第一篇：社會保障卡(二代卡)使用說明

社會保障卡（二代卡）使用說明

根據《關于第二代社會保障卡醫保功能應用有關問題的通知》及《業務培訓講義》，為方便我校教職工使用二代卡，特整理形成以下說明：

一、啟用時間 2018年4月3日。

已領取二代卡的參保人，應使用二代卡。

參保人的二代卡激活后，老卡自動作廢。老卡原有的個人賬戶余額自動轉移到二代卡上。老卡可由持卡人自行銷毀。

注意：已辦理跨省異地就醫住院費用直接結算的，只能使用二代卡。二、二代卡的激活

（一）單獨激活。

持卡人在省直醫保定點醫院、衛生所和零售藥房首次使用二代卡就醫購藥時，醫保功能單獨自動激活。

（二）聯動激活。

持卡人憑社會保障卡及有效證件，到中國建設銀行沈陽市內任意網點柜臺聯動激活二代卡的金融功能和醫保（人社）功能。

也可單獨激活金融功能。三、二代卡的密碼設置

社會保障卡的密碼包括金融交易密碼和人社交易密碼，分別由兩套獨立的密碼管理。

（一）人社交易密碼。

初始密碼為123456，可在省直醫保定點零售藥店修改。建議持卡人收到二代卡后盡快修改密碼。

注意：人社交易密碼連續5次以上輸入錯誤會造成鎖卡。發生鎖卡時，持卡人需到合作銀行社會保障卡服務網點解鎖并重置密碼。

（二）金融交易密碼。

初始密碼為955330，可在中國建設銀行任意網點修改。注意：金融交易密碼連續3次輸入錯誤會造成鎖卡。發生鎖卡時，持卡人需持有效證件到建行網點處理。四、二代卡的掛失

社會保障卡發生丟失時，持卡人應立即掛失。

（一）口頭掛失。

可通過人力資源社會保障服務電話（024）12333完成人社功能掛失；通過建設銀行服務電話（024）95533完成金融功能掛失。

（二）書面掛失。

需本人持有效身份證件到合作銀行社會保障卡服務網點辦理。書面掛失后，人社功能和金融功能同時掛失。口頭掛失和書面掛失均長期有效。五、二代卡的解除掛失

持卡人在社會保障卡掛失后找回卡片的，應辦理解除掛失手續。

解除掛失需持卡人憑有效身份證件和社會保障卡到合作銀行社會保障卡服務網點辦理，解除掛失后人社功能和金融功能均恢復生效。

已申請補卡后，又找回原卡的，不可辦理解除掛失。六、二代卡的補辦

社會保障卡在掛失生效后可進行補卡，申請人需持本人有效身份證件到合作銀行社會保障卡服務網點辦理。

補卡成功后需重新激活和設置密碼。七、二代卡的更換

有下列情形之一的，持卡人應申請換卡： 1.卡片有效期滿（有效期10年）； 2.卡面關鍵信息錯誤； 3.卡片無法正常使用；

4.持卡人姓名、身份證件號碼等信息依法發生變更； 5.人力資源社會保障部門規定的其他情況。需本人進行換卡的情況：

1.卡片無法正常使用的：持卡人應到合作銀行社會保障卡服務網點驗證是否需要換卡；確需換卡的，服務網點將壞卡收回并重新制卡。

2.持卡人姓名、身份證件號碼等關鍵信息依法發生變更的：由持卡人本人持變更后的有效身份證件、公安機關出具的變更證明材料以及社會保障卡到合作銀行社會保障卡服務網點變更個人在銀行登記的基本信息；銀行返還并注銷金融賬戶，收回社會保障卡，并出具證明材料。然后由單位持相關材料進行信息變更和重新申領。

