第一篇:縣電業(yè)公司營銷專業(yè)化管理工作總結
整合與提升
專業(yè)化成就農(nóng)電營銷管理新模式
——**縣電業(yè)公司營銷專業(yè)化管理工作總結
大力開展標準化建設,實施專業(yè)化管理是農(nóng)電管理走向規(guī)范化、標準化、精益化的必由之路。近年來,在**省電力公司、***市供電公司的統(tǒng)一部署和具體指導下,**縣電業(yè)公司按照“四化”要求和“三集五大”發(fā)展方向,遵照《***供電公司作業(yè)組織專業(yè)化管理總體方案》,通過實施“三分開、兩集中、五統(tǒng)一”為主要內容的專業(yè)化改革及其配套措施,整合營銷服務資源,規(guī)范業(yè)務流程,優(yōu)化人力資源配置,鞏固供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理成果,建立了新型農(nóng)電營銷體系,實現(xiàn)了“用工不違法,工作不違紀,作業(yè)不違章,標準不走樣,服務上水平,管理出效益”的目標?,F(xiàn)將主要做法匯報總結如下:
一、營銷專業(yè)化管理的主要做法
(一)優(yōu)化設計營銷組織架構和管理職責
打破傳統(tǒng)的營配合一和供電所“一攬子挎”的管理機制,全面重組配電、營銷、服務資源和業(yè)務流程,將原有的綜合性作業(yè)組織,調整為按配電、抄表、維護、服務等專業(yè)分設的作業(yè)組織。
改變傳統(tǒng)的配網(wǎng)分散式管理方式,從供電所分離10千伏線路運行維護檢修業(yè)務,成立配電中心,負責10kv線路設備的運行、巡視、維護、檢修、缺陷處理、故障搶修及日常管理工作,實施集中檢修。
改變傳統(tǒng)的屬地管理抄表方式,從供電所分離抄表業(yè)務,成立抄表中心,負責全縣高低壓客戶表計和各級關口表的抄錄工作,實施集中抄表。抄表周期之外,按計劃開展對供電所的營銷稽查工作。
配電和抄表業(yè)務分離后,統(tǒng)一整合供電所管理層次,各供電所設1 個客戶服務班和2~3個低壓維護班,分別負責供電所綜合管理、低壓電網(wǎng)運行維護和營銷服務工作。
(二)合理配置專業(yè)班組和人力資源
為有效解決由于農(nóng)電人力資源結構性不足和農(nóng)電工“混崗”等問題,在各專業(yè)班組布點設置和人力資源配置上,我們主要考慮地域環(huán)境、供電范圍、設備狀況、。,建成了標準化倉儲中心,做到了統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,降低庫存和占用。
2、抄表管理
(1)運用先進的抄表技術。全面應用具有對抄表時間、抄表數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)督、自動審核和錯誤提示的功能、無底碼抄表的手機短信抄表系統(tǒng),使抄表作業(yè)始終處于可控、在控狀態(tài),保證實抄率100%,提高抄表準確率。同時,加大臺區(qū)遠抄、小區(qū)集抄推進力度,以科技手段提升工作質量和效率,從根本上杜絕估抄、漏抄、錯抄、轉移電量虛調線損等現(xiàn)象。
(2)加強抄表過程管理。實行抄表例日制、固定抄表路線制、雙人抄表制。抄表例日的安排遵循方便分線、分臺區(qū)考核線損的原則,抄表路線的安排遵循合理、方便、節(jié)時的原則,抄表同步率100%,實現(xiàn)保證線損的穩(wěn)定性、可比性。實行無底碼抄表、抄表復誦制、差錯分析制、現(xiàn)場抄表異常情況記錄制,保證抄表數(shù)據(jù)的真實性、準確性。實行抄表人員定期輪換制,保證抄表工作的公正性、公平性。
(3)強化抄表中心營銷稽查職責。每月抄表周期之外,按計劃開展對供電所業(yè)擴報裝、電費電價、臨時用電、計量管理等的營銷稽查工作,形成相互監(jiān)督和制約。
3、電費管理
(1)全面實施電費郵政儲蓄。農(nóng)電工只負責電費催繳續(xù)存、電費發(fā)票的發(fā)放工作,堵塞了現(xiàn)金管理漏洞,杜絕了“亂攤派、亂加價、難收費”、“人情電、關系電、權力電”等現(xiàn)象,避免了貪占、截留、挪用電費等違規(guī)行為,規(guī)避了電費風險。目前,全縣電費儲蓄開戶率達到98.45%,其中居民用戶和臨時用電均達到100%,一般工商業(yè)及其他用戶達到95%以上,電費透支率控制在3%以內。
(2)拓展“村郵站”代收電費、網(wǎng)上銀行、pos機、自動繳費終端等多種繳費形式,開發(fā)應用實時查詢與催費系統(tǒng),完善客戶信用評價系統(tǒng),建立電費回收預警機制,定期向客戶發(fā)送電費通知、停電信息、欠費信息等,既方便了客戶繳費,又減輕了營銷人員催費、收費的工作量,提高了工作效率。
(3)電費資金集中統(tǒng)一管理。電費管理中心對全縣電費統(tǒng)一審核、結算、管理,通過營銷mis和電費郵政儲蓄系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)電費網(wǎng)上自動劃轉;縣公司統(tǒng)一管理維管費,實行“收支兩條線”;核定各中心、各供電所管理費用,定期開展電費和管理費用審計監(jiān)督,規(guī)避了電費風險和財務風險。
4、業(yè)擴管理
規(guī)范業(yè)擴報裝流程,嚴格落實“三不指定”。高壓業(yè)擴工程由市場營銷部統(tǒng)一受理、組織勘察、確定供電方案,用戶自行選擇設計單位、施工單位設計安裝,工程驗收合格后,計量中心裝表,檢修中心接電,營銷業(yè)擴人員統(tǒng)一建立mis系統(tǒng)客戶檔案。0.4千伏及以下低壓業(yè)擴由轄區(qū)供電所受理,供電所營銷員組織低壓維護班進行勘察、工程質量監(jiān)督、裝表接電,客服員在mis系統(tǒng)內建立客戶檔案,并報市場營銷部備案,向抄表中心傳遞客戶用電信息,由抄表中心進行現(xiàn)場稽核和抄表。
5、臨時用電管理
