第一篇：房地產評估 (統設)房地產評估(教學考一體化（范文模版）

電大2015最新《房地產評估》 單選：

1.采用比較法求得的價格通常稱為()B.比準價格

2.一套建筑面積100平方米、每平方米建筑面積3000元的住房，總價為30萬元，其實際交易約定在一年后付清(假設折現率為5%)，則（）B.實際價格28.578萬元，名義價格30萬元

3.均衡原理是指房地產內部構成要素的組合是否均衡，它可以幫助我們確定房地產的（）D.最佳集約度和規模

4.出租或營業型房地產的評估可以采用:（）C.收益還原法

5.目前各地區的經濟適用房所采用的價格,應屬()B.政府指導價 6.當評估對象已做了某種使用時，且現狀房地產的價值大于新建房地產的價值減去拆除現有建筑物的費用及建造新建筑物的費用之后的余額，則該評估前提應為（）A.保持現狀 7.在房地產糾紛案件中，特別是對評估結果有爭議而引發的復核評估中，評估時點通常為（）A.過去

8.在評估房地產的預售或預購價格時，通常認為（）B.評估時點為現在，評估對象為未來狀況

9.決定某一房地產價格水平高低的，主要是（）的供求狀況。C.本地區本類房地產 10.最能說明土地價格水平高低的價格是：（）C.樓面地價 11.人為引起火災或者碰毀他人房屋進行的損失價值或損失程度評估；其評估對象為（）A.已消失的房地產

12.把行政劃撥的土地當做有償出讓的土地來評估，違背了房地產評估的（）原則 C.合法

13.適合原理可以幫助我們確定房地產的（）D.最佳集約度

14.在同一個評估機構，在同一個城市，同一評估目的，同一時期，對不同位置、檔次的房地產的評估結果應有一個合理的價格差，這符合（）原則 C.替代

15.按房地產的（）來分，房地產可分為居住房地產、商業房地產、工業房地產及特殊房地產等。D.用途 16.在以下事項中，影響資產評估結果的價值類型的直接因素是()A.評估的特定目的 17.從經濟角度來看,土地利用選擇的一般順序是:（）B.商業、辦公、居住、工業 18.如果與評估對象有利害關系，評估人員應當回避，這是遵循（）原則。B.公平19.城市規劃規定某塊土地的用途可為商業、居住、辦公、工業，根據最高最佳使用原則，該土地的用途為：（）C.商業

20.娛樂型房地產是按下列哪種方式劃分的：（）A.用途 多選：

1.采用收益法評估的機器設備主要有()A.生產線 B.成套設備

2.以下說法正確的是（）A.兩宗權益狀況相同的房地產，如果實物不同，則其價值有很大不同 B.兩宗實質狀況相同的房地產，如果權益不同，則其價值有很大不同 D.房地產的實物和權益在價值決定中都很重要

3.設備成新率的估算通常采用()C.觀測分析法 D.修復金額法 E.使用年限法 4.簽定資產評估業務書的基本內容有()A.評估目的 C.評估基準日 D.評估對象 5.從某種意義上講，房地產價格是（）A.市場參與者集體競拍的結果 B.由市場力量決定 6.房地產之所以有價格，其前提條件是（）B.房地產的稀缺性 C.房地產的有效需求

7.在正常情況下，運用收益法評估資產時，要求資產的收益額應該是()A.客觀收益額 C.未來預期收益額

8.評估時采用的物價指數應采用()A.分類產品物價指數 B.行業物價指數 9.機器設備的重置成本應包括()C.操作人員的培訓任務 D.購置費用 E.調試費用 10.設備的功能性貶值主要表現在()C.超額運行成本 D.超額的投資成本 11.資產評估的經濟原則包括()A.預期收益原則 B.替代原則 E.貢獻原則

12.采用市場法評估參照物差異調整因素一般有()A.功能因素 B.地域因素 C.時間因素

13.資產評估具有()的特點。C.預測性 D.市場性 E.現實性

14.從理論上講，成本法涉及的基本要素包括()。A.資產的功能性貶值 B.資產的經濟型貶值 C.資產的有形損耗 D.資產的重置成本

15.一名合格的房地產評估師，在房地產評估方面要具有（）B.豐富的實踐經驗 D.扎實的理論基礎

16.下列屬于房地產的是（）B.地上建造的庭院、花園、假山 C.種植在地上的樹木花草 D.埋設在地下的管線設施 17.采用收益現值法需要的基本參數有()C.被估資產的預期獲利年限 D.被估資 產的預計收益 E.折現率或資本化率

18.資產評估中的非市場價值類型主要有()B.在用價值 C.清算價格 D.投資價值 19.從理論上講收益現值法的折現率應包括()A.風險報酬率 B.通貨膨脹率 D.無風險報酬率

20.按資產的構成及獲利能力劃分，資產可劃分()C.整體資產 E.單項資產 判斷：

1.資產評估中的收益現值是指獲得該項資產以取得預期收益的權利所支付的貨幣總額（對）2.同一資產在不同的評估假設條件下，評估結果應趨于一致（錯）3.支付典價后房地產的使用者不付租金（錯）4.成本租金不包括保險費（對）

5.房地產開發商有時留著已建成的房地產不賣，待價而沽，是因為房地產求大于供（錯）6.在房地產銷售過程中，標價是買賣雙方討價還價的基礎,成交時要比此低（對）7.市場價格＞抵押價值＞征用價值＞課稅價值（錯）8.資產評估價值類型完全是由資產評估目的決定的（錯）9.投資價值評估時所采用的折現率為最高收益率（錯）

10.資產評估是指資產一定時期內的價值進行評定和估算（錯）

單選題

1.當設備出現()時，評估時需要考慮其經濟性貶值。C.使用效益下降 2.設備的技術壽命與()有關。A.技術更新速度

3.運用市場法評估無形資產會受到一定的限制，這個限制主要源于無形資產的()。C.非標準性和惟一性

4.運用價格指數法評估機器設備的重置成本僅僅考慮了()因素。（2.00分）A.時間

5.運用市場法時選擇三個以上的參照物的目的是()。（2.00分）C.排除個別參照物交易的偶然性

6.對技術改造的設備進行評估，應根據技術改造的程度適當()。（2.00分）D.減少其實際已使用年限

7.與市場比較法關系最為密切的房地產價格的形成原理是（）。（2.00分）A.替代原理

8.資產評估時，成新率確定的基礎與折舊年限()。（2.00分）B.無關 9.從理論上講,構成重置成本耗費應當是()。（2.00分）A.社會平均成本 10.若反映宗地地價水平,哪個()指標更具說服力。（2.00分）D.土地單價 11.在房地產評估中,當無參照物和無法預測未來收益時,則運用()。（2.00分）C.成本法

12.建筑物采用成本法評估中是以()為依據的。（2.00分）B.同類建筑物客觀合理投入額

13.設備的有形損耗率等于()。（2.00分）A.1-成新率 14.無形資產的無形損耗將直接影響無形資產的()。（2.00分）C.剩余使用價值 15.我國城鎮土地市場實質是()的讓渡市場。（2.00分）D.土地使用權 16.物價指數法只能用于設備的()。（2.00分）C.復原重置成本 17.無形資產的最低收費額是要考慮()。（2.00分）D.重置成本和機會成本 18.用市場法評估資產的正常變現價值時，應當參照相同或類似資產的()。（2.00分）D.現行市價 19.基準地價修整系數法屬于()中的一種具體方法。（2.00分）B.市場法 20.從資產評估的角度，馳名商標權一般能為企業帶來()。（2.00分）B.超額利潤 多選題

1.關于土地使用權出讓最高年限的正確敘述是()。（2.00分）B.娛樂用地40年 D.教科文衛用地50年 2.判斷建筑物成新率的主要方法包括()。（2.00分）A.打分法 D.年限法

3.土地使用權評估的原則有()。（2.00分）

A.供需原則 C.替代原則 D.貢獻原則 E.最有效使用原則

4.無形資產轉讓的利潤分成率的確定方法有()。（2.00分）B.約當投資分成法 D.邊際分析法

5.專利技術與分非專利技術的主要區別是()。（2.00分）B.時間性 C.保密性 E.廣泛性

6.簽定資產評估業務書的基本內容有()。（2.00分）A.評估目的 B.評估基準日 E.評估對象

7.當無形資產更新周期主要根據()來判斷。（2.00分）B.技術更新周期 C.產品更新周期 8.計算機軟件按功能可分為()。（2.00分）A.系統軟件 C.應用軟件 D.支撐軟件 9.評估時采用的物價指數應采用()。（2.00分）A.分類產品物價指數 C.行業物價指數 10.采用收益現值法需要的基本參數有()。（2.00分）A.被估資產的預期獲利年限 B.折現率或資本化率 D.被估資產的預計收益 11.在正常情況下，運用收益法評估資產時，要求資產的收益額應該是()。（2.00分）

C.未來預期收益額 D.客觀收益額 12.按資產的構成及獲利能力劃分，資產可劃分()。（2.00分）B.單項資產 D.整體資產

13.資產評估中的非市場價值類型主要有()。（2.00分）A.投資價值 C.清算價格 E.在用價值

14.從理論上講收益現值法的折現率應包括()。（2.00分）A.通貨膨脹率 B.風險報酬率 D.無風險報酬率

15.資產評估的經濟原則包括()。（2.00分）A.預期收益原則 C.貢獻原則 D.替代原則

16.土地的自然特性有()。（2.00分）

A.土地使用價值的永續性 C.土地面積的有限性 E.不可替代性

17.下列無形資產中屬于知識產權的無形資產是()。（2.00分）A.工業設計 B.專利權 E.計算機軟件 18.用于市場比較法評估地產，在選擇參照物時應注意在()方面與評估對象保持一致。（2.00分）A.交易類型 C.用途性質 E.交易動機 19.從理論上講，成本法涉及的基本要素包括()。（2.00分）A.資產的經濟型貶值 B.資產的有形損耗 D.資產的重置成本 E.資產的功能性貶值 20.資產評估具有()的特點。（2.00分）B.預測性 D.市場性 E.現實性

判斷題（每題2分，共10題）（總分20.00）

1.供需原則是房地產評估中市場法的理論基礎。（2.00分）錯誤 2.已提完折舊的設備成新率是零。（2.00分）錯誤 3.設備的有形損耗率=1÷成新率。（2.00分）錯誤

4.在機器機器設備評估時間中，確定成新率的唯一手段是技術檢驗。（2.00分）錯誤

5.國有土地所有權只能在一級市場進行交易，而不能進入二級市場流轉。（2.00分）錯誤

6.地價是土地所有權的購買價格，即地租的資本化。（2.00分）錯誤 7.無形資產評估一般只能采用收益法，這是由于無形資產的特征決定的。（2.00分）錯誤

8.無形資產剩余經濟壽命應主要根據其帶來的超額收益的時間來判斷。（2.00分）

正確

9.市場法是根據替代原則，采用比較和類比的思路及其方法估測資產價值的評估技術規程。任何一個理性的投資者在購置某項資產是，支付價格不會高于市場相同用途替代品的現行市價。（2.00分）正確

10.技術檢測是機器設備評估的基礎工作之一。（2.00分）正確

單選題（每題2分，共20題）（總分40.00）

1.資本化率=（）+投資風險等補償。（2.00分）B.安全利率

2.有一空置寫字樓，目前不僅無收益，而且要繳納房地產稅等，其收益價格估算可采用（）。（2.00分）B.類似寫字樓的客觀收益

3.涉及長期待攤費用的資產評估通常發生在()。（2.00分）B.企業整體產權變動時

4.甲評估公司對某企業上市交易的長期債權投資進行評估，長期債權投資賬面余額為20萬元(購買債券1 000張、面值200元/張)、年利率10%，期限4年。根據市場調查，評估基準日的收盤價為220元/張，則債券的評估值為()元。（2.00分）C.220000 5.股票的內在價值屬于股票的()。（2.00分）D.理論價值

6.評估房地產價格時，選取的資本化率越高，評估出的價格會（）。（2.00分）D.越低

7.某公司持有10年期債券1 000張，每張面值100元，票面利率8%，每期付息，到期還本。評估時還有5年到期，市場利率為5%。則該批債券的評估值約為()。（2.00分）C.112986元

8.從理論上講，無風險報酬率是受()影響的。（2.00分）C.資金的機會成本 9.假設開發法中，正常情況下完成后的房地產價值是（）。（2.00分）B.開發完成時的房地產狀況的價值

10.上市股票的價格，一般情況下應按()確定其評估值。（2.00分）D.評估基準日的收盤價

11.從收益法的觀點看，房地產的價值是未來（）的現值之和。（2.00分）B.凈收益

12.固定紅利模型是評估人員對評估股票()。（2.00分）C.預計收益的客觀認定

13.某低值易耗品，原價800元，預計使用10個月，現在已經使用了6個月，該低值易耗品的現行市價為1 400元，則確定的低值易耗品的評估值為()。（2.00分）B.560元

14.剩余技術是依據（）價格。（2.00分）D.房地收益單獨求取土地 15.到期后一次性還本付息債券的評估，其評估的標的是()。（2.00分）C.債券本金加利息

16.收益法適用于（）房地產的評估。（2.00分）D.商業 17.上市交易的債券最適合采用()進行評估。（2.00分）D.市場法 18.假設開發法的理論依據是（）。（2.00分）B.預期原理

19.被評估的某材料系最近購入，當時共購入500件，單價600元，共發生運雜費等8 000元，經盤點，該材料尚余100件，則該批材料的評估值為()。（2.00分）A.61600元

20.某企業產成品實有數量100臺，每臺實際成本64元。根據會計核算資料，生產該產品的材料費用與工資、其他費用的比例為65∶35。根據目前價格變動情況和其他有關資料，確定材料綜合調整系數為1.15，工資、費用的綜合調整系數為1.10，則該產成品的評估價值最接近于()。（2.00分）A.7248元 多選題（每題2分，共20題）（總分40.00）

1.流動資產的特點有()。（2.00分）A.周轉速度快 C.形狀多樣化 D.變現能力強

2.非上市流通股票評估的基本類型有()。（2.00分）B.固定紅利模型 C.分段型 E.紅利增長模型

3.在正常情況下，運用收益法評估資產時，要求資產的收益額應該是()。（2.00分）A.未來預期收益額 C.客觀收益額 4.流動資產的實體性貶值可能會體現在()。（2.00分）A.在用低值易耗品 B.呆滯、積壓物資 5.用市場法對在制品進行評估，應考慮的因素主要有()。（2.00分）A.實體損耗 B.市場價格

6.設備成新率的估算通常采用()。（2.00分）A.使用年限法 C.觀測分析法 D.修復金額法

7.股票評估與股票的()有關。（2.00分）B.市場價格 D.清算價格 E.內在價值

8.從理論上講，成本法涉及的基本要素包括()。（2.00分）

A.資產的經濟型貶值 B.資產的功能性貶值 C.資產的有形損耗 D.資產的重置成本

9.長期投資性資產評估的特點有()。（2.00分）A.長期股權投資評估是對被投資企業獲利能力的評估 B.長期股權投資評估是對資本的評估 C.債券投資評估是對被投資企業償債能力的評估

