第一篇:河北貸款卡知識問答(6)
貸款卡知識問答
一、什么是貸款卡?
貸款卡是指中國人民銀行分支行發(fā)給注冊地借款人(或擔(dān)保人)的磁條卡,是借款人(或擔(dān)保人)憑以向各金融機(jī)構(gòu)申請辦理信貸業(yè)務(wù)的資格證明。
二、申請貸款卡的對象是哪些單位? 凡與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)的借款人(或擔(dān)保人),應(yīng)當(dāng)向注冊地中國人民銀行分支行申領(lǐng)貸款卡。三、一個(gè)借款人(或擔(dān)保人)能申領(lǐng)幾張貸款卡? 一個(gè)借款人(或擔(dān)保人)可申領(lǐng)一張貸款卡,貸款卡編碼唯一。
四、借款人的類型有哪些?
借款人,是指向經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)辦理信貸業(yè)務(wù)的企(事)業(yè)法人、其它經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)體工商戶。
五、擔(dān)保人的類型有哪些?
擔(dān)保人是指為借款人辦理信貸業(yè)務(wù)提供擔(dān)保的企(事)業(yè)法人、其它經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶和自然人。
六、貸款卡的適用范圍是什么?
貸款卡由借款人(或擔(dān)保人)持有,在全國通用。
七、在哪里申辦貸款卡?
(一)按屬地原則向《工商營業(yè)執(zhí)照》注冊地中國人民銀行征信管理部門申請辦理。
(二)《營業(yè)執(zhí)照》由河北省工商行政管理部門或石家莊市工商行政管理部門簽發(fā)的企業(yè),到中國人民銀行石家莊中心支行征信管理處申請辦理。
八、貸款卡申辦流程
(一)領(lǐng)表
申請人可通過中國人民銀行石家莊中心支行網(wǎng)站“辦事指南”、“政務(wù)公開”欄目(網(wǎng)址:shijiazhuang.pbc.gov.cn)或河北省信用門戶網(wǎng)站“辦事指南”欄目(網(wǎng)址:www.tmdps.cn)下載、打印《貸款卡申請書》。
(二)填表
由企業(yè)(單位)法人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人如實(shí)填寫《貸款卡申請書》中各表格,并按填表說明蓋章、簽字?!顿J款卡申請書》填寫內(nèi)容有涂改之處,壓蓋單位公章。按照相關(guān)說明填寫完成《借款人基本信息模板v1》和《財(cái)務(wù)報(bào)表模板》電子版。
(三)送審
申請人在《營業(yè)執(zhí)照》注冊地辦理貸款卡,可就近選擇有業(yè)務(wù)關(guān)系的金融機(jī)構(gòu)(開戶行或貸款行)信貸網(wǎng)點(diǎn)遞交申請資料,金融機(jī)構(gòu)信貸人員(客戶經(jīng)理)要先對有關(guān)資料進(jìn)行初審。對申請人資料不足或不符合要求的,金融機(jī)構(gòu)初審人員要指導(dǎo)申請人將資料準(zhǔn)備齊全。金融機(jī)構(gòu)初審合格后,按要求整理材料到人民銀行征信管理部門審驗(yàn)。
貸款卡申請人請準(zhǔn)備下列資料:
1、有效的《法人企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證》、《社會(huì)團(tuán)體登記證》、《民辦非企業(yè)登記證》等副本原件及復(fù)印件;不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu),還應(yīng)提交由上級法人出具并經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的授權(quán)書(①同意下級分支機(jī)構(gòu)辦理貸款卡;②承諾在下級機(jī)構(gòu)無法償還金融機(jī)構(gòu)債務(wù)時(shí)承擔(dān)還債責(zé)任等條款);
2、有效的《組織機(jī)構(gòu)代碼證》原件及復(fù)印件;
3、有效的《國稅登記證》、《地稅登記證》副本原件及復(fù)印件;
4、有效的《基本賬戶開戶許可證》原件及復(fù)印件;
5、法定代表人(負(fù)責(zé)人)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等高級管理人員的身份證件、學(xué)歷證明材料復(fù)印件;
6、企業(yè)《注冊資本驗(yàn)資報(bào)告》或《國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證》復(fù)印件;(注:①若有增資應(yīng)同時(shí)提交原始驗(yàn)資報(bào)告與每次增資報(bào)告;②上述材料中企業(yè)名稱如若與本企業(yè)現(xiàn)名稱不符,需提交股東會(huì)決議或工商部門變更證明;③股東有變更需提交股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議或工商部門的出資變更證明)
7、《企業(yè)資本構(gòu)成情況》表中前十名出資單位有效的《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件,自然人的有效身份證件復(fù)印件;
8、完整的紙質(zhì)《貸款卡申請書》(法人企業(yè)填寫上年度資產(chǎn)負(fù)債表、損益表及現(xiàn)金流量表,報(bào)表每頁加蓋單位公章),電 3 子版《借款人信息模板》及《財(cái)務(wù)報(bào)表模板》文件光盤(辦公機(jī)器為專用內(nèi)網(wǎng)機(jī)器,無法使用U盤);
9、申請貸款卡經(jīng)辦人身份證件原件以及復(fù)印件;
10、若委托非本機(jī)構(gòu)人員申請辦理的,需提交具有法律效力的《委托授權(quán)書》;
11、中國人民銀行要求的其他材料。上述各復(fù)印件,一律用A4紙復(fù)印。
(四)發(fā)卡
人民銀行審查申請人報(bào)送的資料,符合條件的頒發(fā)貸款卡。申請人可對自己的貸款卡設(shè)置密碼,以保護(hù)本單位信用信息安全。
九、辦理貸款卡年審應(yīng)提交哪些材料? 貸款卡年審報(bào)告人可就近選擇有業(yè)務(wù)關(guān)系的金融機(jī)構(gòu)(開戶行或貸款行)信貸網(wǎng)點(diǎn)遞交以下年審資料。
1、貸款卡;
2、有效的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》、《事業(yè)法人登記證》等副本原件以及復(fù)印件;
3、有效的《組織機(jī)構(gòu)代碼證》原件以及復(fù)印件;
4、經(jīng)辦人員身份證件以及復(fù)印件;
5、完整的紙質(zhì)《貸款卡年審報(bào)告書》(法人企業(yè)填寫上年度資產(chǎn)負(fù)債表、損益表及現(xiàn)金流量表,報(bào)表每頁加蓋單位公章),4 電子版《借款人信息模板》及《財(cái)務(wù)報(bào)表模板》文件光盤(辦公機(jī)器為專用內(nèi)網(wǎng)機(jī)器,無法使用U盤);
6、若委托非本機(jī)構(gòu)人員申請辦理的,需提交《授權(quán)委托書》;
7、借款人信息有變更者,須攜帶下列相關(guān)證明材料辦理變更事宜:
(1)、企業(yè)名稱變更,須提交有關(guān)變更批文或股東會(huì)決議復(fù)印件;
(2)、法定代表人、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人變更,須提交新身份證件、學(xué)歷證明材料等復(fù)印件;其中法定代表人變更還需提交有關(guān)變更批文或股東會(huì)決議;
(3)、股東變更,須提交股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議或工商部門的出資變更證明,以及變更后的各出資單位《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件及各出資自然人的身份證件復(fù)印件;
(4)、注冊資本變更,須提供增資驗(yàn)資報(bào)告或工商部門的出資變更證明。
8、中國人民銀行要求的其他資料。
十、如何辦理貸款卡行政區(qū)劃遷移?
請攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門申請辦理。
(一)下載并填寫《借款人信息變更申請表》;
(二)《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件以及原件;
(三)《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件以及原件;
(四)變更內(nèi)容證明材料;
(五)經(jīng)辦人身份證以及復(fù)印件。
十一、如何辦理貸款卡掛失? 請攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門申請辦理。
(一)單位介紹信;
(二)丟失證明;
(三)《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件以及原件;
(四)《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件以及原件;
(五)經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、原件。
十二、如何辦理貸款卡信息變更? 請攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門申請辦理。
(一)下載并填寫《借款人信息變更申請表》,需法定代表人簽章及加蓋單位公章;
(二)《營業(yè)執(zhí)照》副本原件以及復(fù)印件;
(三)《組織機(jī)構(gòu)代碼證》原件以及復(fù)印件;
(四)經(jīng)辦人身份證原件以及復(fù)印件;
(五)信息變更申請書或介紹信;
(六)企業(yè)名稱變更,須提交有關(guān)變更批文或股東會(huì)決議復(fù)印件;
法定代表人、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人變更,須提交新身份證件、學(xué)歷證明材料等復(fù)印件;其中法定代表人變更還需提交有關(guān)變更批文或股東會(huì)決議;
股東變更,須提交股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議或工商部門的出資變更證明,以及變更后的各出資單位《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件及各出資自然人的身份證件復(fù)印件;
注冊資本變更,須提供增資驗(yàn)資報(bào)告或工商部門的出資變更證明。
十三、如何辦理貸款卡注銷?
請攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門申請辦理。
(一)注銷申請;
(二)《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件;
(三)《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件;
(四)經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、原件;
(五)法人代表(負(fù)責(zé)人)身份證復(fù)印件;
(六)營業(yè)執(zhí)照注銷證明、組織機(jī)構(gòu)代碼證注銷證明、國稅注銷證明、地稅注銷證明、基本開戶許可證注銷證明;
(七)貸款卡。
十四、提供擔(dān)保的自然人如何辦理貸款卡編碼? 請攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門申請辦理。
1、必須委托首次發(fā)生信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)申請貸款卡編碼,金融機(jī)構(gòu)需要提交擔(dān)保自然人的授權(quán)證明;
2、申請貸款卡編碼自然人身份證復(fù)印件;
3、金融機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人身份證復(fù)印件并出示原件。
十五、境外擔(dān)保人(提供擔(dān)保的境外自然人除外)如何辦理貸款卡編碼?
請攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門申請辦理。
(一)注冊登記證件復(fù)印件;
(二)申請貸款卡編碼經(jīng)辦人身份證件復(fù)印件、原件;
(三)若委托金融機(jī)構(gòu)申請貸款卡編碼,金融機(jī)構(gòu)需要提交境外擔(dān)保人的授權(quán)證明。
十六、如何辦理貸款卡密碼修改?
請攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門申請辦理。
(一)《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件以及原件;
(二)《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件以及原件;
(三)密碼修改申請書;
(四)介紹信;
(五)經(jīng)辦人身份證原件、復(fù)印件。
第二篇:社會(huì)保障卡知識問答
什么是社會(huì)保障卡
社會(huì)保障卡全稱“中華人民共和國社會(huì)保障卡”,是由國家統(tǒng)一規(guī)范,由人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)發(fā)行,主要應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)領(lǐng)域的集成電路卡,是辦理各項(xiàng)人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù),申領(lǐng)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇及醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)結(jié)算等業(yè)務(wù)的電子憑證,是持卡人享有社會(huì)保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。社會(huì)保障卡是現(xiàn)代社會(huì)管理的基礎(chǔ)工程,是廣大城鄉(xiāng)居民享有社會(huì)保障權(quán)益的重要標(biāo)志,也是各級政府為老百姓提供便利服務(wù)的重要載體。
社會(huì)保障卡的特點(diǎn)
社會(huì)保障卡的特點(diǎn)可歸納為:“一卡、一號、功能多、覆蓋廣”?!耙豢ā本褪巧鐣?huì)保障卡;“卡號”就是社會(huì)保障號,每個(gè)參保人都擁有全國唯一社會(huì)保障號,終身不變。“功能多”則是指社會(huì)保障卡不僅應(yīng)用在社會(huì)保障領(lǐng)域,還加載金融功能,實(shí)現(xiàn)金融應(yīng)用?!案采w廣”是指覆蓋人群廣,覆蓋地域廣,發(fā)卡人群涉及全區(qū)城鄉(xiāng)居民,應(yīng)用地域覆蓋全區(qū)各地。
社會(huì)保障卡的功能
社會(huì)保障卡可作為身份憑證查詢社保信息;看病就醫(yī);繳納社保費(fèi)用并領(lǐng)取社保待遇;具有銀行銀聯(lián)卡等金融功能;持卡辦理就業(yè)和人力資源管理等功能。
目前,具備醫(yī)保卡功能、金融功能、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取功能、社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)等四個(gè)方面的功能,并逐步拓展啟用其他功能。
社會(huì)保障卡是否收費(fèi)
首次發(fā)卡不收取費(fèi)用,補(bǔ)卡時(shí)需要收取工本費(fèi)20元。
社會(huì)保障卡如何激活
社保功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院、藥店或能夠讀取社會(huì)保障卡的自動(dòng)中端更改密碼并激活社會(huì)保障功能。
金融功能激活。持卡人須持本人身份證或戶口簿(16歲以下)在社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面更改密碼并激活金融功能。
社會(huì)保障卡丟失后如何辦理掛失?
發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡丟失或者被盜后,為了避免不必要的損失,要立即申請掛失。
掛失分口頭掛失和正式掛失??陬^掛失請撥打12333人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話進(jìn)行掛失(目前,銀川市城鎮(zhèn)職工可直接撥打銀川市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心 服務(wù)電話7691234申請凍結(jié)醫(yī)保賬戶,撥打?qū)幭你y行24小時(shí)客服電話96558申請凍結(jié)金融賬
戶)。口頭掛失后,社會(huì)保障卡社保功能、金融功能立即鎖定。在解除掛失或補(bǔ)卡后需要新激活社保功能,金融功能。
正式掛失須持本人身份證或戶口簿到各市、縣(區(qū))醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口辦理。
正式掛失后若需補(bǔ)卡請盡快向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)卡,以免影響個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)和金融相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。
如何辦理解除掛失
社會(huì)保障卡口頭掛失后,在未正式掛失前,可申請解除掛失。當(dāng)前,解除掛失需持本人身份證或戶口簿先到醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理醫(yī)保功能解掛,然后到聯(lián)名卡銀行辦理金融賬戶解掛。未來,解除掛失只需到當(dāng)?shù)貐^(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或合作銀行一家辦理即可,兩部門將借助信息共享實(shí)現(xiàn)解除掛失信息同步。
如何辦理補(bǔ)卡
社會(huì)保障卡丟失,被盜或損壞后,在辦理正式掛失時(shí),申請辦理補(bǔ)卡手續(xù),在規(guī)定的取卡時(shí)間到原辦理補(bǔ)卡的醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口取卡,并按相關(guān)要求激活醫(yī)保功能,到合作銀行激活金融功能。
委托代辦補(bǔ)卡手續(xù)的,在出具委托人的有效身份證件和被委托人的有效身份證件后,按照同樣流程辦理。
補(bǔ)卡期間如何看病
補(bǔ)卡期間,持當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理的補(bǔ)卡申請證明,在標(biāo)注期限內(nèi)憑此證明和本人身份證或戶口簿(16歲以下)原件及復(fù)印件在定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)結(jié)算。(目前)按照銀川市職工社會(huì)保障卡用卡須知辦理)
如何正確保管社會(huì)保障卡
不要將卡與堅(jiān)硬物品放在一起或接近強(qiáng)磁場。
牢記并妥善保管卡密碼,不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起。
在辦理業(yè)務(wù)輸入密碼前,要注意周邊環(huán)境,防止他人偷視,更不要將密碼告訴他人。
不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用,以免被盜用。
社會(huì)保障卡聯(lián)系合作銀行咨詢電話
第三篇:社會(huì)保障卡知識問答
社會(huì)保障卡知識問答
1、如何辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù),什么時(shí)候能領(lǐng)卡,怎么領(lǐng)?
