第一篇：淺談我國(guó)民用無(wú)人機(jī)研制銷售使用現(xiàn)狀的思考論文

前言

無(wú)人機(jī)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱無(wú)人機(jī))是一種特殊航空器，機(jī)上無(wú)人而地面有人。無(wú)人機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，總體來(lái)講，由“機(jī)、站、鏈”三部分組成，即飛機(jī)、地面站、鏈路。隨著航空技術(shù)的不斷進(jìn)步，民用無(wú)人機(jī)快速發(fā)展，并得到了廣泛的應(yīng)用。目前，民用無(wú)人機(jī)的買賣和使用存在一定混亂現(xiàn)象，給我國(guó)空域安全甚至國(guó)家安全帶來(lái)一定隱患，因此，如何加強(qiáng)研制、銷售和使用(放飛)過(guò)程管理工作成為當(dāng)前重點(diǎn)研究的問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)民用無(wú)人機(jī)管理工作現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

2.1 民用無(wú)人機(jī)研制工作

目前暫未查到關(guān)于我國(guó)市場(chǎng)上民用無(wú)人機(jī)的種類及數(shù)量的權(quán)威數(shù)據(jù)。據(jù)媒體初步統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)約有130 多家民用無(wú)人機(jī)生產(chǎn)單位，初步估計(jì)已生產(chǎn)了15000 余架無(wú)人機(jī)。研制單位既有國(guó)企、院校，也有中小型民營(yíng)企業(yè)，部分單位以自動(dòng)化設(shè)備或航模的名義從事無(wú)人機(jī)研制，管理部門難以全面掌握研制單位信息。除少數(shù)經(jīng)過(guò)適航審定的民用無(wú)人機(jī)外，絕大多數(shù)無(wú)人機(jī)研制單位未向管理部門提交其產(chǎn)品的技術(shù)性能，管理部門無(wú)法評(píng)估各型無(wú)人機(jī)對(duì)空域、地面設(shè)施及人員安全的影響，進(jìn)而分類制定針對(duì)性管理措施。

2.2 民用無(wú)人機(jī)銷售和購(gòu)買

民用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管力度較弱，普通單位和個(gè)人無(wú)需提供相關(guān)證件及證明文件，就可通過(guò)包括電子商務(wù)網(wǎng)站在內(nèi)的各種渠道購(gòu)買到無(wú)人機(jī)。近年來(lái)，部分無(wú)人機(jī)已經(jīng)開(kāi)始出口國(guó)外，出口對(duì)象也未收到嚴(yán)格監(jiān)管。

2.3 民用無(wú)人機(jī)放飛

民用無(wú)人機(jī)大多屬于“低慢小”目標(biāo)，在飛行過(guò)程中，難以通過(guò)地面雷達(dá)對(duì)其探測(cè);受限于起飛重量、機(jī)內(nèi)空間、能源等因素，難以在機(jī)身內(nèi)部安裝航管應(yīng)答機(jī)等航管設(shè)備，因此，空管部門難以對(duì)無(wú)人機(jī)飛行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控。無(wú)人機(jī)“人機(jī)分離”，地面人員可以遠(yuǎn)程操控?zé)o人機(jī)飛行。在僥幸心理作用下，無(wú)人機(jī)不經(jīng)批準(zhǔn)“黑飛”的情況多發(fā)。

由于研制、銷售、使用過(guò)程中管理不到位，一旦民用無(wú)人機(jī)出現(xiàn)飛行事故、非法放飛甚至從事違法犯罪，難以追溯責(zé)任單位和個(gè)人，這給空域安全和國(guó)家安全帶來(lái)了嚴(yán)重隱患。加強(qiáng)民用無(wú)人機(jī)研制、銷售、使用管理的思路和措施

當(dāng)前我國(guó)民用無(wú)人機(jī)給空域安全和國(guó)家安全造成威脅，其原因是多方面的。從管理維度上講，缺少頂層規(guī)劃、法律法規(guī)不完善、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)欠缺，執(zhí)法力度不足等;從技術(shù)維度上講，產(chǎn)品安全性不高，空管設(shè)備不適用等等。因此，在后續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，應(yīng)從管理、技術(shù)兩個(gè)維度入手，系統(tǒng)開(kāi)展改進(jìn)工作。本文認(rèn)為，當(dāng)前急需解決管理部門掌握信息不全面的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)研制、銷售、放飛全過(guò)程可追溯，一旦出現(xiàn)飛行事故、非法放飛甚至利用無(wú)人機(jī)從事違法犯罪等問(wèn)題，能夠迅速準(zhǔn)確追溯責(zé)任單位和個(gè)人。

3.1 提高準(zhǔn)入門檻，建立準(zhǔn)入制度

由于門檻較低，大量企業(yè)涌入市場(chǎng)從事無(wú)人機(jī)研制、銷售工作。無(wú)人機(jī)是一種特殊商品，需要嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，應(yīng)明確資質(zhì)要求，堅(jiān)決淘汰無(wú)資質(zhì)的研制單位和從事銷售的企業(yè)和個(gè)人，凈化無(wú)人機(jī)市場(chǎng)。

3.2 建立單機(jī)檔案，加強(qiáng)銷售監(jiān)管

對(duì)無(wú)人機(jī)的管理，最終落實(shí)到對(duì)單機(jī)的管理。在單機(jī)出廠時(shí)，就應(yīng)賦予其唯一性標(biāo)識(shí)，并通過(guò)條形碼、二維碼等形式永久標(biāo)印在機(jī)身顯著位置。管理部門應(yīng)開(kāi)展技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，對(duì)每一型無(wú)人機(jī)技術(shù)狀態(tài)按功能特性和物理特性分解，根據(jù)管理工作的需要從中選擇需要進(jìn)行管理的技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)目。無(wú)人機(jī)的銷售、購(gòu)買、使用、升級(jí)、改裝等過(guò)程涉及的當(dāng)事方必須實(shí)名備案，并記錄在單機(jī)檔案中，實(shí)現(xiàn)研制、銷售可追溯。

3.3 簡(jiǎn)化放飛申請(qǐng)，探索航管新技術(shù)

