第一篇：質量改善獎勵方案

質量改善獎勵規定

1目的

為了提高全員參與質量管理的積極性，規范長清工廠質量獎懲管理，加強質量管理，提高產品質量，特制訂本規定。2范圍

本規定適用于長清工廠所有在職員工。3引用 《質量手冊》

《SJQM/04502-2015內外部問題處理規定》 《SJQM04511-2017A建友質量問題處理及索賠規定》 4質量改善獎勵辦法

4.1在月度質量評比中，經審查確認后被評選為“月度質量之星”人員，給予獎勵100元/人；被評選為“年度質量之星”人員，給予獎勵300元/人.4.2 生產過程中，下道工序互檢發現不良品，獎勵金額按處罰全部金額50%執行。4.3發現工藝錯誤、設計錯誤等，經核實避免造成損失的，根據避免損金額大小，獎勵30-100元/次。

4.4經檢查員檢查合格入庫產品，發現不合格，經確認后避免減少損失者，給予20-100元/次獎勵。

4.5對本崗位工作或其他崗位工作中，發現質量問題或質量隱患，能夠積極提出改善建議，經確認被采納，給予獎勵50-200元/次。

2017-08-01發布 2017-08-01實施 編制： 審核： 批準：

4.6工作中的改革或創新，能提高產品質量及效益，經落實并采納后給予獎勵50-100元/次。

4.7在車間生產負責人月度生產中，發貨產品無質量問題反饋及制造過程中無報廢產品產生，給予生產責任人當月獎勵100-200元。

4.8其他未提及的經過確認直接或間接提高了產品質量、提高了工作效或降低了生產成本等，視具體情況給予相應的獎勵。5質量問題處罰辦法

生產過程中出現的質量問題，按照《SJQM04511-2017A建友質量問題處理及索賠規定》執行，質量索賠費用將全部作為質量改善獎勵發放。

2017-08-01發布 2017-08-01實施 編制： 審核： 批準：

第二篇：高中質量及獎勵方案

重慶市巫山大昌中學校 高中非畢業班教師教育教學質量考核方案

一、指導思想

為了深化教育體制改革，鞏固創重成果，打造庫區農村特色學校, 以教學為中心, 全面提升高中教育教學質量，激勵教師愛崗敬業精神，培養教師公平競爭、合作探究意識，規范教師成績認定程序, 特制定此方案。

二、成立領導小組和考評小組

1、畢業年級領導小組： 組 長：法人代表

副組長：聯系領導、分管領導、年級正組長 組 員：年級副組長、政教員、班主任

2、考評小組成員：

法人代表、副校長、工會主席、紀檢干部、教導主任、初（高）中部分管領導、年級分管領導、年級正副組長、各學科組長。（注：以上成員均以在畢業年級最后一期任職為主）。下設考評辦公室，教導處牽頭，教導主任為辦公室主任，考評小組成員參與。

三、評價辦法

1.各年級學科教師綜合成績由考評小組進行評價。

2.跨年級、跨學科教學質量認定，分年級計算，用各年級排名得分的平均分為最后得分。

3.非統測學科（含高三體育）教學過程等同文化課教師的考核,最后考核得分按“教學過程”考核得分×5為最終考核得分。（含音樂、體育、美術、綜合、信息技術）

4.分學期進行考核，每學期教學成績以期末成績為準。

四、結果運用

1.納入考核（績）、各級各類評優選模、績效工資分配考核。考核小組按一等：二等：三等=2:5:3的比例進行考核結論認定。

2.考核結果分春秋兩季分年級排名，作為學期認定。

五、量化細則

（一）教學過程（20分）1.教學常規(5分)按教導處教學常規考核（含教學、教研常規檢查、學生評教、領導抽查、材料上交等）計分：優計5分，良計4分，中計2分，差等計0分。

2.教科研成果（5分）

在國家級和市級教育學會（或相應專業委員會）論文獲一、二、三等獎和優秀獎：分別加5、4、3、2分，縣級一、二、三等獎和優秀獎：分別加3、2、1、0.5分；參加國家級、市級、縣級、校級課題研究（在本學期內結題）分別加5分、4分、3分、2分（不分主與從）；考核時教師本人需提供相關證書原件或相關部門加蓋“與原件相符”印章的證書或文件復印件（起止時間：每期開始至寒、暑假結束）。