答:具有本市行政區(qū)域戶籍人員、持有本市居住證明或長期居住本地的非本市戶籍人員,均可攜帶本人有效證件到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)申領(lǐng)社會(huì)保障卡。
成功辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)后,可以通過以下三種辦法查詢制卡進(jìn)度:
1、撥打12333連云港市人力資源和社會(huì)保障局服務(wù)熱線電話查詢;
2、登錄江蘇省社保卡服務(wù)網(wǎng)http://www.tmdps.cn/shbzkfww/實(shí)名注冊后登錄查詢制卡進(jìn)度;
3、到人社部門社??ǚ?wù)窗口進(jìn)行查詢。
社會(huì)保障卡制卡成功后,可以通過集體或個(gè)人兩種方式領(lǐng)卡。個(gè)人領(lǐng)卡需本人攜帶有效證件到所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。集體領(lǐng)卡需參保單位經(jīng)辦人攜帶有效證件及委托書到所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡,單位領(lǐng)卡后須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將社會(huì)保障卡發(fā)放至本人并履行簽字手續(xù),發(fā)放完成后,須將簽過字的《社會(huì)保障卡單位發(fā)放明細(xì)表》和未發(fā)放成功的卡交還領(lǐng)卡的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
2、為什么成功申請社會(huì)保障卡,制卡卻失敗了,該怎么辦呢? 答:導(dǎo)致社會(huì)保障卡制卡不成功有如下幾種情況:
1、銀行開戶失敗??蓳艽蛉松?2333服務(wù)熱線,確認(rèn)申領(lǐng)人所在的合作銀行后,帶有效身份證件到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)開戶信息,再到人社部門社??ǚ?wù)窗口重新提交社會(huì)保障卡制卡申請。
2、卡商制卡失敗。申領(lǐng)人需持有效身份證件到人社部門社保卡服務(wù)窗口重新進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)、照片審核工作,如照片不合格,可提交符合照片標(biāo)準(zhǔn)格式的照片,或直接在社??ǚ?wù)窗口照片采集點(diǎn)免費(fèi)拍照并上傳。照片格式標(biāo)準(zhǔn)為:照片文件大小20-60K,358*441像素,白底證件照。
3、領(lǐng)取社會(huì)保障卡后,如何激活?原醫(yī)保卡還能使用嗎?
答:社會(huì)保障卡包含社保和金融兩部分功能,需要分別激活。社會(huì)保障卡成功啟用社保功能后(如在醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、藥店刷卡消費(fèi)),原職工醫(yī)??ㄗ詣?dòng)注銷,本人的基本信息和醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶余額自動(dòng)轉(zhuǎn)移到社會(huì)保障卡上,不需要另行辦理社保功能激活手續(xù)。需要注意的是社保功能激活時(shí)需要本人重臵密碼(卡PIN碼,初始為“123456”)。金融功能激活需本人持社會(huì)保障卡和有效身份證件到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理(金融帳戶初始密碼為:農(nóng)行“111111”、工行:無、中行:持卡人身份證號倒數(shù)第2-7位、建行:“955330”)。
4、城鄉(xiāng)居保人員辦理的社會(huì)保障卡與城鎮(zhèn)職工辦理的社會(huì)保障卡有沒有區(qū)別?會(huì)影響業(yè)務(wù)辦理和待遇享受嗎?
答:沒有區(qū)別,每人只能憑有效證件辦理一張社會(huì)保障卡,當(dāng)參保險(xiǎn)種改變或跨區(qū)縣社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移時(shí)不需重新申領(lǐng)社會(huì)保障卡,并不會(huì)因?yàn)樯觐I(lǐng)途徑不同影響個(gè)人繳費(fèi)及待遇享受。
5、社會(huì)保障卡加載了哪些金融功能,能透支嗎?可以到銀行直接提取醫(yī)保帳戶里的錢嗎? 答:加載金融功能后的社會(huì)保障卡,同時(shí)支持社保應(yīng)用和金融應(yīng)用,具備完全金融借記卡功能,具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融功能,可以開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等功能,不能透支使用,其使用范圍限定在中華人民共和國境內(nèi)。
社會(huì)保障卡中的“醫(yī)保個(gè)人賬戶”記載的是個(gè)人賬戶中“賬”的情況,而不是真正的“錢”,不能將社保賬戶用作個(gè)人一般金融消費(fèi),社保賬戶當(dāng)然也不能透支使用。
6、農(nóng)行、工行、中行、建行四家銀行的社會(huì)保障卡功能一樣嗎?在使用上有哪些優(yōu)惠政策?已經(jīng)拿到卡了能不能再換一家銀行?
答:四家銀行的社會(huì)保障卡功能上完全相同,按照省人社廳要求,合作銀行承諾向持卡人免收社會(huì)保障卡金融賬戶的年費(fèi)、開戶費(fèi)、掛失解掛手續(xù)費(fèi),對通過社會(huì)保障卡金融賬戶辦理的所有人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)的往來資金免收手續(xù)費(fèi),另外四家銀行還針對社會(huì)保障卡自行承諾了其他一些優(yōu)惠條件。已經(jīng)拿到卡的人員不得因個(gè)人主觀原因更換合作銀行。
7、首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡收費(fèi)嗎?補(bǔ)卡、換卡收費(fèi)嗎?
答:目前首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡不向個(gè)人收取任何費(fèi)用,如果因社會(huì)保障卡遺失或損壞等情況需要補(bǔ)換卡時(shí),按照省物價(jià)部門的規(guī)定收取20元工本費(fèi)。
8、請問社會(huì)保障卡怎樣修改密碼?密碼忘記多次輸錯(cuò)被鎖死了怎么辦? 答:社會(huì)保障卡加載了金融功能,因此包括社保和金融兩個(gè)獨(dú)立賬戶,有社保和金融賬戶兩個(gè)密碼,參保人員拿到卡后需要及時(shí)修改密碼。
社保密碼可在人社部門社會(huì)保障卡服務(wù)窗口、社保卡自助服務(wù)終端、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店修改。如果社保賬戶密碼忘記了或因多次輸錯(cuò)被鎖死,持卡人需攜帶社會(huì)保障卡和有效身份證件,到人社部門社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)。
金融密碼需持卡人攜帶有效身份證件和社會(huì)保障卡到卡面標(biāo)識的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)修改。如果金融賬戶密碼忘記及因多次輸錯(cuò)被鎖死,持卡人需攜帶社會(huì)保障卡和有效身份證件到卡面標(biāo)識的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼解鎖及密碼重置業(yè)務(wù)。
9、社會(huì)保障卡丟了怎么辦?如果掛失后又找到了怎么辦呢? 答:江蘇省社會(huì)保障卡丟失后須及時(shí)辦理掛失手續(xù),掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。臨時(shí)掛失在人社部門辦理,可通過人社12333咨詢服務(wù)電話辦理。社保功能臨時(shí)掛失有效期為7天,逾期將自動(dòng)解掛;金融功能臨時(shí)掛失有效期按照各合作銀行規(guī)定執(zhí)行(農(nóng)行長期、工行15天、中行和建行5天)。正式掛失必須在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,須持卡人攜帶有效證件到卡面標(biāo)識的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
正式掛失后,如需補(bǔ)卡,持卡人須攜帶有效證件到人社部門社??ǚ?wù)窗口,辦理補(bǔ)卡手續(xù)。補(bǔ)換新卡后,持卡人須攜帶新卡和證件到原掛失受理銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶激活和金融帳戶轉(zhuǎn)接手續(xù)。
社會(huì)保障卡掛失后如果找到了,需辦理解掛手續(xù)。解掛只需在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。須本人攜帶社會(huì)保障卡和證件到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,臨時(shí)掛失解掛可在其合作銀行全省范圍內(nèi)的任意網(wǎng)點(diǎn)辦理,正式掛失解掛須在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理。如掛失后已辦理補(bǔ)卡手續(xù)的,則不能再辦理解掛業(yè)務(wù)。
10、什么是社會(huì)保障卡的“臨時(shí)卡”?
答:在尚未領(lǐng)取正式社會(huì)保障卡期間,如申領(lǐng)人急需用卡,可本人持有效身份證件到人社部門社保卡服務(wù)窗口申領(lǐng)臨時(shí)卡?!芭R時(shí)卡”不具備金融功能,有效期為90天,在領(lǐng)取新卡時(shí)或有效期滿后須交還臨時(shí)卡。
11、為什么社會(huì)保障卡突然用不了了?
答:以下幾種情況將導(dǎo)致社會(huì)保障卡不能正常使用:
1、社會(huì)保障卡醫(yī)療賬戶狀態(tài)不正常。醫(yī)保費(fèi)用逾期未繳、賬戶余額不足或醫(yī)保新參保尚在封鎖期內(nèi)都將影響正常的醫(yī)療賬戶狀態(tài)。
2、密碼錯(cuò)誤或鎖死。使用社會(huì)保障卡時(shí)須先輸入密碼,無法輸入正確的密碼則將不能使用社會(huì)保障卡。如因密碼多次輸錯(cuò)被鎖死則需辦理密碼重臵業(yè)務(wù)。
3、卡片損壞??ㄆ虼娣挪划?dāng)或其他原因損壞,將影響社會(huì)保障卡正常使用??ㄆ瑩p壞需本人持有效身份證件前往人社部門社保卡服務(wù)窗口申請換卡。
4、其他不明原因。由于其他不明原因造成社會(huì)保障卡無法使用請攜帶社會(huì)保障卡和有效身份證件到人社部門社??ǚ?wù)窗口查明原因。
12、到外地就業(yè),社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移了,社會(huì)保障卡需要辦哪些手續(xù)?
