第一篇：社會保障卡知識問答

什么是社會保障卡

社會保障卡全稱“中華人民共和國社會保障卡”，是由國家統(tǒng)一規(guī)范，由人力資源和社會保障部門面向社會發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會保障各項領(lǐng)域的集成電路卡，是辦理各項人力資源社會保障業(yè)務(wù)，申領(lǐng)各項社會保險待遇及醫(yī)療保險就醫(yī)結(jié)算等業(yè)務(wù)的電子憑證，是持卡人享有社會保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。社會保障卡是現(xiàn)代社會管理的基礎(chǔ)工程，是廣大城鄉(xiāng)居民享有社會保障權(quán)益的重要標(biāo)志，也是各級政府為老百姓提供便利服務(wù)的重要載體。

社會保障卡的特點

社會保障卡的特點可歸納為：“一卡、一號、功能多、覆蓋廣”。“一卡”就是社會保障卡；“卡號”就是社會保障號，每個參保人都擁有全國唯一社會保障號，終身不變。“功能多”則是指社會保障卡不僅應(yīng)用在社會保障領(lǐng)域，還加載金融功能，實現(xiàn)金融應(yīng)用?！案采w廣”是指覆蓋人群廣，覆蓋地域廣，發(fā)卡人群涉及全區(qū)城鄉(xiāng)居民，應(yīng)用地域覆蓋全區(qū)各地。

社會保障卡的功能

社會保障卡可作為身份憑證查詢社保信息；看病就醫(yī)；繳納社保費用并領(lǐng)取社保待遇；具有銀行銀聯(lián)卡等金融功能；持卡辦理就業(yè)和人力資源管理等功能。

目前，具備醫(yī)保卡功能、金融功能、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取功能、社會保險個人繳費等四個方面的功能，并逐步拓展啟用其他功能。

社會保障卡是否收費

首次發(fā)卡不收取費用，補卡時需要收取工本費20元。

社會保障卡如何激活

社保功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿到社保經(jīng)辦機構(gòu)、定點醫(yī)院、藥店或能夠讀取社會保障卡的自動中端更改密碼并激活社會保障功能。

金融功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿（16歲以下）在社會保障卡聯(lián)名銀行服務(wù)網(wǎng)點柜面更改密碼并激活金融功能。

社會保障卡丟失后如何辦理掛失？

發(fā)現(xiàn)社會保障卡丟失或者被盜后，為了避免不必要的損失，要立即申請掛失。

掛失分口頭掛失和正式掛失。口頭掛失請撥打12333人力資源社會保障咨詢服務(wù)電話進行掛失（目前，銀川市城鎮(zhèn)職工可直接撥打銀川市醫(yī)療保險服務(wù)中心 服務(wù)電話7691234申請凍結(jié)醫(yī)保賬戶，撥打?qū)幭你y行24小時客服電話96558申請凍結(jié)金融賬

戶）。口頭掛失后，社會保障卡社保功能、金融功能立即鎖定。在解除掛失或補卡后需要新激活社保功能，金融功能。

正式掛失須持本人身份證或戶口簿到各市、縣（區(qū)）醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)窗口辦理。

正式掛失后若需補卡請盡快向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)申請補卡，以免影響個人社會保險和金融相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

如何辦理解除掛失

社會保障卡口頭掛失后，在未正式掛失前，可申請解除掛失。當(dāng)前，解除掛失需持本人身份證或戶口簿先到醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理醫(yī)保功能解掛，然后到聯(lián)名卡銀行辦理金融賬戶解掛。未來，解除掛失只需到當(dāng)?shù)貐^(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)或合作銀行一家辦理即可，兩部門將借助信息共享實現(xiàn)解除掛失信息同步。

如何辦理補卡

社會保障卡丟失，被盜或損壞后，在辦理正式掛失時，申請辦理補卡手續(xù)，在規(guī)定的取卡時間到原辦理補卡的醫(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口取卡，并按相關(guān)要求激活醫(yī)保功能，到合作銀行激活金融功能。

委托代辦補卡手續(xù)的，在出具委托人的有效身份證件和被委托人的有效身份證件后，按照同樣流程辦理。

補卡期間如何看病

補卡期間，持當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)辦理的補卡申請證明，在標(biāo)注期限內(nèi)憑此證明和本人身份證或戶口簿（16歲以下）原件及復(fù)印件在定點醫(yī)院就醫(yī)結(jié)算。（目前）按照銀川市職工社會保障卡用卡須知辦理）

如何正確保管社會保障卡

不要將卡與堅硬物品放在一起或接近強磁場。

牢記并妥善保管卡密碼，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起。

在辦理業(yè)務(wù)輸入密碼前，要注意周邊環(huán)境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。

不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用，以免被盜用。

社會保障卡聯(lián)系合作銀行咨詢電話

第二篇：社會保障卡知識問答

社會保障卡知識問答

1、如何辦理社會保障卡申領(lǐng)手續(xù)，什么時候能領(lǐng)卡，怎么領(lǐng)？

答：具有本市行政區(qū)域戶籍人員、持有本市居住證明或長期居住本地的非本市戶籍人員，均可攜帶本人有效證件到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點免費申領(lǐng)社會保障卡。