3．鞏固率（10分）計算辦法：鞏固率=期末參考人數÷學籍建卡數（若涉及中途分科或選修文理方向，則以分科后各班人數計算。）

計分辦法：以全校同年級鞏固率為標準，基礎分8分，每上升或下降一個百分點加或減0.2分，累計加分不超過10分。扣分扣完為止。（非畢業班跨年級任教相同或不同學科的，先分別計算再除以跨年級數或跨學科數；有畢業年級又有非畢業年級的以畢業年級計算，下同）

注：補習生除外，插班生入相應班級考核，班級學籍數相應增加。

（二）教學效果（80分）（信息技術學科只按以下第4項考核）1．平均分（20分）

（1）計算辦法：平均分=班級學科總分÷所教班級期末參考人數

（2）計分辦法：以全校同年級同學科平均分為標準，基礎分14分，每上升或下降一個百分點加或減0.4分。累計加分不超過20分，扣分扣完為止。

個人所教班級,既有文科又有理科的先分別計算得分后求和再除以2。2．合格率（25分）

分文、理科，按我校各科實際參加春、秋季期末考試成績排名的前60%為年級合格總人數。計算辦法：個人所教班級前60%中所占總人數/個人所教班級的參考總人數（不含補習生）（平行名次要占下一名次，最后一名成績相同的并列名次全部計算）

計分辦法：各任課教師的合格率達到平均水平（即60%）得17分。超過同年級同學科平均合格率的每上升或下降一個百分點分別加、減1分，加滿25分為止，減完為止。

3．優生率（35分）（以年級該學科參考人數的前20%為優生）（１）計算辦法：優生率＝優生數÷所教班級期末參考人數

（２）計分辦法：以年級平均優生率為標準計25分，每上升或下降一個百分點加或減0.5分。加分累計不超過35分，扣分扣完為止。（平行名次要占下一名次，最后一名成績相同的并列名次全部計算）

