第一篇：心理學考研：心理治療知識點第三章

心理學考研：心理治療知識點第三章

心理治療知識點第三章(一)

心理分析理論強調(diào)無意識內(nèi)容對個體的情感和行為的重要影響，但由于意識中的檢查機制的作用，無意識的內(nèi)容常常難以進入到意識中并得以表達。因此，應用自由聯(lián)想原則就是為了抑制檢查機制的作用，而使無意識內(nèi)容有機會流露。

心理分析的理論基礎：無意識心理過程的假設、對阻抗和壓抑的認識、對性(和攻擊)的重要性的認識以及俄狄浦斯情結(jié)。

心理分析的基本原則：

弗洛伊德把自由聯(lián)想稱為心理分析療法的基本原則，即要求來訪者不加選擇地說出自己想到的任何內(nèi)容。與之相應的一個原則是治療者的節(jié)制。

心理分析的基本理論與概念：

⒈意識層次論：

心理分析將意識劃分為三種不同層次：意識(conscious)、前意識(preconscious)和無意識(unconscious)。前意識存在于意識和無意識之間，存儲著近期經(jīng)歷的內(nèi)容。它是處于注意范圍之外的意識成分，但這些意識成分很容易進入注意。無意識是我們不能意識到的意識成分。它包含著來自童年早期的被壓抑的愿望。無意識的唯一功能是愿望。無意識中

存儲的愿望常常是不符合現(xiàn)實中的道德標準的，例如攻擊和性的愿望。由于意識的檢查功能，這些愿望不可能在現(xiàn)實中獲得滿足。這些愿望會在檢查功能較弱時在夢中浮現(xiàn)并獲得尚考考研專注北京名?？佳休o導：www.tmdps.cn

滿足。此外，無意識的內(nèi)容也會通過象征性活動浮現(xiàn)。如口誤或筆誤、一些神經(jīng)癥狀等。無意識不僅是指某個心理活動處于我們的意識之外，而且意味著在意識之外存在著一個心理活動的系統(tǒng)。

⒉人格的性心理發(fā)展理論：

弗洛伊德認為，人格發(fā)展要依次經(jīng)歷幾個不同階段：

口唇期(0～1歲)：幼兒從口唇區(qū)域體驗到一種近乎性的快感。他們從吸吮、啃咬和吞咽中獲得滿足。

***期(1～3歲)：兒童從排便中獲得快感，對應區(qū)域是***區(qū)。

性器期(3～6歲左右)：兒童開始有一種不成熟的指向異性的性沖動。

潛伏期(6～13歲左右)：兒童的***傾向受到壓抑，快感來源主要是對外部世界的興趣。

生殖期(12～18歲左右)：興趣逐漸轉(zhuǎn)向異性，幼年的性沖動復活，性生活繼續(xù)著早期發(fā)展的途徑進行著。

每個階段的本能滿足與外部世界的限制之間的沖突都具有其特點。如果兒童在某個階段獲得過多或過少的滿足，都可能難以順利進入下一階段的發(fā)展。過多或過少的滿足都可能導致固著(指心理發(fā)展固結(jié)在某個特定階段)，即個體的一部分心理能量投入在該階段，使得以后的行為具有該階段沖突的特征。

性器期可能是對以后生活影響最大的發(fā)展階段。弗洛伊德的重要發(fā)現(xiàn)之一--俄狄浦斯情結(jié)主要發(fā)生在這個階段。俄狄浦斯情結(jié)大約從3歲開始，在4或5歲時達到高峰。在這個階尚考考研專注北京名校考研輔導：www.tmdps.cn

段中，兒童愛上父母中異性的一方而與同性的一方進行競爭。但是，孩子同時害怕如果這種性愿望在行為上表達出來會引起父母中同性一方的懲罰或憤怒。兒童于是被迫壓抑性的愿望，并通過更強的認同與父母中同性的一方以免受懲罰，俄狄浦斯情結(jié)從而獲得解決。

⒊人格結(jié)構(gòu)理論：

弗洛伊德認為人類心理可劃分為三個結(jié)構(gòu)：

⑴本我(id)：本我完全是無意識的，它是原始本能和沖動的存儲地。這些能量是我們一切行為的終極動機。本我沒有時間維度，因此壓抑到本我中的記憶可以保持得像被壓抑時間剛剛發(fā)生時一樣強烈。本我遵循“快樂原則”，是非理性的。

⑵自我(ego)：自我從本我中獲得能量，但它是心理中意識、理性的成分，功能是做出決定和處理外界現(xiàn)實。自我遵循“現(xiàn)實原則”。自我一部分在意識之中，一部分在無意識之中。

⑶超我(superego)：即良心，存儲著關(guān)于應該做什么和不應該做什么的規(guī)則與禁忌。超我中的態(tài)度主要是個體對父母態(tài)度的內(nèi)化。超我遵循“道德原則”。它的大部分是無意識的。

此外，還有兩點值得注意：

⑴個體的行為相當一部分可以說是處于個體不能意識到的力量控制之下。

⑵自我、本我和超我?guī)缀蹩偸窃谙嗷_突中。

⒋防御機制

自我使用各種程序來完成它的任務，即避免危險、焦慮和痛苦。我們將這些程序稱為“防御機制”。

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防御機制可分為：

⑴原始的或不成熟的防御機制

①投射：把自己難以接受的沖動或情感歸于他人。

②投射認同：是指個體會把自我中的某些方面分離出來投射到他人，尤其是對親近的人身上的幻想。它投射的并不是一種態(tài)度或情感，而是自我的一部分。

投射與投射認同的區(qū)別：所投射的對象是否在情感上受到了投射的影響。在投射中，對象不受影響;而投射認同具有無意識溝通的作用，對象可能會被誘發(fā)產(chǎn)生投射者幻想的情感或行為。

⑵神經(jīng)質(zhì)的防御機制

①否認：拒絕接受現(xiàn)實，仿佛令人痛苦的事件、想法或情感并不存在一樣。

②置換：把一種情境下的情緒，轉(zhuǎn)移到另一種情境中來表現(xiàn)。最經(jīng)常被置換的情緒是憤怒或敵意。

③隔離：把言語認知和有關(guān)的情感割裂開來，使人去除難以忍受的沖突情感。在強迫癥中常見。理智化是隔離的一種。

④合理化：為自己不恰當?shù)男袨檎页龉诿崽没实睦碛?。它與日常生活中的找借口有些相似，但使用者常常不能意識到自己是在自欺欺人。

⑤反向形成：把感到有危險的愿望或沖動轉(zhuǎn)化成相反的表現(xiàn)。

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⑥退行：在面對不能接受的沖動時退回心理發(fā)展的較早階段。

⑦壓抑：把不能接受的沖動阻擋在意識之外。個體把令人痛苦的事情置之腦后，把它忘記。

⑧抵消：試圖用相反的行為挽回不能接受的行為或想法。

⑶成熟的防御機制

升華與幽默被弗洛伊德歸入成熟的防御機制類型，主要在于它們允許潛在愿望以社會可接 受的方式得到部分的表達和釋放。在升華中，自我的滿足不再是明顯的本能滿足。

心理治療知識點第三章(二)

短程心理動力學療法是一種心理動力學取向的心理治療，它通常采用每周一次的會談方式，治療時間大約在12至50次之間，其結(jié)果能帶來目標癥狀的解除，以及有限而顯著的個性改變。

短程心理動力學療法的特點：

⑴短程心理動力學療法均是每周一次，持續(xù)時間不超過一年。

⑵短程心理動力學療法關(guān)注的內(nèi)容非常集中，都會選擇一個有限的領(lǐng)域作為治療的核心。

⑶短程心理動力學療法的治療目標既包括癥狀的解除，也包括一些個性變化。

⑷短程心理動力學療法中的治療者要比長程治療中的治療者更加主動。

短程心理動力學療法的適用范圍：

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短程心理動力學療法的適應癥為不太嚴重的焦慮和抑郁癥、適應障礙和一些不很嚴重的人格障礙。另一些情況如自殺企圖、酒精和藥物濫用、沖動控制力不足、嚴重的抑郁和焦慮、或表演類人格障礙通常不適宜采用此法。

此外選用短程心理動力學療法通常還應同時考慮來訪者心理動力學方面的特征。來訪者是否適合于采用動力學療法進行治療，所依據(jù)的三個最重要的方面是：個人歷史、面談評估的內(nèi)容和來訪者的表述風格。

心理分析的基本技術(shù)：

⑴解釋

解釋是指在心理分析的過程中對來訪者的體驗與這些體驗的起源的理解和解析，以及依據(jù)心理分析不同階段的目標對這些理解和解析作出言語的表達。一般來說，解釋就是試圖把原本處于無意識的一些內(nèi)容使來訪者意識到，這些內(nèi)容包括來訪者的幻想、知覺、阻抗、防御等。

⑵對阻抗的分析

阻抗是指來訪者在意識中或無意識中用來干擾或阻礙治療進程的各種行為。

⑶對移情的分析

移情是指來訪者把對童年或過去的某個重要人物的情感和反映模式轉(zhuǎn)移到治療者身上的過程。

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反移情：廣義的來說，反移情是指，來訪者在治療者身上引起的所有情感反應;最狹義的來說，反移情是指，治療者對來訪者的移情的無意識反應。反移情通常來自治療者的無意識中的沖突、態(tài)度和動機。

