第一篇：情景模擬實訓室解決方案解讀

情景模擬教學實訓系統建設

項目建議書

2015年7月

目 錄

一、項目提出背景................................................6

二、項目概述....................................................6

三、建設內容....................................................7

四、建設行業標準................................................7

五、建設要求....................................................9

六、總體設計思路...............................................10

七、情景模擬實訓系統功能可行性分析.............................10

八、詳細系統設計...............................................13 8.1 應急管理情景模擬教學實訓系統...........................13 8.1.1 分組討論系統.....................................14 8.1.2 教學顯示系統.....................................14 8.1.3 討論發言系統.....................................14 8.1.4 中央控制系統.....................................15 8.1.5 視音頻切換系統...................................15 8.1.6 攝像系統.........................................15 8.1.7 情景模擬教學系統.................................15 8.1.8 流媒體平臺.......................................16 8.1.9 擴聲系統.........................................16

8.1.10 其他設備........................................16 8.2 媒體溝通情景模擬教學實訓系統...........................16 8.2.1 教學顯示系統.....................................20 8.2.2 討論發言系統.....................................20 6.2.3 中央控制系統.....................................20 8.2.4 視音頻切換系統...................................20 8.2.5 攝像系統.........................................20 8.2.6 情景模擬教學系統.................................21 8.2.7 擴聲系統.........................................21 8.2.8 燈光系統.........................................21 8.2.9 其他設備.........................................22 8.3 遠程視頻會議系統.......................................23 8.3.1 豐富的顯示手段...................................24 8.3.1.1 1920×1080的全高清視頻效果................24 8.3.1.2 高清的數據內容顯示........................25 8.3.1.3 無損數字大屏顯示..........................26 8.3.2 課件錄制及歷史資料點播...........................27 8.3.3 所見即所得的系統控制方式.........................28 8.3.4 全方位云臺及周邊設備的控制.......................28 8.4 數字化智能會議系統.....................................28

8.4.1 設計特點.........................................28 8.4.1.1 主要功能.......................................29

九、參考效果圖.................................................32

一、項目提出背景

（一)、隨著我國經濟水平的持續穩步發展，人們的生活水平不提高，生活內容也在日新月異的快速變化，人們開始更多的參與到輿論當中。在當今社會人們對資訊需求越來越高，電視、網絡、報紙、雜志已經成為人們生活必不可少的資訊來源，各種媒體已經成為社會輿論的主導。而政府各職能部門如何能夠與媒體進行良好互動，如何及時掌控信息，如何正確反饋和傳達信息，讓媒體積極引導社會輿論，促使政府各職能部門對社會進行合理的高效的管控，這已經成為當今所有職能部門所面臨的重要課題。建設和應用媒體溝通情景模擬教學系統，已成為提高領導干部應對媒體能力的重要手段。

(二)、當今社會各類危機事件頻發，如自然災害中的洪澇災害、雪災與冰災、火災和旱災，城市大火、重大工程事故、群體事件、重大犯罪事件等。當危機發生時，如何能在第一時間協調各職能部門，迅速有效地進行處理，最大限度的減少危機帶來的損失與影響，這將是新時期、新形勢下領導干部面對的重要課題。

(三)、傳統教學方式與手段落后，老師授課難有激情，已經無法滿足當前干部培養的教學需求，呆板、無味的教條式教學模式，學生聽課索然無味，使得當前的干部教學水平不進反退，教學效果差。這些因素迫使黨的干部教育事業必須走出一條創新之路，形勢迫在眉睫。

二、項目概述

情景模擬教學實訓系統，是為了培養領導干部應對突發事件能力和和直面媒體的能力而建設的，極具實踐性和可操作性，從模擬案例的構思、角色的分配、場景的設計到模擬演練，再現了現實工作的場景，對在實際中如何運用科學的決策和靈活的技巧快速有效地處置群體性突發事件起到很好的訓練效果，達到理論教學與能力培訓的有機統一，可激發學員的學習興趣，充分調動學員的學習積極性，通過情景模擬演練，使學員的主體作用得到充分發揮，學員之間的互動交流 比較深入。

應急管理情景模擬教學實訓系統是一個基于多媒體互動教學技術支撐，可以連通和傳輸音視頻信號及多媒體信息的電子化教室，能開展應急管理、案例教學、事務規劃、公共資源調動等課程的模擬教學模擬培訓。所有學員都可以在座位上實現統一觀看、分組討論、分類操作以及決策模擬等功能，最后由教師在情景模擬教學系統平臺上進行點評。同時學員可對教學過程及結果進行評價。能開展學生參與，師生互動，教學點評的環境，使學員身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實效性、兼顧學理性，教學具有理論與實際高度結合、教師與學員高度投入、學員自身管理經驗與模擬情景高度融合的特點。

媒體溝通情景模擬教學實訓系統能模擬或開展新聞發布、新聞訪談、主題演講、一對一會見等事件，能開展學生參與，師生互動，教學點評的環境，使學員身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實效性、兼顧學理性，教學具有理論與實際高度結合、教師與學員高度投入、學員自身管理經驗與模擬情景高度融合的特點。同時可開展遠程雙向互動教學，學員可遠程提問，教師可遠程授課。學員可對教學過程及結果進行評價。

三、建設內容

情景模擬教學實訓室建設內容如下： 1)應急管理情景模擬教學實訓系統建設 2)媒體溝通情景模擬教學實訓系統建設 3)演播廳改造 4)數字化智能會議系統

四、建設行業標準

國內相關行業現行的標準：

業主要求

GYJ26-86 有線廣播錄音播音室設計規范和技術用房技術要求

GB/T 17975.1-1999 信息技術運動圖像及伴音信息通用編碼第1 部分：系統 GB/T 17975.2-2000 信息技術運動圖像及伴音信息通用編碼第2 部分：視頻 GB/T 17975.3-2002 信息技術運動圖像及伴音信息通用編碼第3 部分：音頻 GB/T 14221-1993 廣播節目視聽室技術要求和設備規范 GY/T 152-2000 電視中心制作系統運行維護規程 GB/50314-2000 智能建筑設計標準 GY 23-84 省級電視中心建設規范

GYJ 43-1990 廣播電視中心技術用房室內環境要求 GY5022-2007 廣播電視播音（演播）室混響時間測量規范 GYJ24-1986 廣播電視錄音（播音、演播）室空氣聲隔聲測量規范 GYJ42-1989 廣播電視中心技術用房允許噪聲標準 GYJ43-1990 廣播電視中心技術用房室內環境要求

