第一篇：社會(huì)保障卡相關(guān)知識(shí)

社會(huì)保障卡相關(guān)知識(shí)

一、社會(huì)保障卡簡(jiǎn)介

中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡（簡(jiǎn)稱：社保卡）遵循了人力資源社會(huì)保障部、中國(guó)人民銀行的規(guī)范，可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通讀通用。社保卡集成了應(yīng)用于社會(huì)保障等公共服務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡（IC卡），以及金融應(yīng)用方面的電子錢(qián)包和磁條賬戶（借記卡），是持卡人辦理社會(huì)保障、醫(yī)療就診及其它公共服務(wù)的電子證件，是金融結(jié)算和支付的工具。其選用的是容量32K的智能卡，具有四大主要功能：

●身份識(shí)別： 社保卡卡面印有持卡人姓名、照片、身份證號(hào)碼，在視讀方面與身份證相同，在機(jī)讀時(shí)可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)確認(rèn)身份。

●信息記錄： 可記錄持卡人就業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)保障、特殊人群幫扶等信息以及個(gè)人血型、特殊病種等健康信息。

●業(yè)務(wù)查詢：持卡人可通過(guò)社保卡查詢社會(huì)保障及其他方面的信息。

●金融支付：社保卡上開(kāi)通金融磁條和IC芯片上的電子錢(qián)包，可以滿足持卡人金融結(jié)算應(yīng)用，可以解決醫(yī)院就診一卡通中的小額支付問(wèn)題。

二、社保卡就診一卡通

替代不同醫(yī)院發(fā)行的各種就診卡，實(shí)現(xiàn)“就診一卡通”是社保卡的一項(xiàng)重要應(yīng)用，是福建落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提出的信息化便民利民措施之一。“就診一卡通”就是指患者僅持一張社保卡就能夠貫穿就醫(yī)全過(guò)程。其具備三大優(yōu)點(diǎn)：一是以社保卡作為就診卡統(tǒng)一了醫(yī)療機(jī)構(gòu)各自發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)不一致的就診卡，今后僅憑社保卡即可在醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理掛號(hào)就診、費(fèi)用結(jié)算。可以利用社保卡與銀行聯(lián)名的電子錢(qián)包功能，刷卡支付醫(yī)藥費(fèi)用，無(wú)需在醫(yī)院存就診預(yù)繳金；

二是利用社保卡能夠方便地進(jìn)行醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，全省通行通用；

三是社保卡將作為福建居民健康檔案信息系統(tǒng)的索引。居民一生中在醫(yī)療衛(wèi)生保健過(guò)程所產(chǎn)生的信息，如體檢、預(yù)防接種、檢查、檢驗(yàn)、診斷、醫(yī)囑等信息以社會(huì)保障號(hào)碼為索引連續(xù)保存，形成完整的健康檔案。醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間以此實(shí)現(xiàn)信息共享，減少不必要的重復(fù)檢查，降低醫(yī)療費(fèi)用。

三、社保卡就診流程圖

1、用醫(yī)保個(gè)人帳戶或在醫(yī)院收費(fèi)窗口交現(xiàn)金

2、使用電子錢(qián)包

四、社保卡金融應(yīng)用

1、借記卡功能

社保卡背面加載借記卡隱型磁條，具有普通借記卡的所有金融應(yīng)用功能，如：通存通兌、投資理財(cái)?shù)龋怀挚ㄈ丝梢酝ㄟ^(guò)遍布全國(guó)各地的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)和ATM等自助設(shè)備，方便、安全、快捷地辦理各項(xiàng)存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，免去現(xiàn)金攜帶的種種不便。此外，您還可以憑社保卡在任何貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM辦理取款業(yè)務(wù)。

2、電子錢(qián)包功能

社會(huì)保障卡具有電子錢(qián)包功能，即在社會(huì)保障卡芯片內(nèi)設(shè)電子錢(qián)包子戶，用于支付醫(yī)療費(fèi)用、定點(diǎn)藥店購(gòu)藥、超市購(gòu)物等小額消費(fèi)支出的功能。

注：電子錢(qián)包不記名，不掛失，存款不計(jì)息，錢(qián)包余額不得超過(guò)1000元人民幣。支持的功能包括圈存、脫機(jī)消費(fèi)、余額及明細(xì)查詢等。

金融功能激活當(dāng)您拿到社保卡以后，請(qǐng)您攜帶社會(huì)保障卡及本人有效身份證件到任何農(nóng)行銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理激活，卡片激活后方可使用。

電子錢(qián)包使用步驟

使用社保卡就醫(yī)或消費(fèi)的具體步驟，激活借記卡→在借記卡帳戶內(nèi)存入資金→通過(guò)柜臺(tái)或合作銀行自助終端設(shè)備將借記卡帳戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)入（“圈存”到）電子錢(qián)包帳戶→就醫(yī)或消費(fèi)。

5、社保卡金融三大費(fèi)用優(yōu)惠

（1）免收首次社保卡主卡工本費(fèi)

