久久99精品久久久久久琪琪,久久人人爽人人爽人人片亞洲,熟妇人妻无码中文字幕,亚洲精品无码久久久久久久

教學模塊6---推銷洽談案例

時間:2019-05-15 04:32:15下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《教學模塊6---推銷洽談案例》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《教學模塊6---推銷洽談案例》。

第一篇:教學模塊6---推銷洽談案例

《推銷技術》重點課程建設

鞍山師范學院高等職業技術學院

教學模塊6 推銷洽談

案例一:洽談前準備

推銷員小胡供職的湖南懷化一家綜合性服務企業,策劃了一個“十佳禮儀小姐大獎賽”的廣告演出活動。他受命推銷公司活動計劃,以贏得廣告客戶,獲得營業收入。

當地的工商企業不少,從哪家企業開始呢?小胡想,參與這個活動的企業必須具備兩個條件:一是效益好,能有廣告資金投入;二是重視廣告宣傳,樂于投入資金。一家制藥企業——廣州白云山制藥總廠懷化分廠進入了池的視野。這是一家沿海地區先進企業與內陸合辦的工廠,聯營后,通過加大科技投入。不斷開發新產品、努力提高產品質量、強化銷售等一系列措施,使工廠發生了很大的變化。特別是企業帶來的廣東人注重廣告宣傳,注重銷售等新的營銷觀念深深地吸引了小胡,他決定上門推銷。

廠長是一位精明的醫學碩士,年齡和小胡差不多,是位三十剛出頭的年輕人。因為年齡相仿,經歷相似,可以交談的話題很多,容易相處,一見面小胡決定先不談正事,融洽感情再說。于是自我介紹后,小胡即代表公司感謝白云山總廠對湖南特別是湘西人民的支持,對他們遠離家鄉。遠離親人在外艱苦創業的精神表示欽佩,并和他們談起了工作、生活和工廠生產情況。待氣氛緩和之后,小胡就將一本《公共關系》雜志遞給了廠長,并翻出事先折好頁的文章,請廠長指教。

推銷怎么要帶上一本雜志呢?原來事前小胡做了充分準備。臨去之前,小胡請一位與廠里很熟的朋友為他預先約見。動身時又帶上一本西安出版的《公共關系》雜志,因為里面刊登著小胡的一篇文章:“公關廣告的基本類型”,文章中引用了廣州白云山制藥總廠開展贊助型公關廣告的實例,這也算是小胡和白云山廠的聯系,拿著到時肯定會幫上忙的。果然不出所料,雜志起到了作用,當廠長看到已用紅線劃出的白云山廠實例后,馬上來了興趣,不僅把實例看完,還把文章從公關廣告與商品廣告的不同,一直到公關廣告有贊助型、服務型等七種基本類型的全文都認認真真看了一遍。待廠長看完抬起頭來,小胡乘機把計劃和盤托出。或許是文章的宣傳效應,沒等小胡怎么解釋公關廣告宣傳如何如何重要,廠長便對這次活動表現了濃厚的興趣,并就其中一些技術性問題進行詢問。等聽到小胡圓滿的回答,了解到活動安排十分周密后便欣然應允,答應投入廣告費一萬元,買下本次大獎賽活動的冠名權。很快,一份關于舉辦“正清杯”十佳禮儀小姐大賽”廣告宣傳協議書正式簽署,一萬元廣告費如期匯到了公司的帳戶上。

《推銷技術》重點課程建設

鞍山師范學院高等職業技術學院

案例二:買雞蛋賣電

美國費城電子公司有個叫威伯的推銷員,他曾到鄉村去推銷用電,走到一家闊氣的人家,戶主是個上了年紀的老婦人,一見是電子公司推銷員,就把門關閉了。威伯一看事情不妙,說:“很抱歉,打擾了您,我也知道您對用電不感興趣。所以,我這次來不是推銷用電的,而是買雞蛋的。老夫人消除了疑慮,把門打開一些,探出頭來,半信半疑地望著威伯,威伯繼續說道:“我看見您喂的道明尼克種雞和漂亮,想買一打新鮮的雞蛋回城。聽到他這么說,老婦人把門縫看得更大一些,說:“你為什么不用你家里的雞蛋?威伯充滿誠意的說:“我家雞下的蛋是白色的,做蛋糕不合適,我的太太就要我買些棕色的蛋。不一會,老婦人走出門口,態度很溫和地跟威伯聊起雞蛋的事情,這時,威伯指著院子里的牛棚,說“牛趕不上您養的雞轉錢。老婦人的心被說動,因為他丈夫這么多年總不承認這個事實,于是,他將威伯視為知己,帶他到雞舍參觀。威伯告訴老婦人,如果能用電燈照射,雞產的蛋會更多,老婦人好象忘記先前的事情,反而問威伯,用電是否合算。當然,他得到了滿意回答。兩個星期后,威伯在公司受到老太太寄來的用電申請書。

分析:威伯并沒有直接提賣電,而是從側面以買雞蛋為突破口,攻破了老婦人的心理防線,最終達到目的。

案例三:跳船逃生

一艘船即將沉沒,船長下令棄船,但幾個外國人不愿意跳船,大副沒有辦法,只好請船長出面。船長和每個人說了一句話,他們二話不說,紛紛跳了下去。大副很好奇,問船長都說了些什么。船長說:我告訴德國人,跳船是命令!于是德國人跳下去了。我告訴英國人,跳船是高尚的紳士行為!于是英國人跳了。我告訴法國人,跳船是一件很浪漫的事情!于是法國人跳了。我告訴意大利人,跳船是非法的!于是意大利人跳了。我告訴美國人,跳船是極其危險的!于是美國人跳了。我告訴日本人,這是你賣充氣娃娃的最好時機!于是日本人跳了。大副問,那中國人呢?船長說:我告訴中國人,趕緊跳吧,跳了,您就和國際接軌了!案例引導:推銷洽談是推銷活動中的關鍵環節,推銷洽談要掌握策略和技巧

