第一篇：社會保障卡

社會保障卡是什么 1.什么是社會保障卡

社會保障卡的全稱是“中華人民共和國社會保障卡”，是由人力資源和社會保障部統一規劃，各地人力資源社會保障部門面向公眾發行，主要應用于人力資源和社會保障領域，同時具有銀行借記卡功能的復合卡，是持卡人享有社會保障權益和公共就業服務權益的電子憑證。

是由自治區人力資源社會保障部門和參與發行社?？ǖ纳虡I銀行面向社會公眾發行，主要應用于人力資源社會保障領域的政府社會管理和公共服務并加載金融功能的集成電路卡。2.社會保障卡有哪些主要功能

社會保障卡按照“一卡多用、全國通用”的原則，采用全國統一的標準規范制作。社會保障卡具有信息查詢、繳納社會保險費、領取社會保險待遇、醫療費用即時結算等主要功能。持卡人可以通過社會保障卡在自助終端上或者登錄網站查詢個人的各項社會保障信息。持卡人可以使用社會保障卡繳納各項社會保險費以及領取養老金、失業保險金、工傷保險定期待遇、醫療報銷費用和面向個人的各類就業扶持政策補貼等。社會保障卡還是辦理人力資源社會保障各項業務、享受各項服務的身份憑證。

社會保障卡通過加載金融功能，使其具備銀行卡（借記卡）的功能，具有現金存取、轉賬匯款、消費結算、理財等一般銀行借記卡可以實現的金融功能。3.社會保障卡卡面說明

社會保障卡采用全國統一的卡面樣式。A面印有“中華人民共和國社會保障卡”字樣，卡的下半部刷有透明的隱蔽磁條，用于銀行業務； B面印有持卡人姓名、社會保障號碼、合作銀行名稱及標識、銀行卡號、人力資源社會保障機構印章、持卡人照片、發卡單位等信息，右側中部嵌有芯片，該芯片既支持人力資源社會保障業務，又支持銀行借記卡業務。4.新發放的社會保障卡與原醫保卡（證）的區別

社會保障卡是按照人力資源與社會保障部《社會保障（個人）卡技術規范》、中國人民銀行及中國銀聯相關標準，制作的“一卡多用、全國通用”并帶有金融借記功能的復合卡。具備原醫保卡的所有功能，此外該卡具有憑證、記錄、查詢、金融等功能。不僅可以憑卡看病就醫，還可以憑卡辦理社會保險、勞動就業、各項優惠待遇、職業技能培訓及鑒定等社會保障各項業務。5.社會保障卡中社會保險賬戶與銀行金融賬戶的關系

每張社會保障卡上都有兩個賬戶，即社會保險賬戶與銀行金融賬戶，這兩個賬戶之間互相獨立，賬戶內的資金不能互轉。社會保險賬戶的密碼和銀行金融賬戶的密碼是兩個獨立的密碼，需由持卡人分別設定和保管。6.社會保障卡收費標準

首次申領社會保障卡，其工本費由合作銀行承擔，不向個人收取費用。如果因社會保障卡遺失或損壞等情況需要補卡、換卡時，補換卡費用按照相關部門的規定收取。7.正確保管社會保障卡

為保護卡面的隱蔽磁條和芯片，延長使用壽命，請不要將卡與堅硬物品放在一起或接近強磁場（如磁鐵、手機、電視等）；請不要將卡轉借他人使用，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起，不要將密碼告訴他人，以免社會保險賬戶或銀行金融賬戶被盜用。

二、如何使用社會保障卡

（一）社會保障卡的激活啟用和密碼 1.社會保障卡如何激活啟用

為保證持卡人個人信息和資金安全，必須由持卡人持本人有效身份證件和社會保障卡，到卡面標識合作銀行營業網點辦理社會保障卡激活手續后，才能正常使用社會保障卡。在合作銀行營業網點激活金融功能時，人力資源社會保障功能將同時激活。啟用金融功能時需由持卡人本人設置銀行金融賬戶密碼。因行動不方便等特殊原因，參保人本人不能前往合作銀行營業網點辦理激活社會保障卡功能的，需參保人本人或其代理人向參保地社會保險經辦機構提出合作銀行上門服務申請，由人力資源社會保障部門定期聯系合作銀行，由合作銀行及時提供上門激活服務。需提交以下手續：

（1）填寫《新疆維吾爾自治區社會保障卡業務受理單》（銀行上門激活服務申請）；

（2）交驗申領人的居民有效身份證件原件及復印件，未成年人需提供戶口本原件及復印件；

（3）申領人所在地社會保險經辦部門要求提供的其他材料。2.社會保障卡的密碼

社會保障卡密碼分為社會保險賬戶密碼和銀行金融賬戶密碼，兩個密碼相互獨立，需由持卡人自行設定并妥善保管。

社會保險賬戶初始密碼沿用持卡人原醫?？ǎㄗC）的密碼；銀行金融賬戶密碼為持卡人在合作銀行營業網點激活社會保障卡時自行設定的密碼。3.社會保障卡密碼修改

社會保障卡社會保險賬戶密碼可由持卡人前往定點醫療機構、零售藥店修改，也可通過社保經辦機構觸摸屏等聯網的自助設備或社會保障卡綜合服務窗口修改。

社會保障卡銀行金融賬戶密碼可通過合作銀行ATM機、營業網點柜臺進行修改。4.社會保障卡密碼重置

如持卡人遺忘了社會保障卡社會保險賬戶密碼，持卡人須憑本人社會保障卡和有效身份證件到社會保障卡綜合服務窗口辦理密碼重置手續；如持卡人遺忘了社會保障卡銀行金融賬戶密碼，持卡人須憑本人社會保障卡和有效身份證件到卡面標識合作銀行營業網點辦理密碼重置手續。

