第一篇：小學心理咨詢練習題答案奧鵬

《小學心理咨詢》練習題

一

一、填空

1、影響的技術包括 指導、解釋、__自我開放_和_影響性摘要_等。

2、小學生心理咨詢有﹍發展性咨詢﹍和﹍適應性咨詢﹍兩類。

3、學校心理咨詢中常用的傾聽技術包括_非言語關注_、重復、__重讀、詢問、_情感反應__等。

4、建立咨詢關系的技術包括積極的 尊重、_準確的共情_和__真誠__。

5、常用的行為主義咨詢方法有：__系統脫敏法__、滿灌療法、厭惡療法、代幣法、放松療法等。

6、精神分析療法常用的具體咨詢技術有：__自由聯想、__、疏導宣泄、__認知與領悟、暗示療法__。

7、心理咨詢的形式就咨詢者與求助者的交流方式不同, 心理咨詢可分為_直接咨詢_、間接咨詢、書信咨詢、電話咨詢、現場咨詢等。

二、名詞解釋

1、厭惡療法

厭惡療法（“懲罰療法”）是將某些不愉快、具有懲罰性的刺激通過直接作用或間接想象，與來訪者需改變的行為癥狀聯系起來，使其最終因感到厭惡而放棄這種行為。其適用于戒除不良習慣，如兒童不良習慣、行為矯正、強迫觀念等。

2、開放式詢問

開放式詢問是咨詢教師用“是什么”、“為什么”、“怎么樣”等詞向來訪學生詢問。其特點是交談自由，信息量大。來訪學生必須以較詳細的語言來回答。

3、重復

重復就是咨詢教師對來訪學生所表達的內容再向其作全部或部分的復述。咨詢教師可以用簡單的、混合的、復雜的甚至不完全的句子，來復述來訪學生所表達的內容。

4、解釋

解釋就是為來訪學生提供關于現實世界的某種看法，或者說，是咨詢教師依據某一理論架構或個人經驗，對來訪學生的問題、困擾做出合理化的說明，為來訪學生提供其自身情境之外的另一種參照體系，從而使來訪學生能夠從一個新的角度來看自己的問題，并進一步改變其思想、觀念與行為。

5、小學生心理咨詢

小學生心理咨詢即專指面向學生的心理咨詢。狹義的小學生心理咨詢是指學校內的心理咨詢人員對于前來求助的學生從心理上進行指導和幫助的活動。

6、指導

指導就是咨詢教師直截了當地指示來訪學生做什么和說什么，或者如何做和如何說。本質在于直接地傳達要求，即咨詢教師直接指示來訪學生去做某一件事，說某些話或者以某種方式行動。

7、自我開放

自我開放（自我暴露、自我揭示）是指咨詢教師說出自己的情感、思想、經驗及生活等與來訪學生共同分擔或分享。

8、精神分析療法

精神分析療法就是通過各種技巧和方法，把來訪者所不知曉的癥狀產生的真正原因和意義，通過挖掘潛意識的心理過程將其招回到意識范圍內，使來訪者真正了解癥狀的真實意義，以便使癥狀消失。

三、簡答

1、什么是指導技術？

指導就是咨詢教師直截了當地指示來訪學生做什么和說什么，或者如何做和如何說，其本質在于直接地傳達要求。

指導技術的使用，與不同的咨詢理論直接相關，不同的理論有不同的指導行為。指導分為兩類：一般性指導是咨詢教師基于自己掌握的心理原理和自身實踐經驗，創造性設計出的，針對來訪學生的具體問題進行的指導，沒有固定的模式和內容；特異性指導是依據某一理論派別進行的專門指導。

合理運用指導技術，一方面要求咨詢教師熟悉心理咨詢的理論流派及其方法技術，另一方面要求指導必須建立在良好的咨詢關系，尤其是來訪學生對咨詢教師充分信任的基礎上，同時，指導要具體、表達要清楚。

2、如何合理運用解釋技術？

解釋就是為來訪學生提供關于現實世界的某種看法，或者說，是咨詢教師依據某一理論架構或個人經驗，對來訪學生的問題、困擾做出合理化的說明，從而使來訪學生能夠從一個新的角度來看自己的問題，并進一步改變其思想、觀念與行為。

由于所依據的咨詢理論不同，對同一心理問題常會做出極不相同的解釋。

解釋的有效性也與咨詢教師的理論修養和創造性運用理論有直接關系。

運用解釋技術時應注意：

（1）解釋應能夠與來訪學生的思想方式相符合。

（2）最好的解釋是來訪學生的自我解釋。

（3）解釋的運用要適度。

（4）解釋的方式需要有個別差異。

3、簡述你對適應性咨詢的理解。

適應性咨詢主要是針對學生在各個年齡階段以及相應階段的生活和學習中遇到的各種問題，結合他們的認知特點和行為特征，給他們提供一些必要的指導，幫助他們提高學習效率，處理好人際關系，學會自我心理調適，更好地處理因環境變化帶來的各類問題，增強對環境和自我的適應能力，從而能夠很好地解決面臨的現實生活問題，很好地完成各個時期的學習任務。

適應性咨詢具有以下幾方面的特點：1.咨詢的對象是身心發展正常，但帶有一定的心理、行為問題的學生，或者說，“在適應方面發生困難的正常人”。2.心理咨詢所著重處理或解決的問題，是學生的正常需要與其現實狀況之間的矛盾沖突，大部分工作是在咨詢對象的認識水平上加以幫助。3.強調教育的原則，重視咨詢對象理性的作用，咨詢人員并不是要親自幫助其直接去解決問題，滿足其需要，而是幫助他分析情況，提出合理解決的途徑和辦法。4.適應性咨詢的工作側重于學習指導、交往指導、生活指導、升學就業指導等方面，主要解決在這些方面學生所遇到的各種心理問題，也涉及一些心理障礙方面的問題。5.適應性咨詢伴隨學生學校生涯的整個過程，關注他們的身心狀況，支持和幫助他們適應各階段的學校生活，指導他們完成各年齡段的自我發展任務。

4、什么是認知療法及其主要目標

認知療法是根據人認知過程會影響其情緒和行為的理論假設，通過認知和行為技術來改變來訪者的不良認知，從而減輕或消除其情緒問題和非適應性行為。

其咨詢的主要目標是幫助來訪者找出他頭腦中不現實的、不合理的錯誤、扭曲的觀念，并幫助他建立較為現實的認識問題的思維方法，減少扭曲的認知所造成的情緒及行為的不良后果，不僅要幫助來訪者消除已有的癥狀，同時也幫助他盡可能地減少產生情緒及行為問題的傾向性，改變其人生哲學，促使其人格產生深刻的變化。

