第一篇：金融社會(huì)保障卡使用說(shuō)明(七臺(tái)河市)

金融社會(huì)保障卡使用說(shuō)明(七臺(tái)河市)

1、什么是社會(huì)保障卡

社會(huì)保障卡是指面向社會(huì)公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的集成電路卡，是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。社保卡具有社保和金融兩種功能，并且兩種功能相對(duì)獨(dú)立。

2、社會(huì)保障卡的辦理

本人須持身份證件，到市人社局信息采集點(diǎn)（一樓104室）或已設(shè)立采集地點(diǎn)的社區(qū)辦理。

3、新發(fā)放的社會(huì)保障卡社保賬戶啟用和銀行賬戶激活

社保賬戶啟用,由市人社局根據(jù)發(fā)卡情況對(duì)社保卡進(jìn)行批量啟用, 新卡啟用后，原卡自動(dòng)作廢。銀行賬戶激活，須持卡人憑身份證件、社會(huì)保障卡到建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理。

4、社會(huì)保障卡的密碼

社會(huì)保障卡有兩個(gè)密碼，即社保賬戶密碼和銀行賬戶密碼。

社保賬戶密碼，持卡人可在市人社局（二樓206室）、定點(diǎn)醫(yī)院、藥店、終端一體機(jī)修改社保賬戶初始密碼。終端一體機(jī)安裝地址：市人社局一樓大廳、各社區(qū)。

銀行賬戶初始密碼由建設(shè)銀行按自定規(guī)則設(shè)定，持卡人可在建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)修改初始密碼與激活。注:持卡人領(lǐng)取社保卡后,應(yīng)及時(shí)修改初始密碼,以防卡丟失后資金被他人盜用。

5、密碼遺忘后的處理

如果持卡人遺忘了社會(huì)保障卡社保賬戶密碼或密碼被鎖定,須本人憑社會(huì)保障卡到市人社局（二樓206室）辦理。如果持卡人遺忘了社會(huì)保障卡銀行賬戶密碼，本人須憑社會(huì)保障卡和身份證件到建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。

6、社會(huì)保障卡使用范圍

目前，七臺(tái)河市社會(huì)保障卡已經(jīng)實(shí)現(xiàn)功能包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)指紋生存認(rèn)證，社保信息查詢，本地定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，本地定點(diǎn)藥店買藥,醫(yī)保異地即時(shí)結(jié)算。

醫(yī)保異地結(jié)算：持社保卡在哈爾濱市、海南省三亞市定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，醫(yī)療費(fèi)用實(shí)現(xiàn)即時(shí)結(jié)算（社保卡暫時(shí)不支持異地購(gòu)藥）。實(shí)現(xiàn)即時(shí)結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)院共十六家，包括：黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第一醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院（省腫瘤醫(yī)院）、黑龍江省傳染病防治院、哈爾濱市第一專科醫(yī)院、哈爾濱市兒童醫(yī)院、中德骨科醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、哈醫(yī)大四院（原鐵路醫(yī)院）、黑龍江省醫(yī)院（香坊）、黑龍江省醫(yī)院（南崗分院）、哈爾濱市第一醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍第211醫(yī)院、三亞市人民醫(yī)院、海南省農(nóng)墾三亞醫(yī)院、三亞市中醫(yī)院。

7、領(lǐng)到社會(huì)保障卡后，發(fā)現(xiàn)卡面或卡內(nèi)信息有誤怎么辦

此種情況多為數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤或持卡人個(gè)人信息發(fā)生變化，凡屬上述情況，持卡人到市人社局（二樓206室）進(jìn)行公共信息修改，并將社會(huì)保障卡交回市人社局（二樓206室）申請(qǐng)重新制卡。

8、社會(huì)保障卡丟失后如何辦理掛失

發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡丟失或者被盜后，為了避免損失，要立即申請(qǐng)掛失。市人社局和建設(shè)銀行在接到掛失信息后會(huì)及時(shí)凍結(jié)該卡的使用。

掛失后請(qǐng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)卡，以免影響個(gè)人社會(huì)保障和金融相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。掛失時(shí)請(qǐng)持卡人分別撥打卡面的人社部門與建設(shè)銀行服務(wù)電話。

