第一篇：“以人為本”的學校管理理念

“以人為本”的學校管理理念

施行“以人為本”的教育思想是學校發展的惟一動力。人本觀念告訴我們：管理的核心是能動的人，管理的動力是人的主動性，積極性。教師的思想工作是整個教師隊伍思想工作的中心環節。學校管理者必須以做好人的工作為本，要一切著眼于師生員工，一切依靠師生員工。學校管理者要尊重人、信任人，理解人，關心人，愛護人，采用民主、平等、和諧的管理模式，創設一種和諧的學校小氣候，讓每一位教師都奮發向上，努力進取，從而獲得學校工作整體創新發展的合力。容人之短，發揮教師長處 每位學校管理者都想用人所長，但人又必有短處，有些人甚至因有其短才更顯其長。在很多情況下，“揚長”很容易做到，“避短”就很難做到。既然難以“避短”，那就必須學會“客人之短”。

學校管理者必須要有容人之短的雅量。機會的開發，問題的消失，有效的學校管理者應該把每一個人都看作是一個可以開發的機會，唯有發揮團隊中每個人的長處才能產生效果。身為學校領導者的責任不是重新塑造教師，而是在于運用每一位教師的才干。學校中每個人的才能各有不同。作為學校管理者要通過激勵的方法，激發每個人的才能與潛力，以此激發組織的動能。這樣，學校在面對不間斷的挑戰時，才能保持最佳的團隊力量。學校管理者要懂得整合團隊成員的能力，知人善任，用人之長來提升學校這個團隊的綜合績效。撬動學校發展的杠桿不是經濟利益，而是豐富教師的生命質量。每一位教師都有優點和缺點，要學會用放大鏡來看他們的優點。用縮小鏡來看他們的缺點。在教育教學工作中，學校管理者要善于發現和發掘每一位教職工的創造能力，善于發現乃至挖掘教師工作的“閃光點”，放手讓其實踐，并及時肯定有價值的勞動，促使其不斷自覺完善。要充分地信任教師。學校管理者用人成功的關鍵在于發揮了教師的長處，而不在于彌補了教師的短處。要懂得把每個教師放在最合適的崗位上，每個教師都是人才。

要注意滿足和發展教師要求尊重的需要。每個教師是靠自己的雙手和大腦在學校工作的，他們的勞動理應得到尊重，這是教師最基本的精神需要，有的教師不安心工作，并非是出于對物質貧乏的不滿，而恰恰是由于不能受到領導的重視，自己的價值和才能無法得到充分的認可、實現和展示，當教師有了缺點或者錯誤，做領導的必須給予指出，批評、教育甚至處理。這個時候要特別注意方法。在適當的場合，采用平等的，和風細雨式的談話方式了解情況，讓對方把話說完，甚至用商量的口吻指出問題，讓其心服口服，不背包袱，以利他今后“輕裝上陣”。人無完人，從某種意義上講，只要無關大局，不妨“容人之短”，決不要給教師“穿小鞋”。唯有這樣，學校才可能涌現一大批具有鮮明個性特長的老師。

待人有情，溫暖教師心靈 學校管理者要有一顆尊重平等的心，有一預寬涼的心。要用寬厚、關心、尊重、信任、理解、激動。去撥動教師的心弦。在領導工作中，需要堅持校長負責制和教代會民主監督制，不搞“一言堂”。學校管理者要走到教師中間，傾聽他們對學校建設和發展的意見和建議，了解他們在工作、學習、生活上的問題，及時為他們解決住房、子女入學、學習進修等問題。有新教師進校，則要及時對他們提出職業道德的要求，并請學校師德高尚的教師現身說法，做好傳、幫、帶工作。