在進行解釋時，治療者要注意的事項：

⑴解釋需要選擇適當?shù)臅r機。

⑵解釋的時間選擇也要考慮治療的時間限制。

⑶治療者要限制在一次治療中提供的解釋數(shù)量。

⑷每個解釋的深度和復雜程度也應限制。

⑸在提供解釋上，治療者應保持耐心和限制。

⑹在解釋時應避免使用專業(yè)術(shù)語。

五種常見的阻抗行為的形成：

⑴減少治療時間

包括遲到、提早離開、失約或過早中止治療。

⑵限制交談的量或范圍

來訪者回避或拒絕談論某些話題。

⑶將治療與現(xiàn)實生活隔離

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來訪者否認或力圖減少治療對他們生活的相關(guān)影響。

⑷見諸行動

可能包括來訪者的一些試圖將注意從較深問題中引開的行為。

⑸迅速康復

有時來訪者突然說自己已經(jīng)治愈，于是他就不必再繼續(xù)進行治療或探究個人問題了。

阻抗分析的重要性：

在存在阻抗的情況下，想要不處理阻抗而進行核心領(lǐng)域的分析往往是徒勞的。阻抗分析是心理分析的基本程序，是分析患者壓抑無意識中的沖動和經(jīng)驗的趨向，對于自我理解和人格改變有很大幫助。

移情的重要性是由兩個假設決定的：

⑴人際關(guān)系的困擾是任何來訪者問題的重要特點，而無論來訪者的其它癥狀如何。

⑵最容易得到的人際問題的例子就是在治療室中治療者與來訪者之間的互動表現(xiàn)。

核心沖突關(guān)系主題法：

核心沖突關(guān)系主題法屬于短程心理動力學療法之一，由美國心理學家勒伯斯基提出，又稱限時支持表達性療法。

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“核心”是指這一焦點問題在來訪者的重要而重復出現(xiàn)的人際關(guān)系困難中居于中心地位，它代表了來訪者癥狀和人際困難的核心，由于它具有中心地位，在這一領(lǐng)域內(nèi)有限的變化就可導致來訪者功能的明顯改善。

“沖突關(guān)系”一詞強調(diào)了來訪者在一種關(guān)系中的愿望與實際體驗的沖突。有時“沖突”一詞也反映了在與他人關(guān)系中，來訪者意識中的愿望與無意識中尋求的內(nèi)容之間的相互矛盾。

核心沖突關(guān)系主題主要包括三個成分：

⑴愿望(W)

愿望是指個體在與他人關(guān)系中的內(nèi)心愿望、需要或意向。

⑵他人的反應(RO)

他人的反應是指在此愿望下個體知覺或預期到的他人的反應，有可能是他人的實際反應，也有可能是個體對他人會作出如何反應的信念和假想。

⑶自我的反應(RS)

自我的反應是針對他人的反應,個體自身的行為反應和情感反應。

核心沖突關(guān)系主題的三個成分是從來訪者的關(guān)系事件(RE)中概括出來的，關(guān)系事件通常是來訪者告訴治療者的他(她)與其他人互動的一個場景。

核心沖突關(guān)系主題法的治療目標及重要內(nèi)容：

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使用核心沖突關(guān)系主題法進行短程心理動力學治療的目標就是幫助來訪者實現(xiàn)其愿望，而治療的重要內(nèi)容是修通來訪者對他人的反應的預期或知覺。

修通是指通過將來訪者對他人的反應的預期或知覺與早期經(jīng)驗的多次聯(lián)結(jié)，使來訪者對自己的這一特點獲得完整的理解。

心理動力學的治療技術(shù)可以劃分為兩大類：

⑴支持性技術(shù)

包括：①界定治療框架。

②維持重要的防御機制。

③限制自毀行為。

④傳達達到治療目標的希望。

⑤發(fā)現(xiàn)進步。

⑥傳達真誠的興趣和尊重。

⑦表達共情。

⑵表達性技術(shù)

表達性技術(shù)的目的是使來訪者將原本壓抑的、痛苦的內(nèi)容表達出來并傾聽和思考，以達

到領(lǐng)悟和改變。表達性技術(shù)是標準的心理分析的解釋技術(shù)。

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促進表達的工作可以分為四個階段：

①階段1--傾聽

以開放接受的態(tài)度傾聽來訪者所說的話。傾聽是理解的前提，反應的基礎。

②階段2--理解

理解的表現(xiàn)形式可以是理解來訪者的意圖及其后果，尤其是當這些會影響到重要領(lǐng)域。

③階段3--反應

治療者應以來訪者能夠理解的方式告訴來訪者自己對理解階段中的幾個方面問題的一些理解。

④階段1'--重新傾聽

與第一個傾聽階段不同的是，現(xiàn)在治療者知道了來訪者對解釋的反應，有助于引導治療

者的下一個反應。在這個階段中，治療者既要保持開放態(tài)度又要記著原先來訪者對問題的理解，保持這種平衡是重要的。

總的來說，來訪者的心理健康程度越高(顯示出越強的自我力量)，治療者就越少需要依賴支持性技術(shù)，而可以增加使用表達性技術(shù)的比例。

勒伯斯基推薦的確認核心沖突關(guān)系主題的最簡單的步驟：

⑴傾聽關(guān)系事件。

⑵從每個關(guān)系事件中找出愿望、他人的反應和自我的反應。

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⑶從5-7個關(guān)系事件中得到的愿望、他人的反應和自我的反應中歸納出出現(xiàn)頻率最高的愿望、他人的反應和自我的反應，構(gòu)成核心沖突關(guān)系主題。

⑷以適當方式向來訪者呈現(xiàn)完整的或部分的核心沖突關(guān)系主題。

在確認核心沖突關(guān)系主題時還有兩點要注意：

⑴愿望可劃分為進步性愿望和退行性愿望。進步性愿望是反映出適當?shù)莫毩?、自信、成人行為的成熟愿?而退行性愿望反映的是依賴、攻擊、施虐或受虐的不成熟傾向。

⑵來訪者體驗到或認為的他人的反應可能與現(xiàn)實情況不符。

核心沖突關(guān)系主題法的臨床應用：

⑴評估與診斷

核心沖突關(guān)系主體的評估基本上遵循標準的評估程序：收集有關(guān)生活史和進行精神狀況檢查，還要在評估中收集關(guān)系事件，確認核心沖突關(guān)系主題。

⑵準備性面談

在評估完成后，正式治療開始之前，須進行一次準備性面談，準備性面談的內(nèi)容包括：向來訪者呈現(xiàn)核心沖突關(guān)系主題并評估來訪者的反應以及介紹短程心理動力學療法的框架和結(jié)構(gòu)。介紹包括16次治療的時間安排，確定第一次和最后一次治療的日期，概括介紹來訪者在治療中的任務和治療者的工作，并探討來訪者對治療方式有無任何疑問。

治療者強調(diào)了來訪者要遵循兩個原則：自由聯(lián)想原則以及任何重大決定要先討論后行動的原則。

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⑶治療過程的三個階段

①第一階段(第一至第四次)

第一階段的任務是認識核心沖突關(guān)系主題的反復出現(xiàn)。

②第二階段(第五至第十二次)

第二階段的任務是確認和修通他人的反應。主要任務是處理他人的反應。第二階段的治療工作的特點就是進行現(xiàn)在與過去的聯(lián)結(jié)，達到修通。對這些移情的修通構(gòu)成了核心沖突關(guān)系主題法的核心。

③第三階段(第十三至第十六次)

第三階段是結(jié)束階段。在短程心理動力學療法中，治療者應始終對來訪者有關(guān)治療結(jié)束的各種想法和感受保持警覺。

心理分析的四個主要分支：

⑴自我心理學。

⑵客體關(guān)系理論。

⑶自體心理學。

⑷人際分析學派。

*夢的隱含內(nèi)容常常代表了受壓抑的愿望。

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*1900年弗洛伊德出版了《夢的解析》。

*弗洛伊德還建立了人格發(fā)展的性心理理論，即口唇期、***期、性器期、潛伏期和生殖期的階段發(fā)展理論。

*弗洛伊德的人格理論是他最重要的貢獻，即認為人格由本我、自我、超我三個獨立的結(jié)構(gòu)構(gòu)成。

*阿德勒創(chuàng)立了個體心理學。

*榮格創(chuàng)立了分析心理學。

*心理分析又稱心理動力學，而心理分析流派的療法常常被稱為心理動力學療法。

*移情是一種最明顯的阻抗。

*移情分析是心理分析的最核心的也是最困難的任務。

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第二篇：2016考研心理學心理治療知識點總結(jié)第一章

2016考研心理學心理治療知識點總結(jié)第一章

心理治療是在治療者與來訪者建立的良好關(guān)系的基礎上，由經(jīng)過專業(yè)訓練的治療者運用心理治療的有關(guān)理論和技術(shù)，對來訪者進行幫助的過程，是激發(fā)和調(diào)動來訪者改善其動機和潛能，以消除或緩解來訪者的心理問題與障礙，促進其人格的成熟和發(fā)展的過程。

心理咨詢是采用心理學的理論與方法，幫助來訪者減輕或消除其煩惱、改善其生活狀態(tài)、解決其遇到的危機、提高其解決問題的能力和進行決策的能力的專業(yè)領(lǐng)域。

整合的傾向：所謂折衷主義多用于對心理治療的臨床技術(shù)方法及非理論性的綜合現(xiàn)象。而整合一詞常用于更為理論性的現(xiàn)象，如創(chuàng)立理論體系、框架或在概念水平上對心理治療模型的融合。即折衷主義更多地用于技術(shù)層面，而整合更多地用于理論水平上的兼收并蓄。這兩種情況均被認為是整合的傾向。

