第一篇：品保部各崗位職責(zé)培訓(xùn)教材

品保部各崗位職責(zé)培訓(xùn)教材

（品保部?jī)?nèi)訓(xùn)教材）

一、品保部工作職責(zé)

品保部工作職責(zé)包括：

品質(zhì)制度的訂立與實(shí)施；品質(zhì)活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng)；進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)規(guī)范的制定與執(zhí)行；制程品質(zhì)控制能力的分析及異常的改善；制程品質(zhì)的巡回檢驗(yàn)與控制；客戶(hù)投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬訂；企業(yè)品質(zhì)異常的仲裁及處理；量規(guī)、檢驗(yàn)儀器的校正與控制；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與試制的參與；不合格品預(yù)防措施的訂立與執(zhí)行；供應(yīng)商品質(zhì)能力的輔導(dǎo)；供應(yīng)商品質(zhì)能力與品質(zhì)控制績(jī)效的評(píng)估；品質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行；品質(zhì)成本的分析；品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)與回復(fù)；品質(zhì)保證方案的擬定并推動(dòng)全面品質(zhì)管理活動(dòng)的進(jìn)行。

二、相關(guān)人員工作職責(zé)

1．品保經(jīng)理職責(zé)：

（1）品質(zhì)策劃的發(fā)起者；

（2）建立、健全品質(zhì)控制體系；（3）品質(zhì)仲裁；

（4）合約的品質(zhì)確認(rèn)；（5）公司品質(zhì)代表；

（6）公司品質(zhì)執(zhí)行效果的鑒定；（7）品質(zhì)稽核的領(lǐng)導(dǎo)；

（8）所屬職能人員工作的督導(dǎo)。

2．品工主任職責(zé)：

（1）協(xié)助品保經(jīng)理統(tǒng)籌本部門(mén)日常運(yùn)作，制定部門(mén)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)；

（2）協(xié)助品保經(jīng)理完成相關(guān)品保體系的完善，品質(zhì)策劃，組織品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定；（3）品質(zhì)稽核計(jì)劃的制訂、參與推動(dòng)，并協(xié)助品保經(jīng)理應(yīng)對(duì)客戶(hù)驗(yàn)廠工作。

（4）推行質(zhì)量工具的有效運(yùn)用(QC七大手法，SPC)，確保部門(mén)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行并不斷改進(jìn)；（5）對(duì)進(jìn)料、制程、成品檢驗(yàn)月、周報(bào)告進(jìn)行分析與檢討；（6）負(fù)責(zé)客戶(hù)抱怨處理及產(chǎn)品異常分析報(bào)告改善行動(dòng)最終確認(rèn)；（7）協(xié)助采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)改善進(jìn)行跟進(jìn)；

（8）對(duì)品管部各組質(zhì)量工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估；

3．品檢主任職責(zé)：

（1）品檢計(jì)劃的制定。

（2）品檢體系的設(shè)計(jì)及表單、程序的擬定。（3）品質(zhì)鑒定與判定意見(jiàn)的簽署。

（4）協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制品質(zhì)的職能。（5）保存工序檢驗(yàn)的檢查、測(cè)試報(bào)告。

（6）分析工序檢驗(yàn)的每日、每周、每月報(bào)告。

（7）在工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)得到糾正之前，控制不合格品的轉(zhuǎn)序。（8）所屬人員工作的督導(dǎo)、評(píng)價(jià)。

（9）向品質(zhì)部經(jīng)理提出有關(guān)方法，控制工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生。

4.資料文控員：

（1）實(shí)施對(duì)產(chǎn)品圖樣、外來(lái)圖樣、工藝文件、工裝圖紙、光盤(pán)、圖書(shū)、雜志、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)資料等的歸檔并保養(yǎng)；（2）對(duì)資料進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)，建立帳頁(yè)，并附上清單；（3）對(duì)資料的借閱按《圖紙管理規(guī)定》嚴(yán)格管理；（4）技術(shù)資料、文件的發(fā)放、借用，并建立發(fā)放記錄；（5）對(duì)圖書(shū)資料的采購(gòu)，及電腦等辦公硬件的申請(qǐng)采購(gòu)，并建帳管理；

（6）負(fù)責(zé)對(duì)回收的試制圖紙進(jìn)行保管，并做好回收試制圖紙臺(tái)帳，以供設(shè)計(jì)者修改圖紙時(shí)使用；（7）按《圖紙管理規(guī)定》對(duì)作廢文件進(jìn)行管理；（8）嚴(yán)格遵守《保密制度》，對(duì)資料妥善保管，不得丟失、損壞，未得到董事長(zhǎng)的批準(zhǔn)外人不得復(fù)印、照相；（9）收回逾期未還的技術(shù)資料；（10）拒借未經(jīng)審批的技術(shù)資料；（11）制止破壞資料的行為。

7.文員：

（1）部門(mén)人事記錄與跟進(jìn)，做好本部門(mén)人員考勤的申報(bào)和記錄；（2）辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放；

（3）文件、資料及質(zhì)量記錄的接收、存檔和發(fā)放；

（4）部門(mén)內(nèi)部的會(huì)議、培訓(xùn)記錄之作成，會(huì)議和培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作；（5）打印本部門(mén)的一些文件；

（6）參加部門(mén)組織的各種培訓(xùn)和其它活動(dòng)；.（7）各工序品質(zhì)資料之匯總、分析，品質(zhì)管制圖之繪制，品質(zhì)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表之制作與上交。

8．制程品質(zhì)工程師職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程和成品的質(zhì)量控制，制程品質(zhì)控制能力分析與品質(zhì)改良；（2）根據(jù)物料規(guī)格，產(chǎn)品崗位的要求制定相應(yīng)的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ；

（3）對(duì)制程品質(zhì)異常進(jìn)行分析，確認(rèn)，分析品質(zhì)原因,提出改良方案，對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行落實(shí)，跟蹤 ；(4）負(fù)責(zé)部門(mén)間基礎(chǔ)工作的協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到有效的管控 ；(5)負(fù)責(zé)品質(zhì)數(shù)據(jù)失控分析，實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)行過(guò)程中的品質(zhì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ；

(6)按照PDCA循環(huán)負(fù)責(zé)制定品質(zhì)改善計(jì)劃，跟進(jìn)改善效果的確認(rèn)及驗(yàn)證 ；

(8)根據(jù)客戶(hù)要求即時(shí)修訂和優(yōu)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū) ；

（9）配合工程部完善工藝改良及品質(zhì)檢測(cè)，評(píng)估新產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)及流程的制定,并對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

