政策咨詢室”，配備了在勞動(dòng)保障部門工作多年的同志為政策解答員，輪流值班，定期服務(wù)，為企業(yè)退休人員提供政策咨詢。六是組織活動(dòng)自治化。由德高望重、有組織能力的退休人員組成“自管領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)實(shí)行“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”。通過(guò)開展豐富多彩的娛樂活動(dòng)，使他們更加團(tuán)結(jié)友愛，互助互學(xué)，生活更加充實(shí)。

三、圍繞“六有”目標(biāo)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

“服務(wù)中心”成立以來(lái)，我們緊緊圍繞企業(yè)退休人員“六有”目標(biāo)（即老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂），積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了顯著的成效。一是及時(shí)發(fā)放退休人員養(yǎng)老金，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)。由縣企保局通過(guò)銀行、郵政實(shí)現(xiàn)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金100％社會(huì)化發(fā)放，并由社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息員或代發(fā)銀行信息反饋員實(shí)行跟蹤服務(wù)，使廣大離退休人員按時(shí)足額得到養(yǎng)老金。對(duì)特困戶定期上門調(diào)查了解，經(jīng)常開展走訪、慰問(wèn)活動(dòng)，千方百計(jì)解決他們的實(shí)際困難。僅“服務(wù)中心”成立半年多來(lái)，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)就帶領(lǐng)企保局的同志上門慰問(wèn)企業(yè)退休人員達(dá)350人次，累計(jì)發(fā)放慰問(wèn)金1.8萬(wàn)元，充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)退休人員的關(guān)懷。二是擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)范圍，實(shí)現(xiàn)老有所醫(yī)。以前，我縣大多數(shù)企業(yè)由于效益較差，企業(yè)職工沒有及時(shí)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)體系，導(dǎo)致退休人員有病無(wú)錢醫(yī)治，嚴(yán)重影響和損害了他們的身體健康。“服務(wù)中心”成立后，我們?cè)谏钊胝{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍。目前，我縣企業(yè)退休人員已基本納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)，并參加大病醫(yī)療互助。特別是企業(yè)在破產(chǎn)、改制的過(guò)程中，我們根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)退休人員按人均6500元、840 元的標(biāo)準(zhǔn)，一次性向縣醫(yī)保局交納了醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和大病醫(yī)療互助費(fèi)，切實(shí)維護(hù)他們的切身利益。同時(shí)，我們確定了縣級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，隨時(shí)為企業(yè)退休人員免費(fèi)提供體檢服務(wù)。使他們小病有處治，大病有錢醫(yī)，從根本上解決了他們的后顧之憂。三是積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)老有所教。一些退休人員由于長(zhǎng)期的工作積累，理論功底深厚，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，是不可多得的“寶貴財(cái)富”。為充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，我們經(jīng)常邀請(qǐng)他們到各種培訓(xùn)班、研討會(huì)、交流會(huì)上輔導(dǎo)課，使他們無(wú)私地傳授知識(shí)，體現(xiàn)自身價(jià)值。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，實(shí)現(xiàn)老有所學(xué)。充分利用“老年學(xué)校”這一載體，積極開辟第二課堂，向廣大企業(yè)退休人員宣傳黨和國(guó)家的路線、方針、政策，提高他們的政治理論水平。通過(guò)開展“與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展、開拓創(chuàng)新奔小康”等座談研討會(huì)，使廣大退休人員摒棄了“夕陽(yáng)無(wú)限好、只是近黃昏”的陳舊思想，鼓勵(lì)他們發(fā)揮余熱，為社會(huì)多作貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們還收集了教育、文化、歷史、娛樂、科學(xué)等各類書籍XX余冊(cè)，訂閱各類報(bào)刊雜志12份，供退休人員平時(shí)閱讀，并經(jīng)常組織他們參加各類書畫比賽。僅今年以來(lái)，共有2幅書畫作品獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，5幅作品獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。五是充分發(fā)揮余熱，實(shí)現(xiàn)老有所為。經(jīng)常性組織退休人員參加各類社會(huì)公益活動(dòng)，滿足他們?yōu)樯鐣?huì)奉獻(xiàn)余熱的強(qiáng)烈愿望，使廣大退休人員在維護(hù)交通秩序、整治環(huán)境衛(wèi)生、解決鄰里糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面充分發(fā)揮作用，共有20名德高望重的退休人員受聘擔(dān)任縣城環(huán)境衛(wèi)生和社會(huì)治安監(jiān)督管理員。經(jīng)常召開“建言獻(xiàn)策”座談會(huì)，由退休人員向縣委、縣政府提出合理化建議，并積極予以采納。同時(shí)，積極開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。僅今年以來(lái)，退休人員共資助失學(xué)兒童12名，幫助特困家庭65戶，捐款5600 元，捐衣物3200件。六是經(jīng)常開展各類活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)老有所樂。組織成立了老年腰鼓隊(duì)、模特隊(duì)、舞蹈隊(duì)、戲劇隊(duì)、嗩吶隊(duì)、民樂隊(duì)、夕陽(yáng)紅合唱隊(duì)、棋牌隊(duì)、各類球隊(duì)等15支興趣活動(dòng)團(tuán)隊(duì)。聘請(qǐng)有專業(yè)特長(zhǎng)的人員授課，動(dòng)員退休人員積極參與，目前，參加各類活動(dòng)的人數(shù)多達(dá)1650人。今年以來(lái)共組織節(jié)目演出32次，極大地豐富了退休人員的精神生活。

