第一篇：工商3.15活動總結（范文）

工商315活動總結

一、基本內容

在2009年“3.15”系列宣傳紀念活動中，市消委會主要組織開展了以下活動：

一是召開座談會，積極宣傳中消協2009年“消費與發展”年主題；二是舉辦“3.15”晚會，宣傳普及《消法》及科學消費知識；三是組織縣（市）區消委（協）開展形式多樣的宣傳咨詢活動；四是制作宣傳展牌，宣傳全市2008年消費維權取得的成績；五是參與市場監督檢查，查處危害消費者生命健康、身體健康、心理健康的假冒偽劣商品和劣質服務；六是印制郵政明信片，廣泛征集消費領域潛規則；七是開展萬人消費體驗，提振全市消費者信心；八是向政府建言獻策活動著眼消費環境優化；九是組織家電行業以舊換新誠信宣誓活動；十是表彰省、市“雙滿意”企業；十一是舉辦假冒偽劣商品和名優產品展示；十二是在平面媒體上開辟了“3.15”活動專版，披露08年發生的典型維權案件；十三是現場受理消費者投訴；十四是制作“消費與發展”主題活動現場錄相光盤。

整個3.15活動期間，市消委聯合了工商、質監、衛生、藥監、商務、房管、物價、司法、文化等政府職能部門和107 個企業共同進行。全市共設宣傳咨詢服務活動場所11個，有23名縣以上黨委、人大、政府和政協領導參加現場活動，市委常委、常務副市長朱中華等13名地市、縣級領導現場發表講話，現場提供咨詢服務18000余人次，接待投訴213 件，提供家電以舊換新327件，提供商品維修服務800余

件，征集消費潛規則56條，組織企事業服務下鄉15次，參入市場監督檢查38次，制作宣傳展牌52塊，懸掛宣傳橫幅110條，升標語彩球36個，發放各種宣傳材料10萬余份（冊）；召開各類座談會11次，出動宣傳車輛110臺次，舉辦專題文藝演出16場，通過新聞媒體、批評損害消費者案件25件，在召開媒體、網絡發表宣傳稿件100余篇，制作電視，廣播專題節目17期，播出時間18小時，實效顯著，影響廣泛，得到社會各界一致好評。

二、主要特點

今年的3.15系列宣傳紀念活動，與往年相比，部署周密，組織形式和方法都有創新和突破，主要有以下三個方面特點：

（一）政府領導高度重視，工商、消委狠抓落實，相關部門統一行動。

今年的“3.15”宣傳紀念活動動手早，行動快。市工商局、消委會在春節后上班第二天就制定出《黃石市2009年3.15國際消費者權益日宣傳紀念活動實施方案》，王賢軍局長多次過問籌備工作，要求注重細節、謀劃特色，創出新意，營造效果。并成立了市消委名譽會長、市委常委、常務副市長朱中華為組長，市消委會顧問、市人大副主任邱善希，市消委會顧問、市政協副主席程德新，市工商局黨組書記、局長王賢軍為副組長，各相關部門領導為成員的活動領導小組，為活動的有效開展提供了強有力的組織保證。同時，市消委還專門召開了縣（市）區消委（協）秘書長專題會議，對活動做出具體安排。各縣（市）區按照總體部署立即行動，分別成立由當地政府領導掛帥、相關部門負責人參加的活動領導小組，并結合實際，制定方案，強化責任，齊抓落實，確保了“3.15”活動順利開展。市消委和大冶市消協、陽新縣消委按照“3.15”系列活動具體要求，分別成立了“3.15”活動協調組，市場檢查組、宣傳咨詢服務組、消保維權組、宣傳報道組和后勤保障組，做到分工具體，責任明確，形成了主要領導親自抓，部門領導具體抓，人人有責分工抓的工作格局。3月3日，市消委邀請本地媒體記者在市消委會辦公室召開“3.15”活動新聞通報會。市消委會秘書長馮勇會上發布了“消費與發展”年主題宣傳提綱以及全市2008年消費者投訴熱點和典型案例。3月5日，大冶市、陽新縣和黃石市各城區均公布實施方案，發布消費熱點，進行全面動員部署，3月14日至3月15日，全市各地隆重召開“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念大會，各地黨委、人大、政府、政協及相關部門領導和社會各界代表與廣大消費者共同參與。市委常委、常務副市長朱中華出席了市文化宮廣場中心會場的宣傳紀念大會，發表了重要講話，同時和與會的有關部門領導親臨活動現場觀摩指導，慰問工作人員、企事業代表和消費者，體現了黨和政府對消費維權工作和民生的重視與關心。黃石電視臺對宣傳紀念大會進行了全程現場直播。據統計，活動期間，全市召開座談會，記者采訪會42場次；各級黨政領導參加各種形式的宣傳紀念活動達81人次，并接受媒體采訪做專題講話，充分肯定工商部門、消委（協）會和各有關職能部門在保護消費者合法權益工作方面取得的成績，要求進一步加大力度，以解決人民群眾最關心，最直接、最現實的利益問題為已任，切實營造健康的消費環境促進經濟發展，為維護好消費者的合法權益做出新的貢獻。

（二）部門密切配合，形式內容多樣，活動開展有聲有色，富有成效。

在各級黨委、政府關心支持下，各級消委（協）結合當地實際，精心組織，周密安排，相關部門積極配合，使“3.15”系列活動內容豐富，形式創新，氣氛熱烈、成效顯著。市消委系統統一地舉辦了黃石市首屆家電以舊換新拉動消費活動。各活動現場，家電商品琳瑯滿目，產品消費知識豐富，參與群眾數以千計，受到社會各界好評。市工商系統組織市場檢查活動，查獲假冒偽劣商品共計6類，價值達11.7萬元，群眾對此拍手叫好，有力震懾了違法投機分子。各職能部門的法律法規宣傳咨詢，識真辨假商品展臺、現場受理投訴、文藝演出、名優產品和板報欄展示等形式多樣的活動，處處體現著文化內涵，將宣傳內容人性化、藝術性、形象化、格言化、生動感人，喜聞樂見。在“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念服務活動中，各級消委（協）按照“六個統一”（即：統一活動專題、統一宣傳口號、統一組織安排、統一活動時間、統一紀念活動，統一咨詢服務）的要求，召開了座談會、紀念大會，開展了宣傳咨詢服務、假冒偽劣商品和名優產品展示，進行了“雙滿意”評比表彰、征集消費領域潛規則，舉辦了文藝晚會和組織下鄉服務“三農”等系列活動。市消委會聯合市郵政局精心設計、印制消費潛規則征集明信片2000張，組織湖北師院、黃石理工學院100余名大學生志愿者現場散發，征集到市消費領域潛規則56條。大冶市消協聯合自愿企業向全市街道辦事處、社區、學校捐贈《中國消費者》雜志及《消法》手冊1200冊，出動宣傳車輛28臺次巡回宣傳，開展消費知識咨詢服務。陽新縣消委針對農村食品安全及農資市場監督存在薄弱環節和農村消費者維權意識不強的現狀，組織相關部門到農村鄉鎮開展“送文化、送衛生、維權益、促消費、奔小康”活動，推動消費維權事業發展。黃石市黃石港區消協和西塞山區消委在社區開展了“消費維權及食品安全”咨詢服務活動，組織工商干部與社區居民面對面交流，并為社區居民舉辦了內容豐富，講解生動的消費維權及食品安全知識講座。全市隆重表彰了2007年至2008年我市獲得省級消費者滿意單位和商品的45家企業和88家市級“雙滿意”單位，現場給予隆重命名授牌。在咨詢服務活動中，各地城鎮、鄉村裝扮的五光十色，處處洋溢節日的氣氛。據統計，在3.15活動期間，全市各級工商局、消委（協）共在城市、農村設立宣傳咨詢服務點17個，開展活動20余場次，行業專家提供咨詢達18000人次，消費維權自愿者參加達500余人次，圍繞食品安全進行市場監督檢查38次，發放宣傳材料10萬余份（冊），召開年主題座談會11場次，舉辦消費知識講座25場次。