答:如果在本市不同單位之間關(guān)系變動(dòng),不需要辦理社會(huì)保障卡變更業(yè)務(wù);省內(nèi)跨市轉(zhuǎn)移時(shí),須憑人社機(jī)構(gòu)出具的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移證明及有效證件,到市縣的轉(zhuǎn)出地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理卡管屬地變更手續(xù),卡管屬地變更后,轉(zhuǎn)出地申領(lǐng)的社會(huì)保障卡在轉(zhuǎn)入地通讀通用。如果調(diào)離本省,則需到人社部門社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡注銷。
第四篇:公務(wù)卡知識問答
公務(wù)卡知識問答
(一)公務(wù)卡的管理
1、公務(wù)卡是一種什么銀行卡?
答:公務(wù)卡是一種貸記卡(信用卡)。貸記卡不同于需要先存款再消費(fèi)的借記卡(儲蓄卡),貸記卡的主要特點(diǎn)是有透支功能,即在透支額度內(nèi)不需要預(yù)先存款即可刷卡消費(fèi),持卡人只需要在透支免息期內(nèi)按時(shí)還款即可。
2、公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別?
答:公務(wù)卡是金融機(jī)構(gòu)為預(yù)算單位在職職工發(fā)放,主要用于公務(wù)活動(dòng)開支的一種貸記卡。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外,公務(wù)卡與普通信用卡的主要區(qū)別,一是公務(wù)卡的持卡人為預(yù)算單位的在職職工,開卡時(shí)必須由單位確認(rèn)其身份;二是公務(wù)卡主要用于公務(wù)活動(dòng)開支;三是我省推行的公務(wù)卡是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡;四是公務(wù)卡享受銀行免收年費(fèi)、到期免費(fèi)換卡等優(yōu)惠。
3、何為單幣種卡?何為雙幣種卡?
答:單幣種卡是指銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣信用卡,它是按照中國銀聯(lián)的業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行,卡面帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識,發(fā)卡方標(biāo)識代碼(BIN號)經(jīng)中國銀聯(lián)分配或確認(rèn),以人民幣進(jìn)行交易
—1— 結(jié)算的銀行卡。我省推行的公務(wù)卡屬于單幣種卡。
雙幣種卡是指“銀聯(lián)”標(biāo)識雙幣種信用卡,它是遵守中國銀聯(lián)的業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行,卡面帶有“銀聯(lián)”和其他國際卡公司標(biāo)識,發(fā)卡方標(biāo)識代碼(BIN號)經(jīng)中國銀聯(lián)確認(rèn)并加入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)受理的交易以人民幣進(jìn)行交易結(jié)算,通過其他國際卡公司網(wǎng)絡(luò)受理的交易以外幣進(jìn)行結(jié)算的信用卡。
4、公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍是什么?
1預(yù)算單位原使用現(xiàn)金結(jié)答:個(gè)人公務(wù)卡的適用范圍包括:○
2預(yù)算方式的零星商品服務(wù)支出,如差旅費(fèi)、招待費(fèi)等費(fèi)用。○算單位原使用轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式的小額商品服務(wù)支出,如辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、咨詢費(fèi)、租賃費(fèi)、郵電費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用。
5、公務(wù)卡結(jié)算的基本程序是什么?
答:第一步,預(yù)算單位職工因公務(wù)活動(dòng)的需要,使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi),并取得相應(yīng)報(bào)銷憑證和經(jīng)職工消費(fèi)簽名的消費(fèi)交易憑條(即銀聯(lián)小票)。
第二步,在規(guī)定的期限內(nèi),職工持發(fā)票、交易憑條、報(bào)銷的相關(guān)憑證以及公務(wù)卡到本單位財(cái)務(wù)部門申請報(bào)銷。
第三步,預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)交易憑條的 “交易日期”、“卡號”和“消費(fèi)金額”,通過集中支付系統(tǒng)提取相應(yīng)的公務(wù)消
—2— 費(fèi)信息,按規(guī)定進(jìn)行審核后,對符合公務(wù)卡結(jié)算范圍和財(cái)務(wù)制度規(guī)定的支出予以報(bào)銷。對不予報(bào)銷的部分,由職工自行償還。
6、實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后對預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理有什么影響?
答:公務(wù)卡結(jié)算方式對預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理的影響,可概括為兩句話:第一句話是“兩個(gè)基本不變”,即現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷流程基本不變,現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變;第二句話是“一個(gè)嚴(yán)格管理”,即對現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理。
7、為什么說公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)支出的透明度? 答:實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后,一般情況下預(yù)算單位不再使用
—3— 現(xiàn)金結(jié)算。作為一種電子化的支付結(jié)算手段,公務(wù)卡刷卡消費(fèi)的所有信息,包括消費(fèi)商戶名稱、消費(fèi)日期、消費(fèi)金額、消費(fèi)地點(diǎn)等均會(huì)被真實(shí)、全面地記錄下來。單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)通過集中支付系統(tǒng)的公務(wù)卡報(bào)銷流程自動(dòng)提取上述信息,對公務(wù)消費(fèi)進(jìn)行更全面、有效的審核,提高公務(wù)支出的透明度,堵塞管理漏洞,防范腐敗行為。
8、為什么說公務(wù)卡結(jié)算方式不改變現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度? 答:個(gè)人公務(wù)卡是以職工個(gè)人名義開設(shè)的,職工刷卡消費(fèi)行為完全屬于個(gè)人行為,與單位財(cái)務(wù)部門與財(cái)政部門無關(guān)。進(jìn)入報(bào)銷環(huán)節(jié)后,單位財(cái)務(wù)部門要按照現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度與程序?qū)珓?wù)卡刷卡消費(fèi)行為進(jìn)行合規(guī)性審核,確定屬于公務(wù)消費(fèi)行為后才能報(bào)銷;對審核認(rèn)定不屬于公務(wù)消費(fèi)行為的,由持卡人負(fù)責(zé)還款,單位財(cái)務(wù)部門與財(cái)政部門不承擔(dān)還款責(zé)任。因此,公務(wù)卡只是一種新型的結(jié)算方式,并不改變現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度。
9、預(yù)算單位如何選擇公務(wù)卡代理銀行?
答:預(yù)算單位應(yīng)在財(cái)政部門確定的公務(wù)卡代理銀行范圍內(nèi)選擇本單位的公務(wù)卡代理銀行。為了保障國庫集中支付的順利清算和公務(wù)卡的有序運(yùn)作,省財(cái)政廳規(guī)定實(shí)行國庫集中支付的省級預(yù)算單位必須選擇本單位所在的零余額賬戶開戶銀行作為公
—4— 務(wù)卡代理銀行。
10、預(yù)算單位職工都要開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡嗎?
答:個(gè)人公務(wù)卡是以單位在職職工個(gè)人名義開設(shè)的,是否開卡屬于個(gè)人行為。但是,我省制度規(guī)定,在公務(wù)卡結(jié)算范圍以內(nèi),所有公務(wù)支出都應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。對單位而言,實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)消費(fèi)的透明度,堵塞管理漏洞;對職工個(gè)人而言,開設(shè)公務(wù)卡可以避免個(gè)人在公務(wù)活動(dòng)中墊付現(xiàn)金。因此,從規(guī)范管理、方便工作的角度,單位職工原則上都應(yīng)開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡。單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)從規(guī)范管理、控制現(xiàn)金的角度,鼓勵(lì)和提倡單位職工開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡。
11、職工可以開設(shè)多張公務(wù)卡嗎?
答:公務(wù)卡實(shí)行“一人一卡”,職工不能開設(shè)多張公務(wù)卡。
12、如果單位職工已經(jīng)持有普通信用卡,還需要開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡嗎?