10.設備的功能性貶值主要表現在()。（2.00分）B.超額運行成本 C.超額的投資成本

11.下列中的()收益是固定的。（2.00分）A.債券 D.優先股

12.產成品及庫存商品的評估方法主要采用()。（2.00分）A.成本法 B.市場法

13.采用收益現值法需要的基本參數有()。（2.00分）

A.被估資產的預期獲利年限 B.折現率或資本化率 C.被估資產的預計收益 14.債券作為一種投資工具具有的特點是()。（2.00分）A.投資風險小 B.收益相對穩定

15.機器設備的重置成本應包括()。（2.00分）B.購置費用 D.操作人員的培訓任務 E.調試費用

16.采用市場法評估參照物差異調整因素一般有()。（2.00分）B.功能因素 C.時間因素 D.地域因素

17.評估時采用的物價指數應采用()。（2.00分）C.分類產品物價指數 E.行業物價指數

18.流動資產評估無須考慮功能性貶值是因為()。（2.00分）B.周轉速度快 C.金額一般較小

19.從理論上講收益現值法的折現率應包括()。（2.00分）B.通貨膨脹率 D.風險報酬率 E.無風險報酬率

20.采用收益法評估的機器設備主要有()。（2.00分）C.成套設備 E.生產線

判斷題（每題2分，共10題）（總分20.00）

1.股票的價值評估通常與股票的內在價值無關。（2.00分）錯誤 2.上市交易債券可按市場法以其在評估基準日證劵市場的中間價確定評估值。（2.00分）

錯誤

3.收益法適合于有收益的房地產評估，如商場、寫字樓、公寓、學校、公園等。（2.00分）錯誤 4.無形資產單獨不能創造收益，必須附著于有形資產才能產生收益。（2.00分）正確

5.收益法是評估非上市股票和債券的主要評估方法。（2.00分）

正確 6.商譽不能離開企業而存在，不能與企業可確指的資產分開出售。（2.00分）正確 7.對于產成品不論能否銷售出去，都應當按其正常的出廠價格確定評估值。（2.00分）錯誤 8.低值易耗品的賬面攤余價值可直接作為評估值。（2.00分）錯誤 9.凡是能帶來未來收益的資產，都可以采用收益法評估。（2.00分）錯誤 10.無形損耗只影響無形資產價值，不一定影響其使用價值。（2.00分）正確

單選題（每題2分，共20題）（總分40.00）

1.某臨街深度100英尺的矩形宗地，總價為100萬元，根據四三二一法則，該宗地臨街前半部分的價格應為（）。（2.00分）C.70 2.以下不屬于資產評估報告基本要素的內容的是()。（2.00分）D.評估原則 3.資產評估報告書是建立擋案，歸集評估檔案資料的()。（2.00分）B.重要信息來源 4.某前后兩面臨街、總深度為60米的矩形宗地，前街路線價為2000元/平方米，后街路線價為1000元/平方米，若按重置價值評估法，其前街影響深度為（）米。（2.00分）B.40 5.路線價法評估的第三個步驟是（）。（2.00分）C.選取標準宗地 6.需要確定資產過去價值而出具的評估報告屬于()。（2.00分）D.追溯性評估報告

7.下列關于資產評估管理的表述，正確的是()。（2.00分）A.資產評估管理，是對評估行業和業務行為管理

8.整體資產評估報告書的內容不僅包括有形資產，也要包括負債和權益甚至有時還要考慮以整體資產為依托的()。（2.00分）B.無形資產

9.資產評估準則體系中最基礎的準則是()。（2.00分）C.資產評估基本準則

10.路線價法的特別適用于（）需要在大范圍內對大量土地進行的評估。（2.00分）D.土地課稅

11.我國資產評估管理由政府管理開始向行業自律化管理過渡的標志是()（2.00分）D.中國資產評估協會的成立

12.資產評估報告完成()環節后，可連同評估說明及評估明細表送交委托單位。（2.00分）

B.資產評估報告簽發蓋章

13.運用基準地價修正法評估時進行的交易日期修正，是將（）在其基準日期的值調整為評估時點的值。（2.00分）D.基準地價 14.廣義的資產評估報告書是()。（2.00分）C.一種工作制度 15.根據資產評估具體準則的分類，《資產評估準則——機器設備》屬于()。（2.00分）A.專業性準則 16.按（）進行分攤，主要適用于各層用途相同且價格差異不大的建筑，如單一的辦公樓。（2.00分）B.建筑面積 17.對特定評估目的、特定資產類別(細化)評估業務以及對評估中某些重要事項進行規范的準則屬于()。（2.00分）C.評估指南

18.基準地價評估的第二個步驟是（）。（2.00分）C.劃分地價區段 19.在國際上對城鎮土地普遍采用的評估價格方法是()。（2.00分）B.路線價法

20.在路線價評估法中，（）只需深度價格修正率即可計算地價，不必進行其他修正。（2.00分）B.一面臨街矩形地 多選題（每題2分，共20題）（總分40.00）

1.在下列情形中，通常會引起房地產價格降低的有（）。（2.00分）A.在寫字樓旁新建大型游樂場 B.常常遭受洪水威

2.在商品房交易中，常見的最低價格有（）。（2.00分）A.商品房銷售中的起價 B.拍賣活動中的保留價

3.企業作為一類特殊的資產，具有()等特點。（2.00分）B.盈利性 D.持續經營性 E.整體性

4.經濟適用住宅基準價格由（）構成。（2.00分）A.利潤 B.開發成本 D.稅金

5.企業價值評估與企業單項資產評估加和的主要區別是()。（2.00分）B.評估標的 C.評估范圍 D.評估結果

6.在路線價法中，不做交易情況修正和交易日期修正的原因是（）。（2.00分）B.該路線價所對應的日期與待估宗地價格的日期一致 C.求得的路線價已是正常價格

7.資產評估報告書的基本要素一般包括是()。（2.00分）A.評估方法 C.評估基準日 E.評估目的

8.資產評估報告書的應用一般包括()。（2.00分）B.資產評估管理機構 C.資產評估委托方 D.資產評估受托方 9.資產評估管理模式有()。（2.00分）B.政府監管下行業自律管理模式 C.行業自律管理模式 D.政府管理模式

10.下面（）是計入商品住宅價格的費用。（2.00分）A.征地費 B.建筑安裝工程費

11.成本法中的“開發利潤”是指（）。（2.00分）A.開發商所能獲得的平均利潤 C.開發商所能獲得的稅前利潤

12.從資產評估準則體系橫向上劃分，我國資產評估準則包括()。（2.00分）C.業務準則 D.職業道德準則

13.企業價值評估的一般范圍包括，被估企業()。（2.00分）C.擁有的非控股子公司的股份 D.控股子公司擁有的資產 E.擁有的企業

14.評估企業的基本思路包括()。（2.00分）B.企業重建 C.點面推算 D.將本求利 E.市場比較

15.區位狀況比較修正的內容包括（）修正。（2.00分）A.臨街狀況 D.繁華程度

16.路線價法估價時需要用路線價再配合（）計算出待估宗地的價格。（2.00分）A.其他價格修正率 C.深度百分率

17.企業價值評估中的所選擇的折現率一般不應低于()。（2.00分）B.行業平均收益率 D.國庫券利率

18.一個估價項目完成后，應保存的檔案資料包括（）。（2.00分）A.實地查勘記錄 B.委托估價合同 D.向委托人出具的估價報告 19.資產評估管理機構對評估報告的利用，主要體現在()。（2.00分）A.對資產評估結果質量進行評價 C.評價資產評估機構的業務能力和管理能力 20.房地產的社會經濟位置發生變化，可能是由于()等引起。（2.00分）B.所在地區衰落 C.交通建設 D.市場供求變化 判斷題（每題2分，共10題）（總分20.00）

1.經使用雙方同意，一份資產評估報告書可按多個用途使用。（2.00分）錯誤 2.估價目的是由委托人提出的，估價時點是根據估價目的確定的。（2.00分）正確

3.房地產估價時，實地勘察應有估價人員獨立完成。（2.00分）錯誤

4.估價報告應用有效期是從估價報告出具之日起算起，而不是從估價時點開始算起。（2.00分）正確

5.對于同一估價對象，宜選用兩種以上（含兩種）的估價方法進行估價。（2.00分）正確

6.資產評估報告由注冊資產評估師、項目負責人簽字蓋章，評估機構加蓋公章后生效。（2.00分）錯誤

7.對于在評估時產權不清的資產，應劃為“待定產權資產”，不列入企業價值評估的資產范圍。（2.00分）正確

8.用收益法評估企業時，評估時時點企業的實際收益可以直接用來評估企業價值。（2.00分）錯誤

9.就土地使用權評估而言，成本法一般使用于新開發土地的估價.（2.00分）正確

10.企業的凈資產收益率與凈資產利潤率之間的區別是，前者是企業利潤總額與企業 凈資產之比，后者是企業的凈利潤與企業凈資產之比。（2.00分）錯誤

第二篇：房地產評估

1.房地產的定義：房地產又稱不動產，房地產指土地，土地上的定著物以及諸如水和礦藏等自然資源，還包括與土地所有權有關的所有權或利益。就房地產評估而言，房地產是指土地及建筑物組成的物質實體和由它們衍生的各種物權。

2.房地產物權：①所有權 ②使用權 ③租賃權 ④抵押權 ⑤典權 ⑥地上權 ⑦地役權

3.房地產特性：

①位置固定性，地區性和個別性 ②長期使用性 ③大量投資性 ④易受政策限制性 ⑤相互影響性 ⑥保值性與增值性

4.房地產價格的含義：

房地產價格一般根據該房地產所被認識到的效用，該房地產的相對稀少性，該房地產的有效需求存在等三因素互相結合，產生了該房地產的經濟價值（交換價值）而形成的。房地產價格一般以貨幣額表示。

5.樓面地價：

樓面地價=土地總價格/建筑總面積樓面地價=土地單位/容積率

6.房地產價格是由效用、稀少性和有效需求三者相互結合而成的。

7.實際價格是指在成交日期時一次付清的價格，或將不是在成交日期時一次付清的價格折現到成交日期時的價格。

8.名義價格是指在成交日期時約定，但不是在成交日期時一次付清的價格。

第一章房地產價格的一般因素：一般

因素、區域因素、個別因素。

1.一般因素：

①社會因素：人口數量和密度，社會文明集教育狀況，家庭規模，政治安定狀況，社會治安程度，房地產投機，城市化，心理因素等。

②經濟因素：經濟發展狀況，財政金融狀況，產業結構變化，稅收負擔狀況，居民收入，物價等等。

③行政因素：土地制度，住房制度，城市規劃，房地產價格政策，稅收，交通管制，行政隸屬變更，特殊政策。

第二章房地產評估的概念

1.房地產估價的含義：從專業估價的角度而言，所謂房地產估價是指以房地產為對象，由房地產專業估價人員根據目的，遵循估價原則，按照估價程序，采用科學的估價方法，結合估價經驗以及對影響房地產價格因素的分析，就房地產的特定權益在特定時間最可能實現的合理價格所做出的判斷與推測。

2.估價程序：

①受理估價委托 ②明確估價基本事項 ③擬定估價作業方案 ④搜集估價所需的資料 ⑤實地勘察估價對象 ⑥選定估價方法計算 ⑦確定估價結果 ⑧撰寫估價報告

3.房地產估價的基本原則： ⑴合法原則 ⑵最高最佳使用原則 ⑿替

4、房地產估價應獨立、客觀、公正。

5.最高最佳使用的判斷程序：法律上的許可性、技術上的可能性、經濟上的可行性、價值是否最大。

五-七：估價方法：

概念→思想（理論依據）→適用對象范圍→估價步驟→各步驟詳解→應用舉例

第五章 市場比較法

1.概念：它是參照與估價時點近期類似房地產的識記成交價格來評定待估房地產價格的一種估價方法。

2.理論依據：房地產交易中的替代原理

3.應用的條件：適用于在市場經濟非常發達的國家和地區被普遍使用

①充分的交易實力資料 ②資料具有相關性 ③市場供求關系基本一致 ④明確顯示具備的條件⑤資料必須詳實可靠

4.步驟：

①搜集交易實例②選取可比實例③建立價格可比基礎④進行交易情況修正⑤進行交易日期修正⑥進行區域因素修正⑦進行個別因素修正⑧求出比準價格

5.比準價格=可比實例價格*交易情況修正系數*交易日期修正系數*區域因素修正系數*個別因素修正系數。

7.替代原則、供求原則、均衡原則和適合原則是市場比較法的基礎。

8.建立價格的可比基礎：統一付款方式、統一采用單價、統一幣種和貨幣單位、統一面積內涵和統一面積單位。

9.造成成交價格偏差的因素：有利害關系人之間的交易、急于出售或基于購買的交易、不了解市場行情的交易、特別動機或偏好的交易、特殊交易方式的交易、交易稅費非正常負擔的交易、相鄰房地產的合并交易、受債權債務關系影響的交易。

第六章 收益還原法 1.概念：是預計估價對象未來的正常純收益，選用適當的還原利率將其折現到估價時點后累加，以此估算估價對象的客觀合理價格或價值的方法。2.基本思想：預期原理 3.適用范圍：是有收益或有潛在收益的房地產。4.操作步驟： ①搜集有關房地產收入和費用的資料②估算潛在毛收入③估算有效毛收入④估算運營費用⑤估算純收益⑥選用適當的還原利率⑦選用適宜的收益法計算公式求出收益價格 7.純收益=潛在毛收入-空置等造成的損失-運營費用=有效毛收入-運營費用 第七章 成本法 1.概念：是求取估價對象在估價時點時的重置價格或重建價格，然后扣除折舊，以此估算估價對象的合理價格或價值的方法。2.理論依據：賣方：生產費用價值論；賣方：替代原理 3.適用范圍：①無交易無收益的房地產估價②特殊目的的房地產估價③特殊建筑的房地產④狹小市場上的房地產⑤市場比較法中的修正計算 4.步驟：①搜集有關房地產開發的成本，稅費，利潤等資料②估算重新構建價格③估算折舊④求取計算價格 5.①新開發土地價格的構成：土地價格=土地取得成本+土地開發成本+管理費用+投資利息+開發利潤+銷售稅費+土地增值收益 ②新建房地產的成本法估價：土地價格=土地取得成本+土地開發成本+管理費用+投資利息+開發利潤+銷售稅費 注：開發利潤=（土地取得成本+開發成本+新建成本+管理費用）*投資利潤率

第三篇：(統設)企業文化(教學考一體化)

(統設)企業文化(教學考一體化)編者說明：

1.做題時Ctrl+F調出“查找和替換”對話框，使用自動查找功能可節省時間。

2.查找內容時，請復制連續的一小節文字，不要復制標點、字母、括號，這可能影響搜索結果。

3.如果第一次查找完成，沒找到對應項，建議再次查找。

4.兩次查找都無結果，則可能是關鍵詞對應不準確，可刪除部分文字再查找，二是沒有該題的答案。

該答案僅供參考，不保證100%正確

1.華為的“墊子文化”是華為人的奮斗史。創業初期，華為的研發部從五六個開發人員開始，在沒有資源、沒有條件的情況下，大家以勤補拙，刻苦攻關，夜以繼日地鉆研技術方案，開發、驗證、測試產品設備，沒有假日和周末，更沒有白天和黑夜，累了就在地板上睡一覺，醒來接著干，這就是華為“墊子文化”的起源。創業初期形成的“墊子文化”記錄的是老一代華為人的奮斗和拼搏，是華為寶貴的精神財富。創業之初，華為根本沒有資金，是創業者們把自己的工資、獎金投入到公司，每個人只拿很微博的報酬，絕大部分干部、員工長年租住農民房。正是老一代華為人“先生產，后生活”的奉獻精神，才讓華為挺過了最困難的歲月，才有了華為的生存、發展，才有了今天的華為。沒有他們當時的冒險投入和艱苦奮斗，華為不可能生存下來。更重要的是，他們奠定與傳承了華為優秀的奮斗和奉獻文化。從這段文字中可以看出華為的企業文化精神具體表現為（）？（2.00分）

