第一篇：讀《教育的細(xì)節(jié)》有感

細(xì)微之處見成敗

——讀《教育的細(xì)節(jié)》有感

鐘彩霞

自從學(xué)校啟動“讀書月”活動以來，我研讀了朱永通教授所著的《教育的細(xì)節(jié)》一書，翻開書，僅僅讀了幾十頁，便有一種相見恨晚的感覺：此書猶如教育迷途中的一座燈塔，讓我及時找到了方向。

閱讀《教育的細(xì)節(jié)》讓我感受到細(xì)節(jié)力量之磅礴，書中朱教授講述了很多生活的案例：有他女兒教育成長的真實經(jīng)歷，有他到各地學(xué)校的所見所聞，有他擔(dān)任校長期間的治校方略。朱教授剖析和研讀這些案例時，把教育觀念的變革和實踐操作的創(chuàng)新緊密結(jié)合，觀點鮮明，理念新穎；在講述時，有的娓娓道來，有的當(dāng)頭棒喝，有的義憤填膺，有的嗤之以鼻，但都能鞭辟入里，讓人耳目一新，受益匪淺。

年初朱教授來我校講學(xué)時講到一個“以柔刻剛”的案例，我一直記憶猶新，現(xiàn)在書上又提到這個案例，我依然頗有感觸。

朱教授講到：龍巖一中有一個姓林的語文老師，個子很矮，在一堂課上有三個男生搞惡作劇，把兩個黑板擦都放到林老師看得到卻夠不到的地方。但是林老師整堂課和往常一樣仍在黑板上寫滿了板書卻沒有提黑板擦的事。臨下課在回顧這節(jié)課的內(nèi)容時拿出手帕把黑板擦得干干凈凈，并對學(xué)生說，這些板書老師擦掉，是為了告訴你們：知識，只有留在你們的心中才有價值，因為留在心中的知識是不用擦，也永遠(yuǎn)擦不掉的。下課后三名男生主動跟林老師承認(rèn)了錯誤。這個故事我們見證了矮個子林老師的偉岸，也讓我們看見“美好的教育背后迷人的東西——教師個人的功底和修養(yǎng)”。林老師這種以柔刻剛的教育方式值得我們每一位老師學(xué)習(xí)。

但是，想一想我們身邊的老師是否都有林老師這種魅力和修養(yǎng)呢，答案是否定的。就在今年4月中旬萬寧市第二中學(xué)就發(fā)生了一起數(shù)學(xué)老師在課堂上對學(xué)生拳打腳踢的事件。起因是學(xué)生上課打瞌睡被老師發(fā)現(xiàn)并叫醒，而學(xué)生不滿隨手拿書砸向老師，進(jìn)而爆發(fā)了老師和學(xué)生之間的沖突。雖然學(xué)生不對在先，但老師是教育者，是傳道、授業(yè)、解惑之人，而學(xué)生是未成年人，思想還不夠成熟，思維尚不夠縝密。而這位數(shù)學(xué)老師遇到突發(fā)事件，完全失去理智，不顧教師形象和職業(yè)道德，對學(xué)生大展拳腳功夫。其實對這樣的突發(fā)事件老師可以采取多種處理方式。比如：你想把這個當(dāng)作禮物送給老師嗎，但是送禮的方式可需要改進(jìn)喲！或者老師繼續(xù)上課，下課后把學(xué)生叫到辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)教育等等。但這位老師偏偏用了一種對學(xué)生和對自己最不利的處理方式。我想這位數(shù)學(xué)老師要是讀過朱教授的書，平時注意加強(qiáng)提升自己的綜合素養(yǎng)，絕不會對學(xué)生采取如此過激的粗暴行為。二中事件給我敲響了警鐘，在以后從教的路上，我一定得多向那位用手帕擦黑板的林老師學(xué)習(xí)。

在看《教育的細(xì)節(jié)》，朱教授有一節(jié)提到“自遲到看教育文化”。講到一般老師對于學(xué)生遲到，都采取的是讓學(xué)生認(rèn)同的教育行為，比如凡遲到一次，就當(dāng)一次班級義工，幫當(dāng)天值日的同學(xué)做衛(wèi)生；或?qū)懸黄绦〉碾S筆，或在班會課上做一次3分鐘的演講，或下午放學(xué)后，到操場跑幾圈步。這些雖不是最好的教育行為，但比有的學(xué)生遲到后老師讓學(xué)生“站一上午”來聽課，或者罰抄什么內(nèi)容幾百遍要好的多。朱教授講到一種溫暖人心的教育行為，他到河南鄭州的艾瑞德學(xué)校聽課時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生遲到，從不喊報告，而是悄悄地坐到座位上，不影響老師和同學(xué)；老師和同學(xué)也安之若素，轉(zhuǎn)頭見到，都是微微一笑。是啊，學(xué)校是講愛的地方，首先要給孩子安全感和愛的示范。再看看我們?nèi)f寧的一些學(xué)校，有的老師對待學(xué)生遲到的處理方式簡直讓學(xué)生和家長無法忍受。曾經(jīng)我們?nèi)f寧就有一位四年級班主任對學(xué)生遲到后罰做500個上下蹲的做法。雖然最后學(xué)校也對該老師進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的處罰和思想上的教育，但是我怎么也不敢相信“上下蹲500個”這個數(shù)字太刺眼了，太傷人了，可是這是真的，因為這就是我女兒上四年級時班主任最初對遲到學(xué)生的處理方式。雖然沒有一個學(xué)生能做到500個，老師本意也是嚇唬學(xué)生，但是班上大部分同學(xué)都嘗到過“上下蹲后頭暈?zāi)垦５淖涛丁保械男『⒕驼娴谋弧皣槨钡蕉桓胰W(xué)校了。這位老師雖然“嚴(yán)”字當(dāng)頭，但卻沒有“愛字隨后。記得一位知名校長曾說過：“我寧愿我的小孩是一位陽光、健康的高中生，也不希望他是一位駝背、高度近視、瘦小的清華或北大生。”

