第一篇:2012-03-17一季度營銷會議綱要
各位領導、各位同事,大家好
我把生產(chǎn)技術中心目前的工作簡單歸結為三點,現(xiàn)就這三點展開,把目前生產(chǎn)技術中心的工作思路、面臨的困難,以及進行的程度和下步工作計劃向各位作一匯報。
一、保障生產(chǎn)正常運行,滿足銷售需求;這是生產(chǎn)技術中心最基本的工作內(nèi)容,也是最重要的工作內(nèi)容。如果生產(chǎn)不能保障,產(chǎn)品無法及時生產(chǎn),那么一切都是空話。保障生產(chǎn)面臨的難題也最多,設備、模具、原料、工人都是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。建廠十五年了,最后一批設備進廠時間,管材是04年,管件是05年。設備、模具老化在所難免,時常出現(xiàn)故障,影響生產(chǎn),影響產(chǎn)品質量。這方面也花費了生產(chǎn)技術中心較大的精力去維持設備模具能夠正常生產(chǎn)。另外生產(chǎn)人員短缺。今年初十開機,管材只開了三條線,按正常銷量計算,必須長期開四條線才能保證目前的銷量,就因為生產(chǎn)人員不足,目前只能開三條?,F(xiàn)在銷售旺季還沒有到,而春節(jié)前備了較多的庫存,所以現(xiàn)在三條線還來得及,一旦銷售量上升,生產(chǎn)就難以保證。從春節(jié)過后上班起,就一直在招收工人,至今一個半月了,管材車間仍未招到工人,現(xiàn)在最頭疼的事莫過于此。這種情況三年前就已出現(xiàn),我們非常重視這個問題,也想了很多辦法,采取了很多措施,通過減員增效,用較少的人來做較多的工作。通過獎勵制度來吸引員工入職等,這里就不細說了。
二、降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質量;生產(chǎn)成本分兩塊,一塊是配方成本,就是原料成本,約占生產(chǎn)成本的80%多。二是制造成本,就是員工工資、水電、設備模具維護保養(yǎng)、折舊等直接生產(chǎn)費用。生產(chǎn)技術中心一直在不斷的改進、優(yōu)化配方,嘗試不同新型原輔材料,不斷在嘗試降低配方成本,現(xiàn)在有部分管材的配方已經(jīng)得到優(yōu)化,如雨水管、中空管、實壁管、加強型內(nèi)螺旋管等。而且配方改進優(yōu)化工作還在進行中,也會一直進行下去,另外,管件原料通過造粒方式降低成本,提高質量的工作也在進行中,個別模具上試過,效果很好,但多數(shù)模具還不能達到理想效果,我們會繼續(xù)在這方面摸索下去。這項工作是永遠沒有止境的,沒有最好,只有更好。另外制造成本方面,也在嚴格控制,例如通過減員增效的方式,用較少的人做更多的工作,目前已取得部分成果。三年中,生產(chǎn)技術中心后勤人員由原來的十四個人,現(xiàn)在精減到九個人。管材車間減少三名線長,管件車間減少三個主操,六個操作工。2011年人均產(chǎn)量(用全年產(chǎn)量除以生產(chǎn)技
術中心包括各車間全部人員數(shù))比10年增加22.6%,09年增加60.68%。從這些數(shù)據(jù)上可以看出,減了這么多人,但工作總量與以前相比只有增加,沒有降低,分擔到個人頭上,相當于每個人比以前多承擔了30~40%的工作量。另外對設備模具維修保養(yǎng)以及機物料采購上,也嚴格控制支出,例如,管件二十臺注塑機,平常開機僅為六到八臺。使用率僅為30%~40%,按規(guī)定,每年全部機器要換液壓油,僅此一項每年花費要十多萬,現(xiàn)在采用開機時間控制,有些機器一年中使用不到幾個月,所以將每臺機器使用時間作一記錄,只有開機時間達到五千小時才換油。僅此一項每年節(jié)省費用七八萬元。這里僅舉此例,其它不再細說,總之,我們是在想盡一切辦法在節(jié)省成本。還有質量問題,目前反映質量問題較多,我們也一直在不斷的改進。質量控制有人的關系,也有設備模具的關系,其它還有配方,工藝,原料等等。說到人,又不得不提頭疼的招工難問題。別說招素質較高的員工了,就是低素質的,只要能識字,能來做,保證機器有人開我們就已經(jīng)很高興了。至于素質,只能后天慢慢培養(yǎng)。設備模具老化,也是影響產(chǎn)品質量的一個重要原因,突出問題是管件,壁厚偏差,塑化差白斑多,易摔碎等問題較多?,F(xiàn)在通過提高混料工藝,提高熱混溫度,增加原料塑化程度,情況已有所改善。
三、新產(chǎn)品開發(fā);
2011年10月1日起,新的國家行業(yè)標準《建筑排水塑料管道工程技術規(guī)程》開始正式實施。標準中明確規(guī)定“五十米以上建筑,不推薦使用發(fā)泡管”,推薦使用產(chǎn)品中有特殊單立管等。而發(fā)泡管是我廠主打產(chǎn)品。為適應新的標準,去年就開始研發(fā)特殊單立管系統(tǒng),該系統(tǒng)管材是加強型內(nèi)螺旋管,管件也是特殊管件。個別工程采用的特殊單立管系統(tǒng),使用普通光壁管和特殊管件。我們的加強型內(nèi)螺旋管材的研發(fā)已基本完成。目前新產(chǎn)品的自定企業(yè)標準已在質監(jiān)局備案,110*3.8的產(chǎn)品樣品春節(jié)后已試制成功, 110*3.2的產(chǎn)品樣品就在昨天上午,剛剛試制成功。兩種管材均已做好投產(chǎn)的準備,因倉庫小,所以現(xiàn)在沒有生產(chǎn)庫存,只要銷售有需要,隨時可以投入生產(chǎn)、供貨。另外,特殊管件開發(fā)工作也在進行中,因涉及到可能侵犯其他廠家專利問題,我們也是費盡腦汁。目前最主要的一個配件-漩流器已基本設計完成,圖紙也已畫好,正在與模具廠家溝通聯(lián)系,將盡快把模具制造出來,并投產(chǎn)。同時也做了開發(fā)其他管件的準備。