（三）精心組織策劃，媒體積極配合，大力營造拉動消費，促進發展的宣傳氛圍。

為切實做好2009年“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念咨詢服務活動，使黨的消費政策家喻戶曉，深入人心，各級工商局、消委（協）在新聞媒體的支持和配合下，緊緊圍繞“消費與發展”年主題，開展了全方位、多視角、大容量的宣傳報道工作。市工商局、消委會與黃石電視臺聯合舉辦了現場直播活動，于當日在黃石衛視多個頻道播出。直播做到了文藝與專題結合，場內與場外結合，領導專訪與群眾訪談結合，氣氛熱烈，群眾反映強烈，收到很好效果。縣（市）區工商局、消委（協）在報紙、當地電視臺、廣播紛紛開辟專版專欄、行風熱線、消費話題、領導專訪、專家講座與群眾互動，宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展，讓全社會都來關注，關心消費維權事業，自覺履行各自應盡的責任。市工商局、消委會領導在黃石電視臺、黃石人民廣播電臺、“新聞直通車”

和“百姓熱線”等欄目接受專訪與群眾互動，相關政府部門在黃石日報、東楚晚報、黃石廣播電視報等多家媒體開辟了專版專欄。據不完全統計，活動期間，全市共舉辦專題文藝表演16 場次，制作電視、廣播專題節目17期、播出時間達18小時，在報刊開設專欄28個，刊發消費維權信息22次，圖片27幅。

我們雖然在2009年“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念咨詢服務活動中取得了一定的成效，受到市工商局領導的充分肯定及社會各界和廣大人民群眾的好評。但是，面對新形勢下對消費維權工作提出的新任務、新要求，我們決心在市工商局和省消委的正確領導和有力指導下，在相關部門的大力支持和廣大消費者的積極參與下，以“3.15”活動為契機，緊緊圍繞“消費與發展”年主題，切實履行法定職能，不斷加大消費教育和引導力度，創新維權方式，促進工作方法，充分發揮社團組織作為黨和政府聯系廣大消費者的橋梁紐帶作用，為創建我市健康、安全、放心的消費環境，促進經濟社會又好又快發展做出新的更大的貢獻。

第二篇：工商系詩歌朗誦大賽 活動總結

“實踐雷鋒精神，塑造美麗心靈”詩歌朗誦大賽

活動總結

經過長時間的策劃及準備活動后，由工商系學生會學習科技部主辦的主題為“實踐雷鋒精神，塑造美麗心靈”詩歌朗誦大賽11日圓滿落幕。

一、前期準備

參加比賽的選手作品是通過電子郵箱收集的，一方面為方便快捷地收集參賽作品提供了有效途徑，另一方面，能夠準確無誤的收集參賽作品。由于比賽的需要，特別通知了選手可以添加比賽時的背景音樂，充分渲染了在場的比賽氣氛。但同時，在比賽的前期準備期間，也暴露出諸多不足，比如在進行文件審批過程中，由于沒有事先了解相關領導的辦公時間，導致審批時領導不在，致使審批過程一而再再而三。

二、比賽過程

比賽前的入場儀式穿插了入場的背景音樂，這使得選手觀眾及嘉賓入場場面輕松自然，有助于緩解比賽前的緊張氣氛。在比賽進行的過程中，選手的朗誦效果達到了既定的要求。為了活躍比賽時的場面氣氛，特別增加了幸運大抽獎環節，充分調動了觀眾的積極性。但同時，在比賽過程中，也暴露出一些不足，比如在入場的時候，由于事先沒有組織好，使得一些觀眾沒有簽到，這些觀眾遺憾地錯失了抽獎。另外，在比賽現場，觀眾的喧鬧沒有得到很好的控制，不利于那些聲音小的選手的比賽。在剛開始的時候，兩位主持人有些緊張，口誤較多。這些不足都值得我們反思和改進。

三、比賽結束

在主持人結束致辭后，現場觀眾并沒有有序地離開，這點是由于我們組織不當引起的，這點我們也要進行思考，在以后的比賽結束后的觀眾離開時，我們應當向大家做出提醒，并組織兩人進行現場秩序維護。此外，由于準備得較倉促，獎狀并沒有下發到獲獎選手，在以后的工作中，要盡早準備好獎狀及一些必要的比賽材料及道具。

綜上所述，本次比賽舉辦得還算順利，但在其中，我們不難發現工作中的一些失誤和不足。因此，在以后的工作中，我們要著重做好活動的前期準備工作，確保萬無一失。以及在比賽進行中現場秩序維護工作。

工商系學科部

2012/3/12

第三篇：工商1001班團日活動總結

胸懷民族使命，爭做有為青年

——工商1001班開展特色團日活動

團支部：管理學院工商管理1001班團支部 時間: 室內：2011年11月16日

室外：2011年11月19日 地點：室內：13305 室外：學校圖書館 人數：應到26人，實到26人 主持人：黃瑤雨 記錄人：田雷

主題:“胸懷民族使命，爭做有為青年” 活動內容：

今年是中國共產黨成立90周年，又值紀念辛亥革命100周年，為積極響應管理學院團委提出的以“慎思篤行，博物明志”為大主題的團日活動的要求，加強對基層團組織的建設，增強班級團支部凝聚力，引導大家樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，我班特此舉辦以“胸懷民族使命，爭做有為青年”為主題的特色團日活動。

本次團日以室內活動為主、室外活動為輔的形式展開。室內活動于2011年11月16日在13305進行，室外活動于2011年11月19日在學校圖書館開展。

為順利完成本次團日活動的室內部分，我們班全體同學進行了認真的前期準備，包括幻燈片制作，任務分配，相關活動準備等。在準備過程中，大家都能積極參與其中，為圓滿地完成本次團日活動貢獻出自己的一份力。

室內活動是在集體合唱團歌《光榮啊，中國共青團》的歌聲中開始。從這首歌中我們感受到共青團員光榮而艱巨的歷史使命，體會到共青團員莊嚴而神圣的歷史責任，身為新一代的大學生，我們時刻能感受到黨和人民對我們的殷切期望。團歌過后，在我們班王雪燕同學對中國共產黨及辛亥革命歷史的簡單而認真的講解中，我們對中共黨史以及辛亥有了更深一步的了解，同時也加深了對歷史使命的認識與理解，并引發了同學們對“有為”的思考。