GB/T15859-95 視聽、視頻和電視系統中設備互連的優選配接值 JGJ/T16-1992 民用建筑電氣設計規范 GB50016-2006 建筑設計防火規范

GA/T70-94 中華人民共和國公共安全行業標準

五、建設要求

情景模擬教室是集成現代拼接融合顯示技術、通訊技術、計算機技術及控制技術、會議討論技術、流媒體技術于一體的綜合性系統工程。

1、統一規劃，分步建設。

在設計和建設中要統一規劃，根據自身實際，有計劃、按要求、分階段地分步建設不同系統。

2、注重內容，講求實效。

既不輕視模擬教室的裝修，更要重視運行平臺技術系統建設。既要重視系統平臺硬件建設，更要重視相關應用軟件研發和信息資源開發利用。主要設備要選用知名品牌，產品質量可靠，并具有強大的二次開發功能，便于系統的功能擴充，系統集成實施不僅要講究質量，而且要注重整體工藝美觀、運行可靠、使用簡單。整個系統不僅要求目前先進，而且要求在未來的若干時間中保持不落后、系統升級方便。

3、功能齊全，高效利用。

情景模擬教學實訓系統主要實現對突發事件的監測監控、預測預警、信息報告、綜合研判、輔助決策、指揮調度、面對媒體以及引導社會輿論等實際應急處理工作中的場景進行全面的模擬仿真。要提供較為齊全的功能基本涵蓋防范和應對突發事件全過程。在實現功能齊全的同時，也要注意各個功能間的區間獨立性，以最大化提高現有資源和功能的使用效率。

4、適應發展，安全可靠。

模擬教室建設要以需求為導向，以應用促發展，分步實施，逐步完善。在設計和建設中應考慮技術發展的趨勢和技術的成熟性，采用當前主流技術和設備，系統留有擴展、升級的余地，盡可能建設通用系統。建立安全防護和容災備份機制，保障系統安全平穩運行。

5、系統優良，實現“三好”

“好看”――指有優秀的視頻顯示效果、優良的設備與系統施工工藝，使用戶看到顯示效果與系統工藝能留下深刻的印象。

“好聽”——指清晰、真實的語言擴聲、以及音樂擴聲，做到高音凌厲、中音標準、低音強勁震撼。

“好用”——現在的教學系統工程由于采用了大量的現代電子產品，在給我們帶來良好的視聽效果的同時，其復雜的操作技術也給教學管理人員帶來了煩惱，很多設備都需要專業的技術的人員或受過專業指導的人員才能操作它。本系統要求運用可編程的中央控制系統，憑借著先進的理念及龐大的整和控制功能，使情景模擬教學系統不僅能為用戶提供更多、更強的功能，同時也能減少技術保障的工作量，真正體現“科技以人為本”，任何人經過簡單培訓，都可對系統進行熟練的操作。使XX黨校的模擬教室做到優質、高效、方便、實用。

六、總體設計思路

模擬教學實訓系統項目是集現代互動教學顯示技術、音視頻信號切換技術、計算機技術及智能控制技術、會議發言表決技術、流媒體技術、應急管理和媒體溝通課件及模板庫于一體的綜合性工程技術系統。一個設計完善的多功能情景模擬教學實訓系統，不僅功能強大、靈活，更要有簡單的操作方法。

主要設計原則是：產品不僅要當時先進，更要具有強大的2次開發平臺，便于系統的升級，施工技術不僅要先進，而且注重整體工藝美觀、運行可靠、使用簡單，使整個系統不僅要當時先進，更要求在未來的若干時間中保持不落后、系統升級方便。

七、情景模擬實訓系統功能可行性分析 應急管理情景模擬實訓系統功能可行性分析

應急管理系統將傳統的應急預案實施于實踐，將過去的典型事件或假想事件做為案例，實施干預，來幫助領導干部在遇突發事件時的判斷、處理能力，以

及個部門之間的相互協調、配合能力，從而也檢驗應急預案是否完備，應急機制是否科學。同時也可實現課程實時錄制，實時同步直播。

應急管理情景模擬教學具有七大主要功能：

1、危機情景模擬再現功能：

系統通過整合真實視頻，同時應用三維虛擬現實技術，災害過程仿真技術以及 決策支持技術，為學員提供一個逼真度高，交互性強，功能完善，易于操作的危機事件管理模擬演練教學平臺。

2、交互功能：

教師與學員可以通過各種多媒體手段進行實時交互，信息溝通。

3、參與性功能：

應急管理情景模擬系統在設計上能夠發揮學員參與教學的力度，讓學員在教學過程中的進行深度研討、思考和決策呈現。

4、點評功能：

實現小組之間的互評，也可實現教師的點評。

5、流媒體音、視頻處理功能：

可以實現實時錄制課程，實時直播。

6、決策模擬功能：

實現危機突發事件的決策模擬應對。

7、網絡論壇功能：

實現網絡即時評論和博客發表等。

媒體溝通情景模擬時訓系統功能可行性分析

媒體溝通情景模擬實訓系統打破了傳統的說教式教學方法，把授課內容場景化，老師可以隨時穿插點評，隨時和學員交流，教師與學員之間互動性強，可實現課程實時錄制，實時同步直播。

媒體溝通情景模擬教學具有四大主要功能：

1、新聞發布功能: 通過燈光、視頻、顯示等工具展現一個真實的新聞發布會現場，學員分別扮演新聞發言人和記者，互動提問，從中相互學習。

2、會見來賓功能: 模擬來賓會見真實場景，學員分別扮演主、客雙方，進行一些針對性話題和事件的交流與溝通，從而提高會見禮儀、溝通于談判技巧。

3、新聞電視訪談: 針對一些熱點話題、焦點事件進行一對一、一對二或二對一的專題訪談，學員分別扮演記者和受訪者或專家、職能干部，進行深入探討、交流，從而給某一焦點話題或焦點事件一個真實的權威的分析和定義。

4、教師點評功能: 教師、專家或教授可對所模擬課程進行回放、點評講解、深入剖析，使學員的學習體會和認知更加深入而全面。

八、詳細系統設計

8.1 應急管理情景模擬教學實訓系統

應急管理情景模擬教學實訓系統是一個基于多媒體互動教學技術支撐，可以連通和傳輸音視頻信號及多媒體信息的電子化教室，能開展應急管理、案例教學、事務規劃、公共資源調動等課程的模擬教學模擬培訓。所有學員都可以在座位上實現統一觀看、分組討論、分類操作以及決策模擬等功能，最后由教師在情景模擬教學系統平臺上進行點評。同時學員可對教學過程及結果進行評價。能開展學生參與，師生互動，教學點評的環境，使學員身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實效性、兼顧學理性，教學具有理論與實際高度結合、教師與學員高度投入、學員自身管理經驗與模擬情景高度融合的特點。