9、如何辦理解除掛失

社會(huì)保障卡掛失后，若找回掛失的卡片且未辦理補(bǔ)卡申請(qǐng)的，可申請(qǐng)解除掛失。解除掛失分別到市人社局（二樓206室）和建設(shè)銀行窗口辦理。辦理解除掛失手續(xù)須憑本人身份證原件和社會(huì)保障卡。

10、如何辦理補(bǔ)卡 社會(huì)保障卡丟失或者被盜，在辦理掛失后，可憑本人身份證件到市人社局（二樓206室）辦理補(bǔ)卡。委托代辦補(bǔ)卡手續(xù)的，應(yīng)出具委托人的身份證件和被委托人的身份證原件、復(fù)印件，有單位的委托人，同時(shí)出具單位證明，無(wú)單位的，要出具街道社區(qū)證明，按照同樣流程辦理。補(bǔ)卡按省收費(fèi)文件規(guī)定繳納補(bǔ)卡費(fèi)用。

社會(huì)保障卡補(bǔ)卡可立時(shí)取卡，社保功能即可啟用，但金融功能尚未啟用，持卡人領(lǐng)卡后需到建設(shè)銀行辦理金融功能啟用事宜。

11、如何辦理?yè)Q卡

出現(xiàn)以下兩種情形之一時(shí)需要更換社會(huì)保障卡：

（1）卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，或者已不能在專用設(shè)備上讀寫時(shí)，可直接到市人社局（二樓206室）申請(qǐng)更換。辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)時(shí)，持卡人須持舊卡和本人身份證件。

（2）持卡人個(gè)人基本信息（包括姓名、身份證號(hào)碼、民族等）發(fā)生變更的，須持有關(guān)證明到市人社局（二樓206室）申請(qǐng)信息變更。社會(huì)保障卡存在質(zhì)量問(wèn)題或由于數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤引起的壞卡，持卡人可申請(qǐng)免費(fèi)更換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成社會(huì)保障卡損壞或因其他原因需要換領(lǐng)的，持卡人須繳費(fèi)后辦理更換業(yè)務(wù)。

我省社會(huì)保障卡不設(shè)置有效期，持卡人可終生使用。

12、社會(huì)保障卡如何注銷

出現(xiàn)以下兩種情形之一時(shí)要注銷社會(huì)保障卡：

（1）持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，在辦結(jié)人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)后，由市人社局（二樓206室）辦理卡注銷手續(xù)；金融功能的注銷按建設(shè)銀行規(guī)定辦理。

（2）換卡業(yè)務(wù)中，持卡人在領(lǐng)取新的卡片后，舊卡由市人社局（二樓206室）收回，執(zhí)行舊卡注銷操作和物理破壞。

注意：須先辦清所有人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)和銀行業(yè)務(wù)后，再辦理卡注銷手續(xù)。

13、社會(huì)保障卡加載金融功能

我省發(fā)行的社會(huì)保障卡同時(shí)支持隱蔽磁條和芯片兩種方式加載銀行借記卡功能。

14、銀行借記卡使用費(fèi)用

我省社會(huì)保障卡金融功能的啟用不收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。

15、社會(huì)保障卡金融功能的應(yīng)用

加載金融功能的社會(huì)保障卡具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)等一般銀行借記卡可以實(shí)現(xiàn)的金融功能。具體事宜可以向建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢。

16、社會(huì)保障卡被 ATM 機(jī)“吞掉”后怎么辦

辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)，如果社會(huì)保障卡被 ATM 機(jī)“吞掉”，不必慌亂著急，持卡人可在卡片被吞后，立刻撥打建設(shè)銀行服務(wù)電話95533，憑本人有效身份證件申請(qǐng)領(lǐng)回被吞的卡。

注意: 持卡人應(yīng)謹(jǐn)防有人利用參保人不了解“社保卡”功能而行騙的行為。人社部門與公、檢、法等執(zhí)法部門絕不會(huì)使用電話方式對(duì)所謂“社保卡、醫(yī)保卡”欠費(fèi)、涉嫌洗錢和詐騙犯罪等問(wèn)題進(jìn)行處理，持卡人如遇有關(guān)社保卡問(wèn)題，可直接撥打卡面人力資源社會(huì)保障服務(wù)電話12333進(jìn)行咨詢。17、12333咨詢電話簡(jiǎn)介

