第一篇：互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍讀后感

互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍讀后感

（一）讀書能讓我們成為一個博學(xué)多才的人。

本月讀了《互聯(lián)網(wǎng)思維之獨孤九劍》這本書，也感受到了此劍譜的威力，雖然書中是寫到企業(yè)應(yīng)該如何有互聯(lián)網(wǎng)思維，但是下面總結(jié)了跟我們密切相關(guān)的思維方式給大家分享一下，希望與君共勉。

1獨孤九劍第一式：用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要以用戶為中心去考慮問題。對于一線的營銷人員來講，用戶思維需要我們學(xué)習(xí)，需要時刻以用戶為中心，切實的站在對方的角度，對方的行業(yè)，對方的客戶群體，對方的規(guī)模等等綜合考慮，來為用戶解決問題，這樣才能得到客戶的更多理解和信任。

2獨孤九劍第二式：簡約思維。簡約思維，是指在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位上，力求專注、簡單；在產(chǎn)品設(shè)計上，力求簡潔、簡約。簡約思維其實本質(zhì)上說有兩個關(guān)鍵詞：專注和減法。在工作中，我們大家對于自己的思想包袱一定要會做減法，背負(fù)的太多我們自然跑不遠(yuǎn)，我們要學(xué)會用簡約的方式，制定自己的總目標(biāo)，每天要求自己進步一點，每天把自己的進步的地方和不足的地方記錄下來，專注對待自己的當(dāng)下的工作，不要心有旁騖，三心二意。

3獨孤九劍第三式：極致思維。極致思維，就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，把用戶體驗做到極致，超越用戶預(yù)期，極致的概念運用到工作也非常恰當(dāng)。對于我們自身而言，每一件工作，每一次分享，每一次學(xué)習(xí)等等，如果都能做到極致，盡最大努力去做，就一定能收獲到很多東西，而不是壓根覺得沒用而去敷衍了事，所以不僅要對產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，對于我們自身的要求也要做到極致，嚴(yán)格要求自己，處處細(xì)心極致，才能打造更多的精品。

4獨孤九劍第四式：迭代思維。這招比較抽象一樣，其實我的理解就是循序漸進，從細(xì)微處著手。

獨孤九劍第五式：流量思維。對于我們來說流量這個詞，太熟悉了。書中也提到一個法則就是：堅持到質(zhì)變的臨界點，其實對于我們來說，也許就是我們的客戶積累程度和我們自身的曝光度。

5獨孤九劍第五式：社會化思維。利用社會化媒體，口碑營銷，利用社會化網(wǎng)絡(luò)，協(xié)作共贏。每一個銷售人員都需要去鋪設(shè)自己的社會渠道，擴散自己的人脈，整合資源為我所用，利己利人。

獨孤九劍第七式：大數(shù)據(jù)思維。這也是我們現(xiàn)在提到比較多的，運用數(shù)據(jù)來進行分析管理，利用數(shù)據(jù)來制定團隊任務(wù)劃分及團隊發(fā)展。數(shù)據(jù)應(yīng)用從實踐出發(fā)。

6獨孤九劍第六式：平臺思維。互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。

7獨孤九劍第七式：跨界思維。多學(xué)習(xí)各類知識，增加談資。

以上是獨孤九劍劍譜，自認(rèn)為前三招是精髓也是基礎(chǔ)，其余的分享可能不太多，但是前三招如果練成的話，也屬于武林高手了。

僅此分享，獻(xiàn)給大家共勉。

互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍讀后感

（二）在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代中，網(wǎng)絡(luò)傳遞的速度是十分驚人的，這相較于傳統(tǒng)行業(yè)而言不創(chuàng)新、不突破必將被時代淘汰，從最初的小米饑餓營銷再到其他餐飲業(yè)、影視業(yè)的不斷更新迭代，并從中建立起自己的互聯(lián)網(wǎng)品牌，而在這本互聯(lián)網(wǎng)思維—獨孤九劍中詳細(xì)的介紹了互聯(lián)網(wǎng)的9個大思維以及22個法則，為那些正處在困擾中的傳統(tǒng)企業(yè)帶帶實質(zhì)性的幫助，并對自身的產(chǎn)品定位及方向提供了極好的指導(dǎo)性意義。

首先我們所說的是用戶思維，用戶思維對于大家來說并不難理解，單純從用戶兩字中其實便可猜其一二，在互聯(lián)網(wǎng)中消費者永遠(yuǎn)是市場的主導(dǎo)者，但對于產(chǎn)品制造商而言深入了解用戶才是企業(yè)經(jīng)營生存的根本。目標(biāo)需求的正確設(shè)定，從中抓住市場的需求，徹底形成一種長尾效應(yīng)。另在產(chǎn)品開發(fā)研制過程中若讓用戶參與其中，無疑會促使粉絲經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，而小米中的“米粉”正是通過這種方式形成，因此品牌需要的不僅僅是會員而是粉絲，只有粉絲的增長才能拉動產(chǎn)品的快速消費。好的用戶體驗無論從細(xì)節(jié)還是產(chǎn)品本身都超出了用戶的預(yù)期，并能夠帶給用戶驚喜，應(yīng)此產(chǎn)品對于用戶的體驗是至關(guān)重要的。