第二篇:會議綱要
導語:
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),資源消耗低,帶動系數(shù)大,就業(yè)機會多,綜合效益好。改革開放以來,我國旅游業(yè)快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)業(yè)體系日趨完善。當前我國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時期,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。需要充分發(fā)揮旅游業(yè)在保增長、擴內(nèi)需、調結構等方面的積極作用。
旅游是一種觀念、一種文化、一種品牌、一項產(chǎn)業(yè)。將旅游建設成內(nèi)蒙地區(qū)經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),不能夠僅僅陶醉于優(yōu)美的草原風情挖掘,只有挖掘出草原旅游文化內(nèi)涵,它才會具備吸引旅游者的魅力。同時,全力推動基礎設施建設,完善城市功能和提升城市形象,強力推進能源、交通、水利、城市道路等重大基礎設施項目建設,為旅游的發(fā)展提供強大的物質支持。
旅游文化具有多樣性,它表現(xiàn)在豐富的民俗文化、自然生態(tài)、宗教、建筑以及其他方面。旅游融入文化內(nèi)涵,可以提高旅游的知名度,提升品位,所有成功的旅游開發(fā)案例無一不是通過深入挖掘其文化來實現(xiàn)的,比如云南迪慶打造的香格里拉品牌,九寨溝的羌族文化。對于旅游業(yè)發(fā)展來說,一種旅游文化要有價值,就說明這種文化對旅游發(fā)展產(chǎn)生積極的意義。旅游資源是旅游文化的載體,旅游活動是旅游文化傳播方式,旅游文化要發(fā)生作用就要對載體進行開發(fā),使其價值得到展現(xiàn),同時旅游主體的活動在產(chǎn)生旅游文化的同時也推動了旅游文化的傳播,使它的價值擴大,使旅游文化價值由潛在價值轉化為現(xiàn)實價值,最終體現(xiàn)在旅游收益上。
具體如下:
一、綱要:
“闡明文化與旅游的關系,明確文化與旅游的銜接”
二、主線:
“打造草原文化帶動旅游戰(zhàn)略”。
三、主題:
“草原文化與草原旅游現(xiàn)狀”。
四、總體要求:
(一)、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步解放思想,深化改革開放,加強統(tǒng)籌協(xié)調,轉變發(fā)展方式,提升發(fā)展質量,把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。
(二)、基本原則。
(1)、可持續(xù)旅游原則。
(2)、市場導向原則。從產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、營銷促銷、形象建設、品牌樹立、服務理念、政策支持保障等一系列方面,都以市場為導向,以服務旅游者為中心,爭取最大化的尊重市場充分發(fā)揮市場機制在旅游發(fā)展中的重要作用。
(3)、因地制宜原則。根據(jù)草原旅游資源,地理環(huán)境開發(fā)基礎,制定開發(fā)方案。
(4)、近期利益與長期利益相協(xié)調原則。
(5)、環(huán)境美化原則。立足于追求社會、經(jīng)濟、生態(tài)三大效益動態(tài)平衡的基礎上,開發(fā)旅游資源,創(chuàng)造獨特的旅游風格,塑造一個標志性的旅游區(qū)必須綜合本地深厚的文化,創(chuàng)造與現(xiàn)代生活文化有區(qū)別的生活空間。
(6)、地方特色和差異是構成旅游產(chǎn)品吸引力和競爭力的根本要素。在繼承原有的基礎和特色的同時,結合周邊競爭與合作關系,努力整合全市旅游資源,創(chuàng)新綠色旅游資源。
(7)、堅持改革開放,破除體制機制性障礙,充分發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,實現(xiàn)速度、結構、質量、效益相統(tǒng)一。
(8)、堅持以人為本,安全第一,寓管理于服務之中,不斷滿足人民群眾日益增長的旅游消費需求。
(9)、堅持以國內(nèi)旅游為重點,積極發(fā)展入境旅游,有序發(fā)展出境旅游。
(三)、發(fā)展目標。
旅游市場規(guī)模進一步擴大。旅游消費穩(wěn)步增長,城鄉(xiāng)居民年均出游次數(shù)提高,旅游消費提升。經(jīng)濟社會效益更加明顯,旅游業(yè)總收入年均增長上升,旅游業(yè)增加值占全國GDP的比重相應提高,占服務業(yè)增加值的比重提升。每年新增旅游就業(yè)人數(shù)增加。旅游服務質量明顯提高,市場秩序明顯好轉,可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強,力爭到2020年我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。
(四)、主要任務。
(1)、深化旅游業(yè)改革開放。(2)、優(yōu)化旅游消費環(huán)境。
