第一篇：情商與小學數學教學

情商與小學數學教學

二十四中小

范盛英

上世紀末至本世紀初，情感智商與學習的關系，與事業的關系，成了熱門話題。事實證明，情感智商與學習、事業的關系極大。小學生學習數學，仍然受到情感智商的影響。良好的情感智商，可以激發學生對數學的興趣、能發展和豐富學生對數學的良好情感，能形成學生對數學追求的堅忍不拔的意志品質，一句話，良好的情感智商，能幫助學生學好數學。筆者將結合自己的教學實踐和思考，對情感智商與小學數學教學質量的關系進行探討。

長期以來，人們對情感智商與小學數學教學質量的關系問題缺乏整體的認識，導致部分教師將小學數學教學質量不盡如人意的原因歸結為學生智商因素，而不從情感智商方面找原因。筆者認為，情感智商對于人的影響力極大，學習成績的好壞，事業的成敗，都有情感智商的原因。探究學生情感智商與學習的關系，將使大這豁然開朗，走出小學數學教學質量不盡如人意的困境，走進小學數學教學質量不斷提高的美好前景。

一、情感智商有助于激發學生求知欲，培養學生學習數學的興趣，為教學質量的提高奠定基礎。

眾所周知，情感智商包括人的興趣、情感、意志等非智力因素，而這些非智力因素在學習過程中，起著舉足輕重的作用。實踐證明，興趣是最好的老師。人的一切活動是在人意識的調控下實現的。人有了某種興趣，就會對該事物或活動表現出有意識的，肯定的態度，就會積極地主動關注、參與。因此，要提高小學數學質量，首先必須激發每個學生學習數學的興趣，讓他們產生強烈的求知欲。即通常所說的由“要我學”轉化為“我要學”。學生一旦樹立了“我要學”的理念，就有了強大的內驅力。只要教師引導得法，教學雙方就會協調行動，形成合力，共同托起教學質量提高的太陽。人對數學的興趣，不是天生的，只能在生活、學習實踐中產生，并獲得發展。小學生思維活躍，隨意性大，自覺性較差。教師要注重情感智商因素，因勢利導，激發學生求欲，培養學生學習興趣，從而保證教學目標的順利實現。

筆者在教學實踐中，充分利用學生情感智商因素，激發學生興趣，效果不錯。如講解分數時，將一根繩子對折剪斷，讓學生直觀地理解平均，二分之一概念，再將一半對折剪斷，再對折再剪斷，讓學生對分數的概念有了感性認識，在教師引導下，再上升到理性認識。如讓學生用硬紙做圓柱模型，從模型的開合中有了圓柱體與長方體的關系的感性認識，再上升到理性認識，對圓柱體的認識就更加深刻了。根據孔子“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”的道理。教師在教學實踐中，要創設學習情境，激發學生興趣，促進學生學習主體作用的發揮。

筆者在教學實踐中，針對小學生的心理特點，采用講故事、做游戲等方法調動學生的情感智商因素，既活躍了課堂，又讓學生在輕松愉快的氛圍中獲取知識。教學雖與生活密切相關，但其抽象性與概括性往往使部分學生感到乏味，教師要注重課堂氛圍，提高學生興趣。如講三角形內角和章節時，筆者設計衛個學生考老師的游戲。課前先讓每個學生準備一個任意三角形，并量出每個內角的度數。上課時，隨意叫學生說出自制三角形兩個內角度數，老師都能準確答出第三個內角的度數。當學生急切地想探索其中奧秘，積極投入學習新知識之際。教師將定理：“三角形三內角和等于180°寫在黑板上。學生恍然大悟，原來老師就是根據這一定理，迅速準確得出已知兩內角度數時的第三個內角的度的。

在教學實踐中，利用情感智商因素，留下讓學生思索探究的空間，即通常所說，“跳一跳摘到果子”的方法是行之有效的。讓學生知不足然后能自反，知困然后能自強，以此不斷激發學生的求知欲，培養學習的興趣，非常必要。如講授圓面積后，讓學生思考：半圓面積，四分之一圓面積，八分之一圓面積，扇形面積如何計算。這樣，既引發學生探究和思考，又在成功后充分享受“跳一跳”摘下果子的愉悅，十分有利于學生的進步與健康成長。教學實踐證明，關注情感智商，利用情感智商因素進行小學數學教學，有利于激發學生求知欲，培養學生學習數學的興趣，從而大幅度大面積提高數學教學質量。

二、情感智商有助于發展和豐富學生對數學的良好情感，讓學生走近數學，喜愛數學，學好數學。

俗話說：人非草木，孰能無情。發展和豐富學生對數學的良好情感，是提高數學教學質量的重要途徑。數學教學要關注學生對數學的態度和體驗，充分利用情感智商因素，讓學生將所學知識轉化為智能，即由發現問題到分析問題再到解決問題。

教師要引導學生樹立樂觀自信思想，熱愛生活，熱愛人生，熱愛數學。要充分運用常識教育方法，不斷激勵學生進步，要將數學與學生的生活學習結合起來，讓他們認識到數學與每個人的親密關系，培養熱愛數學的美好情感。

筆者擔任班主任時，利用班會時間開展有關數學的即興演講活動。一位學生在演講中聲情并茂地說道：“假如沒有數學，科學研究將無法進行，人類的生產活動將無法開展，生命將失去精彩，生活將失去韻味，世界將一片暗淡。”通過這樣的活動和貼近學生生活與學習的數學教育，讓學生牢固樹立了數學知識重要的思想，從思想上完成了由“要我學數學”到“我要學數學”的轉化，為數學教學質量的提高奠定了思想基礎。