嚴把流程關,規(guī)范臨時用電管理流程,全部簽訂臨時用電合同,在mis系統(tǒng)建檔入戶,做到申請、傳票、合同、電費郵政儲蓄賬戶四對照;嚴把裝表關,投資40多萬元配備了1000多套臨時用電專用計量裝置,免費租借給客戶使用,杜絕無表用電現(xiàn)象;嚴把抄表關,臨時用電全部由抄表中心人員進行抄表,發(fā)送抄表數(shù)據(jù)到mis系統(tǒng);嚴把審核關,統(tǒng)一由公司審核結算中心進行當月臨時電費結算,向客戶發(fā)放電費發(fā)票;嚴把收費關,臨時用電全部采取預交電費方式,由客戶電費郵政儲蓄賬戶直接劃撥電費;嚴把監(jiān)察關,一方面由抄表中心嚴格履行臨時用電抄表和現(xiàn)場稽核職責,一方面由公司組織生產(chǎn)、營業(yè)、計量、用電監(jiān)察等部門專業(yè)人員,組成臨時用電效能監(jiān)察工作小組,定期開展臨時用電專項檢查活動。徹底杜絕農(nóng)電工私自收取臨時用電電費等現(xiàn)象,消除由此引發(fā)的客戶投訴問題。
6、計量管理
(1)實施低壓計量整改。表計集裝、統(tǒng)一編碼、計算機管理,表箱內統(tǒng)一安裝了家用剩余電流動作保護器,提高了安全系數(shù)和客戶監(jiān)督透明度,方便了計量維護管理,為集中抄表提供條件。
(2)全縣高低壓計量表計統(tǒng)一由計量中心實行資產(chǎn)編碼管理。建立計量裝置檔案,實行條形碼管理。新增、更換的計量表計,必須經(jīng)計量中心檢定合格并分配條形碼后方可安裝更換。(3)實行表計備用輪換制。配置備用表計,提前校驗好,在對客戶表計進行輪換、輪校時,縮短表計輪換、校驗停電時間。
7、客戶服務
整合城鄉(xiāng)客戶服務業(yè)務(包括95598、城區(qū)供電所、農(nóng)村供電所),建成城鄉(xiāng)一體化的客戶集中服務平臺。強化95598集中服務、調度、監(jiān)督功能,開發(fā)基于配網(wǎng)gis系統(tǒng)和電力搶修車gps監(jiān)控系統(tǒng)的95598客戶服務系統(tǒng),實現(xiàn)了客戶報修信息實時查詢、電力搶修車輛實時監(jiān)控、停電通知主動下達、停電信息自動查詢等功能,實現(xiàn)人員、車輛、物資、信息等服務資源的合理優(yōu)化和綜合利用。
以“國富送光明”服務品牌為載體,完善標準化服務機制,統(tǒng)一服務標準、服務流程、服務評價、服務監(jiān)督體系,統(tǒng)一營業(yè)窗口建設,統(tǒng)一服務視覺體系,統(tǒng)一服務文化傳播元素,建立了“精品服務進企業(yè)”、“親情服務進農(nóng)村”、“品牌服務進現(xiàn)場”、“綠色服務進校園”、“溫馨服務進社區(qū)”的“五進”特色服務體系。各供電所成立 “送光明”服務小分隊,統(tǒng)一配備鮮明標識的旗幟、服裝、車輛,開展“五個一”規(guī)范化服務等,提升了“國家電網(wǎng)”品牌形象。
8、農(nóng)電工管理
按照“統(tǒng)一管理、同工同酬、提高待遇、異地交流、集中上班、輪崗輪休、集體作業(yè)、連片聯(lián)責” 的32字管理方針,農(nóng)電工統(tǒng)一納入縣公司人力資源管理。依法簽訂勞動合同,完善勞動保障機制,為農(nóng)電工辦理了工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、意外傷害保險等,配備了勞保用品。農(nóng)電工參與縣公司勞動模范、青工技術能手、先進個人評選,提供崗位培訓、學歷教育、技能鑒定和職稱評定等各種條件,與正式職工享受同等政治、工作、福利待遇。推行持證上崗、年審和崗位動態(tài)考核制度,完善正常退出機制,使農(nóng)電工文化素質、業(yè)務技能、服務水平、年齡結構、身體條件等不斷優(yōu)化。完善農(nóng)電工薪酬管理和績效考核制度,同工同酬,以崗定薪,按績取酬。改革后的農(nóng)電工人均收入翻了一番。采用全日制用工方式,農(nóng)電工全部到供電所上班。改變農(nóng)電工承包臺區(qū)管理方式,以班組為單位實行連片聯(lián)責、集體作業(yè),共同負責聯(lián)責區(qū)域內的低壓設備運行維護、線損管理、電費催收、報裝報修、客戶服務等。按法定勞動時間編制月度崗位輪休時間表,并予以公布落實。按人均管理900戶的勞動定額標準,在全縣范圍內統(tǒng)一調配農(nóng)電工,異地使用,給予交流農(nóng)電工誤餐和交通補貼等,實現(xiàn)了供電所人員工作量和技術力量的均衡,并利于各所之間管理經(jīng)驗的相互交流和提高。
第二篇:縣電業(yè)公司大營銷建設匯報材料2023
整合與提升
專業(yè)化成就農(nóng)電營銷管理新模式
——**縣電業(yè)公司營銷專業(yè)化管理工作匯報
大力開展標準化建設,實施專業(yè)化管理是農(nóng)電管理走向規(guī)范化、標準化、精益化的必由之路。近年來,在**省電力公司、***市供電公司的統(tǒng)一部署和具體指導下,**縣電業(yè)公司按照“四化”要求和“三集五大”發(fā)展方向,遵照《***供電公司作業(yè)組織專業(yè)化管理總體方案》,通過實施“三分開、兩集中、五統(tǒng)一”為主要內容的專業(yè)化改革及其配套措施,整合營銷服務資源,規(guī)范業(yè)務流程,優(yōu)化人力資源配置,鞏固供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理成果,建立了新型農(nóng)電營銷體系,實現(xiàn)了“用工不違法,工作不違紀,作業(yè)不違章,標準不走樣,服務上水平,管理出效益”的目標。現(xiàn)將主要做法匯報如下:
一、營銷專業(yè)化管理的主要做法
(一)優(yōu)化設計營銷組織架構和管理職責
打破傳統(tǒng)的營配合一和供電所“一攬子挎”的管理機制,全面重組配電、營銷、服務資源和業(yè)務流程,將原有的綜合性作業(yè)組織,調整為按配電、抄表、維護、服務等專業(yè)分設的作業(yè)組織。
改變傳統(tǒng)的配網(wǎng)分散式管理方式,從供電所分離10千伏線路運行維護檢修業(yè)務,成立配電中心,負責10KV線路設備的運行、巡視、維護、檢修、缺陷處理、故障搶修及日常管理工作,實施集中檢修。
改變傳統(tǒng)的屬地管理抄表方式,從供電所分離抄表業(yè)務,成立抄表中心,負責全縣高低壓客戶表計和各級關口表的抄錄工作,實施集中抄表。抄表周期之外,按計劃開展對供電所的營銷稽查工作。
配電和抄表業(yè)務分離后,統(tǒng)一整合供電所管理層次,各供電所設1 個客戶服務班和2~3個低壓維護班,分別負責供電所綜合管理、低壓電網(wǎng)運行維護和營銷服務工作。
(二)合理配置專業(yè)班組和人力資源