感嘆我們身邊有如此不注重愛的教育、不注意教育細(xì)節(jié)的老師之余，現(xiàn)在我看到了萬寧教育的希望，特別是我進(jìn)入萬寧附中后，在這所學(xué)校我感到了前所未有的溫暖。朱教授的書中列舉了很多所學(xué)校充滿愛的教育、陽光教育的故事，而就在我們這所年輕的學(xué)校，上到領(lǐng)導(dǎo)，下到每一位老師，都比較注重教育的細(xì)節(jié)，提倡全人教育，培養(yǎng)的是高分高能的學(xué)生。首先是校領(lǐng)導(dǎo)對老師的關(guān)懷。比如三八節(jié)不僅開展校園慶?；顒樱颐课焕蠋熯€能得到一份心愛的禮物；而以往的六一節(jié)每個老師的小孩（在14歲以下）都可以領(lǐng)到一份精美的禮物；又如高三年級十點后還在上晚修的老師學(xué)校會及時送上一個蘋果或者一盒牛奶或一個冰涼解口的椰子；還有孩子較小的女老師為了有更多的時間照顧自己的小孩，都可以申請彈性坐班等等，諸如此類的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心老師生活的事情在我校比比皆是。其次，校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生的關(guān)心無微不至。比如學(xué)生座談會提出食堂飯菜種類少，不干凈，超市物品少，營業(yè)時間短、教室、宿舍維修不及時；某某老師上課聲音小，課間操時間短來不及上廁所等問題，校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場就向?qū)W生保證這些問題一定要給大家解決好，讓大家在學(xué)校生活好、學(xué)習(xí)好。隨后學(xué)校馬上召急相關(guān)負(fù)責(zé)人員整改，現(xiàn)在食堂的飯菜種類增多，質(zhì)量也提高了，園丁超市商品繁多，營業(yè)時間也延長，總務(wù)處在維護(hù)方面也保證在24小時內(nèi)維修到位，課間操時間也延長5分鐘了，部分老師上課存在的一些問題學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也找其談話，讓其改之。我沒想到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說到做到，這么肯聽“學(xué)生”的話，“把學(xué)生當(dāng)作主體地位”并不是一句空話。

還有我校老師對學(xué)生的教育關(guān)注細(xì)節(jié)、感動人心的故事也很多，比如有的放假留校生會被班主任或科任老師請去自己的家里吃一頓，這樣既可以稍微增加一點孩子的營養(yǎng)，也可以緩解一下留校生思鄉(xiāng)的情緒。有的老師看到班上的學(xué)生經(jīng)濟(jì)情況十分困難時，也從自己的工資中接濟(jì)一點！還有很多的老師帶病堅持上課。在這里，沒有老師以學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)和社會地位來給學(xué)生排座位，很多老師從不接受家長的送禮和請吃，他們對每一個孩子是一視同仁的。還有高二（13）班王開云同學(xué)，得了白血病，學(xué)校師生代表不僅去醫(yī)院看望了他，而且全體師生在短短時間內(nèi)就為他籌得了一筆數(shù)目不小的善款，而且學(xué)校還求助社會上的力量來幫助他，王開云同學(xué)是不幸的，同時他又是幸福的。所以在這樣領(lǐng)導(dǎo)和老師的引領(lǐng)下，我校的學(xué)生也比其他學(xué)校的學(xué)生愛學(xué)習(xí)，愛生活。在這里，仍有學(xué)生給老師鞠90度的躬后向老師問好，在這里經(jīng)?？匆妼W(xué)生主動到教師辦公室打掃衛(wèi)生，在這里學(xué)生補辦?？ê罂倳蠋熣f聲“謝謝”，在這里，遇到節(jié)日時學(xué)生總會寫上幾句祝福的話語送給老師……太多太多，師生之間互相溫暖的故事數(shù)不勝數(shù)。從這些細(xì)小的例子當(dāng)中足可以看見我們的學(xué)校、我們?nèi)w師生在老百姓心中的份量。