A.團隊精神和進攻精神

B.團隊精神

神

C.進攻精

D.創新精神

2.企業領導者和思想政治工作者開展工作的有效手段是（）。（2.00分）

A.做好企業文化傳播

B.重視企業內刊創辦 C.重視企業家的培訓工作

D.重視企業

化創新

3.文化融合過程中的最后一步是（）？（2.00分）

A.整合

B.撞擊和篩選

C.接觸

D.融合

4.（）是指當一種價值觀被企業員工共同認可后，它就會成為一種黏合 力，從各個方面把成員聚合起來，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。（2.00分）

A.約束功能

B.凝聚功能

C.導向功能

D.教化功能

5.以下管理中不屬于企業外部跨文化管理的是（）。（2.00分）

A.與不同文化背景的雇員進行管理

B.與競爭者進行管理

C.與顧客進行管理

D.與供應商進行管理

6.文化融合的前提是（）。（2.00分）

A.整合 B.撞擊

C.接觸

D.篩選

7.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG使用了（）成功對企業組織結構進行優化和調整？（2.00分）

A.目標功能樹系統分析模型

B.企業組織結構圖繪制法

C.ERP法

D.企業系統流分析法

8.企業文化中的核心文化是（）？（2.00分）

A.企業物質文化

B.企業精神文化

C.企業制度文化

D.企業行為文化

9.合理、科學地把握好或利用好時機的（）是保持企業管理制度規范性 的最佳途徑或唯一途徑。（2.00分）

A.創新 B.編制

C.計劃

D.控制

10.（）是企業行為文化和企業精神文化的顯現和外化結晶。（2.00分）

A.企業制度文化

B.企業文化

C.企業產品文化

D.企業物質文化

11.在統一組織內，（）帶來個體文化與企業文化之間的沖突。（2.00分）

A.危機意識

B.主文化和亞文化沖突

C.群體文化與個體文化的沖突

D.不同利益要求或者不同價值觀認知

12.企業組織結構發展方向和趨勢是（）。（2.00分）

A.直線制

B.扁平化

C.事業部制

D.矩陣制

13.示范原型在沒有通過宣傳的情況下發生一定影響的效應為（）。（2.00 分）

A.原發型示范效應 B.表彰型示范效應

C.獎勵型示范效應

D.樹立型示范效應

14.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG使用這種方法進行組織結構重新設計的最終目標是（）?（2.00分）

A.人事崗位調整

B.開辟新市場

C.增加企業利潤

D.精簡組織結構

15.企業的靈魂人物是（）。（2.00分）

A.經理人

B.企業家

C.員工

D.客戶

16.企業文化的變革是企業所有變革中（）的變革。

（2.00分）A.基層

B.最深層次

C.中層

D.淺層

17.物質文化從性質上看屬于（）文化。（2.00分）

A.顯性

B.虛擬

C.實體

D.隱性

18.（）是外部文化和內部具有的不同特質的文化通過相互接觸、交 流進而相互吸收、滲透，融為一體的過程。（2.00分）

A.文化兼并

B.文化融合

C.文化吸收

D.文化重組

19.（）是在一個產品類型之下由產品文化和企業文化共同作用產生的。（2.00分）

A.物質文化

B.品牌文化

C.產品文化

D.價值文化 20.產品文化設計的核心要素是（）。（2.00分）

A.文化精神

B.文化心理

C.文化功能

D.文化情調

1.常見的影響群體間行為的因素有（）。（2.00分）

2.文化融合的對策有（）。（2.00分）

A.培育核心價值觀、愿景

B.包容、理解和信任機制的建立

C.打造文化融合的優秀團隊

D.建立有效的文化溝通渠道

3.以下方式均屬于展現員工風貌的方式是（A.廣告宣傳

B.校園經典作品朗誦大賽

C.創辦企業內刊

A.獎罰制度規章

B.群體間的溝通渠道

C.組織層級設計與計劃

D.工作規程

（2.00分））？D.成立釣魚興趣小組

4.企業實行扁平化組織具有哪些意義？（）（2.00分）

A.便于組織做出決策

B.有利于信息流通

C.提高企業效率

D.減少控制跨度

5.企業制度文化主要內容包括（）？（2.00分）

A.企業組織結構

B.企業領導體制

C.企業管理制度

D.現代企業制度

6.企業環境包括（）。（2.00分）

A.生活環境

B.娛樂環境

C.工作環境

D.學習環境

7.品牌文化的培育途徑有哪些？（）（2.00分）

A.圍繞品牌核心價值演繹

B.細小之中見偉大

C.滿足消費者的人性需求 D.自然、清新、獨特的內涵

8.美國企業文化特征具體體現在哪些方面（）？（2.00分）

A.尊重個人價值，崇尚個人英雄主義

B.支持冒險，激勵創新

C.強調重視顧客、一切為了顧客的觀念

D.務實精神，制度大于人情

9.優秀企業文化特征表現為（）？（2.00分）

A.以人為本

B.表里一致

C.不斷創新

D.注重個性

10.企業領導體制特征為（）？（2.00分）

A.穩定性

B.全局性

C.系統性

D.根本性

11.產品的整體形象包括（）。（2.00分）

A.視覺形象

B.包裝形象

C.品質形象 D.PI手冊

12.企業文化傳播按照受眾不同可以分類為（）。（2.00分）

A.內部傳播

B.產品傳播

C.外部傳播

D.媒體傳播

13.優化工作環境涉及的范圍很廣，主要包括以下幾個方面（）。（2.00分）

A.溫度和濕度

B.色彩

C.照明

D.綠化

14.企業家和職業經理人的區別體現在企業家具備的一些本質特征，具體表現為（）？（2.00分）

A.創新

B.合作

C.敬業

D.冒險

15.企業家是企業文化建設的“龍頭”，具體表現為哪些方面（）？（2.00分）

A.企業家是企業文化的傳播者

B.企業家是企業文化的管理者 C.企業家是企業文化的創立者

D.企業家是企業文化的變革者

16.如何塑造企業員工的群體行為？（）（2.00分）

A.價值觀引導

B.建立合理的員工行為準則

C.建立有效的溝通機制及時化解沖突

D.工作目標與個人目標兼顧

17.企業行為文化包括（）？（2.00分）

A.模范人物行為

B.企業員工行為

C.企業家行為

D.員工群體行為

18.產品的文化設計包含哪些要素呢？（）（2.00分）

A.文化心理

B.文化功能

C.文化情調

D.文化精神

19.企業家精神的內容包括（）？（2.00分）

A.合作

B.冒險 C.創新

D.敬業

20.中國企業文化建設的認識誤區表現為（）。（2.00分）

A.“讀書”文化

B.“標語”文化

C.“活動”文化

D.“宣傳”文化

1.扁平化管理是以學習型組織為前提的，同時它也是構建學習型組織的客觀需要。（1.00分）

錯誤

2.企業內刊一般有報紙、雜志兩種形式。（1.00分）

錯誤

3.中小企業的重要特定就是提倡溫情管理，通過任務和感情與員工建立長久

正確

正確

關系，溫情管理是制度管理的輔助手段。（1.00分）

錯誤

正確

4.企業物質文化是企業文化的核心內容。（1.00分）

錯誤

正確

5.企業變革時期不需要再積極推廣企業文化。（1.00分）錯誤

6.跨文化管理就是文化的同一化。（1.00分）

錯誤

7.企業文化就是領導文化。（1.00分）

錯誤

8.企業文化的變革是自下而上地進行的。（1.00分）

錯誤

9.企業文化的建設過程中，最急需解決的就是企業核心價值觀和企業愿景塑 正確

正確

正確

正確

造。（1.00分）

錯誤

正確

10.作為一個管理者，如果遇到這種現象：同樣的要求和規定，不同文化的 成員很可能按照不同的行為方式執行，從而產生不同的結果。這名管理者應認為這是正常的、并理性應對。（1.00分）

錯誤

正確

11.從眾效應也稱隨大流效應。（1.00分）

錯誤 正確

12.企業文化和企業制度的改革是密切相關的，先進的企業文化能夠指明企 業制度變革的方向，能夠保證制度變革的科學性，并且能夠保證員工能夠自覺地執行新的制度，遵守新的章程。（1.00分）

錯誤

正確

13.企業家是企業文化修煉的“教練”。（1.00分）

錯誤

正確

14.企業家是企業文化的開創者。（1.00分）

錯誤

正確

15.拾穗者型企業文化是中小型企業所特有的一種企業文化。（1.00分）

錯誤

正確

16.不講倫理道德對企業利潤最大化不會有妨礙。（1.00分）

錯誤

正確

17.華為企業文化是“鷹”文化，西安楊森企業文化是“狼”文化。（1.00 分）

錯誤

正確

18.華為文化屬于羊文化。（1.00分）

錯誤

19.組織結構的虛擬化是專指虛擬經營。（1.00分）

錯誤

20.中小企業的管理制度建設重點為建立新模式、完善企業組織機構上。（1.00分）

錯誤

正確

1.（）對企業的整體精神風貌和文明程度有著直接的決定作用。（3.00分）

A.企業員工群體行為

B.企業模范人物行為

C.企業模范個體行為

D.企業家

2.企業精神文明主體結構和企業文化大廈的基石是（）。（3.00分）

A.企業家精神

正確

正確

B.企業倫理道德規范

C.創新精神 D.企業價值觀

3.在一個具體的企業中，價值觀是一個有層次的體系，由（）和（）組成。（3.00分）

A.核心價值觀、一般價值觀

B.個體價值觀、群體價值觀

C.基礎價值觀、頂層價值觀

D.核心價值觀、外圍價值觀

4.海爾管理者把由一個工人發明的一項技術革新成果以這位工人的名字命 名，并且由企業文化中心把這件事作為一個故事在企業進行傳播。它向所有的員工傳達一個信息，這件事可以受到表揚，很快，工人中就興起了技術革新之風。海爾的文化中心經常在傳播著種種故事，這對企業的穩定發展起了十分重要的作用。下列企業理念表達方式與海爾相似的是（）。（3.00分）

A.蒙泰精神、鐵人精神

B.百姓的長安、世界的長安

C.同修仁德、濟世養生

D.成就客戶、創業創新、精準求實、誠信正直

5.當一個企業把創新作為本位價值觀時，當利潤、效率與創新發生矛盾時，這個企業會做出（）選擇？（3.00分）

A.選擇利潤，使創新、效率讓位

B.選擇創新，兼顧利潤、效率

C.選擇效率，使創新、利潤讓位

D.選擇創新，使利潤、效率讓位

6.企業模范人物對企業行為文化產生的最基本作用是（）。（3.00分）A.引導力

B.凝聚效應

C.示范效應

D.從眾效應

7.企業家精神中最突出的組成部分是（）。（3.00分）

A.行動力

B.專注夢想

C.創新精神

D.堅韌品質

8.企業價值觀是企業在市場經營活動中，反映企業對其（）和（）中價值關系的基本觀點。（3.00分）

A.經營利潤、社會貢獻

B.經營效率、目標追求

C.生產經營、目標追求

D.生產經營、社會貢獻

9.以下價值觀屬于感性的、表層的價值觀的是（）。（3.00分）

A.自由、同等、公正、信任、博愛、快樂

B.我們深信我們首先必須對醫生、護士和病人負責

C.正德厚生、臻于至善

D.幫助客戶帶來價值

10.海爾管理者把由一個工人發明的一項技術革新成果以這位工人的名字命名，并且由企業文化中心把這件事作為一個故事在企業進行傳播。它向所有的員工傳達一個信息，這件事可以受到表揚，很快，工人中就興起了技術革新之風。海爾的文化中心經常在傳播著種種故事，這對企業的穩定發展起了十分重要的作用。海爾的企業理念用了什么方式來表達？（3.00分）

A.口號化表達

B.文字化表達

C.人格化表達

D.藝術化表達

1.企業倫理道德建設中的誤區體現在（）方面？（5.00分）

2.企業家精神的內容包括（）？（5.00分）A.冒險

B.敬業

C.合作

D.創新

A.講倫理道德會使企業增加投入、減少收入

B.企業不是公益性慈善組織，無需講究企業倫理道德

C.不講倫理道德對企利

潤最大化不會有

妨礙

D.企業需要講倫理道德，但是以不違背企業利益為前提

3.企業價值觀的功能體現為（）。（5.00分）

A.企業價值觀決定了企業的基本特性

B.企業價值觀為企業的生存與發展確立了精神支柱

C.企業價值觀對企業及員工行為起到導向和規范作用

D.企業價值觀能產生凝聚力，激勵員工釋放潛能

4.以下企業文化理念表達方式中屬于藝術化表達方式的是（）。（5.00分）

A.科技以人為本

B.身為古井員工，必須立足本職，勤于職守，為廠效力，為國增光

C.波導手機，手機中的戰斗機

D.想象力與魔力文化

5.企業倫理道德的主要范圍包括以下()方面？（5.00分）

A.企業與員工間的勞資倫理道德

B.企業與客戶間的客戶倫理道德

C.企業與股東間的股東倫理道德

D.企業與同業間的競爭倫理道德

6.按照企業價值觀的發展歷史來看，可以將企業價值觀分為（）、（）和（）。（5.00分）

A.企業社會互利價值觀

B.股東財富最大化價值觀

C.經營管理價值觀 D.最大利潤價值觀

7.企業家和職業經理人的區別體現在企業家具備的一些本質特征，具體表現為（）？（5.00分）

A.創新

B.冒險

C.合作

D.敬業

8.企業家是企業文化建設的“龍頭”，具體表現為哪些方面（）？（5.00分）

A.企業家是企業文化的傳播者

B.企業家是企業文化的管理者

C.企業家是企業文化的創立者

D.企業家是企業文化的變革者

9.企業精神文化的來源包括（）？（5.00分）

A.企業創始人和經營團隊的理念

B.國外先進企業理念

C.當代社會文化精髓

D.民族傳統文化精髓

10.以下方式均屬于展現員工風貌的方式是（）？（5.00分）

A.廣告宣傳

B.校園經典作品朗誦大賽 C.創辦企業內刊

D.成立釣魚興趣小組

1.傳統的企業管理者僅僅管理企業的資金、技術、設備、人員等，而往往忽略對企業文化方面的管理，這就是傳統企業家與現代企業家管理對象的本質區別。（2.00分）

錯誤

2.企業文化永遠是一個動態的概念。（2.00分）

錯誤

3.不講倫理道德對企業利潤最大化不會有妨礙。（2.00分）

錯誤

4.企業文化的變革是自下而上地進行的。（2.00分）

錯誤

5.企業不是公益性慈善組織，無需講究企業倫理道德。（2.00分）

錯誤

6.企業家代表著一種職務，而非一種素質、能力。（2.00分）

錯誤

正確

正確

正確

正確

正確

正確

7.管理者是企業文化的中堅。（2.00分）

錯誤

8.優秀的企業文化是開放的，是兼收并蓄、創新提煉，而又自成一體的。（2.00 分）

錯誤

9.企業家精神是一種重要而特殊的無形生產要素，是企業家特殊技能（包括

正確

正確

精神和技巧）的集合。（2.00分）

錯誤

正確

10.講倫理道德會使企業增加投入、減少收入。（2.00分）

錯誤

正確

1.企業組織結構發展方向和趨勢是（）。（3.00分）

A.矩陣制

B.扁平化

C.直線制

D.事業部制

2.有的企業規定完不成定額，就會有某種形式的懲罰；如果在考核評價中處 于落后狀態，就會影響到未來的晉升與工資水平等。這種做法你認為合理與否？如果不合理，應該怎么做？（3.00分）A.不合理、不利于員工成長