9.實(shí)驗(yàn)室工程師：

（1）產(chǎn)品性能測(cè)試（包括新產(chǎn)品的型式試驗(yàn)，老產(chǎn)品零部件結(jié)構(gòu)、材料、工藝改進(jìn)后的性能試驗(yàn)，出廠產(chǎn)品的抽檢試驗(yàn)等）；

（2）熟悉實(shí)驗(yàn)室所有試驗(yàn)設(shè)備、儀器、儀表，并能熟練操作，熟悉承檢范圍產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，制訂試驗(yàn)規(guī)則；

（3）實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、儀器、儀表等的日常維護(hù)保養(yǎng)，器材的保管和技術(shù)資料的歸檔管理工作；

（4）根據(jù)實(shí)驗(yàn)采集所需數(shù)據(jù)，并真實(shí)，準(zhǔn)確地記錄在試驗(yàn)記錄表上,根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果提出合理性建議；（5）新進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的安裝和調(diào)試等驗(yàn)收工作；

（6）量規(guī)、檢驗(yàn)儀器之校正與管制,實(shí)施計(jì)量器具內(nèi)校與外校的周期檢定；

（7）首檢品、檢具、手辦、客供板、制程樣板之檢驗(yàn)與試驗(yàn),出具檢驗(yàn)與試驗(yàn)報(bào)告；（8）對(duì)全廠各種計(jì)量器具進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理,對(duì)各種過(guò)期、報(bào)廢的計(jì)量器具進(jìn)行回收管理；（9）編制全廠計(jì)量器具的年度校驗(yàn)計(jì)劃,每月及全年對(duì)計(jì)量工作進(jìn)行總結(jié)；（10）對(duì)各環(huán)節(jié)QC提供技術(shù)支持；

（11）保持實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部清潔衛(wèi)生，營(yíng)造一個(gè)良好的測(cè)試環(huán)境。

10.客訴工程師 ：

（1）對(duì)客訴、稽核、制程質(zhì)量所產(chǎn)生之問(wèn)題 供貨商來(lái)料所產(chǎn)生之問(wèn)題之處理并匯報(bào) ；（2）客訴8D報(bào)告撰寫(xiě)、追蹤、確認(rèn)、結(jié)案；（3）品質(zhì)異常之發(fā)覺(jué)真因、追蹤、確認(rèn)結(jié)案負(fù)責(zé)；（5）協(xié)助品管制作SIP ；

（6）教育訓(xùn)練。IQC組長(zhǎng)：

（1）對(duì)本組組員工作之安排及紀(jì)律之監(jiān)督

（2）按品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所屬外購(gòu)的物料、半成品、成品之品質(zhì)檢查,原材料加工品質(zhì)檢測(cè)與控制，出具來(lái)

料檢驗(yàn)與試驗(yàn)報(bào)告，跟進(jìn)不良品的處理；

（3）品質(zhì)協(xié)調(diào)，進(jìn)料品質(zhì)記錄之復(fù)核，品質(zhì)改善之督導(dǎo)；（4）IQC 樣板和檢驗(yàn)儀器之管理；（5）組織IQC組員的崗位培訓(xùn)及監(jiān)督考評(píng)管理；（6)5S活動(dòng)之開(kāi)展。IPQC組長(zhǎng)：

（1）本組組員工作之安排及紀(jì)律之監(jiān)督；

（2）依作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量計(jì)劃書(shū)、限度樣板進(jìn)行首件檢驗(yàn),出具首件檢測(cè)報(bào)告；

（3）品質(zhì)異常的原因調(diào)查, 制程不良的研究與分析,制程改善之督導(dǎo),不良品的確認(rèn)處理；（4）品質(zhì)協(xié)調(diào), 制程巡檢及記錄的復(fù)核；（5）樣板和檢驗(yàn)儀器之管理；

（6）組織IPQC的崗位培訓(xùn)及監(jiān)督考評(píng)管理；（7）5S活動(dòng)之開(kāi)展。FQC組長(zhǎng)：

（1)對(duì)本組組員工作之安排及紀(jì)律之監(jiān)督；（3)完善出貨品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；

（4)組織出貨產(chǎn)品的檢驗(yàn)與試驗(yàn),品質(zhì)記錄之復(fù)核；

（5)組織庫(kù)存品的復(fù)查及品質(zhì)鑒定,庫(kù)存品、客退不良品及其它不良品的確認(rèn)及監(jiān)督處理；（6）品質(zhì)協(xié)調(diào)，品質(zhì)改善之督導(dǎo)；（7）FQC樣板和檢驗(yàn)儀器之管理；

（8）組織FQC員的崗位培訓(xùn)及監(jiān)督考評(píng)管理；（9）5S活動(dòng)之開(kāi)展。品檢員：

所有品檢員個(gè)人所使用資源的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)，工作環(huán)境的“5S”維持；完成上級(jí)主管安排的其他工作。IQC：

1、負(fù)責(zé)所有進(jìn)料檢驗(yàn)（含委外加工、客供等物品）；

2、負(fù)責(zé)填寫(xiě)進(jìn)料記錄報(bào)告及相關(guān)記錄。

3、不合格品確認(rèn)與標(biāo)識(shí)；不良統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；

4、供貨商質(zhì)量要求及質(zhì)量異常跟蹤記錄；

5、相關(guān)檢驗(yàn)治具、工具、量具、儀器之正確使用。

IPQC：

1、負(fù)責(zé)各首件產(chǎn)品的確認(rèn)；各制程巡檢、抽檢工作，準(zhǔn)確填寫(xiě)巡檢、抽檢紀(jì)錄；

2、制程質(zhì)量異常處理與追蹤記錄；

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督作業(yè)員的產(chǎn)品質(zhì)量、拒收不合格產(chǎn)品，返工跟蹤并記錄；

4、相關(guān)檢驗(yàn)治具、工具、量具、儀器之正確使用；

5、提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的方案、措施。

OQC：

1、負(fù)責(zé)成品出貨檢驗(yàn)、庫(kù)存品抽檢等；

2、負(fù)責(zé)填寫(xiě)出貨記錄報(bào)告及相關(guān)記錄；

3、對(duì)不合格確認(rèn)與標(biāo)識(shí)，不良統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；

4、負(fù)責(zé)質(zhì)量異常處理與跟蹤記錄；

5、相關(guān)檢驗(yàn)治具、工具、量具、儀器之正確使用；

6、提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的方案、措施。

第二篇：品保部崗位職責(zé)

XXX有限公司

質(zhì)量目標(biāo)及部門(mén)與相關(guān)人員崗位職責(zé)

一、質(zhì)量目標(biāo)：

產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率達(dá)100%。顧客投訴處理率達(dá)100%以上。產(chǎn)品制造時(shí)的一次提交合格率：≥98%。

