第一篇：xx分行2009年著力推動各項業務實現協調發展（小編推薦）

xx分行2009年著力推動各項業務實現協調發展

2009年，xx分行圍繞總行的工作思路和下達的經營目標，按照科學發展觀的要求，堅持以發展負債業務為核心，以進一步優化業務結構、大力夯實各項管理工作基礎、努力提升干部員工隊伍素質為中心，積極克服宏觀經濟、金融環境變化所帶來的不利影響，狠抓內控管理、夯實發展基礎，推進各項業務平穩發展，取得了較好的經營業績。

一、經營效益進一步得到提升。分行通過千方百計地加大營業收入，強化成本支出的控制力度，努力提高經營單產水平。全年實現經營收入7457萬元，其中，利息收入5418萬元，中間業務收入250萬元，實現經營利潤2534萬元，FTP利潤2300萬元，人均創利56萬元，超過全行人均創利的平均水平，利潤指標基本完成總行下達的任務。

二、資產和負債業務穩步發展。2009年分行堅持把發展負債業務作為工作第一要務來抓，將資產業務作為發展的主要事務來抓。始終把存款增長放在各項工作的首位，并作為日常業務工作的主線，努力保持各項存款的穩定增長。年末各項存款余額為15.65億元，較上年增加1.76億元，增長12.67%；其中，對公存款余額是 14.31億元，較上年增加1.54億元，增長12.06%，日均對公余額是13.10億元，較上年增加3.58億元；儲蓄存款余額是1.35億元，較上年增加2100萬元，增長18.42%，日均儲蓄存款余額是12704萬元，較上年增加3900萬元，增長11.82%。與此同時，分行在堅持審慎和合規經營的基礎上，繼續以市場為導向，以重點客戶和重點區域為目標，不斷對客戶進行優選，實行重點企業、重點項目、重點突破的貸款營銷策略，不斷加大優質貸款的投放力度。年末各項貸款余額10.29億元，較上年增加2.3萬元，增長28.79%，并實現各項貸款繼續保持零不良水平。

三、業務結構不斷得到調整。分行在堅持傳統業務穩定增長的基礎上，有選擇、有計劃、有針對性地開展創新業務，重點拓展了同業業務、投行業務、融資租賃業務，加大了貿易融資業務、代理發行理財等新業務，使新業務在分行業務經營中的比重逐步提高。年內還先后開展了應收賬款質押、保單質押、股權質押、動產質押以及小企業聯保貸等多項服務于中小企業資金需求的金融產品，并實現新增黃山卡4566張、電子銀行新增客戶310戶、電子銀行交易額15億元、國際結算量2000萬美元、結售匯1400萬美元。通過不斷的業務調整，提高了新業務收入在分行收入結構中比重，全年實現投行業務收入59萬元、票據收益160萬元，全年中間業務收入達到230萬元，中間業務收入占分行經營收入的比重由上年2.77%提高到今年的3.59%，為分行業務的轉型打下了良好的基礎。

四、內控管理工作得到有效加強。根據總行行長經營績效考核，2009年分行管理與內控方面的指標扣分基本保持在全省平均水平以下，主要通過強化合規風險意識教育，加強對員工的業務學習與培訓，不斷提高員工的業務素質，并切實通過加大對業務經營管理的檢查與督促工作，特別是加強了對操作風險的管理。與此同時，通過加大違規問責力度，主要是針對總行、銀監部門各類檢查中所發現的違規行為，分行在認真分析原因的基礎上，對所有違規違章行為實事求是地進行責任認定，并對相關責任人按照總行下發的《xx銀行違規行為處罰辦法》和銀監部門相關規定進行了處理，通過嚴格依章處罰，有效促進了全行內控管理工作的不斷加強，保障了分行的業務健康穩定發展。

第二篇：推動物質文明和精神文明協調發展

推動物質文明和精神文明協調發展（學習貫徹黨的十八屆五中全會精神）黃坤明

《 人民日報 》（2015年11月12日

07 版）

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視精神文明建設，強調實現中華民族偉大復興的中國夢，物質財富要極大豐富，精神財富也要極大豐富，必須鍥而不舍、一以貫之抓好社會主義精神文明建設。黨的十八屆五中全會《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》（以下簡稱《建議》）對推動“兩個文明”協調發展作出專門部署、提出明確要求。我們要深入學習領會、認真貫徹落實，將精神文明建設推向更高水平，為全面建成小康社會提供堅強的思想保證、強大的精神力量、豐潤的道德滋養、良好的文化條件。

