第一篇：便利店人事流程

人事工作流程

一、招聘錄用

1、招聘途徑：以社區招聘和人才市場招聘為主。

2、要求：女性為優；已婚為優；年齡25-35歲為優；本地戶口為優；現居住地離門店距離10分鐘路程為優。

身體有疾病、打扮過于艷麗、性格過于內向或急躁、不重視禮貌的都不能招用。

3、方式： 應聘者提交應聘表—人事負責人通知面試—人事負責人和營運部督導、經理面試應聘者—面試成功后通知應聘者培訓試崗—培訓合格后應聘者正式入職、門店報到

4、應聘人員需提交的資料：應聘表、身份證復印件、近期兩張一寸免冠照片、農行卡賬號。

二、新員工入職培訓

1、新員工指定地點報到，并補交齊應聘資料。

2、人事負責人介紹公司簡介，進行企業文化宣導，并介紹公司相關規章制度；接下一周內，上午由督導貨培訓師進行崗位的業務特性及工作內容說明，下午將新員工帶到崗位上進行實操培訓。

3、新人一周培訓完成后馬上進行考核，考核分書面考核和實操考核，書面考核由人事部組織其統一考試，實操考核由營運部門主管安排，并對其進行評分。書面與實操通過后，當即與員工簽訂勞動合同。

三、員工轉正考核

1、在試用期內定期對新員工工作進行跟進與評估，為轉正提供依據。形式：面談。內容：由人事部和營運部共同主導。主要了解門店員工對其工作的評價；新員工本人對工作、同事、公司等各方面的看法。

2、流程：員工提交《錄用申請表》—組織面談考核—店長簽署意見—督導簽署意見—營運部經理簽署意見—人事部簽署意見—事業部總監簽署意見—人事部制作當月員工錄用匯總表，并備案存查

四、員工內部調動 通過人事調整，合理使用組織的人力資源。流程如下：

人事部、營運部與員工進行調職前面談—人事部下發“員工調動通知單”—營運部經理簽字—部門總監簽字—員工原崗位工作交接—員工新崗位報到

五、員工任職

當公司認為某員工績效表現及工作能力能夠勝任崗位工作需要時，經相關領導討論批準，有空缺崗位出現時，可由人事部安排其晉升職位。

營運部與員工事前溝通—員工提交任職申請—人事部組織員工述職—人事部、營運部交流意見—人事部簽署意見—事業部總監簽署意見—公司總經理簽署意見—任職結果反饋通知部門所有人—人事部備案、存查

六、員工級別重評

為激勵員工工作積極性，公司針對新員工錄用滿3個月后進行一次級別重評考評，針對老員工每半年至一年時間內進行一次級別重評考評

具體流程：人事部提交方案由事業部和人事部領導審批-人事部向相關人員公布審批方案—相關人員提交《員工自我工作總結表》—人事部和營運部組織統一考試（企業文化業務知識筆試和實際操作考試）—門店提交針對被考評者的《民主測評表》—人事部統計匯總考評結果—人事部制作“級別重評表”—營運部經理填寫意見簽字—人事部總監填寫意見簽字—事業部總監填寫意見簽字—公司總經理簽字—人事部備案

七、員工請假

員工因特殊原因未能正常在崗的，可以請假。2天（含）以內的事、病假須提前一天向店長申請；3天（含）以上的假期，須提前3天向營運部經理申請，經簽字后交由人事部審核，遞交事業部總監簽字批假。

員工請假必須填寫《請假單》，獲批后的《請假單》由人事部保存，以便統計考勤。同時需告知請假者已獲批請假。

各種有薪假需提交相關證明，如病假需提供區級以上醫院證明；婚假應提供結婚證等。

未經請假而休假、休假完畢未到崗者，均按曠工處理。

八、員工離職

試用期員工要求必須至少提前3天提出申請，正式員工要求必須提前一個月。

員工提出離職申請—人事部與員工進行離職面談—員工填寫《離職申請表》—營運部審批簽字—行政后勤部審批簽字（確定公司物品是否交接完畢、退工手續是否辦理完畢）—人事部審批簽字—部門總監審批簽字

九、工資制作

月初各門店考勤數據匯總，并審查合理準確性—制作上月員工工資獎金初表，同時制作加班工資表和臨時工工資表—根據上月員工調動表、錄用表、任職表、級別重評表等對人員薪資進行調整—根據上月社保匯總表相應調整工資數據—次表報綜合辦公室審批—根據審批結果制作打卡明細—各店員工工資明細發各門店—提供“個稅表”給綜合辦，提供“便利店工資表”給財務部