有關(guān)心理治療道德準則主要涉及下列幾方面內(nèi)容：

⑴心理治療工作者應明確其臨床服務工作(心理咨詢、心理治療)的目的，是促進來訪者的成長，自強自立，而并非使來訪者在其未來的生活中對治療者產(chǎn)生一種心理依賴。

⑵心理治療工作者在其臨床服務工作中(心理咨詢、心理治療)應尊重來訪者，按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利，不得與來訪者發(fā)展專業(yè)工作以外的社會關(guān)系。

⑶心理治療工作者應尊重來訪者的個人隱私權(quán)，在臨床實踐中必須嚴格遵守保密原則。在從事臨床心理學工作中涉及的有關(guān)信息，包括個案紀錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和尚考考研專注北京名?？佳休o導：www.tmdps.cn

其他資料應在嚴格保密的情況下進行保存。因?qū)I(yè)需要進行案例討論，或采用臨床案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去那些可能會據(jù)以辨認出來訪者的有關(guān)信息。

⑷心理治療工作者在從事臨床服務工作時，應按照有關(guān)的政策與法規(guī)所制定的標準收費。個人不得接受和索取額外報酬。

⑸心理治療工作者在采用心理測量工具時應全面了解有關(guān)測量(包括各種量表、問卷)的目的、內(nèi)容及局限性，嚴格按照測驗指導手冊中的規(guī)范*作各種心理測量工具，并能正確和合理地向來訪者解釋有關(guān)測量的結(jié)果。測驗使用的記錄及書面報告應妥善保存。

⑹除上述有關(guān)的要求之外，心理治療有自己的治療理論、技術(shù)方法;治療過程有自己的特點、規(guī)律;在發(fā)達國家許多心理治療已列入保險計劃，政府部門對心理治療專業(yè)有專門的政策和法規(guī)進行規(guī)范化的管理，這些均是專業(yè)工作所應具備的特征。

心理咨詢與心理治療的相似之處：

⑴二者采用的理論和方法常常是一致的。

⑵二者進行工作的對象常常是相似的。

⑶在強調(diào)幫助來訪者成長和改變方面，二者是相似的。

⑷二者都注重建立在幫助者和求助者之間的良好的人際關(guān)系，認為這是幫助求助者改變和成長的必要條件。

心理咨詢與心理治療的主要區(qū)別：

⑴心理咨詢的工作對象主要是正常人;心理治療則主要針對患有心理障礙的人進行工作。

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⑵心理咨詢所著重處理的是正常人所遇到的各種問題，如日常生活中的人際關(guān)系問題，職業(yè)選擇方面的問題，婚姻家庭問題等，心理治療的適應范圍則主要為某些心理障礙、行為障礙、身心疾病等

⑶心理咨詢一般用時較短;而心理治療費時較長，治療由幾次至幾十次不等，甚至經(jīng)年累月才能完成。

⑷心理咨詢工作主要在意識層次進行，更重視心理咨詢工作的教育性、支持性和指導性，焦點在于找出已經(jīng)存在于來訪者身上的內(nèi)在因素，并使之得到發(fā)展;心理治療的某些學派，主要針對無意識領(lǐng)域進行工作，并且其工作具有對峙性，重點在于重建來訪者的人格。

⑸心理咨詢工作是更為直接的針對某些有限的、具體的目標進行;;心理治療的目的則不那么具體，其目標是使人產(chǎn)生改變和成長。

⑹除上述區(qū)別外，心理咨詢與心理治療還存在其他一些顯而易見的不同點。例如：二者所接受的培訓有所不同。心理咨詢工作者一般是由大學的心理學系畢業(yè);心理治療工作者一般是在大學中的臨床心理學系進行培訓的。心理咨詢工作多在非醫(yī)療的情境中進行，如學校和社區(qū);而心理治療工作者多在醫(yī)療情境中或私人開業(yè)的診所中進行。其他區(qū)別還包括，二者起源有所不同;二者在國外各有自己的專業(yè)組織和章程等。

心理治療發(fā)展的三大傾向：

⑴發(fā)展不同的心理治療模型的傾向。

⑵發(fā)展特定治療方法的傾向。

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⑶心理治療的整合傾向。

心理治療中各家派趨向于整合的原因：

⑴各種療法劇增。

⑵單一理論模型的不足。

⑶各種療法療效相近。

⑷通力尋求影響治療效果的共同因素。

⑸強調(diào)來訪者的特點和治療關(guān)系。

⑹社會和公眾的壓力和要求。

新中國成立后心理治療在中國的發(fā)展：

⑴啟動階段：1949年至1965年。

⑵空白階段：1966年至1977年。

⑶準備階段：1978年至1986年。

⑷初步發(fā)展階段：1978年至今。

心理治療受中國文化影響所反映出的主要特點：

⑴指導式的治療傾向。

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⑵整合的治療傾向。

⑶順應自然的治療傾向。

⑷發(fā)展與中國文化相適應的療法的努力。

四類重要的治療取向：

⑴分析取向的治療

主要包括從弗洛伊德以來的各種心理分析療法，經(jīng)典的心理分析，新心理分析療法，以及各種以心理分析為主導的短程療法。這一取向的治療主要以無意識動機、領(lǐng)悟、人格重建等為其理論的基石。

⑵存在主義和人本主義取向的治療

包括存在主義療法、來訪者中心療法(以后改稱為以人為中心療法)、格式塔(完形)療法等，這類治療被認為是“體驗和關(guān)系取向”的療法。存在主義療法強調(diào)個體成為一個完整的人的重要性，它是一種強調(diào)以多種不同的方法去理解人的內(nèi)心主觀世界的治療體系，但并未形成一套統(tǒng)一的理論及系統(tǒng)化的治療技術(shù)。來訪者中心療法的理論觀點來源于人本主義的哲學。該療法重視來訪者與治療者之間的關(guān)系，認為治療關(guān)系的特定性決定了治療的效果，一旦來訪者與治療者建立起真實的關(guān)系，來訪者內(nèi)在的成長力量就會源源不斷地產(chǎn)生出來。完形療法則采用了一整套技術(shù)來幫助來訪者注意其目前正在經(jīng)驗著的事物，并協(xié)助來訪者學會在任何時候都能覺察到自己內(nèi)心的各種感覺和感受。

⑶行為和認知取向的治療

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包括行為治療以及各種認知療法，如貝克(AoBeck)的認知療法、埃利斯(AoEllis)的理性情緒療法等，被認為是“行動取向”的治療。行為治療認為非適應性行為是習得的，通過治療要重新學習新的適應性行為，矯正非適應性行為。治療中鼓勵來訪者積極行動，一步一步的實現(xiàn)具體的改變。目前行為治療越來越重視認知因素的作用，而認知療法也重視行動在改變中的作用。各種認知療法均認為導致人出現(xiàn)情緒困擾或心理障礙的原因是不合理的信念和非理性的思維方式。這些治療重在改變那些非理性的認知，建立理性的人生觀。

⑷系統(tǒng)觀的家庭治療

包括了各類家庭治療，如結(jié)構(gòu)式家庭治療、系統(tǒng)式家庭治療，以及不同學派傾向為主的家庭治療：心理分析家庭治療、行為家庭治療等。各種家庭治療雖各有自己的理論觀點與技術(shù)方法，但均強調(diào)個體問題是系統(tǒng)問題的反映。治療注重了解個體在成長環(huán)境中受到不同背景因素影響的重要性，認為調(diào)整個體的家庭或其他使之受到影響的系統(tǒng)，才有助于個體改變的產(chǎn)生。因此這類治療與上述的治療不同的地方是治療并非是個體性的，而是涉及整個家庭。

心理治療需要經(jīng)過的三個階段：

⑴了解情況、建立關(guān)系的初期“心理診斷”階段。

⑵對問題達到領(lǐng)悟并產(chǎn)生改變的中期“幫助與改變”階段。

⑶檢查并鞏固成果的后期“結(jié)束”階段。

這三個階段是一個連續(xù)的過程，也不可能一蹴而就。

影響心理治療效果的因素：

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⑴在心理治療的最初階段，治療者須向來訪者說明治療的特點、要求及可能需要花費的大致時間等情況，以使來訪者明了自己的權(quán)利和義務，取得來訪者對治療者、治療時間等設置的認同。

⑵來訪者是否具有強烈的求治動機，對治療能否取得良好的療效具有較大的影響作用。

⑶口頭表達能力強、智力高、能與治療者進行溝通、在治療的早期階段就能投入其中、具有心理學的頭腦等特點的來訪者更可能從心理治療過程中獲益。

心理治療與精神病學領(lǐng)域工作的主要區(qū)別：

心理治療的工作重點是從心理學的角度尋找障礙的成因，并以心理治療的理論和方法對其來訪者進行工作;而精神科醫(yī)生則重點從生物學的角度看待障礙的成因，并以藥物為主要的治療方式。

心理治療與臨床心理學的關(guān)系：

可以說心理治療是臨床心理學工作的重要組成部分，但卻不能得出臨床心理學與心理治療是同義語的結(jié)論。

*心理治療通常涉及到兩方面的人員，一方是感受到痛苦的來訪者(client)，有時也稱作病人或患者(patient);另一方是專業(yè)的幫助人員--治療者(therapist)。

