第一篇：社保卡社會保障卡知識及答案詳解

社保卡 社會保障卡知識及答案

一、必答題（82題）

（一）判斷題（50題）

1.首次申領社會保障卡需要繳納工本費。2.凡在省內參加社會保險的城鎮職工、退休人員和城鄉居民等各類人員，均需申領社會保障卡。

3.持卡人在社會保障卡補（換）期間急需用卡的，可以申請辦理臨時社會保障卡。4.臨時社會保障卡具備金融功能。5.臨時社會保障卡有效期為兩個月。

6.社會保障卡只限于持卡人本人使用，不得轉借給他人使用。7.持卡人在省內發生社會保險關系轉移時，無需換卡，所持社會保障卡在新參保地仍可繼續使用。

8.持卡人可到社會保障卡服務窗口，或通過人力資源社會保障12333咨詢服務電話、自助服務終端等方式，查詢個人基本信息。

9.持卡人忘記社保賬戶密碼的，可到社會保障卡服務窗口，辦理社保賬戶密碼重置。

10.社會保障卡遺失后，因持卡人未修改初始賬戶密碼或未及時辦理掛失手續所造成的經濟損失，由人社部門承擔。

11.使用他人社會保障卡或偽造他人社會保障卡造成經濟損失的，將予以追回并按相關規定進行處罰，造成嚴重后果的由司法機關依法追究其法律責任。12.新發放的社會保障卡正式使用后，原醫保卡自動停用。13.社會保障號碼每人唯一。

14.社會保障卡應用于人力資源和社會保障各業務領域，而原醫保卡僅應用于醫療保險業務。15．12333電話咨詢服務熱線可以向參保人員提供社會保障卡臨時掛失、社會保障卡制卡進度查詢、社會保障卡狀態查詢等服務。

16.人力資源和社會保障咨詢服務電話為12333。17.社會保障卡首次辦卡不需要繳納工本費。18.社會保障卡社保功能的初始密碼為123456。

19.具有金融功能的社會保障卡可以兼容醫保卡的原有功能。20.持卡人可憑社會保障卡辦理本地及省內異地醫療費用結算。

21.持卡人只有在辦理金融賬戶激活手續后才能通過社會保障卡繳納社會保險費。22.持卡人只有在辦理金融賬戶激活手續后才能通過社會保障卡領取社會保險待遇。23.社會保障卡可以轉借給他人使用。

24.持卡人通訊地址、聯系電話等非社會保障卡卡面的個人信息發生變更時，需及時到社會保障卡服務窗口辦理社保賬戶個人信息變更。

25.持卡人終止社會保險關系后應由本人（或代理人）注銷社會保障卡社保賬戶。26.修改社保賬戶密碼可到社會保障卡服務窗口辦理。27.修改社保賬戶密碼只能在社會保障卡服務窗口辦理。28.中國公民的社會保障號碼與公民身份證號碼相同。

29.社會保障卡掛失分為口頭（臨時）掛失和正式（書面）掛失。

30.持卡人可以先行辦理口頭掛失，再辦理正式掛失，也可以直接辦理正式掛失。31.持卡人不能在未辦理口頭掛失的情況下直接辦理正式掛失。32.個人可以憑社會保障卡到公共就業服務機構進行就失業登記。33.個人直接辦理業務時，可以憑社會保障卡進行參保登記。34.個人直接辦理業務時，不能憑社會保障卡進行繳費申報。35.個人可以憑社會保障卡及其他相關證明材料辦理社會保險關系轉移接續手續。

36.個人直接辦理業務時，可以憑社會保障卡及其他相關證明材料申請離退休資格審核。37.個人可以持社會保障卡在定點醫療機構辦理住院登記。

38.個人可以憑社會保障卡及其他相關證明材料申請辦理異地就醫登記。39.個人可以憑社會保障卡及其他相關證明材料申請辦理門診統籌登記。

40.個人可以憑社會保障卡及其他相關證明材料申請辦理門診特殊病、家庭病床、特檢特治等多種特殊醫療待遇。

41.個人可以憑社會保障卡及其他相關證明材料申請辦理醫療費用零星報銷。42.個人可以憑社會保障卡及其他相關證明材料申請辦理工傷認定。43.個人可以憑社會保障卡及其他相關證明材料申請辦理勞動能力鑒定。44.個人可以憑社會保障卡及其他相關證明材料申請工傷保險待遇。45.個人可以憑社會保障卡辦理人事代理業務。

46.個人不能持社會保障卡在定點醫療機構完成計劃生育門診。47.個人可以持社會保障卡在定點醫療機構辦理生育住院登記。

48.個人可以憑社會保障卡到勞動保障監察機構投訴用人單位侵犯其勞動保障合法權益行為。

49.個人可以憑社會保障卡到勞動保障監察機構實名舉報相關組織或者個人違反勞動保障法律、法規或者規章的行為。

50.個人可以憑社會保障卡及其他相關證明材料申請辦理工傷認定。

（二）填空題（32題）

1.不滿16周歲（截至申領當年12月31日）的參保人員，需由其監護人至當地社會保障卡服務窗口代為申領，并提交、監護人

和

。2.持卡人可憑社會保障卡辦理、、、等人力資源社會保障業務。

3.社會保障卡丟失后，持卡人應當及時到

，或通過

辦理社保賬戶掛失手續。金融賬戶的掛失按照相應合作金融機構規定辦理。

4.委托他人到社會保障卡服務窗口代辦社會保障卡社保賬戶掛失手續的，應當提供。

5.掛失的社會保障卡在未辦理補卡手續前找回，本人可持、，到社會保障卡服務窗口辦理社保賬戶

手續。

6.持卡人因連續

次輸錯社會保障卡社保賬戶密碼導致社會保障卡社保賬戶鎖定后，須持本人社會保障卡、身份證到社會保障卡服務窗口辦理社保賬戶

手續。7.社會保障卡社保賬戶的密碼重置，須持本人

、到社

辦理。

8.社會保障卡的金融賬戶可用于、、等金融應用。金融功能的管理由相應合作金融機構負責。

9.社會保障卡全稱為。

10.社會保障卡主要應用于

，是持卡人享有

和

權益的電子身份憑證。11.社會保障卡社保功能的初始密碼為：。

12.持卡人到社會保障卡服務窗口申請換卡后，舊卡由

收回，并集中銷毀。13.社會保障卡采用全國統一的卡面樣式，正面印有

字樣和

圖案。

14.12333全國統一咨詢日時間為每年的。

15.充分發揮社會保障卡在標準統一、功能兼容方面的優勢，重點開發、、、、、，6項基本功能。

16.仍持有醫保卡和非全省統一標準社會保障卡的參保人員，應在 年之前換領全省統一發行的社會保障卡。

17.河南省制發的社會保障卡背面（印有持卡人個人信息面）印有

個性化圖案。

18.人力資源和社會保障服務電話為：。

19.社會保障卡金融賬戶的管理由

負責，享有免收

以及該銀行面向社會推行的其他優惠措施。

20.我省社會保障卡應用將逐步擴展到其他政府公共服務領域,實現。

21.持卡人因死亡、出國定居等原因終止社會保險關系的，需要到社會保障卡服務窗口辦理社會保障卡

手續。

22.在中國境內

或者

的中國公民、外國人、港澳臺人員、華僑，應當按照規定申領社會保障卡。

23.社會保障卡服務機構應當自受理申領之日起

內發放社會保障卡。交通不便的地區，辦理時間可以適當延長，但延長的時間不得超過

。24.對于超過

未領取的社會保障卡，以及發放期間因死亡、出國等原因無法送達的卡，由

做回收處理。

25.社會保障卡丟失后，持卡人應當持有效身份證件分別到社會保障卡服務窗口、社會保障卡服務銀行網點柜臺辦理

的正式掛失。

26.持卡人辦理掛失后，未辦理補領申請手續前，找回本人社會保障卡的，應當辦理

，恢復該卡的正常使用。

27.申請換領社會保障卡的，持卡人應當交回原卡，負責回收并銷毀。28.個人在申領、補領、換領社會保障卡期間，急需使用社會保障卡的，可以申請辦理。

29.社會保障卡采用密鑰安全技術，實行

統一的密鑰管理體系。30.社會保障卡在保持、、、的前提下，經省級人力資源社會保障部門同意、人力資源社會保障部批準，可以搭載其他公共服務功能。31.《河南省社會保障卡應用目錄（試行）》對社會保障卡在我省人力資源社會保障業務領域的項應用進行了全面規劃和分類說明。其中包含符合全國統一規范要求的河南省本地擴充應用項目