深刻認識推動“兩個文明”協調發展的重大意義

物質文明與精神文明，是人類認識世界、改造世界全部成果的總括和結晶。改革開放之初，我們黨創造性地提出了社會主義精神文明建設的戰略任務，確定了“兩手抓、兩手都要硬”的戰略方針。面對新形勢新任務，習近平同志指出，要以辯證的、全面的、平衡的觀點正確處理物質文明和精神文明的關系，只有物質文明建設和精神文明建設都搞好，國家物質力量和精神力量都增強，全國各族人民物質生活和精神生活都改善，中國特色社會主義事業才能順利向前推進。我們要進一步深化對推動“兩個文明”協調發展極端重要性的認識，不斷增強新形勢下“兩手抓、兩手都要硬”的政治自覺、思想自覺、實踐自覺。

推動“兩個文明”協調發展是堅持和發展中國特色社會主義的必然要求。社會主義精神文明是社會主義社會的重要特征，是社會主義現代化建設的重要目標和重要保證，決定著我們建設什么樣的國家和社會、培育什么樣的公民。經過改革開放30多年的艱辛探索和成功實踐，不斷加強精神文明建設，推動“兩個文明”協調發展，已經成為我們必須長期堅持的治國興邦的重大戰略，成為中國道路、中國理論、中國制度的重要組成部分。當前，國際環境更加復雜，西方敵對勢力加緊對我實施西化分化。國內社會思想意識多元多樣多變，不同思想文化、不同道德觀念、不同價值取向的碰撞交鋒更加頻繁。面對具有許多新的歷史特點的偉大斗爭，我們必須更加堅定、更加自覺地推動“兩個文明”協調發展，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝全黨、教育人民，進一步鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎，增強道路自信、理論自信、制度自信，確保我們的事業始終沿著正確道路前進。

推動“兩個文明”協調發展是全面建成小康社會的基本內容。我們要建成的全面小康、人民向往的美好生活，不僅是物質生活水平提高、家家倉廩實衣食足，而且是精神文化生活豐富、人人知禮節明榮辱。這些年來，人們的精神文化需求日益旺盛，多樣化、差異化特征日益明顯；但一些地方精神文化生活仍然比較貧乏，尤其是在物質財富快速增長的同時，有的黨員干部信仰迷茫迷失，一些領域道德失范、誠信缺失比較嚴重，人們文明素質和社會文明程度有待提高。當前，全面建成小康社會已進入決勝階段，我們必須更加堅定、更加自覺地推動“兩個文明”協調發展，堅定文化自信、增強文化自覺，唱響主旋律、傳播正能量、弘揚真善美、樹立新風尚，把滿足需求與提高素質結合起來，把服務人民與引導群眾結合起來，努力實現“文化小康”。

推動“兩個文明”協調發展是實現民族復興中國夢的重要支柱。精神力量是一個國家和民族最為深沉厚重的力量。縱觀人類發展史，古巴比倫、古埃及、古希臘、古羅馬……那些在當時物質文明強盛的國度，通常也創造了代表那個時代的精神文明。實現中華民族偉大復興，不僅需要在物質生產上不斷創造奇跡，同時也需要在精神文化上書寫新的輝煌。當今世界，綜合國力競爭既表現為以經濟科技為核心的國家硬實力的直接較量，也表現在以精神文明建設為引領的國家軟實力的深度角逐。中華民族走過苦難輝煌的近代歷史，中國共產黨帶領人民歷經革命、建設、改革的不懈奮斗，當前我們比歷史上任何一個時期都更加接近民族復興的偉大目標。肩負偉大的歷史使命，我們必須更加堅定、更加自覺地推動“兩個文明”協調發展，高舉精神旗幟、傳承精神基因、強化精神紐帶，在實現“兩個一百年”奮斗目標和民族復興中國夢的征程上，譜寫中華文化新的篇章。

準確把握精神文明建設的基本要求

新形勢下，加強社會主義精神文明建設，推動“兩個文明”協調發展，必須按照《建議》的要求，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，堅持社會主義先進文化前進方向，堅持以人民為中心的工作導向，堅持把社會效益放在首位、社會效益和經濟效益相統一，貫徹落實社會主義精神文明建設的一系列重要方針原則，貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，更好地體現時代性、把握規律性、富于創造性。