思考過后，欣賞了革命歌曲《唱支山歌給黨聽》以及對著名藏族歌手才旦卓瑪的簡單介紹，在革命歌曲和名人事跡中感受中國共產黨的偉大與不凡，同時，也引起了同學們對“有為青年”的思考。緊接著，是由我班的鄧自新同學為大家準備的激情澎湃的勵志演講《你啟程了嗎？》，演講形式新穎獨特，內容鼓舞人心且很有感召力，激發出了同學們內心深處的情感，給大家留下了深刻的印象，同時也引發了同學們對“爭做有為青年”的思考。之后，插入了兩個小游戲——“猜紅歌”和“唱紅歌”游戲，以一種輕松愉快的方式讓大家在紅色歌曲中感悟革命精神與革命思想，增進對民族精神的認識與理解。

放松過后，是由團支書主持的訪談節目《支書有約——說出你的故事》，訪談過程中，現場氣氛非?；钴S，大家都能積極地說出自己的故事，從不同的故事中感受到自己的使命，并闡述了各自對于“使命”的獨到見解與認識，加深了對團日活動主題的理解。訪談節目過后，在歌曲《我要的飛翔》優美的旋律中，大家寫下了自己對未來的美好憧憬與向往，并寄存在團支書準備的愿望瓶中。五年后，當大家都有所成就之時，一起打開這個愿望瓶，相信每個人都不會忘記這次活動，都會為曾經身在這個班而驕傲。在對未來美好的憧憬之后，我們又回過頭來對歷史人物圖片及生平做了簡單地欣賞，黃興、林覺民、秋瑾等眾多歷史名人的生平事跡對我們起到了極大的鼓舞作用。通過對這些人物的了解，激發了同學們對自身使命的思考，同時，也增加了同學們對于“民族使命”的理解。

在思考與感悟之后，插入了一個小游戲——“倒裝句”?！疤觳虐l明了倒裝句，偏偏我要倒著念”，同學們踴躍參與其中，積極性很高。在大家的積極性和情緒都被調動起來的時候，播放了電影《建黨偉業》與《辛亥革命》的預告片，同學們情緒高漲，更是從這影片中感悟

到，作為當代大學生，應該明白自己的責任、自己的使命以及民族的使命，并以身作則，努力去完成自己的使命；作為當代大學生，更應該“胸懷民族使命”，學習老一輩的革命精神，努力做一個“有為青年”。接下來，是由把艾同學為大家準備的一個趣味心理測試，其目的主要是讓大家都端正心態，明確自己的世界觀、人生觀、價值觀，以一種健康向上的心態去面對生活，去感受生活，去理解生活，為“爭做有為青年”做好心理上的準備。

最后，在歌曲《國家》中，我們結束了本次團日活動的室內部分。這次活動的室外活動部分是在學校圖書館舉行，主要是進行圖書館志愿服務與自主瀏覽書籍。在兩個小時的志愿活動過程中，大家認真整理書籍，親身感受到了作為一個圖書館志愿者的不易。同時，也讓大家從自己的勞動中感受到，要做一個“有為青年”，就必須從此刻做起，從身邊的小事做起，并堅持一步一步的走下去，不拋棄，不放棄。這次室外活動大家不僅圓滿完成了志愿工作，同時也瀏覽了不少自己感興趣的書籍，豐富了自己的課外知識，增進了對責任與使命的理解。

本次團日活動能圓滿完成主要在于前期準備工作到位以及新穎的活動形式。分工具體合理，大家都能積極配合，并熱情地參與其中，而且宣傳效果也很好，更是引來了不少外班同學的參與。趣味性的游戲以及生動的講解使得本次活動生動且充滿了趣味性，同時也調動了大家的積極性，每個同學都能踴躍參與其中，并從集體中學習，在學習中成長，用心去感悟“胸懷民族使命，爭做有為青年”的真諦?；顒舆^后，參加本次活動的成員一致給予這次活動好評！

通過本次以“胸懷民族使命，爭做有為青年”為主題的團日活動，促進了同學們對民族使命與民族精神的理解，增強了民族使命感與社會責任感，有利于培養同學們互幫互助的奉獻精神。同時，也有助于營造“團結協作”的班級氛圍，加強班級內部的凝聚力，對同學們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀起到了一定的積極作用，加深了同學們對“民族使命”和“有為青年”的理解，達到了本次團日活動的預期效果。

第四篇：工商總結

二○○三年，**縣工商行政管理局在地區工商局和縣委、政府的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神和中央、省、地、縣經濟工作會議精神，緊緊圍繞地方經濟發展這一中心，以實現“蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣”為目標強化隊伍建設，進一步推進和深化綜合執法，大力整頓和規范市場經濟秩序，積極探索和健全集貿市場監管的長效機制，積極推進誠信體系建設，努力維護經營者、消費者的合法權益，為全面建設小康社會、創造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境，認真履行工商行政管理職責。

一、深入開展整頓和規范市場秩序工作，全面推進和深化綜合執法。

以監管執法、信息建設和績效考評為重點，進一步把整頓和規范市場經濟秩序工作引向深入，并把整治工作的重點轉移到著力治本上來；從“一把住、兩打擊、三整頓”三個方面，不斷加大消費者權益保護的力度和促進經濟向前發展的力度，全面推進和深化綜合執法工作。

（一）強化市場主體準入和經營行為的監管。

1、嚴格前臵審批，嚴把市場準入關，依法規范登記行為。一是在窗口行業繼續推行“四個一服務”、“首問負責制”、“一口清”、“一次辦成”以及推行局長辦公“四辦”制度。二是在全系統開辟了下崗職工、應屆大中專畢業生從事個體經營注冊登記的“綠色通道”，規定三日內辦結完畢登記手續，并確保限時結辦等承諾責任的落實。本，新注冊企業52戶，注冊資（本）金3913.97萬元；新發展個體工商戶1293戶（含下崗職工再就業的78戶），從業人員1939人，注冊資金388萬元。目前，全縣企業總戶數為566戶，其中：內資企業411戶（法人128戶，注冊資（本）金22101萬元）、私營企業155戶(分支26戶)，注冊資（本）金15111萬元，從業人員2535人。個體工商戶總戶數為5620戶（含下崗職工再就業的88戶），從業人員9277人，注冊資金4082萬元。三是繼續做好煤炭行業的換照宣傳與服務工作，為煤炭生產企業在省局代辦營業執照已達40戶，目前我縣已有72戶煤炭生產企業在省工商局領取了營業執照。