系統構架圖：

系統拓撲圖：

8.1.1 分組討論系統

根據實訓室的實際面積和布局，分組討論系統規劃為6個小組，可實現小組與小組之間課件研討，實訓小組組內研討等多種形式的討論功能。

8.1.2 教學顯示系統

應急管理情景模擬教學實訓系統顯示系統由：1套3×5拼接顯示系統、2臺64寸觸摸顯示系統和4臺55寸返看電視組成，用于小組答案呈現、對比、教師點評批注等功能。

8.1.3 討論發言系統

應急管理情景模擬教學實訓系統會議系統：每個討論小組配置10臺發言代表機，講臺配置1臺發言主席機，在攝像聯動系統的控制下，攝像機定位跟蹤發言學員。

8.1.4 中央控制系統

應急管理情景模擬教學實訓系統配置一套可編程中央控制主機，中控主要配件有觸摸屏；中控的串口主要連接攝像機、矩陣、數字音頻處理器、液晶顯示器、投影儀等。紅外口用于連接液晶電視、DVD等。繼電器用于控制設備加電、計算機開關機和燈光聯動等。

觸摸屏放置于適當位置，操作人員可以操作經過編程的觸摸屏實現對于與中控連接的所有設備的控制管理，包括大廳內的所有多媒體設備播放、矩陣切換系統的信號調用、發言系統、攝像頭控制及燈光音響系統等周邊環境設備控制。

8.1.5 視音頻切換系統

應急管理情景模擬教學實訓系統視音頻切換系統：配置16進16出RGB矩陣、16進16出SDI矩陣帶串口控制，可與中央控制相配合，智能化完成信號的無損切換。

8.1.6 攝像系統

應急管理情景模擬教學實訓系統攝像系統：共設置5臺吸頂高清攝像機可以通過攝像聯動自動定位跟蹤攝錄4個討論小組和點評演講席發言人相關信息。所有攝像機通過流媒體平臺將信息保存在硬盤中。

8.1.7 情景模擬教學系統

實現應急管理情景模擬及教學點評功能。支持五種以上教室課件廣播功能，支持學員課件廣播切換功能，支持導播功能，支持主窗口獨立錄制成一節課文件。支持內嵌控制功能，與中控系統聯動。

交互式危機演練實訓系統：支持危機事件模擬功能；支持危機事件分階段帶分支體系推演功能。

教師備課平臺：教師可可遠程登錄；支持教師預先進行備課；支持教師預先制作課件。

無線案例教學系統：通過無線傳輸多流并行技術；支持互動教學；支持學員

舉手;支持小組研討及案例點評；支持任意分組；支持3屏同列，決策比較。

8.1.8 流媒體平臺

流媒體平臺：支持流媒體文件編解碼功能。支持網絡接收教學直播、資源管理軟件、點播等功能，將錄制好的課件自動發布到流媒體服務器，經管理員審核后，供網絡用戶進行點播觀看。

8.1.9 擴聲系統 音頻控制系統

應急管理情景模擬教學實訓系統音頻控制設備采用了數字音頻處理器，設計采用數字音頻處理器最大意義在于：

可以有效的控制會場的聲場狀態，并且可以積極的預防囂叫、回聲等不利因素。音控系統可以根據預先制訂的聲音處理方案，及時調整音響系統的工作狀態，最終實現一個智能化的理想的教學環境。數字音頻處理器還可以通過網絡在計算機上進行各種模式的預設與調整，軟件采用圖像化界面，操作簡便直觀，易于使用。

揚聲器設置

應急管理情景模擬教學實訓系統設計2臺掛壁音箱作為主擴聲揚聲器，2臺掛壁輔助音箱，作為輔助及背景音樂揚聲器。

8.1.10 其他設備

應急管理情景模擬實訓室其他設備包含：機柜、電源時序器、監視器、監聽音箱、附件等

8.2 媒體溝通情景模擬教學實訓系統

媒體溝通情景模擬教學實訓系統能模擬或開展新聞發布、新聞訪談、主題演講、一對一會見等事件，能開展學生參與，師生互動，教學點評的環境，使學員身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實效性、兼顧學理性，教學具有理論

與實際高度結合、教師與學員高度投入、學員自身管理經驗與模擬情景高度融合的特點。同時可開展遠程雙向互動教學，學員可遠程提問，教師可遠程授課。學員可對教學過程及結果進行評價。

系統構架圖：

系統拓撲圖：

8.2.1 教學顯示系統

媒體溝通情景模擬教學實訓系統顯示系統。1套背景切換系統；1臺64寸觸摸顯示系統；2臺55寸壁掛式液晶電視機組成，用于小組答案呈現、對比、教師點評批注等功能。

8.2.2 討論發言系統

媒體溝通情景模擬教學實訓系統會議系統：媒體溝通情景模擬區配置8臺發言代表機；點評演講席配置1臺發言主席機，在攝像聯動系統的控制下，攝像機定位跟蹤發言學員。

6.2.3 中央控制系統

媒體溝通情景模擬教學實訓系統配置一套可編程中央控制主機，中控主要配件有觸摸屏；中控的串口主要連接攝像機、矩陣、數字音頻處理器、液晶顯示器、投影儀等。紅外口用于連接液晶電視、DVD等。繼電器用于控制設備加電、計算機開關機和燈光聯動等。

觸摸屏放置于適當位置，操作人員可以操作經過編程的觸摸屏實現對于與中控連接的所有設備的控制管理，包括大廳內的所有多媒體設備播放、矩陣切換系統的信號調用、發言系統、攝像頭控制及燈光音響系統等周邊環境設備控制。

8.2.4 視音頻切換系統

媒體溝通情景模擬教學實訓系統視音頻切換系統：配置8進8出RGB矩陣，進8出SDI矩陣，帶串口控制，可與中央控制相配合，智能化完成信號的無損切換。

8.2.5 攝像系統

媒體溝通情景模擬教學實訓系統攝像系統：共設置4臺攝像機可以通過攝像聯動自動定位跟蹤情景模擬區。另外配置1臺肩扛三角架攝像機，用于移動精準拍攝。所有攝像機通過流媒體平臺將信息保存在硬盤中。

8.2.6 情景模擬教學系統

實現媒體溝通情景模擬及教學點評功能。具有實時打點功能，能打好點與壞點。并按時間順序排列，具備分類查詢功能，可任意在好點與壞點處回放，具備暫停、快進、快退功能。支持重新開課功能，任意文件任意順序進行文件合并功能。內嵌控制功能，與中控系統聯動。

8.2.7 擴聲系統 音頻控制系統

媒體溝通情景模擬教學實訓系統音頻控制設備同樣采用了數字音頻處理器。揚聲器設置

媒體溝通情景模擬教學實訓系統設計4只全頻壁掛揚聲器，前端2只作為主擴聲揚聲器，后端2只作為輔助揚聲器（與應急管理情景模擬實訓系統共享）。

8.2.8 燈光系統

燈光系統的布光主要用于媒體溝通實訓室的拍攝，模擬區配置7臺三基色燈、9臺面光燈達到拍攝的最佳效果。其中各3臺用于新聞發布/媒體訪談等情景模擬教學時使用，2臺用于演講，2臺用于禮儀會見等情景模擬教學時使用。