圍繞中心、服務大局。這是精神文明建設的基本職責。必須緊緊圍繞協調推進“四個全面”戰略布局，胸懷大局、把握大勢、著眼大事，找準戰略方位和工作重點，謀劃精神文明建設、部署文化改革發展，為黨和國家工作大局凝聚精神動力、營造輿論氛圍、增強道德支撐。

以理想信念為根本。培育和踐行社會主義核心價值觀，是精神文明建設的根本任務和中心環節。必須緊緊抓住理想信念這個根本，凝魂聚氣、強基固本，堅持中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量，團結全國各族人民，同呼吸、共命運、心連心，為實現中華民族偉大復興的中國夢而不懈奮斗。

重在建設。重在建設、以立為本，是精神文明建設的重要方針。必須求真務實、真抓實干，深化群眾性精神文明創建，加強優秀精神文化產品創作，抓好工程項目，抓好日常平常，促進人的全面發展，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。必須建章立制、依法管理，妥善處理意識形態領域的問題。必須古為今用、推陳出新，實現中華優秀傳統文化創造性轉化和創新性發展，推動中華文化走向現代化。

為民利民惠民。以人為本，實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益，是精神文明建設的根本出發點和落腳點。必須發揮人民在精神文明建設中的主體作用，堅持為了人民、依靠人民、精神文明建設成果由人民共享，多為群眾辦好事辦實事，切實保障人民群眾基本文化權益，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。

改革創新。全面推進理念創新、體制創新、手段創新、工作創新，是增強精神文明建設針對性實效性和吸引力感染力、開創新局面的必由之路。必須主動適應經濟社會發展變化，積極探索有利于解放和發展文化生產力、有利于破解工作難題的新舉措、新辦法和新載體、新途徑，加快文化機制、內容、業態、形式等各方面創新步伐，引領時代潮流，引領時代風氣。

齊抓共管、形成合力。加強精神文明建設，推動社會主義文化大發展大繁榮，是全黨全社會的共同責任。必須建立健全黨委統一領導、黨政齊抓共管、宣傳部門組織協調、有關部門分工負責、社會力量積極參與的工作體制和工作格局，打好組合拳、奏好交響樂，匯聚起精神文明建設的強大合力，推動文化創新創造，推動社會文明進步。

切實抓好精神文明建設的各項任務

各級黨委和政府要按照《建議》精神，把“兩個文明”作為統一的奮斗目標，一起部署，一起落實，全面推進精神文明建設。

堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和習近平同志系列重要講話精神武裝全黨、教育人民。切實把加強中國特色社會主義宣傳教育、堅定人們的信仰和信心作為我們工作的首要任務。習近平同志系列重要講話是中國特色社會主義理論體系的最新成果，是指導具有許多新的歷史特點的偉大斗爭的最鮮活的馬克思主義。要把深入學習宣傳貫徹習近平同志系列重要講話精神作為一項長期的政治任務，以黨委中心組和領導干部為重點，堅持用講話精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作；帶動干部群眾讀原著、學原文、悟原理，學而信、學而用、學而行，不斷增強政治認同、理論認同、情感認同。充分發揮馬克思主義理論研究和建設工程、中國特色社會主義理論體系研究中心、馬克思主義學院、報刊網絡理論陣地的作用，充分發揮黨委中心組及其他宣傳思想文化陣地的作用，推進黨的思想理論建設。

堅持用中國夢和社會主義核心價值觀凝聚共識、匯聚力量。中華民族偉大復興的中國夢是我們的時代主題，社會主義核心價值觀是我們的興國之魂。要把中國夢和社會主義核心價值觀宣傳教育作為我們工作的聚焦點、著力點、落腳點，堅持價值觀自信，增強做中國人的骨氣和底氣，提升全民族的精氣神，塑造全社會的新風貌。要在貫穿結合融入上下功夫，在落細落小落實上下功夫，做到經常抓、長期抓，真正把核心價值觀叫響、做實。精心設計和組織好主題實踐活動，加強思想道德建設和社會誠信建設，增強國家意識、法治意識、社會責任意識，倡導科學精神，弘揚中華傳統美德，在全社會形成向上向善、誠信互助的社會風尚。注重通過法律法規、體制機制、政策措施、鄉規民約等，向社會傳導正確的價值取向，維護主流價值和公序良俗。