B.不合理、造成人際關系緊張

C.不合理、避免單純強調懲罰

D.合理

3.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG使用這種方法進行組織結構重新設計的最終目標是（）?（3.00分）

A.人事崗位調整

B.開辟新市場

C.精簡組織結構

D.增加企業利潤

4.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG組織結構調整的結果是？（3.00分）

A.建立了五大內銷事業主體 B.建立了五大區域營業組織，建立了五大內銷事業主體，精簡了一個業務部門，創建了一個產品技術中心

C.建立了五大區域營業組織

D.精簡了一個業務部門

5.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG針對該系統（）功能進行了調整？（3.00分）

A.以上都是

B.營業區域集中化管理

C.成立新的技術研發中心

D.減少高級管理人員數量

6.扁平化管理重在培養一種平等協作、以人為本的（）理念。（3.00分）

A.制度化管理

B.柔性化管理

C.狼性化管理

D.網絡化管

7.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG使用了（）成功對企業組織結構進行優化和調整？（3.00分）

A.企業組織結構圖繪制法

B.企業系統流分析法

C.目標功能樹系統分析模型

D.ERP法

8.合理、科學地把握好或利用好時機的（）是保持企業管理制度規范性 的最佳途徑或唯一途徑。（3.00分）

A.計劃

B.編制

C.控制

D.創新

9.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG通過該方法主要針對()系統進行調整？（3.00分）

A.營銷

B.財務 C.組織

D.信息

10.（）指獨立的或相對獨立的組織系統進行決策、指揮、監督等領導 活動的具體制度或體系。（3.00分）

A.企業組織結構

B.企業領導體制

C.企業領導力

D.企業管理制度設計

1.扁平化企業組織結構所具有的特征包括哪些（）？（5.00分）

2.在制定企業管理制度的時候，要遵循哪些原則（A.民主集中制原則

B.嚴格依法和規章制度

C.從企業實際出發，認真調查研究

D.經理人負責制

3.企業領導體制的內容包括（）、（）、（A.下層的管理決策權限增大

B.管理者的影響力增加

C.減少中間層

D.圍繞工作流程來建立機構）？

（5.00分））。（5.00）和（分）

A.領導的組織結構

B.領導權限和責任劃分

C.領導的組織結構

D.領導層次和領導跨度

4.橫向領導組織結構一般包括（）、（）、（）和（分）

A.職能式組織結構

B.直線式組織結構

C.混合式組織結構

D.矩陣式組織結構

5.企業管理制度大體上可以分為（）和（）。（5.00分）A.管理制度

B.責任制度

C.規章制度

D.產權制度

6.企業領導體制特征為（）？（5.00分）

A.穩定性

B.系統性

C.根本性

D.全局性

（5.00）。

7.美國通用電氣公司通過“無邊界行動”及“零層次管理”，即組織結構扁平化，使公司從原來的24個管理層次壓縮到現在的6個監管層次，管理人員從2100人減少到1000人，雇員人數由41萬減少到29.3萬，瓦解了通用公司的官僚系統。這樣不但節省了大筆開支，還有效地改善了企業的管理功能，企業效益也大大提高，銷售額和利潤也大幅度增長。通用電氣實行扁平化管理的成功經驗有哪些？（5.00分）

A.打造協作型團隊組織

B.構建學習型組織進行企業再造和流程再造

C.構建學習型組織

D.加強計算機網絡信息技術建設

8.以下屬于企業正式制度范疇的有哪些？（5.00分）

A.治理結構

B.產權制度

C.規章制度

D.組織結構

9.企業實行扁平化組織具有哪些意義？（）（5.00分）

A.減少控制跨度

B.提高企業效率

C.便于組織做出決策

D.有利于信息流通

10.企業領導體制除了具備自然屬性與社會屬性這兩種根本屬性之外，還具備以下哪些基本特征（）？（5.00分）

A.系統性

B.穩定性 C.全局性

D.根本性

1.領導權限和責任劃分的中心內容是建立嚴格的從上而下的領導行政法規和崗位責任制，對不同領導機構、部門之間以及領導者之間的職責權限做出明確的規定。（2.00分）

錯誤

2.企業創新的核心是企業家精神，企業家是企業創新的第一制造者。（2.00 分）

錯誤

3.企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈現穩定和動態相統一。（2.00分）

錯誤

4.中小企業的重要特定就是提倡溫情管理，通過任務和感情與員工建立長久

正確

正確

正

關系，溫情管理是制度管理的輔助手段。（2.00分）

錯誤

正確

5.橫向的領導組織結構關系是隸屬的領導關系。（2.00分）

錯誤

正確

6.扁平化管理是以學習型組織為前提的，同時它也是構建學習型組織的客觀 需要。（2.00分）錯誤

7.實行扁平化管理，管理重心下移，管理權力下放，基層的目標管理和自主 正確

決策得到了強化。（2.00分）

錯誤

正確

8.中小企業的管理制度建設重點為建立新模式、完善企業組織機構上。（2.00 分）

錯誤

9.企業組織單位、部門和崗位的設置，就是把一個企業組織分成幾個部分。（2.00分）

錯誤

10.組織結構的虛擬化是專指虛擬經營。（2.00分）

錯誤

正確

正確

正確

1.企業家精神中最突出的組成部分為（）。（3.00分）

A.自信

B.堅韌毅力

C.創新精神

D.夢想

2.A企業12月份對企業家修煉的方法為（）。（3.00分）

A.參觀學習和考察

B.企業外研討會

C.企業內研修

D.培訓

3.（）是從基層、從實踐中涌現出來，成為企業員工心目中的模范。（3.00 分）

A.企業先進人物

B.企業一般員工

C.企業標兵

D.企業模范人物

4.樂隊花車效應是指（）。（3.00分）

A.羊群效應

B.二八效應

C.示范效應

D.從眾效應

5.示范原型在沒有通過宣傳的情況下發生一定影響的效應為（）。（3.00 分）

A.表彰型示范效應

B.原發型示范效應 C.獎勵型示范效應

D.樹立型示范效應

6.（）對企業的整體精神風貌和文明程度有著直接的決定作用。（3.00 分）

A.模范員工群體行為

B.員工群體行為

C.先進人物個體行為

D.模范員工個體行為

7.企業的靈魂人物是（）。（3.00分）

A.經理人

B.員工

C.企業家

D.客戶

8.A企業每年都會在6月份聘請企業外的咨詢專家、大學教授、學者來企業 傳授企業家所需要的知識，同時每年的12月份會組織參加企業外舉行的各種戰略研討、專題討論會等。（3.00分）