八、配套服務相關問題

（一）服務電話調整。

自2018年4月3日起，省直醫保服務電話調整為（024）12333，參保人可根據語音提示進行個人醫療保險相關信息查詢、社保卡掛失等自助業務。

（二）開通微信公眾號服務。

省直基本醫療保險參保人員，關注“遼寧社保”微信公眾號，可實現個人醫療保險相關信息查詢、社保卡掛失等自助業務。

（三）辦卡方式調整。

省直基本醫療保險參保人員，除首次申領社會保障卡由所在單位統一向省社保局申請外，個人加急制卡、補換卡、銷卡以及各類金融業務需持卡人本人到社會保障卡服務網點辦理。

附：

社會保障卡服務網點：

1.中國建設銀行沈陽和平北大街支行（024-22839583）地址：沈陽市和平區和平北大街59號

2.中國建設銀行沈陽體院支行（024-86930806）地址：沈陽市皇姑區陵東街89號4門 對公業務服務網點： 遼寧省社保局

地址：沈陽市和平區和平北大街59號 學校醫保經辦機構：

東北大學人事處（024-83687386）地址：綜合樓1308 聯系人：徐騰飛

第二篇：社會保障卡使用說明

社會保障卡使用說明

一、什么是社會保障卡

中華人民共和國社會保障卡（以下簡稱社保卡），國家統一規劃，由人力資源和社會保障部門面向社會發行，唯一帶有國徽標識并加載金融功能，應用于人力資源和社會保障各項業務領域的IC卡，是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證。

社保卡的發行對象為參加我省社會保險的參保人員，有效使用期限為10年。海南農信社（農商行、農合行，下同）是我省社保卡代理銀行。

二、社會保障卡的功能

（一）社保卡是持卡人辦理參保登記、繳費申報、社會保險關系轉移接續、醫療費用報銷、待遇領取、資格認證等業務的身份憑證，可憑卡享受公共就業服務、就業扶持政策。

（二）記錄功能：社保卡作為信息記錄載體，記錄持卡人基本信息和社會保險繳費情況、養老保險個人賬戶信息、醫療保險個人賬戶信息、就業經歷、職業資格和勞動技能鑒定、工傷認定等信息，可在社保經辦機構、社保卡管理中心、海南農信社營業網點和社保金融自動服務一體機等其他帶有讀卡設備的計算機上查詢應用系統數據庫內的信息。

（三）醫療結算功能：享受醫療保險待遇的參保人就醫時，可憑個人社保卡辦理門診掛號、入院登記、繳費查詢和住院醫療費用結算。

（四）社保卡貼有銀聯標識，具備大海卡（銀行借記卡）全部功能，在全國貼有銀聯標識的ATM機和POS機上均可使用，支持跨行使用。為持卡人提供現金存取、消費轉賬、賬戶查詢等一般銀聯借記卡金融服務，以及海南農信社的各項增值服務。

人力資源和社會保障部門將通過信息系統建設，逐步實現持卡人通過社保卡領取社會保險待遇。社會保險待遇領取包括養老金、失業保險金、工傷保險定期待遇、醫療費用的報銷返還等各項社會保險待遇領取，以及面向個人的各類就業扶持政策補貼等的領取。逐步實現靈活就業人員、城鎮醫療保險參保居民、城鄉養老保險參保人使用社保卡以銀行代扣方式繳納社會保險費。

海南農信社為社保卡金融賬戶提供以下優惠服務：減免首次開戶工本費、年費、短信費、小額賬戶管理費和網銀交易費（單筆5萬元以下），同時為離退休人員養老金代發的個人賬戶提供每月免收5次國內ATM跨行取款手續費的優惠。

三、社保卡的申領

參保人首次申領社保卡免收工本費。各級社保經辦機構的社保卡管理中心負責受理社保卡的申領。申領流程為：

（一）申領人（或代理人）攜帶有效身份證件原件（或戶口簿）、2張一寸近期正面白底深色衣服免冠彩色證件照片或相片電子文檔到參保所屬的社保經辦機構社保卡管理中心辦理申領手續。

（二）社保卡管理中心審核申領人參保情況后，打印《海南省社會保障卡申領登記表》，由申領人（或代理人）簽名確認信息，該表同時作為海南農信社金融賬戶的個人開戶申請依據。

（三）社保卡管理中心給申領人（或代理人）出具《海南省社會保障卡受理回執單》。

（四）申領人在規定的取卡時間內憑《海南省社會保障卡受理回執單》和本人有效身份證件原件到指定地點領取社保卡。委托他人代領的，須出具委托人及受托人的有效身份證件原件。