為有效解決由于農(nóng)電人力資源結構性不足和農(nóng)電工“混崗”等問題,在各專業(yè)班組布點設置和人力資源配置上,我們主要考慮地域環(huán)境、供電范圍、設備狀況、客戶分布及數(shù)量、人員結構、管理基礎等因素,按照“精簡高效、便于管理、布局合理、資源集約、業(yè)務集中、方便服務”的原則,通過合理布點,一方面優(yōu)化配置人力資源,減少管理機構和管理人員數(shù)量,保證生產(chǎn)和營銷服務一線人員,實現(xiàn)專業(yè)歸口管理;另一方面集約整合生產(chǎn)管理資源,有效降低管理成本。
在配電中心的布點上,分別在縣城城郊的李莊集控站、縣域西部的師靈集控站設兩個點,共4個配電班,按人均管理線路50千米配置。所轄10千伏線路末端距配電班的路程,最遠不超過30公里,均能在40分鐘內到達現(xiàn)場。配電線路工全部由正式職工擔任,優(yōu)先挑選年富力強、專業(yè)技能高、富有線路管理經(jīng)驗的人員,強化配電專業(yè)管理水平。
在抄表中心的布點上,為節(jié)約資源和便于管理,設李莊、師靈2個抄表分中心,共4個抄表班,分別與李莊、師靈集控站和配電中心合署辦公。按每2人一個抄表組、每組日均抄表量600戶左右配置。根據(jù)西平公司正式職工數(shù)量較多的情況,抄表工全部由正式職工擔任,主要人員組成為女同志和部分年 齡偏大的男同志。
原供電所設置地點和數(shù)量不變。各所統(tǒng)一設置所長、安全員、營銷員、客服員4個管理崗位,由正式職工擔任,負責供電所綜合管理工作。下設2-3個低壓維護班,由專職農(nóng)電工組成,按人均管理900戶的勞動定額標準配置,專門從事低壓電網(wǎng)運行維護、催儲電費、臨時用電管理、報修報裝等營業(yè)服務工作。供電所管理崗位優(yōu)先選擇富有相關專業(yè)管理經(jīng)驗的人員,農(nóng)電工根據(jù)業(yè)務特長和管理需要進行全縣統(tǒng)一調配。
通過以上機構崗位設置和人力資源配置,建立了新型農(nóng)電營銷專業(yè)化管理體系,實現(xiàn)了“三分開、兩集中、五統(tǒng)一”?!叭珠_”即高壓與低壓作業(yè)分開、抄表和維護服務分開、農(nóng)電工和正式職工崗位分開,有效解決了“混崗”問題;“兩集中”即集中抄表、集中檢修;“五統(tǒng)一”即統(tǒng)一了供電所機構崗位、工作流程、管理標準、用工方式和績效考核。
(三)規(guī)范基礎管理,深化專業(yè)管理
1.配電管理
(1)推行計劃巡視工作制。將主網(wǎng)管理的理念和方式延伸到配網(wǎng),建立設備巡視管理監(jiān)控制度和缺陷閉環(huán)管理制度,根據(jù)規(guī)程規(guī)定的設備巡視周期和運行標準,制定年、季、月巡視計劃,開展計劃巡視、預防性維護工作,“關口”前移,減少設備安全隱患和故障次數(shù)。
(2)實施集中檢修作業(yè)。以供電可靠性管理為抓手,統(tǒng)籌安排農(nóng)網(wǎng)工程、業(yè)擴工程、集中檢修、隱患處理、線路清障等,停一次電可以開展多項作業(yè)、解決多個問題,縮短了停電時間,避免了重復停電,保證了檢修質量,提高了電網(wǎng)安全運行水平和供電質量。(3)完善搶修快速反應機制。配電中心設有值班室、工器具室、備品備件庫和搶修車,實行24小時值班。同時,規(guī)定供電所要履行屬地管理職責,在緊急或故障情況下,協(xié)助配電中心實施突發(fā)事故的先期處理等工作,實現(xiàn)快速巡查、快速恢復送電,大大縮短故障處理時間。
(4)集約管理生產(chǎn)資源。整合原來分散到各站所、班組的生產(chǎn)資源,科學合理地制定項目建設與運維過程所需物資、備品備件、工器具等定額與需求計劃,建成了標準化倉儲中心,做到了統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,降低庫存和占用。
2、抄表管理
(1)運用先進的抄表技術。全面應用具有對抄表時間、抄表數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)督、自動審核和錯誤提示的功能、無底碼抄表的手機短信抄表系統(tǒng),使抄表作業(yè)始終處于可控、在控狀態(tài),保證實抄率100%,提高抄表準確率。同時,加大臺區(qū)遠抄、小區(qū)集抄推進力度,以科技手段提升工作質量和效率,從根本上杜絕估抄、漏抄、錯抄、轉移電量虛調線損等現(xiàn)象。
(2)加強抄表過程管理。實行抄表例日制、固定抄表路線制、雙人抄表制。抄表例日的安排遵循方便分線、分臺區(qū)考核線損的原則,抄表路線的安排遵循合理、方便、節(jié)時的原則,抄表同步率100%,實現(xiàn)保證線損的穩(wěn)定性、可比性。實行無底碼抄表、抄表復誦制、差錯分析制、現(xiàn)場抄表異常情況記錄制,保證抄表數(shù)據(jù)的真實性、準確性。實行抄表人員定期輪換制,保證抄表工作的公正性、公平性。
(3)強化抄表中心營銷稽查職責。每月抄表周期之外,按計劃開展對供電所業(yè)擴報裝、電費電價、臨時用電、計量管理等的營銷稽查工作,形成相互監(jiān)督和制約。
3、電費管理
(1)全面實施電費郵政儲蓄。農(nóng)電工只負責電費催繳續(xù)存、電費發(fā)票的發(fā)放工作,堵塞了現(xiàn)金管理漏洞,杜絕了“亂攤派、亂加價、難收費”、“人情電、關系電、權力電”等現(xiàn)象,避免了貪占、截留、挪用電費等違規(guī)行為,規(guī)避了電費風險。目前,全縣電費儲蓄開戶率達到98.45%,其中居民用戶和臨時用電均達到100%,一般工商業(yè)及其他用戶達到95%以上,電費透支率控制在3%以內。
(2)拓展“村郵站”代收電費、網(wǎng)上銀行、POS機、自動繳費終端等多種繳費形式,開發(fā)應用實時查詢與催費系統(tǒng),完善客戶信用評價系統(tǒng),建立電費回收預警機制,定期向客戶發(fā)送電費通知、停電信息、欠費信息等,既方便了客戶繳費,又減輕了營銷人員催費、收費的工作量,提高了工作效率。
(3)電費資金集中統(tǒng)一管理。電費管理中心對全縣電費統(tǒng)一審核、結算、管理,通過營銷MIS和電費郵政儲蓄系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)電費網(wǎng)上自動劃轉;縣公司統(tǒng)一管理維管費,實行“收支兩條線”;核定各中心、各供電所管理費用,定期開展電費和管理費用審計監(jiān)督,規(guī)避了電費風險和財務風險。