二、品保部門(mén)職責(zé)：

a.貫徹企業(yè)質(zhì)量方針，推行質(zhì)量管理體系要求，保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足顧客的要求；

b.負(fù)責(zé)推廣運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和工具；

c.負(fù)責(zé)處理企業(yè)全面質(zhì)量的日常工作，在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有權(quán)停止生產(chǎn)或停止交付的權(quán)力；

d.負(fù)責(zé)確保檢驗(yàn)工作有章可循，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或顧客的要求； e.負(fù)責(zé)采購(gòu)物資、外協(xié)加工件，過(guò)程質(zhì)量產(chǎn)品，最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)；

f.負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的管理工作，建立監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的管理臺(tái)帳和負(fù)責(zé)周期定工作；

g.負(fù)責(zé)企業(yè)試驗(yàn)室的管理和運(yùn)行，定期進(jìn)行產(chǎn)品的試驗(yàn)，并對(duì)試驗(yàn)結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)；

h.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的控制和評(píng)審，做好不合格品的標(biāo)識(shí)和隔離； j.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的調(diào)查分析，并提出糾正預(yù)防措施。

二、品保相關(guān)人員崗位職責(zé)：

1、品保部副經(jīng)理

在品保部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展開(kāi)以電機(jī)產(chǎn)品為主的質(zhì)量管理工作： 1）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí)，改善公司的質(zhì)量管理工作。

2）對(duì)各部門(mén)質(zhì)量指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核和分析滿(mǎn)足客戶(hù)要求，負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、成品檢驗(yàn)規(guī)程的制定與執(zhí)行，監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

3）公司生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)、產(chǎn)品測(cè)試、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件的檢測(cè)等有關(guān)質(zhì)量體系內(nèi)的一切事物，行使質(zhì)量否決權(quán)。組織公司電機(jī)產(chǎn)品相關(guān)檢驗(yàn)人員根據(jù)圖紙、工藝技術(shù)文件、檢驗(yàn)文件，對(duì)產(chǎn)品（成品、半成品、在制品、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件、采購(gòu)原料）進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證，對(duì)質(zhì)量及數(shù)量做出的結(jié)論、開(kāi)出的證據(jù)、辦理的手續(xù)負(fù)責(zé)。4）處理質(zhì)量異常，協(xié)助處理客戶(hù)投訴、退貨、以及不合格品的調(diào)查、原因分析，并擬訂改善措施。

5）負(fù)責(zé)質(zhì)量部門(mén)的相關(guān)質(zhì)量體系工作，組織監(jiān)督、檢查和收集質(zhì)量記錄、并整理分析，負(fù)責(zé)把相關(guān)質(zhì)量信息進(jìn)行傳導(dǎo)以及質(zhì)量成本的分析與控制工作。6）每月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議工作：對(duì)本月的來(lái)料、制程及客訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)于主要的質(zhì)量異常情況有糾正、預(yù)防措施。

7）組織協(xié)調(diào)本部門(mén)、相關(guān)部門(mén)與公司外部顧客與分供方關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的接口工作，負(fù)責(zé)配合辦公室對(duì)本部門(mén)員工的聘用、解雇工作，以及下屬員工工作的督導(dǎo)、評(píng)價(jià)與考核工作。

8）完成品保經(jīng)理交付的其他工作。

2、品保部質(zhì)量主管

在品保部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展開(kāi)以沙發(fā)產(chǎn)品為主的質(zhì)量管理工作： 1）負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、成品檢驗(yàn)規(guī)程的制定與執(zhí)行，對(duì)待驗(yàn)品的難易成程進(jìn)行監(jiān)督和安排本部門(mén)人員開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作。2）公司生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)、產(chǎn)品測(cè)試、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件的檢測(cè)等有關(guān)質(zhì)量體系內(nèi)的一切事物，行使質(zhì)量否決權(quán)。組織公司沙發(fā)產(chǎn)品相關(guān)檢驗(yàn)人員根據(jù)圖紙、工藝技術(shù)文件、檢驗(yàn)文件，對(duì)產(chǎn)品（成品、半成品、在制品、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件、采購(gòu)原料）進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證（含試驗(yàn)），對(duì)質(zhì)量及數(shù)量做出的結(jié)論、開(kāi)出的證據(jù)、辦理的手續(xù)負(fù)責(zé)。

3）處理質(zhì)量異常，協(xié)助處理客戶(hù)投訴、退貨、以及不合格品的調(diào)查、原因分析，并擬訂改善措施。

4）負(fù)責(zé)質(zhì)量部門(mén)的相關(guān)質(zhì)量體系工作，組織監(jiān)督、檢查和收集質(zhì)量記錄、并整理分析，負(fù)責(zé)把相關(guān)質(zhì)量信息進(jìn)行傳導(dǎo)以及質(zhì)量成本的分析與控制工作。5）每月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議工作：對(duì)本月的來(lái)料、制程及客訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)于主要的質(zhì)量異常情況有糾正、預(yù)防措施。

6）負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器、量具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的管理指導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)組織管理計(jì)量器具、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備的建檔和鑒定工作。對(duì)在用計(jì)量器具和設(shè)備的完好性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。7）組織協(xié)調(diào)本部門(mén)、相關(guān)部門(mén)與公司外部顧客與分供方關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的接口工作，負(fù)責(zé)配合辦公室對(duì)本部門(mén)員工的聘用、解雇工作，以及下屬員工工作的督導(dǎo)、評(píng)價(jià)與考核工作。

8）完成品保經(jīng)理交付的其他工作。

2、質(zhì)量工程師：

協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電機(jī)產(chǎn)品等產(chǎn)品的質(zhì)量異常進(jìn)行分析及改善：

1）與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)巡檢上報(bào)的質(zhì)量異常情況并跟蹤有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題(必要時(shí)提報(bào)上級(jí)協(xié)調(diào)或裁決)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及檢控人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)指導(dǎo)；督促現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持作好工序自檢及過(guò)程檢控；對(duì)與質(zhì)量異常相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象要及時(shí)提出修正建議；

2）協(xié)助外協(xié)檢驗(yàn)主管對(duì)進(jìn)料異常進(jìn)行管控，與供應(yīng)商檢討產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，并督促供應(yīng)商提出改善措施，并與相關(guān)部門(mén)和供應(yīng)商溝通確認(rèn)改善效果。3）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶(hù)投訴的產(chǎn)品制定有效的糾正和預(yù)防措施，根據(jù)《質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表》發(fā)生的故障成本采用排列圖確定主要的故障成本種類(lèi)，并結(jié)合與目標(biāo)值的對(duì)比情況制訂改進(jìn)計(jì)劃。