（五）通過單位參保的人員，原則上統一由用人單位辦理社會保障卡申領手續，參保人員到所屬單位的指定部門申領社保卡。

（六）已在海南農信社代發社保待遇的人員（包括養老金、醫保個人賬戶）可直接配發社保卡，與原有存折和借記卡（大海卡）并行使用，持卡人啟用社保卡后，原借記卡自行失效。

四、社會保障卡的啟用

（一）社會保障卡的社保功能在領取后自動開通，可直接辦理人力資源和社會保障各項業務。

（二）社會保障卡金融功能必須激活后才能使用。由持卡人持本人有效身份證件原件和社保卡到就近海南農信社營業網點辦理社會保障卡激活手續并修改密碼。持卡人可自行申請辦理卡配折，免費開通網上銀行、手機銀行、ATM轉賬等業務。

（三）社保卡金融功能初始密碼統一設置：123456。

五、社保卡的解鎖和密碼重置

社保卡密碼分為社保功能密碼和金融賬戶密碼，兩個密碼相對獨立。

（一）社保卡社保功能密碼的重置。持卡人忘記社保功能密碼無法使用的，須持本人有效身份證件原件和卡片到社保卡綜合服務窗口進行密碼查詢或重置（發卡初期社保功能暫不設密碼）。

（二）社保卡金融賬戶密碼解鎖和重置。持卡人一天內在各金融渠道累計連續輸密錯誤3次造成鎖卡，可在鎖卡當日持本人有效身份證件原件和社保卡到海南農信社營業網點柜臺辦理密碼解鎖手續。如果持卡人遺忘密碼，可憑有效身份證件原件和社保卡直接到海南農信社營業網點辦理密碼掛失并重置密碼。

六、社保卡的掛失

社會保障卡掛失分為臨時掛失和正式掛失。

（一）臨時掛失。持卡人可通過社保卡管理中心、社保經辦平臺、人力資源社會保障咨詢服務電話12333、海南農信社營業網點和電話銀行96588任一方辦理臨時掛失業務，即可實現實時聯動掛失。臨時掛失時間為15天，持卡人應在臨時掛失15日內到海南農信社網點補辦正式掛失手續，否則臨時掛失過期即失效。

（二）正式掛失。持卡人須持本人有效身份證件原件到海南農信社營業網點辦理社保卡金融賬戶的正式掛失手續。正式辦理金融賬戶掛失手續后，社會保障卡賬戶掛失實時生效。掛失時盡量提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等賬戶相關信息供銀行驗證。委托他人代辦的，須提供委托人和受托人身份證件原件。掛失生效前造成的經濟損失由持卡人自行承擔責任。

（三）解除掛失。持卡人在辦理臨時掛失后,正式掛失手續未辦理之前，找回社保卡的，可持本人有效身份證原件、已掛失的社保卡、掛失申請書回執到海南農信社原掛失受理網點辦理解除掛失手續；通過熱線電話12333/96588辦理臨時掛失可直接致電12333/96588辦理解除掛失手續，恢復社保卡正常使用。

七、社保卡補卡

社保卡辦理正式掛失期滿后或因社保卡損壞等情況需申請辦理補卡手續。辦理流程為：

（一）持卡人持本人有效身份證原件（社保卡辦理掛失客戶還需持有《個人客戶掛失申請書》到海南農信社營業網點填寫《海南省社會保障卡補卡申請表》辦理補卡手續。

（二）海南農信社營業網點根據持卡人提交的補卡申請辦理補卡手續，并收取相應的補卡工本費。

（三）持卡人持本人有效身份證件原件，按約定時間憑《海南省社保卡補卡申請回執單》到社保卡受理網點辦理領卡手續。

八、社保卡換卡

出現以下兩種情形之一時需要更換社會保障卡：

（一）卡面污損、殘缺不能辨認，或者已不能在專用設備上讀寫的，可直接到當地社保卡管理中心申請更換。辦理換卡業務時，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。

（二）持卡人個人基本信息（包括姓名、身份證號碼等）發生變更時，須持有關證明到社保卡管理中心申請信息變更。社保卡存在的質量問題或由于數據采集錯誤引起的壞卡，可免費更換；屬于持卡人使用不當造成社保卡損壞或因其他原因需要換領的，持卡人需要繳納相應的工本費。