(3)、倡導文明健康的旅游方式。(4)、加快旅游基礎設施建設。(5)、推動旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展。(6)、培育新的旅游消費熱點。(7)、提高旅游服務水平。(8)、豐富旅游文化內(nèi)涵。(9)、推進節(jié)能環(huán)保。
(10)、促進區(qū)域旅游協(xié)調發(fā)展。
(五)、保障措施。
(1)、加強規(guī)劃和法制建設。
(2)、加強旅游市場監(jiān)管和誠信建設。(3)、加強旅游從業(yè)人員素質建設。(4)、加強旅游安全保障體系建設。(5)、加大政府投入。(6)、加大金融支持。
(7)、完善配套政策和措施。
五、會議時間: XX 年 XX 月 XXX 日
上午 或 下午
六、會議地點: 呼和浩特市------某XXX 四星級賓館。
七、參加人員: 各地級市旅游局,縣級市旅游局,風景旅游局,宣傳負責人員。
八、會議主題: “ 草原文化急草原旅游現(xiàn)狀”。
九、會議內(nèi)容:
(1)、文化與旅游關系。
文化作為人類勞動和智慧創(chuàng)造的結晶,貫穿于人類的發(fā)展和演化的整個過程,從而構成了世界豐富多彩的文化類型及其內(nèi)涵。文化對于其它產(chǎn)業(yè)具有基礎性,文化更是旅游的靈魂。旅游與文化的結合,即旅游文化是以一般文化的內(nèi)在價值因素為依據(jù),以旅游諸要素為依托而作用于旅游活動中的一種特殊文化形態(tài)。對旅游的消費就是對文化附加值的體現(xiàn),如果沒有文化內(nèi)涵,就吸引不來或不能持續(xù)地吸引旅客,那么其附加值就實現(xiàn)不了。與此同時,文化還主導旅游形象的定位和開發(fā)。
旅游文化產(chǎn)品的具體表現(xiàn)形式和分類有:一是有特定文化內(nèi)涵和主題的旅游線路,其中融合了自然景觀、歷史文化、民族文化、宗教文化、生態(tài)文化等。二是各種綜合或專題型旅游節(jié)慶活動。三是以人工景觀和設施為主要內(nèi)容的旅游景點景區(qū)。四是以宣傳和描寫旅游地人文和自然景觀為目的的各種文藝表現(xiàn)形式,如影視劇、原景實地演出、圖書及光盤等。五是以各種傳統(tǒng)或現(xiàn)代文化為主題的旅游商品和紀念品。
(2)、草原文化旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題。
1)、發(fā)展現(xiàn)狀:根據(jù)內(nèi)蒙古草原文化過去與現(xiàn)在對比,總體對比,結合草原文化原有的姿態(tài)進行探討。2)、存在問題:
A、自然風景資源和人文景觀非常豐富,但是,從資源開發(fā)的現(xiàn)狀來看,旅游資源的開發(fā)與賦存狀況存在著錯位現(xiàn)象。自然開發(fā)居多,文化偏少。
B、其次是旅游產(chǎn)品同質化、區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構化現(xiàn)象嚴重。C、草原文化內(nèi)涵創(chuàng)新較少,幾乎沒有什么新穎的地方。
(3)、對草原文化旅游業(yè)的下一步思路以及措施。
1)、深入挖掘具有地區(qū)特色的文化,為旅游的深度發(fā)展和開發(fā)打下良好的基礎。
2)、針對不同的旅游景區(qū)點,融入不同的文化內(nèi)涵,提升旅游質量。
3)、以旅游業(yè)的快速發(fā)展來推動文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進步。4)、借文化制度改革的契機,促進地區(qū)文化業(yè)的大繁榮大發(fā)展,為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的內(nèi)涵支撐。
九、代表發(fā)言:
(1)、談論國外旅游業(yè)發(fā)展狀況,結合國內(nèi)旅游發(fā)展前景。(沈老)
(2)、具體談談北京旅游發(fā)展現(xiàn)狀以及北京作為窗口展示各地方資源。(趙主任)
十、主辦方:內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局
協(xié)辦方:北京墨迪企業(yè)策劃工作室。
十一、會議的舉行方式,配套活動以及輔助活動的日程安排,如:參觀,游覽,娛樂,聚餐,交流等。
十二、會議接待,后勤保障措施和技術手段。
十三、會議的宣傳方式,如:召開新聞發(fā)布會,編寫會議簡報,邀請記者采訪,發(fā)送新聞稿件等。
十四、會議經(jīng)費的預算以及籌集經(jīng)費的渠道和方式。
十五、其他說明的事項。
第三篇:一季度分析會議材料
2016年一季度收入分析會發(fā)言
今天我們召開這次稅收收入分析例會,主要任務是總結一季度水手收入完成情況,分析當前及今后一個時期收入形勢,進一步明確加強征收管理和主治收入的措施,全力以赴抓好組織收入,確保收入任務的圓滿完成。我們建立了收入分析例會制度,今天是一個開始,今后每季度都會召開一次這樣的分析例會。
剛才,各位稅源管理部門負責人匯報了本單位一季度收入情況,發(fā)現(xiàn)了本單位二季度收入增減因素,對四月份及二季度收入情況進行了預測,也明確了各自收入采取的措施。收入核算股莊林股長向大家通報了一季度全縣國稅收入情況,通報了各單位3月份收入預測的情況,從通報情況來看,我們的收入預測質量較低,與省市局上下浮動不超過3%的標準相比差距非常大。有的分局差距達到了40%-50%,這個預測準確率實在太低了,要求我們下一步要重視這項工作,要密切關注納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況,核實稅源,動態(tài)管理,提高收入分析和預測的質量和準確度。