扶持優秀文化產品創作生產。創作生產更多無愧于歷史、無愧于時代、無愧于人民的優秀精神文化產品，是文化繁榮發展的重要標志，是社會文明進步的重要體現。要深入實施文化精品工程，加強文化人才培養，開展“深入生活、扎根人民”活動，鼓勵原創和現實題材創作，加強和改進文藝評論、文藝評獎，努力創作生產更多思想精深、藝術精湛、制作精良的優秀文化產品。實施哲學社會科學創新工程，建設中國特色新型智庫，推出一大批代表國家水準、具有世界影響的哲學社會科學成果。

構建中華優秀傳統文化傳承體系。中華優秀傳統文化是中華民族的精神命脈，是涵養社會主義核心價值觀的重要源泉，也是我們在世界文化激蕩中站穩腳跟的堅實根基。要堅守中華文化立場，秉持客觀科學禮敬的態度，對傳統文化做到揚棄繼承、轉化創新。實施中華文化傳承工程，系統梳理傳統文化典籍，提升文物保護質量，加強非物質文化遺產保護，振興傳統工藝，豐富民族民間民俗文化活動載體，加快地方戲曲振興發展，廣泛開展中華優秀傳統文化宣傳普及活動，使中華民族基本文化基因與當代文化相適應、與現代社會相協調，推動中華文化繁榮興盛。

深化各類群眾性精神文明創建活動。群眾性精神文明創建活動是人民群眾移風易俗、改造社會的偉大創造，是人民群眾群策群力、共建共享的生動實踐。要深化文明城市、文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明校園等各類創建活動，創新形式內容，提升思想道德內涵，注重實際效果。開展“講文明、樹新風”活動，評選表彰道德模范，抓好未成年人思想道德建設和大學生思想政治教育，加強家庭文明建設，推進志愿服務和誠信建設制度化，深化文明旅游，不斷提高國民素質和社會文明程度。

深化文化體制改革。全面推進文化體制機制創新，促進文化事業全面繁榮、文化產業快速發展、優秀傳統文化傳承弘揚，是建設社會主義文化強國的必由之路。要進一步深化文化體制改革，實施重大文化工程，完善公共文化服務體系、文化產業體系、文化市場體系，使中國特色社會主義文化制度更加成熟更加定型。推動基本公共文化服務標準化、均等化發展，引導文化資源向城鄉基層傾斜，創新公共文化服務方式，基本建成覆蓋城鄉、便捷高效、保基本、促公平的現代公共文化服務體系。推動文化企業建立有文化特色的現代企業制度，推動文化產業結構優化升級，發展骨干文化企業和創意文化產業，培育新型文化業態，擴大和引導文化消費，推動文化產業成為國民經濟支柱性產業。

牢牢把握正確輿論導向。提高輿論引導能力和水平，鞏固發展健康向上的主流輿論，是國家治理體系和治理能力現代化的重要方面。要堅持黨管媒體原則，堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，健全社會輿情引導機制，構建統籌協調、責任明確、功能互補、覆蓋廣泛、富有效率的輿論引導格局。加強網上思想文化陣地建設，實施網絡內容建設工程，發展積極向上的網絡文化，加大網上突出問題的治理力度，凈化網絡環境，讓網絡空間清朗起來。推動傳統媒體和新興媒體融合發展，加快媒體數字化建設，打造一批新型主流媒體和新型媒體集團，不斷增強主流媒體的傳播力影響力。優化媒體結構，規范傳播秩序，強化媒體的社會責任。

推動中華文化走出去。推動中華文化走出去，展示中華文化精神內涵、傳播當代中國價值觀念、讓中國形象不斷樹立和閃亮起來，是增強國家文化軟實力的重要任務。要創新對外傳播方式，構建技術先進、傳輸快捷、覆蓋廣泛的現代傳播體系，形成獨具中國特色、能與國際交流的對外話語體系，傳播好中國聲音。創新對外文化交流方式，構建多主體、多層次、多形式的交流格局，打造重點品牌，支持社會力量參與，組織新聞發言人、國際新聞評論員、專家學者、文化交流使者、出境公民等宏大隊伍共同講好中國故事。創新對外文化貿易方式，發揮企業主體作用，把優秀影視劇、圖書作為拳頭產品，努力提高國際文化市場占有率，更好地展示中華文化的獨特魅力。