A.企業內研修

B.講座

C.企業外研討會

D.參觀學習和考察

9.企業員工在生產實踐、學習娛樂等中產生的各種行為活動的總稱為（）。（3.00分）A.企業產品文化

B.企業行為文化

C.企業制度文化

D.企業物質文化

10.企業模范人物最基本的作用是（）。（3.00分）

A.示范效應

B.監督效應

C.引領作用

D.從眾效應

1.企業家行為對企業行為文化的影響表現為（）。（5.00分）

A.企業家是企業文化的精心培育者

B.企業家是企業文化的開創者

C.企業家是企業行為文化建設和養成方案的總設計師

D.企業家是企業行為文化的傳播者

2.根據模范人物的主體，模范行為分為兩種類型（）。（5.00分）

A.企業模范群體的行為

B.企業先進人物的行為

C.企業模范個體的行為

D.企業模范人物的行為

3.企業家行為修煉的主要內容包括（）。（5.00分）

A.職業意識

B.職業修養

C.職業追求

D.職業能力

4.企業家修煉的方法有（）。（A.企業外研討會

.00分）

B.考察

C.企業內研修

D.參觀學習

5.企業家的精神特質包括（）。（5.00分）

A.夢想

B.行動

C.專注

D.創新

6.如何有效塑造企業家行為（）？（5.00分）

A.冒險精神 B.創新精神

C.成就需要

D.戰略頭腦

7.企業家行為的特點具體表現為（）。（5.00分）

A.企業家是企業的最高管理者

B.企業家是企業的決策者

C.企業家是一種職業，是社會生產的基層組織者和管理者

D.企業家是企業經營的主要決策者，承擔著企業經營的主要責任

8.如何塑造企業員工的群體行為？（）（5.00分）

A.工作目標與個人目標兼顧

B.建立有效的溝通機制及時化解沖突

C.建立合理的員工行為準則

D.價值觀引導

9.如何塑造企業模范人物？（）（5.00分）

A.選才

B.激勵機制

C.篩選

D.搭建科學的培養平臺

10.常見的影響群體間行為的因素有（）。（5.00分）

A.組織層級設計與計劃 B.群體間的溝通渠道

C.獎罰制度規章

D.工作規程

1.企業家行為對企業行為文化的影響表現為（）。（5.00分）

A.企業家是企業文化的精心培育者

B.企業家是企業文化的開創者

C.企業家是企業行為文化建設和養成方案的總設計師

D.企業家是企業行為文化的傳播者

2.根據模范人物的主體，模范行為分為兩種類型（）。（5.00分）

A.企業模范群體的行為

B.企業先進人物的行為

C.企業模范個體的行為

D.企業模范人物的行為

3.企業家行為修煉的主要內容包括（）。（5.00分）

A.職業意識

B.職業修養 C.職業追求

D.職業能力

4.企業家修煉的方法有（）。（5.00分）

A.企業外研討會

B.考察

C.企業內研修

D.參觀學習

5.企業家的精神特質包括（）。（5.00分）

A.夢想

B.行動

C.專注

D.創新

6.如何有效塑造企業家行為（）？（5.00分）

A.冒險精神

B.創新精神

C.成就需要

D.戰略頭腦

7.企業家行為的特點具體表現為（）。（5.00分）

A.企業家是企業的最高管理者

B.企業家是企業的決策者 C.企業家是一種職業，是社會生產的基層組織者和管理者

D.企業家是企業經營的主要決策者，承擔著企業經營的主要責任

8.如何塑造企業員工的群體行為？（）（5.00分）

A.工作目標與個人目標兼顧

B.建立有效的溝通機制及時化解沖突

C.建立合理的員工行為準則

D.價值觀引導

9.如何塑造企業模范人物？（）（5.00分）

A.選才

B.激勵機制

C.篩選

D.搭建科學的培養平臺

10.常見的影響群體間行為的因素有（）。（5.00分）

A.組織層級設計與計劃

B.群體間的溝通渠道

C.獎罰制度規章

D.工作規程

1.（）與企業生產相關的各種物質設施、廠房建筑以及員工的生活娛樂

設施等。（3.00分）

A.企業標志

B.企業形象

C.企業容貌

D.企業環境

2.企業廣告在提高企業知名度、傳播企業信息、參與市場競爭、滿足市場需 要的過程中形成了一種獨特的問題，即（）。（3.00分）

A.企業營銷文化

B.企業產品文化

C.企業傳播文化

D.企業廣告文化

3.產品文化設計的核心要素是（）。（3.00分）

A.文化精神

B.文化功能

C.文化情調

D.文化心理

4.品牌文化由品牌物質文化和（）兩部分構成。（3.00分）

A.品牌消費文化

B.品牌精神文化

C.品牌價值文化

D.品牌形象文化

5.企業產品文化以企業生產的（）為載體，反映企業物質及精神追求的 各種文化要素的總和。（3.00分）A.產品

B.包裝

C.品牌

D.服務

6.經濟型品牌以（）為根本宗旨。

（3.00分）

A.實現最高回報率

B.實現最高銷售額

C.追求經濟利益

D.獲得最大市場占有率

7.企業制服和企業工作配飾統稱為（A.企業工作裝

B.企業服裝

C.企業形象

D.企業服裝服飾

8.產品文化設計的切入點是（）。A.文化功能

B.文化心理

C.文化情調）。（3.00分）3.00分）

（D.文化精神

9.（）是產品文化的總綱，文化情調、文化功能和文化心理最終都歸結 和取決于文化精神。（3.00分）

A.文化功能

B.文化精神

C.文化情調

D.文化心理

10.（）是在一個產品類型之下由產品文化和企業文化共同作用產生的。（3.00 分）

A.價值文化

B.產品文化

C.物質文化

D.品牌文化

1.質量文化由哪幾部分構成？（）（5.00分）

A.質量精神文化

B.質量物質文化

C.質量行為文化

D.質量制度文化

2.企業環境包括（）。（5.00分）

A.生活環境

B.學習環境

C.工作環境

D.娛樂環境

3.品牌文化的意義表現為？（）（5.00分）

A.品牌文化意味著品牌的個性差異

B.品牌文化意味著品牌的超凡魅力

C.品牌文化意味著品牌的競爭優勢

D.品牌文化是品牌的人格化

4.廣告文化同時也是（）。（5.00分）

A.大眾消費文化

B.社會文化

C.經濟文化

D.傳播文化

5.優化工作環境涉及的范圍很廣，主要包括以下幾個方面（A.綠化

B.照明

C.色彩

D.溫度和濕度

6.產品的文化設計包含哪些要素呢？（）（5.00分）

（5.00分））。

A.文化功能

B.文化心理

C.文化情調

D.文化精神

7.產品的整體形象包括（）。（5.00分）

A.品質形象

B.PI手冊

C.視覺形象

D.包裝形象

8.廣告文化的主要特點表現為（）。（5.00分）

A.民族差異性

B.設計制作的藝術性

C.傳播媒體的多元性

D.內容的思想性

9.企業產品文化是（）的統一。（5.00分）

A.文化附加值

B.使用價值

C.勞動價值

D.產品價值

10.品牌文化的培育途徑有哪些？（）（5.00分）A.細小之中見偉大

B.圍繞品牌核心價值演繹

C.滿足消費者的人性需求

D.自然、清新、獨特的內涵

1.企業制服包括經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領

帶等。（2.00分）

錯誤

正確

2.辦公用品是企業視覺識別的有力手段，具有極強的穩定性和時效性。分）

錯誤

正確

3.企業環境與企業容貌是企業物質文化的重要組成部分。（2.00分）

錯誤

正確

4.企業內刊一般有報紙、雜志兩種形式。（2.00分）

錯誤

正確

5.在視覺要素中，標志是核心要素。（2.00分）

錯誤

正確

2.00

（6.企業容貌是企業文化的表征，是體現企業個性化的標志。（2.00分）

錯誤

正確

7.“只有我甩別人，不能別人甩我”這種廣告詞創意新穎、個性。（2.00分）

錯誤

正確

8.企業的交通工具是塑造、渲染、傳播企業形象的流動性媒介和渠道。（2.00 分）

錯誤

9.在企業文化建設中，文化標語應復雜、個性，讓人覺得耳目一新。（2.00分）

錯誤

10.在諸多要素中，企業名稱是首要重視的，好的名稱能產生一種魅力，是企 正確

正確

業形象的重要組成因素。（2.00分）

錯誤

正確

1.企業文化傳播五要素構成中屬于人的因素的是（）？（3.00分）

A.傳播者 信息

B.媒介 反饋

C.傳播者

受傳者

D.受傳者 媒介

2.文化融合過程中的最后一步是（）？（3.00分）

A.撞擊和篩選

B.融合

C.整合

D.接觸

3.（）是外部文化和內部具有的不同特質的文化通過相互接觸、交流進 而相互吸收、滲透，融為一體的過程。（3.00分）

A.文化兼并

B.文化吸收

C.文化融合

D.文化重組

4.以下哪一項行為反應了企業文化傳播中出現的暈輪效應（）。（3.00分）

A.企業面對危機事件的時候，社會公眾往往在不了解真相的情況下盲目擴大對危機中的企業不良印象

B.新東方總裁俞敏洪在當代中國青年中非常受歡迎，他的言論往往能夠影響到青年人的思想

C.中國乳制品行業的三聚氰胺事件爆發后，許多消費者對國產奶制品一律抵觸，把因為對某些品牌的不良印象投射到所有的國產奶制品上，進而影響到國產牛奶的銷量

D.如果有些員工的遲到、早退長期沒有得到管理，其他員工就可能會產生這種從眾行為

5.下列選項是文化傳播和企業文化傳播所共有的是（）。（3.00分）A.組織傳播

B.新聞傳播

C.大眾傳播

D.人際傳播

6.企業文化傳播過程中認知階段包括（）。（3.00分）

A.注意

B.評價

C.關心

D.興趣

7.企業文化變革步驟中第一步的是（）？（3.00分）

A.組織變革團隊

B.創造短期成果

C.構建清晰的變革愿景和戰略

D.鞏固提升戰果和穩固變革成果

8.企業文化變革的外因主要是（）？（3.00分）

A.企業外部競爭激烈

B.政策要求

C.企業發展轉型

D.企業主動適應環境變化

9.以下屬于企業文化變革所面臨阻力的是（）？（3.00分）A.企業文化中創新文化

B.思維習慣守舊

C.忽視小團體或個人利益

D.跨文化管理

10.企業文化發生變革的內因主要是（A.企業發展

B.企業文化本身產生的沖突

C.企業主文化與亞文化的沖突

D.企業經營危機

1.企業文化對外傳播的通道包括（）。（5.00分）

2.企業文化傳播范圍包括（）和（A.外部傳播

B.內部傳播

C.媒體傳播）？（3.00分）

A.企業文化的主動輸出式傳播

B.企業文化示范傳播

C.企業文化交流合作

D.企業活動、慶典、儀式

（5.00

分））兩大部分。D.產品傳播

3.企業文化的傳播媒介包括（）。（5.00分）

A.電視

B.報刊

C.廣播

D.互聯網

4.企業文化傳播的技巧有（）。（5.00分）

A.假借法

B.比喻法

C.明示法

D.引證法

5.企業文化傳播的內容包括（）。（5.00分）

A.精神層文化傳播

B.制度層文化傳播

C.產品層文化傳播

D.物質層文化傳播

6.企業文化傳播載體與手段包括（）。（5.00分）

A.會議傳播

B.企業制度傳播

C.培訓傳播 D.媒介傳播

7.企業文化傳播按照受眾不同可以分類為（）。（5.00分）

A.內部傳播

B.產品傳播

C.外部傳播

D.媒體傳播

8.企業文化傳播的有利時機包括（A.重大事件

B.典型事件或典型人物

C.危機事件

D.企業變革

9.企業文化傳播的效應具體體現為（A.權威效應

B.從眾效應

C.暈輪效應

D.投射效應

10.企業文化傳播是對企業文化（散。（5.00分）

A.全部內容

B.全部內涵

C.組成要素

（5.00分））。（5.00分））和（）進行全方位的推廣和擴）。

第四篇：2016(統設)企業文化(教學考一體化)

1.華為的“墊子文化”是華為人的奮斗史。創業初期，華為的研發部從五六個開發人員開始，在沒有資源、沒有條件的情況下，大家以勤補拙，刻苦攻關，夜以繼日地鉆研技術方案，開發、驗證、測試產品設備，沒有假日和周末，更沒有白天和黑夜，累了就在地板上睡一覺，醒來接著干，這就是華為“墊子文化”的起源。創業初期形成的“墊子文化”記錄的是老一代華為人的奮斗和拼搏，是華為寶貴的精神財富。創業之初，華為根本沒有資金，是創業者們把自己的工資、獎金投入到公司，每個人只拿很微博的報酬，絕大部分干部、員工長年租住農民房。正是老一代華為人“先生產，后生活”的奉獻精神，才讓華為挺過了最困難的歲月，才有了華為的生存、發展，才有了今天的華為。沒有他們當時的冒險投入和艱苦奮斗，華為不可能生存下來。更重要的是，他們奠定與傳承了華為優秀的奮斗和奉獻文化。從這段文字中可以看出華為的企業文化精神具體表現為（）？（2.00分）

A.團隊精神和進攻精神

B.團隊精神

神

C.進攻精

D.創新精神

2.企業領導者和思想政治工作者開展工作的有效手段是（）。（2.00分）

A.做好企業文化傳播

B.重視企業內刊創辦

C.重視企業家的培訓工作

D.重視企業文化創新

3.文化融合過程中的最后一步是（）？（2.00分）

A.整合

B.撞擊和篩選 C.接觸

D.融合

4.（）是指當一種價值觀被企業員工共同認可后，它就會成為一種黏合 力，從各個方面把成員聚合起來，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。（2.00分）

A.約束功能

B.凝聚功能

C.導向功能

D.教化功能

5.以下管理中不屬于企業外部跨文化管理的是（）。（2.00分）

A.與不同文化背景的雇員進行管理

B.與競爭者進行管理

C.與顧客進行管理

D.與供應商進行管理

6.文化融合的前提是（）。（2.00分）

A.整合

B.撞擊

C.接觸

D.篩選

7.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG使用了（）成功對企業組織結構進行優化和調整？（2.00分）

A.目標功能樹系統分析模型

B.企業組織結構圖繪制法

C.ERP法

D.企業系統流分析法

8.企業文化中的核心文化是（）？（2.00分）

A.企業物質文化

B.企業精神文化

C.企業制度文化

D.企業行為文化

9.合理、科學地把握好或利用好時機的（）是保持企業管理制度規范性 的最佳途徑或唯一途徑。（2.00分）

A.創新

B.編制

C.計劃

D.控制

10.（）是企業行為文化和企業精神文化的顯現和外化結晶。（2.00分）

A.企業制度文化 B.企業文化

C.企業產品文化

D.企業物質文化

11.在統一組織內，（）帶來個體文化與企業文化之間的沖突。（2.00分）

A.危機意識

B.主文化和亞文化沖突

C.群體文化與個體文化的沖突

D.不同利益要求或者不同價值觀認知

12.企業組織結構發展方向和趨勢是（）。（2.00分）

A.直線制

B.扁平化

C.事業部制

D.矩陣制

13.示范原型在沒有通過宣傳的情況下發生一定影響的效應為（）。（2.00 分）

A.原發型示范效應

B.表彰型示范效應

C.獎勵型示范效應

D.樹立型示范效應

14.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG使用這種方法進行組織結構重新設計的最終目標是（）?（2.00分）

A.人事崗位調整

B.開辟新市場

C.增加企業利潤

D.精簡組織結構

15.企業的靈魂人物是（）。（2.00分）

A.經理人

B.企業家

C.員工

D.客戶

16.企業文化的變革是企業所有變革中（）的變革。

（2.00分）

A.基層

B.最深層次

C.中層

D.淺層

17.物質文化從性質上看屬于（）文化。（2.00分）A.顯性

B.虛擬

C.實體

D.隱性

18.（）是外部文化和內部具有的不同特質的文化通過相互接觸、交 流進而相互吸收、滲透，融為一體的過程。（2.00分）

A.文化兼并

B.文化融合

C.文化吸收

D.文化重組

19.（）是在一個產品類型之下由產品文化和企業文化共同作用產生的。（2.00分）

A.物質文化

B.品牌文化

C.產品文化

D.價值文化

20.產品文化設計的核心要素是（）。（2.00分）

A.文化精神

B.文化心理

C.文化功能

D.文化情調

1.常見的影響群體間行為的因素有（）。（2.00分）2.文化融合的對策有（）。（2.00分）

A.培育核心價值觀、愿景

B.包容、理解和信任機制的建立

C.打造文化融合的優秀團隊

D.建立有效的文化溝通渠道

3.以下方式均屬于展現員工風貌的方式是（A.廣告宣傳

B.校園經典作品朗誦大賽

C.創辦企業內刊

D.成立釣魚興趣小組

4.企業實行扁平化組織具有哪些意義？（A.便于組織做出決策

B.有利于信息流通

C.提高企業效率

D.減少控制跨度

A.獎罰制度規章

B.群體間的溝通渠道

C.組織層級設計與計劃

D.工作規程）？（2.00分）

（2.00分））

5.企業制度文化主要內容包括（）？（2.00分）

A.企業組織結構

B.企業領導體制

C.企業管理制度

D.現代企業制度

6.企業環境包括（）。（2.00分）

A.生活環境

B.娛樂環境

C.工作環境

D.學習環境

7.品牌文化的培育途徑有哪些？（）（2.00分）

A.圍繞品牌核心價值演繹

B.細小之中見偉大

C.滿足消費者的人性需求

D.自然、清新、獨特的內涵

8.美國企業文化特征具體體現在哪些方面（）？（2.00分）

A.尊重個人價值，崇尚個人英雄主義

B.支持冒險，激勵創新

C.強調重視顧客、一切為了顧客的觀念

D.務實精神，制度大于人情

9.優秀企業文化特征表現為（）？（2.00分）

A.以人為本

B.表里一致

C.不斷創新

D.注重個性

10.企業領導體制特征為（）？（2.00分）

A.穩定性

B.全局性

C.系統性

D.根本性

11.產品的整體形象包括（）。（2.00分）

A.視覺形象

B.包裝形象

C.品質形象

D.PI手冊

12.企業文化傳播按照受眾不同可以分類為（）。（2.00分）

A.內部傳播

B.產品傳播

C.外部傳播

D.媒體傳播

13.優化工作環境涉及的范圍很廣，主要包括以下幾個方面（）。2.00

（分）

A.溫度和濕度

B.色彩

C.照明

D.綠化

14.企業家和職業經理人的區別體現在企業家具備的一些本質特征，具體表現為（）？（2.00分）

A.創新

B.合作

C.敬業

D.冒險

15.企業家是企業文化建設的“龍頭”，具體表現為哪些方面（）？（2.00分）

A.企業家是企業文化的傳播者

B.企業家是企業文化的管理者

C.企業家是企業文化的創立者

D.企業家是企業文化的變革者

16.如何塑造企業員工的群體行為？（）（2.00分）

A.價值觀引導

B.建立合理的員工行為準則

C.建立有效的溝通機制及時化解沖突

D.工作目標與個人目標兼顧

17.企業行為文化包括（）？（2.00分）

A.模范人物行為

B.企業員工行為

C.企業家行為

D.員工群體行為

18.產品的文化設計包含哪些要素呢？（）（2.00分）

A.文化心理

B.文化功能

C.文化情調

D.文化精神

19.企業家精神的內容包括（）？（2.00分）

A.合作

B.冒險

C.創新

D.敬業

20.中國企業文化建設的認識誤區表現為（）。（2.00分）

A.“讀書”文化

B.“標語”文化

C.“活動”文化

D.“宣傳”文化

1.扁平化管理是以學習型組織為前提的，同時它也是構建學習型組織的客觀需要。（1.00分）

錯誤

2.企業內刊一般有報紙、雜志兩種形式。（1.00分）

錯誤

3.中小企業的重要特定就是提倡溫情管理，通過任務和感情與員工建立長久

正確

正確

關系，溫情管理是制度管理的輔助手段。（1.00分）

錯誤

正確

4.企業物質文化是企業文化的核心內容。（1.00分）

錯誤

正確

5.企業變革時期不需要再積極推廣企業文化。（1.00分）

錯誤

正確

6.跨文化管理就是文化的同一化。（1.00分）

錯誤

正確

7.企業文化就是領導文化。（1.00分）

錯誤 正確

8.企業文化的變革是自下而上地進行的。（1.00分）

錯誤

9.企業文化的建設過程中，最急需解決的就是企業核心價值觀和企業愿景塑 正確

造。（1.00分）

錯誤

正確

10.作為一個管理者，如果遇到這種現象：同樣的要求和規定，不同文化的 成員很可能按照不同的行為方式執行，從而產生不同的結果。這名管理者應認為這是正常的、并理性應對。（1.00分）

錯誤

正確

11.從眾效應也稱隨大流效應。（1.00分）

錯誤

正確

12.企業文化和企業制度的改革是密切相關的，先進的企業文化能夠指明企 業制度變革的方向，能夠保證制度變革的科學性，并且能夠保證員工能夠自覺地執行新的制度，遵守新的章程。（1.00分）

錯誤

正確

13.企業家是企業文化修煉的“教練”。（1.00分）

錯誤 正確

14.企業家是企業文化的開創者。（1.00分）

錯誤

15.拾穗者型企業文化是中小型企業所特有的一種企業文化。（1.00分）

錯誤

16.不講倫理道德對企業利潤最大化不會有妨礙。（1.00分）

錯誤

17.華為企業文化是“鷹”文化，西安楊森企業文化是“狼”文化。（1.00 分）

錯誤

18.華為文化屬于羊文化。（1.00分）

錯誤

19.組織結構的虛擬化是專指虛擬經營。（1.00分）

錯誤

20.中小企業的管理制度建設重點為建立新模式、完善企業組織機構上。正確

正確

正確

正確

正確

正確（1.00分）

錯誤

正確

1.（）對企業的整體精神風貌和文明程度有著直接的決定作用。（3.00分）

A.企業員工群體行為

B.企業模范人物行為

C.企業模范個體行為

D.企業家

2.企業精神文明主體結構和企業文化大廈的基石是（）。（3.00分）

A.企業家精神

B.企業倫理道德規范

C.創新精神

D.企業價值觀

3.在一個具體的企業中，價值觀是一個有層次的體系，由（）和（）組成。（3.00分）

A.核心價值觀、一般價值觀

B.個體價值觀、群體價值觀

C.基礎價值觀、頂層價值觀

D.核心價值觀、外圍價值觀

4.海爾管理者把由一個工人發明的一項技術革新成果以這位工人的名字命 名，并且由企業文化中心把這件事作為一個故事在企業進行傳播。它向所有的員工傳達一個信息，這件事可以受到表揚，很快，工人中就興起了技術革新之風。海爾的文化中心經常在傳播著種種故事，這對企業的穩定發展起了十分重要的作用。下列企業理念表達方式與海爾相似的是（）。（3.00分）