項。32.《河南省社會保障卡應用目錄（試行）》中的109項應用按照人力資源社會保障業務領域可以分為9類，這9類業務領域分別是：

1、；

2、；

3、；

4、；

5、；

6、；

7、；

8、；

9、。

二、搶答題（67題）

（一）選擇題（31題）

1.首次申領社會保障卡，申領人應到當地社會保障卡服務窗口辦理如下手續（）A、填寫社會保障卡申領登記表 B、提供二代身份證復印件2張

C、提供符合社會保障卡標準的電子照片或到指定地點采集電子照片 D、人力資源社會保障部門要求提供的其他材料 2.新發放的社會保障卡與原醫保卡的區別（）

A社會保障卡是采用國家標準的接觸式CPU卡，滿足跨統籌地區通讀通用的要求，卡內信息更安全

B原醫保卡大都由各地自行制定標準發行，往往采用存儲記憶卡。

C社會保障卡應用于人力資源社會保障各業務領域，而原醫保卡僅應用于醫療保險業務 D社會保障卡是采用了加載金融功能的復合卡，比原醫保卡增加 了銀行借記卡的功能。

3.不滿16周歲的未成年人，以及老弱病殘、出國、意外事件等處于特殊情況下的申請人，可以委托代理人辦理（）等業務。

A社會保障卡補（換）卡

B社保賬戶掛失

C解除掛失

D密碼解鎖

E密碼重置

F注銷 4.持卡人連續（）次輸入錯誤社會保障卡社保賬戶密碼，社保賬戶將被鎖定。A、6

B、5

C、4

D、3 5.臨時社會保障卡有效期為（）個月。

A、5

B、4

C、3

D、2 6.社會保障卡金融賬戶享有（）等優惠。A、免收年費

B、免收小額賬戶管理費

C、免收省內同行存取款手續費 D、免收卡掛失費

7.下列哪些個人信息印刷在河南省社會保障卡卡面上？（）A、姓名 B、性別 C、民族

D、社會保障號碼 8.近年來，全國社會保障卡發行和應用工作快速推進，社會保障卡已成為各級人力資源社會保障部門履行職責、提供基本公共服務的重要載體。全國社會保障卡應用工作的總目標可以概括為（）A、“三個全覆蓋” B、“三個100%” C、“一卡多用，全國通用” D、“發一張、用一張、用好一張”

9.加快推進社會保障卡應用，以“一卡多用，全省通用”為總目標，到2016年底，河南省要基本實現“三個全覆蓋”、“三個100%”。其中，“三個全覆蓋”的具體含義是（）A、社會保障卡發卡對象覆蓋全部參保人員 B、社會保障卡應用目錄全覆蓋 C、金融服務終端覆蓋全部行政村

D、社會保障卡應用覆蓋人社全部用卡業務

10.加快推進社會保障卡應用，以“一卡多用，全省通用”為總目標，到2016年底，河南省要基本實現“三個全覆蓋”、“三個100%”。其中，“三個100%”的具體含義是（）A、社會保障卡金融賬戶激活率達到100% B、社會保障卡發放使用率達到100% C、市、縣人力資源社會保障業務信息系統省級集中率達到100% D、持卡人投訴解決率達到100%。

11.具有金融功能的社會保障卡具有下列哪些基本功能？（）A、電子憑證功能 B、就醫結算功能

C、繳費和待遇領取功能 D、金融支付功能

12.根據河南省加快推進社會保障卡應用的工作目標要求，我省到什么時間可以基本實現“三個全覆蓋”、“三個100%”？（）A、2015年底 B、2016年底 C、2017年底 D、2018年底

13.在人力資源社會保障部《社會保障卡應用目錄（試行）》的基礎上，河南省結合實際并按照全國統一規范要求擴充了本地應用。請問，我省擴充了多少項本地應用？（）A、3項 B、5項 C、7項 D、9項

14.2014年以來，河南省社會保障卡應用工作加速推進。根據省人力資源社會保障廳要求，2015年我省社會保障卡應用工作的目標任務包括：（）A、開通應用目錄中70%的項目

B、實現養老保險和醫療保險業務的普遍用卡，實現省內異地用卡 C、普遍實現持卡人通過社會保障卡繳費或領取待遇 D、60%以上持卡人通過社會保障卡繳費或領取待遇

15.2014年以來，河南省社會保障卡應用工作加速推進。根據省人力資源社會保障廳要求，到2016年底，我省社會保障卡應用工作的目標任務包括（）A、基本實現“三個全覆蓋”、“三個100%” B、全面開通應用目錄中的項目

C、普遍實現持卡人通過社會保障卡繳費或領取待遇 D、按照部里規劃初步實現跨省用卡

16.“將社會保障卡作為持卡人辦理就業登記、失業登記、參保登記、工傷認定、職業培訓、技能鑒定等人力資源和社會保障業務，享受各項就業扶持政策和就業服務、社保服務、人才服務的主要電子身份憑證。”上述文字描述的是社會保障卡的哪項基本功能？（）A、金融支付功能 B、電子憑證功能 C、信息記錄功能 D、自助查詢功能

17.“在社會保障卡內或相關后臺系統記錄個人基本信息、人力資源和社會保障關鍵業務信息，形成電子形式的證件副本。” 上述文字描述的是社會保障卡的哪項基本功能？（）A、電子憑證功能 B、信息記錄功能 C、自助查詢功能 D、就醫結算功能

18.“通過社會保障卡在自助服務一體機或其他服務渠道連接后臺系統，方便持卡人查詢個人的人力資源和社會保障權益信息及辦理相關業務。” 上述文字描述的是社會保障卡的哪項基本功能？（）A、自助查詢功能 B、信息記錄功能 C、就醫結算功能

D、繳費和待遇領取功能

19.“通過社會保障卡實現本地和跨地的醫療保險、工傷保險、生育保險醫療費即時結算，支持掛號、診療、妊娠登記、住院登記、購藥等就醫過程的信息服務，實現就醫一卡通。” 上述文字描述的是社會保障卡的哪項基本功能？（）A、電子憑證功能 B、信息記錄功能 C、就醫結算功能 D、金融支付功能

20.“通過社會保障卡的銀行賬戶實現各類繳費和待遇領取。包括個人各項社會保險繳費、人事人才考試繳費，各項社會保險定期待遇和一次性待遇領取、報銷費用領取、就業扶持政策補貼資金領取、重點行業（企業）農民工工資領取等” 上述文字描述的是社會保障卡的哪項基本功能？（）A、電子憑證功能 B、信息記錄功能 C、就醫結算功能

D、繳費和待遇領取功能 21．“通過社會保障卡的銀行賬戶辦理存取款、轉賬、代收代付等業務。”上述文字描述的是社會保障卡的哪項基本功能？（）A、電子憑證功能 B、就醫結算功能

