第一篇：ERP系統(tǒng)運行責(zé)任書

ERP系統(tǒng)運行責(zé)任書范文

為保障erp系統(tǒng)的良好運行，達(dá)到準(zhǔn)確、及時、完整地反映公司經(jīng)營狀況的目的，現(xiàn)根據(jù)erp系統(tǒng)使用與管理各層級的分工情況，明確各層級相應(yīng)職責(zé)如下：

一、公司最終用戶（系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入人員）

1、數(shù)據(jù)錄入，必須遵守以下原則：

1）憑單錄入：嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)部門提供的單據(jù)錄入數(shù)據(jù)，并保證單物數(shù)量一致，絕不允許出現(xiàn)有單無料或者有料無單的情況；若有違反，承擔(dān)全部責(zé)任；

2）正確性：嚴(yán)格根據(jù)管理規(guī)定和操作手冊等錄入數(shù)據(jù)；

3）及時性：要求所有單據(jù)必須實時錄入，做到出庫先輸單再發(fā)貨，入庫先收貨再錄單。

2、工作的獨立性

任何人員不得干涉最終用戶的數(shù)據(jù)錄入。最終用戶的直接上級或更高級上級對最終用戶的操作進(jìn)行干涉的，最終用戶必須立即向干涉人的直接上級報告；如果干涉人的直接上級同意上述干涉行為的，則最終用戶對此類違規(guī)錄入行為免責(zé)，由干涉人和干涉人的直接上級各承擔(dān)50％的責(zé)任；如果未經(jīng)干涉人的直接上級同意而違規(guī)錄入的，最終用戶和干涉人各承擔(dān)50％的責(zé)任；上述違規(guī)錄入由it管理部記錄并作為考核處分項；

3、信息反饋

erp系統(tǒng)各崗位人員都同時是上層數(shù)據(jù)的使用者又是下層數(shù)據(jù)的提供者。對上層數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)錯誤必須向直接主管和it管理部報告，并暫停錄入；it管理部將報告記錄并作為考核獎勵項。

二、最終用戶的直接主管

1、保證最終用戶操作的獨立性；

2、監(jiān)督、檢查最終用戶按操作規(guī)程進(jìn)行錄入操作；

3、特殊情況下以最終用戶身份進(jìn)行錄入操作，其職責(zé)和最終用戶相同。

三、公司的部門主管

1、保證最終用戶操作的獨立性；

2、監(jiān)督、檢查整體生產(chǎn)計劃的安排、執(zhí)行與調(diào)整情況；

3、保證錄入人員的合理配置；

4、特殊情況下以最終用戶身份進(jìn)行錄入操作，其職責(zé)和最終用戶相同。

四、公司經(jīng)理班子

1、保證最終用戶操作的獨立性；

2、保證生產(chǎn)計劃的制定與執(zhí)行、數(shù)據(jù)錄入等各環(huán)節(jié)人員安排的合理性；

3、對各層級錄入數(shù)據(jù)的真實性、及時性和完整性負(fù)責(zé)。

五、it管理部

1、系統(tǒng)的技術(shù)保障（硬件系統(tǒng)管理、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)問題處理、提供技術(shù)方案等）；

2、根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行系統(tǒng)監(jiān)控，提供系統(tǒng)檢查報告和考核依據(jù)；

3、根據(jù)系統(tǒng)正常運行情況，制定具體的考核制度，并另行公布。

六、人力資源中心

根據(jù)it管理部提供的考核依據(jù)和系統(tǒng)檢查報告，按考核制度執(zhí)行對it管理部和各公司的考核。

特別聲明：

本人已仔細(xì)閱讀本erp系統(tǒng)運行責(zé)任書的全部內(nèi)容，充分知曉本人在erp系統(tǒng)運行中的職責(zé)，并已接受移交人或者it部門的相關(guān)培訓(xùn)，完全有能力按相關(guān)操作規(guī)程和本責(zé)任書要求進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、維護(hù)和管理。

第二篇：ERP系統(tǒng)運行責(zé)任書

為保障erp系統(tǒng)的良好運行，達(dá)到準(zhǔn)確、及時、完整地反映公司經(jīng)營狀況的目的，現(xiàn)根據(jù)erp系統(tǒng)使用與管理各層級的分工情況，明確各層級相應(yīng)職責(zé)如下：