5、簡述合理情緒想象技術的基本步驟。

（1）讓學生生動地想象引起其情緒困擾的情景，特別是讓他心煩意亂，承受不了的情景，體驗這種情景下不適的情緒反應，并報告此時的感受。

（2）要求學生保持想象這一情景，但幫助他把消極的情緒改變為適度的情緒

（3）停止想象，要求學生講述他是怎樣想才使發生變化的，一般學生往往是通過形成合理信念才做到改變的，此時教師要注意幫助他進一步強化合理信念，糾正某些不合理信念，必要時可補充其它的有關合理信念。

6、簡述交朋友小組咨詢方法的原理和進展階段。

交朋友小組是人本主義心理咨詢的一種形式，是利用集體的形式和氛圍來幫助人們改變其適應不良行為或解決心理問題的一種途徑。它試圖創造適當的人際環境，使小組的每個成員能最大限度地利用個人的潛能，消除心理障礙，以達到自我實現的目的。

交朋友小組的活動是漸進的，其活動過程大體可分為以下幾個階段：①相互了解和接受階段；②正式活動和治療階段；③活動結束階段。

7、使用重復技術時必須注意那幾點？

正確使用重復，咨詢教師必須注意：

第一，咨詢教師可以用自己的話，對來訪學生表達的內容進行重復，但某些敏感性的詞匯和重要的詞句，仍以來訪學生用過的詞（句）為好。

第二，重復不能增加或減少來訪學生表達的基本思想；

第三，重復要盡可能避免用專業性或生僻的詞匯，語言要清楚、簡潔并盡可能口語化；

第四、重復不可過度使用，否則會產生“鸚鵡學舌”的效果。

8、傾聽別人說話時有哪些注意事項？

（1）要認真地聽。對方說話時，要全神貫注，不讓任何事情分散自己的注意力。對方可以從中體味到你對他的尊重。

（2）要耐心地聽，耐心聽對方講話是對對方的尊重，不能表現出不耐煩的神色，不要輕易打斷或插話。如果確有需要，應先征得對方的同意，這樣可以避免一些誤解。

（3）要積極地聽，在聽的過程中注意及時給予對方反饋。

9、小學生心理健康問題產生的主要原因是什么 1． 學習、升學競爭引起的過度焦慮。2． 人際交往中的心理矛盾與沖突。

3． 與父母、師長缺乏理解和溝通導致的心理矛盾和沖突 4．個性發展不完善導致的心理問題

四、論述

1、介紹一下三欄目技術。

這是認知重建的一種常用技術，通過改變認知失真進而改變人的消極情緒。

基本假設為：人的感覺反映的并不一定是真實的事件，而是受人的認知影響的。

人的不良情緒往往源自于失真的認知，特別是內心的自責思想，改變它必須采取三個步驟：

（1）訓練學生自己認識到并記錄下內心的自責思想。

（2）弄清這些思想失真的根源。

（3）練習對它們進行反擊，并發展出一個更加現實的自我評價系統

2、怎樣使用系統脫敏法。

系統脫敏法亦稱“交互抑制法”，是行為療法中的一項基本方法和技術，在行為療法中占有重要地位。

這種方法主要是誘導來訪者緩慢地暴露出導致神經癥焦慮的情境，并通過心理的放松狀態來對抗這種焦慮情緒，從而達到消除神經癥的目的。

運用系統脫敏法的基本原理是：認為人和動物的肌肉放松狀態與焦慮情緒狀態是一對抗過程，一種狀態的出現會對另一種狀態起抑制作用。

系統脫敏法一般包括三個步驟：一是排列出焦慮的等級層次表。即首先找出使來訪者感到焦慮的事件，并用0～100之間的分值表示出對每一事件感到焦慮的主觀程度。然后將標出的焦慮事件按等級程度由弱到強依次排列。二是進行放松訓練，以全身肌肉能迅速進入松弛狀態為合格，一般要6～10次練習，每次需時30分鐘，每天12次。三是進入系統脫敏過程，進行焦慮反應與肌肉放松技術的結合訓練。此時系統脫敏法可分為想象系統脫敏和現實系統脫敏。想象系統脫敏的過程即讓來訪者處于全身肌肉放松狀態下，由咨詢者做口頭描述，讓來訪者進行想象，從最低層開始，想象30秒，停止想象時報告此時感到主觀焦慮的等級分數，以不感到緊張害怕為止，再進入下一個層次，如此漸進直到通過最后一個層次?，F實脫敏是讓來訪者直接進入或接觸導致焦慮的現實刺激或情境，使之體驗焦慮和恐懼，反映多次后，適應環境，不再恐懼焦慮，再將來訪者引入下一層級的現實情境。如此，逐級反復進行，直到每一層級焦慮反應均被消除為止。

系統脫敏法可以治療學生的考試焦慮和社交恐懼。

3、什么是行為主義療法，其理論假設和基本目標是什么？

行為療法也叫行為矯正，它是建立在行為學習理論基礎上的一種心理咨詢方法。行為療法是建立在實踐基礎之上，從實驗中發展而來的；認為心理問題是不適應的條件反射造成的，是錯誤學習的證據，因此把咨詢的著重點放在直接消除或糾正適應不良或異常行為上，不去研究、分析行為的內在動機。

其咨詢理論的基本假定為：異常行為習慣同正常行為一樣，都是學習的結果；既然人的行為習慣可以通過學習獲得，同樣也可以通過學習而改變或消除。

其咨詢的主要目標是消除不良行為，并代之以更有效能的行為。

4、你怎樣理解無條件的積極尊重的內涵及其基本要求？

無條件積極的尊重，就是指要把每個學生都看成是獨特而有價值的人，既接納他的長處，也容許他的短處，這樣就創造出了一個安全、溫暖的環境，讓學生能夠更大程度地表達自己。我認為，無條件的積極尊重具有以下基本要求：

1、絕對接納來訪學生。不論來訪學生的種族、年齡、性別、人格特征，心理問題的性質和內容等，把每一個來訪學生視作是平等的人，與咨詢教師是平等的，來訪學生之間是平等的，而且視作是有價值的、獨特的人。

2、完整接納來訪學生。一是指把來訪學生的幾個方面作為一個獨特整體的組成部分全面接納，并不僅僅接受其光明面、長處而拒絕陰暗面、短處；二是指咨詢教師不能依據自身的價值觀和習慣愛好對來訪學生的信息予以接納或排斥。但這并不意味著要求咨詢教師同意，迎合、贊成來訪學生的一切方面，只是需要咨詢教師承認存在的事實并如實地接受這些事實。

3、充分信任來訪學生。咨詢教師必須確立“來訪學生是一個有價值的人”的信念。有價值的人和其個別行為的價值是兩回事，即有價值的人完全可能發生愚蠢的行為。不因為其某個（些）行為價值而對作為人的價值發生懷疑，甚或否定；堅信來訪學生具有自我發展和自我完善的潛力；在整個咨詢過程中始終與來訪學生平等相處，充分調動起來訪學生自身的力量，讓其自己去改變現狀，獲得發展等等。