十、社保、用工辦理

1、公司于員工轉正當月開始購買社保，通知員工辦理好停保等相關事項，如因個人原因未能繳社保者，需提交人事部《社保說明書》，以證明非公司原因未及時購買社保。

2、每月20—25號根據當月員工實際在職情況對要購買社保的辦理增加，對離職的辦理減少，提交《社保增減表》給綜合辦公室。

十一、員工檔案資料存檔

月末核實當月部門所有員工檔案資料合同，缺少的及時要求相關人員補交，同時及時更新1.2系統數據庫上人員信息和合同信息。

第二篇：便利店盤點流程（推薦）

門店盤點流程及管理規定

一、盤點目的：盤點是為了了解公司（門店）在某個營業周期內的經營情況，為了合理庫存，加速資金周轉、利用而開展的一項對商品的清點工作。也是檢查門店在某個營業周期內的營運、防盜等工作狀況的一項措施。

二、范圍：適用于各門店的盤點工作

三、盤點時間：__________________至 ____________________

四、具體流程：

1、擬定盤點計劃：

區域督導提前____日擬定各區域盤點計劃，營運部審批后于盤點前____天公告各門店。

1．1盤點日期：門店周期性盤點在月初（即每月

日），特殊情況（如店長交接或其他突發事件）另行通知。

1．2盤點門店安排：所有門店每月必須盤點一次，如門店當月人員穩定，且無特殊事件發生，可申請每兩月盤點一次。

1．3盤點方法：手工盤點或盤點機盤點

1．4盤點人員：門店所有人員均須參加盤點，具體情況由店長決定；區域督導每月必須參加門店的盤點。

2、盤點前準備

2．1盤點前____日，門店召開盤點會議，由門店督導及店長組織安排盤點事項（告之員工盤點時間，盤點人員安排）。

2．2盤點區域劃分：店長根據門店實際情況進行分區，以每組貨架為盤點單位，對每個貨架進行編號。

2．3各門店在盤點前需做好帳面清理工作：所有內調、直配、退貨單據錄入完畢，并跟蹤審核情況（所有單據盤點前必須審核完畢）。所有有單無貨、有貨無單等情況應及時查明原因予以妥善處理，保證在盤點前完成帳務處理。

2．4盤點前1天，所有殘次品處理完畢，能退的打退單，不能退的做報損處理。對未清理完畢的殘次品進行歸類，并擺放整齊。

2．5所有退貨商品應退貨完畢，暫時無法退貨的商品應進行標識； 2．6對倉庫、地堆及貨架上的商品進行全面整理及清點好數量； 2．7對贈品單獨進行清理并加以標識； 2．8清理門店內的死角及貨架底層。

2．9商品必須整齊擺放，一物一盤點數量標簽卡，物卡對應，同一條碼商品必須放在同一位置（區域），以免清點時發生遺漏。

2．10盤點商品清點好以后，貨架商品要歸類整理，不得移動、調整，以免發生錯亂。如盤點當天有新品到貨，則暫時將其視為庫存商品盤點入賬，不要上架出售。

2．11整理好各種口味或型號規格的混裝類商品并清點好數量。2．12賣場和倉庫需整齊、清潔。

2．13空箱或紙皮必須另外堆放，以避免盤點錯誤。

2．14盤點數量標簽卡中的“數字”書寫必須清晰，不得在原有數字上進行涂改。如有錯誤，則應劃掉原有數字，在旁邊重寫。如有補加，則應寫上最后結果

3、盤點中

3.2.1一切準備就緒后，盤點前督導及店長開會宣布盤點紀律及區域，告知盤點人員注意事項和責任。

3.2.2盤點過程中，對所負責區域商品盤點時各自獨立進行，做到一品一碼進行盤點掃描，不得交頭接耳，抄襲等。

3.2.3 同一區域的兩個人都清點完后，必須進行核對，若兩份數據不同時，兩人必須同時現場核實，以核實后的數據為準修正盤點單。對盤點單確認無誤簽字后交給店長對盤點單進行抽查，如果沒有錯誤，經同意后方可離開。如果抽查發現有錯誤，必須核實正確。(抽查率為30%）