2、把企業年檢和個體驗照貼花作為對市場主體的監管的重要手段，加強對市場主體的監管。一是結合屬地管轄原則，對每個市場主體進行實地勘驗。二是嚴格復查前臵審批，使年檢、貼花工作質量有明顯的提高。2002應年檢企業445戶，已年檢企業423戶，年檢率為95.05%，辦理企業變更登記126戶，定為B級企業1戶，注銷企業52戶。應驗照貼花個體工商戶4950戶，實驗照貼花4459戶，驗照率達90.08%。個體工商戶停、歇業1026戶。三是結合日常巡查，進一步完善企業回訪和檢查，加強對“新五小”企業和“三無”企業的清理力度，吊銷“新五小”企業1戶。四是通過局長辦公會確定了我縣“貴馬公司”等10戶國有企業2003免檢的名單，并按程序進行公示。

3、以“經濟戶口”管理軟件為基礎，探索和建立市場主體信用體系。一是抓好數據庫的建設，確保錄入數據的完整、準確。目前我局“經濟戶口”的基本數據錄入率已達100%，巡查記錄、商標使用、案件情況、合同監管等資料已相繼錄入，充實和完善了“經濟戶口”的內容。二是基層工商所根據監管實際對轄區經濟戶口實行分類管理，已確定市場主體分類：A類1308戶、B類2265戶、G類924戶，明確監管的側重點。三是加強與本部門和政府及有關部門的密切合作，收集、整理好市場主體的信用資料。在金融系統的支持下，已將出現市場主體不良貸款的情況載入其“經濟戶口”，并積極為政府和社會各界提供對市場主體信用現狀。

（二）加大監管執法力度，進一步規范市場經濟秩序。

堅持以市場巡查為基本方式，結合12315消費者申訴舉報體系，充分利用經濟戶口以及網絡系統，積極推行綜合、聯動、動態的監管模式，對轄區內各類市場主體及其經營行為進行綜合、全方位的監督管理。

本共查處市場違法違章行為755件，立案328件，處罰沒款62.951萬元，與去年同比分別增長38.53%、-12.5%、97.59%。其中：工商所查處714件，立案300件，罰款34.201萬元，與去年同比分別增長56.58%、-3.8%、65.6%。查獲HS1118A加油機1臺，8噸、10噸裝儲油罐各1個，410中巴車發動機總成3臺，140東風車變速器4個，熊貓PX－55型高壓清洗機6臺及配套水槍6支，假“太陽牌”超耐齒輪油4桶，假冒五糧液3瓶，茅臺酒5瓶，金沙“回沙酒”5件，遵義牌香煙10條，不合格桿秤35把、臺秤2個，各種過期飲料1215瓶，劣質食品450公斤，假冒味精115包，劣質洗發露250瓶，毛巾、牙刷、香皂共477張（把、塊），假冒高級不銹鋼餐具31個，非法“防非”廣告131張，其他醫療廣告12000余張，過期油漆51桶以及用于摸獎的促銷卡1300余張。

1、從“強宣傳、抓學習、嚴查處、促提高”四個方面，開展嚴厲查處取締無照經營和不亮照經營的行為。一是通過《金沙報》、廣播電視等媒體以及“反價格欺詐”、“3.15”等公益活動，印發了8000余份資料。二是運用網絡將《辦法》傳遞到基層，強調學習和理解，著力提高一線干部運用《辦法》拓寬監管領域，強化市場巡查，充分利用《辦法》賦予工商行政管理機關的職責，嚴厲查處取締無照經營和不亮照經營行為。三是結合市場巡查，強化對每一監管區段對《無照經營查處取締辦法》的宣傳，努力提高經營戶自覺守法的能力，營造良好的執法環境。共查處無照經營案件636件，立案257件，罰款48.783萬元，暫扣涉嫌無照經營物資有：畢化尿素320包，東風EQ系列3208GH、3228G、3146G、3135F19D型自卸貨車三臺、漢陽川江CGQ3136型自卸貨車一臺、長安面包車一輛；電子游戲機10臺、汽車配件、藥品信醫療器械一批等。上述案件中，有5件涉及為無照經營提供房屋、運輸等方便的行為，共處4000元的罰款，其中有1件行政訴訟得到了法院的支持，在社會上了很大的影響，同時也使我們的干部得到了啟發。9月5日－－20日，在開展查處取締無照經營、不亮照經營行為的專項整頓，共檢查經營戶3183戶，其中無照經營220戶，亮照2730戶，未亮照233戶，亮照率85.77%。立案查處57戶，即時處罰5戶，下達警示通知43戶。無照和不亮照經營行為得到有效的遏制。

2、以抗擊“非典”的精神，開展對毒鼠強和劇毒鼠藥專項整治。一是針對毒鼠強和劇毒鼠藥的專項整治擬定了方案，縣局和工商所、工商所和區段監管干部分別簽訂責任狀，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面，抓好責任的落實。二是嚴格“一關”，即市場準入關；把好“四個環節”，即生產、經營、銷售、商標使用；緊抓“三個重點部位”的檢查，即從事農藥銷售的經營單位、農村集貿市場及市場上的鼠藥攤位和流動鼠藥販、城鄉結合部及農村鄉場。嚴懲“四種行為”，即未經批準擅自生產鼠藥及危險化學品的行為、無照經營行為、擅自經營鼠藥的行為、走街串巷兜售劇毒鼠藥的不法鼠藥販子。通過日常巡查和專項整治，以明查暗訪的監督方式，對我縣22個集市及節日期間市場進行了“拉網式”的監管，共收繳劇毒鼠藥323包（瓶），其中滅鼠靈174瓶（包）、聞到死26包、磷化鋅70包、三步倒23顆，滅鼠大王30包。三是繼續把整治毒鼠強和劇毒鼠藥作為整頓和規范市場、穩定社會秩序的重點，加強與公安、環保等部門的密切聯系，毫不松懈地堅持下去。

3、以保安全、求穩定、促發展的工作態度，抓好食品、藥品兩個放心工程的落實。一是強化局所聯動、所所互動的方式，對從事食品生產、經營的企業和個體工商戶，從事藥品、醫療器械生產經營的企業、個體工商戶、醫院及其醫藥廣告制作發布單位進行一次普遍排查，摸清情況，在此基礎上列出重點區域和重點問題進行集中整治。二是嚴格前臵審批，嚴把市場主體準入關，將食品、藥品放心工程與無照經營專項整治結合起來。三是在縣局執法單位建立了商品監督站，立足于流通領域商品的監管和指導基層工作的開展。9月8日――18日，共檢查食品、藥品經營戶4543戶（次），查處違法違章案件37件，其中：立案查處33件，對另4件處400元的即時處罰。查扣的物品有：過期失效飲料71瓶、食品213袋（瓶）；無照經營的速效傷風膠囊、維生素B12注射液等藥品81批（次），622瓶（盒），雙黃蓮注射液9盒（10ML/支），維生素注射液9盒（10ML/支），復方氨基酸注射液（250ML/瓶）28瓶，氯化鈉注射液（250ML/瓶）59瓶，縮合葡萄糖氯化鈉注射液（500ML/瓶）20瓶。涉嫌假冒味精12包，過期牛奶14包；侵權酒類：茅香緣1件（規格480MLＸ6盒），茅臺貴賓酒1件零3瓶（規格50度500ML/瓶），中國名優白酒茅窖喜酒2瓶（規格46度480ML/瓶），假冒湄窖酒10瓶。10月下旬查扣包裝物不符合國家標準、涉及人身安全的“金星王爽啤”、“金星王”和“高原”啤酒3976件，立案3件。