成功辦理社會保障卡申領(lǐng)手續(xù)后，可以通過以下三種辦法查詢制卡進度：

1、撥打12333連云港市人力資源和社會保障局服務(wù)熱線電話查詢；

2、登錄江蘇省社?？ǚ?wù)網(wǎng)http://www.tmdps.cn/shbzkfww/實名注冊后登錄查詢制卡進度；

3、到人社部門社?？ǚ?wù)窗口進行查詢。

社會保障卡制卡成功后，可以通過集體或個人兩種方式領(lǐng)卡。個人領(lǐng)卡需本人攜帶有效證件到所屬服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)卡。集體領(lǐng)卡需參保單位經(jīng)辦人攜帶有效證件及委托書到所屬服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)卡，單位領(lǐng)卡后須在規(guī)定的時間內(nèi)將社會保障卡發(fā)放至本人并履行簽字手續(xù)，發(fā)放完成后，須將簽過字的《社會保障卡單位發(fā)放明細表》和未發(fā)放成功的卡交還領(lǐng)卡的服務(wù)網(wǎng)點。

2、為什么成功申請社會保障卡，制卡卻失敗了，該怎么辦呢？ 答：導(dǎo)致社會保障卡制卡不成功有如下幾種情況：

1、銀行開戶失敗?？蓳艽蛉松?2333服務(wù)熱線，確認申領(lǐng)人所在的合作銀行后，帶有效身份證件到合作銀行網(wǎng)點核實開戶信息，再到人社部門社?？ǚ?wù)窗口重新提交社會保障卡制卡申請。

2、卡商制卡失敗。申領(lǐng)人需持有效身份證件到人社部門社?？ǚ?wù)窗口重新進行數(shù)據(jù)確認、照片審核工作，如照片不合格，可提交符合照片標(biāo)準(zhǔn)格式的照片，或直接在社?？ǚ?wù)窗口照片采集點免費拍照并上傳。照片格式標(biāo)準(zhǔn)為：照片文件大小20-60K，358*441像素，白底證件照。

3、領(lǐng)取社會保障卡后，如何激活？原醫(yī)?？ㄟ€能使用嗎？

答：社會保障卡包含社保和金融兩部分功能，需要分別激活。社會保障卡成功啟用社保功能后(如在醫(yī)療定點醫(yī)院、藥店刷卡消費)，原職工醫(yī)保卡自動注銷，本人的基本信息和醫(yī)療保險賬戶余額自動轉(zhuǎn)移到社會保障卡上，不需要另行辦理社保功能激活手續(xù)。需要注意的是社保功能激活時需要本人重臵密碼（卡PIN碼，初始為“123456”）。金融功能激活需本人持社會保障卡和有效身份證件到合作銀行網(wǎng)點辦理（金融帳戶初始密碼為：農(nóng)行“111111”、工行：無、中行：持卡人身份證號倒數(shù)第2-7位、建行：“955330”）。

4、城鄉(xiāng)居保人員辦理的社會保障卡與城鎮(zhèn)職工辦理的社會保障卡有沒有區(qū)別？會影響業(yè)務(wù)辦理和待遇享受嗎？

答：沒有區(qū)別，每人只能憑有效證件辦理一張社會保障卡，當(dāng)參保險種改變或跨區(qū)縣社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移時不需重新申領(lǐng)社會保障卡，并不會因為申領(lǐng)途徑不同影響個人繳費及待遇享受。

5、社會保障卡加載了哪些金融功能，能透支嗎？可以到銀行直接提取醫(yī)保帳戶里的錢嗎？ 答：加載金融功能后的社會保障卡，同時支持社保應(yīng)用和金融應(yīng)用，具備完全金融借記卡功能，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費等金融功能，可以開通網(wǎng)上銀行、手機銀行等功能，不能透支使用，其使用范圍限定在中華人民共和國境內(nèi)。

社會保障卡中的“醫(yī)保個人賬戶”記載的是個人賬戶中“賬”的情況，而不是真正的“錢”，不能將社保賬戶用作個人一般金融消費，社保賬戶當(dāng)然也不能透支使用。

6、農(nóng)行、工行、中行、建行四家銀行的社會保障卡功能一樣嗎？在使用上有哪些優(yōu)惠政策？已經(jīng)拿到卡了能不能再換一家銀行？

答：四家銀行的社會保障卡功能上完全相同，按照省人社廳要求，合作銀行承諾向持卡人免收社會保障卡金融賬戶的年費、開戶費、掛失解掛手續(xù)費，對通過社會保障卡金融賬戶辦理的所有人力資源社會保障業(yè)務(wù)的往來資金免收手續(xù)費，另外四家銀行還針對社會保障卡自行承諾了其他一些優(yōu)惠條件。已經(jīng)拿到卡的人員不得因個人主觀原因更換合作銀行。

7、首次申領(lǐng)社會保障卡收費嗎？補卡、換卡收費嗎？

答：目前首次申領(lǐng)社會保障卡不向個人收取任何費用，如果因社會保障卡遺失或損壞等情況需要補換卡時，按照省物價部門的規(guī)定收取20元工本費。

8、請問社會保障卡怎樣修改密碼？密碼忘記多次輸錯被鎖死了怎么辦？ 答：社會保障卡加載了金融功能，因此包括社保和金融兩個獨立賬戶，有社保和金融賬戶兩個密碼，參保人員拿到卡后需要及時修改密碼。

社保密碼可在人社部門社會保障卡服務(wù)窗口、社?？ㄗ灾?wù)終端、定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店修改。如果社保賬戶密碼忘記了或因多次輸錯被鎖死，持卡人需攜帶社會保障卡和有效身份證件，到人社部門社會保障卡服務(wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)。