1)燈光系統達到的指標：

照度指標：該情景模擬實訓室模擬區平均照度不低于1000Lux。顯色指數：Ra ≥90。色溫： 5600K 2)所有燈具的電源開關一一對應，燈管采用知名的品牌；

3)燈光以持續恒定冷光源三基色燈為主，光線柔和、陰影淡化，不眩目，幾乎不增加室內溫度；以8臺節能環保型冷光型聚光燈做為輪廓光和其它輔助光保證演播區和演播主題各層次,各角度用光科學合理。

8.2.9 其他設備

情景模擬實訓室其他設備包含：機柜、電源時序器、監視器、監聽音箱、附件等。

8.3 遠程視頻會議系統 系統主要功能分為五大塊：

（其中VOIP及短信功能需運營商的支持）

登陸之后的IM主界面

視頻會議主界面

監控主界面

系統主要功能特點說明如下： 8.3.1 豐富的顯示手段

8.3.1.1 1920×1080的全高清視頻效果

本次配置全球率先推出的最先進的可達到1920×1080全球最高分辨率的全高清AVCON教育視頻指揮系統進行組網，可以實現省到地市、區縣的全高清監控指揮；

硬件終端全部具有1920×1080全高清接收輸出能力；配合高配置的PC機，軟件終端也可以實現全高清的圖像接收；配合全高清MCU，可以實現完美的全高清監控指揮應用。

8.3.1.2 高清的數據內容顯示

系統可以召集高達1280×1024高清晰度的數據應用協同；另外，華平提供的數據協同功能還有業界其它廠家所無法提供的功能：

? 可以同時實現多個數據流的傳輸，可以同時傳輸電子白板、共享文檔、文字即時消息，還可以通過內置的播放器進行多媒體視頻的播放共享

? 您在視頻會議的同時還可以進行電子白板、膠片共享，向會議者發送文字消息，向會議者共享播發多媒體視頻

? 這些內容在遠程可以在同一個窗口顯示，配合終端的多路輸出功能，也可以分不同顯示器顯示

? 您不需要另外配置計算機，通過終端提供的USB接口，您可以通過U盤等存儲設備，直接通過終端內置的文字查看和播發軟件進行數據的共享

? 數據會議還提供共同的文檔修改功能，可以為評審、討論會議和遠程協同工作、研發提供有力的支撐和有效的手段

8.3.1.3 無損數字大屏顯示

視頻會議終端可同時支持最高達4個1080P的高清顯示輸出（VGA、DVI和HDMI），每個輸出屏幕可以同時顯示25個視頻圖像，用戶無需再購買視頻合成矩陣，也可以圖文混排，支持標準電視、4:3顯示器和16:9等平板顯示器。

獨特的電視墻技術，無需配置電視墻服務器，只要配備必要顯示設備，就可以同時解碼32路視頻信號，為大型會場提供最多32個1080P的視頻輸出，對于人員眾多的大規模視頻會議提供清晰的畫面顯示。

同時還可以對整個電視墻顯示模式進行設置，并且每個視頻輸出還可以獨立設置分屏模式，使得每個顯示設備上顯示多個視頻（數字畫面分割）。獨創的拖拽式視頻操作，支持數據和視頻窗口混合排列。

8.3.2 課件錄制及歷史資料點播

通過教育視頻指揮系統提供中心管理/分布存貯方案，將各監控點內存儲的錄像及歷史資料和監控中心的海量存儲系統中存貯的錄像，整合作為一個VOD點播空間，通過后臺強大的數據庫及存貯、檢索策略，可以對整個系統內存貯的資料進行有效管理、以方便用戶查詢、觀看。

各監控點的錄像策略一般在系統初始化時設定，高級用戶可以在監控平臺實

時控制其錄像，錄像后的歷史資料存貯在專用的存貯服務器，存貯同時服務器會自動生成相關信息及索引資料，監控網絡內的任何用戶可以通過自身終端，訪問相應權限的歷史資料，系統具有強大智能的檢索功能，不同用戶可以同時或不同時打開同一或不同資料進行觀看，在歷史資料點播時不受訪問數量限制，用戶可以方便的對播放進行快進、快退、拖動等操作，和傳統監控系統的相比具有查找方便、快速。用戶只需輸入幾個簡單的參數，就可以觀看指定的錄像貯存，局域網內響應速度不多于3秒，非常方便。8.3.3 所見即所得的系統控制方式

提供圖形化的操作界面和所見即所得的操作方式，針對對象的操作模式，操作直觀、簡單，并且提供觸摸屏操作終端，只需要簡單的使用和學習，即可熟練掌握，提供人性化的操作模式。

8.3.4 全方位云臺及周邊設備的控制

系統可對攝像機鏡頭進行光圈、焦距、景深距離的控制操作，不僅對云臺可做全方位控制，而且可以對模擬量、開關量進行實時準確的探測，并做出相應的反應。

8.4 數字化智能會議系統

數字化智能會議系統是集現代WIFI無線技術、流媒體技術、案例教學、智能控制技術、顯示教學技術、計算機技術、音視頻解碼技術于一體的綜合性工程技術系統。此系統不僅功能強大、靈活，而且是一鍵操作，提高教學效率。8.4.1 設計特點

平臺系統基于WIFI無線網絡技術的教學，可接入在Internet、城域網、局域

網、校園網中，提供一個完整、統一的教學支撐平臺。

構架圖

如圖所示，教師機和全體學員通過Wifi接入到服務器，實現教師和學員的交互式教學活動。8.4.1.1 主要功能

8.4.1.1.1 文檔上傳、下載

教學開始前教師可通過教學工具上傳課件，上傳的課件可以在文件列表中查看，學員可以下載上傳的文檔在本機打開使用。

8.4.1.1.2 分組討論

“分組討論”是本控制系統的重要功能之一。在該模式下，所有學生可以完全自主操作。

分組討論擁有以下2中分組模式：

“總-分”模式提供教師與學員進行主機-學員機直接互通的數據傳輸方式； “總-組-分”模式需將學員分組，分組形式多樣化，可分若干組

分組討論過程中可開啟組內研討功能：每組學員討論內容僅本組學員可以觀看，學員可以分別修改文檔，向組內發表修改意見，意見匯總至組長主控電腦后方可上傳給教師。

分組討論界面

8.4.1.1.3 電子白板

支持多頁電子矢量白板，學員可以同時在白板上畫圖、寫字、粘貼圖片、粘貼編輯好的圖形等，還可以在白板上打開一個文件（支持各種格式的可打印文檔），對該文檔進行圈點標注，并且所有的人都能看到；教師可以對白板使用權限進行控制，可以允許或禁止其他人使用白板。