4、業(yè)擴管理
規(guī)范業(yè)擴報裝流程,嚴格落實“三不指定”。高壓業(yè)擴工程由市場營銷部統(tǒng)一受理、組織勘察、確定供電方案,用戶自行選擇設計單位、施工單位設計安裝,工程驗收合格后,計量中心裝表,檢修中心接電,營銷業(yè)擴人員統(tǒng)一建立MIS系統(tǒng)客戶檔案。0.4千伏及以下低壓業(yè)擴由轄區(qū)供電所受理,供電所營銷員組織低壓維護班進行勘察、工程質量監(jiān)督、裝表接電,客服員在MIS系統(tǒng)內建立客戶檔案,并報市場營銷部備案,向抄表 中心傳遞客戶用電信息,由抄表中心進行現(xiàn)場稽核和抄表。
5、臨時用電管理
嚴把流程關,規(guī)范臨時用電管理流程,全部簽訂臨時用電合同,在MIS系統(tǒng)建檔入戶,做到申請、傳票、合同、電費郵政儲蓄賬戶四對照;嚴把裝表關,投資40多萬元配備了1000多套臨時用電專用計量裝置,免費租借給客戶使用,杜絕無表用電現(xiàn)象;嚴把抄表關,臨時用電全部由抄表中心人員進行抄表,發(fā)送抄表數(shù)據(jù)到MIS系統(tǒng);嚴把審核關,統(tǒng)一由公司審核結算中心進行當月臨時電費結算,向客戶發(fā)放電費發(fā)票;嚴把收費關,臨時用電全部采取預交電費方式,由客戶電費郵政儲蓄賬戶直接劃撥電費;嚴把監(jiān)察關,一方面由抄表中心嚴格履行臨時用電抄表和現(xiàn)場稽核職責,一方面由公司組織生產(chǎn)、營業(yè)、計量、用電監(jiān)察等部門專業(yè)人員,組成臨時用電效能監(jiān)察工作小組,定期開展臨時用電專項檢查活動。徹底杜絕農(nóng)電工私自收取臨時用電電費等現(xiàn)象,消除由此引發(fā)的客戶投訴問題。
6、計量管理
(1)實施低壓計量整改。表計集裝、統(tǒng)一編碼、計算機管理,表箱內統(tǒng)一安裝了家用剩余電流動作保護器,提高了安全系數(shù)和客戶監(jiān)督透明度,方便了計量維護管理,為集中抄表提供條件。
(2)全縣高低壓計量表計統(tǒng)一由計量中心實行資產(chǎn)編碼管理。建立計量裝置檔案,實行條形碼管理。新增、更換的計量表計,必須經(jīng)計量中心檢定合格并分配條形碼后方可安裝更換。
(3)實行表計備用輪換制。配置備用表計,提前校驗好,在對客戶表計進行輪換、輪校時,縮短表計輪換、校驗停電時間。
7、客戶服務
整合城鄉(xiāng)客戶服務業(yè)務(包括95598、城區(qū)供電所、農(nóng)村供電所),建成城鄉(xiāng)一體化的客戶集中服務平臺。強化95598集中服務、調度、監(jiān)督功能,開發(fā)基于配網(wǎng)GIS系統(tǒng)和電力搶修車GPS監(jiān)控系統(tǒng)的95598客戶服務系統(tǒng),實現(xiàn)了客戶報修信息實時查詢、電力搶修車輛實時監(jiān)控、停電通知主動下達、停電信息自動查詢等功能,實現(xiàn)人員、車輛、物資、信息等服務資源的合理優(yōu)化和綜合利用。
以“國富送光明”服務品牌為載體,完善標準化服務機制,統(tǒng)一服務標準、服務流程、服務評價、服務監(jiān)督體系,統(tǒng)一營業(yè)窗口建設,統(tǒng)一服務視覺體系,統(tǒng)一服務文化傳播元素,建立了“精品服務進企業(yè)”、“親情服務進農(nóng)村”、“品牌服務進現(xiàn)場”、“綠色服務進校園”、“溫馨服務進社區(qū)”的“五進”特色服務體系。各供電所成立 “送光明”服務小分隊,統(tǒng)一配備鮮明標識的旗幟、服裝、車輛,開展“五個一”規(guī)范化服務等,提升了“國家電網(wǎng)”品牌形象。
8、農(nóng)電工管理
按照“統(tǒng)一管理、同工同酬、提高待遇、異地交流、集中上班、輪崗輪休、集體作業(yè)、連片聯(lián)責” 的32字管理方針,農(nóng)電工統(tǒng)一納入縣公司人力資源管理。依法簽訂勞動合同,完善勞動保障機制,為農(nóng)電工辦理了工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、意外傷害保險等,配備了勞保用品。農(nóng)電工參與縣公司勞動模范、青工技術能手、先進個人評選,提供崗位培訓、學歷教育、技能鑒定和職稱評定等各種條件,與正式職工享受同等政治、工作、福利待遇。推行持證上崗、年審和崗位動態(tài)考核制度,完善正常退出機制,使農(nóng)電工文化素質、業(yè)務技能、服務水平、年齡 結構、身體條件等不斷優(yōu)化。完善農(nóng)電工薪酬管理和績效考核制度,同工同酬,以崗定薪,按績取酬。改革后的農(nóng)電工人均收入翻了一番。采用全日制用工方式,農(nóng)電工全部到供電所上班。改變農(nóng)電工承包臺區(qū)管理方式,以班組為單位實行連片聯(lián)責、集體作業(yè),共同負責聯(lián)責區(qū)域內的低壓設備運行維護、線損管理、電費催收、報裝報修、客戶服務等。按法定勞動時間編制月度崗位輪休時間表,并予以公布落實。按人均管理900戶的勞動定額標準,在全縣范圍內統(tǒng)一調配農(nóng)電工,異地使用,給予交流農(nóng)電工誤餐和交通補貼等,實現(xiàn)了供電所人員工作量和技術力量的均衡,并利于各所之間管理經(jīng)驗的相互交流和提高。農(nóng)電工脫離了本土,更利于農(nóng)電隊伍職業(yè)化管理,從源頭上堵塞了人情電、關系電、權力電。加強對農(nóng)電工的業(yè)務培訓和資質管理,農(nóng)電工持證上崗率100%。
二、營銷專業(yè)化管理取得的成效
兩年來,通過機構重設、資源整合、營業(yè)普查、定編定員、競聘上崗、優(yōu)化流程、監(jiān)督實施等工作環(huán)節(jié),實施低壓計量集裝整改、配網(wǎng)集中整治、基礎設施建設改造、95598系統(tǒng)升級、規(guī)范農(nóng)電工管理等十大工程建設,并開展了三次專業(yè)化管理“回頭看”活動,確保了專業(yè)化管理改革順利實施和持續(xù)改進,實現(xiàn)了“三分開、兩集中、五統(tǒng)一”,最終達到了“用工不違法,工作不違紀,作業(yè)不違章,標準不走樣,服務上水平,管理出效益”的預期目標,經(jīng)濟效益顯著增長,電網(wǎng)安全運行水平和供電質量進一步提升,企業(yè)履責能力和服務水平明顯增強,樹立了企業(yè)良好形象。