金融密碼需持卡人攜帶有效身份證件和社會保障卡到卡面標(biāo)識的合作銀行網(wǎng)點修改。如果金融賬戶密碼忘記及因多次輸錯被鎖死，持卡人需攜帶社會保障卡和有效身份證件到卡面標(biāo)識的合作銀行網(wǎng)點辦理密碼解鎖及密碼重置業(yè)務(wù)。

9、社會保障卡丟了怎么辦？如果掛失后又找到了怎么辦呢？ 答：江蘇省社會保障卡丟失后須及時辦理掛失手續(xù)，掛失分為臨時掛失和正式掛失。臨時掛失在人社部門辦理，可通過人社12333咨詢服務(wù)電話辦理。社保功能臨時掛失有效期為7天，逾期將自動解掛；金融功能臨時掛失有效期按照各合作銀行規(guī)定執(zhí)行（農(nóng)行長期、工行15天、中行和建行5天）。正式掛失必須在合作銀行網(wǎng)點辦理，須持卡人攜帶有效證件到卡面標(biāo)識的銀行網(wǎng)點辦理。

正式掛失后，如需補卡，持卡人須攜帶有效證件到人社部門社?？ǚ?wù)窗口，辦理補卡手續(xù)。補換新卡后，持卡人須攜帶新卡和證件到原掛失受理銀行網(wǎng)點辦理金融賬戶激活和金融帳戶轉(zhuǎn)接手續(xù)。

社會保障卡掛失后如果找到了，需辦理解掛手續(xù)。解掛只需在銀行網(wǎng)點辦理。須本人攜帶社會保障卡和證件到銀行網(wǎng)點辦理，臨時掛失解掛可在其合作銀行全省范圍內(nèi)的任意網(wǎng)點辦理，正式掛失解掛須在原掛失受理網(wǎng)點辦理。如掛失后已辦理補卡手續(xù)的，則不能再辦理解掛業(yè)務(wù)。

10、什么是社會保障卡的“臨時卡”？

答：在尚未領(lǐng)取正式社會保障卡期間，如申領(lǐng)人急需用卡，可本人持有效身份證件到人社部門社保卡服務(wù)窗口申領(lǐng)臨時卡?！芭R時卡”不具備金融功能，有效期為90天，在領(lǐng)取新卡時或有效期滿后須交還臨時卡。

11、為什么社會保障卡突然用不了了？

答：以下幾種情況將導(dǎo)致社會保障卡不能正常使用：

1、社會保障卡醫(yī)療賬戶狀態(tài)不正常。醫(yī)保費用逾期未繳、賬戶余額不足或醫(yī)保新參保尚在封鎖期內(nèi)都將影響正常的醫(yī)療賬戶狀態(tài)。

2、密碼錯誤或鎖死。使用社會保障卡時須先輸入密碼，無法輸入正確的密碼則將不能使用社會保障卡。如因密碼多次輸錯被鎖死則需辦理密碼重臵業(yè)務(wù)。

3、卡片損壞?？ㄆ虼娣挪划?dāng)或其他原因損壞，將影響社會保障卡正常使用。卡片損壞需本人持有效身份證件前往人社部門社?？ǚ?wù)窗口申請換卡。

4、其他不明原因。由于其他不明原因造成社會保障卡無法使用請攜帶社會保障卡和有效身份證件到人社部門社?？ǚ?wù)窗口查明原因。

12、到外地就業(yè)，社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移了，社會保障卡需要辦哪些手續(xù)？

答：如果在本市不同單位之間關(guān)系變動，不需要辦理社會保障卡變更業(yè)務(wù)；省內(nèi)跨市轉(zhuǎn)移時，須憑人社機構(gòu)出具的社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移證明及有效證件，到市縣的轉(zhuǎn)出地社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理卡管屬地變更手續(xù)，卡管屬地變更后，轉(zhuǎn)出地申領(lǐng)的社會保障卡在轉(zhuǎn)入地通讀通用。如果調(diào)離本省，則需到人社部門社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理社會保障卡注銷。

第三篇：社會保障卡相關(guān)知識

社會保障卡相關(guān)知識

一、社會保障卡簡介

中華人民共和國社會保障卡（簡稱：社?？ǎ┳裱巳肆Y源社會保障部、中國人民銀行的規(guī)范，可以實現(xiàn)全國通讀通用。社保卡集成了應(yīng)用于社會保障等公共服務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡（IC卡），以及金融應(yīng)用方面的電子錢包和磁條賬戶（借記卡），是持卡人辦理社會保障、醫(yī)療就診及其它公共服務(wù)的電子證件，是金融結(jié)算和支付的工具。其選用的是容量32K的智能卡，具有四大主要功能：

●身份識別： 社?？嬗∮谐挚ㄈ诵彰⒄掌⑸矸葑C號碼，在視讀方面與身份證相同，在機讀時可以通過后臺系統(tǒng)確認身份。

●信息記錄： 可記錄持卡人就業(yè)培訓(xùn)、社會保障、特殊人群幫扶等信息以及個人血型、特殊病種等健康信息。

●業(yè)務(wù)查詢：持卡人可通過社保卡查詢社會保障及其他方面的信息。

●金融支付：社?？ㄉ祥_通金融磁條和IC芯片上的電子錢包，可以滿足持卡人金融結(jié)算應(yīng)用，可以解決醫(yī)院就診一卡通中的小額支付問題。

二、社?？ň驮\一卡通

替代不同醫(yī)院發(fā)行的各種就診卡，實現(xiàn)“就診一卡通”是社保卡的一項重要應(yīng)用，是福建落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提出的信息化便民利民措施之一?！熬驮\一卡通”就是指患者僅持一張社保卡就能夠貫穿就醫(yī)全過程。其具備三大優(yōu)點：一是以社?？ㄗ鳛榫驮\卡統(tǒng)一了醫(yī)療機構(gòu)各自發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)不一致的就診卡，今后僅憑社?？纯稍卺t(yī)療機構(gòu)辦理掛號就診、費用結(jié)算?？梢岳蒙绫？ㄅc銀行聯(lián)名的電子錢包功能，刷卡支付醫(yī)藥費用，無需在醫(yī)院存就診預(yù)繳金；