其次簡約思維，這邊是指在產(chǎn)品的設(shè)計及定位時要力求簡單并且專注，很多人都了解，越簡單的事情越容易被理解以及傳播。一個人專注于某件事情才會把東西做到最好，特別是在初步成長時期，無法專注就無法在這個環(huán)境中生存立足，更無法使企業(yè)強大起來，另外外觀的簡潔，操作流程的簡化，一個產(chǎn)品在設(shè)計之初就需這樣設(shè)計，即簡約即是美。

極致思維，產(chǎn)品與服務(wù)在用戶體驗中是必不可少的，所謂的極致就是為客戶打造一個尖叫的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品自然會有自身的一個傳播口碑，其次是服務(wù)，好的服務(wù)即是間接進行營銷，好的服務(wù)能帶給客戶最直觀的企業(yè)形象，應(yīng)此服務(wù)也必須做到極致。

迭代思維，是指在產(chǎn)品開發(fā)過程中會伴隨著不斷嘗試錯誤以及問題的產(chǎn)生，這就需要從用戶的心理入手，將用戶的反饋問題進一步改善，從細(xì)微入手。再一個就是快速的對消費者需求做出反應(yīng)，并不斷適應(yīng)他們對需求的變化。

流量思維，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品很多都不是直接向消費者收費，而是使用免費的方式鎖住客戶，客戶群里建立起來后通過對后期增值的服務(wù)進行收費，這就形成了一個免費模式短期免費，長期收費。產(chǎn)品的量變必能引起質(zhì)的變化，也就是“臨界點”，但我們知道堅持實則不易，能堅持下來直到成功的更是寥寥無幾。

社會化思維，社會化商業(yè)的核心是網(wǎng)，而面對的客戶也是點對點的分布存在，其中有幾個營銷方式可以幫你解決這些問題，首先是口碑營銷，通過自己的社交圈子來進行口碑營銷無疑是當(dāng)下十分主流的一種傳播方式，許多人運用這種方式得到了很好的推廣效應(yīng)。其次是眾包協(xié)作，簡單點就是指群體集體創(chuàng)造，就像小米在產(chǎn)品開發(fā)過程中讓用戶參與其中，這實際就是一種眾包方式。

大數(shù)據(jù)思維，當(dāng)代社會用戶在網(wǎng)上會產(chǎn)生許多信息及行為關(guān)系這方面的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)的沉淀很好的為企業(yè)提供客戶分析來源，通過大量的數(shù)據(jù)分析可以為用戶提供更貼心的服務(wù)，成為領(lǐng)域中的核心力量。另外需要注意的是產(chǎn)品的用戶定位不是一類人，而是每個人，這個就需要我們對用戶進行精準(zhǔn)營銷。

平臺思維，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)目的是達(dá)到雙贏的效果，當(dāng)你無法擁有更好的平臺實力時，你就只需要思考我如何更好的使用現(xiàn)有的平臺，良好的企業(yè)必能帶給員工發(fā)展的平臺，因此，企業(yè)的發(fā)展必定是企業(yè)員工的共同追求。

跨界思維，互聯(lián)網(wǎng)與新科技的不斷發(fā)展，促使許多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊不堪，這就需要企業(yè)的跨界變革，包括內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及運營方式的徹底改變，跨業(yè)的未來更是充滿著不可估量的潛在威力，將互聯(lián)網(wǎng)融入在企業(yè)經(jīng)營管理思維中，可用互聯(lián)網(wǎng)思維—獨孤九劍書中的和君“十六字訣”：產(chǎn)業(yè)為本，戰(zhàn)略為勢，創(chuàng)意為魂，金融為器來來一語道破，而其中創(chuàng)意中的魂字更是需要認(rèn)真思索、體味。

互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍讀后感

（三）沈媛

在古代，劍為圣品，至尊至貴，文武俠客都隨身攜帶寶劍，或用于戰(zhàn)斗，或用于護身。在現(xiàn)代，企業(yè)或個人如果有一把“寶劍”，也可馳騁商業(yè)戰(zhàn)場或職場。但是看過金庸小說的人都清楚，獨孤九劍雖一招一式，而前后融會貫通后，則武功高超，無人可比。所以，我認(rèn)為光有把劍是不夠的，創(chuàng)造不同尋常的新招數(shù)，并用到極致才能發(fā)揮其作用。

