第一篇：清遠市社會保障卡使用說明(確認版)

清遠市社會保障卡使用手冊

一、社保卡簡介

（一）什么是清遠市社保卡

社保卡，是指采用全國統一的標準規范，由人力資源社會保障部門主導，各合作銀行協辦，面向社會公眾發行，具有信息記錄、信息查詢、業務辦理和金融服務等多功能智能卡，是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證。

（二）社保卡卡面說明

社保卡正面為國徽圖案及中華人民共和國社保卡字樣。社保卡背面底色統一為淡藍色，并印有姓名、社保卡號碼（即身份證號碼）、照片以及發卡單位印章、銀行標志、銀行卡號、銀聯標志和接觸式IC卡。

（三）社保卡收費標準

首次申領免收工本費。日后因辦理掛失、損壞、變更卡面信息等業務需要補卡、換卡的，按省勞動廳和省財政廳《關于社會保障（IC）卡收費問題的通知》（粵勞社〔2003〕169號）或新出臺文件執行，現時的社保卡工本費為20元/張。

溫馨提示：

辦理社保卡可以享受以下優惠政策：

1、社保卡金融賬戶免收卡年費、掛失手續費。

2、社保卡金融賬戶取現、轉賬時，每卡每月免收三次本地跨行服務手續費，每次上限金額為5000元。

3、持卡人可辦理手機短信通知服務，并免收信息服務費。

（四）正確保管社保卡

1、社保卡一人一卡，是參保人辦理社會保障業務必備的重要憑證，是記錄個人參保情況的重要載體，必須妥善保管，不得彎折、壓

皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品存放。

2、社保卡密碼是持卡人消費用卡的重要安全保證，請妥善保管，以確保持卡人的資金安全。以社保卡密碼進行的業務操作視同本人操作或本人授權的操作，因密碼保管或使用不當而造成的損失，由持卡人承擔。

二、如何使用社保卡

（一）社保卡的激活和密碼

1、社保卡的激活

社保卡含有兩個賬戶：醫療賬戶和金融賬戶。

持卡人領卡后須憑本人持有效身份證件，到本市范圍內任一服務銀行網點，辦理社保卡醫療賬戶和金融賬戶的激活，辦理時需設置兩個賬戶密碼。

2、社保卡的密碼

社保卡由于包含兩個賬戶，因而分為醫療賬戶密碼和金融賬戶密碼。醫療賬戶密碼用于辦理社會保障業務及其他社會公共業務，金融賬戶密碼用于辦理銀行相關的金融業務。

持卡人激活社保卡時應修改設置醫療賬戶密碼與金融賬戶密碼，不允許使用初始密碼（123456）進行應用。

3、社保卡的密碼修改

持卡人可到市人社局指定的社保卡服務網點辦理、或使用服務網點提供的自助服務終端進行醫療賬戶密碼的修改。金融賬戶密碼可由持卡人在該卡服務銀行網點辦理或使用各銀行提供的自助服務方式修改。

4、社保卡的解鎖

持卡人在使用個人醫療賬戶資金或者查詢個人醫療賬戶余額時，若連續10次輸入錯誤密碼，社保卡將被鎖卡。鎖卡后，持卡人應當持本人社保卡、身份證原件和復印件到市人社局指定的社保卡服務網