（2）免收社保卡主卡年費(fèi)

（3）免收小額賬戶服務(wù)管理費(fèi)

其它金融服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照合作銀行公布的金穗借記卡服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五、社保卡使用須知

1、社保卡發(fā)放對(duì)象首次領(lǐng)卡實(shí)行免費(fèi)。

2、持卡人應(yīng)妥善保管并正確使用社保卡。社保卡僅限持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人使用，也不得持他人社保卡冒名辦理社會(huì)保障等公共業(yè)務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)有權(quán)凍結(jié)違規(guī)使用的社保卡。冒領(lǐng)、冒用、盜用他人社保卡牟取非法利益的，由有關(guān)部門(mén)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

3、因社保卡需經(jīng)一個(gè)逐步發(fā)放的過(guò)程，參保人員在未領(lǐng)取社保卡前，原醫(yī)保卡可繼續(xù)使用，在領(lǐng)取社保卡后，原醫(yī)保卡和社保卡可同時(shí)并行使用一段時(shí)間，一定時(shí)間后原醫(yī)保卡將由系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)閉（具體關(guān)閉時(shí)間另行通知），醫(yī)保卡上信息和賬戶余額將自動(dòng)記入社保卡中。

5、在醫(yī)保卡和就診卡向社保卡過(guò)渡階段，未領(lǐng)到社保卡的參保人員仍可繼續(xù)使用現(xiàn)有的醫(yī)保卡和就診卡就醫(yī)看病。但對(duì)已經(jīng)領(lǐng)到社保卡的參保人員，各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將不再要求其購(gòu)買(mǎi)其他形式的就診卡。

6、由于目前全省各地的社保卡建設(shè)和發(fā)行進(jìn)度不統(tǒng)一，現(xiàn)行的異地就醫(yī)卡仍繼續(xù)沿用。參保人員若要轉(zhuǎn)外就醫(yī)，需按照現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理異地就醫(yī)卡，待其余設(shè)區(qū)市的社保卡系統(tǒng)建設(shè)完成后再逐步停止發(fā)放異地就醫(yī)卡。

7、社保卡遺失、損壞和補(bǔ)領(lǐng)卡期間，持卡人在定點(diǎn)醫(yī)院、藥店發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，由持卡人先行墊付，待領(lǐng)到新的社保卡后，持社保卡、有效證明材料和票據(jù)到醫(yī)療保險(xiǎn)中心辦理審核結(jié)算手續(xù)。

8、持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門(mén)注銷戶籍的，有關(guān)單位或持卡人親屬應(yīng)及時(shí)到醫(yī)療保險(xiǎn)中心辦理社保卡報(bào)銷手續(xù)。

六、社保卡常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、問(wèn)：社會(huì)保障卡具有哪些功能特點(diǎn)？

答：社保卡為芯片、磁條二合一卡，集成了原醫(yī)保卡的功能，不僅可以用于定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店刷卡就醫(yī)，還可利用合作銀行金融電子錢(qián)包在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店支付個(gè)人自付部分的醫(yī)藥費(fèi)用，更可在商場(chǎng)、百貨及超市等有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)且具備IC卡使用條件的商戶使用。

2、問(wèn)：社會(huì)保障卡什么時(shí)候開(kāi)始使用，未領(lǐng)到社會(huì)保障卡的應(yīng)如何處理？

答：社會(huì)保障卡一經(jīng)領(lǐng)取，即可就醫(yī)使用，不用辦理開(kāi)通手續(xù)。從2011年7月1日起，凡已經(jīng)領(lǐng)取社會(huì)保障卡的參保人員，就診時(shí)需使用社會(huì)保障卡；未領(lǐng)取社會(huì)保障卡的參保人員，原醫(yī)保卡可以繼續(xù)使用。

3、問(wèn)：社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何使用？

答：參保人員首次持社會(huì)保障卡到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必到就診醫(yī)院的指定窗口進(jìn)行建檔，之后即可作為醫(yī)保一卡通在該醫(yī)院正常就診。

就診時(shí)，參保人應(yīng)認(rèn)真了解社會(huì)保障卡就診流程，實(shí)行刷卡掛號(hào)、刷卡就診、刷卡結(jié)算。持社會(huì)保障卡就診時(shí)無(wú)需辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診卡，并可利用社會(huì)保障卡附帶的電子錢(qián)包，在電子錢(qián)包足夠支付的前提下，方便快捷地實(shí)現(xiàn)一卡支付。

4、問(wèn)：社會(huì)保障卡丟失或損壞了該怎么補(bǔ)辦？答：掛失。參保人員持本人有效身份證件到參保地醫(yī)保中心和合作銀行分別辦理社保卡、銀行賬戶（理財(cái)卡賬戶）掛失手續(xù)。