12333是全國(guó)統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障電話咨詢公益服務(wù)號(hào)碼。12333是利用電話，互聯(lián)網(wǎng)，自動(dòng)語(yǔ)音等現(xiàn)代化信息技術(shù)，建立的一個(gè)直觀，快捷，便利的政策咨詢環(huán)境，是政府為百姓提供人力資源和社會(huì)保障政策的咨詢服務(wù)平臺(tái)。

七臺(tái)河市12333熱線于2014年3月30日正式開(kāi)通，咨詢服務(wù)范圍包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、培訓(xùn)就業(yè)、收入分配、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁等人力資源社會(huì)保障政策咨詢，辦事程序咨詢，社保信息查詢，社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督舉報(bào)。

18、其他未盡事宜請(qǐng)撥打咨詢電話。

七臺(tái)河市人社局社保卡咨詢電話： 12333 8682526

8682404

七臺(tái)河市建設(shè)銀行咨詢電話：95533

第二篇：社會(huì)保障卡使用說(shuō)明

社保卡使用常識(shí)

1、社會(huì)保障卡是一張什么樣的卡？

答：社會(huì)保障卡是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取、金融支付功能等基本功能。是一張同時(shí)加載社會(huì)保障功能和金融借記功能的卡，也就是說(shuō)，社會(huì)保障卡除了一個(gè)社保賬戶外，還帶有一個(gè)金融借記卡賬戶。該卡既可以用于持卡人辦理個(gè)人相關(guān)社會(huì)保障事務(wù)、享受公眾服務(wù)，同時(shí)具有商業(yè)銀行借記卡功能。

2、領(lǐng)到社會(huì)保障卡以后怎樣辦理啟用手續(xù)？

答：社會(huì)保障卡社保區(qū)初始密碼為“000000”，初次在定點(diǎn)零售藥店使用時(shí)必須使用已更改后的密碼，初始密碼無(wú)法消費(fèi)；（醫(yī)院、門診社區(qū)暫不使用）

金融區(qū)密碼為6位，啟用時(shí)必須激活并自行設(shè)置密碼。持卡人領(lǐng)到社會(huì)保障卡后，應(yīng)盡快持本人身份證件、社會(huì)保障卡到農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶激活、修改密碼等手續(xù)；在外地的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也可以。

為確保本人的合法權(quán)益，銀行賬戶激活必須由本人親自到銀行窗口進(jìn)行。

3、如何修改社會(huì)保障卡密碼？

答：社會(huì)保障卡設(shè)置社保賬戶區(qū)和金融賬戶區(qū)，分別設(shè)置不同的密碼。

持卡人可持本人身份證和社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店、發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼變更業(yè)務(wù)；在發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。

持卡人憑本人身份證和社會(huì)保障卡在發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶區(qū)密碼業(yè)務(wù)。

4、社會(huì)保障卡密碼鎖定后怎么辦？

答：為了確保卡片使用的安全，社會(huì)保障卡社保賬戶在消費(fèi)時(shí)輸入密碼錯(cuò)誤三次，密碼即被鎖定。社保賬戶密碼鎖定后，申請(qǐng)人憑身份證件、社會(huì)保障卡到對(duì)應(yīng)發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)，密碼重置后修改密碼即可正常使用。社會(huì)保障卡金融賬戶密碼根據(jù)合作銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、社會(huì)保障卡怎樣進(jìn)行掛失、解掛？

答：社保卡掛失分為臨時(shí)掛失和書面掛失，其中：

（1）臨時(shí)掛失：持卡人遺失社保卡后，應(yīng)及時(shí)撥打社保卡掛失電話（68967600）辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，暫停結(jié)算功能。（臨時(shí)掛失有效期為7日，逾期未辦理書面掛失的，自動(dòng)恢復(fù)結(jié)算功能。）