4、無私關愛來訪學生。就是要對來訪學生擁有無私的愛心，熱情、耐心、細心、禮貌相待，維護來訪學生的權益，保護來訪學生的自尊和隱私，為來訪學生分憂解愁，出謀劃策、盡心盡力，以來訪學生為中心，提供審慎、積極有效的咨詢服務。

5、某一來訪者向咨詢則透露學校最近丟失的V8攝影機是他偷的，你認為這位咨詢者應該保密呢，還是向學校報告？說明理由。

應引導來詢者直接面對錯誤，承認錯誤，主動向有關部門或人員坦白。不然咨詢者應向學校報告。學生如因此受到相應的處罰既是體現了社會公認的責任與義務相統一的原則，也是對其本人以及他人的一種教育。

這是對保密原則的維護和堅守。保密原則指在心理咨詢過程中，教師有責任對學生的談話內容予以保密，學生的名譽和隱私權應受到道義上的維護和法律上的保證。心理咨詢必須對來訪者負責，但這種負責是以對社會負責為前提的。心理咨詢的保密性原則也有一定的適用范圍，即學生的問題并未對他人、社會構成實際的損害，保密的結果不對學生自己、他人、社會具有潛在的危害為限度。

二

一、填空

1、按心理測驗的功能可把心理測驗分為：_能力測驗、人格測驗和_學績測驗_；、2、一個完整的問卷一般由題目、__指導語、問題、、編碼、_結束語__、實施情況記錄等部分組成。

3、常用的心理診斷方法有：__觀察法、談話法_、個案法、問卷法__、活動產品分析法、__神經生理學檢測法__和測驗法。

4、問卷可分為_開放型、封閉型、和__圖畫型。

5、按照測驗的應用，可以把心理測驗分為__教育測驗、職業測驗_和臨床測驗。

6、按照測驗對象的數量，可把心理測驗分為_個別測驗、團體測驗_兩種形式；按照測驗的材料，可以把心理測驗分為_文字式_測驗與_非文字式測驗；

二、名詞解釋

1、個案法

個案法是以一個人或幾個人，或一個群體為樣本，系統搜集有關資料，系統整理，綜合分析，逐步形成診斷印象的一種方法。

2、溺愛(overprotection)

照顧者和兒童之間的關系的一種特征。此時照顧者（通常是母親）庇護孩子，同時也妨礙孩子試圖作出獨立行動的任何努力。同：過分保護。

3、指導語

為測驗主試編寫的測驗實施說明，包括說明測驗的做題要求和答題方法。如果是操作測驗，還要講清操作方法和注意事項。其中說明測驗的目的要求時，要注意用詞不要刺激被試情緒，使其產生心理壓力，以免影響測驗效果。還要有一些能解除被試思想障礙的話語，或鼓勵的寬松的話語。

4、軼事記錄法

軼事記錄法是通過觀察者把直接觀察到的認為有價值的、反映被觀察者行為或心理的各種表現記錄下來，重點紀錄被觀察者顯著的、典型的、新出現的行為。

5、觀察者效應

觀察者效應，即觀察者對所要觀察的問題的假設有相當的已知度，可能根據對問題的預期答案帶有主觀吻合于研究的期望，使假設得以成立。

6、事件取樣法

事件取樣法是根據一定的目的觀察某些特定行為或事件的完整過程的方法，既可以獲得具有代表性的行為資料，又能保留行為的連續性與完整性，但要把事件的內容與事件發生的背景結合起來進行分析。

7、心理測驗

心理測驗是通過測量人的少數有代表性的行為，對貫穿在人的全部行為活動中的心理特點作出推論和數量分析的科學手段。

8、創造力

創造力是一個有爭議的概念,但是,根據多數研究者的見解,可以把創造力看成是提出有價值的新問題、新點子、新想法造新事物的認知能力

9、被觀察者效應

被觀察者效應，即觀察者的期望被觀察者得知后，做出投合觀察者的意圖或故意違背觀察者的希望的行為。

三、簡答

1、簡述一下小學生道德心理訓練方法。

1、道德法庭。此方法著眼于道德評價能力的培養。道德評價能力是根據道德標準對某個行為做出是非善惡評價的能力。它是道德行為的基礎，可以通過練習得到提高。

2、同情感練習。同情感是指由別人的情感而引起的共鳴體驗。道德水平較高的人具有較強的同情感。因此經常做出助人為樂的行為。

3、內疚感訓練。內疚感是指由于自己的不恰當行為引起的慚愧不安的情感體驗。每個人都可能犯錯誤，如果犯了錯誤后能夠產生內疚感，就會進行自我反省，從而保證今后再犯類似的錯誤。2.簡述主題統覺測驗的原理。

主題統覺測驗認為，個體面對圖畫情境所陳述的內容與其生活經驗有著密切的關系。內容當中，有一部分內容固然受當時知覺的影響，但其想象部分卻包含著個人意識以及潛意識中的反應。也就是說，個體在陳述內容時，常常不自覺地將隱藏在內心的沖突和欲望融入故事情節中，借助于故事中人物的行為宣泄出來，即把個人的內心世界投射于故事中。主試通過對被試陳述內容的分析，從而了解其需求。

3、小組同伴式活動怎樣影響小學生的個性？

1、在兒童社會化的過程中，同齡的伙伴交往對兒童影響很大，很多好的習性可以從同伴身上習得，很多不好的個性也可以在同伴交往中改正。

2、小組同伴式的活動可以培養合作的品質

3、小組同伴式的活動還可以培養公平競爭的意識，避免狹隘的嫉妒、虛榮等個性。

4、小組式的活動還可以提供優良個性的實踐機會。因此，組織小組活動是一種很好的個性心理訓練形式。

4、設計一個培養學生觀察能力的方案。

如：讓孩子對自己最感興趣的事物進行比較。并呈交比較的書面報告或讓同學向全班同學作口頭報告。例如：茶幾和飯桌的異同（材質、用途、造型等方面）；鉛筆和鋼筆的異同等。

5、簡述可能導致抑郁性格的因素

（1）從小在家庭中受到歧視和虐待，在學校里受到不公正的待遇，嚴重挫傷了自尊心。

（2）自幼在不健全的家庭中長大的孩子，由于受到別人的歧視，易形成過于敏感、多愁善感等性格特點。再遇不測，一點點的失敗、挫折等都會使他們郁悶不快，耿耿于懷。使抑郁的性格越發明顯、嚴重。