二是利用社?？軌蚍奖愕剡M行醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，全省通行通用；

三是社保卡將作為福建居民健康檔案信息系統(tǒng)的索引。居民一生中在醫(yī)療衛(wèi)生保健過程所產(chǎn)生的信息，如體檢、預(yù)防接種、檢查、檢驗、診斷、醫(yī)囑等信息以社會保障號碼為索引連續(xù)保存，形成完整的健康檔案。醫(yī)療機構(gòu)之間以此實現(xiàn)信息共享，減少不必要的重復(fù)檢查，降低醫(yī)療費用。

三、社?？ň驮\流程圖

1、用醫(yī)保個人帳戶或在醫(yī)院收費窗口交現(xiàn)金

2、使用電子錢包

四、社?？ń鹑趹?yīng)用

1、借記卡功能

社保卡背面加載借記卡隱型磁條，具有普通借記卡的所有金融應(yīng)用功能，如：通存通兌、投資理財?shù)?；持卡人可以通過遍布全國各地的合作銀行網(wǎng)點和ATM等自助設(shè)備，方便、安全、快捷地辦理各項存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，免去現(xiàn)金攜帶的種種不便。此外，您還可以憑社保卡在任何貼有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM辦理取款業(yè)務(wù)。

2、電子錢包功能

社會保障卡具有電子錢包功能，即在社會保障卡芯片內(nèi)設(shè)電子錢包子戶，用于支付醫(yī)療費用、定點藥店購藥、超市購物等小額消費支出的功能。

注：電子錢包不記名，不掛失，存款不計息，錢包余額不得超過1000元人民幣。支持的功能包括圈存、脫機消費、余額及明細查詢等。

金融功能激活當(dāng)您拿到社保卡以后，請您攜帶社會保障卡及本人有效身份證件到任何農(nóng)行銀行網(wǎng)點辦理激活，卡片激活后方可使用。

電子錢包使用步驟

使用社?？ň歪t(yī)或消費的具體步驟，激活借記卡→在借記卡帳戶內(nèi)存入資金→通過柜臺或合作銀行自助終端設(shè)備將借記卡帳戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)入（“圈存”到）電子錢包帳戶→就醫(yī)或消費。

5、社?？ń鹑谌筚M用優(yōu)惠

（1）免收首次社?？ㄖ骺üけ举M

（2）免收社保卡主卡年費

（3）免收小額賬戶服務(wù)管理費

其它金融服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)按照合作銀行公布的金穗借記卡服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五、社?？ㄊ褂庙氈?/p>

1、社保卡發(fā)放對象首次領(lǐng)卡實行免費。

2、持卡人應(yīng)妥善保管并正確使用社保卡。社?？▋H限持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人使用，也不得持他人社?？懊k理社會保障等公共業(yè)務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勞動和社會保障部門有權(quán)凍結(jié)違規(guī)使用的社保卡。冒領(lǐng)、冒用、盜用他人社?？踩》欠ɡ娴?，由有關(guān)部門依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

3、因社?？ㄐ杞?jīng)一個逐步發(fā)放的過程，參保人員在未領(lǐng)取社?？ㄇ?，原醫(yī)?？衫^續(xù)使用，在領(lǐng)取社保卡后，原醫(yī)保卡和社?？赏瑫r并行使用一段時間，一定時間后原醫(yī)保卡將由系統(tǒng)強制關(guān)閉（具體關(guān)閉時間另行通知），醫(yī)?？ㄉ闲畔⒑唾~戶余額將自動記入社?？ㄖ?。

5、在醫(yī)保卡和就診卡向社?？ㄟ^渡階段，未領(lǐng)到社保卡的參保人員仍可繼續(xù)使用現(xiàn)有的醫(yī)?？ê途驮\卡就醫(yī)看病。但對已經(jīng)領(lǐng)到社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T，各定點醫(yī)療機構(gòu)將不再要求其購買其他形式的就診卡。

6、由于目前全省各地的社?？ńㄔO(shè)和發(fā)行進度不統(tǒng)一，現(xiàn)行的異地就醫(yī)卡仍繼續(xù)沿用。參保人員若要轉(zhuǎn)外就醫(yī)，需按照現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理異地就醫(yī)卡，待其余設(shè)區(qū)市的社?？ㄏ到y(tǒng)建設(shè)完成后再逐步停止發(fā)放異地就醫(yī)卡。

7、社?？ㄟz失、損壞和補領(lǐng)卡期間，持卡人在定點醫(yī)院、藥店發(fā)生的醫(yī)療費用，由持卡人先行墊付，待領(lǐng)到新的社?？ê?，持社保卡、有效證明材料和票據(jù)到醫(yī)療保險中心辦理審核結(jié)算手續(xù)。

8、持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，有關(guān)單位或持卡人親屬應(yīng)及時到醫(yī)療保險中心辦理社保卡報銷手續(xù)。