學校管理者在與學校教職員工的互動中，要有尊重、平等的意識。學校中，每個人的資質不同，所以要尊重他們的才能；每個思考及看法的角度不同。所以要尊重他們的諫言。教師對工作的積極性和對學校的忠誠感，是這個學校的寶貴資產，學校管理者要在學校管理中增強自己的親和力，必須要反思自己在下列方面做得如何：教師有困難，你關心了嗎？教師在想什么，你了解嗎？每一位教師，你都是公平對待的嗎？你讓教師感到自己重要了嗎？你對教師的許諾兌現了嗎？教師提出的好建議，你采納了嗎？此外，滿足和發展教師渴求平等以及歸屬的需要也尾很重要的，渴求平等是人類最基本的需要，教師更是如此。這就要求學校管理者放下領導的架子，以平等的態度對待教師，不僅時時處處如此，而且要有意識地與教師接觸、交流、溝通，方式方法很多，并且隨時隨地部有機會，只要時時做個有心人。每個生活在群體中的人，都有歸屬的需要，教師都希望自己從屬于學校這個群體，特別是與領導能和睦相處，能得到領導的信任，以公正的態度對待每一位教師，使教師在學校里有一種安全感。就能夠逐步形成“學校是我家”，“你我是一家”的良好局面。另外，教師正當的物質上的愿望和需要都是學校管理目標的一個方面。學校管理者要將辦好學校與實現教師的切身利益緊密聯系起來，如教師需要有先進的教學，辦公設備；需要有一定的物質待遇，并逐年有所提高等等都是正常的，作為學校管理者都應該千方百計去努力爭取，盡量滿足。“親其師，信其道。”學校管理者唯有做到與別人實行“心理位置互換”，站在對方的立場上設身處地地思考，用自己積極的情感去感召每位教職員工，情到深處，必然能使教師在工作崗位上釋放出無限的能量。只有教職工之間相互關心，相互支持，學校才有一個家的溫馨感覺，這樣才能在學校內部形成凝聚力。激人奮進，給予教師機會 學校管理者要在學校教師隊伍建設上抓主要工作，要實行科學的管理。在人才培養上，要將每個教師作為人力資源庫去開發。從教師切身利益出發，鼓動教師參加各種活動，不放棄進修、學習的機會，而且盡量為他們創造機會。學校管理者可以從這三個方面培養教師。

推行“值日校長制” 目前學校人事制度開明，即使學校管理人員與學校骨干教師流失很厲害，但也為教師潛力進一步開發提供了條件。學校管理者要善于在學校實行“我搭舞臺，你展才華”的用人機制。根據人本主義心理學，如果道路通暢，大多數人都會選擇對他們的健康成長有益的方式。大多數人都有的欲望，關鍵是學校領導要將這條道路打開，讓教師成長。要讓他們自由地尋找他們需要的東西。要通過激發、幫助和鼓動性的領導行為創造有益教師實現自己的積極本能的條件。“不想當元帥的士兵不是好兵”，為了鼓勵教師敢于爭先，展示才華證明自己的實力，學校管理者可以在校內推行“值日學校管理者制”。學校的每一位教職員工都可以采用自薦和推薦相結合的方式擔任實習學校管理者，在為期一周的任期內，擔任起學校管理工作，具體負責每周的工作安排、布置、檢查及每周工作總結。這樣就可以為教師創造民主開放的環境，最大限度地促進教師發展。通過“值日制”的實行，干群關系可以得到改善。還有效地把競爭機制引入了學校管理工作之中，充分挖掘了教師的潛能，成了青年教師成長，尤其是管理人才的茁壯成長，同時也促進了學校民主管理的一項有力舉措。

規范教師考核為了改變傳統教師考核為考核而考核的狀況，學校管理者要強調加強教師職業功能的開發，通過考核激發教師潛在的能力。做到既肯定成績，又指出需要努力的方面，最終的目的是促進教師自主發展。除了廣泛的宣傳，還需鼓勵教師用專業的眼光看待自己的每一項工作，鼓動他們進行行動研究，并為他們的專業成長搭建平臺，幫助教師組織材料，包括組織他們寫論文，參加校外的公開活動，促進他們的發展與成熟。

作為學校管理者。要善于發現教師的問題與困惑，并把它視為教師認識發展的生長點。為了適時激發教師學習的愿望與熱情，可以適當提供給教師一些教育學，心理學以及教學方面的專業書籍。如《差生心理學》，《情感教育學》和（課堂教學技巧》。通過研讀，做讀書筆記，討論，結合學校的工作，融合教育教學實踐進行深入思考，教師們可以從中感悟提升使工作更上一層樓。根植實踐。勤于思考；點面結合，逐步推進，是學校管理者對促進教師專業成長的總體思路。最終是要促使他們走上一條自主。理性。科學的專業發展道路，只有每個教師得到充分的發展。才能促進學校的良好發展，也只有教師整體水平的提高，才能促進每個教師的發展。

評選校級教學明星 作為一聽學校的學校管理者要善于把自己的辦學理念和奮斗目標變成教師的自覺行動。學校管理者除了要為教師創造一種有利于教師進行創造性勞動的寬松和諧的工作環境，還要營造一種相互競爭、積極向上的工作氛圍。