撥打發(fā)卡銀行客服電話掛失金融區(qū)。目前我市共有5家合作銀行為職工社會(huì)保障卡發(fā)卡銀行，他們的客服電話為：工商銀行：95588 農(nóng)業(yè)銀行：95599 中國(guó)銀行：95566 建設(shè)銀行：95533 齊魯銀行：96588

持卡人在臨時(shí)掛失有效期內(nèi)申請(qǐng)解除手續(xù)的，可持本人居民身份證和社保卡到發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù) 窗口辦理解除臨時(shí)掛失手續(xù)。

（2）書面掛失：持卡人應(yīng)持本人居民身份證，在臨時(shí)掛失有效期內(nèi)，到就近發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失和補(bǔ)卡手續(xù)。（書面掛失為正式掛失形式。）

持卡人辦理書面掛失手續(xù)的，應(yīng)按照發(fā)卡銀行規(guī)定繳納工本費(fèi)；書面掛失后無(wú)法解除掛失。濟(jì)南市社保卡正常掛失補(bǔ)辦新卡周期為30個(gè)工作日。

6、社保卡社保賬戶與金融賬戶的區(qū)別是什么？

答：濟(jì)南社會(huì)保障卡內(nèi)社保賬戶和金融賬戶是兩個(gè)獨(dú)立賬戶，資金不能互轉(zhuǎn)。社保個(gè)人賬戶為醫(yī)保資金專用賬戶，賬戶內(nèi)資金只能用于醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內(nèi)資金可按標(biāo)準(zhǔn)金融卡模式使用。

7、換卡過(guò)程中是否會(huì)影響醫(yī)保個(gè)人賬戶的劃撥？

答：自成功申請(qǐng)社保卡后醫(yī)保個(gè)人賬戶就會(huì)發(fā)放新卡的相應(yīng)賬戶中，請(qǐng)及時(shí)領(lǐng)取新卡。

8、領(lǐng)到新的社會(huì)保障卡，原醫(yī)保卡如何處理？

答：原醫(yī)保卡持有人在領(lǐng)取社保卡并在規(guī)定期限內(nèi)啟用后，原醫(yī)保卡自動(dòng)注銷，原醫(yī)保卡個(gè)人賬戶余額同時(shí)劃轉(zhuǎn)至社保卡（社保區(qū)）；社保卡未啟用前，原醫(yī)保卡正常使用。

9、社會(huì)保障卡收年費(fèi)嗎？

答：社會(huì)保障卡建設(shè)是一項(xiàng)民生工程，惠民工程，所以我市的社保卡也是一張民生卡，惠民卡，不但初次領(lǐng)取免費(fèi)，而且免收年費(fèi)。

10、社會(huì)保障卡制作完成后如何領(lǐng)卡？

答：社保卡制作完成后由發(fā)卡合作銀行與管理單位聯(lián)系，與單位聯(lián)系協(xié)商確定領(lǐng)卡事宜。

11、沒(méi)有身份證或身份證丟失如何辦理社會(huì)保障卡？

答：不能，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參保人需持本人身份證申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

12、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)是否可以代辦？

答：濟(jì)南市社會(huì)保障卡的補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)由發(fā)卡銀行經(jīng)辦，辦理手續(xù)應(yīng)依據(jù)發(fā)卡銀行相關(guān)規(guī)定。

12、由居民醫(yī)保轉(zhuǎn)為職工醫(yī)保，原居民社會(huì)保障卡是否可以繼續(xù)使用？

答：可以使用，重啟后的社保卡初始密碼為6個(gè)零，到藥店更改密碼后可使用。

第三篇：社會(huì)保障卡使用說(shuō)明

社會(huì)保障卡使用說(shuō)明

一、什么是社會(huì)保障卡

中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱社保卡），國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃，由人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)發(fā)行，唯一帶有國(guó)徽標(biāo)識(shí)并加載金融功能，應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的IC卡，是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

社保卡的發(fā)行對(duì)象為參加我省社會(huì)保險(xiǎn)的參保人員，有效使用期限為10年。海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行，下同）是我省社保卡代理銀行。

二、社會(huì)保障卡的功能

（一）社保卡是持卡人辦理參保登記、繳費(fèi)申報(bào)、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)的身份憑證，可憑卡享受公共就業(yè)服務(wù)、就業(yè)扶持政策。