點進行解鎖。金融賬戶的鎖定及解除鎖定按服務銀行有關要求執行。

注：只有在辦理社保卡賬戶激活、密碼設置后，社保卡方可使用。

（二）社保卡的功能

社保卡功能有以下七個方面：身份認證、信息查詢、社保繳費、待遇領取、醫保結算、金融功能、擴展應用。

1、身份認證

社保卡是持卡人辦理各項社會保障業務、申領各項社會保險待遇及醫療保險就醫結算等的電子憑證。

2、信息查詢

持卡人可通過相關服務網點、授權自助終端查詢本人的基本信息和社會保險各險種參保繳費情況、社保待遇核定和支付情況、醫療保險個人賬戶劃撥和消費情況等。

3、社保繳費

持卡人可利用社保卡的金融賬戶實現以個人身份參加社會保險人員的社保繳費。

4、待遇領取

社會保險經辦機構利用社保卡的金融賬戶，為持卡參保人發放各項社會保險待遇及其他補貼。

5、醫保結算

參保人在定點醫療機構和定點藥店就醫、購藥、門診、住院時，憑社保卡實時結算相關費用。

6、金融功能

可作為普通銀聯借記卡使用，具有現金存取、轉賬、消費、理財等金融功能，適用于國內所有貼有銀聯標識的ATM機或POS機。

7、擴展應用

隨著我市政務信息化的發展，社保卡應用將逐步擴展到與人民群

眾密切相關的其他社會事務領域，為社會大眾提供更加方便、快捷的服務。

在社保醫療應用方面，社保卡具備就診身份識別、社保信息查詢、社保結算一卡通（含門診和住院社保結算）、金融支付一卡通、診療一卡通等功能，實現社保、金融、診療等各類應用系統的集成，做到集約建設，共享資源，協同運行，進一步提升我市公共服務能力，實現便民、利民、惠民的目標。

三、社保卡出了問題怎么辦

（一）密碼遺忘或被鎖定

持卡人忘記社保卡的醫療賬戶或金融賬戶密碼，或連續輸入錯誤密碼造成鎖卡后，需憑本人身份證原件和復印件、社保卡到其發卡銀行我市轄區內的任一網點進行解鎖與密碼重置。

（二）如何辦理掛失

發現社保卡丟失或被盜后，為了避免不必要的損失，請立即申請掛失。發卡銀行在接到掛失信息后會及時凍結該卡的使用。

掛失后請盡快申請補卡，以免影響個人的社會保障和金融相關業務辦理。

掛失分為口頭掛失和書面掛失：

1、口頭掛失。持卡人可通過發卡銀行服務電話或網上銀行等多種渠道辦理，自發卡銀行受理口頭掛失之日起5個自然日內盡快辦理書面掛失手續，否則口頭掛失將自動失效，卡恢復使用。掛失失效后持卡人因遺失社保卡產生的一切經濟損失，由持卡人承擔。

2、書面掛失。持卡人憑本人身份證原件和復印件，到我市范圍內任一發卡服務銀行網點辦理書面掛失手續。掛失手續辦妥后，掛失即時生效，如本人未及時掛失造成的經濟損失由持卡人承擔。

（三）如何辦理解除掛失

持卡人在掛失后未辦理補卡手續前，找回卡片的，可憑本人身份

證原件和復印件、社保卡，已辦書面掛失的還需攜帶原掛失申請表，到發卡銀行我市轄區內的任一網點申請掛失解除，恢復該卡的使用。

溫馨提示：

1、辦理解除掛失手續后，原掛失的社保卡恢復使用。

2、辦理補卡手續后，即使找回原社保卡，也不可再辦理解除掛失。

3、按有關規定，持卡人需本人憑有關資料到發卡銀行辦理社保卡的解除掛失手續，由于特殊情況無法由本人辦理時，能否委托他人代辦或委托他人代辦時所需提供的相關資料，請咨詢相關的發卡銀行，按發卡銀行的有關規定執行，各發卡銀行聯系方式詳見后面。

（四）如何辦理補卡、換卡

1、如社保卡丟失，在辦理書面掛失后，持卡人可憑本人身份證原件和復印件到市人社局指定的社保卡服務網點辦理補卡。

2、因社保卡損壞、卡面個人信息變更、卡到期等原因，持卡人需憑有效身份證件到市人社局指定的社保卡服務網點辦理換卡。

3、受理補卡、換卡申請后，持卡人需繳納物價部門規定的社保卡工本費，并領取繳費憑據。持卡人在業務受理30個工作日后，憑本人身份證原件、補卡（換卡）申請表到受理服務網點領卡，同時到服務銀行辦理社保卡激活手續。

溫馨提示：

1、在掛失、補卡、換卡期間，醫療賬戶和金融賬戶暫停使用，醫療賬戶和金融賬戶相應凍結。如發生影響持卡人醫療待遇、養老待遇領取等情況，銀行和社保不承擔責任。

2、辦理補卡手續后，即使找回原卡，原卡不能再使用，也不再受理卡工本費的退還手續，原卡可提交發卡銀行網點或自行銷毀。

3、辦理換卡手續時，需交回舊卡，由社保卡服務網點回收統一銷毀。

（五）如何辦理銷卡

持卡人因死亡、出國（境）定居、轉移外地和外來務工人員返回原籍，可以注銷社保卡。申請人憑社保卡、居民身份證首先到社保業務經辦窗口辦理卡內個人醫療帳戶銷戶手續，社保局業務科室開具《社保卡銷卡通知單》；然后申請人再憑社保卡、《社保卡銷卡通知單》及居民身份證到合作銀行服務網點辦理銀行金融賬戶注銷手續。需由他人代理的，還須提供代理人的居民身份證。