一切對教師轉變觀念，增強業務能力有利的事，學校管理者都應該堅決擁護。教育是一種服務。學校管理者的工作也是一種服務，學校管理者要為教師服務。一支高素質的專業化教師隊伍比學校管理者更重要，教師才是學校的靈魂，應該提倡以師立校，因為沒有教師的實踐，宏偉藍圖只能是紙上談兵。為了促進學校教師的自我塑造。提高學校的教學質量，學校管理音可以嘗試每年在校內評選校級教學明星，讓他們每周上掛牌課，以“今日為你推薦??”的形式，動員其他教師向其學習，從而進一步促動教學明星。這一機制可以使學校教學研究的風氣更濃，使教師們的個性、才能得到鍛煉、發揮和完善，教學風格日益成熟，漸漸培養出一個又一個甚至是一批又一批的“名家”。

作為領導者，學校管理者既要帶人也要帶心，堅決貫徹“以人為本”的學校管理理念，對周遭教師要有敏感度，讓他在學校內可以獲得自我的實現。讓每個人有清楚的人生方向、使命。用整個的心去做整個的學校管理者，就能真正體現“沒有比腳長的路，沒有比人高的山”這句話的真諦。

第二篇：以人為本管理理念

以人為本的管理理念在企業管理中的運用

牛嬋媛

一、堅持以人為本的本質要求

堅持以人為本，體現了馬克思主義的基本觀點。馬克思在《資本論》中設想，“未來新社會是以每個人的全面而自由的發展為基本原則的社會形式”。在《共產黨宣言》中，進一步將人的發展概括為“每個人的自由發展是一切人的自由發展的條件”。可以說，“人的全面發展”始終是馬克思、恩格斯關注的重大問題之一。因此，重視人的作用，一切為了人，是馬克思主義關于“人的全面發展”思想的本質涵義。

中國共產黨人的奮斗歷程，也體現了馬克思主義以人為本的精神。在革命戰爭年代里，毛澤東同志發表了《為人民服務》的著名演講，提出了全心全意為人民服務的思想。實行改革開放后，鄧小平同志提出了把是否有利于提高人民生活水平作為判斷是非得失的一個重要標準。以胡錦濤同志為總書記的新一屆中央領導集體執政以來，更明確地提出了“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導”的思想，把以人為本提到了一個新的高度，強調以人為本是科學發展觀的本質與核心，強調以人為本就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，在社會發展的同時，也要不斷滿足人民的多方面需求，從而促進人的全面發展。

以人為本充分體現了“人”是管理中最重要、最活躍的因素，人力資本是現代企業最具戰略性的資本的觀念。以人為本強調了人也是組織發展的終極目標之一。企業的目標除了獲取利潤之外，還要滿足社會需要，體現企業的社會價值和滿足企業成員成長的需要。因而引導企業成員全面快速成長也是企業的終極目標之一。

二、以人為本的管理理念核心

黨的十六屆三中全會提出了堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，這標志著一種富有人性化的社會發展觀已經明確。我們在建立現代企業制度，加強企業管理之時，要明確 以人為本是管理體系的核心理念。勞動對象和勞動手段是生產力中物的要素，必須被人掌握并進入生產過程才能成為生產力。生產工具的制造、操作和改進以及勞動對象的利用和革新都是通過勞動者實現的，所以，列寧說：“全人類首要的生產力是工人，即勞動者”。因此，在管理中提出以人為本就是抓住了管理的根本。離開了人的行為和活動，企業的一切管理活動就停止，企業的生命自然會終止。企業的生命力、管理的活力都來自于人這一主體的活動狀態。特別是在市場經濟條件下，企業競爭來自于人才的競爭，能夠充分發揮人的主動性和創造性，就來自于對人全面地提高與發展，所以，對于企業管理而言，一定要建設好人才的凝聚機制，把對人才的凝聚力問題作為企業管理的一項重要工程來對待。

不少企業推行人性化管理，取得了很好的效果。人性化管理是在管理中注入更多人性化的東西，體現柔性的一面。如果片面強調人性化，而放松對員工的管理，就會形成疲軟的管理機制。企業倡導人性化管理，決不能自由化，任意化，更不能任性化。因此，人性化的管理是以嚴格的規章制度為依據，將 “人性”融入管理，使員工在有“人情味”的管理制度下，自覺遵守各項規章制度。同時，尊重員工的本性，有的放矢地引導，培養員工良好的工作習慣，營造員工認可的企業文化，使之規范操作。