A.蒙泰精神、鐵人精神

B.百姓的長安、世界的長安

C.同修仁德、濟世養生

D.成就客戶、創業創新、精準求實、誠信正直

5.當一個企業把創新作為本位價值觀時，當利潤、效率與創新發生矛盾時，這個企業會做出（）選擇？（3.00分）

A.選擇利潤，使創新、效率讓位

B.選擇創新，兼顧利潤、效率

C.選擇效率，使創新、利潤讓位

D.選擇創新，使利潤、效率讓位

6.企業模范人物對企業行為文化產生的最基本作用是（）。（3.00分）

A.引導力

B.凝聚效應

C.示范效應

D.從眾效應

7.企業家精神中最突出的組成部分是（）。（3.00分）

A.行動力

B.專注夢想

C.創新精神 D.堅韌品質

8.企業價值觀是企業在市場經營活動中，反映企業對其（）和（）中價值關系的基本觀點。（3.00分）

A.經營利潤、社會貢獻

B.經營效率、目標追求

C.生產經營、目標追求

D.生產經營、社會貢獻

9.以下價值觀屬于感性的、表層的價值觀的是（）。（3.00分）

A.自由、同等、公正、信任、博愛、快樂

B.我們深信我們首先必須對醫生、護士和病人負責

C.正德厚生、臻于至善

D.幫助客戶帶來價值

10.海爾管理者把由一個工人發明的一項技術革新成果以這位工人的名字命 名，并且由企業文化中心把這件事作為一個故事在企業進行傳播。它向所有的員工傳達一個信息，這件事可以受到表揚，很快，工人中就興起了技術革新之風。海爾的文化中心經常在傳播著種種故事，這對企業的穩定發展起了十分重要的作用。海爾的企業理念用了什么方式來表達？（3.00分）

A.口號化表達

B.文字化表達

C.人格化表達

D.藝術化表達

1.企業倫理道德建設中的誤區體現在（）方面？（5.00分）

A.講倫理道

德會使企業增加投2.企業家精神的內容包括（）？（5.00分）

A.冒險

B.敬業

C.合作

D.創新

3.企業價值觀的功能體現為（）。（5.00分）

A.企業價值觀決定了企業的基本特性

B.企業價值觀為企業的生存與發展確立了精神支柱

C.企業價值觀對企業及員工行為起到導向和規范作用

D.企業價值觀能產生凝聚力，激勵員工釋放潛能

4.以下企業文化理念表達方式中屬于藝術化表達方式的是（分）

A.科技以人為本

入、減少收入

B.企業不是公益性慈善組織，無需講究企業倫理道德

C.不講倫理道德對企業利潤最大化不會有妨礙

D.企業需要講倫理道德，但是以不違背企業利益為前提）。（5.00

B.身為古井員工，必須立足本職，勤于職守，為廠效力，為國增光

C.波導手機，手機中的戰斗機

D.想象力與魔力文化

5.企業倫理道德的主要范圍包括以下()方面？（5.00分）

A.企業與員工間的勞資倫理道德

B.企業與客戶間的客戶倫理道德

C.企業與股東間的股東倫理道德

D.企業與同業間的競爭倫理道德

6.按照企業價值觀的發展歷史來看，可以將企業價值觀分為（）、（）和（）。（5.00分）

A.企業社會互利價值觀

B.股東財富最大化價值觀

C.經營管理價值觀

D.最大利潤價值觀

7.企業家和職業經理人的區別體現在企業家具備的一些本質特征，具體表現為（）？（5.00分）

A.創新

B.冒險

C.合作

D.敬業

8.企業家是企業文化建設的“龍頭”，具體表現為哪些方面（）？（5.00分）A.企業家是企業文化的傳播者

B.企業家是企業文化的管理者

C.企業家是企業文化的創立者

D.企業家是企業文化的變革者

9.企業精神文化的來源包括（）？（5.00分）

A.企業創始人和經營團隊的理念

B.國外先進企業理念

C.當代社會文化精髓

D.民族傳統文化精髓

10.以下方式均屬于展現員工風貌的方式是（）？（5.00分）

A.廣告宣傳

B.校園經典作品朗誦大賽

C.創辦企業內刊

D.成立釣魚興趣小組

1.傳統的企業管理者僅僅管理企業的資金、技術、設備、人員等，而往往忽略對企業文化方面的管理，這就是傳統企業家與現代企業家管理對象的本質區別。（2.00分）

錯誤

2.企業文化永遠是一個動態的概念。（2.00分）

錯誤

正確

正確

3.不講倫理道德對企業利潤最大化不會有妨礙。（2.00分）

錯誤

4.企業文化的變革是自下而上地進行的。（2.00分）

錯誤

5.企業不是公益性慈善組織，無需講究企業倫理道德。（2.00分）

錯誤

6.企業家代表著一種職務，而非一種素質、能力。（2.00分）

錯誤

7.管理者是企業文化的中堅。（2.00分）

錯誤

8.優秀的企業文化是開放的，是兼收并蓄、創新提煉，而又自成一體的。（2.00 分）

錯誤

9.企業家精神是一種重要而特殊的無形生產要素，是企業家特殊技能（包括精

正確

正確

正確

正確

正確

正確

神和技巧）的集合。（2.00分）錯誤

10.講倫理道德會使企業增加投入、減少收入。（2.00分）

錯誤

正確

正確

1.企業組織結構發展方向和趨勢是（）。（3.00分）

A.矩陣制

B.扁平化

C.直線制

D.事業部制

2.有的企業規定完不成定額，就會有某種形式的懲罰；如果在考核評價中處 于落后狀態，就會影響到未來的晉升與工資水平等。這種做法你認為合理與否？如果不合理，應該怎么做？（3.00分）

A.不合理、不利于員工成長

B.不合理、造成人際關系緊張

C.不合理、避免單純強調懲罰

D.合理

3.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG使用這種方法進行組織結構重新設計的最終目標是（）?（3.00分）

A.人事崗位調整

B.開辟新市場

C.精簡組織結構

D.增加企業利潤

4.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG組織結構調整的結果是？（3.00分）

A.建立了五大內銷事業主體

B.建立了五大區域營業組織，建立了五大內銷事業主體，精簡了一個業務部門，創建了一個產品技術中心

C.建立了五大區域營業組織

D.精簡了一個業務部門

5.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG針對該系統（）功能進行了調整？（3.00分）A.以上都是

B.營業區域集中化管理

C.成立新的技術研發中心

D.減少高級管理人員數量

6.扁平化管理重在培養一種平等協作、以人為本的（）理念。（3.00分）

A.制度化管理

B.柔性化管理

C.狼性化管理

D.網絡化管理

7.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG使用了（）成功對企業組織結構進行優化和調整？（3.00分）

A.企業組織結構圖繪制法

B.企業系統流分析法

C.目標功能樹系統分析模型

D.ERP法

8.合理、科學地把握好或利用好時機的（）是保持企業管理制度規范性 的最佳途徑或唯一途徑。（3.00分）A.計劃

B.編制

C.控制

D.創新

9.1993年LG進入中國之后，為了適應激烈的市場競爭和滿足漸趨復雜的 消費需求，LG決定對企業原組織結構作出調整，將中國地區分為華北、華東、華南、華西、東北五大區域進行集中化管理，在各個區域重點城市北京、上海、廣州、成都、沈陽等地建立大分公司體制，同時實施大規模重組，撤銷一個物業部門并且用韓國人替換全部五名外籍高管，執行“休克療法”重組計劃，具體方案為LG電子將撤銷其業務解決方案部門，把當前的業務部門數量從五個減少到四個，即只保留家用電氣部門、空調和能源解決方案部門、家庭娛樂部門以及移動通訊部門四個部門。同時，為了幫助LG電子重新獲得重要的手機業務的實力，LG電子創建了一個軟件技術中心以增強與軟件有關的能力。LG通過該方法主要針對()系統進行調整？（3.00分）

A.營銷

B.財務

C.組織

D.信息

10.（）指獨立的或相對獨立的組織系統進行決策、指揮、監督等領導 活動的具體制度或體系。（3.00分）

A.企業組織結構

B.企業領導體制

C.企業領導力

D.企業管理制度設計

1.扁平化企業組織結構所具有的特征包括哪些（）？（5.00分）2.在制定企業管理制度的時候，要遵循哪些原則（A.民主集中制原則

B.嚴格依法和規章制度

C.從企業實際出發，認真調查研究

D.經理人負責制

3.企業領導體制的內容包括（）、（）、（分）

A.領導的組織結構

B.領導權限和責任劃分

C.領導的組織結構

D.領導層次和領導跨度

4.橫向領導組織結構一般包括（）、（）、（分）

A.職能式組織結構

B.直線式組織結構

A.下層的管理決策權限增大

B.管理者的影響力增加

C.減少中間層

D.圍繞工作流程來建立機構）？（5.00

分））。（5.00）和（）。（5.00）和（C.混合式組織結構

D.矩陣式組織結構

5.企業管理制度大體上可以分為（）和（）。（5.00分）

A.管理制度

B.責任制度

C.規章制度

D.產權制度

6.企業領導體制特征為（）？（5.00分）

A.穩定性

B.系統性

C.根本性

D.全局性

7.美國通用電氣公司通過“無邊界行動”及“零層次管理”，即組織結構扁平化，使公司從原來的24個管理層次壓縮到現在的6個監管層次，管理人員從2100人減少到1000人，雇員人數由41萬減少到29.3萬，瓦解了通用公司的官僚系統。這樣不但節省了大筆開支，還有效地改善了企業的管理功能，企業效益也大大提高，銷售額和利潤也大幅度增長。通用電氣實行扁平化管理的成功經驗有哪些？（5.00分）

A.打造協作型團隊組織

B.構建學習型組織進行企業再造和流程再造

C.構建學習型組織

D.加強計算機網絡信息技術建設

8.以下屬于企業正式制度范疇的有哪些？（5.00分）A.治理結構

B.產權制度

C.規章制度

D.組織結構

9.企業實行扁平化組織具有哪些意義？（）（5.00分）

A.減少控制跨度

B.提高企業效率

C.便于組織做出決策

D.有利于信息流通

10.企業領導體制除了具備自然屬性與社會屬性這兩種根本屬性之外，還具備以下哪些基本特征（）？（5.00分）

A.系統性

B.穩定性

C.全局性

D.根本性

1.領導權限和責任劃分的中心內容是建立嚴格的從上而下的領導行政法規和

崗位責任制，對不同領導機構、部門之間以及領導者之間的職責權限做出明確的規定。（2.00分）

錯誤

2.企業創新的核心是企業家精神，企業家是企業創新的第一制造者。（2.00 分）

正確 錯誤

3.企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈現穩定和動態相統一。（2.00分）

錯誤

4.中小企業的重要特定就是提倡溫情管理，通過任務和感情與員工建立長久 正確

正確

關系，溫情管理是制度管理的輔助手段。（2.00分）

錯誤

正確

5.橫向的領導組織結構關系是隸屬的領導關系。（2.00分）

錯誤

正確

6.扁平化管理是以學習型組織為前提的，同時它也是構建學習型組織的客觀 需要。（2.00分）

錯誤

正確

7.實行扁平化管理，管理重心下移，管理權力下放，基層的目標管理和自主 決策得到了強化。（2.00分）

錯誤

正確

8.中小企業的管理制度建設重點為建立新模式、完善企業組織機構上。（2.00 分）錯誤

9.企業組織單位、部門和崗位的設置，就是把一個企業組織分成幾個部分。（2.00分）

錯誤

10.組織結構的虛擬化是專指虛擬經營。（2.00分）

錯誤

正確

1.企業家精神中最突出的組成部分為（）。（3.00分）

A.自信 正確

正確

B.堅韌毅力

C.創新精神

D.夢想

2.A企業12月份對企業家修煉的方法為（）。（3.00分）

A.參觀學習和考察

B.企業外研討會

C.企業內研修

D.培訓

3.（）是從基層、從實踐中涌現出來，成為企業員工心目中的模范。（3.00 分）

A.企業先進人物 B.企業一般員工

C.企業標兵

D.企業模范人物

4.樂隊花車效應是指（）。（3.00分）

A.羊群效應

B.二八效應

C.示范效應

D.從眾效應

5.示范原型在沒有通過宣傳的情況下發生一定影響的效應為（）。（3.00 分）

A.表彰型示范效應

B.原發型示范效應

C.獎勵型示范效應

D.樹立型示范效應

6.（）對企業的整體精神風貌和文明程度有著直接的決定作用。（3.00 分）

A.模范員工群體行為

B.員工群體行為

C.先進人物個體行為

D.模范員工個體行為

7.企業的靈魂人物是（）。（3.00分）A.經理人

B.員工

C.企業家

D.客戶

8.A企業每年都會在6月份聘請企業外的咨詢專家、大學教授、學者來企業 傳授企業家所需要的知識，同時每年的12月份會組織參加企業外舉行的各種戰略研討、專題討論會等。（3.00分）

A.企業內研修

B.講座

C.企業外研討會

D.參觀學習和考察

9.企業員工在生產實踐、學習娛樂等中產生的各種行為活動的總稱為（）。（3.00分）

A.企業產品文化

B.企業行為文化

C.企業制度文化

D.企業物質文化

10.企業模范人物最基本的作用是（）。（3.00分）

A.示范效應

B.監督效應

C.引領作用

D.從眾效應 企業家行為對企業行為文化的影響表現為（）。（5.00分）

2.根據模范人物的主體，模范行為分為兩種類型（）。A.企業模范群體的行為

B.企業先進人物的行為

C.企業模范個體的行為

D.企業模范人物的行為

3.企業家行為修煉的主要內容包括（）。（5.00分）

A.職業意識

B.職業修養

C.職業追求

D.職業能力

4.企業家修煉的方法有（）。（5.00分）

A.企業外研討會

A.企業家是企業文化的精心培育者

B.企業家是企業文化的開創者

C.企業家是企業行為文化建設和養成方案的總設計師

D.企業家是企業行為文化的傳播者

5.00

分）1.