六、社保卡常見問題解答

1、問：社會保障卡具有哪些功能特點？

答：社?？樾酒?、磁條二合一卡，集成了原醫(yī)保卡的功能，不僅可以用于定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店刷卡就醫(yī)，還可利用合作銀行金融電子錢包在醫(yī)保定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、定點藥店支付個人自付部分的醫(yī)藥費用，更可在商場、百貨及超市等有銀聯(lián)標(biāo)識且具備IC卡使用條件的商戶使用。

2、問：社會保障卡什么時候開始使用，未領(lǐng)到社會保障卡的應(yīng)如何處理？

答：社會保障卡一經(jīng)領(lǐng)取，即可就醫(yī)使用，不用辦理開通手續(xù)。從2011年7月1日起，凡已經(jīng)領(lǐng)取社會保障卡的參保人員，就診時需使用社會保障卡；未領(lǐng)取社會保障卡的參保人員，原醫(yī)?？梢岳^續(xù)使用。

3、問：社會保障卡在定點醫(yī)療機構(gòu)如何使用？

答：參保人員首次持社會保障卡到各定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)時，請務(wù)必到就診醫(yī)院的指定窗口進行建檔，之后即可作為醫(yī)保一卡通在該醫(yī)院正常就診。

就診時，參保人應(yīng)認真了解社會保障卡就診流程，實行刷卡掛號、刷卡就診、刷卡結(jié)算。持社會保障卡就診時無需辦理醫(yī)療機構(gòu)的就診卡，并可利用社會保障卡附帶的電子錢包，在電子錢包足夠支付的前提下，方便快捷地實現(xiàn)一卡支付。

4、問：社會保障卡丟失或損壞了該怎么補辦？答：掛失。參保人員持本人有效身份證件到參保地醫(yī)保中心和合作銀行分別辦理社保卡、銀行賬戶（理財卡賬戶）掛失手續(xù)。

5、問：新參保的人員未領(lǐng)到社會保障卡該如何就醫(yī)？答：未領(lǐng)到社會保障卡的新參保人員，在定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費用，由個人先行墊付，待領(lǐng)取到社會保障卡后持發(fā)票、費用總清單、疾病證明書、出院小結(jié)、社會保障卡等到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心辦理審核報銷手續(xù)。

6、問：社?？芊裨诋惖厮⒖ㄊ褂?？

答：社?？ū仨毻ㄟ^當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心審批后才可以在異地刷卡使用。

社保卡將逐步取代現(xiàn)行的異地就醫(yī)卡。由于目前全省各設(shè)區(qū)市的社會保障卡建設(shè)和發(fā)行進度不一致，現(xiàn)有的異地就醫(yī)卡仍繼續(xù)沿用。待全省社會保障卡發(fā)放完畢再逐步停止使用異地就醫(yī)卡。

第四篇：社會保障卡問答

社會保障卡問答

一、社呢么是社會保障卡？有什么用途

中華人民共和國社會保障卡，簡稱“社會保障卡”，是人力資源和社會保障部全國統(tǒng)一規(guī)劃，由全國各地人力資源社會保障部門面向參保人員統(tǒng)一發(fā)行，應(yīng)用于就業(yè)服務(wù)、勞動管理、工資收入管理、職業(yè)資格、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險等人力資源社會保障各個領(lǐng)域接觸式CPU唯一的集成電路卡。并逐步擴展到政府公共服務(wù)管理領(lǐng)域進行“一卡通”的應(yīng)用

二、什么是具有金融功能的社會保障卡？有什么用途？社會保障卡具有金融工能，是按照人設(shè)部和人民銀行的共同要求和社會保障卡新規(guī)范制作的。每個參保持卡人都擁有全國唯一社會保障號碼且終身不變。社會保障卡作為持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等社會保障卡基本功能的同時，可作為銀行卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費等金融功能。

三、社會保障卡有哪些基本功能？

社會保障卡具有社保和金融功能：

1、社保結(jié)算和支付功能：參保人員在定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店就醫(yī)購藥憑社會

保障卡可時時結(jié)算相關(guān)費用；離退休人員可使用社會保障卡領(lǐng)取養(yǎng)老金，在職人員可憑卡進行社保繳費等。

2、社保信息查詢功能：社會保障卡記錄了持卡人的基礎(chǔ)信息和相關(guān)業(yè)務(wù)信息，持卡人可以通過社保經(jīng)辦機構(gòu)查詢終端、SN12333查詢網(wǎng)站、12333咨詢電話等方式查詢社會保障卡的個人基本信息、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等繳費情況及待遇享受情況。

3、金融功能：社會保障卡具有銀聯(lián)功能，可作為銀行卡使用，持卡人可用于繳

納個人的各項社會保險費用，領(lǐng)取退休金、失業(yè)保險、工傷保險金等各項社會保險待遇。

4、擴展應(yīng)用功能：社會保障卡為大容量芯片，預(yù)留了擴展空間，可搭載政府公

共服務(wù)管理應(yīng)用，逐步實現(xiàn)與持卡人密切相關(guān)的其他社會公共服務(wù)領(lǐng)域。

四、社會保障卡的發(fā)放對象是哪些人群？

參加各項社會保險險種的所有參保人員。

五、參保人員如何申領(lǐng)社會保障卡？

參加社會保險的人員均需申領(lǐng)社會保障卡，可由本人或單位代辦機構(gòu)到所屬社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申辦領(lǐng)取社會保障卡。申領(lǐng)社會保障卡時，參保人員需憑有效身

份證和符合二代身份證標(biāo)準(zhǔn)的相片或相關(guān)電子文檔進行申請。社會保障卡初次申領(lǐng)免費；持卡人使用不當(dāng)造成損壞的，要及時辦理換卡，換卡時需繳納適當(dāng)?shù)墓け举M。