答:需要。原因有二:一是為了保障金融信息安全,加強(qiáng)對公務(wù)卡監(jiān)控和管理,我省規(guī)定公務(wù)卡統(tǒng)一使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡,而目前的普通信用卡大多不是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡。二是財(cái)政部門與銀聯(lián)部門要登記所有公務(wù)卡的相關(guān)信息,并將公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)信息提取到國庫集中支付系統(tǒng)上,以便預(yù)算單位在報(bào)銷時(shí)提取和查詢。如果使用普通信用卡,預(yù)算單位就無法通過財(cái)政國庫支
—5— 付系統(tǒng)提取和查詢公務(wù)消費(fèi)信息,不能完成公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)。
13、預(yù)算單位怎樣為職工開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡?
答:①預(yù)算單位在財(cái)政部門確定的公務(wù)卡代理銀行范圍內(nèi),以零余額賬戶的銀行作為本單位的公務(wù)卡代理銀行,按照“持卡人員承擔(dān)用卡經(jīng)濟(jì)責(zé)任、開卡銀行承擔(dān)掛失經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算單位承擔(dān)公務(wù)還款責(zé)任、財(cái)政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理”的原則與代理銀行簽訂服務(wù)協(xié)議,并將服務(wù)協(xié)議報(bào)財(cái)政部門備案;
②預(yù)算單位根據(jù)相關(guān)規(guī)定,制定本單位公務(wù)卡使用及報(bào)銷管理制度;
③單位財(cái)務(wù)部門組織單位職工申請開卡,并確認(rèn)開卡人員的在職職工身份;
④銀行按照本行規(guī)程為單位職工開卡。
14、為什么有的職工會(huì)因?yàn)椤安涣夹庞眯袨椤倍鵁o法開設(shè)公務(wù)卡?
答:在開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡時(shí),如果職工有“不良信用行為”,就無法開設(shè)公務(wù)卡?!安涣夹庞眯袨椤庇蓚€(gè)人征信系統(tǒng)管理。個(gè)人征信系統(tǒng)是由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺,該系統(tǒng)通過采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息,為金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用狀況查詢服務(wù),并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)。在個(gè)人申請向商業(yè)銀行申請消費(fèi)放貸
—6— 及辦信用卡時(shí),商業(yè)銀行會(huì)通過人行個(gè)人征信系統(tǒng)查詢信用狀況,為消費(fèi)放貸或辦理信用卡提供信用參考。個(gè)人征信系統(tǒng)記錄的“不良行為”主要有:消費(fèi)貸款逾期不還、還款不充足、信用卡取現(xiàn)或者消費(fèi)后,超過免息期還沒有還款等。
一般來說,個(gè)人征信系統(tǒng)是保存一個(gè)時(shí)間跨度的記錄,這一跨度為7年。大部分負(fù)面記錄保存7年,破產(chǎn)記錄保存10年,查詢記錄保存2年。如果個(gè)人出現(xiàn)“不良信用行為”,只要在最近的連續(xù)7年內(nèi)信用記錄良好,是可以將“不良信用”清除的。個(gè)人也可以通過以后及時(shí)還款來逐步提高自己的信用分?jǐn)?shù);同時(shí),個(gè)人如果加大與銀行之間的借貸往來,比如,信用卡頻繁透支,并且額度比較大,且及時(shí)還款,銀行會(huì)為個(gè)人的信用加分,同樣可以提高信用等級。
15、公務(wù)卡透支額度怎樣確定?
答:我省規(guī)定,個(gè)人公務(wù)卡的透支額度不超過5萬元。個(gè)人公務(wù)卡的具體透支額度,由單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)每位職工的工作需要提出意見,發(fā)卡銀行根據(jù)本行規(guī)程辦理。
16、職工開設(shè)公務(wù)卡后,還要經(jīng)過什么程序才能實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算?
答:第一步,公務(wù)卡登記。職工開卡后,發(fā)卡銀行要按照規(guī)定將下述內(nèi)容報(bào)送財(cái)政部門與銀聯(lián)登記:開卡人姓名、卡號、—7— 身份證號。不登記公務(wù)卡,單位財(cái)務(wù)部門就不能提取相應(yīng)的消費(fèi)信息;
第二步,升級集中支付系統(tǒng)。預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門通過自動(dòng)升級方式對集中支付系統(tǒng)進(jìn)行升級。升級成功后單位即可實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算和報(bào)銷。
17、單位財(cái)務(wù)部門通過支付系統(tǒng)獲取消費(fèi)信息時(shí)需要注意哪些問題?
答:首先,要確保與財(cái)政國庫的網(wǎng)絡(luò)連接正常,如不正常,系統(tǒng)會(huì)提示獲取信息失?。黄浯危枰浫胝_的查詢條件,包括消費(fèi)時(shí)間、卡號、消費(fèi)金額;最后,如果不小心刪除了已查詢到的消費(fèi)信息,可以按查詢條件再次獲取同一條消費(fèi)信息。
18、單位職工調(diào)換工作單位后,原公務(wù)卡怎么處理? 答:職工調(diào)換工作單位后,原單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)通知本單位公務(wù)卡代理銀行,由銀行將公務(wù)卡變更情況報(bào)告本級財(cái)政部門與銀聯(lián),同時(shí)銀行根據(jù)本行規(guī)程將職工的公務(wù)卡轉(zhuǎn)(換)為普通信用卡。公務(wù)卡轉(zhuǎn)(換)為普通信用卡后,不再享受免公務(wù)卡免年費(fèi)等特殊優(yōu)惠,財(cái)政部門也不再提取相應(yīng)的刷卡消費(fèi)信息。
如果該職工調(diào)換到別的預(yù)算單位工作,該職工應(yīng)在新的單位重新申請開設(shè)公務(wù)卡;如果該職工調(diào)換到本地區(qū)本級次其他預(yù)
—8— 算單位,且新單位的發(fā)卡銀行與原單位的發(fā)卡銀行為同一銀行,那么職工不必重新開卡,銀行也不必將公務(wù)卡轉(zhuǎn)(換)為普通信用卡,只需單位通知發(fā)卡銀行向財(cái)政部門與銀聯(lián)變更相應(yīng)公務(wù)卡登記信息即可。
19、單位職工退休或辭職后公務(wù)卡怎么辦?
答:職工退休或辭職后,單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)通知本單位公務(wù)卡代理銀行,由銀行根據(jù)本行規(guī)程將該職工的公務(wù)卡轉(zhuǎn)(換)為普通信用卡。公務(wù)卡轉(zhuǎn)(換)為普通信用卡后,不再享受免公務(wù)卡免年費(fèi)等特殊優(yōu)惠,財(cái)政部門也不再提取相應(yīng)的刷卡消費(fèi)信息。職工退休或辭職后可自行決定撤銷或繼續(xù)使用信用卡。
—9—
(二)公務(wù)卡的使用
1、怎樣啟用公務(wù)卡?
答:在拿到新卡(包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡)后,首先,應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請表上的是否相同,若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時(shí),請立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換。其次,您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽名條上簽上自己的名字,并盡量與申請表上的簽名保持一致。最后,大多數(shù)的發(fā)卡銀行都規(guī)定新卡必須完成“卡啟用(激活)”操作,這種規(guī)定是保證新卡在寄送過程中不會(huì)被他人盜用的保障,請您依照指示通過電話或網(wǎng)絡(luò)等完成開卡程序。完成后,您就可以進(jìn)行第一筆刷卡交易了。
2、什么是公務(wù)卡的免息期?
答:公務(wù)卡消費(fèi)有四個(gè)時(shí)間概念,分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。交易日,是指持卡人實(shí)際刷卡消費(fèi)的日期;記賬日,是指銀行把持卡人的交易記在賬上的日期,一般在交易日后的一至兩天;賬單日,是指銀行對持卡人每月(按上一個(gè)月的賬單日到本月的賬單日計(jì)算)持卡消費(fèi)交易“算總賬”的日期;還款日,是指持卡人最后還款期限。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。
公務(wù)卡屬于貸記卡,可以先透支后還款,享受免息期。免息
—10— 期是指銀行記賬日至還款日之間的時(shí)間。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)的時(shí)間有先有后,所以享有的免息期長短不同。比如,某信用卡賬單日為每月15日,還款日為每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元,銀行將這筆消費(fèi)于3月13日記至您的公務(wù)卡賬戶上,這1000元將在3月15日的賬單上列出,您最遲可以在4月5日還款,這筆消費(fèi)的免息期就是24天(記賬日3月13日至還款日4月5日)。
3、怎樣才能享受公務(wù)卡的免息期?