4、圍繞交通安全，嚴厲打擊報廢汽車回收拆解、拼裝的違法行為。一是以“四定”為基礎，以廢舊物資回收行業為重點，局與所，所與監管區段負責人相繼簽定責任書，把任務分解到所，責任落實到人。形成了統一指揮，內外協調，上下聯動、交叉辦案，快速反應的執法格局；二是對案件實行領導督辦，確保專項整治工作取得成效。共計檢查廢舊金屬回收站45戶（次），查獲非法拆解、回收報廢汽車經營戶4戶，立案查處4件，對已調查終結2件處罰款40000元，沒收非法所得2000元。

5、繼續開展各類市場的專項整治。在醫藥市場整治中立案查處違法違章行為15件，罰款12140元，取締了1戶皮膚病、性病診所，收繳了其非法經營的藥品。在成品油市場整治中檢查經營戶38戶，對證、照不全加油點均下發了責令改正通知書，對已收繳其《營業執照》仍繼續無照經營的巖孔鎮沙地灣加油站進行取締，沒收其加油設備并處罰款50000元。在原煤開采、銷售市場整治中，配合國土等部門炸毀取締“小煤窯”38個，對具備開辦條件但有關手續仍在辦理之中的無照經營戶均責令其停止生產銷售，同時向公安、電力部門下達行政建議書；通過整治立案查處7件，罰款24220元。在汽車零擔貨運部整治中，對4戶無照經營戶進行立案查處，罰款11000元。在汽車銷售市場整治中，立案查處3戶，罰款36000元。在砂石加工、銷售市場整治中，立案查處17戶，罰款14900元。對網吧電子游戲經營戶整治中立案查處6件，罰款9600元。對占道加水、洗車整治中，取締6戶，立案查處8戶，罰款8萬元。9月下旬我局介入對房地產市場的監管，對3起案件正在調查中。同時密切關注傳銷動向，加強部門合作，明確監管責任，把傳銷苗頭扼殺在萌芽狀態。

強化其他市場的管理，共辦理展銷會登記3戶，“非典”期間駁回7戶展銷會申請。辦理摩托車驗證21戶。新辦化肥經營許可證24戶。年審化肥經營許可證32戶。對1件拍賣活動進行了備案，并到拍賣現場進行了監督，拍賣物品66件，成交的總金額為42050元。

6、商標、廣告、合同工作。

在商標監管工作中，一是利用媒體加大對《商標法》及其《條例》的宣傳，耐心解答咨詢者的疑問，鼓勵市場主體對自己的產品、服務進行商標注冊，保護自己的合法權益不受侵害。二是通過市場巡查和專項檢查，嚴厲查處假冒注冊商標行為，加大對商標注冊權的保護，對全縣151戶將注冊商標作為專賣店、專營店、總經銷的經營戶進行了專項檢查。三是加強與企業的聯合打假，查獲兩件銷售假冒“黑太陽”齒輪油案。四是建立健全轄區注冊商標管理檔案，并體現在經濟戶口動態檔案中。全縣已有注冊商標22個，商標驗證22個，有9個商標在申請注冊中。

在廣告監管工作中。一是以借“非典”、取締占道設臵為重點，嚴厲查處虛假廣告行為。在抗擊“非典”的斗爭中，強化對藥材市場、醫院、診所、藥店、超市的巡查力度，立案查處2件，罰款4000元，沒收利用防治“非典”的名義發布虛假印刷品廣告131張。收繳各類占道擅自設臵的廣告牌300余塊，立案查處2起，罰款5000元，使城市環境得到美化，得到了社會各界的認可。二是對廣告的日常監管中，以食品、保健品、藥品、醫療器械廣告為重點，檢查經營戶275戶，查處違法廣告7起，罰款9500元，沒收“蕩滌靈”等醫療印刷品廣告12000余張，進一步規范了廣告經營秩序。三是嚴把廣告審核關，強化廣告檔案的管理，對廣告發布進行監測，防止虛假違法廣告的出現。共審核登記廣告152條。其中，有線電視廣告70條，戶外廣告92條。四是積極改進對店堂廣告的監管方式，工商所已登記店堂廣告373個，并將審核字號標明在店堂廣告牌匾上，監管中一目了然。四是于10月29日舉辦了商標、廣告法律法規培訓會，有67名企業、個體戶代表參加了培訓。

在合同監管工作中。一是抓好對《合同法》的宣傳，繼續推行合同示范文本，推進誠信體制建設。共鑒證合同2份，鑒證金額442萬元；二是抓好“守合同、重信用”企業的復核和申報工作，開展誠信守法的職業道德教育，堅持高標準、嚴要求。復核省級企業8戶，新申報省級企業2 戶，地級2戶。三是檢查了40戶企業在2002年所簽訂合同的履約情況。

7、充分發揮“12315”申訴舉報網絡與政府、職能部門、新聞媒體和消費者的橋梁和紐帶作用，形成社會監督體系，切實解決好人民群眾關心的熱點、難點問題。一是完善在電信、郵政部門支持下建立的“12315”投訴舉報網絡。二是以“3.15”活動為“重頭戲”，加強“營造放心消費環境”的宣傳力度。參加“3.15”單位21有個，發放宣傳資料69種共38420份，展示并銷毀的假冒偽劣商品89個品種，價值26萬元；并在《金沙報》上以兩個版面介紹我局的維權工作。三是通過新聞媒體，對制售假冒偽劣商品的違法違章案件進行曝光，讓經營者臵于社會的監督之下。“12315”申訴舉報中心（站）共受理消費者申訴48件，調解46件，澄清2件，為消費者挽回經濟損失2.946萬元，申訴熱點主要涉及商品質量、售后服務等；受理舉報案件1件，罰款500元。同時，協助消費者協會調解投訴45件，挽回經濟損失26515元。

（三）加強執法監督，促進依法行政。

一是堅持學法、釋法、用法，到達學以致用的目的。以“一月一法一講座”的方式，認真督促干部學習工商行政管理法律法規；聘請注冊會計師等專業人員對30余名執法人員進行財務知識的專業培訓。二是組織8個工商所法制員在縣局隨機抽查個64一般程序案件進行點評，找出存在的共性問題并提出建議。三是結合交叉執法、檢查、法制咨詢與宣傳、督查等方式，加強交流，在本系統推行《實行法制監督建議書制度》，從7個方面促進法制監督的建設，保證了我局行政執法的統一、公開、公正。2003年我局依法核審各類違法違章案件328件，其中違反《產品質量法》3件、《城鄉個體工商戶管理暫行條例》228件、《廣告法》16件、《無照經營查處取締辦法》73件，《商標法》1件，其它案件7件。屬聽證范圍的案件10件，行政訴訟案件1件；對未履行處罰決定的8戶當事人進行催繳罰款，共催繳7328元。申請法院執行案件6件，收繳罰款及加處罰款13150元。在執行過程中，司法拘留1人，起到了震懾一方，教育一片的作用；對2件案件下達了《法制監督建議書》。四是強化法制建設，相繼建立了12個有關制度，并對行政處罰決定、罰沒物資處理、行政處罰案件處理執行、行政強制措施執行、《貴州省行政復議條例》的貫徹等情況開展了執法檢查。五是制定《關于在全縣工商系統開展依法行政創建工作的實施方案》，要求全局干部從推進依法行政建設的高度來充分認識開展依法行政創建工作的重要性和必要性，執法人員必須寫出3000字以上的學法心得，并聘請5名同志為我局執法監督員。