三、以人為本的管理理念在企業管理中的運行

以人為本的管理理念在企業管理中的體現與應用有：

1.以人為本的引進機制當前，以人為本的管理理念已經成為企業管理的核心理念。以人為本的管理理念在企業管理中的具體運用主要體現在人才的引進、調動、激勵等機制中。長期以來，我國企業領導人把企業銷售額、市場占有率、利潤等指標作為企業能否生存和發展的基礎，而忽視人才引進工作。在一些企業領導人看來，人力資源工作往往排在市場、銷售、研發等要素之后，事實上，企業持續生產發展的關鍵不是單一的，而是企業管理水平的整體提升。因此，企業應當多渠道引進人才，面向社會招聘人才，進入高校吸引人才，內部廣泛培養人才，或者在重組的企業中發現人才。堅持重視人才能力、素質、潛力為指導的選人方針，為企業發展籌備良好的人才隊伍。

2.以人為本的調動機制

在實際工作中，企業要調動起工作人員的積極性，發揮他們的潛能，采用不同層次不同崗位的競爭上崗機制，實現人力資源的最佳配置。在具體的用人機制中，企業采取量化指標競爭上崗、對外聘人員實行試用上崗制，首先讓外聘工作人員對企業有一段時間的適應期，然后再看是否能發揮潛能。目前，我國很多比較大的集團公司在用人上，成功地引用了以人為本的用人機制。另一方面，無形的人力資源市場服務的開拓主要是建設網上人力資源市場服務，以擴大服務覆蓋面，降低用人單位招聘成本，建設溝通便利、服務水平高的人力資源招聘平臺，為遠近人力資源流動搭起橋梁。

總之，走科學發展道路，要牢牢把握以人為本這個核心。高舉和諧、發展兩面旗幟，以科學發展觀統攬全局，沖破一切束縛發展的思想觀念，在創新觀念中完善發展新思路，在超越自我中提升發展新境界，用發展的理念、發展的方法解決與人民群眾息息相關的突出問題。努力創造平等發展的社會環境，不斷朝著民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會邁進。

第三篇：“以人為本”管理理念

“以人為本”的管理理念

所謂“以人為本”是強調領導工作要以人為管理工作出發點，強調對人性的理解，尊重人、關心人、愛護人、培養人、教育人，樹立以人為中心的管理理念。

我對在實際的領導活動之中如何體現“以人為本”的思考是：關注人的需求，凝聚人的智慧，激發人的潛能，提升人的技能，促進人的發展。

（一）關注人的需求

管理學告訴我們：心理學、社會學、行為科學等大量研究表明人是復雜的。因此，我們作為管理者必須首先了解人的需求。既要了解清楚在物質上的需求，更重要的還要了解清楚他們在精神上的需求。比如，除了要關心員工的伙食、交通、工作環境、勞保這些之外，我們還要關心員工有些什么精神追求。比如他有什么愛好，近來心情如何，業余生活如何度過，個人發展的目標在那里，他的人生理想是什么等等。關心了解原工的精神需求，員工會覺得領導和他之間有心靈的溝通，他會產生出強烈的歸屬感和認同感。

（二）凝聚人的智慧

人都有愿意展現自己智慧的沖動，但是在具體的管理活動之中，面對系統的、復雜的問題，單個人的智慧又顯得是如此的渺小，甚至于人人都覺得自己的智慧是那么的微不足道。因此大家就會比較的壓制自己的智慧本能的發揮。如果實施以人為本的管理，把他們的聰明才智的發揮于與個人發展和團隊發展有機的結合起來，采取一些適當的激勵措施，個人的智

慧就可以在集體中得到巨大的激發，形成一個智慧風暴，許多問題都將迎刃而解。

（三）激發人的潛能

就像我們參加拓展訓練所證明的結果那樣，人的潛能是不可估量的，在沒有外部力量激發的時候，由于人的惰性使然，許多的潛能埋伏于人的內心深處。因此調動人的積極性，激發人前進的動力是取得最大績效的前提。以人為本的管理活動是否有效，衡量的標準之一就是要看員工的積極性是否被調動起來，人的潛能是否得以充分發揮。只有調動人的積極性，人們才能積極參與，勤奮工作，為實現團隊目標而共同努力。

（四）提升人的技能

科學技術在高速發展，企業規模在不斷膨脹，工藝技術日新月異，設備更替馬不停蹄。現在的科技發展可以說十年就能更新一代，而我們的職業生涯卻是幾十年。在這幾十年的光陰里，一個人再也不可能像以前的補鍋匠似的能夠“一招鮮，吃遍天”。所以，要以人為本就必須從職工自己的切身利益出發，為了他自己的崗位競爭、社會競爭的需要，不斷的提升他的技能，增加他的綜合競爭實力，使他在長期的工作之中都可以是企業的有用之才。