4）參加月質(zhì)量分析會(huì)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)員的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)情況，展開(kāi)分析制定糾正和預(yù)防措施及實(shí)施，參與重大質(zhì)量事故的調(diào)查分析處理和改進(jìn)。

5）配合研發(fā)部新樣品驗(yàn)證做好新產(chǎn)品的量產(chǎn)導(dǎo)入工作，與技術(shù)工程師一起設(shè)立生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量控制點(diǎn)，收集產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制定原材料、制程、成品檢驗(yàn)規(guī)程以及相應(yīng)表格，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)員內(nèi)部培訓(xùn)工作，對(duì)不常規(guī)產(chǎn)品作出技術(shù)指導(dǎo)。

6）對(duì)材料可靠性進(jìn)行試驗(yàn)，對(duì)制程材料問(wèn)題進(jìn)行分析跟蹤解決。對(duì)生產(chǎn)中不良問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。

7）識(shí)別關(guān)鍵工序，適當(dāng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，實(shí)施統(tǒng)計(jì)控制，并組織改善(計(jì)劃、行動(dòng)、檢查、提高)；

8）執(zhí)行上司交辦有關(guān)事

3、檢驗(yàn)主管職責(zé)： 1）落實(shí)執(zhí)行進(jìn)料、制程、和成品規(guī)程，合理安排檢驗(yàn)員工作，保證檢驗(yàn)的及時(shí)性，有權(quán)對(duì)檢驗(yàn)員的正常排班進(jìn)行調(diào)整與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一起研究具體檢驗(yàn)任務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，確保措施到位，并組織檢驗(yàn)與試驗(yàn)人員落實(shí)。2）負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)檢驗(yàn)員正確理解應(yīng)用檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法，精心檢驗(yàn)，做到不漏檢、錯(cuò)檢、錯(cuò)判，確保檢驗(yàn)結(jié)果的正確性，如實(shí)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)，準(zhǔn)確填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄并對(duì)判定結(jié)果負(fù)責(zé)。3）4）協(xié)助本部門(mén)完成在線(xiàn)產(chǎn)品與售后客戶(hù)質(zhì)量反饋問(wèn)題的原因分析。協(xié)助質(zhì)量管理定期進(jìn)行原材料、制程、成品質(zhì)量分析，提出質(zhì)量改進(jìn)建議。5）負(fù)責(zé)要求檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，按《不合格控制程序》進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)批量不合格時(shí)，有停止生產(chǎn)的權(quán)力，對(duì)質(zhì)量異常情況根據(jù)不同產(chǎn)品上報(bào)品保部副經(jīng)理或質(zhì)量主管并提出處理建議。

6）

完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作

4、部門(mén)協(xié)理兼統(tǒng)計(jì)員：

1）統(tǒng)計(jì)各種質(zhì)量情況完成品質(zhì)周報(bào)、月報(bào)的整理，以及將文檔輸入電腦。

2）月質(zhì)量分析會(huì)議的記錄及相關(guān)完成情況跟蹤，公司及部門(mén)內(nèi)部相關(guān)事項(xiàng)的傳達(dá)。

3）品質(zhì)部各文件、表格的打印，各表單的分發(fā)、整理以及品質(zhì)文件的保管。

4）5）6）

5、計(jì)量員崗位職責(zé) 品保部檢驗(yàn)員的考勤、指標(biāo)落實(shí)情況及辦公室“7S”的工作。辦公用品的領(lǐng)用、分發(fā)、保管。

完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

1）制訂公司各項(xiàng)計(jì)量管理制度以及規(guī)劃量具調(diào)配、采購(gòu)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作。

2）認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)量管理知識(shí)和計(jì)量管理業(yè)務(wù)貫徹國(guó)家計(jì)量法規(guī)和有關(guān)方針政策，對(duì)全廠計(jì)量法規(guī)的執(zhí)行進(jìn)行檢查，不斷提高全廠員工的計(jì)量意識(shí)。3）負(fù)責(zé)日常計(jì)量器具的收發(fā)管理和維護(hù)及保養(yǎng)，以及對(duì)不合格的計(jì)量器具不得入庫(kù)和發(fā)放。

4）負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃，把到期需檢定計(jì)量器具嚴(yán)格執(zhí)行檢定規(guī)程進(jìn)行，做好檢定記錄，并妥善保管。5）負(fù)責(zé)全公司計(jì)量器具的統(tǒng)計(jì)，建立計(jì)量器具臺(tái)帳，做到分類(lèi)明確、帳物相符。

6）操作人員應(yīng)掌握儀器、設(shè)備的性能、用途和操作方法，嚴(yán)格按照操作方法進(jìn)行禁止違章操作。7）校準(zhǔn)后的記錄儀器要粘貼標(biāo)識(shí)，以證明該設(shè)備處于有效期內(nèi)并標(biāo)識(shí)上注明設(shè)置編號(hào)、下次檢驗(yàn)日期和監(jiān)定人員并負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)。8）保管好計(jì)量設(shè)備的說(shuō)明資料檔案，實(shí)事求實(shí)保證各項(xiàng)原始記錄完整。9）完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

6、進(jìn)料檢驗(yàn)IQC 1）公司所有原材料、外協(xié)件進(jìn)廠檢驗(yàn)。

2）及時(shí)準(zhǔn)確的判定物料是否合格，避免影響生產(chǎn)。

3）及時(shí)對(duì)檢驗(yàn)不合格品進(jìn)行處理、控制、標(biāo)識(shí)、反饋、要求改善并追蹤改善效果，將來(lái)料異常情況上報(bào)檢驗(yàn)主管。

4）及時(shí)準(zhǔn)確完成IQC日?qǐng)?bào)、報(bào)表需記錄管理要求。5）協(xié)助對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的因來(lái)料產(chǎn)生不良的產(chǎn)品進(jìn)行處理。6）完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

7、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)IPQC 1）有首檢規(guī)定的工序，每班開(kāi)始生產(chǎn)或更換產(chǎn)品品種，或調(diào)整工藝后生產(chǎn)的前3件產(chǎn)品，經(jīng)操作者自檢合格，班組長(zhǎng)互檢后，由IPQC根據(jù)相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)檢查生產(chǎn)該零部件所使用的設(shè)備、工裝、輔具、工藝參數(shù)等是否與工藝文件規(guī)定的相一致，并將結(jié)論填寫(xiě)到首檢記錄《首檢單》上；如不合格應(yīng)要求重新調(diào)整，直到首檢合格，確認(rèn)后才能批量生產(chǎn)。2）熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)要求，準(zhǔn)確判定，對(duì)公司所有工序產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良嚴(yán)重，性能不穩(wěn)定時(shí)開(kāi)出停線(xiàn)通知并及時(shí)匯報(bào)檢驗(yàn)主管。