第三篇：如何實現一江兩岸協調發展

如何實現一江兩岸協調發展

---認清形勢、創新模式、積極融入、共謀發展

區劃調整后的馬鞍山，現轄三縣三區，發展的資源更加豐富，發展的空間更加廣闊，發展充滿著新的機遇和希望。“十二五”期間，馬鞍山將按照市第八次黨代會提出的“加快轉變經濟發展方式、推動一江兩岸協調發展、建設更高水平小康社會”的目標，努力實現一江兩岸協調發展。

作為剛剛融入馬鞍山大發展的和縣，更應該認清形勢、創新模式、以自身特色為主導全面融入馬鞍山經濟圈，為實現一江兩岸協調發展做出應有的貢獻。

和縣自古就有魚米之鄉的美稱，同時又是八百里皖江黃金水道的開端，在 “皖江城市帶承接產業示范區”區域經濟中占據著重要位置。區劃調整后的和縣更應該根據自身條件，進一步堅持“三沿”戰略，發展沿江工業、沿山旅游和沿路現代農業。努力實現區域全面、協調發展。同時，要積極應對新形勢，大力發展港口、大橋、高速、區域、現代農業、特色旅游 “六大經濟”。

港口經濟，就是開發利用長江岸線資源，加快鄭蒲港建設步伐，將鄭蒲港建成馬鞍山、合肥、滁州通江達海的通道，形成江海聯運樞紐中心，通過物流帶動人流、資金流、信息流加速集聚，使和縣成為皖江地區物流集散地。

大橋經濟，就是要根據市委的統一規劃部署，利用馬鞍山大橋建成契機，規劃建設大橋經濟區，發展重型工業和港口物流業。

高速經濟，就是隨著合馬高速、北沿江高速的建成通車，我縣所有鎮都能在15分鐘左右上高速，進入高速公路時代，要充分發揮交通網絡優勢，結合各自實際，謀劃發展。區域經濟，就是要抓住馬鞍山是長三角成員的難得機遇，積極參與長三角區域合作，主動融入南京都市圈，加強與合肥市、蕪湖市、集中區區域合作，促進共同發展。

現代農業經濟，就是要加快實施蔬菜產業提升行動和“西移北進”戰略，在名牌農產品、國家級龍頭企業等方面有突破。

旅游經濟，就是要著力將北部山區120平方公里旅游景觀帶，打造成面向長三角地區的運動健康休閑度假中心。

為了更好的融入一江兩岸協調發展，要認清三個事實：首先要科學定位。市第八次黨代會提出把和縣納入主城區打造，在功能定位上要靠緊馬鞍山、做好寧文章，著力打造綠色食品供應基地、溫泉健康休閑基地、通江達海交通樞紐、臨港加工制造基地。其次要明晰思路。就是要規劃引領、項目帶動、機制保障。規劃引領，就是要做好大橋新區、烏江工業園、溫泉健康休閑基地、農業產業園、港口及交通建設規劃。第三項目帶動。就是要列出一批項目，一年一年建設，一個一個落實，把規劃落到實處。機制保障，就是以項目和園區等載體建設為基礎，成立專門班子、項目負責人，專門研究和推進。

加快和縣發展，我們還要把握三件事情：一是城鄉一體化對接。二是小康社會對接。三是文明城市創建對接。

推進和縣的發展，我們一定要根據我縣的實際情況，盡力發展我縣的沿江工業和特色蔬菜產業，要努力規劃好區域特色經濟，要創新思路、創新方法、創新機制，更要加強學習，才能共謀一江兩岸協調發展。

孫克祥

第四篇：明確五項重點著力實現首季業務開門紅（定稿）

明確五項重點著力實現首季業務開門紅

為使2011年各項業務工作開好頭，起好步，把握全年工作主動權，XX聯社于元月1日召開了一季度工作會議，做到早計劃、早部署、早落實，確保首季業務“開門紅”。突出抓好以下五個方面：