C、繳費和待遇領取功能 D、金融支付功能

22.社會保障卡正面的背景是一個（）的圖案。A、五角星

B、長城 C、心形

D、天安門 23.下列哪一種業務不是社會保障卡包含的九大類服務。（）A、社區建設業務

B、工傷保險待遇業務 C、人事人才業務

D、就業服務

24.社會保障卡具有金融功能，那么以下哪項是社會保障卡目前無法實現的？（）A、存取現金

B、轉賬結算 C、透支結算

D、消費

25.當持卡人的姓名、身份證號發生變更時，以下哪項辦理程序是正確的？（）A、通過12333咨詢服務電話辦理社保賬戶個人信息變更

B、及時到人力資源社會保障業務經辦機構辦理個人信息變更后到社會保障卡服務窗口換卡 C、通過自助服務終端辦理社保賬戶個人信息變更 D、通過社會保障卡服務網站進行變更 26.河南省社會保障卡卡面印刷的個人信息項目不包括（）： A、有持卡人姓名

B、照片 C、社會保障號碼

D、出生年月

27.持卡人具有下列哪種行為，人力資源社會保障部門應當敦促持卡人改正行為，進行規范用卡行為教育，情節嚴重構成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任（）A、使用虛假證明材料騙領社會保障卡的 B、出租、出借、轉讓社會保障卡的

C、未按規定辦理社會保障卡業務，造成安全隱患的。D、使用社保卡銀行賬戶進行網上購物的

28.用卡人具有下列哪種行為，人力資源社會保障部門應當按照規定中止部分或者全部社會保障卡功能，行為更正后再行恢復功能，追究騙保責任，追繳騙領的資金，情節嚴重構成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任。（）A、冒用他人社會保障卡使用騙領的社會保障卡的 B、使用騙領的社會保障卡的

C、購買、出售、使用偽造、變造的社會保障卡的 D、社會保障卡丟失后未及時辦理掛失的

29.社會保障卡服務機構、提供用卡服務的相關部門及其工作人員具有下列哪些行為，人力資源社會保障部門責令整改，根據情節輕重，依法給予行政處分，情節嚴重構成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任。（）A、偽造申請人基礎信息提交制卡的

B、對成品卡、空白卡管理不當，造成卡片丟失、隨意發放的 C、未按規定辦理社會保障卡業務，造成安全隱患的

D、無正當理由不在規定期限內發放社會保障卡、推諉提供社會保障卡服務、在規定業務中拒絕使用社會保障卡的

E、提供用卡服務時，因未核實卡面信息與持卡人信息是否一致，造成持卡人權益侵害和經濟損失的

F、利用制作、發放社會保障卡的便利，收受他人財物或者謀取其他利益的

G、泄露因制作、發放社會保障卡而知悉的個人信息，侵害持卡人合法權益的。

30.持卡人可在社會保障卡合作金融機構指定的受理網點和哪些電子渠道按相關規定辦理金融業務？（）

A、ATM機

B、POS機

C、轉賬電話

D網上銀行 E、電話銀行

F、手機銀行

31.已掛失的社會保障卡在什么范圍內不可用？（）

A、全國

B、發卡省（自治區、直轄市）C、發卡市（州、盟）

D、卡歸屬地

（二）簡答題（36題）1.什么是社會保障卡？

1.社會保障卡，是指由國家統一規劃，省人力資源和社會保障廳面向社會公眾發行，主要應用于人力資源社會保障領域政府社會管理和公共服務的集成電路卡。

2.社會保障卡的基本功能是什么？

2.社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業務辦理等基本功能，同時加載金融功能，支持社會保險費繳納、社會保險待遇支付及銀行借記卡業務。

3.什么情況下需要注銷社會保障卡？

3.持卡人因死亡、出國定居等原因終止社會保險關系的，應持社會保障卡、社會保險關系終止證明、本人身份證（或代理人身份證），到社會保障卡服務窗口辦理社會保障卡社保賬戶注銷，注銷的社會保障卡由社會保障卡服務窗口收回并集中銷毀。不滿16周歲的未成年人，以及老弱病殘、出國、意外事件等處于特殊情況下的持卡人，可以委托代理人辦理社會保障卡注銷手續。

4.注銷社會保障卡的前提條件？

4.須先辦清所有人力資源社會保障業務和相應合作金融機構業務后，才能辦理社會保障卡注銷手續。

5.社會保障卡的社保賬戶與金融賬戶是什么關系？ 5.從管理主體上來看，兩者是相互獨立的，分別由人力資源社會保障部門和相應合作金融機構管理；從業務應用上來看，兩者有聯系，金融賬戶可用于人力資源社會保障業務相關的繳費、待遇領取、醫療費用支付等。

6.社會保障卡社保賬戶密碼遺忘了怎么辦？ 6.如果持卡人遺忘社會保障卡社保賬戶密碼，須憑社會保障卡和本人有效身份證件到社會保障卡服務窗口辦理密碼重置手續。

7.如何辦理社會保障卡掛失？ 7.社會保障卡丟失后，持卡人應當及時到社會保障卡服務窗口，或通過12333咨詢服務電話辦理社保賬戶掛失手續；委托他人代理的，還應當提供代理人身份證原件及復印件。金融賬戶的掛失按照相應合作金融機構規定辦理。

8.如何辦理社會保障卡解除掛失？8.掛失的社會保障卡在未辦理補卡手續前找回，本人可持社會保障卡、有效身份證件原件，到社會保障卡服務窗口辦理社保賬戶解除掛失；委托他人代理的，還應當提供代理人身份證原件及復印件。

9.新發放的社會保障卡與原醫保卡有何區別？9.一是社會保障卡是采用國家標準的接觸式CPU卡，滿足跨統籌地區通讀通用的要求，卡內信息更安全，而原醫保卡大都由各地自行制定標準發行，往往采用存儲記憶卡。二是社會保障卡應用于人力資源社會保障各業務領域，而原醫保卡僅用于醫療保險業務領域。三是新發放的社會保障卡是采用了加載金融功能的復合卡，相比原醫保卡增加了銀行借記卡的功能 10.社會保障卡應用提供的九大類服務是什么？

10.一、就業服務；

二、社會保險公共業務；

三、養老保險待遇業務；

四、醫療保險待遇業務；

五、工傷保險待遇業務；

六、失業保險待遇業務；

七、生育保險待遇業務；

八、人事人才業務；

九、勞動關系業務。

11.什么情況需要更換社會保障卡？

11.（1）社會保障卡卡面污損，殘缺不能辨認；（2）已不能在專用設備上讀寫；（3）個人的卡面關鍵信息發生變更（公民身份證號碼、姓名和照片）。12.持卡人憑舊卡和本人有效證件可以向當地社會保障卡服務窗口申請換領。

13.辦理書面掛失后，可憑本人有效身份證件到社會保障卡服務窗口，辦理補卡手續；委托代辦補卡手續的，應出具委托人的有效證件和被委托人的有效證件。14.不可以，做補換卡后原卡已作廢。

15.臨時社會保障卡有效期為三個月, 在領取臨時社會保障卡使用期滿后,需交回并辦理注銷手續，且臨時社會保障卡不具備金融功能。

16.社保賬戶的密碼重置，須持本人社會保障卡、身份證到社會保障卡服務窗口辦理。17.參保人員在使用社會保障卡辦理人力資源社會保障業務時，須輸入社會保障卡社保賬戶密碼，密碼連續輸錯6次，社會保障卡社保賬戶將被鎖定。18.服務方式有人工坐席、自助語音查詢、傳真等。

19.“三個全覆蓋”是指，社會保障卡發卡對象覆蓋全部參保人員，金融服務終端覆蓋全部行政村，社會保障卡應用覆蓋人社全部用卡業務。

20.“三個100%”是指：社會保障卡發放使用率達到100%，市、縣人力資源社會保障業務信息系統省級集中率達到100%，持卡人投訴解決率達到100%。

21.第一層是人員基礎信息。姓名、性別、民族、出生年月、身份證號等二十三項基本信息；第二層是社會保障卡基礎信息。社會保障卡卡號、卡識別碼、發卡日期、卡激活應用狀態、金融賬戶卡號等八項社會保障卡基礎信息；第三層是基本業務狀態信息。

