第一篇：河北省社會保障卡使用說明--面向個(gè)人

社會保障卡使用說明

社會保障卡的全稱是“中華人民共和國社會保障卡”，是由國家人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人力資源社會保障部門面向公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會保障領(lǐng)域，同時(shí)具有銀行借記卡功能的復(fù)合卡，是持卡人享有社會保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

社會保障卡的主要功能

人力資源和社會保障應(yīng)用系統(tǒng)銀行應(yīng)用系統(tǒng)與金融功能無關(guān)的社保應(yīng)用：參保登記待遇查詢醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算??基于銀行功能的社保應(yīng)用：養(yǎng)老金領(lǐng)取社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人自費(fèi)部分結(jié)算 金融應(yīng)用： 現(xiàn)金存取 余額查詢 轉(zhuǎn)賬匯款 持卡消費(fèi)??信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等社會保障卡基本功能消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算、存取現(xiàn)金等金融功能具有金融功能的社會保障卡 社會保障卡采用全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作，具有信息查詢、繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)、領(lǐng)取社會保險(xiǎn)待遇、醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算等主要功能。持卡人可以通過社會保障卡在自動終端上或者登錄網(wǎng)站查詢個(gè)人的各項(xiàng)社會保障信息。城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民及靈活就業(yè)人員可以使用社會保障卡繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)以及領(lǐng)取養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)定期待遇、醫(yī)療報(bào)銷費(fèi)用和面向個(gè)人的各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼等。社會保障卡還是辦理人力資源社會保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)、享受各項(xiàng)服務(wù)的身份憑證。

社會保障卡還是具有特殊性質(zhì)的銀行卡，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、消費(fèi)結(jié)算、理財(cái)?shù)纫话沣y行借記卡可以實(shí)現(xiàn)的金融功能。

一、核對卡面信息 領(lǐng)到社會保障卡后，應(yīng)首先核對卡面信息，若發(fā)現(xiàn)卡面上的姓名、性別、社會保障號碼（身份證號碼）等信息與本人身份證信息不一致時(shí)，則須攜帶社會保障卡與有效證件到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理信息更正手續(xù)，申請重新制卡。

二、社會保障卡的啟用

社會保障卡具有醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算功能和銀行金融功能，需要分別激活后才能使用。

（一）醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算功能的激活

對持有醫(yī)保卡的人員，應(yīng)攜帶醫(yī)保卡和社會保障卡到定點(diǎn)藥店或定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行新舊卡切換，切換時(shí)需先輸入醫(yī)保卡密碼，并設(shè)置社會保障卡新密碼。切換成功后醫(yī)保卡中的個(gè)人信息將自動關(guān)聯(lián)到社會保障卡中，原醫(yī)保卡停止使用。

（二）銀行金融功能的激活

請持本人有效證件、社會保障卡到發(fā)卡合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理激活手續(xù)。建設(shè)銀行社保卡金融功能初始密碼： 955330

三、社會保障卡掛失辦理

發(fā)現(xiàn)社會保障卡丟失或被盜后，為了避免個(gè)人權(quán)益受到損失，應(yīng)立即申請社會保障卡社保功能和金融功能掛失。掛失后請盡快申請補(bǔ)卡，以免影響個(gè)人社會保障和金融相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。

1.社保功能掛失方式：短信掛失和窗口掛失。

短信掛失：持卡人可以使用信息采集時(shí)提供的手機(jī)號碼發(fā)送短信GS#社會保障卡號#社會保障卡密碼或GS#身份證號碼#社會保障卡密碼至10639006進(jìn)行社保功能掛失。窗口掛失：持本人有效證件到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失。代為辦理的須提供雙方的有效證件。

2.金融功能掛失：按照發(fā)卡合作銀行的有關(guān)規(guī)定，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、銀行客服電話、網(wǎng)上銀行三種方式辦理掛失手續(xù)。

四、社會保障卡的解除掛失辦理

卡掛失后，若找回掛失的卡片且未辦理補(bǔ)卡申請的，可持卡片及本人有效證件到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請社保功能解除掛失；同時(shí)到合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺申請銀行功能的解除掛失。

五、社會保障卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)

因卡遺失或損壞等情況需要補(bǔ)換卡時(shí)，請攜帶本人有效證件到社會保障卡服

務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)辦理。補(bǔ)換卡費(fèi)用按照河北省物價(jià)局、河北省財(cái)政廳的冀價(jià)行費(fèi)〔2012〕39號文件規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

六、社會保障卡密碼服務(wù)

持卡人在定點(diǎn)藥店或定點(diǎn)醫(yī)院可以修改社會保障卡服務(wù)密碼。若忘記了社會保障卡服務(wù)密碼，請攜帶本人有效證件到社會保障卡網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理密碼重置手續(xù)。

七、社會保障卡使用期間

社會保障卡的有效使用期間為10年，過期后，持卡人可申請換卡。換卡流程同補(bǔ)卡流程。

八、社會保障卡的注銷辦理

持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，在辦結(jié)各項(xiàng)社會保障業(yè)務(wù)注銷手續(xù)后，先到社會保障卡網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理卡注銷手續(xù)；再到合作銀行辦理金融功能的注銷。合作銀行客服電話：