(一)用工合法
農(nóng)電工納入縣公司人力資源系統(tǒng)集中管控,徹底解決了“混 崗”問題;異地交流,集中上班,從源頭上堵塞了管理漏洞,提高了企業(yè)形象;輪崗輪休、連片聯(lián)責管理,明確了工作、休息時間,既保障了員工合法權益,又減少了輪休期間勞動、安全、法律風險所帶來的法律糾紛,同時也提高了農(nóng)電工個人安全防范意識和遵紀守法意識。從政治和工資福利待遇上的提高,解決了農(nóng)電工心理失衡的問題,達到了依法用工、合理定酬、規(guī)范管理、穩(wěn)定隊伍的目的,實現(xiàn)了“用工不違法”。
(二)經(jīng)營合規(guī)
新的營銷專業(yè)化管理模式,在全縣范圍內實現(xiàn)了抄表、核算、收費、計量、配電管理“五分離”,專業(yè)化的抄表人員、手機或遠方抄表方式、營銷MIS自動核算、電費儲蓄、營配分離、營銷稽查、計量統(tǒng)一管理等,實現(xiàn)各環(huán)節(jié)相互監(jiān)督、相互制約,從經(jīng)濟、技術、制度、監(jiān)督、考核上堵塞了“以包代管”、錯抄估抄漏抄、線損不實、高低電價電量轉換、臨時用電瞞報漏報、電費截留等隱患,實現(xiàn)了“工作不違紀”。
(三)作業(yè)遵章
通過專業(yè)化管理和標準化建設,崗位職責進一步明晰,生產(chǎn)管理流程進一步理順,員工安全意識和技能進一步提高,提高了設備的健康運行水平,降低了安全風險。全面實施計劃巡視維護、連片聯(lián)責管理和現(xiàn)場標準化作業(yè),任何一項作業(yè)都能達到兩人及以上人員共同工作,作業(yè)全過程有人負責、有人監(jiān)護,形成常態(tài)化、規(guī)范化、標準化管理,實現(xiàn)了“作業(yè)不違章”。
(四)標準到位
健全完善營銷專業(yè)化管理標準體系,涵蓋了核心業(yè)務流程38項,工作標準、管理標準和考核細則230項,各類臺帳和管理記錄129項,在各中心、各供電所全面推廣使用。固化了工 作流程和員工作業(yè)行為,使每一名員工都知道干什么、怎么干、干到什么程度;月計劃、周安排、日落實,員工持工作任務單和標準化作業(yè)指導卡實施作業(yè),確保了每一個步驟、每一環(huán)節(jié)、每一道工序規(guī)范、合規(guī)、有序,實現(xiàn)了分級計劃管理和績效考核。統(tǒng)一的組織架構、統(tǒng)一的標準體系、統(tǒng)一的作業(yè)模式、統(tǒng)一的業(yè)務流程、統(tǒng)一的服務手段、統(tǒng)一的信息化平臺,提升了營銷業(yè)務的管控力和營銷工作的執(zhí)行力,實現(xiàn)了“標準不走樣”。
(五)服務提升
高低壓作業(yè)分離,責任主體更加明確,安全系數(shù)得以提高。生產(chǎn)管理的重心從“事后”搶修轉為“事前”預控,從被動應對故障、搶修發(fā)生,變?yōu)樘崆伴_展巡視、預防性維護工作,提高了設備健康運行水平和供電質量。集中檢修模式,減少了停電次數(shù)和停電時間。專業(yè)化的分工,使服務人員、服務時間、服務技能、服務標準、服務質量和應急搶修能力得到保證,人員、車輛、物資、信息等服務資源的優(yōu)化配置和綜合利用,提高了集體作業(yè)和應急服務能力,業(yè)務流程更加合理、規(guī)范、透明,實現(xiàn)了“服務上水平”。
(六)效益顯著
提升了管理效率。各專業(yè)崗位工作界面清晰,員工業(yè)務技能由過去的“全而粗”向“專而精”轉變,人力資源得到更加合理的開發(fā)、配置和利用,提高了勞動生產(chǎn)率。全縣電費統(tǒng)一審核、結算、管理,拓展和規(guī)范了收費渠道, 方便了用戶交費,確保了電費回收“雙結零”,提高了電費資金歸集效率。物資集約管理和利用,原來分散到各站所、班組的生產(chǎn)資源得到整合,降低了管理成本。2010年,全縣10KV線路設備完好率100%,一類設備率98.5%,同比上升2.3個百分點;供電可靠率RS-3 完成99.8547%,同比上升0.1037百分點;綜合電壓合格率98.57%,同比上升0.04個百分點。
提高了經(jīng)濟效益。2010年完成綜合線損率4.06%,同比下降0.44個百分點,少損電量256萬千瓦時,增加效益140萬元。在**省107個縣供電企業(yè)線損率排名中,綜合線損率、高壓線損率、低壓線損率分別位于第8、第2、第4名。0.4千伏公用變售電均價提高0.012元/千瓦時,年增效150余萬元,實現(xiàn)了“管理出效益”。
第三篇:電業(yè)公司新員工試用期工作總結
電業(yè)公司新員工試用期工作總結范
文3篇
試用期是勞動合同中的重要組成部分。我國現(xiàn)行《勞動合同法》對勞動合同試用期的法律規(guī)制,在勞動者和用人單位的權利和義務方面做出了改革式的規(guī)定,進一步保護了勞動者的合法權益。本文是小編為大家整理的電業(yè)公司新員工的試用期工作總結范文,僅供參考。
電業(yè)公司新員工試用期工作總結范文篇一:
我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作
一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使
缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站
員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。三人行,必有我?guī)煟局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的
資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在創(chuàng)一流期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫人事。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:誠實做人、努力工作!