案例6-5:俞小姐是從事天然食品推銷工作的,一天她在給一位老夫人做上門推銷時,她已把這種食品的功能和效用清楚地講完了,而對方反應冷漠。臨出門之前,她忽然看到窗臺上有一盆美麗的盆栽,上面種的是紅色的植物,俞小姐就對老太太說:“好漂亮的盆栽啊!平常似乎很少見到。”“確實罕見。這種植物叫嘉德里亞,屬于蘭花的一種。”太太馬上話多起來,開始有些情緒激動。見此情況,俞小姐馬上接著問:“的確很美,會不會很貴呢?”“很 《推銷技術》重點課程建設

鞍山師范學院高等職業技術學院

昂貴。”這盆盆栽就要800元,大概有希望成交。俞小姐想:我的天然食品也是800元,于是慢慢把話題轉入重點:“每天都要澆水嗎?” “是的,每天都得細心養育。” “那么,這盆花也算是家中的一分子嘍?”這一句話果然發揮了效用,立刻讓對方覺得俞小姐真是有心人,于是開始傾囊傳授所有關于蘭花的學問,而俞小姐也聚精會神的聽,中途告一段落,與小姐就把剛才心里所想的事情說出來:太太,您今天買我們的天然食品,就當作今天買一盆蘭花吧。”結果那太太竟爽快地答應下來。她一邊打開錢包,一邊還如此說道:“即使我女兒或我丈夫,也不愿聽我嘀嘀咕咕講這么多,而你卻愿意聽我說,甚至能夠理解我這番話。希望改天再來聽我談蘭花,好嗎?”

案例四:能言善辯,阿奈特不負眾望

1964年,世界造船業出現危機,法國造船業深受其害。阿奈特家族經營了兩代的貝納多船廠得不到資助,面臨倒閉的災難。父親把船廠交給最精明的女兒阿奈特?魯來經營,為了家族的榮譽與生計,并不喜愛造船行業的阿奈特?魯只得挺身而出,堅定地向同行表示:“我和兄妹屬于貝納多船廠的第三代,沒有權利丟掉父輩親手留下的寶貴技術財產,我們沒有理由不爭氣!”

同行們都想知道這位年僅22歲的小姐怎樣去實現這番雄心壯志,如何爭奪少得可憐的訂單,于是經常邀請她參加本行業的社交活動,很想從中打探點什么。然而當阿奈特出場時始終帶著迷人的微笑默默地聽人談論,當話題涉及造船技術和生意狀況時,她便閉目養神,仿佛在打瞌睡,同行們從此不再把她放在眼里。

阿奈特開始調查、分析市場的需求變化,不久覺察到法國水上旅游將會逐漸興起,于是她組織技術人員閉門設計,秘而不宣地制造游覽、捕魚兩用船。對當地的同行,她仍是微笑和沉默,只是在會見、會談中少了一些笑容,同行們都以為她步履維艱,已經笑不出來了。

一年以后,“法國水上用具展覽”即將在巴黎隆重開幕的消息傳到阿奈特居住的小鎮,造船商大多反應冷淡,也無法拿出精品參展,阿奈特卻悄悄地帶上所研制的兩用船直奔展館,在會場轉了一圈后發現沒有一艘船跟自己研制的新船相同,她緊繃的神經終于松弛開來。不一會兒,喜好標新立異的富家子弟對兩用船投來驚喜的目光,參觀的人群也圍了上來,阿奈特微笑著介紹駕駛新船的樂趣。一個客商跑來談生意了。

客商問:“小姐,這種船是你們廠造的嗎?船廠在什么地方?”

阿奈特笑著回答:“是我們貝納多船廠造的,我們廠建在有著造船傳統的拉克魯瓦德維。”

“我能見見你的老板嗎?”客商問。

《推銷技術》重點課程建設

鞍山師范學院高等職業技術學院

“我就是。”阿奈特微笑著回答。

“我想訂購100艘,價格能優惠嗎?”客商顯然利用當場談價錢對賣主的不利,要輕易地殺價。

“先生,現在一艘船定價3 000鎊是很優惠的。按這樣的低價,您每艘船能輕松地賺300鎊。如果不是考慮各種客觀因素,我本來的定價可以高一些的,那樣做就比較公平了。”阿奈特微笑著解釋道。

“根據實際情況估計,我以為這種船的價錢至少還可以降低10%。”客商見對方當眾算出轉銷盈利,不好意思多還價了。

“先生,您說的價錢是機制船。我的船是手工制作的,不僅外表精細光潔,而且具有古老的傳統韻味,能使駕駛者產生一種思古的幽情。這樣成本就比機制船高了一些。”阿奈特含笑回答。

“現在造船業不景氣,什么樣的船都難賣出去,所以價格是我們銷售商首先考慮的因素。”客商為壓價尋找理由。

“當然。不過對于使用現代技術制造的游艇,價格容易受市場波動的影響。我想先生一定會注意到工藝品的制作,越是使用現代手段就越容易貶值,使用傳統手段就容易保持價值。”阿奈特笑瞇瞇地爭辯道。

“小姐,您真是能說會道,可是您的定價不能改變嗎?”客商不甘心地問。

“價錢自然是可以改變的,不過很有限。這樣吧,我另外贈送一艘特制的兩用船,以表示對第一位訂購者的謝意。您樂意接受嗎?”