教師在教學實踐中結合社會生活及學生實際，引導學生認識數學之美，感受數學之美，如讓學生稱體重、量身高，從數據中體會健康之美。從買東西，購衣物，看建筑，無時無地，數學之美無處不在，數學之美裝點生活，數學之美激勵人生，數學之美，創造輝煌。

三、情感智商有助于鍛煉學生堅韌的意志品質，鍥而不舍地學習數學，從而促進數學教學質量的提高。數學集判斷、分析、推理、歸納、綜合為一體，要學好數學，殊非易事。而學習的特性是日學日新，不像學技藝，可在不斷重復中熟練，要學好數學，需要學生具備堅忍不拔的意志品質。教師要充分調動學生的情感智商因素，不斷培養學生的學習興趣，求知欲，自覺性、主動性、堅毅性和自制力。鍥而不舍地學習數學，學好數學。

教學實踐證明，教師充分利用學生情感智商因素，加強學生意志品質的確鍛煉，是提高小學數學教學質量的重要保障。筆者在教學實踐中，隨時掌握學生心態，充分利用情感智商因素，啟動賞識教育機制，注重學生鍥而不舍學習精神的培養。結果，回報豐厚，學生數學成績大面積大幅度提高，驗證了“天道酬勤”的道理。

綜上所述，情感智商與智商、德商是人的素質的重要組成部分，對人的學習、事業起著舉足輕重的作用。在小學數學教學實踐中，利用學生的情感智商因素，有助于激發學生求估欲，培養學生學習興趣；有助于培養、發展學生對數學的良好情感，讓學生由“要我學”轉化成“我要學”，產生學好數學的強大內驅力；有利于鍛煉學生堅韌的意志品質，激發學生鍥而不舍的學好數學。總而言之，懷感智商，是提高小學數學教學質量的重要因素。

第二篇：淺議小學數學教學中的情商培養

淺議小學數學教學中的情商培養

甄 德 征

情商即EQ，這是近幾年比較時髦且流行的詞語，最初是由美國哈佛大心理學系教授丹尼〃弋爾曼提出的。所謂情商，是指影響學生學習的意志品質、態度心情、興趣習慣等非智力因素，用以表示人的認識自身情緒，妥善管理情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理人際關系等方面的水平。

教學過程是在師生之間進行情感交流和信息傳遞的過程，在這個過程中，不僅要組織學生的智力活動，完成傳遞知識經驗的任務，而且要教給學生如何具備積極的態度、如何保持愉悅的心情、如何維持活躍的思維、如何培養良好的學習習慣、如何不斷的提高自己的意志品質等等。反過來講，情商在教學過程中又是一個不可忽視的因素。近年來的心理學研究表明：培養學生的情商有助于提高教學質量，積極的情商可以推動和促進學生的智力因素的發展和能力的培養。因此，情商教育在發達國家已被納入正式教育，和其傳統的數學、語言等課程并列。如今，在我國，現在也開始注重學生情商的培養，體現在三維目標中的情感、態度、價值觀的教育上。然而，在實際教學中，大部分教師只是注重對學生智商的培養，而忽視對學生情商的培養，結果經常出現高智商學生反而不能處理日常的生活瑣事，不能融入社會機體，難以適應社會的發展，甚至出現突然自殺這種極端的悲劇。為此，作為一名小學數學老師，我認為，在數學課堂教學時關注學生的情感，培養學生的“情商”是十分必要和重要的。

一、挖掘教師自身潛力，培養學生的學科興趣

興趣的重要性不言而喻，培養學生的興趣的方法也又很多，但是 我這里重點論述的是從教師自身出發，努力改變對提高孩子們學習本學科興趣的方面的因素，這也算是在對老師自身情商的一個考驗吧！我想應該從以下幾個方面入手：

首先，要注重建立良好的師生關系。小學生對老師有一種近乎崇拜的心理，對這一學科的喜好，可能直接與喜歡和不喜歡這一科的老師有很大關系。我在一次上完課（換課）結束的時候，一個同學問我：“老師，下節課上什么課？”我說上XXX課，他們異口同聲說“怎么又上這門課啊？”，我問了一句，為什么不愿意上？竟然又很大一部分同學說“不喜歡這個老師”。后來我在班上進行了一次問卷調查，問題是“你為什么喜歡上數學課？”結果是選擇“喜歡數學老師”的占45.3%。這些足以說明小學生喜歡某一學科在很大程度上與他喜歡那位老師有關，當學生喜歡那位老師時，在課堂上就感到老師講授的內容生動有趣，以一種積極興奮的情感去學習，從而提高學習興趣。而語言風趣幽默，態度平和、與學生平等交流，對同學能夠做到一視同仁，公平公正恰是學生心目中喜歡的老師的形象。因此，我們數學教師在教學過程中盡量發掘這一方面的潛能，才有可能創造出和諧的課堂氛圍，才能使學生“親其師而信其道”。

其次，注重提高自身修養，重視對學生的潛移默化的影響。小學生對外界具有很強的模仿能力，但是他們的辨別能力很差，所以老師的舉手投足，一言一行都會影響到學生。記得上個學期，在教學過程中，為了讓學生自己獨立思考，當我認為學生能自己解決的，只是沒 有仔細讀題或認真思考而問我題時，我經常說“你再細細看看，我不知道”。幾天過后，在一次習題課上，又一個同學問我題，我還沒有把題目看完，竟然有四個同學同時低聲說：“你再細細看看，我不知道”。這使我馬上意識到這個問題，我立即給同學們進了行解釋。由此可見，我們老師整天和學生在一起，我們對學生的影響有多大了。同樣，我們的一句話，一個不好的習慣，甚至是一個無意識的動作，都可能成為學生模仿的對象。所以，我們要注重提高自身的修養，讓我們用良好的習慣、優美的語言來影響我們的學生，使師生心靈更靠近。

