第一篇：車管所行風評議工作總結

車管所行風評議工作總結

按照區政府、分局及大隊關于做好對交警行風評議工作要求，我所積極開展了自查自糾活動，并及時制定整改方案糾正損害群眾利益的不正之風，文明、公正、理性、平和執法，不斷提升群眾對交警車管隊伍的滿意度。現將我所行風評議工作總結如下：

2010年10月13日上午政風行風評議工作會議后，我所積極召開全體民警會議，使每位民警充分認識開展民主評議是加強政風行風建設的重要步驟，把糾正損害群眾利益的不正之風的工作主動融入到車駕管工作中，并與提升“兩率一度”工作結合起來。

在日常工作中，我們用“誠、暖、精、細、和”“五字”服務工作法，轉變以管人者自居的思想，多做換位思考，能夠時時想群眾所想，處處急群眾所急，真誠為民，誠心待民，植根為群眾服務的宗旨，即對待群眾貴在“誠”；以最飽滿的精神狀態，最整潔的著裝和最熱情的服務接待每一位群眾，舉手投足間使辦事群眾如沐春風，讓群眾倍感親人般的溫暖，即接待群眾貴在“暖”；在平時的工作中多注重知識和經驗的積累，遇到疑難的問題應認真分析研究，做到既能精通本崗位的業務，又能熟悉整個車管業務，成為一個業務全面的窗口民警，在服務群眾的工作做到游刃有余，即業務

知識貴在“精”；工作中，從小處入手，在受理材料時要仔細核對、做好登記，不能錯辦、漏辦，發現疑點要多問幾句，甄別真偽，嚴格把關，堅決把不能辦理的非法業務在自己這一關堵死，即工作態度貴在“細”；善于學習和各種各樣的群眾打交道的本領，面對群眾詢問，要做到先傾聽，后解釋；遇到一些對車管工作不理解、情緒激動的群眾更要和氣沉穩，保持平和冷靜，用自己嫻熟的業務知識耐心做好解釋，力爭給群眾一個高興的答復和處理結果，即解疑答惑貴在“和”。真正讓來所辦事的老百姓“走進車管所，進入好心情”。

以前車駕管業務辦事流程較復雜，近幾年通過不斷改革，辦事程序不斷簡化，車管部門給群眾的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、敷衍塞責、推諉拖拉現象及以權謀私、吃拿卡要、執法不規范、不公正、不文明等行為都已不存在。在車駕管大廳我們還設置了征求意見箱和意見簿，并且每位大廳民警都有服務評價臺，群眾不僅可以隨時提出車駕管工作意見、建議，還可以隨時對民警工作進行評價。但有些所謂的“車托”在來車管所辦理業務的群眾還未未進入車駕管大廳向民警咨詢前，將群眾攔在大門口，詢問其要辦理的業務，故意將辦事程序給群眾說得復雜化，并聲稱自己在車管所熟人多、好辦事，可以代辦，花言巧語騙取群眾信任，為群眾代理，借機向群眾收取高額代辦費。針對這一情

況，所領導多次召開全體民警大會，強調工作紀律，堅決杜絕接受“車托”吃請，嚴禁民警與車托有任何經濟往來，一經發現立即調離工作崗位。在大廳門口設立辦事流程及收費標準，發放便民服務卡，同時安排值日警官不斷在大廳及車駕管門口巡邏，及時制止“車托”誘導群眾。今后，我們還將依托新聞媒體、播放宣傳DVD、發放宣傳資料及便民服務卡，加大宣傳力度，杜絕“車托”現象。

我所現有民警10人，工作人員8人，負責我區42000余駕駛人及35000余輛五類車的日常工作。今年，我們共完成五類車駕駛員初學721人，年檢320人，換證284人；五類車新車入戶4438輛，年檢623輛；汽車外檢1961輛，汽車駕駛人提交身體條件證明2062人，換證843人；農機證換證8人，農機機動車換證換牌8 輛。設置了駕駛人數碼照相采集處，今年已為6600余人采集了數碼照片。