中國銀行95566；農(nóng)業(yè)銀行95599；河北銀行96368； 交通銀行95559；建設(shè)銀行95533。工商銀行95588；

常見問題

1、怎樣申領(lǐng)社會保障卡

有單位的參保人員由單位統(tǒng)一組織申領(lǐng)(農(nóng)村地區(qū)參加新農(nóng)保的人員由行政村村委會統(tǒng)一組織申領(lǐng))；無單位的城鎮(zhèn)居民到社區(qū)居委會（或村委會）的勞動保障工作站申領(lǐng)；靈活就業(yè)人員到其醫(yī)保關(guān)系所在的檔案代管機(jī)構(gòu)申領(lǐng)。待條件成熟后也可直接到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理申領(lǐng)手續(xù)。申領(lǐng)社會保障卡需要填寫《河北省社會保障卡申領(lǐng)登記表》，并準(zhǔn)備身份證正反面復(fù)印件、二寸白底彩色免冠照片、退休證等特殊人群復(fù)印件等材料，未成年人需要提供戶口簿復(fù)印件和監(jiān)護(hù)人的身份證復(fù)印件等。

2、社會保障卡與現(xiàn)在使用的醫(yī)保卡的聯(lián)系和區(qū)別

社會保障卡將替換目前使用的醫(yī)保卡，其具備的功能、使用方法與醫(yī)保卡一樣，但社會保障卡應(yīng)用范圍更加廣泛，除醫(yī)療保險(xiǎn)外，隨著工作的開展，社會保障卡還將逐步應(yīng)用于養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育和公共就業(yè)服務(wù)、人事管理、勞動關(guān)系等人力資源社會保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域。另外，相比原醫(yī)保卡，社會保障卡增加了銀行借記卡的功能。

3、為什么一定要激活社會保障卡的金融功能

一是社保繳費(fèi)、待遇發(fā)放的需要。“養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)”五大社

會保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇的發(fā)放、保險(xiǎn)費(fèi)繳納，以及各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼的領(lǐng)取，以后均需通過社會保障卡的銀行賬戶來實(shí)現(xiàn)。

二是醫(yī)療就診的需要。使用社會保障卡就醫(yī)購藥時(shí)，如出現(xiàn)個(gè)人醫(yī)保賬戶余額不足或者需要個(gè)人自繳費(fèi)用等情況，可通過社會保障卡的銀行賬戶進(jìn)行支付。

三是銀行金融服務(wù)的需要。社會保障卡不但具有社保功能，同時(shí)也是一張銀聯(lián)借記卡，激活后，可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、理財(cái)、網(wǎng)上支付等銀行卡的所有功能。

4、激活社會保障卡的金融功能后有額外的費(fèi)用嗎

沒有。而且使用社會保障卡金融功能不收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。

5、使用社會保障卡的金融功能有什么其他優(yōu)惠嗎

各銀行將通過與商家合作，組織形式多樣的聯(lián)合促銷活動，提高廣大市民使用社會保障卡的便利性，具體活動請關(guān)注媒體信息及各銀行公告。

6、銀行借記卡可跨行使用嗎

社會保障卡也是一張銀聯(lián)卡，在全國貼有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM機(jī)和POS機(jī)上都可以使用，支持跨行使用。

溫馨提示

正確保管社會保障卡：為保護(hù)卡面的內(nèi)嵌芯片和隱蔽磁條，延長使用壽命，需將社會保障卡放入保護(hù)套內(nèi)保存；不要將卡與堅(jiān)硬物品放在一起或接近強(qiáng)磁場（如磁鐵、手機(jī)、電視等），避免損壞卡面或磁條；嚴(yán)禁彎曲或折疊卡片；不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用，以免被盜用。為保證安全，身份證和社會保障卡應(yīng)分開存放。

保護(hù)密碼：社會保障卡服務(wù)密碼必須設(shè)為6位阿拉伯?dāng)?shù)字，為保證安全，請不要將6位相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字、出生日期、電話號碼等作為用戶密碼。請務(wù)必牢記并妥善保管卡片密碼，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起；在辦理業(yè)務(wù)輸入密碼前，要注意周邊環(huán)境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。--------河北省社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（省直）：

地址：市新華路與維明北大街交叉口北行200路西（河北省人力資源和社會保障廳南側(cè)50米）辦公電話：0311-67799131 工作時(shí)間：周一至周五（08:30-11:40, 13:30-17:30）(國家法定節(jié)假日除外)4

第二篇：河北省社會保障卡使用說明--面向個(gè)人

醫(yī)保業(yè)務(wù)

社會保障卡使用說明

社會保障卡的全稱是“中華人民共和國社會保障卡”，是由國家人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人力資源社會保障部門面向公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會保障領(lǐng)域，同時(shí)具有銀行借記卡功能的復(fù)合卡，是持卡人享有社會保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

醫(yī)保業(yè)務(wù)