5、問(wèn)：新參保的人員未領(lǐng)到社會(huì)保障卡該如何就醫(yī)？答：未領(lǐng)到社會(huì)保障卡的新參保人員，在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，由個(gè)人先行墊付，待領(lǐng)取到社會(huì)保障卡后持發(fā)票、費(fèi)用總清單、疾病證明書(shū)、出院小結(jié)、社會(huì)保障卡等到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心辦理審核報(bào)銷手續(xù)。

6、問(wèn)：社保卡能否在異地刷卡使用？

答：社保卡必須通過(guò)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心審批后才可以在異地刷卡使用。

社保卡將逐步取代現(xiàn)行的異地就醫(yī)卡。由于目前全省各設(shè)區(qū)市的社會(huì)保障卡建設(shè)和發(fā)行進(jìn)度不一致，現(xiàn)有的異地就醫(yī)卡仍繼續(xù)沿用。待全省社會(huì)保障卡發(fā)放完畢再逐步停止使用異地就醫(yī)卡。

第二篇：社會(huì)保障卡知識(shí)問(wèn)答

什么是社會(huì)保障卡

社會(huì)保障卡全稱“中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡”，是由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)范，由人力資源和社會(huì)保障部門(mén)面向社會(huì)發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)領(lǐng)域的集成電路卡，是辦理各項(xiàng)人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)，申領(lǐng)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇及醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)結(jié)算等業(yè)務(wù)的電子憑證，是持卡人享有社會(huì)保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。社會(huì)保障卡是現(xiàn)代社會(huì)管理的基礎(chǔ)工程，是廣大城鄉(xiāng)居民享有社會(huì)保障權(quán)益的重要標(biāo)志，也是各級(jí)政府為老百姓提供便利服務(wù)的重要載體。

社會(huì)保障卡的特點(diǎn)

社會(huì)保障卡的特點(diǎn)可歸納為：“一卡、一號(hào)、功能多、覆蓋廣”。“一卡”就是社會(huì)保障卡；“卡號(hào)”就是社會(huì)保障號(hào)，每個(gè)參保人都擁有全國(guó)唯一社會(huì)保障號(hào)，終身不變。“功能多”則是指社會(huì)保障卡不僅應(yīng)用在社會(huì)保障領(lǐng)域，還加載金融功能，實(shí)現(xiàn)金融應(yīng)用。“覆蓋廣”是指覆蓋人群廣，覆蓋地域廣，發(fā)卡人群涉及全區(qū)城鄉(xiāng)居民，應(yīng)用地域覆蓋全區(qū)各地。

社會(huì)保障卡的功能

社會(huì)保障卡可作為身份憑證查詢社保信息；看病就醫(yī)；繳納社保費(fèi)用并領(lǐng)取社保待遇；具有銀行銀聯(lián)卡等金融功能；持卡辦理就業(yè)和人力資源管理等功能。

目前，具備醫(yī)保卡功能、金融功能、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取功能、社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)等四個(gè)方面的功能，并逐步拓展啟用其他功能。

社會(huì)保障卡是否收費(fèi)

首次發(fā)卡不收取費(fèi)用，補(bǔ)卡時(shí)需要收取工本費(fèi)20元。

社會(huì)保障卡如何激活

社保功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院、藥店或能夠讀取社會(huì)保障卡的自動(dòng)中端更改密碼并激活社會(huì)保障功能。

金融功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿（16歲以下）在社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面更改密碼并激活金融功能。

社會(huì)保障卡丟失后如何辦理掛失？

發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡丟失或者被盜后，為了避免不必要的損失，要立即申請(qǐng)掛失。

掛失分口頭掛失和正式掛失。口頭掛失請(qǐng)撥打12333人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話進(jìn)行掛失（目前，銀川市城鎮(zhèn)職工可直接撥打銀川市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心 服務(wù)電話7691234申請(qǐng)凍結(jié)醫(yī)保賬戶，撥打?qū)幭你y行24小時(shí)客服電話96558申請(qǐng)凍結(jié)金融賬

戶）。口頭掛失后，社會(huì)保障卡社保功能、金融功能立即鎖定。在解除掛失或補(bǔ)卡后需要新激活社保功能，金融功能。

正式掛失須持本人身份證或戶口簿到各市、縣（區(qū)）醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口辦理。

正式掛失后若需補(bǔ)卡請(qǐng)盡快向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)卡，以免影響個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)和金融相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

如何辦理解除掛失

社會(huì)保障卡口頭掛失后，在未正式掛失前，可申請(qǐng)解除掛失。當(dāng)前，解除掛失需持本人身份證或戶口簿先到醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理醫(yī)保功能解掛，然后到聯(lián)名卡銀行辦理金融賬戶解掛。未來(lái)，解除掛失只需到當(dāng)?shù)貐^(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或合作銀行一家辦理即可，兩部門(mén)將借助信息共享實(shí)現(xiàn)解除掛失信息同步。

如何辦理補(bǔ)卡

社會(huì)保障卡丟失，被盜或損壞后，在辦理正式掛失時(shí)，申請(qǐng)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，在規(guī)定的取卡時(shí)間到原辦理補(bǔ)卡的醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口取卡，并按相關(guān)要求激活醫(yī)保功能，到合作銀行激活金融功能。