——以業務經營為主線，強化全員績效考核。建立“三位一體”薪酬分配機制，形成全員業務營銷新局面。一是完善經營管理綜合考核。實行1000分制考核，其中經營指標800分，管理指標200分。考核結果與員工收入掛鉤，月評月獎，并作為各社考核工資返還及年終評先主要依據。二是完善費用與業務掛鉤考核。加大業務拓展獎勵力度，對存、貸款等六項指標實行“雙線”考核。三是完善客戶經理績效考核。將存、貸款等六項指標與客戶經理績效掛鉤，獎勤罰懶。同時按月建立客戶經理業績排行榜，連續三個月完不成任務，調離信貸崗位，作下崗處理。四是實施內勤人員業務量績效考核。根據業務繁簡程度，合理確定業務量及計酬標準。同時對室內前臺、后臺及不頂崗人員實行差別化績效考核。五是完善儲蓄網點績效考核。在對網點人員實行業務量考核的基礎上，提高增量日均存款的獎勵比重。同時將其他經營指標作為獎項納入對儲蓄網點考核。

——下大氣力營銷貸款，努力實現貸款投放新突破。一是扎實推進信用工程建設，促進農戶貸款投放。要繼續做好宣傳發動工作，力爭一季度完成對200個村的集中評級授信工作。要擴大信用評定及授信范圍，對臨時無資金需求的農戶，簽發授信證，以實現信用工程建設的全覆蓋。要確保信用工程建設質量，信用社主任和信貸專管員必須全程參與村莊的信用評定工作，確保評定工作質量。二是找準貸款營銷重點。一季度，重點營銷中小企業貸款、公職人員貸款、按揭貸款，促進實體貸款增長。三是進一步完善貸款利率定價體系，提高對優質客戶的吸引力。

——搶抓有利時機，積極做好存款組織工作。一是抓住市政府實施舊城改造及鐵路賠償的有利時機，圍繞賠償款做好攬存文章。二是狠抓系統性存款公關。在有效維護基礎客戶的同時，加大系統性客戶公關力度。三是因地制宜，實施分層次營銷。鄉鎮網點把握農民工返鄉、個體戶資金回籠、農民收入兌現等有利時機，積極跟進吸存。城區網點則要樹立主動出擊意識，組織全員營銷。四是完善存款考核辦法，提高市場占有率。突出全員組織存款理念，強化日均存款考核。同時要求凡當地有農行網點的社，當年存款增長額不得低于農行。繼續推行城區儲蓄網點承包，挖掘城區攬存潛力。繼續組織開展機關人員攬存活動，發揮示范帶動作用。五是加強網點建設，提升網點競爭力。成立網點規劃領導小組，負責全轄網點及自助機具規劃布局，確保一季度完成農民自助終端試點工作。同時扎實做好對幾處新舊網點的裝修選址工作，不斷提升外在形象。六是抓好規范化服務工作。通過在有條件營業網點設立VIP室，強化員工技能培訓、加大檢查力度等措施，進一步提升服務水平。——狠抓不良貸款清收盤活，全面提高信貸資產質量。一是全面落實不良貸款責任，加大責任追究力度。對形成逾期貸款的責任人扣發工資，限期清收或賠償，限期內收不回的，離崗清收，直至收回為止。二是加大非應計貸款管理與清收力度。將其納入各社經營指標考核及客戶經理績效考核，同時合理確定貸款結息方式，以達到控制新增、降低存量的目的。三是選準“突破口”，狠抓重點社不良貸款清收盤活工作。要讓公安部門介入，實行“拉網式”清收。同時加大不良貸款及應收未收利息清收獎勵力度，充分調動社內外人員清收積極性。四是集中做好抵債資產清理工作。特別是對被占用或有爭議的抵債資產，要實行班子成員包社，力爭一季度全部清理完畢。五是加強訴訟時效管理。對存量表內外不良貸款中距訴訟時效到期日6個月以內和已失訴不良貸款進行全面催收。六是加大呆賬核銷力度。加強與稅務部門溝通協調，對符合貸款核銷條件的，盡早核銷。七是積極做好政府土地整體置換不良貸款工作，爭取盡快落實到位。

