第一篇：IT技術支持工程師崗位職責

1.維護客戶的所有計算機硬件。

2.搭建與配備計算機網(wǎng)絡，根據(jù)需求設計網(wǎng)絡方案。

3.與客戶配合維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，保證其正常運行。

4.安裝和維護客戶計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時為客戶的軟硬件提供技術支持。

5.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告。

6.配合客戶的網(wǎng)站中上載數(shù)據(jù)并承擔維護更新任務。

7.協(xié)助客戶對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。

第二篇：技術支持工程師崗位職責

技術支持工程師

? 崗位職責：

? 掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識；

? 負責對交付系統(tǒng)進行功能測試，并形成相應的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等； ? 負責編寫系統(tǒng)有關的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；

? 負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關材料，必要時支撐培訓工作；

? 電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；

? 完成部門交付的其它工作。? 任職要求：

? 具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

? 全日制大學本科以上學歷，計算機相關專業(yè)； ? 從事過相關技術支持工作者優(yōu)先；

? 邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協(xié)調能力； ? 性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神。

第三篇：技術支持工程師的崗位職責

技術支持工程師的崗位職責

職責：

1.負責支持客戶端無線通信模塊(2G/3G/4G)的系統(tǒng)的軟件開發(fā);

2.負責支持無線通信模塊在Linux等系統(tǒng)上及調試;

3.需要出差到客戶端提供現(xiàn)場的技術支持;

4.客戶問題跟蹤、狀態(tài)維護，客戶關系管理;

5.根據(jù)客戶的應用情況，為客戶提供可行的解決方案。

任職要求：

1.三年以上嵌入式、Linux驅動開發(fā)經(jīng)驗，能獨立進行軟件架構設計

2.熟練使用C/C++等編程語言，及調試手段(gcc,gdb等)

3.對LCD，Camera，USB，SDIO/MMC,BT/WIFI/GPS,Audio、Video、NFC、Touch

Panel、傳感器驅動等掌握三項驅動開發(fā)或者以上經(jīng)驗者為佳

4.有汽車電子嵌入式研發(fā)(T

BOX)經(jīng)驗優(yōu)先;

5.能讀懂硬件電路原理圖，基本的硬件焊接動手能力，有軟硬件調試能力。

6.工作態(tài)度積極認真，能承受工作壓力;有主動解決問題的意識，擅長溝通，團隊協(xié)作。平時有總結問題習慣。

7..要求英文CET4以上，具有較好的英文口語和寫英文郵件的能力;較強的文檔編寫能力

技術支持工程師的崗位職責精選2

職責：

1.負責組織完成面向客戶的售前技術培訓、產品展示、操作、推廣，及售后的技術支持;

2.執(zhí)行公司的外派出差任務，現(xiàn)場指導解決客戶在產品使用過程中出現(xiàn)的問題;

3.熟練運用公司產品，并能從機理上全面解釋說明;

4.負責產品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關問題的處理;

___對服務過程中的問題進行歸納總結，完善問題解決方案;

5.收集競爭對手產品功能、性能信息，分析比較本公司產品優(yōu)缺點，提出比較報告;

6.協(xié)作銷售人員在銷售過程中的技術支持工作;

7.負責各項技術檔案的整理、歸納;

8.完成上級交辦的其他工作。

崗位要求：

1.本科及以上學歷，生物學相關專業(yè)，___年以上相關專業(yè)工作經(jīng)驗

2.熟練掌握分子生物學技術技能，接收新技術和新業(yè)務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務

3.具有豐富的實踐經(jīng)驗，精通相關專業(yè)知識，有較強的表達和協(xié)調能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作

4.具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協(xié)作能力

5.工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

6.能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

技術支持工程師的崗位職責精選3

職責:

1、負責公司合作商戶的插件遠程安裝指導工作

2、負責給客戶培訓系統(tǒng)相關的知識

3、負責公司內部相關部門的溝通協(xié)調事宜

4、負責與客戶溝通，及時了解客戶的需求和意見，對實施和售后效果進行評估，保障客戶滿意度

任職資格：

1、專科以上學歷，計算機、電子、自動化等相關專業(yè)

2、有較強的學習能力和溝通能力

3、熟悉常用辦公軟件

技術支持工程師的崗位職責精選4

職責：

①負責物聯(lián)網(wǎng)應用和平臺的推廣、技術指導和用戶培訓;

②物聯(lián)網(wǎng)技術服務管理、現(xiàn)場故障處理、遠程故障協(xié)調處理;

③負責設備上報平臺數(shù)據(jù)的準確性、一致性、完整性等數(shù)據(jù)質量的跟蹤、優(yōu)化和改進;

④負責平臺供應商資源協(xié)調、進度跟蹤和績效評估;

⑤負責物聯(lián)網(wǎng)平臺問題的處理、反饋及資源協(xié)調。

任職資格：

___本科以上學歷，___年以上工作經(jīng)驗;

2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關系數(shù)據(jù)庫;

3.學習能力強，有較強的溝通理解能力、邏輯分析能力，良好的問題處理及協(xié)調能力;

4.有較強的責任心和抗壓能力，做事認真細心;

5.熟悉工程機械行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務，有技術支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術支持工程師的崗位職責精選5

職責：

1、項目初期技術方案制定、非標產品設計方案制定、項目成本及報價核算;

2、項目現(xiàn)場勘查及勘查報告編制、項目實施技術方案書編制;

3、對接研發(fā)部針對非標產品設計進行審核、非標產品驗貨、現(xiàn)場施工組織及配合調試、驗收、售后維護技術支持。

4、對接設計圖做技術溝通和技術文件編寫。

5、內外部培訓和技術交流宣講。

任職資格：

1.暖通、電氣自動化、機械設計、材料等相關專業(yè)本科及以上學歷;