綜合各稅源管理單位和收入核算股的發(fā)言及一季度收入完成情況來看,二季度組織收入形勢嚴峻,完成序時進度,可以說任務艱巨、壓力很大。還需要各位付出更大的努力,承擔更大的責任。下面我講幾點意見。
一、充分認識當前及今后一個時期組織收入工作面臨的艱巨任務和嚴峻形勢。
(全縣國稅收收入基本情況2016年1-3份,全縣國稅系統(tǒng)累計完成稅收收入14465萬元,同比減收5912萬元,下降29%。增值稅收入9317萬元,同比減收6844萬元,下降42%;所得稅收入1859萬元,同比增收1090萬元,增長142%;車購稅收入3275萬元,同比減收154萬元,下降4%。2016年1-3月份,全縣國稅系統(tǒng)累計完成工業(yè)增值稅收入1467萬元,同比減收57萬元,下降4%。
2016年一季度國稅收入呈“兩增兩減”態(tài)勢,企業(yè)所得稅收入1859萬元,同比增長近1.5倍,一般增值稅收入3081萬元,同比增長23%;“營改增”收入6236萬元,同比下降42%,車購稅收入3275萬元,同比下降4%。)
但從數(shù)據(jù)來看:1-3月份,全縣共組織稅收收入14465萬元,同比減收5912萬元,下降29%。與縣政府任務目標(6.16億元)的22.96%,慢于序時進度2.04個百分點。一季度短收1285萬元;二季度預測4800,缺口500萬,上半年缺口1900多萬,因此,我們組織收入形勢不容樂觀,差距較大。
從稅收政策上看:一是對購買1.6升及以下排量乘用車的車輛購置稅從2015年10月1日至2016年12月31日減半征收政策,1-3月份全縣車購稅收入3275萬元,同比下降4%,預計今年車輛購置稅減征達1500萬元。二是受到政策 性因素的影響,2015年我縣交通運輸業(yè)入庫基數(shù)較高,按照目前收入情況來看,預計今年交通運輸業(yè)將減收4000萬元。
從收入結構上看: 按照縣政府全年稅收總量6.16億元的計劃目標,上半年應入庫31500萬元以上,剛才,各基層局對上半年稅收預測情況進行了匯報,我初步估算了一下,各單位匯報全年預測也僅有 左右。但我縣全年稅收結構呈現(xiàn)前高后低結構,2016年1季度稅收低于縣政府計劃目標1285萬元,2016年2季度我縣需入庫稅款17035萬元,月均入庫稅款達5680萬元,才能完成上半年序時進度。
從發(fā)展形勢上看,營改增全面推開。新增加的幾個行業(yè),四、切實做好今年的組織收入工作
第一,不折不扣落實組織收入原則。既要切實堅持依法行政,強化征管,減少流失;又要不折不扣地落實好國家出臺的各項結構性減稅政策,特別是落實好支持個體工商戶和小微企業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策。絕不能以收入任務緊張為由在落實各項優(yōu)惠政策上打折扣。
第二,扎實做好稅收分析預測工作。今年的經(jīng)濟形勢比預想的更加復雜,出現(xiàn)了一些影響稅收的新政策和新問題,各級稅務機關要從宏觀和微觀兩個層面及時了解新的政策運行動態(tài),根據(jù)經(jīng)濟稅源實際、政策、征管以及財政需求等因素變化,準確預測稅收收入,主動提出組織收入工作的意 見和建議,確保稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長。
第三,依法做好企業(yè)所得稅預繳、匯繳工作。
四、五兩個月各稅源管理部門要做好預繳和匯算清繳工作。,盡可能使企業(yè)所得稅預繳和企業(yè)利潤相適應,支持企業(yè)的發(fā)展。避免虛增今年收入規(guī)模,讓企業(yè)所得稅預繳增幅遠遠超過企業(yè)實際利潤增幅,出現(xiàn)虧損企業(yè)仍然預繳企業(yè)所得稅現(xiàn)象發(fā)生,切實減輕企業(yè)負擔。
第四篇:會議營銷
簡 介
會議營銷
會議營銷是營銷中的一個重要組成內(nèi)容,會議營銷是一種借助和利用會議,運用營銷學的原理、方法,而創(chuàng)新性開展營銷活動的營銷方式或模式。
會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。會議營銷屬于單層直銷,目前名稱還不統(tǒng)一,有稱科普(體驗)營銷的,又稱數(shù)據(jù)庫營銷的,又稱請親(服務)營銷
或顧問營銷的,不一而足。其中,用的最多的是會議營銷。但不管名稱如何,會議營銷是國人自改革開放以來,結合自身實際創(chuàng)造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。
一、會議營銷的特點:
會議營銷自身、內(nèi)在的規(guī)律,需要我們?nèi)シ治?、掌握和運用。精細管理工程創(chuàng)始人劉先明歸納的會議營銷的特點,有以下七個:
1、文化性強;
2、概念性強;
3、戰(zhàn)略性強;
4、針對性強;
5、有效性強;
6、滲透性強;
7、聚焦性強;
8、傳播性強。
二、會議的分類:
(一)按會議內(nèi)容分:
1、有影響力的行業(yè)和專業(yè)展銷會;
2、有社會影響力的專題研討會;
3、有社會影響力的節(jié)會;
4、大型人才招聘會;
5、單位內(nèi)部工作會議(含培訓會);
6、聯(lián)誼會。
(二)按會議的主體分:
1、主辦的會議
2、參加的會議
3、合辦、承辦、贊助的會議?