社會保障卡的主要功能

人力資源和社會保障應(yīng)用系統(tǒng)銀行應(yīng)用系統(tǒng)與金融功能無關(guān)的社保應(yīng)用：參保登記待遇查詢醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算……基于銀行功能的社保應(yīng)用：養(yǎng)老金領(lǐng)取社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人自費(fèi)部分結(jié)算 金融應(yīng)用： 現(xiàn)金存取 余額查詢 轉(zhuǎn)賬匯款 持卡消費(fèi)……信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等社會保障卡基本功能消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算、存取現(xiàn)金等金融功能具有金融功能的社會保障卡

社會保障卡采用全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作，具有信息查詢、繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)、領(lǐng)取社會保險(xiǎn)待遇、醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算等主要功能。持卡人可以通過社會保障卡在自動終端上或者登錄網(wǎng)站查詢個(gè)人的各項(xiàng)社會保障信息。城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民及靈活就業(yè)人員可以使用社會保障卡繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)以及領(lǐng)取養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)定期待遇、醫(yī)

醫(yī)保業(yè)務(wù)

療報(bào)銷費(fèi)用和面向個(gè)人的各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼等。社會保障卡還是辦理人力資源社會保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)、享受各項(xiàng)服務(wù)的身份憑證。

社會保障卡還是具有特殊性質(zhì)的銀行卡，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、消費(fèi)結(jié)算、理財(cái)?shù)纫话沣y行借記卡可以實(shí)現(xiàn)的金融功能。

一、核對卡面信息

領(lǐng)到社會保障卡后，應(yīng)首先核對卡面信息，若發(fā)現(xiàn)卡面上的姓名、性別、社會保障號碼（身份證號碼）等信息與本人身份證信息不一致時(shí)，則須攜帶社會保障卡與有效證件到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理信息更正手續(xù)，申請重新制卡。

二、社會保障卡的啟用

社會保障卡具有醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算功能和銀行金融功能，需要分別激活后才能使用。

（一）醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算功能的激活

對持有醫(yī)保卡的人員，應(yīng)攜帶醫(yī)保卡和社會保障卡到定點(diǎn)藥店或定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行新舊卡切換，切換時(shí)需先輸入醫(yī)保卡密碼，并設(shè)臵社會保障卡新密碼。切換成功后醫(yī)保卡中的個(gè)人信息將自動關(guān)聯(lián)到社會保障卡中，原醫(yī)保卡停止使用。

（二）銀行金融功能的激活

請持本人有效證件、社會保障卡到發(fā)卡合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理激活手續(xù)。

醫(yī)保業(yè)務(wù)

三、社會保障卡掛失辦理

發(fā)現(xiàn)社會保障卡丟失或被盜后，為了避免個(gè)人權(quán)益受到損失，應(yīng)立即申請社會保障卡社保功能和金融功能掛失。掛失后請盡快申請補(bǔ)卡，以免影響個(gè)人社會保障和金融相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。

1.社保功能掛失方式：短信掛失和窗口掛失。

短信掛失：持卡人可以使用信息采集時(shí)提供的手機(jī)號碼發(fā)送短信GS#社會保障卡號#社會保障卡密碼或GS#身份證號碼#社會保障卡密碼至10639006進(jìn)行社保功能掛失。

窗口掛失：持本人有效證件到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失。代為辦理的須提供雙方的有效證件。

2.金融功能掛失：按照發(fā)卡合作銀行的有關(guān)規(guī)定，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、銀行客服電話、網(wǎng)上銀行三種方式辦理掛失手續(xù)。

四、社會保障卡的解除掛失辦理

卡掛失后，若找回掛失的卡片且未辦理補(bǔ)卡申請的，可持卡片及本人有效證件到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請社保功能解除掛失；同時(shí)到合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺申請銀行功能的解除掛失。

五、社會保障卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)

因卡遺失或損壞等情況需要補(bǔ)換卡時(shí)，請攜帶本人有效證件到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)辦理。補(bǔ)換卡費(fèi)用按照

醫(yī)保業(yè)務(wù)

河北省物價(jià)局、河北省財(cái)政廳的冀價(jià)行費(fèi)?2012?39號文件規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

六、社會保障卡密碼服務(wù)

持卡人在定點(diǎn)藥店或定點(diǎn)醫(yī)院可以修改社會保障卡服務(wù)密碼。若忘記了社會保障卡服務(wù)密碼，請攜帶本人有效證件到社會保障卡網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理密碼重臵手續(xù)。

七、社會保障卡使用期間

社會保障卡的有效使用期間為10年，過期后，持卡人可申請換卡。換卡流程同補(bǔ)卡流程。

八、社會保障卡的注銷辦理

持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，在辦結(jié)各項(xiàng)社會保障業(yè)務(wù)注銷手續(xù)后，先到社會保障卡網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理卡注銷手續(xù)；再到合作銀行辦理金融功能的注銷。合作銀行客服電話

中國銀行95566；

農(nóng)業(yè)銀行95599；

河北銀行96368；

工商銀行95588；

交通銀行95559；

建設(shè)銀行95533。

醫(yī)保業(yè)務(wù)