4、盤點后

4．1對于“盈虧預查”表中的差異，門店進行核對檢查，若發現有錯盤、漏盤、錯輸、漏輸等錯誤，門店于兩天內核查并一次性書面上報營運部，經核實后方可進行修正。

4．2盤點結果做到兩天內審核確認。信息部予以相應的電腦處理。核實后的盈虧結果直接納入各項指標計算和考核評估。

4．3信息部審核后的電腦庫存數據作為門店下一營業周期的期初數據。

5、盤點盈虧處理

5.1 門店報費品、殘次品計入門店門店盤點盈虧。

5.2 出現盤盈的門店，由門店店長負責查明并出具報告，由財務部確認，經檢查屬盤點失誤造成虛盈的，在調整后不盈的按以上情況1-3條處理；確實盤盈的，按盤盈金額扣發有關責任人當月工資，并將帳實調整一致。

5.3 賠罰的款項只從績效工資總額中扣除，用于沖抵商場的帳面盈虧。員工的基本崗位工資應予保證。

5.4 對嚴重盤虧的門店，應查清原因，必要時應進行重盤，重盤準確后，經店長簽字確認，盈虧金額按以上條例進行處理。

5.5 對盤虧金額巨大的，已給公司造成的損失無法追回的，屬于管理不到位或未按公司流程執行的，對各主要負責人進行行政處罰并承擔相應的經濟責任。5.6 對為逃避盈虧責任制在盤點過程中作假的，按有關制度處理。

6、其他注意事項

6．1為了復盤的方便，盤點期間做手工帳

6．2門店用盤店機盤好庫存后，請馬上致電信息中心說明已經盤點結束，信息中心得到門店盤點完畢通知后，處理盤點相關數據，另外盤點機請及時帶回信息中心,門店一定要等待信息中心處理完數據，電話通知門店可以收銀了，門店才可以把手工記賬的數據輸入POS機。

6．3用盤店機盤點的門店如果生意不是很忙，可以安排一個人專門收銀，其他人盤點。收銀員要時刻關注在盤點期間所銷售的商品的狀態是已經盤點或未盤點，如果是未盤點商品可直接在POS機里收銀，如果是已經盤點的商品請做手工記帳，等信息部通知盤點結束再輸入POS機進行收銀。

第三篇：便利店籌備流程

蔬菜便利店籌備流程

1.便利店業態分析

（采購，供應商的確定）

2.店鋪定位與形象

3.商圈確定，店址選擇

4.資金籌備

（設備報價，門店費用）系統《超贏》軟件符合生鮮，果蔬，5家便利店的系統，報價3萬—5萬，但還不包括開發IP服務器的價格。

5.損益分析（定價）

6.便利店營銷

（1.營銷計劃2.商品陳列—海報---促銷VI）

7.商品管理

（采購控制，品類管理，主要商品的開發與管理）

8.銷售人員

（1.定薪—薪酬制度2.招聘3.統一形象）

9.培訓

（1.銷售服務培訓2.收銀、盤點管理、損耗自動配貨系統便利店常用表單、培訓3.設備安全培訓）

第四篇：人事流程

? 人事作業程序

-前 言

第一條 依據本公司辦事細則第十九條規定辦理。

第二條 為使本公司人事作業正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使

本公司人事統一、脈絡一貫，并加強人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

-主 辦

第三條 人事作業負責單位隸屬于管理部(科)，設科長一人，承上級之命，負責下列全盤人事業務。

(一)依據公司業務需要，研究組織職責及權責劃分的改進方案。

(二)配合公司經營目標，依據人力分析及人力預測的結果，擬訂人力資源發展計劃及人員編制數額，并根據人力發展計劃，籌劃各項教育及訓練。

(三)設計、推行及改進人事管理制度及其作業流程，并確保其有效實施。

(四)經與各單位主管會商，擬定每一職位的工作標準及其所需資格、條件，以求適才適所。(五)依生活水準、薪資市場情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。(六)制定各項員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關系。5 人事科另設專員及辦事員各若干名，分別負責下列工作(一)專員： 1.行政公文處理；

2.員工征信調查及對保工作； 3.招募行政工作； 4.考績行政工作。(二)辦事員： 1.資料檔案管理； 2.勞保行政工作； 3.考勤行政工作。第五條 人事科組織關系

