第一篇：2009年述職報告鄭運華

述 職 報 告

隆堯鎮第二中學校長

鄭運華

各位領導、全體老師：

大家好！緊張而又忙碌的07—08學年已經結束，在此，我把一年來我們工作總結如下，望大家批評指正。

在過去的一年里，我校廣大教職員工，立足本職，身體力行，出色地完成了上級領導交給的各項任務，學校育人環境、教學質量、師生素質明顯提高，博得社會各界及廣大學生家長的廣泛贊譽。

一、立足實際、立足校情，明確辦學方向，提升辦學水平

我校堅持“以人為本，學生至上”的辦學理念；遵循“為師生可持續發展，為師生展示才華搭建平臺”的辦學思想，堅持以“全面發展，發揮個性特長，為社會培養造就德智雙全、文理兼通、學創俱能、身心兩健的一代新人”為培養目標；緊緊抓住基礎教育課程改革這一契機，不斷開拓進取，把我校辦成環境優美，校風好、教風好、學風好、文化氛圍濃厚的和諧校園。

二、擁有一支素質高、作風正的領導班子

班子成員能夠不斷學習先進的辦學理念和管理經驗，努力提高自身理論素養和管理水平，所有的班子成員都深入教學一線，積極引領全體教師探索課程改革新理念下的教學新模式。定期召開班子會議，學習先進的管理理論、研究教育教學工作，解決教學中的難點、熱點問題。班子成員能夠①廣泛聽取教師的意見②堅持依法治校、堅持以德治校③每一項學校制度和方案的出臺，都先經過廣大教師反復討論最后審議定稿，并在工作中 嚴格執行。

三、努力打造一支理念超前、師德高尚、業務精良、敬業奉獻的教師隊伍

1、加強教師師德建設和業務培訓工作，提高教師愛崗敬業良好風氣，祖國的興旺有教育，教育的發展有教師，教師的工作有敬業，為了提高廣教師的愛崗敬業的良好作風，我們利用每周一例會、每天晨會時間集中學習《中小學教師職業道德》、《中華人民共和國義務教育法》、《教育文摘》、《邢臺日報》科教版等政治業務學習資料培養教師愛崗敬業，并及時點評當時一些愛崗敬業的先進事跡，樹正氣樹新風，教師愛崗敬業，鉆研業務蔚然成風。

2、加強教師考核管理

教育工作是良心工作，很大程度取決于每個教師愛崗敬業的自覺性，絕大多數教師能夠專心工作，愛生如子，勤勤懇懇，一絲不茍，為了蘅量每個教師成績，為了獎勵優秀，樹立正氣，我校制定了《鎮二中教師量化考核方案》把教師德、能、勤、績，平時的表現，數字化表達出來。

《鎮二中教師量化考核方案》內容包括：教師愛崗敬業、愛護學校、關心學生的思想方面；學生鞏固率方面；學生對教師的評價方面；領導對教師評價；教師平時考勤情況；縣教育局統測中本學科成績；招收新生方面；積極配合學校安全工作方面，對各個方面都通過量化打分，把一個同志的工作通過量化真實展現在同志們面前，真正體現了每個教師工作的質量。對于排名前１０位的教師通報表揚，對于前６名的同志報縣局給予年終考核優秀獎勵，樹立了正氣，教育教學中“比、學、趕、幫、超”的良好教風正在形成。

3、加強教研工作，提高教研效率

教學質量的好壞取決于教師的文化素質，也取決于教師的教學方法，我校在如何提高教學質量上很下苦功，學校首先注重對教師先進教學理念的培養，制定教研活動計劃，號召廣大教師積極參加繼續教育學習，自覺學習先進教學理念，同時我們每周抽出３課時進行樣本教研：每周一例會全體教師共同學習《創新教法與經典案例分析》《上好一堂課的關鍵要素與案例分析》《新課程實施難點與教學對策案例分析》《新課程怎么教》《河北教學與研究》《邢臺教學與研究》以魏書生的《如何當好班主任》《教育文摘》等有關理論書籍與報刊的有關同我校實際相似的理論片斷，開闊教師視野，明確努力方向，同時選派畢業班教師到石家莊、邢臺和本縣二中、實驗中學聆聽優秀教師講課，同時通過衛星電視、教育教學光盤學習先進教學理念和教育改革前沿先例，多措并施，大大提高了廣大教師的理論水平和實踐能力，新教學法、新手段在廣大一線教師中已逐步形成，教學質量顯著提高。每周四上午第四節舉行教研組例會，教師輪換主持會議針對當前教學中困惑的問題和教師在教育教學中好的教學經驗評析和宣傳；教導處每周指派一到三名教師準備觀摩課，屆時，全體教研組成員，教導處人員共同參加聽課，課后大家共同討論，取長補短，討論熱烈，扎實有效。

4、加強班級管理，樹立良好班風

班級是學校的基層組織，每個班工作搞好學校工作也就自然上去，因此我們非常注重班級工作，首先選派好班主任教師，通過校領導班子提名，學生代表投票，我們選出一批熱愛教育事業、認真負責、受學生擁護的骨干教師任班主任，同時，我們共同制定了《班級量化管理細則》把班容班貌、教學成績、文明禮貌、環境衛生、考勤、控輟保學、紀律等方面作為 考察班級的重點，抽學生代表評教，每周工作一總結，學期末匯總排名，根據排名先后，年終考核給予不同獎勵分數，同時對排在前列的班級，報校區授予模范班集體稱號，班主任授縣級模范教師稱號

四、以德育建設為主陣地，創設良好的校園環境

1、學校成立德育領導小組，以校長為組長，主管校長、教導主任為副組長。每學期根據國家形勢和學生身心特點制定德育工作計劃，并嚴格執行，教育學生認真學習黨的方針、路線和政策，白玉樸、王立方、李現國、馬增國等老師每天下午第四節利用課外活動時間及時向學生解釋當前國家熱點問題，利用校報、黑板報給學生講明當前社會中存在的疑惑問題

2、我們平時不拘形式的開展愛國主義教育，堅持每周一舉行升旗儀式，各班都有升旗手和護旗隊輪流執行升旗儀式，國旗下講話根據情況校長、教導主任、政教主任、有代表性學生都有不同的發言，總結本周本日情況，布置本周工作，樹正氣，樹新風，不可為良好的做法對