——加大新型業務拓展力度，不斷拓寬收益空間。一是在抓好傳統業務的同時，加強業務創新，選擇收益高，風險小，易操作的業務品種進行試點并加以推廣，不斷拓寬收入渠道。二是進一步加強銀行自助設備建設，選擇有利場所加大ATM及POS機的布設力度，不斷提高自助機具市場占有率。三是不斷完善營銷服務機制，推動外匯業務快速發展。要開展好服務中小企業“五個一”活動，加強外匯客戶營銷服務工作；進一步加大外匯業務督導力度，確保有進出口業務的貸款客戶都在我社開立有效賬戶；繼續抓好外匯業務培訓工作，不斷提高干部員工的外匯業務知識水平。

第五篇：工商銀行長治分行個人理財業務實現跨越式發展

2010年，工商銀行長治分行緊緊圍繞省、市分行個人金融工作重點，將個人理財業務作為提升個人金融業務核心競爭力和中間業務創收重點工作來抓，搶抓市場先機，組建營銷團隊，強化高端客戶維護，加強營銷人員的業務培訓和日常管理，不斷加大市場營銷力度，個人理財業務實現了超常規、跨越式發展。截止年末，個人理財產品銷售額、個人理財業務中間業務收入均位居全省系統內前列。

一、領導重視，精心安排部署營銷工作。該行領導始終將發展個人理財業務列為全行的重點工作，精心安排部署業務宣傳營銷工作，早部署、早安排，要求各支行高度重視個人理財產品的銷售工作，搶抓市場先機，在做好各期理財產品銷售工作的同時，重點做好專屬產品的營銷推廣工作，充分抓住個人理財產品投資范圍廣、發行期次密集、產品流動性強、風險較低、收益穩定的賣點，針對不同層次、不同需求、不同風險承受能力的客戶，細分市場，行領導率先垂范，帶頭營銷維護高端客戶，調動全員營銷積極的性，推動個人理財業務迅猛發展。

二、強化營銷，拓展新興優質市場領域。轉變理財產品營銷思路和營銷重點，將專屬縣域重點產品向縣域和經濟強鎮傾斜。組成營銷小分隊在城鄉結合的交易市場重點宣傳營銷，對有理財需求的縣域客戶，詳細介紹理財產品特點及科學理財帶來的高效益，為他們提供高效優質的服務，全力拓展縣域優質客戶群，快速打開新農村市場。

三、創新團隊，打造一流營銷隊伍。面對同業市場的激烈競爭形勢，為促進業務發展，適應新形勢，該行及時創新團隊打造，按照柜員、大堂經理、客戶經理不同的工作性質，定期組織不同形式的業務培訓，強化個人綜合素質和業務素質的逐步提高，努力發揮他們的潛能，并且將柜員、大堂經理、客戶經理一起形成聯動營銷。構建營銷網絡，互動互促，提高銷售成功率。

四、組合營銷，全面推動產品銷售。充分發揮各支行個人金融業務營銷團隊的主力軍作用，通過行內統一認證系統篩選出優質客戶群體，積極實施個人理財客戶市場培育工程，大力培育目標客戶群，結合客戶不同風險偏好，優化客戶資產配置，提高產品滲透率，全面推進個人理財產品銷售。同時，采取個人理財業務與其他傳統業務相結合的方式，為客戶提供最適宜的理財服務，從而贏得了客戶的信賴，有效推動個人理財產品銷售高速發展。

五、創新服務，提高客戶服務滿意度。良好的服務是穩固客戶的最有效手段，為了增強優質客戶群體的穩定性，該行以重點理財網點為依托，創新營銷服務內涵，通過為貴賓客戶提供“專業品牌服務，專屬渠道服務，專供理財產品，專職客戶經理，專享服務優惠和專業服務設施”的“六專”服務，讓重點客戶時刻體驗到尊貴、專屬的優質禮遇，從而增強客戶對我行的滿意度和信任度，不斷提高優質客戶理財需求的“回頭率”，有效提升了個人理財產品的品牌形象和市場競爭能力。

六、合規銷售，防范業務操作風險。要求營銷人員認真學習產品說明書，準確把握產品風險、收益特征，嚴禁誤導客戶，向客戶正確揭示風險，并嚴格按照《個人理財業務管理流程》、《業務操作指南》及個人金融業務的崗位操作規定，進一

步明確個人客戶經理的崗位職責，細化前臺操作柜員與客戶經理的職責分工，建立科學的理財產品銷售和業務處理流程，嚴格實際操作中各個環節的審核和授權制，實行個人客戶經理與業務操作分離制，規范客戶經理操作行為，防范操作風險的發生。