(一)受秘書處主任指揮及監督，并向其直接報告。

(二)以誠懇友善態度與其他單位協調、聯系，并就其所提出的有關本單位工作的詢問、質疑予以解答。

(三)在權限內督導各部門有關人事事宜。

(四)為達成本單位的任務，與其他有關方面建立并保持必要的聯絡。

-組 織

第六條 為了完成本公司的任務與目標，而將應處理的工作做適當分配安

排，對所有員工有效運用，制定本公司“組織系統表”，并視情況每年定期檢查修訂。

-體 制

第七條 區分組織中縱的性質與橫的程度及其交錯的結構體制，據此而設定本公司“職位(等)及職稱配置表”作為人事管理基礎。

-工作分析

第八條 公司確立組織體制及人事措施實行前，須將各項工作職責的任務，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務說明書”作為人事行政的依據。

-分層負責

第九條 為明確劃分各層人員的人事權責，擬定“人事權限劃分表”，表中所列的權責，各層人員均應確實負責辦理，不得借詞推諉，實施時如遇困難或特別事情發生，應向上一級人員請示后予以處理。

-編 制

第十條 本公司為推行業務及基于人事預算控制，對各部門可設職稱及可 用員額予以規定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂。

-人力控制

第十一條 根據編制，本公司定期召開人力檢查會，就現有人員適職與否、流動率、缺勤情況及應儲備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人事科研訂人力計劃，辦理開拓人力來源的參考依據。

第十二條 人員撥補申請作業程序如下

(一)各單位如須增補人員，先至人事科領取“人員撥補申請單”填妥后，匯人事科辦理。(二)人事科接到申請單后，應調查所申請人員是否為編制內所需求，其職位薪資預算是否在控制內，其需要時機是否恰當等問題。

(三)人事科調查后，即就申請人員的來源做正確的擬辦建議，呈總經理核準后，根據指示辦理招募預備工作。

(四)人員撥補申請單經批示完畢后，均應轉回申請單位，人事科憑副本辦理。

-招募甄試

第十三條 人員招募作業程序如下

(一)人事科收集人員撥補申請單至一定時期，即行擬訂招募計劃，內容包括下列項目： 1.招募職位名稱及名額； 2.資格條件限制； 3.職位預算薪金；

4.預定任用日期；

5.通報稿或登報稿(訴求方式)擬具； 6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)； 7.甄試方式及時程安排(含面談主管安排)； 8.場地安排； 9.工作能力安排；

10.準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.登報征求：先擬廣告稿，估計刊登費，決定刊登何報、何時，然后聯絡報社。2.同仁推薦：以海報或公告方式進行。(三)應征信處理：

1.訴求消息發出后，會收到應征資料，經審核后，對合格應征者發出“初 試通知單”及“甄選報名單”，通知前來本公司接受甄試。

2.不合格應征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發出“謝函”也是應有的禮貌。(四)甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。

1.筆試包括下列：

(1)專業測驗(由申請單位擬訂試題)；(2)定向測驗；

(3)領導能力測驗(適合干部級)；(4)智力測驗。

2.面談：由申請單位主管、人事主管、核定權限主管分別或共同面談，面談時應注意：(1)要盡量使應征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點；(3)要了解自己要告訴對方的問題；(4)要尊重對方的人格；

(5)將口試結果隨時記錄于“面談記錄表”。

3.如初次面談不夠周詳，無法做有效參考，可再發出“復談通知單”，再次安排約談。(五)背景調查：

經甄試合格，初步決定的人選，視情況應做有效的背景調查。(六)結果評定：

經評定未錄取人員，先發出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需，經評定錄取人員，由人事主管及用人主管會商進用日期后發給“報到通知單”，并安排職前訓練有關準備工作。

(七)注意事項：

應征資料的處理及背景調查時應尊重應征人的個人隱私權，注意保密工作。

-任 用

第十四條 經核定錄用人員，由人事科依據甄選報名單發給“報到通知單”，請他于報到時攜帶下列資料：

(一)保證書；(二)服務自愿書；(三)員工資料卡；(四)相片六張；(五)戶籍謄本；(六)身份證復印件；(七)體檢表；(八)扶養親屬申報表；(九)學歷證件復印件。(以上應繳資料視情況可增減)第十五條 干部人員任用，視情況可發給“聘任書”。