一、公司最終用戶（系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入人員）

1、數(shù)據(jù)錄入，必須遵守以下原則：

1）憑單錄入：嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)部門提供的單據(jù)錄入數(shù)據(jù)，并保證單物數(shù)量一致，絕不允許出現(xiàn)有單無料或者有料無單的情況；若有違反，承擔(dān)全部責(zé)任；

2）正確性：嚴(yán)格根據(jù)管理規(guī)定和操作手冊等錄入數(shù)據(jù)；

3）及時性：要求所有單據(jù)必須實時錄入，做到出庫先輸單再發(fā)貨，入庫先收貨再錄單。

2、工作的獨立性

任何人員不得干涉最終用戶的數(shù)據(jù)錄入。最終用戶的直接上級或更高級上級對最終用戶的操作進(jìn)行干涉的，最終用戶必須立即向干涉人的直接上級報告；如果干涉人的直接上級同意上述干涉行為的，則最終用戶對此類違規(guī)錄入行為免責(zé)，由干涉人和干涉人的直接上級各承擔(dān)50％的責(zé)任；如果未經(jīng)干涉人的直接上級同意而違規(guī)錄入的，最終用戶和干涉人各承擔(dān)50％的責(zé)任；上述違規(guī)錄入由it管理部記錄并作為考核處分項；

3、信息反饋

erp系統(tǒng)各崗位人員都同時是上層數(shù)據(jù)的使用者又是下層數(shù)據(jù)的提供者。對上層數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)錯誤必須向直接主管和it管理部報告，并暫停錄入；it管理部將報告記錄并作為考核獎勵項。

二、最終用戶的直接主管

1、保證最終用戶操作的獨立性；

2、監(jiān)督、檢查最終用戶按操作規(guī)程進(jìn)行錄入操作；

3、特殊情況下以最終用戶身份進(jìn)行錄入操作，其職責(zé)和最終用戶相同。

三、公司的部門主管

1、保證最終用戶操作的獨立性；

2、監(jiān)督、檢查整體生產(chǎn)計劃的安排、執(zhí)行與調(diào)整情況；

3、保證錄入人員的合理配置；

4、特殊情況下以最終用戶身份進(jìn)行錄入操作，其職責(zé)和最終用戶相同。

四、公司經(jīng)理班子

1、保證最終用戶操作的獨立性；

2、保證生產(chǎn)計劃的制定與執(zhí)行、數(shù)據(jù)錄入等各環(huán)節(jié)人員安排的合理性；

3、對各層級錄入數(shù)據(jù)的真實性、及時性和完整性負(fù)責(zé)。

五、it管理部

1、系統(tǒng)的技術(shù)保障（硬件系統(tǒng)管理、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)問題處理、提供技術(shù)方案等）；

2、根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行系統(tǒng)監(jiān)控，提供系統(tǒng)檢查報告和考核依據(jù)；

3、根據(jù)系統(tǒng)正常運行情況，制定具體的考核制度，并另行公布。

六、人力資源中心

根據(jù)it管理部提供的考核依據(jù)和系統(tǒng)檢查報告，按考核制度執(zhí)行對it管理部和各公司的考核。

特別聲明：

本人已仔細(xì)閱讀本erp系統(tǒng)運行責(zé)任書的全部內(nèi)容，充分知曉本人在erp系統(tǒng)運行中的職責(zé)，并已接受移交人或者it部門的相關(guān)培訓(xùn)，完全有能力按相關(guān)操作規(guī)程和本責(zé)任書要求進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、維護(hù)和管理。

總經(jīng)理：

年月日

第三篇：ERP系統(tǒng)運行管理制度

XXX集團(tuán)

ERP系統(tǒng)運行管理制度

為了規(guī)范工作流程、明確責(zé)任、保證ERP系統(tǒng)的順利運行，特擬定以下系統(tǒng)運行管理制度，要求各崗位操作人員和系統(tǒng)管理人員嚴(yán)格自覺遵守。