（四）加強信息化的建設力度。

一是繼續完善內部工作平臺和外部網頁，結合縣局寬帶網（ADSL）的開通，及時下載和接收省局、地區局的文件和信息以及涉及工商行政管理的法律法規，鏈接在工作平臺上，便于全局干部職工及時學習和了解其他工商的動態。二是將本局的工作情況發布在平臺和外部網頁（已鏈接在省局網站）上，使外界對我局的工作狀況一目了然；同時強化責任意識，及時更新、上傳網頁內容。三是實現“經濟戶口”管理軟件與紅盾98數據庫了共享，為8個工商所安裝上網專線，可隨時上內部工作平臺了解本局工作狀況和操作“經濟戶口”管理軟件；工商所對轄區經濟戶口認領、案件錄入工作已經完畢。四是積極鼓勵干部向更深層次發展，充分利用現代辦公設備提高辦事效率，繼續推行辦公無紙化。五是依托網絡建設，抓好對互聯網網上經營行為的監督、整治和規范。對縣直某單位網站上出現的廣告行為進行警示，督促其改正。

（五）努力改進績效考評工作。

績效考評是綜合執法工作得以推進的動力，也是肯定廣大干部在依法行政中取得成績的制度保障。一是針對去年績效考評中出現不易操作等方面的問題，進行了認真的分析，結合工作開展的實際，確定以“給分制”為基礎，制定了簡便、易操作的《績效考評方案》，各基層工商所的方案已按要求全部進行了修改和完善，進行了獎懲兌現，產生了很好的效果。二是將按照省工商局《工商所綜合執法績效考評積分表》的要求，結合實際在年底對工商所全年工作進行績效考評。

二、加強內部管理，確保整體工作的推進。為嚴格按照上級的工作部署完成各項任務，我局以制度建設為基礎，強化監督機制，牢固樹立以制度管理人意識，確保內部管理謹而有序，使“內”、“外”工作相互協調發展，確保了整體工作的平衡推進。

1、認真貫徹落實“規范管理，依法理財”的工作方針，強化財務監督管理。一是嚴肅財經紀律，嚴格財務預算，繼續抓好收支兩條線、罰繳分離、票證管理、基建管理等工作，確保了我局執收執罰行為的規范性。二是抓好國務院281號令《違反行政事業性收費和罰沒收入收支兩條線管理規定行政處分暫行規定》的貫徹落實。截止10月份，共收取行政性收費1,614,144元，其中：市管費351,473元、個管費1,176,204元。罰沒款為426,808元,與去年同期相比上升42.64%。

2、抓好政務信息和調研工作。緊扣省局、地區局的工作部署，及時反映工作中的新動態、新舉措、新經驗的創新和存在的突出問題和困難，通過股、所領導干部及明確的信息員紛紛帶頭撰寫、組稿和編輯信息，使廣大干部職工的觀察能力、參與意識和寫作水平得到明顯增強，信息收集、整理已成為指導工作的重要組成部份。2003年編輯本局工作信息（含督察信息）58期共142篇（條），省局采用4條，《經濟信息時報》采用1條，地區局采用31條，《畢節日報》2采用條，《金沙報》采用3條。按照本局《雙稿酬》的規定，支付作者稿酬3179.00元。組織撰寫以推行綜合執法、黨風廉政建設工作為重心的調研文章5篇，其中有2篇收錄入《金沙發展研究》內部資料刊物內。

3、進一步規范公文種類和檔案的管理。一是嚴格把好公文關，嚴格辦文程序，結合本局實際制定《行文程序規定》、《印章管理制度》，繼續以“工作平臺”公示、“電子郵件”傳遞和“紙質材料”傳閱的方式，抓好不涉密公文貫徹；以每周五在局機關對本周公文集中閱讀、電話督促基層所傳達公文情況，督促文件精神的貫徹落實。三季度共收文303件，發文84件，收發文做到了準確、及時、安全、保密。二是抓好檔案的管理。積極推行《檔案管理規定》，責任明確到人，做到有章可循，按照檔案的交接、保管、安全、借閱、保密制度開展工作。在縣檔案局的支持下，縣局成立檔案室，對檔案進行統一管理和利用。目前，對2002年前的執法案件、企業檔案已全部整理、收集完畢，其中：案件檔案51盒、企業檔案346盒、注（吊）銷企業檔案105盒。三是充分利用辦公自動化等手段逐步建立了文件、案件、企業檔案目錄索引數據庫，提高了工作效率。

4、建立和完善督辦文件、事項索引數據庫，抓好督促檢查工作的落實。按照地區局、縣委、政府以及局領導安排的工作，對督辦事項分項明確承辦單位、協辦單位和承辦人，及時督促和了解工作進展情況并及時向有關領導和部門反映、報告，做到件件有落實，事事有回音。已督促辦理的相關工作事項達72件，已辦理完結57件（其中：省政府辦公廳1件、省工商局9件、省整規辦1件、省消協3件、地區工商局32件、地區個私協1件、縣委5件、縣紀委2件、縣組織部1件、縣物價局1件、縣計劃生育領導小組1件）；同時對上級安排的各種會議、縣局安排的各項工作進行電話督促。

5、繼續完善政務公開制度，切實抓好黨風廉政建設和糾風工作。一是局黨組分別與股、所（室）簽訂了《黨風廉政建設和糾風工作目標責任書》，把抓干部職工思想政治教育貫穿在黨風廉政建設、糾風工作、民主評議行風“回頭看”和法紀、職業道德教育中進行。二是抓好中紀委二次全會、省紀委二次全會的貫徹落實，認真做到“四個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個嚴格禁止”；繼續實施好“三抓三帶”的形象工程，并以安底工商所為試點進行紀律整頓。三是抓好舉報、信訪工作。受理群眾的4件投訴，澄清1件、制止1件，有2件正在調查中。四是繼續完善政務公開工作，做好辦事程序、結果及人事、財務、維修、辦公費等敏感問題及時公開，責任明確，接受公眾監督。今年8月，我局被縣政務公開領導小組評為“政務公開工作先進單位”。五是建立了行政效能監察七項制度，聘請了12名行風評議暨行政效能監督員，確定了我局行政效能監察立項的三項工作。六是在開展的“三清一查”工作中，對個人借款、占用公物的情況進行清理造冊，并將個人還款計劃、歸還時間作了規定，已還款23,128.99元。七是認真落實“非典”期間涉及減免工商行政事業費行業政策，涉及減免金額54615元。八是對下崗職工、大中專應屆畢業生從事個體經營全免登記費用1560.00元；截止到10月底，我局對下崗失業人員（除國家限制的行業外）免收的個體工商戶管理費累計已達10800.00元。