常見問題

1、怎樣申領(lǐng)社會保障卡

有單位的參保人員由單位統(tǒng)一組織申領(lǐng)(農(nóng)村地區(qū)參加新農(nóng)保的人員由行政村村委會統(tǒng)一組織申領(lǐng))；無單位的城鎮(zhèn)居民到社區(qū)居委會（或村委會）的勞動保障工作站申領(lǐng)；靈活就業(yè)人員到其醫(yī)保關(guān)系所在的檔案代管機(jī)構(gòu)申領(lǐng)。待條件成熟后也可直接到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理申領(lǐng)手續(xù)。申領(lǐng)社會保障卡需要填寫《河北省社會保障卡申領(lǐng)登記表》，并準(zhǔn)備身份證正反面復(fù)印件、二寸白底彩色免冠照片、退休證等特殊人群復(fù)印件等材料，未成年人需要提供戶口簿復(fù)印件和監(jiān)護(hù)人的身份證復(fù)印件等。

2、社會保障卡與現(xiàn)在使用的醫(yī)保卡的聯(lián)系和區(qū)別

社會保障卡將替換目前使用的醫(yī)保卡，其具備的功能、使用方法與醫(yī)保卡一樣，但社會保障卡應(yīng)用范圍更加廣泛，除醫(yī)療保險(xiǎn)外，隨著工作的開展，社會保障卡還將逐步應(yīng)用于養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育和公共就業(yè)服務(wù)、人事管理、勞動關(guān)系等人力資源社會保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域。另外，相比原醫(yī)保卡，社會保障卡增加了銀行借記卡的功能。

3、為什么一定要激活社會保障卡的金融功能

一是社保繳費(fèi)、待遇發(fā)放的需要。“養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)”五大社會保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇的發(fā)放、保險(xiǎn)費(fèi)繳納，以及各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼的領(lǐng)取，以后均需通過社會保障

醫(yī)保業(yè)務(wù)

卡的銀行賬戶來實(shí)現(xiàn)。

二是醫(yī)療就診的需要。使用社會保障卡就醫(yī)購藥時(shí)，如出現(xiàn)個(gè)人醫(yī)保賬戶余額不足或者需要個(gè)人自繳費(fèi)用等情況，可通過社會保障卡的銀行賬戶進(jìn)行支付。

三是銀行金融服務(wù)的需要。社會保障卡不但具有社保功能，同時(shí)也是一張銀聯(lián)借記卡，激活后，可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、理財(cái)、網(wǎng)上支付等銀行卡的所有功能。

4、激活社會保障卡的金融功能后有額外的費(fèi)用嗎 沒有。而且使用社會保障卡金融功能不收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。

5、使用社會保障卡的金融功能有什么其他優(yōu)惠嗎 各銀行將通過與商家合作，組織形式多樣的聯(lián)合促銷活動，提高廣大市民使用社會保障卡的便利性，具體活動請關(guān)注媒體信息及各銀行公告。

6、銀行借記卡可跨行使用嗎

社會保障卡也是一張銀聯(lián)卡，在全國貼有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM機(jī)和POS機(jī)上都可以使用，支持跨行使用。

醫(yī)保業(yè)務(wù)

溫馨提示

正確保管社會保障卡：為保護(hù)卡面的內(nèi)嵌芯片和隱蔽磁條，延長使用壽命，需將社會保障卡放入保護(hù)套內(nèi)保存；不要將卡與堅(jiān)硬物品放在一起或接近強(qiáng)磁場（如磁鐵、手機(jī)、電視等），避免損壞卡面或磁條；嚴(yán)禁彎曲或折疊卡片；不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用，以免被盜用。為保證安全，身份證和社會保障卡應(yīng)分開存放。

保護(hù)密碼：社會保障卡服務(wù)密碼必須設(shè)為6位阿拉伯?dāng)?shù)字，為保證安全，請不要將6位相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字、出生日期、電話號碼等作為用戶密碼。請務(wù)必牢記并妥善保管卡片密碼，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起；在辦理業(yè)務(wù)輸入密碼前，要注意周邊環(huán)境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。

河北省社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（省直）：

地址：市新華路與維明北大街交叉口北行200路西（河北省人力資源和社會保障廳南側(cè)50米）辦公電話：0311-67799131 工作時(shí)間：周一至周五（08:30-11:40, 13:30-17:30）

(國家法定節(jié)假日除外)

第三篇：社會保障卡使用說明

社會保障卡使用說明

一、什么是社會保障卡

中華人民共和國社會保障卡（以下簡稱社保卡），國家統(tǒng)一規(guī)劃，由人力資源和社會保障部門面向社會發(fā)行，唯一帶有國徽標(biāo)識并加載金融功能，應(yīng)用于人力資源和社會保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的IC卡，是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

社保卡的發(fā)行對象為參加我省社會保險(xiǎn)的參保人員，有效使用期限為10年。海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行，下同）是我省社保卡代理銀行。

二、社會保障卡的功能

（一）社保卡是持卡人辦理參保登記、繳費(fèi)申報(bào)、社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)的身份憑證，可憑卡享受公共就業(yè)服務(wù)、就業(yè)扶持政策。

（二）記錄功能：社保卡作為信息記錄載體，記錄持卡人基本信息和社會保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、就業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)資格和勞動技能鑒定、工傷認(rèn)定等信息，可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社保卡管理中心、海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社保金融自動服務(wù)一體機(jī)等其他帶有讀卡設(shè)備的計(jì)算機(jī)上查詢應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息。