六、使用具有金融功能的社會保障卡有什么金融優(yōu)惠措

施？

由于具有金融功能的社會保障卡所具備的公益性和政府公共服務(wù)管理的職能，陜西省人力資源和社會保障廳與人民銀行及各合作商業(yè)銀行協(xié)商一致，免收社會保障卡年費、小額賬戶管理費、社會保障業(yè)務(wù)及補換卡人工費；免收發(fā)生在我省社會保障卡合作商業(yè)銀行之間的異地跨行ATM取現(xiàn)部分手續(xù)費等優(yōu)惠措施，以推動社會保障卡金融功能的積極使用。

七、有了醫(yī)?？ㄓ貌挥蒙觐I(lǐng)社會保障卡？

醫(yī)保卡業(yè)務(wù)是社會保障卡的其中一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，為統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理，實現(xiàn)異地就醫(yī)等異地業(yè)務(wù)辦理，實現(xiàn)全省乃至全國范圍內(nèi)的通讀通用，我省各地發(fā)行得原醫(yī)?？ū仨毺鎿Q為符合國家標(biāo)準(zhǔn)的社會保障卡。當(dāng)領(lǐng)到新的社會保障卡首次使用時，原醫(yī)?？〞詣幼鲝U。

八、社會保障卡怎么激活？

社保人員需激活社會保障卡后方可使用。社保業(yè)務(wù)的激活需持社會保障卡到定點醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理初始密碼修改進行社保功能激活。金融業(yè)務(wù)的激活需到開戶銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)。

九、社會保障卡信息到哪進行查詢？

1、撥打人力資源社會保障咨詢服務(wù)熱線12333；

2、可登陸陜西省的SN12333專用網(wǎng)站進行網(wǎng)上查詢；

3、也可到設(shè)置在定點醫(yī)療機構(gòu)的社會保障卡自助服務(wù)終端機進行自助查

詢。

十、社會保障卡丟失后如何進行掛失和補辦？

社會保障卡丟失后須立即進行口頭掛失。持卡人在確認遺失卡后須進行書面正式掛失。

口頭掛失必須分別對社會業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)完成暫停辦理。金融業(yè)務(wù)通過撥打開戶銀行服務(wù)電話完成，社保業(yè)務(wù)通過撥打12333電話辦理。

持卡人在確認遺失卡后，須持本人身份證到所在開戶銀行服務(wù)網(wǎng)點進行正式掛失，同時辦理補卡手續(xù)。30個工作日后，申請補卡人持本人身份證和《陜西省社會保障卡補（換）卡申請單》到申辦的銀行服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取社會保障卡。

口頭掛失的有效時間為7天，超過有效時限自動解掛。在口頭掛失有效期內(nèi)可

通過電話等服務(wù)渠道自助撤銷。如果已辦理正式掛失手續(xù)，補卡將不能進行撤銷，原社會保障卡作廢。

十一、社會保障卡補（換）卡收費么？收費標(biāo)準(zhǔn)時多少？社會保障卡的首次發(fā)放為免費發(fā)放。因被盜、丟失、損毀等原因補換社會保障卡的，適當(dāng)收取工本費

社會保障卡補換卡工本費全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，持卡人開戶銀行須進行公示，各合作商業(yè)銀行收費時需向物價部門報備并給補換卡人開具正式的收費票據(jù)。

十二、社會保障卡臨時卡怎么辦理？怎樣收費？

持卡人在辦理完補卡手續(xù)，等待正式卡制作期間如急需使用社保業(yè)務(wù)功能，可以持在開戶銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理的《陜西省社會保障卡補（換）卡申請單》和本人身份證到所屬社會保障卡發(fā)行機構(gòu)辦理陜西省社會保障卡的臨時卡。臨時卡只具有社保功能。等正式卡補辦完成以后，由持卡人憑《陜西省社會保障卡補（換）卡申請單》和本人身份證到申辦地銀行服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取正式卡，同時到申辦社會保障卡發(fā)行機構(gòu)退還臨時卡。

陜西省社會保障卡的臨時卡只收取押金，且在歸還臨時卡后退還持卡人。

十三、如何保證具有金融功能的社會保障卡的安全？

社會保障卡的社保賬戶和金融賬戶都設(shè)置初始密碼，參半人領(lǐng)取新卡后，須及時持卡到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)或定點醫(yī)療機構(gòu)修改社保賬戶密碼，到就近銀行服務(wù)網(wǎng)點修改金融賬戶密碼，以保證持卡人賬戶安全，也可在使用過程中隨時持卡修改密碼。

如果忘記賬戶密碼、銀行密碼或多次連續(xù)輸入錯誤密碼造成鎖卡時，持卡人須憑有效身份證件原件到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)或社會保障卡開戶銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理密碼解鎖和密碼重置。有效身份證件為身份證、戶口簿等。具有金融功能的社會保障卡有兩個密碼，一個是社保應(yīng)用密碼，修改后方可使用。一個是金融應(yīng)用密碼，激活金融應(yīng)用密碼的同時在金融機構(gòu)設(shè)定后方可使用。

十四、使用社會保障卡時須注意什么？

社會保障卡是參保人辦理社會保障業(yè)務(wù)的重要憑證，是記錄個人參保情況的重要載體，也是實行金融業(yè)務(wù)應(yīng)用的重要介質(zhì)，所以必須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品。