（二）記錄功能：社保卡作為信息記錄載體，記錄持卡人基本信息和社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、就業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)資格和勞動(dòng)技能鑒定、工傷認(rèn)定等信息，可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社保卡管理中心、海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社保金融自動(dòng)服務(wù)一體機(jī)等其他帶有讀卡設(shè)備的計(jì)算機(jī)上查詢應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息。

（三）醫(yī)療結(jié)算功能：享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的參保人就醫(yī)時(shí)，可憑個(gè)人社保卡辦理門診掛號(hào)、入院登記、繳費(fèi)查詢和住院醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。

（四）社保卡貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，具備大海卡（銀行借記卡）全部功能，在全國(guó)貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)和POS機(jī)上均可使用，支持跨行使用。為持卡人提供現(xiàn)金存取、消費(fèi)轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢等一般銀聯(lián)借記卡金融服務(wù)，以及海南農(nóng)信社的各項(xiàng)增值服務(wù)。

人力資源和社會(huì)保障部門將通過(guò)信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)持卡人通過(guò)社保卡領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇。社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取包括養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)定期待遇、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷返還等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取，以及面向個(gè)人的各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼等的領(lǐng)取。逐步實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保居民、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人使用社保卡以銀行代扣方式繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

海南農(nóng)信社為社保卡金融賬戶提供以下優(yōu)惠服務(wù)：減免首次開(kāi)戶工本費(fèi)、年費(fèi)、短信費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)和網(wǎng)銀交易費(fèi)（單筆5萬(wàn)元以下），同時(shí)為離退休人員養(yǎng)老金代發(fā)的個(gè)人賬戶提供每月免收5次國(guó)內(nèi)ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。

三、社保卡的申領(lǐng)

參保人首次申領(lǐng)社保卡免收工本費(fèi)。各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的社保卡管理中心負(fù)責(zé)受理社保卡的申領(lǐng)。申領(lǐng)流程為：

（一）申領(lǐng)人（或代理人）攜帶有效身份證件原件（或戶口簿）、2張一寸近期正面白底深色衣服免冠彩色證件照片或相片電子文檔到參保所屬的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)社保卡管理中心辦理申領(lǐng)手續(xù)。

（二）社保卡管理中心審核申領(lǐng)人參保情況后，打印《海南省社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表》，由申領(lǐng)人（或代理人）簽名確認(rèn)信息，該表同時(shí)作為海南農(nóng)信社金融賬戶的個(gè)人開(kāi)戶申請(qǐng)依據(jù)。

（三）社保卡管理中心給申領(lǐng)人（或代理人）出具《海南省社會(huì)保障卡受理回執(zhí)單》。

（四）申領(lǐng)人在規(guī)定的取卡時(shí)間內(nèi)憑《海南省社會(huì)保障卡受理回執(zhí)單》和本人有效身份證件原件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取社保卡。委托他人代領(lǐng)的，須出具委托人及受托人的有效身份證件原件。

（五）通過(guò)單位參保的人員，原則上統(tǒng)一由用人單位辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)，參保人員到所屬單位的指定部門申領(lǐng)社保卡。

（六）已在海南農(nóng)信社代發(fā)社保待遇的人員（包括養(yǎng)老金、醫(yī)保個(gè)人賬戶）可直接配發(fā)社保卡，與原有存折和借記卡（大海卡）并行使用，持卡人啟用社保卡后，原借記卡自行失效。

四、社會(huì)保障卡的啟用

（一）社會(huì)保障卡的社保功能在領(lǐng)取后自動(dòng)開(kāi)通，可直接辦理人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（二）社會(huì)保障卡金融功能必須激活后才能使用。由持卡人持本人有效身份證件原件和社保卡到就近海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡激活手續(xù)并修改密碼。持卡人可自行申請(qǐng)辦理卡配折，免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

（三）社保卡金融功能初始密碼統(tǒng)一設(shè)置：123456。

五、社保卡的解鎖和密碼重置

社保卡密碼分為社保功能密碼和金融賬戶密碼，兩個(gè)密碼相對(duì)獨(dú)立。

（一）社保卡社保功能密碼的重置。持卡人忘記社保功能密碼無(wú)法使用的，須持本人有效身份證件原件和卡片到社保卡綜合服務(wù)窗口進(jìn)行密碼查詢或重置（發(fā)卡初期社保功能暫不設(shè)密碼）。

