第一篇：高等心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)

高等心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)-第一章 緒論

1、心理學(xué)是一門研究人與動(dòng)物心理與行為的科學(xué)。

心理學(xué)是研究心理和行為的科學(xué)。作為心理學(xué)研究對(duì)象的心理和行為，既包括人的心理和行為，也包括動(dòng)物的心理和行為，但以人的心理和行為為主。

2、就個(gè)體水平而言，人的心理現(xiàn)象一般可以分為心理過程和心理特征兩個(gè)方面。

3、個(gè)體的心理過程包括認(rèn)識(shí)(認(rèn)知)過程、情緒過程和意志活動(dòng)三方面。認(rèn)識(shí)(認(rèn)知)過程是指個(gè)體獲取知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的過程，它包括感覺、知覺、記憶、思維、想象和言語等。

4、人與人心理的差異主要表現(xiàn)在性格、氣質(zhì)、能力三個(gè)方面，這三個(gè)方面稱作個(gè)性心理特征。5、1879年德國心理學(xué)家馮特在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，被人稱為“心理學(xué)之父” 6、1913年，美國心理學(xué)家華生，主張心理學(xué)應(yīng)該以行為作為研究對(duì)象。其研究路線可以用“刺激-反應(yīng)”(S-R)公式來表示，這是早期的行為主義心理學(xué)，也被稱為“古典行為主義”。后期主要代表人物是美國心理學(xué)家斯金納。7、1967年，奈塞爾《認(rèn)知心理學(xué)?一書的出版是現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)誕生的標(biāo)志。

8、心理學(xué)的人物在于對(duì)心理和行為做出科學(xué)的描述、解釋、預(yù)測(cè)和控制，并借此服務(wù)于社會(huì)，提高人類的生活質(zhì)量。

9、心理學(xué)的首要任務(wù)是描述。是對(duì)研究對(duì)象的心理和行為作出客觀準(zhǔn)確的描述，即心理與行為“是什么”。描述通常是進(jìn)行更深入研究的必要前提。

10、解釋：該任務(wù)的功能是回答“為什么”的問題，即某種心理與行為事件為什么發(fā)生，其發(fā)生的原理和機(jī)制是什么。

11、預(yù)測(cè)：心理學(xué)中的與測(cè)試對(duì)一個(gè)特定的行為將要發(fā)生的可能性和一種特定條件將被發(fā)現(xiàn)的可能性的陳述。

12、大多數(shù)心理學(xué)家把對(duì)人類心理和行為的控制作為心理學(xué)的最高目標(biāo)。控制以為這通過一定手段或者方法使心理與行為發(fā)生或者不發(fā)生，即引發(fā)那些希望發(fā)生的事件，控制那些不希望發(fā)生的事件。

13、高等教育心理學(xué)研究的對(duì)象和內(nèi)容是研究高等教育過程中的學(xué)生的學(xué)和教師的教的心理現(xiàn)象和規(guī)律的學(xué)科。

論述：高校教師學(xué)習(xí)高等教育心理學(xué)的意義。

一、有助于了解大學(xué)生的心理特點(diǎn)，提高教育的針對(duì)性。

第一：學(xué)習(xí)高等教育心理學(xué)有助于高校教師加深對(duì)大學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的理解。

第二：學(xué)習(xí)高等教育心理學(xué)有助于高校教師加深對(duì)大學(xué)生人格和社會(huì)性特點(diǎn)的理解。

第三：學(xué)習(xí)高等教育心理學(xué)有助于高校教師加深對(duì)個(gè)體心理差異的理解。

二、有助于把握教學(xué)規(guī)律，提高教育教學(xué)能力

高等教育心理學(xué)有助于高校教師了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)心理

高等教育心理學(xué)有助于高校教師把握教學(xué)過程的規(guī)律，提高有效學(xué)習(xí)的能力。

高等教育心理學(xué)有助于高校教師提高其評(píng)價(jià)/反思能力。

三、有助于把握教師角色，增強(qiáng)角色適應(yīng)能力。

學(xué)習(xí)高等教育心理學(xué)有助于高校教師正確把握教師角色，增強(qiáng)其角色意識(shí)。

學(xué)習(xí)高等教育學(xué)還有助于高校教師獲得各種能力，增加其對(duì)不同角色得勝任能力。

四、有助于把握必要的心理保健知識(shí)，促進(jìn)大學(xué)生心理健康

高等教育心理學(xué)有助于高校教師正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生的心理問題

高等教育心理學(xué)有助于高校教師正確認(rèn)識(shí)心理健康問題

高等教育心理學(xué)有助于高校教師掌握一定的心理保健和治療手段

第二章大學(xué)生的心理發(fā)展

1、心理發(fā)展的含義：在心里學(xué)中，發(fā)展是個(gè)體隨年齡增長而發(fā)生的具有順序性的系統(tǒng)變化。縮微系統(tǒng)變化是指發(fā)展所包含的變化不是隨機(jī)、混亂、無組織的，而是系統(tǒng)、有組織的。

2、心理發(fā)展不但包括新的行為和心理特點(diǎn)的出現(xiàn)、已有心理和行為機(jī)能的增強(qiáng)，還包括已有特點(diǎn)與能力的衰退與消失。

3、心理發(fā)展的內(nèi)容主要包括認(rèn)知過程發(fā)展與社會(huì)性發(fā)展兩個(gè)方面。認(rèn)知發(fā)展是指個(gè)體在知覺、記憶、想象、學(xué)習(xí)和思維(判斷、推理和問題解決)等方面的發(fā)展。其中，思維的發(fā)展是個(gè)體認(rèn)知發(fā)展的最主要的一個(gè)方面，特別實(shí)在嬰幼兒期之后得發(fā)展中。

4、人的一生的發(fā)展歷程劃分為五個(gè)時(shí)期：胎兒期、嬰兒期、兒童期、青少年期和成年期。

5、我國發(fā)展心理學(xué)界把青少年期界定為十一二歲到十七八歲這段時(shí)間，將大學(xué)階段作為成人早期或則青年期的開始。

西方大多數(shù)發(fā)展心理學(xué)家認(rèn)為青少年期是從十一二歲到二十一二歲這段時(shí)間，大學(xué)階段仍屬于青少年階段。

6、青少年期分為：青少年早期(十一二歲到十四五歲)，大致相當(dāng)于初中階段。青少年中期(十四五歲到十七八歲)，相當(dāng)于高中階段，青少年晚期(十七八歲到二十一二歲)，相當(dāng)于大學(xué)階段。

7、皮亞杰認(rèn)為個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段：

1、感知運(yùn)動(dòng)階段

2、前運(yùn)算階段

3、具體預(yù)算階段

4、形式運(yùn)算階段

8、佩里認(rèn)知發(fā)展的三個(gè)階段

哈佛大學(xué)心理學(xué)家佩里對(duì)大學(xué)生的思維發(fā)展分為三個(gè)階段：

1、二元論階段。處于這一階段的大學(xué)生以對(duì)與錯(cuò)兩種形式來進(jìn)行推理，對(duì)問題及事物得看法是非此即彼的。將知識(shí)視為固定不變的真理。

2、相對(duì)性階段。此階段的個(gè)體認(rèn)識(shí)到事物的復(fù)雜性和多樣性，能夠接受對(duì)同一事物的不同解釋，接收不同的觀點(diǎn);他們會(huì)根據(jù)不同的、變化著的情景對(duì)問題作出判斷;他們不再將知識(shí)視為固定不變的真理;

3、約定型階段。個(gè)體不僅能夠進(jìn)行抽象邏輯思維，而且在分析事物時(shí)具有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，既能夠確定“這對(duì)于我是正確的。”

9大學(xué)生的思維發(fā)展

1、在形式邏輯思維發(fā)展的同時(shí)，辯證邏輯思維逐漸趨向成熟和完善。

2、在常規(guī)性思維發(fā)展的同時(shí)，創(chuàng)造性思維也在迅速發(fā)展。

3、在思維能力高度發(fā)展的同時(shí)，形成了對(duì)思維的元認(rèn)識(shí)。元認(rèn)識(shí)是對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知，是“以各種認(rèn)知活動(dòng)的某一方面做為其對(duì)象或?qū)ζ浼右哉{(diào)節(jié)的知識(shí)或認(rèn)知活動(dòng)。元認(rèn)知由元認(rèn)知知識(shí)和元認(rèn)知監(jiān)控組成。

10、一、大學(xué)生友誼的發(fā)展

大學(xué)生友誼的發(fā)展歌德曼總結(jié)的青少年這一特定時(shí)期友誼關(guān)系的六大發(fā)展功能：

1、陪伴。青少年朋友間有很多的相似處，他們有更多的共處時(shí)間，愿意協(xié)作活動(dòng)。

2、放松。青少年與朋友度過快樂的時(shí)刻。

3、工具性支持。青少年從朋友處獲得大量的信息、資源和援助等。

4、自我意向的支持。來自朋友的鼓勵(lì)、慰藉和反饋有助于青少年保持積極得自我意象，獲得自我統(tǒng)一性。

5、社會(huì)比較。青少年通過朋友的可以確定自己在同伴中的地位，明確行為的適當(dāng)性。

6、親密。友誼關(guān)系是一種充滿深情的、彼此信賴的友好關(guān)系友誼雙方可以自由表露自我，彼此分享秘密。

第三章：大學(xué)生心理差異與教育

1、膽汁質(zhì)(李逵)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)(有條理冷靜的工作)、抑郁質(zhì)(林黛玉)

2、教育學(xué)上任何和控制自己的氣質(zhì)

氣質(zhì)類型本身沒有好壞之分，每一種氣質(zhì)類型都有積極的一面，也有消極的一面。

⑵根據(jù)不同的氣質(zhì)類型，因勢(shì)利導(dǎo)，采取適當(dāng)?shù)慕逃椒ā?/p>

⑶氣質(zhì)與職業(yè)指導(dǎo)

⑷兩種不平衡類型往往是精神疾病的主要發(fā)生者，膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)

3、性格是指一個(gè)人對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式上經(jīng)常表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的心理特征。

4、格與其他個(gè)性品質(zhì)是不同的，它是由個(gè)性中具有核心意義的部分形成的反應(yīng)個(gè)性本質(zhì)屬性的穩(wěn)定的心理特征，受一個(gè)人的思想、信念、道德品質(zhì)的調(diào)控形成的，有好壞之分。

5、大學(xué)生的性格類型差異:外向型性格明顯多于內(nèi)向型性格，獨(dú)立性多于順從型。

6、心理學(xué)中所說的能力，指個(gè)體順利完成某項(xiàng)活動(dòng)的個(gè)性心理特征。

7、大學(xué)生應(yīng)該具備以下的能力：自學(xué)、表達(dá)、操作、適應(yīng)、創(chuàng)造能力。

8、智力三元理論：美國心理學(xué)家斯滕伯格從信息加工心理學(xué)的角度，提出人類智力的三元里論：情境亞理論、經(jīng)驗(yàn)亞理論、成分亞理論。

9、滕伯格把智力成分分為元成分、執(zhí)行成分和知識(shí)獲得成分。智力的測(cè)量：常用智商IQ表示智力的高低。美國心理學(xué)家推孟首次引進(jìn)智商概念，其含義是被監(jiān)測(cè)者所獲得的智齡分?jǐn)?shù)與他實(shí)際年齡之比，公式：IQ=智力年齡/實(shí)際年齡*100。韋克斯勒提出了離差智商，采用年齡組的平均分和標(biāo)準(zhǔn)差來確定智商值，其計(jì)算公式為：IQ=100+15*(X-X)/S

10、學(xué)生的能力差異表現(xiàn)在：⑴能力的類型差異一般能力指順利完成各種活動(dòng)都必須具備的能力，如：感知、記憶、思維、想象力等⑵能力的水平差異

11、⑴、針對(duì)大學(xué)生的能力類型差異，全面培養(yǎng)大學(xué)生的能力

⑵、針對(duì)大學(xué)生的能力水平差異，在教學(xué)方法上要因材施教。

12、學(xué)習(xí)風(fēng)格是學(xué)習(xí)者持續(xù)一貫的帶有個(gè)性特征的學(xué)習(xí)方式，是學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)傾向的總和。

13、學(xué)習(xí)風(fēng)格的心里要素包括：認(rèn)知、情感和意動(dòng)三個(gè)方面。

14、場(chǎng)獨(dú)立型：往往傾向于以內(nèi)在參照物而不是外在參照物去知覺事物，即能以自己獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)覺察、判斷事物。

場(chǎng)依存型：較多的依靠外在參照物去知覺事物，或者難以擺脫環(huán)境因素的影響，不能從復(fù)雜環(huán)境中區(qū)分食物的基本要素或組成部分。

15、控制源指人們對(duì)影響自己生命與命運(yùn)的那些力量的看法。內(nèi)部控制特征的學(xué)習(xí)者相信自己從事的活動(dòng)及其結(jié)果是由自己的內(nèi)部因素決定的。外部控制特征的學(xué)習(xí)者認(rèn)為自己受命運(yùn)、運(yùn)氣、機(jī)遇和其他人的擺布，這些外部復(fù)雜且難以預(yù)料的力量主宰自己的行為。

16、中等水平的焦慮有利于學(xué)習(xí)效率的提高。過敏性焦慮不是因?yàn)榭陀^情境對(duì)自尊心構(gòu)成威脅而引起的，而是由遭到嚴(yán)重傷害的自尊心本身引起的。自尊心受傷害程度越高，過敏性焦慮水平越高。

1、教師角色的形成分為三個(gè)階段：

⑴角色認(rèn)知階段(角色扮演者對(duì)角色的社會(huì)地位、作用及行為規(guī)范的實(shí)際認(rèn)知和與社會(huì)其他角色的關(guān)系的認(rèn)識(shí))

⑵角色認(rèn)同階段(通過親身體驗(yàn)接收教師角色所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，)

⑶角色信念階段(指教師角色中的社會(huì)期望與要求轉(zhuǎn)化為個(gè)人的心理需要)

論述：教師的一般教學(xué)能力

一般教學(xué)能力，是指在多有教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)出來的教學(xué)能力。，主要表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面。

1、教學(xué)組織能力

2、教學(xué)認(rèn)知能力

⑴分析掌握教學(xué)大綱的能力

⑵分析處理教材的能力

⑶教學(xué)設(shè)計(jì)能力

⑷對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備性與人格特點(diǎn)的判斷能力

3、教學(xué)操作能力

⑴語言操作能力⑵選擇和運(yùn)用教學(xué)媒體的能力

4、教學(xué)監(jiān)控能力

教師可以通過培訓(xùn)來具備教學(xué)監(jiān)控能力，對(duì)教師教學(xué)監(jiān)控能力的培訓(xùn)工作分為四個(gè)階段：

⑴澄清階段⑵模擬階段⑶聯(lián)系階段⑷提示階段

2、教師成長與發(fā)展的最高目標(biāo)-專家型教師

主要有三個(gè)方面的特征：

⑴具有豐富而有效的專門知識(shí)⑵能夠高效率的解決教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的問題⑶創(chuàng)造性的洞察力

第五章：大學(xué)生學(xué)習(xí)心理概述

1、廣義的學(xué)習(xí)是指人和動(dòng)物在生活中獲得經(jīng)驗(yàn)，并由經(jīng)驗(yàn)引起行為的較持久的適應(yīng)性變化。

四個(gè)方面：

第一學(xué)習(xí)是人和動(dòng)物共有的心理現(xiàn)象

第二學(xué)習(xí)不是本能行為，而是后天習(xí)得性行為

第三任何水平的學(xué)習(xí)都能引起適應(yīng)性的行為變化

第四不能把個(gè)體的所有變化都看做學(xué)習(xí)。

2、我國心理學(xué)家的學(xué)習(xí)分類：馮忠良教授把學(xué)習(xí)劃分為三種類型：知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能的學(xué)習(xí)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)。

3、布盧姆的教育目標(biāo)分類：認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和動(dòng)作領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)分類

4、奧蘇伯爾對(duì)學(xué)習(xí)的分類：根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)行的方式：接受學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí);根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的關(guān)系分為：機(jī)械學(xué)習(xí)和有意義學(xué)習(xí)。

5、大學(xué)生學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)：

⑴學(xué)習(xí)方式的多樣性(自學(xué)是大學(xué)生的主要學(xué)習(xí)方式，尤其是到了高年級(jí)，自學(xué)就成了大學(xué)生的主要學(xué)習(xí)方式。

⑵、學(xué)習(xí)過程的階段性

1、基礎(chǔ)理論和專業(yè)基礎(chǔ)課階段

2、專業(yè)課階段

3、畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)(實(shí)習(xí))論文階段

⑶學(xué)習(xí)內(nèi)容的特殊性

⑷學(xué)習(xí)組織的主體性

6、桑代克是聯(lián)機(jī)理論的創(chuàng)始人，1896年在哈佛用小雞做實(shí)驗(yàn)，被認(rèn)為是動(dòng)物心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)始人之一。

7、通過不斷的“常識(shí)錯(cuò)誤”而實(shí)現(xiàn)的。

8、桑代克提出：情境與反應(yīng)的聯(lián)結(jié)有三個(gè)規(guī)律：即準(zhǔn)備律、練習(xí)律、效果律。其中練習(xí)律和效果律是兩大主要定律。練習(xí)律包括應(yīng)用律和失用律

9、社會(huì)學(xué)習(xí)分析中控制觀察學(xué)習(xí)的組合過程：

注意過程調(diào)節(jié)者觀察者對(duì)示范者活動(dòng)的探索和知覺;保持過程使得學(xué)習(xí)者把瞬間的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成符號(hào)概念，形成示范活動(dòng)的內(nèi)部形象;再造過程是以內(nèi)部形象為指導(dǎo)，把原有的行為組合成新的反應(yīng)模式;動(dòng)機(jī)過程則決定哪一種經(jīng)由觀察學(xué)習(xí)得的行為得以表現(xiàn)。

10、布魯納認(rèn)為發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是最佳的學(xué)習(xí)方法。

11、有意義學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)，就是文字符號(hào)所代表的新知識(shí)與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中已有的適當(dāng)觀念建立實(shí)質(zhì)性的和非人為性的聯(lián)系、12、根據(jù)遷移的性質(zhì)，學(xué)習(xí)遷移可以分為正遷移和負(fù)遷移。

正遷移：一種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用

負(fù)遷移：一中學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)起干擾作用或抑制作用。

根據(jù)遷移層次的不同，把學(xué)習(xí)遷移分為：橫向前移、縱向遷移

根據(jù)遷移的先后順序，分為順向遷移和逆向遷移。

根據(jù)遷移的內(nèi)容，分為特殊遷移和普遍遷移。特殊遷移指某一領(lǐng)域的學(xué)習(xí)直接對(duì)另一領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的影響。普遍遷移指一種學(xué)習(xí)中獲得的一般原理和態(tài)度對(duì)另外具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)的影響。

13、形式訓(xùn)練說：對(duì)遷移現(xiàn)象進(jìn)行的最早、最系統(tǒng)的研究。

14、賈德提出概括化理論，又稱“經(jīng)驗(yàn)類化說”，在1908年所做的著名“水下?lián)舭小睂?shí)驗(yàn)，是概括化理論經(jīng)典實(shí)驗(yàn)。