造成“黑飛”現(xiàn)象多發(fā)的一個(gè)原因是目前放飛申請(qǐng)程序復(fù)雜，周期長(zhǎng)?？展懿块T應(yīng)針對(duì)不同類型無(wú)人機(jī)使用空域的要求，簡(jiǎn)化放飛申請(qǐng)。對(duì)于對(duì)空域、地面設(shè)施及人員安全的影響較小的中小型無(wú)人機(jī)，建議逐步取消放飛申請(qǐng)，實(shí)行備案制。對(duì)于其它類型無(wú)人機(jī)，建議探索航管新技術(shù)，通過(guò)開(kāi)展航管設(shè)備小型化，加裝應(yīng)答機(jī)、自動(dòng)相關(guān)監(jiān)視設(shè)備、防撞告警系統(tǒng)等工作，實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)放飛的可追溯。結(jié)語(yǔ)

對(duì)于民用無(wú)人機(jī)的管理歸根到底是對(duì)單位和個(gè)人的管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)人機(jī)的有效監(jiān)管，首先要做到對(duì)所涉及單位和個(gè)人的有效監(jiān)管。凈化市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)研制、銷售、使用可追溯，將在一定時(shí)期內(nèi)緩解甚至扭轉(zhuǎn)當(dāng)前不利局面，維護(hù)空域、地面設(shè)施、人員安全和國(guó)家安全的同時(shí)，為系統(tǒng)提升民用無(wú)人機(jī)管理水平贏得寶貴時(shí)間。隨著國(guó)家重視程度的不斷提高，管理水平不斷進(jìn)步，民用無(wú)人機(jī)必將實(shí)現(xiàn)安全飛行，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)更多力量。

第二篇：我國(guó)工商管理現(xiàn)狀分析思考

我國(guó)工商管理現(xiàn)狀分析思考

摘要：近幾年，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，不斷深入改革國(guó)民經(jīng)濟(jì)體制，在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，工商管理工作也日益復(fù)雜，這就對(duì)我國(guó)的工商管理有了更高的要求。工商行政管理部門作為行使工商管理職能的主要部門，在維護(hù)和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中起到了非常重要的作用。尤其是最近幾年，我國(guó)的工商管理系統(tǒng)不斷快速發(fā)展，如何發(fā)揮工商管理部門的職能也越來(lái)越成為群眾關(guān)心的問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)工商管理部門的職能進(jìn)行分析了解，在其基礎(chǔ)上分析思考現(xiàn)階段我國(guó)工商管理體制的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的建議，希望能解決出現(xiàn)的問(wèn)題，提高我國(guó)工商管理水平。

關(guān)鍵詞：工商管理；現(xiàn)狀；分析；思考

Analysis on the current situation of China's industrial and

commercial management Abstract:In recent years, China's national economic development, deepening the reform of national economic system, under the new economic situation, the business management is becoming more and more complicated, the business administration of our country have higher requirements.The administrative department for Industry and commerce as the main business departments to exercise management, maintenance and the development of the market economy plays a very important role.Especially in recent years, the business management system in China has been rapid development, how to play the function of the administrative department of industry and Commerce has increasingly become the concern of the masses.Through analyzing and understanding of business management functions, on the basis of analysis on Present stage in China Business management system, and put forward the corresponding suggestions, hoping to solve the problems and improve the level of China's industrial and commercial management.Keywords:Business administration;present situation;analysis;thinking

目錄

1.緒論.............................................................................................................................1 2.我國(guó)工商管理體制的現(xiàn)狀分析...............................................................................1 3.解決當(dāng)前工商管理問(wèn)題的對(duì)策...............................................................................2 結(jié)論................................................................................................................................4 參考文獻(xiàn)........................................................................................................................5

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1.緒論

近幾年，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的深化改革以及我國(guó)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜，工商管理部門在過(guò)敏體質(zhì)當(dāng)中也越來(lái)越成為監(jiān)督經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的重要部門。尤其是我國(guó)在加入世貿(mào)組織之后，更加加深了我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)之間的交流，在醒的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下如何更好地發(fā)揮其職能也，是促使我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)更好更快發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。最近幾年，我國(guó)許多專家學(xué)者都非常重視在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下國(guó)內(nèi)外工商管理方面的研究熱點(diǎn)和方向，并進(jìn)行了一系列的研究和探索，這些工作都非常有利于我國(guó)提高我國(guó)的工商管理工作水平、加強(qiáng)國(guó)際之間的經(jīng)濟(jì)交流。而且，由于改革開(kāi)放的不斷深化，以及我國(guó)設(shè)置注意經(jīng)濟(jì)體制的逐漸確立，我國(guó)工商管理部門在經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中也起到了越來(lái)越重要的作用，現(xiàn)在實(shí)行的管理制度已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段的工商管理部門的發(fā)展需求。這就會(huì)使在某些層面上影響到工商管理部門在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上監(jiān)管的權(quán)威性。所以，如何與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)新的形勢(shì),提高工商管理部門的管理水平是擺在工商行政管理機(jī)關(guān)面前的重要課題。

2.我國(guó)工商管理體制的現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，我國(guó)工商管理體制的現(xiàn)狀并不是很好，還存在很多急需解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在工商管理人才不專業(yè)、工商管理制度不完善、工商管理體制不健全和工商管理執(zhí)法不到位四個(gè)方面，其具體內(nèi)容如下：

（一）工商管理人才不專業(yè)

當(dāng)今社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在工商管理部門的員工因?yàn)槿狈ΜF(xiàn)代的管理理念，缺乏對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的了解，所以致使沒(méi)有良好的經(jīng)營(yíng)和官吏。目前看來(lái)，我國(guó)工商管理部門對(duì)，中高級(jí)工商管理人員需求量較大，而且我國(guó)對(duì)工商管理人才的培養(yǎng)重理論、輕實(shí)踐，更加重了中高級(jí)工商管理人才的緊缺。

（二）工商管理制度不完善

工商管理部門在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)管理體系中都處于非常重要的位置，不僅要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)做出正確的調(diào)節(jié)，還要對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，但是目前我國(guó)的工商管理體制內(nèi)部管理還存在很多的缺陷，工商管理體制