四、社保卡與醫保卡的銜接

原持有廣發銀行醫保IC卡的參保人，辦理社保卡啟用手續后，醫保卡內的個人醫療賬戶余額將在資金清算完成后轉入社保卡，原醫保卡將停止使用。醫保卡將逐步更換為社保卡，醫保卡具體停止使用時間另行通知。

五、社保卡咨詢電話

清遠市人力資源和社會保障局 12333、0768-3380097 連山社會保障卡服務中心 0768-6879080 連南社會保障卡服務中心 0768-8668856 連州社會保障卡服務中心 0768-6676535 陽山社會保障卡服務中心 0768-7804901 清新社會保障卡服務中心 0768-5832480 佛岡社會保障卡服務中心 0768-4889944 英德社會保障卡服務中心 0768-2667956 清城社會保障卡服務中心 0768-3665569 中國建設銀行股份有限公司清遠市分行 95533 廣發銀行股份有限公司清遠分行 95508 中國工商銀行股份有限公司清遠分行 95588

中國銀行股份有限公司清遠分行 95566 中國農業銀行股份有限公司清遠分行 95599 廣東清遠農村商業銀行股份有限公司 96138

第二篇：社會保障卡使用說明

社保卡使用常識

1、社會保障卡是一張什么樣的卡？

答：社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、就醫結算、繳費和待遇領取、金融支付功能等基本功能。是一張同時加載社會保障功能和金融借記功能的卡，也就是說，社會保障卡除了一個社保賬戶外，還帶有一個金融借記卡賬戶。該卡既可以用于持卡人辦理個人相關社會保障事務、享受公眾服務，同時具有商業銀行借記卡功能。

2、領到社會保障卡以后怎樣辦理啟用手續？

答：社會保障卡社保區初始密碼為“000000”，初次在定點零售藥店使用時必須使用已更改后的密碼，初始密碼無法消費；（醫院、門診社區暫不使用）

金融區密碼為6位，啟用時必須激活并自行設置密碼。持卡人領到社會保障卡后，應盡快持本人身份證件、社會保障卡到農業銀行營業網點進行賬戶激活、修改密碼等手續；在外地的合作銀行網點也可以。

為確保本人的合法權益，銀行賬戶激活必須由本人親自到銀行窗口進行。

3、如何修改社會保障卡密碼？

答：社會保障卡設置社保賬戶區和金融賬戶區，分別設置不同的密碼。

持卡人可持本人身份證和社會保障卡在定點醫療機構、定點零售藥店、發卡銀行營業網點、市社保局確定的社保卡服務窗口辦理社保賬戶區密碼變更業務；在發卡銀行營業網點、市社保局確定的社保卡服務窗口辦理社保賬戶區密碼重置業務。

持卡人憑本人身份證和社會保障卡在發卡銀行營業網點辦理金融賬戶區密碼業務。

4、社會保障卡密碼鎖定后怎么辦？

答：為了確保卡片使用的安全，社會保障卡社保賬戶在消費時輸入密碼錯誤三次，密碼即被鎖定。社保賬戶密碼鎖定后，申請人憑身份證件、社會保障卡到對應發卡銀行營業網點或社保局確定的社保卡服務窗口辦理密碼重置業務，密碼重置后修改密碼即可正常使用。社會保障卡金融賬戶密碼根據合作銀行有關規定執行。

5、社會保障卡怎樣進行掛失、解掛？

答：社保卡掛失分為臨時掛失和書面掛失，其中：

（1）臨時掛失：持卡人遺失社保卡后，應及時撥打社保卡掛失電話（68967600）辦理臨時掛失手續，暫停結算功能。（臨時掛失有效期為7日，逾期未辦理書面掛失的，自動恢復結算功能。）

撥打發卡銀行客服電話掛失金融區。目前我市共有5家合作銀行為職工社會保障卡發卡銀行，他們的客服電話為：工商銀行：95588 農業銀行：95599 中國銀行：95566 建設銀行：95533 齊魯銀行：96588