15、學(xué)習(xí)定勢(shì)又叫“學(xué)習(xí)心向”，是指學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。

論述：大學(xué)生學(xué)習(xí)遷移的有效促進(jìn)

一、掌握有關(guān)的原理或規(guī)則

二、提高知識(shí)的概括化水平

三、讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)

四、發(fā)揮定勢(shì)的積極作用

五、保持良好的心理狀態(tài)。

第六章：大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及其激發(fā)

1、耶爾克斯-多德森定律表明了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效率的關(guān)系：容易的任務(wù)，學(xué)習(xí)效率隨著動(dòng)機(jī)作用的增強(qiáng)而提高，增加人物的難度，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度越大，學(xué)習(xí)效率越低。一般來講，中等強(qiáng)度動(dòng)機(jī)效率最高。

2、大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)得特點(diǎn)：多樣性、發(fā)展性、簡潔性(簡潔性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是大學(xué)生的主要學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī))社會(huì)性、職業(yè)性

3、成就動(dòng)機(jī)：人們?cè)谕瓿扇蝿?wù)時(shí)力求獲得成功的內(nèi)部動(dòng)因。這一概念最早可以追溯到20世紀(jì)30年代默里提出的“成就需要”，默里為了測(cè)量人格與需要，曾特別制定了主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)。TAT

4、阿特金森認(rèn)為，廣義的成就動(dòng)機(jī)分兩種：一種是追求成功的動(dòng)機(jī);二是避免失敗的動(dòng)機(jī)。

5、韋納把眾多的原因按其特性劃分為三個(gè)維度：原因源、穩(wěn)定性、可控性維度

6、原因歸因與成功期望和行為：對(duì)未來成功和失敗的期望主要取決于一個(gè)人對(duì)先前成敗結(jié)果歸因的穩(wěn)定性，原因的穩(wěn)定性歸因會(huì)影響成敗期望的繼續(xù)，就是她的“期望原理”

論述：大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)

一、向?qū)W生提出具體而明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)

二、創(chuàng)設(shè)問題情境，激發(fā)學(xué)生的求知欲

三、利用學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋?zhàn)饔茫箤W(xué)生獲得學(xué)習(xí)上的成功。

四、主義教學(xué)內(nèi)容的新穎性和教學(xué)方法的多樣性。

五、適當(dāng)?shù)拈_張競爭活動(dòng)

六、訓(xùn)練學(xué)生形成積極的歸因方式

七章：陳述性知識(shí)的學(xué)習(xí)與教學(xué)

1、現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)一般根據(jù)知識(shí)的不同表征方式和作用，將知識(shí)劃分為陳述性知識(shí)、程序性知識(shí)和策略性知識(shí)。

陳述性知識(shí)也較“描述性”知識(shí)，關(guān)于事物及其關(guān)系的知識(shí)，主要用于區(qū)別和辨別事物。

程序性知識(shí)，即操作性知識(shí)，是關(guān)于怎么做的知識(shí)，是一種經(jīng)過學(xué)習(xí)自動(dòng)化了的關(guān)于行為步驟的知識(shí)，表現(xiàn)為在信息轉(zhuǎn)化活動(dòng)中進(jìn)行具體操作，實(shí)際上是傳統(tǒng)意義上的機(jī)能。

2、心理學(xué)家普遍認(rèn)為，陳述性知識(shí)主要是以命題和命題網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行表征的。表象系統(tǒng)和線性序列也是陳述性知識(shí)的重要形式。

3、知識(shí)的表征：產(chǎn)生式、產(chǎn)生式系統(tǒng)。、元認(rèn)知：對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知，是個(gè)人認(rèn)知過程中的知識(shí)和調(diào)節(jié)這些過程的能力，也就是對(duì)思維和學(xué)習(xí)活動(dòng)的認(rèn)知和控制。

5、奧蘇貝爾根據(jù)新知識(shí)與原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的關(guān)系，將概念學(xué)習(xí)和命題學(xué)習(xí)分為下位學(xué)習(xí)、上位學(xué)習(xí)和并且結(jié)合學(xué)習(xí)。下位學(xué)習(xí)又稱“類屬學(xué)習(xí)“。上位學(xué)習(xí)又稱概括學(xué)習(xí)，是在學(xué)生掌握一個(gè)概括或包容程度比認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有的概念程度更高的概念或者命題時(shí)產(chǎn)生的。并列結(jié)合學(xué)習(xí)是指新命題與認(rèn)知結(jié)構(gòu)中特有的命題既非下位關(guān)系又非上位關(guān)系，而是一種并列的關(guān)系時(shí)產(chǎn)生的。

論述：陳述性知識(shí)的常用教學(xué)策略

一、動(dòng)機(jī)激發(fā)策略

首先，充分利用學(xué)習(xí)目標(biāo)的激勵(lì)作用

其次，要及時(shí)修正學(xué)生的動(dòng)機(jī)歸因

再次，使新知識(shí)和預(yù)期同時(shí)呈現(xiàn)

二、注意選擇策略

⑴、在教科書中采用符號(hào)標(biāo)志技術(shù)

⑵、精心設(shè)計(jì)板書和直觀材料的呈現(xiàn)方式

⑶、按知覺規(guī)律提供刺激

三、復(fù)述策略

四、意義構(gòu)建策略

精加工是指要求學(xué)習(xí)對(duì)要學(xué)習(xí)的材料做精細(xì)地加工活動(dòng)。

筆記技術(shù)包括摘抄、評(píng)注、加標(biāo)題、寫概括語和結(jié)構(gòu)提綱等活動(dòng)。

五、認(rèn)知結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略

⑴經(jīng)常指導(dǎo)學(xué)生歸納和整理所學(xué)知識(shí)。

⑵指導(dǎo)學(xué)生打破章節(jié)系統(tǒng)歸納方法性知識(shí)

⑶加強(qiáng)抽象知識(shí)與感性知識(shí)的聯(lián)系

⑷提高課堂提問一數(shù)，多提指向知識(shí)結(jié)構(gòu)的問題。c

第八章程序性知識(shí)的學(xué)習(xí)與教學(xué)

1、程序性知識(shí)與陳述性知識(shí)的區(qū)別：定義不同、測(cè)量方式不同、表征形式不同、意識(shí)控制角度不同、習(xí)得與遺忘速度不同。

2、所謂變式是指改變非本質(zhì)屬性以保持本質(zhì)屬性的概念正例的變化。

3、策略性知識(shí)的一般掌握過程分三個(gè)基本階段：陳述性知識(shí)階段、轉(zhuǎn)化階段、元認(rèn)知階段

4、元認(rèn)知策略分為：計(jì)劃策略、監(jiān)控策略、調(diào)節(jié)策略

論述：策略性知識(shí)的教學(xué)策略一、一次只教少量的策略

二、教會(huì)自我監(jiān)控

三、在教策略性知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)反思

四、激發(fā)維持學(xué)生的動(dòng)機(jī)

五、在具體情境中教策略

六、長期教學(xué)

九章 問題解決與創(chuàng)造性培養(yǎng)

1、對(duì)問題的理解有三個(gè)成分是公認(rèn)的：

1、給定：指問題的的初始狀態(tài);

2、目標(biāo)，指問題要求的答案或目標(biāo)狀態(tài)，3、障礙，指給定和目標(biāo)之間必須經(jīng)過思維活動(dòng)才能消除的障礙。

2、現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)研究認(rèn)為，問題解決活動(dòng)一般包括兩類思維搜索策略：算法式和啟發(fā)式。算法式要逐個(gè)嘗試解決問題的各種可能性，以嘗試錯(cuò)誤方式解決問題，它可以保證問題得以解決，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且往往難以實(shí)現(xiàn);啟發(fā)式以一定的原有經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，采用選擇方式搜索解決問題，這類策略簡單省事、效率高，但不能保證問題的成功解決。

3、創(chuàng)造性不是少數(shù)天才的特權(quán)，而是人類普遍存在的一種潛能。

4、心理定勢(shì)：由先前的活動(dòng)形成的影響當(dāng)前問題解決的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)。

5、功能固著：指當(dāng)人們習(xí)慣了一種事物的某種或者某些固定的功能時(shí)，就很難發(fā)現(xiàn)該事物的其他功能的心理特點(diǎn)。

5、有效問題解決者的特征：

一、在擅長的領(lǐng)域表現(xiàn)突出;

二、以較大的單元加工信息;

三、能迅速處理有意義的信息;

四、能在短時(shí)記憶和長時(shí)記憶中保持大量信息;

五、能以深層方式表征問題;

六、愿意花費(fèi)事件分析問題;

七、能很好地監(jiān)視自己的操作。

6、培養(yǎng)大學(xué)生問題解決能力的方法時(shí)，問題的難度要適當(dāng)。

7、頭腦風(fēng)暴法：又稱：智力激勵(lì)法“，是奧斯本于1939年提出、1953年正式發(fā)辮的一種激發(fā)激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法，這是在國外大學(xué)頗為流行的集體討論法。

8、頭腦風(fēng)暴的基本原則：

1、禁止提出批評(píng)性意見(暫緩評(píng)價(jià))，讓與會(huì)者暢所欲言;

2、鼓勵(lì)提出各種改進(jìn)意見或補(bǔ)充意見，完善最佳方案。

3、鼓勵(lì)各種想法，多多益善，讓與會(huì)者都有機(jī)會(huì)發(fā)表意見;

4、追求與眾不同、關(guān)系不密切的、甚至離題的想法。使與會(huì)者在自由與安全的氣氛中交換各種設(shè)想。

論述：在教學(xué)中提高學(xué)生的創(chuàng)造性

一、完善創(chuàng)造性認(rèn)知結(jié)構(gòu)

1、幫助學(xué)生活區(qū)有關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)

2、有意識(shí)傳授創(chuàng)造技法

3、培養(yǎng)科學(xué)試驗(yàn)?zāi)芰?/p>

4、協(xié)助發(fā)展自我管理的技巧。

二、激發(fā)創(chuàng)造性動(dòng)機(jī)：

1、確立目標(biāo)和意圖

2、激發(fā)好奇心與探索欲

3、鼓勵(lì)自我競爭

三、塑造創(chuàng)造性人格

1、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

2、培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)

3、培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力

4、樹立學(xué)生的自信心

5、確立創(chuàng)造的信念。

四、創(chuàng)設(shè)創(chuàng)造性環(huán)境

1、給學(xué)生提供心理的安全和心理的自由

2、給學(xué)生的學(xué)習(xí)留有余地

3、開展高水平的學(xué)術(shù)活動(dòng)，鼓勵(lì)和組織各種創(chuàng)造活動(dòng)

4、開展豐富多采的競賽活動(dòng)。

第十章 德育心理及大學(xué)生品德修養(yǎng)

1、道德認(rèn)識(shí)亦稱為“道德觀念“，是指道德行為準(zhǔn)則及執(zhí)行意義的認(rèn)識(shí)。

2、道德情感是人的道德需要是否得到滿足而引起的一種內(nèi)在體驗(yàn)

3、道德意志是人利用自己的意識(shí)，通過理智的權(quán)衡，去克服道德生活中的困難并支配行為的表現(xiàn)。意志本身就是一種堅(jiān)定的行為傾向。

4、道德行為是指按照道德原則和規(guī)范行動(dòng)的外在表現(xiàn)。道德行為是衡量品德的重要標(biāo)志。

5、柯爾伯格的道德發(fā)展階段論：三種道德水平：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平

6、大學(xué)生品德修養(yǎng)方法：

1、學(xué)習(xí);

2、立志;

3、躬行;

4、自省

第十一章：大學(xué)生人際交往與調(diào)適

1、群體是人們按照某些相同的心理和社會(huì)原因，以特定方式組織起來，共同活動(dòng)且相互制約的共同體。

2、群體的種類：

1、正式群體與非正式群體：正式群體是指有固定編制和嚴(yán)格的組織原則的群體。非正式全體是指以自發(fā)形成的、以個(gè)人需求或意向?yàn)榛A(chǔ)而建立起來的群體。

集體是群體發(fā)展的最高形式，是執(zhí)行一定社會(huì)功能的群體。

3、大學(xué)生班集體除以上特征，還有以下特點(diǎn)：

1、強(qiáng)制性

2、同一性

3、獨(dú)立性

4、開放性

4、群體心理對(duì)大學(xué)生行為的影響：

一、社會(huì)助長作用與社會(huì)制約作用：社會(huì)助長作用是指許多人一起工作可以促進(jìn)個(gè)人活動(dòng)效率的提高，相反，如果許多人一起工作降低了個(gè)人的活動(dòng)效率，就是社會(huì)制約作用。

二、從眾行為：從眾是指個(gè)體在社會(huì)群體壓力下放棄自己的意見，轉(zhuǎn)變?cè)袘B(tài)度，采取與大多數(shù)人一致的行為，如人云亦云、隨波逐流。

6、大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)：

一、團(tuán)結(jié)友愛、平等互助

二、理想色彩濃厚

三、人格因素起主導(dǎo)作用。

7、影響大學(xué)生人際交往與人際關(guān)系的因素：

一、時(shí)空接近性

二、臺(tái)對(duì)相似性

三、需要與個(gè)性的互補(bǔ)

四、個(gè)性品質(zhì)

8、大學(xué)生人際關(guān)系障礙的心理因素

1、認(rèn)知上的偏差A(yù)、暈輪效應(yīng)B、刻板印象：指在人腦中存在的關(guān)于某一類人的固定形象。

C、角色固著：個(gè)人言行舉止過分拘泥于特定角色的心理傾向。

第二篇：高等教育學(xué)知識(shí)點(diǎn)

第一部分：判斷（共12題）

1、教育方針的基本構(gòu)成：教育發(fā)展的指導(dǎo)思想（教育的性質(zhì)）；教育的培養(yǎng)目標(biāo)（廣義的培養(yǎng)目標(biāo)，即教育目的）；實(shí)施的途徑（實(shí)現(xiàn)教育目的的途徑）。

2、發(fā)展教育的三個(gè)途徑：教學(xué)工作（主要途徑）；科研訓(xùn)練（重要途徑）；社會(huì)實(shí)踐（新的教育方針予以強(qiáng)調(diào)）。

3、我國學(xué)位制度分為三級(jí)：學(xué)士、碩士、博士。

4、我國現(xiàn)行高校領(lǐng)導(dǎo)體制：黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制（=學(xué)校基層委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制）

5、高校教職工代表大會(huì)：是教職工群眾行使民主權(quán)利、民主管理學(xué)校的重要形式。

6、宏觀高等教育結(jié)構(gòu)：包括層次結(jié)構(gòu)、科類結(jié)構(gòu)、形式結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、地域結(jié)構(gòu)（即布局）、管理體制結(jié)構(gòu)等。

7、微觀高等教育結(jié)構(gòu)：包括學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)、教材結(jié)構(gòu)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、各類人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)等。

8、高校教學(xué)系統(tǒng)組成：教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)媒介。

9、高校課程分類：從層次構(gòu)成上，可分為公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程以及專業(yè)課程；從形式上看，可分為必修課程、選修課程。

10、大學(xué)生參與科研活動(dòng)：有多種途徑，可以結(jié)合日常教學(xué)進(jìn)行，也可通過指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)年論文或畢業(yè)論文進(jìn)行。

11、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的特征：人才培養(yǎng)的目的；現(xiàn)實(shí)參與的方式；定向選擇的內(nèi)容；互補(bǔ)并進(jìn)的效果。

12、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在培養(yǎng)人方面起的作用：可促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化和拓展；有利于增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)技能；有利于發(fā)展大學(xué)生的創(chuàng)造才能和組織才能；有利于大學(xué)生提高修養(yǎng)、完善個(gè)性品質(zhì)。

第二部分：名詞解釋（共21題）

1、高等教育P5：高等教育是在完全的中等教育基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)教育，是培養(yǎng)各類高級(jí)專門人才的社會(huì)活動(dòng)。

2、廣義文化P17：最廣義的文化可以泛指人類在歷史過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱。

3狹義文化P17：常常是人們對(duì)精神財(cái)富及精神生活的一種通稱，在此“文化”一詞從狹義的角度使用。

4、教育方針P29：教育方針是國家在一定歷史時(shí)期，根據(jù)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和基本國情，通過一定的立法程序，為教育事業(yè)確立總的工作方向和奮斗目標(biāo)，是教育政策的總概括。

5、教育目的P34：教育目的是各級(jí)各類教育培養(yǎng)人的總的質(zhì)量目標(biāo)和總的規(guī)格要求。

6、社會(huì)本位高等教育目的觀P55：主要是指那些從社會(huì)發(fā)展需要出發(fā)設(shè)計(jì)教育目的的觀點(diǎn)，即個(gè)人只是教育加工的原料，個(gè)人發(fā)展必須服從社會(huì)需要。這種目的觀的主要觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)高等教育價(jià)格首先在于促進(jìn)國家和社會(huì)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)人是社會(huì)的產(chǎn)物。

7、個(gè)人本位高等教育目的觀P55：主要是指那些從個(gè)人需要，個(gè)人發(fā)展出發(fā)設(shè)計(jì)教育目的的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)使受教育者的本性、才能獲得自然發(fā)展，教育要為人本身的生活服務(wù)。

8學(xué)制P85：是指一個(gè)國家的各級(jí)各類學(xué)校的系統(tǒng)，它包括：有哪些種類的學(xué)校，這些學(xué)校由誰來主辦和管理，學(xué)校的性質(zhì)和任務(wù)是什么，實(shí)際的入學(xué)條件、修業(yè)年限以及各級(jí)各類學(xué)校的關(guān)系如何等等。

9、高等教育管理體制P115：就是指與高等教育管理活動(dòng)相關(guān)的組織制度體系，它主要包括高等教育組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、組織機(jī)構(gòu)間的隸屬關(guān)系，以及相互間職責(zé)、權(quán)限的劃分等等。第六章（1個(gè)）

10、高等教育結(jié)構(gòu)P146：是指高等教育系統(tǒng)內(nèi)各組成部分之間的聯(lián)系方式和比例關(guān)系，它是一個(gè)多維層次的復(fù)雜的綜合結(jié)構(gòu)，大致可分為宏觀結(jié)構(gòu)和微觀結(jié)構(gòu)兩大部分。

11、專業(yè)P202：是高等學(xué)校根據(jù)社會(huì)專業(yè)分工需要和學(xué)科體系的內(nèi)在邏輯而劃分的學(xué)科門類。

12、學(xué)科P205：指一定的科學(xué)領(lǐng)域或一門科學(xué)的分支，具有比較系統(tǒng)、完整、獨(dú)立的理論體系。按學(xué)科體系設(shè)置專業(yè)使培養(yǎng)的學(xué)生能舉一反

三、觸類旁通，具有較大的靈活性和應(yīng)變能力。

13、高等學(xué)校的教學(xué)原則P226：是依據(jù)已發(fā)現(xiàn)的教學(xué)規(guī)律和一定的教育目的，對(duì)教師和教育工作者提出的在教學(xué)過程中必須遵守的基本要求。

14、狹義課程P235：狹義的課程是指被列入教學(xué)計(jì)劃的各門學(xué)科，及其在教學(xué)計(jì)劃中的地位和開設(shè)順序的總和。

15、廣義的課程P235：則是指學(xué)校有計(jì)劃地為引導(dǎo)學(xué)生獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)結(jié)果而付出的綜合性的一切努力。