答:并不是所有的公務(wù)卡刷卡消費(fèi)均能夠享受免息期,要享受免息期,必須在還款日前全額還款。如果還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額(最低還款額為全部應(yīng)還金額的10%)還款,則您不再享受免息期,銀行將從記賬日起按照全部應(yīng)還金額的日萬分之五收取循環(huán)利息。如果連最低還款額都未還足,銀行還要按最低還款額與實(shí)際歸還額的差額的百分之五加收滯納金,并影響持卡人信用。
我省規(guī)定,公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)一律全額還款。為了避免不必要的循環(huán)利息,建議您對個(gè)人消費(fèi)同樣選擇全額還款,而不選擇最低還款額還款。
4、使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)時(shí)要注意什么?
答:當(dāng)您將卡片交給商戶收銀員時(shí),請盡量讓卡片保持在您
—11— 的視線范圍內(nèi),養(yǎng)成刷卡不離眼的習(xí)慣,并留意收銀員刷卡的次數(shù),若有任何疑問,可立即聯(lián)絡(luò)您的發(fā)卡銀行確認(rèn)交易記錄。當(dāng)您拿到商戶交回的消費(fèi)交易憑條及卡片時(shí),請先確認(rèn)是否為您的卡片,同時(shí)應(yīng)核對及確認(rèn)交易憑條上的金額及幣別是否有誤。在交易憑條上簽名時(shí),簽名應(yīng)與卡片背面的簽名盡量一致。在任何的情況下,都不要在沒有消費(fèi)金額的交易憑條上簽名。
5、遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦?
答:我省規(guī)定,在公務(wù)卡結(jié)算方式的適用范圍內(nèi),預(yù)算單位應(yīng)優(yōu)先在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費(fèi),其中省直單位原則上只在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)。對確實(shí)不具備刷卡條件的公務(wù)消費(fèi)活動(dòng),單位職工應(yīng)先行墊付現(xiàn)金完成交易,在報(bào)銷時(shí)單位財(cái)務(wù)部門將款項(xiàng)支付至職工的工資卡賬戶,不得以現(xiàn)金支付。情況特殊時(shí),職工可向單位申請預(yù)借現(xiàn)金,但借款同樣只能支付至職工的工資卡賬戶。
6、在境外可以使用公務(wù)卡(銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡)刷卡消費(fèi)嗎? 答:可以。目前已有26個(gè)國家和地區(qū)(美國、俄羅斯、德國、西班牙、盧森堡、比利時(shí)、日本、法國、新西蘭、意大利、埃及、馬來西亞、澳大利亞、土耳其、荷蘭、瑞士、哈薩克斯坦、意大利、香港、澳門、新加坡、韓國、泰國、印尼、越南、菲律賓)可以受理銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡,基本覆蓋了中國人常去的主要
—12— 國家和地區(qū)。在這些國家具有銀聯(lián)標(biāo)識的POS機(jī)具上均可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)。隨著銀聯(lián)國際業(yè)務(wù)的拓展,可以受理公務(wù)卡的國家還將陸續(xù)增加。
7、公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金嗎?
答:我省不允許通過公務(wù)卡提取現(xiàn)金。對個(gè)人公務(wù)卡提現(xiàn)行為,視同個(gè)人消費(fèi)行為,單位財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。
8、為什么要妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條?
答:實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后,請您務(wù)必妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條。首先,交易憑條是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對的依據(jù),如果發(fā)現(xiàn)賬單錯(cuò)誤,您應(yīng)憑交易憑條及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系;其次,單位財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)要根據(jù)您的交易憑條提取消費(fèi)信息,并將交易憑條作為會(huì)計(jì)原始憑證入賬,如果沒有交易憑條,將影響您的報(bào)銷和財(cái)務(wù)人員的賬務(wù)處理;最后,如果您將公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi),交易憑條也不應(yīng)隨意丟棄,因?yàn)榻灰讘{條上有卡號等重要信息,隨意丟棄交易憑條可能會(huì)給銀行卡犯罪份子有可乘之機(jī)。
9、公務(wù)卡還款有哪幾種方式?
答:公務(wù)卡的還款方式有兩種,一種是轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款,另一種是銀行扣繳還款。選擇前一種還款方式的,公務(wù)消費(fèi)還款由單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)向公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成,個(gè)人消費(fèi)還
—13— 款由您自行通過現(xiàn)金繳款或轉(zhuǎn)賬方式完成;選擇后一種還款方式,無論公務(wù)消費(fèi)還款還是個(gè)人消費(fèi)還款,均由公務(wù)卡代理銀行根據(jù)您的授權(quán)在還款日前自動(dòng)從您指定的借記卡賬戶扣繳完成。如果您選擇了后一種還款方式,單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)就不向您的公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬,而是向您指定的借記卡(扣繳)賬戶轉(zhuǎn)賬。
10、如何查詢公務(wù)卡報(bào)銷是否已完成?
答:完成報(bào)銷后,您可以通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、銀行對賬單、手機(jī)短信息、ATM機(jī)查詢、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢等多種方式查詢報(bào)銷是否已完成。
11、因公務(wù)卡還款不及時(shí)而產(chǎn)生的循環(huán)利息和滯納金,應(yīng)由誰負(fù)擔(dān)?
答:個(gè)人公務(wù)卡的法律責(zé)任主體是職工,因還款不及時(shí)而導(dǎo)致的循環(huán)利息和滯納金,個(gè)人公務(wù)卡的還款責(zé)任人是職工本人。
一些特殊的情況,如職工及時(shí)申請報(bào)銷但因單位財(cái)務(wù)部門報(bào)銷不及時(shí)的原因?qū)е碌难h(huán)利息和滯納金,公務(wù)卡的還款責(zé)任人有權(quán)要求直接責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)損失。預(yù)算單位應(yīng)制定本單位內(nèi)部的公務(wù)卡管理辦法,對公務(wù)卡報(bào)銷的時(shí)間以及一些特殊情況的處理作出具體規(guī)定。
12、怎樣避免公務(wù)卡還款不及時(shí)的問題?
—14— 答:如果公務(wù)卡還款不及時(shí),銀行將向持卡人收取循環(huán)利息和滯納金,并會(huì)影響持卡人信用。為了避免還款不及時(shí)而引發(fā)的種種問題,您可以選擇銀行扣繳還款方式。選擇了這種還款方式,只要指定的扣繳賬戶有足夠的余額,就不必?fù)?dān)心產(chǎn)生循環(huán)利息和滯納金的問題。如果您選擇了轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款方式,建議您在單位規(guī)定的報(bào)銷期限內(nèi)盡快申請報(bào)銷。
13、刷卡后要退貨怎么辦?
答:刷公務(wù)卡消費(fèi)后如果要退貨(消費(fèi)撤銷),商戶是不能以現(xiàn)金方式退還給您的。如果是當(dāng)日當(dāng)批消費(fèi)撤銷,商戶當(dāng)日按照規(guī)定的程序完成消費(fèi)撤銷;如果不是當(dāng)日當(dāng)批消費(fèi)撤銷,商戶要通過書面通知的方式聯(lián)系銀行,銀行在收到商戶通知后7個(gè)工作日內(nèi)完成退款。
14、如果遺失了公務(wù)卡怎么辦?
答:我省要求公務(wù)卡代理銀行提供“失卡零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù),即公務(wù)卡掛失后被冒用、盜用的所有風(fēng)險(xiǎn)和損失由發(fā)卡行承擔(dān);如果公務(wù)卡不支持密碼功能,發(fā)卡銀行還要承擔(dān)掛失前48小時(shí)的所有風(fēng)險(xiǎn)。公務(wù)卡掛失手續(xù)費(fèi)由您自行承擔(dān)。
如果您遺失了公務(wù)卡,請盡快撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進(jìn)行正式掛失,正式掛失需要您本人或委托他人到發(fā)卡銀行(或指定網(wǎng)點(diǎn))辦理,具
—15— 體的事宜您可咨詢發(fā)卡銀行。
15、如果使用公務(wù)卡進(jìn)行個(gè)人消費(fèi),能夠保證消費(fèi)信息的私密性嗎?