（三）醫(yī)療結(jié)算功能：享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的參保人就醫(yī)時(shí)，可憑個(gè)人社保卡辦理門診掛號、入院登記、繳費(fèi)查詢和住院醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。

（四）社保卡貼有銀聯(lián)標(biāo)識，具備大海卡（銀行借記卡）全部功能，在全國貼有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM機(jī)和POS機(jī)上均可使用，支持跨行使用。為持卡人提供現(xiàn)金存取、消費(fèi)轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢等一般銀聯(lián)借記卡金融服務(wù)，以及海南農(nóng)信社的各項(xiàng)增值服務(wù)。

人力資源和社會保障部門將通過信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)持卡人通過社保卡領(lǐng)取社會保險(xiǎn)待遇。社會保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取包括養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)定期待遇、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷返還等各項(xiàng)社會保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取，以及面向個(gè)人的各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼等的領(lǐng)取。逐步實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保居民、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人使用社保卡以銀行代扣方式繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)。

海南農(nóng)信社為社保卡金融賬戶提供以下優(yōu)惠服務(wù)：減免首次開戶工本費(fèi)、年費(fèi)、短信費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)和網(wǎng)銀交易費(fèi)（單筆5萬元以下），同時(shí)為離退休人員養(yǎng)老金代發(fā)的個(gè)人賬戶提供每月免收5次國內(nèi)ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。

三、社保卡的申領(lǐng)

參保人首次申領(lǐng)社保卡免收工本費(fèi)。各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的社保卡管理中心負(fù)責(zé)受理社保卡的申領(lǐng)。申領(lǐng)流程為：

（一）申領(lǐng)人（或代理人）攜帶有效身份證件原件（或戶口簿）、2張一寸近期正面白底深色衣服免冠彩色證件照片或相片電子文檔到參保所屬的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)社保卡管理中心辦理申領(lǐng)手續(xù)。

（二）社保卡管理中心審核申領(lǐng)人參保情況后，打印《海南省社會保障卡申領(lǐng)登記表》，由申領(lǐng)人（或代理人）簽名確認(rèn)信息，該表同時(shí)作為海南農(nóng)信社金融賬戶的個(gè)人開戶申請依據(jù)。

（三）社保卡管理中心給申領(lǐng)人（或代理人）出具《海南省社會保障卡受理回執(zhí)單》。

（四）申領(lǐng)人在規(guī)定的取卡時(shí)間內(nèi)憑《海南省社會保障卡受理回執(zhí)單》和本人有效身份證件原件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取社保卡。委托他人代領(lǐng)的，須出具委托人及受托人的有效身份證件原件。

（五）通過單位參保的人員，原則上統(tǒng)一由用人單位辦理社會保障卡申領(lǐng)手續(xù)，參保人員到所屬單位的指定部門申領(lǐng)社保卡。

（六）已在海南農(nóng)信社代發(fā)社保待遇的人員（包括養(yǎng)老金、醫(yī)保個(gè)人賬戶）可直接配發(fā)社保卡，與原有存折和借記卡（大海卡）并行使用，持卡人啟用社保卡后，原借記卡自行失效。

四、社會保障卡的啟用

（一）社會保障卡的社保功能在領(lǐng)取后自動開通，可直接辦理人力資源和社會保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（二）社會保障卡金融功能必須激活后才能使用。由持卡人持本人有效身份證件原件和社保卡到就近海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會保障卡激活手續(xù)并修改密碼。持卡人可自行申請辦理卡配折，免費(fèi)開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

（三）社保卡金融功能初始密碼統(tǒng)一設(shè)置：123456。

五、社保卡的解鎖和密碼重置

社保卡密碼分為社保功能密碼和金融賬戶密碼，兩個(gè)密碼相對獨(dú)立。

（一）社保卡社保功能密碼的重置。持卡人忘記社保功能密碼無法使用的，須持本人有效身份證件原件和卡片到社保卡綜合服務(wù)窗口進(jìn)行密碼查詢或重置（發(fā)卡初期社保功能暫不設(shè)密碼）。

（二）社保卡金融賬戶密碼解鎖和重置。持卡人一天內(nèi)在各金融渠道累計(jì)連續(xù)輸密錯(cuò)誤3次造成鎖卡，可在鎖卡當(dāng)日持本人有效身份證件原件和社保卡到海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理密碼解鎖手續(xù)。如果持卡人遺忘密碼，可憑有效身份證件原件和社保卡直接到海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失并重置密碼。

六、社保卡的掛失

社會保障卡掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。

（一）臨時(shí)掛失。持卡人可通過社保卡管理中心、社保經(jīng)辦平臺、人力資源社會保障咨詢服務(wù)電話12333、海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電話銀行96588任一方辦理臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動掛失。臨時(shí)掛失時(shí)間為15天，持卡人應(yīng)在臨時(shí)掛失15日內(nèi)到海南農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則臨時(shí)掛失過期即失效。