三、會議營銷的主要工作內(nèi)容:
1、優(yōu)選會議;
2、確立會議和會議營銷的主題和目的;
3、會前的潤色宣傳工作;
4、撰寫和展示廣告語;
5、會前的各項會務準備工作;
6、接站工作;
7、會場服務;
8、企業(yè)形象展示;
9、撰寫新聞稿件,及時發(fā)表;
10、會議禮品的確立和贈送;
11、客戶信息的搜集、整理。
四、會議營銷時將用到的五種常用方法:
1、綜合法或歸類法;
2、嫁接法;
3、類比法;
4、延伸法;
5、逆向思維法。
五、會議營銷時要重點把握好宣傳工作:
1、創(chuàng)意撰寫、展示有特點的廣告語;
2、撰寫、發(fā)表新聞稿件:
(1)會前的鋪墊性和造勢宣傳;
(2)會中的無聲勝有聲的宣傳; 會議營銷的前身
會議 會議營銷系統(tǒng)
營銷的前身就是活動營銷,活動營銷分室內(nèi)與室外,會議營銷就是室內(nèi)活動營銷,室內(nèi)活動營銷具體講是把消費者從室外請進室內(nèi)進行直銷的過程,而這個過程的的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會議營銷的演變條件是在市場環(huán)境不斷惡化,行業(yè)制約力強化,產(chǎn)品競爭矛盾重重時所自由壓縮而成,一般發(fā)達國家經(jīng)過了較長時間的市場銷售后,也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N售局面,既然產(chǎn)生直銷的銷售模式,會議營銷當屬于這樣的范疇。會議營銷的切入點
會議營
會議營銷書籍
銷的切入點在于消費與市場已經(jīng)飽和,但產(chǎn)品適合于推廣,功效能夠接受考驗,就從現(xiàn)有的市場已經(jīng)在運作的企業(yè)與產(chǎn)品來看,比較能夠有支撐的當數(shù)功能性的保健品,比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調節(jié)產(chǎn)品就不適應,這與我們操作的市場消費心理有關,如果條件具備,運作會議營銷就輕松些,成功的機會就比較大。會議營銷的目的
1、集中目標顧客,現(xiàn)身說法,制造銷售熱潮。
2、產(chǎn)生階段銷量最大化。
3、和顧客進行雙向溝通,培養(yǎng)顧客忠誠度,建立良好的口碑宣傳。
4、搜集顧客檔案,為數(shù)據(jù)庫營銷奠定基礎。如何運作會議營銷
會議
醫(yī)藥保健品
營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷,基本的要素也分三塊:會議之前;會議之中;會議之后。
會議之前是收集消費者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道收集,要求名單真實、客觀、實用,收集完名單后,確定時間地點進行會議營銷中間部分的準備工作,比如現(xiàn)場部分的布置、控制與實施,之后,將名單根據(jù)不同的狀況進行分類處理,然后通知消費者到會議現(xiàn)場。
會議之中是在現(xiàn)場進行促銷活動,盡最大的效能去激發(fā)消費者的購買欲望,具體的做法與一般活動差不多,要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務對象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運用。
會議之后是將活動的消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務營銷工作是必要的前期準備,通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。會議營銷的利弊
會議營 銷售人員
銷的利弊主要體現(xiàn)在會議營銷本身上,因為會議營銷涉及的范圍比較大,包括事件營銷、活動營銷、服務營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等諸多營銷范疇,要求相對比較高,任何一個環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石,會議營銷是眾多營銷的合練,利在于會議營銷使銷售環(huán)節(jié)加快,周轉便利,是直接產(chǎn)生銷售利潤的最佳途徑,弊是多功能營銷的員工素質與法規(guī)的銜接工作,這是一項非常重要的工作,直接影響銷售與市場的順利與否!會議營銷的真正意義
會議營銷看起來是十分簡單,用通俗的話講就是多功能營銷,對傳統(tǒng)營銷的沖擊非常大,也產(chǎn)生積極影響,如何使用?如何管理?員工素質?環(huán)境預測?外聯(lián)關系?這些都是會議營銷必須解決的問題,如果沒有準備好,就不要使用這樣的一種營銷模式,否則破壞性也比較大。
會議營銷的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場、銷售與各方利益關系的客觀綜合效能的最大化。是現(xiàn)代企業(yè)對應市場的有效途徑,會議營銷等于是高科技下的航空母艦,對現(xiàn)代營銷的作用可想而知。成本營銷是現(xiàn)今銷售中最大的問題,利益的回報是這個行業(yè)要求比較高的現(xiàn)象,可以通過理解與實踐,也可以借鑒成功企業(yè)的會議營銷模式,分析其中的利弊,從而真正意義上用好會議營銷。會議營銷步驟
會議營銷可分為三個步驟:
第一步:廣泛搜集特定消費者數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫。
通過各種渠道收集消費者信息,這些信息包括:消費者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費者檔案數(shù)據(jù)庫,并對這些數(shù)據(jù)進行分析整理,把消費者根據(jù)需求狀況分類,確定目標消費人群。
消費者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道:
A、熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。
B、通過熟人轉介紹。
C、陌生拜訪。
D、通過各種活動搜集。
E、社區(qū)推廣搜集顧客檔案。
F、專柜或銷售網(wǎng)點搜集顧客資料。
G、活動促銷所登記的顧客資料。
H、聯(lián)誼會、科普講座所搜集的顧客資料。
顧客資料搜集完成后,要對顧客資料進行分析,找出準顧 客、目標顧客、潛在顧客。針對不同的顧客進行不同的服務。