我們屬于傳統(tǒng)行業(yè)，在運營中加入了互聯(lián)網(wǎng)元素，經(jīng)常聽姚總說起，因為我們在10年前敢于走在國內(nèi)大部分企業(yè)的前面，早一步接觸互聯(lián)網(wǎng)，得到了第一位烏克蘭客戶，才有了今天驕人的成績。所以我們需要跟著日益更新的互聯(lián)網(wǎng)不斷做創(chuàng)新變革。《獨孤九劍》這本書，系統(tǒng)性的思考了互聯(lián)網(wǎng)思維，下面談?wù)勎覍@九劍的理解：

一，用戶思維之我見：

企業(yè)經(jīng)常口口是道的講一切以用戶為中心，卻不清楚怎么樣以用戶為中心，先不說對外的產(chǎn)品，對內(nèi)的各種項目活動會議，是否聽取了員工們的意見，員工們的建議是否謙虛的借鑒了？前段時間微信上轉(zhuǎn)的一篇文章《好人往往最壞，壞人往往最甜》愿意真心給你提意見的那個人，()有沒有真心對待過他/她？

如果互聯(lián)網(wǎng)思維最終能顛覆傳統(tǒng)商業(yè)，我認(rèn)為它致勝的關(guān)鍵就是使得商業(yè)回歸了人性，以用戶為中心，讓用戶參與進來，讓用戶體驗并聽取他們的寶貴意見，最終設(shè)計出符合大眾口味的產(chǎn)品。滿足用戶需求后，他們還會無私的以一傳十傳百的力量幫您宣傳。今年上半年去上海會一位客戶，由于地理不熟悉，到了酒店邊上也沒有找到，隨機問了一位阿姨，她非常時髦的跟我說，你上大眾點評網(wǎng)看看。酒店當(dāng)然沒有在上面做廣告，是屌絲網(wǎng)友的評論。得屌絲者得天下，說的太精辟了！

二，簡約思維之我見：

不能一刀切說產(chǎn)品種類多是件好事，或產(chǎn)品種類少是件好事。但是我很肯定一點，不浪費，簡約，也是意味著人性化。上周與一個客戶聊天，隨便聊起我們與另一家同行的營銷模式，他們投入大量的人力財力做市場營銷，售后服務(wù)，他們花了高于我們很多的成本，而我們把省下的成本用到了客戶身上-即降低了成本，客戶對此非常認(rèn)可。

三，極致思維之我見：

小米CEO雷軍說，把產(chǎn)品做到極致，做到讓用戶尖叫，使得小米在一朝一夕間戰(zhàn)勝了競爭對手。我們把這點稱為抓住客戶的痛點，找到了客戶問題的存在并快速解決，就得到了客戶的信任。

四，迭代思維：

360的成功，除了他們的流量思維外，快速推出新品種也是致勝關(guān)鍵。微信雖然現(xiàn)在被大眾熱捧，但是他們也在持續(xù)不斷的開發(fā)新版本，新功能，不斷刺激用戶的需求痛點，從而實現(xiàn)用戶更高的忠誠度，擴大市場份額。

我們永泰隆是一家創(chuàng)新型企業(yè)，我們的員工每天早上喊的第一個詞便是創(chuàng)新，迭代在我們公司貫徹到每個部門的每條流程：新產(chǎn)品不斷開發(fā)，老產(chǎn)品不斷更新，流程體系不斷更新，新管理思維的注入等等。姚總一直帶領(lǐng)著我們在改變，并以身作教給我們天下武功，唯快不破的道理。

五，流量思維：

傳統(tǒng)的思維是羊毛出在羊身上，先進的互聯(lián)網(wǎng)思維讓羊毛出在了狗身上，在別人免費的地方收費，然后想辦法創(chuàng)造出新的價值鏈來收費。華為曾是一批野狼想進入電表行業(yè)，打著買軟件免費送電表的廣告，不管他們的成績怎么樣，不可否認(rèn)他們敢于嘗試新事物的創(chuàng)造性新思維。所以我們的一些軟件，是否一定要收費，如果收費，我們的優(yōu)勢在哪里？我們一定要賺當(dāng)前的錢嗎？放長線釣大魚的方式是否可以贏利更多呢，我想我們營銷人員沒有細(xì)細(xì)考慮過。但是我們很清楚，公司不計成本的研發(fā)，沒有表面看起來的損失多少，而是贏得了很多客戶。

六，社會化思維：

書上說，所謂社會化，無外乎兩件事：就是基于個人生存的個人需求，再加上個人和這個社會互動時的需求。很欣賞公司電商人員把這點用到了工作中，讓隆組兒參與工作，共建平臺，利益共享。欲知詳情，請關(guān)注：永泰隆節(jié)能平臺的公眾號。