（二）正式掛失。持卡人須持本人有效身份證件原件到海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡金融賬戶的正式掛失手續(xù)。正式辦理金融賬戶掛失手續(xù)后，社會保障卡賬戶掛失實(shí)時(shí)生效。掛失時(shí)盡量提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等賬戶相關(guān)信息供銀行驗(yàn)證。委托他人代辦的，須提供委托人和受托人身份證件原件。掛失生效前造成的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。

（三）解除掛失。持卡人在辦理臨時(shí)掛失后,正式掛失手續(xù)未辦理之前，找回社保卡的，可持本人有效身份證原件、已掛失的社保卡、掛失申請書回執(zhí)到海南農(nóng)信社原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)；通過熱線電話12333/96588辦理臨時(shí)掛失可直接致電12333/96588辦理解除掛失手續(xù)，恢復(fù)社保卡正常使用。

七、社保卡補(bǔ)卡

社保卡辦理正式掛失期滿后或因社保卡損壞等情況需申請辦理補(bǔ)卡手續(xù)。辦理流程為：

（一）持卡人持本人有效身份證原件（社保卡辦理掛失客戶還需持有《個(gè)人客戶掛失申請書》到海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫《海南省社會保障卡補(bǔ)卡申請表》辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

（二）海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)持卡人提交的補(bǔ)卡申請辦理補(bǔ)卡手續(xù)，并收取相應(yīng)的補(bǔ)卡工本費(fèi)。

（三）持卡人持本人有效身份證件原件，按約定時(shí)間憑《海南省社保卡補(bǔ)卡申請回執(zhí)單》到社保卡受理網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

八、社保卡換卡

出現(xiàn)以下兩種情形之一時(shí)需要更換社會保障卡：

（一）卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，或者已不能在專用設(shè)備上讀寫的，可直接到當(dāng)?shù)厣绫？ü芾碇行纳暾埜鼡Q。辦理換卡業(yè)務(wù)時(shí)，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。

（二）持卡人個(gè)人基本信息（包括姓名、身份證號碼等）發(fā)生變更時(shí)，須持有關(guān)證明到社保卡管理中心申請信息變更。社保卡存在的質(zhì)量問題或由于數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤引起的壞卡，可免費(fèi)更換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成社保卡損壞或因其他原因需要換領(lǐng)的，持卡人需要繳納相應(yīng)的工本費(fèi)。

九、社會保障卡注銷 持卡人因各種原因終結(jié)在我省的社會保險(xiǎn)關(guān)系的，需要辦理社會保障卡注銷手續(xù)。持卡人須先持社保卡和有效身份證件到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社保賬戶的注銷手續(xù)，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向持卡人出具社會保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明；持卡人再持社保卡、有效身份證件原件和社會保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明到海南農(nóng)信社開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行賬戶的注銷手續(xù)，并交回社保卡。

十、溫馨提示

（一）社保卡須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機(jī)、磁鐵等具有強(qiáng)磁場的物品存放。

（二）請您及時(shí)修改社保卡原始密碼，并妥善保管、使用您的密碼，以保障您的合法權(quán)益。

（三）社保卡遺失后，請您及時(shí)辦理掛失補(bǔ)卡手續(xù)，防止他人盜用給您造成損失。

（四）為確保制卡信息準(zhǔn)確，便于將社保政策信息及時(shí)通知參保人，請務(wù)必真實(shí)填寫《海南省社會保障卡參保人員信息登記表》。

（五）社會保障號碼即為身份證號碼，為確保社保卡信息的準(zhǔn)確性，當(dāng)社會保障號碼（身份證號碼）與社保系統(tǒng)記錄不一致時(shí)，以實(shí)際采集的身份證號碼為準(zhǔn)印制版面，由系統(tǒng)自動對客戶信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，不影響客戶辦理社保各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

十一、服務(wù)熱線電話

海南省人力資源和社會保障服務(wù)熱線：0898-12333 海南省農(nóng)村信用社24小時(shí)服務(wù)熱線：0898-96588

十二、社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 各市縣社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

各市縣社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)銀行合署服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

第四篇：社會保障卡使用說明

社保卡使用常識

1、社會保障卡是一張什么樣的卡？

答：社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取、金融支付功能等基本功能。是一張同時(shí)加載社會保障功能和金融借記功能的卡，也就是說，社會保障卡除了一個(gè)社保賬戶外，還帶有一個(gè)金融借記卡賬戶。該卡既可以用于持卡人辦理個(gè)人相關(guān)社會保障事務(wù)、享受公眾服務(wù)，同時(shí)具有商業(yè)銀行借記卡功能。

2、領(lǐng)到社會保障卡以后怎樣辦理啟用手續(xù)？

答：社會保障卡社保區(qū)初始密碼為“000000”，初次在定點(diǎn)零售藥店使用時(shí)必須使用已更改后的密碼，初始密碼無法消費(fèi)；（醫(yī)院、門診社區(qū)暫不使用）

金融區(qū)密碼為6位，啟用時(shí)必須激活并自行設(shè)置密碼。持卡人領(lǐng)到社會保障卡后，應(yīng)盡快持本人身份證件、社會保障卡到農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶激活、修改密碼等手續(xù)；在外地的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也可以。