*自從弗洛伊德在19世紀末、20世紀初創(chuàng)立心理分析以來，心理治療已走過一百多年的歷程。

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*從事心理治療的專業(yè)人員在其博士培訓期間需要學習會談技巧、心理診斷、不同心理治療學派的理論與技術(shù)，以及針對各種不同心理問題和障礙特點的治療等課程和內(nèi)容。

*弗洛伊德的學說的創(chuàng)立標志著心理治療的真正的開端。

*羅杰斯的觀點為心理治療領(lǐng)域吹進了一股清新的空氣，同時，也開辟了非醫(yī)學的心理學家進行心理治療的先河。

*對弗洛伊德的心理分析學說的有關(guān)介紹文章早在20世紀十年代已在中國出現(xiàn)，而且30年代中國已經(jīng)出現(xiàn)了介紹開展心理治療與咨詢工作的文章。

*中國衛(wèi)生心理協(xié)會于20世紀90年代初，成立了心里治療與心理咨詢，以及大學生心理咨詢兩個專業(yè)委員會。

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第三篇：四川大學行政管理考研《心理學》知識點總結(jié)

耶基斯——多德森定律

該定律表示的是動機強度與工作效率的關(guān)系，動機強度與工作效率之間不是一種線性關(guān)系，二是倒U型曲線。中等強度的動機最有利于任務的完成。

1、各種活動都存在一個最佳動機水平

2、冬季的最佳水平隨任務的性質(zhì)的不同而不同

3、在難度較大的任務中，較低水平有利于任務的完成 要會畫“耶基斯——多德森定律示意圖”

激勵的階段

1、需要的產(chǎn)生，在個體內(nèi)心產(chǎn)生不平衡感

2、尋求滿足需要，恢復平衡感的方法

3、通過努力工作去實現(xiàn)目標

4、他人對自己實現(xiàn)目標的努力過程進行評價

5、根據(jù)績效評價獲得報酬

6、個人來評價所獲得的報酬，在多大程度上滿足了最初的需要。

如果這個激勵過程滿足了個體最初的需要，那么就恢復了平衡感。如果這個需要沒有得到滿足，激勵過程就要重復，可能選擇一個不同的行為。這一循環(huán)往復的過程就是激勵過程。激勵的功能：

1、發(fā)揮人的潛能

2、提高工作效率

3、提高人力資源質(zhì)量

4、彌補物質(zhì)資源的不足 激勵的類型與方式： 類型：

1、物質(zhì)激勵和精神激勵

2、正激勵和負激勵

3、內(nèi)在性激勵和外在性激勵（通常來講，內(nèi)在性激勵更能持久的調(diào)動員工的積極性）

4、短期性激勵和長期性激勵 方式：

1、外在性激勵

A、物質(zhì)性激勵

B、社會情感激勵（榮譽、友誼、信任）

2、內(nèi)在性激勵

A、工作活動本身的激勵（挑戰(zhàn)性、趣味性）

B、工作任務完成的激勵（完成任務帶來的滿足感、自豪感）過分合理化效應：

過分合理化效應是心理學中的一個現(xiàn)象，當個體認為自己的行為是由外在很強的原因引起時，他就會忽視了自己內(nèi)在原因?qū)π袨榈挠绊懗潭?。過分合理化效應啟示管理者在管理中一定要注意激勵的力度和方式，要注意培養(yǎng)引導員工的內(nèi)在動機，外部因素永遠只能起引導作用，內(nèi)在因素才是起決定性的因素。

洛克的目標設置理論：

該理論的基本觀點是：一旦員工接受了一個具有一定挑戰(zhàn)性的目標，員工就會想著目標努力，獲得工作績效；組織根據(jù)績效給與員工相應的內(nèi)在和外在的獎勵，從而最終決定了員工的工作滿意度，滿意度作為一種結(jié)果反過來影響員工對新的目標的設置。洛克的目標設置理論中有幾個因素特別重要：

1、目標難度（目標必須具有難度又是能夠通過努力達到的）

2、目標清晰度（目標必須是清晰、具體的，含糊不清的目標不能夠很好地調(diào)動員工積極性）

3、自我效能感（自我效能感高的人，即便目標難度大，也能很好完成）

4、目標的接受度

5、反饋（反饋是目標設置與個體對目標績效反映之間的一種互動過程）

6、個人參與（個人參與設置的目標比別人設置的目標更能調(diào)動積極性）

目標設置理論符合人類行為的基本規(guī)律，對管理者有著重要的啟示。目標管理就是應用目標設置理論原理來提高績效的一種管理技術(shù)，它包括確定具體目標，員工參與設置，提供有效反饋等。它強調(diào)把組織整體目標轉(zhuǎn)化為組織單位和組織成員的具體目標，通過多向溝通形成一個各層次目標相銜接的目標體系，是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。

反饋效應：

一個班的學生分為三組，每天學習結(jié)束后就測驗。主試對第一組測驗的結(jié)果每天告知 第二組每周告訴一次 第三組一次也不告訴。

兩個月后，改變做法，第一組和第三組對調(diào)，第二組不變，再進行兩個月。結(jié)果：

第二組成績穩(wěn)定，成常態(tài)化發(fā)展

第一組和第三組情況大為轉(zhuǎn)變，第一組學習成績逐步下降，第三組學習成績逐步上升。

這說明，及時知道自己學習成果對學習有重大的促進作用，并且及時反饋比遠時反饋更為有效。此后的一系列實驗表明，反饋方式不同對學習的促進作用也不同。一般來說，個體自己主動進行的反饋要優(yōu)于他人對自己進行的反饋。

懲罰的熱爐子法則：

1、警告性原則

2、及時性原則

3、公平性原則

4、一致性原則 挫折理論：

挫折通常指個體在從事有目的的活動過程中遇到干擾或障礙，致使個人動機不能實現(xiàn)、需要不能滿足時的情緒狀態(tài)。西方關(guān)于挫折的理論可以概括為兩大類，一是挫折情緒為何會產(chǎn)生的理論，二是挫折情緒會帶來哪些影響的理論。

一、挫折情緒產(chǎn)生源理論

這方面的理論主要探討挫折情緒是怎樣產(chǎn)生的，根據(jù)產(chǎn)生的根源應該怎樣去調(diào)節(jié)或改變不良情緒。主要包括

1、本能論：認為挫折情緒是人的本能造成的；

2、需要和緊張的心理系統(tǒng)理論，認為挫折情緒是需要和緊張造成的；

3、社會文化理論，認為挫折是社會文化和人際關(guān)系造成的；

4、ABC理論，認為挫折是由心理信念、觀念系統(tǒng)直接引發(fā)的。、二、挫折的行為反應理論

認為，挫折情緒引起了許多個體和社會反映，包括：

1、挫折——攻擊理論

2、挫折——倒退理論

3、挫折——效應理論

挫折導致的行為反應是多種多樣的，根據(jù)個體對待挫折不同的容忍力，這些反應一般可以分為兩類：一是積極的建設性行為，二是消極的破壞性行為

1、積極建設性行為：

A、升華（將負面情緒轉(zhuǎn)化為積極動力）

B、重新解釋目標（目標無法達到時，延長目標實現(xiàn)期限，或者重新調(diào)整目標）C、補償（某個目標無法完成，用另一個目標來進行補償）

2、消極的破壞性行為

A、反向行為（勉強自己去做一些違背自己意愿的行為）B、合理化（為失敗找借口）C、推諉（將責任推給別人）D、逃避和退縮

挫折容忍力的影響因素：

1、生理因素（身體健康，發(fā)育正常的人，對待挫折相對容忍力更強）

2、過去受挫折的經(jīng)驗

3、對待挫折的直覺判斷

4、對挫折的預見性高低

5、其它心理素質(zhì)

韋納歸因效果理論：

成敗四種因素：能力、努力、任務難度、運氣 三個維度：控制點、穩(wěn)定性、可控性

根據(jù)控制點維度，分為內(nèi)因外因，能力、努力為內(nèi)因，難度運氣為外因。

根據(jù)穩(wěn)定性維度，分為穩(wěn)定和不穩(wěn)定兩種，能力、任務難度為穩(wěn)定，運氣和努力為不穩(wěn)定 根據(jù)可控性維度，分為可控和不可控，努力是可控，任務難度和運氣不可控。通過一系列研究，得出結(jié)論：

1、個人將成功歸因于能力和努力等內(nèi)部因素時，他會感到驕傲、字號，滿意，信心十足；將成功原因歸于外部原因時，產(chǎn)生滿意度較少。相反，如果將失敗原因歸于內(nèi)因，會產(chǎn)生挫敗感和無助感。將失敗歸于外因，會產(chǎn)生憤怒和敵意。

2、在付出同樣多努力時，能力低者應得到更多的獎勵

3、能力低而努力的人收到最高評價，能力高而不努力的人受到最低評價。

自我效能歸因理論：

該理論認為，個體的自我效能感決定他在成就情景中的行為動機。

1、自我效能感高的人在有關(guān)活動中行動積極性高，樂于付出努力和采取策略來應對遇到的問題，解決面臨的困難。即使遇到前所未有的困難時，他對有能力取得成功的信念也有助于克服消極的心理因素，誘發(fā)動機行為。

2、自我效能感低的人，在有關(guān)活動的行為動機上積極性就低，不愿意付出過多努力和采取策略解決遇到的問題，而這一系列消極行為又導致了不好的行為結(jié)果的發(fā)生，反過來又降低了它的自我效能感。