朱教授《教育的細(xì)節(jié)》這本書我已讀了好幾遍，受益匪淺。仔細(xì)品味書中的每一個案例，猶如久旱得到雨露的浸潤，猶如寒冷遇到一盆炭火，猶如在他鄉(xiāng)見到故知，樸實的文字滲透著細(xì)節(jié)的力量，我將沿著朱老師的路，把他的思想融進(jìn)我的教學(xué)實踐，打造柔美的教育。

第二篇：讀《細(xì)節(jié)營銷》有感

讀《細(xì)節(jié)營銷》有感

板材市場營銷部門 王賢平

2011年6月30日

近期學(xué)習(xí)了柏唯良教授的《細(xì)節(jié)營銷》，此書生動活潑的寫作風(fēng)格，可以當(dāng)小說讀，但絕不是一笑了之，笑完讓人深思，笑完讓你開竅。良藥未必要苦口，包上糖衣并不影響藥效。我覺得，正兒八經(jīng)的道理，可以用非正經(jīng)的方式講述，亦莊亦諧，便于理解和記憶。

細(xì)節(jié)營銷，就是指企業(yè)營銷工作的每一細(xì)節(jié)設(shè)身處地為消費者著想，借以最大限度滿足其物質(zhì)和精神需求的營銷工作。在《細(xì)節(jié)營銷》中，他這樣描述營銷之道: 營銷之道，即是通過客戶的眼睛看世界，從客戶的角度看問題。在書中，他也多次提起這條原則。但的確，從客戶的角度看事情，說起來容易做起來難，多半是做不到的，做不到是常態(tài)，做到是例外。公司口口聲聲“以客戶為導(dǎo)向”，說得熱鬧漂亮，橫幅標(biāo)語高高掛，使命愿景眾口夸，客戶為先，客戶為上。然而，說歸說，做歸做，日子照常過。教授在書中列舉了一個身邊的例子，荷蘭的銀行列有中午時間不予辦理的費力耗時的業(yè)務(wù)清單。當(dāng)時他也以為，那是因為中午比較忙的緣故。誰知，出納給他的答案卻是“中午我們有的出納出去吃飯了”。這就是營銷中常常出現(xiàn)的問題。你和你的客戶完全生活在兩個完全不同的世界里，那么你就很難見其所見，于是站在客戶的角度看問題也就成了現(xiàn)代公司營銷戰(zhàn)略中的最大障礙。

對于企業(yè)如何學(xué)習(xí)“和客戶感同身受”，他提出了6種具體辦法，它們是： 1． 看清現(xiàn)實： 看清現(xiàn)實，說來簡單做起來難，我們很多領(lǐng)導(dǎo)只專注與自己的產(chǎn)品，只知道自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點。從來不去了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點，也很少成立專門的競爭對手產(chǎn)品研究小組，所以很容易別自己產(chǎn)品蒙蔽雙眼。辦公室應(yīng)把競爭對手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品擺放一起，隨時了解對手的產(chǎn)品，這才叫看清現(xiàn)實。

2．找離你而去的客戶談話，找客戶丟失的原因：如果哪天我們上班，發(fā)現(xiàn)電腦桌上電腦不見了，當(dāng)然大家第一反應(yīng)應(yīng)該是報案，叫保安。然后保安會到你那辦公室調(diào)查原因，比如問你最后一次看到電腦是什么時候，窗戶有沒有關(guān)等。然后保安會向全體員工發(fā)郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時也要鎖門，等等。也許，從

此以后，公司還會出一條新規(guī)定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。但是當(dāng)我們的客戶在你這里買了一次貨以后，第二次去了別人家買，或者是以后再也不來買了。我們有沒有重視過，有沒有組織安排分析客戶不來的原因。我們的答案是很少有。實際上這樣的客戶流失造成的損失遠(yuǎn)比電腦失竊的損失要嚴(yán)重的多。因此，需要經(jīng)常重視離去的客戶的統(tǒng)計，并時常去傾聽他們怎么跟你說，找出他們離你而去的原因。不高興的客戶不會我們覺得心頭暖熱，但是他們會讓我們知道很多東西。

3．至少一部分銷售人員、市場營銷人員，甚至首席執(zhí)行官來自客戶：正如中國的一句古話，：不識廬山真面目，只緣身在此山中。很多時候，我們競爭對手對我們自己的弱點分析要比我們自己分析的更透徹，競爭對手自己一些好的經(jīng)驗我們也是很難搬過來，予以實踐。所有我們應(yīng)該學(xué)會善于從我們的客戶中招賢納士。

4．讓你的客戶幫你管理： 實際上最了解你的客戶的專家是客戶自己。做任何的產(chǎn)品定位和開發(fā)，要學(xué)會利用客戶來評估，讓客戶從他們的自身的角度和專業(yè)來評估。比如張總一直在強(qiáng)度，有些產(chǎn)品我們介入市場之前，大家都覺得很復(fù)雜，難度大。但實際上所有的產(chǎn)品，不管多復(fù)雜，關(guān)鍵是能實現(xiàn)滿足客戶的使用就可以了。這就需要客戶對一些使用性能的基本要求從另一方面來重新詮釋了。