第二步:會議營銷的組織實施。
確定會議的時間、地點后,針對目標消費人群發(fā)出邀請。會議營銷主要以服務為主,以健康保健理念的宣傳,免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加;通過專家的推薦,使用消費者對產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務員一對一的溝通,來促成銷售。
第三步:跟蹤服務。對購買的客戶進行售后跟蹤服務,指導使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續(xù)跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。
企業(yè)、團隊、個人為了賺取利潤、吸引目光、推銷自己,不惜利用一切營銷手段。面對現(xiàn)實的情況,一個有效的途徑就是利用會議、論壇、研討會或展會等來進行,即通過會議營銷的方式。通過這種方式,可以有效的把企業(yè)、團隊或個人的觀點、理念、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾,從而達到提高自身知名度、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的。
不論是國際會議或是國內(nèi)研討會,只要是一個執(zhí)行成功的會議,自籌備期起的公關宣傳推廣、預算控制到會議當天的活動執(zhí)行與安全掌控,再到會議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點檢討等,均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調緊湊的工作。一個成功的會議除了可以達成原會議舉行目的,更可提升形象,增加會議外圍經(jīng)濟效益,甚至與其直接相關。所以,我們把這種形式稱為會議營銷。
成功的會議營銷所帶來的總效益將超過原會議議程與目的,因此會議、論壇、研討會、招商會、展會等形式為人們所熱衷。那么如何經(jīng)營一個會議,也即從會議主題的確定、會議的籌備與宣傳、會場的布置到票務的銷售和會議現(xiàn)場的掌控以及會后的分析檢討這么一個流程應該如何運作,怎樣才能達到理想的經(jīng)濟效益和社會效益,也成為人們所關心的一個問題。
會議,是一個比較寬泛的概念,論壇、研討會、高峰會、展覽會、招商會等,都可以算是會議的范疇,甚至營銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會議、俱樂部等形式也可算是會議的特殊形態(tài),都屬于商業(yè)性質的會議,都以展示、銷售某種觀點或產(chǎn)品為直接目的。會議營銷的三大基本原則
從經(jīng)營到事業(yè)有一個過程,會議營銷企業(yè)首先就要認清自己,把經(jīng)營當作事業(yè)必須要堅持三大基本原則:
原則一:制度大于技巧
在不少企業(yè)中,一些公司熱衷于自己的“特色服務”,并且還為擁有這些特色沾沾自喜,向顧客反復強調自己的個性化,好像標新立異才是成功之道似的。其實不然,成功的會議模式更重在于制度,技巧只是“出花”,吸引顧客眼球,嚴謹?shù)慕?jīng)營管理制度才是公司的長足發(fā)展之本。用兵可以出奇謀,治國卻只有正大之道,王者之道,方為正道。
堅持制度的規(guī)范化其實是一件很痛苦的事,因為它的枯燥和死板,原則性的東西是落地生根,不能更改。而我們的企業(yè)是松散慣了的,呼嘯而來,卷席而去,如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花兒”,心里就癢得不得了,于是,短期利益一次次的被稀釋,不去做基礎工作,而去想不勞而獲。甚至不少身處管理層的員工都認為制度過于繁瑣,起不到實質的作用,好的銷售業(yè)績的背后一定有一個好的制度支撐,那么,在好的制度下,會不會有一個好的業(yè)績呢?不一定的,制度是死的,人是活的,好的制度在于廣大員工的理解和執(zhí)行,制度的內(nèi)在傳播的是嚴謹、科學、規(guī)范和組織的品牌力。
良好的制度體現(xiàn)在1+1>3,企業(yè)的戰(zhàn)略目標是否能實現(xiàn)在于它的基本功是否扎實,制度就是企業(yè)的基本功。當制度在整個團隊的身上得到遵守,那么整個企業(yè)體系就會趨于效率化。在金庸的《天龍八部》中:喬峰在聚賢莊僅憑一套起勢平平的太祖長拳,就打遍天下英雄。在這里,也說明了基本功的重要性,任何技巧的“出花兒”在這里都是不堪一擊的。原則二:經(jīng)營產(chǎn)品
產(chǎn)品決定了會議銷售經(jīng)營的持續(xù)性,而現(xiàn)階段是不少企業(yè)抱著一個產(chǎn)品就拉竿子樹大旗,一個單品可以賣幾年,反正中國市場大得像一個歐盟,一個省一個省的做至少也可以做滿幾年,還有些企業(yè)對產(chǎn)品的包裝和適用人群感興趣,不斷向顧客放大產(chǎn)品的一次性購買價值和功效,吹噓得不得了,同一種產(chǎn)品被重復包裝,換個名稱繼續(xù)推廣,產(chǎn)品的功效越來越重視,但產(chǎn)品的實效性卻只有交給顧客去驗證。
操作一個產(chǎn)品有利也有弊,對于小企業(yè)來說,一個產(chǎn)品更能集中公司的資源,一門心思的求發(fā)展。弊端就是顧客人群的單一性和消費性比較嚴重,好比一家超市,空間是比較大,可就是產(chǎn)品太少,不管你如何的降價和拉人,都是留不住客源的。
會議營銷企業(yè)對于顧客與產(chǎn)品的關系,研究得不多,大多數(shù)的公司都是從病理的角度選擇產(chǎn)品,如糖尿病、高血脂、高血壓等,總是跳不開老年人群這個圈??傁M詥我徊±懋a(chǎn)品去刺激顧客,殊不知現(xiàn)在的顧客是多病纏身,并發(fā)癥往往比原發(fā)病更加明顯,不分析顧客的病癥先后,而盲目用藥,理論上說產(chǎn)品對患者的原發(fā)性病情有效,但對相關并發(fā)癥卻無法控制,這也是很多顧客抱怨產(chǎn)品“偽劣”的原因。
產(chǎn)品策略決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,作為事業(yè)經(jīng)營去的企業(yè)首先一定要善于經(jīng)營產(chǎn)品,注重產(chǎn)品線的后續(xù)化,功能的延伸性,以產(chǎn)品去細分顧客,由顧客來引導產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)營的好壞決定會議營銷企業(yè)的“壽命”,有些企業(yè)正是因為產(chǎn)品的“斷層”,不得不另行注冊公司,改頭換面再選擇新產(chǎn)品重頭再來。