3）嚴(yán)格檢驗(yàn)不讓不良品流入下一工序，對(duì)生產(chǎn)中不良品的標(biāo)識(shí)、隔離、區(qū)分及控制。

4）在生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)是來(lái)料問(wèn)題的，及時(shí)與匯報(bào)檢驗(yàn)主管，依據(jù)IQC來(lái)料報(bào)表對(duì)選用加工來(lái)料進(jìn)行監(jiān)控。

5）如實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)記錄，不可漏填、漏記、多記，每小時(shí)按時(shí)統(tǒng)計(jì)記錄良品不良品數(shù)量，有檢驗(yàn)就必須有記錄。6）對(duì)成品進(jìn)行抽檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。

7）依據(jù)工程變更記錄確認(rèn)工作變更導(dǎo)入方式，是否需導(dǎo)入。8）協(xié)助品保部進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程異常的分析。

9）完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

8、最終檢驗(yàn)（QA）

1）將已完成的成品依據(jù)生產(chǎn)送檢單及生產(chǎn)單進(jìn)行檢驗(yàn)判定入庫(kù)。

2）對(duì)客戶(hù)退貨品進(jìn)行全檢或抽檢，記錄于客戶(hù)退貨檢驗(yàn)報(bào)表上，并提供不良品給工程或QE分析。

3）熟悉各產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確及時(shí)判定成品入庫(kù)，不可耽誤出貨。

4）提高檢驗(yàn)技能，以使用者角度對(duì)產(chǎn)品實(shí)行全面檢驗(yàn)，準(zhǔn)確判定，熟練掌握抽樣標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品多抽詳檢。5）及時(shí)準(zhǔn)確做好相關(guān)報(bào)表。

6）完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

9、出貨檢驗(yàn)（OQC）：

1）對(duì)包裝好的成品按照AQL水準(zhǔn)進(jìn)行抽檢(包括外觀、功能)。2）抽檢時(shí)要檢驗(yàn)包裝方式是否正確、配件有無(wú)齊全以及包裝的外觀等。3）提高檢驗(yàn)技能，以使用者角度對(duì)產(chǎn)品實(shí)行全面檢驗(yàn)，準(zhǔn)確判定，熟練掌握抽樣標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出庫(kù)產(chǎn)品多抽詳檢。4）及時(shí)準(zhǔn)確做好相關(guān)報(bào)表。

5）完成公司和上級(jí)交代的其它工作，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

第三篇：品保部經(jīng)理崗位職責(zé)

品保部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)公司的質(zhì)量管理工作和產(chǎn)品檢驗(yàn)工作。

2.宣傳、貫徹國(guó)家的質(zhì)量法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，嚴(yán)格按公司質(zhì)量體系要求開(kāi)展管理。

3.組織貫徹質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)各職能部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4.負(fù)責(zé)組織有關(guān)糾正預(yù)防措施的實(shí)施檢查督促，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋工作。

5.負(fù)責(zé)組織重大質(zhì)量事故的糾正或預(yù)防措施的實(shí)施。

6.負(fù)責(zé)組織接受外部對(duì)公司的產(chǎn)品、質(zhì)量管理體系的檢查、審核和認(rèn)證。

7.負(fù)責(zé)資料的管理工作。

8.根據(jù)產(chǎn)品特性標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)工藝及檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，組織開(kāi)展檢驗(yàn)工作。

9.組織品保人員認(rèn)真實(shí)施檢驗(yàn)、把好質(zhì)量關(guān)，根據(jù)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合產(chǎn)品圖紙或有關(guān)技術(shù)文件對(duì)半成品或成品作出合格與否的判定。

10.敢于堅(jiān)持原則，在重大質(zhì)量問(wèn)題上態(tài)度明確，在出現(xiàn)難以裁決的問(wèn)題上，及時(shí)向公司高層匯報(bào)。

11.積極配合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的鑒定工作，負(fù)責(zé)組織配置相關(guān)資源滿(mǎn)足檢驗(yàn)需求。

12.加強(qiáng)對(duì)品保人員的管理，開(kāi)展定期和不定期考核，不斷提高檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體實(shí)力，適應(yīng)公司發(fā)展需要。

第四篇：品保日常工作要求培訓(xùn)教材

品管日常工作要求培訓(xùn)

講師：趙占龍2012.11.23

一.培訓(xùn)目的：

為使新進(jìn)品管通過(guò)集中培訓(xùn)的方式熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，培養(yǎng)品質(zhì)觀念，初步掌握現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

二.培訓(xùn)內(nèi)容：

1．什么是質(zhì)量檢驗(yàn)：

檢驗(yàn)：通過(guò)觀察和判斷，適時(shí)結(jié)合測(cè)量、驗(yàn)證所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)，是一種符合性的判斷。

檢驗(yàn)工作的內(nèi)容與要求：

1）熟悉與掌握規(guī)定的要求（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），包括檢驗(yàn)規(guī)范、產(chǎn)品的技術(shù)文件（工藝規(guī)范、產(chǎn)品圖紙、樣板、受控的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、訂單資料）、與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)

2）測(cè)量：按照產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)要求對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)或多項(xiàng)特性進(jìn)行測(cè)試、檢查

3）比較：把檢驗(yàn)的結(jié)果與規(guī)定要求（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）相比較，然后觀察每一個(gè)質(zhì)量特性是否符合規(guī)定的要求（產(chǎn)品規(guī)格/款式、包裝、外觀及功能性品質(zhì)）。

4）判定：符合性判定（檢驗(yàn)員職責(zé)）和適用性判定（技術(shù)及業(yè)務(wù)職責(zé)）。

5）處理：

原材料：合格蓋藍(lán)章轉(zhuǎn)序，不合格蓋紅章或紅色不合格標(biāo)簽標(biāo)識(shí)隔離，降級(jí)或退貨處理。

半成品：合格蓋藍(lán)章轉(zhuǎn)序，不合格蓋紅章或紅色不合格標(biāo)簽標(biāo)識(shí)隔離，返工、降級(jí)或報(bào)廢處理。

成品：合格方可入庫(kù)，不合格需通知相關(guān)部門(mén)返工或降級(jí)、報(bào)廢處理。

6）記錄：對(duì)過(guò)程三檢及相關(guān)的質(zhì)量情況等數(shù)據(jù)需進(jìn)行記錄，質(zhì)量記錄需符合ISO質(zhì)量記錄控制程序。