5．做你自己的客戶：有時候自己一直以為自己最了解自己的公司流程，實際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。比如，你打個電話給你自己公司的服務(wù)熱線求助，質(zhì)量異議投訴反饋等等，看他們?nèi)绾翁幚恚惺芤幌滤麄兪窃趺凑勰タ蛻舻?。有或者我們假設(shè)（模擬）自己從公司簽訂了一個訂單，看從合同簽訂到合同執(zhí)行，最后結(jié)束合同，所有流程自己站在客戶的角度，讓他們服務(wù)一遍，看還有哪些不滿意和需要提高的。

6．做你競爭對手的客戶。自己可以和競爭對手合作，看看他們做事的方式有何不同，再想想為什么。接受競爭對手的服務(wù)，這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角，并且可以借鑒競爭對手的做法。如果他們的做法行之無效，你也不會失去什么，如果他們的做法行之有效，你的“印鈔機(jī)”就會運轉(zhuǎn)的更好。

另外一方面，柏教授在《細(xì)節(jié)營銷》中特別強(qiáng)調(diào)著眼于細(xì)微之處的營銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細(xì)節(jié)中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)深度。常人是肉眼，往往見表不見里，見近不見遠(yuǎn)，局限于常識，只能叫看懂；專家是慧眼，透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)、變化、因果關(guān)系，這叫看透。世界不復(fù)雜，是我們看復(fù)雜了；事情不復(fù)雜，是我們弄復(fù)雜了。大道至簡，最深奧的道理寓于最平常的生活中，最復(fù)雜的事情是用最簡單的方法解決的。如果我們學(xué)會用哲學(xué)的眼光看問題，了解事物的本質(zhì)，掌握事物的規(guī)律，弄清事物之間的聯(lián)系，就能綱舉目張，一通百通，觀察事物的結(jié)構(gòu)就能明白許多事情。

細(xì)節(jié)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化是一種意識，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。細(xì)節(jié)營銷必然會給企業(yè)帶來四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。細(xì)節(jié)營銷有較強(qiáng)的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細(xì)節(jié)營銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是：

(1)研究市場需求的變化趨勢及收集目標(biāo)消費者的意見及建議；(2)研究有關(guān)個案，總結(jié)共同的細(xì)節(jié)問題；(3)制定讓消費者滿意的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)；

(4)在營銷實戰(zhàn)中檢驗和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn)；(5)企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。

希望我們能夠在今后的市場營銷中，重視細(xì)節(jié)營銷的作用，并把其5個步驟付諸于行動，這樣我們才能不斷規(guī)范我們的流程，完善我們的細(xì)節(jié)，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

市場營銷部： 王賢平

2011年6月 30日

第三篇：讀《教育的細(xì)節(jié)》有感

讀《教育的細(xì)節(jié)》有感

借著學(xué)校讀書月活動，雙休抽時間買了朱永通的《教育的細(xì)節(jié)》，并一口氣讀完。其實教育的細(xì)節(jié)僅僅是作者這本書中一篇文章的標(biāo)題，而作者以此作為全書的書名，彰顯了作者關(guān)注細(xì)節(jié)的教育思考特點。

整本書收錄了30篇文章，大多是作者親身經(jīng)歷和思考所得。合上書思索良久，余味無窮。如涓涓細(xì)流入心田，如暖暖春風(fēng)拂面頰，讓人印象深刻。而給我留下印象最深的是作者如下幾個觀點：教育觀念改變、日常教育、教育的細(xì)節(jié)。

一、教育觀念的改變是尋求教育突破的必須

《自遲到看教育文化》一文充分說明了當(dāng)下大多的教師遇到問題借鑒的仍然是經(jīng)驗主義，甚至是教條主義。于是遲到的學(xué)生需要在教室門外站上一個小時，可能是因為站在教室門外影響不好，不知從什么時候起改在教室后面的黑板下站著聽一上午的課，對于學(xué)生來說沒有什么區(qū)別，那就是遲到了，得站著聽課。文中的王老師作為改革的先驅(qū)者，為了讓因為各種原因遲到的學(xué)生能吃上早飯，路上不至于太急著趕路引起的不安全，允許這些學(xué)生早讀可以遲到，但是收到的是校長的不滿意和大會上的批評。王老師立即改正，于是教室后面的黑板下出現(xiàn)罰站的同學(xué)身影。學(xué)生們心里的規(guī)則隨著老師的要求發(fā)生了改變。