8.4.1.1.4 桌面共享

所有的應用程序都可以在本系統中共享，如Word、PPT、txt等程序通過程序共享的方式讓師生來協同操作，實現互動教學，實時交流。支持將教師或組長的桌面共享給教室其它學員，支持使用電子教鞭進行圈點標注，并允許某個學員操作該共享桌面，所有參與者同步觀看操作過程。

8.4.1.1.5 文件發送

利用系統的文件傳輸功能，將所需分發的資料發送給每一個需要該資料的成員，各成員有權選擇是否接受該資料。

8.4.1.1.6 文字交互

在文字討論區，師生可以與全體人員或某個人進行文字交談，當選擇對一個人發送信息時，其他成員則不能看到。另外，系統還有詞典過濾功能，可以過濾那些經常出現的不文明的詞匯。

8.4.1.1.7 舉手發言

學員可以通過系統中“舉手”功能，申請發言，由當前的主控人員指定允許申請人發言。

九、參考效果圖

讀書的好處

1、行萬里路，讀萬卷書。

2、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。

3、讀書破萬卷，下筆如有神。

4、我所學到的任何有價值的知識都是由自學中得來的。——達爾文

5、少壯不努力，老大徒悲傷。

6、黑發不知勤學早，白首方悔讀書遲。——顏真卿

7、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

8、讀書要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不學、不知義。

10、一日無書，百事荒廢。——陳壽

11、書是人類進步的階梯。

12、一日不讀口生，一日不寫手生。

13、我撲在書上，就像饑餓的人撲在面包上。——高爾基

14、書到用時方恨少、事非經過不知難。——陸游

15、讀一本好書，就如同和一個高尚的人在交談——歌德

16、讀一切好書，就是和許多高尚的人談話。——笛卡兒

17、學習永遠不晚。——高爾基

18、少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；志而好學，如炳燭之光。——劉向

19、學而不思則惘，思而不學則殆。——孔子

20、讀書給人以快樂、給人以光彩、給人以才干。——培根

第二篇：《導游業務》情景模擬教學解讀

《導游業務》情景模擬教學解讀

《導游業務》課程是旅游專業一門實踐性很強的專業課程，在教學中使用情景模擬教學法是導游業務課程理論與實踐有效結合的最好方法，針對中職學生開展情景模擬教學，由易到難、由淺入深，循序漸進，使學生對現實導游活動模擬具有層次感、動態感、親切感，提高學生與游客溝通的能力、帶團過程中的決策和組織等管理能力，對學生走上崗位后，更快更好地適應行業發展的要求具有重要的現實意義。

情景模擬在教學中的優勢

《導游業務》課程要求學生在掌握導游業務理論知識的基礎上，通過對導游規范和導游應變能力的學習實踐，熟練掌握導游技能，以適應旅游行業對一線導游員的要求。傳統的教學模式是以教師為主體，學生被動地學習，對于中職學生來說，這樣的教學模式，學生的學習積極性很難被調動起來。教師僅在課堂上機械地將導游業務的相關知識灌輸給學生，是很難培養出實踐能力強和綜合素質高的合格導游員的。所以，《導游業務》最好的授課方法就是營造適當的導游服務情景，引導學生通過搜集信息、模擬操作、總結經驗等活動，獲得知識、技能、情感與態度的發展，在活動中獨立自主地發現問題、研究問題和解決問題。這樣，學生的學習不再是被動地接受，而是一個不斷實踐、不斷發現、不斷創造的過程。

情景模擬教學法是指在教師的指導下，學生模擬某一角色或某一崗位，在教師創設的一種情景中，進行技能訓練和調動學生學習積極性的一種典型的互動教學法。情景模擬教學具有直觀性、參與性、互動性的特點，情景模擬教學通過直觀的情景創設，引發和激勵所有學生主動參與到學習中來，使學習成為學生自己的主體活動。教師在教學中引導學生獨立探索，將學生引入一定的問題情景后，引導學生自主、獨立地分析問題，探索解決問題的方法和途徑，并在探索過程中積極感受、體驗和進行知識建構，教學目標形象逼真，教學情感情真意切，教學內容意境深遠。因此，情景模擬教學在《導游業務》教學中優勢明顯。

情景模擬在課堂中的實踐

導游情景模擬教學是一個“模擬應用――感知理解――應用檢測――自我修正”的活動過程，它通過實景或創設模擬工作環境，營造寬松逼真的學習氛圍，讓學生在實踐中學習理論知識和技能。情景模擬教學離不開學生的積極參與。學生學習過程中的參與包括“行為參與、情感參與、認知參與”三個主要方面，而導游情景模擬教學的直觀性、參與性、互動性優勢就能幫助學生更好地融入課堂，取得理想的教學效果。教師在關注教學結果的同時關注教學的過程，情景創設從“環境引入――角色扮演――過程體驗”的三步曲，由易到難，循序漸進，慢慢點燃學生的參與熱情，參與時間由短到長，體驗范圍由小到大。

第一步：虛擬環境，引入職業場景 在學習過程中，如果學生認為自己無法勝任相關的學習任務，對自己缺乏自信時，即使學習內容生動有趣，本身有能力學好也會放棄。如果學生自身都否定自己，那么學生是不能自主的去參與到學習中的。所以，情景模擬的第一步就是從簡單的虛擬環境開始。環境引入是指教師根據教學主題模擬一個實踐環境，只要求學生能夠融入環境，自覺把它想象成某一個場景，猶如身臨其境，并能夠在模擬的環境中完成課堂任務，繼而達到有效的教學效果。例如《導游業務》課程中的“致歡迎詞”內容，即導游員在接團后在車廂內呈現給游客一段包含自我介紹的精彩歡迎詞。展示時間：每人1至2分鐘。學生要把教室環境想象成旅游車廂，把學生慢慢引入到導游員的角色中，以達到情景模擬的效果。教師要對任教班級的學生情況進行事先分析，情景設計不能千篇一律。學生可以將教室的位置、整體環境變化成旅游大巴車廂的樣子，利用多媒體視頻讓學生欣賞優秀導游是如何致歡迎詞的，再根據教學內容布置歡迎詞的創作要求，最后讓學生分別展示自己的個性化歡迎詞。這樣的情景模擬簡單明了，學生只是感覺到環境改變了，我們從教室來到了車廂，自己的身份變了，從學生變成了導游員。學生的課堂參與性得到了激發。