（五）促進人的發展。

我們紅河集團提倡“通過發展人來發展團隊”的管理理念。這實際就是以人為本管理理念的實際應用。企業領導者的管理活動的根本目的是企業的發展，部門管理的根本目的也是為了本部門能夠不斷前進。這些發展最終都不得不依賴于人的發展。也就是說，企業的發展必須建立在員工發

展的基礎之上。因此我們的管理活動都應該以此為出發點，以“發展人”為根本目的，以發展企業為終極目標。人的發展是多方面的，可以職位的晉升，崗位的轉變，薪水的增加，也可以是技能的提升，愛好的擴展，競爭力的增強，或者是獲得一定的精神鼓勵和物質獎勵，這些都是員工發展的途徑。

第四篇：堅持以人為本管理理念

堅持以人為本管理理念白林

摘要：關于以人為本的管理理念很久以前就有人提出，現在我舊事重提，是因為它的重要性。管理工作既是一門科學，又是一門藝術。反映這一工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。而對于管理工作最好的管理理念就是以人為本。本文主要對管理理念進行分析，讓大家有更深刻的認識。

關鍵詞：以人為本企業管理理念

隨著經濟社會發展的多樣化、復雜化和人們消費結構、消費觀念的轉變，現代企業管理在社會文化層面上的觀念創新，越來越成為一個緊迫的課題，而以人為本的管理理念在現代企業管理中占具越來越重要的地位。要搞好企業管理，提高企業的效益，就必須認真貫徹這一理念。

1人是企業的核心要認真貫徹以人為本

什么是以人為本管理？所謂以人為本的管理是指在企業的生產經營管理過程中以人為出發點和中心，圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開工作，以實現人與企業共同發展為目的的一系列管理活動。企業管理只有堅持以人為本的管理理念，才能建立規范的內部秩序，才能更好地促進企業健康和諧發展。

以人為本的管理必須要始終堅持以人為本為出發點和中心的管理思想。因此，以人為本的管理方法，關鍵在于建

立一整套完善的管理激勵機制和環境，建立起使企業中每一個人都有施展才能機會的激勵機制，創造一個有利于員工的知識、技術、能力以及良好心智模式的培養和提高的環境，以此激勵員工奮發向上、勵精圖治的精神。從而企業員工在潛力釋放和自我價值的實現過程中促進企業的發展，達到個人與企業的高度統一與和諧。

如果企業是“大樹”，那以人為本就是土壤，只有以人為本，才能讓企業有更好的發展。只有這樣才能讓人的積極性、創造性和潛能得到最大限度地發揮。所以要大力推進以人為本的管理理念，為建立社會主義市場經濟體制奠定堅實的微觀基礎。

2企業中的人本理念

現代企業的發展已不僅僅是單純的注重利潤，重點是對企業的管理。前面已經講過以人為本的管理思想是把管理與倫理相結合，要求企業必須進行倫理經營，用“以人為本”的理念進行管理，充分尊重人的尊嚴、權利、價值和愿望，正確處理企業與內部和外部人員之間的關系，使自己成為一個高質量的道德共同體。企業把“以人為本”思想放在管理中，充分尊重員工的權利，正確處理員工與企業之間的關系，才能使企業內部團結，才能一直對外搶占市場，同時這樣也能夠充分發揮員工的工作積極性，為企業創造更大的利潤，也就是說兩者之間是成正比關系的。

人本理念在現代企業管理中的重要性。企業行為的目標是一個多向交叉的組合系統，滿足人的需要是企業行為的意義和目標。

一方面，企業必須以人為本，充分認識到人類的一切活動歸根到底是為了人類自身的生存和發展，人不只是手段而且也是目的，最重要的是尊重人的尊嚴、權利、價值和愿望。另一方面，從本質上說，企業存在和發展的根本價值，在于通過取得利潤最大化，對民眾的幸福和社會的發展做貢獻。現代企業要發展自身，離不開企業員工的勞動，離不開廣大客戶的合作和社會各界的大力支持。正是在此意義上，企業應當將利潤視為民眾和社會對企業經營管理成果的肯定。

3構建以人為本的企業管理的有效途徑

正因為以人為本這一理念在企業管理中非常重要，所以就要知道構建以人為本的企業管理的有效途徑。文化會從內部和外部兩個方面影響員工對于職業的看法。首先，在內心深處，每個員工都有自身的文化背景，這會使他們形成一種思維定勢，從而影響他們在工作中希望被上司怎樣對待，以及對于不同的人本主義政策采取怎樣的態度。這必定會影響到管理者對政策的選擇和執行。其次，在外部，文化會影響組織價值觀念的選擇和組織規范的構架，進而影響人本主義管理政策的選擇。而所有這些政策選擇反過來又會強化組織原有的文化。