盡管我縣企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)試點(diǎn)工作取得了一定的成績(jī)，但由于尚處于起步探索階段，工作中還存在著許多問(wèn)題和不足，離上級(jí)的要求和新形勢(shì)的發(fā)展仍有較大差距。我們決心以這次會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)“服務(wù)中心”建設(shè)，完善服務(wù)功能，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

第四篇：2018年企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作匯報(bào)

2018年企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作匯報(bào)

我們會(huì)同縣地處湖南省西南邊陲，懷化市南部，現(xiàn)轄8鎮(zhèn)17鄉(xiāng)，346個(gè)村，15個(gè)居委會(huì)，總?cè)丝?4.2萬(wàn)。境內(nèi)共有參保企業(yè)98家，實(shí)際參保在職人員4437人，其中退休人員2050人。近年來(lái)，隨著國(guó)有企業(yè)改革的持續(xù)深入和兼并、破產(chǎn)、關(guān)閉企業(yè)的不斷增多，導(dǎo)致一些企業(yè)退休人員形成了上面管不著、單位不想管、街道管不了的“三無(wú)”管理局面，其“生、老、病、死”等狀況無(wú)法及時(shí)掌握，退休人員與企業(yè)因勞資糾紛而產(chǎn)生的上訪事件時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了企業(yè)退休人員的切身利益和企業(yè)的正常生產(chǎn)，成為當(dāng)前影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的一個(gè)突出問(wèn)題。今年4月，我縣被確定為全省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)以來(lái)，我們緊緊抓住這一契機(jī)，采取有力措施，精心組建了“會(huì)同縣退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心”（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)中心”），并以此為載體，切實(shí)加強(qiáng)管理，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂，走出了一條企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的新路子。我們的具體做法是：

一、狠抓“六個(gè)到位”，精心組建“服務(wù)中心”

縣委、縣政府對(duì)開展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)試點(diǎn)工作高度重視，成立了由分管勞動(dòng)保障的縣委副書記任組長(zhǎng)，縣人大、縣政府、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。在組建“服務(wù)中心”的過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照《湖南省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合會(huì)同實(shí)際，狠抓了“六個(gè)到位”：

一是機(jī)構(gòu)到位。XX

年5月23日，縣編委作出了《關(guān)于縣企保局加掛“會(huì)同縣企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心”牌子的批復(fù)》（會(huì)編[XX]5

號(hào)），使“服務(wù)中心”正式成為縣人民政府的下設(shè)機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，我們還在縣城6個(gè)街道居委會(huì)和8個(gè)建制鎮(zhèn)設(shè)立了“勞動(dòng)社會(huì)保障管理服務(wù)站”（以下簡(jiǎn)稱管理服務(wù)站），形成了健全的網(wǎng)絡(luò)體系。

二是場(chǎng)地到位。縣財(cái)政及時(shí)調(diào)整預(yù)算支出結(jié)構(gòu)，出資35萬(wàn)元購(gòu)買了原地稅局辦公樓作為“服務(wù)中心”的專用辦公場(chǎng)所，面積達(dá)650平方米。并按“服務(wù)中心”硬件建設(shè)的要求，設(shè)立了“老年學(xué)校”及8個(gè)牌室、2個(gè)健身室、1個(gè)書畫室、1個(gè)閱覽室。另外，還添置了1臺(tái)電腦、2

臺(tái)彩電、1套音像設(shè)備、6個(gè)檔案柜、8套健身器材、30

套課桌、40副牌、XX冊(cè)圖書資料及其它辦公用品。

三是人員到位。根據(jù)縣里文件精神，縣“服務(wù)中心”共配備５名專職工作人員，具體負(fù)責(zé)日常工作的開展。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理服務(wù)站分別由居委會(huì)主任和分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)或副書記兼任站長(zhǎng)，并各配備2名專職工作人員。

四是經(jīng)費(fèi)到位。“服務(wù)中心”５名工作人員和縣城６個(gè)街道管理服務(wù)站站長(zhǎng)均由縣財(cái)政全額撥款。同時(shí)，XX年縣財(cái)政安排預(yù)算1