“看來我只能按照小姐的意思做這筆買賣了。買東西不還價,對我來說可是平生第一次。好吧,謝謝您的禮物。”

展覽結束,貝納多船廠收到了可以忙乎大半年的訂單。消息傳到拉克魯瓦德維小鎮,同行非常吃驚,不明白這位只會微笑的小姐憑什么干得如此出色。

1976年,善于觀察、精于分析的阿奈特縱覽以往十年世界游艇的發展經歷,在預測未來趨勢后,適時推出“孚斯特”帆船系列。這種船乍一看似乎是一種倒退,把舒適時髦的漂亮游艇變成了扯動風帆的一葉扁舟。競爭對手無法理解,當地的同行更是嗤之以鼻。“孚斯特”送到巴黎,銷售商果然漠然處之,阿奈特便頻頻舉行推銷談判。

“先生,這是最富有時代氣息的帆船。”阿奈特微笑著說。

“不,這是一種復古的小船,只能使駕駛者勞累疲乏,而游客需要的是舒適安逸。”銷售商們說。

《推銷技術》重點課程建設

鞍山師范學院高等職業技術學院

“駕駛這種帆船確實容易勞累,但能使駕駛者體驗搏擊風浪的驚險和強烈刺激。”阿奈特解釋說。

“旅游者們駕船目的是享受,誰愿意尋找磨難?”經銷商反駁說。

“旅游者是各種各樣的,需要也因人而異。大多數青年游客希望能在旅游中體驗一種生命的力量。”阿奈特含笑說道。

“我不否認有這種情況,但你的帆船顯得太簡陋了。”銷售商說。

“構造簡單的帆船最能發揮駕駛者的潛能,而能體現出消費者機敏、靈活、剛毅、矯健的商品,銷售起來不會很困難的。”阿奈特說道。

“你是說這種帆船是一種運動器械?”銷售商們問。

“還可以用作旅游航行,駕駛者如果在江河湖泊里扯起風帆航行,就能產生一種享受田園風光的快感。”阿奈特微笑著說。

“那么說,這種船會有銷路?”銷售商疑惑地問。

“當然,這種船符合旅游者探險、獵奇、追求新異和刺激的心理需要,怎么會沒有銷路呢?不信的話可以試試,我同意代銷,賣不出去還可以退貨,傭金是很低的。”誠摯的介紹、友好的會談、微笑的推銷,終于使巴黎經銷商接受了“孚斯特”。誰知它銷往歐洲各國之后立即引起年輕人的青睞,隨之被世界帆船協會評為“最佳航帆”,從此便暢銷不衰。問題:1.案例中阿奈特是如何說服銷售商的? 2.面對銷售商的討價還價,阿奈特是如何應付自如的? 3.通過本例的分析,你得到了哪些啟示?

第二篇:推銷洽談案例

推銷洽談案例

>篇一:推銷洽談案例>>(1655字)

一個專門推銷建筑材料的推銷員,一次聽說一位建筑商需要一大批建筑材料,便前去談生意,可很快被告知有人已捷足先登了。他還不死心,便三番五次請求與建筑商見面。那位建筑商經不住糾纏,終于答應與他見一次面,但時間只有5分鐘。這位推銷員在會見前就決定使用“趣味相投”的謀略,盡管此時尚不知建筑商有哪些興趣和愛好。當他一走進辦公室,立即被掛在墻上的一幅巨大的油畫所吸引。他想建筑商一定喜歡繪畫藝術,便試探著與建筑商談起了當地的一次畫展。果然一拍即合,建筑商興致勃勃地與他談論起來,競談了1小時之久。臨分手時,允諾他承辦的下一個工程的所有建筑材料都由對方供應,并將那位推銷員親自送出門外。你認為這位推銷員的成功之處在哪里?[分析提示]在于對顧客個性心理,這里主要是指個人興趣和愛好的洞察。然后投其所好,為洽談贏得了一個良好的開局。資料來源:《現代推銷理論與技巧》,吳健安主編,高等教育出版社,20051.尋找顧客的需要從市場營銷的角度去考慮,企業的根本目的是實現最大利潤,而實現利潤的途徑是滿足消費者需求。推銷是市場營銷中促銷的一種手段,那么推銷人員在洽談之前,也必須盡量設法找出顧客的真正需要,投其所好地開展推銷。有的推銷人員贏得了洽談的機會后,只是從自身企業的角度去介紹自己產品的特點、自己的價格政策或對顧客的優惠措施,惟獨不去思考、判斷此刻顧客在考慮什么,顧客最關心的是什么。往往說了半天后,顧客會不耐煩地說:“如果我需要你的產品,我會跟你聯系的,再見。”其實,推銷洽談的最根本目的就是滿足消費者(顧客)需求,那么推銷人員要善于讓顧客發表見解,從他們的話語中了解他們真正所需,這樣才能增加成功機會。【小案例7-1】某房地產公司的劉迪聽說XX公司的王科長近日有購房的打算,立刻去王科長的家里進行拜訪。“王科長,聽說您打算購置一棟住宅,不知是真是假?”“是有這個打算。現在住房太擠,住著一點也不舒服。因此,我想另找住處!”“我們公司現在有幾棟房子,正準備出售,不知您有沒有興趣?質量和樣式準能使你稱心如意!”然后,劉迪帶王科長去了公司房子所在地。他邊走邊介紹,“這棟房子總價才xx萬元,這在市區內已經十分便宜了,您認為怎么樣!”“太貴了,太貴了!”“您等一下,我再和主管商量商量。”隔一段時間,劉迪又回來對王科長說:剛才,我和主管商量了一下。主管說,我們在xx地也有一處類似的房子,樣式和這也差不多,周圍環境也不差,而價格適合于你的要求,您覺得怎樣?”“那去看看吧!”