九、社會保障卡注銷 持卡人因各種原因終結在我省的社會保險關系的，需要辦理社會保障卡注銷手續。持卡人須先持社保卡和有效身份證件到社保經辦機構辦理社保賬戶的注銷手續，由社保經辦機構向持卡人出具社會保險關系終結證明；持卡人再持社保卡、有效身份證件原件和社會保險關系終結證明到海南農信社開戶網點辦理銀行賬戶的注銷手續，并交回社保卡。

十、溫馨提示

（一）社保卡須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品存放。

（二）請您及時修改社保卡原始密碼，并妥善保管、使用您的密碼，以保障您的合法權益。

（三）社保卡遺失后，請您及時辦理掛失補卡手續，防止他人盜用給您造成損失。

（四）為確保制卡信息準確，便于將社保政策信息及時通知參保人，請務必真實填寫《海南省社會保障卡參保人員信息登記表》。

（五）社會保障號碼即為身份證號碼，為確保社保卡信息的準確性，當社會保障號碼（身份證號碼）與社保系統記錄不一致時，以實際采集的身份證號碼為準印制版面，由系統自動對客戶信息進行關聯，不影響客戶辦理社保各項業務。

十一、服務熱線電話

海南省人力資源和社會保障服務熱線：0898-12333 海南省農村信用社24小時服務熱線：0898-96588

十二、社保卡服務網點 各市縣社會保險經辦機構

各市縣社會保險經辦機構銀行合署服務網點 海南農信社（農商行、農合行）營業網點

第三篇：社會保障卡使用說明

社保卡使用常識

1、社會保障卡是一張什么樣的卡？

答：社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、就醫結算、繳費和待遇領取、金融支付功能等基本功能。是一張同時加載社會保障功能和金融借記功能的卡，也就是說，社會保障卡除了一個社保賬戶外，還帶有一個金融借記卡賬戶。該卡既可以用于持卡人辦理個人相關社會保障事務、享受公眾服務，同時具有商業銀行借記卡功能。

2、領到社會保障卡以后怎樣辦理啟用手續？

答：社會保障卡社保區初始密碼為“000000”，初次在定點零售藥店使用時必須使用已更改后的密碼，初始密碼無法消費；（醫院、門診社區暫不使用）

金融區密碼為6位，啟用時必須激活并自行設置密碼。持卡人領到社會保障卡后，應盡快持本人身份證件、社會保障卡到農業銀行營業網點進行賬戶激活、修改密碼等手續；在外地的合作銀行網點也可以。

為確保本人的合法權益，銀行賬戶激活必須由本人親自到銀行窗口進行。

3、如何修改社會保障卡密碼？

答：社會保障卡設置社保賬戶區和金融賬戶區，分別設置不同的密碼。

持卡人可持本人身份證和社會保障卡在定點醫療機構、定點零售藥店、發卡銀行營業網點、市社保局確定的社保卡服務窗口辦理社保賬戶區密碼變更業務；在發卡銀行營業網點、市社保局確定的社保卡服務窗口辦理社保賬戶區密碼重置業務。

持卡人憑本人身份證和社會保障卡在發卡銀行營業網點辦理金融賬戶區密碼業務。

4、社會保障卡密碼鎖定后怎么辦？

答：為了確保卡片使用的安全，社會保障卡社保賬戶在消費時輸入密碼錯誤三次，密碼即被鎖定。社保賬戶密碼鎖定后，申請人憑身份證件、社會保障卡到對應發卡銀行營業網點或社保局確定的社保卡服務窗口辦理密碼重置業務，密碼重置后修改密碼即可正常使用。社會保障卡金融賬戶密碼根據合作銀行有關規定執行。

5、社會保障卡怎樣進行掛失、解掛？

答：社保卡掛失分為臨時掛失和書面掛失，其中：

（1）臨時掛失：持卡人遺失社保卡后，應及時撥打社保卡掛失電話（68967600）辦理臨時掛失手續，暫停結算功能。（臨時掛失有效期為7日，逾期未辦理書面掛失的，自動恢復結算功能。）