當然，在今后的工作中我們會再接再厲，不斷提升公安車管民警在群眾心目中的形象，為構建社會主義和諧社會、爭創全國文明城市做出積極貢獻。

交警大隊車管所 2010年11月13日

第二篇：行風評議工作總結

行風評議工作總結

自6月底，我校開展行風評議工作以來，經歷了第一階段（組織宣傳發動），第二階段（深入查找問題），第三階段（認真落實整改），第四階段（全面總結）等四個階段的工作，總體上說我們每階段都從本校實際出發，本著簡化、易行、規范、有效的原則，不斷創新評議形式，改進和完善評議方法，增強評議工作的擇學性和公開性，取得了較好效果。

一、堅持江澤民同志“5.31 ”講話和“三個代表”重要思想為指導，認真落實縣局（2002）298號文件精神，圍繞減輕農民負擔，推進教育事業健康發展為主題，堅持“以建為主，以評促建，標本兼治，糾建并舉”的指導思想，積極開展民主評議行風活動，通過評議，解決了師生、家長們反映強烈的熱點、難點問題，進一步提高我校教師隊伍的政治、業務素質和職業道德水準，大力促進我校依法行政、依法治教、改善工作作風，提高服務質量，推進素質教育，推動我學校精神文明建設，促成我們辦學年審的順利進行。

二、加強了我們校務公開工作，本學校，自新班子成立后，校委會緊緊圍繞教育事業發展和家長反映強烈的問題，以減輕家民負擔和向家長承諾的問題進行公開，及時分支次公開（1）人事問題；（2）工程招標；（3）學費報備公示；（4）周工作安排（5）家長意見反饋；（6）考核；（7）評先評優等。

三、建立校務公開欄，意見箱，堅持每月校務公開一次。認真聽取教師員工、學生和家長的意見。

四、建立建全各項規章制度，并要求各科室制度上墻。工作人員按規章制度接受群眾的監督，發現問題及時整改。

五、制定干部廉政公約，要求校領導班主任，自覺接受師生與家長的監督，端正黨風，做到（1）不貪污腐化，行賄受賄，以權謀私；（2）不接胺家長的錢和物；（3）不利用權力和職便，承包入暗股；（4）不弄虛作假，擺“花架子”；（5）收費不徇私弊走后門；（6）不亂收費、不向學生收取示外的其費用。（7）不占用集體計劃外的公物等。

六、加強明察暗訪和作風評議工作，學校結合工作月檢，對各部門、各處室進行明察、暗訪問卷了解、召開職工座談會等形式幫助查找問題，落實整改措施。

七、總結獎優罰者，強化責任把各部門各處室，開展民主評議得風工作的好壞，作為評先、評優的重要依據，經學校驗收小學部：一（1）班、三（2）班、四（3）班、六（3）班；中學部；高一（2）班、初一（6）、初二（3）班、初三（2）。總務處、第二食堂等服務態度優秀，師生、家長滿意，得到學校的表彰和獎勵。

第三篇：行風評議工作總結

行風評議工作總結

新鄉縣翟坡鎮中心小學

2010年11月

行風評議工作總結

為了加強學校行風建設，維護學校形象，激發教師工作積極性，保持社會穩定，落實推進實施素質教育，提高教育質量和辦學水平，我校按照上級有關部門的部署，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹中央、省、市、縣糾風工作會議精神，弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，認真落實民主評議行風工作實施方案，并取得了令人滿意的成效。現將一些做法和體會匯報如下：