七，大數(shù)據(jù)思維：

我們都會整理錄入很多數(shù)據(jù)，但是具體操作時不清楚數(shù)據(jù)存在的價值是什么。網(wǎng)上流傳的一篇《我的助理辭職了》的文章，成功者從整理領(lǐng)導(dǎo)出差的報銷單便可看出其中的問題并提出改善建議。鄧小平說，不管黑貓白貓，能抓住老鼠的便是好貓，書中說，不管大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù)，能為決策提供依據(jù)的就是有價值的數(shù)據(jù)，林彪僅憑大量數(shù)據(jù)中的微小區(qū)別就抓住了敵方的指揮官。所以我想，我們整理的大量表單(客戶列表，目標(biāo)市場新老客戶列表，報價單等等），除了用于跟蹤查詢外，缺少了運用其挖掘潛力的作用。

八，平臺思維：

對于平臺，我的第一反應(yīng)便是善用現(xiàn)有平臺，依靠巨人的肩膀等，但對于本文中的印象最深的是從“金字塔”組織結(jié)構(gòu)走向“扁平化”組織結(jié)構(gòu)，同時組織框架超級節(jié)點化，以發(fā)起流程的節(jié)點來驅(qū)動業(yè)務(wù)的進程，做到人人都是核心，人人都不是核心，也是從另一方面詮釋了“參與感”的意義。

九，跨界思維：

2013年，出租車上的收音機行業(yè)怎么都不會想到會半路殺出一個嘀嘀打車軟件搶生意。也是在同一年，支付寶毫無預(yù)警的野蠻闖入傳統(tǒng)銀行金融業(yè)。雖然它們沒有完全顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，但足以使得傳統(tǒng)行業(yè)為之一驚。所以作為傳統(tǒng)行業(yè)，敢于自我顛覆，擁有變革意識主動跨界，才能持久立足。

之前一直不明白馬云告訴自己團隊滅了淘寶才是成功的原因，看完書才明白，顛覆了自己才是蛻變。

再不改變，我們就老了，唯有擁抱變化，才能保持年輕，贏得未來；加油吧，年輕的我們！

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)思維—獨孤九劍讀后感

互聯(lián)網(wǎng)思維—獨孤九劍讀后感

在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代中，網(wǎng)絡(luò)傳遞的速度是十分驚人的，這相較于傳統(tǒng)行業(yè)而言不創(chuàng)新、不突破必將被時代淘汰，從最初的小米饑餓營銷再到其他餐飲業(yè)、影視業(yè)的不斷更新迭代，并從中建立起自己的互聯(lián)網(wǎng)品牌，而在這本互聯(lián)網(wǎng)思維—獨孤九劍中詳細(xì)的介紹了互聯(lián)網(wǎng)的9個大思維以及22個法則，為那些正處在困擾中的傳統(tǒng)企業(yè)帶帶實質(zhì)性的幫助，并對自身的產(chǎn)品定位及方向提供了極好的指導(dǎo)性意義。

首先我們所說的是用戶思維，用戶思維對于大家來說并不難理解，單純從用戶兩字中其實便可猜其一二，在互聯(lián)網(wǎng)中消費者永遠(yuǎn)是市場的主導(dǎo)者，但對于產(chǎn)品制造商而言深入了解用戶才是企業(yè)經(jīng)營生存的根本。目標(biāo)需求的正確設(shè)定，從中抓住市場的需求，徹底形成一種長尾效應(yīng)。另在產(chǎn)品開發(fā)研制過程中若讓用戶參與其中，無疑會促使粉絲經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，而小米中的“米粉”正是通過這種方式形成，因此品牌需要的不僅僅是會員而是粉絲，只有粉絲的增長才能拉動產(chǎn)品的快速消費。好的用戶體驗無論從細(xì)節(jié)還是產(chǎn)品本身都超出了用戶的預(yù)期，并能夠帶給用戶驚喜，應(yīng)此產(chǎn)品對于用戶的體驗是至關(guān)重要的。

其次簡約思維，這邊是指在產(chǎn)品的設(shè)計及定位時要力求簡單并且專注，很多人都了解，越簡單的事情越容易被理解以及傳播。一個人專注于某件事情才會把東西做到最好，特別是在初步成長時期，無法專注就無法在這個環(huán)境中生存立足，更無法使企業(yè)強大起來，另外外觀的簡潔，操作流程的簡化，一個產(chǎn)品在設(shè)計之初就需這樣設(shè)計，即簡約即是美。

極致思維，產(chǎn)品與服務(wù)在用戶體驗中是必不可少的，所謂的極致就是為客戶打造一個尖叫的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品自然會有自身的一個傳播口碑，其次是服務(wù)，好的服務(wù)即是間接進行營銷，好的服務(wù)能帶給客戶最直觀的企業(yè)形象，應(yīng)此服務(wù)也必須做到極致。