答:可以。我省規(guī)定個(gè)人公務(wù)卡主要用于公務(wù)消費(fèi),也可以用于個(gè)人消費(fèi)。對于個(gè)人消費(fèi)信息,只要不對外提供消費(fèi)交易憑條,單位財(cái)務(wù)部門是無法取得相應(yīng)消費(fèi)信息的。同時(shí),財(cái)政、銀行、銀聯(lián)等部門將按照現(xiàn)行規(guī)定為持卡人消費(fèi)信息保密。
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第五篇:建設(shè)銀行公務(wù)卡知識問答
建設(shè)銀行公務(wù)卡知識問答
1.什么是公務(wù)卡?
答:公務(wù)卡是指預(yù)算單位工作人員持有的,主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)同時(shí)具有個(gè)人消費(fèi)功能的信用卡。
2.公務(wù)卡的屬性是什么?
答:公務(wù)卡具有一般銀行信用卡所具有的授信消費(fèi)等共同屬性,同時(shí)又具有財(cái)政財(cái)務(wù)管理的獨(dú)特屬性,能夠?qū)⒇?cái)政財(cái)務(wù)管理的有關(guān)要求與銀行卡的獨(dú)特優(yōu)勢相結(jié)合,是一種新型的財(cái)政財(cái)務(wù)管理工具和手段,能夠做到公務(wù)支出行為都有據(jù)可查、有跡可尋,同時(shí)減少日常開支中的現(xiàn)金流量。
3.公務(wù)卡辦卡流程?
(1)公務(wù)卡以教職工所在單位負(fù)責(zé)統(tǒng)一申辦,建行工作人員現(xiàn)場解答辦理公務(wù)卡流程及指導(dǎo)如何正確填寫申請表格。
(2)需辦理公務(wù)卡的教職工到院系指定地點(diǎn)(按院系通知時(shí)間)申請領(lǐng)表,填寫“公務(wù)卡申請表”并附上身份證復(fù)印件(正反復(fù)印A4紙),交到現(xiàn)場建行工作人員。
(3)建行審核通過后一般7個(gè)工作日由上海信用卡中心寄出(掛號信)申請人填寫申請表上的地址,公務(wù)卡寄出后建行會(huì)有短信通知辦卡人,請注意查收!
若您因住宅或單位地址變更等原因?qū)е沦~單寄送地址或聯(lián)系方式變化時(shí),請您及時(shí)致電信用卡服務(wù)熱線400-820-0588辦理變更。4.收到卡片后應(yīng)該做什么?
答:收到卡片后,首先應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請表上的拼音是否相同,其次在卡片背面的簽名條上簽上自己的名字。然后激活卡片,建行有多種形式激活卡片供您選擇
1、撥打銀行提供的24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-820-0588根據(jù)語音提示進(jìn)行開卡(激活)、設(shè)置電話銀行、消費(fèi)/取現(xiàn)密碼(6位數(shù)字)。
2、我行信用卡中心主頁
3、個(gè)人網(wǎng)上銀行
4、中國建設(shè)銀行官方微信。都可以激活卡片。5.為什么要進(jìn)行開卡激活?
答:該操作主要是確認(rèn)持卡人和申辦人是否為同一人,避免卡片郵遞(掛號信)過程中的丟失、冒領(lǐng)風(fēng)險(xiǎn)。6.開卡激活的流程
答:使用申請表中填寫的家庭電話或手機(jī)撥打400-8200588 或800-8200588 根據(jù)語音提示,輸入身份證號碼或公務(wù)卡卡號,選擇“開卡激活”功能 轉(zhuǎn)入IVR語音中,設(shè)置電話銀行密碼(6位數(shù))、設(shè)置消費(fèi)/取現(xiàn)密碼(6位數(shù))發(fā)短信提示,內(nèi)容為:開卡或設(shè)置(重置)消費(fèi)/取現(xiàn)密碼成功 7.開卡激活時(shí)需要注意那些事項(xiàng)?
答:撥打24小時(shí)客服電話400-820-0588持卡人使用電話開卡時(shí),為保障持卡人用卡安全,必須使用本人在申請表中填寫的手機(jī)或者家庭電話操作,才能開卡激活成功。(特別提示:不能使用辦公電話進(jìn)行開卡激活操作)
8.怎樣給持卡人確定額度
答:公務(wù)卡只限本人使用,師大科級或中級職稱及以下職工信用額度為3萬元,副處級或副高職稱及以上職工信用額度為5萬元,申請人想要降低額度,可以自已撥打建行信用卡24小時(shí)客服電話400-820-0588降低額度。如果公務(wù)卡信用額度不夠時(shí),請?zhí)崆跋騿挝回?cái)務(wù)部門提出調(diào)整公務(wù)卡信用額度,申請單位財(cái)務(wù)部門填寫《預(yù)算單位公務(wù)卡額度調(diào)整申請表》,加蓋單位財(cái)務(wù)印章后由客戶經(jīng)理上門收取。對符合調(diào)額條件的客戶,我行信用卡中心在收到調(diào)額申請后2個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)額。
9.持卡人怎樣用于公務(wù)消費(fèi)
答:公務(wù)卡消費(fèi)是學(xué)校教職工在公務(wù)活動(dòng)中使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi),在規(guī)定的期限內(nèi)按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度審核后報(bào)銷還款的方式。持卡人在規(guī)定的信用額度和免息還款期期內(nèi)先支付,后還款。持卡人在未辦理公務(wù)卡消費(fèi)報(bào)銷手續(xù)之前,無論是公務(wù)消費(fèi)還是個(gè)人消費(fèi)均屬個(gè)人消費(fèi)行為最終由個(gè)人承擔(dān)清償責(zé)任。公務(wù)消費(fèi)后,請妥善保管刷卡簽購單(POS票)和發(fā)票以便報(bào)銷使用。
10.為什么要妥善保管POS小票,POS小票丟失該怎么不辦?
答:首先,交易憑條是每月與銀行對賬單進(jìn)行核對的依據(jù),如果發(fā)現(xiàn)賬單有誤,憑交易憑條及時(shí)與我行聯(lián)系;其次,單位在財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)要根據(jù)交易憑條提取消費(fèi)信息,并將消費(fèi)交易憑條作為會(huì)計(jì)原始憑證入賬;最后,交易憑條尚有卡號等重要信息,隨意丟棄可能給犯罪分子可乘之機(jī)。如果不慎將POS小票丟失,本人必須向財(cái)務(wù)處提供書面說明,包括交易姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、金額,公務(wù)卡號,聯(lián)系我校客戶經(jīng)理到建行信用卡中心后臺提取公務(wù)消費(fèi)數(shù)據(jù)情況屬實(shí)后由建行在說明書上加蓋業(yè)務(wù)章視同POS小票,交師大財(cái)務(wù)處報(bào)銷公務(wù)消費(fèi)費(fèi)用。
11:多重保障 消費(fèi)安全
答:建行多種保障,消費(fèi)安全,芯片介質(zhì),具有很強(qiáng)的安全認(rèn)證,能有效防范偽冒欺詐風(fēng)險(xiǎn),收到卡片激活卡的同時(shí)設(shè)置密碼,不要將密碼設(shè)置過于簡單或者自己生日,請勿將您的信用卡卡號、密碼、有效期、身份證號碼、賬戶信息等個(gè)人賬戶資料隨意告知他人。境內(nèi)交易,擁有密碼+簽名雙重刷卡消費(fèi)保護(hù),境外交易,享有境外刷卡失卡保障服務(wù),實(shí)時(shí)交易監(jiān)測,自動(dòng)預(yù)警保護(hù)及3D上網(wǎng)上支付驗(yàn)證保護(hù)等功能,保障用卡安全。12:公務(wù)卡密碼遺忘怎么辦?
答:公務(wù)卡消費(fèi)必須使用密碼,請妥善保管、正確使用公務(wù)卡密碼。如果遺忘了密碼,需要您本人帶上卡片和有效身份證件到銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或致電建行客服電話辦理密碼重置。如需修改密碼,您可以直接在銀行ATM、自助終端上進(jìn)行修改。
13:公務(wù)卡使用后如何還款?什么時(shí)候還款?