一、具體做法：

1、建立健全領導機構

為使民主評議行風工作能深入持久、富有實質性的開展，并取得富有實效性的效果，建立健全領導機構是保證。我校成立了以校長為組長，副校長、教導主任、輔導員為組員的民主評議行風領導小組，并聘請了村委主任，村長及村民代表為評議行風監督員，形成一套由上到下、內外結合、由第一把手負總責的評議機構。明確目標，責任到人，廣泛地、多層面地開展行風評議工作。在工作中，嚴格按縣行評辦對行風評議中各階段的工作部署，結合本單位實際制定切實可行的實施方案和各階段工作方案，狠抓排查整改，檢查監督工作，確保行評工作的實施和落實。

2、注重學習宣傳工作

在行風教育階段中，我們認真組織教師學習有關行風建設的法律法規和上級有關部門的文件精神，制定落實學習制度，兌現實施方案。在學習教育中，我們緊扣黨風廉政建設教育、教師職業道德教育和精神文明建設，利用墻報、簡報及教師會、學生會、多種形式的座談會等形式進行宣傳行風評議的重要性，行風評議內容和有關方法。通過宣傳發動，廣大師生及家長們提高了認識，放下了包袱，推動了參與人員的積極性，使行風評議活動開展得有聲有色、深入人心。

3、借助載體，深入排查

我校以教師會、學生大會、走訪家長等座談會為載體，借助載體，學校領導以誠相待，消除他們的思想顧慮，鼓勵他們從關心學校、熱愛學校的角度出發，拿出勇氣，說實話、說真話，以誠懇的態度，對學校及領導、教師提出寶貴的意見和建議。學校分別向評議代表、村委干部、教師等發放了評議表，并全部回收，從評議表上了解到，群眾對學校十分滿意。

4、責任到人、整改到位

排查工作做好，并不意味著工作到位，實質性效果的體現重點是在于整改兌現。整改兌現的好壞直接關系的是整個民主評議行風工作的成敗，關系到教師的主人翁地位是否樹立，社會、群眾對學校的希望和信任程度如何？所以，我們多次召開了多種形式的會議，深入研究整改的有關工作，堅持“誰主管、誰負責”的原則，認真進行分工合作責任到人，對群眾熱點關注的問題，事事有著落、件件有回音。真正讓評議代表、家長、老師、學生

都滿意，讓社會群眾對我們高度信任。

二、明顯成效

通過加強行風建設，認真開展民主評議活動，推動了學校管理、常規工作和其他方面工作的發展，取得明顯的效果。

1、領導工作作風得到明顯的轉變提高，為師生服務的意識大大增強，工作效率和服務質量不斷提高，廣大家長、師生表示滿意。

2、領導干部和師生群眾之間的關系更為密切，聯系得更緊了，在加強校務公開工作的背后，學校領導的廉政清白充分顯現，教師心里明白，工作自然就積極了。

3、廣大教師的思想政治水平、職業道德修養不斷提高，教書育人的責任心增強了，積極向上的氣氛也日趨濃厚。

4、廣大師生的主人翁意識增強，形成了一種關心學校、愛護學校，主動為學校的發展出謀獻策，養成一種領導與教師、教師與教師之間能以誠肯的態度開展批評與自我批評，就事論事，達到彼此間互相理解，減少了糾纏、減少了爭吵、上上下下關系和諧了，給工作帶來一種合作奮進的氣氛。

5、校風得到了根本性的提高，教師遵紀守法、學生遵守紀律，學習自覺性高，爭當優秀教師、爭當“三好學生”的良好氛圍已充分形成。

6、學校面貌發生了巨大的變化，教育質量、辦學水平不斷提高，受到家長、社會的一致認可和高度評價。

三、體會點滴

1、領導要重視。領導重視是搞好行風建設的根本保證。第一手要親自抓，要抓緊抓實，精心組織并著力于檢查監督，強調富有實質性地開展，不停滯于形式花樣上。

2、認識要到位。提高對行風建設工作的正確認識，要充分認識到開展民主評議行風是學校工作的重要工作，是純潔行風的“清潔劑”，是事業發展的“催進動力系統”，只有把行風 評議工作做好了，才能轉變出無窮的內在力量和動力，推進事業的發展與進步。