4、信息技術教師：會考成績一次性合格率達85%得56分，達100%得80分，85%-100%之間按級差計算得分。

第三篇：提案改善獎勵標準

工具名 檢索編碼 提案改善獎勵標準 CM011947 頁碼 5－1 第一條 為鼓勵本公司全體從業人員踴躍提供有利于公司營運的改進意見，以提高公司的經營效率并促進民主管理，特制訂本獎勵標準。第二條 改善提案（以下簡稱提案）所涉及的內容應為下列項目之一： 1.管理方法方面的改進事項。2.制造技術、操作方法、作業程序及機器設備的改進等方面的事項。3.產品質量提高方面的事項。4.設備的重新設計或修改方面的事項。5.新產品開發以及制成品及包裝的外觀方面的改進事項。6.原材料、能源的節省，廢料的利用及其他降低成本方面的事項。7.工廠安全的治理整頓以及機器工具的保養方面的改進事項。8.其他有利于本公司的各種改革事項。第三條 提案內容若涉及下列事項者概不受理： 1.無具體內容或單純提出希望者。2.眾所周知的事實或正在進行改善的事項。3.已被采用過或以前已有過的提案。4.經試行一個月才提出者（但其效果顯著從而有重大貢獻者，可以予以追認。）5.在業務上已被上級指示要求改善或已由上級指示他人開始進行時方提出改善意見者。6.非建設性的批評意見。7.對于個人及私生活的攻擊。第四條 提案手續規定如下： 1.應使用規定的正式提案表（由本公司印發）。2.提案表應寫明下列事項： ①提出方案的原因。工具名 檢索編碼 提案改善獎勵標準 CM011947 頁碼 5－2 ②方案的具體內容（最好能將改善前后的數值比較表、比較圖或素描圖以及詳細說明書，動態分析、試驗或試制的資料記載在內）。③新提案實施后的預期效果以及提案者本人認為需要注意的事項。④提案者所屬的單位、姓名、提案日期。3.提案先投送提案箱，然后由提案改善者進行登記，編號后分發到被提案單位初審，認為可行后，送回改善組再作復審，復審結果由提案審查委員會評定。第五條 為使改善提案能得到順利正確的處理，本公司成立提案審查委員會（以下簡稱委員會），其組成狀況如下： —審查委員 提案審查委員會——提案處理組 —推行委員 第六條 審查委員除經理或廠長為當然的委員之外，其余的應由經理或廠長指派專人擔任，其名額要根據需要決定，從審查委員中公推一人為主任委員。每次審查提案時由提案改善組負責說明（必要時可以請原提案人及其主管人員列席說明）。第七條 推行委員由各部門主管擔任。第八條 各委員的權責規定如下： 1.審查委員 ①參加提案審查委員會的人員應回避對自己所提改善方案的審查。②負責提案的復審、評分及等級評定等事項。③提案改善獎勵辦法的研究修訂事項。④對提案實施后的成果的研究討論事項。2.推行委員 ①對經審查委員會批準采用的提案的事實進行策劃，并負責實施成果的調查報告事項。工具名 檢索編碼 提案改善獎勵標準 CM011947 頁碼 5－3 ②啟發、倡導下屬人員的提案事項。③審核提案、評分及獎勵事項。第九條 提案審查委員會要遵循提案處理的組織程序處理下列事項： 1.提案的受理、登記、編號、送審事項。2.提案的推行。①有關行政上的及建議性提案由改善組協助辦理。②有關技術性、一般性、開發性的提案由現場推行委員及各部門主管主持辦理。3.審查后提案的施行和效果調查、追蹤，報告資料的整理保管事項。4.與審查委員會有關的其他交辦事項及事務的處理。第十條 提案處理審查程序如下： 1.處理。①由處理組決定提出的改善方案是否受理。②對受理的提案應予以分別整理編號，對不受理者，應通知原提案人并附送鋼筆一支以示鼓勵。③促進提案的實施。2.審查。①召開審查委員會復審提案。②將審查結果作成記錄并擬具獎勵方案，呈送上級核定。③張榜公布，并將獎金發給提案提出者。第十一條 提案由處理組及推行委員會裁定為采用、不采用、保留三種。第十二條 提案根據其性質分為開發性提案、一般性提案、技術性提案和問題要點提案。1.開發性提案 工具名 檢索編碼 ①新產品的開發。提案改善獎勵標準 CM011947 頁碼 5－4 ②產品的重新設計（本人職責范圍內的設計不應列入提案）。2.一般性提案 ①配置流程的改善。②機械小零件的增設及一般工作方法的改善。③對一般性物料器材等的價值分析等合理使用。④一般事務的改善。3.技術性提案 ①經過特別的研究設計之后才產生的改善提案。②經過多次試驗之后才成功的改善提案。4.問題要點提案 第十三條 提案獎勵辦法 1.凡提案經審查而不采用者即發給價值10元的日用品。2.凡提案經審查而予以保留者即發給價值20元的日用品。3.提案經正式受理者按以下標準給獎： ①開發性提案 a.產品的新設計獎給500元獎金。b.凡具有獨創性，新產品含八成以上的新構想而且適合本公司制造者，給予800元獎金。②一般性提案 根據工作方法及原物料節省的標準金額分別加以計算，一件提案兩者均具備時應分別計算再合計。③技術性提案。按月平均改善節省金額的15%再加上技術基本獎金為其實得獎金，基本獎金按技術性提案評分表計分，每分以10元計算。④問題要點提案。工具名 檢索編碼 提案改善獎勵標準 CM011947 頁碼 5－5 a.凡提出問題要點者，發給毛巾、肥皂、牙膏等價值20元的獎品。b.看了公布的問題要點，而將問題解決者，可得到節省金額的20%～30%的獎金。第十四條 采用的提案實施后，若收到的效果高于預期以上，經委員會審核批準后，另外發給獎金，保留或不采用的提案，如提案人申訴理由，發現其有價值時，可由原提案人提出再由改善組重新審查，確實認可后再加以獎勵。第十五條 同一內容的提案以先提者為準，如同日提出則視同聯名提案處理，聯名提案按一案給獎。第十六條 提案內容如涉及國家專利法，則其權益概屬本公司，但要由本公司按其經濟價值另發一次特別優良獎金。第十七條 本標準經總經理核準后實施，修改時亦與此相同。

第四篇：質量問題改善方案--質量提升管理方案

××公司正式投產后產品質量提升策劃文案

一、背景分析

××公司在7月6日至22日進行了投料試生產，在這半個多月的試生產期間，公司依靠一流的生產設備、高素質的管理人員、操作人員和××集團派出的專家團隊，圓滿完成了公司制定的試生產計劃，并達到了預計的效果。但是，由于是初次試機生產，不管是在設備聯合運行、操作熟練程度，還是在線管理方法方面，均顯露出了許多不足。雖大多數問題已被解決，但仍有一些問題亟待我們努力解決，以利公司產品質量提升和生產穩定。例如，在試生產期間，由于車間未考慮設置專門的采樣點，加上對新工作崗位的陌生和季節工操作不熟練等因素的影響，以致在質量檢測方面出現了技術偏差。又如，由于生產信息傳遞、把握不及時，生產工藝通知單未能準確到位，以致對生產指導不全面，對質量把控不系統。因此，工藝質檢部從工藝改進、質量檢測提升及管理創新等方面積極展開探索，持續改進，確保工藝指標和質量檢測指標都能有效指導生產，保證公司的產品質量。