社會保險賬戶密碼可由持卡人前往社會保險經辦機構的社會保障卡綜合服務窗口，填寫《新疆維吾爾自治區社會保障卡業務受理單》（卡密碼重置業務）進行重置；銀行金融賬戶密碼可通過營業網點柜臺等渠道進行重置。密碼重置須持卡人提供本人有效身份證件。

密碼必須設為6位阿拉伯數字，請不要將6位相同數字、連續數字、出生日期、電話號碼等作為用戶密碼。

注：社會保障卡補辦、掛失及解掛后，社會保險賬戶密碼依然有效。

（二）社會保障卡的日常業務辦理

社會保障卡的日常業務包括：社會保障卡的申領、發放、掛失、解掛、補辦、換卡、轉移、注銷，以及社會保障卡臨時卡的申領、掛失、解掛、回收。

其中，僅需人力資源社會保障部門單獨受理的業務包括：社會保障卡的申領、發放、轉移，以及社會保障卡臨時卡的申領、掛失、解掛、回收；需要人力資源社會保障部門與合作銀行聯合受理的業務包括：社會保障卡的掛失、解掛、補辦、換卡、注銷。

有條件的地州市可聯合辦理上述業務，積極創建“一站式”聯合辦公環境，方便參保人員辦理有關社會保障卡綜合業務，逐步提高社會公共服務能力。1.社會保障卡申領

由申領人或所在單位向縣級以上人力資源社會保障部門社會保障卡綜合服務窗口申請辦理。申領時需提供以下手續：

（1）填寫《新疆維吾爾自治區社會保障卡業務受理單》；

（2）交驗申領人的有效身份證件原件及復印件。2.社會保障卡的發放

參保人員按規定時間到社會保障卡綜合服務窗口或人力資源社會保障部門指定的協助發卡單位（如銀行、社區）領取社會保障卡，領取時需持《新疆維吾爾自治區社會保障卡業務受理單》第三聯及有效身份證件。3.社會保障卡激活

由本人持有效身份證件和社會保障卡到卡面標識的合作銀行網點辦理激活手續。

4.社會保障卡密碼設置

社會保障卡社會保障功能的密碼設置由本人持卡到社會保障卡綜合服務窗口、定點醫療機構或定點零售藥店結算窗口進行修改；社會保障卡金融功能密碼設置需在卡面標識合作銀行辦理。5.社會保障卡的掛失

社會保障卡掛失分為口頭掛失和書面掛失兩種。

（1）口頭掛失

持卡人發現社會保障卡遺失后，可先通過人力資源社會保障12333咨詢服務電話、參保地公布的咨詢服務電話和卡面標識的合作銀行公布的客服電話分別掛失社會保障卡的金融功能和社會保障功能；口頭掛失后，如社會保障卡未遺失，且未辦理書面掛失的，持卡人需到社會保障卡綜合服務窗口辦理社會保障卡社保功能“解掛”手續，社會保障卡金融功能解掛手續應按卡面標識合作銀行規定辦理。

（2）書面掛失

持卡人確認遺失社會保障卡者需辦理“書面掛失”和“補辦”手續。持有效身份證件及復印件（委托他人代理的，還應當提供代理人有效身份證件原件及持卡人有效身份證件原件。）到社會保障卡綜合服務窗口和卡面標識合作銀行辦理書面掛失手續（條件具備地區可設立銀行和社保“一站式”補掛窗口統一辦理。）需填寫審核《新疆維吾爾自治區社會保障卡業務受理單》,并由卡面標識銀行和社會保障卡綜合服務窗口加蓋公章確認。

注: 1.辦理書面掛失后，不能再辦理撤銷掛失業務（解掛）

2.在銀行辦理書面掛失業務時，需根據相關銀行的規定繳納相應的費用。6.社會保障卡解掛

所掛失的社會保障卡在未辦理“補辦”卡手續前，即未填寫確認《新疆維吾爾自治區社會保障卡業務受理單》前，社會保障卡未遺失的可以辦理社會保障卡解掛。

社會保障卡社會保障功能解掛，需持本人社會保障卡和有效身份證件到社會保障卡綜合服務窗口辦理解掛手續，社會保障卡金融功能解掛手續按合作銀行的規定辦理。（如建行金融功能口頭掛失10 天后自然解掛，社會保障卡金融功能自動恢復正常使用）7.社會保障卡補卡

補卡人須辦理完畢“書面掛失”后方可辦理補卡手續。補卡手續與首次申領社會保障卡流程相同。按規定時間補卡人持本人有效身份證件（委托他人代理的，還應當提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證原件）和《新疆維吾爾自治區社會保障卡業務受理單》第三聯到社會保障卡綜合服務窗口領取新卡并辦理相關激活手續。8.臨時卡辦理