文中提到由于王老師前后對于遲到規(guī)則的改變顯示了二個社會 1 / 6

教育問題，一個是教育的隨意性，一個是教育缺乏起碼的同情心。對于前一個問題，其實不是表面的隨意性這么簡單，而是我們的教育工作者沒有改變貫性思維，貫性做法的勇氣，也就是教育觀念的改變?；蛘唠m然想到了，卻發(fā)現(xiàn)面對的是一堵堵墻。改革的過程是艱辛的，需要面對責(zé)備，甚至是非難，效果不一定在今天能看到，而是在明天或是后天才能彰顯。所以表面的隨意性掩蓋了教育的貫有思維，保守思想進(jìn)一步延續(xù)。后一個問題更不是缺乏同情心這么簡單，而是要通過改變學(xué)生“犯錯必須挨罰”這種固有的所謂教育規(guī)式。作者提到的遲到者需要領(lǐng)取志愿服務(wù)卡，或班會上進(jìn)行演講一次，我覺得非常好，從量上來看，同樣是懲罰，但是學(xué)生的感受完全不同。學(xué)生可以在因為犯錯而改正的過程中得到另外一種感悟和鍛練。

國外對于類似的犯錯懲罰案例早有之。歐美很多國家的體育，文藝工作者在違反職業(yè)道德后，需要做一定工時的社區(qū)服務(wù)工作，并且納入個人的社會征信履歷，這些都是很好的可借鑒先進(jìn)管理模式。但做到這些首先需要我們有改變固有觀念的勇氣，敢于冒天下之大不諱。所以說教育改革首先是觀念的改變。

在現(xiàn)實斑駁而復(fù)雜的教育表象下，人們對未來的教育觀念已開始露出構(gòu)思的端倪，即把學(xué)校還給孩子，讓學(xué)生想上學(xué)，到那個時候，孩子們是否喜歡到學(xué)校去，是否喜歡上學(xué)習(xí)，才是人們關(guān)注的重點，到那個時候，最美校園的樣子，也即最好的教育方式，我們努力著，期待著-----

二、日常教育，無處不在，是塑造個人精神氣質(zhì)的重要因素

/ 6 作者講述了自已親身經(jīng)歷的一件事，一次外面講課，因為該校給每個老師配備的時鐘都是“便宜貨”,時常不準(zhǔn)，致使作者講課超時半小時，而趕緊向所有聽課的學(xué)生和老師道歉。這就是人要守時，雖然這是日常生活中很平常的事情，但是卻是對別人時間的尊重，而現(xiàn)實中往往大家意識不到。再往大一點來說，這是日常教育問題。

教育不是假裝崇高和神圣，不是成天的詩詞歌賦，而是貫穿在我們的生活中，生命中，無時不在，無處不在。是要讓日常生活成為滋養(yǎng)一個人的生命細(xì)胞。

古人有語，勿以善小而不為，勿有惡小而為之。生活和生命是由點滴壘集而成，千萬條小溪才能匯成大江大?！，F(xiàn)實中很多人只注重結(jié)果，而忽視過程，誰都想要一個好的結(jié)果，但是沒有一個好的過程，又怎么可能有好的結(jié)果。舉個最平常不過的例子，一年365 天，如果我們都不能讓每天過得精彩，過得開心快樂，又怎么可能有一個好的快樂豐收之年。一個道理，孩子的教育重在平時，重在日常。

期末考試后家長看到的僅是一張成績單，各科考了多少分，看到高分喜笑顏開，看到低開愁眉苦臉。考得好的學(xué)生家長帶去吃肯德基，考得差的學(xué)生罰在家里捧著課本，其實心早不知飛哪去了。其實這時的家長應(yīng)該多想想孩子平時的生活和學(xué)習(xí)有什么問題，自已日常有哪些沒有做到，沒有做好，多問成績好的同學(xué)平時是如何做的，而不是只關(guān)注期末考試，應(yīng)該多關(guān)注他們的平時作業(yè)，平時周考，月考問題，對癥下藥，從平時做起，從日常做起。

一個過馬路不走斑馬線的孩子，要么是老師和家長平時沒有交待，3 / 6 要么就是交待了但沒有及時糾正。高三的學(xué)生壓力山大，一方面是競爭激烈，另一方面是基礎(chǔ)不牢固，眼不上高考前的沖刺，對于后一種原因，那就是之前沒有做好每一天，每一周，每一月，才引來最后的困難和困惑。一個走上犯罪道路的人，是一夜間形成的嗎？不然不是。是因為平時沒有嚴(yán)格要求自已，沒有做到真正的明辨是非，嚴(yán)于律已，才讓自已的思想和行為慢慢的隨波逐流，放任自由，最終釀成苦果。人們常說的潛移默化，近朱者赤，近墨者黑，水滴石穿，都是這個道理。所以日常教育何其重要，雖然表現(xiàn)在日常，但影響的卻是結(jié)果，同時是培養(yǎng)一個人精神氣質(zhì)的重要因素，內(nèi)涵的培養(yǎng)更是要日久天長。

另外，我認(rèn)為日常教育有其廣義的一面，不僅體現(xiàn)在對待學(xué)生上，老師同樣需要豐富日常讀書生活，吸收最新書氣，關(guān)注文化動態(tài)，教育動態(tài)，更新?lián)Q代思想和知識，去糟粕，取精華，才能滿足不斷變化的社會教育新需求。

三、教育的細(xì)節(jié)