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仍然充當(dāng)?shù)胤奖Ｗo(hù)傘，其主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是我國(guó)過(guò)工商管理體制內(nèi)部有較多的職能部門，而且有些企業(yè)或單位沒(méi)有完善的財(cái)務(wù)管理制度；另一方面是由于工商管理部門的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)不夠健全，不能全面發(fā)揮工商管理部門的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督職能，致使工商管理部門的工作不能全面開(kāi)展。

（三）工商管理體制不健全

近幾年，隨著深化改革我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，我國(guó)工商管理部門也具備了越來(lái)越重要的作用和功能。這就要求工商管理部門擴(kuò)大其管理范圍，加強(qiáng)管理。但是，目前的工商管理系統(tǒng)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門各自為政，分兵把關(guān)，這樣的形勢(shì)不能合力的管理市場(chǎng)。但是某些地方政府還采取了一些地方保護(hù)主義措施，更加影響到我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)，減弱了工商管理部門的能力。

（四）工商管理執(zhí)法不到位

我國(guó)工商管理部門不只是監(jiān)管經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)及行政執(zhí)法的重要職能部門，也是促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展，推進(jìn)依法治國(guó)的重要力量。所以，工商管理人員在履行職責(zé)的同時(shí)，還要做到依法行政，提高執(zhí)法的效能，以便切實(shí)地履行工商管理的職能。但是實(shí)際上，工商管理部門在日益復(fù)雜的當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)自如，執(zhí)法手段也被不斷削弱。而且某些地方政府更認(rèn)為工商管理部門阻礙了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展，使工商管理人員的執(zhí)法受到了阻礙。

3.解決當(dāng)前工商管理問(wèn)題的對(duì)策

為了進(jìn)一步提高我國(guó)的工商管理水平，針對(duì)上述我國(guó)工商管理體制中出現(xiàn)的問(wèn)題，解決目前我國(guó)工商管理部門存在的問(wèn)題需要培養(yǎng)工商管理人才、完善工商管理制度、健全工商管理體制以及規(guī)范工商管理執(zhí)法四個(gè)方面入手，下文將逐一進(jìn)行分析。

（一）培養(yǎng)工商管理人才

工商管理人才的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)的培養(yǎng)過(guò)程，要以社會(huì)對(duì)工商管理的需求為目的，探索和創(chuàng)新出具有我國(guó)特色的適合我國(guó)國(guó)情的工商管理人才培養(yǎng)模式。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)代的工商管理人員要具備國(guó)際精神，注重理論與實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)人才要以實(shí)踐創(chuàng)新為主旨，使培養(yǎng)的工商管理人才適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)

工商管理需要跟隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境和內(nèi)部狀況的變化，需要加強(qiáng)其內(nèi)部監(jiān)控，完善工商管理制度。在工商管理工作當(dāng)中，需要開(kāi)展獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)，不斷提高我國(guó)工商管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。一方面，工商行政管理局要對(duì)全工商行政管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理，并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督檢查制度。另一方面，要增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的作用。

（三）健全工商管理體制

隨之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，是其變得更加多元化，這就需要我們不斷建立健全我國(guó)工商管理系統(tǒng)。健全工商管理體制可以從兩個(gè)方面入手，一方面是運(yùn)用登記管理職能，建立起工商管理體制的調(diào)控部門，對(duì)各行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，預(yù)防產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失調(diào)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。另一方面就是健全工商管理體制，深化改革，增強(qiáng)工商管理部門的威信力，更好地發(fā)揮工商管理機(jī)構(gòu)的職能。維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常有序發(fā)展。

（四）規(guī)范工商管理執(zhí)法

規(guī)范工商管理執(zhí)法，加強(qiáng)制定相應(yīng)的法律和規(guī)定，依法行使工商管理部門的職責(zé)，解決我國(guó)工商管理部門執(zhí)法能力弱的問(wèn)題。再者，工作人員要正確認(rèn)識(shí)相應(yīng)的法律規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，在管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)候做到自身執(zhí)法規(guī)范的科學(xué)合理，執(zhí)法行為有法可依。

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結(jié)論

總而言之，我國(guó)的工商管理部門是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要部門，這就要求工商管理體制更加的適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，我國(guó)的工商管理工作需要更加深入了解工商管理部門的職能，提高各部門的執(zhí)法能力，實(shí)現(xiàn)工商管理部門的最優(yōu)管理。只有跟隨時(shí)代的發(fā)展做出適當(dāng)?shù)母母铮浞掷霉ど坦芾碜陨淼穆毮埽拍苓m應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下社會(huì)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、多元化發(fā)展。

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參考文獻(xiàn)

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第三篇：我國(guó)汽車銷售的銷售現(xiàn)狀分析

現(xiàn)在全國(guó)汽車銷售4S店的建設(shè)已不如頭兩年，建設(shè)的勢(shì)頭有所放慢。其重要原因，一是建設(shè)4S店的投入增大，廠家對(duì)4S店的建設(shè)請(qǐng)求尺度越來(lái)越高；另外地皮的購(gòu)、租成本也越來(lái)越大；二是現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有那么多遠(yuǎn)景比較看好的品牌車型可供選擇開(kāi)設(shè)品牌4S店。

我國(guó)的品牌4S店建設(shè)雖然是剛剛起步，但由于受社會(huì)環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境的影響，現(xiàn)在已經(jīng)涌現(xiàn)了在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)度發(fā)展了十幾年才會(huì)呈現(xiàn)的問(wèn)題，建設(shè)4S店不掙錢，即便建了有的也處于苦苦支持的田地,這是我國(guó)汽車市場(chǎng)的特別情形所決議的。中國(guó)事未來(lái)世界上最大的汽車生產(chǎn)國(guó)和消耗國(guó)，世界各大汽車廠商都看好這塊大蛋糕，誰(shuí)都想來(lái)分割一塊，它們都用最快的速度、最好的車型沖擊我國(guó)的汽車市場(chǎng)，這就造成了我國(guó)汽車發(fā)展過(guò)快，同樣汽車品牌4S店也建的比比皆是。