萬(wàn)元作為“服務(wù)中心”的辦公經(jīng)費(fèi)，并保證逐年將有所增加。

五是制度到位。制作了業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)易流程圖、機(jī)構(gòu)設(shè)置與機(jī)構(gòu)職能流程圖、個(gè)人帳戶管理示意圖，并把基金征繳、養(yǎng)老金發(fā)放、退休審批的相關(guān)政策、法律公布上墻。制定了“四個(gè)中心”、“一校一室”的各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)工作真正做到有章可循，有據(jù)可依。

六是職責(zé)到位。根據(jù)設(shè)立的工作崗位，明確了“服務(wù)中心”和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理服務(wù)站工作人員的職責(zé)，實(shí)行掛牌上崗，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

二、按照“六化”要求，全面推行規(guī)范管理

“服務(wù)中心”工作能否真正取得成效，加強(qiáng)管理是關(guān)鍵。設(shè)立“服務(wù)中心”以來(lái)，我們按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，大力推行規(guī)范化管理，力求達(dá)到“六化”要求：

一是基本情況信息化。設(shè)立“服務(wù)中心”以后，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)退休人員基本情況的調(diào)查摸底，更加清楚掌握了他們的家庭詳細(xì)住址、聯(lián)系電話、健康狀況、政治面貌以及家屬、直系親屬的情況，建立了專門的數(shù)據(jù)庫(kù)，按分區(qū)管理原則，實(shí)行微機(jī)化管理，實(shí)現(xiàn)了快速查詢、統(tǒng)計(jì)、增減。

二是社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。為了延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)體系，我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)、街道居委會(huì)聘請(qǐng)了素質(zhì)較高且熱心老齡工作的同志擔(dān)任信息員。信息員經(jīng)常組織本轄區(qū)退休人員開展各類活動(dòng)，及時(shí)掌握他們的健康狀況，引導(dǎo)社會(huì)力量為他們提供必要的生活照料和服務(wù)，定期向社保機(jī)構(gòu)提供退休人員的綜合信息。并經(jīng)常向退休人員宣傳社會(huì)保障政策，反映他們對(duì)社會(huì)保障工作的意見和要求。

三是學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常化。我們按照“整合資源、利于管理、方便群眾”的原則，充分利用“老年學(xué)校”及牌室、健身室、書畫室、閱覽室等活動(dòng)載體，積極開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。

四是管理服務(wù)規(guī)范化。制定了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)流程，實(shí)行多窗口銜接、“一站式”服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督

第五篇：企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作計(jì)劃

春華社區(qū)2012年企業(yè)退休人員

社會(huì)化管理工作計(jì)劃

一、為了更好的開展退休人員社會(huì)化管理工作，以“服務(wù)人性化，管理規(guī)范化，手段信息化”的為目標(biāo)，切實(shí)提高社會(huì)化管理服務(wù)水平，力爭(zhēng)為每一名進(jìn)入社區(qū)的企業(yè)退休人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的社會(huì)化管理服務(wù)。現(xiàn)就2012退休人員社會(huì)化管理工作作出如下計(jì)劃：

1、按上部門級(jí)要求完善退休人員管理服務(wù)；

2、完善基礎(chǔ)信息收集和信息庫(kù)建設(shè)，負(fù)責(zé)承接企業(yè)退休人員管理服務(wù)關(guān)系，建立企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)，定期走訪，保持與企業(yè)退休人員的溝通和聯(lián)系；

3、遵守服務(wù)規(guī)范、提高服務(wù)水平，配合社保部門做好基本養(yǎng)老金按時(shí)發(fā)放工作，保障企業(yè)退休人員的基本生活；

4、為企業(yè)退休人員提供社會(huì)保障政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)；

5、跟蹤了解企業(yè)退休人員生活狀況，協(xié)助社保部門進(jìn)行領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格驗(yàn)證；

8、協(xié)助或指導(dǎo)死亡企業(yè)退休人員家屬辦理申領(lǐng)死亡待遇和終止領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的手續(xù)；

9、組織企業(yè)退休人員的黨員經(jīng)常開展組織活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)退休人員的思想政治工作；

10、建立企業(yè)退休人員健康檔案，有計(jì)劃地開展健康教育講座培訓(xùn)工作；

11、為有特殊困難的企業(yè)退休人員及時(shí)提供服務(wù)，特別是為高齡、孤寡、病殘等生活困難的企業(yè)退休人員提供義務(wù)服務(wù)；

12、組織企業(yè)退休人員開展文化體育健身活動(dòng)，指導(dǎo)和幫助他們通過(guò)各種形式的社會(huì)公益活動(dòng)發(fā)揮余熱，開展自我管理和互助服務(wù)；

13、社區(qū)對(duì)進(jìn)入社區(qū)管理的退休人員進(jìn)行編號(hào)，建立基礎(chǔ)；

14、組織社區(qū)干部春節(jié)上訪慰問(wèn)退休職工活動(dòng)；

二、我們將通過(guò)努力，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)能力和服務(wù)水平，使2012年企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

春華社區(qū)

二〇一二年二月三日