3、走群眾路線。密切聯系群眾，與群眾打成一片，這是黨一貫的工作作風和優良傳統，只有相信群眾、依靠群眾、與群眾以誠相等，才能增強群眾對領導的信任、才能打消思想顧慮、才能搜集到合理化的建議和彌補缺陷的意見，才能推進整改兌現工作的開展。

我校在開展民主評議行風工作中取得了一些成效，這是基礎工程，我們將在這些基礎上，不懈持久地開展民主評議行風工作，不斷地解決新出現的問題，把問題扼殺在萌芽狀態，推動學校各項工作的全面發展，創辦人民滿意的學校。

第四篇：2012行風評議工作總結

XXX行風評議工作總結

為認真貫徹落實省、市、區糾風工作會議精神，根據《XXX衛生局關于印發2012年衛生系統民主評議行風工作實施方案的通知》（泉鯉政衛[2012]187號）等相關文件要求，在堅持兩手抓、兩不誤、兩促進的基礎上，我單位的行評工作扎實推進，具體工作如下。

一、加強組織領導，細化工作方案

1、成立了評議工作領導小組，設立了辦公室工作專班，具體做好本單位政風行風建設的綜合協調工作、評議宣傳工作、檢查督導工作，確保行評工作信息暢通，順利推進。

2、制定行評的實施方案，并聯系實際明確了評議對象、范圍、內容、標準、方法和實施步驟，以指導行評工作有條不紊地進行。

二、廣泛動員部署，提高思想認識。

（一）大會動員部署。

召開了民主評議政風行風工作宣傳暨動員大會，醫院分管領導強調了開展政風行風工作的重要意義，并聯系實際，就我院作風制度建設、服務大局、服務基層、服務群眾講了指導性意見。發動本院全體干部職工積極參與評議工作。

（二）營造良好氛圍

為營造行評氣氛，我們以行評為契機，充分利用公示欄、宣傳欄等宣傳形式著力宣傳民主評議行風工作的最新進展、宣傳單位職能和宣傳利民便民新舉措等，力爭做到人人知曉，人人參與。

（三）組織學習討論。

組織開展民主評議政風行風專題學習活動，認真學習省、市、區民主評議政風行風工作會議精神和有關文件，同時就增強服務意識、提高行政效能、規范行業行為等問題開展討論，進一步提高了對行評工作的認識，形成了抓行評、促行風、見行動、重實效的思想氛圍。

三、堅持開門評議，廣泛聽取意見，嚴肅行評紀律。

一是廣泛收集意見。我們注重廣開言路，堅持“請進來”與“走出去”相結合，聘請了社會監督員，通過召開社會監督座談會，廣泛聽取社會各界對我中心行風建設的意見和建議。同時，中心還設置了病人意見登記本。向廣大病友征求行評意見，接受行評監督，轉變行業風氣，提高行評效果。

二是堅持邊查邊改。我們把行風評議的落腳點放在切實加強中心管理、規范醫療行為上來，要求從活動一開始就要搞好整改，邊評邊改，以評促改。凡是在行評工作中發現的問題，及時糾正，及時整改，絕不姑息遷就。進一步明確各自職責，落實責任追究制度。

四、主要收獲

通過行風評議工作的深入開展，我院行風建設有了新的進步，有力地促進了中心的全面建設，主要收獲體現在以下幾個方面：

一是提高思想認識，進一步增強了加強行風建設的緊迫感。醫院廣大醫護人員深刻認識到，開展行風評議工作，是貫徹落實科學發展觀的客觀要求，是積極構建和諧醫患關系、建設和諧醫院的重要途徑，是促進醫療衛生事業健康發展的重要保證，也是樹立醫療行業良好形象的重要舉措。要自覺做到個人的利益服從集體的利益、群眾的利益，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，切實把行風建設貫穿于醫療業務工作中。