此ERP系統(tǒng)運行管理制度系為試運行版本，以后可在此基礎(chǔ)上逐步完善。該制度定于200X-12-15日起執(zhí)行。

基本制度

第一條 各崗位操作人員需嚴(yán)格按照SOP中制定的業(yè)務(wù)流程規(guī)范在ERP系統(tǒng)錄入單據(jù)。第二條 單據(jù)錄入工作需做到“日清日結(jié)”，即當(dāng)天上午及下午4點前的單據(jù)應(yīng)在當(dāng)天全部錄入系統(tǒng)，打印；4點至下班前的單據(jù)原則上應(yīng)在下班前完成，但最晚應(yīng)于次日上午10點前錄入完成，打印。

第三條 新進(jìn)人員需操作ERP系統(tǒng)，需先經(jīng)本部門主管審批，并核定操作權(quán)限后，發(fā)郵件通知集團(tuán)IT部門分配權(quán)限。

第四條 不得在ERP系統(tǒng)內(nèi)故意刪除有效數(shù)據(jù)或錄入垃圾數(shù)據(jù)。

第五條 各公司將設(shè)立專門的ERP數(shù)據(jù)檢查人員根據(jù)制定的下面的《數(shù)據(jù)錄入及檢查要求》來監(jiān)督ERP的運行狀況，以定期檢查各崗位人員是否有效地使用ERP系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)錄入及檢查要點

目的： 金蝶K/3 ERP系統(tǒng)已經(jīng)從9月份開始試運行，到目前為止已經(jīng)投入運行3個月，當(dāng)前在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行及操作上仍存在一些不規(guī)范，單據(jù)未及時錄入、錯誤錄入等情況，給ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)帶來一定的不準(zhǔn)確性，以致造成一些數(shù)據(jù)來回核對，浪費人力，物力，財力。

為規(guī)范ERP業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行，保障ERP數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，根據(jù)當(dāng)前情況，特制定如下數(shù)據(jù)錄入要求：

一、生產(chǎn)任務(wù)單應(yīng)及時錄入系統(tǒng)，并通知車間及倉庫備料，以便保障車間的正常生產(chǎn)。產(chǎn)品入庫單需關(guān)聯(lián)任務(wù)單匯報或工序移轉(zhuǎn)單生成。

二、所有生產(chǎn)領(lǐng)料單應(yīng)根據(jù)基本制度第二條應(yīng)及時錄入K3系統(tǒng)。生產(chǎn)領(lǐng)料單必須關(guān)聯(lián)生產(chǎn)任務(wù)單生成，并指定成本對象。

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三、生產(chǎn)任務(wù)單完工入庫后，對于多領(lǐng)材料應(yīng)及時退回倉庫，做紅字領(lǐng)料單(包括假退料)，紅字領(lǐng)料單也應(yīng)關(guān)聯(lián)生產(chǎn)任務(wù)單生成。

四、對于生產(chǎn)過程中的報廢補領(lǐng)料，需根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單填寫報廢補領(lǐng)料單，打印并報上級主管審批，簽字確認(rèn)后，再到倉庫領(lǐng)料。倉庫管理員依據(jù)報廢補料單的物料及數(shù)量補發(fā)料。補發(fā)料的生產(chǎn)領(lǐng)料單也應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù)單生成。

檢查要點:

一、檢查產(chǎn)品入庫單的“源單單號”是否為空。

二、所有生產(chǎn)領(lǐng)料單的“生產(chǎn)任務(wù)單”是否為空，成本對象是否為空。

三、查看已經(jīng)結(jié)案的生產(chǎn)任務(wù)單，看生產(chǎn)領(lǐng)料數(shù)量是否存在異常：某項材料超標(biāo)領(lǐng)料50%(一般為超標(biāo)領(lǐng)料或多領(lǐng)后未做退回。)或少于標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用量50%(工單間混用)的生產(chǎn)任務(wù)單，視為異常生產(chǎn)任務(wù)單。

獎懲制度

第一條 對于違反基本制度第二條時，ERP數(shù)據(jù)檢查人員有權(quán)直接向單據(jù)錄入人員及其上級主管發(fā)送郵件，要求其當(dāng)日將單據(jù)補錄完成。若當(dāng)日未及時改正者，記違反規(guī)定一次，一周內(nèi)累計達(dá)3次者，罰款50元；部門主管罰款50元。在此后的連續(xù)4周內(nèi)，未違反第二條規(guī)定的，可退還原先的罰款。