電業(yè)公司新員工試用期工作總結范文篇二:
轉眼間,自****年**今一年的見習期一瞬即逝?;仡櫼荒甑臍v程,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我從一個懵懂的憤青逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的小資。在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也
明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。
作為一名年輕工作者,思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。首先,我主動加強政治學習,除了經(jīng)常看電視、看報紙、關心時事政治外,我還認真學習了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,三個代表重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,自覺地踐行八榮八恥,時刻用其來約束自身行
為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于公司組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。
今后的職業(yè)生涯還很長,作為一名黨員,更應該將盡所能地對工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
二、在工作上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有三年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的
健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在各位領導和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
在見習期我走入了35KV變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站擁有2臺主變,擔負著一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除等等。無論何時處理工作現(xiàn)場 的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè),認真服從領導、老工人師傅安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
三、學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態(tài),努力開展工作。
初來公司參加工作,由于離家較遠,而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應了公司的工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不辜負領導們的期望。
初到的我是努力學習的階段。三人行,必有我?guī)煟局械拿恳晃煌?/p>
都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、主值的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,在站內除了做好自己的本質工作,認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。
在公司的一年時間里,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫人事。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:誠實做人、努力工作!一路走來,我前后參與了35kV變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我將進一步進修學習提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
在短短一年中理論結合實踐,讓我對工作的認識有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
雖然,我在各級領導和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、政治理論基礎不扎實,理論與實踐的結合應進一步提高;
2、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;
4、自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
電業(yè)公司新員工試用期工作總結范文篇三:
回顧這半年多來的見習歷程,首先我要感謝局里各級領導和師傅們,對我在工作和學習中所給予無微不至的幫助和的支持!在這半年多的工作和學習中,我本著學習進取的精神和踏實為人的態(tài)度,學到在大學里所不能學到的知識,從工作的按部就班到學習的一點一滴,自身的思想、工作、學習等各方面都取得了點滴成績,個人綜合素質也得
到了較好的提高;下面,我結合自己半年多來的思想、工作和學習情況作簡要總結匯報:
一、思想上,自覺加強理論知識學習,不斷提高思想素養(yǎng)。
作為剛入職的新員工,我通過不斷學習我局的光榮歷史和文化傳統(tǒng),了解到博大精深的呼供企業(yè)文化,慢慢領悟了人民電業(yè)為人民企業(yè)宗旨,我立誓通過自己的不斷學習和努力,將把自己有限的青春和畢生精力,全部投放到將來的工作和學習當中,用自己的實際行動來回饋這個大家庭,以創(chuàng)新進取的人生墨彩描繪出實而不華的碩果累累;在思想上,通過不斷研讀公司及局領導的講話精神和局里每月下發(fā)的學習文件,認真撰寫讀書筆記和學習心得體會,經(jīng)??匆恍┭胍曅侣劇⒖磮罂s志,關心時事政治,了解國際動態(tài)和企業(yè)發(fā)展信息,使我在思想上逐步形成了政治立場堅定、牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀;特別結合我局開展的創(chuàng)先爭優(yōu)
實踐活動,學習一些先進人物事跡,我的身心得到了一次全新的洗禮和升華;我將認真按照八榮八恥和員工準則及我局各項規(guī)章制度,時刻來檢省自身行為,改正不良習性,不斷繼承和發(fā)揚好的優(yōu)良傳統(tǒng),讓自己做一名讓組織放心,讓領導信任,讓同事親和的好員工。
二、在工作上,立足本職崗位,努力學習專業(yè)技能,不斷夯實專業(yè)基礎。
自己曾經(jīng)是一名的在校的大學生,雖然有過三年的專業(yè)知識系統(tǒng)學習,但是理論聯(lián)系實際的少,接觸不多,對許多現(xiàn)場問題了解的還不夠深入,經(jīng)驗不足,缺乏實際動手能力。面對種種情況,我首先擺正自己位置,調整心態(tài),立足本職崗位,一切從零開始,深刻認識到只有通過認真學習,才能不斷促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,進入角色,擔起重擔,負起責任,誠然欲速則不達,我就一點一滴開始積累;被分配在計量中心的調校班實習以來,可
以說是我在工作接觸到的一個全新的陌生領域,面對這個舞臺,我沒有點滴經(jīng)驗,對于業(yè)務知識的運用和工作能力的實踐,完全是一個重新洗牌的過程,面對困難我迎難而上,無所畏懼。我們修表調校班,擔負著全局所有分局和躉售局的電能計量表計和采控終端的修試調校工作,技術含量相對較高,要求業(yè)務技能適應能力較強,工作涉及面廣,而與外界接觸相對較少,修表調校工作相對較為枯燥無味,每天和設備打交道得多;而用戶電量的計量和用戶負荷的實時監(jiān)測離不開我們,它不僅關系到我局用電營銷工作各項指標的圓滿完成,也為我局電網(wǎng)安排錯峰用電,保證電網(wǎng)的穩(wěn)定運行,為我局的經(jīng)濟效益和精細化管理奠定扎實的基礎;同時也維護了我局及用戶的正當權益;想到這些,我深感了肩上責任重大,不敢有絲毫懈怠,百尺竿頭更進一步,于是努力工作成了我整個見習歷程的主要命題。無論面對何種工作任務,我始終做到了認認真真,兢兢
業(yè)業(yè),堅決服從領導及老師傅們的安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成了良好的工作作風,圓滿完成了上級交給的各項任務。通過努力,我的業(yè)務知識和實際動手能力都有了提高;在此我要感謝中心的各位領導和身邊的老師傅們,是他們不離不棄的言傳身教,讓自己孜孜不倦的求索里程碑得到了一個質的飛躍。
三、學習上,堅持持之以恒,力爭把所學到知識轉化成為工作成果。
在學習上,我始終做到持之以恒,只要是對自己身心健康和個人成長有益的,我都要學習,也特別需要學習,在學習上我要有所為而有所不為,吸取精華,去其糟粕;我做到在工作中學習,在學習中工作,在學習方面從沒有摻雜半點利益色彩,學習好了就是為了更好的工作;我信奉三人行,必有我?guī)?,我向師傅們學,向身邊的同事學,學習他們的那種踏實肯干的工作精神,學習他們豐富的工作經(jīng)驗。不懂就問,一邊學一邊
做筆記,俗話說得好,世上無難事只怕有心人;我就開始從計量基礎知識學起,從電子式電能表結構與工作原理,到互感器工作原理及應用,再到電能表、互感器的檢驗及檢驗裝置,從電能計量裝置正確連線和錯誤接線的分析,到電能計量裝置管理;在今后的學習生涯中,我要多加強專業(yè)技能的學習,多看書讀報,多撰寫一些專業(yè)的理論性、實操性、運用性強的文章,把所學到的知識通過實踐檢驗,轉化成為工作成果。為了更好的適應本職工作,我將通過不斷的學習來提高完善自己。
雖然,通過近半年的見習,取得點滴成績,但我還有一些不足,政治理論基礎還不夠扎實,理論與實踐的結合能力還待于進一步提高,自己的整體業(yè)務素質和工作技能,還有待于進一步加強;過去的大半年,是不斷學習、不斷充實的大半年,是積極探索、逐步成長的大半年。在此,我特別感謝局里各級領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引
和幫助。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能地為我局發(fā)展做出最大努力!