第十六條 新進人員于報到日，人事科即發給“報到程序單”，并檢收其應繳資料，若資料不全，應限期補辦，否則首月薪資可暫扣發。

第十七條 人事科隨后應親切有禮地引導新進人員依報到程序單上的順序，逐項協助辦理下列：(一)領取員工手冊及識別證；(二)制考勤卡并解釋使用；

(三)領制服及制服卡(總務科主辦)；(四)領儲物柜鎖匙(總務科主辦)；(五)若有需要，填“住宿申請單”；(六)登記參加勞保及參加工會；

(七)視情況引導參觀各單位及安排職前訓練。

第十八條 前條逐項辦理完畢后，人事科即填制“新進人員簡介及到職通知”，引導新進人員向單位主管報到，由單位主管收存到職通知后依“職前介紹表”逐項給予說明，并于報到程序單上簽章交回人事科，表示人員報到完畢。

第十九條 人事科依據報到程序單隨后應辦理下列事項：(一)填“人員異動記錄簿”。

(二)登記人事科管理用的“人員狀況表”。(三)干部人員發布“干部到職通報”。(四)登記對保名冊，安排對保。(五)填制“薪資通知單”辦理核薪。

(六)收齊報到應繳資料(扶養親屬申報表轉會計科)連同甄選報名單建立個人資料檔案，編號列管。

-對 保

第二十條 新進人員報到上班后，應實施第一次對保，以后每視必要復對一次，并予記錄。第二十一條 對保分親自對保及通信對保。

第二十二條 被保人如無故離職，移交不清，本公司應發出“保證責任催告 函”。

第二十三條 有關對保作業，應另參照人事管理規章中有關規定辦理。

-試 用

第二十四條 新進人員試用期為三個月(作業員為40天)，屆滿前一周由人事單位提供“考核表”，分甲(干部人員)、乙(一般人員)兩種，并登記被考核人試用期間出勤資料，依人事權限劃分表順序，逐級考核。

第二十五條 人事單位根據考核表發給“試用期滿通知”。第二十六條 人事單位發出試用期滿通知后，并依不同的批示，分別辦理下 列事項：

(一)試用不合格者，另發給通知單。(二)調(升)職者，由人事單位辦理異動作業。

(三)薪資變更者，由人事單位填制“薪資通知單”辦理調薪。第二十七條 前條辦理完畢后，考核表應歸入個人資料袋中。

第二十八條 新進人員在試用期中，表現不合要求，單位主管認為有必要停

止試用時，可立即提前辦理考核，并簽人事異動申請單，報請權限主管核定停止試用。

-異 動

第二十九條 晉升(升職、升等、升級)及降級由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核，轉人事單位簽注意見后，呈權限主管批示。

第三十條 調職由申請人填寫“人事異動申請單”送調職單位會簽，轉人事單位簽注意見后，呈權限主管核定。

第三十一條 未批準的升、降、調申請單退回申請單位。經批準的申請單則

由人事科依據發布“人事異動通知”，副本抄送申請單位及本人，并限期辦理業務移交手續，履任新職。若職稱異動或單位異動，副本應抄發會計單位，通知變更薪資名冊。第三十二條 經批準異動案件，涉及調整薪資者，人事科應根據人事異動 申請單批示，填制“薪資通知單”辦理調薪，呈核后轉會計單位作業。第三十三條 資遣

（一）凡符合于資遣規定者，由人事主管與單位主管商定后填寫人事異動申請單簽注原因轉呈總經理核準，然后發給“資遣通知單”(副本抄送會計單位核發資遣費)及“離職通知單”通知辦理離職手續，辦妥后始可發給資遣費。

(二)資遣作業應另參照人事管理規章中有關規定辦理。第三十四條 留職停薪

(一)人員有留職停薪的需要時，可由申請人填寫人事異動申請單并經人事主管調查符合留職停薪申請規定后，轉呈總經理核準發給“留職停薪通知單”及離職通知單，通知辦理離職手續。(二)留職停薪期滿時，當事人應到公司填寫人事異動申請單申請復職或延長期限，凡未辦理者，視同免職。

(三)留職停薪人員，概不保留底缺，申請復職時，如原服務單位無缺額或業務上已無需要時，則不準復職，視同免職。

(四)留職停薪作業應另參照人事管理規章中有關規定辦理。

第三十五條 免職

(一)凡合于免職規定者，可由單位主管或人事科填寫人事異動申請單會簽意見后，呈總經理核準，發給離職通知單通知辦理離職手續并核發薪資。(二)免職申請應參照人事管理規章中有關規定辦理。