3、對學生進行愛國主義思想教育，今年5月12日汶川發生了8級大地震，損失慘重，我校各級響應黨中央號召，動員全校師生為災區人民捐款捐物，通過主題班會、專題會議，樹雄心、立壯志，為國分憂，為災區人民獻愛心，自愿捐款一千六百多元，深受社會各界好評。為了培養學生的全面素質，我校開足開全課程，并增加學生喜聞樂見的藝術課：音樂、美術等，聘用有特長、有愛心的教師任課，并每月召開一次藝術課教師座談會，及時反映教學中存在問題，讓大家討論對策，以便更好指導工作。

4學校還定期舉辦專項比賽，促進學科發展，如拔河比賽、會操比賽、歌詠比賽、乒乓球比賽、籃球比賽、跳繩比賽等，培養學生熱愛運動的好習慣，組織書法繪畫展、優秀作業評比、作文比賽、詩歌朗誦會、歌詠比 賽等，培養學生藝術情操。通過板報評比、衛生評比，培養學生熱愛集體、熱愛校園的養成性教育，與此同時，我們及時發掘師資潛力，開設心理健康教育課，由富有愛心、道德高尚的李志辰老師給學生授課，李老師免費給學生發放書籍，如《弟子規》、《中學生守則》、《日常行為規范》等，在李老師的耐心教育下，學生的良好道德品質正在逐步形成。由愛好剪紙、泥塑的馬迎麗老師給學生上勞技課，生動、實用的課外知識，調動了學生的積極性，學生作品栩栩如生，生機盎然。

5、為了上好法律課，學校自定了《中學生日常行為規范》、《安全常識》等光盤，通過觀看光盤，讓血的事實，給學生敲響了警鐘，帶來了啟迪。各班每周召開主題班會，對于好人好事，如拾金不昧、愛護公物、自覺維修公物等及時評講，樹正氣、樹新風；學校每天課前衛生及時打掃，班內公物很少有損壞，學生吸煙、罵人、打架、斗毆、亂扔垃圾、吃零食現象明顯減少，衛生狀況顯著改善。我校七年級學生梁厚愛雙腿有殘疾，每天都有同學攙扶著去廁所、上下學，這種場面成為學校最感人的一景。

扎實有效的德育活動，無愧于事半功倍，學生正氣日漸高升，愛校園、愛家鄉、愛老師、愛同學的良好校風正明顯提高，打架斗毆、吸煙、罵人等不良校風越來越少見。

五、加強安全教育，提高防范意識，強化防范措施

“安全大于天，重于山”，師生的安全是我們永遠繃緊的一根弦。首先我們加強安全防范意識，加大宣傳力度。每周例會必說安全；節假日、星期天、麥前、秋收前、各村廟會，我們更是重點宣傳，并對違紀學生通過做檢查、寫通報、請家長等，揪住小辮子不放，做到心服口服，防患于未然。第二，學校專門印發《學生自護自救安全常識》、《中學生禮儀教育手冊》、《中學生安全常識光盤》，開設安全常識教育、文化禮儀教育課，教會他們防范不安全隱患，化解安全隱患，師生安全意識、安全知識明顯增強。近年來，校園安全事故明顯降低。

第三、強化學校安全排查和整治力度，學校主抓安全的蔡銀所、白玉樸、馬文革老師每月舉行一次例行檢查，發現問題及時上報和整修，平時隨發現隨整改，對學校門窗、桌凳、玻璃、線路進行經常性維修，防范于未然。

第四、加強安全工作領導和檔案工作管理。學校辦公室、總務處把學校每個角落分給每個在崗教師，層層簽定責任書，每天24小時有人值班，保證學生和國家財產的安全。

總結過去一年，我們取得一些成績，但是，我們工作還有很多不足，一是我們緊跟時代腳步不緊，思想轉變較慢，教學新理念還不能靈活運用，教學效率還很低下，二是對個別學習有困難的學生還沒有有效教育方法，三是學校領導班子、個別教師改革創新意識不強，因循守舊，惰性思想嚴重等等表現，它在一定程度影響學校發展。

面對當前改革大潮，在今后工作中我們將克服過去一些不良作風，發揚“團結、奉獻、求實、創新”的光榮傳統，與時俱進，開拓創新，扎實工作，把我校工作做的更好。

2008年10月24日

第二篇：鄭先鋒2011述職報告

二O一一述職報告

圖書館 鄭先鋒

一年來，在校黨委正確領導、學校領導關心和大力支持下，通過學校各部門的支持和幫助，圖書館全體員工的共同努力，順利完成了2011年既定的目標。總結2011工作情況，匯報如下：

一、政治思想方面

通過認真學習科學的發展觀等政治理論學習，深化了“以人為本”的服務理念, 提高了主動服務意識和服務質量。思想素質覺悟是做好工作的基礎，只有在認識提高，才能在工作做好。

二、履行職責方面

（一）圖書資源建設

1、紙質圖書

按照學校和圖書館2011年制定的工作計劃，圖書館克服了重重困難，2011年共完成了近3萬冊新書采購分編上架任務，目前，圖書館的藏書總量達74萬多冊。優化圖書館藏結構比例，是我校專業類圖書比例突破了50%。同時為辦出我校館藏特色，加強圖書的選購品質的管理，緊跟學校專業建設的發展，加大新增專業、特色專業、重點專業圖書資源建設。

2、報刊

通過意見征集優選了2012年1455種（1495份）中文期刊、38種報紙訂購。全年回溯加工過刊4773冊，使我校過刊總量達到4萬多冊，保證了期刊資源建設的連續性。

（二）電子資源建設

1、清華同方（CNKI）電子資源數據庫資源及功能提升

原有我校僅訂購了清華同方的學術期刊數據庫，為進一步整合有限資金，提升服務質量和資源使用效果。2011年清華同方（CNKI）電子資源數據庫開展了機構館建設，開通遠程漫游功能，同時數據庫從原來1個增加為12個，資源更加豐富、功能更加完善。

2、電子圖書

2011年新增電子圖書4萬冊，其中招標采購3萬冊，企業捐贈1萬冊。同采用包庫瀏覽形式，使廣大教師可用電子圖書達100萬冊以上。

3、特色資源建設

為突出我校辦學特色，彰顯學校教學科研實力，提升服務質量，2011年新增標準數據庫、教職工學術成果數據庫、隨書光盤數據庫3個自建特色數據庫，開始了我校圖書館特色資源建設工作。