當王科長看了XX地的房子以后,感覺還可以,于是就和劉迪簽了訂購單。簽單之后,劉迪順便又適宜地補充了一句:“我們公司設計的房子有配套的裝修服務,如果需要請聯系我們。”不知后來王科長是否又購買劉迪的裝修材料,但不管怎樣,劉迪的推銷是成功的。

【分析提示】想顧客之所想,憂顧客之所憂,為顧客解決難題,這樣的推銷員顧客才喜歡如果推銷員不能把握顧客的要求,那肯定不會拿到訂單,要想成功拿到顧客訂單就必須為顧客著想,從顧客的需求出發。他為什么后悔?一名叫安古斯·麥克塔維希的生意人想換一艘游艇,正好他所在的游艇俱樂部的主席想把自己的游艇出售,再買更大的,他表示有興趣買下主席先生的游艇,兩人談得很投機。“你出個價吧!”主席先生說。安古斯·麥克塔維希小心翼翼地報了一個價格:“我湊到手的錢只有14.3萬鎊,你看怎么樣?”其實,他有14.5萬鎊,他留了余地以準備討價還價。沒想到對方很爽快:“14.3萬鎊就14.3萬鎊,成交了!“可是安古斯·麥克塔維希的高興僅僅維持了幾分鐘,他就開始懷疑自己上當了,那艘游艇他橫看豎看總覺得有問題。十多年來,每當他提起這筆交易時,總認為是自己上當了。

安古斯·麥克塔維希為什么會后悔呢?安古斯·麥克塔維希之所以僅僅高興了幾分鐘就開始后悔,一方面是對方讓步太快,以致使他有自己是否開價太高了的感覺;另一方面是在沒有真正把握對方意圖和想法的時候,就作出價格讓步,讓他感到利益受損了。資料來源:《現代推銷技術》,李海瓊主編,浙江大學出版社,2004

>篇二:推銷洽談的方法案例 >>(1779字)

某推銷員在自己的名片上印有“81030”這一組數字。客戶大都不了解其含義,紛紛向他請教,而他解釋道,人類的平均壽命為74歲,而這個數字表明人生活的74個年頭中,若按一天三餐計算,總共有81030次用餐記錄。而他本人原來是個人壽保險的推銷員!他就是以這個方式引起客戶的注意,然后以此作為話題,展開推銷活動的。事實>證明,這個奇特的方式使他成了保險業中的推銷冠軍。演示法:1999年,王林電腦應用技術研究所一行人來到某大學推銷“王林快碼“輸入軟件。他們打算在大學舉辦“王林快碼“講座,以促進銷售。次日,講座準時開始。

一位30多歲的先生走上講臺,首先向同學們表示問候,隨后向同學們介紹目前電腦漢字輸入的概況。漢字輸入法種類繁多,例如:拼音輸入,雖然簡單,但輸入速度太慢;五筆輸入,雖然熟練后速度快,但其復雜的字根及其記憶方法,讓人望而卻步:而“王林快碼“克服了上述缺點,具有“易學“、“輸入速度快“的優勢,特別適合功課繁忙、時間緊張的在校大學生使用。他邊講邊示范。隨后,他開始講解如何使用“王林快碼“的具體方法。在講座過程中,他不斷地提出一些問題讓同學回答,還讓現場的一個同學到前臺的電腦上用“王林快碼“輸入法敲出他提到的字。當該同學不費吹灰之力完成漢字輸入時,全場一片掌聲。其間,他還講了其他在一些高校舉辦講座時遇到的趣事,整個會場氣氛相當活躍。在講座中他突出講述了“王林快碼“輸入軟件獲得的三項專利,以及它與同類輸入軟件的不同之處,通過示范,他特別指出“王林快碼“是漢字輸入的首選軟件。最后,這位先生說:“大家一定很關心在哪里可以買到這種軟件?各大商場以及電腦軟件市場都有銷售,零售價標準版380元,不過今天為了優惠同學們,我們以每套50元的優惠價格銷售,而且買一套軟件送一張“王林快碼“學習光盤和一本“王林快碼“使用手冊。好吧,講座到此為止,要買軟件的同學請到前臺來。產品絕對保證正版,如有質量問題,明天這時候,在這里我們無條件退款。“頓時,同學們一擁而上??誘導法:某飯店餐飲部為促進銷售,經常變換早餐品種。一次飯店請了一位廚師做一種特制熏蛋,味道相當好。

早餐時服務員向客人介紹這種熏蛋后便問客人:“您要不要熏蛋?”但多數顧客回答是不要。為什么美食無人享用?經理深思后發現,服務員的推銷語言有毛病。“要不要熏蛋?“意思是要顧客在要或不要上做回答,而客戶過去一直都沒要,按照習慣便白然地拒絕了。于是經理要求服務員改變推銷用語。把“要不要”,改成:“您要一個熏蛋還是兩個熏蛋?”這樣一來,由于熏蛋聲譽不錯,加之也不貴,買來嘗嘗無所謂,自然多數便不好拒絕,而都回答“一個或兩個”。介紹法:某人到商店里買皮鞋,在兩種不同的式樣面前他猶豫起來了。原來一雙要價95元,比較便宜,但顏色差一些;另一雙要價145元,比較貴,但顏色和質量比較好。售貨員看到這種情況,指著比較貴的一雙皮鞋說;“您穿這雙皮鞋特別好,這是我店剛剛過的一種新產品,銷路特別快。”顯然,他是讓顧客買貴的,以便多賺些錢。“好是好,就是貴了些!”顧客說。“貴是貴了點,但質量式樣好。