再次，利用精彩的教學過程吸引學生。學生最終能不能建立濃厚的學習興趣，關鍵是老師的教學過程能否吸引學生。根據小學生的心理特點，我在上課的過程中，注重對教材的挖掘和利用，取材于現實創設學習情景，使學生臵身于現實生活中；利用現代化的多媒體教學手段使復雜的知識簡單化，深奧的知識淺顯化，靜止的東西動態化；鼓勵學生自主研究合作探討，使學生體驗成就感，增強自信心，進而使學生對數學建立濃厚的學習興趣。

二、引導學生樹立勇于克服困難、不屈不撓承受挫折的精神，培養學生良好的意志品質

首先在教學中教師要注重磨練學生的耐性和堅韌性。盡管興趣是最好的老師，但是學好數學單憑興趣，熱情是不可能完成的，必須具備堅韌不拔，遇到困難挫折決不灰心氣餒的精神。學習是一項艱苦的腦力勞動，“學貴有恒”，學習一定要有恒心，不能或者一成功就自足自滿，或者一失敗就灰心喪氣，半途而廢。我們經常在教學過程中 指導學生做題，可能一次兩次做不對，這時，我們必須教給學生耐心細致的觀察題目要求，認真仔細的分析思路方法，幫助其分析錯誤的原因，從而找到正確的解答思路；當學生認識到自己的思路有問題或錯誤時，必須要重新來過，直到找到正確的解決方法。這個過程就是不斷磨練學生的意志，練就其耐性和堅韌性的過程，使其體會到挫折和失敗其實沒什么，只不過是從頭再來，從而能經受住挫折和失敗的打擊。

其次，利用適當的批評性的評價，使學生正確的認識自己和現實，增強承受挫折的能力。新課改后，我們提倡多鼓勵、少批評，致使出現了一種對學生毫無原則性的“賞識“、“鼓勵”的現象。我們是應該多鼓勵，多正向的激勵，但是并不是無原則的，不能改變事情的本來面目，不是說不能要批評；過多的以及無原則的“鼓勵”和“賞識”，就會造成學生盲目自大，自我感覺良好，對學習的困難性、任務的艱巨性認識不足，久而久之很多的同學就經不起批評，受不了現實生活中的挫折，稍不如意就情緒低落，甚至有過激的行為。我們都知道曾發生過學生因為老師的幾句批評而跳樓自殺的慘劇，這不能不說是教育的失誤。所以，在數學教學過程中，要根據實際情況給予適當的批評指正，采用適當的方法和措施，還事情的本來面目，在學生正視是非的過程中，磨練其承受挫折的能力，提高其認知能力和水平。

三、引導學生樹立正確的價值觀，培養良好的道德情操

當今社會對人才的要求是“德才兼備”，德是放在第一位的。有很多的大公司，在招聘人才的時候，首先考慮的是你這個人的品質問題，其次是你的才能可否為我所用；如果你沒有正確的價值觀，沒有 良好的道德情操，你的才能再高，我也不會用你，因為你的智商越高，你如果沒有正確的價值觀，沒有良好的道德情操，你造成的危害就會越大。因此是否具有正確的價值觀，對于小學生的成長發展具有非常重要的作用。

在教學過程中，我們應該多利用一些名人或偉人崇高的道德情操來影響教育學生。在數學教學過程中，可以通過數學在生活中的應用聯系到古人在數學研究中所作出的努力，以及他們的成果在生產生活中所產生的作用，從而教育學生學習就要為人民服務，為社會做貢獻。

四、注重培養學生良好的學習習慣

小學教育特別是低年級教學，我認為其中很重要的一點就是養成教育，也就是培養良好的學習習慣，這時使學生一生受益的教育。我做過一定觀察和統計，發現在小學階段成績好的學生和成績差的學生他們的智力水平基本相當，但是學習習慣卻相趨甚遠，90％以上的成績較好的學生都有一個較為良好的學習習慣。因此，在數學教學中，教師應引導學以極其認真的態度全身心地投入。如在計算時要求學生首先要認真審題，發現技巧，在計算中不要抄錯題目，計算不要出錯，要認真檢查，同時整個過程要寫得工工整整。其次要幫助學生養成在規定時間內學習的習慣，力戒拖延和磨蹭，學校里的學習有嚴格的時間規定，在家里也應該有固定的學習時間。再次還要學生養成復習舊課和預習新課的習慣，這對學好數學起到事半功倍的效果。

五、引導學生體驗成功，培養學生的自信心

每個人都希望獲得成功，成功后可以獲得喜悅和成就感，反過來，成功的喜悅和成就感又會激勵人繼續努力，從而取得下一個成功。小 學生同樣也是如此，但是單純的依靠他們自己去體驗這種成功的感覺是不可能的，因為他們學習上的成功與否，是來源于老師的評價和同學們的是否認同。所以，教師必須多創造機會，進行適時的正確的評價，引導學生體驗成功，感受到成功的感覺。這就要求我們在課堂教學過程中，老師要對全體同學一視同仁，針對不同層次不同特點的學生提出不同的要求分別施教。例如，在設計練習題目的時候，要根據學學生掌握的知識和能力的不同，設計不同難度的題目，讓不同水平的學生體會到學習的成功。每個學生都能體會成功的喜悅，久而久之，這種感覺又會激勵學生進一步的去學習以取得更多的進步，從而慢慢的培養學習的自信心。

正如有人指出：“教學的藝術不在于傳授的本領，而在于激勵、喚醒、鼓舞。”這句話道出了情商在教學中的重要作用。總之在數學教學過程中，只要我們教師能從細微處入手，時時刻刻關注學生情商的培養，定能推動和促進學生的智商的發展和能力的培養，老師們，讓我們一起用熱情、誠懇的胸懷，喚起孩子們的興趣、激情，贏得孩子們的信任和全身心的參與，使學生全面健康地成長。