自己預測的考點——組織承諾

組織承諾是指員工對特定組織的價值觀和目標的接受，并愿意付出較多努力以成為該組織的以醫(yī)院的一種狀態(tài)。組織承諾表現(xiàn)為：

1、希望加入某一組織

2、希望能夠留在某一組織

3、信仰組織的價值觀并接受組織目標

4、愿意為組織的利益作出自己的貢獻

組織承諾的影響因素包括組織因素和個人因素兩類。組織因素包括崗位認同、組織發(fā)展前景、人際關(guān)系等。個人因素包括性別、年齡、學歷專業(yè)知識等。組織承諾的種類：

1、持續(xù)承諾（個人認為離開某一組織付出的代價太大而愿意繼續(xù)留在組織中的意愿的強度。）

2、情感承諾（員工認同組織價值觀和目標而愿意留下來的意愿強度）

3、規(guī)范承諾（員工對繼續(xù)留在組織內(nèi)的義務感，是長期受組織影響而形成的責任感。）組織承諾的價值：

1、提高組織承諾，降低離職率

2、提高組織承諾，提升員工責任感。增強組織承諾的途徑：

1、嚴守員工第一的價值觀。

2、明確管理者的任務并傳達任務

3、確保組織公平、公正

4、重視組織內(nèi)部人際關(guān)系

5、支持員工發(fā)展。

組織承諾與心理契約的差異：

1、組織承諾是員工隨著其對組織單方面的投入加大，而產(chǎn)生的一種心甘情愿參與組織各項活動的感情；組織承諾的內(nèi)容時單維的，只是員工對于組織的感情。

2、心理契約是指員工對于個體與組織之間的相互責任與義務的信念系統(tǒng)；心理契約是一種雙向關(guān)系，即員工對自己應承擔的責任的信念，以及對于組織應承擔的責任的信念。

工作滿意度

個體對他所從事的工作的態(tài)度，也即他通過完成自己工作能夠獲得滿足感的程度。工作滿意度的影響因素：

1、工作本身

2、報酬

3、工作條件

4、人際關(guān)系

5、個人特點（價值觀、工作技巧、工作經(jīng)驗等）工作滿意度對工作行為的影響：

1、缺勤

2、離職

3、組織公民行為

4、績效

提高工作滿意度的手段：

1、提高公平報酬和晉升機會

2、改善工作性質(zhì)

3、培養(yǎng)良好的組織人際關(guān)系

4、提供良好的工作條件

個性結(jié)構(gòu)理論：

佛洛依德個性結(jié)構(gòu)理論：

1、佛洛依德的個性解構(gòu)理論以人的本能性欲為核心，將個性分為本我、自我、超我三個部分、2、本我是本能沖動的原始傾向，是一切欲望的源泉，按照快樂原則，不計一切手段追求滿足。

3、自我是人格中的意識結(jié)構(gòu)部分，代表理智和常識，按照現(xiàn)實原則，采取社會允許的方式滿足本我的需求。

4、超我，超我是人格中最文明最道德的部分，處于人格的最高層，按照至善原則，監(jiān)督限制本我，達到自我典范而不越軌。

5、三我結(jié)構(gòu)若保持平衡，則形成健全的人格，若不協(xié)調(diào)，則會導致人格障礙。

羅撒克人格分層理論：

羅撒克認為人格是由若干層次構(gòu)成的

最低層次是個體的原始生理機能，如饑、渴、性機能等 較高層次是個體的原始情緒狀態(tài)，如憤怒、悲傷、恐懼等 再高層次是個體的有意識心理活動，如認知、情感、意志等 最高層次是個體的個性心里特質(zhì)，如道德、價值

中低層次是高層次心理機能的基礎，高層次又反過來控制低層次。

卡特爾特質(zhì)階層說

1、特質(zhì)倫者認為：

A、特質(zhì)是人格的基本單位 B、特質(zhì)具有穩(wěn)定性和一貫性

C、對人的特質(zhì)的研究有助于預測解釋個體的行為

2、卡特爾認為人格是由許多彼此不相關(guān)聯(lián)的特質(zhì)因素構(gòu)成的復合結(jié)構(gòu)，因此可以用因素分析法將其提取出來。

3、卡特爾根據(jù)特質(zhì)因素的深淺不同，將其分為表面特質(zhì)與根源特質(zhì)。

4、表面特質(zhì)是個體行為活動中表現(xiàn)出來的表面特征，根源特質(zhì)是個體行為活動中表現(xiàn)出來的最根本的方面

5、表面特質(zhì)由根源特質(zhì)派生出來，一個根源特質(zhì)可決定多個表面特質(zhì)。

大五人格理論：

大五人格理論被認為是最有效的人格診斷方法，是由美國學者巴里和芒特提出的，該理論將個體的人格分為五種類型：

1、內(nèi)向和外向

2、情緒適應性

3、易相處性

4、謹慎程度

5、接受新經(jīng)驗的開放度

氣質(zhì)是指個體心理活動的動力特征，即心理活動的速度、強度、靈活性、穩(wěn)定性、指向性。它是人生來就有的特征。氣質(zhì)與生俱來，氣質(zhì)不決定一個人的成就，氣質(zhì)為人和動物所共有。

氣質(zhì)類型理論：

體型說：

將人的氣質(zhì)根據(jù)體格分為三種類型：強壯型、瘦長型、矮胖型 謝爾頓：提出三種體型，內(nèi)胚葉型、中胚葉型、外胚葉型，對應三種氣質(zhì)類型：內(nèi)臟緊張型，頭腦緊張型，身體緊張型。

體液說：

1、由希波克拉底提出

2、認為人體內(nèi)有四種典型的體液，血液、黏液、黃膽汁、黑膽汁

3、根據(jù)四種類型體液在體內(nèi)哪種占優(yōu)勢，分為四種氣質(zhì)類型：

A、多血質(zhì) B、粘液質(zhì) C、抑郁質(zhì) D、膽汁質(zhì)

激素說：

1、由伯曼提出

2、認為氣質(zhì)與內(nèi)分泌活動有關(guān)，據(jù)此將氣質(zhì)分為四種類型：

3、甲狀腺型、垂體型、腎上腺型、性腺型

血液說：

1、由日本學者古川竹二提出

2、根據(jù)血型不同分為四種類型：

A型、B型、AB型、O型

神經(jīng)說：

1、由心理學者巴甫洛夫提出

2、認為個體的高級神經(jīng)活動有兩個基本過程：興奮和抑制（興奮是指神經(jīng)活動由靜息狀態(tài)轉(zhuǎn)為較強狀態(tài)，抑制是指神經(jīng)活動由活躍狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)殪o息狀態(tài)。）

3、之處高級神經(jīng)活動有三個基本類型：平衡性、靈活性、強度

4、根據(jù)高級神經(jīng)活動的兩個基本過程及三個基本類型的不同組合，將氣質(zhì)類型分為四種

興奮型、抑郁型、安靜型、活潑型

5、四種類型分別對應希波克拉底的四種氣質(zhì)類型

性格：

一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化的行為方式，它是個體心理特征的核心部分，人與人之間的個別差異，首先表現(xiàn)在性格上。具有復雜性、整體性、獨特性、持續(xù)性。

性格類型類型理論：

奧爾波特性格類型理論：

1、奧爾波特按照理智、意志、情緒三者哪一個占優(yōu)勢，將個體的性格分為三種類型。

2、理智型：用理智來衡量和支配其行為

3、意志型：具有明確目標，自覺調(diào)解行動，并與克服困難相聯(lián)系

4、情緒型：情緒體驗深刻，言行舉止受情緒左右。

榮格的性格類型理論：

1、按人的心理活動的內(nèi)外傾向不同，分為內(nèi)向型和外向型。

2、內(nèi)向型的人：XXXXX，外向型的人：XXXXXX

3、榮格將內(nèi)向和外向稱為態(tài)度類型，將思維，情感，感覺，知覺稱為技能類型。

4、根據(jù)態(tài)度類型和機能類型的不同組合，分為八種性格類型： 思維內(nèi)外向型，情感內(nèi)外向型，感覺內(nèi)外向型，直覺內(nèi)外向型。

斯普蘭格的人格類型分類：

1、斯普蘭格認為，人的性格以固有氣質(zhì)為基礎，同時受文化的影響。

2、社會生活有六個領(lǐng)域，理論、經(jīng)濟、宗教、審美、權(quán)利、社會，據(jù)此，斯普蘭格將人的性格類型分為六類：

3、理論型、經(jīng)濟型、審美型、權(quán)利型、社會型、宗教型

九型人格理論：

九型人格理論闡述了三種能量中心： 腹中心（本能中心），以身體力行為導向 腦中心（思想中心），以思考和分析為導向 心中心（情感中心），以感受和想象為導向

需要注意的是，人的性格往往不是絕對的某一種，很多時候都是多種性格的組合，甚至在一個人的身上可能有著完全矛盾的性格，因此在理解性格類型的時候必須要辯證的分析

艾里克森的性格發(fā)展階段理論：

1、人的自我意識發(fā)展持續(xù)一生，分為八個階段，八個階段的順序由遺傳因素決定，但每一個階段能否順利通過由環(huán)境決定。

2、自我意識發(fā)展的八個階段：

A、嬰兒期 B、兒童期 C、學齡前期 D、學齡期 E、青春期 F、成年早期 G、成年期 H、成熟期

3、每一個發(fā)展階段，解決核心問題后，都有積極和消極兩方面的影響，若每階段都向積極方面發(fā)展，則完成了該階段任務，逐漸實現(xiàn)了健全的人格，否則就會形成不健全的人格。