第三十六條 經批準離職案件，人事科應填制薪資通知單辦理停薪，轉會 計科作業。

第三十七條 人事單位應依據人事異動申請表逐日整理辦理下列工作：(一)填入人員異動記錄簿內。(二)登記于個人資料卡內(離職人員，其資料應予歸檔另行保管)。(三)修正人事單位管理人員狀況表。

-請 假

第三十八條 員工因故請假，應至人事科領取個人專用請假卡，依人事權限劃分表逐級呈核，再轉回人事單位登記于考勤表上。

第三十九條 休假作業應另參照休假辦法有關規定辦理。

-考 勤

第四十條 本公司除特定人員外，均須于警衛室設置打卡單。

第四十一條 各單位主管應于月終前將下月份本單位工作時間表送人事科備查；人事科收集各單位一級主管干部人員出勤時間表呈總經理核閱。(如非輪班人員，每月工作時間固定者不必再排時間)第四十二條 如需變更出勤與輪休時間，或補充新進人員出勤時間，應填“出勤時間調整單”，經權限主管核準后，轉人事單位登記備查。

第四十三條 員工因故延長上班時間或于假日出勤，先至人事單位領取“加 班報告單”，經權限主管核準后轉人事單位查核并登記于考勤表上。

第四十四條 員工因公于上班中外出，應填寫“公出單”送單位一級主管核準后，交警衛室登記。第四十五條 一級主管因公外出免填公出單，但應向上級主管報備，或于辦

公室交代去處，聯絡方法，并于警衛室登記，未趕回公司打卡下班，則由人事單位依據警衛室出入登記簿記錄給予簽證。

第四十六條 因公而未打卡，應報備人事單位領取“未打卡證明單”，填寫并經一級主管簽證后轉人事單位登記于考勤表上加蓋公章。

第四十七條 下班忘記打卡，可由本人填送未打卡證明單呈一級主管簽證，若舉證有據，單位主管得予簽明，視早退一次處分，若無法舉證非因早退而未打卡則視未打卡一次處分，若未填送未打卡證明單者一律以曠工論。

第四十八條 人事單位應于每日檢視考勤表，遇異常狀況或違規事情，應即主動簽辦，并與單位主管聯絡。

第四十九條 員工出勤情況，人事單位應于每月終了后，編制統計表各兩份，一份送會計單位核計薪資加扣，一份公布，限三日內接受更正申請。(一)缺勤統計表。(二)全勤人員名單。(三)加班(勤)統計表。

(四)值夜人員統計表

第五十條 人事單位應建立每一員工一份考勤統計表(印于個人資料卡中)，逐月依據考勤表予以登錄，經登錄后考勤表即可銷毀作廢。

第五十一條 每一終了，人事單位應即依據考勤統計表，統計是否有未休完特別假的人員，予以計入十二月份加班統計表內，換發薪金。

第五十二條 每一終了后，人事單位應即調查編制翌享有特別假人員名單，予以造冊呈準后公布實施。

第五十三條 有關考勤作業，請參照“人事管理規則”有關規定辦理。訓 練

第七十條 職前訓練

新進人員于報到后，人事單位應辦理以下職前教育：(一)介紹公司沿革、經營方針、工作環境；(二)簡介各部門組織、職責、作業狀況；(三)出勤規定及注意事項；(四)介紹各部門辦公室及主管。第七十一條 在職訓練

(一)人事單位于開始，依所需訓練目標、對象、課程、教材、預算，擬訂訓練計劃。(二)人事單位于訓練期中，應嚴予考核。

(三)員工于接受訓練后，視需要提出心得報告，成績優劣列入考核依據。第七十二條 專業訓練

(一)專業知識，視必要可辦理專案訓練。(二)搜集專業報導或講座教材，印發給每位員工。

(三)各一級主管可自行申請或由公司指派參加國內外各種訓練機構舉辦的講座、觀摩、訓練。第七十三條 訓練作業應另參照“訓練辦法”規定辦理。

-辭 職

第七十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應于15天

前提出辭職申請書，由單位主管及人事主管簽具意見后，呈總經理核準，再轉回人事單位，人事單位據此填制薪資通知單辦理停薪，轉會計單位作業。

第七十五條 人事單位依據辭職申請書發給“離職通知單”，通知本人于奉準離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由人事主管審核無訛后，并簽章轉會計單位核計當月薪資(除特準外，均于下次發薪日發給)。