為確保本人的合法權(quán)益，銀行賬戶激活必須由本人親自到銀行窗口進(jìn)行。

3、如何修改社會保障卡密碼？

答：社會保障卡設(shè)置社保賬戶區(qū)和金融賬戶區(qū)，分別設(shè)置不同的密碼。

持卡人可持本人身份證和社會保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店、發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼變更業(yè)務(wù)；在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。

持卡人憑本人身份證和社會保障卡在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶區(qū)密碼業(yè)務(wù)。

4、社會保障卡密碼鎖定后怎么辦？

答：為了確保卡片使用的安全，社會保障卡社保賬戶在消費(fèi)時(shí)輸入密碼錯(cuò)誤三次，密碼即被鎖定。社保賬戶密碼鎖定后，申請人憑身份證件、社會保障卡到對應(yīng)發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)，密碼重置后修改密碼即可正常使用。社會保障卡金融賬戶密碼根據(jù)合作銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、社會保障卡怎樣進(jìn)行掛失、解掛？

答：社保卡掛失分為臨時(shí)掛失和書面掛失，其中：

（1）臨時(shí)掛失：持卡人遺失社保卡后，應(yīng)及時(shí)撥打社保卡掛失電話（68967600）辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，暫停結(jié)算功能。（臨時(shí)掛失有效期為7日，逾期未辦理書面掛失的，自動恢復(fù)結(jié)算功能。）

撥打發(fā)卡銀行客服電話掛失金融區(qū)。目前我市共有5家合作銀行為職工社會保障卡發(fā)卡銀行，他們的客服電話為：工商銀行：95588 農(nóng)業(yè)銀行：95599 中國銀行：95566 建設(shè)銀行：95533 齊魯銀行：96588

持卡人在臨時(shí)掛失有效期內(nèi)申請解除手續(xù)的，可持本人居民身份證和社保卡到發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù) 窗口辦理解除臨時(shí)掛失手續(xù)。

（2）書面掛失：持卡人應(yīng)持本人居民身份證，在臨時(shí)掛失有效期內(nèi)，到就近發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失和補(bǔ)卡手續(xù)。（書面掛失為正式掛失形式。）

持卡人辦理書面掛失手續(xù)的，應(yīng)按照發(fā)卡銀行規(guī)定繳納工本費(fèi)；書面掛失后無法解除掛失。濟(jì)南市社保卡正常掛失補(bǔ)辦新卡周期為30個(gè)工作日。

6、社保卡社保賬戶與金融賬戶的區(qū)別是什么？

答：濟(jì)南社會保障卡內(nèi)社保賬戶和金融賬戶是兩個(gè)獨(dú)立賬戶，資金不能互轉(zhuǎn)。社保個(gè)人賬戶為醫(yī)保資金專用賬戶，賬戶內(nèi)資金只能用于醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內(nèi)資金可按標(biāo)準(zhǔn)金融卡模式使用。

7、換卡過程中是否會影響醫(yī)保個(gè)人賬戶的劃撥？

答：自成功申請社保卡后醫(yī)保個(gè)人賬戶就會發(fā)放新卡的相應(yīng)賬戶中，請及時(shí)領(lǐng)取新卡。

8、領(lǐng)到新的社會保障卡，原醫(yī)保卡如何處理？

答：原醫(yī)保卡持有人在領(lǐng)取社保卡并在規(guī)定期限內(nèi)啟用后，原醫(yī)保卡自動注銷，原醫(yī)保卡個(gè)人賬戶余額同時(shí)劃轉(zhuǎn)至社保卡（社保區(qū)）；社保卡未啟用前，原醫(yī)保卡正常使用。

9、社會保障卡收年費(fèi)嗎？

答：社會保障卡建設(shè)是一項(xiàng)民生工程，惠民工程，所以我市的社保卡也是一張民生卡，惠民卡，不但初次領(lǐng)取免費(fèi)，而且免收年費(fèi)。

10、社會保障卡制作完成后如何領(lǐng)卡？

答：社保卡制作完成后由發(fā)卡合作銀行與管理單位聯(lián)系，與單位聯(lián)系協(xié)商確定領(lǐng)卡事宜。

11、沒有身份證或身份證丟失如何辦理社會保障卡？

答：不能，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參保人需持本人身份證申領(lǐng)社會保障卡。

12、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)是否可以代辦？

答：濟(jì)南市社會保障卡的補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)由發(fā)卡銀行經(jīng)辦，辦理手續(xù)應(yīng)依據(jù)發(fā)卡銀行相關(guān)規(guī)定。

12、由居民醫(yī)保轉(zhuǎn)為職工醫(yī)保，原居民社會保障卡是否可以繼續(xù)使用？

答：可以使用，重啟后的社保卡初始密碼為6個(gè)零，到藥店更改密碼后可使用。

第五篇：社會保障卡(二代卡)使用說明

社會保障卡（二代卡）使用說明

根據(jù)《關(guān)于第二代社會保障卡醫(yī)保功能應(yīng)用有關(guān)問題的通知》及《業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，為方便我校教職工使用二代卡，特整理形成以下說明：