16高等學(xué)校專業(yè)教學(xué)計(jì)劃P240：是指按照高等學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)教與學(xué)活動(dòng)的規(guī)范性文件，它體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)某一種專門人才培養(yǎng)規(guī)格的基本要求，是學(xué)校組織和管理教學(xué)工作的主要依據(jù)。

17、教學(xué)大綱P242：是以系統(tǒng)和連貫的形式，按章節(jié)、課題和條目敘述該學(xué)科的主要內(nèi)容的教學(xué)指導(dǎo)文件。

18、教材P245：也稱教科書，是教學(xué)的主要依據(jù)，它是闡述教學(xué)內(nèi)容的專用書籍，是教學(xué)大綱的具體化。

19、教學(xué)方法P265：就是在教學(xué)中為完成一定的教學(xué)目的、任務(wù)所采取的教學(xué)途徑或教學(xué)程序，是以解決教學(xué)任務(wù)為目的的師生間共同進(jìn)行認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的方法體系。

20、教學(xué)評(píng)價(jià)P288：從本質(zhì)上說是一種價(jià)值判斷活動(dòng)，是對(duì)教學(xué)活動(dòng)現(xiàn)實(shí)的或潛在的價(jià)值作出判斷的過程。

21、思想政治教育的原則P370：就是教育者對(duì)被教育者進(jìn)行思想政治教育的準(zhǔn)則，是思想政治教育過程的規(guī)律性的反應(yīng)。

第二部分：簡答（共34題）

第一章（9題）

1、政治對(duì)高等教育的制約作用。P5（1）政治決定了高等教育的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)（2）政治決定了受高等教育的權(quán)利（3）政治制約著高等教育體制

（4）政治制約著高等教育的方針、目的

2、高等教育的政治功能。P7（1）對(duì)受教育者進(jìn)行政治教育（2）培養(yǎng)專門政治、法律人才（3）推進(jìn)民主政治的發(fā)展

（4）此外，高校是政治思想的重要策源地

3、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高等教育的決定作用。P9（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展史高等教育發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)

（2）經(jīng)濟(jì)體制的變革決定了高等教育體制的變革

（3）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定著高等教育發(fā)展的速度和規(guī)模（4）經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化制約著高等教育的結(jié)構(gòu)

總之，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是高等教育發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)體制的變革決定了高等教育體制的變革，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平制約著高等教育發(fā)展的規(guī)模和速度，制約著高等教育的結(jié)構(gòu)。

4、高等教育的經(jīng)濟(jì)功能。P11（1）高等教育促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長

（2）高等教育促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和完善（3）高等教育可以提高人們的經(jīng)濟(jì)收入

5、高等教育的科技功能。P16 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的論斷，精辟地說明了現(xiàn)代社會(huì)中科學(xué)技術(shù)所具有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。（1）高等教育通過傳遞和積累科學(xué)技術(shù)而發(fā)揮再生產(chǎn)技術(shù)科學(xué)技術(shù)的功能。（2）高等教育通過創(chuàng)造、發(fā)明新的科學(xué)技術(shù)而發(fā)揮生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)的功能。

6、培養(yǎng)專門人才是現(xiàn)代高校的根本使命。P25 要2方面來看：一是從高校發(fā)展歷史來看；二是從高校性質(zhì)來看。培養(yǎng)專門人才主要途徑是教學(xué)，所以重視教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量是高校永恒的主題。當(dāng)前的本科教學(xué)工作評(píng)估的意義就在于此。

7、發(fā)展科學(xué)是現(xiàn)代高校的重要職能。P26（1）現(xiàn)代高校從事科學(xué)研究具有明顯優(yōu)勢(shì)：（2）學(xué)科比較齊全，基礎(chǔ)學(xué)科研究更顯實(shí)力；（3）研究隊(duì)伍素質(zhì)高、數(shù)量較多；

（4）圖書資料、儀器設(shè)備、研究經(jīng)費(fèi)比較到位；（5）國際間的學(xué)術(shù)交流比較頻繁。

所以，高校教師在任何國家都是科研的重要主力軍之一。

8、服務(wù)社會(huì)是當(dāng)代高校職能的延伸。P27 直接為社會(huì)服務(wù)的主要形式有：教學(xué)服務(wù)；科技服務(wù)；信息服務(wù)；裝備服務(wù)等。（1）教學(xué)服務(wù)，包括委托培養(yǎng)、推廣教育及舉辦技術(shù)人才培訓(xùn)等（2）科技服務(wù)，包括科技成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢等

（3）信息服務(wù)，包括利用高校數(shù)據(jù)庫、圖書資料等為社會(huì)服務(wù)

（4）裝備服務(wù)，包括利用高校精良的裝備，如儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室、測(cè)試中心、電教中心、計(jì)算機(jī)中心等向社會(huì)開放 總之，高校社會(huì)服務(wù)包括教育推廣、人力培訓(xùn)、決策咨詢、技術(shù)裝讓等諸多形式。

9、當(dāng)代高校的社會(huì)職能。P25（1）培養(yǎng)專門人才是現(xiàn)代高校的根本使命（2）發(fā)展科學(xué)是現(xiàn)代高校的重要職能（3）服務(wù)社會(huì)是當(dāng)代高校職能的延伸 第三章（6題）

1、評(píng)述高校社會(huì)本位高等教育目的觀。P55（先述：解釋概念；后評(píng)：產(chǎn)生—現(xiàn)狀—發(fā)展軌跡）

社會(huì)本位高等教育目的觀主要是指那些從社會(huì)發(fā)展需要出發(fā)設(shè)計(jì)教育目的的觀點(diǎn)，即個(gè)人只是教育加工的原料，個(gè)人發(fā)展必須服從社會(huì)需要。這種目的觀的主要觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)高等教育價(jià)格首先在于促進(jìn)國家和社會(huì)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)人是社會(huì)的產(chǎn)物。

斯巴達(dá)的軍事教育可以說是以社會(huì)為中心的價(jià)值觀的源頭，持有社會(huì)本為觀點(diǎn)的人以社會(huì)為觀察問題的立足點(diǎn)：社會(huì)與個(gè)體的關(guān)系結(jié)構(gòu)類似于“有機(jī)體”與“細(xì)胞”的關(guān)系機(jī)構(gòu)，社會(huì)作為有機(jī)體，出游決定性、中心的地位，社會(huì)是目的，而個(gè)體則處于從屬的地位。

2、評(píng)述高校個(gè)人本位高等教育目的觀。P55 個(gè)人本位高等教育目的觀主要是指那些從個(gè)人需要，個(gè)人發(fā)展出發(fā)設(shè)計(jì)教育目的的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)使受教育者的本性、才能獲得自然發(fā)展，教育要為人本身的生活服務(wù)。

雅典的自由教育可以說是西方以個(gè)人為中心的價(jià)值觀的源頭，持個(gè)人本為觀點(diǎn)的人將立足點(diǎn)移至個(gè)體，個(gè)體與社會(huì)的結(jié)構(gòu)關(guān)系類似于“有機(jī)體”與“環(huán)境”的關(guān)系，個(gè)體作為有機(jī)體，而社會(huì)則成了個(gè)體生存發(fā)展的必然條件，是個(gè)體實(shí)現(xiàn)自己生命價(jià)值與發(fā)揮潛力的舞臺(tái)，個(gè)體存在與發(fā)展是目的，社會(huì)是為個(gè)體生存與發(fā)展服務(wù)的。

3、評(píng)述高校的專才教育。P64 專才教育是指培養(yǎng)專門人才的教育。專才教育的目的是通過系統(tǒng)的教授某一學(xué)科專門知識(shí)，培養(yǎng)掌握一定專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具備一定專門技能的人才。專才教育具有四個(gè)明顯特征：

（1）專才教育主要是通過分科進(jìn)行培養(yǎng)的人才短期內(nèi)具有不可替代性（2）教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)生產(chǎn)和生活緊密聯(lián)系，偏重應(yīng)用。

（3）比較注重學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng)，學(xué)生在畢業(yè)之后能較快適應(yīng)社會(huì)的需要。

（4）在專業(yè)劃分過細(xì)的情況下，片面強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育，會(huì)造成學(xué)生知識(shí)面狹窄，并影響其后期發(fā)展。

4、評(píng)述高校的通才教育。P64 通才是一種通識(shí)教育，其目的是為了培養(yǎng)具有高尚情操，有高深學(xué)問，有高級(jí)思維，能自我激勵(lì)自我發(fā)展的人才。他實(shí)行的是一種博雅教育，注重理智的培養(yǎng)和情感的陶冶，并具有以下四個(gè)特征：（1）知識(shí)的基礎(chǔ)性和經(jīng)典性。（2）內(nèi)容的綜合性和廣泛性。（3）教育形式的多樣性和靈活性。

（4）過分通博，學(xué)科的深入發(fā)展受影響。

5、評(píng)述專才教育、通才教育的內(nèi)涵及其相互聯(lián)系。P64 專才教育是指培養(yǎng)專門人才的教育。專才教育的目的是通過系統(tǒng)的教授某一學(xué)科專門知識(shí)，培養(yǎng)掌握一定專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具備一定專門技能的人才。專才教育具有四個(gè)明顯特征：

（1）專才教育主要是通過分科進(jìn)行培養(yǎng)的人才短期內(nèi)具有不可替代性（2）教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)生產(chǎn)和生活緊密聯(lián)系，偏重應(yīng)用。

（3）比較注重學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng)，學(xué)生在畢業(yè)之后能較快適應(yīng)社會(huì)的需要。

（4）在專業(yè)劃分過細(xì)的情況下，片面強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育，會(huì)造成學(xué)生知識(shí)面狹窄，并影響其后期發(fā)展。

通才是一種通識(shí)教育，其目的是為了培養(yǎng)具有高尚情操，有高深學(xué)問，有高級(jí)思維，能自我激勵(lì)自我發(fā)展的人才。他實(shí)行的是一種博雅教育，注重理智的培養(yǎng)和情感的陶冶，并具有以下四個(gè)特征：（1）知識(shí)的基礎(chǔ)性和經(jīng)典性。（2）內(nèi)容的綜合性和廣泛性。（3）教育形式的多樣性和靈活性。

（4）過分通博，學(xué)科的深入發(fā)展受影響。

通才教育與專才教育作為兩種人才培養(yǎng)觀念和模式，既有相斥的一面，又有聯(lián)系的一面。專才教育以一定的基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)為基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不扎實(shí)專業(yè)訓(xùn)練難以深入。

6、通才教育和專才教育的現(xiàn)實(shí)融合。P65（1）當(dāng)代科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展和學(xué)科交叉整合的趨勢(shì)，要求大學(xué)在人才培養(yǎng)上，必須走通才教育與專才教育相結(jié)合的道路。

（2）人的和諧發(fā)展和完整人格形成需要通才教育與專才教育高度結(jié)合。（3）通才教育和專才教育的結(jié)合時(shí)現(xiàn)有國情的選擇。第七章（6題）

1、簡述高校教師的作用。P171（1）高校教師通過繼承、傳播、發(fā)展和創(chuàng)造人類科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，來培養(yǎng)各類高級(jí)專門人才，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展

（2）高校教師通過社會(huì)服務(wù)，直接推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)。

2、簡述高校教師勞動(dòng)的特點(diǎn)。P172（1）教師勞動(dòng)特點(diǎn)的復(fù)雜性決定了教師對(duì)職業(yè)具有持久穩(wěn)定的興趣（2）教師勞動(dòng)特點(diǎn)的創(chuàng)造性決定了教師具有強(qiáng)烈的成就感（3）教師勞動(dòng)特點(diǎn)的群體性決定了教師的高度協(xié)作意識(shí)

3、如何切實(shí)加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)與提高。P174（1）堅(jiān)持在職進(jìn)修為主、脫產(chǎn)進(jìn)修為輔。（2）加強(qiáng)對(duì)青年教師的傳幫帶。（3）建立激勵(lì)機(jī)制。

4、簡述當(dāng)前大學(xué)生問題的研究中應(yīng)加強(qiáng)的幾個(gè)方面。P192（1）大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。由于對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的模糊，有的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)積極性不高，針對(duì)性不強(qiáng)。（2）大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)生活。分化嚴(yán)重，家庭條件好的奢侈，困難生比重達(dá)，學(xué)費(fèi)生活費(fèi)難解決。（3）大學(xué)生的課余生活，兩極分化。（4）大學(xué)生心里健康問題，不容忽視。

5、高校師生關(guān)系的主要特點(diǎn)。P199（1）在教育關(guān)系中，學(xué)生的主動(dòng)性明顯增強(qiáng)。

（2）心理關(guān)系建立在平等和民主基礎(chǔ)之上。新型的師生關(guān)系應(yīng)該是民主平等、尊師愛生、教學(xué)相長的關(guān)系。

6、如何建立良好的高校師生關(guān)系。P200（1）加強(qiáng)理解和溝通。

（2）重新審視教師的權(quán)威。樹立為學(xué)生服務(wù)思想。（3）樹立正確的學(xué)生觀。堅(jiān)持以學(xué)生為本。

第九章（3題）

1、簡述大學(xué)教學(xué)的基本任務(wù)。P220（1）促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)積累和知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

（2）促進(jìn)學(xué)生能力的發(fā)展（包含智力與創(chuàng)造力；自學(xué)能力與科研能力）。

（3）促進(jìn)學(xué)生辨證唯物主義世界觀、社會(huì)主義道德和良好個(gè)性品質(zhì)的形成與發(fā)展。

2、教學(xué)在高校中的地位和作用。P222 學(xué)校教育工作的中心環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)一定的 教育目的和人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本途徑。學(xué)校以教學(xué)為主，這是提高教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)基本條件。

這是由教學(xué)具有效率高、系統(tǒng)性強(qiáng)、能綜合完成多方面任務(wù)的特點(diǎn)決定的。

教學(xué)司學(xué)校教育的基本途徑，但并非唯一途徑，只有教育活動(dòng)與其他途徑緊密聯(lián)系才能全面提高教育質(zhì)量

3、大學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析。P223（1）獨(dú)立性的增強(qiáng)；（2）學(xué)習(xí)的自主性增強(qiáng)；（3）學(xué)習(xí)的探索性增強(qiáng)。第十章（3題）

1、課程體系優(yōu)化的具體措施有哪些？（教材P239 見老師課件的歸納）

所謂優(yōu)化課程體系就是從目標(biāo)出發(fā)調(diào)整各方面的比例，并以最后是否達(dá)到目標(biāo)要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。具體措施：

（1）課程體系必須服從專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。不能以教師需要來設(shè)置課程或課時(shí)安排。

（2）要從剖析專業(yè)所需的結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)入手，削枝強(qiáng)干，建立科學(xué)的課程體系。即要突出主干課程。（3）根據(jù)人才市場(chǎng)和培養(yǎng)目標(biāo)的變化，不斷調(diào)整課程體系。但不能過于頻繁和隨意。

2、簡述高校教學(xué)計(jì)劃的概念及組成部分。P240 高校專業(yè)教學(xué)計(jì)劃是按照高校培養(yǎng)目標(biāo)制定的指導(dǎo)教與學(xué)活動(dòng)的規(guī)范性文件，是學(xué)校組織和管理教學(xué)工作的主要依據(jù)。

它的組成：專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和基本規(guī)格；課程設(shè)置；主要教學(xué)活動(dòng)；時(shí)間分配；學(xué)年編制等。

3、簡述課程建設(shè)的內(nèi)容。P249 教師梯隊(duì)建設(shè)；內(nèi)容、體系的改革；教學(xué)設(shè)施的建設(shè)；教學(xué)方法、手段的改進(jìn)；組織與管理等。第十一章（4題）

1、高校教師備課有哪些要求。P255 鉆研教學(xué)大綱和教材；廣泛閱讀和積累有關(guān)材料，在此基礎(chǔ)上補(bǔ)充或刪減有關(guān)內(nèi)容；了解學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理解能力，并反映到教案中。

2、大學(xué)教師如何上好一節(jié)課。P257 遵循教學(xué)原則；選擇有效的教學(xué)形式和方法；把握課堂教學(xué)節(jié)奏；使用準(zhǔn)確、生動(dòng)、清晰的教學(xué)語言；合理組織教學(xué)過程；善于調(diào)動(dòng)和控制課堂氣氛。

3、我國高校實(shí)行學(xué)分制的意義。P264（1）有利于促進(jìn)高校教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變，充分貫徹因材施教的教學(xué)原則。

（2）有利于高校的人才培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的靈活性和機(jī)動(dòng)性。（3）有利于人才的全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展，最大程度地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。

（4）有利于促進(jìn)高校教學(xué)改革的不斷深化，促進(jìn)高校教學(xué)組織形式的變化和新課程的不斷 增加，推動(dòng)教學(xué)管理制度的改革。

4、大學(xué)教學(xué)方法的選擇依據(jù)。P275 選擇依據(jù)：教學(xué)目的、任務(wù)和要求；教學(xué)規(guī)律和原則；教學(xué)內(nèi)容；學(xué)生身心發(fā)展水平和知識(shí)基礎(chǔ)；教學(xué)條件等。（“教學(xué)有法，但無定法，貴在得法”。判斷是否“貴在得法”就是看選擇教學(xué)方法是否有科學(xué)依據(jù)。）第十四章（3題）

1、簡述高校思想政治教育的基本途徑。P381 思想政治教育課教學(xué)，即 “兩課”（馬列主義理論課與思品課）教學(xué)；教職員工“三育人”活動(dòng)；黨、團(tuán)、學(xué)生會(huì)活動(dòng)；校園文化；社會(huì)實(shí)踐等。

2、簡述疏導(dǎo)性原則的內(nèi)涵。P371 內(nèi)涵:包括疏通和引導(dǎo)兩個(gè)方面。一方面要廣開言路，讓受教育者暢所欲言，集中大家的智慧；另一方面要對(duì)各種不同的思想和言論進(jìn)行說服教育，用各種形式和方法加以積極的引導(dǎo)

3、簡述教育與自我教育相結(jié)合原則的內(nèi)涵。P372 內(nèi)涵：教育是指教師對(duì)學(xué)生的思想引導(dǎo)與啟迪，自我教育是指學(xué)生通過內(nèi)部因素而自覺進(jìn)行的思想轉(zhuǎn)化和行為控制的活動(dòng)，二者構(gòu)成了思想政治教育活動(dòng)中緊密相連、相互制約、相互促進(jìn)的兩方面

第四部分：論述（共16題）

第一章（3題）

1、論述高等教育與政治的關(guān)系。P5 高等教育與政治的關(guān)系主要體現(xiàn)為高等教育受到政權(quán)性質(zhì)、政治體制及政治綱領(lǐng)的制約，同時(shí)又通過發(fā)揮高等教育的政治功能而服務(wù)于政治。

一、政治對(duì)高等教育的制約作用（1）政治決定了高等教育的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)（2）政治決定了受高等教育的權(quán)利（3）政治制約著高等教育體制

（4）政治制約著高等教育的方針、目的

①在無產(chǎn)階級(jí)奪取政權(quán)之前，“政治就是無產(chǎn)階級(jí)為爭取解放而與世界資產(chǎn)階級(jí)進(jìn)行斗爭的關(guān)系”，其中心的政治任務(wù)是奪取政權(quán)