22.持卡人因參軍、入獄、失蹤等原因中止人力資源和社會保障業務的，應當在辦理中止業務手續時，同步中止社會保障卡功能。除自助查詢功能可以繼續使用外，社會保障卡其他社會保障應用功能中止使用。待持卡人退役、出獄后辦理恢復業務手續時，同步恢復社會保障卡全部社會保障應用功能。

23.持卡人因死亡、出國定居等原因終止人力資源和社會保障業務的，在辦理終止業務手續時，一并辦理社會保障卡注銷手續。除自助查詢功能可以繼續使用外，注銷后的社會保障卡其他社會保障應用功能終止使用。社會保障卡服務機構為持卡人提供注銷證明。

24.社會保障卡在使用過程中不得刮擦、涂改、彎曲、重壓、折疊或者剪切。注意保持芯片觸點的清潔，避免化學物質的沾污。不能靠近高溫、強磁場、強電場。25.從管理主體上來看，兩者是相互獨立的，分別由人力資源社會保障部門和金融機構管理；從業務應用上來看，兩者有聯系，金融賬戶可用于人力資源社會保障業務相關的繳費、待遇領取、醫療費用支付等。

26.按照先易后難、急用先行的應用路徑，對于農村居民，社會保障卡率先應用于城鄉居民基本養老保險業務，通過數據比對逐步擴展至其他業務；對于城鎮職工和居民，社會保障卡率先應用于醫療保險業務，通過數據比對逐步擴展至其他業務。

27.持卡繳費不出村、領取待遇不出村、查詢信息不出村、辦理領卡掛失等部分業務不出村。28.一是方便老百姓辦理各項業務，享受各種公共服務。社會保障一卡通，就是要讓老百姓只用一張卡就能隨時隨地、方便快捷地辦理各項業務、享受各種公共服務。二是有助于政府部門改進作風，提高效率。有利于政府提供高質量、多功能的服務，讓老百姓“一卡在手，服務無憂”。三是有助于加強社會管理，實現國家治理現代化。四是有利于信息安全建設，有利于防范各種風險。

29.參保人員在省內異地的定點醫院就醫時，可以使用社會保障卡即時結算，不必自己先墊錢、后報銷，解決了老百姓報銷周期長、墊付資金多的問題。同時，規范了醫院醫保資金結算，參保單位也減輕了事務性負擔，也保障了社保基金的安全，提高了醫療保險業務辦理的工作效率，讓老百姓享受更貼心、更便捷的醫療服務。

30.12333是人力資源和社會保障部全國統一的公益服務號碼，是人力資源社會保障政務公開和公共服務專用號碼，利用該號碼可以開展人工和自動語音、手機短信和網站服務等。31.目前可提供個人權益查詢的渠道主要包括：12333電話咨詢、自助服務一體機、網上服務、移動應用（手機APP）和基層服務平臺等。

32.12333電話咨詢主要提供政策咨詢、問題解答、辦事指南、個人信息查詢咨詢服務，也提供社會保聯卡口頭掛失，以及投訴舉報、就業服務等部分簡單的業務辦理。

33.一般情況下，個人在首次到人力資源社會保障部門辦理業務時，即可申請社會保障卡。參保人員可在辦理完社會保障卡后再辦理參保或就失業登記手續，也可先辦理參保或就失業登記手續，再聯動辦理社會保障卡申領。

34.城鄉居民養老保險個人繳費可由銀行實行預存代扣或自主繳費，按年度（自然年度）繳納。對于預存代扣方式，參保人員自主選擇繳費檔次，確定繳費金額后，于當地規定的繳費期內，將當年的養老保險費足額存入社會保障卡的銀行賬戶即可。社保經辦機構將通過銀行，按照個人繳費檔次實現扣款。對于自主繳費方式，參保人員持社會保障卡到銀行窗口，選擇繳費檔次，經系統后臺審核后，個人直接通過社會保障卡的銀行賬戶實現轉賬，完成繳費。

12.如何申請換卡？

13.社會保障卡掛失后如何補卡？

14.補換卡后又找到丟失的卡片，原卡還能用嗎？ 15.臨時社會保障卡跟社會保障卡有什么區別？

16.哪里能重置社會保障卡社保賬戶的密碼，需攜帶什么證件？ 17.社會保障卡被鎖了，是怎么回事？ 18.12333電話咨詢服務方式有哪些？

19.河南省計劃到2016年底基本實現的“三個全覆蓋”包含哪些內容？ 20.河南省計劃到2016年底基本實現的“三個100%”包含哪些內容？ 21.社會保障卡記錄的三層信息分別是什么？ 22.在什么情況下應當中止社會保障卡功能？ 23.在什么情況下需要注銷社會保障卡？ 24.社會保障卡在使用過程中如何避免損壞？ 25.社保賬戶與金融賬戶的關系 26.我省應用社會保障卡的路徑。

27.社會保障卡服務“四個不出村”指什么。28.為什么要發行社會保障卡？

29.社會保障卡在異地就醫方面有什么便利？ 30.什么是12333？

31.目前，我省各級人社部門有哪些公共服務渠道可供城鄉居民進行個人權益的查詢？ 32.12333面向城鄉居民提供哪些服務？

33.是否需要在辦理社會保險或就失業登記后才能辦理社會保障卡? 34.如何通過社會保障卡繳納城鄉居民養老保險費?

35.如何通過社會保障卡領取城鄉居民養老保險待遇? 35.符合待遇領取條件的參保人員，可按月通過社會保障卡加載的銀行賬戶領取城鄉居民養老保險待遇。參保人員可持社會保障卡在銀行網點（含其授權的轉賬電話服務網點）領取。

36.城鄉居民身份改變后，如參加城鎮職工養老保險，原社會保障卡是否需要更換？36.不需要。社會保障卡為持卡人提供全生命周期服務，應用于人力資源和社會保障全業務領域，無需因為持卡人身份變化或業務變更而更換

（一）必答題（1）判斷題

1.錯 2.對 3.對 4.錯 5.錯 6.對 7.對 8.對 9.對 10.錯 11.對 12.對 13.對 14.對 15.對 16.對 17.對 18.對 19.對 20.對 21.對 22.對 23.錯 24.對 25.對 26.對 27.錯 28.對 29.對 30.對 31.錯 32.對 33.對 34.錯 35.對 36.對 37.對 38.對 39.對 40.對 41.對 42.對 43.對 44.對 45.對 46.錯 47.對 48.對 49.對 50.對

（2）填空題

1.本人身份證或戶口本、身份證、監護關系證明

2.信息查詢、本地及省內異地醫療費用結算、社會保險費繳納、待遇領取（順序可改變）3.社會保障卡服務窗口、人力資源社會保障12333咨詢服務電話 4.代理人身份證原件及復印件

5.社會保障卡、有效身份證件、解除掛失 6.密碼解鎖

7.社會保障卡、有效身份證件、社會保障卡服務窗口 8.現金存取、轉賬、消費 9.中華人民共和國社會保障卡

10.人力資源社會保障領域政府公共服務和社會管理、社會保障、公共就業服務 11.123456 12.社會保障卡服務窗口

13.中華人民共和國社會保障卡

國徽 14.3月30日

15.電子憑證、信息記錄、自助查詢、就醫結算、繳費和待遇領取、金融支付 16.2015 17.大象水印 18.12333 19.相應合作金融機構

年費、小額賬戶管理費、卡掛失費、省內同行存取款手續費 20.“一卡多用、全省通用” 21.注銷

22.就業、參保（參加社會保險）23.60日，30日

24.90日，社會保障卡服務窗口 25.社保帳戶和金融賬戶 26.解除掛失

27.社會保障卡服務窗口 28.臨時社會保障卡 29.全國

30.主要功能不變、標準規范不變、密鑰體系不變、管理主體不變 31.109，7 32.就業；社會保險公共業務；養老保險待遇業務；醫療保險待遇業務；工傷保險待遇業務；失業保險待遇業務；生育保險待遇業務；人事人才；勞動關系。