文中作者女兒擇校后學(xué)校的教育和管理模式令人滿意，因為細(xì)節(jié)考慮周到。另一個是去廣東講課時遇到接待的李老師，細(xì)致入微的照顧，讓人如沫春風(fēng)。再一個是一所小學(xué)為解決學(xué)生課桌太小放不下書，而為每個學(xué)生在教室訂做放書包的柜子，改變了只關(guān)注學(xué)生成績的陋習(xí)，做到了關(guān)注細(xì)節(jié)。

教育不僅要重視結(jié)果，同時要重視過程，更要重視細(xì)節(jié)，成功人士說得好:細(xì)節(jié)決定成敗。雖然總結(jié)成書的是外國人，但是真正在做或做到的是我們每一個人。

/ 6 十多年前的一個報道，一家出口食品工廠的流水線生產(chǎn)，因為一個工序中一臺設(shè)備的機(jī)箱前一天晚上漏清理，致使第二天產(chǎn)成品有瑕疵全部報廢，損失五千多萬。我們先不論責(zé)任人會承擔(dān)多少損失，我們關(guān)注到只因為一個小小的機(jī)箱漏清理，使公司蒙受巨大損失，問題出在細(xì)節(jié)關(guān)注不夠。

往往突發(fā)事件的發(fā)生表面上看是意料之外，其實深層原因是沒有做好細(xì)節(jié)，沒有做到問題清查，隱患排解，風(fēng)險防范。

當(dāng)下關(guān)注和重視細(xì)節(jié)已成為各行各業(yè)行事的要求和標(biāo)準(zhǔn)，在車間里，在會議中，在演講中，在設(shè)計中-----現(xiàn)在考評體系中對于細(xì)節(jié)的打分比重明顯上升，以前粗獷式的經(jīng)營和管理模式已不復(fù)存在，取而代之的是精細(xì)化制作和精細(xì)化管理。

教育的細(xì)節(jié)猶為重要，特別是對于學(xué)生來說，小到影響審題、解題，大到影響生活和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們的教育也應(yīng)該從只知道要求學(xué)生做題重視細(xì)節(jié)，轉(zhuǎn)而關(guān)注學(xué)生的思想，感情，情緒，我們的目標(biāo)是培養(yǎng)出一個個思想豐富，心靈和身體健康的21世紀(jì)新時代主人。

比起驚天動地的改革，一個個看似無足輕重的細(xì)節(jié)，足以展現(xiàn)學(xué)校的精神價值。忽略細(xì)節(jié)的教育，猶如沒有綠色的春天。

讓我們每個人從自我做起，從身邊做起，雖然我們只是池塘里萬千蝌蚪中的一個，花園里萬紫千紅的一朵，但是希望我們可以影響一片天空，起碼可以影響黑板下面的一群，而他們正是國家和社會的未來!《教育的細(xì)節(jié)》這本書沒有那些名著暢銷，但是卻能打動有心人 5 / 6 的心。全書沒有豪言壯語，沒有激動人心的時刻，也沒有扣人心弦的故事情節(jié)，但是娓娓道來，如拉家長般敘說著生活和學(xué)習(xí)中的點滴，做人和做事的方法、道理。故本書不僅值得教育工作者一看，身邊的同事、朋友同樣值得一讀，因為他講述的是我們生活中的故事，講述的是家庭孩子教育問題，同時也在說教我們自已。

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第四篇：讀《優(yōu)秀班主任99個教育細(xì)節(jié)故事》有感

讀《優(yōu)秀班主任99個成功的教育細(xì)節(jié)》有感

書是人們的良師益友，每一本書蘊含的道理都讓人受益匪淺。本學(xué)期我閱讀了《優(yōu)秀班主任99個成功的教育細(xì)節(jié)》，書中闡述的八個主題“愛、智慧、嚴(yán)格、細(xì)心、德行、誠信、反思、學(xué)習(xí)”，每一個細(xì)細(xì)品味都有令人深思的道理。

書中的故事短小卻又讓人回味無窮。《叫出每一個》書中的朱老師通過家訪、電話訪問，訪問前任執(zhí)教老師，對照學(xué)籍卡照片等方法，對新接的班中每個孩子都有了一些感性、具體的認(rèn)識，知曉了學(xué)生的性格、喜好、特長、交友、學(xué)習(xí)等。準(zhǔn)確記住并叫出每一個學(xué)和的名字。一個老師能不能迅速的認(rèn)識所有的學(xué)生，看似簡單，可有可無卻對孩子們重要無比?！袄蠋熣J(rèn)識我了”這個看似簡單的想法卻可以讓老師很容易的融入學(xué)生的生活，深入學(xué)生的內(nèi)心；《你是我的鏡子》讓我們學(xué)會冷靜下來挖掘特殊孩子的閃光點，昔唐太宗李世民曾言以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡;可以明得失。學(xué)生和老師每天朝夕相處，每個老師的言行都會對孩子的內(nèi)心產(chǎn)生不可估量的影響，每個老師應(yīng)該細(xì)心的觀察體會，孩子固然有自己的不足，但人無完人，我堅信沒有壞學(xué)生，每個老師都應(yīng)該細(xì)心的發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，給孩子信心，又應(yīng)該及時的發(fā)現(xiàn)孩子的不足，及時批評做好孩子的“鏡子”；《給，永遠(yuǎn)比拿快樂》讓我發(fā)現(xiàn)通過教育孩子給予，讓他們懂得付出。班級是一個整體，每個人都熱心的為別人付出，最終將得到滿滿的收獲，只有真心的為他人付出才能得到更多，而孩子也在付出中交到了自己的朋友，快樂的成長??