委托代辦補(bǔ)卡手續(xù)的，在出具委托人的有效身份證件和被委托人的有效身份證件后，按照同樣流程辦理。

補(bǔ)卡期間如何看病

補(bǔ)卡期間，持當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理的補(bǔ)卡申請(qǐng)證明，在標(biāo)注期限內(nèi)憑此證明和本人身份證或戶口簿（16歲以下）原件及復(fù)印件在定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)結(jié)算。（目前）按照銀川市職工社會(huì)保障卡用卡須知辦理）

如何正確保管社會(huì)保障卡

不要將卡與堅(jiān)硬物品放在一起或接近強(qiáng)磁場(chǎng)。

牢記并妥善保管卡密碼，不要將密碼寫(xiě)在卡片上或與卡片放在一起。

在辦理業(yè)務(wù)輸入密碼前，要注意周邊環(huán)境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。

不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用，以免被盜用。

社會(huì)保障卡聯(lián)系合作銀行咨詢電話

第三篇：社會(huì)保障卡相關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)介

社會(huì)保障卡相關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)介

概念：是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人社部門(mén)面向社會(huì)發(fā)行，用于勞動(dòng)和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息卡。

主要功能：社會(huì)保障卡卡面和卡內(nèi)均記載持卡人姓名、性別、公民身份號(hào)碼等基本信息，卡內(nèi)標(biāo)識(shí)了持卡人的個(gè)人狀態(tài)（就業(yè)、失業(yè)、退休等），可以記錄持卡人社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、職業(yè)資格和技能、就業(yè)經(jīng)歷、工傷及職業(yè)病傷殘程度等。社會(huì)保障卡是勞動(dòng)者在勞動(dòng)保障領(lǐng)域辦事的電子憑證。持卡人可以憑卡就醫(yī)，進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶結(jié)算；可以憑卡辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)事務(wù)；可以憑卡到相關(guān)部門(mén)辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù)，申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，申請(qǐng)參加就業(yè)培訓(xùn)；可以憑卡申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定和申領(lǐng)享受工傷保險(xiǎn)待遇等。此外，社會(huì)保障卡還是握在勞動(dòng)者手中開(kāi)啟與系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)之門(mén)的鑰匙，憑借這把鑰匙，持卡人可以上網(wǎng)查詢信息，將來(lái)還可以在網(wǎng)上辦理有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)。

辦理?xiàng)l件：符合申領(lǐng)條件的人員可以到社會(huì)保障卡申領(lǐng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理社會(huì)保障卡。申領(lǐng)時(shí)需攜帶身份證、戶口簿、申領(lǐng)表等相關(guān)資料。

掛失：掛失人確定丟失的社保卡無(wú)法找回，需持本人的居民身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《新發(fā)與補(bǔ)（換）社會(huì)保障卡證明》（簡(jiǎn)稱：《領(lǐng)卡證明》）到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。辦理正式掛失后，不能再辦理撤銷掛失。

相關(guān)問(wèn)題解答：

問(wèn)：在職轉(zhuǎn)退休人員應(yīng)如何進(jìn)行社保卡信息變更？

答：持卡人信息，可到發(fā)卡單位所在的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步變更。

問(wèn)：在職轉(zhuǎn)退休人員沒(méi)有及時(shí)變更社保卡信息會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題？

答：在職職工退休后沒(méi)有及時(shí)變更信息，在持卡就醫(yī)時(shí)，仍將按照在職職工的門(mén)診起付線和報(bào)銷比例進(jìn)行報(bào)銷，這可能會(huì)損害參保人員的醫(yī)保權(quán)益。

問(wèn)：社會(huì)保障卡到哪里領(lǐng)取？

答：在職人員在參保單位領(lǐng)卡；退休人員在原參保單位領(lǐng)卡；社會(huì)化管理退休人員在參保街道社保所領(lǐng)取。

問(wèn)：領(lǐng)到卡后，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)信息有誤怎么改？

答：發(fā)現(xiàn)此種情況，多為照片與本人不符，或姓名音同字不同等。凡屬上述情況，持卡人應(yīng)通過(guò)單位將社保卡交回縣社保中心。

問(wèn)：領(lǐng)到的社保卡與本人身份證信息不一致怎么辦？

答：將社保卡與身份證或戶口簿復(fù)印件交給單位，由其上交縣社保中心重新制卡。

問(wèn)：如何查詢卡內(nèi)信息？

答：可持卡到卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由工作人員幫助查詢，或持卡在自助終端機(jī)電子觸摸屏上自助查詢。

問(wèn)：初次使用社保卡的參保人員如何辦理開(kāi)卡的手續(xù)？

答：參保人員持社保卡到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，在辦理掛號(hào)或交費(fèi)的同時(shí)，社保卡即可開(kāi)通。