原則三:人才的本土培養(yǎng)
二十一世紀是人才的競爭,會議營銷企業(yè)尤其看重的是團隊,不少企業(yè)都引進“空降部隊”作為營銷的主力軍,在不斷“攻城拔寨”的過程中本土團隊與外來團隊在價值觀的取舍上往往會發(fā)生差異,因此,人才流失和不斷的外援引進成為會議營銷企業(yè)的“軟肋”。
一些銷售精英認為:銷售的特殊性需要不斷的新鮮面孔加入,只要加強準軍事化管理和會議銷售頻率就行了,至于培養(yǎng)銷售人才,沒有必要。
企業(yè)真的不需要培養(yǎng)人才嗎?據(jù)說現(xiàn)在企業(yè)的用人策略是這樣,直接到職校招工,在學生即將畢業(yè)時,把整個班的學生拉到公司,進行強化培訓上崗。短期時間內(nèi),新進員工集體性比較強,也是初生牛犢不怕虎,業(yè)績不斷上升。此外企業(yè)還對新進員工采用“新進員工入職三個月后才能報銷車票費用”的方法,來約束員工,并還對這一方法津津樂道。但對此,筆者實在是不敢茍同。試問如果,向外國招收員工,是不是一定要在公司做滿一年,才能報銷飛機票呢?這樣的用人制度,無怪乎員工要大量的流失了。越擔心,還越是招不到人,不少人在擇業(yè)時,就明確的把會議營銷拒之門外。會議營業(yè)的“惡名”如同當年的保險行業(yè)。
留人在于留心,教人在于教藝!企業(yè)發(fā)展的艱難性并不是員工的錯,不能一味的把責任和銷售任務加壓在員工身上,雖說現(xiàn)在是就業(yè)難,可培養(yǎng)一個優(yōu)秀的公司員工卻并不容易。人才不實行本土培養(yǎng),企業(yè)就沒有內(nèi)生長動力,本土員工隨企業(yè)一起成長,對企業(yè)有一種血融于水的感情,往往更能領悟企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和文化精神,他們能把工作做好,唯一缺乏的就是經(jīng)驗,加強對本土員工的培訓,提高本土員工的業(yè)務技能,對穩(wěn)定企業(yè)的長足發(fā)展至關重要,畢竟,歸屬感是激發(fā)員工認真工作的重要因素。
會議營銷的操作流程
一般會議營銷操作流程有以下三個階段計26個環(huán)節(jié):[1] 一:會前營銷
會前部分是產(chǎn)品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關注你并對你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在聯(lián)誼會上是否購買,有80%的因素取決于會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此,會前部分是聯(lián)誼會銷售的重點部分。
1.會前策劃
通過對確定的準顧客的了解,進行系統(tǒng)的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本,沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應急解決方法等。會前策劃要盡量提前,要考慮到整個會議的每一個細節(jié)。
2.數(shù)據(jù)搜集
通過各種渠道收集準顧客信息,這些信息包括準顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立準顧客檔案,并對這些檔案進行分析整理。根據(jù)準顧客需求狀況,對準顧客檔案進行分類,分析哪些準顧客是我需要的,是對我有用的,確定目標消費人群,并且用適當?shù)姆椒ㄟM行會前電話溝通與上門溝通。
3.會前邀請
在確定會期后,先將目標顧客進行篩選,然后進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,給顧客提供理由,讓顧客到會。同時及時送函,確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣,要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。
4.預熱與調查
顧客到會后,員工并不知道哪些顧客會在現(xiàn)場購買產(chǎn)品,因此在會前對顧客的調查和預熱就顯得十分重要,如果在會前能充分預熱,當會議進行到售貨環(huán)節(jié)時,員工便可以直接提出要求準顧客購買的信息。
5.會前模擬
為了確保聯(lián)誼會每個環(huán)節(jié)都能順利進行,會議組(包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表)等應在會前進行模擬演練,發(fā)現(xiàn)漏洞及時調整。比如,銷售代表應何時配合主持人鼓掌?何時音樂響起?何時專家出場?如何激勵顧客互動等細節(jié)。
6.會前動員-
會前動員也是聯(lián)誼會之前的預備會,主要動員內(nèi)容有
(1)員工激勵,讓員工在聯(lián)誼會中積極主動。(2)確定明確的會議目標,讓大家為之努力。(3)人員分工,將聯(lián)誼會中每個環(huán)節(jié)都責任到人。
7.會場布置
把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來,以烘托會場的氛圍。
8.簽到和迎賓
登記準顧客詳細資料,員工與顧客間并不認識或熟悉時最好登記兩次電話,以便核準。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準顧客的交流,盡快熟悉。
9.引導入場
就是將準顧客領到指定位置上。因為,在會前邀約時就已經(jīng)提到會為準顧客留一個位置,所以在準顧客到達會場后,一定要根據(jù)準顧客邀請函上銷售代表的名字,由專人將準顧客領到該代表負責的座位上。
二、會中營銷
1.會前提醒
正式開場前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。
2.推薦專家
對專家包裝要得當,一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。-
3.情緒調動
包括兩個方面:(1)員工情緒調動。主要是在會前以激勵為手段,進行員工情緒調動,員工情緒高了才會帶動顧客情緒。(2)顧客情緒調動。主持人通過場景布置、游戲設計和語言刺激等帶動顧客情緒。-
4.游戲活動