第四篇:電業(yè)公司2014年上半年工作總結
XXX電業(yè)公司
2014年上半年工作總結及下半年工作打算
2014上半年年在XXX委、XXX政府的正確領導下,XXX電業(yè)公司認真貫徹落實XXX委、XXX政府的各項決策部署,加大我X電網(wǎng)建設力度,電網(wǎng)結構更趨完善,供電能力進一步增強,企業(yè)經(jīng)營管理水平和優(yōu)質服務水平不斷提升,各項工作取得了較好成績。
截至5月31日,公司實現(xiàn)供電量XXX萬千瓦時,同比增長XXX,綜合線損率XXX;圓滿完成上半年電網(wǎng)建設任務;上繳稅金XXX萬元,同比增幅XXX。公司榮獲和保持了XXXXXX等多項榮譽稱號。
上半年公司的主要工作有:
1.積極爭取上級農(nóng)網(wǎng)工程資金,打造堅強XXX電網(wǎng) 認真開展2013年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程的施工、自驗工作。2013年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程爭取上級投資XXX萬元,新增35千伏工程XXX,新建XX;10千伏及以下工程共XXX個單項工程;目前,工程已全部完工。公司正組織施工單位、財務、物資、審計等相關部門對工程數(shù)據(jù)的真實性、準確性進行重新核查,為省、市級整體驗收奠定基礎。以上工程的竣工投運,進一步優(yōu)化了XXX電網(wǎng)結構,為我X經(jīng)濟發(fā)展提供了堅強、可靠的電力保證。
2014年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程爭取上級投資XXX萬元。經(jīng)過前期立項審查,設計方案通過了省專家組的肯定,共XXX個單項工程,其中新建改造10千伏線路XXX千米,新建配電臺區(qū)XXX個,配電容量XXX伏安,新建改造400伏線路XXX千米。現(xiàn)物資中標廠家已陸續(xù)送貨。該批工程竣工投運后,XXX電網(wǎng)將更加安全可靠、經(jīng)濟高效。
認真完成2015-2030年35千伏及以上項目對接工作。為了更好地完善我X電網(wǎng)網(wǎng)架結構,公司根據(jù)電網(wǎng)運行、設備、經(jīng)濟發(fā)展方向、負荷發(fā)展趨勢等有關數(shù)據(jù)進行了平衡分析,合理編制了2015-2030年電網(wǎng)建設項目,并研討通過。
2.積極履行社會責任,全力服務X域經(jīng)濟發(fā)展
認真完成各項保電工作。圓滿成功完成春節(jié)、兩會、中招高考等重要時期和X委X政府布臵的各重要項目的奠基、開業(yè)等特殊時段的保電任務,受到政府各界人士的一致好評。
積極開展防汛工作。按照上級防汛工作的有關要求,組織有關單位對我公司防汛工作面臨的形勢和任務進行了深入全面的分析研究,詳細制定了《XXXX電業(yè)公司2014年防汛預案》,對防汛工作認真部署,全面動員,針對重點防汛部門XXX電源,多次到現(xiàn)場檢查、了解供電情況,對供電線路隱患提出建議。確保防汛供電萬無一失。
春節(jié)保電工作得到上級管理部門好評。在X委X政府的正確指導下,公司上下團結一心,全面完成了2013年迎峰度冬及春節(jié)保供電的各項工作任務,XXXX電網(wǎng)在春節(jié)期間安全可靠運行,未發(fā)生變電設備及線路故障原因造成的大面積停電,未發(fā)生因配變燒毀造成的停電事故,保證了XXXX電網(wǎng)平穩(wěn)順利度冬,保證了城鄉(xiāng)居民的安全可靠用電。
迎峰度夏多措并舉。公司領導高度重視即將到來的度夏高峰負荷,提前布臵、超前謀劃,在度夏負荷高峰到來前已動員各生產(chǎn)運行單位,組織開展了輸變配電線路設備、重要負荷隱患排查整改工作。度夏高峰負荷到來前,對XX個公用臺區(qū)進行了改造,對XXX臺100千伏安及以下配變進行了更換,對XXX10千伏供電線路進行改造,對XXX35千伏變電站進行了增容,增加主變一臺,容量XXX千伏安。有效緩解了部分低壓線路臺區(qū)供電壓力。為圓滿完成迎峰度夏工作打下堅實基礎。
積極實施城市公共照明工程。完成XXX、XXX巷、XXX大道北池路,XXX新區(qū)等9條大小道路公共照明工程,共安裝專變XX臺,路燈和景觀燈XXX盞。各項照明工程的竣工投運,不僅方便人民群眾生活,有力支持了城市建設工程和平安建設工程,而且美化了城市夜景,為XXX更添了魅力。
全力支持我X項目建設。為了響應X委X政府號召,助推XXX經(jīng)濟發(fā)展,積極高效的完成了XXX有限公司、XXX有
限公司、XXX有限公司、XXX廠等第一大批重點項目的廠房建設電氣安裝工程,有力的支持了我X建設項目工程。
3.提升安全管控水平,進一步夯實安全生產(chǎn)基礎。全面梳理農(nóng)電各項安全管理職責,深化隱患排查治理和安全風險管控,持續(xù)開展安全生產(chǎn)違章專項整治。打造“95598光明服務”品牌,大力宣教普及用電安全常識、基本安全用電技能、觸電急救、電力設施保護等知識,大力開展農(nóng)村用電安全宣傳瓷磚畫上墻工作。有效解決和減少了農(nóng)村存在的用電安全問題。截至今年X月X日,公司已實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)XXX天,創(chuàng)歷史新高。
4.強化內部管理,依法治企,協(xié)同監(jiān)督,企業(yè)運營更加合規(guī)高效。
積極開展依法治企綜合檢查專項行動,加強全面預算管理力度,壓縮非生產(chǎn)性支出。完善資金管理辦法與審批控制程序,增強風險防范能力。充分發(fā)揮內部監(jiān)督控制職能,強化內審工作,積極開展財務管理專項行動,通過一系列專項行動,公司運營更加合規(guī)高效。