第三篇：淺談情商與數學教學質量的關系

淺談情商與數學教學質量的關系

何永貴

長期以來，人們對情感智商與小學數學教學質量的關系問題缺乏整體的認識，導致部分教師將小學數學教學質量不盡如人意的原因歸結為學生智商因素，而不從情感智商方面找原因。我認為，情感智商對于人的影響力極大，學習成績的好壞，事業的成敗，都有情感智商的原因。探究學生情感智商與學習的關系，將使大這豁然開朗，走出小學數學教學質量不盡如人意的困境，走進小學數學教學質量不斷提高的美好前景。

一、情感智商有助于激發學生求知欲，培養學生學習數學的興趣，為教學質量的提高奠定基礎。

眾所周知，情感智商包括人的興趣、情感、意志等非智力因素，而這些非智力因素在學習過程中，起著舉足輕重的作用。實踐證明，興趣是最好的老師。人的一切活動是在人意識的調控下實現的。人有了某種興趣，就會對該事物或活動表現出有意識的，肯定的態度，就會積極地主動關注、參與。因此，要提高小學數學質量，首先必須激發每個學生學習數學的興趣，讓他們產生強烈的求知欲。即通常所說的由“要我學”轉化為“我要學”。學生一旦樹立了“我要學”的理念，就有了強大的內驅力。只要教師引導得法，教學雙方就會協調行動，形成合力，共同托起教學質量提高的太陽。

人對數學的興趣，不是天生的，只能在生活、學習實踐中產生，并獲得發展。小學生思維活躍，隨意性大，自覺性較差。教師要注重情感智商因素，因勢利導，激發學生求欲，培養學生學習興趣，從而保證教學目標的順利實現。

在教學實踐中，充分利用學生情感智商因素，激發學生興趣，效果不錯。如講解分數時，將一根繩子對折剪斷，讓學生直觀地理解平均，二分之一概念，再將一半對折剪斷，再對折再剪斷，讓學生對分數的概念有了感性認識，在教師引導下，再上升到理性認識。如讓學生用硬紙做圓柱模型，從模型的開合中有了圓柱體與長方體的關系的感性認識，再上升到理性認識，對圓柱體的認識就更加深刻了。根據孔子“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”的道理。教師在教學實踐中，要創設學習情境，激發學生興趣，促進學生學習主體作用的發揮。

在教學實踐中，針對小學生的心理特點，采用講故事、做游戲等方法調動學生的情感智商因素，既活躍了課堂，又讓學生在輕松愉快的氛圍中獲取知識。教學雖與生活密切相關，但其抽象性與概括性往往使部分學生感到乏味，教師要注重課堂氛圍，提高學生興趣。如講三角形內角和章節時，筆者設計衛個學生考老師的游戲。課前先讓每個學生準備一個任意三角形，并量出每個內角的度數。上課時，隨意叫學生說出自制三角形兩個內角度數，老師都能準確答出第三個內角的度數。當學生急切地想探索其中奧秘，積極投入學習新知識之際。教師將定理：“三角形三內角和等于180°”寫在黑板上。學生恍然大悟，原來老師就是根據這一定理，迅速準確得出已知兩內角度數時的第三個內角的度的。

在教學實踐中，利用情感智商因素，留下讓學生思索探究的空間，即通常所說，“跳一跳摘到果子”的方法是行之有效的。讓學生知不足然后能自反，知困然后能自強，以此不斷激發學生的求知欲，培養學習的興趣，非常必要。如講授圓面積后，讓學生思考：半圓面積，圓積，圓積，扇形面積如何計算。這樣，既引發學生探究和思考，又在成功后充分享受“跳一跳”摘下果子的愉悅，十分有利于學生的進步與健康成長。

教學實踐證明，關注情感智商，利用情感智商因素進行小學數學教學，有利于激發學生求知欲，培養學生學習數學的興趣，從而大幅度大面積提高數學教學質量。

二、情感智商有助于發展和豐富學生對數學的良好情感，讓學生走近數學，喜愛數學，學好數學。

俗話說：人非草木，孰能無情。發展和豐富學生對數學的良好情感，是提高數學教學質量的重要途徑。數學教學要關注學生對數學的態度和體驗，充分利用情感智商因素，讓學生將所學知識轉化為智能，即由發現問題到分析問題再到解決問題。

教師要引導學生樹立樂觀自信思想，熱愛生活，熱愛人生，熱愛數學。要充分運用常識教育方法，不斷激勵學生進步，要將數學與學生的生活學習結合起來，讓他們認識到數學與每個人的親密關系，培養熱愛數學的美好情感。

利用教學時間開展有關數學的即興演講活動。一位學生在演講中聲情并茂地說道：“假如沒有數學，科學研究將無法進行，人類的生產活動將無法開展，生命將失去精彩，生活將失去韻味，世界將一片暗淡。”通過這樣的活動和貼近學生生活與學習的數學教育，讓學生牢固樹立了數學知識重要的思想，從思想上完成了由“要我學數學”到“我要學數學”的轉化，為數學教學質量的提高奠定了思想基礎。

教師在教學實踐中結合社會生活及學生實際，引導學生認識數學之美，感受數學之美，如讓學生稱體重、量身高，從數據中體會健康之美。如讓學生觀察飛機、火車、汽車的運行，感受到速度之美。讓學生對環繞速度（7.9km/s、第一宇宙速度），脫離速度（11.2km/s、第二宇宙速度），逃逸速度（16.7km/s、第三宇宙速度），認識人類航天之美。從買東西，購衣物，看建筑，無時無地，數學之美無處不在，數學之美裝點生活，數學之美激勵人生，數學之美，創造輝煌。