迭代思維，是指在產(chǎn)品開發(fā)過程中會伴隨著不斷嘗試錯誤以及問題的產(chǎn)生，這就需要從用戶的心理入手，將用戶的反饋問題進一步改善，從細(xì)微入手。再一個就是快速的對消費者需求做出反應(yīng)，并不斷適應(yīng)他們對需求的變化。

流量思維，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品很多都不是直接向消費者收費，而是使用免費的方式鎖住客戶，客戶群里建立起來后通過對后期增值的服務(wù)進行收費，這就形成了一個免費模式短期免費，長期收費。產(chǎn)品的量變必能引起質(zhì)的變化，也就是“臨界點”，但我們知道堅持實則不易，能堅持下來直到成功的更是寥寥無幾。

社會化思維，社會化商業(yè)的核心是網(wǎng)，而面對的客戶也是點對點的分布存在，其中有幾個營銷方式可以幫你解決這些問題，首先是口碑營銷，通過自己的社交圈子來進行口碑營銷無疑是當(dāng)下十分主流的一種傳播方式，許多人運用這種方式得到了很好的推廣效應(yīng)。其次是眾包協(xié)作，簡單點就是指群體集體創(chuàng)造，就像小米在產(chǎn)品開發(fā)過程中讓用戶參與其中，這實際就是一種眾包方式。

大數(shù)據(jù)思維，當(dāng)代社會用戶在網(wǎng)上會產(chǎn)生許多信息及行為關(guān)系這方面的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)的沉淀很好的為企業(yè)提供客戶分析來源，通過大量的數(shù)據(jù)分析可以為用戶提供更貼心的服務(wù)，成為領(lǐng)域中的核心力量。另外需要注意的是產(chǎn)品的用戶定位不是一類人，而是每個人，這個就需要我們對用戶進行精準(zhǔn)營銷。

平臺思維，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)目的是達(dá)到雙贏的效果，當(dāng)你無法擁有更好的平臺實力時，你就只需要思考我如何更好的使用現(xiàn)有的平臺，良好的企業(yè)必能帶給員工發(fā)展的平臺，因此，企業(yè)的發(fā)展必定是企業(yè)員工的共同追求。

跨界思維，互聯(lián)網(wǎng)與新科技的不斷發(fā)展，促使許多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊不堪，這就需要企業(yè)的跨界變革，包括內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及運營方式的徹底改變，跨業(yè)的未來更是充滿著不可估量的潛在威力，將互聯(lián)網(wǎng)融入在企業(yè)經(jīng)營管理思維中，可用互聯(lián)網(wǎng)思維—獨孤九劍書中的和君“十六字訣”：產(chǎn)業(yè)為本，戰(zhàn)略為勢，創(chuàng)意為魂，金融為器來來一語道破，而其中創(chuàng)意中的魂字更是需要認(rèn)真思索、體味。

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)思維讀后感

互聯(lián)網(wǎng)思維讀后感

傳統(tǒng)意義的社會資源為勞動力、土地和資本，這三樣?xùn)|西主宰了整個社會發(fā)展幾千年。到18世紀(jì)末，加入了一個元素：技術(shù)，工業(yè)革命因此引領(lǐng)社會發(fā)展二百多年。時至今天，信息成為社會資源的最為重要的元素，人類發(fā)展進入了信息時代。

信息能成為社會資源是因為信息是不對稱的。信息不對稱一直存在，它決定其他社會資源的分配，擁有信息的組織和個人就占據(jù)主動和優(yōu)勢。隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，信息不對稱將不斷地被消弱，足不出戶，不僅遍覽全球信息，也可發(fā)布信息至全球。在這個發(fā)展變化中，社會將天翻地覆，誰為消弱信息不對稱做出貢獻(xiàn)，誰就是英雄；誰充分利用消息不對稱被弱化的趨勢，誰就能成功。當(dāng)今國外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK，國內(nèi)的百度、騰訊、淘寶、京東等因迎合時代的變化而脫穎而出。

互聯(lián)網(wǎng)思維這本書描繪了9大思維和22法則，在一定程度上在如何弱化信息不對稱和如何利用信息不對稱的弱化方面給與了一些參考和建議。

對于吉峰來說，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)解決農(nóng)戶在采購農(nóng)機時的信息不對稱問題，讓農(nóng)戶能方便地找到真正適合的產(chǎn)品和服務(wù)，包括透明的價格，將“買放心農(nóng)機，選吉峰連鎖”落到實處，從而樹立吉峰品牌。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，要在戰(zhàn)略層、組織層、業(yè)務(wù)層等方面進行變革，投入全集團的力量，才有成功的可能。