第二步：角色扮演，進入職場體驗 “導游歡迎詞”的展示只是牛刀小試，學生更多的是直觀地展示，沒有進入與游客的互動當中。但通過這樣的鍛煉為學生進入接下來的角色扮演打下更好的基礎。有了歡迎詞的展示，學生對情景教學產生積極主動的配合意識，在展示練習中鍛煉了膽量，接下來情景創設可以增加一定的難度，進入角色扮演。《導游業務》教學中的角色扮演是利用導游員和游客角色體驗的方式讓學生在實際練習中學習基本的導游帶團技能，針對導游的專業特點，加強了學生語言表達能力和導游詞講解技能的訓練和培養，以及學生人際交往能力、組織協調能力、應變能力的鍛煉。例如導游的車廂互動內容，即為了讓游客的旅途過程也充滿快樂，導游員會在車廂展示自己的才藝，或者通過游戲等方式與游客進行相應的互動，以此增進與游客的感情。教師事先布置教學任務，在原有的車廂情景模擬的基礎上，讓學生各自準備才藝，教學過程中由學生分別扮演“導游員”和“游客”，可以設定情景問題請“導游員”回答和處理，還可以請“游客們”對“導游員”的服務給予相應的評價，完成車廂互動環節。展示時間：4至5分鐘。這個過程教師強調的是角色的進入感和角色互換的體驗，學生在實景或模擬場景中進行了角色扮演，通過實踐來學習導游業務規范并及時發現自己的錯誤操作，規范自己的導游服務技能。教師應隨時記錄扮演者的行為，在表演中適當插話以維持學生的表演情緒，使表演得以順利進行。《導游業務》教學中的角色扮演已經在原來的情景轉換的基礎上增加了與游客的互動環節，這就對學生的人際溝通、組織管理等方面提出了更高的要求，從而不斷提高學生的實際操作能力。

第三步：過程體驗，提升職業能力 學生上《導游業務》課從一開始的自覺想象職業場景，到導游角色互換，學生的各方面能力分別得到了強化與提高，接下來就能勝任整個導游帶團過程的模擬教學。身為導游專業的畢業生，必須具備良好的職業能力。不僅專業技能要強，而且要善于與各種類型的游客溝通交流，善于揣摩游客的心理需求從而做好提前服務，能夠在不同場合活躍氣氛，多才多藝，任何時候都能取得游客的信任。經過前兩步的情景模擬教學，創造生動具體的教學情景，通過角色扮演，激發了學生的學習潛能，引導學生整體上理解和運用知識。第三步是通過創設更加完整的情景模擬任務來提升情景模擬教學，這時候情景教學設計注重的是學生對整個模擬程序的完整性體驗，通過整個過程的訓練讓學生掌握導游服務流程，從而達到情景模擬教學的效果。例如：導游員從接團后的歡迎詞，到導游的景點講解，對整個過程進行模擬體驗。教師應為實景的選擇或模擬場景的創設做好充分準備，這主要包括地點的選擇，圖片、聲像與文字材料的準備，向學生解釋導游角色及背景，分配講解任務等內容。教師還應引導學生在課前作好充分準備，這樣有利于讓整個授課過程按照既定的方向進展，更好地實現預期的教學效果。

具體做法：事先讓每位學生為自己設計制作一面導游旗，可以在導游旗子上寫上自己的格言以此激勵自己；給學生分發導游詞，讓學生事先熟悉并達到脫稿講解效果；教師在校園內設計講解路線，在校園各處設立講解點；全體學生依次參與整個過程，從接團的歡迎詞到最后的導游詞講解，當某一位同學扮演導游員角色進行講解的時候，其他同學則扮演團隊的游客；教學用具要包括導游旗、導游講解擴音器，以此來營造最佳的情景模擬氛圍，達到最佳的情景模擬教學效果。

情景模擬教學的評價與效果

情境模擬教學中的評價應圍繞真實的情境來評價，討論學習結果，即評價的背景應當像教學背景一樣豐富和真實。評價與反饋不僅僅只是情境教學活動結束后的一種總結性評價，而是采用多種評價形式，滲透于整個教學活動的每一個環節，是整個情境教學過程不可缺少的內容。可以說，它既是一小段教學環節的結束，又是下一小段教學環一節的開始。在中職學生的課堂開展情景模擬教學三步曲，由易到難、由淺入深，循序漸進，使學生對現實導游活動模擬具有層次感、動態感、親切感，提高學生與游客溝通的能力、帶團過程中的決策和組織等管理能力，對學生走向崗位后，更快更好地適應行業發展的要求具有重要的現實意義。

重視學習過程的評價（學生學習熱情的轉變）在每次情景教學課結束后，首先，教師要求學生分組討論，交流學習經驗，并就自己扮演的角色寫出感受和觀察意見。其次，由老師總結此次情景教學中出現的問題及解決方法，對表現優異的同學予以表揚，對存在問題的同學提出改進建議，以便其下一次的提高。最后，由學生根據教學效果評分表來評定此次情景教學法的效果，作為教師改進今后教學的依據。學生的學習主動性、自主學習能力大大增強，對情景模擬教學的參與熱情很高，有了“三步曲”的循序漸進，學生對教學任務的完成效果越來越明顯。

重視實踐效果的評價（學生實際操作能力的轉變）進行情景模擬的實戰演練：接待來校參觀的嘉賓。一是按照小組分工依次安排學生進行實戰的情景模擬演練，學生根據接待要求做好相關準備。比如校園講解詞、介紹路線、了解嘉賓身份等。二是按照導游員的著裝要求，整理個人的儀容儀表。三是按照教學要求進行規范講解，在參觀講解前先向嘉賓分發評價單，嘉賓要對學生的導游服務進行評價，滿意的在導游旗上貼上優秀標記，激勵學生。四是整個講解過程就是情景模擬教學的最好體驗，學生參與的熱情很高，在報名參加實戰模擬的過程中非常積極，通過理論聯系實際，促進了學生知識、素質、能力的和諧發展。

重視頂崗實習的評價（學生頂崗實習的適應能力轉變）中職學生在第三年的學習中要參與企業的頂崗實習，學生在不同的景區和旅行社進行學習，從景點講解員到地接社導游（地陪）到組團擔任全程陪同導游（全陪），學生要將理論聯系實際。在學校，情景模擬教學為學生提供了更多的鍛煉機會，全面鍛煉了學生的講解能力、人際交往能力、組織協調能力、應變能力，因此，學生走上崗位的實踐操作能力較強，能夠更快地更好地適應企業的需要。

參考文獻

[1]崔斌.高職旅游專業實踐教學初探[J].新疆職業大學學報，2005（3）.[2]華洪珍.論情境教學中教師的責任與角色定位[J].廣西教育學院學報，2004（5）.[3]余昌國.關于旅游高等院校教學改革的思考[J].旅游學刊，2005（6）：6-8.[4]高宏，等.情景模擬教學法在導游專業課中的應用[J].中國職業技術教育，2005（8）.[5]施玉梅.運用情境教學提高實訓效果[J].科技信息，2007（1）.[6] 孟筱敏.模擬導游課探析[J].大連外國語學院學報，1997（6）.[7]周密，趙西萍.旅游專業情景教學及效果評價.旅游學刊.2003（1）.（作者單位：浙江省金華實驗中學教育集團）