答:公務(wù)卡先消費(fèi)后還款,無需預(yù)先存款,消費(fèi)交易最長享有20-50天的免息待遇,按照學(xué)校財(cái)務(wù)要求,建行給辦理公務(wù)卡教職工賬單日統(tǒng)一調(diào)整日為每月2號,(職工拿到卡時(shí)是不同的帳單日,因?yàn)榻槐砑皩徍巳詹煌?,無需教職工辦理,建行統(tǒng)一完成帳單日的修改)那么還款日為每月22號,要求單位每月19號之前將報(bào)銷發(fā)票等資料在規(guī)定的期限內(nèi)按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度審核后報(bào)銷還款。持卡人在未辦理公務(wù)卡消費(fèi)報(bào)銷手續(xù)之前,無論是公務(wù)消費(fèi)還是個(gè)人消費(fèi)均屬個(gè)人消費(fèi)行為,最終由個(gè)人承擔(dān)清償責(zé)任。持卡人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù),否則由此產(chǎn)生的透支款項(xiàng)利息及手續(xù)費(fèi)等由持卡人自己承擔(dān)。個(gè)人消費(fèi)部分,由個(gè)人在到期還款日前進(jìn)行自行還款。因個(gè)人報(bào)銷不及時(shí)造成的利息、滯納金等相關(guān)費(fèi)用,由個(gè)人承擔(dān)。持卡人可通過建行多種渠道來還款,也可以綁定建行借記卡自動(dòng)還款。
? ? ? ? ? ? 約定賬戶還款(自動(dòng)還款)網(wǎng)上銀行還款 手機(jī)銀行還款 電話銀行還款 網(wǎng)點(diǎn)還款 跨行還款
14:公務(wù)卡里中的存款有無利息?
答:公務(wù)卡是針對財(cái)政公職人員量身打造的專屬信用卡,與儲蓄卡是兩種不同類型的銀行卡,按照人民銀行的規(guī)定是不計(jì)利息的。
如果存入公務(wù)卡賬戶的資金多于應(yīng)還款額,多出部分,作為溢繳款在賬戶中存放,可增加您的可用額度,您在下次消費(fèi)時(shí)優(yōu)先使用。15:公務(wù)卡如何取現(xiàn)
答:在所有建行網(wǎng)點(diǎn)、建行的ATM機(jī)、以及帶銀聯(lián)標(biāo)識的他行ATM機(jī)均可取現(xiàn)。龍卡公務(wù)卡中的溢繳款(存款),支取時(shí)在本地、本行(建行)系統(tǒng)內(nèi)不收取手續(xù)費(fèi)。需注意以下問題:
1)若您當(dāng)日提取溢繳款超過2000元人民幣,須到我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理。2)若您在外地或跨行提取溢繳款需收取手續(xù)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)為取現(xiàn)金額的0.5%,最低2元,最高50元。預(yù)算單位公務(wù)卡不允許持卡人透支取現(xiàn)。若您急需,確需要透支取現(xiàn),須支付利息和費(fèi)用。
1)透支取現(xiàn)的額度根據(jù)您用卡情況設(shè)定,最高不超過您信用額度的40%。2)除取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)外,境內(nèi)外透支取現(xiàn)還須支付利息,不享受免息待遇。16:公務(wù)卡丟失該怎么辦?
答:若您的卡片不慎遺失或被盜,請立即致電我行信用卡服務(wù)熱線電話掛失。經(jīng)我行受理確認(rèn)后,掛失即生效,掛失生效后個(gè)人不承擔(dān)盜刷風(fēng)險(xiǎn),免除后顧之憂。以最大限度地保護(hù)您的利益。掛失時(shí)我行將同時(shí)為您補(bǔ)辦新卡。若您的卡片在國外不慎遺失、被竊(請先立即掛失),且在國外期間仍需繼續(xù)使用信用卡或現(xiàn)金時(shí),請致電我行信用卡服務(wù)熱線,提出緊急替代卡服務(wù)或緊急取現(xiàn)服務(wù)申請。17:公務(wù)卡到期該怎么辦?
答:卡片正面注明有效使用期限,過期即失效。為方便您使用,我行將在您的卡片到期前1個(gè)月主動(dòng)為您寄發(fā)新卡。請您收到新卡后及時(shí)開卡,并將舊卡剪斷銷毀。若您在卡片到期時(shí)未能如期收到新卡,請您致電信用卡服務(wù)熱線查詢。若您的卡片在3個(gè)月內(nèi)即將到期,并且您因出國等特殊原因需提前換卡,請致電信用卡服務(wù)熱線提出申請,我行將為您提前辦理換卡,方便您的使用。18:公務(wù)卡片損毀該怎么辦?
答:若您的卡片因毀損、斷裂、磁條消磁或簽名有誤等原因無法繼續(xù)使用時(shí),可致電我行信用卡服務(wù)熱線申請補(bǔ)發(fā)新卡。請您在收到新卡后及時(shí)開卡,并將損壞的卡片進(jìn)行銷毀,以免產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。
19:持卡人個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng),如何辦理變更?
答:如果您的姓名、卡號、證件類型和證件號碼發(fā)生變化,請及時(shí)通知學(xué)校財(cái)務(wù)處,以便銀行后續(xù)維護(hù);如果您的手機(jī)號、住宅電話、住宅地址、住宅郵編、單位電話、單位地址和單位郵編等個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng),請及時(shí)通過95533或400-820-0588服務(wù)熱線通知銀行進(jìn)行資料變更,以免為您帶來不便。20公務(wù)卡免費(fèi)優(yōu)惠都有啥? 答:免公務(wù)卡年費(fèi)、免短信服務(wù)費(fèi)、免新卡申工本費(fèi)、損壞換卡手續(xù)費(fèi)、損壞換卡工本費(fèi)、溢繳款本地本行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、免公務(wù)卡支持系統(tǒng)使用費(fèi)、免到期換卡工本費(fèi)、免掛失手續(xù)費(fèi)、免掛失補(bǔ)卡工本費(fèi)。21使用公務(wù)卡如何對賬?
答:賬務(wù)查詢渠道電子郵件賬單、、紙質(zhì)對賬單、網(wǎng)站查詢、短信查詢、發(fā)送CCZD#卡號末4位至95533,可查詢最近一期已出賬單的金額及還款日期、電話查詢、網(wǎng)點(diǎn)查詢。如您對賬單所列交易明細(xì)有疑問,或您需要申請調(diào)閱交易相關(guān)憑證,請于交易日后的50天內(nèi)致電信用卡服務(wù)熱線 22公務(wù)卡享受那些分期服務(wù)?
答:購車分期:在我行合作經(jīng)銷商處購買家用汽車,并支付首付款(首付款為凈車價(jià)減去審批通過金額),可在我行專用分期POS機(jī)上完成刷卡分期。安居分期:在我行指定的安居商戶購買商品或服務(wù),可在我行專用分期POS機(jī)完成刷卡分期。
商戶分期:在我行分期商戶購買商品或服務(wù)時(shí),可選擇將商品或服務(wù)總金額均分成若干份,通過我行專用分期POS機(jī)上完成刷卡分期。
賬單分期:刷卡消費(fèi)交易后,可致電我行分期付款服務(wù)專線或通過網(wǎng)站、短信申請將已出賬單的一定消費(fèi)金額平均分成若干期。
消費(fèi)分期:刷卡消費(fèi)交易后,可致電我行分期付款服務(wù)專線或通過網(wǎng)站申請將未出賬單的單筆消費(fèi)金額平均分成若干期。23 公務(wù)卡積分回饋
刷卡消費(fèi)人民幣1元積一分,積分永久累計(jì),常年有效,更可兌換多樣化積分禮品。公務(wù)卡專享繽紛促銷
5000余家特惠商戶,時(shí)刻體驗(yàn)貴賓禮遇。度身定制專享數(shù)碼、汽車、裝修、車位等各類團(tuán)購活動(dòng)、賬單及現(xiàn)金分期付款。專享建行專門組織安排的促銷活動(dòng),享受更多優(yōu)惠和便利。指定商戶刷卡購機(jī)票,可獲贈(zèng)金卡100萬高額航空意外保險(xiǎn)。2015年新品.活動(dòng).特惠集粹第一季詳見PPT。
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