第四篇：心理學知識點

心理學

心理學是一門研究心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學。

心理學研究的對象：人和動物的心理現(xiàn)象。

個性傾向性：關(guān)于人行為活動動力方面的心理特征，包括興趣和愛好、需要和動機、理想和世界觀等。

個性心理特征：人們在個性傾向性、能力、氣質(zhì)和性格等方面的差異的統(tǒng)稱。個性心理差異與知、情、意三大心理過程合起來就構(gòu)成了心理學研究的主要對象。腦是心理的器官，而心里是腦的機能。

心理是客觀現(xiàn)實的反應。

感覺：個體對直接作用于其感覺器官的客觀事物的個別特性的反映。

絕對感受閾限：那種剛剛能引起感覺的最小刺激量。

絕對感受性:個體對最小刺激量的感覺能力。

知覺：個體對直接作用于感覺器官的事物的整體反應。

記憶：個體對過去經(jīng)驗的反映，包括識記、保持和再現(xiàn)（或再認）三個環(huán)節(jié)。記憶表象：個體感知過的客觀事物一旦成為記憶的內(nèi)容，是以某種具體的形象保存在腦中的，這種形象就是記憶表象。

識記：記憶過程的第一步，是獲得事物映像并成為經(jīng)驗的過程。

遺忘：對識記的材料不能再認或回憶，或者表現(xiàn)為錯誤的再認或回憶。

艾賓浩斯遺忘曲線的規(guī)律：先快后慢

再認：重新感知已感知過的事物時能夠辨認出來。

重現(xiàn)：又稱再現(xiàn)、回憶，指經(jīng)驗過的事物又一次在頭腦中浮現(xiàn)或在行動上再做的過程。

思維：人腦對客觀現(xiàn)實概括的和間接的反映。

概念：人腦對客觀事物的本質(zhì)特征的認識。

想象：人腦在對已有表象進行加工改造的基礎上創(chuàng)造出新形象的過程。

思維能力：人認識事物的本質(zhì)和規(guī)律，解決各種問題的能力。

思維品質(zhì)：是衡量思維能力強弱的標志。

注意：心理活動對一定對象的指向與集中。

注意的廣度：注意的范圍，指在同一時間內(nèi)一個人所能清楚地覺察到的對象的數(shù)量。

情緒與情感：指人對于客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的體驗。其中與生理需要（安全、飲食）相聯(lián)系的內(nèi)心體驗為情緒；與社會需要（教育、道德、交往）相聯(lián)系為情感。

意志：人自覺地確立目的，并根據(jù)目的組織、調(diào)節(jié)自己的行為，客服困難，以實現(xiàn)目的的心理過程。

挫折感：個人動機性活動收到阻礙后所引起的情緒反應。

需要：個體和社會的客觀需求在人腦中的反映，是個人的心理活動與行為的基本動力。

動機：在需要刺激下直接推動人進行活動以達到一定目的的內(nèi)部動力。

信念：激勵人按照自己所確信的觀點、原則和理論去行動的個性傾向。

世界觀：人生觀、社會觀、自然觀

氣質(zhì)：個體心理活動的動力特征。

性格：表現(xiàn)在個人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中的穩(wěn)定的心理特征。1

俄國生理學家巴甫洛夫的四種氣質(zhì)類型：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì) 氣質(zhì)的特性：穩(wěn)定性和可變性

心理學分支學科：

1、研究動物和人類心理的發(fā)生發(fā)展的心理學分支。主要有動物心理學、種族心理學和發(fā)展心理學等。發(fā)展心理學可分為兒童心理學、青年心理學、老年心理學。

2、研究不同實踐領(lǐng)域中人的心理規(guī)律的心理學分支。其中教育心理學研究教育過程中學生和教師的心理活動及其規(guī)律。

3、研究心理學方法和技術(shù)的心理學分支。

科學心理學誕生的標志是1879年馮特在德國萊比錫建立的人類歷史上第一個心理學研究的實驗室。

心理學遵循的基本原則：

1、可觀性原則（以實事求是的態(tài)度根據(jù)心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的客觀條件和外部表現(xiàn)來進行分析研究。）

2、系統(tǒng)性原則（把某一心理現(xiàn)象放在多層次、多因素和多維度的系統(tǒng)中進行分析。）

3、發(fā)展性原則（用發(fā)展變化的觀點去認識人的心理活動。）

心理學研究的步驟：

1、確定心理對象

2、積累證據(jù)

3、發(fā)現(xiàn)其中模式或規(guī)律

4、提出假設

5、預測

6、檢驗預測

心理學的研究方法：

1、觀察法（優(yōu)點：生動自然，獲得的材料真實可靠；缺點：被動性）

2、實驗法（優(yōu)點：嚴密、能重復，研究者比較主動，能做出因果性的判斷；缺點：人為性太強）

3、調(diào)查法（包括：面談法、電話調(diào)查、問卷調(diào)查）

4、測驗法（又稱心理測驗。信度：一個測驗的可靠程度；效度：一個測驗有效地測量了所要測的心理品質(zhì)。）

5、個案法（要求對個體進行深入細致的觀察和調(diào)查）感覺分類：外部感覺、內(nèi)部感覺

知覺分類：根據(jù)事物的時間、空間和運動特性，分為時間知覺、空間知覺、運動知覺。

知覺的特性：

1、知覺的選擇性（條件：對象與背景之間的差別；注意的選擇作用；知覺者本身的主觀因素）

2、知覺的整體性

3、知覺的理解性

4、知覺的恒常性

如何培養(yǎng)中學生的知覺特性：

1、向?qū)W生明確地提出知覺的目的和任務；

2、培養(yǎng)學習興趣，激發(fā)學生的求知欲；

3、積極促進學生言語能力的發(fā)展；

4、教師提供充分的直觀材料，注意運用變式；

5、教師教會學生觀察的方法。

記憶的三要素：

1、感知過的、思考過的、體驗過的事物都是記憶的內(nèi)容

2、只是記住經(jīng)驗中的一部分

3、記憶不是一下子完成的，有三個基本環(huán)節(jié)：識記是記憶過程的開端，保持是識記的結(jié)果，再現(xiàn)是保持效果的體現(xiàn)，也是對保持的檢驗。記憶表象的特征：直觀性、概括性

記憶的種類：根據(jù)儲存信息的久暫分類：

1、瞬時記憶（僅3秒，特點：形象鮮明，時間短暫，量大，記憶痕跡容易衰退）

2、短時記憶（1分鐘以內(nèi)，特點：容量有限：7+2個項目或稱“組塊”，保存時間短，通過復述保持信息）

3、長時記憶

識記分類：

1、有意識記和無意識記

2、機械識記和意義識記

影響識記效果的條件：

1、目的任務

2、活動的任務、性質(zhì)