（3）生活過于單調，思想閉塞，缺乏與人交往的機會，情緒長期受到壓抑。

（4）家族中發生了重大不幸，學習又力不從心，心理負擔過重等。

（5）責任感過強，對事物要求完美，因而把所有責任都歸咎于自身，對于自身的缺憾郁郁不快，這兩者都可導致對自己的失望，恨自己無能，因而形成抑郁的個性。

6、應對緊張的方法有哪些？

1.避開緊張源。現實生活，當我們產生緊張的情緒體驗時，可以采取回避或躲開緊張源的方式，以減少緊張和由它所帶來的不適感。

2.自我防御機制。利用自我心理防衛手段，?？善鸬骄徍托睦砭o張與不安，減輕精神痛苦的作用。

3.培養良好的性格

4.適度的體育鍛煉

5.身體放松法

四、論述

1、如何幫助學生擺脫孤獨？

1）、認知法。2）、討論法。3）、溝通法。4）、移情法。5）、意志法，2、闡述小學生交往心理的特點。

1）親子關系的特點：父母與兒童交往的時間、內容、方式都發生了變化。交往時間明顯減少，父母關注兒童的時間也在減少；交往中要處理一系列新的問題如孩子長大了，是否該學做家務？孩子都在和哪些伙伴交往等等；孩子開始獨立思考問題，開始有自己的想法，想尋求父母的指導，而不是替自己做決定，而且會越來越傾向于自己做重要的決定。

2）．小學兒童的同伴交往有幾個基本的特點：(1)與同伴交往的時間更多，交往形式更復雜。(2)兒童在同伴交往中傳遞信息的技能增強。(3)兒童更善于利用各種信息來決定自己對他人所采取的行動。(4)兒童更善于協調與其他兒童的活動。(5)兒童開始形成同伴團體。

3）．師生交往的特點：在小學階段，教師在兒童心目中具有絕對的權威，這種權威性甚至要高于父母。大部分小學兒童與教師的關系都比較友好。教師的期望對小學兒童也有廣泛的影響。

3、小學生學習心理有什哪些特點？

1）、小學兒童學習動機的特點：學習動機由外部動機向內部動機發展，由不夠明確向比較明確發展；學習興趣由學習的形式向學習的內容發展；學習目標由近景向遠景發展。

2）、小學兒童態度的特點：

⑴ 對教師的態度，低年級的兒童對教師懷有特殊的尊敬和依戀，老師的話對孩子來說仿佛圣旨一般，無可懷疑，絕對正確。隨著年齡的增長，逐漸對教師產生懷疑，進而有了選擇性，只有他們喜歡的老師才會對他們產生影響。

⑵ 對作業的態度，初入學的兒童還不能正確對待作業，還沒有把作業看成是學習的重要組成部分，因此，還不知道應對自己的作業負責。隨年齡的增長和教師的指導，兒童能逐漸主動按時完成作業。

⑶ 對分數的態度，上學之后，在教師`家長的影響下，兒童逐漸看重分數，了解分數的意義，并了解高分是學習好的一種客觀表現。

3）、小學兒童的學習遷移具有以下特點：

⑴ 小學兒童學習遷移的心向逐漸增強。

⑵ 小學兒童學習遷移的數量逐漸增加。

⑶ 小學兒童學習遷移的水平逐漸提高。

4、引發學習疲勞的因素有哪些，怎樣輔導學生消除學習疲勞？

學生在學習之后產生的疲勞主要是心理疲勞。造成心理疲勞的原因，一是長時間學習，大腦未得到充分休息而產生保護性抑制；另一個重要原因是學習壓力過重造成學生在學習過程中的過分緊張和焦慮。于緊張和焦慮，消耗了許多不應用在學習上的心理能量；由于緊張和焦慮，許多學生學習起來眉頭緊鎖，雙肩聳立，坐姿僵硬，把全身抽有的肌肉都動員起來去幫助“用力”，它又在無形中耗掉了許多身體能量。身體能量的消耗在一定程度上也妨礙了對大腦所消耗能量的及時補充，會進一步加速腦的疲勞。

要從根本上消除學習之后的心理疲勞，必須進行心理的自我調節，消除緊張和壓力，達到充分的自我放松。具體方法如下：

1）．減少學習時間。2）．預防疲勞，感到疲勞之前先休息。

3）．經常休息，為了避免在課堂上因困倦而睡覺，可以在其它時間睡上一覺。

4）．自我想象，放松身心。5）．學會精神愉快地去學習。

5、小學生的憤怒情緒有什么特點，如何幫助學生控制這一不良情緒？

特點：1）、由于情緒的自我調控能力較差，沖動性較為明顯，因此常常在不該發脾氣的時候發脾氣，因為一點兒小事就會相互打起來??

2）、小學生憤怒來得急，去得快，控制方法：

1）．情境轉移法。面對憤怒，我們要盡量避開，暫時躲一躲，以免刺激我們發怒。

2）．理智制怒法。

3）．評價推遲法。當我們因為某件事情生氣后，不妨先把它放下，等過一個小時、一個星期甚至一個月之后再去想它。

4）．情感宣泄法。坦率地把心中的不滿講出來，你就會發現“心里會爽快一點”。也可轉移目標發泄出來，比如生氣后去打沙袋，或去跳健美操，都能減少憤怒對自身的傷害。但要注意情感的宣泄要以不損害他人的利益為前提。

5）．目標升華法。

第二篇：普通心理學奧鵬 答案

明確提出“靈機、記性不在心在腦”的科學論斷的是：D：清代王清任

現代心理學誕生和發展的兩個最重要歷史淵源是：A：生理學

馮特對心理學的最深遠貢獻是：B：建立了作為實驗科學的心理學

心理反映形式的發生標志是：B：對具有信號意義的刺激作出反應

條件性抑制主要有：A：消退抑制和分化抑制

按照巴甫洛夫條件反射學說，典故”談梅生津”屬于：D：第二信號系統活動

葉克斯-道德森定律表明，較易課題的動機適宜強度：A：較強

由于效價與期望成反比，導致最強動機的主觀期望概率是：B：0.5

在當前未被意識到，但必要時能夠被意識到的經驗處于：B：前意識水平

有意后注意的顯著特點是: B：有目的指向但無需意志努力

研究（Nelson，1973）表明，兒童最初出現的詞主要是：C：兒童直接經驗的下列哪種情形不利于頓悟？D：功能固著

實驗(Sternberg，1969)表明，短時記憶的信息提取方式是：C：系列全掃描

有關系列位置曲線的實驗表明，單詞詞頻：B：只影響首位效應，不影響近因效應 實驗（莫雷，1986）表明，漢字短時記憶的編碼方式主要是：B：形狀編碼

從表象兼具直觀性和概括性看，它是：C：從感知覺過渡到思維的橋梁

PHI現象又稱：B：動景運動

空間知覺影響時間知覺稱為B：Kappa效應

正常情況下，人們產生深度知覺的最重要來源是：C：雙眼視差

明尼蘇達多相人格測驗(MMPI)屬C：客觀測驗

從高級神經活動類型與氣質的關系看，活潑型相當于：B：多血質

鑒定智能不足的智商標準是：B：小于70

按照卡特爾(Cattell)的觀點，屬經驗習得的智力是：A：晶態智力

信度之于效度正如：B：一致性之于準確性

團體可按成員數量進行分類，小團體規模的上限一般在：C：20－30人左右

根據歸因理論，若把失敗歸究于能力不夠，其歸因方式是:C：內在不可控的我們幾乎意識不到的情緒狀態是：A：情調

個體的下列心理現象中可能持續最長的是：C：氣質

?？寺透ダ咨‥kman & Friesen，1975）有關表情的跨文化研究表明: A：面部表情通常是天生的對令自己生氣的人微笑，憤怒的情緒實際上也就消失了，會持這種看法的理論家是：A：詹姆士-蘭格(James-Lange)