第七十六條 人事單位根據離職通知單于當日即行辦理下列事項：(一)登記于人員異動記錄簿內。

(二)注銷人事單位控制的人員狀況表內登記。(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案。

第七十七條 人事主管視情況應約談離職人員，并將面談結果填入離職人員 面談記錄檔案，以作為人事流動率檢查參考。

-退 休

第七十八條 人員屬退休年限，由人事單位填寫“退休申請單”公文，詳填理由及會簽單位主管意見后，呈總經理核準，發給“退休通知單”，副本轉會計單位核發退休金。

第七十九條 經核準退休人員，于奉準退休日，應領取“離職通知單”逐項辦妥離職手續后，始發給退休金。

第八十條 人事單位憑退休通知單及離職通知單，應辦理事項參照第七十六 條辦理。

第八十一條 人員退休，應另參照“退休辦法”規定辦理。

-撫 恤

第八十二條 人員因公死亡者，由人事單位填寫“撫恤申請單”公文，呈總經理核準，副本抄送會計單位核發撫恤金。

第八十三條 死亡員工家屬由人事單位會同辦理離職手續，并填具“申請撫恤金保證書”后，始得領取撫恤金，人事單位參照第七十六條辦理有關事宜。

-移 交

第八十四條 各級主管人員及業務承辦人員因故離職時，應將所負責的公物及經辦事務逐件列具清冊，在監交人監督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。第八十五條 移交時應造清冊名稱如下(一)印章戳記清冊。(二)所屬人員薪資單冊。(三)未辦或未了重要案件目錄。(四)保管文卷目錄。(五)職責事務目錄。

(六)上級指定專案移交事項清冊。(七)保管圖書清冊。

-申請福利金

第八十六條 員工符合福利金申請條件者，至人事單位填寫“福利金申請單”公文，由人事單位簽注意見，呈總經理核準后，副本抄發會計單位發給福利金。第八十七條 福利金申請應另參照“福利辦法”規定辦理。

-申請宿舍

第八十八條 新進員工或現有員工若需要住宿舍，可到人事單位填寫住宿申請單申請配住，由人事單位簽注意見后，轉總務單位辦理。

-參加工會

第八十九條 新進人員于報到日時，人事單位應視其任職單位詢問是否參加工會并給予解釋辦理。第九十條 人事單位應每月統計列冊個人應繳會費，轉會計單位代從薪資內扣繳。

-勞工保險

第九十一條 人員于報到日時，由人事單位登記辦理投加保，生效日以到職日為準。第九十二條 人員于退職日當天，人事單位應即辦理退保。第九十三條 投保薪資因調整薪資或其他因素而變動時，應由人事單位填報“投保薪資調整單”。第九十四條 人事單位應保管勞保局每月寄來的勞保門診單，當員工有需要時，可持私章索取。第九十五條 員工勞保個人資料應立冊登錄備查。

第九十六條 人事單位應每月統計列冊個人負擔保費，轉會計單位從薪資內扣繳。

-資料管理

第九十七條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準憑證(申請單 或簽呈)合并歸檔。

第九十八條 每月初依據人員異動記錄簿編制“人事異動月報表”，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據。

第九十九條 人事單位應于每月10日編制各主管名冊，送守衛或總機備查(如未異動可具文報備)。第一○○條 員工若有需要“服務證明書”或“離職證明書”，可至人事單位說明申請理由，由經辦人填寫證明，轉秘書室蓋印。

第一○一條 人事單位應備檔案包括下列：(一)人事異動案。

（二）人事獎懲案。(三)人事考績案。(四)人事訓練案。(五)人事規章案。(六)人事勤務案。

(七)人事表報案。(八)福利案。(九)文康活動案。(十)涉外事件案。(十一)收發文登記簿。

-其 他

第一○二條 本作業程序，應另參照“人事管理規章”有關規定辦理，如有疑義，可由人事單位主管解釋運用，如有未盡事宜，應另補充修正。

第一○三條 本作業程序承奉核準后實施，修正時亦同。

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? ? ? 合易咨詢專家團 | 2010-05-14 15:27:19 有0人認為這個回答不錯 | 有0人認為這個回答沒有幫助 人事專員主要職責

1、執行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；

2、組織并協助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；

3、執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程；

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；

5、其他人事日常工作； 人事專員技能及經驗要求

1、大專以上學歷，人力資源或企業管理類相關專業畢業優先；

2、二年以上相關工作經驗，有通訊行業相關工作背景者優先；

3、在人員招募、引進、培訓開發及員工考核、激勵等方面有實際操作能力；

4、具有優秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識，溝通領悟能力強；

5、工作細致認真，原則性強，有良好的執行力及職業素養；

6、熟悉國家相關勞動法律、法規，熟悉人力資源管理工作流程和運作方式；

7、具有較強的應變能力和內外溝通能力；

8、有強烈的責任感及敬業精神，能承受較大的工作壓力；

9、良好的計算機水平，熟練操作office辦公軟件；員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；