所以，探索構建以人為本的企業管理的有效途徑和方法，必須以“人”的管理和使用為根本，以打造獨特的企業文化為核心，在增強企業發展的原動力上下工夫；在增強企業核心競爭力上下工夫；在增強企業凝聚力上下工夫。那么吸引人才、留住人才，不斷增強企業發展的原動力才是解決以人為本的根本之道。知識經濟要求人力資源管理必須以人為本。需要員工具有靈活性、創造性、積極性。這就要求企業必須給每位員工創造寬松的工作環境，既要善于吸引優秀人才來企業工作，發揮其聰明才智，又要對在職員工提供學習培訓的機會。營造出重視人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛圍。把以人為本的理念體現到各項具體工作之中，切實體現出對員工發展的關愛，這種做法久而久之成為企業管理的一種習慣和模式，也就形成了企業的一種文化模式。

4結語

企業管理是否真正做到了以人為本，就是要看企業在運營過程中，是以怎樣的實際行動來回答“辦企業為了誰、依靠誰”這兩個問題。以人為本，是企業管理的內在要求，這是一條客觀規律。改革開放的中國已融入全球經濟，走進新的時代。無論從計劃經濟向市場經濟轉軌，還是在市場經濟中誕生與成長，所有的中國企業都直面國際競爭格局，都必須學習應用以人為本的管理思想，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

第五篇：淺析以人為本的管理理念

淺析以人為本的管理理念

摘要：現代管理的著眼點已經從對物的管理轉變為對人的管理,以人為本已成為現代管理的靈魂。那么要想在管理活動中做到以人為本,必須要讓管理中的人乃至全社會的人都要轉變理念,拋棄過去那種落后的“以物為本”的管理理念,樹立起“人的因素第一”、“尊重知識”與“尊重人才”的觀念,追求人的全面發展的先進的以人為本的管理理念。

關鍵詞：管理；以人為本；人本管理

Abstract: The focus of modern management has moved from the management of things into people management, people-oriented management has become a modern soul.So in the management of activities in order to be people-oriented, must make the management of people and society who must change their philosophy,the kind of abandon the past behind “object-oriented” management philosophy, establish a “human factor first”,“ respect for knowledge ”and“ respect people ”concept, the pursuit of the comprehensive development of advanced people-oriented management philosophy.Keywords:management;people-oriented;human management

近年來, “以人為本”這四個字越來越多的出現在大家的視線內。特別是在企業管理這個領域, 越來越多的企業老總把“以人為本”作為自己的經營理念。例如, 諾基亞的“科技以人為本”；萬科的“人才是企業之本”；麥當勞的“勤奮的員工乃公司之寶”；聯想的“辦公司就是育人”；海爾的“我們現在惟一可怕的只是我們自己, 領導者的任務不是去發現人才而是建立一個可以出人才的機制”；長虹的“尊重每一個人”。這些企業都取得了很好的成績。但更多的企業只是把“以人為本”當成了一句口號, 好像一說到這四個字, 就趕上了潮流, 能吸引更多的眼球,達到宣傳效果，但又有幾位能正確理解以人為本的含義, 為什么要以人為本呢？如何才能做到以人為本？

一、以人為本管理理念的歷史淵源及含義

(一)人本思想歷史來源

以人本的觀念在歷史上源遠流長。我國古代就有“民為邦本”的思想。兩千年前齊國著名政治家管仲最先提出了以人為本的概念。他在《管子·霸業》中說：“夫霸王之所始也，以人為本，本治則國固，本亂則國危。”《茍子·議兵》中談到“愛民者強，不愛民者弱。”意思是說，愛護百姓的，國家就強大，不愛護百姓的，國家就弱小。孟子也曾說過：“民為貴，社稷次之，君為輕”我國的古代思想家的這些思想，有利于國家的穩定也為現代企業管理提供了有利的思想依據。

（二）以人為本管理理念的含義

以人為本的管理，是指企業在管理過程中以人為出發點和中心，圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開工作, 以實現人與企業共同發展的一系列管理活動。美國管理學權威彼德·杜拉克曾說：“企業或事業惟一的真正資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作”。[1]人是生產力中最活躍的因素，任何社會財富都是由人創造的。正是基于這種認識，人們普遍認為，市場經濟中的各種競爭歸根到底是人才的競爭。