（二）社保卡金融賬戶密碼解鎖和重置。持卡人一天內(nèi)在各金融渠道累計(jì)連續(xù)輸密錯(cuò)誤3次造成鎖卡，可在鎖卡當(dāng)日持本人有效身份證件原件和社保卡到海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理密碼解鎖手續(xù)。如果持卡人遺忘密碼，可憑有效身份證件原件和社保卡直接到海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失并重置密碼。

六、社保卡的掛失

社會(huì)保障卡掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。

（一）臨時(shí)掛失。持卡人可通過(guò)社保卡管理中心、社保經(jīng)辦平臺(tái)、人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話12333、海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電話銀行96588任一方辦理臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)掛失。臨時(shí)掛失時(shí)間為15天，持卡人應(yīng)在臨時(shí)掛失15日內(nèi)到海南農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則臨時(shí)掛失過(guò)期即失效。

（二）正式掛失。持卡人須持本人有效身份證件原件到海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡金融賬戶的正式掛失手續(xù)。正式辦理金融賬戶掛失手續(xù)后，社會(huì)保障卡賬戶掛失實(shí)時(shí)生效。掛失時(shí)盡量提供卡號(hào)、戶名、證件號(hào)碼、余額、住址、開(kāi)卡日期等賬戶相關(guān)信息供銀行驗(yàn)證。委托他人代辦的，須提供委托人和受托人身份證件原件。掛失生效前造成的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。

（三）解除掛失。持卡人在辦理臨時(shí)掛失后,正式掛失手續(xù)未辦理之前，找回社保卡的，可持本人有效身份證原件、已掛失的社保卡、掛失申請(qǐng)書回執(zhí)到海南農(nóng)信社原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)；通過(guò)熱線電話12333/96588辦理臨時(shí)掛失可直接致電12333/96588辦理解除掛失手續(xù)，恢復(fù)社保卡正常使用。

七、社保卡補(bǔ)卡

社保卡辦理正式掛失期滿后或因社保卡損壞等情況需申請(qǐng)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。辦理流程為：

（一）持卡人持本人有效身份證原件（社保卡辦理掛失客戶還需持有《個(gè)人客戶掛失申請(qǐng)書》到海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫《海南省社會(huì)保障卡補(bǔ)卡申請(qǐng)表》辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

（二）海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)持卡人提交的補(bǔ)卡申請(qǐng)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，并收取相應(yīng)的補(bǔ)卡工本費(fèi)。

（三）持卡人持本人有效身份證件原件，按約定時(shí)間憑《海南省社保卡補(bǔ)卡申請(qǐng)回執(zhí)單》到社保卡受理網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

八、社保卡換卡

出現(xiàn)以下兩種情形之一時(shí)需要更換社會(huì)保障卡：

（一）卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，或者已不能在專用設(shè)備上讀寫的，可直接到當(dāng)?shù)厣绫？ü芾碇行纳暾?qǐng)更換。辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)時(shí)，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。

（二）持卡人個(gè)人基本信息（包括姓名、身份證號(hào)碼等）發(fā)生變更時(shí)，須持有關(guān)證明到社保卡管理中心申請(qǐng)信息變更。社保卡存在的質(zhì)量問(wèn)題或由于數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤引起的壞卡，可免費(fèi)更換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成社保卡損壞或因其他原因需要換領(lǐng)的，持卡人需要繳納相應(yīng)的工本費(fèi)。

九、社會(huì)保障卡注銷 持卡人因各種原因終結(jié)在我省的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的，需要辦理社會(huì)保障卡注銷手續(xù)。持卡人須先持社保卡和有效身份證件到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社保賬戶的注銷手續(xù)，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向持卡人出具社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明；持卡人再持社保卡、有效身份證件原件和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明到海南農(nóng)信社開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行賬戶的注銷手續(xù)，并交回社保卡。

十、溫馨提示

（一）社保卡須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機(jī)、磁鐵等具有強(qiáng)磁場(chǎng)的物品存放。