智商與創造力分數無關。參考答案:錯誤

智力的遺傳限觀點排斥了環境對智力發展的影響。參考答案:錯誤

智商與創造力分數之間存在高相關。參考答案:錯誤

人的意志是自由的但又是不自由的。參考答案:正確

如果詹姆士-蘭格的情緒理論成立那么每一種情緒都應有不同的生理喚醒模式。參考答案:正確

一個人的抱負水平越高他的成就就越大。參考答案:錯誤

價值觀的表現形式有B興趣 C信念 D理想

適用于人類的行為遺傳學研究方法有B雙生子研究 C家譜分析法 D群體調查分析法適應現象在各種感覺中的表現 A視覺比聽覺明顯D溫覺比痛覺明顯

下列各學科領域中被視為心理學的基礎領域的是 A普通心理學 B實驗心理學 D生理心理

學

普拉切克（R.Plutchik）將情緒的維度分為 B.相似性 C.兩級性 D.強度

第三篇：奧鵬小學數學教學法離線答案

一、名詞解釋題（每題5分，共20分）1．小學數學教學大綱

答：小學數學教學大綱是教育行政部門規定的,關于小學數學教學的指導性文件。它概括地規定了小學數學教學的目的、內容、編排方法、教法指導，教育工作者要以大綱規定的內容范圍編寫教材,教師要按大綱的精神組織教學，安排各項活動,并達到大綱所規定的目標。我國建國以來,先后于1952年、1956年、1963年、1978年、1986年、1988年、1992年和2000年制訂或修改了小學數學教學大綱。

2.數學的抽象性

答：是指數學來源于實踐，是現實世界的事物在數量關系和空間形式上的抽象，在表現形式和處理方法上都具有抽象的特征。

3.小學數學課程目標

答：是要回答為什么要開設數學這一學科，數學學科對小學生有哪些特殊的教育作用和共同的教育作用，通過數學這一學科的教學應當使學生達到什么樣的要求。

4.課程內容的組織

答：是指對選擇和確定的課程內容的組合與編排的方式。根據一定的課程取向和目標所確定的課程內容需要用一種合理的方式組織起來，構成一套可以在學校實施的具體的課程方案和學習材料。這種組織的方式對于課程目標的實現起著重要作用。

二、簡答題（每題6分，共30分）1．數學的主要特征有哪些？

答：一般認為數學科學具有以下特征：抽象性、嚴謹性、廣泛的應用性。（1）數學的抽象性是指數學來源于實踐，是現實世界的事物在數量關系和空間形式上的抽象，在表現形式和處理方法上都具有抽象的特征。從最簡單的數學概念，到比較復雜的函數和圖形，都具有抽象性的特征。數學中的抽象又有不同的水平和不同的層次。

（2）數學的嚴謹性是指數學中每一個定理、定律都要經過嚴格的證明才能得以成立。數學的語言和思考過程都要求具有嚴謹性，合乎邏輯。數學的證明要從公理出發，經過嚴格的推導過程，得出合乎邏輯的結論。

（3）數學具有廣泛的應用性。由于數學的抽象特征，使其應用的范圍十分廣泛。不僅在自然科學中得到廣泛的應用，而且在許多社會科學領域也越來越多地用到數學的原理和方法。隨著計算機技術的發展，數學的應用會更加廣泛。

除此之外，數學還具有形式化、簡單化和符號化 等特征。2．目前，教師在處理中小學數學思想方法上有哪些基本的思路？ 答：（1）通過純數學知識的學習，逐步使學生掌握數學的思想和方法，特別是一些具體的、技巧性較強的方法，如換元法、因式分解法、公式法等。這類思想方法的取向傾向于技術方面，是幫助學生學習解決具體問題的技巧。

（2）通過解決實際問題使學生在掌握所要求的數學內容的同時，形成那些對人的素質有促進作用的基本思想方法，如試驗、猜測、模型化、合情推理、系統分析等，都是一般的思考方法，具有更廣的應用性。

3．教學手段在小學數學教學中的作用是什么？

答：（1）教學手段是學生認識活動的必不可少的媒體。兒童認識數學是一個從具體到抽象的過程。他們需要借助各種直觀的材料，形成必要的感性認識，才能逐步抽象、概括出數學的概念、原理和方法。在這個過程中,直觀的教學手段起著重要的作用。

（2）教學手段是教師教學活動不可缺少的工具。在小學數學教學中，教師組織課堂教學，設計教學方法都需要考慮教學手段這一因素。只有教師熟悉、掌握各種教學手段的結構及其功能，在教學中恰當地運用，才能在教學中更好地發揮組織者的主導作用。（3）教學手段的改革與更新是小學數學教學改革的重要內容。小學數學教學改革涉及到教學目的、教學內容、教學方法等多方面內容。近年來,教學手段的改革與更新越來越受到人們的重視。

4．數學課程目標的制定要考慮的因素有哪些？

答：（1）社會發展因素的影響。學校教育要為社會發展需要服務，數學課程目標的制定要考慮社會發展對學生未來數學素養的需求，這是學校教育的功能決定的。學校的重要功能就是為社會培養合格的人才，而未來社會所需要的人才應當具備一定數學素養。對于學生數學知識、技能等方面的要求也是隨著社會的發展而發展的。

（2）兒童發展因素的影響。數學課程目標的制定應更多地考慮學生的需要和促進學生的發展，這一因素受到越來越多的人的重視。特別是普及義務教育的提出，數學學科的目的由培養精英轉變到為每一個學生的發展。數學課程目標更多地從學生發展的需要出發，從兒童未來步入社會的實際需要出發。近些年數學課程改革的一個趨勢就是重視學生的發展，設計為所有人的數學，讓所有人都掌握數學。