4、其他數字資源

繼續訂購施普林格（SpringerLink）外文電子期刊數據庫，萬方碩、博士論文數據庫等數據庫，滿足我校教職工對外文期刊文獻等文獻資源需求。

5、免費資源的利用

圖書館為節約資金，充分利用社會資源，在繼續免費使用超星電子圖書同時，今年又與中國高等教育文獻保障系統（CALIS）管理中心簽訂合作協議，免費開通了中國高等教育數字圖書館（EduChina）資

源數據庫。

（三）讀者服務

1、讀者借閱服務

為了給讀者提供更大地方便，圖書館保證每周開放時間77小時以上（夏季81小時），并堅持“清明節”、“五一節”等節假日對讀者開放。流通、期刊部全年接待到館借、閱90多萬人次，全年共辦理圖書借、還20萬多冊次。

2、電子閱覽室開放

電子閱覽室日利用達到10小時以上，自2010年12月1日到2011年12月1日電子閱覽室累計上機為18萬多小時。

3、畢業生離校和新生圖書證辦理

順利完成2011屆畢業生離校的圖書館圖書和借閱證的回收及畢業離校的手續，保證了畢業生的按時離校。同時完成了2011級新生的圖書證辦理和日常圖書污損的處理等工作。

4、安全、衛生工作

圖書館的安全衛生工作圖書館的重要工作，為保證圖書館有一個安全舒適的學習閱覽氛圍，圖書館每周五下午進行全館的安全衛生檢查清掃工作，促進圖書館安全衛生工作做細做好，為廣大師生提供一個安全、清潔溫馨和安靜學習環境。

（四）圖書館其他工作

1、開展了高雅藝術進校園活動

為了推動校園文化建設，營造濃厚的良好的學術氛圍，促進大家多讀書、讀好書，開闊視野，提高素質，構建和諧的書香校園，圖書

館邀請新鄉市書法家協會9位書法家到我校圖書館進行了高雅藝術進校園研討交流活動，對我校圖書館文化氛圍建設提出寶貴的意見和建議。

2、為提高廣大學生利用圖書館資源的能力，圖書館首次在全校開設了《文獻檢索》選修課，取得了較好的效果，及時解決讀者遇到各種的問題，完善了圖書館的服務功能。

3、首次開展對全校新生的入館教育工作。

4、圖書館讀者俱樂部成功舉辦了讀書經驗交流會。

5、圖書館聯合校團委舉辦“品味書香、暢想未來”讀書心得演講比賽活動，進一步提升學生的讀書熱情。

6、2011年圖書館在經費緊張的情況下派王磊、趙可新2名工作人員參加“河南省高校CALIS資源利用暨館際互借服務培訓”的業務培訓，派劉小娜、趙可新2名工作人員參加了國家圖書館舉辦的“中國圖書館分類法”第五版的培訓工作。

三、教學和科研工作方面

2011年在發表學術論文3篇，完成橫向課題一項，到賬資金近1.7萬元。承擔《電氣絕緣測試技術》課程的教學任務，同時指導電纜11屆畢業生的畢業設計工作。

四、廉潔自律

圖書館是學校的一個對外窗口，是一個面向全校師生服務的部門。本人在工作中能嚴格要求自己，廉潔自律，嚴格履行自己簽訂的《黨風廉正建設責任書》，嚴格遵守國家和學校的各項財

務管理制度，不斷提高圖書、期刊采購質量，降低采購價格。

五、存在不足

回顧2011年，工作上取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要是管理還有不到位的地方；需要進一步解放思想，開拓創新。加強圖書館管理和業務學習研究，把圖書館管理更加細致科學。

圖書館：鄭先鋒

二O一一年十二月二十三日

第三篇：鄭云海述職報告

鄭云海述職報告

時光荏苒，歲月如梭，自2008年2月參加工作以來，我在公司已經工作三年半的時間了。

2008年2月我來到馮營電力公司工作，到2009年8月期間先后在鍋爐車間、電汽車間實習，實習期間扎實工作，努力學習，被評為2008年優秀見習生。2009年8月，我進入燃運車間，擔任技術員和市場化核算員的工作。

回顧幾年來的工作，本人能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江總書記“三個代表”的重要思想，積極參加公司和車間組織的黨課學習，不斷加強自己的思想政治修養。

在工作中，能充分發揮自己的角色，全力配合車間主任、書記努力做好車間的內部市場化工作，同時深入現場，努力解決生產問題，并認真組織和開展職工安全和技術培訓工作。經過兩年多的學習和鍛煉，本人已經基本上能夠獨立解決車間運行中出現的問題。

現對本職工作作以具體總結。

一、努力做好車間的內部市場化工作。

我于2010年5月開始系統整理車間的內部市場化相關資料。五月份和六月份完成了制度匯編、流程圖匯總和工作標準的制定和修改工作，建立了定額價格體系和核算結算體系，并通過板報、班后會等形式進行宣傳，幫助公司在九月

份通過市場化公司級驗收。八月份開始在市場化實行過程中不斷修改完善市場化的資料及考核辦法，并按照考核辦法分配市場化工資。經過三個月的修改完善，我車間在十一月份通過了標桿隊車間的驗收。

二、配合車間做好技術改造工作。

1、隨著煤價的不斷上漲，摻燒煤泥成為了公司最有效的降低成本的辦法。外包破碎機設備引進之前，煤泥的破碎工作是公司的重點和難點。針對煤泥粘度大，破碎時下料倉和破碎機容易發生堵塞的特點，我配合車間領導對破碎機進行了改造。一是對下料倉進行改造，增高下料口的高度和增加緊急處理孔，改造后滯倉次數由原來的5次/小時減少為2次/小時；二是對環錘進行改造，將環錘的寬度由原來的50MM增加為100MM,轉子葉片排列由原來的平行排列改為交叉排列，改造后入料口反擊板粘煤現象減輕，破碎機的破碎產量增加，環錘的使用周期增長；三是對振動篩進行改造，篩孔由25mm×25mm改為40mm×40mm，由彈性桿改為焊接桿，改造后破碎機的流量由原來的30噸/小時增加到70噸/小時，破碎機入料口的堵塞現象也由4次/小時減少到1次/小時。這個改造項目也獲得了河南煤化焦煤集團科學技術進步獎三等獎。