（

B.考察

C.企業內研修

D.參觀學習

5.企業家的精神特質包括（）。（5.00分）

A.夢想

B.行動

C.專注

D.創新

6.如何有效塑造企業家行為（）？（5.00分）

A.冒險精神

B.創新精神

C.成就需要

D.戰略頭腦

7.企業家行為的特點具體表現為（）。（5.00分）

A.企業家是企業的最高管理者

B.企業家是企業的決策者

C.企業家是一種職業，是社會生產的基層組織者和管理者

D.企業家是企業經營的主要決策者，承擔著企業經營的主要責任

8.如何塑造企業員工的群體行為？（）（5.00分）

A.工作目標與個人目標兼顧 B.建立有效的溝通機制及時化解沖突

C.建立合理的員工行為準則

D.價值觀引導

9.如何塑造企業模范人物？（）（5.00分）

A.選才

B.激勵機制

C.篩選

D.搭建科學的培養平臺

10.常見的影響群體間行為的因素有（）。（5.00分）

A.組織層級設計與計劃

B.群體間的溝通渠道

C.獎罰制度規章

D.工作規程

1.制定決策是不可避免的，而任何決定的實質就是不確定性。（2.00分）

錯誤

2.社會化標準傾向會使群體內部成員日益個性化、差異化。（2.00分）

錯誤

3.當員工不認可企業的價值觀、行為準則時也可以形成企業文化。（2.00 分）

正確

正確 錯誤

4.企業家應過度注重短期利潤與得失。（2.00分）

錯誤

5.企業長期穩定的利潤來源于企業持續的創新能力。（2.00分）

錯誤

6.培養企業家的目的就是為完成企業家的使命而開發他們的能力。（2.00分）

錯誤

7.從眾效應也稱隨大流效應。（2.00分）

錯誤

8.成功的企業可以完全被復制。（2.00分）

錯誤

9.企業家是企業文化修煉的“教練”。（2.00分）

錯誤

正確

正確

正確

正確

正確

正確

正確 10.企業家是企業文化的開創者。（2.00分）

錯誤

正確

1.（）與企業生產相關的各種物質設施、廠房建筑以及員工的生活娛樂設施等。（3.00分）

A.企業標志

B.企業形象

C.企業容貌

D.企業環境

2.企業廣告在提高企業知名度、傳播企業信息、參與市場競爭、滿足市場需 要的過程中形成了一種獨特的問題，即（）。（3.00分）

A.企業營銷文化

B.企業產品文化

C.企業傳播文化

D.企業廣告文化

3.產品文化設計的核心要素是（）。（3.00分）

A.文化精神

B.文化功能

C.文化情調

D.文化心理

4.品牌文化由品牌物質文化和（）兩部分構成。（3.00分）

A.品牌消費文化 B.品牌精神文化

C.品牌價值文化

D.品牌形象文化

5.企業產品文化以企業生產的（）為載體，反映企業物質及精神追求的各種文化要素的總和。（3.00分）

A.產品

B.包裝

C.品牌

D.服務

6.經濟型品牌以（）為根本宗旨。

（3.00分）

A.實現最高回報率

B.實現最高銷售額

C.追求經濟利益

D.獲得最大市場占有率

7.企業制服和企業工作配飾統稱為（A.企業工作裝

B.企業服裝

C.企業形象

D.企業服裝服飾

（3.00分））。

8.產品文化設計的切入點是（）。（3.00分）

A.文化功能

B.文化心理

C.文化情調

D.文化精神

9.（）是產品文化的總綱，文化情調、文化功能和文化心理最終都歸結 和取決于文化精神。（3.00分）

A.文化功能

B.文化精神

C.文化情調

D.文化心理

10.（）是在一個產品類型之下由產品文化和企業文化共同作用產生的。（3.00分）

A.價值文化

B.產品文化

C.物質文化

D.品牌文化

1.質量文化由哪幾部分構成？（）（5.00分）

A.質量精神文化

B.質量物質文化

C.質量行為文化

D.質量制度文化

2.企業環境包括（）。（5.00分）

A.生活環境

B.學習環境

C.工作環境

D.娛樂環境

3.品牌文化的意義表現為？（）（5.00分）

A.品牌文化意味著品牌的個性差異

B.品牌文化意味著品牌的超凡魅力

C.品牌文化意味著品牌的競爭優勢

D.品牌文化是品牌的人格化

4.廣告文化同時也是（）。（5.00分）

A.大眾消費文化

B.社會文化

C.經濟文化

D.傳播文化

5.優化工作環境涉及的范圍很廣，主要包括以下幾個方面（分）

A.綠化）。（5.00

B.照明

C.色彩

D.溫度和濕度

6.產品的文化設計包含哪些要素呢？（）（5.00分）

A.文化功能

B.文化心理

C.文化情調

D.文化精神

7.產品的整體形象包括（）。（5.00分）

A.品質形象

B.PI手冊

C.視覺形象

D.包裝形象

8.廣告文化的主要特點表現為（）。（5.00分）

A.民族差異性

B.設計制作的藝術性

C.傳播媒體的多元性

D.內容的思想性

9.企業產品文化是（）的統一。（5.00分）

A.文化附加值 B.使用價值

C.勞動價值

D.產品價值

10.品牌文化的培育途徑有哪些？（）（5.00分）

A.細小之中見偉大

B.圍繞品牌核心價值演繹

C.滿足消費者的人性需求

D.自然、清新、獨特的內涵

1.企業制服包括經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領帶等。（2.00分）

錯誤

2.辦公用品是企業視覺識別的有力手段，具有極強的穩定性和時效

正確

性。（2.00分）

錯誤

正確

3.企業環境與企業容貌是企業物質文化的重要組成部分。（2.00分）

錯誤

正確

4.企業內刊一般有報紙、雜志兩種形式。（2.00分）

錯誤

正確

5.在視覺要素中，標志是核心要素。（2.00分）

錯誤

6.企業容貌是企業文化的表征，是體現企業個性化的標志。（2.00分）

錯誤

7.“只有我甩別人，不能別人甩我”這種廣告詞創意新穎、個性。（2.00分）

錯誤

8.企業的交通工具是塑造、渲染、傳播企業形象的流動性媒介和渠道。（2.00 分）

錯誤

9.在企業文化建設中，文化標語應復雜、個性，讓人覺得耳目一新。（2.00 分）

錯誤

10.在諸多要素中，企業名稱是首要重視的，好的名稱能產生一種魅力，是

正確

正確

正確

正確

正確

企業形象的重要組成因素。（2.00分）

錯誤

正確

1.企業文化傳播五要素構成中屬于人的因素的是（）？（3.00分）

A.傳播者信息

B.媒介反饋

C.傳播者受傳者

D.受傳者媒介

2.文化融合過程中的最后一步是（）？（3.00分）

A.撞擊和篩選

B.融合

C.整合

D.接觸

3.（）是外部文化和內部具有的不同特質的文化通過相互接觸、交流 進而相互吸收、滲透，融為一體的過程。（3.00分）

A.文化兼并

B.文化吸收

C.文化融合

D.文化重組

4.以下哪一項行為反應了企業文化傳播中出現的暈輪效應（）。（3.00 分）

A.企業面對危機事件的時候，社會公眾往往在不了解真相的情況下盲目擴大對危機中的企業不良印象

B.新東方總裁俞敏洪在當代中國青年中非常受歡迎，他的言論往往能夠影響到青年人的思想 C.中國乳制品行業的三聚氰胺事件爆發后，許多消費者對國產奶制品一律抵觸，把因為對某些品牌的不良印象投射到所有的國產奶制品上，進而影響到國產牛奶的銷量

D.如果有些員工的遲到、早退長期沒有得到管理，其他員工就可能會產生這種從眾行為

5.下列選項是文化傳播和企業文化傳播所共有的是（）。（3.00分）

A.組織傳播

B.新聞傳播

C.大眾傳播

D.人際傳播

6.企業文化傳播過程中認知階段包括（）。（3.00分）

A.注意

B.評價

C.關心

D.興趣

7.企業文化變革步驟中第一步的是（）？（3.00分）

A.組織變革團隊

B.創造短期成果

C.構建清晰的變革愿景和戰略

D.鞏固提升戰果和穩固變革成果

8.企業文化變革的外因主要是（）？（3.00分）

A.企業外部競爭激烈

B.政策要求

C.企業發展轉型

D.企業主動適應環境變化

9.以下屬于企業文化變革所面臨阻力的是（）？（3.00分）

A.企業文化中創新文化

B.思維習慣守舊

C.忽視小團體或個人利益

D.跨文化管理

10.企業文化發生變革的內因主要是（A.企業發展

B.企業文化本身產生的沖突

C.企業主文化與亞文化的沖突

D.企業經營危機

1.企業文化對外傳播的通道包括（）。（5.00分）

2.企業文化傳播范圍包括（）和（）？（3.00分）

A.企業文化的主動輸出式傳播

B.企業文化示范傳播

C.企業文化交流合作

D.企業活動、慶典、儀式

（5.00

分））兩大部分。A.外部傳播

B.內部傳播

C.媒體傳播

D.產品傳播

3.企業文化的傳播媒介包括（）。（5.00分）

A.電視

B.報刊

C.廣播

D.互聯網

4.企業文化傳播的技巧有（）。（5.00分）

A.假借法

B.比喻法

C.明示法

D.引證法

5.企業文化傳播的內容包括（）。（5.00分）

A.精神層文化傳播

B.制度層文化傳播

C.產品層文化傳播

D.物質層文化傳播

6.企業文化傳播載體與手段包括（）。（5.00分）A.會議傳播

B.企業制度傳播

C.培訓傳播

D.媒介傳播

7.企業文化傳播按照受眾不同可以分類為（）。（5.00分）

A.內部傳播

B.產品傳播

C.外部傳播

D.媒體傳播

8.企業文化傳播的有利時機包括（）。（5.00分）

A.重大事件

B.典型事件或典型人物

C.危機事件

D.企業變革

9.企業文化傳播的效應具體體現為（）。（5.00分）

A.權威效應

B.從眾效應

C.暈輪效應

D.投射效應

10.企業文化傳播是對企業文化（）和（）進行全方位的推廣和擴散。（5.00分）A.全部內容

B.全部內涵

C.組成要素

D.表現形式

1.企業文化認知階段包括注意、認知、理解、學習、信念、興趣、關心、評價等。（2.00分）

錯誤

2.強企業文化和弱企業文化的傳播效果是一樣的。（2.00分）

錯誤

3.蒙牛公司選擇與航天員合作，就是采用假借法借助了受眾對航天員所用產

正確

正確

品要求規格高這一美好認知，進而使消費者對蒙牛產品產生質量好的聯想。（2.00分）

錯誤

正確

4.華為企業文化是“鷹”文化，西安楊森企業文化是“狼”文化。（2.00 分）

錯誤

5.企業文化的傳播主要是在于企業的核心價值觀，以及由此決定的有關意 正確

識、思想和精神領域的東西。（2.00分）

錯誤 正確

6.企業制度傳播企業文化是一種非正式的組織傳播形式，把企業的理念、價 值觀、行為規范等形成各種制度，并在工作實踐中指導員工的行為。（2.00分）

錯誤

正確

7.企業文化傳播就是將企業的文化傳播。（2.00分）

錯誤

正確

8.企業變革時期不需要再積極推廣企業文化。（2.00分）

錯誤

正確

9.每個企業都要根據各自文化特色，從自身活動中去提煉概括企業文化精 髓，不能盲目地、機械地效仿別人。（2.00分）

錯誤

正確

10.美國通用電氣公司提出的“為用戶提供全套解決問題的方案”屬于用明 示法直接表述的方式來表明企業所要傳播的核心思想。（2.00分）

錯誤

正確

1.企業文化的變革是企業所有變革中（）的變革。

（3.00分）

第五篇：(統設)公共關系學(教學考一體化)

(統設)公共關系學(教學考一體化)編者說明：

1.做題時Ctrl+F調出“查找和替換”對話框，使用自動查找功能可節省時間。

2.查找內容時，請復制連續的一小節文字，不要復制標點、字母、括號，這可能影響搜索結果。

3.如果第一次查找完成，沒找到對應項，建議再次查找。

4.兩次查找都無結果，則可能是關鍵詞對應不準確，可刪除部分文字再查找，二是沒有該題的答案。

該答案僅供參考，不保證100%正確

1.被譽為“公共關系之父”的是（）。（2.00分）

2.公共關系可直接稱為（）。（2.00分）

A.人群關系

B.人際關系

C.社區關系

D.公眾關系

3.現代公共關系傳播的本質是組織與公眾之間信息的(（2.00分）

A.單向管理

B.雙向交流

C.雙向管理

D.單向交流

4.A.艾維·李

B.卡特里普

C.巴納姆

D.伯尼斯)。

公共關系的英文是（）。

（2.00分）

A.Publication relations B.Public relation C.Public relations D.publication relation 5.組織公共關系活動的出發點應當是(（2.00分）

A.從利益出發

B.從理想出發

C.從專家意見出發

D.從事實出發

6.國際公共關系協會在倫敦成立的時間是(A.1955年

B.1903年

C.1948年

D.1987年

7.1906年,艾維·李發表的著名文件是(A.“原則宣言” B.“公眾與論之形成”)。)。（2.00分）)。（2.00分）

C.“公共關系學” D.“有效的公共關系”

8.l952年,卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作（）。（2.00分）

A.“公共關系學” B.“有效的公共關系” C.“原則宣言” D.“公眾與論之形成”

9.組織與公眾聯結的方式是（）。（2.00分）

A.大眾傳播

B.人際溝通

C.與論宣傳

D.傳播

10.利用新聞媒介揭露壟斷企業 “愚弄公眾” 的現象, 形成了美國近代史 上著名的（）。（2.00分）

A.揭丑運動

B.便士報

C.報刊宣傳運動

D.民主政治運動

11.組織形象的基礎是（）。（2.00分）

A.管理形象 B.產品形象

C.機構形象

D.員工形象

12.樹立交往合作的觀念,提高社交能力屬于公共關系的（）。（2.00分）

A.優化環境功能

B.塑造形象功能

C.提高素質功能

D.協調關系功能

13.設計一個具有獨特風格的組織,名稱和商標是處于（2.00分）

A.形象受損時期

B.初創時期

C.發展順利時期

D.發展困難時期

14.組織開展公共關系活動的基礎是（）。A.公共關系狀態

B.公共關系意識

C.公共關系觀念

D.公共關系策劃

（）。

2.00分）

15.民主參與法是

用來協調

（

1.公共關系的基本要素包括（）。（4.00分）

2.反映組織經營理念的文字形式有（（4.00分）

A.訓詞

B.口號

C.圖案

D.對聯

（）的。（2.00分）

A.內部公眾關系

B.外部公眾關系

C.媒介公眾關系

D.顧客公眾關系

A.環境

B.傳播

C.社會公

眾

D.資金

E.社會組織)。

E.標志

3.根據公眾與組織發生關系的時序特征,我們可以把公眾分類為（）。（4.00分）

A.內部公眾

B.行動公眾

C.首要公眾

D.知曉公眾

E.潛在公眾

4.人們普遍認為公共關系可以是（）。（4.00分）

A.公共關系狀態

B.公共關系職業

C.公共關系活動

D.公共關系學

E.公共關系觀念

5.組織的標志有很多,但最重要的兩個是（）。（4.00分）

A.組織名稱

B.標準色

C.標準字

D.包裝袋

E.商標

6.公共關系觀念主要有（）。（4.00分）A.公共關系職業

B.公共關系學

C.公共關系觀念

D.形象觀念

E.公共關系活動

7.艾維·李的公共關系思想提出的兩個原則是（A.雙向溝通

B.投公眾所好

C.說真話

D.凡宣傳都是好事

E.公眾必須被告知

8.伯尼斯的主要著作有（）。（4.00分）

A.“與論” B.“原則宣言” C.“公眾與論之形成” D.“公共關系學” E.“有效的公共關系”

9.公共關系產生的社會條件是（）。（4.00分）A.人事條件

B.政治條件)。（4.00分）

C.傳播條件

D.管理條件

E.經濟條件

10.在公共關系思想的發展過程中,最有代表性的人物分別是（）。（4.00分）

A.艾維·李

B.伯尼斯

C.巴納姆

D.卡特里普和森特

E.洛克菲勒

11.公共關系涉及的學科有（）。（4.00分）

A.營銷學

B.管理學

C.傳播學

D.社會學

E.倫理學

1.公共關系是一門專業性的理論科學。（）（2.00）

錯誤

正確

2.公共關系90%靠自己做得好, 10%靠宣傳。（）（2.00分）

錯誤 正確

3.公共關系是一門綜合性的應用科學。（）（2.00分）

錯誤

正確

4.公共關系完全是為組織營造生存、發展環境服務的。(錯誤

正確

5.產品形象是整個組織形象的基礎。（）（2.00分）錯誤

正確

6.公眾與組織之間不一定存在相互影響和相互作用。(錯誤

正確

7.艾維·李創辦了世界上第一家宣傳事務顧問所。(錯誤

正確

8.公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。(錯誤

正確

9.)（2.00分）)（2.00分）)（2.00分）)（2.00分）

引進西方的經驗就可以推動中國公共關系事業的發展。()