二、搶答題（67題）

（一）選擇題（31題）

1.ABCD 2.ABCD 3.ABCDEF 4.A 5.C 6.ABCD 7.AD 8.C 9.ACD 10.BCD 11.ABCD 12.B 13.C 14.ABD 15.ABCD 16.B 17.B 18.A 19.C 20.D 21.D 22.C 23.A 24.C 25.B 26.D 27.ABC 28.ABC 29.ABCDEFG 30.ABCDEF 31.A

（二）簡答題

1.社會保障卡，是指由國家統一規劃，省人力資源和社會保障廳面向社會公眾發行，主要應用于人力資源社會保障領域政府社會管理和公共服務的集成電路卡。2.社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業務辦理等基本功能，同時加載金融功能，支持社會保險費繳納、社會保險待遇支付及銀行借記卡業務。

3.持卡人因死亡、出國定居等原因終止社會保險關系的，應持社會保障卡、社會保險關系終止證明、本人身份證（或代理人身份證），到社會保障卡服務窗口辦理社會保障卡社保賬戶注銷，注銷的社會保障卡由社會保障卡服務窗口收回并集中銷毀。不滿16周歲的未成年人，以及老弱病殘、出國、意外事件等處于特殊情況下的持卡人，可以委托代理人辦理社會保障卡注銷手續。

4.須先辦清所有人力資源社會保障業務和相應合作金融機構業務后，才能辦理社會保障卡注銷手續。

5.從管理主體上來看，兩者是相互獨立的，分別由人力資源社會保障部門和相應合作金融機構管理；從業務應用上來看，兩者有聯系，金融賬戶可用于人力資源社會保障業務相關的繳費、待遇領取、醫療費用支付等。

6.如果持卡人遺忘社會保障卡社保賬戶密碼，須憑社會保障卡和本人有效身份證件到社會保障卡服務窗口辦理密碼重置手續。7.社會保障卡丟失后，持卡人應當及時到社會保障卡服務窗口，或通過12333咨詢服務電話辦理社保賬戶掛失手續；委托他人代理的，還應當提供代理人身份證原件及復印件。金融賬戶的掛失按照相應合作金融機構規定辦理。

8.掛失的社會保障卡在未辦理補卡手續前找回，本人可持社會保障卡、有效身份證件原件，到社會保障卡服務窗口辦理社保賬戶解除掛失；委托他人代理的，還應當提供代理人身份證原件及復印件。

9.一是社會保障卡是采用國家標準的接觸式CPU卡，滿足跨統籌地區通讀通用的要求，卡內信息更安全，而原醫保卡大都由各地自行制定標準發行，往往采用存儲記憶卡。二是社會保障卡應用于人力資源社會保障各業務領域，而原醫保卡僅用于醫療保險業務領域。三是新發放的社會保障卡是采用了加載金融功能的復合卡，相比原醫保卡增加了銀行借記卡的功能。10.一、就業服務；

二、社會保險公共業務；

三、養老保險待遇業務；

四、醫療保險待遇業務；

五、工傷保險待遇業務；

六、失業保險待遇業務；

七、生育保險待遇業務；

八、人事人才業務；

九、勞動關系業務。

11.（1）社會保障卡卡面污損，殘缺不能辨認；（2）已不能在專用設備上讀寫；（3）個人的卡面關鍵信息發生變更（公民身份證號碼、姓名和照片）。

12.持卡人憑舊卡和本人有效證件可以向當地社會保障卡服務窗口申請換領。

13.辦理書面掛失后，可憑本人有效身份證件到社會保障卡服務窗口，辦理補卡手續；委托代辦補卡手續的，應出具委托人的有效證件和被委托人的有效證件。14.不可以，做補換卡后原卡已作廢。

15.臨時社會保障卡有效期為三個月, 在領取臨時社會保障卡使用期滿后,需交回并辦理注銷手續，且臨時社會保障卡不具備金融功能。

16.社保賬戶的密碼重置，須持本人社會保障卡、身份證到社會保障卡服務窗口辦理。17.參保人員在使用社會保障卡辦理人力資源社會保障業務時，須輸入社會保障卡社保賬戶密碼，密碼連續輸錯6次，社會保障卡社保賬戶將被鎖定。18.服務方式有人工坐席、自助語音查詢、傳真等。

19.“三個全覆蓋”是指，社會保障卡發卡對象覆蓋全部參保人員，金融服務終端覆蓋全部行政村，社會保障卡應用覆蓋人社全部用卡業務。

20.“三個100%”是指：社會保障卡發放使用率達到100%，市、縣人力資源社會保障業務信息系統省級集中率達到100%，持卡人投訴解決率達到100%。

21.第一層是人員基礎信息。姓名、性別、民族、出生年月、身份證號等二十三項基本信息；第二層是社會保障卡基礎信息。社會保障卡卡號、卡識別碼、發卡日期、卡激活應用狀態、金融賬戶卡號等八項社會保障卡基礎信息；第三層是基本業務狀態信息。

22.持卡人因參軍、入獄、失蹤等原因中止人力資源和社會保障業務的，應當在辦理中止業務手續時，同步中止社會保障卡功能。除自助查詢功能可以繼續使用外，社會保障卡其他社會保障應用功能中止使用。待持卡人退役、出獄后辦理恢復業務手續時，同步恢復社會保障卡全部社會保障應用功能。

23.持卡人因死亡、出國定居等原因終止人力資源和社會保障業務的，在辦理終止業務手續時，一并辦理社會保障卡注銷手續。除自助查詢功能可以繼續使用外，注銷后的社會保障卡其他社會保障應用功能終止使用。社會保障卡服務機構為持卡人提供注銷證明。

24.社會保障卡在使用過程中不得刮擦、涂改、彎曲、重壓、折疊或者剪切。注意保持芯片觸點的清潔，避免化學物質的沾污。不能靠近高溫、強磁場、強電場。25.從管理主體上來看，兩者是相互獨立的，分別由人力資源社會保障部門和金融機構管理；從業務應用上來看，兩者有聯系，金融賬戶可用于人力資源社會保障業務相關的繳費、待遇領取、醫療費用支付等。

26.按照先易后難、急用先行的應用路徑，對于農村居民，社會保障卡率先應用于城鄉居民基本養老保險業務，通過數據比對逐步擴展至其他業務；對于城鎮職工和居民，社會保障卡率先應用于醫療保險業務，通過數據比對逐步擴展至其他業務。

27.持卡繳費不出村、領取待遇不出村、查詢信息不出村、辦理領卡掛失等部分業務不出村。28.一是方便老百姓辦理各項業務，享受各種公共服務。社會保障一卡通，就是要讓老百姓只用一張卡就能隨時隨地、方便快捷地辦理各項業務、享受各種公共服務。二是有助于政府部門改進作風，提高效率。有利于政府提供高質量、多功能的服務，讓老百姓“一卡在手，服務無憂”。三是有助于加強社會管理，實現國家治理現代化。四是有利于信息安全建設，有利于防范各種風險。

29.參保人員在省內異地的定點醫院就醫時，可以使用社會保障卡即時結算，不必自己先墊錢、后報銷，解決了老百姓報銷周期長、墊付資金多的問題。同時，規范了醫院醫保資金結算，參保單位也減輕了事務性負擔，也保障了社保基金的安全，提高了醫療保險業務辦理的工作效率，讓老百姓享受更貼心、更便捷的醫療服務。