第五篇：社會保障卡醫(yī)保“一卡通”問答

湖州市社會保障卡醫(yī)保“一卡通”問答

一、什么是社會保障卡？

答：社會保障卡是由國家統(tǒng)一規(guī)劃，由全國各地人力資源和社會保障部門面向社會公眾發(fā)行，應(yīng)用于人力資源和社會保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡，是持卡人辦理人力資源和社會保障事務(wù)的電子憑證。湖州市社保卡是按國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制作，并通過國家人力資源和社會保障部、中國人民銀行審批后發(fā)行的，具有信息記錄、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、信息查詢等功能，并為規(guī)范和方便各類社會保險待遇的發(fā)放，加載了金融借記功能，其金融應(yīng)用使用個人金融借記賬戶。

二、湖州市首批社?？òl(fā)行對象有哪些？

答：社保卡的發(fā)行對象包括市范圍內(nèi)（吳興區(qū)、南潯區(qū)、開發(fā)區(qū)、渡假區(qū)）的各類社會保險參保人員。今年，我市試發(fā)行10萬張左右的社?？ǎ着l(fā)卡范圍對象為參加職工基本醫(yī)療保險的部分人員：一是機關(guān)事單位參保人員；二是參保人員在100人以上的規(guī)模企業(yè)參保人員；

三、社?？ㄊ鞘裁礃幼拥?？

答：湖州市社?？ㄊ前磭医y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的，正面為國徽圖案，印有“中華人民共和國社會保障卡”，反面印有個人信息和個人金融賬戶對應(yīng)銀行標(biāo)志、銀聯(lián)標(biāo)志，社會保障卡卡號為隨機產(chǎn)生，按《中華人民共和國社會保險法》規(guī)定，個人社會保障號碼為公民身份號碼?？ㄉ线€裝有集成電路芯片，記錄了持卡人的社會保險信息。

卡反面的下部有一串?dāng)?shù)字，為金融借記賬戶的賬號，在這串?dāng)?shù)字的后面裝有隱形磁條，供金融借記賬戶使用，同時根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定加載了金融IC卡賬戶。

四、醫(yī)保其他參保人員什么時候可以領(lǐng)取社?？?？

答：社?？ǖ陌l(fā)行以醫(yī)保應(yīng)用為先，按先職工醫(yī)保參保人員、后居民醫(yī)保參保人員的計劃安排，逐步擴大發(fā)行范圍。2012年全面擴大社?？ǖ陌l(fā)行，職工醫(yī)保參保人員手中原來的醫(yī)保IC卡在1年內(nèi)按計劃分批換發(fā)為社?？?。

五、社保卡除了醫(yī)保應(yīng)用以外，還可用于哪些地方？

答：社保卡發(fā)行初始階段，在職工基本醫(yī)療保險業(yè)務(wù)中先行應(yīng)用，以社?？檩d體實現(xiàn)醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算“一卡通”。今后，將逐步擴展到人力資源和社會保障其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如，將逐步擴展到養(yǎng)老金領(lǐng)取、失業(yè)救濟金領(lǐng)取、各類社會保險費繳納、就業(yè)登記及培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。所以說，通過社?？ǖ陌l(fā)行可以提高人力資源社會保障的公共服務(wù)效率。

六、為什么要在社?？ㄖ屑由辖鹑诠δ?？

答：2011年5月，國家人力資源和社會保障部印發(fā)了《關(guān)于進一步加強社會保險基金安全管理工作的通知》，要求改變社會保險基金收支結(jié)算方式，減少直至取消業(yè)務(wù)辦理中的現(xiàn)金結(jié)算，區(qū)縣以上經(jīng)辦機構(gòu)在支付和報銷各項社會保險待遇時，要采取銀行卡或社?？ǖ男问?。2011年7月，人力社保部與中國人民銀行又聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于社?？虞d金融功能的通知》，提出社?？虞d金融功能，有利于參保人員便捷享受社會保障待遇和金融服務(wù)，要求尚未發(fā)行社?？ǖ牡貐^(qū)，在發(fā)卡伊始即加載金融功能，用5年左右的時間，基本實現(xiàn)社?？ㄆ毡榫哂薪鹑诠δ艿哪繕?biāo)。所以，我市首批發(fā)行的社保卡加載了金融借記功能。

七、社保卡有哪些功能？

答：社?？ㄓ?個方面的功能

一是信息存儲：記錄社會保險參保人員的個人基本信息（姓名和身份證號等）、人力資源和社會保障相關(guān)業(yè)務(wù)信息；

二是電子憑證：持卡人參加社保的證明，并可憑社保卡辦理人力資源和社會保障相關(guān)業(yè)務(wù);

三是信息查詢：持卡人憑社保卡通過人力資源和社會保障專用終端設(shè)備，查詢個人權(quán)益相關(guān)信息，進行社保卡卡內(nèi)數(shù)據(jù)更新；

四是金融功能：通過金融借記賬戶，領(lǐng)取各類社保待遇，繳納社保費，并可作為普通金融借記卡使用。

社保卡發(fā)行初始階段，在職工基本醫(yī)療保險業(yè)務(wù)中先行應(yīng)用，作為個人享受基本醫(yī)療保險待遇的憑證。

八、什么叫社?？ㄡt(yī)?！耙豢ㄍā?？

答：社保卡醫(yī)?！耙豢ㄍā笔侵竻⒈Ｈ藛T在醫(yī)保定點醫(yī)院和定點藥店就醫(yī)、購藥時，可以憑本人的社?？ㄖ苯咏Y(jié)算，個人只要支付個人應(yīng)負擔(dān)部分的資金，醫(yī)保基金支付部分由醫(yī)院、藥店直接跟醫(yī)保中心結(jié)算。實現(xiàn)全市乃至全省醫(yī)保就醫(yī)“一卡通”后，將方便異地居住人員在居住地的就醫(yī)結(jié)算。