在無產(chǎn)階級(jí)奪取和穩(wěn)定政權(quán)以后，“政治就是參與國家事務(wù)，給國家定方向，確定國家活動(dòng)的形式、任務(wù)和內(nèi)容。”無產(chǎn)階級(jí)就必須“從事國家建設(shè)的政治”，“使斗爭的重心逐漸轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)方面的政治。” 在當(dāng)前，我國政治的中心任務(wù)就是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則和改革開放，堅(jiān)持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

②要正確認(rèn)識(shí)政治對(duì)高教的影響。

政治對(duì)高教影響有過負(fù)面作用。但改革開放后，其影響作用是正面的，促進(jìn)了高教的高速發(fā)展。同時(shí)高教不可能超政治、超黨派的。

二、高等教育的政治功能

（1）對(duì)受教育者進(jìn)行政治教育（2）培養(yǎng)專門政治、法律人才（3）推進(jìn)民主政治的發(fā)展

（4）此外，高校是政治思想的重要策源地

2、論述高等教育與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。P9 高等教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，一方面表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高等教育的決定作用，另一個(gè)方面高等教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同時(shí)并進(jìn)，并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，兩者之間存在著本質(zhì)聯(lián)系。

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高等教育的決定作用

（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展史高等教育發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)

（2）經(jīng)濟(jì)體制的變革決定了高等教育體制的變革

（3）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定著高等教育發(fā)展的速度和規(guī)模（4）經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化制約著高等教育的結(jié)構(gòu)

二、高等教育的經(jīng)濟(jì)功能。（1）高等教育促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長

（2）高等教育促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和完善（3）高等教育可以提高人們的經(jīng)濟(jì)收入

3、論述如何處理現(xiàn)代大學(xué)各社會(huì)職能之間的關(guān)系。P25（PPT中有相關(guān)內(nèi)容的概括）

從大學(xué)職能的變化中我們可以看出大學(xué)從最初培養(yǎng)專門人才的單一職能到發(fā)展科學(xué)。服務(wù)社會(huì)的多重職能，期間的變化經(jīng)歷了一個(gè)漫長的歷史過程。

一、當(dāng)代高校的社會(huì)職能。

（1）培養(yǎng)專門人才是現(xiàn)代高校的根本使命（2）發(fā)展科學(xué)是現(xiàn)代高校的重要職能（3）服務(wù)社會(huì)是當(dāng)代高校職能的延伸

二、培養(yǎng)專門人才是現(xiàn)代高校的根本使命。

要2方面來看：一是從高校發(fā)展歷史來看；二是從高校性質(zhì)來看。培養(yǎng)專門人才主要途徑是教學(xué)，所以重視教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量是高校永恒的主題。當(dāng)前的本科教學(xué)工作評(píng)估的意義就在于此。

三、發(fā)展科學(xué)是現(xiàn)代高校的重要職能。

（1）現(xiàn)代高校從事科學(xué)研究具有明顯優(yōu)勢(shì)：（2）學(xué)科比較齊全，基礎(chǔ)學(xué)科研究更顯實(shí)力；（3）研究隊(duì)伍素質(zhì)高、數(shù)量較多；

（4）圖書資料、儀器設(shè)備、研究經(jīng)費(fèi)比較到位；（5）國際間的學(xué)術(shù)交流比較頻繁。

所以，高校教師在任何國家都是科研的重要主力軍之一。

四、服務(wù)社會(huì)是當(dāng)代高校職能的延伸。

直接為社會(huì)服務(wù)的主要形式有：教學(xué)服務(wù)；科技服務(wù)；信息服務(wù)；裝備服務(wù)等。（1）教學(xué)服務(wù)，包括委托培養(yǎng)、推廣教育及舉辦技術(shù)人才培訓(xùn)等（2）科技服務(wù)，包括科技成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢等

（3）信息服務(wù)，包括利用高校數(shù)據(jù)庫、圖書資料等為社會(huì)服務(wù)

（4）裝備服務(wù)，包括利用高校精良的裝備，如儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室、測(cè)試中心、電教中心、計(jì)算機(jī)中心等向社會(huì)開放 總之，高校社會(huì)服務(wù)包括教育推廣、人力培訓(xùn)、決策咨詢、技術(shù)裝讓等諸多形式。第三章（3題）

1、試述我國高等教育大眾化應(yīng)遵循的原則。P73

一、發(fā)展速度要適度。

我國高等教育大眾化的實(shí)現(xiàn)必須要經(jīng)過一個(gè)大的發(fā)展過程。一方面要主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展對(duì)人才的需要，認(rèn)真做好人才需求預(yù)測(cè)；另一方面要考慮高教自身的基礎(chǔ)和條件，主要是師資條件和辦學(xué)設(shè)施，不能為某些表面現(xiàn)象和短期行為所迷惑，不顧教育規(guī)律和學(xué)校自身?xiàng)l件，盲目擴(kuò)大某些專業(yè)的招生規(guī)模，造成結(jié)構(gòu)性的供過于求，或者是因?yàn)檗k學(xué)條件跟不上而降低教學(xué)質(zhì)量，影響社會(huì)效益。

二、以內(nèi)涵發(fā)展為主提高規(guī)模效益

我們一方面應(yīng)充分挖掘現(xiàn)有學(xué)校的內(nèi)部潛力，不建或少建新學(xué)校，集中力量使現(xiàn)有學(xué)校盡量達(dá)到合理規(guī)模；另一方面應(yīng)通過聯(lián)合辦學(xué)的方式，史資源優(yōu)化配置，在不增加投資的情況下，可使學(xué)校資源集中共享。

三、建立多元化的籌資體系

應(yīng)建立起政府投資為主，多渠道籌集資金的多元化籌資體系，除了政府撥款，各社團(tuán)、企業(yè)的捐資助學(xué)外，個(gè)人分?jǐn)偢呓痰某杀疽舱蔀楸厝悔厔?shì)。

在公立大學(xué)中創(chuàng)建民辦機(jī)制的學(xué)員，實(shí)行成本收費(fèi)，有利于充分利用已有教育資源，讓更多的人有機(jī)會(huì)接受高等教育，減少資源的閑置和浪費(fèi)。

四、發(fā)展終身教育

在促進(jìn)高等教育大眾化的過程中，除了數(shù)量上的增加外，另一個(gè)重要的內(nèi)容就是促進(jìn)高等教育多樣化。高等教育應(yīng)包括任何年齡段的人在生活中的任何階段都能進(jìn)出各種非正規(guī)教育形式，即終身教育。

2、如何看待高校社會(huì)本位高等教育目的觀和高校個(gè)人本位高等教育目的觀。P55 社會(huì)本位高等教育目的觀主要是指那些從社會(huì)發(fā)展需要出發(fā)設(shè)計(jì)教育目的的觀點(diǎn)，即個(gè)人只是教育加工的原料，個(gè)人發(fā)展必須服從社會(huì)需要。這種目的觀的主要觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)高等教育價(jià)格首先在于促進(jìn)國家和社會(huì)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)人是社會(huì)的產(chǎn)物。這種目的觀一般強(qiáng)調(diào)人是社會(huì)的產(chǎn)物，教育就是把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)需要的，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的人，個(gè)體社會(huì)化、公民品德、政治品質(zhì)是其所特別關(guān)心的。個(gè)人本位高等教育目的觀主要是指那些從個(gè)人需要，個(gè)人發(fā)展出發(fā)設(shè)計(jì)教育目的的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)使受教育者的本性、才能獲得自然發(fā)展，教育要為人本身的生活服務(wù)。個(gè)人本位觀一般關(guān)心個(gè)人價(jià)值，關(guān)心人的身心健康發(fā)展和生活的完美幸福及健全的人格等，主張實(shí)施自由教育、人文教育與普及教育。看待社會(huì)本位目的觀和個(gè)人本位目的觀應(yīng)遵循一下三點(diǎn)：

1）把歷史的抉擇放在一定的社會(huì)背景上考察，揭示各種抉擇的由來和各種教育價(jià)值取向的實(shí)質(zhì)。2）既要看到這兩種觀點(diǎn)的合理之處，也要看到其局限性。

3）尋求適合中國歷史與現(xiàn)實(shí)社會(huì)背景及其教育狀況的抉擇。在高等教育的價(jià)值選擇上，不能重復(fù)“一邊倒”的教訓(xùn)，二應(yīng)針對(duì) 我國高等教育的時(shí)弊在特定地區(qū)、特點(diǎn)條件下做出動(dòng)態(tài)調(diào)整。

3、通才與專才教育的內(nèi)涵及現(xiàn)實(shí)選擇。P64 PPT中有相關(guān)內(nèi)容的總結(jié)

（a.內(nèi)涵b.二者的關(guān)系，是否要融合及融合的意義c.為何要融合—選擇的重要依據(jù)）

專才教育是指培養(yǎng)專門人才的教育。專才教育的目的是通過系統(tǒng)的教授某一學(xué)科專門知識(shí)，培養(yǎng)掌握一定專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具備一定專門技能的人才。

通才是一種通識(shí)教育，其目的是為了培養(yǎng)具有高尚情操，有高深學(xué)問，有高級(jí)思維，能自我激勵(lì)自我發(fā)展的人才。他實(shí)行的是一種博雅教育，注重理智的培養(yǎng)和情感的陶冶。

通才教育是一種通識(shí)教育，或稱博雅教育——實(shí)施寬口徑、適應(yīng)性強(qiáng)的教育；專才教育，則相反。在現(xiàn)實(shí)中，沒有純粹的通才與專才教育，二者聯(lián)系很緊密。融合的意義：（1）當(dāng)代科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展和學(xué)科交叉整合的趨勢(shì)，要求大學(xué)在人才培養(yǎng)上，必須走通才教育與專才教育相結(jié)合的道路（2）人的和諧發(fā)展與完整人格形成需要通才教育與專才教育高度結(jié)合（3）通才教育和專才教育的結(jié)合時(shí)現(xiàn)有國情的選擇。

評(píng)價(jià)：不能簡單判斷孰優(yōu)孰劣。二戰(zhàn)后典型的2種模式：蘇聯(lián)與美國。選擇重要依據(jù)：經(jīng)濟(jì)體制（市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)）；就業(yè)制度（自主擇業(yè)——統(tǒng)一分配）；高等教育發(fā)展水平（大眾教育——英才教育）等。第七章（1題）

1、如何理解教師勞動(dòng)特點(diǎn)中的創(chuàng)造性特點(diǎn)，以此特點(diǎn)說明培養(yǎng)具有創(chuàng)造力教師的重要性。（PPT中有相關(guān)內(nèi)容，筆記中也有）教材P173

一、教師勞動(dòng)特點(diǎn)的復(fù)雜性決定了教師對(duì)職業(yè)具有持久穩(wěn)定的興趣。教師要遵循高校學(xué)生成長的特殊規(guī)律去教育影響學(xué)生，需要經(jīng)過長期的專門訓(xùn)練培養(yǎng)，只有具備深厚的專門知識(shí)，才能從事這種復(fù)雜的勞動(dòng)。

二、教師勞動(dòng)特點(diǎn)的創(chuàng)造性決定了教師具有強(qiáng)烈的成就感。如何理解教師勞動(dòng)特點(diǎn)的創(chuàng)造性？他體現(xiàn)在備課、上課、做學(xué)生思想工作等方方面面（要展開說明）。培養(yǎng)具有創(chuàng)造力教師的重要性在哪里？如對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力、促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展等都具有重要作用

三、教師勞動(dòng)特點(diǎn)的群體性決定了教師的高度協(xié)作意識(shí)。教師從事的是特殊的腦力勞動(dòng)，受時(shí)間、空間的限制小，在教學(xué)、科研中有較大的獨(dú)立性和自由度。人才的造就和培養(yǎng)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，需要學(xué)校各專業(yè)教師的協(xié)調(diào)配合，通過教師的個(gè)別勞動(dòng)與教師的群體勞動(dòng)密切結(jié)合才能完成。

1、試述高校教學(xué)過程的特殊性。P219

高校教學(xué)過程是學(xué)生在教師指導(dǎo)下的一種特殊認(rèn)識(shí)過程,或者說是認(rèn)識(shí)過程的一種特殊形式。主要具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

一、教學(xué)過程是教師和學(xué)生共同參與活動(dòng)的過程。體現(xiàn)教學(xué)相長性規(guī)律（揭示教與學(xué)的關(guān)系）。（1）教師教起主導(dǎo)或指導(dǎo)作用。教師是教學(xué)過程的組織者；教師能力決定了能起主導(dǎo)作用。（2）學(xué)生要有主動(dòng)性。學(xué)習(xí)主體；內(nèi)因與外因關(guān)系。

二、學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，主要是系統(tǒng)地學(xué)習(xí)間接知識(shí)的過程。體現(xiàn)教學(xué)間接性規(guī)律（揭示學(xué)習(xí)書本知識(shí)與學(xué)生實(shí)踐的關(guān)系）。以學(xué)習(xí)書本知識(shí)為主。學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，一般地說主要是系統(tǒng)地學(xué)習(xí)間接知識(shí)的過程，這種知識(shí)就人類總體來說是已知的已被時(shí)間證明了的。

三、教學(xué)過程，不僅是知識(shí)、技能的傳遞過程，也是學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀、道德品質(zhì)、心理素質(zhì)的形成與發(fā)展的過程。知識(shí)本身含有世界觀、價(jià)值觀以及倫理道德、思想政治方面的內(nèi)容，當(dāng)學(xué)生接受所傳授的知識(shí)時(shí)，也同時(shí)接受了種種思想觀念，而教師的信念、態(tài)度、作風(fēng)、行為等等無時(shí)不在起熏陶作用。另外教學(xué)過程是由教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段構(gòu)成。

體現(xiàn)教學(xué)發(fā)展性規(guī)律（揭示掌握知識(shí)與發(fā)展智力、能力的關(guān)系）。（1）掌握知識(shí)是發(fā)展智力、能力的基礎(chǔ)。

（2）發(fā)展智力、能力會(huì)影響知識(shí)的掌握。主要影響數(shù)量、速度和質(zhì)量。

（3）二者同步發(fā)展的條件：掌握有結(jié)構(gòu)的知識(shí)；教學(xué)過程具有智慧成分；活用知識(shí)。體現(xiàn)教學(xué)教育性規(guī)律（揭示掌握知識(shí)與培養(yǎng)品德的關(guān)系）。知識(shí)本身和教師教學(xué)過程具有教育作用；品德水平會(huì)影響知識(shí)掌握，如學(xué)習(xí)態(tài)度和動(dòng)機(jī)。

2、試述教學(xué)過程中傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力相統(tǒng)一原則的內(nèi)涵及運(yùn)用要求。P230 知識(shí)是人們后天獲得的對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)，它反映了事物的現(xiàn)象、屬性和聯(lián)系。能力是個(gè)體完成某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出的個(gè)性心理特征。知識(shí)積累與能力發(fā)展密切聯(lián)系。知識(shí)積累是能力發(fā)展的基礎(chǔ)，能力發(fā)展又是知識(shí)積累的條件，在教學(xué)過程中要使二者相互促進(jìn)、相互統(tǒng)一。運(yùn)用要求：

（1）在講課中注意使學(xué)生的全部認(rèn)識(shí)能力都能積極地活動(dòng)起來，使學(xué)生的注意力、觀察力、記憶力、想象力都處于積極地狀態(tài)，教學(xué)內(nèi)容可帶點(diǎn)探索性，要留下讓學(xué)生自己思考的余地。

（2）在講授中要充分挖掘知識(shí)的智力因素，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性的思維能力。可結(jié)合有關(guān)教學(xué)內(nèi)容，穿插講解一些科學(xué)方法論知識(shí)，這是促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思維的有效途徑。

（3）經(jīng)常組織學(xué)生在自學(xué)基礎(chǔ)上展開討論，以促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立獲得知識(shí)的能的發(fā)展，從而幫助學(xué)生逐步地形成科學(xué)地評(píng)價(jià)他人的工作能力。

（4）改變目前的考試方法，注意考出學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

3、試述教師主導(dǎo)與學(xué)生主動(dòng)性相結(jié)合原則的內(nèi)涵及運(yùn)用要求。P231 教師的主導(dǎo)作用主要是通過引導(dǎo)，點(diǎn)撥等方式發(fā)揮的，學(xué)生主動(dòng)性除了以積極、能動(dòng)地學(xué)習(xí)這一形式表現(xiàn)外，主要是通過獨(dú)立地、自主地及帶有探索性的學(xué)習(xí)得到實(shí)現(xiàn)。教師主導(dǎo)作用是使教學(xué)過程能夠高效率進(jìn)行的保證，學(xué)生的主動(dòng)探索是學(xué)習(xí)取得成功的基本條件，兩者不可偏廢。

（1）應(yīng)充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要主動(dòng)地加以引導(dǎo)，進(jìn)行有效地組織。

（2）要善于提出問題，啟發(fā)學(xué)生的思維。要積極地為學(xué)生創(chuàng)造各種條件，提供各種機(jī)會(huì)，讓他們的才智能得到中分發(fā)揮。

（3）要激勵(lì)學(xué)生的事業(yè)心和進(jìn)取心，從而不斷激發(fā)他們學(xué)習(xí)的自覺性與積極性。第十章（1題）

1、論述高校課程建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo)。（可以對(duì)應(yīng)來記）

內(nèi)容：教師梯隊(duì)建設(shè)；內(nèi)容、體系的改革；教學(xué)設(shè)施的建設(shè)；教學(xué)方法、手段的改進(jìn)；組織與管理等。

準(zhǔn)則與目標(biāo)：擁有結(jié)構(gòu)合理的教師梯隊(duì)；具有富有特色的教學(xué)大綱、合適的教材、完整的教學(xué)資料；擁有比較先進(jìn)的能滿足教學(xué)要求的教學(xué)手段和實(shí)驗(yàn)設(shè)施；有一套啟發(fā)式的教學(xué)方法，有科學(xué)的考核手段等。第十一章（3題）

1、試述高校老師教學(xué)上課的基本要求。P257（PPT中有論述）

上課是整個(gè)課堂教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，教學(xué)目的、任務(wù)和教師的備課，最終都要落實(shí)并反映在每一課的教學(xué)中。1）在遵循教學(xué)原則的基礎(chǔ)上，啟發(fā)性的調(diào)動(dòng)和培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性。2）選擇有效地教學(xué)形式和教學(xué)方法。3）把握課堂教學(xué)的節(jié)奏，避免使用單一的教學(xué)方法。4）使用準(zhǔn)確、生動(dòng)、清晰地教學(xué)語言。5）合理、嚴(yán)密地組織教學(xué)過程.6）善于調(diào)動(dòng)和控制教學(xué)氣氛。

一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)我認(rèn)為要“4看”。（1）看學(xué)生課堂的表現(xiàn)。（2）看學(xué)生實(shí)際的收獲。（3）看課堂的智慧成分。