30.12333是人力資源和社會保障部全國統一的公益服務號碼，是人力資源社會保障政務公開和公共服務專用號碼，利用該號碼可以開展人工和自動語音、手機短信和網站服務等。31.目前可提供個人權益查詢的渠道主要包括：12333電話咨詢、自助服務一體機、網上服務、移動應用（手機APP）和基層服務平臺等。

32.12333電話咨詢主要提供政策咨詢、問題解答、辦事指南、個人信息查詢咨詢服務，也提供社會保聯卡口頭掛失，以及投訴舉報、就業服務等部分簡單的業務辦理。

33.一般情況下，個人在首次到人力資源社會保障部門辦理業務時，即可申請社會保障卡。參保人員可在辦理完社會保障卡后再辦理參保或就失業登記手續，也可先辦理參保或就失業登記手續，再聯動辦理社會保障卡申領。

34.城鄉居民養老保險個人繳費可由銀行實行預存代扣或自主繳費，按年度（自然年度）繳納。對于預存代扣方式，參保人員自主選擇繳費檔次，確定繳費金額后，于當地規定的繳費期內，將當年的養老保險費足額存入社會保障卡的銀行賬戶即可。社保經辦機構將通過銀行，按照個人繳費檔次實現扣款。對于自主繳費方式，參保人員持社會保障卡到銀行窗口，選擇繳費檔次，經系統后臺審核后，個人直接通過社會保障卡的銀行賬戶實現轉賬，完成繳費。35.符合待遇領取條件的參保人員，可按月通過社會保障卡加載的銀行賬戶領取城鄉居民養老保險待遇。參保人員可持社會保障卡在銀行網點（含其授權的轉賬電話服務網點）領取。36.不需要。社會保障卡為持卡人提供全生命周期服務，應用于人力資源和社會保障全業務領域，無需因為持卡人身份變化或業務變更而更換

第二篇：社會保障卡相關知識

社會保障卡相關知識

一、社會保障卡簡介

中華人民共和國社會保障卡（簡稱：社保卡）遵循了人力資源社會保障部、中國人民銀行的規范，可以實現全國通讀通用。社保卡集成了應用于社會保障等公共服務領域的集成電路卡（IC卡），以及金融應用方面的電子錢包和磁條賬戶（借記卡），是持卡人辦理社會保障、醫療就診及其它公共服務的電子證件，是金融結算和支付的工具。其選用的是容量32K的智能卡，具有四大主要功能：

●身份識別： 社保卡卡面印有持卡人姓名、照片、身份證號碼，在視讀方面與身份證相同，在機讀時可以通過后臺系統確認身份。

●信息記錄： 可記錄持卡人就業培訓、社會保障、特殊人群幫扶等信息以及個人血型、特殊病種等健康信息。

●業務查詢：持卡人可通過社保卡查詢社會保障及其他方面的信息。

●金融支付：社保卡上開通金融磁條和IC芯片上的電子錢包，可以滿足持卡人金融結算應用，可以解決醫院就診一卡通中的小額支付問題。

二、社保卡就診一卡通

替代不同醫院發行的各種就診卡，實現“就診一卡通”是社保卡的一項重要應用，是福建落實醫藥衛生體制改革提出的信息化便民利民措施之一。“就診一卡通”就是指患者僅持一張社保卡就能夠貫穿就醫全過程。其具備三大優點：一是以社保卡作為就診卡統一了醫療機構各自發行標準不一致的就診卡，今后僅憑社保卡即可在醫療機構辦理掛號就診、費用結算。可以利用社保卡與銀行聯名的電子錢包功能，刷卡支付醫藥費用，無需在醫院存就診預繳金；

二是利用社保卡能夠方便地進行醫保聯網結算，全省通行通用；

三是社保卡將作為福建居民健康檔案信息系統的索引。居民一生中在醫療衛生保健過程所產生的信息，如體檢、預防接種、檢查、檢驗、診斷、醫囑等信息以社會保障號碼為索引連續保存，形成完整的健康檔案。醫療機構之間以此實現信息共享，減少不必要的重復檢查，降低醫療費用。

三、社保卡就診流程圖

1、用醫保個人帳戶或在醫院收費窗口交現金

2、使用電子錢包

四、社保卡金融應用

1、借記卡功能

社保卡背面加載借記卡隱型磁條，具有普通借記卡的所有金融應用功能，如：通存通兌、投資理財等；持卡人可以通過遍布全國各地的合作銀行網點和ATM等自助設備，方便、安全、快捷地辦理各項存取款、轉賬業務，免去現金攜帶的種種不便。此外，您還可以憑社保卡在任何貼有銀聯標識的ATM辦理取款業務。

2、電子錢包功能

社會保障卡具有電子錢包功能，即在社會保障卡芯片內設電子錢包子戶，用于支付醫療費用、定點藥店購藥、超市購物等小額消費支出的功能。

注：電子錢包不記名，不掛失，存款不計息，錢包余額不得超過1000元人民幣。支持的功能包括圈存、脫機消費、余額及明細查詢等。

金融功能激活當您拿到社保卡以后，請您攜帶社會保障卡及本人有效身份證件到任何農行銀行網點辦理激活，卡片激活后方可使用。

電子錢包使用步驟

使用社保卡就醫或消費的具體步驟，激活借記卡→在借記卡帳戶內存入資金→通過柜臺或合作銀行自助終端設備將借記卡帳戶內資金轉入（“圈存”到）電子錢包帳戶→就醫或消費。

5、社保卡金融三大費用優惠

（1）免收首次社保卡主卡工本費

（2）免收社保卡主卡年費

（3）免收小額賬戶服務管理費

其它金融服務的收費標準按照合作銀行公布的金穗借記卡服務收費標準執行。

五、社保卡使用須知

1、社保卡發放對象首次領卡實行免費。

2、持卡人應妥善保管并正確使用社保卡。社保卡僅限持卡人本人使用，不得轉借他人使用，也不得持他人社保卡冒名辦理社會保障等公共業務。一經發現，勞動和社會保障部門有權凍結違規使用的社保卡。冒領、冒用、盜用他人社保卡牟取非法利益的，由有關部門依法處理；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

3、因社保卡需經一個逐步發放的過程，參保人員在未領取社保卡前，原醫保卡可繼續使用，在領取社保卡后，原醫保卡和社保卡可同時并行使用一段時間，一定時間后原醫保卡將由系統強制關閉（具體關閉時間另行通知），醫保卡上信息和賬戶余額將自動記入社保卡中。

5、在醫保卡和就診卡向社保卡過渡階段，未領到社保卡的參保人員仍可繼續使用現有的醫保卡和就診卡就醫看病。但對已經領到社保卡的參保人員，各定點醫療機構將不再要求其購買其他形式的就診卡。

6、由于目前全省各地的社保卡建設和發行進度不統一，現行的異地就醫卡仍繼續沿用。參保人員若要轉外就醫，需按照現行有關規定辦理異地就醫卡，待其余設區市的社保卡系統建設完成后再逐步停止發放異地就醫卡。

7、社保卡遺失、損壞和補領卡期間，持卡人在定點醫院、藥店發生的醫療費用，由持卡人先行墊付，待領到新的社保卡后，持社保卡、有效證明材料和票據到醫療保險中心辦理審核結算手續。

8、持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，有關單位或持卡人親屬應及時到醫療保險中心辦理社保卡報銷手續。

六、社保卡常見問題解答

1、問：社會保障卡具有哪些功能特點？

答：社保卡為芯片、磁條二合一卡，集成了原醫保卡的功能，不僅可以用于定點醫療機構和定點零售藥店刷卡就醫，還可利用合作銀行金融電子錢包在醫保定點醫療服務機構、定點藥店支付個人自付部分的醫藥費用，更可在商場、百貨及超市等有銀聯標識且具備IC卡使用條件的商戶使用。