持卡人在臨時掛失有效期內申請解除手續的，可持本人居民身份證和社保卡到發卡銀行網點、社保經辦機構服務 窗口辦理解除臨時掛失手續。

（2）書面掛失：持卡人應持本人居民身份證，在臨時掛失有效期內，到就近發卡銀行網點辦理正式掛失和補卡手續。（書面掛失為正式掛失形式。）

持卡人辦理書面掛失手續的，應按照發卡銀行規定繳納工本費；書面掛失后無法解除掛失。濟南市社保卡正常掛失補辦新卡周期為30個工作日。

6、社保卡社保賬戶與金融賬戶的區別是什么？

答：濟南社會保障卡內社保賬戶和金融賬戶是兩個獨立賬戶，資金不能互轉。社保個人賬戶為醫保資金專用賬戶，賬戶內資金只能用于醫療費用結算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內資金可按標準金融卡模式使用。

7、換卡過程中是否會影響醫保個人賬戶的劃撥？

答：自成功申請社保卡后醫保個人賬戶就會發放新卡的相應賬戶中，請及時領取新卡。

8、領到新的社會保障卡，原醫保卡如何處理？

答：原醫保卡持有人在領取社保卡并在規定期限內啟用后，原醫保卡自動注銷，原醫保卡個人賬戶余額同時劃轉至社保卡（社保區）；社保卡未啟用前，原醫保卡正常使用。

9、社會保障卡收年費嗎？

答：社會保障卡建設是一項民生工程，惠民工程，所以我市的社保卡也是一張民生卡，惠民卡，不但初次領取免費，而且免收年費。

10、社會保障卡制作完成后如何領卡？

答：社保卡制作完成后由發卡合作銀行與管理單位聯系，與單位聯系協商確定領卡事宜。

11、沒有身份證或身份證丟失如何辦理社會保障卡？

答：不能，根據相關規定，參保人需持本人身份證申領社會保障卡。

12、補換卡業務是否可以代辦？

答：濟南市社會保障卡的補換卡業務由發卡銀行經辦，辦理手續應依據發卡銀行相關規定。

12、由居民醫保轉為職工醫保，原居民社會保障卡是否可以繼續使用？

答：可以使用，重啟后的社保卡初始密碼為6個零，到藥店更改密碼后可使用。

第三篇：社會保障卡使用說明

社會保障卡使用說明

一、什么是社會保障卡

中華人民共和國社會保障卡（以下簡稱社保卡），國家統一規劃，由人力資源和社會保障部門面向社會發行，唯一帶有國徽標識并加載金融功能，應用于人力資源和社會保障各項業務領域的IC卡，是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證。

社保卡的發行對象為參加我省社會保險的參保人員，有效使用期限為10年。海南農信社（農商行、農合行，下同）是我省社保卡代理銀行。

二、社會保障卡的功能

（一）社保卡是持卡人辦理參保登記、繳費申報、社會保險關系轉移接續、醫療費用報銷、待遇領取、資格認證等業務的身份憑證，可憑卡享受公共就業服務、就業扶持政策。

（二）記錄功能：社保卡作為信息記錄載體，記錄持卡人基本信息和社會保險繳費情況、養老保險個人賬戶信息、醫療保險個人賬戶信息、就業經歷、職業資格和勞動技能鑒定、工傷認定等信息，可在社保經辦機構、社保卡管理中心、海南農信社營業網點和社保金融自動服務一體機等其他帶有讀卡設備的計算機上查詢應用系統數據庫內的信息。

（三）醫療結算功能：享受醫療保險待遇的參保人就醫時，可憑個人社保卡辦理門診掛號、入院登記、繳費查詢和住院醫療費用結算。

（四）社保卡貼有銀聯標識，具備大海卡（銀行借記卡）全部功能，在全國貼有銀聯標識的ATM機和POS機上均可使用，支持跨行使用。為持卡人提供現金存取、消費轉賬、賬戶查詢等一般銀聯借記卡金融服務，以及海南農信社的各項增值服務。

人力資源和社會保障部門將通過信息系統建設，逐步實現持卡人通過社保卡領取社會保險待遇。社會保險待遇領取包括養老金、失業保險金、工傷保險定期待遇、醫療費用的報銷返還等各項社會保險待遇領取，以及面向個人的各類就業扶持政策補貼等的領取。逐步實現靈活就業人員、城鎮醫療保險參保居民、城鄉養老保險參保人使用社保卡以銀行代扣方式繳納社會保險費。