（4）看是否達(dá)到教學(xué)的基本要求。

關(guān)于課堂教學(xué)藝術(shù)它體現(xiàn)教學(xué)的真善美。特征是：價(jià)值性；欣賞性；獨(dú)特性；情景性。

一般的教學(xué)藝術(shù)是可以傳授和推廣的，但個(gè)性化特強(qiáng)的教學(xué)藝術(shù)是別人難以效法的。

2、論述世界各國大學(xué)教學(xué)方法的改革和發(fā)展的共同趨勢(shì)。P272 教學(xué)方法是在改革中不斷發(fā)展和變化的。縱觀各國高等教育改革及相應(yīng)餓教學(xué)方法的改革，主要有三個(gè)共同趨勢(shì)：（1）在指導(dǎo)思想上以啟發(fā)式代替注入式。

二者根本區(qū)別：積極主動(dòng)——消極被動(dòng)；思考理解——死記硬背；全面發(fā)展——片面發(fā)展。首先要著眼于推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，將教學(xué)活動(dòng)的重點(diǎn)放在在組織與指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)上，以不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的獨(dú)立性程度與水平；其次，注重學(xué)習(xí)方法與研究方法的指導(dǎo)，注意運(yùn)用教學(xué)方法上的多樣性與 以及各種教學(xué)方法的相互配合。（2）在功能上由教給學(xué)生知識(shí)向教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展

在教育目標(biāo)上，各國都普遍強(qiáng)調(diào)在傳授知識(shí)的同時(shí)，發(fā)揮學(xué)生的能力，尤其是指提高學(xué)生醫(yī)學(xué)系能力與創(chuàng)造力為基礎(chǔ)的應(yīng)變能力。

3）在教學(xué)方法的整體結(jié)構(gòu)上強(qiáng)調(diào)教學(xué)方法的多樣性與靈活性及各種教學(xué)方法的相互配合。因此研究證明，各種教學(xué)形式的結(jié)合使用肯那個(gè)是提高學(xué)生投身學(xué)習(xí)的有效方法。

3、“教學(xué)有法，但無定法，貴在得法”，請(qǐng)解讀其中的“貴在得法”。（是否得法就是看選擇教學(xué)方法是否有科學(xué)依據(jù)，即大學(xué)教學(xué)方法選擇的依據(jù)）

選擇依據(jù)：符合教學(xué)目的、任務(wù)和要求；符合教學(xué)規(guī)律和原則；與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)；與學(xué)生身心發(fā)展水平和知識(shí)基礎(chǔ)相適應(yīng)；為教學(xué)條件所允許等。（“教學(xué)有法，但無定法，貴在得法”。判斷是否“貴在得法”就是看選擇教學(xué)方法是否有科學(xué)依據(jù)。）

（1）遵循教學(xué)規(guī)律和教學(xué)原則，教學(xué)原則本質(zhì)上是對(duì)教學(xué)規(guī)律認(rèn)識(shí)的結(jié)果，按照教學(xué)原則的要求選擇教學(xué)方法，可以保證教學(xué)活動(dòng)符合教學(xué)規(guī)律。

（2）高等學(xué)校教學(xué)的目的和任務(wù)。其目的是哦誒楊高級(jí)專門人才，把培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立獲取知識(shí)的能力，獨(dú)立從事專業(yè)工作的能力和從事獨(dú)立科學(xué)研究的能力放在最重要的位置。

（3）注意符合學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、年級(jí)差異和專業(yè)特點(diǎn)。這種差異是客觀存在在選擇教學(xué)方法和媒體或手段時(shí)，必須把這種差異考慮進(jìn)去。

（4）充分利用教學(xué)條件。教學(xué)條件包括內(nèi)部條件、外部條件和教師自身?xiàng)l件。在選擇教學(xué)方法和媒體、手段時(shí)，必須充分利用現(xiàn)有的條件，并在此基礎(chǔ)上綜合運(yùn)用，力求最優(yōu)的教學(xué)效果 第十四章（2題）

1、論述高校思想政治教育的原則體系和原則的精神實(shí)質(zhì)。P370 思想政治教育原則就是教育者對(duì)被教育者進(jìn)行思想政治教育的準(zhǔn)則，是思想政治教

育過程的規(guī)律性的反映。

原則體系與各原則的精神實(shí)質(zhì)：

（1）方向性原則（堅(jiān)定不移地用社會(huì)主義、共產(chǎn)主義思想教育學(xué)生）；

（2）疏導(dǎo)性原則（內(nèi)涵:包括疏通和引導(dǎo)兩個(gè)方面。一方面要廣開言路，讓受教育者暢所欲言，集中大家的智慧；另一方面要對(duì)各種不同的思想和言論進(jìn)行說服教育，用各種形式和方法加以積極的引導(dǎo)）；

（3）理論聯(lián)系實(shí)際原則(既要重視政治理論教育，又要重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)教育；既要提高思想認(rèn)識(shí)，又要把認(rèn)識(shí)與行動(dòng)統(tǒng)一起來)；

（4）教育與自我教育相結(jié)合原則（內(nèi)涵：教育是指教師對(duì)學(xué)生的思想引導(dǎo)與啟迪，自我教育是指學(xué)生通過內(nèi)部因素而自覺進(jìn)行的思想轉(zhuǎn)化和行為控制的活動(dòng)，二者構(gòu)成了思想政治教育活動(dòng)中緊密相連、相互制約、相互促進(jìn)的兩方面）；（5）統(tǒng)一要求與個(gè)性化結(jié)合原則（在保證社會(huì)對(duì)人才的基本要求的同時(shí)，要注意保持受教育者個(gè)性的多樣化）。

2、論述思想政治教育的方法體系和各方法的精神實(shí)質(zhì)。P373 方法體系與各方法的精神實(shí)質(zhì)：

（1）調(diào)查研究法（收集事實(shí)、數(shù)據(jù)，占有材料，熟悉情況，并從現(xiàn)象后總尋求本質(zhì)，從經(jīng)驗(yàn)中推導(dǎo)出理論）；（2）說理啟迪法（通過擺事實(shí)，講道理，啟發(fā)開導(dǎo)教育對(duì)象，以理服人）；

（3）情感交流法（通過師生的情感交流，觸發(fā)學(xué)生積極的情感體驗(yàn)，喚起他們自我教育的主動(dòng)性，促使他們?cè)诨ハ嘈刨嚒⒈舜俗鹬氐幕A(chǔ)上將正確的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)）；

（4）榜樣教育法（用他人的良好行為作榜樣來啟發(fā)、激勵(lì)青年學(xué)生）；

（5）參觀訪問法（利用社會(huì)大課堂，有目的地組織學(xué)生對(duì)典型的事物進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)典型人物進(jìn)行采訪，從而幫助學(xué)生了解社會(huì)、樹立正確思想觀念）。

第三篇：心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)

心理學(xué)

心理學(xué)是一門研究心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。

心理學(xué)研究的對(duì)象：人和動(dòng)物的心理現(xiàn)象。

個(gè)性傾向性：關(guān)于人行為活動(dòng)動(dòng)力方面的心理特征，包括興趣和愛好、需要和動(dòng)機(jī)、理想和世界觀等。

個(gè)性心理特征：人們?cè)趥€(gè)性傾向性、能力、氣質(zhì)和性格等方面的差異的統(tǒng)稱。個(gè)性心理差異與知、情、意三大心理過程合起來就構(gòu)成了心理學(xué)研究的主要對(duì)象。腦是心理的器官，而心里是腦的機(jī)能。

心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)。

感覺：個(gè)體對(duì)直接作用于其感覺器官的客觀事物的個(gè)別特性的反映。

絕對(duì)感受閾限：那種剛剛能引起感覺的最小刺激量。

絕對(duì)感受性:個(gè)體對(duì)最小刺激量的感覺能力。

知覺：個(gè)體對(duì)直接作用于感覺器官的事物的整體反應(yīng)。

記憶：個(gè)體對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的反映，包括識(shí)記、保持和再現(xiàn)（或再認(rèn)）三個(gè)環(huán)節(jié)。記憶表象：個(gè)體感知過的客觀事物一旦成為記憶的內(nèi)容，是以某種具體的形象保存在腦中的，這種形象就是記憶表象。

識(shí)記：記憶過程的第一步，是獲得事物映像并成為經(jīng)驗(yàn)的過程。

遺忘：對(duì)識(shí)記的材料不能再認(rèn)或回憶，或者表現(xiàn)為錯(cuò)誤的再認(rèn)或回憶。

艾賓浩斯遺忘曲線的規(guī)律：先快后慢

再認(rèn)：重新感知已感知過的事物時(shí)能夠辨認(rèn)出來。

重現(xiàn)：又稱再現(xiàn)、回憶，指經(jīng)驗(yàn)過的事物又一次在頭腦中浮現(xiàn)或在行動(dòng)上再做的過程。

思維：人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)概括的和間接的反映。

概念：人腦對(duì)客觀事物的本質(zhì)特征的認(rèn)識(shí)。

想象：人腦在對(duì)已有表象進(jìn)行加工改造的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新形象的過程。

思維能力：人認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和規(guī)律，解決各種問題的能力。

思維品質(zhì)：是衡量思維能力強(qiáng)弱的標(biāo)志。

注意：心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向與集中。

注意的廣度：注意的范圍，指在同一時(shí)間內(nèi)一個(gè)人所能清楚地覺察到的對(duì)象的數(shù)量。

情緒與情感：指人對(duì)于客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的體驗(yàn)。其中與生理需要（安全、飲食）相聯(lián)系的內(nèi)心體驗(yàn)為情緒；與社會(huì)需要（教育、道德、交往）相聯(lián)系為情感。

意志：人自覺地確立目的，并根據(jù)目的組織、調(diào)節(jié)自己的行為，客服困難，以實(shí)現(xiàn)目的的心理過程。

挫折感：個(gè)人動(dòng)機(jī)性活動(dòng)收到阻礙后所引起的情緒反應(yīng)。

需要：個(gè)體和社會(huì)的客觀需求在人腦中的反映，是個(gè)人的心理活動(dòng)與行為的基本動(dòng)力。

動(dòng)機(jī)：在需要刺激下直接推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)以達(dá)到一定目的的內(nèi)部動(dòng)力。

信念：激勵(lì)人按照自己所確信的觀點(diǎn)、原則和理論去行動(dòng)的個(gè)性傾向。

世界觀：人生觀、社會(huì)觀、自然觀

氣質(zhì)：個(gè)體心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。

性格：表現(xiàn)在個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中的穩(wěn)定的心理特征。1

俄國生理學(xué)家巴甫洛夫的四種氣質(zhì)類型：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì) 氣質(zhì)的特性：穩(wěn)定性和可變性

心理學(xué)分支學(xué)科：

1、研究動(dòng)物和人類心理的發(fā)生發(fā)展的心理學(xué)分支。主要有動(dòng)物心理學(xué)、種族心理學(xué)和發(fā)展心理學(xué)等。發(fā)展心理學(xué)可分為兒童心理學(xué)、青年心理學(xué)、老年心理學(xué)。

2、研究不同實(shí)踐領(lǐng)域中人的心理規(guī)律的心理學(xué)分支。其中教育心理學(xué)研究教育過程中學(xué)生和教師的心理活動(dòng)及其規(guī)律。

3、研究心理學(xué)方法和技術(shù)的心理學(xué)分支。

科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志是1879年馮特在德國萊比錫建立的人類歷史上第一個(gè)心理學(xué)研究的實(shí)驗(yàn)室。

心理學(xué)遵循的基本原則：

1、可觀性原則（以實(shí)事求是的態(tài)度根據(jù)心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的客觀條件和外部表現(xiàn)來進(jìn)行分析研究。）

2、系統(tǒng)性原則（把某一心理現(xiàn)象放在多層次、多因素和多維度的系統(tǒng)中進(jìn)行分析。）

3、發(fā)展性原則（用發(fā)展變化的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)人的心理活動(dòng)。）

心理學(xué)研究的步驟：

1、確定心理對(duì)象

2、積累證據(jù)

3、發(fā)現(xiàn)其中模式或規(guī)律

4、提出假設(shè)

5、預(yù)測(cè)

6、檢驗(yàn)預(yù)測(cè)

心理學(xué)的研究方法：

1、觀察法（優(yōu)點(diǎn)：生動(dòng)自然，獲得的材料真實(shí)可靠；缺點(diǎn)：被動(dòng)性）

2、實(shí)驗(yàn)法（優(yōu)點(diǎn)：嚴(yán)密、能重復(fù)，研究者比較主動(dòng)，能做出因果性的判斷；缺點(diǎn)：人為性太強(qiáng)）

3、調(diào)查法（包括：面談法、電話調(diào)查、問卷調(diào)查）

4、測(cè)驗(yàn)法（又稱心理測(cè)驗(yàn)。信度：一個(gè)測(cè)驗(yàn)的可靠程度；效度：一個(gè)測(cè)驗(yàn)有效地測(cè)量了所要測(cè)的心理品質(zhì)。）

5、個(gè)案法（要求對(duì)個(gè)體進(jìn)行深入細(xì)致的觀察和調(diào)查）感覺分類：外部感覺、內(nèi)部感覺

知覺分類：根據(jù)事物的時(shí)間、空間和運(yùn)動(dòng)特性，分為時(shí)間知覺、空間知覺、運(yùn)動(dòng)知覺。

知覺的特性：

1、知覺的選擇性（條件：對(duì)象與背景之間的差別；注意的選擇作用；知覺者本身的主觀因素）

2、知覺的整體性

3、知覺的理解性

4、知覺的恒常性

如何培養(yǎng)中學(xué)生的知覺特性：

1、向?qū)W生明確地提出知覺的目的和任務(wù)；

2、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的求知欲；

3、積極促進(jìn)學(xué)生言語能力的發(fā)展；

4、教師提供充分的直觀材料，注意運(yùn)用變式；

5、教師教會(huì)學(xué)生觀察的方法。

記憶的三要素：

1、感知過的、思考過的、體驗(yàn)過的事物都是記憶的內(nèi)容

2、只是記住經(jīng)驗(yàn)中的一部分

3、記憶不是一下子完成的，有三個(gè)基本環(huán)節(jié)：識(shí)記是記憶過程的開端，保持是識(shí)記的結(jié)果，再現(xiàn)是保持效果的體現(xiàn)，也是對(duì)保持的檢驗(yàn)。記憶表象的特征：直觀性、概括性

記憶的種類：根據(jù)儲(chǔ)存信息的久暫分類：

1、瞬時(shí)記憶（僅3秒，特點(diǎn)：形象鮮明，時(shí)間短暫，量大，記憶痕跡容易衰退）

2、短時(shí)記憶（1分鐘以內(nèi)，特點(diǎn)：容量有限：7+2個(gè)項(xiàng)目或稱“組塊”，保存時(shí)間短，通過復(fù)述保持信息）

3、長時(shí)記憶

識(shí)記分類：

1、有意識(shí)記和無意識(shí)記

2、機(jī)械識(shí)記和意義識(shí)記

影響識(shí)記效果的條件：

1、目的任務(wù)

2、活動(dòng)的任務(wù)、性質(zhì)

3、材料的數(shù)量和質(zhì)量

4、識(shí)記方法

如何在教學(xué)中應(yīng)用記憶規(guī)律？

一、提高記憶效果的條件

二、運(yùn)用記憶規(guī)律提高課堂教學(xué)效果（1、向?qū)W生提出具體的識(shí)記任務(wù)

2、充分利用無意識(shí)記的規(guī)律組織教學(xué)

3、重視復(fù)述訓(xùn)練

4、注意知識(shí)的歸納和系統(tǒng)化）

三、運(yùn)用記憶規(guī)律組織學(xué)生復(fù)習(xí)或練習(xí)（1、復(fù)習(xí)要適量

2、適度的超額學(xué)習(xí)

3、進(jìn)行多樣化的復(fù)習(xí)指導(dǎo)）

良好的記憶品質(zhì)：

1、識(shí)記的敏捷性

2、保持的持久性

3、記憶的精確性

4、記憶的準(zhǔn)備性

中學(xué)生記憶的特點(diǎn)：

1、中學(xué)階段是記憶的黃金時(shí)代

2、識(shí)記的有意性隨目的性增加而發(fā)展

3、意義識(shí)記方法占主導(dǎo)地位

4、抽象識(shí)記能力有較大發(fā)展

5、記憶廣度增大

如何培養(yǎng)良好的記憶力？

一、掌握良好的識(shí)記方法

二、根據(jù)遺忘的規(guī)律，防止遺忘（1、應(yīng)“趁熱打鐵”，及時(shí)復(fù)習(xí)

2、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃要有科學(xué)性

3、復(fù)習(xí)要經(jīng)常性和多樣性

4、經(jīng)常運(yùn)用識(shí)記過的材料）

三、正確地再認(rèn)和回憶

思維的特征：概括性、間接性、思維是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的改組

思維的分類：

1、根據(jù)抽象水平可分為：直接動(dòng)作思維、具體形象思維和語詞邏輯思維

2、根據(jù)思維探求問題解決方案有無確定的方向可分：聚合思維（根據(jù)已知信息產(chǎn)生邏輯的結(jié)論）與發(fā)散思維（不用方向思考）

概念的獲得途徑：概念形成、概念同化

概念獲得的條件：

1、正確對(duì)待已有經(jīng)驗(yàn)

2、正確使用變式

3、恰當(dāng)使用概念的否定例子

4、適時(shí)給概念下定義

5、在實(shí)踐中運(yùn)用概念

問題解決的思維過程：

1、提出問題

2、分析問題

3、提出假設(shè)

4、驗(yàn)證假設(shè) 拉斯將創(chuàng)造過程中的思維活動(dòng)分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備期、醞釀期、豁朗期、驗(yàn)證期 培養(yǎng)青少年的思維能力是教學(xué)工作的中心任務(wù)。

培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)是培養(yǎng)思維能力的根本途徑。

良好的思維品質(zhì)主要包括：四維的廣闊性和深刻性、思維的獨(dú)立性與批判性、思維的靈活性和敏捷性

注意的基本特點(diǎn)：指向性和集中性

注意的分類：

1、無意注意（不隨意注意）

2、有一注意（隨意注意）

3、有意后注意（隨意后注意）：有預(yù)定的目的，但不需一直努力就能維持的注意。

正確運(yùn)用無意注意的規(guī)律組織教學(xué)：建立良好的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)秩序：

1、保持教室安靜

2、減少學(xué)生遲到

3、維持課堂秩序

4、教態(tài)得體

注意的品質(zhì)：注意的廣度、注意的穩(wěn)定性、注意的轉(zhuǎn)移、注意的分配

基本的情緒：快樂、悲哀、憤怒、恐懼；情緒三種狀態(tài)：心境、激情、應(yīng)激 情感分三種：道德感、理智感、美感

學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)生的情緒與情感有關(guān)。

情感的品質(zhì)：傾向性、深刻性、穩(wěn)定性、效果性

意志品質(zhì)的基本特征：自覺性、堅(jiān)定性、果斷性、自制力

中學(xué)生意志品質(zhì)特點(diǎn)：

1、有一定的自覺性，但并不完善，具有較大的受暗示性

2、果斷性水平不高，需引導(dǎo)發(fā)展

3、堅(jiān)持性比較穩(wěn)定，但具明顯的個(gè)體差異

4、自制力組建發(fā)展，經(jīng)過一個(gè)困難期而趨于成熟

如何培養(yǎng)中學(xué)生意志品質(zhì)？

1、加強(qiáng)其科學(xué)世界觀、人生觀的教育，增強(qiáng)其責(zé)任感

2、增強(qiáng)其克服困難的毅力

3、充分發(fā)揮班集體和榜樣的教育作用

4、啟發(fā)學(xué)生加強(qiáng)意志的自我鍛煉，增強(qiáng)自制力

需要的分類：

1、從需要產(chǎn)生的角度：生物性需要和社會(huì)性需要

2、從需要對(duì)象的角度：物質(zhì)需要和精神需要

美國心理學(xué)家馬斯洛的五種需要：

1、生理的需要

2、安全的需要

3、歸屬于愛的需要

4、尊重的需要

5、自我實(shí)現(xiàn)的需要

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的主要類型:交往動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、求知欲