第四篇：《互聯(lián)網(wǎng)思維》讀后感

《互聯(lián)網(wǎng)思維》讀后感

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了我們的生活。全球進入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的時代。《互聯(lián)網(wǎng)思維》這本書以雷軍的“專注、極致、口碑、快”七字訣為精髓，結(jié)合馬云的“馬七條”系統(tǒng)化的提煉出互聯(lián)網(wǎng)12大核心思維：標(biāo)簽思維、簡約思維、NO.1思維、產(chǎn)品思維、迭代思維、痛點思維、尖叫點思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點思維、流量思維、整合思維。給了我們在這個更新?lián)Q代迅猛的時代，我們?nèi)绾稳フ加幸幌兀o了我們一套新的指導(dǎo)思想。

這本書里面的很多觀點講得都很不錯，并且這本書的時效性較強，對當(dāng)下的許多熱點分析的比較透徹。無論是《泰囧》創(chuàng)下的高票房，還是《爸爸去哪兒》引發(fā)的熱潮，之前都沒有經(jīng)過大范圍的炒作和宣傳。那他們?yōu)槭裁磿^獲得如此高的人氣呢？符合觀眾心理和接地氣是一部分原因，還有就是靠觀眾之間口碑的自然聚合和傳播。所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)無論多么賣力的的廣告和策劃活動都達(dá)不到預(yù)期的效果時，堅持不一定就會勝利，我們就要學(xué)會掌握用戶的興奮點和策劃的關(guān)鍵點。

結(jié)合公司的實際情況，我覺得我們要重視的是用戶思維以及簡約思維。就拿公司最近改造的OA系統(tǒng)來說，很多地方就忽視了用戶的思維。我們發(fā)現(xiàn)的OA系統(tǒng)對各瀏覽器的兼容性問題，我們的開發(fā)人員不是去解決這個問題，而是要求我們的用戶（對于OA系統(tǒng)來說，就是我們的員工）去適應(yīng)這個系統(tǒng)，在每次打開OA系統(tǒng)的情況下使用專門的360極速瀏覽器，給各用戶造成了各種的不適應(yīng)，對于內(nèi)部

使用系統(tǒng)，要求我們的員工去適應(yīng)，勉強還過得去。但這讓我想起了官網(wǎng)客戶下載證書的時候，要求客戶使用什么樣的瀏覽器才能下載，否則報錯，這是典型的不具備用戶思維的做法。出現(xiàn)問題，不是要求我們的產(chǎn)品供應(yīng)商去解決問題，反而要求我們的客戶去適應(yīng)你的系統(tǒng)，這明顯是不合常理的，希望新的OA系統(tǒng)在這方便會有所改善，甚至質(zhì)的飛躍。另外就是我們的證書查詢真?zhèn)喂δ埽枰覀兊挠脩糨斎牒芏嘈畔⒉拍懿樵儯黾恿擞脩舻墓ぷ髁浚档土擞脩趔w驗。我們可以參考同行機構(gòu)的查詢功能，僅輸入唯一的證書編號以及查詢驗證碼就可以查詢相關(guān)信息，這樣才是合理的。因此在我們以后的系統(tǒng)開發(fā)中，一定要多考慮用戶的感受，多用用戶思維和簡約思維，這樣才能給我們的用戶良好的用戶體驗，提升我們的服務(wù)品質(zhì)，無形之中也提升了我們的企業(yè)品牌。

就拿公司最近新成立的電子商務(wù)業(yè)務(wù)中心來說，在我們考慮運營方案的時候，我們應(yīng)該盡可能地減少流程，方便用戶高效快捷地獲得公司的服務(wù)。為什么各電商平臺的第三方質(zhì)檢服務(wù)能在電商平臺迅猛發(fā)展，那是因為第三方質(zhì)檢機構(gòu)已經(jīng)細(xì)化了其服務(wù)內(nèi)容，形成了服務(wù)性產(chǎn)品，用戶只要像普通購物一樣就可以完成原本繁瑣的流程。這也是類似我們這種傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展方向。是在轉(zhuǎn)型階段必須注意的，否則即是資源的浪費。

在我們的企業(yè)運營中，多運用互聯(lián)網(wǎng)思維，勢必會開拓思路，綜合運用，必然會在高速迭代的市場經(jīng)濟中占有一席之地，甚至稱王稱霸！

第五篇：互聯(lián)網(wǎng)思維總結(jié)

贊！史上最全的互聯(lián)網(wǎng)思維精髓總結(jié)

【導(dǎo)讀】我理解的互聯(lián)網(wǎng)思維：

1、永遠(yuǎn)站在用戶一邊，而不是對立面。

2、核心競爭力產(chǎn)品一定免費，越有競爭力的東西越要免費。

3、不要期待每個用戶都會給錢，但是總會有用戶給錢。究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)的一些事推薦的這篇文章，讓大家對互聯(lián)網(wǎng)思維有個全面的了解!