問(wèn)：社保卡丟了怎么辦？

答：持卡人的社會(huì)保障卡遺失后，可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線進(jìn)行電話預(yù)掛失。也可持本人的居民身份證或戶口簿到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面預(yù)掛失手續(xù)，或直接在社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及二級(jí)以上的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的自助終端機(jī)上進(jìn)行預(yù)掛失。預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。

第四篇：社會(huì)保障卡知識(shí)問(wèn)

社會(huì)保障卡知識(shí)問(wèn)答

1、什么是社會(huì)保障卡？

答：中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡，是由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃，由人力資源和社會(huì)保障部門(mén)面向社會(huì)發(fā)行的、應(yīng)用于社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡，是辦理各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)、申領(lǐng)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇及醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)結(jié)算等的電子憑證（以下簡(jiǎn)稱社會(huì)保障卡）。

山西省社會(huì)保障卡是符合中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡規(guī)范，由山西省人力資源和社會(huì)保障廳面向全省參保人員統(tǒng)一發(fā)行，搭載金融功能的集成電路卡。

2、社保卡都有哪些功能？

答：基本功能：目前參保人員可持社保卡在定點(diǎn)醫(yī)院看病、在定點(diǎn)藥店買(mǎi)藥時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)結(jié)算。

金融功能：社保卡具有銀聯(lián)功能，可作為銀行卡使用，可以存取錢(qián)、刷卡購(gòu)物。擴(kuò)展功能：社保卡是大容量芯片卡，預(yù)留了擴(kuò)展空間，可以搭載社會(huì)公共管理事務(wù)應(yīng)用。

3、有了醫(yī)保卡還申領(lǐng)社會(huì)保障卡嗎？

答：醫(yī)保卡業(yè)務(wù)是社會(huì)保障卡的其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容。為統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)異地業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)的通讀通用，原醫(yī)保卡和不符合標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)保障卡這次必須替換為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)保障卡。

4、醫(yī)保卡換發(fā)社會(huì)保障卡收費(fèi)嗎？

答：醫(yī)保卡換發(fā)社會(huì)保障卡、新參保人員首次領(lǐng)取社會(huì)保障卡都不收取任何費(fèi)用；但在銀行領(lǐng)取社保卡激活金融功能時(shí)，建議您存入一定金額，確保您的社保卡金融功能可以正常使用，存入的金額按人民銀行相應(yīng)的存款利率計(jì)息。

5、醫(yī)保卡和社會(huì)保障卡能同時(shí)使用嗎？

答：如果您持有原醫(yī)保卡或原社會(huì)保障卡，當(dāng)領(lǐng)到新的社會(huì)保障卡首次使用時(shí)，原卡會(huì)自動(dòng)作廢。

6、如何辦理社會(huì)保障卡？

答：有單位者單位統(tǒng)一辦理，沒(méi)有單位者個(gè)人辦理。

本市新申領(lǐng)社保卡的人員，需攜帶本人身份證原件到縣、市、區(qū)醫(yī)保中心辦理參保手續(xù)，制

卡中心直接從醫(yī)保中心提取數(shù)據(jù)。

7、辦理社保卡的社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口設(shè)在哪里？

答：臨汾市社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口在鼓樓東大街127號(hào)中國(guó)銀行三層。

8、這次（首批）無(wú)法領(lǐng)取到社會(huì)保障卡的大致原因是什么？

答：

一、制卡數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，卡還在制作中，請(qǐng)耐心等待。

二、需要進(jìn)行“個(gè)人信息二次采集比對(duì)”。原因（可能）是：

（一）、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)中參保人員的個(gè)人信息與身份證信息不吻合（主要包括：姓名、身份證號(hào)碼、民族）；

（二）、其他不明原因：應(yīng)向醫(yī)保提交身份證復(fù)印件、一張一寸白色背景標(biāo)準(zhǔn)證件彩色照片外，還應(yīng)耐心等待。

9、新領(lǐng)到的社保卡，卡面信息與個(gè)人信息不符合怎么辦？

答：新領(lǐng)到的社保卡，卡面信息（如身份證號(hào)、姓名、照片）與個(gè)人信息不符合，參保人應(yīng)持本人身份證原件及復(fù)印件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)手續(xù)。

10、在中國(guó)銀行領(lǐng)取了社會(huì)保障卡，馬上去定點(diǎn)藥店試刷，發(fā)現(xiàn)不能使用，這是怎么回事？

答：參保職工在中國(guó)銀行領(lǐng)取社保卡后，開(kāi)啟的只是金融功能，社保功能（醫(yī)保）將在單位參保職工（不包括需要二次數(shù)據(jù)采集的）領(lǐng)卡完畢后，次日由中國(guó)銀行將《社會(huì)保障卡領(lǐng)取清單》送達(dá)我中心社保卡綜合服務(wù)窗口，窗口工作人員將統(tǒng)一辦理“社保卡”的開(kāi)卡業(yè)務(wù)，此后“社保卡”方可正常使用。若在此期間，個(gè)人急需使用社保卡的，可攜帶本人有效身份證件和社保卡到我中心社保卡綜合服務(wù)窗口辦理開(kāi)卡。