5.打造特色服務,強化行風建設。
創(chuàng)新服務手段,打造特色服務,成立了重大項目“綠色通道”。針對招商引資項目建設、特殊用戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重大客戶的用電服務,采取特事特辦,在不違反企業(yè)規(guī)定的前提下,科學合理地縮短辦理業(yè)務的時間,為重大項目提供安
全、穩(wěn)定的電力和優(yōu)質、高效、誠信的服務。
深化推廣“10分鐘繳費圈”,繼續(xù)擴展營業(yè)廳自動終端收費業(yè)務和電費代收服務網(wǎng)點業(yè)務,目前代收點已擴展至XXX處,極大地方便了用電群眾繳費,進一步提升了服務質量。
強化行風治理,開展“提升素質,規(guī)范執(zhí)紀、端正作風、樹立形象”專項活動。對窗口單位存在的庸、懶、散問題進行明察暗訪。對監(jiān)督檢查和群眾投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,進行曝光并嚴肅處理,著力強化紀律,轉變工作作風。
6.“三個建設”、精神文明建設和民主管理成果顯著。深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,黨風廉政廉政建設常抓不懈,黨的群眾路線教育活動深入開展,繼續(xù)舉辦道德講堂活動,陶冶干部職工情操,企業(yè)綜合實力和員工綜合素質都有顯著提升。深化民主管理,開展“四個關愛”,營造出“和合穩(wěn)定”的企業(yè)氛圍。公司繼續(xù)保持了“省級文明單位”榮譽稱號。
二、存在的問題
1、供電量小,結構不合理,公司盈利水平差。
2、配網(wǎng)薄弱,設備更新緩慢。當前電網(wǎng)薄弱和日益上漲的人民對用電的需求矛盾還很突出。
三、下半年工作打算
下半年公司重點抓好以下四個方面工作:
1.精細嚴實,落實安全穩(wěn)定
一是強化各級安全責任,精心抓好反違章和事故隱患排查治理,不斷完善應急體系,確保電網(wǎng)安全運行和重要時期保電萬無一失。二是扎實做好供用電設施維護消缺工作,開展專項檢查,筑牢電網(wǎng)安全基礎。三是維護和諧穩(wěn)定大局。
2、有序推進,建設堅強XXX電網(wǎng)
根據(jù)構建合理電網(wǎng)結構的原則,加快XXX電網(wǎng)建設,滿足地方經(jīng)濟發(fā)展對電力的需求。逐步把XXX電網(wǎng)建設成為結構合理、層次清晰、運行靈活、安全穩(wěn)定的現(xiàn)代化電網(wǎng)。全面完成電網(wǎng)建設任務
3.依法治企,從嚴管控,提升企業(yè)經(jīng)營管理質效。一是推進依法從嚴治企,深入推進各項效能監(jiān)察,加大審計和財務專項檢查力度。二是規(guī)范推進農(nóng)電集約管控,杜絕各類經(jīng)營管理“違章”行為。三是努力增收節(jié)支,加大線損管理力度,杜絕跑冒滴漏。
4.深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,強力提升“三個建設”水平
一是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,加強黨員干部思想建設和作風建設,不斷開創(chuàng)公司工作新局面。二是進一步抓好黨支部建設,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。三是進一步完善黨風廉政建設領導機制和工作機制,狠抓黨風廉政建設責任制落實。四是深入推行企務公開,不斷
完善職代會制度,切實維護好員工的合法權益,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
以上對上半年工作和下半年的打算作以簡要匯報,XXXX電業(yè)公司將在XXXX委、X政府的正確領導下,堅定信心,奮發(fā)圖強,全面完成工作目標,服務地域經(jīng)濟發(fā)展,為XXX騰飛保駕護航。
第五篇:電業(yè)公司30范文
2011年底**財務決算工作安排會勝利召開 15日,**公司**人參加了省公司召開的2011決算會議,為貫徹會議精神,做好公司財務決算工作,近日,公司在**地方召開了2011財務決算工作安排會,會議由**主持,參加會議的主要有**
會議傳達了省公司決算會議精神,學習了2011決算工作先進單位和先進個人的工作經(jīng)驗,肯定了2011年公司決算工作取得的成績,最后**人就公司的決算工作作了周密部署。
2011年公司決算工作碩果累累:信息化建設的步伐加快,加強了風險管理,完善了財務內部控制體系,形成了財務人員與業(yè)務人員的定期信息交流和相互培訓機制。
**人對年底決算工作提出三點意見:一是本著公開、公正和透明的原則,規(guī)范工作程序,嚴把數(shù)據(jù)質量關,做好各項清帳工作,強化決算數(shù)據(jù)的應用效果。二是利用熱線電話和公司宣傳欄及時解答決算過程中出現(xiàn)的問題。三是成立由一把手直接領導的決算工作小組,保障公司決算工作順利進行。
**局:扎實推進財務工作月月透明化
財務是公司發(fā)展的命脈,**局領導為提升財務規(guī)范化管
理水平,扎實推進財務工作月月公開、月月透明,周密安排精心部署:一是公司財務負責人按時完成公司各項日常財務核算工作,準確無誤地出具各類會計報表,及時全面準確真實地反映財務信息。二是每月底財務部會同有關部門按照公司經(jīng)營情況,依據(jù)資金運作狀況,制出詳細簡潔易懂的表格張貼于樓下的公告欄,真正做到財務工作無暗區(qū),財務工作人人知曉,財務工作扎實前行。
該項措施實施以來,財務部得到了相關領導和全體員工的認可,也為其他部門的工作進程提供了強有力的支持。