尚未領取社會保障卡的參保人員、社會保障卡掛失補辦期間的持卡人和急需持卡辦理人力資源社會保障業務，如參保職工急需就診住院或慢性病取藥者，可申請填寫《新疆維吾爾自治區社會保障卡業務受理單》經審核通過后，領取新疆維吾爾自治區社會保障卡臨時卡，該卡有效期限為60日。因特殊原因可辦理延期手續。領取社會保障卡時需將臨時卡交回社會保障卡綜合服務窗口。9.社會保障卡的轉移

社會保險關系在地（州、市）范圍內轉移時不需重新申領社會保障卡，只需辦理人員關系轉移業務。

社會保險關系在自治區范圍內跨地區轉移時不需要重新申領社會保障卡。只需到新參保地辦理人員關系轉移業務后，再到社會保障卡綜合服務窗口重置卡內社保信息即可使用，社會保障卡金融信息不變。

社會保險關系全國跨?。ㄊ?、自治區）轉移，需按社會保障卡相關規定辦理。10.社會保障卡密碼重置

持卡人因遺失社會保障卡社保應用密碼的，需本人持卡及有效身份證件到社會保障卡綜合服務窗口進行社保應用密碼重置。社會保障卡金融應用密碼重置需按卡面標識合作銀行規定辦理。11.社會保障卡銷卡 持卡人辦理終止社會保險關系后，可以辦理社會保障卡銷卡手續。

持卡人辦理銷卡手續時需持社會保障卡、有效身份證件原件（委托他人代理的，還應當提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證件原件）和社會保險關系終結證明，先到社會保障卡綜合服務窗口辦理社會保障卡人力資源社會保障應用銷卡手續，憑社會保障卡綜合服務窗口審核的《新疆維吾爾自治區社會保障卡業務受理單》再到合作銀行完成金融應用的注銷，合作銀行將卡粉碎銷毀。注：須先辦清所有人力資源社會保障業務和銀行業務后，方可辦理銷卡手續。12.社會保障卡換卡

因卡片個人信息有誤、污損、殘缺無法辨認卡面信息、芯片或磁條損壞不能在讀卡機具上使用及有效期屆滿的，辦理銷卡后按社會保障卡申領手續辦理相關手續。如因急需住院或慢病取藥者，需辦理臨時卡相關手續

第二篇：社會保障卡

社保初始查詢密碼

社保初始查詢密碼一般為參保用戶18位身份證的最后8位數字（最后一位若為X的，X統一轉為0）。

密碼遺忘處理方法：

1、憑社?？ê捅救擞行矸葑C件到社會保障卡業務經辦窗口辦理密碼重置手續。

2、如果持卡人遺忘了社保卡銀行賬戶密碼，憑社?？ê捅救擞行矸葑C件到合作銀行營業網點辦理密碼重置手續。

各個地區的初始密碼不同，一般有3種:

1、社保編號

2、身份證號6位或8位出生年月 3、123456 如果還是不對，建議直接咨詢所在的社保中心或者電話12333

咨詢。

第三篇：社會保障卡須知

社會保障卡相關知識

一、什么是社會保障卡？

中華人民共和國社會保障卡，是由國家統一規劃，由人力資源和社會保障部門面向社會發行的、應用于社會保障各項業務領域的集成電路卡，是辦理各項社會保障業務、申領各項社會保險待遇及醫療保險就醫結算等的電子憑證（以下簡稱社會保障卡）。

山西省社會保障卡是符合中華人員共和國社會保障卡規范，由山西省人力資源和社會保障廳面向全省參保人員統一發行、搭載金融功能的借記卡。

二、山西省社會保障卡的功能

1、信息查詢

利用社會保障卡通過服務網點查詢參保人員的基本信息和養老、失業、醫療、工傷、生育等繳費情況及享受待遇情況。

2、社保繳費

利用社會保障卡的金融賬戶實現參保人員的社保繳費。

3、待遇領取

利用社會保障卡的金融賬戶，為參保人發放養老金、失業保險金、工傷保險金等各項社會保險待遇。

4、費用結算

參保人在定點醫療機構和定點藥店就醫、購藥、門診、住院時，憑社會保障卡實時結算相關費用。

5、金融功能

持卡人在銀行可以辦理本外幣定期與活期儲蓄、轉賬與匯款、刷卡消費、投資理財（黃金、股票、開放式基金、外匯）等各項銀行業務。

6、擴展應用

隨著全省政務信息化的發展，社會保障卡應用將逐步擴展到與人民群眾密切相關的其他社會事務領域，為社會大眾提供更加方便、快捷的服務。

三、社會保障卡的申領

社會保障卡分為臨時社會保障卡和正式社會保障卡。臨時社會保障卡的申領：在沒有收到正式社會保障卡之前急需住院或消費，由本人或代理人申請，攜帶本人身份證件原件及代理人身份證件原件、可到太原市社會保障大廈一層社保卡綜合服務窗口辦理申領手續。

正式社會保障卡的申領：

（一）以單位形式申領：單位在醫療保險中心參加基本醫療保險后，經社?？ü芾頇C構比對參保人員基本信息無誤后，即可制卡，制卡完成后通知參保單位領取。如參保人員基本信息經比對有誤，卡管理機構將錯誤信息返回參保單位，參保單位重新核實修改基本信息后，報送醫療保險中心和社?？ü芾頇C構，經比對無誤后，即可制卡。

（二）以個人身份申領：已參加太原市基本醫療保險的參保人可攜帶有效身份證件原件、符合二代身份證標準的相片或相片電子文件到社會保障卡綜合服務窗口或社會保險經辦機構的社會保障卡業務辦理窗口辦理社會保障卡的申領。