2、問：社會保障卡什么時候開始使用，未領到社會保障卡的應如何處理？

答：社會保障卡一經領取，即可就醫使用，不用辦理開通手續。從2011年7月1日起，凡已經領取社會保障卡的參保人員，就診時需使用社會保障卡；未領取社會保障卡的參保人員，原醫保卡可以繼續使用。

3、問：社會保障卡在定點醫療機構如何使用？

答：參保人員首次持社會保障卡到各定點醫療機構就醫時，請務必到就診醫院的指定窗口進行建檔，之后即可作為醫保一卡通在該醫院正常就診。

就診時，參保人應認真了解社會保障卡就診流程，實行刷卡掛號、刷卡就診、刷卡結算。持社會保障卡就診時無需辦理醫療機構的就診卡，并可利用社會保障卡附帶的電子錢包，在電子錢包足夠支付的前提下，方便快捷地實現一卡支付。

4、問：社會保障卡丟失或損壞了該怎么補辦？答：掛失。參保人員持本人有效身份證件到參保地醫保中心和合作銀行分別辦理社保卡、銀行賬戶（理財卡賬戶）掛失手續。

5、問：新參保的人員未領到社會保障卡該如何就醫？答：未領到社會保障卡的新參保人員，在定點醫療機構發生的醫療費用，由個人先行墊付，待領取到社會保障卡后持發票、費用總清單、疾病證明書、出院小結、社會保障卡等到當地醫保中心辦理審核報銷手續。

6、問：社保卡能否在異地刷卡使用？

答：社保卡必須通過當地醫保中心審批后才可以在異地刷卡使用。

社保卡將逐步取代現行的異地就醫卡。由于目前全省各設區市的社會保障卡建設和發行進度不一致，現有的異地就醫卡仍繼續沿用。待全省社會保障卡發放完畢再逐步停止使用異地就醫卡。

第三篇：社會保障卡知識問答

什么是社會保障卡

社會保障卡全稱“中華人民共和國社會保障卡”，是由國家統一規范，由人力資源和社會保障部門面向社會發行，主要應用于人力資源和社會保障各項領域的集成電路卡，是辦理各項人力資源社會保障業務，申領各項社會保險待遇及醫療保險就醫結算等業務的電子憑證，是持卡人享有社會保障權益和公共就業服務權益的電子憑證。社會保障卡是現代社會管理的基礎工程，是廣大城鄉居民享有社會保障權益的重要標志，也是各級政府為老百姓提供便利服務的重要載體。

社會保障卡的特點

社會保障卡的特點可歸納為：“一卡、一號、功能多、覆蓋廣”。“一卡”就是社會保障卡；“卡號”就是社會保障號，每個參保人都擁有全國唯一社會保障號，終身不變。“功能多”則是指社會保障卡不僅應用在社會保障領域，還加載金融功能，實現金融應用。“覆蓋廣”是指覆蓋人群廣，覆蓋地域廣，發卡人群涉及全區城鄉居民，應用地域覆蓋全區各地。

社會保障卡的功能

社會保障卡可作為身份憑證查詢社保信息；看病就醫；繳納社保費用并領取社保待遇；具有銀行銀聯卡等金融功能；持卡辦理就業和人力資源管理等功能。

目前，具備醫保卡功能、金融功能、養老待遇領取功能、社會保險個人繳費等四個方面的功能，并逐步拓展啟用其他功能。

社會保障卡是否收費

首次發卡不收取費用，補卡時需要收取工本費20元。

社會保障卡如何激活

社保功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿到社保經辦機構、定點醫院、藥店或能夠讀取社會保障卡的自動中端更改密碼并激活社會保障功能。

金融功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿（16歲以下）在社會保障卡聯名銀行服務網點柜面更改密碼并激活金融功能。

社會保障卡丟失后如何辦理掛失？

發現社會保障卡丟失或者被盜后，為了避免不必要的損失，要立即申請掛失。

掛失分口頭掛失和正式掛失。口頭掛失請撥打12333人力資源社會保障咨詢服務電話進行掛失（目前，銀川市城鎮職工可直接撥打銀川市醫療保險服務中心 服務電話7691234申請凍結醫保賬戶，撥打寧夏銀行24小時客服電話96558申請凍結金融賬

戶）。口頭掛失后，社會保障卡社保功能、金融功能立即鎖定。在解除掛失或補卡后需要新激活社保功能，金融功能。

正式掛失須持本人身份證或戶口簿到各市、縣（區）醫療保險經辦機構窗口辦理。

正式掛失后若需補卡請盡快向當地醫保經辦機構申請補卡，以免影響個人社會保險和金融相關業務辦理。

如何辦理解除掛失

社會保障卡口頭掛失后，在未正式掛失前，可申請解除掛失。當前，解除掛失需持本人身份證或戶口簿先到醫保經辦機構辦理醫保功能解掛，然后到聯名卡銀行辦理金融賬戶解掛。未來，解除掛失只需到當地區醫保經辦機構或合作銀行一家辦理即可，兩部門將借助信息共享實現解除掛失信息同步。

如何辦理補卡

社會保障卡丟失，被盜或損壞后，在辦理正式掛失時，申請辦理補卡手續，在規定的取卡時間到原辦理補卡的醫療保險業務經辦窗口取卡，并按相關要求激活醫保功能，到合作銀行激活金融功能。

委托代辦補卡手續的，在出具委托人的有效身份證件和被委托人的有效身份證件后，按照同樣流程辦理。

補卡期間如何看病

補卡期間，持當地醫療保險業務經辦機構辦理的補卡申請證明，在標注期限內憑此證明和本人身份證或戶口簿（16歲以下）原件及復印件在定點醫院就醫結算。（目前）按照銀川市職工社會保障卡用卡須知辦理）

如何正確保管社會保障卡

不要將卡與堅硬物品放在一起或接近強磁場。

牢記并妥善保管卡密碼，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起。

在辦理業務輸入密碼前，要注意周邊環境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。

不要將卡轉借他人使用，以免被盜用。

社會保障卡聯系合作銀行咨詢電話

第四篇：社會保障卡相關知識簡介

社會保障卡相關知識簡介

概念：是由人力資源和社會保障部統一規劃，由各地人社部門面向社會發行，用于勞動和社會保障各項業務領域的信息卡。

主要功能：社會保障卡卡面和卡內均記載持卡人姓名、性別、公民身份號碼等基本信息，卡內標識了持卡人的個人狀態（就業、失業、退休等），可以記錄持卡人社會保險繳費情況、養老保險個人賬戶信息、醫療保險個人賬戶信息、職業資格和技能、就業經歷、工傷及職業病傷殘程度等。社會保障卡是勞動者在勞動保障領域辦事的電子憑證。持卡人可以憑卡就醫，進行醫療保險個人賬戶結算；可以憑卡辦理養老保險事務；可以憑卡到相關部門辦理求職登記和失業登記手續，申領失業保險金，申請參加就業培訓；可以憑卡申請勞動能力鑒定和申領享受工傷保險待遇等。此外，社會保障卡還是握在勞動者手中開啟與系統聯絡之門的鑰匙，憑借這把鑰匙，持卡人可以上網查詢信息，將來還可以在網上辦理有關勞動和社會保障事務。

辦理條件：符合申領條件的人員可以到社會保障卡申領服務網點申請辦理社會保障卡。申領時需攜帶身份證、戶口簿、申領表等相關資料。

掛失：掛失人確定丟失的社保卡無法找回，需持本人的居民身份證到社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。15個工作日后，申請補卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《新發與補（換）社會保障卡證明》（簡稱：《領卡證明》）到社會保障卡服務網點領取社會保障卡。辦理正式掛失后，不能再辦理撤銷掛失。