第二條 對于違反基本制度第四條時，罰款100元，并在公司內(nèi)部通報批評。第三條 每周由于數(shù)據(jù)檢查人員疏忽導(dǎo)致不合格數(shù)據(jù)未檢查出，或明知有人數(shù)據(jù)未及時錄入而故意不上報，則數(shù)據(jù)檢查人員罰款50元。每月最高不超過200元。

第四條 數(shù)據(jù)檢查人員每周一對檢查要點中的內(nèi)容進(jìn)行檢查，對于上周的數(shù)據(jù)中違反檢查要點第一、二、三條規(guī)定者，首先判定責(zé)任人，對每張異常的單據(jù)(產(chǎn)品入庫單，生產(chǎn)領(lǐng)料單，生產(chǎn)任務(wù)單)罰款5元，每月最高不超過200元。

第五條 對于數(shù)據(jù)錄入人員(僅限于檢查要點中提到的三類單據(jù)錄入人員)連續(xù)一個月內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄均檢查合格者，每人獎勵100元。

備注：數(shù)據(jù)檢查人員目前定為各公司的成本會計。

正文結(jié)束

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第四篇：ERP系統(tǒng)月度運行和應(yīng)用報告

ERP系統(tǒng)月度運行和應(yīng)用報告

一、ERP系統(tǒng)月度運行基本情況

2006年11月1日-30日，****公司ERP服務(wù)器P33運行平穩(wěn)，平均會話響應(yīng)時間336ms，系統(tǒng)響應(yīng)速度正常，所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都完整無誤地錄入系統(tǒng)，數(shù)據(jù)增量3.78GB，數(shù)據(jù)累計達(dá)177.54GB。十一月生成FI憑證56679份，其中：****公司48765份、中原油氣7914份；CO憑證31412份，其中：****公司26071份、中原油氣5341份。創(chuàng)建采購訂單63張，銷售訂單1426張，銷售原油17.46萬噸，銷售天然氣9549.7511萬方（未算分公司和中原油氣間關(guān)聯(lián)交易），轉(zhuǎn)儲原油57406噸，轉(zhuǎn)儲油田輕烴4942.682噸。創(chuàng)建項目定義30個，WBS元素268個，網(wǎng)絡(luò)304個，服務(wù)采購訂單656張，服務(wù)確認(rèn)金額198435880.17元,下達(dá)投資計劃596107890.83元。下達(dá)采購計劃2453份，2961項，26854.64萬元，共審定工礦合同52份，443項17341.38萬元，框架協(xié)議388份，1819項14978.86萬元，供應(yīng)商寄售合同435份2550項16863.54萬元，銷售訂單870份11420項30654.56萬元，收貨28997.30萬元，發(fā)貨24323.6萬元。

二、本月完成的主要工作

****公司ERP項目已經(jīng)完成九個月的月結(jié)工作，各模塊之間銜接正常，保證了月結(jié)工作的順利運行。

十一月份，****公司ERP支持中心迎接了股份公司對****公司ERP項目驗收測試，對測試中提出問題進(jìn)行了整改，并以專題報告形式上報總部ERP支持中心。各業(yè)務(wù)組方面：

1、財務(wù)組：

1）按照《財務(wù)組ERP項目工作運行計劃》的進(jìn)度安排，開展了迎接總部ERP支持中心對****公司ERP系統(tǒng)驗收測試前的準(zhǔn)備工作，全面地對系統(tǒng)財務(wù)模塊相關(guān)配置與總部模板進(jìn)行了核對，并按照驗收要求提報了財務(wù)模塊用戶報告。對總部ERP支持中心驗收測試結(jié)果與相關(guān)實施顧問進(jìn)行了對接，并及時向油田支持中心反饋對接情況和系統(tǒng)配置調(diào)整方案。為保證****公司ERP系統(tǒng)的順利運行，確保相關(guān)業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化，保障月結(jié)、年結(jié)流程的高效率、高質(zhì)量地運轉(zhuǎn)，確定并下發(fā)了《****公司分公司ERP系統(tǒng)財務(wù)業(yè)務(wù)考核辦法》，明確了不規(guī)范操作的范圍及處罰措施。