二、產品質量管理建議

為科學有序的提升公司產品的質量，使公司在行業內樹立良好的企業形象，以提升產品質量作為工作的首要來抓，擬提出以下建議：

1.提高全員的產品質量意識。建議從高校或質量協會聘請教授、專家，對我公司全體員工，特別是與生產相關的職工，進行質量意識培訓。培訓內容包括質量管理、質量管理工具、ISO90001質量管理認證體系等。讓公司職工了解質量的重要性，讓大家嚴格按照質量要求進行生產。2.加強產品質量審核。成立公司層產品質量監督小組，其職責主要是監督產品質量，對產品質量檢測手法、產品缺陷等提出改善措施，對不合格的產品嚴禁流轉，對合格的產品全部貼上產品合格證或加蓋“合格”印章。具體文件、措施由責任部門（工藝質檢部）擬定，報請公司審定。

3.控制來料質量。來料包括原煙和生產輔料（主要是包裝相關品）。相關責任部門應對生產原（輔）料的質量嚴格檢查，來料質量直接決定了我們的產品質量。因此，應從源頭上把控來料質量。

4.保障設備運行穩定。在打葉復烤生產過程中，流量穩定是保證產品質量指標合格的前提。對于新設備、新操作工：首先，我們應對設備加強整改，使設備運行、銜接流暢。其次，大力開展操作技能培訓，提升操作工的操作技術和應對突發設備故障、產品質量問題的能力。再次，積極推進6S管理和全員生產維修（TPM），加強設備的點檢、維護管理，使設備健康運轉。

5.強化溝通、協調。部門和部門之間的配合、班組與班組之間的銜接、崗位與崗位之間的協調都非常重要。生產與質量是分不開的，設備與工藝是相輔相成的。此外，前道工序有責任和義務為后道工序提供合格的產品，后道工序有責任和義務幫助前道工序檢查，出現問題及時匯報及時解決，杜絕不合格產品產生。

6.細分工作流程，推進標準化管理。對每項工作，不論大小繁雜，都應制定相應的標準工作流程（SOP），并形成我公司的企業管理標準化體系。在工作過程中，每個人都必須按照流程去做，按照每個流程順序去做，環環相扣，這樣就可以減少出錯，避免犯錯。7.跟蹤質量細節，責任落實到人。產品質量問題落實到每個工作環節，落實到具體責任人。產品質量檢驗員、管理員應認真分析、嚴格管理。此外，公司應制定相關的獎罰措施，對于在生產質量方面有好的建議和方法的員工給予獎勵，對于破壞產品質量的員工進行處罰。

8.質量分析制度化。公司應定期組織相關部門、職工召開產品質量分析會，對近期出現的質量問題進行回顧，討論、分析，找出出現問題的原因，并形成看板教材，避免以后再次出現同樣的質量事故。

9.注重員工思想情緒。員工的工作情緒直接影響到產品的質量，生產管理者不僅要在工作上幫助員工，在生活上也要幫助員工，讓員工有一個良好的心態投入工作。

10.推進科技創新。開展QC活動。由公司牽頭，動員全公司、全體員工積極開展QC活動。比如，開展質量周、質量月活動，推行全面質量管理（TQM）等。公司還可聘請質量管理專家、標準化管理體系制定專家，制定我公司的質量管理標準化體系，力爭通過ISO體系認證和實驗室認可（CNAS認可），提升我公司在行業內的聲譽。

11.進行技術攻關。在生產過程中，遇到以前沒有遇到過的設備故障、產品質量問題或反復出現同一個問題時，要召集各相關部門、人員進行討論，或是請教專家，整理出一個最好的解決方案。

12.推進技術革新。科技創新即技術創新，公司應重視科技創新，加大對科技創新的投入，積極鼓勵員工自主創新，或與高校合作創新。工藝質檢部每年開展一兩個科研課題，并將科研結果公開發表或申請專利。