撥打發卡銀行客服電話掛失金融區。目前我市共有5家合作銀行為職工社會保障卡發卡銀行，他們的客服電話為：工商銀行：95588 農業銀行：95599 中國銀行：95566 建設銀行：95533 齊魯銀行：96588

持卡人在臨時掛失有效期內申請解除手續的，可持本人居民身份證和社保卡到發卡銀行網點、社保經辦機構服務 窗口辦理解除臨時掛失手續。

（2）書面掛失：持卡人應持本人居民身份證，在臨時掛失有效期內，到就近發卡銀行網點辦理正式掛失和補卡手續。（書面掛失為正式掛失形式。）

持卡人辦理書面掛失手續的，應按照發卡銀行規定繳納工本費；書面掛失后無法解除掛失。濟南市社保卡正常掛失補辦新卡周期為30個工作日。

6、社保卡社保賬戶與金融賬戶的區別是什么？

答：濟南社會保障卡內社保賬戶和金融賬戶是兩個獨立賬戶，資金不能互轉。社保個人賬戶為醫保資金專用賬戶，賬戶內資金只能用于醫療費用結算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內資金可按標準金融卡模式使用。

7、換卡過程中是否會影響醫保個人賬戶的劃撥？

答：自成功申請社保卡后醫保個人賬戶就會發放新卡的相應賬戶中，請及時領取新卡。

8、領到新的社會保障卡，原醫保卡如何處理？

答：原醫保卡持有人在領取社保卡并在規定期限內啟用后，原醫保卡自動注銷，原醫保卡個人賬戶余額同時劃轉至社保卡（社保區）；社保卡未啟用前，原醫保卡正常使用。

9、社會保障卡收年費嗎？

答：社會保障卡建設是一項民生工程，惠民工程，所以我市的社保卡也是一張民生卡，惠民卡，不但初次領取免費，而且免收年費。

10、社會保障卡制作完成后如何領卡？

答：社保卡制作完成后由發卡合作銀行與管理單位聯系，與單位聯系協商確定領卡事宜。

11、沒有身份證或身份證丟失如何辦理社會保障卡？

答：不能，根據相關規定，參保人需持本人身份證申領社會保障卡。

12、補換卡業務是否可以代辦？

答：濟南市社會保障卡的補換卡業務由發卡銀行經辦，辦理手續應依據發卡銀行相關規定。

12、由居民醫保轉為職工醫保，原居民社會保障卡是否可以繼續使用？

答：可以使用，重啟后的社保卡初始密碼為6個零，到藥店更改密碼后可使用。

第四篇：社會保障卡的使用說明

社保卡正式開通醫保功能

（轉載自2011年3月31日東南早報）

社保卡的功能（網圖）

4月1日起，目前在我市廣泛使用的醫保卡將被技術更先進、功能更完善的社保卡所替代，個人手上的社保卡和醫保卡同時可使用，個人賬戶金額不受影響。目前社保卡的發放已經完成90%以上，醫保卡在經過一個階段的過渡后，將逐步退出大家的視線。

去年3月份，泉州市發放了首張社會保障卡。去年11月份開始，全市的新農合參保對象都領到了社保卡，并且實現了持卡看病、住院等功能。在一年多的時間內，社保卡實現了大范圍的發放，而從

4月1日起，社保卡將首先開通醫保功能，其余功能也將陸續開通。醫保卡屆時也可以使用，目前還沒有停用的準確時間。

目前，隨著各項制度全省乃至全國統籌的實現，社保卡很快就會全國通用。

社保卡具有8項功能：

1.個人社會保障相關信息記錄、電子憑證和信息查詢等。

2.記錄參保人員姓名、身份證號碼、出生年月、性別、民族、戶籍所在地等基本信息。

3.查詢本人養老、失業、醫療、工傷和生育保險繳納情況。

4.可持卡到醫院就醫，到藥店買藥。

5.辦理醫療、失業、養老、工傷和生育等社保事務。

6.查詢養老保險、醫療保險累計總額等信息。

7.辦理領取養老金等社保事務，進行求職、失業登記，甚至參加職業培訓等。

8.將具有一卡多用功能，例如繳納水電費、公交車乘車刷卡和電子錢包功能。

領取首張社保卡時，不對個人收取任何費用，若社保卡遺失需要補辦的話，第二張起就要收取一定的工本費。從4月1日起，對于新參加各類醫保的人員，不再辦理醫保卡，而是直接辦理社保卡。另外，社保卡需持二代證辦理。