6、認真開展扶貧、慰問及獻愛心活動。分別對馬路鄉金聯村貧困戶、清池鎮路陽、羊跳村計劃生育“三結合”和“321”幫扶戶及黨建活動室、城關的高考特困生進行幫扶，單位捐資5500元、干部捐款4730元及衣物178件，帶動個體工商戶捐款2370元；節日期間，對71戶離退休老干部、26名遺屬、4名特困戶、2名特困退休干部、2名特困遺屬進行慰問；年初召開了離退休老干部座談會，25名離退休老干部參加了座談。

7、開展對工、青、婦工作以及對消費者協會、個（私）協會的指導工作。積極組織、參加縣委、政府以及縣工會、團委、婦聯、街道辦事處以及本單位組織的各種有益活動，如春節集會、“3·8”活動、“3·15”宣傳、織金匯演、“消法”十周年宣傳等各種有益活動，充分發揮社團組織的橋梁和紐帶作用。

在今年的工作中，我局主要采取“抓學習、促提高、換觀念、有創新”等強化隊伍建設的有力措施，認真抓好各項工作貫徹落實。

第一、加強學習，提高認識，當好實踐“三個代表”的排頭兵。

以強化中心組的學習為重點，認真貫徹中央和省委、國家工商總局關于興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的要求，并把這項工作作為我局當前和今后的首要政治任務，抓好落實工作。要求每一個干部一定要從黨和國家的工作全局，從建設有中國特色社會主義的偉大事業，從中華民族偉大復興的高度，充分認識興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大現實意義和深遠的歷史意義；要緊密結合工商行政管理實際，認真學習、深刻領會、全面貫徹落實黨的十六大報告和“三個代表”重要思想，并用以指導工商工作實際。學習中以中央、省委和國家工商總局的通知精神、《“三個代表”重要思想學習綱要》和胡錦濤總書記的“七〃一”講話，以及上級安排的其他學習輔導資料為主，力求從理論高度、戰略高度來進行學習探討。在5月16日中心組召開的集中輔導學習和集中討論會上，中心組3名干部作了專題發言，并以“為什么我們的學習效果不好”為題進行了熱烈的討論，整個學習既嚴肅認真又暢所欲言，取得了很好的效果；中心組將在年底組織兩次以上的學習討論。同時以中心組的學習為帶動，以每周五的政治業務學習為重點，結合個人自學，全系統每一個干部職工都結合本職工作，撰寫學習、討論和貫徹十六大精神一萬字以上的學習筆記和一千伍佰字以上的學習心得體會，干部的學習被列入工年終考核的依據之一。我局124名干部參加地委宣傳部組織的十六大知識競賽中，1人獲一等獎、2人獲三等獎。通過圍繞主題、把握靈魂、深刻領會、突出重點，抓好十六大精神和“三個代表”重要思想的學習和貫徹落實，把全系統廣大干部職工的思想統一到黨的十六大精神上來，把力量凝聚到實現十六大提出的各項任務上來，把運用十六大精神指導實踐和推動工作作為學習的出發點和落腳點，作為檢驗學習成效的重要標準，把我縣工商行政管理工作不斷向前推進。

第二、統一思想，深化認識，深刻領會“三氣”活動內涵。

在全縣工商行政管理系統廣泛開展以實現“蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣”為目標的強化隊伍建設活動中，結合實際，分四個階段有計劃地進行學習，縣局及基層所和每一個干部職工都對工作進行了認真總結，針對不足的地方，制定了措施對本股（室）及個人進行整改，促使干部的認識上有明顯的提高，工作作風有了明顯的改進。所、股單位在學習“三氣”活動中寫出自查報告及整改措施15份、局機關干部職工上交對照檢查材料34份。通過認真領會“三氣”活動的深刻內涵，使全體干部職工充分認識到認真開展好以“三氣”活動是形勢發展的必然要求，是認真貫徹落實黨的十六大精神的具體體現，也是實現“三個代表”重要思想、提高全縣工商行政管理系統干部隊伍素質的整體需要。結合“三氣”活動的開展，我局率先在局機關推行工作日志和周志，把每天的工作與紀律結合起來，詳細記錄，并載入個人檔案，并將此項工作推行到基層，改變了工作中長期存在“等、懶、要、靠、推”的思想，干部職工的工作主動性和紀律性得到增強；同時將“三氣”學習貫穿于創建“三優”文明機關活動中，取得了明顯效果。通過認真抓好班子、局機關、基層工商所三個層次的學習教育，進一步強化了隊伍的思想作風建設，增強了公仆意識、整體意識和大局意識，全面推進了隊伍建設。

第三、認真貫徹好民主集中制原則，強化領導班子建設。

以抓領導班子建設為重點，牢固樹立“苦干實干”、說實話、辦實事、求實效、扎扎實實的工作作風。以提高政治素質和理論水平為基礎，加強了領導干部的黨性修養、理論學習和實踐鍛煉，增強了每一個領導班子成員的政治意識、大局意識和責任意識；以人民利益重如泰山為目標，使用好自己的權力，牢固樹立執政為民的思想，樹立正確的權力觀、人生觀，履行職責中注重領導藝術和領導方法，不斷提高領導成員的領導水平，把領導班子建設成為堅決貫徹執行“三個代表”重要思想的堅強領導集體。在認真抓好本的工作中，每一個班子成員對分管工作都進行了認真的分析，強化了每一項任務的分解、指導和督導作用。在涉及全局的重要決策上均通過黨組會或局長辦公會的研究和討論，運用集體智慧提高了領導水平和決策能力，并形成了互相尊重，互相信任，互相支持，互相諒解氛圍，增強了班子的凝聚力和戰斗力。同時在10月24日領導干部民主生活會上，班子成員開展了批評與自我批評，為改進工作出謀劃策。實踐也證明了我局的領導班子是有堅定的理想信念、有牢固的組織觀念、有較強的能力素質、有的公仆意識、有振奮的精神面貌、有昂揚的進取精神、有開拓創新的思想、團結一致的集體。通過強化領導班子的建設，充分發揮了領導班子整體在工作中、政治上的舉旗導向作用；在團結上發揮協調凝聚作用；在廉政勤政上發揮表率作用。規范自身言行，帶頭勤儉節約、精打細算、勤儉辦一切事業，真正發揮了“龍頭”作用。

第四、繼續加大優化隊伍結構和對基層建設力度。

積極探索，不斷創新，努力實現十六大報告提出的“發展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的要求。為進一步推進綜合執法，加大優化隊伍結構的工作力度，促進工作方式的改進，加快隊伍更新的步伐。按照《公務員暫行條例》的有關規定，我局對5名中層干部進行輪崗、2名年輕干部到工商所掛職副所長，至此我局中層干部已全部進行了輪崗。輪崗、掛職等方法，有力地促進了干部隊伍思想、業務、作風的建設，監管方式的轉變，促使各項工作有了很大進步。對2001年提任的3名所長（主任）進行了任職考查。繼續抓好后備干部選拔工作，制定了《金沙縣工商行政管理局后備干部選拔工作方案》，嚴格按照選拔和推薦程序，對經民主選舉和組織考察的5名后備干部公示后上報地區局。繼續加大對基層的建設，今年已陸續投入24萬元余元的資金，為河東、安底、新化工商所及執法等一線單位購臵了4輛執法辦案車、為城關工商所新增配了3臺微機、為安底工商所購臵1臺激光打印機，并對城關、沙土、禹謨三個工商所進行了裝修，改善了辦公環境。新建的石場工商所辦公樓可望年底竣工。