11、社保卡在哪里可以使用？

答：目前，社保卡可以在臨汾市所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或藥店使用，社保卡的使用范圍正在擴(kuò)展，將來(lái)可以擴(kuò)展到全國(guó)使用。

12、領(lǐng)到新的社保卡后，原醫(yī)保卡里面的金額是不是直接轉(zhuǎn)到新的社保卡上？金額會(huì)不會(huì)自己丟失？

答：專業(yè)來(lái)講，社保卡只是身份識(shí)別的介質(zhì)，其中沒(méi)有錢(qián)的記錄，醫(yī)保個(gè)人賬戶（醫(yī)保卡）錢(qián)是記錄在醫(yī)保信息系統(tǒng)中的。通俗來(lái)說(shuō)，參保人員領(lǐng)到社保卡后，只需要使用一次，原醫(yī)保卡將自動(dòng)作廢，原卡內(nèi)的錢(qián)會(huì)“接續(xù)”到新卡內(nèi)，錢(qián)不會(huì)因?yàn)閾Q卡而丟失。

13、社保卡中的金融功能有哪些優(yōu)惠？

答：社保卡的借記卡功能終身免年費(fèi)，全省內(nèi)異地柜臺(tái)人民幣存、取款及轉(zhuǎn)賬交易免收手續(xù)費(fèi)。

14、社保卡的金融功能開(kāi)通后，醫(yī)保的錢(qián)也能在銀行卡可用的POS機(jī)上用？

答：醫(yī)保的錢(qián)僅能用于醫(yī)保消費(fèi)，不能另作他用，也不能在POS機(jī)上消費(fèi)。

15、社保卡社保賬戶初始密碼是多少？

答：社保賬戶初始密碼為123456。

16、社會(huì)保障卡輸入幾次密碼會(huì)鎖卡？

答：10次。

17、社會(huì)保障卡的社保賬戶密碼經(jīng)多次輸入被鎖應(yīng)該怎么辦？

答：持本人身份證原件及復(fù)印件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口進(jìn)行密碼解鎖與密碼重置。

18、社會(huì)保障卡損壞、遺失該怎么辦？

答：社會(huì)保障卡自申領(lǐng)之日起一個(gè)月內(nèi)屬于質(zhì)量問(wèn)題不能使用的，可免費(fèi)更換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成損壞的，要及時(shí)辦理?yè)Q卡。遺失后請(qǐng)您及時(shí)辦理掛失、補(bǔ)卡，防止他人盜用給您造成損失，換卡、補(bǔ)卡時(shí)須繳納社會(huì)保障卡工本費(fèi)。

19、社保卡如何掛失？

答：社保卡一旦丟失，可以馬上通過(guò)電話口頭掛失，防止他人使用。社保功能通過(guò)12333電話掛失，銀行功能通過(guò)銀行客服電話95566掛失。口頭掛失有效期5日，5日內(nèi)要及時(shí)辦理正式掛失。正式掛失要持有效身份證原件，到社保卡綜合服務(wù)窗口辦理社保功能掛失、到銀行辦理銀行功能掛失。

20、丟失卡后如何補(bǔ)卡？

答：社保卡正式掛失后，到社保卡綜合服務(wù)窗口辦理補(bǔ)卡手續(xù)，30個(gè)工作日后到銀行領(lǐng)卡。辦理補(bǔ)卡、領(lǐng)卡須憑有效身份證原件，補(bǔ)卡要收工本費(fèi)。

21、什么情況下辦理社保卡注銷手續(xù)？

答：持卡人因各種原因終結(jié)在我省的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系，須持社會(huì)保障卡、有效身份證件原件、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明，到銀行辦理銀行賬戶的注銷手續(xù)，再到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡注銷手續(xù)，委托他人辦理的，應(yīng)出具代理人的身份證件原件。

第五篇：社會(huì)保障卡知識(shí)問(wèn)答

社會(huì)保障卡知識(shí)問(wèn)答

1、如何辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)，什么時(shí)候能領(lǐng)卡，怎么領(lǐng)？

答：具有本市行政區(qū)域戶籍人員、持有本市居住證明或長(zhǎng)期居住本地的非本市戶籍人員，均可攜帶本人有效證件到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

成功辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)后，可以通過(guò)以下三種辦法查詢制卡進(jìn)度：