你想過沒有,一雙皮鞋能穿幾年?”顧客回答道:“大概兩年吧。”“好,咱們就按兩年計算吧。這雙鞋比那雙貴50元。”售貨員一邊說著,一邊按計算器,一邊寫,“每年貴25元,每月平均貴2。1元,每日平均貴不到7分錢。”說到這里,售貨員望著叼著煙卷的顧客說:“你看,你每天抽一包煙要10元左右,卻不心疼,每天多花7分錢還猶豫什么,更何況,每天只需多花7分錢,就能使你更瀟灑,更有風度。難道這還不值得嗎?”售貨員一番計算和解說,產生了明顯的效果,顧客爽快地掏出145元買下了這雙鞋。

2、假定你是某個公司的推銷員,試推銷一種產品,完成下面練習。

(1)列出買主可能向你提出的三個異議。異議一:我不需要它異議二:產品不錯,但價錢貴了異議三:我不喜歡這種顏色,這種顏色過時了(2)用三種不同的方法處理上訴異議方法一:詢問法方法二:補償法方法三:但是處理法(3)為每個異議寫出你的回答。異議一回答:這種產品可是今年最流行的,您為什么不需要呢異議二回答:雖然我們的產品的價格不比其他同類產品便宜,但我們產品質量和售后服務做得最好。異議三回答:您的記憶力的確很好,這衣服幾年前流行過了,我想您是知道的,服裝的潮流是輪回的,如今又有了這種顏色回潮的跡象。

>篇三:推銷洽談案例>>(1508字)

案例一:洽談前準備推銷員小胡供職的湖南懷化一家綜合性服務企業,策劃了一個“十佳禮儀小姐大獎賽”的廣告演出活動。他受命推銷公司活動>計劃,以贏得廣告客戶,獲得營業收入。

當地的工商企業不少,從哪家企業開始呢?小胡想,參與這個活動的企業必須具備兩個條件:一是效益好,能有廣告資金投入;二是重視廣告宣傳,樂于投入資金。一家制藥企業——廣州白云山制藥總廠懷化分廠進入了池的視野。這是一家沿海地區先進企業與內陸合辦的工廠,聯營后,通過加大科技投入。不斷開發新產品、努力提高產品質量、強化銷售等一系列措施,使工廠發生了很大的變化。特別是企業帶來的廣東人注重廣告宣傳,注重銷售等新的營銷觀念深深地吸引了小胡,他決定上門推銷。

廠長是一位精明的醫學碩士,年齡和小胡差不多,是位三十剛出頭的年輕人。因為年齡相仿,經歷相似,可以交談的話題很多,容易相處,一見面小胡決定先不談正事,融洽感情再說。于是自我介紹后,小胡即代表公司感謝白云山總廠對湖南特別是湘西人民的支持,對他們遠離家鄉。遠離親人在外艱苦創業的精神表示欽佩,并和他們談起了工作、生活和工廠生產情況。待氣氛緩和之后,小胡就將一本《公共關系》雜志遞給了廠長,并翻出事先折好頁的文章,請廠長指教。

推銷怎么要帶上一本雜志呢?原來事前小胡做了充分準備。臨去之前,小胡請一位與廠里很熟的朋友為他預先約見。動身時又帶上一本西安出版的《公共關系》雜志,因為里面刊登著小胡的一篇文章:“公關廣告的基本類型”,文章中引用了廣州白云山制藥總廠開展贊助型公關廣告的實例,這也算是小胡和白云山廠的聯系,拿著到時肯定會幫上忙的。果然不出所料,雜志起到了作用,當廠長看到已用紅線劃出的白云山廠實例后,馬上來了興趣,不僅把實例看完,還把文章從公關廣告與商品廣告的不同,一直到公關廣告有贊助型、服務型等七種基本類型的全文都認認真真看了一遍。待廠長看完抬起頭來,小胡乘機把計劃和盤托出。或許是文章的宣傳效應,沒等小胡怎么解釋公關廣告宣傳如何如何重要,廠長便對這次活動表現了濃厚的興趣,并就其中一些技術性問題進行詢問。等聽到小胡圓滿的回答,了解到活動安排十分周密后便欣然應允,答應投入廣告費一萬元,買下本次大獎賽活動的冠名權。很快,一份關于舉辦“正清杯”十佳禮儀小姐大賽”廣告宣傳協議書正式簽署,一萬元廣告費如期匯到了公司的帳戶上。

《推銷技術》重點課程建設

鞍山師范學院高等職業技術學院

案例二:買雞蛋賣電美國費城電子公司有個叫威伯的推銷員,他曾到鄉村去推銷用電,走到一家闊氣的人家,戶主是個上了年紀的老婦人,一見是電子公司推銷員,就把門關閉了。威伯一看事情不妙,說:“很抱歉,打擾了您,我也知道您對用電不感興趣。所以,我這次來不是推銷用電的,而是買雞蛋的。老夫人消除了疑慮,把門打開一些,探出頭來,半信半疑地望著威伯,威伯繼續說道:“我看見您喂的道明尼克種雞和漂亮,想買一打新鮮的雞蛋回城。聽到他這么說,老婦人把門縫看得更大一些,說:“你為什么不用你家里的雞蛋?威伯充滿誠意的說:“我家雞下的蛋是白色的,做蛋糕不合適,我的太太就要我買些棕色的蛋。

不一會,老婦人走出門口,態度很溫和地跟威伯聊起雞蛋的事情,這時,威伯指著院子里的牛棚,說“牛趕不上您養的雞轉錢。老婦人的心被說動,因為他丈夫這么多年總不承認這個事實,于是,他將威伯視為知己,帶他到雞舍參觀。威伯告訴老婦人,如果能用電燈照射,雞產的蛋會更多,老婦人好象忘記先前的事情,反而問威伯,用電是否合算。當然,他得到了滿意回答。兩個星期后,威伯在公司受到老太太寄來的用電>申請書。分析:威伯并沒有直接提賣電,而是從側面以買雞蛋為突破口,攻破了老婦人的心理防線,最終達到目的。