（二）請(qǐng)您及時(shí)修改社保卡原始密碼，并妥善保管、使用您的密碼，以保障您的合法權(quán)益。

（三）社保卡遺失后，請(qǐng)您及時(shí)辦理掛失補(bǔ)卡手續(xù)，防止他人盜用給您造成損失。

（四）為確保制卡信息準(zhǔn)確，便于將社保政策信息及時(shí)通知參保人，請(qǐng)務(wù)必真實(shí)填寫《海南省社會(huì)保障卡參保人員信息登記表》。

（五）社會(huì)保障號(hào)碼即為身份證號(hào)碼，為確保社保卡信息的準(zhǔn)確性，當(dāng)社會(huì)保障號(hào)碼（身份證號(hào)碼）與社保系統(tǒng)記錄不一致時(shí)，以實(shí)際采集的身份證號(hào)碼為準(zhǔn)印制版面，由系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)客戶信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，不影響客戶辦理社保各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

十一、服務(wù)熱線電話

海南省人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線：0898-12333 海南省農(nóng)村信用社24小時(shí)服務(wù)熱線：0898-96588

十二、社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 各市縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

各市縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)銀行合署服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

第四篇：社會(huì)保障卡發(fā)放和使用說(shuō)明

社會(huì)保障卡（社保卡）發(fā)放及使用說(shuō)明

社會(huì)保障卡（社保卡）發(fā)放及使用說(shuō)明

目前，社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱社保卡）進(jìn)入全市推廣階段，中國(guó)化工信息中心的社保卡人力資源部將于2010年3月2日及3月3日兩天在多功能廳集中發(fā)放，通知到所在部門時(shí)，請(qǐng)大家積極配合攜帶身份證或身份證復(fù)印件盡快來(lái)領(lǐng)取，以免耽誤其他部門的領(lǐng)取。領(lǐng)到社保卡后請(qǐng)大家按下列說(shuō)明認(rèn)真核對(duì)相關(guān)信息。

請(qǐng)持卡人認(rèn)真核對(duì)姓名、性別、民族、出生日期、身份證號(hào)碼，如有誤，需將本人社會(huì)保障卡和二代身份證復(fù)印件交回人力資源部并登記錯(cuò)誤項(xiàng)目，由人力資源部統(tǒng)一交回社保中心社保卡管理部，信息修改后再次發(fā)放。

持卡人照片有誤的，需將本人社會(huì)保障卡及本人一寸白底彩色沖洗的證件照（一張）由人力資源部登記標(biāo)識(shí)后，統(tǒng)一交到社保中心社保卡管理部，照片修改后再次發(fā)放。

2009年8月16日后辦理在職轉(zhuǎn)退休手續(xù)的人員，須由單位攜帶參保人的社會(huì)保障卡，到社保中心收繳部辦理信息變更后，再進(jìn)行發(fā)放。此次只是對(duì)相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行核對(duì)。

社會(huì)保障卡的掛失及補(bǔ)卡

1、預(yù)掛失

社會(huì)保障卡丟失后，可先進(jìn)行預(yù)掛失，預(yù)掛失有三種方式：

（1）可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線96102（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失；

（2）可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行書面掛失（全市各街道社保所均設(shè)有社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可就近辦理）；

（3）可在社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)上進(jìn)行自助預(yù)掛失。

預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，急需看病就醫(yī)的，可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷預(yù)掛失手續(xù)。

2、正式掛失與補(bǔ)卡

持卡人確認(rèn)遺失的社會(huì)保障卡無(wú)法找回后，須持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申辦地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新的社會(huì)保障卡。

社會(huì)保障卡的更換

一般換卡：因卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)具上使用的，參保人需持原卡和本人的《居民身份證》到社會(huì)保障卡網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人的《居民身份證》和《領(lǐng)卡證明》到申辦地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新的社會(huì)保障卡。

臨時(shí)就醫(yī)證明

對(duì)申請(qǐng)補(bǔ)（換）卡的人員，由社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為其簽發(fā)《領(lǐng)卡證明》。該證明除作為領(lǐng)取新社會(huì)保障卡的憑證外，在標(biāo)注的期限內(nèi)，申請(qǐng)補(bǔ)（換）卡的人員，可憑此證明在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人現(xiàn)金負(fù)擔(dān)，符合醫(yī)療保險(xiǎn)門（急）診和住院報(bào)銷范圍的可手工報(bào)銷。