行政專員崗位職責

1、在行政總監的領導下,負責公司的行政后勤工作,安全保衛和消防管理工作,創造舒適、優美、整潔的工作生活環境；

2、負責公司的食堂管理、宿舍管理、環境衛生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務工作；

3、負責公司資產管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產流失和浪費；

4、全面負責公司守衛管理工作，包括守衛值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛工作，確保公司人員、財產的安全；

5、負責公司各項規章制度的推行，執行與追綜，維護公司各項規章制度的權威；

6、負責公司車輛的管理和司機的管理工作，包括車輛調度、使用、維護保養，確保車輛及人身的安全；

7、負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環境優雅；

8、負責對公司突發事件的處理工作，協助公司處理各項突發事件；

9、負責做好各種自然災害的預防和處理工作，確保安全；

10、負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現象；

11、配合工務課進行內部維修的管理，保障各部門正常開展各項工作；

12、完成上級交辦行政主管的各項工作。

素質要求：

1、大專以上文化水平，管理類專業畢業；

2、熟悉計算機操作；

3、工作熱情積極，熱愛本崗工作；

4、有較強的工作責任心和上進心；

5、具有團隊合作精神，善于溝通，有較強的工作協調能力。

第五篇：人事流程

郵件格式

本人填寫表格，發出申請。表格形式為模板所列之樣式。

PS: 郵件以各部門經理回復確認郵件為準，在各經理完成確認后才可生效 一．請假（病假/事假），休假（年假及其他長假），銷假，加班，離職（辭退/辭職），補出勤（忘打卡/補打卡）：

收件人：部門組長，部門經理 抄送：mx人事值班，mx行政值班，部門經理郵件批準之后，人事值班審核登記并回復郵件后生效。PS： 銷假郵件需要跟在請假郵件后繼續發送，不要另外發起新的郵件，經理回復確認然后帶單據來人事銷假。

二．宿舍網絡申請，住房，訂餐，辦公用品申請：

收件人：mx行政 抄送：mx人事

行政負責跟進，完成相關事宜的處理

三，活動經費申請，生日禮金申請：

收件人：mx人事值班 抄送：wenwen，tamia Wenwen回復該郵件，如果同意該項申請，再由tamia發送郵件，通知何時到人事部領錢，領錢之時要求領取經費之人手寫簽名標注日期，并做記錄。四，調崗申請：

收件人：原部門經理，新部門經理 抄送：mx人事值班，IT，mx行政值班

人事在收到申請調崗郵件之后由wenwen，Yolanda了解申請調崗員工的調崗原因，然后和原部門經理溝通，了解員工的工作情況。然后和新部門的經理交涉，看員工是否適合該部門。如果在協調過程中發現員工的調崗請求合理，雙方部門經理均同意情況之下可以調崗，然后再跟進后臺更改，ID更換等后續事項。

五，后臺申請，電腦故障報修、軟件安裝等：

收件人：IT，mx行政值班 抄送：mx人事值班

部門組長發送郵件，幫助申請后臺。另電腦的故障維修、軟件安裝等相關事宜發送郵件IT，由IT部門完成該事宜的處理跟進

六，工資發放不正確，報銷問題：

收件人：mx人事值班，部門組長，部門經理 抄送：wenwen，tamia 如果是計算錯誤直接聯系tamia，tamia再次進行核實計算，確實發生錯誤之后tamia完成處理。如果是考勤、房補、飯補等出錯人事會聯系行政核實，確認考勤沒有登記錯誤之后請按照格式發送郵件由經理確認出勤正常之后再由tamia重新核實工資發放。七，轉正申請：

收件人：mx人事值班，mx行政值班

抄送：wenwen 部門組長或者部門經理發出轉正名單，轉正人員交予人事經理審閱，人事經理會跟進轉正事項

八，護照申請：

收件人：mx人事值班，mx行政值班

抄送：wenwen

護照申請等到人事經理wenwen批準同意之后由人事值班發出郵件，通知申領人何時來人事領護照，本人簽字，確認無誤領取護照