1、撥打12333連云港市人力資源和社會(huì)保障局服務(wù)熱線電話查詢；

2、登錄江蘇省社保卡服務(wù)網(wǎng)http://www.tmdps.cn/shbzkfww/實(shí)名注冊(cè)后登錄查詢制卡進(jìn)度；

3、到人社部門(mén)社保卡服務(wù)窗口進(jìn)行查詢。

社會(huì)保障卡制卡成功后，可以通過(guò)集體或個(gè)人兩種方式領(lǐng)卡。個(gè)人領(lǐng)卡需本人攜帶有效證件到所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。集體領(lǐng)卡需參保單位經(jīng)辦人攜帶有效證件及委托書(shū)到所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，單位領(lǐng)卡后須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將社會(huì)保障卡發(fā)放至本人并履行簽字手續(xù)，發(fā)放完成后，須將簽過(guò)字的《社會(huì)保障卡單位發(fā)放明細(xì)表》和未發(fā)放成功的卡交還領(lǐng)卡的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

2、為什么成功申請(qǐng)社會(huì)保障卡，制卡卻失敗了，該怎么辦呢？ 答：導(dǎo)致社會(huì)保障卡制卡不成功有如下幾種情況：

1、銀行開(kāi)戶失敗。可撥打人社12333服務(wù)熱線，確認(rèn)申領(lǐng)人所在的合作銀行后，帶有效身份證件到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)開(kāi)戶信息，再到人社部門(mén)社保卡服務(wù)窗口重新提交社會(huì)保障卡制卡申請(qǐng)。

2、卡商制卡失敗。申領(lǐng)人需持有效身份證件到人社部門(mén)社保卡服務(wù)窗口重新進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)、照片審核工作，如照片不合格，可提交符合照片標(biāo)準(zhǔn)格式的照片，或直接在社保卡服務(wù)窗口照片采集點(diǎn)免費(fèi)拍照并上傳。照片格式標(biāo)準(zhǔn)為：照片文件大小20-60K，358*441像素，白底證件照。

3、領(lǐng)取社會(huì)保障卡后，如何激活？原醫(yī)保卡還能使用嗎？

答：社會(huì)保障卡包含社保和金融兩部分功能，需要分別激活。社會(huì)保障卡成功啟用社保功能后(如在醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、藥店刷卡消費(fèi))，原職工醫(yī)保卡自動(dòng)注銷，本人的基本信息和醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶余額自動(dòng)轉(zhuǎn)移到社會(huì)保障卡上，不需要另行辦理社保功能激活手續(xù)。需要注意的是社保功能激活時(shí)需要本人重臵密碼（卡PIN碼，初始為“123456”）。金融功能激活需本人持社會(huì)保障卡和有效身份證件到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理（金融帳戶初始密碼為：農(nóng)行“111111”、工行：無(wú)、中行：持卡人身份證號(hào)倒數(shù)第2-7位、建行：“955330”）。

4、城鄉(xiāng)居保人員辦理的社會(huì)保障卡與城鎮(zhèn)職工辦理的社會(huì)保障卡有沒(méi)有區(qū)別？會(huì)影響業(yè)務(wù)辦理和待遇享受嗎？

答：沒(méi)有區(qū)別，每人只能憑有效證件辦理一張社會(huì)保障卡，當(dāng)參保險(xiǎn)種改變或跨區(qū)縣社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移時(shí)不需重新申領(lǐng)社會(huì)保障卡，并不會(huì)因?yàn)樯觐I(lǐng)途徑不同影響個(gè)人繳費(fèi)及待遇享受。

5、社會(huì)保障卡加載了哪些金融功能，能透支嗎？可以到銀行直接提取醫(yī)保帳戶里的錢(qián)嗎？ 答：加載金融功能后的社會(huì)保障卡，同時(shí)支持社保應(yīng)用和金融應(yīng)用，具備完全金融借記卡功能，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融功能，可以開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等功能，不能透支使用，其使用范圍限定在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。

社會(huì)保障卡中的“醫(yī)保個(gè)人賬戶”記載的是個(gè)人賬戶中“賬”的情況，而不是真正的“錢(qián)”，不能將社保賬戶用作個(gè)人一般金融消費(fèi)，社保賬戶當(dāng)然也不能透支使用。

6、農(nóng)行、工行、中行、建行四家銀行的社會(huì)保障卡功能一樣嗎？在使用上有哪些優(yōu)惠政策？已經(jīng)拿到卡了能不能再換一家銀行？

答：四家銀行的社會(huì)保障卡功能上完全相同，按照省人社廳要求，合作銀行承諾向持卡人免收社會(huì)保障卡金融賬戶的年費(fèi)、開(kāi)戶費(fèi)、掛失解掛手續(xù)費(fèi)，對(duì)通過(guò)社會(huì)保障卡金融賬戶辦理的所有人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)的往來(lái)資金免收手續(xù)費(fèi)，另外四家銀行還針對(duì)社會(huì)保障卡自行承諾了其他一些優(yōu)惠條件。已經(jīng)拿到卡的人員不得因個(gè)人主觀原因更換合作銀行。

7、首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡收費(fèi)嗎？補(bǔ)卡、換卡收費(fèi)嗎？

答：目前首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡不向個(gè)人收取任何費(fèi)用，如果因社會(huì)保障卡遺失或損壞等情況需要補(bǔ)換卡時(shí)，按照省物價(jià)部門(mén)的規(guī)定收取20元工本費(fèi)。