二是強化責任意識，進一步提高了醫療服務質量。

建立落實了醫院管理責任制度，確立院長為單位第一責任人，科室主任為科室第一責任人。建立健全中心各項管理制度，堅持醫療質量和醫療安全的制度，醫院醫療服務質量明顯提高。

三是推行院務公開，落實民主監督，構建了和諧的醫患關系。行風評議活動開展后，我們更加注重做好黨務、院務公開工作，主動接受社會的監督，對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進了依法執業、誠信行醫，構建了和諧的醫患關系。

五、下一步工作計劃

通過自查自糾和整改工作，我院全體干部職工進一步提高了思想認識，轉變了工作作風，提高了工作能力和服務質量，各項工作也取得了明顯成效，但與上級的要求相比，與人民群眾的期望相比，還有一定的差距。同時，我們也清醒地認識到，行風建設是一項長期的工作，今后，我們將繼續把政風建設擺在重要位置長抓不懈，自覺接受監督，不斷完善行風建設長效機制，不斷鞏固工作成果，進一步改進工作作風，努力提高工作效率和服務質量。為促進我院又好又快發展，為醫療衛生事業的發展作出應有的貢獻。

XXXXX醫院

XX年XX月XX日

第五篇：行風評議工作總結

移動公司行風評議工作總結

在XXX年民主評議政風行風建設中，XXX分公司重抓落實、注重實效，緊緊圍繞深入開展創先爭優和學習實踐科學發展觀等活動，以爭創優秀班組為抓手，始終將行風建設滲透到日常工作當中，做到行風建設與員工教育相結合、與履行崗位職能相結合、與推進工作效率相結合、與企業文化建設相結合，努力創新思路、創造佳績，積極在改進工作方法、優化服務流程上出實招、求實效，力促行風建設再上新臺階。

一、領導重視，制定措施，扎實推進行風建設

為了深入推進行風建設，我們緊緊抓住“認識是前提，行動是關鍵” 這個重要環節，特別成立了行風工作領導小組，制定了《二○一一年民主評議行風工作實施方案》，把民主評議行風工作作為構建公司懲防體系的重要載體和重點工程來抓，客戶滿意度與各班組績效掛鉤，做到了行風與業務工作同步部署、同步實施。

二、理清思路、創新舉措，全面抓好行風建設

行風問題的實質是工作作風問題，工作作風問題的實質是員工自身問題。我公司從貫徹落實科學發展觀的高度，從樹立正確的工作觀、業績觀的高度，將行風建設融入到各個方面的工作之中，靠各項工作的扎實推進，不斷推動行風建設深入開展。

1、將行風建設與實踐科學發展觀活動相結合，以科學發展觀來指導行風評議工作，通過社會的監督和群眾的評議（客戶滿意度及服

務計分器、客戶回訪），查找出服務方面存在的不足，狠抓落實，前臺員工通過班前會、班后會每日由營業廳班長對服務工作進行點評，指出工作中存在的不足，對于進步快的員工進行績效加分。各班組實行服務明星評比制度，各班組之間開展服務競賽、業務競賽活動，以促進服務水平的提高。

2、將行風評議工作與提升各部門工作效率相結合，各部門之間明確分工，積極協作，今年在繼續推行服務承諾制、首問負責制、的基礎上，率先提出了力爭實現窗口服務“零差別、零推諉、零忌語、零等待、零距離、零投訴”等六個零服務和“愛心、誠心、細心、耐心、貼心”等五心服務，不斷縮短客戶等候時間，促進服務質量的提高。

3、積極開展陽光服務宣傳活動。在縣行風辦統一布置下，我公司積極開展陽光服務宣傳活動：向用戶發放宣傳資料，接受用戶咨詢、投訴。

5、開展服務下鄉活動，1、利用公司宣傳車及服務車每天下鄉進行宣傳、服務到田間地頭。

2、我公司結合當前開展的各項活動，利用晚上農村人在家休息時間，我們組織員工通過下鄉演電影進行業務宣傳、服務下鄉活動。