1、榜樣的效應(yīng)

我自參加工作至今已執(zhí)教10年，一直擔(dān)任班主任工作。我明白教師在學(xué)生心目中的特殊地位，言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以應(yīng)時刻注意自己的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng)，對學(xué)生施以正面影響。另外常常與孩子溝通，最了解孩子的就是他們的朋友，在孩子的心靈中，他們總是習(xí)慣的依賴值得信賴的朋友，而一個優(yōu)秀的老師就應(yīng)該是他們的好朋友。當(dāng)孩子犯錯誤時，我們要容許孩子犯錯誤，一個沒有犯過錯誤的孩子永遠(yuǎn)不可能真正的體會對與錯，只有在挫折和錯誤中，孩子才能找到自己的道路。孩子犯錯了，不要急著批評教育，先聽他說，讓他自己說出是非。一個孩子的人生觀與世界觀并不完整，但不意味著不正確，可能他們處事的方式與成人不同，但我們不應(yīng)該急著去教育，而是應(yīng)該聽聽他們?yōu)槭裁匆@么做。

愛的教育

教育事業(yè)是“愛”的事業(yè)。愛，是最美的語言；愛，是教誨的魂靈以及生命。誠摯的愛，是溝通師生心靈的橋梁，是快樂教育的基石。工作中，我一直把愛作為打開孩子心扉孩子的第一把鑰匙。

蘇霍姆林斯基曾說過：熱愛孩子是教師生活中最主要的東西。

愛學(xué)生不是抽象的、虛幻的，而是具體的、現(xiàn)實的，滲透在對學(xué)生的一言一行之中。平時，班主任要注意觀察，做到對學(xué)生情況了然于心，以便在他們退縮時，推一把，跌倒時，扶一把，遇到困難時，幫一下，失去信心時，鼓勵一下；以便一有變化預(yù)兆，就能及時捕捉，并打好“預(yù)防針”，阻止其繼續(xù)下滑。還要經(jīng)常來到他們中間，聽一聽他們的想法、要求、希望以及內(nèi)心的“小秘密”?！坝H其師”就會“信其道”，他們會感到老師是愛他的，真心幫助他的，是為了他好，自己不能讓老師失望。一旦意識到這一點，他們自然會認(rèn)真完成老師提出的各項要求。

我班有一個男孩子張某，因為習(xí)慣不好，加上幼兒園底子薄弱，認(rèn)為自己反正學(xué)不好了，就產(chǎn)生“破罐子破摔”的心理。上課搗亂，下課欺負(fù)弱同學(xué)。值日工作不做，果皮紙屑隨地亂扔，且一天天地變本加厲，害得同學(xué)都不愿意與他同桌。我苦口婆心反復(fù)勸導(dǎo)，無濟(jì)于事。后來有一次，我發(fā)現(xiàn)他主動幫班級送飯盆，飯桶，就在班上大力表揚，鼓勵他繼續(xù)為班級做好事。他聽了十分感動，竟把的每天送飯盆飯桶的任務(wù)給包了。我注意及時表揚，并提出更

高的要求：“感謝你在這一月中每天為班級送飯盆，說明你是一個熱心，充滿愛心的好孩子；你能一月如一日，又說明你有毅力。老師相信，你在學(xué)業(yè)上也能把這么多優(yōu)點表現(xiàn)出來的，對嗎?”以此來激發(fā)他的進(jìn)取心。從此他在勞動上積極，做作業(yè)也能認(rèn)真了。

一個擁抱，可以讓孩子感到溫暖，有歸屬感；一張笑臉，能夠讓孩子感到輕松和鼓勵；一番激勵的話語，能從心靈深處感染孩子；一個信任的眼神，能讓孩子感到被重視；一張小紙條，也可以傳遞愛和信任；一朵花、一顆五角星、一張貼紙、一張賀卡、一封表揚信都可以成為愛的信物。這些教育的細(xì)節(jié)告訴我們?nèi)绾稳?，如何教育孩子，其實是很簡單的事，做到了就是成功。開學(xué)初，有孩子換牙了，拿著掉了那顆牙來告訴我，我微笑著，告訴他：寶貝，祝賀你長大了；孩子們午休，我用小星星作為午休小明星的獎勵，并以短信形式告知家長當(dāng)天中午的午休小明星；孩子生病了，我主動打電話詢問孩子病情，并告知孩子安心休息，老師等著你回家；當(dāng)孩子為了寫好作業(yè)，一遍又一遍的用橡皮擦?xí)r，我鼓勵他，寶貝，別著急，慢慢寫，老師相信你一定能把字寫得很漂亮，孩子會意地點點頭~~~或許是他們感受到了我的愛，所以他們就這樣做了，我嗓子疼，說不出話來，孩子拿來潤喉糖，希望我的病快快好起來；聽家長說，孩子特別不喜歡周六和周日，我問為什么，說因為見不到龔老師了；有天放學(xué)，一個孩子匆匆塞給我封信，打開一看，我樂了，是一封“情書”寫著：龔老師，我愛你~~~~