（2.00分）

錯誤

10.愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關系著作《公眾與論之形成》。（）（2.00分）

錯誤

11.中國公共關系事業是在改革開放以后才發展起來的。（）（2.00分）

錯誤

12.正確

正確

正確

在比較發達的商品經濟社會里, 公眾的消費行為主要是由消費心理支配的。()

（2.00分）

錯誤

正確

13.美國學者香農提出了雙向循環的傳播模式。（）（2.00分）

錯誤

正確

14.有了發達的商品經濟就會產生發達的公共關系。()（2.00分）

錯誤

正確

1.（）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。（2.00分）

A.政府公眾

B.社區公眾

C.名流公

眾

D.媒介公眾

2.分析組織的自我期待形象與實際社會形象之間的現實距離時使 用（）。（2.00分）

A.語義差異分析法

B.組織形象地位圖

C.形象要素調查表

D.形象要素差距圖

3.交際型公共關系的特點是（）。（2.00分）

A.能有效地使人際溝

達到“行動”層次

B.主導性強、時效性強,范圍廣

C.靈活而富有人性,效果直達情感層次

D.是一項日常的工作，能造成一種宣傳攻勢

4.為了防止公眾產生厭倦和反感情緒,公共關系人員必須保持信息的（）。（2.00分）

A.新鮮程度

B.刺激強度 C.重復率

D.對比度

5.編制公共關系預算的具體方法包括（）。（2.00分）

A.實報實銷法

B.領導決策法

C.銷售額提成法

D.會議討論法

E.目標作業法

6.自我與他人、個人對個人的傳播活動,屬于（）。（2.00分）

A.人際傳播

B.組織傳播

C.大眾傳播

D.自我傳播

7.（）直接影響著組織其他各方面的關系,如員工家屬關系、本 地顧客關系等。（2.00分）

A.消費者關系

B.媒介關系

C.政府關系

D.社區關

8.評估公共關系效果的方法有（）。（2.00分）

A.直接觀察法 B.公眾行為檢測法

C.傳播統計法

D.領導檢查法

E.內部、外部監察法

9.組織形象分析的三個環節是（）。（2.00分）

A.自我期待形象分析

B.歷史形象分析

C.形象差距分析

D.公眾評議分析

E.實際社會形象分析

10.在部門所屬型的公共關系部中, 把公共關系職能定位于傳播功能, 主 要是因為將公共關系部歸屬于（）。（2.00分）

A.銷售部門

B.廣告宣傳部門

C.接待部門

D.辦公室

11.高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態。（2.00分）

A.不良

B.較為穩定、安全

C.最佳

D.惡劣

12.宣傳型公共關系的具體形式有（）。（2.00分）

A.印刷內部刊物和資料

B.演講和表演

C.公共關系廣告

D.舉行會議

E.發新聞稿

13.（）是公共關系的專職高級工作者, 為專業的公共關系咨詢公司工作。

（2.00分）

A.公共關系教育家

B.公共關系經理

C.公共關系學者

D.公共關系顧問

14.公共關系為市場銷售服務的功能,首先集中體現在（）上,它 不是直接去推銷產品或服務, 而是配合運用各種傳播溝通的方法, 疏通渠道, 理順關系, 為產品或服務的銷售營造一個良好的環境。（2.00分）

A.政府關系

B.社區關系

C.媒介關系

D.消費者關系

15.（）是公共關系工作對象中最敏感、最重要的一個部分。（2.00分）A.社區公眾

B.消費者公眾

C.媒介公眾

D.名流公眾

16.公共關系部是一種具有服務性質的、較高層次的間接(（2.00分）

A.管理者

B.管理部門

C.生產者

D.領導者

17.組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（分）

A.公共關系廣告

B.大眾傳播

C.人際傳播

D.網絡

18.優秀的公共關系人員在性格上應具備的特征是（分）

A.開朗、有耐心、能寬容

B.創新能力

C.公正無私

D.實事求是)。)。（2.00)。（2.00

1.從工作方式來觀察,公共關系部的組織類型可以分為（）。（3.00分）

A.總經理直接負責型

B.公共關系手段型

C.公共關

系復合型

D.部門負責型

E.公共關系對象型

2.社區關系的特點有（）。（3.00分）

A.文化背景相近

B.空間區域性強

C.利益分享相關

D.生活聯系面廣

E.與論影響性

3.搞好員工關系并非沒有章法,而是有規律可循的,應遵循的基本原則有（）。（3.00分）

A.重要性原則

B.時效性原則

C.有效性原則 D.平等性原則

E.藝術性原

4.搞好員工關系,使員工增強對組織、對國家的高度主人翁責任感, 組織必須建立健全各項管理制度,其具體內容包括（）。（3.00分）

A.合理化建議制度

B.知識技能培訓制度

C.股份期權制度

D.獎勵先進制度

E.帶薪度假制度

5.公共關系部的主要特點是（）。A.指揮性

B.專業性

C.協同性

D.領導性

E.服務性

6.公共關系人員的品德應該包括的內容有(A.樂于助人

B.光明磊落

C.勤奮努力

D.公正無私

E.實事求是

3.00分）)。3.00分）

（

（7.公共關系公司在工作中應自覺遵守的原則有（）。（3.00分）

A.不干涉內務

B.保守秘密

C.講求真實、準確

D.遵紀守法

E.為相互競爭的委托單位同時服務

8.為處理好與政府關系,組織應堅持（）原則。A.按程序辦事的原則

B.承擔社會責任的原則

C.一視同仁的原則

D.遵守政府的政策法規的原則

E.承擔社會責任的原則

9.公共關系部在組織中的決策參謀地位,主要是由（能決定的。（3.00分）

A.環境監測中心

B.公眾接待中心

C.領導指揮中心

D.資料儲存中心

E.信息發布中心

1.公共關系宣傳要盡量選用中性的詞語 ,以顯得平易近人,慎用最高級的贊語。（）（2.00分）

3.00分）)方面的職

（錯誤

2.股東關系是一種分散于外部的內部關系。（）（2.00分）

錯誤

3.員工是組織最重要的內部公眾, 良好的員工關系可以培養員工的認同感

正確

正確

和歸屬感, 形成組織的向心力和凝聚力。（）（2.00分）

錯誤

正確

4.技術型角色是公共關系部門從事專項技術的業務工作人員,他們是最普 通、最基層的公共關系人員。（）（2.00分）

錯誤

正確

5.媒介關系也稱新聞界關系, 是指組織與新聞傳媒機構的關系。（）（2.00分）

錯誤

6.開放式問卷的特點是答案比較規范,公眾回答方便,結果便于定量分析。正確

（）（2.00分）

錯誤

正確

7.服務型公共關系模式以提供各種實惠的服務工作為主, 目的是以實際行動獲得社 會公眾的好評,樹立組織的良好形象。()

（2.00分）

錯誤

8.正確

組織可扮演消費者的教育、引導和組織的角色,與消費者一起設計生活、美化生活。()

（2.00分）

錯誤

正確

9.在公共關系調查中,隨機抽樣法是一種準確率高,又省時、省力、省錢的好 方法。（）（2.00分）

錯誤

10.正確

一般認為,公共關系的人才培養,就是培養專才式的公共關系人才。()

（2.00分）

錯誤

正確

11.社區關系也稱區域關系、地方關系、鄰里關系。（）（2.00分）

錯誤

正確

12.組織的自我期待形象,是一個組織自我希望具有的社會形象。()（2.00分）錯誤

13.公共關系人員的素質應該是性格、品德、智慧、教育和經驗的組合。正確

（）（2.00分）

錯誤

正確

14.公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現公共關系日標的專業性機構。（）（2.00分）

錯誤

正確

15.政府關系是社會組織可以回避的一種關系。（）（2.00分）

錯誤

正確

1.針對性強的大眾傳播媒介是（）。（2.00分）

A.雜志

B.廣播

C.電視

D.報紙

2.讀者選擇的余地比較大是（）。（2.00分）

A.電視的優點

B.報紙的優點 C.廣播的優點

D.報紙的缺點

3.搞開放組織活動（）。（2.00分）

A.既公開又不能泄密

B.應完全公開

C.應加強保密工作

D.只公開組織的過去

4.認真了解受害者的情況,實事求是地承擔相應的責任,并誠懇地道歉是（）。（2.00分）

A.上級主管部門對策

B.受害者對策

C.業務往來單位對策

D.組織內部對策

5.組織以自身的名義, 在社會上率先發起某種活動, 提倡某種有進步意 義的新思想是（）。（2.00分）

A.公益廣告

B.祝賀廣告

C.組織廣告

D.響應廣告

6.展覽會可以達到使組織找到自我、宣傳自我、增進效益的作用,它是（）。（2.00分）

A.既有商業性的又有非商業性的 B.公益性的

C.商業性的

D.宣傳性的

7.談判雙方利益的最后防線是（）。（2.00分）

A.協議點

B.爭取點

C.起點

D.界點

8.人們思想中不想向他人公開的內容是()。（2.00分）

A.個人經驗區

B.秘密區

C.開放區

D.共同經驗區

9.贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式, 出資或出力支持某一項 社會活動、某一種（）。（2.00分）

A.個人事業

B.社區事業

C.家庭事業

D.社會事業

10.不受空間限制,傳播范圍最廣的大眾傳播媒介是（）。（2.00 分）A.廣播

B.雜志

C.報紙

D.電視

11.一般情況下,組織每年搞慶典活動（）。（2.00分）

A.2-3次就夠了

B.10次就夠了

C.5-6次就夠了

D.1次就夠了

12.在人際交流中, 談話雙方的距離也是傳達態度的一種信號。個人距離是 指（）。（2.00分）

A.0.45-1.22米

B.1.22-3.65米

C.0.45米以內

D.3.65-9米

13.把重點事實和主要結論放在文章的最前邊, 然后按事實的重要性排列 事件是（）。（2.00分）

A.并列結構

B.金字塔形

C.順時結構

D.倒金字塔形 14.公關談判的第三個階段是（）。（2.00分）

A.導入階段

B.交鋒階段

C.概說階段

D.妥協階段

15.組織成員之間地位平等, 相互之間有著廣泛的接觸, 物的傳播網絡是（）。（2.00分）

A.鏈式網絡

B.環形網絡

C.福射式網絡

D.G形網絡

1.任何一個組織, 特別是企業要想搞好開放組織活動, 必須考慮以下幾個方面（）。

（3.00分）

A.做好向導

B.確定公眾

C.成立

專門機構

D.安排時間

E.明確目的

但是沒有中心人2.記錄性較差是（）。（3.00分）

A.雜志的缺點

B.廣播的缺點

C.電視的優點

D.報紙的缺點

E.電視的缺點

3.人際溝通的禁忌包括（A.凡事包打聽

B.過分暴露自己的“隱私” C.故弄玄虛

D.講大話吹噓自己

E.一味吹棒對方

4.公眾的誤解所引發的事件包括(A.傳播媒介對組織的誤解

B.權威性機構對組織的誤解

C.內部領導對組織的誤解

D.服務對象公眾對組織的誤解

E.內部員工對組織的誤解

5.寫好新聞公報應當注意的原則是(分）

A.要簡明扼要)。（3.00分）)。（3.00分）)。（3.00

B.要有爆炸式新聞

C.要有新聞根據

D.要突出變化點和趣味點

E.要突出新點、近點

6.組織內部刊物可分為（）。A.對外刊物

B.混合型刊物

C.國際刊物

D.對內刊物

E.公開刊物

7.從演講的風格看,常見的開場白有(分）

A.輕松幽默型

B.聲淚俱下型

C.先聲奪人型

D.感情趨近型

E.懸念吸引型

8.與傳統媒介相比,互聯網有如下特點(（3.00分）

A.無限性

B.自由性

3.00分）)。（3.00)。

（

C.虛擬性

D.低成本

E.互動性

9.危機事件的特點是（）。（3.00分）

A.危害性

B.不可變性

C.緊迫性

D.突發性

E.協調性

10.公關廣告與商品廣告的差異在于(分）

A.根本目的不同

B.發布方式不同

C.應用范圍不同

D.內容不同

E.直接目的不同

11.演講的結尾形式包括（A.激情式

B.幽默式

C.借用式

D.深思式)。)。（3.00分）3.00

（

E.總結式

12.電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。（3.00分）

A.制作周期長

B.制作費用高

C.公眾選擇余地小

D.記錄性較差

E.接收方式不靈活

13.慶典活動在形式上, 一般有（A.閉幕慶典

B.周年慶典

C.特別慶典

D.節慶活動

E.開幕慶典

14.從展覽會的性質分,有（A.專項展覽會

B.大型展覽會

C.宣傳展覽會

D.露天展覽會

E.貿易展覽會)。（3.00分）)。（3.00分）

1.界點是談判者制定價格政策的出發點, 也是全部談判的價值基礎。()

（2.00分）

錯誤

2.組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。（）（2.00分）

錯誤

3.在市場經濟條件下,“獨此一家,別無分店”是客觀現實，正確

正確

故“酒香不怕巷子深”。（）（2.00分）

錯誤

4.正確

人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播,這主要得益于說話人的表情和目光。()

（2.00分）

錯誤

正確

5.開放組織只能使公眾了解組織的各項工作, 但不能使組 織了解公眾。（）（2.00分）

錯誤

正確

6.與人際傳播、組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。（）（2.00分）

錯誤

7.2008年11月初,重慶出租車停運**,既是公關危機,又是 正確

危機公關。（）（2.00分）

錯誤

正確

8.福射式傳播的特點是便于集中領導,信息傳遞速度快、失真 少。但在這種人際關系網絡中, 成員之間聯系較少。（）（2.00分）

錯誤

正確

9.組織的任何一次對外開放活動都應確定一個主題, 即通 過這次活動讓對象公眾留下怎樣的影響,取得了什么效果, 達到什么目的。（）（2.00分）

錯誤

正確

10.出資贊助社會公益事業,有助于企業經濟效益的提高,創 造社會大環境,所以贊助活動是以提高經濟效益為重要目標的。（）（2.00分）

錯誤

正確

11.公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。（）（2.00分）

錯誤 正確

12.狹義的人際傳播可以包括人類的一切信息交流活動。（）（2.00分）

錯誤

正確

13.記憶度是對廣告有印象的人數與接觸廣告媒介的人數之 比。（）（2.00分）

錯誤

正確

14.與傳統的大眾傳播媒介相比,互聯網是一個“自由”的世 界,沒有把關人。(正確)（2.00分）

15.長期的公關活動適宜選用電子媒介,短期活動適宜選用印 刷媒介。（）（2.00分）

錯誤

正確

2．CI設計的源頭最早出現在：

3．企業理念的文字形式包括：

7.CI是一種信息傳達的象征和符號，而非企業形象和個性本身。