2、國家嚴格的要求綜合利用的機組入爐煤發熱量不大于3000Kcal/kg。由于公司燃用煤種較多（包括煤、中煤、煤矸石、煤泥等），不同燃料的發熱量差異較大，在入爐煤的配比過程中，由于無法隨時掌握煤質情況，造成入爐煤發熱量合格率較低。為此，在六部皮帶設臵煤質在線監測儀，實現對入爐煤質的連續監測，并通過多次實際采樣校核，擬合出適應生產多煤種的補償曲線，使運行人員通過計算機的數據，及時調整煤矸等配比，使入爐煤發熱量由改造前的平均3200Kcal/kg穩定在3000Kcal/kg。我主要負責六部的采樣工作和調試過后對煤質在線監測的校對工作。這個改造項目也獲得了河南煤化焦煤集團科學技術進步獎三等獎。

三、做好車間的班后會培訓和雙基工作。

大集團成立以來，雙基工作和培訓工作越來越細化。我在2010年3月份按照雙基標準系統的整理了車間的雙基資料，并每個月記錄車間開的各項會議內容。

自開展“大宣傳、大討論、大培訓”工作以后，車間細化培訓工作，我主要負責對運行二班的班后會培訓及考試工作。

四、積極完成公司安排的工作。

1、2009年9月接受公司安排去輝縣學習輻射防護與安全，考試合格，取得資格證書。

2、2009年11月至12月參加集團公司組織的“一個黨員一面旗，實現安全零目標，我為黨旗添光彩”知識競賽，進入決賽并榮獲三等獎。

五、兩年來的工作也暴露了我很多的問題，總結如下：

1、有些滿足于現狀，學習有所松懈。兩年來，沒有持續性的對專業技術知識進行學習，導致現在對煤泥泵房的相關知識很匱乏，不能獨立解決出現的問題。

2、自從開展內部市場化工作之后，每天絕大部分時間都在辦公室里，去現場發現問題、解決問題的時間大大減少。

針對這些問題，我下一步的計劃是合理分配在辦公室和現場的時間，一定不能脫離現場。具體措施如下：

1、工作以市場化為主，每天抽出一個小時的時間去生產現場觀察、學習，不斷提高自己的業務素質。

2、多向車間其他同志請教學習，特別是煤泥泵房的相關內容，爭取在最短時間內能夠處理常見的問題。

3、通過網絡、圖書館等途徑學習理論知識，逐漸強化自己的理論知識。

我的述職報告完畢，不足之處請各位領導批評指正。

匯報人：鄭云海

2011-7-25

第四篇：鄭處述職報告

2005工作述職報告

加工貿易監管處處長鄭瑞勇

2005年，在關黨組的正確領導和分管關長的具體指導下，本人認真貫徹海關工作十六字方針和隊伍建設十二字要求，帶領加貿處全體同志求真務實，扎實工作，積極進取，圍繞關黨組確定的工作重點，切實發揮加工貿易職能管理作用，較好地完成了各項工作任務。在總署加貿司對今年前三季度加貿監管績效評估中，我關各項加工貿易業務數據指標都取得質和量的提升，在全國各直屬海關中列較好名次。

一、積極參加保持共產黨員先進性教育活動，提高自身素養，認真落實黨風廉政責任制，嚴格隊伍管理。一是從我做起，率先垂范，抓好班子建設。積極組織、參加保持共產黨員先進性教育活動，按照教育活動的有關要求，與支部全體黨員一起認真查擺本部門工作特別是自身存在的問題，采取有效措施有針對性地進行整改，整飭隊伍紀律，改進工作方法，使大家踐行“三個代表”的自覺性得到進一步提高。積極調動和發揮好助理調研員的積極性，通過吸收助理調研員參與班子，增強了領導力量。加強班子成員間的溝通和交流，勇于開展批評和自我批評，充分發揮班子成員的能動性，努力建立一個團結、協作、廉潔的好班子。大家團結協作，步調一致，起到先鋒和表率的作用；結合我處青年干部較多的特點，確定了引導為主的管理方法，通過與青年干部座

1談、個別交流等方式加強“三珍惜、三熱愛”教育，培養他們的職業自豪感和良好的職業道德，營造良好的學習、鉆研業務的氛圍，培養他們的工作能力。此外，我們還注意聽取同志們的意見，不斷改進工作作風和工作方法，不斷提高管理水平，隊伍的凝聚力不斷加強，工作積極性明顯提高。二是貫徹落實黨風廉政責任制和領導干部“一崗雙則”，加強隊伍黨風廉政建設，自己和班子成員以身作則，嚴格執行海關人員“六項禁令”和深圳海關“六不準”，將隊伍管理責任分解落實到各科領導，強化隊伍廉政意識和依法行政意識，年內所帶隊伍未發現不廉政之情事。三是嚴格落實內務規范，加強內務督察，建立例行的檢查制度，通過日常化的內務條例管理，培養干部規范的行為習慣，努力打造準軍事化紀律部隊。

二、緊抓重點，規范管理，夯實業務基礎。以全面貫徹落實總署令為契機，以規范合同備案審核為切入點，狠抓制度完善。一是通過明確加貿業務環節的崗位職責，嚴密監管鏈條的銜接，從源頭抓起，在充分調研的基礎上，采取細化完善合同備案作業規范，加強單耗管理，規范和加強下廠驗核工作、保證單證流和貨物流的一致性等措施狠抓前期備案工作。二是從細化操作標準著手制定崗位操作的規范，制定了備案、合同核銷的管理規范，提升正面監管的質量和效率。三是強化管理措施，按總署113號令要求，認真落實經營單位向海關辦理加工貿易業務手續和收取加工貿易貨物備案擔保金等相關規定，盡量規避加貿監管風險。