三、情感智商有助于鍛煉學生堅韌的意志品質，鍥而不舍地學習數學，從而促進數學教學質量的提高。

數學集判斷、分析、推理、歸納、綜合為一體，要學好數學，殊非易事。而學習的特性是日學日新，不像學技藝，可在不斷重復中熟練，要學好數學，需要學生具備堅忍不拔的意志品質。教師要充分調動學生的情感智商因素，不斷培養學生的學習興趣，求知欲，自覺性、主動性、堅毅性和自制力。鍥而不舍地學習數學，學好數學。著名數學家陳景潤無論何時無論何地都在思考數學問題，就連病臥在床，也要思考，演算數學題，在數論領域刷新保持世界紀錄，譜寫一曲歌德猜想之歌。數學家華羅庚讀大學時，每天凌晨4時起床學習，終成大器。霍金，三十多凌即躺在輪椅上，幾十年如一日堅持研究數學，研究物理，成為數學與物理學泰斗。所有數學家的成功，都是謳心瀝血，鍥而不舍的結果，沒有誰能隨隨便便成功。

教學實踐證明，教師充分利用學生情感智商因素，加強學生意志品質的確鍛煉，是提高小學數學教學質量的重要保障。我在教學實踐中，隨時掌握學生心態，充分利用情感智商因素，啟動賞識教育機制，注重學生鍥而不舍學習精神的培養。結果，回報豐厚，學生數學成績大面積大幅度提高，驗證了“天道酬勤”的道理。綜上所述，情感智商與智商、德商是人的素質的重要組成部分，對人的學習、事業起著舉足輕重的作用。在小學數學教學實踐中，利用學生的情感智商因素，有助于激發學生求估欲，培養學生學習興趣；有助于培養、發展學生對數學的良好情感，讓學生由“要我學”轉化成“我要學”，產生學好數學的強大內驅力；有利于鍛煉學生堅韌的意志品質，激發學生鍥而不舍的學好數學。總而言之，懷感智商，是提高小學數學教學質量的重要因素。

第四篇：智慧與情商

《智慧與情商》視頻觀后感

11月22日，我們在就業指導課上觀看了曾國平老師做的關于情商的講座視頻。智商是我們的智力因素，是分析問題，判斷事物的能力。現在的學校教育主要是培養智商，寫寫算算，開動腦筋，啟發思想。情商是我們的情感因素，意志、品德、性格、情緒等等。這個對于我們處理人際關系有很大的作用。有人好大喜功，有人穩重沉著，有人舉止輕浮，有人深藏不露，有人夸夸其談，有人執著頑強，有人腳踏實地，這些都是情商的具體反映，和交友、家庭影響有關。什么樣的情商就有什么樣的人，提高情商，就可以改善自己人際關系。有人智商高就是沒有人喜歡，反而感覺討厭。

曾國平老師說：“情商是一個人成功的一個特別重要的因素，也就是說智商太高，情商不高不一定能成功，不一定持續成功。” 研究表明：對一個人成功與否來說：智商因素只占20%，出身、環境、機遇等占20%，情商占60%。有人認為：“智商決定擇業，情商決定升遷。”

在我們的生活中經常看到這樣的人，受過高等教育，他的智商使他具有非常豐富的知識，使他能順利地到一個單位就職或者從事一項研究工作。如果他情商高，情緒穩定，適應環境能力強，有良好的人際交往技巧，不因外界因素的影響而情緒變化無常，受到挫折時能“重整旗鼓”。這樣他的智商和潛能就能得到充分發揮，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一個人智商雖高，卻以此自負，情商低下，晝夜為自己周圍并不理想的環境所困擾，那他的結局或是憤世嫉俗、孤芳自賞，沒有良好的人際關系。這樣他就有可能或高不成低不就，或一輩子碌碌無為；或是走上邪門歪道，毀于高智力犯罪。由此可見，一個人成功與否，情商與智商一樣重要。成功者往往智商情商皆具。

那么，提高自己的情商，就要對自己進行培訓。曾國平教授止指出，高情商的培訓方法主要有五種：

1、駕馭憤怒的能力。

2、克服緊張的情緒。

3、善于樂觀豁達。

4、積極向上進取。

5、善待人生機會。他說；“有人說智商高的人會發現機會，情商高的人會抓住機會，逆境商高的人會不輕易地放棄機會。”是啊，不斷進取，不斷發現，積極把握機會，不斷跌倒，不斷爬起，這就是成功的關鍵，也是培養情商重要的步驟。

第五篇：情商與領導力

情商與領導力

大家一起先做個推理實驗：把一個跳蚤放在玻璃杯里面，然后在上面蓋一塊玻璃板，請判斷這個跳蚤它會干啥？它會往上跳，跳起來撞到玻璃板掉下去，又跳起來又撞到玻璃板，又跳下去，請判斷這個跳蚤會不會堅定不移地一直往玻璃板上撞上去，直到撞死為止？會還是不會？（聽眾回答：不會的）后面有人喊會了吧？傻跳蚤就撞死了。聰明的跳蚤呢，它跳了幾次以后，不跳很高，跳到這樣高。跳蚤不撞死是什么原因，說明跳蚤具有學習力。

我把學習力定義成適應力，定義成生存力，定義成競爭力。學習力等于適應力、等于生存力、等于競爭力。什么叫學習力呢？因為痛苦而改變行為，或者是因為愉快而改變行為，或者因為刺激而改變行為，這種能力叫學習力。有一個漁民兄弟在海上打魚的時候，他坐在船里面，感覺有什么東西撞船，他往外一看，發現一條蛇叼著一只青蛙。青蛙想掙脫，結果就撞船板了。這個漁民兄弟想救下青蛙，就往蛇的嘴里倒一口酒，蛇喝到酒后挺舒服，把青蛙吐了，青蛙就跑掉了。過了一會兒，這個漁民聽見船幫上的聲音更大了，他一看，這條蛇又回來了，嘴里叼了兩只青蛙。它一定想，叼兩只青蛙就能夠有兩口酒喝。這都是因為刺激而改變行為，這叫學習力。