現(xiàn)在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)度的汽車銷售4S店和我國(guó)的4S店存在著很多不同之處。比如德國(guó)民眾本土的4S店，它們所經(jīng)營(yíng)的是民眾全系列車型，品種多達(dá)十幾種，而且經(jīng)過(guò)這么多年的經(jīng)營(yíng)，各方面的管理都比擬到位、對(duì)比正規(guī)。而我國(guó)的4S店在建設(shè)之初就存在著這樣或那樣的問(wèn)題。所以我國(guó)的品牌4S店的建設(shè)程度是世界一流的，但管理和經(jīng)營(yíng)程度卻都不盡人意。

現(xiàn)在我國(guó)汽車營(yíng)銷存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、產(chǎn)品：可供銷售的品牌車型太少。像一汽－民眾品牌的4S店也就

是捷達(dá)、寶來(lái)、高爾夫三種車型，產(chǎn)品鏈太短。原因很多，但最重要的原因還是因?yàn)橹袊?guó)的汽車生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有自己的知識(shí)產(chǎn)

權(quán)，生產(chǎn)什么車型要看外方的眼色，同時(shí)中國(guó)的汽車生產(chǎn)企業(yè)自主研發(fā)的程度及投入也是相當(dāng)落伍的。

2、人力資源：現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的品牌4S店經(jīng)銷商大都是從以前的小展場(chǎng)做

起，做大后改開(kāi)4S店的。由于汽車市場(chǎng)及自身發(fā)展的都比較快，所以面臨著管理人才和技術(shù)人才的嚴(yán)重匱乏，特殊是適用型人才。由于發(fā)展的太快，管理人員的業(yè)務(wù)技巧跟不上發(fā)展的速度，同時(shí)也沒(méi)有可借鑒的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)人員的短缺更為嚴(yán)重。新技術(shù)、新車型的不斷呈現(xiàn)也使技術(shù)工人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上發(fā)展的須要。筆者曾了解過(guò)幾家有實(shí)力的品牌4S店，技術(shù)工人擁有技術(shù)等級(jí)證書或技術(shù)上崗證的不到技工總?cè)藬?shù)的30％。同時(shí)管理人員及技術(shù)人員的流失也直接影響著4S店的發(fā)展。

3、維修服務(wù)：由于4S店所經(jīng)營(yíng)的車型比擬少，單一的車型市場(chǎng)占有

率相對(duì)照較平均，并且汽車生產(chǎn)廠家往往在一個(gè)城市設(shè)立多家同品牌的4S店，比如一汽－大眾在深圳市就設(shè)立了6家4S經(jīng)銷商。這就造成了各品牌4S店的維修站都存在著“吃不飽”的現(xiàn)象，從而造成了資源的極大揮霍。

4、市場(chǎng)：就目前深圳的品牌4S店經(jīng)銷商沒(méi)有幾家對(duì)自己的銷售及維

修狀態(tài)是覺(jué)得非常滿意的。原因是銷售情形較好的品牌4S店受廠家的制約，不可能完整依照自己的意志去進(jìn)貨，經(jīng)常會(huì)呈現(xiàn)斷貨或沒(méi)貨的問(wèn)題。所以它們就要做市場(chǎng)，在宣揚(yáng)自己企業(yè)的同時(shí)也要想措施將因各種原因有可能流失的客戶留住，因?yàn)楝F(xiàn)

在可供消費(fèi)者選擇的品牌是非常多的，稍不注意就會(huì)造成客戶的流失。同樣銷售情形不好的品牌4S店為爭(zhēng)奪到盡可能多的客戶，它們更要做市場(chǎng)。但做市場(chǎng)已不向從前那么容易了，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)車送大禮、免費(fèi)檢測(cè)已經(jīng)不再有興致，他們（消費(fèi)者）須要更大、更實(shí)在、更有特點(diǎn)的優(yōu)惠，沒(méi)措施只有加大投入。所以4S店的經(jīng)銷商大多都在盲目地做著自己的宣揚(yáng)。這也是一種資源的揮霍，而且是眼看著自己的錢向流水一樣花出去，而得不到相應(yīng)的回報(bào)。

那么，今后4S店怎樣做能力夠堅(jiān)持可連續(xù)良性地發(fā)展呢？筆者以為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

1、精化隊(duì)伍。從管理到技術(shù)再到服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)都要精化。所謂“精”

就是指人員的基礎(chǔ)素質(zhì)要精，不要請(qǐng)求員工有多高的學(xué)歷，有多少年的經(jīng)驗(yàn)，只要他（她）能把自己最根本的工作做的好、做的杰出，那他（她）就是一名及格的員工。“化”就是指管理要體系化、制度化、科學(xué)化，工作要程序化。要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)的現(xiàn)代化管理手腕和管理方式管理企業(yè)。

精化隊(duì)伍整合起來(lái)其實(shí)就是在科學(xué)的管理基本上，使企業(yè)

里的每一個(gè)員工都能夠有符合與之才能相對(duì)應(yīng)的工作崗位，并將自己最實(shí)質(zhì)、最基礎(chǔ)的工作做好，這也是中國(guó)企業(yè)能夠可連續(xù)發(fā)展的第一大前題。

2、舊車交易。在國(guó)外是二手車的銷售帶動(dòng)新車的銷售。而我國(guó)的二

手車銷售還處于起步階段，這是一塊很大的蛋糕，市場(chǎng)遠(yuǎn)景非

?？春?。2004年國(guó)內(nèi)的幾家主力品牌汽車生產(chǎn)廠家已相續(xù)開(kāi)展了以廠家為依托的二手車交易。那么品牌4S店做二手車交易到底有什么利益呢？一是，可以以舊換新，帶動(dòng)新車的銷售；二是，二手車的交易能帶動(dòng)4S店的人氣，人氣旺了企業(yè)也就旺了；三是，4S店對(duì)那些收的比擬多而且車況對(duì)比好的車可以再應(yīng)用。比如可用做客戶的代步用車、公司的公務(wù)用車，如果做的對(duì)比大還可以供開(kāi)展汽車租賃業(yè)務(wù)使用；四是，4S店可以以自身的優(yōu)勢(shì)為銷售出去的二手車提供完美的售后跟蹤服務(wù)，這樣不但為消耗者解除了購(gòu)置二手的后顧之憂，而且也使自己原來(lái)“吃不飽”的維修站產(chǎn)值大增。