四是明確合同報核期限及處理規定，突出責任落實及追究，下發了《深圳海關關于進一步加強加工貿易逾期未核銷手冊清理工作的通知》等文件，重點解決逾期未核銷手冊問題。

三、以加工貿易內銷補稅職責調整為契機，千方百計抓好加工貿易綜合治稅工作。貫徹落實全國海關綜合治稅會議精神，充分認識加強加貿監管對完成稅收工作的意義，以嚴格內銷審批，加強實際驗核，規范操作為指導思想，及時下發了《深圳海關加工貿易內銷補稅操作規程》等一系列規范性文件，重點強調了內銷補稅環節如實申報和實地驗核的要求。向管理要稅源，從源頭上防止加工貿易稅收“跑、冒、滴、漏”，確保加工貿易稅收應收盡收。一是認真落實加工貿易和保稅物流監管部門在加工貿易貨物內銷時歸類、審價職責的試點工作，制定了有關作業制度，建立了有關部門的聯系配合辦法。二是采取有效措施，突出歸類、審價工作重點，加強加工貿易貨物歸類、審價工作。三是積極配合稽核部門開展加工貿易和兩區兩倉內銷專項稽查行動，分析整理并提供相關企業名單和情況；四是積極配合監管部門開展打擊假出口、騙核銷專項突擊查驗行動，建立定期信息反饋制度，加強風險分析，定期提供高風險企業及商品名單，加強對加工貿易出口貨物的查驗，嚴密監管鏈條。

四、主動作為，認真履行職能管理職責。通過開展實地業務調研、業務制度落實情況檢查、業務監控分析和績效評估等手段，充分發揮職能管理作用。主動與緝私、人事、技術、法規、監管、稽查和企管等部門聯系，研究解決加貿監管中出現的重點、敏感問題。如會同通關、監管、技術等職能部門，研究解決廣播節目“民心橋”時外界提出的保稅區疑難問題，就保稅區通道“雙機操作”、“倉轉廠”等問題專門簽報總署，提出解決建議。

五、合理安排，推進保稅監管試點改革。主動加強與地方政府和總署相關部門的聯系溝通，發揮在總署和地方政府之間聯系溝通的良好的橋梁作用，全力配合深圳市政府，加快推動“區港聯動”和保稅物流中心各項報審和協調工作，認真做好總署交辦的各項試點工作。一是在充分調研的基礎上，總結我關出口監管倉管理經驗，起草了《中華人民共和國海關對出口監管倉庫及所存貨物的管理辦法》，總署已審議通過，并以海關總署令的形式對外公告，將于明年1月1日起施行，受到總署加貿司領導的充分肯定。二是與國稅部門加強聯系溝通，推進“入倉退稅”試點工作。

過去的一年，是我在加貿處新崗位工作的第一年，在領導和同志們的幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務，也得到了加貿部門同志們的認可，但由于情況不熟悉，而且情況變化快，政府及企業對海關加貿管理的要求高，工作中存在不足之處：一是忙于面上的事務，對國家產業政策及海關加貿法規規定缺乏更深入的學習和鉆研。二是統籌能力不夠，工作中有疲于應付的現象，對具體的業務工作，只注重處置而未及時總結，因此整體的業務管理水平提升不明顯。

第五篇：運營部述職報告

運營經理述職報告

董事長及各位同事大家好 我2011年7月22日進入金孔雀國際集團就任運營經理一職轉瞬間已經將近兩個月了。回顧走過的路在看看今天的運營中心。雖然一路走來很辛勞但我仍然感到由衷的欣慰。在運營中心沒有總監的情況下我獨自開展工作本著運營的目標明確、不斷創新、精益求精的原則開展工作完成了集團公司所布置的所有任務。運營總監到崗后對部門的工作有了更加明確和具體的指導使部門工作逐步走入正軌同時也避免了毛毛蟲效應的出現確定了運營中心的基本模式奠定了運營中心的部門文化建設基礎。一分耕耘一份收獲我的付出的同時也有了收獲在工作進行中得到了鍛煉和提高現將著兩個月來的工作匯報一下

一、調整運營部門組織架構 做為運營中心到崗的第一名員工到崗后經過與總裁溝通確定金孔雀發展的目標和發展前景使我對公司充滿了信心在溝通中確定了運營中心的工作目標和職責同時確定了運營中心管理有序、責權分明的工作方針。在上級領導的指導下我在原有基礎上重新調整里運營中心組織架構將原始架構的經營管理部和資源規劃部整合擴大為三個部門其中包括數據部、服務部、管理部三大職能部門從而確立和明確了運營中心的管理框架、職責和工作重點。運營中心下屬 三個部門的主要職責如下 數據部負責集團投資風險評估、前期市場調研工作以及運營成本和收入測算。數據部可以為集團長期的戰略投資提供強有力的數據支持。服務部負責集團內酒店投訴的收集與處理、賓客意見采集、網評匯總以及培訓工作。服務部有效的提高了集團內酒店整體服務質量及集團客源對酒店的意見反饋。同時通過培訓提高了集團員工的整體素質。經營管理部負責集團的品牌標準、質量檢查與控制、運營標準體系、酒店成本與能耗控制。通過上述調整運營中心下屬各部門分工更明確管理更加系統化滿足了集團前期運營的需求。同時兼顧到酒店管理公司后續發展過程中運營中心所起到的管理作用和對各連鎖門店的支持和監督。為運營中心今后管理和調整工作打下基礎。運營總監到崗后將it部與crs并入數據部管理。有效的保證了運營中心的數據支持滿足了數據部針對集團下屬分店的數據統計工作。更好的方便了運營中心縱向工作的開展。同時也保障了集團的原始數據積累。為集團的戰略發展提供數據支持。

二、起草運營中心相關文件 按照公司運營要求為便于今后各連鎖門店順利開展工作制定運營手冊編寫計劃并開始起草一下文件。

1、運營中心工作手冊草案經過領導審核和修改后已上報集團公 司。

2、先后起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊、客房手冊、開業手冊、禮儀手冊和設備設施管理目錄等文件已提交上級主管審核。