第三篇:推銷洽談案例

推銷針對性原則:

一個專門推銷建筑材料的推銷員,一次聽說一位建筑商需要一大批建筑材料,便前去談生意,可很快被告知有人已捷足先登了。他還不死心,便三番五次請求與建筑商見面。那位建筑商經不住糾纏,終于答應與他見一次面,但時間只有5分鐘。這位推銷員在會見前就決定使用“趣味相投”的謀略,盡管此時尚不知建筑商有哪些興趣和愛好。當他一走進辦公室,立即被掛在墻上的一幅巨大的油畫所吸引。他想建筑商一定喜歡繪畫藝術,便試探著與建筑商談起了當地的一次畫展。果然一拍即合,建筑商興致勃勃地與他談論起來,競談了1小時之久。臨分手時,允諾他承辦的下一個工程的所有建筑材料都由對方供應,并將那位推銷員親自送出門外。

你認為這位推銷員的成功之處在哪里? [分析提示]

在于對顧客個性心理,這里主要是指個人興趣和愛好的洞察。然后投其所好,為洽談贏得了一個良好的開局。

資料來源:《現代推銷理論與技巧》,吳健安主編,高等教育出版社,2005 1.尋找顧客的需要

從市場營銷的角度去考慮,企業的根本目的是實現最大利潤,而實現利潤的途徑是滿足消費者需求。推銷是市場營銷中促銷的一種手段,那么推銷人員在洽談之前,也必須盡量設法找出顧客的真正需要,投其所好地開展推銷。有的推銷人員贏得了洽談的機會后,只是從自身企業的角度去介紹自己產品的特點、自己的價格政策或對顧客的優惠措施,惟獨不去思考、判斷此刻顧客在考慮什么,顧客最關心的是什么。往往說了半天后,顧客會不耐煩地說:“如果我需要你的產品,我會跟你聯系的,再見。”其實,推銷洽談的最根本目的就是滿足消費者(顧客)需求,那么推銷人員要善于讓顧客發表見解,從他們的話語中了解他們真正所需,這樣才能增加成功機會。【小案例7-1】

某房地產公司的劉迪聽說X X公司的王科長近日有購房的打算,立刻去王科長的家里進行拜訪。

“王科長,聽說您打算購置一棟住宅,不知是真是假?”

“是有這個打算。現在住房太擠,住著一點也不舒服。因此,我想另找住處!” “我們公司現在有幾棟房子,正準備出售,不知您有沒有興趣?質量和樣式準能使你稱心如意!”

然后,劉迪帶王科長去了公司房子所在地。他邊走邊介紹,“這棟房子總價才xx萬元,這在市區內已經十分便宜了,您認為怎么樣!” “太貴了,太貴了!”

“您等一下,我再和主管商量商量。”

隔一段時間,劉迪又回來對王科長說:剛才,我和主管商量了一下。主管說,我們在xx地也有一處類似的房子,樣式和這也差不多,周圍環境也不差,而價格適合于你的要求,您覺得怎樣?” “那去看看吧!” 當王科長看了XX地的房子以后,感覺還可以,于是就和劉迪簽了訂購單。簽單之后,劉迪順便又適宜地補充了一句:“我們公司設計的房子有配套的裝修服務,如果需要請聯系我們。”不知后來王科長是否又購買劉迪的裝修材料,但不管怎樣,劉迪的推銷是成功的。【分析提示】

想顧客之所想,憂顧客之所憂,為顧客解決難題,這樣的推銷員顧客才喜歡如果推銷員不能把握顧客的要求,那肯定不會拿到訂單,要想成功拿到顧客訂單就必須為顧客著想,從顧客的需求出發。

他為什么后悔?

一名叫安古斯·麥克塔維希的生意人想換一艘游艇,正好他所在的游艇俱樂部的主席想把自己的游艇出售,再買更大的,他表示有興趣買下主席先生的游艇,兩人談得很投機。“你出個價吧!”主席先生說。安古斯·麥克塔維希小心翼翼地報了一個價格:“我湊到手的錢只有14.3萬鎊,你看怎么樣?”其實,他有14.5萬鎊,他留了余地以準備討價還價。沒想到對方很爽快:“14.3萬鎊就14.3萬鎊,成交了!“可是安古斯·麥克塔維希的高興僅僅維持了幾分鐘,他就開始懷疑自己上當了,那艘游艇他橫看豎看總覺得有問題。十多年來,每當他提起這筆交易時,總認為是自己上當了。

安古斯·麥克塔維希為什么會后悔呢?

安古斯·麥克塔維希之所以僅僅高興了幾分鐘就開始后悔,一方面是對方讓步太快,以致使他有自己是否開價太高了的感覺;另一方面是在沒有真正把握對方意圖和想法的時候,就作出價格讓步,讓他感到利益受損了。

資料來源:《現代推銷技術》,李海瓊主編,浙江大學出版社,2004

第四篇:推銷案例

把自己定位成企業家

——房地產“銷售狂人”羅勃茲的成功秘訣

在美國,一個房地產經理人平均一年可賣出十棟房子,一個頂尖業務員平均一年交量為50件。而洛夫*羅勃茲一年卻可達成600件成交量!這個數目是一般業務員的50倍!