（3）數學科學發展的影響?，F代數學的發展，對數學科學和數學學科的認識也在不斷變化。數學科學的發展，以及科學技術的發展，對數學教育的影響尤為突出。

5．簡述我國小學數學課程內容選擇的發展歷程。

答：從1978年的小學數學教學大綱起我國先后進行幾次數學課程的改革，每次改革都涉及到課程內容的調整與更新。從1978年、1992年、2000年的教學大綱到新課程標準，我們可以感受到我國在數學課程內容選擇上認識的發展歷程。1992年以前，以掌握基礎知識為主，重視學生的邏輯思維能力、空間能力和計算能力的培養，而對于學生運用數學解決問題的能力、對于數學的情感與態度等不予重視。隨著時代的發展，借鑒各國在數學課程改革方面的成功經驗，以及對我國數學教育方面存在弊端的清醒認識基礎上，逐漸開始重視培養學生的創新意識和實踐能力、探索和解決問題的能力、學生對于數學的興趣和信心。這一點在新的《全日制義務教育數學課程標準（實驗稿）》中體現的非常明顯。

三、論述題（每題10分，共30分）

1．論述各個國家和地區的數學課程目標的一致性。

答：各國在數學課程目標的表述上雖然存在一些差異，但從中也反映出一些共同的特點。一是數學課程目標更加關注人的發展，關注學生數學素養的提高。二是數學課程目標要面向全體學生，從精英轉向大眾。三是數學課程目標關注學生的個別差異，而不是統一的模式。四是數學課程目標更加注重聯系現實生活與社會。具體表現以下幾個方面：

（1）注重問題解決。重視問題解決是各國數學課程目標的一個顯著的特點。美國課程標準把“有解決現實數學問題的能力”列為數學要達到的五個課程目標之一，在其分項標準中，“作為問題解決的數學”居于首位，開放型問題的提出、表述及其解決策略都是美國課程標準極力加強的內容。英國的課程標準中，旨在讓學生學會解決問題的內容占有十分重要的地位。荷蘭數學課程的一個突出特點是重視問題解決。

（2）注重數學應用。注重數學應用是各國數學課程目標的一個突出的特點。英國數學課程十分重視培養學生數學應用的能力，強調數學教學要與實際應用緊密聯系，認為教師需要幫助學生理解如何應用所學的概念與技能，如何利用它們去解決問題，并形成系統化的體系。在數學課程中，數學應用是首要和基本的目標，這一目標伸延與滲透到其余教學目標中，并構成數學教學基本框架。美國的課程標準中貫穿著一個始終不變的主線，即為學習和應用數學。

（3）注重數學交流。從各國的數學課程標準看，數學交流大體包括這樣三個方面：第一，數學思想的表達，把自己的信息以某種形式(直觀的或非直觀的、口頭的或書面的、普通語言或數學語言)表達出來；第二，數學思想的接受，以某種方式(聽、讀、看等)接受來自他人的思想；第三，數學思想載體的轉換。把數學思想由一種表達方式轉換成另一種表達方式。

（4）注重數學思想方法。世界各國都已經認識到，在當今和未來社會的許多行業，直接用到學校數學知識的機會并不太多，而且也不是固定不變的，更多的是受到數學思想的熏陶與啟迪，以此去解決所面臨的實際問題。

2.論述備課的基本要求及其相關要領。

答：（1）鉆研教材。小學數學教材包括教學大綱和教科書兩部分。其中，教學大綱以綱要形式規定了小學數學教學的目的、任務、教學內容、教學原則和教學方法等方面的要求，是編寫教科書的直接依據，也是教師進行教學的主要參照。所以，一定要認真學習、鉆研大綱，把握大綱的精神實質，自覺地以大綱來指導小學數學課堂教學。要明確教材的基本要求，確定教學目的；明確教材知識體系，分清主次；明確教材知識體系，分清主次；備好習題。

（2）認真了解和分析學生的基本情況。教學要達到預期的目的，教師必須掌握教學對象的認知狀況和思維水平。這里認知狀況就是指學生的認知準備與認知發展水平。了解學生在相應階段的數學思維水平，可以指導教師有序地展開教學內容，特別注意不要過高地估計學生的接受能力，忽視實際思維水平，盡可能使教學內容易于學生理解和掌握。

要科學地選擇和組織教學內容，利用適當的教學方法和教學手段不斷縮小現狀與目的之間的差別。

（4）充分重視數學課程資源的開發與利用。教師在備課時，為了使學生在課堂教學中充分地參與活動，在活動中更好地理解重要的數學概念和方法，應充分利用并開發實物材料和設備。但值得注意的是，不應該利用計算機上的模擬實驗來代替學生能夠從事的實踐活動，也不應利用計算機演示來代替學生的直觀想象，即學生對數學規律的探索。

3.如何正確認識解題策略和計算方法的多樣化？ 答：解題策略和計算方法的多樣化，不是簡單的計算方法的問題，應當充分認識其教育價值，在教學實踐探索合理的方式。

（1）解題策略和計算方法多樣化為學生提供充分的思考問題空間。解決問題的過程是一個思考的過程。學生面對一個新的問題，首先想的是這個問題怎樣解。一些已經熟悉的問題有固定的解題，而大量新問題并沒有固定的解題模式。為學生提供問題情境，鼓勵學生用不同的策略和方法解決問題，使學生有更多的自由思考問題的機會，有更多的探索余地。這有利于學生數學思考能力和解決問題能力的發展。

（2）解題策略和計算方法多樣化有助于培養學生獨立思考的能力。一個數學問題一般都有不同的解決方法和思考途徑，即使計算的題目也有不同的方法。學生的思考方式和思維水平往往是不同的，教學過程中不應強求學生用統一的方法解題，特別是開始學習一類問題時，更應當讓學生獨立思考，探索解決問題的方法。

（3）學生之間有更多的交流與合作的機會。學生在探索解決問題方法的過程中，會發表不同的解題方法和策略。在自己說明解題方法和聽取別人闡述解題方法的過程中，會增加學生之間的交流。特別是在解決那些比較復雜的、需要同學之間合作完成的問題時，更能促進學生之間的交流與合作。從不同的解題思路和方法中，學生可以獲取更多的信息，提高解決問題的能力。

（4）提倡算法多樣化并不是要求每一個學生都掌握多種方法。應當指出的是，提倡算法多樣化，并不是要求每個學生都用不同的方法進行計算。學生可以用不同的方法解決問題，但更多的情況是不同的學生用不同的方法解決問題。強求統一的方法是不可取的，讓每一個學生都用不同的方法計算，都能做到一題多解也不是應當提倡的。

四、實例分析（共20分）

1．請你談談對蘇教版小學數學教材的看法。答：依據《國家數學課程標準》精心編寫的蘇教版小學數學實驗教科書，因其較為充分地體現了新課程標準的要求，以其“教學內容新、教學素材新、教學方法新、結構體例新”的特點，受到了教育理論界及一線教師的廣泛贊譽。但在實際使用中，由于受到教師的觀念、教學水平、教育功利性及教育教學資源等因素的影響，學生數學課堂交流能力的培養一直沒有引起教師足夠的重視，數學交流狀況并不樂觀。數學交流中存在的問題是多方面的，主要存在著以下的“偏失”與不當：（1）、重單向交流，輕多向交流；（2）、交流方式多停留于重“他主”、“他 ― 我”式被動的交流，缺乏自主、自我式交流；