具體辦理流程為：

1、申領人或代理人攜帶所需資料到辦理地點辦理申領手續。

2、申領人或代理人填寫《山西省社會保障卡業務辦理表》；

3、工作人員審核通過后，出具《山西省社會保障卡受理回執單》給予申領人或代理人。

4、申領人或代理人60個工作日后憑《山西省社會保障卡受理回執單》太原市社會保障卡綜合服務窗口辦理領卡手續。

四、社會保障卡的啟用（一)社會保障卡功能的啟用

社會保障卡領取后須辦理人或代辦人到太原市社會保障大廈一層社?？ňC合服務窗口辦理開卡手續，開卡后社會保障卡功能才能啟用。具體辦理流程為：

1、辦理人或代辦人申領卡后，按要求填寫《太原市社會保障卡發放回執單》，交至太原市社會保障大廈一層社?？ňC合服務窗口；《回執單》所填信息包括：單位醫療編碼、單位名稱、單位公章、職工姓名、社會保障號、身份證號、領取日期、本人簽名、專管員聯系方式及姓名等；

2、社保卡綜合服務窗口工作人員確認收到信息無誤后為其辦理開卡手續；

3、開卡后即可使用社保功能。

（二）社會保障卡金融功能的啟用

1、社保卡持卡人通過社保部門領取卡片后本人攜帶有效身份證件和社?？ǖ焦ど蹄y行指定營業網點的柜臺辦理社會保障卡金融功能啟用。

2、持卡人通過在銀行柜臺自己設置社保卡金融功能密碼后金融功能才能啟用。

提示：

1、金融功能是山西省社會保障卡的一項重要功能，今后部分社保業務功能將依托社?？ń鹑诠δ苻k理，請參保人員盡快開啟社保卡金融功能。

2、社?？ń鹑诠δ軉⒂眯枰救擞H自來銀行網點辦理。

四、社會保障卡的掛失 社會保障卡丟失后，本人可以選擇臨時掛失和正式掛失。

臨時掛失分社保賬戶臨時掛失和銀行賬戶臨時掛失。社保賬戶臨時掛失具體辦理流程為：

1、本人撥打12333申請辦理臨時（口頭）掛失手續；

2、臨時（口頭）掛失時，本人要提供須掛失社保卡號、姓名、身份證號、單位名稱、單位代碼等任意信息供工作人員確認； 3、12333坐席人員或社?？ňC合服務窗口工作人員確認本人信息后為其辦理臨時（口頭）掛失手續。

銀行賬戶臨時掛失，可在工商銀行營業網點或通過電話銀行95588或網上銀行辦理臨時掛失。掛失時需提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等任意信息供發卡銀行驗證。

社保賬戶臨時掛失，自受理臨時掛失業務之日起5日內，銀行賬戶臨時掛失，自受理臨時業務掛失之日起15日內，須辦理正式掛失手續，否則臨時（口頭）掛失將自動失效。掛失失效后客戶因遺失社?？óa生的一切經濟損失，由持卡人承擔。

正式掛失分社保賬戶正式掛失和銀行賬戶正式掛失。社保賬戶正式掛失具體經辦流程為：

1、辦理人須持本人有效身份證件原件，委托他人辦理 的，被委托人應出具委托人的身份證原件和被委托人的身份證原件到社?？ňC合服務窗口辦理正式掛失手續。

2、辦理人或被委托人須在社?？ňC合服務窗口填寫《山西省社會保障卡業務辦理表》；

3、社?？ňC合服務窗口工作人員確認信息后為其辦理正式掛失手續；

銀行賬戶正式掛失：

銀行賬戶正式掛失時，需持本人身份證原件，到工商銀行指定營業網點，辦理銀行賬戶正式掛失手續，委托他人辦理的，被委托人應出具委托人的身份證原件和被委托人的身份證原件。

社保卡臨時掛失或正式掛失手續辦妥，掛失即時生效，掛失生效前和臨時掛失失效后造成的經濟損失由持卡人承擔。

六、社會保障卡掛失撤銷

持卡人在掛失后未辦理補卡手續前，找回本人社?？ǖ模挚ㄈ诵璩直救擞行矸葑C件原件、已掛失的社會保障卡到太原市社保大廈社會保障卡綜合服務窗口辦理社保賬戶撤銷掛失手續，恢復該卡的使用。委托他人代辦的，還應提供被委托人的有效身份證件原件。同時，持卡人可憑本人有效身份證件、原掛失的社保卡、原掛失申請書，在工商銀行任一網點申請銀行賬戶臨時掛失撤銷，銀行賬戶撤銷掛失業 務僅限本人辦理。

七、社會保障卡的補換卡

社會保障卡的補卡須在正式掛失后方可辦理。社會保障卡損壞時也可以辦理換卡。補換卡流程：

1、持卡人或其代理人到社會保障卡綜合服務窗口填寫《山西省社會保障卡業務辦理表》，并出具相關有效證件。

2、社會保障卡服務窗口受理補卡申請后，持卡人或其代理人繳納相應的社會保障卡工本費，繳費后領取繳費憑據。

3、經辦人員辦理補卡確認手續，出具《山西省社會保障卡受理回執單》。

4、持卡人或其代理人于60個工作日后憑《山西省社會保障卡業務辦理回執單》到社會保障卡綜合服務窗口領卡。

5、卡片領取后，需到工商銀行指定網點（原卡片辦理正式掛失的網點）辦理新卡啟用和舊卡銷戶業務。

6、社保賬戶在掛失換卡期間暫停使用，社保賬戶暫停期間如果發生影響客戶醫療、養老金領取等情況，銀行和社保機構不承擔責任。確有需要，可向太原市社保卡管理機構申請辦理臨時社會保障卡。