九、全市乃至全省的醫(yī)?！耙豢ㄍā笔裁磿r候能實現(xiàn)？

答： 2011年10月1日起，全市已領(lǐng)取社?？ǖ娜藛T可在市內(nèi)醫(yī)保定點醫(yī)院和定點藥店選擇就醫(yī)購藥、憑卡結(jié)算。2011年11月起，我市將納入省級“一卡通”平臺，持社?？ㄈ藛T可在省內(nèi)“一卡通”部分定點醫(yī)院就醫(yī)結(jié)算，但轉(zhuǎn)往湖州市外就醫(yī)的相關(guān)手續(xù)仍需按原辦法辦理。

未領(lǐng)取社保卡的參保人員需要跨區(qū)域就醫(yī)的，仍按原辦法辦理。

十、社保卡中金融賬戶怎樣激活？

答：參保人員領(lǐng)到社?？ê?，根據(jù)個人需要激活社?？ㄖ薪鹑诠δ埽枰せ畹?，帶上本人身份證、社保卡到社?？ń鹑谫~戶對應(yīng)的中國銀行湖州分行的就近網(wǎng)點柜面，按照銀行的規(guī)定辦理激活手續(xù)，并設(shè)置金融借記賬戶密碼。

十一、社?？ㄖ械慕鹑谫~戶有什么用？

答：社保卡中的金融賬戶用處體現(xiàn)在3個方面：

一是金融借記卡功能。持卡人激活社保卡中金融功能后，社?？梢酝瑫r作為金融借記卡使用，除了正常的商業(yè)消費外，將逐步開發(fā)醫(yī)療費現(xiàn)金結(jié)算功能；

二是領(lǐng)取各類社會保險待遇。目前，社?？▋H應(yīng)用于醫(yī)保業(yè)務(wù)，參保人員在辦理醫(yī)療費零星報銷后，醫(yī)療保險基金支付部分的資金將直接劃入?yún)⒈Ｈ藛T的社?？ń鹑谫~戶中。社?？ǖ氖褂梅秶€將逐步擴展到其他各類社會保險待遇的支付，參保人員在領(lǐng)取社保待遇時應(yīng)事先激活社?？ㄖ械慕鹑诮栌浌δ?。

三是繳納各類社會保險費。社?？ǖ膽?yīng)用功能還將擴展到各類社會保險繳費，以個人身份參加社會保險人員，其每月應(yīng)繳納的醫(yī)療保險費、養(yǎng)老保險費可以通過社?？ǖ慕鹑诮栌涃~戶劃扣。

十二、有了社?？ǎ瑩Q個地方就業(yè)，還需重新?lián)Q卡嗎？

答：社保卡的發(fā)行，使得廣大職工可以在大市范圍內(nèi)“拿著一張卡參保，拿著一張卡就醫(yī)”。隨著社?？ǖ膹V泛發(fā)行，持有社保卡的人員在市內(nèi)跨區(qū)域轉(zhuǎn)移社保關(guān)系時，不再需要

“換個地方換張卡”，只要在新參保地社保機構(gòu)更新一下卡內(nèi)數(shù)據(jù)，可繼續(xù)使用原參保地發(fā)行的社保卡（除需要更換社保卡金融賬戶對應(yīng)的銀行外）。

十三、領(lǐng)了社保卡后，原來的醫(yī)?？ㄟ€能用嗎？

答：參保人員領(lǐng)取社?？ê螅绻诙c機構(gòu)就醫(yī)購藥時第一次成功啟用了社保卡，原醫(yī)?？ǎɑ騃C卡）就自動注銷，不能再使用了。領(lǐng)取社?？ê笕绻粏⒂茫瑒t仍可繼續(xù)使用原來的醫(yī)保卡（或IC卡）。

十四、社?？ㄈ绾螔焓аa辦？

答：參保人員社?？ㄟz失的，應(yīng)立即進行電話臨時掛失，掛失電話為2219776。書面掛失及補辦手續(xù)可以到社會保險服務(wù)大廳社?？ㄖ付ù翱谵k理（地址：鳳凰路579號，市中心血站旁）

十五、社保卡有密碼嗎？

答：社保卡設(shè)置統(tǒng)一的初始密碼，初始密碼統(tǒng)一為“000000”，由個人自行修改?；踞t(yī)療保險就醫(yī)結(jié)算提供密碼結(jié)算和默認密碼結(jié)算兩種方式，在社保卡試運行階段，醫(yī)保就醫(yī)暫不實行憑密碼結(jié)算。

十六、有了社?？ê?，看病還要用醫(yī)保的病歷本嗎？

答：與社?？ㄅ涮椎摹逗菔新毠せ踞t(yī)療保險病歷本》，帶透明塑料封套，正頁第一頁中有參保人員姓名、性別等個人信息，并隨社?？ㄒ徊l(fā)給參保人員，職工醫(yī)保參保人員憑本人的社保卡和《湖州市職工基本醫(yī)療保險病歷本》就醫(yī)購藥。

十七、領(lǐng)社?？ㄊ欠褚召M？

答：社會保險參保人員初次申領(lǐng)社?？坝行诘狡趽Q卡免收工本費；掛失補卡收取工本費；因個人原因的損壞換卡、更換照片換卡、更換銀行換卡收取工本費。收費項目和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。