老跳蚤會跟著跳出來這種現象叫啥？叫模仿，又叫就近學習，標準語言叫模范帶頭作用。民間語言把它定義成傻子過年看鄰居。傻子不知道什么時候過年，看人家放鞭炮咱也放一個，人家貼對聯咱也貼一個。這種原理在具體經濟活動當中，就表現為產業群。一個產業形成的時候，有一堆企業，大家長得很像，你做打火機，我做打火機，大家都做打火機。過一段時間，還形成了分工，你做的芯好，我做的殼好，有人把它組裝起來，有人把它賣掉，這叫產業群。它形成的原理就是最基本的民間原理，就是傻子過年看鄰居，叫就近學習和模仿。

像加火燒烤啊，放跳蚤啊，還可以把它傾倒打碎啊，用手把它抓出來，這一系列的行為，揭示一個共同的原理，叫外力改變習慣。一潭死水不加一點外力,它不會起波瀾。像我們現在培訓是給自己思維加外力的過程，讓自己獲得健康和愉快的基本思考方法，通過培訓我們能夠放棄不好的習慣。

獲得一個好的習慣，為卓越締造一個好的習慣。怎么締造呢？加外力，教育是最好的投資，培訓是最好的福利支持，知識是最好的禮物，環境改變生活，知識改變命運。一個人擁有知識以后，獲得知識以后，他就會變了，人因思而變，思想變，人就變了。思想變以后人怎么變呢？思想變，人行動就變，叫思想決定行動。行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。一個人非常復雜，但是也非常簡單，簡單地給他一個思想，他就會動。動多了就會養成習慣，形成職業習慣，人因思而變。法醫說，無頭尸案最難破了，脖子下面那一段分不清是誰。我們從領導學上看人，脖子上面這一段，也是差不多的大小一個頭，模樣都差不多，差別在頭腦里的思想。所以人和人的差別在思想上，培訓的目的是改變思維。人的思想變,人就變。

有一個哲學的故事，說一只小母貓，愛上了它的男主人，男主人是一個光棍漢，小貓準備嫁給他當太太，但是貓不能嫁給人。這只貓苦惱了，它找到愛神維納斯幫忙，維納斯使了一個法術把小貓變成了美女，光棍漢一見鐘情跟她結婚了。新婚之夜，維納斯

想，這個貓外形上是個人，那它內心是人還是貓呢，檢驗它一下。請判斷用什么辦法能夠檢驗出是人還是貓？維納斯釋放出一個小老鼠，這人發現老鼠出來了，本能地沖上去吃老鼠。維納斯看明白了，這人骨子是貓，使了第二個法術，把美女又變成了小貓。這個案例很簡單，但揭示的道理卻是深刻的。它揭示的什么原理？揭示的是思維模式的轉變是最根本的轉變。思想沒變，人沒變。人和人的差異，在思想上。

所以，培訓獲得思想，改變自己的思想，改變行動、改變習慣、改變性格，目的是讓自己的命運發生改變，讓自己生活得愉快、幸福、健康、積極向上。你看改變這些路徑,哪個容易哪個不容易，越來越難，以至于改變性格的時候，人們說不可變。誰都知道江山易改，秉性難移。有人告訴我說，我這個人經常發火，發完火了，我還挺后悔的，就找人檢討去，決心下次不再發火了，結果下次遇到事情，又火了，發完火后悔，后完悔發誓，發完誓發火，發完火后悔，后完悔又發誓。幾次以后就不行了，沒有意志了，放棄了。然后我問他，你都跟誰發火了？跟師長發不發？他告訴我跟師長沒，跟頂頭大老板發不發？跟頂頭大老板不敢。那你說你都跟誰發火了？他說一般都是下級。

所以學完情商以后，你就會很舒服，當然，給自己加力才能夠學一點東西。請你判斷使你行為發生的動力有啥？有一個人把另外三個人領到了山澗的旁邊，跟那三個人說，你們三個人誰能夠跳過山澗，我說誰膽大。膽子最大的人想，得到他的贊美絕對值得，一努力跳了過來，剩下那兩個人就不跳了。這時蘇實拿出一塊金子跟剩下的那兩個人說，你們兩個誰能跳過來我給誰這塊金子。第二大膽的人想，人為財死，鳥為食亡，這人一努力，跳了過來。最膽小的人這樣想，金子雖可貴，生命價更高。他珍惜生命，不要金子。這時候一頭獅子出來，要吃他了，這人發現要死了，快點跳，一努力他也跳了過來，就他跳得最遠。三個人都能夠跳過這個山澗，但是行為動力不同。請你判斷使這三個人行為發生的動力，可以分幾類？

估計你首先想到，學者馬斯洛把人的需求分五個層次，生理的、安全的、社交的、尊重的、自我實現的。這是西方學者的。中國古人說人的欲望分七情六欲。再往下簡單一點，中國古人又說了三個字：名、利、情。所以，人都是因為什么才會動呢？因為有欲望。有幾種欲望呢？人求三個字：名、利、情。怎么樣能讓人產生這三個欲望呢？兩個力量，恐懼和誘因。恐懼和誘因可以使人產生欲望，讓他獲得名、利、情，讓他失去名、利、情。這兩個力量足夠的時候，人可以干任何事情，也可以不干任何事情。這兩個力量必須自己加給自己，自己加給自己叫自制。如果你不能自己加給自己，別人加到你身上去了，是恐懼，意味著你被控制。所以，不能自制你將被制。自制是愉快的，被制是不爽的。