3、根據上級領導指示起草了連鎖店vi 目錄以提交策劃部備案和制作。

4、進行pms系統的前期選型工作。先后了解了桑弧、羅盤、住澤等系統。并提出了相應的要求已經要求供應商做出相應的調整及報價。

三、項目調研 瑞海國際商務酒店及北京南站可喜可樂城這兩個項目前期市場調研在運營總監的指導下我們從這幾個方面入手首先做了酒店周邊環境調查包括酒店的內環境外環境客源環境、社區環境及周邊配套設施調查及網評調查。之后進行周邊競爭對手調查包括周邊各種類型可以對我集團客源進行分流的酒店。之后在進行swto分析對我酒店的優勢、劣勢、機遇、威脅進行相應的分析。最終得出酒店的銷售策略及計劃。在經過酒店組織機構與薪酬體系的設定后進行前期運營成本及收入測算。通過上述方法論證在經過瑞海國際商務酒店的初步試驗與可喜可樂城項目的后期論證后發現此方法得出的數據可以做為相關的理論依

據。為金孔雀國際集團的市場調研工作制定了獨一無二的前期雛形。后續經過提煉和完善后可以作為我集團公司的模板下發執行。在集團工作的2個月中我得到了歷練、增長了知識我自身酒店行業的知識進行了進一步的總結和梳理。同時在運營總監的幫助下我對精品酒店的市場定位及運營模式有了進一步的了解為我以后的工作奠定了基礎。量的變化給我自身也帶來了質的飛越工作當中我對集團有了深深的了解也認可了這個平臺。在以后的工作中我會繼續本著運營中心的目標明確、不斷創新精益求精的精神為集團的發展貢獻自己的一份力量。與其他同事共同迎接金孔雀國際集團輝煌的明天。

述職人xxx 2011年9月16日篇二：營運部年終述職報告

營運部年終述職報告 篇三：運營部經理述職報告

運營部經理述職報告 2013年，在公司大力提倡，講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下，我認真履行崗位職責，通過工作的創新和強化對分公司的監督力度，各項工作有了新的發展和提高，較好地完成了市年初的工作計劃。現將半年來的工作情況述職如下：

一、加強自身的學習能力，提高團隊的執行力

多年來，本人對超市的現場管理，都是靠經驗，憑感覺。自從進行總部上班以來，我個人深深的意識到，個人專業知識和操作技能上的欠缺。在總經理的督導下，我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現場員工的交流中，認真學習和總結。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的動手能力和示范能力，對分公司員工的督導增加了信心和實力，使整個團隊的執行能力得到了加強和提高。

二、增強責任意識，認真履行崗位職責 2012年7月份以來，八分公司統一實行了信息切換，統一執行了單品管理。接下來的是督察盤點工作，在各分公司全面進行。因而出現了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著“老問題，現處理、后杜絕”管理磨練和思想引導。

是在公司領導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據，嚴格履行崗位職責，以認真負責的工作態度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥 善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。

在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。

三、求發展、抓成效

下半年，我的工作重點將著力于，制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。篇四：管理運營部員工個人述職報告

管理運營部員工個人述職報告

從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會，從經理與我們的溝通到最近的制作固定資產編號，粘貼編號再到每周的值班，我感受到的是一個規模化企業化的學生組織。區別于學生會，這里更體現出的是學僧的自主性，小到套上垃圾袋，打熱水，大到安排場館舉行講述，一切的一切都是由學生自主完成的，在這背后是由一個組織合理的管理層的統籌，各部門的各司其職，相互合作的結晶。

一個月來，我承擔的工并不多，可能是經理知道我在學生會還有職務的緣故給我特殊的照顧吧，不過對于有限的工作我的態度是：絕不敷衍了事。因為我深知這里處處值得我學習。哪怕只是扎一個塑料袋，正如第一天總經理周媛所說的如果一個學期都被安排在三區排凳子，在整個學期中我可以知道的是三區一共有六十八張凳子。當然這只是一個夸張的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務，我認真的對照每件物品的購入年份，批次等信息，力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥，不過我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。對于打掃衛生這樣看似是清潔工完成的任務，一開始我的心中確實存在不適應，不過在我了解了我們部門的職能之后，我了解這是我們的分內事，我的確應該把他們認認真真的完成。平日的值班，我力爭主動的做一些事情，比如到倒垃圾，倒熱水，不同于其他的學生組織，自勵在鍛煉人的交際協調能力的同時更培養了處理瑣事的能。

自勵中心是一個人與人之間關系融洽分工分明的組織（我更喜歡稱之為學生公司）。在經理找我談話的過程中，我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關事宜的同時，我更感受到的是一種親切感，就是學長帶著我們去開拓大學之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當然作為學生服務公司，氛圍中自然有公司的氣息，但是這一種氣息并不緊張，是建立在相互尊重，相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中，其實這也正是我們創始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現。這樣的一個團隊我認為是極具凝聚力的。

無論是06級的經理還是07級的助理，都給我的第一印象是思路清晰，能力很強，很老練，很成熟，工作學習兩不誤的感覺。而07級的員工同樣也經過一年的在自勵的經歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學長學姐的他們在工作中作為一個領路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經理和副經理談話的一個多小時的過程中，潘曉婷經理的嗓子不好。但是她忍著，絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領一個團隊決不市他的個人能力和素質很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學長學姐。同時我也很希望可以繼續和他們有進一步的工作經歷和學習的機會，鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新，自勵會盡力提供條件。著一點讓我很欣慰。

由于是新接受的工作，對于其中的一些規則和方法尚不熟悉，自然在工作的過程中遇到了一些問題，比如在制作psd編號的時候，要求的字體電腦里是沒有的，問了07的負責的組長才知道，算是長了見識；比如在自勵馨貼示具體如何操作的過程中有了一些很具體的問題，同樣也是問了負責的同學才清楚的，我覺得這個時候不能怕去問，我想只有及早的去問，去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中，我們的任務是擦干凈一塊白板，但是單用水，那黑子完全沒有反映，于是我們發現用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說的索然瑣碎，不起眼，甚至有些人認為低下，可是我覺得實踐出真知，對于我們來說可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板，而是如何拓展業務等等企業的事情，不過哪一件不是通過摸索，嘗試，探索方法，作后經過執著的工作才獲取成功的呢？所以對于在自勵的每一個任務，我都倍感珍惜，因為它對于我來說很重要，很寶貴，很有用。所以，我十分希望可以繼續擁有這無形的財富。

自勵一路走來，尤其是今天聽了徐鑫的講述之后，我更覺得自勵來之不易。我認為如今自勵在品牌打響之后接下來應該更多的是思考日后的發展規劃。制定發展規劃，高管應該重新定位自勵在學校，在學生中的形象。遠不止只有講述是面向全校的。目前可以大力發展的就是自立之旅，設立專場，美意次豆油鮮