___年以上設計工程師、暖通工程師、同行業(yè)項目技術工程師相關工作經(jīng)驗，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.具有較好的溝通交流能力，能獨立完成與客戶交流等工作;

4.有團隊合作意識，對信息處理能力強;

5.熱愛學習，思維靈活，統(tǒng)籌能力強;

第四篇：it技術支持工程師的崗位職責

it技術支持工程師的崗位職責

職責：

1、根據(jù)服務請求完成關于桌面操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

2、解決排除各種硬件故障，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運行;

3、桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;

4、負責維護服務器、網(wǎng)絡(有線及無線)、弱電、pc終端設備及無線AP等;

5、負責IT資產管理及庫存梳理;

6、完成上級交辦的其它任務;

任職資格：

1、計算機相關專業(yè)大專及以上學歷;___年以上IT相關工作經(jīng)驗，有相關行業(yè)背景優(yōu)先;

2、熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護、故障排查;

3、熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設置和維護;

4、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡軟硬件的配置和故障排查;

5、了解市場主流交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡硬件設備的使用;

6、有一定的網(wǎng)絡基礎知識，能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡和核心交換機問題;

7、了解Cisco等主流網(wǎng)絡技術，有CCNA證書或同等級別證書，有中型以上網(wǎng)絡設計、安裝、配置、排錯和優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先;

8、熟悉存儲、服務器相關的安裝、配置及數(shù)據(jù)備份等維護工作;

9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強;

it技術支持工程師的崗位職責2

職責：

1.負責合作企業(yè)及高校的日常桌面運維工作;

2.與服務的老師、客戶進行定期的需求溝通;

3.參與部門領導安排的其他IT支持服務工作。

任職要求：

1.國家統(tǒng)招專科及以上學歷,計算機硬件、電子、網(wǎng)絡通訊等相關專業(yè)優(yōu)先考慮

2.熟悉計算機系統(tǒng)安全管理，熟練掌握計算機軟硬件知識并熟悉相關故障的解決處理

3.具有較強的動手能力，主動的客戶服務意識，以及團隊合作能力

4.具備良好的人際溝通及語言表達能力及文案編寫能力，有良好的自我學習能力和主動性，抗壓能力強

it技術支持工程師的崗位職責3

職責：

1.按照項目計劃和規(guī)范要求，為項目人員提供IT技術支持工作;

2.根據(jù)行業(yè)用戶需求，配合用戶完成相關IT業(yè)務的建設規(guī)劃、建設實施、常見故障處理和性能優(yōu)化。

3.參與部門文檔的編寫、整理等工作;

4.參加公司和部門組織的培訓;(參與學習和進行技術培訓)

5.參與公司專項工作的開展;

6.完成直接領導分配的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業(yè)畢業(yè)，具相關實際工作經(jīng)驗;

2、了解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設備硬件組成架構，熟悉Center

OS、Redhat、SUSE

linux，Unix等操作系統(tǒng)應用背景及安裝配置、維護;

3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業(yè)內主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產品，了解或具備相關開局及維護經(jīng)驗，熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡存儲系統(tǒng)及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

4、熟悉當前主流hp-ux、IBM

AIX操作平臺者優(yōu)先。

5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優(yōu)先。

it技術支持工程師的崗位職責4

職責：

1、負責技術工單的處理，對問題處理效率以及超時率負責;

2、負責開放平臺供應商＼ISV接入的技術支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術及業(yè)務問題

3、推進政采云線上bug及故障的解決以及預案落地;

4、發(fā)掘客戶需求和平臺痛點，并形成建議報告，協(xié)助產品完善和優(yōu)化。

崗位要求

1、全日制專科及以上學歷，___年以上技術開發(fā)或技術支持的工作經(jīng)驗;

2、至少熟悉一門服務端或者客戶端編程語言如Golfing/Python

/

PHP

/

Ruby

/

Java

/

Objective-C

等;

3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力;

4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案;

5、良好的心理素質，熱愛生活，永遠相信會有更好的解決方案。

it技術支持工程師的崗位職責5

職責：

1、負責網(wǎng)絡及其設備維護、管理、故障排除、升級等;

2、解決排除服務器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;

3、維護計算機自動化系統(tǒng)、電力調度控制自動化系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫相關軟件業(yè)務等正常穩(wěn)定運行;

4、省內外電力公司或者電力用戶企業(yè)出差，維護相關系統(tǒng)軟件、硬件正常運行;

5、老用戶關系維護、新用戶發(fā)掘和公司其他部門之間配合以及新業(yè)務開拓工作。

任職要求：

1、你必須是本科及以上學歷，而且是計算機相關專業(yè);

2、了解IT技術支持工程師你需要懂得以下操作：

1)負責網(wǎng)絡及其設備維護，管理以及故障排除升級等;

2)解決排除服務器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;

3)維護計算機自動化系統(tǒng)、電力調度控制自動化系統(tǒng)

4)省內外電力公司出差;

5)與新客戶的開發(fā)以及老客戶關系的維護

第五篇：銷售技術支持工程師崗位職責

銷售技術支持工程師崗位職責

1、客戶產前銷售相關技術問題咨詢

2、客戶土建勘察、土建指導及土建問題相關解決方案咨詢

3、廠家出圖前技術規(guī)格確認，相關方案溝通

4、廠家合同技術規(guī)格確認

5、廠家圖紙確認

6、與工程技術部相關工作的協(xié)調溝通

7、維保部在保電梯自檢報告審核