以上是工藝質檢部對提升產品質量的一些建議。科學管理證明，持續改進，即可減少質量檢測環節和產品返工現象，消除在制品、成品不必要的移動；合理安排生產計劃，減少生產準備、換級時間，減少設備的意外停機時間，提高勞動生產率等，都是每個制造企業效益的源泉。

第五篇：生產成本、質量改善策略及方案

技術、品質、成本、服務改善策略及方案

通過兩次阿米巴培訓，全員的互動發言和老師的現場剖析，公司成長過程中的弊病也逐漸暴露出來。幾千萬的呆滯物料，生產計劃的不停變動、不良品時常流出，生產制程中物料浪費嚴重、部門間互相扯皮，權責不清等諸多問題不斷涌現。現從技術、品質、成本、服務改善四個方面做簡要的分析及提出改善方案。技術：

對于空調行業發展，技術品質的提升包含前沿技術、新材料應用、工藝設備、人工智能、自動檢測等內容。結合公司現狀、市場定位及人員的綜合水平，公司目前技術水平的提升應趨向于現有產品可靠性、性能的提升。從客戶的角度、產品的使用條件進行評估、調研得到提升。技術中心的重點工作將是新項目的開發，在整車開發前期參與到設計當中，了解整車環境，便于產品設計，能夠了解到整車的開發進度，在設計當中更改數據，減少反復試裝帶來的浪費。在生產制造環節，不能因新項目的開發而忽視對批量項目的維護跟蹤，維護好現有產品，鞏固及加強對現有技術狀態的理解才是技術品質提升的基礎，因此生產過程中，工裝設計的改進、工藝流程的革新需要持續優化。

質量：

目前，公司的產品質量問題頻發，不管是客戶反饋，還是內部質量，都存在著一些問題。質量管理部作為品質控制和質量保證的專職部門，對質量的改進和提升責無旁貸。

一、員工的質量意識

1、加大對員工的宣傳培訓力度，通過品質月報、質量看板、不良品圖片等方式，對全體操作員工進行培訓，通過不斷的對員工進行質量意識、標準作業手法的培訓，使員工掌握自檢方法和作業手法。

2、利用周、月總結會、每天班前會、現場質量會，采用統一培訓、單獨引導、質檢幫帶的形式，對新工、返工較多員工重點引導，使全體員工掌握質量標準，并進行口頭和現場操作考核評估效果。

二、質檢人員的工作技能

1、為了提高品管部的整體素質，首先要確定合適的質檢人選，按公司的專業要求，嚴進嚴出，對不符合公司要求、工作績效較差的質檢實行優勝劣汰。在工作中重視職業心態的教育，培養愛崗、敬業、負責的質檢人員，打造優秀團隊。

2、加強質檢員自身發現及跟蹤問題的能力、處理異常及溝通協調能力的提高，進一步加大培訓力度，并注重實效考核。通過強化自身能力，提高工作質量。

3、改變現有質檢人員的薪酬組成，采用質檢等級工資制，通過考核確定等級，改變以往的計件模式，增加流程中的質量檢驗，防止漏檢的發生。

三、品質制度的完善執行

1、對公司的質量文件進行梳理和修訂，明確各部門、車間、各級人員在品質方面承擔的責任，規范管理流程，做到有理有據、有章可循。

2、制度建立的關鍵在于執行，強化執行力，責任到崗到人，嚴格執行質量獎懲制度。落實控制細節，針對一些質量問題點，專人跟蹤，專題研討，對問題進行原因分析，提出改善措施，并進行改善效果的跟蹤，最終以標準化的形式固化。建立客戶投訴檔案,對客訴問題分析改善。

四、車間現場和生產過程質量控制 1、6S是一切管理活動的基礎，6S做不好，質量、安全、成本、效率如同空談。現車間6S缺乏持續性，鋁套走位、焊接不到位、地上掉產品、端子脫落、次品亂放等問題常有發生，這些都成為影響產品質量的源頭，要進一步引導質檢監督車間6S。

2、組裝車間是公司產品質量的最終環節，也是最重要的一個環節，是質量控制的關鍵。質量管理部嚴格按照質量管理體系的要求，按照公司的質量標準，把控好最后一關，注重細節和做好預防工作，確保不良品不流出去。