課前秀：三個段子

第一個段子：一個毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗的人開了一家餐館，僅兩個月時間，就實現(xiàn)了所在商場餐廳坪效第一名;VC投資6000萬，估值4億元人民幣，這家餐廳是雕爺牛腩。

只有12道菜，花了500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方;每雙筷子都是定制、全新的，吃完飯還可以帶回家;老板每天花大量時間盯著針對菜品和服務(wù)不滿的聲音;開業(yè)前燒掉1000萬搞了半年封測，期間邀請各路明星、達(dá)人、微博大號們免費試吃??

雕爺牛腩為什么這樣安排?背后的邏輯是什么?

我們再看第二個段子：這是一個淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅果銷售第一;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時間，累計銷售過億，并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這個品牌是三只松鼠。

三只松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜志、卡通鑰匙鏈，還有濕巾。

一個淘品牌，為什么要煞費苦心地做這些呢?

再看第三個段子：這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元;2012年，銷售額達(dá)到126億元;2013上半年銷售額達(dá)到132.7億元，預(yù)計全年銷售可能突破300億元;在新一輪融資中，估值達(dá)100億美元，位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。

這家企業(yè)是小米。雷軍說，參與感是小米成功的最大秘密。怎樣理解參與感?

這三個企業(yè)雖然分屬不同的行業(yè)，但又驚人地相似，我們都稱之為互聯(lián)網(wǎng)品牌。

它們背后的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?

互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”

我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個定義：在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。

“獨孤九劍”是華山派劍宗風(fēng)清揚的武林絕學(xué)，強調(diào)“無招勝有招”，重在劍意，與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。

我講一下我所理解的互聯(lián)網(wǎng)思維體系。

1、用戶思維

“獨孤九劍”第一招是總訣式，第一招學(xué)不會，后面的招數(shù)就很難領(lǐng)悟。互聯(lián)網(wǎng)思維也一樣。互聯(lián)網(wǎng)思維，第一個，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。

作為廠商，必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認(rèn)同，就沒有合同。

這里面有幾個法則：

法則1：得“屌絲”者得天下。

成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認(rèn)為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產(chǎn)品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米，無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。

法則2：兜售參與感。

一種情況是按需定制，廠商提供滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品即可，如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都會把設(shè)計的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢，自然也會為這些產(chǎn)品買單。

讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經(jīng)濟。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因為用戶遠(yuǎn)沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費者，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會被接受。未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。

電影《小時代》豆瓣評分不到5分，但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲，這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲“**”，《小時代1》《小時代2》才創(chuàng)造出累計超過7億的票房神話。

法則3：體驗至上

好的用戶體驗應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，并貫穿于每一個細(xì)節(jié)，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條，說白了，就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理，就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。

用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標(biāo)消費者——“屌絲”;What，消費者需求——兜售參與感;How，怎樣實現(xiàn)——全程用戶體驗至上。

2、簡約思維

互聯(lián)網(wǎng)時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內(nèi)抓住他!

法則4：專注，少即是多

蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產(chǎn)，喬幫主回歸，砍掉了70%產(chǎn)品線，重點開發(fā)4款產(chǎn)品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

品牌定位也要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠。

最近很火的一個網(wǎng)絡(luò)鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，買花者需要與收花者身份證號綁定，且每人只能綁定一次，意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。

大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時期，做不到專注，就沒有可能生存下去。

法則5：簡約即是美

在產(chǎn)品設(shè)計方面，要做減法。外觀要簡潔，內(nèi)在的操作流程要簡化。Google首頁永遠(yuǎn)都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設(shè)計。

3、極致思維

極致思維，就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗做到極致，超越用戶預(yù)期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。

法則6：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條：第一，“需求要抓得準(zhǔn)”(痛點，癢點或興奮點);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三，“管理要盯得緊”(得產(chǎn)品經(jīng)理得天下)。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，在這個社會化媒體時代，好產(chǎn)品自然會形成口碑傳播。

尖叫，意味著必須把產(chǎn)品做到極致;極致，就是超越用戶想象!

