技術支持工程師崗位職責標準模板

1.負責政府抽檢項目的技術支持工作，收集和整理相關的最新法規、標準、測試方法等，為業務同事、客戶和客服提供技術支持，并負責并負責與實驗室溝通相關的技術問題;

2.負責項目市場信息的收集，制定項目市場推廣策略，與銷售及市場人員合作，舉辦研討會等工作;

3.負責為研發團隊開發新項目提供市場參考信息，及新項目的市場推廣工作。

技術支持工程師崗位職責(二)

1.配合銷售開展鐵路行業信息化的售前工作支持，對客戶進行技術宣講、交流等前期需求溝通以及落地分析，并及時反饋。

2.負責持續跟進、分析行業客戶的動態需求，深入挖掘客戶潛在需求，并及時反饋。

3.協助項目投資/發起方，對各廠家的產品進行技術方案整合，形成綜合解決方案。匯報文檔或PPT等，并配合完成解決方案各深化設計工作。

4.與第三方廠家或合作伙伴保持溝通與技術交流，及時了解相關技術和解決方案;協調各方平臺、廠家與合作伙伴進行對方案宣講、演示環境的搭建。

5.根據不同城市鐵路行業信息化頂層設計架構進行挖掘、分析，理解各城市鐵路行業信息化的需求與重點扶持方向，并針對性的進行業務拓展。

6.完成其它相關鐵路行業信息化解決方案落地過程中所需要的技術預研和儲備方案。

7.負責鐵路行業信息化解決方案的梳理、分類與積累，以及內外部培訓工作。

技術支持工程師崗位職責(三)

1.熟悉高精度產品的使用，負責項目現場技術支持工作;

2.能夠獨立完成產品匯報演示，技術測試工作;

3.了解用戶需求，及時搜集、匯總、跟蹤客戶技術問題，為市場銷售、產品研發提供反饋信息和建議。

技術支持工程師崗位職責(四)

1.石化、化工、空分、冶金等行業技術支持工作;

2.協助銷售人員完成過程分析類項目的技術交流和方案制作;

3.協助銷售人員制定招投標的技術文件和報價;

4.協助銷售人員解決項目中的技術問題。

技術支持工程師崗位職責(五)

1、配合市場營銷部和各地區經理完成公司和地區市場營銷計劃;

2、負責對客戶的產品演示、相關儀器安裝、培訓工作和客戶維護工作;

3、及時解答客戶關于公司產品的技術咨詢;

4、向市場部及時反饋市場信息，維護良好的客戶關系;

5、負責處理產品使用過程中相關問題;