情商的構成和要素具體表現是啥呢？有一個人力資源總監下課以后跟我說，我是企業的人力資源總監，但是我總討厭和人打交道。這人說話聲音從下丹田發出來，我觀察一下這個人，兩腮扁扁的，肚子也扁扁的，說明這個人正在忍受著巨大的人生痛苦。請判斷人力資源總監討厭和人打交道，誰的錯？第一是領導錯了，用人用錯了；第二是他自己錯了，選擇了一個討厭的行業。一個人擇業要滿足幾個標準？滿足三個標準是最理想的：第一是興趣，第二是能力，第三是回報。

興趣是第一資源，人要按自己的能力找到一個滿意回報最容易，但是可能沒興趣。現在有一個工作倦怠指數研究，發現人們工作但是不快樂大約70%。還有郁悶、抑郁過度了就是抑郁癥了。每年抑郁癥上升的速度已經超過了11%。11%是什么意思嗎？如果不加以解決，不到十年，我們大家都一個模樣，睡覺睡不著，不想吃飯，看人沒意思，玩

什么東西都沒勁。如果不解決問題，還很嚴重。所以現在能夠觀察到這種趨勢的人，都在努力想辦法，包括培訓情緒管理、情商影響力、陽光心態，努力調整大家的心情，讓大家積極開朗向上、樂趣豁達，否則對大家不利。我們擔心，犧牲了人來換取GDP是最大的犧牲。過去我們說犧牲能源換取GDP，因此我們提出來要綠色GDP，不能過度浪費能源。現在我們發現，更不能浪費人的幸福、犧牲人的幸福感獲取GDP。國家肯定要想辦法，我們也都在努力做這種工作。像人力資源總監和人打交道，要有足夠的情商。情商有一個要素叫樂群性，善于同人打交道，那怎么給他忠告？要向大夫學習，不能把病人的病沒治好，自己變成病人，也就是不能被別人的煩惱惹怒，要善于和人打交道。

紅塔集團老板告訴我，他說他那里有一個公關接待科，有個老人已經工作七、八年了，按道理應該提拔他當一個副科長，但是這人有一點小毛病，他跟同事溝通，總能一句話把別人撞到南墻上去，跟客戶溝通，能一句話憋得別人半天喘不過氣。這人對象都談不成，32歲時有一個女孩嫁給他六個月以后就離婚了。你說這個人啥毛病？我告訴你，他的毛病是內心陰暗潮濕。前30多年，沒干別的事，積累最討厭的人、最討厭的詞匯、最討厭的事情，隨便拿出一個撞你到南墻去了。給這個人的忠告是，打開心靈的門，裝進一縷陽光心態，讓他樂于和人打交道。否則，這人不能和人打交道，你知道這人能干嗎？只能開勘察車或者看倉庫，這是人才。特點鮮明的人是人才，得安排到一個恰當的地方去。有人告訴我，自己是刀子嘴豆腐心，其實心好。這種人吃虧，因為人們有機會領教你的刀子嘴，但是接觸不到你的豆腐心，因為你沒有資源，你沒有機會。這個人在痛苦中折磨自己，怎么辦？增加穩定性。兩個力量使你穩定，恐懼和誘因。你怎么不敢和師長發火呢？你就找軟柿子捏，肯定是吃軟怕硬。

有人告訴我說，手下有兩三個能人，我不敢管他們，怎么辦？手下有能人沒關系，能人只是一個零件，你的機構是一個機器，機器由零件構成，加一點潤滑油，運轉就通暢了。人是零件，組織是機器，組織的潤滑油我可以定義成EQ。大家高情商的互動沒有不順暢的，實在不行，你跟劉備學習。劉備有啥特點嗎？劉備通過三顧茅廬征服諸葛亮的心。然后，諸葛亮鞠躬盡瘁、死而后已。怎么贏得關羽、張飛的？跟他們結義。怎么贏得趙云的？把小孩往人堆里一扔。其實劉備聰明得很，他往人堆里一扔，絕對不往石頭里面扔。還有劉備遇到事情就哇哇地哭。劉備一哭，諸葛亮就開始出主意，張飛出力氣，英雄就有用武之地了。劉備這種特點，可以定義成缺陷美。缺陷美在領導學定義中叫給下屬平臺，比指揮重要。能給他人一個平臺，在你的框架范圍內讓他自己去做事。男士開著車，太太坐身邊，叨叨加油、慢點、快點、左拐、右拐、紅燈、綠燈。先生煩透了，說叨叨啥啊？太太說你看我幫你開車呢，你怎么不知好歹狗咬呂洞賓？先生準備教訓一下太太。太太在那里炒菜，先生就開始叨叨了，加油、加味精、加鹽，糊了，翻炒。太太說你叨叨什么，是我炒還是你炒？這回先生說了，你知道什么叫叨叨了，我開車你叨叨，和你炒菜我叨叨是等價的。人人討厭被管理，因為人人喜歡自由。

人人喜歡自由，所以人人討厭被管理，管多了就逆反。你的小孩如果逆反，一定是管多了，你的下級逆反，一定是你管多了，這個度要適當。有人官不大但是氣頭很大，一個小科長背著手，還皺著眉頭，好像多大干部一樣，興奮地以為進入狀態了。人們喜歡選擇一個能給自己帶來愉快氛圍的領導，領導者EQ提高以后，能夠營造一個好的工作氛圍，讓大家開心的工作，帶著陽光的心情工作，每天像娛樂一樣工作，敢做敢為。