3、材料的數(shù)量和質(zhì)量

4、識記方法

如何在教學中應用記憶規(guī)律？

一、提高記憶效果的條件

二、運用記憶規(guī)律提高課堂教學效果（1、向?qū)W生提出具體的識記任務

2、充分利用無意識記的規(guī)律組織教學

3、重視復述訓練

4、注意知識的歸納和系統(tǒng)化）

三、運用記憶規(guī)律組織學生復習或練習（1、復習要適量

2、適度的超額學習

3、進行多樣化的復習指導）

良好的記憶品質(zhì)：

1、識記的敏捷性

2、保持的持久性

3、記憶的精確性

4、記憶的準備性

中學生記憶的特點：

1、中學階段是記憶的黃金時代

2、識記的有意性隨目的性增加而發(fā)展

3、意義識記方法占主導地位

4、抽象識記能力有較大發(fā)展

5、記憶廣度增大

如何培養(yǎng)良好的記憶力？

一、掌握良好的識記方法

二、根據(jù)遺忘的規(guī)律，防止遺忘（1、應“趁熱打鐵”，及時復習

2、制定復習計劃要有科學性

3、復習要經(jīng)常性和多樣性

4、經(jīng)常運用識記過的材料）

三、正確地再認和回憶

思維的特征：概括性、間接性、思維是對經(jīng)驗的改組

思維的分類：

1、根據(jù)抽象水平可分為：直接動作思維、具體形象思維和語詞邏輯思維

2、根據(jù)思維探求問題解決方案有無確定的方向可分：聚合思維（根據(jù)已知信息產(chǎn)生邏輯的結(jié)論）與發(fā)散思維（不用方向思考）

概念的獲得途徑：概念形成、概念同化

概念獲得的條件：

1、正確對待已有經(jīng)驗

2、正確使用變式

3、恰當使用概念的否定例子

4、適時給概念下定義

5、在實踐中運用概念

問題解決的思維過程：

1、提出問題

2、分析問題

3、提出假設

4、驗證假設 拉斯將創(chuàng)造過程中的思維活動分為四個階段：準備期、醞釀期、豁朗期、驗證期 培養(yǎng)青少年的思維能力是教學工作的中心任務。

培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)是培養(yǎng)思維能力的根本途徑。

良好的思維品質(zhì)主要包括：四維的廣闊性和深刻性、思維的獨立性與批判性、思維的靈活性和敏捷性

注意的基本特點：指向性和集中性

注意的分類：

1、無意注意（不隨意注意）

2、有一注意（隨意注意）

3、有意后注意（隨意后注意）：有預定的目的，但不需一直努力就能維持的注意。

正確運用無意注意的規(guī)律組織教學：建立良好的教學環(huán)境和教學秩序：

1、保持教室安靜

2、減少學生遲到

3、維持課堂秩序

4、教態(tài)得體

注意的品質(zhì)：注意的廣度、注意的穩(wěn)定性、注意的轉(zhuǎn)移、注意的分配

基本的情緒：快樂、悲哀、憤怒、恐懼；情緒三種狀態(tài)：心境、激情、應激 情感分三種：道德感、理智感、美感

學生學習的積極性與學生的情緒與情感有關(guān)。

情感的品質(zhì)：傾向性、深刻性、穩(wěn)定性、效果性

意志品質(zhì)的基本特征：自覺性、堅定性、果斷性、自制力

中學生意志品質(zhì)特點：

1、有一定的自覺性，但并不完善，具有較大的受暗示性

2、果斷性水平不高，需引導發(fā)展

3、堅持性比較穩(wěn)定，但具明顯的個體差異

4、自制力組建發(fā)展，經(jīng)過一個困難期而趨于成熟

如何培養(yǎng)中學生意志品質(zhì)？

1、加強其科學世界觀、人生觀的教育，增強其責任感

2、增強其克服困難的毅力

3、充分發(fā)揮班集體和榜樣的教育作用

4、啟發(fā)學生加強意志的自我鍛煉，增強自制力

需要的分類：

1、從需要產(chǎn)生的角度：生物性需要和社會性需要

2、從需要對象的角度：物質(zhì)需要和精神需要

美國心理學家馬斯洛的五種需要：

1、生理的需要

2、安全的需要

3、歸屬于愛的需要

4、尊重的需要

5、自我實現(xiàn)的需要

學習動機的主要類型:交往動機、成就動機、求知欲

如何培養(yǎng)學習動機？

1、明確每節(jié)課的具體目的和知識的具體意義

2、創(chuàng)設問題情境

3、利用反饋

4、正確運用表揚與批評、獎勵與懲罰

5、競賽

影響興趣形成的因素：能力、年齡與性別、個人的認識和價值觀念、家庭和環(huán)境的影響

群體的心理效應：歸屬感、認同感、群體的支持力量

心理學家舒茲的三類人際關(guān)系：

1、包容的需要

2、控制的需求

3、感情的需求 學校人際關(guān)系的總特點、主流：道德規(guī)范性強

學校人際關(guān)系的三種心理傾向：

1、向心傾向

2、同化傾向

3、穩(wěn)定傾向

班集體的特點：

1、組織結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性

2、活動目標的統(tǒng)一性

3、行為規(guī)范的法定性

4、人際交往的平等性

5、教師指導的權(quán)威性

6、教育活動的雙邊性

德賽克的基本教學模式：教學目標—入門行為—教學方法—教學實施—成績評價 布盧姆的“掌握學習”模式：

學習程度=f(學習所用的時間/學習所需的時間)

學習時間=f（能力*教學質(zhì)量）

受建構(gòu)主義理論影響，比較成熟的三種教學模式：隨即通達教學、情景性教學、支架式教學

課堂教學中促進知識理解的途徑：豐富有關(guān)的感性材料；注意新舊知識的聯(lián)系；創(chuàng)設問題情境、激發(fā)學生積極思維

學生知識鞏固的基本途徑：復習、提高對學習材料的加工水平、過度學習

課堂問題行為產(chǎn)生的原因：

1、學生對教學產(chǎn)生厭煩情緒

2、學生學習過于緊張

3、個別學生因成績較差

4、社會、家庭因素

5、教師教育、教學方法上存在缺陷 過錯行為矯正的基本過程：醒悟階段、轉(zhuǎn)變階段、穩(wěn)固階段

中學生心理健康教育的內(nèi)容：

1、中學生自我意識的心理健康教育

2、中學生認知與學習的心理輔導

3、中學生情緒的心理輔導

4、中學生意志品質(zhì)的教育

5、中學生人際關(guān)系的心理輔導

6、中學生性心理的健康教育

7、中學生休閑、消費與生涯發(fā)展的輔導

中學生心理健康教育的基本原則：個性化與社會化相協(xié)調(diào)原則、滲透性原則、任職教育與行為訓練相結(jié)合的原則、石英鐘學生年齡發(fā)展的特點與規(guī)律

5、學校、家庭和社會協(xié)同教育的原則

第五篇：心理學知識點總結(jié)

心理學概述部分：

·心理學研究對象是什么？

心理學是研究心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學

·教師學習心理學的意義（4條）（記憶方法：1,2對于學生；3對于教師；4對于大方面）

1)有助于理解和解釋學生的心理現(xiàn)象和，更好地完成教育工作；

2)有助于教師判斷學生的心理健康，有效地開展學生心理異常的調(diào)試工作；

3)有助于教師依據(jù)心理學知識進行自我教育；

4)有助于運用心理學原理，知道和開展當代教育改革。

·心理現(xiàn)象及其結(jié)構(gòu)：（?？細w類性選擇題）

? 心理過程（認識過程、情緒情感過程、意志過程）---動態(tài)

? 個性心理（個性傾向性、個性心理特征）---------------穩(wěn)定

心理的實質(zhì)

·心理的實質(zhì)：心理是腦的機能，腦是心理的器官。

·大腦構(gòu)造及其各部分功能：分為“四葉”，分別是額葉、頂葉、枕葉、顳葉。（選擇題，注意黑體字）

? 額葉在組織有目的、有方向的活動中，有使活動服從于堅定意圖和動機的作用。? 頂葉主要是調(diào)節(jié)機體的觸、溫、動感覺等；

? 枕葉是視覺中樞；

? 顳葉主要對聽覺刺激進行加工。

? 另外，大腦左半球是語言中樞的優(yōu)勢半球。

·腦的反射活動是人的心理活動的基礎，人的行為時由反射組成的。

·什么叫反射？反射是神經(jīng)系統(tǒng)活動的基本形式，是有機體通過神經(jīng)系統(tǒng)對體內(nèi)外刺激產(chǎn)生有規(guī)律的應答作用。（注意區(qū)分無條件反射[嬰兒生下來就會吃奶]與條件反射[嬰兒見到奶瓶有唾液分泌]）反射生理結(jié)構(gòu)式反射弧，它由感受器、傳入神經(jīng)、中樞神經(jīng)、傳出神經(jīng)、效應器五部分組成。

·根據(jù)信號刺激的特點，巴甫洛夫把大腦皮層的功能分為第一信號系統(tǒng)活動（以直接作用于各種感覺器官的具體刺激為信號刺激，人和動物共有）和第二信號系統(tǒng)活動（由詞語作為信號刺激，如“談梅生津”，人類和動物條件反射的根本區(qū)別）。

·“狼孩”說明了什么？人的社會生活實踐對人的心理起著決定性作用，社會存在時人的心理內(nèi)容的決定部分。

·心理是客觀現(xiàn)實的反映，而社會環(huán)境和社會生活條件對人的心理起著決定的作用。

心理學產(chǎn)生與發(fā)展

·亞里士多德的《論靈魂》是歷史上第一部論述各種心理現(xiàn)象的著作。

·1879年，德國著名心理學家馮特在德國萊比錫大學創(chuàng)建了第一個心理學實驗室，科學心理學誕生。

·心理學流派（7個）代表人物和主要觀點：

? 構(gòu)造主義心理學（馮特、鐵欽納，內(nèi)省法）

? 機能主義心理學（詹姆斯、杜威、安吉爾，主張研究意識）

? 行為主義心理學（華生，1.反對研究意識，主張心理學研究行為2.反對內(nèi)省，主張采用

實驗方法進行客觀的研究，心理學“第一勢力”）

? 格式塔心理學（苛勒、韋特海默、考夫卡，完形心理學，強調(diào)心理“整體”）

? 精神分析心理學（弗洛伊德，重視對異常行為的分析和無意識的研究，心理學“第二勢

力”）

? 人本主義心理學（馬斯洛、羅杰斯，重視人格研究，心理學“第三勢力”）

? 現(xiàn)代認知心理學（皮亞杰、奈塞爾，把人的心理活動看做是信息加工系統(tǒng)）

·簡述行為主義心理學派的主要觀點（2條）

1.反對研究意識，主張心理學研究行為

2.反對內(nèi)省，主張采用實驗方法進行客觀的研究

認識過程：

·注意規(guī)律在教學中的運用

注意是學生進行學習的必要前提，也是教師順利完成教學的重要條件。因此教師在教學過程中只有根據(jù)注意的規(guī)律，組織好學生的注意，才能使教學收到良好的效果。

（一）無意注意的規(guī)律在教學中的應用

無意注意是由客觀事物的特點和人的內(nèi)部狀態(tài)引起的，它既可以成為順利進行教學的積極因素，又可造成學生學習上的分心。因此，教師在教學過程中，應盡量防止和排除那些分散學生注意的不利因素。充分利用教學的積極因素。

1、優(yōu)化教學環(huán)境。為了盡量避免分散學生注意因素的出現(xiàn)。

2、教學內(nèi)容要豐富、新穎、系統(tǒng)、嚴密。

3、教學方法要生動、活潑、靈活、多樣，富有啟發(fā)性。

（二）有意注意的規(guī)律在教學中的應用

學習是一種緊張艱苦和持久性的活動，會遇到困難和干擾，只依靠無意注意就難以完成學習任務。學生要搞好學習，必須學習那些沒有興趣，但又必須學習的知識，這就得靠有意注意來引起和維持。因此，教師在教學中要遵循有意注意的規(guī)律去組織教學。