明的主題，可能那個時候自勵更像是學生交流的平臺，而我們員工則是提供服務。搭建這個平臺。從長遠來看，由于我們學校特殊的性質導致我們的學校過于功利，缺乏一些人文氣息，而此時學校并沒有十分重視這方面的建設，自勵可以抓住時機，形成自己的新品牌，在關注人文藝術修養的培養的同時更提升了自己的形象。如組織一些藝術論壇，藝術才能交流會，小型古典樂欣賞暢談，管弦樂樂隊演出等等拓展自己的新業務，更新中心的血液。保持傳統的節目，如講述活動應該繼續做下去，同時也要尋求新的講述動力來源。在我看來品牌孵化中心是任重而道遠的，可能這需要幾代自勵員工的共同努力才能實現的，把自勵做成學生心目中的天堂也的確需要很多人長時間的付出。由于大學的周期較短，所以敢于創新顯得由為重要，這樣不但需要先前充裕的思考和前期的調研更需要的是魄力，否則安于現狀無論對于什么都是致命的，當然穩中求勝也很重要，在大刀闊斧的改革的同時，我們還是要時常反思。時常記得自勵的那八字：自我砥礪，成就卓越。

以上僅代表我個人短見，由于缺乏這一方面的經驗和實際的操作，有不周，不妥之處敬請諒解。篇五：經營部述職報告 2011 經營部述職報告

各位領導、同仁們： 2011年對于**公司公司來說，是充滿大發展、大跨越、大挑戰的一年。作為企業經營核心經營部來說，每一名成員正在切身感受著企業日新月異的變化。**公司公司從儲運貿易型的企業已經發展成為集煉化、儲運、貿易為一體的綜合性石油企業。企業賦予業務部全新的使命和責任，在這個嶄新的事業平臺上，業務部全體人員在公司領導的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，業務部完成了公司賦予的各項工作指令，提升了自身的業務素質，實現了自己理想和公司經營愿景的良好融合，工作能力也有所提高。我代表公司經營部所有人員，向各位領導和同仁表示由衷的感謝！

現將2011**公司公司的經營工作進行簡要總結，并對2012年的經營工作提出幾點看法，提請各位領導提出寶貴的建議。

一、2011年的主要工作 1.按照公司部署，承擔企業的經營任務，聯系上下游企業，抓原料，銷產品，提升經營量，提高利潤率。**石化的品牌經過兩年在石油石化市場的搏擊，在山東、黑龍江、內蒙古、遼寧等地區初步建立了一定的品牌優勢，同時貿易的數量、品類不斷增加。按照公司創品牌和創效益同時進行的經營策略，經營部人員多次赴北京、大連、大慶、包頭、內蒙古、威海、丹東、遼陽、錦州等地區進行業務洽談，在原來成功合作的基礎上，加深友誼，加大合作力度，實現油品貿易量的穩定增長。不僅如此，我們通過會展、廠商聯誼、企業開業慶典等多種途徑，廣交石油化工行業的朋友，在信息上能實現相互的及時溝通，在實質貿易上達成了初步的意向，為公司在更大程度上的發展儲備客戶、奠定經營基礎。2.完成業務部日常運營工作，健全組織機構，推進業務流程、提升辦事效能。2011年業務部組織機構進一步完善、業務人員的素質進一步提高、業務員的精神面貌良好，與計量、化驗、財務的溝通從無序到按照公司的經營計劃，我先后去山東、吉林、內蒙和省內多個城市，帶著**石化的一片誠心，與上下游單位進行業務對接，積極宣傳企業。山東作為中國北方重要的船燃消耗省份，我通過將

近一周的考察和拜訪，與當地幾家經營船舶燃料油的龍頭企業負責人進行了商務拜訪。通過考察，使我們進一步明晰了客戶的需求，拉近了客戶和**公司的距離，更加深入的了解了船燃的經營模式，為公司開辟山東甚至南方的燃料油市場奠定了實戰基礎。截止目前，我曾經拜訪過的部分企業與我們在業務信息上實現了共享，他們與史總在行業會議和**公司公司實現了進一步的業務對接。我相信，2012年船燃業務肯定能取得突破性的成績，**公司的品牌肯定能在山東等沿海市場占有一席之地。監督物流車隊送柴油去內蒙呼市，中途雖然經歷了非常艱苦的磨練，但是最終不僅最終圓滿完成了監督任務，我們還更加深入的考察了當地油品市場的特點，接觸到幾家從事油品貿易的企業，為2012年柴油業務發展做好鋪墊工作。3.創建學習型業務部、信息化業務部。參與組織和策劃企業內部組織分工和職責確定的整個過程。史總曾經要求我們說：公司每名員工，不僅是本職業務上的尖子，更應是一名多面手。從我入企之初，除了強化本職業務以外，更多的精力投入到了企業組織人事架構、人員和部門的工作職責、生產經營流程的搭建、企業文化建設、企業各項規章制度形成和完善等工作上來。按照史總的部署，結合公司的生產經營實際情況，不斷從實踐中總結經驗，完善流程，使企業形成了管理正規、生產高效、組織完備、技術增強、產品定位明確的生產經營格局。整理資料、規范制度、針對公司目前的生產經營現狀向公司領導表達自己的看法和建議，理順產供銷之間關系。在企業文化建設方面，我積極參與企業首批宣傳冊的編訂工作，在含義上詮釋了企業標識和企業經營理念。從，按照領導要求，對油品合同等業務文件等進行了整理和編訂，規避風險，突出公司利益至上的工作主線。現在，**公司公司不僅在公司硬件實力上讓業界翹首，公司在軟件管理體制上也日趨完善，一個欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產業體正逐漸融入于機會和挑戰并存的石油化工行業。

二、2011年工作的不足之處 1.石油化工專業知識掌握的不夠專業，需要強化學習。不通曉專業知識，就不能成為一個合格的業務人員，不僅我個人要加強業務知識和營銷技巧的培訓，整個業務部甚至公司全員都要強化學習之風。在此我代表業務部向公司領導保證，2012年業務人員對石油化工知識的掌握能力一定能達到公司要求，符合同業標