海南農信社為社保卡金融賬戶提供以下優惠服務：減免首次開戶工本費、年費、短信費、小額賬戶管理費和網銀交易費（單筆5萬元以下），同時為離退休人員養老金代發的個人賬戶提供每月免收5次國內ATM跨行取款手續費的優惠。

三、社保卡的申領

參保人首次申領社保卡免收工本費。各級社保經辦機構的社保卡管理中心負責受理社保卡的申領。申領流程為：

（一）申領人（或代理人）攜帶有效身份證件原件（或戶口簿）、2張一寸近期正面白底深色衣服免冠彩色證件照片或相片電子文檔到參保所屬的社保經辦機構社保卡管理中心辦理申領手續。

（二）社保卡管理中心審核申領人參保情況后，打印《海南省社會保障卡申領登記表》，由申領人（或代理人）簽名確認信息，該表同時作為海南農信社金融賬戶的個人開戶申請依據。

（三）社保卡管理中心給申領人（或代理人）出具《海南省社會保障卡受理回執單》。

（四）申領人在規定的取卡時間內憑《海南省社會保障卡受理回執單》和本人有效身份證件原件到指定地點領取社保卡。委托他人代領的，須出具委托人及受托人的有效身份證件原件。

（五）通過單位參保的人員，原則上統一由用人單位辦理社會保障卡申領手續，參保人員到所屬單位的指定部門申領社保卡。

（六）已在海南農信社代發社保待遇的人員（包括養老金、醫保個人賬戶）可直接配發社保卡，與原有存折和借記卡（大海卡）并行使用，持卡人啟用社保卡后，原借記卡自行失效。

四、社會保障卡的啟用

（一）社會保障卡的社保功能在領取后自動開通，可直接辦理人力資源和社會保障各項業務。

（二）社會保障卡金融功能必須激活后才能使用。由持卡人持本人有效身份證件原件和社保卡到就近海南農信社營業網點辦理社會保障卡激活手續并修改密碼。持卡人可自行申請辦理卡配折，免費開通網上銀行、手機銀行、ATM轉賬等業務。

（三）社保卡金融功能初始密碼統一設置：123456。

五、社保卡的解鎖和密碼重置

社保卡密碼分為社保功能密碼和金融賬戶密碼，兩個密碼相對獨立。

（一）社保卡社保功能密碼的重置。持卡人忘記社保功能密碼無法使用的，須持本人有效身份證件原件和卡片到社保卡綜合服務窗口進行密碼查詢或重置（發卡初期社保功能暫不設密碼）。

（二）社保卡金融賬戶密碼解鎖和重置。持卡人一天內在各金融渠道累計連續輸密錯誤3次造成鎖卡，可在鎖卡當日持本人有效身份證件原件和社保卡到海南農信社營業網點柜臺辦理密碼解鎖手續。如果持卡人遺忘密碼，可憑有效身份證件原件和社保卡直接到海南農信社營業網點辦理密碼掛失并重置密碼。

六、社保卡的掛失

社會保障卡掛失分為臨時掛失和正式掛失。

（一）臨時掛失。持卡人可通過社保卡管理中心、社保經辦平臺、人力資源社會保障咨詢服務電話12333、海南農信社營業網點和電話銀行96588任一方辦理臨時掛失業務，即可實現實時聯動掛失。臨時掛失時間為15天，持卡人應在臨時掛失15日內到海南農信社網點補辦正式掛失手續，否則臨時掛失過期即失效。

（二）正式掛失。持卡人須持本人有效身份證件原件到海南農信社營業網點辦理社保卡金融賬戶的正式掛失手續。正式辦理金融賬戶掛失手續后，社會保障卡賬戶掛失實時生效。掛失時盡量提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等賬戶相關信息供銀行驗證。委托他人代辦的，須提供委托人和受托人身份證件原件。掛失生效前造成的經濟損失由持卡人自行承擔責任。

（三）解除掛失。持卡人在辦理臨時掛失后,正式掛失手續未辦理之前，找回社保卡的，可持本人有效身份證原件、已掛失的社保卡、掛失申請書回執到海南農信社原掛失受理網點辦理解除掛失手續；通過熱線電話12333/96588辦理臨時掛失可直接致電12333/96588辦理解除掛失手續，恢復社保卡正常使用。