2．品管人員日常工作程序：

首件檢查制程檢驗(yàn)終檢產(chǎn)品送檢樣品檢工藝及衛(wèi)生監(jiān)督電腦作業(yè)品質(zhì)宣傳及監(jiān)督 品質(zhì)例會(huì)

1）.做什么：首件檢查

如何做：a.在做首件檢查之前應(yīng)預(yù)先準(zhǔn)備好生產(chǎn)樣、訂單資料、產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范、受控文

件及相關(guān)色卡等資料。

b.首件檢查合格方可生產(chǎn)，不合格應(yīng)通知車(chē)間調(diào)整并重新送檢

c．對(duì)首件檢查的結(jié)果要予以記錄，并保留首件樣品掛在指定的位置到生產(chǎn)完畢（作為生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)基準(zhǔn)樣本）后留樣觀察。

好與壞的標(biāo)準(zhǔn)：

好：有準(zhǔn)備及時(shí)完成，做首件同時(shí)檢查工藝及衛(wèi)生是否符合要求，對(duì)結(jié)果及時(shí)記錄，對(duì)不合格的情況進(jìn)行追蹤改善直至合格并再做記錄。

不好：沒(méi)有做準(zhǔn)備不知道車(chē)間生產(chǎn)什么，首件時(shí)找不到樣品及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)結(jié)果記錄不及時(shí)或沒(méi)有記錄，對(duì)不合格情況不追蹤或已追蹤但沒(méi)有要求車(chē)間重新送檢也沒(méi)有記錄。

2）.做什么：過(guò)程檢驗(yàn)

如何做：在做首件檢查之后應(yīng)及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行跟蹤是否符合品質(zhì)要求； a．檢查在線(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格/款式是否符合生產(chǎn)樣、首件樣、訂單要求及受控文件。

b．按照批量抽取一定數(shù)量產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)不良率并記錄品質(zhì)狀況，并掌握重點(diǎn)不良的項(xiàng)目（系統(tǒng)/偶爾），分析產(chǎn)品的原因，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或通知車(chē)間進(jìn)行調(diào)整，并跟蹤整改情況，對(duì)不良品要標(biāo)識(shí)及隔離，確認(rèn)整改后的措施要有效并可以預(yù)防下次再發(fā)生。

C.對(duì)機(jī)臺(tái)（是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝是否調(diào)試恰當(dāng)），人員（是否掌握操作方法，是否不按工藝野蠻作業(yè)），原料/來(lái)料（是否蓋合格章，是否經(jīng)過(guò)驗(yàn)證適用），工藝（是否不適用，會(huì)影響品質(zhì)），環(huán)境（是否整潔或?qū)Ξa(chǎn)品及作業(yè)產(chǎn)生不良影響）要進(jìn)行檢查，出現(xiàn)不符合情況應(yīng)通知車(chē)間及時(shí)進(jìn)行糾正。

d.對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)范/工藝規(guī)范/生產(chǎn)樣/受控文件要進(jìn)行檢查是否可以正確的指導(dǎo)生產(chǎn)及檢驗(yàn)。

E.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品是否有做好定制定位及標(biāo)識(shí)，如果發(fā)生不良的時(shí)候是否可以追溯。F.歷史不良或容易產(chǎn)生不良的項(xiàng)目是否有進(jìn)行跟蹤，改善后的品質(zhì)是否可以滿(mǎn)足要求。g.現(xiàn)場(chǎng)的工藝和衛(wèi)生是否按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，是否違反標(biāo)準(zhǔn)，是否有進(jìn)行檢查并進(jìn)行記錄。好與壞的標(biāo)準(zhǔn)：

好：有記錄，能分析到品質(zhì)不良產(chǎn)生的主因并采取措施進(jìn)行改善，能預(yù)防下次再發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)不良確實(shí)得到標(biāo)識(shí)隔離，產(chǎn)品確實(shí)返工并經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格，對(duì)品質(zhì)管理的重點(diǎn)項(xiàng)目每日進(jìn)行了檢查，對(duì)多次發(fā)生的問(wèn)題是否進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并強(qiáng)烈要求改善。

壞：無(wú)記錄或作假記錄，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題不反饋不處理，或者不及時(shí)反饋或等待生產(chǎn)完成后再處理，對(duì)不良品不標(biāo)識(shí)不隔離，對(duì)日常發(fā)生的主要不良項(xiàng)目沒(méi)

有匯總，品質(zhì)問(wèn)題重復(fù)的發(fā)生沒(méi)有要求車(chē)間采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。

3）.做什么：終檢

如何做：要求嚴(yán)格按照AQL標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣檢查，注意抽樣的隨機(jī)性與均衡性應(yīng)涵蓋所有的人員、機(jī)臺(tái)、班次、日期的產(chǎn)品，對(duì)尾數(shù)件必檢。對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果要做好記錄，對(duì)不合格的情況應(yīng)用書(shū)面形式反饋車(chē)間返工，并追蹤返工后的結(jié)果，返工完成后要重新檢驗(yàn)合格方可轉(zhuǎn)序或入庫(kù)。

好與壞的標(biāo)準(zhǔn)：

好：有記錄，重新檢驗(yàn)確實(shí)執(zhí)行并由記錄，不合格發(fā)生后下次是否有適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。壞：無(wú)記錄，沒(méi)有檢驗(yàn)或做假記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品沒(méi)有做追溯，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不明顯（合格與不合格混在一起），不合格的問(wèn)題沒(méi)有預(yù)防措施下次還會(huì)再發(fā)生。

4）.做什么：產(chǎn)品送檢

如何做：應(yīng)在車(chē)間生產(chǎn)一段時(shí)間后進(jìn)行送檢，送檢的數(shù)量要求依據(jù)批量看抽樣表進(jìn)行抽取。批量大時(shí)樣品應(yīng)涵蓋不同日期、班次、人員、機(jī)臺(tái)等，送檢要及時(shí)避免化驗(yàn)工作延誤。

5）.樣品檢驗(yàn)：

如何做：分為出貨樣及打樣品，找到相關(guān)的資料（打樣新品根據(jù)樣品單），檢驗(yàn)合格后要開(kāi)立樣品檢驗(yàn)報(bào)告單給相關(guān)部門(mén)，出貨樣在生產(chǎn)過(guò)程中抽取，出貨樣及打樣品要求車(chē)間貼好相應(yīng)的標(biāo)簽方可開(kāi)單放行。

6）.工藝及衛(wèi)生監(jiān)督：

注意違反工藝及衛(wèi)生會(huì)對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生重大的影響，有些即時(shí)看不見(jiàn)但仍存在嚴(yán)重的隱患，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督表要求每日各項(xiàng)目進(jìn)行檢查并要求車(chē)間整改且車(chē)間主管確認(rèn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)違反工藝的應(yīng)立即通知車(chē)間主管、QE工程師到現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生不良影響的產(chǎn)品要進(jìn)行追溯。