3、開(kāi)設(shè)個(gè)性化的汽車改裝和汽車美容、養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)。對(duì)于這樣一個(gè)相

當(dāng)大的汽車后市場(chǎng)品牌4S店沒(méi)理由將它廢棄。目前我國(guó)的汽車改裝和汽車美容、養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)，劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫，相干的服務(wù)也跟不上，但花費(fèi)者對(duì)車輛的個(gè)性化需求卻越來(lái)越強(qiáng)烈。所以由4S店來(lái)做汽車改裝和汽車美容、養(yǎng)護(hù)會(huì)更專業(yè)一點(diǎn)，花費(fèi)者也會(huì)更信賴一點(diǎn)。

4、做好俱樂(lè)部工作。一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的汽車經(jīng)銷商，不應(yīng)只是銷售及售

后服務(wù)的優(yōu)異者，它還應(yīng)是兼具社會(huì)義務(wù)感，并能夠輔助人們拓展更加美妙而寬廣生涯的開(kāi)路者。通過(guò)對(duì)客戶關(guān)系的培養(yǎng)，增強(qiáng)與花費(fèi)者與社會(huì)的溝通，讓更多人懂得：汽車不僅僅是代步工具，也應(yīng)是生涯娛樂(lè)和豪情的部分。作為移動(dòng)的載體，它可以進(jìn)步我們的生活質(zhì)量，豐盛我們的生涯內(nèi)容。另外，通過(guò)

車友俱樂(lè)部與車主之間充足的溝通，也能挽回公司在銷售及售后服務(wù)上的失誤及不足，為公司爭(zhēng)奪到新的客戶并保住老客戶。同時(shí)做好俱樂(lè)部工作也能大大晉升企業(yè)在社會(huì)及消耗者心目中的良好形象。

總之，現(xiàn)在的品牌4S店要想不被市場(chǎng)合淘汰，就必需將與汽車有關(guān)的所有項(xiàng)目進(jìn)行有機(jī)的整合，同時(shí)進(jìn)行全方位、體系化、科學(xué)化的營(yíng)銷。這樣，能力使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

第四篇：我國(guó)生態(tài)旅游的現(xiàn)狀與思考

我國(guó)生態(tài)旅游的現(xiàn)狀與思考

摘要：今年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的日益提高，我國(guó)旅游業(yè)有著巨大的發(fā)展，據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，2008年全年共接待入境游客1.30億人次,實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游外匯收入408.43億美元，分別比上年下降1.4%和2.6%；國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)17.12億人次，收入8749.30億元人民幣，分別比上年增長(zhǎng)6.3%和12.6%；中國(guó)公民出境人數(shù)達(dá)到4584.44萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)11.9%；旅游業(yè)總收入1.16萬(wàn)億元人民幣，比上年增長(zhǎng)5.8%。在發(fā)展的過(guò)程中，傳統(tǒng)旅游方式已經(jīng)滿足不了人們的需求，而作為替代旅游的擴(kuò)展和派生方式的生態(tài)旅游，其發(fā)展是彌補(bǔ)傳統(tǒng)旅游不足的一種必然趨勢(shì)。本文從宏觀角度出發(fā)，對(duì)生態(tài)旅游的定義進(jìn)行闡述，就我國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出其中存在的問(wèn)題，并提出一些切實(shí)可行的建議.關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游現(xiàn)狀分析

一．生態(tài)旅游的定義

（一）“生態(tài)旅游”這一術(shù)語(yǔ)，最早由世界自然保護(hù)聯(lián)盟于1983年首先提出，1993年國(guó)際生態(tài)旅游協(xié)會(huì)把其定義為：具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動(dòng)。當(dāng)時(shí)就生態(tài)旅游給出了兩個(gè)要點(diǎn)，其一是生態(tài)旅游的物件是自然景物；其二是生態(tài)旅游的物件不應(yīng)受到損害：，旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之一出發(fā)，將生態(tài)旅游定義為“回歸大自然旅游”和“綠色旅游”，針對(duì)現(xiàn)在旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的種種環(huán)境問(wèn)題，旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之二出發(fā)，將生態(tài)旅游定義為“保護(hù)旅游”和“可持續(xù)發(fā)展旅游”。同時(shí)，世界各國(guó)根據(jù)各自的國(guó)情，開(kāi)展生態(tài)旅游，形成各具特色的生態(tài)旅游。

二．我國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）生態(tài)旅游發(fā)展的環(huán)境

1．自然環(huán)境，

第五篇：小學(xué)語(yǔ)文微課的價(jià)值研制與使用-微課論文

小學(xué)語(yǔ)文微課的價(jià)值、研制與使用-微課論文

小學(xué)語(yǔ)文微課的價(jià)值、研制與使用

劉榮華

2014年，杭州市教育局發(fā)布了《推進(jìn)杭州教育信息化發(fā)展智慧教育行動(dòng)計(jì)劃》，提出了“推廣電子白板、平板電腦、電子書包等學(xué)習(xí)工具的應(yīng)用，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課等學(xué)習(xí)方式和資源的運(yùn)用，積極探索智慧課堂建構(gòu)策略，提升課堂教學(xué)品質(zhì)”的要求，拉開(kāi)了杭州市小學(xué)語(yǔ)文微課實(shí)踐研究的序幕。我們重點(diǎn)選擇了杭州市西湖區(qū)的西湖文新小學(xué)、星洲小學(xué)、求是浙大附小、行知小學(xué)、省教研室附小等一部分學(xué)校開(kāi)展試點(diǎn)研究，主要研究小學(xué)語(yǔ)文微課的教學(xué)價(jià)值、研制方法與使用策略。