提示：

1、若持卡人已辦理補換卡申請，即使找回原卡，原卡也不能再使用。

2、辦理補卡手續后，原卡注銷，社會保障卡服務窗口不再受理原卡解除掛失手續。

八、社會保障卡注銷

持卡人因各種原因終結在我省的社會保險關系的，需要辦理社會保障卡注銷手續。持卡人須持社會保障卡、有效身份證明文件、社會保險關系終結證明，委托他人辦理的，應出具被委托人的身份證原件和復印件，到太原市社保卡綜合服務窗口辦理社會保障卡注銷手續，到工商銀行各網點辦理銀行卡的銷戶手續。

持卡人或其代理人需填寫《山西省社會保障卡業務辦理表》，并提供相關有效證明。太原市社?？ňC合服務窗口工作人員核實資料后辦理注銷手續，并回收社會保障卡，出具《山西省社會保障卡受理回執單》。

九、社會保障卡密碼修改

社會保障卡的社保賬戶初始密碼為123456。參保人領取新卡后，須及時持卡到社會保障卡綜合服務窗口、定點醫療機構修改密碼。在使用過程中可以隨時持卡修改自己的密碼。

社會保障卡銀行賬戶密碼可由持卡人在各工商銀行營業網點辦理社會保障卡激活業務時進行設置，也可通過電話銀行、網上銀行、自助設備修改。

十、社會保障卡解鎖和密碼重置 參保人社會保障卡社保芯片密碼或者銀行磁條密碼，忘記或經多次連續輸入錯誤密碼造成鎖卡后，必須持卡憑有效身份證件到社會保障卡綜合服務窗口和各工商銀行網點進行解鎖與密碼重置。

溫馨提示：

請妥善保管您的社會保障卡

社會保障卡一人一卡，是參保人辦理各項社會保障業務必備的重要電子憑證，是記錄個人參保情況的重要載體，必須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品存放。

1、密碼設置

社會保障卡密碼是您消費用卡的重要安全保證，請您及時修改初始密碼，并妥善保管您的密碼，以確保您的合法權利。

2、卡片解鎖

為了您的安全，多次密碼輸入錯誤，會造成卡片鎖住，請您在密碼忘記時謹慎嘗試。

3、社會保障卡損壞處理

社會保障卡自申領之日起一個月內屬于質量問題不能使用的免費更換；屬于持卡人使用不當造成損壞的，持卡人需自行承擔換領費用?？〒p壞或遺失后及時補辦。

十一、社會保障卡與醫保IC卡如何銜接 在發放社會保障卡后的一段時間內，參保職工原先持有的醫保IC卡仍可繼續正常使用，社會保障卡開卡后，可到我市任一定點醫療機構啟用，只需使用一次，原醫保IC卡就自動作廢，原卡內的錢會接續到新卡內。暫時沒有領到社會保障卡的參保職工仍可繼續使用醫保IC卡。醫保IC卡停止使用的具體時間，待確定后，將以多種方式及時向社會公告，通知持卡人。

十二、社會保障卡金融功能如何使用

社會保障卡將搭載有銀行金融功能，可作為普通的銀行借記卡使用。金融功能是山西省社會保障卡的一項重要功能，今后部分社保業務功能將依托社保卡金融功能，請參保職工盡快開啟社?？ń鹑诠δ?。此功能的開啟，需參保職工本人攜帶有效身份證件和社會保障卡去我市的工商銀行各營業網點辦理

十三、未制卡人員情況說明

第一批發放社會保障卡的人員范圍為2011年5月參加了太原市基本醫療保險且與太原市公安局人口系統進行數據比對成功的參保職工。部分參保職工由于戶籍、身份證等基本信息有誤或與社保卡制作規范存在沖突，暫未制卡，此類參保人員不在第一批發放范圍之內，待二次采集、整理、比對數據完畢，合格后再行制卡發放。具體發卡時間需要和 太原市協商后確定。

十四、身份證與社會保障卡的關系

社會保障卡采用居民身份證號作為社保卡號，終身不變，全國通行。從目前的情況看，社會保障卡和居民身份證都是政府提供社會管理和公共服務的重要載體，現在不太可能相互取代。居民身份證本身的功能定位主要是社會管理，居民身份證的登記規定了九個項目：姓名、性別、民族、出生日期、常住戶口所在地住址、公民身份號碼、本人照片、證件有效期、發證機關等。社會保障卡除了基本信息之外，還有信息查詢、業務辦理、社保待遇領取等功能，同時可作為銀行卡使用，具有現金存取、轉賬、消費等金融功能。

十五、領取社會保障卡的收費問題

新參保人員首次領取社會保障卡不收取任何費用。

十六、2011年5月以后參加了太原市基本醫療保險的職工如何申領社會保障卡

由于太原市制卡流程的限制和數據采集時間的不同，同一單位信息核對無誤可以制卡的參保人員，出可能多個批次制卡，發卡時間也有先后順序。因此2011年5月以后參加了太原市基本醫療保險的職工需等待通知領取社會保障卡。