2）、對系統(tǒng)運行過程中及會計核算中存在的問題進(jìn)行整改。主要工作有：（1）在SAP系統(tǒng)中增加供應(yīng)處金屬材料科其他業(yè)務(wù)支出替代；（2）完成了10月份油藏經(jīng)營分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作，并對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行了核對；（3）確定并下發(fā)《油氣藏成本分析系統(tǒng)管理辦法》；（4）按照總部ERP支持中心驗收測試結(jié)果，完成了與實施顧問的對接工作，并初步確定了系統(tǒng)配置更新方案；（5）使用ERP表接口系統(tǒng)備份恢復(fù)功能完成了報表接口系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)測試；（6）對10月份月結(jié)過程中的問題進(jìn)行整改及完善。

2、銷售組和PS組：

1）配合總部ERP測試組對系統(tǒng)測試，對提出問題進(jìn)行整改，協(xié)助業(yè)務(wù)部門整改問題，并編寫整改報告。

2）編寫項目定義、WBS、網(wǎng)絡(luò)檢查增強功能文檔，目前開發(fā)組正在評估之中。

3）對審計人員業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)查詢培訓(xùn)。

4）本月****公司發(fā)生了新的原油銷售業(yè)務(wù)，為方便工作規(guī)范流程，對后臺進(jìn)行了變更，增加了新疆原油（PT）以及其它原油（PU）兩種價格清單類型。

3、物裝組：

在11月份主要完成工作：（1）完成兩步發(fā)料程序。上線前西部普光業(yè)務(wù)只涉及了直達(dá)業(yè)務(wù)，上線后因業(yè)務(wù)的變化，需要對社會外銷，通過修改程序?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)完成；（2）解決油氣套管回收流程存在問題。在總部ccc支持中心和顧問支持下，經(jīng)關(guān)鍵用戶調(diào)整后臺配置，并與財務(wù)模塊集成測試后，解決了原來退料的財務(wù)憑證記帳科目不對的問題；（3）完成了指導(dǎo)價控制程序的測試工作。

三、下個月主要工作計劃

1、財務(wù)組，制度或方案設(shè)計方面：集中討論學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則頒布后產(chǎn)生的影響，認(rèn)真領(lǐng)會股份公司新會計準(zhǔn)則及內(nèi)部會計制度實施后帶來的變化，設(shè)計油田/油氣在2006的調(diào)整方案。業(yè)務(wù)方面：財務(wù)模塊相關(guān)主數(shù)據(jù)維護(hù)；控制利潤中心收發(fā)貨所對應(yīng)的co生產(chǎn)訂單；修改關(guān)聯(lián)交易表存儲過程；完善油氣藏成本分析信息系統(tǒng)功能；督促調(diào)整11月份月結(jié)錯誤；審查并通報各利潤中心會計業(yè)務(wù)處理情況；12月份月末結(jié)帳及2006結(jié)賬。

2、物裝組進(jìn)一步完善現(xiàn)有的物裝業(yè)務(wù)崗位操作流程；清理采購申請和未清合同等系統(tǒng)中的垃圾信息；12月初完成指導(dǎo)價程序的上線。

3、銷售組對****公司銷售分公司機(jī)構(gòu)改革后，部分銷售業(yè)務(wù)重新調(diào)整，做好后臺及權(quán)限的變更工作。制定年結(jié)計劃，督促各二級單位骨干用戶清查銷售及庫存管理業(yè)務(wù)，保證本所有銷售及物料管理工作順利完成，為明年ERP的運行打好基礎(chǔ)。

4、項目組配合規(guī)劃計劃部完成2006年投資計劃調(diào)整；協(xié)助開發(fā)組對項目定義、WBS、網(wǎng)絡(luò)檢查增強功能測試；配合財務(wù)組解決無法轉(zhuǎn)資項目；對銷售公司改革后，做好后臺及權(quán)限的變更工作。