一、小學(xué)語(yǔ)文微課的價(jià)值

微課，是種以微型視頻為載體，針對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者教學(xué)環(huán)節(jié)而設(shè)計(jì)制作的，支持線上與線下多種學(xué)習(xí)方式的課程資源，具有學(xué)習(xí)時(shí)間短而負(fù)擔(dān)輕、學(xué)習(xí)內(nèi)容少而易理解、資源容量小而宜傳播等特點(diǎn)。在實(shí)踐研究中，我們發(fā)現(xiàn)微課可以分為兩大類：一類是面向教師培訓(xùn)的微課，主要呈現(xiàn)某一個(gè)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)或某一種教學(xué)技能演示的過(guò)程，如語(yǔ)文教學(xué)環(huán)節(jié)類、語(yǔ)文教學(xué)技能類等微課：另一類是面向?qū)W生學(xué)習(xí)的微課，主要呈現(xiàn)學(xué)科的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或能力點(diǎn)，如語(yǔ)文知識(shí)類、語(yǔ)文技能類、學(xué)習(xí)方法類等微課。為了兼顧學(xué)生的學(xué)和教師的教，我們主要研究的是與語(yǔ)文教材、課堂教學(xué)相結(jié)合的微課，它在語(yǔ)文教學(xué)中有著極其重要的價(jià)值。

1．提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。學(xué)生具有獨(dú)立性和依賴性的雙重特點(diǎn)，教育的目的是要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的精神，讓他們學(xué)會(huì)主動(dòng)地探求知識(shí)。教師把制作好的與語(yǔ)文教材相結(jié)合的微課放在校園網(wǎng)上，學(xué)生在家觀看，既可以利用微課進(jìn)行預(yù)習(xí)與試學(xué)，又可以利用微課進(jìn)行復(fù)習(xí)與拓展，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，擴(kuò)大了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)空，打破了傳統(tǒng)語(yǔ)文教學(xué)中學(xué)生“等老師教了再學(xué)…課堂學(xué)了回家練”的依賴思想和被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。尤其是學(xué)生在家可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和水平，決定自己觀看微課的進(jìn)度與次數(shù)，很好地尊重了學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)體差異，踐行了讓每一位學(xué)生得到充分發(fā)展的現(xiàn)代教學(xué)理念。

2．提高語(yǔ)文教師的專業(yè)素養(yǎng)。教師要制作與語(yǔ)文教材、課堂教學(xué)相結(jié)合的微課，就必須深入解讀教材，研究語(yǔ)文教學(xué)的重點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，精心選擇語(yǔ)文微課的制作內(nèi)容，這能很好地提升教師的文本解讀、教學(xué)設(shè)計(jì)、語(yǔ)文教學(xué)與科學(xué)技術(shù)整合等多種能力，對(duì)語(yǔ)文教師的專業(yè)發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。尤其可以彌補(bǔ)教師專業(yè)素養(yǎng)的欠缺，豐富語(yǔ)文教學(xué)的資源。如2011年版《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》在“學(xué)段教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容”中提出，從第二學(xué)段開(kāi)始“用毛筆臨摹正楷字帖”，但是部分語(yǔ)文教師自身書法基本功欠缺，浙江省教育廳教研室附屬小學(xué)就請(qǐng)書法專業(yè)人員協(xié)助制作微課，讓學(xué)生觀看微課練寫毛筆字，很好地解決了專職書法教師不足、書法指導(dǎo)專業(yè)性不強(qiáng)等問(wèn)題。

3．提高語(yǔ)文課堂教學(xué)的實(shí)效。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)和語(yǔ)文教學(xué)的需要，我們?cè)谖⒄n制作時(shí)設(shè)計(jì)了三種微課，即學(xué)生課堂學(xué)習(xí)前的前置性微課、課堂學(xué)習(xí)中的中置性微課、課堂學(xué)習(xí)后的后置性微課。學(xué)生使用前置性微課，就能更有效地提高預(yù)習(xí)質(zhì)量，為課堂教學(xué)預(yù)熱，教師也能更加清晰地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)起點(diǎn)，在準(zhǔn)確把握學(xué)情的基礎(chǔ)上展開(kāi)教學(xué)，提高語(yǔ)文課堂教學(xué)的針對(duì)性。學(xué)生使用中置性微課，就能更好地解決語(yǔ)文學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題，提高語(yǔ)文課堂教學(xué)的有效性。學(xué)生使用后置性微課，可以復(fù)習(xí)鞏固或拓展延伸學(xué)習(xí)的內(nèi)容，提高語(yǔ)文課堂教學(xué)的開(kāi)放性。

經(jīng)過(guò)近年的實(shí)踐研究，我們深深地體會(huì)到：微課是一種重要的教學(xué)資源，也是一種重要的教學(xué)手段，能夠聚焦語(yǔ)文學(xué)習(xí)中的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，能夠?qū)钨Y源進(jìn)行有效整合，能夠突破傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)空限制，具有靈活、多元、自主的特性；教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，語(yǔ)文教學(xué)是在師生平等對(duì)話的過(guò)程中進(jìn)行的，雖然微課不可能替代教師的指導(dǎo)，不可能替代課堂教學(xué)，但是對(duì)促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)提高教師素養(yǎng)和課堂教學(xué)效率有著極其有益的作用。