8、請(qǐng)問(wèn)社會(huì)保障卡怎樣修改密碼？密碼忘記多次輸錯(cuò)被鎖死了怎么辦？ 答：社會(huì)保障卡加載了金融功能，因此包括社保和金融兩個(gè)獨(dú)立賬戶，有社保和金融賬戶兩個(gè)密碼，參保人員拿到卡后需要及時(shí)修改密碼。

社保密碼可在人社部門(mén)社會(huì)保障卡服務(wù)窗口、社保卡自助服務(wù)終端、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店修改。如果社保賬戶密碼忘記了或因多次輸錯(cuò)被鎖死，持卡人需攜帶社會(huì)保障卡和有效身份證件，到人社部門(mén)社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)。

金融密碼需持卡人攜帶有效身份證件和社會(huì)保障卡到卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)修改。如果金融賬戶密碼忘記及因多次輸錯(cuò)被鎖死，持卡人需攜帶社會(huì)保障卡和有效身份證件到卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼解鎖及密碼重置業(yè)務(wù)。

9、社會(huì)保障卡丟了怎么辦？如果掛失后又找到了怎么辦呢？ 答：江蘇省社會(huì)保障卡丟失后須及時(shí)辦理掛失手續(xù)，掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。臨時(shí)掛失在人社部門(mén)辦理，可通過(guò)人社12333咨詢服務(wù)電話辦理。社保功能臨時(shí)掛失有效期為7天，逾期將自動(dòng)解掛；金融功能臨時(shí)掛失有效期按照各合作銀行規(guī)定執(zhí)行（農(nóng)行長(zhǎng)期、工行15天、中行和建行5天）。正式掛失必須在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，須持卡人攜帶有效證件到卡面標(biāo)識(shí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

正式掛失后，如需補(bǔ)卡，持卡人須攜帶有效證件到人社部門(mén)社保卡服務(wù)窗口，辦理補(bǔ)卡手續(xù)。補(bǔ)換新卡后，持卡人須攜帶新卡和證件到原掛失受理銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶激活和金融帳戶轉(zhuǎn)接手續(xù)。

社會(huì)保障卡掛失后如果找到了，需辦理解掛手續(xù)。解掛只需在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。須本人攜帶社會(huì)保障卡和證件到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，臨時(shí)掛失解掛可在其合作銀行全省范圍內(nèi)的任意網(wǎng)點(diǎn)辦理，正式掛失解掛須在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理。如掛失后已辦理補(bǔ)卡手續(xù)的，則不能再辦理解掛業(yè)務(wù)。

10、什么是社會(huì)保障卡的“臨時(shí)卡”？

答：在尚未領(lǐng)取正式社會(huì)保障卡期間，如申領(lǐng)人急需用卡，可本人持有效身份證件到人社部門(mén)社保卡服務(wù)窗口申領(lǐng)臨時(shí)卡。“臨時(shí)卡”不具備金融功能，有效期為90天，在領(lǐng)取新卡時(shí)或有效期滿后須交還臨時(shí)卡。

11、為什么社會(huì)保障卡突然用不了了？

答：以下幾種情況將導(dǎo)致社會(huì)保障卡不能正常使用：

1、社會(huì)保障卡醫(yī)療賬戶狀態(tài)不正常。醫(yī)保費(fèi)用逾期未繳、賬戶余額不足或醫(yī)保新參保尚在封鎖期內(nèi)都將影響正常的醫(yī)療賬戶狀態(tài)。

2、密碼錯(cuò)誤或鎖死。使用社會(huì)保障卡時(shí)須先輸入密碼，無(wú)法輸入正確的密碼則將不能使用社會(huì)保障卡。如因密碼多次輸錯(cuò)被鎖死則需辦理密碼重臵業(yè)務(wù)。

3、卡片損壞。卡片因存放不當(dāng)或其他原因損壞，將影響社會(huì)保障卡正常使用。卡片損壞需本人持有效身份證件前往人社部門(mén)社保卡服務(wù)窗口申請(qǐng)換卡。

4、其他不明原因。由于其他不明原因造成社會(huì)保障卡無(wú)法使用請(qǐng)攜帶社會(huì)保障卡和有效身份證件到人社部門(mén)社保卡服務(wù)窗口查明原因。

12、到外地就業(yè)，社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移了，社會(huì)保障卡需要辦哪些手續(xù)？

答：如果在本市不同單位之間關(guān)系變動(dòng)，不需要辦理社會(huì)保障卡變更業(yè)務(wù)；省內(nèi)跨市轉(zhuǎn)移時(shí)，須憑人社機(jī)構(gòu)出具的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移證明及有效證件，到市縣的轉(zhuǎn)出地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理卡管屬地變更手續(xù)，卡管屬地變更后，轉(zhuǎn)出地申領(lǐng)的社會(huì)保障卡在轉(zhuǎn)入地通讀通用。如果調(diào)離本省，則需到人社部門(mén)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡注銷。