如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)？

1、明確每節(jié)課的具體目的和知識(shí)的具體意義

2、創(chuàng)設(shè)問題情境

3、利用反饋

4、正確運(yùn)用表揚(yáng)與批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

5、競賽

影響興趣形成的因素：能力、年齡與性別、個(gè)人的認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀念、家庭和環(huán)境的影響

群體的心理效應(yīng)：歸屬感、認(rèn)同感、群體的支持力量

心理學(xué)家舒茲的三類人際關(guān)系：

1、包容的需要

2、控制的需求

3、感情的需求 學(xué)校人際關(guān)系的總特點(diǎn)、主流：道德規(guī)范性強(qiáng)

學(xué)校人際關(guān)系的三種心理傾向：

1、向心傾向

2、同化傾向

3、穩(wěn)定傾向

班集體的特點(diǎn)：

1、組織結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性

2、活動(dòng)目標(biāo)的統(tǒng)一性

3、行為規(guī)范的法定性

4、人際交往的平等性

5、教師指導(dǎo)的權(quán)威性

6、教育活動(dòng)的雙邊性

德賽克的基本教學(xué)模式：教學(xué)目標(biāo)—入門行為—教學(xué)方法—教學(xué)實(shí)施—成績?cè)u(píng)價(jià) 布盧姆的“掌握學(xué)習(xí)”模式：

學(xué)習(xí)程度=f(學(xué)習(xí)所用的時(shí)間/學(xué)習(xí)所需的時(shí)間)

學(xué)習(xí)時(shí)間=f（能力*教學(xué)質(zhì)量）

受建構(gòu)主義理論影響，比較成熟的三種教學(xué)模式：隨即通達(dá)教學(xué)、情景性教學(xué)、支架式教學(xué)

課堂教學(xué)中促進(jìn)知識(shí)理解的途徑：豐富有關(guān)的感性材料；注意新舊知識(shí)的聯(lián)系；創(chuàng)設(shè)問題情境、激發(fā)學(xué)生積極思維

學(xué)生知識(shí)鞏固的基本途徑：復(fù)習(xí)、提高對(duì)學(xué)習(xí)材料的加工水平、過度學(xué)習(xí)

課堂問題行為產(chǎn)生的原因：

1、學(xué)生對(duì)教學(xué)產(chǎn)生厭煩情緒

2、學(xué)生學(xué)習(xí)過于緊張

3、個(gè)別學(xué)生因成績較差

4、社會(huì)、家庭因素

5、教師教育、教學(xué)方法上存在缺陷 過錯(cuò)行為矯正的基本過程：醒悟階段、轉(zhuǎn)變階段、穩(wěn)固階段

中學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容：

1、中學(xué)生自我意識(shí)的心理健康教育

2、中學(xué)生認(rèn)知與學(xué)習(xí)的心理輔導(dǎo)

3、中學(xué)生情緒的心理輔導(dǎo)

4、中學(xué)生意志品質(zhì)的教育

5、中學(xué)生人際關(guān)系的心理輔導(dǎo)

6、中學(xué)生性心理的健康教育

7、中學(xué)生休閑、消費(fèi)與生涯發(fā)展的輔導(dǎo)

中學(xué)生心理健康教育的基本原則：個(gè)性化與社會(huì)化相協(xié)調(diào)原則、滲透性原則、任職教育與行為訓(xùn)練相結(jié)合的原則、石英鐘學(xué)生年齡發(fā)展的特點(diǎn)與規(guī)律

5、學(xué)校、家庭和社會(huì)協(xié)同教育的原則

第四篇：廣告心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)

名詞解釋：

廣告心理學(xué)：研究廣告活動(dòng)中有關(guān)信息傳播、說服購買的心理規(guī)律的一門學(xué)科，是心理學(xué)的一個(gè)分支。

認(rèn)知失諧：打破人們頭腦中的常規(guī)圖式，以一種與固有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)完全不同的表現(xiàn)方式來刺激已經(jīng)形成的思維定勢(shì)，造成受眾心理上的緊張感和沖擊力。聯(lián)覺：又稱通感，由一種已經(jīng)產(chǎn)生的感覺，引起另一種感覺的心理現(xiàn)象。暗示：是一種用含蓄、間接的方法對(duì)人的心理狀態(tài)產(chǎn)生迅速影響的過程。

刻板印象：在過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)有限的信息，對(duì)某一事物或現(xiàn)象得出一種普遍性的結(jié)論。移情效應(yīng)：人們習(xí)慣于將對(duì)某一特定對(duì)象的情感遷移到與該對(duì)象相關(guān)的人或事物上去。

廣告的心理效果：廣告在消費(fèi)者心目中所產(chǎn)生的影響，如消費(fèi)者對(duì)廣告的注意度、記憶度、興趣度和購買行為等。

參照群體：實(shí)際上是個(gè)體在形成其購買或消費(fèi)行為決策時(shí)，用以作為參照、比較的個(gè)人或群體。

風(fēng)險(xiǎn)知覺：在產(chǎn)品購買過程中，消費(fèi)者因無法預(yù)料購買結(jié)果的偽劣而產(chǎn)生的一種不確定的感覺。

求美動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者以追求商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值為主要傾向的購買動(dòng)機(jī)。在這種動(dòng)機(jī)的支配下，消費(fèi)者選購商品時(shí)特別重視商品的顏色、造型、外觀、包裝等因素，講究商品的造型美、裝潢美和藝術(shù)美。

麥克高爾把人的需要分為12類，這12類需要的解釋是：

（1）和諧的需要。人最基本的需要之一，人們希望自己各個(gè)方面或各個(gè)細(xì)節(jié)之間保持和諧一致，在態(tài)度、行為、觀點(diǎn)、自我形象、對(duì)他人的看法等之間，需要相互和諧一致。

（2）歸因的需要。人們總是需要知道是什么原因、什么人導(dǎo)致了面前這些事物的發(fā)生。有一種學(xué)派叫“歸因理論”，專門研究人們?nèi)绾谓忉屖挛锇l(fā)生的原因。在市場(chǎng)營銷中，廠商或銷售人員向消費(fèi)者傳播各種信息，按照歸因理論，消費(fèi)者并不會(huì)將消費(fèi)商品得到的利益全部歸到商品身上，還可能歸因于其他原因。

（3）歸類的需要。人們趨向于按照一定的方式將事物歸類，這種歸類的需要可以大大降低認(rèn)知信息的付出。比如人們會(huì)以10000元作為歸類標(biāo)準(zhǔn)，分出“萬元以上”商品或“萬元以下”商品，9000多元、7909元等都?xì)w為萬元以下，10005元、17009元等都?xì)w為萬元以上。這種心理需要常常被用于心理定價(jià)策略。

（4）線索需要。人們會(huì)根據(jù)一些線索或符號(hào)來推論自己的感覺與知識(shí)。著裝是人們建立自我形象的線索，消費(fèi)者個(gè)人有這種需要，一些企業(yè)也以服裝形象代表企業(yè)的風(fēng)格。

（5）獨(dú)立的需要。因?yàn)樽晕覂r(jià)值體系的存在，派生出對(duì)獨(dú)立的需要或自我控制的需要。營銷者經(jīng)常利用這種需要設(shè)計(jì)營銷標(biāo)語，如“做你自己想做的（Just do it）”（耐克的廣告語）。

（6）好奇的需要。人們因?yàn)楹闷娴男枰鴮ふ疑钪械淖兓@是消費(fèi)者更換消費(fèi)品牌或沖動(dòng)性購買的原因。在一種穩(wěn)定的生活環(huán)境中生活時(shí)間太長，人們會(huì)覺得一定程度的乏味，好奇的需要會(huì)促使人們尋求生活中的變化并獲得新的滿意，在旅游市場(chǎng)，營銷者根據(jù)這種需要將市場(chǎng)細(xì)分為“探險(xiǎn)型”與“輕松型”兩類。

（7）自我表達(dá)的需要。向他人表達(dá)自我的需要，人們需要讓他人知道自己的情況、會(huì)做出什么行為等。在服裝、小汽車等產(chǎn)品的購買中，產(chǎn)品本身具有符號(hào)特征，能代表購買者的身份或個(gè)性。

（8）自我防衛(wèi)的需要。人們有保護(hù)、防衛(wèi)自我或自我形象的需要，當(dāng)外部因素影響、威脅自我及自我形象的時(shí)候，人們會(huì)采取相應(yīng)的行為或態(tài)度。在消費(fèi)方面，人們通過購買著名品牌以防止自己的角色被他人誤解。

（9）自我標(biāo)榜的需要。通過自己的行為獲得他人尊重也是一種需要。這種人在商品購買中，一旦購買了不滿意的產(chǎn)品，更傾向于抱怨他人以維持自我形象。

（10）自我強(qiáng)化的需要。曾經(jīng)做出的行為獲得了獎(jiǎng)賞或回報(bào)，這些獎(jiǎng)賞或回報(bào)會(huì)強(qiáng)化人們的行為，這是自我強(qiáng)化的需要。家具廠商以這種方式激發(fā)消費(fèi)者的需要，如“走進(jìn)房間，你就立即陶醉在朋友的興奮與贊許之中”，通過朋友們的贊美來強(qiáng)化購買家具這種消費(fèi)行為的價(jià)值。

（11）歸屬的需要。人們需要友好、互助的人際關(guān)系，能被他人接受也能分享他人的情感。實(shí)際上消費(fèi)群體的分類方法也參考了這種心理上的需要，有些消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇，其原因在于與該群體保持品牌消費(fèi)的一致性以維持這種歸屬感。

（12）模仿的需要。模仿他人的行為是消費(fèi)者的一種需要，兒童正是依靠這種需要，從榜樣那里學(xué)習(xí)消費(fèi)方式而成長為真正的消費(fèi)者，勞力士的廣告說，“阿諾得??帕爾曼擁有勞力士”，這給消費(fèi)者一種暗示，你也應(yīng)該學(xué)學(xué)他戴一塊這樣的手表。麥克高爾的需要分類與市場(chǎng)細(xì)分中的概念結(jié)合緊密，應(yīng)用起來具有較大的參考意義。比如市場(chǎng)細(xì)分中，我們把消費(fèi)群體分為“領(lǐng)導(dǎo)型消費(fèi)者”、“追隨型消費(fèi)者”和“保守型消費(fèi)者”，其依據(jù)是消費(fèi)者對(duì)于榜樣具有不同層次的需要。按照自我表達(dá)的需要，我們把消費(fèi)群體分為“極力表達(dá)型”、“中度表達(dá)型”和“隱蔽型”等，這種分類對(duì)于服裝市場(chǎng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格選擇具有重要參考價(jià)值。

簡答題：

一、增強(qiáng)廣告記憶的方法

1、精簡記憶材料的數(shù)量

2、利用形象記憶的優(yōu)勢(shì)

3、不斷重復(fù)和提醒

4、提高信息的有序度

5、利用原來的記憶儲(chǔ)存進(jìn)行組接

6、引導(dǎo)人們的主動(dòng)思考

二、消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)

1、求實(shí)動(dòng)機(jī)

2、求新動(dòng)機(jī)

3、求美動(dòng)機(jī)

4、求名動(dòng)機(jī)

5、求廉動(dòng)機(jī)

6、求便動(dòng)機(jī)

7、模仿或從眾動(dòng)機(jī)

8、癖好動(dòng)機(jī)

三、廣告誘發(fā)消費(fèi)者需要的方法

1、說出消費(fèi)者真正的需要或深層次需要

2、訴求特殊的需要

3、突顯商品的心理附加值

4、強(qiáng)調(diào)特定需要滿足的重要性

5、訴諸消費(fèi)者潛在的需要

6、避免誘發(fā)負(fù)面需要

四、暗示效應(yīng)的因素及廣告對(duì)策

1、傳播真實(shí)的情景打動(dòng)受眾，暗示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

2、激發(fā)動(dòng)人的情感震撼受眾，暗示產(chǎn)品的精神價(jià)值

3、利用權(quán)威的形象影響受眾，暗示產(chǎn)品的聲譽(yù)

4、傳遞時(shí)尚信息吸引受眾，暗示產(chǎn)品的特色

5、設(shè)置需要的困境刺激受眾，暗示產(chǎn)品的功效

五、品牌建設(shè)的廣告方略

1、提高品牌知名度的方略（1）廣告集中投放方略

（2）差異化的廣告創(chuàng)意方略（3）制造懸念的廣告創(chuàng)意方略（4）廣告創(chuàng)意借力方略

（5）廣告創(chuàng)意媒體創(chuàng)新方略

2、提高品牌美譽(yù)度的方略

（1）廣告與文化結(jié)合方略1展示產(chǎn)品自身的文化因素2展示消費(fèi)者熟知的文化情景3充分考慮消費(fèi)者的文化觀念（2）廣告與人性結(jié)合方略（3）廣告與公益結(jié)合方略（4）廣告與體驗(yàn)結(jié)合方略

3、提高品牌忠誠度的方略（1）提醒式廣告方略（2）個(gè)性化廣告方略（3）互動(dòng)式的廣告方略

（4）廣告整合營銷傳播方略

六、廣告要素心理

1、畫面

2、語言

3、音響

七、廣告心理效果測(cè)量內(nèi)容

1、認(rèn)知反應(yīng)（知曉度 記憶度 理解度）

2、情感反應(yīng)（喜歡 偏好）

3、意向反映（信服 購買一度）

八、廣告心理效果測(cè)量原則

1、目標(biāo)性原則

2、時(shí)效性原則

3、動(dòng)態(tài)性全過程跟蹤原則

4、經(jīng)濟(jì)性原則

九、廣告心理測(cè)量的方法和技術(shù)

1、廣告心理效果事前測(cè)量的方法技術(shù)（1）意見評(píng)定法（2）儀器測(cè)定法（3）雪林測(cè)定法

2、廣告心理效果事中測(cè)量的方法與技術(shù)（1）函詢法

（2）市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法（3）郵寄調(diào)查法（4）追蹤研究法

3、廣告心理效果事后調(diào)查方法技術(shù)（1）回憶測(cè)量法（2）再次測(cè)量法（3）態(tài)度測(cè)量法（4）投射法

十、刺激消費(fèi)者注意方法 1．增大刺激物的外延；

2．增大刺激物間的對(duì)比度并突出圖底關(guān)系； 3．加大廣告刺激的時(shí)空密度； 4．利用刺激物的動(dòng)態(tài)； 5．利用人們熟悉的信號(hào)； 6．突出觀眾的利益點(diǎn)；

7．追求刺激的新異性、奇特性

論述題

廣告說服的策略

（一）通過品牌認(rèn)知影響品牌態(tài)度

品牌認(rèn)知是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。消費(fèi)者的品牌認(rèn)知對(duì)品牌態(tài)度形成的影響，猶如一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí)，影響著他對(duì)這個(gè)人的態(tài)度一樣。有時(shí)你會(huì)因?yàn)檫@個(gè)人外貌漂亮或者帥氣而喜歡他，有時(shí)你會(huì)因?yàn)樾愿駵厝峄騽倧?qiáng)而喜歡他。相反，有時(shí)你會(huì)因?yàn)檫@個(gè)人的某些不吸引人之處而討厭他。所以在廣告中，為了讓消費(fèi)者形成良好的品牌態(tài)度，一方面要努力促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生好的認(rèn)知，另一方面要努力減少消費(fèi)者對(duì)品牌的不良認(rèn)知。

1、增加消費(fèi)者對(duì)品牌的好的評(píng)估。消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)估，是基于從各種渠道所獲得的信息，其中廣告是其重要信息來源之一。那么，在廣告中應(yīng)提供一些什么信息才有利于消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生好的評(píng)估呢？

（1）介紹產(chǎn)品的具體功能。

一般來說，消費(fèi)者是出于生活的某種需要才購買商品，并用商品來解決生活中的問題。而一種商品能否滿足消費(fèi)者的需要，主要體現(xiàn)在商品的功能上。所以，把商品的具體功能在廣告中加以介紹是很有必要的。特別是對(duì)新產(chǎn)品來說，功能的介紹尤為重要。例如，家用微型攝像機(jī)、超薄太空防寒服以及藥品等廣告，最好都要把商品的功能介紹給消費(fèi)者，以便于消費(fèi)者能充分地認(rèn)識(shí)商品的用處，達(dá)到廣告說服的目的。（2）介紹產(chǎn)品的抽象功能。

在現(xiàn)代競爭激烈的市場(chǎng)中，某種商品的具體功能可能與其他競爭品牌沒有兩樣，此時(shí)僅介紹商品的具體功能就缺乏說服力。而從商品的抽象功能著手，卻能夠達(dá)到意想不到的說服效果。例如，對(duì)于化妝品，廣告中可以著重介紹它能增加人的魅力或吸引力；對(duì)于服裝可以宣傳它能夠塑造自己的個(gè)性形象；對(duì)于其他商品，可以把他們說成是表達(dá)“愛情”、“尊敬”、“友誼”、“孝心”的信物。在進(jìn)口酒的廣告中，只要大家認(rèn)真地加以分析，不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)都是在酒的抽象功能上花功夫。例如，馬爹利酒的廣告中有一句廣告口號(hào)“飲得高興，心想事成”，就是產(chǎn)品抽象功能的訴求。讓人討厭的腦白金廣告，之所以產(chǎn)品仍有較大銷路，其原因就在于該品牌的系列廣告強(qiáng)調(diào)了腦白金作為一種“禮品”的功能。

（3）介紹他人由商品所得到的好處。

飄柔洗發(fā)水的電視廣告基本上就是采用這一策略。該產(chǎn)品的一則電視廣告通過演示航空小姐使用飄柔后，頭發(fā)變得柔順、光滑、易梳，以此來吸引年輕的姑娘們。許多化妝品廣告都是采用這種手段。工具性的商品，采用這種方法可以使廣告倍增說服力。

（4）介紹或承諾產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來某種好處。

霍尼克（J.Hornik）1980年對(duì)印刷廣告的研究發(fā)現(xiàn)，讀者偏好在語言和插圖上強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者利益的廣告。他因此認(rèn)為，將利益清楚地描繪在標(biāo)題、插圖和文案中的廣告是最有效的。奧格威在談?wù)撛鯓觿?chuàng)作高水平的廣告時(shí)也曾經(jīng)指出，“你最重要的工作是決定你怎么樣來說明產(chǎn)品，你承諾些什么好處”。在他所創(chuàng)作的成功的廣告中，有許多廣告就是采用承諾這一方法的。例如，在多芬（Dove）香皂廣告中，他采用了這樣的承諾：“使用多芬洗浴，可以滋潤您的皮膚。”