二、小學(xué)語(yǔ)文微課的研制

微課的研制，一般可以分為兩個(gè)階段，即微課的設(shè)計(jì)和微課的錄制。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，微課錄制工作越來(lái)越便捷，智能手機(jī)、平板電腦、計(jì)算機(jī)攝像頭、電子白板等都是很好的錄制工具。語(yǔ)文微課研制的關(guān)鍵是語(yǔ)文微課的設(shè)計(jì)，要努力實(shí)現(xiàn)讓教師在較短時(shí)間內(nèi)運(yùn)用最有效的方法講清一個(gè)重要的知識(shí)，讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)按自己的學(xué)習(xí)方式掌握一個(gè)有價(jià)值的知識(shí)，1．語(yǔ)文微課的內(nèi)容設(shè)計(jì)。教什么比怎么教更重要，這已經(jīng)成為廣大語(yǔ)文教師的共識(shí)。一篇課文的教學(xué)，一篇作文的指導(dǎo)，可以制作微課的內(nèi)容有很多，不可能也沒(méi)有必要全部制成微課，這就涉及微課內(nèi)容的選擇問(wèn)題。語(yǔ)文微課的制作，一是要突出語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)，指向?qū)W生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，只有學(xué)習(xí)內(nèi)容集中，主題明確，才容易被學(xué)生理解接受：二是要規(guī)劃好微課使用的時(shí)間，是學(xué)生課堂學(xué)習(xí)前使用，還是課堂學(xué)習(xí)中、課堂教學(xué)后使用，不同時(shí)間使用的微課，內(nèi)容設(shè)計(jì)的重點(diǎn)也有所不同，這樣才能更好地做到微課使用與課堂教學(xué)的對(duì)接。如人教版二年級(jí)上冊(cè)《坐井觀天》一課，要求認(rèn)3個(gè)字、寫8個(gè)字，其中“際”既是要認(rèn)的字，又是要寫的字，“無(wú)邊無(wú)際”這個(gè)詞語(yǔ)的意思學(xué)生理解起來(lái)有一定困難，而且這個(gè)詞對(duì)理解寓意也非常關(guān)鍵。為了幫助學(xué)生理解“無(wú)邊無(wú)際”的意思和寓言故事的寓意，杭州市西湖小學(xué)的鄭雪琴老師和陳穎佳老師合作設(shè)計(jì)并制作了微課《理解和積累詞語(yǔ)》：在學(xué)生了解故事大意的基礎(chǔ)上，討論“青蛙為什么不相信天空是‘無(wú)邊無(wú)際’的”這個(gè)問(wèn)題，適時(shí)呈現(xiàn)微課：現(xiàn)實(shí)生活中“無(wú)邊無(wú)際”的天空、草原、大海、沙漠等景色一青蛙坐在井里看見(jiàn)井口大的天空……在聯(lián)系生活、直觀形象的微課視頻中，學(xué)生不僅很容易地理解了“無(wú)邊無(wú)際”的意思，而且在情境中對(duì)這個(gè)詞進(jìn)行了實(shí)踐運(yùn)用，同時(shí)明白了青蛙弄錯(cuò)天空大小的原因，體會(huì)到小故事中蘊(yùn)含著的大道理，把原本不可見(jiàn)的思維結(jié)構(gòu)、思考路徑用圖片、錄像和文字的方式清晰地呈現(xiàn)出來(lái)，為學(xué)生學(xué)會(huì)思維、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

2．語(yǔ)文微課的形式設(shè)計(jì)。剛開(kāi)始研制語(yǔ)文微課時(shí)，我們制作較多的是就語(yǔ)文教材中某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或能力點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解式的微課，這種講解式的語(yǔ)文微課在實(shí)際教學(xué)中是必要的。但語(yǔ)文微課如果都是這種講解式微課，語(yǔ)文教學(xué)就會(huì)變成用機(jī)器講解代替教師講解，與當(dāng)前課程改革積極倡導(dǎo)的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式不太吻合。于是，我們積極開(kāi)發(fā)了演示式、探究式、比較式等多種形式的微課，在微課中增強(qiáng)交互性，如設(shè)問(wèn)式講解、講解中設(shè)置暫停鍵、加入學(xué)習(xí)小伙伴、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境、滲透學(xué)習(xí)方式指導(dǎo)……讓學(xué)生變被動(dòng)地接受學(xué)習(xí)為主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。如杭州市行知小學(xué)金曉瑩老師根據(jù)人教版二年級(jí)上冊(cè)《語(yǔ)文園地二》的“學(xué)習(xí)查字典”中學(xué)習(xí)用部首查字法的要求，設(shè)計(jì)了《部首查字法》的微課：先結(jié)合國(guó)慶長(zhǎng)假旅游引出要查的福建省著名景點(diǎn)“鼓浪嶼”中的“嶼”字，創(chuàng)設(shè)生活應(yīng)用情境和母子對(duì)話情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣：再分步呈現(xiàn)部首查字法的過(guò)程，確定要查字“嶼”的部首“山”，在“部首目錄”中找到部首“山”的頁(yè)碼一在“檢字表”中找到部首“山”和要查的“嶼”字及頁(yè)碼一按頁(yè)碼在正文中找到要查的“嶼”字，讓學(xué)生在具體操作的情境中了解部首查字典的方法：最后，連貫地展示查找新疆著名景點(diǎn)“喀納斯”中“喀”字的錄像過(guò)程，讓學(xué)生完整地感受部首查字法查字的真實(shí)場(chǎng)景，放手讓學(xué)生用《新華字典》查找語(yǔ)文教材中要求查的字，熟練運(yùn)用部首查字法，促進(jìn)學(xué)生從語(yǔ)文知識(shí)的獲得到語(yǔ)文技能的形成。

3．語(yǔ)文微課的時(shí)間設(shè)計(jì)。按規(guī)定，小學(xué)一、二年級(jí)不得留書面家庭作業(yè)，其他年級(jí)平均書面家庭作業(yè)量每天控制在1小時(shí)以內(nèi)。小學(xué)每節(jié)語(yǔ)文課的時(shí)間為40分鐘，應(yīng)讓學(xué)生在聽(tīng)說(shuō)讀寫的語(yǔ)文實(shí)踐中提高語(yǔ)文素養(yǎng)。心理學(xué)研究表明，小學(xué)生天性活潑好動(dòng)，有意注意持續(xù)的時(shí)間較短，一般情況下最長(zhǎng)堅(jiān)持10～15分鐘?！拔⒄n”，顧名思義要凸顯“微”字，語(yǔ)文微課應(yīng)該做到時(shí)間簡(jiǎn)短，不宜過(guò)長(zhǎng)。在實(shí)踐研究中，我們體會(huì)到：低年級(jí)閱讀課堂教學(xué)中的寫字指導(dǎo)微課，一般在2分鐘左右，既滲透寫字方法的指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生寫字的興趣，又保證學(xué)生寫字的時(shí)間：中高年級(jí)閱讀課堂教學(xué)中的閱讀理解微課，一般在5分鐘左右，既突破閱讀理解中的重難點(diǎn)，又保證學(xué)生朗讀、討論、練習(xí)等語(yǔ)文實(shí)踐時(shí)間；小學(xué)生在家觀看微課的時(shí)間不宜超過(guò)10分鐘，既有利于集中學(xué)生學(xué)習(xí)的注意力，又符合人眼視覺(jué)駐留規(guī)律，不使學(xué)生產(chǎn)生視覺(jué)疲勞而降低學(xué)習(xí)效率，不加重學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