數學符號語言、圖形語言的使用依然十分潰乏，缺少深度和廣度；（5）、重結果交流，輕過程交流?；诖?，我們提出了“蘇教版小學數學教材使用與課堂交流能力的培養和研究”這一課題的研究，目的在于真正落實“以人發展為本”的教學理念，促進學生數學思維的發展、數學學力的提升，把學生培養成為有數學素養、數學頭腦的人。這無疑對教師的成長、學生數學學習方式的轉變、數學素養的養成和課堂教學效率的提高具有積極的理論和實踐意義。

第四篇：奧鵬小學班主任工作離線答案

一、概念題（每小題5分，共20分）

1、小學班主任

答：指小學校中全面負責一個班級學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師。小學班主任是學生班集體的組織者、教育者和指導者，也是學校教育工作，尤其是學校思想政治品德教育工作的骨干和有力的助手。

2、班主任工作的協調律

答：協調律是為實現班主任工作的目標，即培養德智體全面發展的人才，而協調諸教育因素，合力施教的規律。即協調遺傳、環境、教育的關系，協調學校、家庭、社會的關系，協調“五育”關系的規律

3、家長委員會

答：家長委員會是指導家庭教育、參與學校管理的群眾性組織。是指由學校領導、班主任組織的，學生家長組成的指導家庭教育并協調學校教育同家庭教育的關系，充分調動家庭教育力量的群眾性組織，是學校教育同家庭教育保持密切聯系的紐帶。成立家長委員會也是推動家長工作的一種新形式。

4、班級文化

答：班級文化是利用和創設班級的精神氛圍、文化制度等，逐步在班級內部形成獨特的價值觀、共同思維和行為準則，以熏陶和培育學生人格的文化場域。

二、簡答題

1、運用榜樣示范法應遵循的基本原則是什么？

答：榜樣示范法是指通過樹立典型，用他人的模范行為、先進事跡作為樣板，鼓勵學生向榜樣學習，激勵學生不斷進步的一種教育法。

要選擇合適的榜樣；要注意榜樣的真實性；要使學生將榜樣人物的優秀品質和先進事跡內化為自身的思想和行動，并堅持下去，而不是單純模仿榜樣的行為。

2、確立班集體目標應考慮哪些方面的內容？

答：小學班級目標是在班主任的帶領下，發揮廣大任課老師和同學的積極性而確定的，是一個主觀與客觀統一的過程。這個過程是一個研究上級要求、社會環境、主客觀條件，并經過分析論證而產生的。確定班級目標的主要依據有：以黨和國家的方針政策；教育科學理論；班集體的現實條件。

3、組織小學課外活動有什么作用？

答：課外活動是教育活動的重要組成部分，是培養學生全面發展的重要途徑，它的開展對學生的教育有著不可忽視的作用。

開展課外活動有助于提高學生的思想認識，促使學生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀；開展課

外活動有助于開發學生智力，培養學生能力。通過課外活動，學生可以把所學知識與實際活動聯系起來；開展課外活動有助于發展學生的特長，全面提高學生的素質；開展課外活動有助于鍛煉學生健康的體魄，提高他們適應社會的能力；開展課外活動有利于提高學生的審美素養。

4、差生形成的家庭原因有哪些？

答：家庭原因：家庭學習環境惡劣；家庭情緒氣氛和道德氣氛不良；家庭缺乏溫暖；家庭教育不當。主要表現在：一是家長忽視、放棄或無力教育；二是家長態度偏頗；三是家庭教育不協調。

5、如何做好召開家長會的準備工作？

答：家長會的準備：要根據家長會的目的和內容準備必要的材料；印通知單，包括家長回條；邀請相關人員；布置教室；家長會的每一項準備工作，班主任都可跟學生干部商量，發動學生一起來做

三、論述題（每小題15分，共30分）

1、試述小學班主任應具備怎樣的心理素質及其意義。

答：小學班主任應具備的心理素質（1）敏銳的觀察力。（2）嚴密的思維力。（3）較強的記憶力。（4）豐富的想象力。（5）高尚的動機。（6）廣泛的興趣。（7）豐富的情感。（8）堅強的意志。（9）良好的性格。小學班主任提高心理素質的途徑（1）良好的人際交往。（2）學會自我調節。（3）培養廣泛的興趣愛好。

2、聯系實際談小學班主任處理偶發事件的方法。

答：處理偶發事件的原則（1）教育性原則（2）沉著冷靜原則（3）掌握分寸、公平公正原則（4）因材施教、啟發學生原則。

處理偶發事件的方法與步驟（1）及時平息**以免事態進一步擴大（2）進一步調查研究，弄清事件的發生原因（3）做出正確處理，避免消極影響（4）鞏固處理效果，做好預防工作

第五篇：奧鵬學習管理學概論答案

《管理學概論》期末作業

滿分100分

一、簡答題（每小題5分，共30分）1.簡答管理的特征。

答：第一，管理既是人類實踐的產物，也是人類實踐的組織形式。第二，管理的載體是組織，是有組織的活動過程。

第三，管理既是一個有機系統，又是一個機制發揮作用的過程。第四，管理既要處理人與物的關系，更要處理好人際關系。第五，現代管理是科學，又是藝術，是二者的統一。2．簡答組織設計的影響因素有哪些？ 答：（1）戰略。（2）規模。（3）技術。（4）環境。（5）權力控制。3.簡答領導的組織功能。

答：組織功能指領導者為實現組織目標，合理地配置組織中的人、財、物，把組織的三要素構成一個有機整體的功能。組織功能是領導的首要功能，沒有領導者的組織過程，一個組織中的人、財、物只可能是獨立的、分散的要素，難以形成有效的生產力，通過領導者的組織活動，人、財、物之間的合理配置，構成一個有機整體，才能去實現組織的目標。4.簡答對領導定義的理解。

答：第一，領導包含領導活動的主體和客體兩個方面。領導活動的主體是由組織中擔任決策、指揮、協調和監督等職責的人員，包括領導個體和領導群體。領導主體是領導活動得以展開并取得成功的核心力量。領導客體主要包括領導者的部屬和領導的部分對象。領導主體是領導活動的發動者與組織者，領導客體則是領導活動的執行者與作用對象。領導目標的順利實現，有賴于領導主體和領導客體間的密切合作與良性互動。

第二，領導是一種活動，是引導人們的行為過程，是領導者帶領、引導和鼓舞部下去完成工作、實現目標的過程。

第三，領導的基礎是領導者的影響力。領導者必須有追隨者，領導者必須有影響其追隨者的力量。第四，領導的目的是通過影響群體的行為來達到組織的目標。5.簡答決策的特點。答：（1）目標性。（2）可行性。（3）選擇性。（4）滿意性。