第五篇：社會保障卡發放和使用說明

社會保障卡（社保卡）發放及使用說明

社會保障卡（社保卡）發放及使用說明

目前，社會保障卡（以下簡稱社保卡）進入全市推廣階段，中國化工信息中心的社保卡人力資源部將于2010年3月2日及3月3日兩天在多功能廳集中發放，通知到所在部門時，請大家積極配合攜帶身份證或身份證復印件盡快來領取，以免耽誤其他部門的領取。領到社保卡后請大家按下列說明認真核對相關信息。

請持卡人認真核對姓名、性別、民族、出生日期、身份證號碼，如有誤，需將本人社會保障卡和二代身份證復印件交回人力資源部并登記錯誤項目，由人力資源部統一交回社保中心社保卡管理部，信息修改后再次發放。

持卡人照片有誤的，需將本人社會保障卡及本人一寸白底彩色沖洗的證件照（一張）由人力資源部登記標識后，統一交到社保中心社保卡管理部，照片修改后再次發放。

2009年8月16日后辦理在職轉退休手續的人員，須由單位攜帶參保人的社會保障卡，到社保中心收繳部辦理信息變更后，再進行發放。此次只是對相關個人信息進行核對。

社會保障卡的掛失及補卡

1、預掛失

社會保障卡丟失后，可先進行預掛失，預掛失有三種方式：

（1）可撥打社會保障卡服務熱線96102（24小時服務）進行電話預掛失；

（2）可持本人身份證到社會保障卡服務網點進行書面掛失（全市各街道社保所均設有社會保障卡服務網點，可就近辦理）；

（3）可在社會保障卡自助服務終端機上進行自助預掛失。

預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。如果在預掛失有效期內找回社會保障卡，急需看病就醫的，可持本人身份證到社會保障卡服務網點辦理撤銷預掛失手續。

2、正式掛失與補卡

持卡人確認遺失的社會保障卡無法找回后，須持本人身份證到社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。15個工作日后，申請補卡人持本人身份證和《領卡證明》到申辦地社會保障卡服務網點領取新的社會保障卡。

社會保障卡的更換

一般換卡：因卡片污損、殘缺無法辨認卡面信息及不能在讀卡機具上使用的，參保人需持原卡和本人的《居民身份證》到社會保障卡網點辦理換卡手續。15個工作日后，申請換卡人持本人的《居民身份證》和《領卡證明》到申辦地社會保障卡服務網點領取新的社會保障卡。

臨時就醫證明

對申請補（換）卡的人員，由社會保障卡服務網點為其簽發《領卡證明》。該證明除作為領取新社會保障卡的憑證外，在標注的期限內，申請補（換）卡的人員，可憑此證明在本市定點醫療機構就醫，醫療費用由個人現金負擔，符合醫療保險門（急）診和住院報銷范圍的可手工報銷。

社會保障卡補（換）收費

首次發放的社會保障卡不收取個人費用。因個人原因，補（換）社會保障卡時，按照有關部門批準的補（換）卡收費標準，收取制卡工本費20元。

社保卡內的信息查詢

1、可撥打社會保障卡服務熱線96102；

2、可持卡到社會保障卡服務網點查詢(全市各街道社保所均設有社會保障卡服務網點)；

3、也可到設置在社會保障卡服務網點、定點醫療機構的社會保障卡自助服務終端機（電子觸摸屏）上進行自助查詢，查詢時密碼為本人身份證號后六位。

相關提示

為保證參保人看病就診時社會保障卡的正常使用，請參保人員妥善保存，應避免污損、彎折、丟失。

朝陽區社保卡管理部

地址：朝陽區酒仙橋路2號格蘭維森商務樓3層315房間(798藝術區的最北邊，松下彩管的對面)

乘車路線：988，973大山子路口南下，688，418，403，405，991大山子路口東下

聯系電話：***0

關于持卡就醫過程中遇到的問題，咨詢電話：85819368 政策熱線：12333