第五、強化學習與監督，狠抓“六項禁令”的落實。

采取積極有效的措施，狠抓國家工商總局《依法行政文明執法六項禁令》的貫徹落實。通過網絡及時下載并將《禁令》傳遞到工商所及縣局股（室），并在內部工作平臺上公布，要求全局干部結合實際，加強學習、逐條理解、促進提高，以《禁令》來規范自身行為，真正做到公正執法、文明執法。10月21日下午召開了貫徹《禁令》的動員大會，局機關及城關、河東工商所全體職工60余人參加會議。局領導分別傳達了《禁令》的內容和《楊正國局長在省局機關傳達國家總局六項禁令大會上的講話》，并結合工作近況，對《禁令》進行逐條講解，指出我們工作中存在的問題和提出改進的意見；會議要求以股（室）為單位，對《禁令》進行大討論，各抒己見，形成書面材料進行匯總，用以指導《禁令》的進一步貫徹實施。同時，把《禁令》的貫徹與黨風廉政建設和反腐敗工作緊密結合，利用監管服務工作以及媒體，加強對《禁令》的宣傳力度，公布對違紀行為的舉報電話，強化和完善了監督機制，堅決查處頂風違紀行為，形成一個內部和社會監督的網絡。力求通過《禁令》的實施，嚴格規范監管行為，切實轉變工作作風，更新觀念，變“他律”為“自律”，變“被動”為“主動”，進一步促進隊伍的建設。

第六、抓好干部隊伍業務素質教育，繼續深化綜合執法工作。

綜合執法工作的進一步開展對工商行政管理隊伍業務素質提出了更高的要求，隊伍業務水平如何是綜合執法能否順利開展的關健。我局在抓業務學習中緊密聯系實際、結合具體工作有重點地選擇學習內容和學習方式，以促進工商行政工作為落腳點，切實增強學習的針對性、目的性和時效性。首先、以“指導、督促、提高”為目的，切實解決工商所執法辦案不平衡等問題，于5月22日開展了“執法支持”活動，制定了《方案》，抽調11名執法骨干，指導和督促工商所的執法工作，并就出現的一些實際問題進行研究、探討，活動中查辦案件23件，立案16件，罰款12150元。其次、以“學經驗、換思想、變觀念”的思路，抓好對兄弟單位先進管理的學習，8月28－29組織局領導及股（所、室）負責人共計18人，分別學習了遵義縣工商局南北工商所、貴陽市南明區工商分局機關及其油榨街、遵義工商所、云巖區工商分局中環工商所的內部管理和隊伍建設、市場監管和行政執法、信息化建設以及績效考評等工作；通過學習拓寬了我們的工作思路，取得的經驗如店堂廣告的監管模式已在我局全面展開。再次、以“權限、責任、程序”為重點，解決好行政工作的盲目性，旨在提高干部職工的行政意識、規范其行政行為。9月至2004年3月，在全系統開展對《行政管理學教程》的學習活動，并在網上開辟學習專欄，明確學習重點、作業及考試的內容。通過靈活多變的學習方法，把創新與求真務實結合起來，把工作熱情和科學態度結合起來，努力改進工作方式和工作方法，不斷提高開創性能力，使我局的干部素質有了極大的改觀，一支政治過硬、業務精通、高效廉潔、作風優良的全新工商干部隊伍初見雛形，“學習型、創新型、服務型”機關得到了體現。

存在的問題。

一是有些干部對“三氣”活動的開展的認識和重視程度不夠，理解不深刻。二是對建立經濟戶口的重要性理解不深刻，有的單位未能按要求使用相關配套表格，經濟戶口的利用價值尚未顯現。三是市場巡查的效能低，不能正確判斷和及時查處市場違法違章行為。四是信息化建設及使用目的還不十分明確；數據信息交流還不及時、全面；網絡的運用出現的諸多問題及監督機制不完善；體現互聯互通的工作平臺利用率不高；以及軟件中的技術性問題。五是績效考評工作總量不能完全預見；工作質量不能科學量化。六是個別干部學習不主動，認識不夠，缺乏整體意識、大局意識、創新意識，工作的緊迫感和事業心、進取心不強。

下一步的工作打算。

1、認真學習和領會黨的“十六大”精神，身體力行“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，權力觀、利益觀，保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，著眼于進一步做好工商行政管理工作。

2、進一步加強黨風廉政建設和班子建設，抓好領導班子、領導機關、基層三個層次，強化內部管理，抓好“三氣”工作，全面推進隊伍建設。

3、深入開展整頓和規范市場經濟秩序工作，嚴厲打擊各類市場違法違章行為，狠抓大案要案的查處；結合市場巡查制和區段監管責任制的落實，建立高效運行的市場巡查體系。

4、加強與政府和職能部門、相關單位的合作，共同抓好市場主體信用評價體系和信用信息共享體系工作的落實，做好市場主體經營體系的建設。

5、繼續加大信息化建設的力度，完善內部工作平臺、外部網站的建設，抓好“經濟戶口”管理軟件的學習和利用，維護好網絡，繼續推行好無紙化辦公，進一步提高工作效率和管理水平。

第五篇：工商系統學習雷鋒精神活動總結

工商系統學習雷鋒精神活動總結

3月5日是學雷鋒志愿服務49周年紀念日，3月份也是個體工商戶驗照的重要階段。為了確保行動不便、身體有病的個體工商戶順利通過2011驗照審查，東勝區工商分局與個私協會聯合，組織開展學雷鋒志愿上門驗照服務活動。

一是認真組織，加強領導。成立了局長任組長、副局長任副組長、各工商所長和個私協會秘書長為成員的領導小組，為學雷鋒志愿上門驗照服務活動的開展提供組織保障。

二是認真篩選，精心組織。通過搜集各工商所的日常巡查記錄和個私協會的摸底記錄，以所為單位，認真篩選行動不便或身體有病得個體戶，建立上門驗照服務臺賬，并將驗照使用的工具和相關材料準備齊全。

三是放棄公休，上門服務。根據上門驗照服務臺賬，工作人員犧牲雙休日，對行動不便、身體有病的個體戶提供上門驗照服務，現場審核相關事項，耐心解答個體戶咨詢的問題。對前置行政許可過期的困難個體戶，提供跟蹤服務，待前置行政許可辦好后，再次登門驗照，切實為其提供便利。

通過開展學雷鋒志愿上門驗照服務活動，對×戶個體戶進行了上門驗照，為完成2010的驗照工作打下堅實基礎。