社會(huì)保障卡補(bǔ)（換）收費(fèi)

首次發(fā)放的社會(huì)保障卡不收取個(gè)人費(fèi)用。因個(gè)人原因，補(bǔ)（換）社會(huì)保障卡時(shí)，按照有關(guān)部門批準(zhǔn)的補(bǔ)（換）卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取制卡工本費(fèi)20元。

社保卡內(nèi)的信息查詢

1、可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線96102；

2、可持卡到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(全市各街道社保所均設(shè)有社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))；

3、也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢，查詢時(shí)密碼為本人身份證號(hào)后六位。

相關(guān)提示

為保證參保人看病就診時(shí)社會(huì)保障卡的正常使用，請(qǐng)參保人員妥善保存，應(yīng)避免污損、彎折、丟失。

朝陽(yáng)區(qū)社保卡管理部

地址：朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋路2號(hào)格蘭維森商務(wù)樓3層315房間(798藝術(shù)區(qū)的最北邊，松下彩管的對(duì)面)

乘車路線：988，973大山子路口南下，688，418，403，405，991大山子路口東下

聯(lián)系電話：***0

關(guān)于持卡就醫(yī)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，咨詢電話：85819368 政策熱線：12333

第五篇：社會(huì)保障卡的使用說(shuō)明

社保卡正式開(kāi)通醫(yī)保功能

（轉(zhuǎn)載自2011年3月31日東南早報(bào)）

社保卡的功能（網(wǎng)圖）

4月1日起，目前在我市廣泛使用的醫(yī)保卡將被技術(shù)更先進(jìn)、功能更完善的社保卡所替代，個(gè)人手上的社保卡和醫(yī)保卡同時(shí)可使用，個(gè)人賬戶金額不受影響。目前社保卡的發(fā)放已經(jīng)完成90%以上，醫(yī)保卡在經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的過(guò)渡后，將逐步退出大家的視線。

去年3月份，泉州市發(fā)放了首張社會(huì)保障卡。去年11月份開(kāi)始，全市的新農(nóng)合參保對(duì)象都領(lǐng)到了社保卡，并且實(shí)現(xiàn)了持卡看病、住院等功能。在一年多的時(shí)間內(nèi)，社保卡實(shí)現(xiàn)了大范圍的發(fā)放，而從

4月1日起，社保卡將首先開(kāi)通醫(yī)保功能，其余功能也將陸續(xù)開(kāi)通。醫(yī)保卡屆時(shí)也可以使用，目前還沒(méi)有停用的準(zhǔn)確時(shí)間。

目前，隨著各項(xiàng)制度全省乃至全國(guó)統(tǒng)籌的實(shí)現(xiàn)，社保卡很快就會(huì)全國(guó)通用。

社保卡具有8項(xiàng)功能：

1.個(gè)人社會(huì)保障相關(guān)信息記錄、電子憑證和信息查詢等。

2.記錄參保人員姓名、身份證號(hào)碼、出生年月、性別、民族、戶籍所在地等基本信息。

3.查詢本人養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)繳納情況。

4.可持卡到醫(yī)院就醫(yī)，到藥店買藥。

5.辦理醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老、工傷和生育等社保事務(wù)。

6.查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)總額等信息。

7.辦理領(lǐng)取養(yǎng)老金等社保事務(wù)，進(jìn)行求職、失業(yè)登記，甚至參加職業(yè)培訓(xùn)等。

8.將具有一卡多用功能，例如繳納水電費(fèi)、公交車乘車刷卡和電子錢包功能。

領(lǐng)取首張社保卡時(shí)，不對(duì)個(gè)人收取任何費(fèi)用，若社保卡遺失需要補(bǔ)辦的話，第二張起就要收取一定的工本費(fèi)。從4月1日起，對(duì)于新參加各類醫(yī)保的人員，不再辦理醫(yī)保卡，而是直接辦理社保卡。另外，社保卡需持二代證辦理。