主持人在會中一般會設計多個游戲,包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感,拉近與顧客的距離,以促進銷售。
5.專家講座
這個環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識來解決顧客心中的疑問,突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽,注意觀察顧客的反應,配合專家講解進行銷售工作。
6.產(chǎn)品講解
由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識,結合實際功效,提出本品牌與其他品牌有何不同,有何優(yōu)勢。
7.有獎問答
針對顧客關注的問題和希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,以加深顧客對產(chǎn)品的印象。
8.顧客發(fā)言
這是聯(lián)誼會中的一個重要環(huán)節(jié),目的是讓顧客現(xiàn)身說法,顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通,確認發(fā)言顧客可以到會,并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認識和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡單、質樸,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三四個發(fā)言顧客為宜。
9.宣布喜訊
具體的好消息主要是現(xiàn)場的檢測及優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。
10.儀器檢測-
利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測,通過檢測更深層地了解顧客需求,并且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會,同時也是留住顧客的有效手段之一。
11.專家咨詢
針對理性的顧客,僅讓他們聽專家講座是不夠的,必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業(yè)知識外,最好還要具有營銷意識。
12.區(qū)分顧客
專家講座之后,員工可對a類顧客直接進行促銷,將b、c類顧客(注:關于如何劃分a、b、c類顧客,在下面有詳細論述)分別送至體驗區(qū)、檢測區(qū)、咨詢區(qū)排隊等候,以延長溝通時間,不浪費顧客資源。
13.銷售產(chǎn)品
銷售產(chǎn)品的過程要注意造勢。如將已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客留住,并將他們所購買的產(chǎn)品高高舉起,放在桌上顯著位置,以制造場效。
14.開單把關
對于陌生顧客銷售,這是個最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜,上面必須有顧客、員工的簽名,對于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時間、家庭住址、電話等相關信息。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金,要讓顧客把所得的贈品拿走。
15.結束送賓
這是體現(xiàn)服務的環(huán)節(jié),不可輕視。在這個環(huán)節(jié)中,對已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對待。如果是在酒店,應該要求員工將顧客送至電梯口。
16.會后總結
總結的內(nèi)容包括:通報銷量、到會人數(shù)、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表,將好的經(jīng)驗總結推廣,并給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚、后建議和批評為好。
17.送貨回款
按顧客指定的時間送貨上門并及時收回貨款。
三、會后營銷
對已購買產(chǎn)品的顧客一定要進行售后跟蹤服務,指導他們使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進行跟蹤,通過一對一的溝通,找出他們不買的原因,消除他們的顧慮,促成他們下次購買。售后服務的重要性還在于,通過老顧客良好的轉介紹去發(fā)展新顧客,同時維護好老顧客,讓他們成為穩(wěn)定的盛大流通會員,并且長期購買。
第五篇:會議營銷
尚品多團拜會流程(2月1日,樂山路玉玲瓏酒店)
10:20播放入場音樂《裝甲師進行曲》,(宣布會場次序)
10:30人員按指定席位入場完畢,客串主持(周翔)簡單開場,介紹助興節(jié)目
10:31欣賞舞蹈(MP3酒吧提供)
10:36互動歌曲(MP3酒吧提供,帶領全體人員合唱、合拍和共舞)
10:50客串主持和團拜會主持交接(周翔和張建莊)
10:51主持人介紹團拜會內(nèi)容,簡單問候
10:55吳永剛董事長做新年賀詞,《眉飛色舞》伴奏上臺,拍照
11:00員工代表發(fā)言,余倩、黃萌、高賀、康玉(上臺dj伴奏)
11:25為優(yōu)秀員工頒獎(頒獎嘉賓:董事長助理王紅義先生。上臺dj伴奏,頒獎背景音樂,拍照)
11:45為勞動模范頒獎(頒獎嘉賓:三鍋宴誼火鍋連鎖公司總經(jīng)理薛鋒先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂,拍照)
11:50為優(yōu)秀廚師頒獎(頒獎嘉賓:三鍋宴誼火鍋連鎖公司后廚總設計師馮天俊先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂,拍照)
11:55為服務之星頒獎(頒獎嘉賓:尚品多商貿(mào)有限公司總經(jīng)理喬一健先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂、拍照)
12:00為優(yōu)秀店長頒獎(頒獎嘉賓:尚品多商貿(mào)有限公司董事長吳永剛先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂、拍照)
12:10發(fā)放員工福利(各店派代表領取)
12:20就餐