四、ERP系統(tǒng)運行中存在的主要技術(shù)和管理問題、原因分析、建議解決方案，需要總部協(xié)調(diào)或解決的請詳細(xì)說明

（無）

五、總部ERP運行通報中的要求的執(zhí)行情況以及問題的整改進(jìn)度

（無）

六、在系統(tǒng)功能應(yīng)用、人員培訓(xùn)、考核管理、支持中心建設(shè)等方面的一些做法和經(jīng)驗

（無）

七、對系統(tǒng)應(yīng)用的合理化建議及對總部的相關(guān)建議 附表一：

企業(yè)ERP系統(tǒng)月度總體運行情況統(tǒng)計表

SAP用戶情況 單位名稱SAP用戶數(shù)1808SAP常用用戶數(shù)599SAP常用人數(shù)599系統(tǒng)非正常情況累計次數(shù)時間（H）原因*天數(shù)5月結(jié)/年結(jié)情況與前次比較(+/-天)0重要問題簡述中原油田附表二：

企業(yè)ERP系統(tǒng)月度應(yīng)用問題統(tǒng)計表

上月遺留應(yīng)用問題(個)本月應(yīng)用問題總數(shù)解個決數(shù)％13100%3100%10100%1392%10100%0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!數(shù)據(jù)其他模型問解問解問解問解問解題決題決題決題決題決數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)12121***11010操作流程配置本月重要應(yīng)用問題簡述單位名稱模塊FICOMMSDMROPSPPPMBW合計04998%474710110000附表三：

企業(yè)ERP系統(tǒng)月度技術(shù)問題統(tǒng)計表

本月技術(shù)問題上月遺留技術(shù)問題(個)操作系統(tǒng)(1)解問解問解問解個決題決題決題決數(shù)％數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)客戶化總數(shù)(ABAP小計)BASIS數(shù)據(jù)庫(2)問解題決數(shù)數(shù)00硬件(3)備份(4)網(wǎng)絡(luò)(5)其它(6)本月重要技術(shù)問題簡述單位名稱問解問解問解問解題決題決題決題決數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)中原油田0#DIV/0!0000

上報：股份公司信息系統(tǒng)管理部

主送：信息中心、支持中心、財務(wù)資產(chǎn)部、規(guī)劃計劃部、油氣銷售管理部、物資供應(yīng)處、油氣技術(shù)管理部、生產(chǎn)管理處、勘探管理部、開發(fā)管理部、人力資源處、陜北油氣項目管理部、中原油氣機(jī)關(guān)、概預(yù)算中心、分公司所屬各單位 抄送：油田領(lǐng)導(dǎo)張殿國、沙啟軍、孔凡群、劉一江、蔣永富、王壽平、焦大慶、油田副總師

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第五篇：ERP生產(chǎn)系統(tǒng)運行情況匯報材料

板材系統(tǒng)問題及回復(fù)

1、ERP系統(tǒng)或DI服務(wù)器故障，影響調(diào)度在ERP系統(tǒng)中做計劃。

解決方案：通過上報，了解故障原因；若短時間內(nèi)可以解決的，可以待系統(tǒng)恢復(fù)；若短時間內(nèi)無法恢復(fù)使用或無法確定恢復(fù)時間，由調(diào)度人員在二級做計劃。目前是否需拋ERP在二級做計劃的界定時間暫定故障上報后10—20分鐘。

1780調(diào)度---》廠調(diào)、張志家---》設(shè)備科欒洲---》生產(chǎn)部、計算機(jī)中心

2、生產(chǎn)系統(tǒng)中的成材率與財務(wù)系統(tǒng)中的成材率報表數(shù)據(jù)不一致。

可能原因之一：在生產(chǎn)系統(tǒng)中是當(dāng)月統(tǒng)計當(dāng)月卷的成材率，隨著暫留卷的判廢，在生產(chǎn)系統(tǒng)中成材率是動態(tài)變化的（不同時間點，統(tǒng)計同一時間段的成材率可能出現(xiàn)兩個不同數(shù)值）。

在財務(wù)系統(tǒng)中，當(dāng)月成材率由當(dāng)月的總產(chǎn)出量減當(dāng)月判定軋廢（平整消耗、切廢回稱），做為當(dāng)月凈產(chǎn)量。軋廢、平整消耗、切廢回稱等可能為上月的卷。根據(jù)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)時間，在月末晚24點，成材率統(tǒng)計關(guān)賬，即在財務(wù)系統(tǒng)中某一時間段的成材率是靜態(tài)固定。