相關問題解答：

問：在職轉退休人員應如何進行社保卡信息變更？

答：持卡人信息，可到發卡單位所在的社保經辦機構進行數據同步變更。

問：在職轉退休人員沒有及時變更社保卡信息會出現哪些問題？

答：在職職工退休后沒有及時變更信息，在持卡就醫時，仍將按照在職職工的門診起付線和報銷比例進行報銷，這可能會損害參保人員的醫保權益。

問：社會保障卡到哪里領取？

答：在職人員在參保單位領卡；退休人員在原參保單位領卡；社會化管理退休人員在參保街道社保所領取。

問：領到卡后，發現卡內信息有誤怎么改？

答：發現此種情況，多為照片與本人不符，或姓名音同字不同等。凡屬上述情況，持卡人應通過單位將社保卡交回縣社保中心。

問：領到的社保卡與本人身份證信息不一致怎么辦？

答：將社保卡與身份證或戶口簿復印件交給單位，由其上交縣社保中心重新制卡。

問：如何查詢卡內信息？

答：可持卡到卡服務網點由工作人員幫助查詢，或持卡在自助終端機電子觸摸屏上自助查詢。

問：初次使用社保卡的參保人員如何辦理開卡的手續？

答：參保人員持社保卡到定點醫療機構就醫，在辦理掛號或交費的同時，社保卡即可開通。

問：社保卡丟了怎么辦？

答：持卡人的社會保障卡遺失后，可撥打社會保障卡服務熱線進行電話預掛失。也可持本人的居民身份證或戶口簿到社會保障卡服務網點辦理書面預掛失手續，或直接在社保卡服務網點及二級以上的定點醫療機構設置的自助終端機上進行預掛失。預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。

第五篇：社會保障卡知識問

社會保障卡知識問答

1、什么是社會保障卡？

答：中華人民共和國社會保障卡，是由國家統一規劃，由人力資源和社會保障部門面向社會發行的、應用于社會保障各項業務領域的集成電路卡，是辦理各項社會保障業務、申領各項社會保險待遇及醫療保險就醫結算等的電子憑證（以下簡稱社會保障卡）。

山西省社會保障卡是符合中華人民共和國社會保障卡規范，由山西省人力資源和社會保障廳面向全省參保人員統一發行，搭載金融功能的集成電路卡。

2、社保卡都有哪些功能？

答：基本功能：目前參保人員可持社保卡在定點醫院看病、在定點藥店買藥時進行實時結算。

金融功能：社保卡具有銀聯功能，可作為銀行卡使用，可以存取錢、刷卡購物。擴展功能：社保卡是大容量芯片卡，預留了擴展空間，可以搭載社會公共管理事務應用。

3、有了醫保卡還申領社會保障卡嗎？

答：醫保卡業務是社會保障卡的其中一項業務內容。為統一建設、統一標準、規范管理，實現異地業務辦理，實現全省乃至全國范圍內的通讀通用，原醫保卡和不符合標準的社會保障卡這次必須替換為符合國家標準的社會保障卡。

4、醫保卡換發社會保障卡收費嗎？

答：醫保卡換發社會保障卡、新參保人員首次領取社會保障卡都不收取任何費用；但在銀行領取社保卡激活金融功能時，建議您存入一定金額，確保您的社保卡金融功能可以正常使用，存入的金額按人民銀行相應的存款利率計息。

5、醫保卡和社會保障卡能同時使用嗎？

答：如果您持有原醫保卡或原社會保障卡，當領到新的社會保障卡首次使用時，原卡會自動作廢。

6、如何辦理社會保障卡？

答：有單位者單位統一辦理，沒有單位者個人辦理。

本市新申領社保卡的人員，需攜帶本人身份證原件到縣、市、區醫保中心辦理參保手續，制

卡中心直接從醫保中心提取數據。

7、辦理社保卡的社會保障卡綜合服務窗口設在哪里？

答：臨汾市社會保障卡綜合服務窗口在鼓樓東大街127號中國銀行三層。

8、這次（首批）無法領取到社會保障卡的大致原因是什么？

答：

一、制卡數據準確，卡還在制作中，請耐心等待。

二、需要進行“個人信息二次采集比對”。原因（可能）是：

（一）、醫療保險系統中參保人員的個人信息與身份證信息不吻合（主要包括：姓名、身份證號碼、民族）；

（二）、其他不明原因：應向醫保提交身份證復印件、一張一寸白色背景標準證件彩色照片外，還應耐心等待。

9、新領到的社保卡，卡面信息與個人信息不符合怎么辦？

答：新領到的社保卡，卡面信息（如身份證號、姓名、照片）與個人信息不符合，參保人應持本人身份證原件及復印件到社會保障卡綜合服務窗口辦理相關手續。

10、在中國銀行領取了社會保障卡，馬上去定點藥店試刷，發現不能使用，這是怎么回事？

答：參保職工在中國銀行領取社保卡后，開啟的只是金融功能，社保功能（醫保）將在單位參保職工（不包括需要二次數據采集的）領卡完畢后，次日由中國銀行將《社會保障卡領取清單》送達我中心社保卡綜合服務窗口，窗口工作人員將統一辦理“社保卡”的開卡業務，此后“社保卡”方可正常使用。若在此期間，個人急需使用社保卡的，可攜帶本人有效身份證件和社保卡到我中心社保卡綜合服務窗口辦理開卡。

11、社保卡在哪里可以使用？

答：目前，社保卡可以在臨汾市所有定點醫療機構或藥店使用，社保卡的使用范圍正在擴展，將來可以擴展到全國使用。

12、領到新的社保卡后，原醫保卡里面的金額是不是直接轉到新的社保卡上？金額會不會自己丟失？

答：專業來講，社保卡只是身份識別的介質，其中沒有錢的記錄，醫保個人賬戶（醫保卡）錢是記錄在醫保信息系統中的。通俗來說，參保人員領到社保卡后，只需要使用一次，原醫保卡將自動作廢，原卡內的錢會“接續”到新卡內，錢不會因為換卡而丟失。

13、社保卡中的金融功能有哪些優惠？

答：社保卡的借記卡功能終身免年費，全省內異地柜臺人民幣存、取款及轉賬交易免收手續費。

14、社保卡的金融功能開通后，醫保的錢也能在銀行卡可用的POS機上用？

答：醫保的錢僅能用于醫保消費，不能另作他用，也不能在POS機上消費。

15、社保卡社保賬戶初始密碼是多少？

答：社保賬戶初始密碼為123456。

16、社會保障卡輸入幾次密碼會鎖卡？

答：10次。

17、社會保障卡的社保賬戶密碼經多次輸入被鎖應該怎么辦？

答：持本人身份證原件及復印件到社會保障卡綜合服務窗口進行密碼解鎖與密碼重置。

18、社會保障卡損壞、遺失該怎么辦？

答：社會保障卡自申領之日起一個月內屬于質量問題不能使用的，可免費更換；屬于持卡人使用不當造成損壞的，要及時辦理換卡。遺失后請您及時辦理掛失、補卡，防止他人盜用給您造成損失，換卡、補卡時須繳納社會保障卡工本費。

19、社保卡如何掛失？

答：社保卡一旦丟失，可以馬上通過電話口頭掛失，防止他人使用。社保功能通過12333電話掛失，銀行功能通過銀行客服電話95566掛失。口頭掛失有效期5日，5日內要及時辦理正式掛失。正式掛失要持有效身份證原件，到社保卡綜合服務窗口辦理社保功能掛失、到銀行辦理銀行功能掛失。

20、丟失卡后如何補卡？

答：社保卡正式掛失后，到社保卡綜合服務窗口辦理補卡手續，30個工作日后到銀行領卡。辦理補卡、領卡須憑有效身份證原件，補卡要收工本費。

21、什么情況下辦理社保卡注銷手續？

答：持卡人因各種原因終結在我省的社會保險關系，須持社會保障卡、有效身份證件原件、社會保險關系終結證明，到銀行辦理銀行賬戶的注銷手續，再到社會保障卡綜合服務窗口辦理社會保障卡注銷手續，委托他人辦理的，應出具代理人的身份證件原件。