第三篇：情景模擬

與上級溝通往往是下級最頭疼的一件事，因為下級一般懼怕上級，或者對上級的安排不滿，或者唯恐溝通有誤影響到自己的晉升。其實在于上級的溝通中，只要學會換位思考，很多問題能夠迎刃而解。

情景1

會議室里，張強正和經理爭吵不休。今天3號，按照慣例正在召開部門月度工作布置會議。

“這個指標我完成不了，經理你每天坐在辦公室里，根本不知道我們在一線的辛苦。現在市場競爭這么激烈，新客戶很難開發。現在你要求這個月實現業績增長30%，這根本就不現實。”張強對于經理布置的本月工作任務很不滿。

“為什么你完成不了呢？”經理問道。

“我人手不夠。我帶的三個業務員，錢可剛畢業沒什么經驗，老周和趙明不錯，可趙明這個月18號就將離職了。沒有兵你讓我怎么打仗？”張強覺得這個理由很充分。

“就這個原因嗎？這是你的問題。怎么帶新人，怎么降低老員工離職帶來的業績影響，是你這個做主管應該考慮的事情。”經理說。

“我的問題？那經理你做什么？難道部門任務都是我們的事情？”張強不服。

“如果你覺得做不了，可以選擇辭職。”

“辭職就辭職，照這樣下去根本就沒有法做了。”

“好，你可以離開會議室了，等會議結束后把辭職報告交給我。” 情景2

公司為了獎勵市場部的員工，制定了一項海南旅游計劃，名額限定為10人。可是13名員工都想去，作為部門經理，李銳非常為難，覺得需要再向上級領導申請3個名額。他走進朱總的辦公室，說：“朱總，我們部門13個人都想去海南，可只有10個名額，剩余的3個人會有意見，能不能再給3個名額？”朱總說：“篩選一下不就完了嗎？公司能拿出10個名額已花費不少了，你們怎么不多為公司考慮？你們呀，就是得寸進尺，不讓你們去旅游就好了，誰也沒意見。我看這樣吧，你們3個做部門經理的，姿態高一點，明年再去，這不就解決了嗎？”

分析與思考

1.張強在溝通中存在的問題有哪些？

2.張強應怎樣給經理提出建議？

3.李銳在溝通中存在的主要問題有哪些？

第四篇：情景模擬

BOSS中午要去參加一個關于父親節產品的會議，要你通知各部門經理到現場并進行解析且需要你寫一個發言稿。這時通知你的時候過一個鐘半就中午了。這要求你必須在很短的時間內完成并把寫好的發言稿提前給及BOSS，讓他有時間審閱。

BOSS，這是發言稿，請您過目。

發言稿：

大家中午好，今天開這個會議的目的是要對父親節產品的理念進行分析以及如何擴大消費者對該產品的消費。現針對即將到來的父親節，由各某部經理講解你對該節日產品的想法及銷售方案。。。

。。。

情景模擬：

總裁助理：喂，你好，請問是銷售部經理嗎？我是總裁的助理，小揚。接總裁通知，中午有個關于父親節產品的的會議，現通知您中午到會議室參與并對該產品做分析，希望您準時到達。

銷售經理：我現在準備要去其他公司開會，可能沒辦法過去，麻煩你跟總裁解釋一下。助理：嗯，好的。

銷售經理：謝謝你。再見。

助理：不用。拜拜。（打完電話，再撥通另一邊）

助理：喂，你好，請問是采購部經理嗎？我是、、、、、、采購部經理：你好，我現在沒空，有什么事等我忙完再說，就這樣。（掛掉電話）助理：喂，喂。。

（這時助理很無奈，只好回到總裁辦公室跟總裁講述了一番）

助理：BOSS，我通知了幾個部門經理，但他們都在忙其他事情。。

總裁：哦，是這樣。。（總裁一副淡定）

助理：BOSS，要不弄一個視頻的會議，這樣他們可以在視頻上了解到您講的內容，并且可以讓他們有時間去分析該產品的發展趨勢。

總裁：這或許是個好辦法，那就這樣辦吧。

助理：好的，我馬上去辦（要走時又轉回來）對了，BOSS，這是會議的發言稿，您過目一下。（把發言稿拿給總裁）

總裁：嗯，寫得不錯。

助理：謝謝總裁夸獎，那我現在先去準備視頻的東西，并再通知幾個部門經理在視頻上看您的會議。

總裁：嗯。（點頭）

第五篇：情景模擬面試

情景模擬面試

在面試實踐中，存在多種不同的面試形式，而較為典型和應用較為廣泛的是結構化面試、情景模擬面試、無領導小組討論面試、文件筐測驗面試和演講法面試五類。華圖公務員考試研究中心面試專家提出必須注意的是，這些面試形式都是相對采用的，而不具有惟一性，某個單位可能采用結構化面試，也可能采用無領導小組討論面試，還可能采用五種典型形式之外的其他形式，不同用人單位間更可能出現具體面試形式的差異，因此，考生應立足于提高自身修養和整體知識水平，而不能僅僅停留在對某種面試形式的深入研究上。

當然，如果能夠對各種面試形式特別是這幾類典型形式有相當程度的熟悉，則可以提高臨場發揮水平，對考試成績的突出不無裨益。下面由華圖公務員考試研究中心面試專家將對這五種典型面試形式逐一闡述，希望對廣大考生有所幫助。

情景模擬面試

情景模擬面試也是人才測評中應用較廣的一種方法，它主要測試應試者的各種實際操作能力。

1.情景模擬面試的特點

情景模擬面試，是設置一定的模擬情況，要求被測試者扮演某一角色并進入角色情景中，去處理各種事務及各種問題和矛盾。考官通過對考生在情景中所表現出來的行為，進行觀察和記錄，以測評其素質潛能，或看其是否能適應或勝任工作。

情景模擬測試有以下特點：

（1）針對性

由于模擬測試的環境是擬招崗位或近似擬招崗位的環境，測試內容又是擬招崗位的某項實際工作，因而具有較強的針對性。例如：

西安市財政局在模擬測試中，給了應試者有關財務資料，要求應試者據此寫出一份財務分析報告，內容包括數據計算、綜合分析、個人的觀點、意見和建議。西安市審計局給應試者提供了某單位的原始憑證和記好的賬目，要求應試者據此檢查出錯誤，并定行為、定性質、改錯賬。

上述模擬測試就是針對財政工作和審計工作的需要和現實問題設計的。

（2）直接性

中共西安市委宣傳部將一篇成文信息抽取觀點，顛倒次序后，由一位主考人語無倫次地口頭敘述，讓應試者記錄并據此寫出一份“簡報”。西安市檢察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪證詞錄音，要求應試者做筆錄，并據此撰寫“起訴書”，還放了一個舉報電話錄音，讓應試者當即處理。