法則7：服務(wù)即營銷

阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個小細(xì)節(jié)可以看出其對服務(wù)體驗的極致追求：1)客服24小時輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因為使用這種電腦切換窗口更加便捷，可以讓消費者少等幾秒鐘;2)設(shè)有“CSO”，即首席驚喜官，每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或?qū)＜遥业街髸o對方寄出包裹，為這個可能的“意見領(lǐng)袖”制造驚喜。

海底撈的服務(wù)理念受到很多人推崇，但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的話，學(xué)不會的，可能是海底撈了。

4、迭代思維

“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。

這里面有兩個點，一個“微”，一個“快”。

法則8：小處著眼，微創(chuàng)新

“微”，要從細(xì)微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進。“可能你覺得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛(wèi)士當(dāng)年只是一個安全防護產(chǎn)品，后來也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

法則9：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費者需求做出反應(yīng)，產(chǎn)品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數(shù)次更新，小米MIUI系統(tǒng)堅持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。

這里的迭代思維，對傳統(tǒng)企業(yè)而言，更側(cè)重在迭代的意識，意味著我們必須要及時乃至實時關(guān)注消費者需求，把握消費者需求的變化。

5、流量思維

流量意味著體量，體量意味著分量。“目光聚集之處，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。

法則10：免費是為了更好地收費

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當(dāng)年的360安全衛(wèi)士，用免費殺毒入侵殺毒市場，一時間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件，估計沒有幾臺電腦還會裝著了。

“免費是最昂貴的”，不是所有的企業(yè)都能選擇免費策略，因產(chǎn)品、資源、時機而定。

法則11：堅持到質(zhì)變的“臨界點”

任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要用戶活躍數(shù)量達(dá)到一定程度，就會開始產(chǎn)生質(zhì)變，從而帶來商機或價值。QQ若沒有當(dāng)年的堅持，也不可能有今天的企鵝帝國。注意力經(jīng)濟時代，先把流量做上去，才有機會思考后面的問題，否則連生存的機會都沒有。

6、社會化思維

社會化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個形態(tài)。

法則12：利用好社會化媒體

有一個做智能手表的品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉(zhuǎn)發(fā)，11小時預(yù)訂售出18698只T-Watch智能手表，訂單金額900多萬元。

這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住，口碑營銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。

法則13：眾包協(xié)作

眾包是以“蜂群思維”和層級架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式，維基百科就是典型的眾包產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。

InnoCentive網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年，已經(jīng)成為化學(xué)和生物領(lǐng)域的重要研發(fā)供求網(wǎng)絡(luò)平臺。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式，把公司外部的創(chuàng)新比例從原來的15%提高到50%，研發(fā)能力提高了60%。

小米手機在研發(fā)中讓用戶深度參與，實際上也是一種眾包模式。

7、大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)思維，是指對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識，對企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競爭要素的理解。

法則14：小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)

用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進行預(yù)測和決策。一切皆可被數(shù)據(jù)化，企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺，小企業(yè)，也要有大數(shù)據(jù)。

法則15：你的用戶是每個人

在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的營銷策略應(yīng)該針對個性化用戶做精準(zhǔn)營銷。

銀泰網(wǎng)上線后，打通了線下實體店和線上的會員賬號，在百貨和購物中心鋪設(shè)免費wifi。當(dāng)一位已注冊賬號的客人進入實體店，他的手機連接上wifi，他與銀泰的所有互動記錄會一一在后臺呈現(xiàn)，銀泰就能據(jù)此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現(xiàn)商品和庫存的可視化，并達(dá)到與用戶之間的溝通。

8、平臺思維

互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等。

法則16：打造多方共贏的生態(tài)圈

平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。

將來的平臺之爭，一定是生態(tài)圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，所以后來者如360其實是很難撼動的。

法則17：善用現(xiàn)有平臺

當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺實力的時候，那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺。

馬云說：“假設(shè)我是90后重新創(chuàng)業(yè)，前面有個阿里巴巴，有個騰訊，我不會跟它挑戰(zhàn)，心不能太大。”

法則18：讓企業(yè)成為員工的平臺

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺型組織”。

包括阿里巴巴25個事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調(diào)整，都旨在發(fā)揮內(nèi)部組織的平臺化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經(jīng)營體，讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”，讓每個人成為自己的CEO。

內(nèi)部平臺化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠(yuǎn)聽命于別人，自組織是自己來創(chuàng)新。

9、跨界思維

(隨著)互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無孔不入，(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。

法則19：攜“用戶”以令諸侯

這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為什么能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是：用戶!

他們掌握著一方面掌握用戶數(shù)據(jù)，另一方面又具備用戶思維，自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行，小米做手機、做電視，都是這樣的道理。

未來十年，是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時代，一旦用戶的生活方式發(fā)生根本性的變化，來不及變革的企業(yè)，必定遭遇劫數(shù)!

所以，最后一個法則：用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新。

一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人，能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標(biāo)。一個真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源，敢于跨界創(chuàng)新的組織。

李彥宏指出：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機會在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。

以上便是我總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”。

今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力，就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠(yuǎn)。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè)，才可能真正贏得未來。

美圖秀秀蔡文勝說：未來屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人，而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。

金山網(wǎng)絡(luò)傅盛說：產(chǎn)業(yè)機會屬于敢于用互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)起進攻的互聯(lián)網(wǎng)人。

我們認(rèn)為，未來一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì)，也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。不管你是來自傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。未來一定屬于這種O2O“兩棲人才”。