（5）過程性和動態性。6.簡答控制的內涵。答：（1）控制是管理過程的一個階段，它將組織的活動維持在允許的限度內，它的標準來自人們的期望。

（2）控制是一個發現問題、分析問題、解決問題的全過程。

（3）控制職能的完成需要一個科學的程序。

（4）控制要有成效。

（5）控制的目的是使組織管理系統以更加符合需要的方式運行，使它更加可靠、更加便利、更加

經濟。

二、論述題（每小題20分，共40分）

1.請結合實際論述減少組織變革阻力的對策有哪些？ 答：減少組織變革阻力的對策

（1）溝通和教育。加強溝通和教育，是克服組織變革阻力的有效途徑。這種方法適用于信息缺乏和對未知環境的情況。其實施比較花費時間。通過溝通和教育，分享情報資料，不僅帶來相同的認識，而且在群體成員中形成一種感覺，即他們在計劃變革中起著作用。他們會有一定的責任感。同時，在組織變革中加強培訓和信息交流，對于成功實現組織變革是極為重要的。這既有利于及時實施變革的各個步驟，也使得決策者能夠及時發現實施中產生的新問題、新情況，獲得有效的反饋。這樣才能隨時排除變革過程中遇到的抵制和障礙。

（2）參與和投入。參與涉及到變革的當事人和潛在的抵制者。研究表明，人們對某事的參與程度越大，就越會承擔工作責任，支持工作的進程。因此，當有關人員能夠參與有關變革的設計討論時，參與會導致承諾，抵制變革的情況就顯著減少。參與和投入方法在管理人員所得信息不充分或者崗位權力較弱時使用比較有效。但是，這種戰術耗時很多，在變革計劃不充分時，會有一定風險。

（3）談判。變革推動者處理變革潛在阻力的另一方式是，以某種有價值的東西來換取阻力減低。比如，如果阻力集中在少數有影響力的個人中，可以通過談判形成某一獎酬方案使這些人的需要得到滿足。談判作為一種策略，尤其在阻力來自于某權力源（如工會）時更為適用。但其潛在的高成本是不可低估的。這種策略還有一個危險，即一旦變革推動者為克服阻力而做出讓步，他或她也就可能面臨其他權勢者的勒索。（4）爭取組織中高層管理者的支持。中高層管理者是組織變革的發動者和實施的關鍵人物。高層管理者必須明確組織變革的目標并獲得其他管理者的支持。特別是重大的變革，高層管理者都必須表示同意并予以支持。

（5）強迫。克服變革阻力的最后一種策略是強制，即直接對抵制者使用威脅力和控制力。如一個組織管理當局真正下定決心，如果員工們不同意削減工資就關閉這家工廠。這時就是使用強制策略。強制的其他舉措包括調換工作、不予升職、負面績效評估及不友善的推薦信等。但強制通常是不合法的，即便是合法的強制也容易被看成是一種暴力，從而有損變革者的威信。

2.請結合實際論述學習管理學的意義。

答：管理是有效地組織勞動所必需的手段。隨著生產力和科學技術的發展，人們逐漸認識到管理的重要性。從歷史上看，管理學經過兩次轉折才逐步形成并發展起來。第一次轉折是泰羅的科學管理理論的出現，使人們認識到管理在生產活動中所發揮的作用。第二次轉折是第二次世界大戰后，人們看到，不依照管理規律辦事，就無法提高組織的工作效率，因此，重視管理人員的培養，由此促進了管理學的發展。

當代生活中，管理也日益表現出它在社會中的地位與作用。先進的科學技術與先進的管理已成為推動現代社會發展的“兩個輪子”，二者缺一不可。經濟的發展，固然需要豐富的資源與先進的技術，但更重要的還是組織經濟的能力，即管理能力。從這個意義上說，管理本身就是一種經濟資源，作為“第三生產力”在社會中發揮著重要作用。2.管理學是提高管理人員素質與能力的重要手段之一。

是否有效的關鍵是管理者的素質，因此，是管理人員具備先進的管理理念和管理能力，是提高工作效率的重要途徑。實踐固然是培養管理者的重要一環，而學習管理學也是培養管理者的一個重要環節。只有掌握扎實的管理理論與方法，才能更好地指導實踐并提高管理效率。目前 我國的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。，因此，學習管理學，培養高質量的管理者必要途徑。

三、案例分析題（共30分）

助理工程師黃大佑，一個名牌大學高材生，畢業后工作已8年，于4年前應聘調到一家大廠工程部負責技術工作，工作誠懇負責，技術能力強，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在廠技術部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不平。

黃廠長，一個有名的識才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述了多少遍，實際上他也是這樣做了。4年前，黃大佑調來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個不凡的顏體大字，是黃廠長親自吩咐人事部主任落實的，并且交代要把 “助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實使黃大佑當時工作更賣勁。

兩年前，廠里有指標申報工程師，黃大佑屬于有條件申報之列，但名額卻讓給一個沒有文憑、工作平平的若同志。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了：“黃工，你年輕，機會有的是”。去年，他想反映一下工資問題，這問題確實重要，來這里其中一個目的不就是想得高一點工資，提高一下生活待遇嗎？但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。因為廠長不僅在生產會上大夸他的成績，而且，曾記得，有幾次外地人來取經，黃廠長當著客人的面贊揚他：“黃工是我們廠的技術骨干，是一個有創新的??”哪怕廠長再忙，路上相見時，總會拍拍黃工的肩膀說兩句，諸如“黃工，干得不錯”，“黃工，你很有前途”"。這的確讓黃大佑興奮，“黃廠長確實是一個伯樂”。此言不假，前段時間，他還把一項開發新產品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而??

最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養你入黨，我當你的介紹人?！彼植缓瞄_口了，結果家沒有搬成。

深夜，黃大佑對著一張報紙的招聘欄出神。第二天一早，黃廠長辦公臺面上放著一張小紙條： 黃廠長： 您是一個懂得使用人才的好領導，我十分敬佩您，但我決定走了。

黃大佑于深夜 試回答以下問題

1.根據馬斯洛的理論，住房、評職稱、提高工資和入黨對于黃工來說分別屬于什么需要？ 答：按需要層次論，人的行為動力來源取決于主導需求層次，需求層次從低到高的順序為： 生理的需要、安全的需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要。黃大佑的需求目前為低級需求，即生理和安全的需求。

2.根據公平理論，黃工的工資和倉管員的不相上下，是否合理？

答：一個人對其所得的報酬是否滿意，不是只看絕對值，而是進行社會比較或歷史比較，看相對值。即每個人都把個人的報酬與貢獻的比率同他人的比率作比較，如比率相等，則認為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作；否則就會感到不公平不合理而影響工作情緒。這種比較過程還包括同本人的歷史的貢獻報酬比率作比較。很顯然，該案例中的黃大佑所受到工資待遇是不合理不公平的。