以人為本管理的基本思想就是視人為管理中最基本的要素。人是能動的，與環境是一種交互作用，創造良好的環境可以促進人的發展和企業的發展；個人目標與企業目標是可以協調的, 將企業變成一個學習型組織, 可以使得員工實現自己目標，在此過程中, 企業進一步了解員工使得企業目標更能體現員工利益和員工目標；以人為本的管理要以人的全面發展為核心，人的發展是企業發展和社會發展的前提。以人為本管理的基本原則是重視員工的需要、激勵員工、培養員工。

二、正確認識以人為本的管理

(一)幾個基本要點

第一，以人為本的管理，不僅是應該的，而且是必需的，是很有效的。無數事實證明，以人為本不僅是東西方文明都推崇的、有普遍意義的正確理念，而且能夠為企業帶來極大的效益。因為人是一切事業的根本，無論是企業機構、政治機構還是其他社會機構。所以，以“將人作為決定事業成敗的根本和關注的中心”作為基本思想的以人為本的管理，不僅是應該的，也是必需的。[2]

第二，以人為本是指導企業做好管理工作的理念，不是獨立的工作項目。[2]

在企業里面倡導和實施以人為本的管理，目的是以正確的思路、策略和措施來把企業管理好，使得企業能夠贏得高效率和好效益，而不是在企業現有的日常經營管理工作的基礎上增加額外的負擔，即使需要投入一些資源，也都是應該投入的，而且能夠為企業創造巨大的效益。

第三，不能忽視了企業的實際情況，不能簡單沿襲別人的思想、模仿別人的具體策略與方法。將以人為本作為指導企業開展管理工作的戰略思想，應該圍繞著搞好企業的經營管理這個最高目標來認識和制定，不能只看皮毛不看實質。

(二)正確認識以人為本的管理理念

盡管從字面的意義上看，可以簡單地將“以人為本”解釋為“將人作為資本、根本”等意思，而且也是符合客觀實際的。[3]但是，這樣的解釋還很不夠，還不能讓我們系統科學、具體實際地認識和理解以人為本的理念，更無法讓企業科學有效地實施以人為本的管理策略和措施。因此，我們必須深入、系統而具體地來進行分析。

1、總體目標

要正確地認識以人為本的管理理念，我們首先應該明確，我們在企業里面倡導和實施以人為本的管理的總體目標究竟是什么。事實上，無論以什么理念作為企業的管理指南，都是為了使得企業的經營效益和管理質量能夠有保障，使得企業能夠長期高質量、高效率地運作，贏得高效益。我們倡導和實施以人為本的管理的目的也是如此。將目光集中到企業員工的身上，將員工作為決定企業經營管理成敗的根本和關注的中心，圍繞著這個不容置疑的管理目標來分析。[4]

2．關注重心

由以人為本的管理的總體目標可以看出，影響員工個人力量的大小、作用方向、發揮程度，影響員工團隊力量的整體協調的方向、程度、效果和效率，影響員工的利益與感覺等因素，就是倡導和實施以人為本的管理時應該關注的重心。

3．基本定義和基本觀念

根據上述以人為本的管理的總體目標和關注重心，我們應該這樣認識企業的以人為本的管理。企業的以人為本的管理，就是將員工作為企業最重要的資源和最寶貴的資本，將員工的人性、需求、職業素質和未來成就作為企業管理工作關注的重要內容，通過打造素質優秀的員工團隊、有效地整合員工團隊的力量來保

障企業的生存、促進企業的發展。圍繞著這個基本定義，形成了三個基本觀念，用來指導我們的管理工作：[4]

(1)職業素質優良的員工，是企業最重要的資源和最寶貴的資本。

(2)員工的人性、需求、職業素質、未來成就、協作關系、力量整合效果，是企業必須關注的重要內容。

(3)不斷提高員工的職業素質，充分調動員工的力量，理順員工的關系，打造優秀的員工團隊，并將員工團隊的力量整合到企業的經營目標上是企業永恒的工作重心和目標。

如果做到了這些，以人為本就能從一個正確的理念變成對企業有極大作用與價值的管理策略與工具，而不再是一句空洞的口號。

三、以人為本在當代管理中的新要求與新趨勢

(一)尊重人是企業最高的經營宗旨

尊重每個人，對管理者來說是很大的挑戰，因為在這里，管理不是簡單的制度規制人，而是最大限度地維護人的尊嚴，樹立人的尊嚴。愛你的員工，他會百倍地愛你的企業。從成功的管理實踐看，受到尊重的員工，具有較強的主動性和積極性以及敬業精神。可以說尊重可贏得主動性和積極性，可培養負責的敬業精神，尊重可以極太地調動一個人的活力。領導與員工要成為平等的合作伙伴，要讓員工體驗工作的挑戰性和成就感，讓員工覺得自己重要。無論是領導人還是普通員工，都是具有獨立人格的人，都有做人的尊嚴和做人的應有權利。