1、提高學生學習的自覺性，培養(yǎng)間接興趣。

2、加強組織紀律教育，建立教學常規(guī)。

3、嚴密組織課堂教學。

（三）兩種注意交替的規(guī)律在教學中的應用

在教學中單純依靠無意注意，會使教學活動缺乏目的性和計劃性，不能發(fā)揮學生學習的首創(chuàng)性，學習的知識、雜亂無章，淺嘗輒止，遇到困難和干擾，容易分散注意，半途而廢。過分強調(diào)依靠有意注意，學生容易疲勞造成注意分散。因而必須交替使用無意注意和有意注意。

·如何培養(yǎng)學生的觀察力？

1)在觀察活動中，讓學生明確觀察的目的與任務

2)制訂周密的觀察計劃

3)掌握一定的觀察方法

4)學會作觀察記錄

5)觀察后進行歸納、總結(jié)

·簡述如何運用感知規(guī)律促進直觀教學

1)根據(jù)學習任務的性質(zhì)，靈活運用各種直觀方式

2)運用知覺的組織原則，突出直觀對象的特點

3)教會學生觀察方法，養(yǎng)成良好的觀察習慣

4)讓學生充分參與直觀過程

·如何提高學生的記憶效果？

1)明確記憶目的，增強學習的主動性

2)理解學習材料的意義

3)

4)

5)

6)對材料進行精細的加工，促進對知識的理解 運用組塊化學習策略，合理組織學習材料 運用多重信息編碼方式，提高信息加工處理的質(zhì)量 重視復習方法，防止知識遺忘

·如何培養(yǎng)學生的想象力？

1)引導學生進行觀察，豐富學生的表象儲備

2)引導學生積極思考，有利于打開想象力的大門

3)引導學生努力學習科學文化知識，擴大學生的知識經(jīng)驗以發(fā)展學生的空間想象能力

4)結(jié)合學科教學，有目的地訓練學生的想象力

5)引導學生進行積極地幻想

·簡述創(chuàng)造性想象產(chǎn)生的條件

1)強烈的創(chuàng)造愿望

2)豐富的表象儲備

3)積累必要的知識經(jīng)驗

4)原型啟發(fā)

5)積極地思維活動

6)靈感的作用

·怎樣進行概念型知識的教學？

1)以感性材料作為概念掌握的基礎

2)合理利用過去的知識經(jīng)驗

3)充分利用“變式”

4)正確運用語言表達

5)形成正確的概念體系，并運用于實踐中去

·如何培養(yǎng)學生良好的思維品質(zhì)？

1)加強科學思維方法論的訓練

2)運用啟發(fā)式方法調(diào)動學生思維的積極性、主動性

3)加強語言交流訓練

4)發(fā)揮定勢的積極作用

5)培養(yǎng)學生解決實際問題的思維品質(zhì)

情緒情感與意志：

·如何培養(yǎng)良好的情緒？

1)形成正當?shù)?、合理的需?/p>

2)培養(yǎng)高尚的人生觀和正確分析問題的能力

3)鍛煉身體和培養(yǎng)幽默感

4)培養(yǎng)消除不良情緒的能力

·簡述意志行動的過程（常考選擇）意志行動的最重要特征是什么？（克服困難

? 準備階段

1)動機斗爭

2)確定目標

3)選擇行動方法和制定行動計劃

? 執(zhí)行決定階段（達到目的的關(guān)鍵步驟）

·良好的意志品質(zhì)的特征（自覺性、果斷性、自制性、堅韌性））

·如何培養(yǎng)學生良好的意志品質(zhì)？

1)

2)

3)

4)

個性心理：

·談談你對馬斯洛需要層次理論的認識

1)馬斯洛通過研究將人的需要分成5個層次，即生理的需要、安全的需要、愛與歸屬的需

要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。

2)這5個層次的需要相互聯(lián)系，順次出現(xiàn)，整體分布呈金字塔狀。

3)在實際教學中，教師要關(guān)注學生的各種需要，以保證學生的身心和諧發(fā)展。

·如何培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習興趣？

1)要根據(jù)學生的年齡特征來提高學生的學習興趣

不同年齡階段的學生在學習興趣的形式和表現(xiàn)上有很大的差異。小學課堂教學應注意教學方式靈活多樣、教學內(nèi)容生動活潑以及教具的新穎具體；而中學生的學習興趣開始明顯分化并趨向穩(wěn)定，中學教學中，教師要注意從教材內(nèi)容中挖掘深度，創(chuàng)設一定的問題情境，使學生處于積極開動腦筋的智力活躍狀態(tài)，只有這樣才能使學生對學習保持持久的興趣。

2)要根據(jù)學生的知識基礎培養(yǎng)學生的學習興趣

幾乎每個班級都有優(yōu)秀生和后進生。教師培養(yǎng)學生的學習興趣時，必須區(qū)別對待，因材施教。一般來說，成績優(yōu)秀、基礎好的學生都有著較濃厚的學習興趣，教師應使他們了解知識海洋的浩瀚無邊和其知識面的狹窄，幫他們克服自滿情緒；對于知識基礎薄弱的學生，教師應給予特別的關(guān)心，深入調(diào)查他們學習不積極地原因，有針對性地給予幫助和指導。

·智力的核心成分是什么？（抽象思維能力）影響智力發(fā)展的因素有哪些？

1)遺傳與營養(yǎng)

2)產(chǎn)前環(huán)境和早期經(jīng)驗

3)學校教育

4)社會實踐

5)主觀努力

·人格的特征（選擇題）

1)獨特性（一個人的人格是在遺傳、成熟、環(huán)境、教育等先后天因素的交互作用下形成的）

2)穩(wěn)定性（人格特征在不同時空下表現(xiàn)出一致性的特點）

3)整合性（當人格結(jié)構(gòu)各方面協(xié)調(diào)一致時，人會呈現(xiàn)健康的人格特征，否則，會產(chǎn)生心理

沖突，出現(xiàn)石油困難）

4)功能性（“人格決定一個人的命運”）

·如何培養(yǎng)良好的性格？

1)加強人生觀、世界觀和價值觀教育

2)及時強化學生的積極行為

3)充分利用榜樣人物的示范作用

4)利用集體的教育力量

5)依據(jù)性格傾向因材施教

加強生活目的性教育，樹立正確的世界觀 組織實踐活動，讓學生取得意志鍛煉的直接經(jīng)驗 根據(jù)學生意志品質(zhì)上的差異，采取不同的鍛煉措施 加強自我鍛煉，從點滴小事做起

6)提高學生的自我教育能力

·人格測驗總結(jié)（選擇題）：

1)自陳式人格測驗

? 明尼蘇達多相人格測驗

? 愛德華個人興趣量表

? 卡特爾16種人格因素測驗

2)投射式人格測驗（一種結(jié)構(gòu)不明確的測驗）

? 羅夏克墨跡測驗

? 主題統(tǒng)覺測驗

? 句子完成測驗

·影響人格形成的因素有哪些？

人格是在遺傳與環(huán)境交互作用下逐漸發(fā)展形成的。遺傳決定了人格發(fā)展的可能性，環(huán)境決定了人格發(fā)展的現(xiàn)實性。

? 生物遺傳因素

? 社會文化因素

? 家庭因素（家庭教養(yǎng)方式：權(quán)威型、放縱型、民主型）

? 學校教育因素

? 個人主觀因素

社會心理與行為：（這部分主要考察概念的掌握）

·社會態(tài)度是個體基于過去經(jīng)驗對周圍的人、事、物持有的比較持久一致的心理準備狀態(tài)。態(tài)度有認知、情感和行為傾向三種成分組成，其中情感成分為核心成分。

·區(qū)分印象形成效應（5種）

? 社會刻板印象（將團體特征歸屬于團體個人）

? 暈輪效應（以某一特質(zhì)對其他特征作相似判斷，如外表吸引力對其他特征的影響）? 首因效應（也叫最初效應，如第一印象）

?近因效應（最新獲得的信息影響更大）

? 投射效應（以小人之心，度君子之腹）

·最基本的人際關(guān)系需要（包容需要、控制需要、感情需要----美國心理學家舒茨提出）·中小學主要的人際關(guān)系包括同伴關(guān)系、親子關(guān)系和師生關(guān)系。

群體心理方面的幾組概念：

·社會助長與社會惰化

? 社會助長是指個體與別人在一起活動或有別人在場時，個體的行為效率提高的現(xiàn)象。（賽

車比獨自騎車時速快很多）而當他人在場或與他們一起從事工作時個人行為效率下降的現(xiàn)象叫做社會干擾（考試，老師站旁邊，一個字都寫不出來）

? 社會惰化主要指當群體一起完成一件工作時，群體中的成員每人所付出的努力比個體在單獨情況下完成任務時偏少的現(xiàn)象。

·利他行為與侵犯行為

? 利他行為是指不期待任何回報、處于自覺自愿的助人行為，是一種把幫助他人當做唯一

目的的行為。具有自愿性、利他性、無償性、損失性的特點。

? 侵犯行為又成為攻擊行為，是一種有意傷害他人，一起他人生理上或心理上的痛苦的行

為。具有外顯性、傷害性、有意性的特點。

·從眾與服從（社會影響）

? 從眾是個體在群體的壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為的社會現(xiàn)

象。（自愿的）

? 服從是個人按照社會要求、群體規(guī)范或他人的意志而做出相應行為的社會現(xiàn)象。（非自

愿的）