解決方案：對ERP中的報表進(jìn)行跟蹤。并將發(fā)現(xiàn)的影響成材率的原因整理上報。計算機(jī)中心聯(lián)絡(luò)添加功能，可提供

財務(wù)坯耗產(chǎn)出明細(xì)。

設(shè)備科欒洲---》計算機(jī)中心李國勇----》財務(wù)管理部

3、無法實現(xiàn)用ERP中的數(shù)據(jù)與煉鋼進(jìn)行對賬。原因及解決方案：因坯耗統(tǒng)計的時間與系統(tǒng)統(tǒng)計時間點不一致。完善報表。報表需求已于2010年4月上報計算機(jī)中心待開發(fā)。

設(shè)備科欒洲---》計算機(jī)中心李國勇

4、在ERP系統(tǒng)的原料中存在不符實際的坯料數(shù)據(jù)，需刪除。

解決方案：計算機(jī)中心暫時不能將其刪除，會盡力幫助刪除，軋鋼廠目前可以手工將其從爐內(nèi)轉(zhuǎn)庫到原料庫，但會造成更大的影響，轉(zhuǎn)庫后與原料坯相混。例如：1780四月份以后的刪除數(shù)據(jù)要提供“證據(jù)”。包括：軋廢記錄（二級PDI數(shù)據(jù)）、割廢、中板外排及煉鋼接收記錄。

設(shè)備科欒洲---》計算機(jī)中心楊欣盈 5、15機(jī)數(shù)據(jù)與25數(shù)據(jù)不一致。

熱卷提交國貿(mào)多次出現(xiàn)已提交的熱卷在15機(jī)中查不到，影響系統(tǒng)正常的發(fā)貨業(yè)務(wù)，例如H111025981P這一卷已經(jīng)提交國貿(mào)了，但是在15里看不到。

解決方案：計算機(jī)中心已經(jīng)幫助聯(lián)系解決。但成檢反饋未達(dá)到要求。此問題會繼續(xù)提交計算機(jī)中心。

1780賀維—》計算機(jī)中心孔赟

6、IIHI2中的內(nèi)部領(lǐng)用報表完善。正在開發(fā)。

設(shè)備科欒洲---》計算機(jī)中心李國勇

線材系統(tǒng)問題匯總及回復(fù)

二高線

1.生產(chǎn)計劃：個別生產(chǎn)計劃入錄ERP時存在問題，生產(chǎn)訂單顯示的訂單項次是2位的，而訂單合并時顯示的是1位的，無法合并訂單。

回復(fù)：二高線調(diào)度金成龍了解后反饋設(shè)備科欒洲 2.生產(chǎn)系統(tǒng)：入、出爐作業(yè)增加鑄機(jī)號并可以列印。原料系統(tǒng)：轉(zhuǎn)庫接收作業(yè)畫面中增加鑄機(jī)號的查詢項與顯示欄位。

回復(fù)：報表需求，要求1月4日按“需求模板”反饋給欒洲。1月20日前將需求提交給欒洲。

3.成品系統(tǒng)：放行明細(xì)與匯總表查詢中增加能精確到時間的輸入欄。

回復(fù)：暫不能實現(xiàn)，本鋼班別是“0-0”，北營是“7-0-7”，北營整體廠礦都有這個需求。本月信息化部介入后可能會重視該問題。

4． 財務(wù)ERP中坯耗、產(chǎn)量有時不更新。

回復(fù)：北營生產(chǎn)“25”系統(tǒng)是每日0點自動向本鋼財務(wù)“15”系統(tǒng)上傳數(shù)據(jù)。2010年上半年是手工上傳，軋鋼廠提出需求后改為自動上傳。

6． 整爐過程廢ERP中不顯示坯耗。

回復(fù)：ERP系統(tǒng)的思想是“有產(chǎn)出才有消耗”。北營情況特殊，已經(jīng)多次與計算機(jī)中心交流，計算機(jī)中心建議我廠研究后給出解決方案。

三四高線

1.目前三四高線生產(chǎn)區(qū)在IB系統(tǒng)中扣除正常爐內(nèi)坯后仍有1599支，造成在統(tǒng)計原料坯庫存虛高3262.384噸，無法處理。該問題與計算機(jī)中心及中冠溝通，要求我們將這部分坯從系統(tǒng)中退回原料儲區(qū)后盤虧，但在1月上旬計算機(jī)中心組織的生產(chǎn)系統(tǒng)ERP問題分析會上財務(wù)管理部不同意我們做盤虧作業(yè)。所以該問題遲遲沒有得到解決。（該問題11年12末有報告）