三、小學(xué)語(yǔ)文微課的使用

我們研制的微課是與語(yǔ)文教材、課堂教學(xué)相結(jié)合的，主要是前置性微課、中置性微課和后置性微課，不同時(shí)機(jī)使用的微課，側(cè)重點(diǎn)也有所不同。

1.前置性微課的使用。前置性微課，即教師上課前把事先制作好的微課放在校園網(wǎng)上供學(xué)生在家觀看視頻，主要是為課堂教學(xué)做好預(yù)習(xí)試學(xué)、知識(shí)鋪墊等工作。如杭州市學(xué)軍小學(xué)凌歆慧老師執(zhí)教人教版四年級(jí)上冊(cè)《古詩(shī)兩首》（《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》《送元二使安西》）一課，把制作好的微課《“西辭”與“西出”》放在校園網(wǎng)上，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中完成前置性學(xué)習(xí)思考單：這兩首古詩(shī)中的詩(shī)人分別在哪里送別朋友？朋友是去什么地方？那是一個(gè)怎樣的地方……這樣就可以在課堂上節(jié)省出時(shí)間，為學(xué)生更好地體會(huì)詩(shī)人的情感做好準(zhǔn)備。

2.中置性微課的使用。中置性微課，即教師在課堂教學(xué)中運(yùn)用事先制作好的微課，解決語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)和學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言文字的運(yùn)用規(guī)律、感受豐富的人文內(nèi)涵。如杭州市省府路小學(xué)李珊珊老師執(zhí)教人教版三年級(jí)上冊(cè)“語(yǔ)文園地四”中的習(xí)作“觀察中的發(fā)現(xiàn)”，先指導(dǎo)學(xué)生交流自己在學(xué)校生態(tài)園的觀察所得，再讓學(xué)生觀看教師事先制作好的微課《觀察要仔細(xì)》，引導(dǎo)學(xué)生在比較中發(fā)現(xiàn)：黃瓜葉子的邊緣是鋸齒狀的、開(kāi)的花像黃蝴蝶、莖上長(zhǎng)滿了小絨毛、卷須呈螺旋狀……讓學(xué)生明白只有仔細(xì)觀察才能有發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生仔細(xì)觀察的意識(shí)和能力，這樣在習(xí)作時(shí)，有能力的學(xué)生可以寫自己觀察到的植物，有困難的學(xué)生可以邊看微課中的黃瓜視頻邊寫作文。

在語(yǔ)文課堂教學(xué)中，我們還積極倡導(dǎo)教師要靈活地使用微課，不囿于微課。如浙江省教育廳教研室附屬小學(xué)何莉平老師在試教三年級(jí)軟筆指導(dǎo)課《撇》時(shí)，課前制作了微課《“撇”的寫法》，課堂上學(xué)生直接看微課視頻后臨帖練習(xí)，課堂氣氛冷清，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。我們?cè)诼?tīng)課時(shí)發(fā)現(xiàn)何老師自身的書法功底很好，于是在第二次上課時(shí)，就先請(qǐng)何老師示范書寫，讓學(xué)生仔細(xì)觀察“撇”字起筆、運(yùn)筆與收筆的書寫要領(lǐng)，然后播放微課，分層要求：已經(jīng)了解書寫要領(lǐng)的同學(xué)可以臨帖書寫，還沒(méi)有明白書寫要領(lǐng)的同學(xué)可以觀看微課視頻臨帖書寫。這樣調(diào)整后，何老師現(xiàn)場(chǎng)書寫的漂亮的“撇”，讓學(xué)生佩服得五體投地，興趣大增，課堂氣氛輕松而愉悅，微課視頻也很好地發(fā)揮了個(gè)別化學(xué)習(xí)指導(dǎo)的作用。

3．后置性微課的使用。后置性微課，即教師根據(jù)語(yǔ)文教材或?qū)W生課堂學(xué)習(xí)后的需要制作微課，放在校園網(wǎng)上供學(xué)生在家觀看，鞏固或拓展語(yǔ)文學(xué)習(xí)的內(nèi)容。如杭州市文三教育集團(tuán)文理小學(xué)鄭中偉老師執(zhí)教人教版五年級(jí)下冊(cè)《景陽(yáng)岡》一課，在課堂上引導(dǎo)學(xué)生抓住武松打虎時(shí)的“閃、劈、按、打”等動(dòng)作的細(xì)節(jié)描寫，感受武松勇敢機(jī)智、武藝高強(qiáng)等特點(diǎn)，然后，拋出課后思考題“小說(shuō)中幾次寫到‘哨棒’？為什么要反復(fù)寫‘哨棒’？”讓學(xué)生回家上校園網(wǎng)觀看拓展延伸型的微課《古典小說(shuō)中的細(xì)節(jié)描寫》，使學(xué)生對(duì)細(xì)節(jié)描寫（文學(xué)作品中對(duì)一些富有藝術(shù)表現(xiàn)力的細(xì)小事物、人物的某些細(xì)微舉止行動(dòng)及景物片段等具體細(xì)膩的描寫）有了全面的認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了學(xué)生的閱讀視野，提高了學(xué)生的閱讀欣賞水平。當(dāng)然，我們也可以把中置性微課放到校園網(wǎng)上，讓課堂上沒(méi)有學(xué)懂的學(xué)生在家繼續(xù)觀看，或讓缺課的學(xué)生在家自學(xué)。

以上所說(shuō)的前置性微課、中置性微課、后置性微課，是我們基于語(yǔ)文教材和課堂教學(xué)使用而設(shè)計(jì)制作的。從“翻轉(zhuǎn)課堂”的角度思考，這些微課都可以放在網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)使用，教師則根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的情況，在課堂上有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生高層次的語(yǔ)文學(xué)習(xí)能力，更好地促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)與個(gè)性化學(xué)習(xí)。這種基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的微課，對(duì)教師教和學(xué)生學(xué)提出了更高的要求，有待于我們繼續(xù)深入地實(shí)踐與研究。

(浙江省杭州市普通教育研究室310003)