7）.品質(zhì)宣導(dǎo)及監(jiān)督：

品管人員的角色扮演應(yīng)為檢驗(yàn)員、技術(shù)員、宣導(dǎo)員。

品質(zhì)宣傳的內(nèi)容：

a.待生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)注意要點(diǎn)及操作注意事項(xiàng)

b.品質(zhì)好與壞，合格與不合格的標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行宣傳溝通，必要時(shí)應(yīng)使用品管限度樣品對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。

c.對(duì)工藝及衛(wèi)生要遵守的事項(xiàng)要反復(fù)的強(qiáng)調(diào)和要求。

8）.電腦作業(yè)：

a.日常巡檢、終檢資料輸入（ERP系統(tǒng)）

b.訂單資料查看

d.不良資訊及客訴資料查詢(xún)

e.受控及標(biāo)準(zhǔn)文件查看

9）.品管例會(huì)

a.每天早會(huì)要求及強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)必須執(zhí)行及監(jiān)督

b.品質(zhì)會(huì)議上交代的事項(xiàng)要求在工作日記上記錄，并第一時(shí)間去執(zhí)行

三、品質(zhì)觀念

1.品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，是設(shè)計(jì)出來(lái)的，是預(yù)防出來(lái)的，是管理出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。

2.品質(zhì)“三不”觀念：

a.不接受不良品

b.不制造不良品

c．不流出不良品

3.品質(zhì)“四不”觀念：不爭(zhēng)執(zhí)、不停線(xiàn)、不妥協(xié)、不客訴

4.不得一味為自己的看法辯護(hù)，而不深入探討其他人的推理。

5.自己盡了什么努力，可以讓問(wèn)題不再發(fā)生。

6.三即三現(xiàn)原則：即刻前往現(xiàn)場(chǎng)，即刻了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)情，即刻處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

四．紀(jì)律要求

1.進(jìn)入潔凈車(chē)間必須按照要求著裝，衣、帽、鞋等

2.不得佩戴首飾，如戒指、手鐲、耳環(huán)等，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油等

3.隨身攜帶檢驗(yàn)記錄表單、訂單資料及相關(guān)標(biāo)簽。

4.至少2小時(shí)巡檢一次且錄入表單及標(biāo)識(shí)產(chǎn)品狀態(tài)

5.不得串崗、離崗時(shí)間不能超過(guò)20分鐘

6.檢驗(yàn)章必須保管好，不得亂扔亂放而出現(xiàn)被人亂蓋章

7.蓋章時(shí)必須先檢查產(chǎn)品在蓋章，不得只看標(biāo)簽不看產(chǎn)品，防止內(nèi)容物與標(biāo)識(shí)描述不符

8.不允許坐在線(xiàn)上聊天，而非工作

9.不得玩手機(jī)游戲、看電子書(shū)等

10.不允許上班時(shí)間有睡覺(jué)現(xiàn)象

11.未經(jīng)主管同意或未請(qǐng)假私不得私自不上班或不跟線(xiàn)加班

12.不允許私下議論別人是非，影響團(tuán)隊(duì)合作精神

13.上級(jí)交辦的事必須認(rèn)真完成且回復(fù)完成效果

第五篇：消保部各崗位職責(zé)

消保部部長(zhǎng)職責(zé)

1、根據(jù)本崗位的特點(diǎn)完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際情況和實(shí)際操

作，制定消保預(yù)案，每周不少于一次檢查制度及預(yù)案的執(zhí)行和落實(shí)情況，對(duì)不實(shí)際內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

2、每天對(duì)消防中心工作實(shí)行檢查，查看火警報(bào)警記錄，了解處理結(jié)果。

3、每周組織一次對(duì)消防隱患的檢查，檢查包括：滅火器材、安全疏散通

道、安全指示標(biāo)志、動(dòng)用明火情況、公共區(qū)域的物品存放情況。

4、每月對(duì)要害部門(mén)進(jìn)行一次的檢查，檢查的崗位包括：配電室、熱力機(jī)

房、消防水磅房等。檢查的內(nèi)容：滅火器的配備使用情況，防火制度的落實(shí)及執(zhí)行情況。

5、做好培訓(xùn)工作，使全廠上崗員工知防火常識(shí)、知滅火常識(shí)、會(huì)報(bào)警、會(huì)協(xié)助救援、會(huì)逃生自救。在人力資源培訓(xùn)部的安排下對(duì)全廠員工和新入職員工進(jìn)行消防常識(shí)的培訓(xùn)。

6、對(duì)要害崗位的防火檔案進(jìn)行管理，保證消防設(shè)施的有效和可靠，提前

做好消防設(shè)施的年檢工作。

7、結(jié)合廠區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)行經(jīng)常性的消防常識(shí)教育和不同季節(jié)的防火

培訓(xùn)，不斷提高員工的防火意識(shí)和滅火能力。

8、搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)和協(xié)作關(guān)系。熟悉國(guó)家相應(yīng)的法律法規(guī)，提高自身的工

作能力。

一、在部門(mén)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門(mén)的內(nèi)勤工作，擬寫(xiě)各種文書(shū)，承擔(dān)

領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

二、負(fù)責(zé)收集和整理各崗位值班記錄，交接班記錄，各項(xiàng)登記記錄及公司

和有關(guān)本部門(mén)文件的管理和存檔工作。

三、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考勤和勞保用品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放，領(lǐng)取本部門(mén)各

項(xiàng)費(fèi)用及辦公用品。

四、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人，制定和完善本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定，并負(fù)責(zé)考核本部門(mén)

各崗位的執(zhí)行情況。

五、按照部門(mén)負(fù)責(zé)人的安排，制定出詳細(xì)的周、月工作計(jì)劃，并做好統(tǒng)計(jì)

記錄工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

1、維護(hù)廠區(qū)人員及財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各種災(zāi)害事件發(fā)生。維護(hù)廠區(qū)秩序，制

止員工的違紀(jì)或暴力行為。

2、注重儀表，態(tài)度端正，對(duì)待進(jìn)出員工和外來(lái)人員不卑不亢，言行得體。

3、上班期間所有員工不得因私人原因接待來(lái)訪(fǎng)。不得放非公事人員進(jìn)入工

廠，對(duì)于因公辦事的人入廠做好登記工作，并指引到具體接待人辦公室。

4、對(duì)于外來(lái)車(chē)輛必須指引到指定位置停放，工廠大門(mén)處不得停放任何車(chē)輛

或堆放物品（裝貨出運(yùn)的車(chē)輛除外）。

5、對(duì)廠區(qū)大門(mén)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生負(fù)責(zé)。保持清潔，無(wú)雜物。