2.生產(chǎn)系統(tǒng)ERP對棒線材坯消耗的統(tǒng)計有嚴(yán)重的邏輯錯誤，目前系統(tǒng)以每爐第一支坯的狀態(tài)來判斷整爐坯是否消耗。該問題生產(chǎn)科曾召開專題會進(jìn)行討論，也通過了我們的優(yōu)化方案。后計算機(jī)中心答復(fù)線材中冠可以按我們的優(yōu)化方案進(jìn)行修改，棒材系統(tǒng)沒有坯和材的一對一對應(yīng)關(guān)系，所以不能修改。但目前系統(tǒng)未進(jìn)行修改。（該問題10月中旬有報告）由于在系統(tǒng)上線后我三四高線生產(chǎn)區(qū)原料班組曾出現(xiàn)在轉(zhuǎn)

庫接收的坯在軋制后出現(xiàn)成分暫留坯不能外發(fā)的問題，所以我們提出優(yōu)化問題建議在IB系統(tǒng)中轉(zhuǎn)庫接收作業(yè)中加“成分狀態(tài)”欄位。可以在接收坯的第一時間了解該爐坯是否可以進(jìn)行排程軋制。在北營組織的問題談?wù)摃弦酝ㄟ^論證，但目前仍未添加。（該問題以提交問題單）

3.25機(jī)中的生產(chǎn)系統(tǒng)報表與財務(wù)系統(tǒng)報表中的數(shù)據(jù)不一致，從12月中旬開始我們每天對生產(chǎn)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)的投入量和產(chǎn)出量進(jìn)行對比，始終數(shù)據(jù)都不一致，并從1月4日至今財務(wù)系統(tǒng)報表中的投入量始終是三高線18649.832噸；四高線11416.912噸，而產(chǎn)出量截至到16日三高線42743.2噸；四高線29612.497噸。如果按財務(wù)系統(tǒng)報表的數(shù)據(jù)計算成材率三高線229.19%；四高線259.37%。該問題在1月10日已上報計算機(jī)中心。

4.整爐坯過程廢的問題。在生產(chǎn)系統(tǒng)ERP中中冠有這樣個邏輯“有產(chǎn)出才有消耗”，也就是說“沒有產(chǎn)出就沒有消耗”。但在生產(chǎn)實際中我們出現(xiàn)了整爐坯全部過程廢的現(xiàn)象，這樣的坯料在系統(tǒng)中始終保持爐內(nèi)狀態(tài)。這也是造成三四高線生產(chǎn)區(qū)爐內(nèi)坯多出1599支的原因之一。該問題仍在與中冠及計算機(jī)中心溝通但未找到優(yōu)化方案。

5.與煉鋼退坯料的問題，轉(zhuǎn)庫來的一爐坯料在軋制過程中出現(xiàn)煉鋼質(zhì)量問題后，剩余坯料退回?zé)掍摗Ｄ壳盁掍搹S只接收實物坯，系統(tǒng)中數(shù)據(jù)不做接收。造成我生產(chǎn)區(qū)原料虧庫。對

該問題煉鋼答復(fù)：轉(zhuǎn)庫至軋鋼后在財務(wù)系統(tǒng)有跨法人間的關(guān)聯(lián)交易并發(fā)生費用，財務(wù)管理部不允許做軋鋼向煉鋼做轉(zhuǎn)庫動作。但在與財務(wù)管理部及計算機(jī)中心證實后，得到財務(wù)管理部答復(fù)并沒有這樣的規(guī)定；計算機(jī)中心答復(fù)轉(zhuǎn)庫接收作業(yè)中并沒有跨法人間的關(guān)聯(lián)交易仍統(tǒng)一在北營法人下，只有在檢測中心做放行作業(yè)后才有關(guān)聯(lián)交易。所以請廠有關(guān)部門給予協(xié)調(diào)煉鋼在系統(tǒng)中接收我們轉(zhuǎn)回的坯料。