敢做比會做重要，要適度敏感，不敏感、過度敏感都是有問題的，都是EQ不夠。曾憲梓到香港投奔叔叔，叔叔給了他七千港幣，能活三個月。曾憲梓用它做手工領帶，領帶做好了，拿到小攤販那里去出售。幾個小攤販都像攆狗一樣把他攆走了。然后他想，是不是我穿得太差了一點，然后他就西裝革履，趁著人家小老板喝午茶，小心謹慎地伺候人家午茶，小老板高興壞了，說可以放里面。就這樣曾憲梓掙了一點錢，但是并不多。他想做大，就得搞一個大老板。于是想辦法通過一個朋友請大老板到澳門去玩，大老板玩高興了就問曾憲梓，你是干啥的？曾憲梓就把領帶從兜里面掏出來，告訴大老板我是做領帶的，不過我是這么點的小企業，大老板說你的產品我要了，當然產品肯定好了。結果大老板一鋪貨，企業一下就變大了，領帶大王就是這么產生的。后來人們問曾憲梓，當年別人像攆狗一樣把你攆走，你丟不丟臉啊？他說我不丟臉，當時這張臉根本就沒人認識，沒臉有啥臉可丟呢？現在的曾憲梓，人家都認識這張臉。當年誰認識那個人啊？根本就不清楚，本來就沒臉所以就無臉可丟，這叫適度敏感。

EQ還包括善于提出問題。我們認為，會問問題的人，就是能解決問題的人。所以你看一場報告下來以后，我都鼓勵大家提問題。能提出問題的人，問題提得恰到好處的人，我都很高興，因為這對我也是一個提升。

EQ還鼓勵人敢于想象，充滿想象。世界被想象力所推動。美國人善于鼓勵，如果你征求他的意見，如果他懂了會告訴你，如果他不懂的話，他也鼓勵你。你看美國的大片，美國的書《誰動了我的奶酪》，在鼓勵狀態下，大家都學，學完以后，還獲得一點思想。奶酪總是有人動，一個簡單思想人家就推崇，我們不這樣，我們是一個打壓型的文化。我們從現在開始要產生一個張揚型的鼓勵文化，而不是打壓型的文化，從現在開始分享一些格言，不要忽視別人的夢想，包括你小孩的夢想。鼓勵你小孩，是為了有想象力。EQ這個工具學了以后，三代人受益，自己、子女還有老人。我家小孩五六歲的時候，學會一點點象棋，然后下象棋，還不讓我贏他，還得他贏我。他發現將、馬、炮擺在后面出來還特難，然后他說咱這么擺，將、馬、炮擺在前面，卒擺在后面去，后來我把他的老將一下子給吃了。他想這不行，得讓卒把該擋的地方擋一擋，剩下直接吃不著了，走吧。要是我沒有學過EQ，肯定訓他一通，這不是游戲規則，怎么能這么擺棋呢？但是學完EQ以后，你知道這規則是大人定的，他是小孩，沒準他創造了一個新規則、新玩法呢，所以我就鼓勵他。

憂慮性是知道自己的弱點。知道自己的弱點怎么辦？發揮優點勝過克服缺點，發揮優勢勝過克服劣勢。用人和對待自己都是發揮優點的。一個中國老頭生了四個兒子，一個兒子腿短一點，一個兒子癱瘓，一個兒子一只眼，一個兒子胳膊腿健全頭腦靈活。這家人怎么能夠活下去?老頭做了這樣的安排，讓腿短一點的人學推磨，轉一圈省事；讓癱瘓的人學習紡繩；讓一只眼的人學射箭打獵；胳膊腿全的人，把他們的產品拿出來賣掉。一個人搞銷售，三個人搞生產，老頭自己做一個總經理，這家人日子過得還挺紅火，這就叫發揮優點勝過克服缺點。同樣一個類似的案例，一個國王打天下的時候，打沒了一只眼，又打沒了一條腿。結果這個國王得了天下了，找人給畫像，頂級畫家來了以后如實地把他給畫出來。國王一看，這哪是我，又瞎又沒腿，這個畫家怎么這么壞呢？殺了他。幾個畫家都被殺了，沒人敢來畫了。這時，來了一個臭手畫家，這個臭手畫家讓國王騎馬射箭，騎馬的時候，只能看見半邊身子，射箭閉一個眼，國王發現這個好，這是國內頂級畫家。這就叫發揮優點勝過克服缺點。

實驗性動手能力強，獨立性情感獨立。有人陪伴高興，沒人陪伴高興，自律又叫定力。不能抵御誘惑的人難以成功，不能抵御誘惑的企業難以長大，它總是被機會拖垮。所以，要抵制難以抵制的誘惑，抑制難以抑制的沖動。兩個人出來看風景，大家都沒少

看，一個人動了一個心眼，我要比你早看一步，他快走一步。那個人發現你快走一步，我也不是不會快走的。這個人快走四步、八步，最后變成賽跑。兩人出來看風景，最后變成賽跑了。到底哪里出了問題？自律性不夠，不能自我約束情緒。一個人特別熱心腸，別人家有事他就幫忙。別人家做隔離板，他說我來幫忙；隔板長了，他說我來給你找個鋸；鋸把不好使，找把去；沒有把，砍樹去；找個斧子去砍樹，結果斧子又不快；磨斧子得有磨石，找磨石放哪兒呢？放在凳子上，這個凳子又不好使，修凳子；修凳子得找斧子，找斧子發現鋸又不知道哪里去了。然后他開始找對象了，跟這個女孩談了一通，到人家那里作客去，他發現這家怎么還有老二，追老二，好不容易把老二追到手了，又去人家作客去，發現這家怎么還有老三，老三更漂亮，然后又去追老三，追了半天終于追到手了，結果又發現還有老

四、老五，越追越小，人家不談了，最后誰都不理他了。這是一個哲學故事，揭示了一條原理，興趣廣泛、目標多變又追求卓越，你將一事無成。

這說明我們要自律，要抵制難以抵制的誘惑，抑制難以抑制的沖動。以上講的是EQ的15個要素，我們要學會用這15個要素來管理自己的情緒。