（5）強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是給具有某種想法及價(jià)值觀的人所用的。這種做法實(shí)際上就是在廣告中對(duì)商品進(jìn)行市場(chǎng)定位。它是一種借助于消費(fèi)者對(duì)商品個(gè)性的認(rèn)同，從而促使消費(fèi)者形成良好品牌態(tài)度的手段。例如，在當(dāng)今環(huán)境保護(hù)呼聲很高的情況下，人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)正在不斷地加強(qiáng)，因此，如果把你的商品與環(huán)境保護(hù)聯(lián)系起來，那么很可能就會(huì)得到“環(huán)境保護(hù)主義者”的青睞。

（6）強(qiáng)調(diào)商品具有某一特點(diǎn)的重要性。

有些商品的屬性是每一種競爭品牌都具備的，正是因?yàn)檫@一緣故，各種品牌商品的廣告都不愿意對(duì)這一屬性加以介紹。因此，如果你的產(chǎn)品廣告率先加以介紹，就會(huì)使你的產(chǎn)品處于先入為主的地位。

例如，在別人都在介紹洗衣機(jī)的全自動(dòng)功能、洗滌量大時(shí)，你的廣告說明你的洗衣機(jī)省電往往會(huì)更有說服力。

荷蘭皇家航空公司曾經(jīng)以其他航空公司都具備但都沒有介紹的安全措施為廣告訴求重點(diǎn)，結(jié)果取得意想不到的效果。

上海大眾轎車廣告，在20世紀(jì)90年代末期，曾以系列廣告突出強(qiáng)調(diào)售后維修服務(wù)的方便性，其中一則廣告的標(biāo)題是：“全國超過200家維修站——即使你遠(yuǎn)在天邊，上海大眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都近在眼前”。

（7）強(qiáng)調(diào)商品在某一方面性能的極端性。

例如，美國國際紙業(yè)公司的一則電視廣告，為了表現(xiàn)紙板硬度的極端性，特地在一個(gè)峽谷上用紙板架一座橋，然后將一部卡車開過去；另一則由奧美廣告公司巴黎分公司制作的“超級(jí)強(qiáng)力膠三號(hào)”電視廣告，在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性能時(shí)，將一位播音員的鞋底涂上強(qiáng)力膠，然后將他粘在天花板上，并由這位播音員倒懸著念推銷產(chǎn)品的廣告詞。奧格威自己最引以為豪并成為廣告界經(jīng)典之作的一則汽車廣告，也是在巧妙表現(xiàn)某一特性的極端性上取得成功。其廣告標(biāo)題是“在時(shí)速60英里時(shí)，新羅斯—羅伊斯汽車的最大噪聲來自車上的電子鐘”。

2、減少消費(fèi)者對(duì)品牌的壞的評(píng)估。

產(chǎn)品推入市場(chǎng)之后，可能因?yàn)橄M(fèi)者使用不當(dāng)，沒有按照要求進(jìn)行操作，或受到冒牌商品的不良影響，造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不良的認(rèn)知和態(tài)度。對(duì)此，廣告就要針對(duì)消費(fèi)者的壞的認(rèn)知進(jìn)行反駁，以改變他們的消極態(tài)度。當(dāng)然，如果產(chǎn)品的確存在問題，給消費(fèi)者帶來麻煩，那也不能回避問題。

（二）通過廣告態(tài)度影響品牌態(tài)度

廣告態(tài)度對(duì)品牌態(tài)度具有情感遷移作用，好的廣告態(tài)度有利于良好的品牌態(tài)度的形成，壞的廣告態(tài)度也可能導(dǎo)致不良的品牌態(tài)度。所以，為了讓消費(fèi)者形成良好的品牌態(tài)度，制作令人信服、令人喜歡的廣告也十分重要。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)的原理，要使廣告令人信服、令人喜歡，主要應(yīng)注意下面三個(gè)方面的問題：

1、信息本身的說服力。信息本身是否有說服力，依賴于：

（1）論據(jù)的特點(diǎn)。包括論據(jù)的易懂度、論據(jù)的多少和論據(jù)是否有力： 第一，論據(jù)的易懂度。

早期的說服心理學(xué)認(rèn)為，說服的關(guān)鍵在于論據(jù)的學(xué)習(xí)，任何材料如果能讓消費(fèi)者學(xué)得又快又多，自然都能增加這些材料的說服力。在廣告這一說服性傳播中，消費(fèi)者對(duì)廣告信息的學(xué)習(xí)都不是很在意的，學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)也不強(qiáng)，而且有些廣告信息的呈現(xiàn)轉(zhuǎn)瞬即逝。因此，如果廣告信息太復(fù)雜太困難，就可能使消費(fèi)者不耐煩而放棄學(xué)習(xí)。所以，要增加廣告的說服力，廣告所提供的論據(jù)就要簡單明了。

第二，論據(jù)的多少。

在刑事案件偵破和法庭辯護(hù)中，一般來說，你能提供的事實(shí)材料越多，對(duì)你的論點(diǎn)就越有利。換句話說，你的證據(jù)越充足，你的論點(diǎn)就越可能成立。紐約大學(xué)零售學(xué)校的愛德華（Edwards）博士說過：講的事實(shí)越多，銷售的也越多，一則廣告成功的機(jī)會(huì)總是隨著廣告中所含的中所含的肯定的商品事實(shí)數(shù)量的增加而增加的。不過，許多社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，論據(jù)的多少固然重要，但是論據(jù)本身是否有力也相當(dāng)重要，兩者相輔相成。如果論據(jù)多而有力，那么廣告的說服力就會(huì)增強(qiáng)；相反，如果廣告提供了很多無力的論據(jù)，這不僅不會(huì)增加說服力，反而可能削弱廣告的說服力。所以國外的許多廣告都喜歡運(yùn)用獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)提供的證據(jù)來證明自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

第三，論據(jù)是否有力。

強(qiáng)有力的論據(jù)比弱的論據(jù)更具有說服力，對(duì)此人們似乎已經(jīng)毫無異義。然而弱的論據(jù)是否也具有說服力呢？這主要取決于消費(fèi)者對(duì)廣告的關(guān)心注意程度，即卷入程度。佩蒂等人1983年關(guān)于Edge剃刀廣告的研究表明，當(dāng)廣告論據(jù)有力時(shí)，不管消費(fèi)者是高卷入（高度關(guān)心）還是低卷入（不太關(guān)心），廣告的說服效果都比論據(jù)無力時(shí)的說服效果好。當(dāng)論據(jù)無力時(shí)，消費(fèi)者的高、低卷入狀態(tài)對(duì)廣告的說服效果則產(chǎn)生很大的影響。低卷入時(shí)說服效果好，高卷入時(shí)說服效果差。

（2）說服對(duì)象的原有態(tài)度。

說服對(duì)象的原有態(tài)度一般有兩種，一種是與廣告所持有的態(tài)度相一致，另一種是與廣告所持有的態(tài)度相反。當(dāng)消費(fèi)者所持有的態(tài)度是前一種時(shí)，廣告所起的就不是說服的作用，而是強(qiáng)化消費(fèi)者原有態(tài)度的作用。此時(shí)廣告只要提供更多的新的、正面的證據(jù)即可。而當(dāng)消費(fèi)者所持的態(tài)度是后一種時(shí)，廣告的說服就變得相當(dāng)困難。此時(shí)，如果你的廣告紙?zhí)峁┯欣淖C據(jù)，那么這些證據(jù)必須非常強(qiáng)有力。通常情況下，你可以采用下列兩種手段，第一是雙面論證的辦法（參見本章第五節(jié)）；第二是利用有影響力的人物來推薦、介紹產(chǎn)品，造成消費(fèi)者的認(rèn)知緊張，以迫使他們改變?cè)械膽B(tài)度。（3）論點(diǎn)呈現(xiàn)方式。

在一則廣告中，有時(shí)要包含許多論點(diǎn)，這些論點(diǎn)有的很重要，有的不太重要；有的是正面的，有的則是反面的。那么這些論點(diǎn)究竟如何呈現(xiàn)，是明示或隱含其中，這些都是值得重視的。

圖4—3—16 高、低卷入與強(qiáng)弱論據(jù)的相互作用

第一，論點(diǎn)呈現(xiàn)的先后順序。

心理學(xué)的研究早已發(fā)現(xiàn)，刺激的先后呈現(xiàn)順序不同，記憶效果也不同。一般來說，最先呈現(xiàn)的和最后呈現(xiàn)的刺激，記憶效果最佳。而當(dāng)兩個(gè)刺激先后呈現(xiàn)時(shí)，先呈現(xiàn)的刺激記憶效果比較好。關(guān)于說服的研究則表明，把最有力的論據(jù)至于最后，當(dāng)時(shí)的說服效果更好。然而從消費(fèi)者實(shí)際接觸廣告的情形來分析，一則廣告如果消費(fèi)者只讀了一部分，那么這一部分通常是最前面的部分。

鑒于上述分析，有因?yàn)閺V告的說服效果通常要在比較長的時(shí)間之后才體現(xiàn)出來，所以消費(fèi)者記住重要的論據(jù)是達(dá)到廣告說服效果的一個(gè)關(guān)鍵。具體而言，如果廣告中要呈現(xiàn)一系列論點(diǎn)，最好依論點(diǎn)重要性順序呈現(xiàn)。

第二，正反論點(diǎn)的呈現(xiàn)。

在廣告說服中，有時(shí)要用到雙面論證這一手段。關(guān)于雙面論證手段的使用效果及方法，在本章第四屆節(jié)將作專門的介紹，這里就正反論點(diǎn)的呈現(xiàn)順序加以探討。

關(guān)于人際交往的研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在交談開始時(shí)，有意地先暴露一下自己的缺點(diǎn)，會(huì)給人誠實(shí)的感覺。廣告愚弄雙面論證時(shí)，反面論點(diǎn)一般是次要的或不為人們所重視的，而且往往是點(diǎn)到為止。因此，在正反論點(diǎn)呈現(xiàn)的先后順序上，先呈現(xiàn)反面論點(diǎn)，然后呈現(xiàn)正面論點(diǎn)，會(huì)更有說服力。

第三，結(jié)論的呈現(xiàn)。在傳播說服中，結(jié)論呈現(xiàn)好，還是不呈現(xiàn)好？對(duì)于則個(gè)問題，社會(huì)心理學(xué)的研究結(jié)果不一致。社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭和曼德爾于1952年的研究發(fā)現(xiàn)，告知結(jié)論的受試組，改變看法的人數(shù)要比自己得出結(jié)論的受試組的人數(shù)多一倍。然而，著名的人本主義心理學(xué)家羅杰斯則認(rèn)為，讓受試者自己得出結(jié)論效果較佳。

呈現(xiàn)結(jié)論可以給消費(fèi)者明確的暗示，但是當(dāng)信息來源不可靠時(shí)，受眾可能會(huì)拒絕接受結(jié)論。另一方面，如果問題十分簡單，受眾的智力水平比較高，受眾就會(huì)討厭別人向他或她解釋這些簡單的事情。此外，呈現(xiàn)結(jié)論有時(shí)也會(huì)限制了產(chǎn)品尤其是新產(chǎn)品的被接納性。如果一種產(chǎn)品在宣傳上大力鼓吹它是為年輕人設(shè)計(jì)制造的，這種過分的強(qiáng)調(diào)就可能將其他年齡、喜歡該產(chǎn)品的人排出顧客范圍。有些曖昧性的產(chǎn)品宣傳反而有助于產(chǎn)品廣泛的市場(chǎng)主義，并使新產(chǎn)品更自然地被運(yùn)用。因?yàn)樗试S許多人按自己的意愿使用產(chǎn)品。呈現(xiàn)結(jié)論一般比較適合于下列情況：第一，復(fù)雜、專業(yè)化的產(chǎn)品；第二，產(chǎn)品擁有單一而明確的用途；第三，受教育水平比較低、缺乏商品知識(shí)的消費(fèi)者；第四，不會(huì)導(dǎo)致高卷入的廣告或產(chǎn)品。

2、信息來源的說服力。在大眾傳播過程中，信息來源對(duì)傳播效果有著重要的影響。這已是眾所皆知的事實(shí)。那么什么樣的信息來源有助于提高廣告?zhèn)鞑サ恼f服力呢？

（1）信息來源的可信度。

一般而言，來自可靠信息來源的信息比較容易為人們所接受。相反可信性差得信息來源所傳播的信息，比較容易引起人們的懷疑。舉個(gè)例子來說，醫(yī)生和護(hù)士分別向你推薦藥品，通常你更容易接受醫(yī)生的意見，這是因?yàn)獒t(yī)生比護(hù)士有更高的可信度。

信息來源的可信度與信息來源的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威有密切的關(guān)系，信息來源的經(jīng)驗(yàn)越豐富、威望越高，其可信度也越高，說服力越強(qiáng)。不過，信息傳播背后可能有的目的也會(huì)影響信息來源的可信度。社會(huì)心理學(xué)家對(duì)法庭辯護(hù)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論是律師或罪犯，當(dāng)他的辯護(hù)僅僅是為了維護(hù)個(gè)人私利時(shí)，說服力就會(huì)下降。相反，如果他的辯護(hù)可能有損于他的私利，他的信譽(yù)就會(huì)上升。

（2）信息來源受人喜歡的程度。

社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人喜歡另一個(gè)人時(shí)會(huì)比較聽信對(duì)方的話。所以利用受人喜歡的人物來介紹產(chǎn)品，可以增加廣告的說服力。信息來源能否被受眾所喜愛，與下面幾個(gè)因素有關(guān)：

第一，來源外貌的吸引力。外表長得相貌堂堂的人，往往很容易引起人們的好感。許多研究者發(fā)現(xiàn)，一般人對(duì)長得好的人的評(píng)價(jià)要比長得不吸引人的人高。不過，長得很帥或很美的人常常被認(rèn)為是臭皮囊或花瓶，人們對(duì)其人格的評(píng)價(jià)不會(huì)太高，但仍然會(huì)喜歡他或她。卡波雷羅（M.J.Caballero）等人1989年的研究也發(fā)現(xiàn)，身體的吸引力對(duì)于購買產(chǎn)品的意愿不是重要的影響因素。

第二，來源與說服對(duì)象的相似程度。許多研究者證實(shí)，當(dāng)兩個(gè)人之間有越多的相似之處，他們之間的相互喜歡程度越高。相同的興趣、相同的經(jīng)歷、相同的生活方式以及相同的年齡、地位，均可以使雙方增加相互吸引力。也就是說，產(chǎn)品的代言人最好能夠的認(rèn)同，這樣代言的效果會(huì)比較理想。

第三，來源于說服對(duì)象的熟悉程度。熟悉會(huì)引起喜歡，這在第二節(jié)中已作過討論，這里不復(fù)贅述。

（3）信息來源的意圖。

當(dāng)信息來源的意圖是通過信息傳遞來達(dá)到自己的某種目的，即為自己好時(shí)，信息的說服力就會(huì)下降。反之，如果信息傳遞的目的是服務(wù)于受眾，那么，信息的說服力就會(huì)加強(qiáng)。廣告一般被看作是為廣告主服務(wù)的，消費(fèi)者具有一定的心理防御，說服力下降。公關(guān)新聞報(bào)道以及一些非常規(guī)廣告形式的廣告，盡管目的仍然是為所介紹的企業(yè)或品牌服務(wù)，但具有一定的隱蔽性，因此說服效果往往會(huì)比較理想。

3、廣告表現(xiàn)形式。

研究發(fā)現(xiàn)，那些娛樂、活潑、歡快的廣告都能讓人喜歡，但廣告與被試的關(guān)聯(lián)、對(duì)被試的意義則是影響人們是否喜歡廣告的更為重要的因素。利用一定的手段（如名人）將廣告與受眾或受眾的生活聯(lián)系起來，利用幽默、詼諧的廣告表現(xiàn)手法，展示優(yōu)美的畫面與音樂等，讓受眾喜歡廣告，也是廣告主說服受眾的手段之一。

事實(shí)上，國外的電視廣告主要是通過廣告表現(xiàn)形式而不是信息來說服消費(fèi)者的。施德曼（D.M.Stayman）等人1989年研究855條黃金時(shí)段的電視廣告指出，幾乎一半廣告被分類為溫暖的或有趣的、愉悅的。

（三）直接建立消費(fèi)者對(duì)品牌的好感

這種做法來源于經(jīng)典行為主義的條件反射理論，即借助于廣告的重復(fù)，建立商品與某種特定情感的聯(lián)系。許多啤酒、飲料廣告都采用這一手段。例如，國外的“百威”啤酒曾在廣告中，把一個(gè)人的工作及高品質(zhì)精巧技能與百威啤酒聯(lián)系起來，企圖通過這一主題的大量重復(fù)，去說服消費(fèi)者，只要激發(fā)了“對(duì)工作崗位的驕傲”，就同時(shí)激發(fā)了對(duì)百威品牌的欲望，這類廣告通常稱為感性廣告。

（四）通過企業(yè)形象來影響品牌態(tài)度 在人們的思想中，“有其父必有其子，有其母必有其女”這種概念根深蒂固，并影響著人們對(duì)人、物的看法和評(píng)價(jià)。特別是當(dāng)人們對(duì)某人或某物不了解的情況下，他們更容易根據(jù)其來源做出評(píng)價(jià)或態(tài)度反應(yīng)。例如，我們經(jīng)常可以聽到“這樣糟糕的父母怎么能教育出好子女”，“糟糕的工廠怎么能生產(chǎn)出好產(chǎn)品”。所以說努力塑造好的企業(yè)形象，也是促使消費(fèi)者形成良好品牌態(tài)度的一種有效途徑。

（五）公關(guān)新聞報(bào)道

對(duì)企業(yè)某些新聞事件的報(bào)道，在品牌形象的塑造上具有重要的作用。由于廣告的目的就是說服消費(fèi)者，消費(fèi)者在接觸廣告時(shí)存在著心理防御，因此說服效果會(huì)受到影響。而公關(guān)新聞報(bào)道則不然，企業(yè)或品牌信息的傳者是報(bào)社記者，而不是企業(yè)本身，受眾比較相信報(bào)道，說服效果較為理想。所以，盡可能地利用公關(guān)新聞報(bào)道是建立良好企業(yè)形象或品牌形象的重要途徑。

海爾品牌是靠冰箱起家的，海爾空調(diào)在我國的空調(diào)行業(yè)中屬于后起之秀，但是據(jù)東方市場(chǎng)研究有限公司（2001）對(duì)北京、上海、廣州、成都4城市421名消費(fèi)者的調(diào)查，在消費(fèi)者心目中，海爾成為最受歡迎的品牌，而且比率明顯高于其他品牌（見圖4—3—18）。

圖4—3—18 國內(nèi)最受歡迎的空調(diào)品牌

無獨(dú)有偶，一項(xiàng)關(guān)于空調(diào)品牌的軟性文章（公關(guān)新聞報(bào)道）的統(tǒng)計(jì)資料表明，海爾空調(diào)報(bào)道的數(shù)量僅在2000年8月份就多達(dá)253篇，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他品牌的報(bào)道數(shù)量（見圖4—3—19）。雖然僅憑這兩組數(shù)據(jù)不能肯定他們之間的因果關(guān)系，但是，有理由相信，大量的軟性報(bào)道對(duì)于消費(fèi)者喜歡海爾品牌是極其重要的。