十七、2011年5月以前在太鋼以外單位參加醫療保險，2011年5月以后調入太鋼人員社會保障卡的發放

本次發放社會保障卡的人員范圍是2011年5月參加了 太原市基本醫療保險的職工。2011年5月以前在太鋼以外單位參加醫療保險，2011年5月以后調入太鋼的人員，需到原單位領取社會保障卡。

十八、社會保障卡開通金融功能后，社保帳戶與金融帳戶的關系

社會保障卡搭載銀行金融功能，可作為普通的銀行借記卡使用，社保功能、社保帳戶與金融功能、金融帳戶是相對獨立的，兩個帳戶之間不能兼容，比如，不能將原醫保IC卡的錢通過銀行借記卡用于其他消費。

太原市社會保障卡綜合服務窗口地址：

太原市社會保障大廈一樓社會保障卡綜合服務窗口 地址：太原市建設南路22號 聯系電話：0351-5227257、5227259 太鋼人力資源部勞動保險室

聯系電話：0351-3017799、3017797

第四篇：社會保障卡使用說明

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1、社會保障卡是一張什么樣的卡？

答：社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、就醫結算、繳費和待遇領取、金融支付功能等基本功能。是一張同時加載社會保障功能和金融借記功能的卡，也就是說，社會保障卡除了一個社保賬戶外，還帶有一個金融借記卡賬戶。該卡既可以用于持卡人辦理個人相關社會保障事務、享受公眾服務，同時具有商業銀行借記卡功能。

2、領到社會保障卡以后怎樣辦理啟用手續？

答：社會保障卡社保區初始密碼為“000000”，初次在定點零售藥店使用時必須使用已更改后的密碼，初始密碼無法消費；（醫院、門診社區暫不使用）

金融區密碼為6位，啟用時必須激活并自行設置密碼。持卡人領到社會保障卡后，應盡快持本人身份證件、社會保障卡到農業銀行營業網點進行賬戶激活、修改密碼等手續；在外地的合作銀行網點也可以。

為確保本人的合法權益，銀行賬戶激活必須由本人親自到銀行窗口進行。

3、如何修改社會保障卡密碼？

答：社會保障卡設置社保賬戶區和金融賬戶區，分別設置不同的密碼。

持卡人可持本人身份證和社會保障卡在定點醫療機構、定點零售藥店、發卡銀行營業網點、市社保局確定的社?？ǚ沾翱谵k理社保賬戶區密碼變更業務；在發卡銀行營業網點、市社保局確定的社?？ǚ沾翱谵k理社保賬戶區密碼重置業務。

持卡人憑本人身份證和社會保障卡在發卡銀行營業網點辦理金融賬戶區密碼業務。

4、社會保障卡密碼鎖定后怎么辦？

答：為了確?？ㄆ褂玫陌踩鐣Ｕ峡ㄉ绫Ｙ~戶在消費時輸入密碼錯誤三次，密碼即被鎖定。社保賬戶密碼鎖定后，申請人憑身份證件、社會保障卡到對應發卡銀行營業網點或社保局確定的社保卡服務窗口辦理密碼重置業務，密碼重置后修改密碼即可正常使用。社會保障卡金融賬戶密碼根據合作銀行有關規定執行。

5、社會保障卡怎樣進行掛失、解掛？

答：社?？⊕焓Х譃榕R時掛失和書面掛失，其中：

（1）臨時掛失：持卡人遺失社?？ê?，應及時撥打社?？⊕焓щ娫挘?8967600）辦理臨時掛失手續，暫停結算功能。（臨時掛失有效期為7日，逾期未辦理書面掛失的，自動恢復結算功能。）

撥打發卡銀行客服電話掛失金融區。目前我市共有5家合作銀行為職工社會保障卡發卡銀行，他們的客服電話為：工商銀行：95588 農業銀行：95599 中國銀行：95566 建設銀行：95533 齊魯銀行：96588

持卡人在臨時掛失有效期內申請解除手續的，可持本人居民身份證和社?？ǖ桨l卡銀行網點、社保經辦機構服務 窗口辦理解除臨時掛失手續。

（2）書面掛失：持卡人應持本人居民身份證，在臨時掛失有效期內，到就近發卡銀行網點辦理正式掛失和補卡手續。（書面掛失為正式掛失形式。）

持卡人辦理書面掛失手續的，應按照發卡銀行規定繳納工本費；書面掛失后無法解除掛失。濟南市社?？ㄕ焓аa辦新卡周期為30個工作日。

6、社?？ㄉ绫Ｙ~戶與金融賬戶的區別是什么？

答：濟南社會保障卡內社保賬戶和金融賬戶是兩個獨立賬戶，資金不能互轉。社保個人賬戶為醫保資金專用賬戶，賬戶內資金只能用于醫療費用結算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內資金可按標準金融卡模式使用。