這樣的測試，不僅測試內容與擬招崗位業務有直接關系，而且使考評人員能夠直接觀察應試者的工作情況，直接了解應試者的基本素質及能力，所以更具有直接性。

（3）可信性

由于模擬測試接近實際，考查的重點是應試者分析和解決實際工作問題的能力，加之這種方式又便于觀察了解應試者是否具備擬任崗位職務的素質，因此，普遍反映模擬測試比筆試和其他面試形式更具有可信性。

西安市廣播電視局在招聘編輯、記者時，組織應試者參觀了西安無線電一廠生產車間，請廠長介紹了該廠搞活企業經營，狠抓產品質量，改進政治思想工作等情況，并以記者招待會的形式，由廠長解答了應試者提出的各種問題。隨后讓應試者根據各自的“采訪記錄”分別撰寫新聞綜述和工作通訊。

通過這種測試觀察了解應試者是否具備編輯、記者的基本素質，是十分可靠的。

總的來講，和其他考試形式相比，情景模擬測試的特點主要表現在針對性、真實性和開放性等方面。針對性表現在測試的環境是仿真的，內容是仿真的，測試本身的全部著眼點都直指擬任崗位對考生素質的實際需求。需要指出的是，有時表面上所模擬的情景與實際工作情景并不相似，但其所需要的能力、素質卻是相同的。這時，表面的“不像”并不妨礙實質上的“像”。真實性表現為考生在測試中所“做”的、所“說”的、所“寫”的，與擬任崗位的業務直接地聯系著，猶如一個短暫的試用期，其工作狀態一目了然。開放性表現在測試的手段多樣、內容生動，考生作答的自由度高、伸縮性強，給考生的不是一個封閉的試題，而是一個可以靈活自主甚至即興發揮的廣闊天地。

上述特點也派生了模擬測試的相對局限性，主要表現為測試的規范化程度不易平衡，效率較低。同時，對考官素質的要求較高。

2.情景模擬測試的作用

情景模擬測試的特點決定了它在選錄國家機關工作人員和公開選拔黨政領導干部中有著不容忽視的作用。這種作用主要體現在以下三個方面：

第一，為考查應試者的業務能力提供依據。

從西安市組織較好的幾次模擬測試來看，無論是模擬測試的內容，還是模擬測試的方式，都較之筆試和面試答辯更接近擬招崗位的工作實際。這一點，使得模擬測試在考核應試者業務能力方面發揮著筆試和面試答辯難以替代的作用。西安市廣播電視局在招錄編輯、記者時，通過模擬測試中的采訪筆錄、采訪提問、新聞綜述和工作通訊的寫作等幾個環節，綜合了應試者的采訪能力、新聞敏感性和新聞寫作水平，這樣的業務能力綜合測試為進一步了解應試者的業務差異提供了可靠的依據，是其他測試手段較難辦到的。

第二，有利于避免高分低能現象。模擬測試注重業務能力的考核，考核的標準是依據實際工作的要求擬定的，考評人員一般由用人單位的業務骨干擔任。這些因素決定了模擬測試不僅能夠為實踐經驗豐富、具有實際工作能力、勝任擬招崗位工作的應試者提供“用武之地”，而且可以避免筆試成績較高、實際業務能力差的應試者進入錄用行列。例如：

參加天津市廣播電視局測試的一位應試者，筆試成績靠前，但模擬測試表現不佳，采訪提問離題，撰寫的新聞稿缺乏新聞性，而且兩處失實，因此未錄取。參加西安市審計局測試的一位應試者，考前堅

持上崗工作，沒有充裕時間復習功課，筆試成績排在第52名，面試答辯與心理測試表現一般，模擬測試成績為第二，總成績因此上升為第28名，被該局錄用，目前這位應試者已成為審計局的骨干。

第三，為用人單位安排錄用人員的具體工作崗位提供依據。實踐表明，應試者在模擬測試中表現出的個體能力差異，與他們的實際工作能力往往十分相關。因此，模擬測試的成績一般都被用人單位作為安排錄用人員具體工作崗位的依據。據對西安市三個單位錄用人員的追蹤調查表明，95%的錄用人員之所以能夠成為單位工作骨干，其中一個重要的原因，就是用人單位能夠依據模擬測試成績，本著揚長避短的原則，妥當安排錄用人員的具體工作崗位。

3.情景模擬測試的主要方式

（1）機關通用文件處理的模擬

這一項目可作為對招考對象的通用情景模擬手段。它以機關的日常文件處理為依據，編制若干個（約15至20個）待處理文件，讓被測者以特定的身份對文件進行處理。這些待處理文件應是機關干部經常要處理的會議通知、請示或批復、群眾來信、電話記錄和備忘錄等，要求被測者在兩至三小時內處理完畢。

測試的待處理文件的編制大體可分三類：第一類是工作中已有正確結論的，這可以在文書檔案調查的基礎上對某些文件略作加工提煉。這類文件便于對被測者處理結果的有效性進行評價。第二類是某些條件和信息尚不完備的文件，這主要是測試其是否善于提出問題，假設或要求進一步獲取有關信息的能力，此類文件的處理應有一定難度，以評價被測者觀察力的細致性和深刻性，思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類是文件處理的條件已具備，要求被測者在綜合分析問題的基礎上作出決策。這類文件應難易相間，以拉開檔次。

通用文件處理應以團體方式進行。在測試前，由主持測評者作統一的指導，說明測試的目的及要求，消除被測者的緊張情緒，以利于相互配合。

（2）工作活動的模擬

這個測試項目可以采用以下兩種形式進行：

一是上下級對話形式。模擬接待基層工作人員的情景，由被測者飾上級，測評員飾下級，或向上級領導匯報或請示工作。這種模擬測試可采用主考人員與其對話，其余測評人員觀察打分的方式進行。測試前應讓被測者閱讀有關材料，使其了解角色的背景和要求。測試主題可一個專業一題，需有一定難度和明晰的評分標準，時間以每人半小時左右為宜。

二是布置工作的測試。要求被測者在閱讀一份上級文件或會議紀要后，以特定的身份結合部門實際，對工作進行分工布置和安排，這一項目可以按個別測試的方式進行，測評人員一般為招考部門領導。在一定條件下，測評人員可向被測者進行發問，以對其進行較深入的整體測評。最后，依據評分標準分別評分。

（3）角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情況和角色說明，模擬時要求考生以角色身份完成一定的活動或任務。例如，接待來訪、主持會議、匯報工作等。

（4）現場作業法

提供給考生一定的數據和資料，在規定的時間內，要求考生編制計劃、設計圖表、起草公文和計算結果等。被普遍應用的計算機操作、賬目整理、文件筐作業都屬于此類形式。

（5）模擬會議法

將若干（10人左右）考生分為一組，就某一需要研討的問題、需要布置的活動或需要決策的議題，由考生自由發表議論，相互切磋探討。具體形式有會議的模擬組織、主持、記錄及無領導小組討論等。其中，文件筐測驗、無領導小組討論是近幾