“我不是銷售員,我是企業家。”你若想成為一位成功的超級業務員,首先,你應該將自己視為企業家來激勵,并將公司當成自己的企業。唯有如此,你的眼光才會長遠,目標才會遠大。懂得積極地培養自己的人際網絡,懂得投資自己,并且不斷地學習。

一定要走出去。專業的行銷就像是種田一樣,是無法一蹴而就的。許多人看見業務光鮮亮麗一面,卻沒有想過在這些優秀業務員,流了多少辛勤的汗水,付出了多少時間與精力,才有了今天的成就。

我一支秉持著“種田理論”來經營我的房地產事業,目前,我的員工約有五十名左右。從我們這里銷售出去的房子不下6萬件,而這些成就也是一點一滴積累起來的。因此,我想說:不論是在哪一種行業,如果你想成為一位優秀的推銷員,或是一位成功的創業家,就不要再被動的等客戶上門了。安逸的時代已經過去,你一定要走出去開發市場,發掘潛在的客戶,然后設法去耕耘他,擁抱他,那么,你的成功一定是指日可待的!

找出目標市場

一開始進入這個行業時,我是以直覺來選擇我的“農地”,也可以說有點慘雜個人的喜好。因為,我認為工作占了人一生的絕大部分,總要自己喜歡才會做得愉快嘛!

剛開始的時候我對房地產中介業可說是一無所知,因此,我選擇了從土生土長的地方開始做起。如此一來,至少我已經占了地利與人和之便,因為,我對于這個地區的每一條街道,甚至哪個區域住了什么樣的人,發生過什么樣的事,都了如指掌:而且在這里,認識我的人也不在少數。同時,這個區域的房屋總數多達6萬棟以上。

這是重要的,如果你是一位醫生,你會挑在住家的附近開業,還是會跑到四、五十公里外的地方去開業?當然是在自家附近開業嘛!當你選擇目標市場的時候,當然會選擇一個你比較熟悉、或是比較方便開發客戶、服務客戶的地區。所以,在坐擁地利人和的條件之下,你至少已經成功了一半。

先做好功課

在選擇所要經營市場時,你可能會同時看上幾個有利的地區,此時你可能要面對的,是只能從中選擇其一的難題。如果可能,你可以使用電腦做分析與評估,藉此找出真正適合你開發的區域。以我的例子來說,當初我在進行評估的時候,是以各地房地產中介商的流動率與市場供需的程度,來作為選擇的依據:因為對我而言,能賣得愈多,當然也意味著賺的愈多。同樣的情形,也適用在你的身上。不論你所推銷的產品是高價位還是低價位,都必須將業績能夠最大化的市場列為最優先的考慮。如此一來,成交的機會才會加大,而你和成功的距離才會縮短。

勤于耕耘

對我而言,開發市場與種田一樣,是需要每天勤于耕耘才能看到成果的,因此,我才會將目標市場選在方便我來往客戶的區域,這樣可以節省來回奔波的時間,進而促成更多的交易。同時,我也會隨身攜帶筆記本,是有三孔夾的那一種,以便隨時更新記錄。我會借著做禮拜之便,將該教區的負責人、牧師等的名字,這個教區的人數,以及一下聚會的時間地 點等相關資訊,都一一記錄下來,我也會到當地的學校、公園搜集一些相關的資訊。

我的目的很簡單。第一,我希望讓他們知道我和他們一起上教堂,一起聚會,我們的小孩還可能是同班同學呢!因為我們有共同的語言,這有助于拉近彼此的距離,當然,成交的機率自然就增大許多。第二,我覺得這是應該做的服務。平時大家都很忙,因此,在聯絡的過程中可以增進彼此的情誼,況且,這是一種具有附加價值的客戶服務,何樂而不為呢?

同時,我也會試著記住整個地區的公園名稱,當我遇到合適的時機時,我可以告訴我的準客戶:“當然,你選的房子離巴利公園只要徒步幾分鐘就到了。”綠地對于居住品質有舉足輕重的影響,所以像這樣有利的話術非得是對于當地環境十分熟悉不可。

知己知彼

早年我都以“掃街”的方式進行區域拜訪,所以我的客戶都知道我是誰。當我較為資深時,因為學到許多銷售技巧,就不用這種方式了。但是,現在回想起來,“掃街”最大的優點是你會強迫自己走出去面對人群,面對你的準客戶。

另外,我會在每年挑出三個重要的節慶,準備一些小禮物與卡片送給我的客戶們。經常與客戶接觸,如果他們發生任何事,你就可以馬上為他們服務。相對地,客戶信任你的專業能力,自然就會口耳相傳,人際網絡就是如此建立起來的。

你必須很清楚所要推銷的產品,同時對于競爭對手的推銷方式與策略,也要有相當程度的了解;正所謂知已知彼,那么,翻你的大學畢業紀念冊,從大學同學或是校友開始著手開發,也是一種不錯的方法。剛開始記得別急著推銷產品,先提供對方切實的理財建議,讓對方信服你的專業,才可能有成交的機會。問題:

1、為什么要具備企業家的思維?成功推銷員應具備哪些素質?

2、為什么要用種田論來指導經營房產中介事業?

3、這里的知已知彼的含義是什么? 分析提示:

1、如果你向成功、就必須把自己定位成為企業家,而不是業務員。這樣你就會把推銷工作當成自己的事業來做,工作動力就更大,工作更有主動性,責任性。有目標、有動力,推銷成功的可能性就更大;成功推銷應具備強烈的進取性、腳踏實地、吃苦耐勞、不屈不撓、誠實守信、善交際等品質和能力。

2.這里的“種田理論”其實就是要象耕耘莊家一樣耕耘你的客戶,你的房地產經紀業務,這樣就更熟悉客戶,更了解他們的需求,加深彼此的情誼。

3、這里知已的含義是應該了解你的目標市場、更熟悉自己的業務;知彼的含義是更了解客戶的需求與想法,更了解競爭對手的推銷方式和策略。

第五篇:實訓四:推銷洽談心得

實訓四—推銷洽談的心得體會

推銷的宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。但在推銷產品之前要先推銷自己,意思是說要讓顧客相信你。想要顧客相信你,首先自己要自信,相信自己的能力,相信自己的產品能給顧客帶來利益。我們要站在顧客的立場上,為他們考慮這件產品能給他們帶來什么樣的價值,讓他們感到我們是站在他們一邊的。