7、換卡過程中是否會影響醫保個人賬戶的劃撥？

答：自成功申請社保卡后醫保個人賬戶就會發放新卡的相應賬戶中，請及時領取新卡。

8、領到新的社會保障卡，原醫?？ㄈ绾翁幚?？

答：原醫?？ǔ钟腥嗽陬I取社?？ú⒃谝幎ㄆ谙迌葐⒂煤螅t保卡自動注銷，原醫?？▊€人賬戶余額同時劃轉至社?？ǎㄉ绫^）；社保卡未啟用前，原醫?？ㄕＪ褂?。

9、社會保障卡收年費嗎？

答：社會保障卡建設是一項民生工程，惠民工程，所以我市的社?？ㄒ彩且粡埫裆ǎ菝窨?，不但初次領取免費，而且免收年費。

10、社會保障卡制作完成后如何領卡？

答：社?？ㄖ谱魍瓿珊笥砂l卡合作銀行與管理單位聯系，與單位聯系協商確定領卡事宜。

11、沒有身份證或身份證丟失如何辦理社會保障卡？

答：不能，根據相關規定，參保人需持本人身份證申領社會保障卡。

12、補換卡業務是否可以代辦？

答：濟南市社會保障卡的補換卡業務由發卡銀行經辦，辦理手續應依據發卡銀行相關規定。

12、由居民醫保轉為職工醫保，原居民社會保障卡是否可以繼續使用？

答：可以使用，重啟后的社保卡初始密碼為6個零，到藥店更改密碼后可使用。

第五篇：社會保障卡使用說明

社會保障卡使用說明

一、什么是社會保障卡

中華人民共和國社會保障卡（以下簡稱社?？ǎ瑖医y一規劃，由人力資源和社會保障部門面向社會發行，唯一帶有國徽標識并加載金融功能，應用于人力資源和社會保障各項業務領域的IC卡，是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證。

社?？ǖ陌l行對象為參加我省社會保險的參保人員，有效使用期限為10年。海南農信社（農商行、農合行，下同）是我省社?？ù磴y行。

二、社會保障卡的功能

（一）社保卡是持卡人辦理參保登記、繳費申報、社會保險關系轉移接續、醫療費用報銷、待遇領取、資格認證等業務的身份憑證，可憑卡享受公共就業服務、就業扶持政策。

（二）記錄功能：社保卡作為信息記錄載體，記錄持卡人基本信息和社會保險繳費情況、養老保險個人賬戶信息、醫療保險個人賬戶信息、就業經歷、職業資格和勞動技能鑒定、工傷認定等信息，可在社保經辦機構、社保卡管理中心、海南農信社營業網點和社保金融自動服務一體機等其他帶有讀卡設備的計算機上查詢應用系統數據庫內的信息。

（三）醫療結算功能：享受醫療保險待遇的參保人就醫時，可憑個人社?？ㄞk理門診掛號、入院登記、繳費查詢和住院醫療費用結算。

（四）社保卡貼有銀聯標識，具備大?？ǎㄣy行借記卡）全部功能，在全國貼有銀聯標識的ATM機和POS機上均可使用，支持跨行使用。為持卡人提供現金存取、消費轉賬、賬戶查詢等一般銀聯借記卡金融服務，以及海南農信社的各項增值服務。

人力資源和社會保障部門將通過信息系統建設，逐步實現持卡人通過社?？I取社會保險待遇。社會保險待遇領取包括養老金、失業保險金、工傷保險定期待遇、醫療費用的報銷返還等各項社會保險待遇領取，以及面向個人的各類就業扶持政策補貼等的領取。逐步實現靈活就業人員、城鎮醫療保險參保居民、城鄉養老保險參保人使用社保卡以銀行代扣方式繳納社會保險費。

海南農信社為社?？ń鹑谫~戶提供以下優惠服務：減免首次開戶工本費、年費、短信費、小額賬戶管理費和網銀交易費（單筆5萬元以下），同時為離退休人員養老金代發的個人賬戶提供每月免收5次國內ATM跨行取款手續費的優惠。

三、社保卡的申領

參保人首次申領社保卡免收工本費。各級社保經辦機構的社?？ü芾碇行呢撠熓芾砩绫？ǖ纳觐I。申領流程為：

（一）申領人（或代理人）攜帶有效身份證件原件（或戶口簿）、2張一寸近期正面白底深色衣服免冠彩色證件照片或相片電子文檔到參保所屬的社保經辦機構社保卡管理中心辦理申領手續。

（二）社?？ü芾碇行膶徍松觐I人參保情況后，打印《海南省社會保障卡申領登記表》，由申領人（或代理人）簽名確認信息，該表同時作為海南農信社金融賬戶的個人開戶申請依據。

（三）社?？ü芾碇行慕o申領人（或代理人）出具《海南省社會保障卡受理回執單》。

（四）申領人在規定的取卡時間內憑《海南省社會保障卡受理回執單》和本人有效身份證件原件到指定地點領取社保卡。委托他人代領的，須出具委托人及受托人的有效身份證件原件。

（五）通過單位參保的人員，原則上統一由用人單位辦理社會保障卡申領手續，參保人員到所屬單位的指定部門申領社?？?。

（六）已在海南農信社代發社保待遇的人員（包括養老金、醫保個人賬戶）可直接配發社?？ǎc原有存折和借記卡（大?？ǎ┎⑿惺褂?，持卡人啟用社?？ê螅栌浛ㄗ孕惺?。

四、社會保障卡的啟用

（一）社會保障卡的社保功能在領取后自動開通，可直接辦理人力資源和社會保障各項業務。

（二）社會保障卡金融功能必須激活后才能使用。由持卡人持本人有效身份證件原件和社?？ǖ骄徒Ｄ限r信社營業網點辦理社會保障卡激活手續并修改密碼。持卡人可自行申請辦理卡配折，免費開通網上銀行、手機銀行、ATM轉賬等業務。