6、按廠區(qū)要求嚴(yán)格控制出廠人員所帶物品，所有帶出廠物品必須開(kāi)具放行

條后方可放行。不得循私情將工廠物品放出。對(duì)于所有設(shè)備出廠必須按生產(chǎn)主管以上人員開(kāi)具的放行條方可放行。（入公司大倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備除外）

7、對(duì)到廠的送貨車(chē)輛，進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行檢查登記，出廠時(shí)憑出門(mén)證再次進(jìn)行檢

查和登記。對(duì)到廠的客戶(hù)車(chē)輛，進(jìn)行出入廠登記，無(wú)公司經(jīng)理以上人員陪同時(shí)，亦需檢查。

8、工作時(shí)間內(nèi)不得缺崗，打瞌睡，需在大門(mén)區(qū)域內(nèi)不斷巡查，大門(mén)處不得

有人員聚集，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大門(mén)內(nèi)外的特殊情況并及時(shí)通知人事部和公司物管部。保持警惕，以防偷竊或其他事件的發(fā)生。

9、公司信件及報(bào)刊的簽收工作，并通知相關(guān)人員領(lǐng)取快件。

10、突發(fā)事件的處理（如員工工傷等）。

11、完成上級(jí)臨時(shí)交付的工作任務(wù)。

值班制度

一、門(mén)衛(wèi)值班必須做到24小時(shí)不間斷，值班人員須按規(guī)定著裝，堅(jiān)決杜

絕睡崗、脫崗、酒后上崗。

二、門(mén)衛(wèi)值班人員應(yīng)保持值班室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，對(duì)門(mén)衛(wèi)

值班區(qū)域每天進(jìn)行清掃，確保其干凈整潔。

三、門(mén)衛(wèi)值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行廠區(qū)巡檢制度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定的區(qū)域進(jìn)行巡檢，白天（夏季：6:30-22:00 冬季：9:00-19:30）每?jī)尚r(shí)之內(nèi)巡檢一次，夜班（夏季：22:00-6:30 冬季：19:30-9:00）每一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)必須巡檢一次，并詳實(shí)做好記錄。

四、嚴(yán)格執(zhí)行人員出入制度，外來(lái)人員進(jìn)入公司須經(jīng)被訪(fǎng)人同意，憑有

效證件準(zhǔn)確填寫(xiě)會(huì)客單后，佩戴“訪(fǎng)客證”方可進(jìn)入。出門(mén)時(shí)收回“訪(fǎng)客證”予以放行。本單位人員出入須按規(guī)定著裝并佩戴相應(yīng)證件。

五、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入制度，維持好大門(mén)內(nèi)外秩序，確保交通順暢，對(duì)

入廠車(chē)輛應(yīng)做好登記，禁止非機(jī)動(dòng)車(chē)、出租車(chē)和接送人員車(chē)輛進(jìn)入。對(duì)出廠車(chē)輛須嚴(yán)格檢查并仔細(xì)核對(duì)承載物資與出門(mén)證登記數(shù)量是否相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正，問(wèn)題嚴(yán)重的予以暫扣并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不得擅自或越權(quán)處理，嚴(yán)禁無(wú)手續(xù)的承載物資車(chē)輛出廠。

六、門(mén)衛(wèi)值班人員必須遵守值班制度，做到不耍特權(quán)，文明執(zhí)勤。嚴(yán)格

執(zhí)行交接班制度，不得遲到、早退，認(rèn)真詳實(shí)地做好各項(xiàng)登記。禁止在值班期間從事與本職工作不相符的事項(xiàng)。

消防員職責(zé)

消保部所有人員是廠區(qū)專(zhuān)職消防人員，任何情況下，聽(tīng)從部門(mén)的統(tǒng)一安排和調(diào)遣。

１、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防法律法規(guī)和防火救災(zāi)知識(shí)，掌握各類(lèi)消防器材的性

能，能真確操作和使用。

2、落實(shí)防火安全措施和制度，定期進(jìn)行防火檢查，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的消防

管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。

３、做好消防設(shè)備維護(hù)和檢查工作，保證設(shè)備處于完好狀態(tài)，一旦發(fā)生火

警即可投入使用。

4、積極組織消防安全培訓(xùn)和技術(shù)演練，提高防火意識(shí)和自救能力。

5、檢查電器、電線(xiàn)、燃?xì)夤艿烙袩o(wú)霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況，防止短

路或爆炸引起火災(zāi)。

6、認(rèn)真填寫(xiě)消防安全檢查記錄，對(duì)消防設(shè)施建立消防檔案。

7、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，積極組織撲救和妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)助公安消防機(jī)

關(guān)調(diào)查、處理，及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)并處理意見(jiàn)和建議。

8、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安

全情況；

9、完成上級(jí)交予的各項(xiàng)任務(wù)。

消保部帶班班長(zhǎng)職責(zé)

1、忠于公司、自覺(jué)維護(hù)公司、部門(mén)的形象及聲譽(yù)。每日上崗前應(yīng)檢查本班

組保安人員的著裝整潔情況。

2、負(fù)責(zé)班組內(nèi)部管理，認(rèn)真組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，落實(shí)相關(guān)政策、法規(guī)。嚴(yán)格遵

守各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要敢于批評(píng)、糾正。

3、以身作則，帶頭遵守部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。

4、了解隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，掌握隊(duì)員動(dòng)向，活躍班組氣氛。

5、熟悉廠區(qū)消防設(shè)施分布，認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)，掌握消防器材的使用，參與消防演練，監(jiān)督班組隊(duì)員做好消防檢查。

6、全面負(fù)責(zé)班組日常訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

7、落實(shí)交接班制度，明確崗位責(zé)任，做好交接班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇有特殊情況及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管。

8、確保當(dāng)班期間，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。當(dāng)班期間，要詳細(xì)記錄

當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問(wèn)題及處理情況，做到交接班記錄字跡清楚，內(nèi)容明確。對(duì)發(fā)現(xiàn)的治安保衛(wèi)工作中存在的安全隱患要及時(shí)報(bào)告，不得拖延或隱瞞。

9、認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的治安保衛(wèi)方面的問(wèn)題，并將處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)，對(duì)經(jīng)過(guò)努力仍無(wú)法處理的情況要及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。

10、遇有緊急事件時(shí)要及時(shí)帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)具體情況做好組

織指揮工作，妥善處理。

11、完成上級(jí)交予的各項(xiàng)任務(wù)，并對(duì)任務(wù)的進(jìn)展作好匯報(bào)。