圖4—3—19 2000年8月份空調(diào)品牌軟性文章數(shù)量

（六）贊助

NBC對(duì)1992年奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行一系列的研究發(fā)現(xiàn)，贊助者的公司形象獲得可以測(cè)量出來的正面效果。康沃爾（Cornwell）等人2001年利用時(shí)間研究方法進(jìn)行分析的結(jié)果也證明，贊助能夠?yàn)橘澲咎峁﹥r(jià)值，但贊助產(chǎn)生的價(jià)值依賴比賽的數(shù)量和贊助活動(dòng)有關(guān)變量，最重要的是贊助者與事件的匹配。類似的研究還通過公司市場(chǎng)價(jià)值的改變來評(píng)估贊助活動(dòng)的作用。研究以27家正式宣告贊助1996年夏季奧運(yùn)會(huì)的公司為對(duì)象，研究資料表明，獲得贊助奧運(yùn)會(huì)被投資市場(chǎng)看作是一件利好的事件。無論如何，批評(píng)奧運(yùn)會(huì)贊助是沒有根據(jù)的。

贊助不僅影響企業(yè)形象，也影響消費(fèi)者對(duì)公司的態(tài)度和購買意圖等。哈維（B.Harvey）2001年認(rèn)為對(duì)于食品廣告主來說，贊助影響購買考慮的品牌（consideration set）、購買意圖和品牌知覺。對(duì)于汽車制造者來說，贊助也影響購買考慮的品牌。

在贊助情景中引起說服的要素與廣告情景中引起說服的要素不同。奎斯特和湯普森（P.G.Quester & Thompson）2001年采用實(shí)驗(yàn)方法對(duì)贊助藝術(shù)事件所進(jìn)行的研究表明，被試在出席事件贊助前后對(duì)贊助者和贊助活動(dòng)的態(tài)度發(fā)生顯著的變化。出席贊助活動(dòng)的被試歡迎贊助，感激贊助在促進(jìn)藝術(shù)發(fā)展中的作用。沒有出席贊助者中有更多的人認(rèn)為贊助活動(dòng)是在浪費(fèi)金錢，更多的人寧愿看到將錢投到體育運(yùn)動(dòng)上，也不愿意看到投到藝術(shù)贊助上。

第五篇：心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

心理學(xué)概述部分：

·心理學(xué)研究對(duì)象是什么？

心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)

·教師學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義（4條）（記憶方法：1,2對(duì)于學(xué)生；3對(duì)于教師；4對(duì)于大方面）

1)有助于理解和解釋學(xué)生的心理現(xiàn)象和，更好地完成教育工作；

2)有助于教師判斷學(xué)生的心理健康，有效地開展學(xué)生心理異常的調(diào)試工作；

3)有助于教師依據(jù)心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行自我教育；

4)有助于運(yùn)用心理學(xué)原理，知道和開展當(dāng)代教育改革。

·心理現(xiàn)象及其結(jié)構(gòu)：（常考?xì)w類性選擇題）

? 心理過程（認(rèn)識(shí)過程、情緒情感過程、意志過程）---動(dòng)態(tài)

? 個(gè)性心理（個(gè)性傾向性、個(gè)性心理特征）---------------穩(wěn)定

心理的實(shí)質(zhì)

·心理的實(shí)質(zhì)：心理是腦的機(jī)能，腦是心理的器官。

·大腦構(gòu)造及其各部分功能：分為“四葉”，分別是額葉、頂葉、枕葉、顳葉。（選擇題，注意黑體字）

? 額葉在組織有目的、有方向的活動(dòng)中，有使活動(dòng)服從于堅(jiān)定意圖和動(dòng)機(jī)的作用。? 頂葉主要是調(diào)節(jié)機(jī)體的觸、溫、動(dòng)感覺等；

? 枕葉是視覺中樞；

? 顳葉主要對(duì)聽覺刺激進(jìn)行加工。

? 另外，大腦左半球是語言中樞的優(yōu)勢(shì)半球。

·腦的反射活動(dòng)是人的心理活動(dòng)的基礎(chǔ)，人的行為時(shí)由反射組成的。

·什么叫反射？反射是神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的基本形式，是有機(jī)體通過神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)體內(nèi)外刺激產(chǎn)生有規(guī)律的應(yīng)答作用。（注意區(qū)分無條件反射[嬰兒生下來就會(huì)吃奶]與條件反射[嬰兒見到奶瓶有唾液分泌]）反射生理結(jié)構(gòu)式反射弧，它由感受器、傳入神經(jīng)、中樞神經(jīng)、傳出神經(jīng)、效應(yīng)器五部分組成。

·根據(jù)信號(hào)刺激的特點(diǎn)，巴甫洛夫把大腦皮層的功能分為第一信號(hào)系統(tǒng)活動(dòng)（以直接作用于各種感覺器官的具體刺激為信號(hào)刺激，人和動(dòng)物共有）和第二信號(hào)系統(tǒng)活動(dòng)（由詞語作為信號(hào)刺激，如“談梅生津”，人類和動(dòng)物條件反射的根本區(qū)別）。

·“狼孩”說明了什么？人的社會(huì)生活實(shí)踐對(duì)人的心理起著決定性作用，社會(huì)存在時(shí)人的心理內(nèi)容的決定部分。

·心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映，而社會(huì)環(huán)境和社會(huì)生活條件對(duì)人的心理起著決定的作用。

心理學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展

·亞里士多德的《論靈魂》是歷史上第一部論述各種心理現(xiàn)象的著作。

·1879年，德國著名心理學(xué)家馮特在德國萊比錫大學(xué)創(chuàng)建了第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，科學(xué)心理學(xué)誕生。

·心理學(xué)流派（7個(gè)）代表人物和主要觀點(diǎn)：

? 構(gòu)造主義心理學(xué)（馮特、鐵欽納，內(nèi)省法）

? 機(jī)能主義心理學(xué)（詹姆斯、杜威、安吉爾，主張研究意識(shí)）

? 行為主義心理學(xué)（華生，1.反對(duì)研究意識(shí)，主張心理學(xué)研究行為2.反對(duì)內(nèi)省，主張采用

實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行客觀的研究，心理學(xué)“第一勢(shì)力”）

? 格式塔心理學(xué)（苛勒、韋特海默、考夫卡，完形心理學(xué)，強(qiáng)調(diào)心理“整體”）

? 精神分析心理學(xué)（弗洛伊德，重視對(duì)異常行為的分析和無意識(shí)的研究，心理學(xué)“第二勢(shì)

力”）

? 人本主義心理學(xué)（馬斯洛、羅杰斯，重視人格研究，心理學(xué)“第三勢(shì)力”）

? 現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)（皮亞杰、奈塞爾，把人的心理活動(dòng)看做是信息加工系統(tǒng)）

·簡述行為主義心理學(xué)派的主要觀點(diǎn)（2條）

1.反對(duì)研究意識(shí)，主張心理學(xué)研究行為

2.反對(duì)內(nèi)省，主張采用實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行客觀的研究

認(rèn)識(shí)過程：

·注意規(guī)律在教學(xué)中的運(yùn)用

注意是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的必要前提，也是教師順利完成教學(xué)的重要條件。因此教師在教學(xué)過程中只有根據(jù)注意的規(guī)律，組織好學(xué)生的注意，才能使教學(xué)收到良好的效果。

（一）無意注意的規(guī)律在教學(xué)中的應(yīng)用

無意注意是由客觀事物的特點(diǎn)和人的內(nèi)部狀態(tài)引起的，它既可以成為順利進(jìn)行教學(xué)的積極因素，又可造成學(xué)生學(xué)習(xí)上的分心。因此，教師在教學(xué)過程中，應(yīng)盡量防止和排除那些分散學(xué)生注意的不利因素。充分利用教學(xué)的積極因素。

1、優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。為了盡量避免分散學(xué)生注意因素的出現(xiàn)。

2、教學(xué)內(nèi)容要豐富、新穎、系統(tǒng)、嚴(yán)密。

3、教學(xué)方法要生動(dòng)、活潑、靈活、多樣，富有啟發(fā)性。

（二）有意注意的規(guī)律在教學(xué)中的應(yīng)用

學(xué)習(xí)是一種緊張艱苦和持久性的活動(dòng)，會(huì)遇到困難和干擾，只依靠無意注意就難以完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生要搞好學(xué)習(xí)，必須學(xué)習(xí)那些沒有興趣，但又必須學(xué)習(xí)的知識(shí)，這就得靠有意注意來引起和維持。因此，教師在教學(xué)中要遵循有意注意的規(guī)律去組織教學(xué)。

1、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，培養(yǎng)間接興趣。

2、加強(qiáng)組織紀(jì)律教育，建立教學(xué)常規(guī)。

3、嚴(yán)密組織課堂教學(xué)。

（三）兩種注意交替的規(guī)律在教學(xué)中的應(yīng)用

在教學(xué)中單純依靠無意注意，會(huì)使教學(xué)活動(dòng)缺乏目的性和計(jì)劃性，不能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的首創(chuàng)性，學(xué)習(xí)的知識(shí)、雜亂無章，淺嘗輒止，遇到困難和干擾，容易分散注意，半途而廢。過分強(qiáng)調(diào)依靠有意注意，學(xué)生容易疲勞造成注意分散。因而必須交替使用無意注意和有意注意。

·如何培養(yǎng)學(xué)生的觀察力？

1)在觀察活動(dòng)中，讓學(xué)生明確觀察的目的與任務(wù)

2)制訂周密的觀察計(jì)劃

3)掌握一定的觀察方法

4)學(xué)會(huì)作觀察記錄

5)觀察后進(jìn)行歸納、總結(jié)

·簡述如何運(yùn)用感知規(guī)律促進(jìn)直觀教學(xué)

1)根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)的性質(zhì)，靈活運(yùn)用各種直觀方式

2)運(yùn)用知覺的組織原則，突出直觀對(duì)象的特點(diǎn)

3)教會(huì)學(xué)生觀察方法，養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣

4)讓學(xué)生充分參與直觀過程

·如何提高學(xué)生的記憶效果？

1)明確記憶目的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

2)理解學(xué)習(xí)材料的意義

3)

4)

5)

6)對(duì)材料進(jìn)行精細(xì)的加工，促進(jìn)對(duì)知識(shí)的理解 運(yùn)用組塊化學(xué)習(xí)策略，合理組織學(xué)習(xí)材料 運(yùn)用多重信息編碼方式，提高信息加工處理的質(zhì)量 重視復(fù)習(xí)方法，防止知識(shí)遺忘

·如何培養(yǎng)學(xué)生的想象力？

1)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行觀察，豐富學(xué)生的表象儲(chǔ)備

2)引導(dǎo)學(xué)生積極思考，有利于打開想象力的大門

3)引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以發(fā)展學(xué)生的空間想象能力

4)結(jié)合學(xué)科教學(xué)，有目的地訓(xùn)練學(xué)生的想象力

5)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極地幻想

·簡述創(chuàng)造性想象產(chǎn)生的條件

1)強(qiáng)烈的創(chuàng)造愿望

2)豐富的表象儲(chǔ)備

3)積累必要的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

4)原型啟發(fā)

5)積極地思維活動(dòng)

6)靈感的作用

·怎樣進(jìn)行概念型知識(shí)的教學(xué)？

1)以感性材料作為概念掌握的基礎(chǔ)

2)合理利用過去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

3)充分利用“變式”

4)正確運(yùn)用語言表達(dá)

5)形成正確的概念體系，并運(yùn)用于實(shí)踐中去

·如何培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)？

1)加強(qiáng)科學(xué)思維方法論的訓(xùn)練

2)運(yùn)用啟發(fā)式方法調(diào)動(dòng)學(xué)生思維的積極性、主動(dòng)性

3)加強(qiáng)語言交流訓(xùn)練

4)發(fā)揮定勢(shì)的積極作用

5)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的思維品質(zhì)

情緒情感與意志：

·如何培養(yǎng)良好的情緒？

1)形成正當(dāng)?shù)摹⒑侠淼男枰?/p>

2)培養(yǎng)高尚的人生觀和正確分析問題的能力

3)鍛煉身體和培養(yǎng)幽默感

4)培養(yǎng)消除不良情緒的能力

·簡述意志行動(dòng)的過程（常考選擇）意志行動(dòng)的最重要特征是什么？（克服困難

? 準(zhǔn)備階段

1)動(dòng)機(jī)斗爭

2)確定目標(biāo)

3)選擇行動(dòng)方法和制定行動(dòng)計(jì)劃

? 執(zhí)行決定階段（達(dá)到目的的關(guān)鍵步驟）

·良好的意志品質(zhì)的特征（自覺性、果斷性、自制性、堅(jiān)韌性））

·如何培養(yǎng)學(xué)生良好的意志品質(zhì)？

1)

2)

3)

4)

個(gè)性心理：

·談?wù)勀銓?duì)馬斯洛需要層次理論的認(rèn)識(shí)

1)馬斯洛通過研究將人的需要分成5個(gè)層次，即生理的需要、安全的需要、愛與歸屬的需

要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

2)這5個(gè)層次的需要相互聯(lián)系，順次出現(xiàn)，整體分布呈金字塔狀。

3)在實(shí)際教學(xué)中，教師要關(guān)注學(xué)生的各種需要，以保證學(xué)生的身心和諧發(fā)展。

·如何培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣？

1)要根據(jù)學(xué)生的年齡特征來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

不同年齡階段的學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣的形式和表現(xiàn)上有很大的差異。小學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)注意教學(xué)方式靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)活潑以及教具的新穎具體；而中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣開始明顯分化并趨向穩(wěn)定，中學(xué)教學(xué)中，教師要注意從教材內(nèi)容中挖掘深度，創(chuàng)設(shè)一定的問題情境，使學(xué)生處于積極開動(dòng)腦筋的智力活躍狀態(tài)，只有這樣才能使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)保持持久的興趣。

2)要根據(jù)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

幾乎每個(gè)班級(jí)都有優(yōu)秀生和后進(jìn)生。教師培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣時(shí)，必須區(qū)別對(duì)待，因材施教。一般來說，成績優(yōu)秀、基礎(chǔ)好的學(xué)生都有著較濃厚的學(xué)習(xí)興趣，教師應(yīng)使他們了解知識(shí)海洋的浩瀚無邊和其知識(shí)面的狹窄，幫他們克服自滿情緒；對(duì)于知識(shí)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，教師應(yīng)給予特別的關(guān)心，深入調(diào)查他們學(xué)習(xí)不積極地原因，有針對(duì)性地給予幫助和指導(dǎo)。

·智力的核心成分是什么？（抽象思維能力）影響智力發(fā)展的因素有哪些？

1)遺傳與營養(yǎng)

2)產(chǎn)前環(huán)境和早期經(jīng)驗(yàn)

3)學(xué)校教育

4)社會(huì)實(shí)踐

5)主觀努力

·人格的特征（選擇題）

1)獨(dú)特性（一個(gè)人的人格是在遺傳、成熟、環(huán)境、教育等先后天因素的交互作用下形成的）

2)穩(wěn)定性（人格特征在不同時(shí)空下表現(xiàn)出一致性的特點(diǎn)）

3)整合性（當(dāng)人格結(jié)構(gòu)各方面協(xié)調(diào)一致時(shí)，人會(huì)呈現(xiàn)健康的人格特征，否則，會(huì)產(chǎn)生心理

沖突，出現(xiàn)石油困難）

4)功能性（“人格決定一個(gè)人的命運(yùn)”）

·如何培養(yǎng)良好的性格？

1)加強(qiáng)人生觀、世界觀和價(jià)值觀教育

2)及時(shí)強(qiáng)化學(xué)生的積極行為

3)充分利用榜樣人物的示范作用

4)利用集體的教育力量

5)依據(jù)性格傾向因材施教

加強(qiáng)生活目的性教育，樹立正確的世界觀 組織實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生取得意志鍛煉的直接經(jīng)驗(yàn) 根據(jù)學(xué)生意志品質(zhì)上的差異，采取不同的鍛煉措施 加強(qiáng)自我鍛煉，從點(diǎn)滴小事做起

6)提高學(xué)生的自我教育能力

·人格測(cè)驗(yàn)總結(jié)（選擇題）：

1)自陳式人格測(cè)驗(yàn)

? 明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)

? 愛德華個(gè)人興趣量表

? 卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)

2)投射式人格測(cè)驗(yàn)（一種結(jié)構(gòu)不明確的測(cè)驗(yàn)）

? 羅夏克墨跡測(cè)驗(yàn)

? 主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)

? 句子完成測(cè)驗(yàn)

·影響人格形成的因素有哪些？

人格是在遺傳與環(huán)境交互作用下逐漸發(fā)展形成的。遺傳決定了人格發(fā)展的可能性，環(huán)境決定了人格發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性。

? 生物遺傳因素

? 社會(huì)文化因素

? 家庭因素（家庭教養(yǎng)方式：權(quán)威型、放縱型、民主型）

? 學(xué)校教育因素

? 個(gè)人主觀因素

社會(huì)心理與行為：（這部分主要考察概念的掌握）

·社會(huì)態(tài)度是個(gè)體基于過去經(jīng)驗(yàn)對(duì)周圍的人、事、物持有的比較持久一致的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。態(tài)度有認(rèn)知、情感和行為傾向三種成分組成，其中情感成分為核心成分。

·區(qū)分印象形成效應(yīng)（5種）

? 社會(huì)刻板印象（將團(tuán)體特征歸屬于團(tuán)體個(gè)人）

? 暈輪效應(yīng)（以某一特質(zhì)對(duì)其他特征作相似判斷，如外表吸引力對(duì)其他特征的影響）? 首因效應(yīng)（也叫最初效應(yīng)，如第一印象）

?近因效應(yīng)（最新獲得的信息影響更大）

? 投射效應(yīng)（以小人之心，度君子之腹）

·最基本的人際關(guān)系需要（包容需要、控制需要、感情需要----美國心理學(xué)家舒茨提出）·中小學(xué)主要的人際關(guān)系包括同伴關(guān)系、親子關(guān)系和師生關(guān)系。

群體心理方面的幾組概念：

·社會(huì)助長與社會(huì)惰化

? 社會(huì)助長是指個(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。（賽

車比獨(dú)自騎車時(shí)速快很多）而當(dāng)他人在場(chǎng)或與他們一起從事工作時(shí)個(gè)人行為效率下降的現(xiàn)象叫做社會(huì)干擾（考試，老師站旁邊，一個(gè)字都寫不出來）

? 社會(huì)惰化主要指當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，群體中的成員每人所付出的努力比個(gè)體在單獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。

·利他行為與侵犯行為

? 利他行為是指不期待任何回報(bào)、處于自覺自愿的助人行為，是一種把幫助他人當(dāng)做唯一

目的的行為。具有自愿性、利他性、無償性、損失性的特點(diǎn)。

? 侵犯行為又成為攻擊行為，是一種有意傷害他人，一起他人生理上或心理上的痛苦的行

為。具有外顯性、傷害性、有意性的特點(diǎn)。

·從眾與服從（社會(huì)影響）

? 從眾是個(gè)體在群體的壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為的社會(huì)現(xiàn)

象。（自愿的）

? 服從是個(gè)人按照社會(huì)要求、群體規(guī)范或他人的意志而做出相應(yīng)行為的社會(huì)現(xiàn)象。（非自

愿的）