（三）社保卡金融功能初始密碼統一設置：123456。

五、社?？ǖ慕怄i和密碼重置

社保卡密碼分為社保功能密碼和金融賬戶密碼，兩個密碼相對獨立。

（一）社?？ㄉ绫９δ苊艽a的重置。持卡人忘記社保功能密碼無法使用的，須持本人有效身份證件原件和卡片到社?？ňC合服務窗口進行密碼查詢或重置（發卡初期社保功能暫不設密碼）。

（二）社?？ń鹑谫~戶密碼解鎖和重置。持卡人一天內在各金融渠道累計連續輸密錯誤3次造成鎖卡，可在鎖卡當日持本人有效身份證件原件和社?？ǖ胶Ｄ限r信社營業網點柜臺辦理密碼解鎖手續。如果持卡人遺忘密碼，可憑有效身份證件原件和社保卡直接到海南農信社營業網點辦理密碼掛失并重置密碼。

六、社?？ǖ膾焓?/p>

社會保障卡掛失分為臨時掛失和正式掛失。

（一）臨時掛失。持卡人可通過社?？ü芾碇行?、社保經辦平臺、人力資源社會保障咨詢服務電話12333、海南農信社營業網點和電話銀行96588任一方辦理臨時掛失業務，即可實現實時聯動掛失。臨時掛失時間為15天，持卡人應在臨時掛失15日內到海南農信社網點補辦正式掛失手續，否則臨時掛失過期即失效。

（二）正式掛失。持卡人須持本人有效身份證件原件到海南農信社營業網點辦理社?？ń鹑谫~戶的正式掛失手續。正式辦理金融賬戶掛失手續后，社會保障卡賬戶掛失實時生效。掛失時盡量提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等賬戶相關信息供銀行驗證。委托他人代辦的，須提供委托人和受托人身份證件原件。掛失生效前造成的經濟損失由持卡人自行承擔責任。

（三）解除掛失。持卡人在辦理臨時掛失后,正式掛失手續未辦理之前，找回社?？ǖ?，可持本人有效身份證原件、已掛失的社?？ā焓暾垥貓痰胶Ｄ限r信社原掛失受理網點辦理解除掛失手續；通過熱線電話12333/96588辦理臨時掛失可直接致電12333/96588辦理解除掛失手續，恢復社?？ㄕＪ褂谩?/p>

七、社?？ㄑa卡

社?？ㄞk理正式掛失期滿后或因社保卡損壞等情況需申請辦理補卡手續。辦理流程為：

（一）持卡人持本人有效身份證原件（社保卡辦理掛失客戶還需持有《個人客戶掛失申請書》到海南農信社營業網點填寫《海南省社會保障卡補卡申請表》辦理補卡手續。

（二）海南農信社營業網點根據持卡人提交的補卡申請辦理補卡手續，并收取相應的補卡工本費。

（三）持卡人持本人有效身份證件原件，按約定時間憑《海南省社保卡補卡申請回執單》到社保卡受理網點辦理領卡手續。

八、社?？〒Q卡

出現以下兩種情形之一時需要更換社會保障卡：

（一）卡面污損、殘缺不能辨認，或者已不能在專用設備上讀寫的，可直接到當地社?？ü芾碇行纳暾埜鼡Q。辦理換卡業務時，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。

（二）持卡人個人基本信息（包括姓名、身份證號碼等）發生變更時，須持有關證明到社?？ü芾碇行纳暾埿畔⒆兏Ｉ绫？ù嬖诘馁|量問題或由于數據采集錯誤引起的壞卡，可免費更換；屬于持卡人使用不當造成社保卡損壞或因其他原因需要換領的，持卡人需要繳納相應的工本費。

九、社會保障卡注銷 持卡人因各種原因終結在我省的社會保險關系的，需要辦理社會保障卡注銷手續。持卡人須先持社保卡和有效身份證件到社保經辦機構辦理社保賬戶的注銷手續，由社保經辦機構向持卡人出具社會保險關系終結證明；持卡人再持社?？ā⒂行矸葑C件原件和社會保險關系終結證明到海南農信社開戶網點辦理銀行賬戶的注銷手續，并交回社?？?。

十、溫馨提示

（一）社?？毻咨票９?，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品存放。

（二）請您及時修改社?？ㄔ济艽a，并妥善保管、使用您的密碼，以保障您的合法權益。

（三）社?？ㄟz失后，請您及時辦理掛失補卡手續，防止他人盜用給您造成損失。

（四）為確保制卡信息準確，便于將社保政策信息及時通知參保人，請務必真實填寫《海南省社會保障卡參保人員信息登記表》。

（五）社會保障號碼即為身份證號碼，為確保社?？ㄐ畔⒌臏蚀_性，當社會保障號碼（身份證號碼）與社保系統記錄不一致時，以實際采集的身份證號碼為準印制版面，由系統自動對客戶信息進行關聯，不影響客戶辦理社保各項業務。

十一、服務熱線電話

海南省人力資源和社會保障服務熱線：0898-12333 海南省農村信用社24小時服務熱線：0898-96588

十二、社保卡服務網點 各市縣社會保險經辦機構

各市縣社會保險經辦機構銀行合署服務網點 海南農信社（農商行、農合行）營業網點