(二)凝聚人的合力創造和諧氛圍

在任何組織中，人與人的溝通都是十分重要的。和諧來于溝通，理解產生默契，默契又創造和諧。有效的溝通是一門科學，是一門藝術。要擁有愛心，愛心成就溝通。同時溝通又是一個復雜的系統，又分為直接溝通和間接溝通；語言溝通和非語言溝通；正式溝通和非正式溝通；上行溝通和下行溝等。要學會傾聽，與人交談的取得成功的重要秘訣，就是傾聽。要學會傾聽，要善于傾聽。傾聽是管理者素質的重要組成部分。善于傾聽而達到有效溝通，從而取得和諧、融洽、相互了解的作用。這是優秀管理者的基本技能。成功的企業，都是凝聚力很強的企業。凝聚力來源于目標的共識，責任的明確，領導者的威望，嚴明的紀律，對人的尊重，和諧的人際關系，工作本身的吸引力等多方面。管理者不僅要研究每一位成員的積極性、創造力和素質，還有研究整個組織的凝聚力與向心力，努力形成整體的強大合力。

（三）注重培訓激勵

杰克·韋爾在他的自傳里提到: 人犯錯誤的時候最不想看到的是批評和懲罰, 而是鼓勵和自信心的建立。在員工發生問題的時候, 優秀的領導者不是責難和懲罰, 而是解決問題的方法；不是牢騷和抱怨，而是鼓勵和信任。[5]同樣獎勵員工的措施也不只是物質, 還有榮譽、培訓進修等。當物質的滿足達到一定程度的時候, 增加薪水、工作環境等的激勵作用已經弱化，而學習培訓、職務晉升等成為新的激勵因素。

（四）為員工進行職業生涯設計

人本管理中還需要為員工進行職業生涯設計, 可以表現出公司是真正在為員工的工作前景思考。使員工有被重視的感覺, 可以滿足員工對自我尊重、自我價值實現的需求, 而且職業生涯設計出來后, 員工會為了實現自己美好的前景而努力, 努力學習未來所需要而自己現在欠缺的知識, 在公司中形成良好的學習氛圍。學習型組織是目前最倡導的一種組織形式。學習組織可以充分發揮組員的創造性思維能力，創建出一種有機的、高柔性、扁平化、符合人性的、能持續發展的組織。[6]

四、總結

以往與人的管理有關的管理理論如行為科學，人力資源管理等也提倡以人為本，但其出發點是人為企業發展服務，人被看成企業發展的工具，是企業提高工作效率和經濟效益的手段，忽視人本身的發展。這樣的以人為本的管理觀念將是不徹底的，有著很大的局限性。

隨著工業經濟社會向知識經濟社會的快速轉變，促使在企業管理中要把對人的關注、人的個性和能力的釋放以及人的主動性、積極性、創造性的激勵與調動推到了空前的中心地位。所以，把以人為本的管理目標同人的全面發展結合起來，把管理活動的終極意義同追求人的全面發展聯系起來，以人為本的管理觀念才是真正全面正確的以人為本的管理觀念。因此，我們要努力宣傳和積極樹立追求人的全面發展觀念，逐漸擺脫低層次的人本觀念，把提高工作效率和經濟效益同人的解放和發展結合起來，把個人能力的發揮同各種必要激勵手段結合起來，從而

真正把個人的全面發展看成是社會最大的財富，把生產力的發展建立在每個人個人能力充分發揮的基礎上，使人與組織能夠和諧共振，互相促進，共同發展。

參考文獻：

[1]商自申.對“以人為本”管理實質的幾點思考[J].現代企業教育,2006,(01).[2]袁方.對以人為本管理理念的思考[J].安徽冶金科技職業學院學報,2005,(S1).[3]張中華.淺議以人為本的管理[J].經濟師, 2005,(08).[4]張峰.企業管理如何才能做到以人為本[J].中外企業家, 2009,(10).[5]羅年友.以人為本的企業管理理念淺析[J].文史博覽(理論), 2009,(07).[6]葉耀明,戚列靜.企業的理念創新[J].上海企業, 2001,(12).