七、社保卡補卡

社保卡辦理正式掛失期滿后或因社保卡損壞等情況需申請辦理補卡手續。辦理流程為：

（一）持卡人持本人有效身份證原件（社保卡辦理掛失客戶還需持有《個人客戶掛失申請書》到海南農信社營業網點填寫《海南省社會保障卡補卡申請表》辦理補卡手續。

（二）海南農信社營業網點根據持卡人提交的補卡申請辦理補卡手續，并收取相應的補卡工本費。

（三）持卡人持本人有效身份證件原件，按約定時間憑《海南省社保卡補卡申請回執單》到社保卡受理網點辦理領卡手續。

八、社保卡換卡

出現以下兩種情形之一時需要更換社會保障卡：

（一）卡面污損、殘缺不能辨認，或者已不能在專用設備上讀寫的，可直接到當地社保卡管理中心申請更換。辦理換卡業務時，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。

（二）持卡人個人基本信息（包括姓名、身份證號碼等）發生變更時，須持有關證明到社保卡管理中心申請信息變更。社保卡存在的質量問題或由于數據采集錯誤引起的壞卡，可免費更換；屬于持卡人使用不當造成社保卡損壞或因其他原因需要換領的，持卡人需要繳納相應的工本費。

九、社會保障卡注銷 持卡人因各種原因終結在我省的社會保險關系的，需要辦理社會保障卡注銷手續。持卡人須先持社保卡和有效身份證件到社保經辦機構辦理社保賬戶的注銷手續，由社保經辦機構向持卡人出具社會保險關系終結證明；持卡人再持社保卡、有效身份證件原件和社會保險關系終結證明到海南農信社開戶網點辦理銀行賬戶的注銷手續，并交回社保卡。

十、溫馨提示

（一）社保卡須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品存放。

（二）請您及時修改社保卡原始密碼，并妥善保管、使用您的密碼，以保障您的合法權益。

（三）社保卡遺失后，請您及時辦理掛失補卡手續，防止他人盜用給您造成損失。

（四）為確保制卡信息準確，便于將社保政策信息及時通知參保人，請務必真實填寫《海南省社會保障卡參保人員信息登記表》。

（五）社會保障號碼即為身份證號碼，為確保社保卡信息的準確性，當社會保障號碼（身份證號碼）與社保系統記錄不一致時，以實際采集的身份證號碼為準印制版面，由系統自動對客戶信息進行關聯，不影響客戶辦理社保各項業務。

十一、服務熱線電話

海南省人力資源和社會保障服務熱線：0898-12333 海南省農村信用社24小時服務熱線：0898-96588

十二、社保卡服務網點 各市縣社會保險經辦機構

各市縣社會保險經辦機構銀行合署服務網點 海南農信社（農商行、農合行）營業網點

第四篇：社會保障卡發放和使用說明

社會保障卡（社保卡）發放及使用說明

社會保障卡（社保卡）發放及使用說明

目前，社會保障卡（以下簡稱社保卡）進入全市推廣階段，中國化工信息中心的社保卡人力資源部將于2010年3月2日及3月3日兩天在多功能廳集中發放，通知到所在部門時，請大家積極配合攜帶身份證或身份證復印件盡快來領取，以免耽誤其他部門的領取。領到社保卡后請大家按下列說明認真核對相關信息。

請持卡人認真核對姓名、性別、民族、出生日期、身份證號碼，如有誤，需將本人社會保障卡和二代身份證復印件交回人力資源部并登記錯誤項目，由人力資源部統一交回社保中心社保卡管理部，信息修改后再次發放。

持卡人照片有誤的，需將本人社會保障卡及本人一寸白底彩色沖洗的證件照（一張）由人力資源部登記標識后，統一交到社保中心社保卡管理部，照片修改后再次發放。

2009年8月16日后辦理在職轉退休手續的人員，須由單位攜帶參保人的社會保障卡，到社保中心收繳部辦理信息變更后，再進行發放。此次只是對相關個人信息進行核對。

社會保障卡的掛失及補卡

1、預掛失

社會保障卡丟失后，可先進行預掛失，預掛失有三種方式：

（1）可撥打社會保障卡服務熱線96102（24小時服務）進行電話預掛失；

（2）可持本人身份證到社會保障卡服務網點進行書面掛失（全市各街道社保所均設有社會保障卡服務網點，可就近辦理）；

（3）可在社會保障卡自助服務終端機上進行自助預掛失。

預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。如果在預掛失有效期內找回社會保障卡，急需看病就醫的，可持本人身份證到社會保障卡服務網點辦理撤銷預掛失手續。