準。

2.營銷經驗欠缺，營銷技巧有待提高。2012年公司生產經營工作應該是全面發展的一年，營銷作為企業發展的一支尖兵隊伍，其關鍵作用可想而知，但是公司目前情況，包括我在內的營銷人員的業務能力還有待于進一步提升。我們不僅要確立公司產品的主打品牌，提升業務人員甚至全員的業務素質，千方百計挖掘同行有識之士加盟企業，使公司充滿活力。要想不被市場淘汰，就必須按照行業運行的規律，擴大自己的業務半徑。3.客戶群的掌控能力弱，營銷面單一。客戶是企業的上帝，我們必須打破去年市場營銷的局限性，加大對客戶的溝通。在原料油品采購方面，我們要對以盤錦為中心的小煉廠、小化工廠、石化經貿企業，掌握他們的產品特點、供應能力，只要能為企業帶來效益的油品我們就要找到源頭，盡量避免中間商的參與。機動靈活開展銷售工作，正如丁總咋述職報告中提到的：我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發、生產、銷售為主，繼續做好航煤等石化產品的貿易，繼續做好罐儲租賃工作”這一經營主線，找渠道、找客戶，為企業積極創效。**石化屬于我們大家，企業的發展與每名員工息息相關。在這個大家庭里，董事長審時度勢、決策英明；總經理雷厲風行、開拓創新；整個運行團隊勤奮務實、朝氣蓬勃。2012年，油品行業充滿著眾多的變數，企業生產經營環境更加復雜，經營工作還會遇到眾多的困難。我們一定會把以上的總結和不足深刻剖析，逐項落實到實際工作中，堅決執行公司經營策略，完成公司下達的經營任務。下面我將自己對2012年的經營部的工作要點向各位領導匯報如下，請予批評指正：

三、2012年經營工作計劃

1.擴大業務范圍，加大盈利能力。在2011年公司經營成果的基礎上，2012年業務部要進一步細化市場，緊跟市場脈搏，努力實現產品原料采購的多渠道，經營產品多樣化，客戶市場繼續細分，強調盈利是業務工作的主旋律。燃料油方面，我們不僅要繼續發展船燃和船用柴油市場，確保公司在這一板塊的市場占有率，還有適時推出陶瓷專用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油，不僅要繼續開發威海石島市場，還要在長江口、遼寧沿海等地區建立自己的客戶網絡，實現客戶和公司的雙重盈利。在經營模式上，除了提供油品貿易給當地零售企業外，我們還考慮進行臨港油罐租賃，利用資金、原料、技術等優勢占領市場，在當地創**石化的品牌，拉長產品線，擴大經營面，增強公司的盈利能力。在煉廠產品經營方面，我們著手建立自己的客戶檔案，按照客戶的資質能力和信用等級，以市場為導向，發揮船小好調頭的優勢，以利潤最大化為原則，按照市場實際需求為導向，確立煉制加工方案。我們不僅要繼續保持既有原料市場，還要兩手準備，如果條件允許可以涉足m100進口燃料油。特別是公司在2011年已經建成并投入生產的常減壓裝置基礎上，又上馬熱裂化裝置，為公司的原料采購又提出了新的課題，如何確保原料充足，如何確保盈利，如何確保產品質量，這些不僅是業務部要思考的問題，同樣是全公司上下都要思考的問題。我們希望公司進一步放開每個業務員的手腳，在正確引導的基礎上，給予充分的自主權和激勵機制，用規范合理的企業管理制度來約束和激勵業務員的經營行為，為企業盈利是考察業務員是否勝任的基本標準，在業績與收入掛鉤、出差補助、出差就餐住宿、交通、通信補助等各個方面建立健全合理的管理辦法，讓業務員工作有勁頭，與企業的發展相輔相成，這樣公司的經營工作才能有創造性的突破。2.實現專事專責，規范業務流程。2011年經營部繼續推進業務流程的改革，目標是專事專責。就是一條線由一個業務員專門負責，避免多頭管理，無序經營。其中有幾大經營板塊：一是涉港業務、船用油銷售開展方面，一是煉廠產品銷售開票工作，一是業務統計內勤管理方面，一是黃煉石化總廠原料采購方面，一是物流安全工作，一是油品倉儲的管理，還有大慶、內蒙油品的專職業務人員，最后是市場信息調查、油品價格變動等經營信息工作。這八條經營支線組成了2012年公司經營工作的主線。2012年準備將這些經營支線落實到人，按照這些經營支線的特點制定業務流程，提升業務效率。在公司關鍵經營節點上，同樣實現專人對接，財務、計量、生產、化驗等部門溝通從常態化轉變成規范化、制度化。徹底轉變經營混亂格局，施行權限分級制度，強力推進經營鏈路的紙面化辦公、各部門相互配合、分工明確、各負其責的良好格局。3.拓展信息渠道，建立決策系統。

信息是企業經營的眼睛。公司在僅有儲運板塊時就將市場信息的采集匯總作為經營工作的一項重點來抓，更不要提企業發展成石油煉制與油品調和儲運齊頭并進的現在。2012年我們要建立專門的信息組，對國際油價、國內油價、煉廠開工率、新裝置立項建設情況，22日三地油品變動情況、石油化工新技術、新產品、新市場的開發和把控，以**公司公司為圓心，實現1500公司內信息的全覆蓋。用信息充實經營工作，考信息指導經營工作，依靠準確及時的信息為領導的正確決策提供基礎保證。

在經營決策上，擺脫現在模式，變領導的被動安排轉化成業務員的主動出擊，進出油品按照公司企業管理手冊的要求，由公司領導、經營部、財務部、生產部、化驗室等人員參與決策，群策群力，做到定價合理，決策系統完備高效。強大的**公司為每名員工實現自己的人生志愿提供了穩健的平臺，發展的**公司同樣給每個業務人員的工作能力提出了全新的要求。員工的發展和企業的進步相得益彰和諧統一。全體業務人員相信，通過自身不斷努力，在公司領導的正確決策下，一定能不辱使命，創造性的完成公司的各項業務指令，為實現**公司公司更輝煌的成就貢獻屬于自己的綿薄之力，絕不辜負領導的殷切希望，請公司放心！

恭祝各位領導和同仁農歷龍年春節闔家歡樂、安康和諧！謝謝大家。