孩子的心靈就像一張潔白無瑕的白紙，明媚和陰霾都可以在上面留下痕跡。如果我們給予他朝陽，他就會變成美麗的畫卷從此遠(yuǎn)航；如果我們給予他塵埃，他就會變成漫天的黃沙自此昏暗。把誠實、友愛化作種子播撒進(jìn)孩子們的心田，我們就可能會擁有一種永恒的春天。

嚴(yán)在左，愛在右。

嚴(yán)愛并施。了解每一個孩子，盡量多地多嚴(yán)格要求每一個孩子，但是是孩子就難免犯錯誤，同時也要對孩子有一顆寬容的心，嚴(yán)格教育孩子也是有方法的，孩子沖動的時候，我們要冷靜，放下架子，尋找良策。讓我們的教育嚴(yán)與情并存，嚴(yán)中有情。這樣孩子的內(nèi)心更易震動。

班主任的工作本身就是繁瑣細(xì)致的一項工作，注重細(xì)節(jié)，才能鑄就成功，自己作為一名教師，要在工作中將不斷完善自己，在讀書中成長，在實踐中磨練自己，做一名優(yōu)秀的班主任。

第五篇：讀細(xì)節(jié)培養(yǎng)有感

讀《細(xì)節(jié)培養(yǎng)》有感

近日看到一篇文章是關(guān)于麥當(dāng)勞的“菜肴制作定律”：

將大廚經(jīng)典炒菜過程分解，設(shè)計成20道工序：第一道工序(A)切蔥花，按規(guī)定好的標(biāo)準(zhǔn)切；第二道工序切肉絲(B)，也老老實實按要求切??下一道工序(C)倒醬油，別憑感覺，須用設(shè)計好的勺子倒?jié)M一勺；再下一道工序(D)調(diào)好一定的溫度炒菜，規(guī)定炒6下就6下，不要多也不要少??每道工序嚴(yán)格按規(guī)定做，千萬不要創(chuàng)新。這樣炒出的菜肯定難吃。可能是大廚1/10的水平。但為什么要這樣呢？這有什么好處？——這樣可以積累手藝！比如，炒出的菜端上桌，客人吃了說太咸，回頭你可以告訴C，你可以把勺子換個小一點的，如此反復(fù)，不斷累積、不斷改進(jìn)，甚至可以輸入電腦，形成電腦程式。這樣到最后，你可能達(dá)到大廚80%的手藝。但這就夠了。做到這一點，你還怕跑了大廚嗎？你甚至可以像“麥當(dāng)勞”在世界各地開分店。“麥當(dāng)勞”就是這樣累積手藝的，它的分店開到世界各地，誰都可以去做它的薯條。也就是前例所謂20道工序炒菜取代大廚?！胞湲?dāng)勞”的味道并不如中國餐館的好，但它各分店的味道都是一樣的，這就是它成功的地方。

看到這里我茅塞頓開；這不就是把細(xì)節(jié)做到位了嗎？也許他的成功并不神奇，只不過是把細(xì)節(jié)堅持做下去，細(xì)節(jié)的提升使麥當(dāng)勞贏得許多展示自身的機(jī)會和走向成功的契機(jī)。一個個小小的細(xì)節(jié)就做成了世界五百強(qiáng)！

作為一名普通的生產(chǎn)線員工，我們該怎樣去做好細(xì)節(jié)呢？我想應(yīng)先從節(jié)儉開始，節(jié)儉使一名員工的基本素質(zhì)，但節(jié)儉并不是說要所有的員工都去考慮如何節(jié)省幾千元，幾萬元的大筆資金。對于員工來說，規(guī)范化我們的每一次操作行為，節(jié)儉就在于點點滴滴之間，小到一個鋼絲球、一卷膠布、一塊布等。大到控制計米放線、減少重復(fù)生產(chǎn)、提高產(chǎn)品一次成材率、減少水、電、氣等資源的消耗等。這里幾元，那里幾元，那么我們大家加在一起，就成為很大的數(shù)目，細(xì)節(jié)的提升：不放過一些細(xì)小環(huán)節(jié)上的成本，所以節(jié)儉是從一點一滴中來的。

細(xì)節(jié)能使一個企業(yè)走向成功，使我們每個人工作帶來激情，也使我們離成功更進(jìn)了一步，同時也能給我們每個人帶來財富。從而使生活更美好！既然“細(xì)節(jié)” 這么好，我們大家就一起共同好好做吧！

復(fù)繞工序：張德紅

2012-3-19