2、正式掛失與補卡

持卡人確認遺失的社會保障卡無法找回后，須持本人身份證到社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。15個工作日后，申請補卡人持本人身份證和《領卡證明》到申辦地社會保障卡服務網點領取新的社會保障卡。

社會保障卡的更換

一般換卡：因卡片污損、殘缺無法辨認卡面信息及不能在讀卡機具上使用的，參保人需持原卡和本人的《居民身份證》到社會保障卡網點辦理換卡手續。15個工作日后，申請換卡人持本人的《居民身份證》和《領卡證明》到申辦地社會保障卡服務網點領取新的社會保障卡。

臨時就醫證明

對申請補（換）卡的人員，由社會保障卡服務網點為其簽發《領卡證明》。該證明除作為領取新社會保障卡的憑證外，在標注的期限內，申請補（換）卡的人員，可憑此證明在本市定點醫療機構就醫，醫療費用由個人現金負擔，符合醫療保險門（急）診和住院報銷范圍的可手工報銷。

社會保障卡補（換）收費

首次發放的社會保障卡不收取個人費用。因個人原因，補（換）社會保障卡時，按照有關部門批準的補（換）卡收費標準，收取制卡工本費20元。

社保卡內的信息查詢

1、可撥打社會保障卡服務熱線96102；

2、可持卡到社會保障卡服務網點查詢(全市各街道社保所均設有社會保障卡服務網點)；

3、也可到設置在社會保障卡服務網點、定點醫療機構的社會保障卡自助服務終端機（電子觸摸屏）上進行自助查詢，查詢時密碼為本人身份證號后六位。

相關提示

為保證參保人看病就診時社會保障卡的正常使用，請參保人員妥善保存，應避免污損、彎折、丟失。

朝陽區社保卡管理部

地址：朝陽區酒仙橋路2號格蘭維森商務樓3層315房間(798藝術區的最北邊，松下彩管的對面)

乘車路線：988，973大山子路口南下，688，418，403，405，991大山子路口東下

聯系電話：***0

關于持卡就醫過程中遇到的問題，咨詢電話：85819368 政策熱線：12333

第五篇：社會保障卡的使用說明

社保卡正式開通醫保功能

（轉載自2011年3月31日東南早報）

社保卡的功能（網圖）

4月1日起，目前在我市廣泛使用的醫保卡將被技術更先進、功能更完善的社保卡所替代，個人手上的社保卡和醫保卡同時可使用，個人賬戶金額不受影響。目前社保卡的發放已經完成90%以上，醫保卡在經過一個階段的過渡后，將逐步退出大家的視線。

去年3月份，泉州市發放了首張社會保障卡。去年11月份開始，全市的新農合參保對象都領到了社保卡，并且實現了持卡看病、住院等功能。在一年多的時間內，社保卡實現了大范圍的發放，而從

4月1日起，社保卡將首先開通醫保功能，其余功能也將陸續開通。醫保卡屆時也可以使用，目前還沒有停用的準確時間。

目前，隨著各項制度全省乃至全國統籌的實現，社保卡很快就會全國通用。

社保卡具有8項功能：

1.個人社會保障相關信息記錄、電子憑證和信息查詢等。

2.記錄參保人員姓名、身份證號碼、出生年月、性別、民族、戶籍所在地等基本信息。

3.查詢本人養老、失業、醫療、工傷和生育保險繳納情況。

4.可持卡到醫院就醫，到藥店買藥。

5.辦理醫療、失業、養老、工傷和生育等社保事務。

6.查詢養老保險、醫療保險累計總額等信息。

7.辦理領取養老金等社保事務，進行求職、失業登記，甚至參加職業培訓等。

8.將具有一卡多用功能，例如繳納水電費、公交車乘車刷卡和電子錢包功能。

領取首張社保卡時，不對個人收取任何費用，若社保卡遺失需要補辦的話，第二張起就要收取一定的工本費。從4月1日起，對于新參加各類醫保的人員，不再辦理醫保卡，而是直接辦理社保卡。另外，社保卡需持二代證辦理。