然后我們要充分了解自己的產品。如當我要推銷我們公司的面膜,那我就要了解面膜是怎樣構成的有那些原材料,什么樣皮膚的人使用什么類型的面膜,什么時間段敷面膜吸收的效果最好,什么季節應該使用什么面膜才適合,每一種類型的面膜都有哪些利弊等。

這些是前期工作,最重要的還是了解顧客真正的需求,他希望看到產品可以給他帶來益處。第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。第二:同意客戶的感受。當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感到您。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。“復述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。第四:確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機。當客戶看到了背后的動機,銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

談好以后要再次確認合同的各種條款,最后還要進行一些商務活動,比如吃飯或者去ktv唱歌,逢年過節的時候發送慰問短信或郵寄小禮物與顧客保持良好的關系。

下載教學模塊6---推銷洽談案例word格式文檔
下載教學模塊6---推銷洽談案例.doc
將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請勿使用迅雷等下載。
點此處下載文檔

文檔為doc格式


聲明:本文內容由互聯網用戶自發貢獻自行上傳,本網站不擁有所有權,未作人工編輯處理,也不承擔相關法律責任。如果您發現有涉嫌版權的內容,歡迎發送郵件至:645879355@qq.com 進行舉報,并提供相關證據,工作人員會在5個工作日內聯系你,一經查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權內容。

相關范文推薦

    惠普電腦推銷洽談方案[推薦5篇]

    惠普電腦推銷洽談方案一、 市場環境分析眾所周知,中國每年有五六百萬的高中生進入大學,加上職業學校和技校,有將近一千萬的學生,而隨著社會的發展,學生中擁有電腦的人數也越來越......

    6《月光曲》教學案例

    《月光曲》教學案例 課前準備: 板書課題,課件打開:月光下的大海,貝多芬的照片。 放音樂《月光曲》 課前準備: 師:同學們,課前我們聊幾句好嗎?剛才有一首優美的曲子,你們聽到過嗎? 生:聽......

    推銷詐騙案例專題

    推銷詐騙 我是西南財經大學的大學生,我想在學校賣洗發水,2009年2月21日我在阿里巴巴網站找到一家提供洗發水的網站,叫深圳方亞百貨銷售部,我通過網絡聯系到了這家公司,談好價錢,27......

    推銷方格理論案例

    推銷方格案例:人不可貌相 在沿海的一個大城市,一個穿著疲塌的老人來到某百貨公司的高級化妝品專柜。他的到來顯得與這里的環境極不相符,因此也沒有服務員主動上前招呼他。總算......

    推銷學案例分析

    案例分析一: 張明清的兩難選擇 張明清就要結束他的市場營銷學專業的大學學習了。他的父親是某是一家藥店的小老板,他很想讓自己的兒子幫助他打理好這項生意。這樣張明清面臨......

    推銷實務案例分析

    推銷實務案例分析 1.有一天,某百貨商店箱包柜進來一位年輕顧客買箱子。一會兒看牛皮箱,一會兒又挑人造革箱,跳來跳去拿不定主意。這時,營業員小戚上前招呼,并了解到該顧客是為出......

    現代推銷技術案例

    1、華人首富李嘉誠的推銷之路 李嘉誠先生是華人當中名副其實的首富,但其創業初期有過一段不尋常的推銷經歷。他出生于廣東潮安縣一個書香門第,11歲的李嘉誠在讀完兩年小學后便......

    八年級數學教學案例_(6)

    《中點四邊形》教學案例 李店鎮中 方 鵬 “中點四邊形”是在學習了平行四邊形的性質、判定、三角形中位線的性質、判定后的一個內容。本節課我是這樣安排的:先引出中點四邊......

主站蜘蛛池模板: 色偷偷亚洲第一成人综合网址| 精品人妻少妇嫩草AV无码专区| 成人性生交大片免费看视频app| 蜜桃mv在线播放免费观看视频| 日韩人妻一区二区三区免费| 日本japanese丰满少妇| 最近中文字幕在线mv视频在线| 精品一区二区av天堂| 与子敌伦刺激对白播放的优点| 在线观看无码av网站永久免费| 日韩大片在线永久免费观看网站| 99精品国产兔费观看久久| 亚洲国产精品无码久久久秋霞2| 国产明星裸体xxxx视频| 欧美成人秋霞久久aa片| 人人揉揉揉香蕉大免费| 九九线精品视频在线观看| 国产精品久久久久9999县| 2021久久超碰国产精品最新| 精品欧美аv高清免费视频| 国产肉丝袜在线观看| 无码无套少妇毛多69xxx| 亚洲精品中文字幕无码蜜桃| 亚洲高清最新av网站| 超碰伊人久久大香线蕉综合| 欧美黑人xxxx性高清版| 狠狠躁夜夜躁av网站中文字幕| 日韩中文无码有码免费视频| 亚洲国产精品国自产拍电影| 色综合久久蜜芽国产精品| 天天躁夜夜躁狠狠久久成人网| 色情无码一区二区三区| 亚洲精品无码专区| 蜜臀亚洲精品国产aⅴ综合第一| 欧美成人精品三级网站视频| 久久精品国产亚洲av成人| 国产自偷亚洲精品页65页| 久久久久亚洲av无码永不| 羞羞视频在线观看| 最近免费韩国日本hd中文字幕| 又色又爽又黄的视频软件app|