一、啟用時(shí)間 2018年4月3日。

已領(lǐng)取二代卡的參保人，應(yīng)使用二代卡。

參保人的二代卡激活后，老卡自動作廢。老卡原有的個(gè)人賬戶余額自動轉(zhuǎn)移到二代卡上。老卡可由持卡人自行銷毀。

注意：已辦理跨省異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算的，只能使用二代卡。二、二代卡的激活

（一）單獨(dú)激活。

持卡人在省直醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、衛(wèi)生所和零售藥房首次使用二代卡就醫(yī)購藥時(shí)，醫(yī)保功能單獨(dú)自動激活。

（二）聯(lián)動激活。

持卡人憑社會保障卡及有效證件，到中國建設(shè)銀行沈陽市內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)柜臺聯(lián)動激活二代卡的金融功能和醫(yī)保（人社）功能。

也可單獨(dú)激活金融功能。三、二代卡的密碼設(shè)置

社會保障卡的密碼包括金融交易密碼和人社交易密碼，分別由兩套獨(dú)立的密碼管理。

（一）人社交易密碼。

初始密碼為123456，可在省直醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店修改。建議持卡人收到二代卡后盡快修改密碼。

注意：人社交易密碼連續(xù)5次以上輸入錯(cuò)誤會造成鎖卡。發(fā)生鎖卡時(shí)，持卡人需到合作銀行社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)解鎖并重置密碼。

（二）金融交易密碼。

初始密碼為955330，可在中國建設(shè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)修改。注意：金融交易密碼連續(xù)3次輸入錯(cuò)誤會造成鎖卡。發(fā)生鎖卡時(shí)，持卡人需持有效證件到建行網(wǎng)點(diǎn)處理。四、二代卡的掛失

社會保障卡發(fā)生丟失時(shí)，持卡人應(yīng)立即掛失。

（一）口頭掛失。

可通過人力資源社會保障服務(wù)電話（024）12333完成人社功能掛失；通過建設(shè)銀行服務(wù)電話（024）95533完成金融功能掛失。

（二）書面掛失。

需本人持有效身份證件到合作銀行社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。書面掛失后，人社功能和金融功能同時(shí)掛失。口頭掛失和書面掛失均長期有效。五、二代卡的解除掛失

持卡人在社會保障卡掛失后找回卡片的，應(yīng)辦理解除掛失手續(xù)。

解除掛失需持卡人憑有效身份證件和社會保障卡到合作銀行社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理，解除掛失后人社功能和金融功能均恢復(fù)生效。

已申請補(bǔ)卡后，又找回原卡的，不可辦理解除掛失。六、二代卡的補(bǔ)辦

社會保障卡在掛失生效后可進(jìn)行補(bǔ)卡，申請人需持本人有效身份證件到合作銀行社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

補(bǔ)卡成功后需重新激活和設(shè)置密碼。七、二代卡的更換

有下列情形之一的，持卡人應(yīng)申請換卡： 1.卡片有效期滿（有效期10年）； 2.卡面關(guān)鍵信息錯(cuò)誤； 3.卡片無法正常使用；

4.持卡人姓名、身份證件號碼等信息依法發(fā)生變更； 5.人力資源社會保障部門規(guī)定的其他情況。需本人進(jìn)行換卡的情況：

1.卡片無法正常使用的：持卡人應(yīng)到合作銀行社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)證是否需要換卡；確需換卡的，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將壞卡收回并重新制卡。

2.持卡人姓名、身份證件號碼等關(guān)鍵信息依法發(fā)生變更的：由持卡人本人持變更后的有效身份證件、公安機(jī)關(guān)出具的變更證明材料以及社會保障卡到合作銀行社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)變更個(gè)人在銀行登記的基本信息；銀行返還并注銷金融賬戶，收回社會保障卡，并出具證明材料。然后由單位持相關(guān)材料進(jìn)行信息變更和重新申領(lǐng)。

八、配套服務(wù)相關(guān)問題

（一）服務(wù)電話調(diào)整。

自2018年4月3日起，省直醫(yī)保服務(wù)電話調(diào)整為（024）12333，參保人可根據(jù)語音提示進(jìn)行個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息查詢、社保卡掛失等自助業(yè)務(wù)。

（二）開通微信公眾號服務(wù)。

省直基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員，關(guān)注“遼寧社保”微信公眾號，可實(shí)現(xiàn)個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息查詢、社保卡掛失等自助業(yè)務(wù)。

（三）辦卡方式調(diào)整。

省直基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員，除首次申領(lǐng)社會保障卡由所在單位統(tǒng)一向省社保局申請外，個(gè)人加急制卡、補(bǔ)換卡、銷卡以及各類金融業(yè)務(wù)需持卡人本人到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

附：

社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：

1.中國建設(shè)銀行沈陽和平北大街支行（024-22839583）地址：沈陽市和平區(qū)和平北大街59號

2.中國建設(shè)銀行沈陽體院支行（024-86930806）地址：沈陽市皇姑區(qū)陵東街89號4門 對公業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)： 遼寧省社保局

地址：沈陽市和平區(qū)和平北大街59號 學(xué)校醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)：

東北大學(xué)人事處（024-83687386）地址：綜合樓1308 聯(lián)系人：徐騰飛