五、供應商質量管控

從質量問題分析上看，供應商質量問題占比達到40%以上，由此看出，來料問題顯著，要做好來料抽檢，對多次出現物料問題的供應商要做SI檢查，對客訴中反映的來料問題，加大供應商的處罰力度，對供應商定期做評審。

成本：

每個企業在產品和服務同等的前提下，始終以更低的成本贏得競爭，因此按照《經營會計報表》的建議、跟蹤，形成一個透明化的經營環境，挖掘各環節間的交易成本、減少不可需的浪費很有必要。

一、降低采購成本

1、與供應商議價，做到物料與市場行情接軌；

2、開發新供應商：在供應商資源不足的情況下，適當開發供應商，盡可能的做到就近采購，降低運輸成本，增強物料到貨及時性，并優化供應商，讓供應商能和公司共同發展，節約采購成本。

3、批量采購：規劃好物料的采購計劃，與供應商議價，可采取競標的方式與供應商簽定長期 供貨合同，分批供貨，分批結算；

4、策略采購：公司常用且與市場行情關系密切的物料，可參考往年的物料行情，結合公司近期用量，在行情價低的時候，適當加大采購量，以降低原材料成本；

5、了解市場信息，尋求新產品：現在是信息化時代，多收集相關采購信息，關注行業動態，尋求能替代的物料；

二、全過程的成本控制

1、人人參與經營，實行全員成本管理

由于成本是一個綜合性指標，它涉及到企業的所有人員、企業的全部生產過程。因此，應形成一個較為完整的成本管理體系。這一成本管理體系包括企業的全體員工和生產的全過程，將成本指標分解到各個部門、每個員工，形成成本管理的網絡。充分調動全體員工管理和控制成本的積極性、創造性，通過實行全員和全過程的成本管理，形成人人關心成本、處處關注成本的局面。

2、提高勞動生產率

提高勞動生產率是降低產品成本的重要途徑。勞動生產率提高了，單位產品中的勞動消耗量就減少了，可以使單位產品成本中的工資等費用降低。要提高勞動生產率，就必須采用新技術、新設備，并對生產職工進行必要的培訓，提高企業職工的素質。通過改革生產工藝、改善勞動條件、改進操作規程、使用新的材料等，這些途徑的采用，都能提高產品的產量，使勞動生產率提高。

3、節約材料的消耗

不斷降低產品成本中材料的成本，也是降低產品成本的重要途徑。因為在產品成本中，通常是材料成本占有很大的比重，由于材料的消耗量較大，因此，降低材料消耗的潛力很大。應采取有效的措施，諸如制定各種消耗定額、實行限額發料制度、材料數量差異分批核算法等，使材料的消耗不斷降低。

4、控制生產損失的發生 在產品生產過程中，必然要發生一些損失，如廢品損失、停工損失等。對于大部分損失，都是列入產品成本的，因而，不斷地減少生產損失，也可以降低產品成本。有時，生產過程中發生的損失，不但是造成了廢品，而且還可能造成一個車間、一條生產線的停產。

5、控制制造費用

制造費用也是產品成本的重要組成部分，制造費用的項目較多，應對每項費用采用不同的控制方法，如對低值易耗品、辦公費等，應制定相應的費用定額和開支標準，促其不斷降低。公司為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，獲得持久的競爭優勢，就必須加強成本管理，提高成本管理部門的職能，建立完善成本管理體系，分析各因素對成本的影響，樹立成本的系統管理觀念，切實推行成本全員管理，采用科學的成本管理方法和手段，充分調動成本管理工作的各項職能，采取有效措施，加強戰略成本管理，運用成本領先戰略及成本效益觀念進行成本管理。企業的一切成本管理活動，應以現代成本效益理念作為指導思想，要認識到成本優勢的取得絕對不限于成本本身，應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。要及時、全面向管理人員提供成本信息，借以提高員工對成本管理的認識，增強成本觀念。

總之，成本管理工作是一項系統工程，是公司經營管理的核心，應高度重視，從每一個細節挖掘企業內部潛力，實現成本的持續降低，達到成本控制的目的，以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價值，從而實現企業價值最大化。服務改善：

公司也面臨著“服務競爭”,競爭的中心已經由產品競爭擴大到服務領域,“客戶”的角色越來越受到企業的重視,服務領域已經步入“以用戶需求為導向”的時代,售后服務工作成為行業越來越重視的領域。對于公司目前服務提升不僅僅局限于售后維修服務，應將售后服務中反饋的問題及時對公司內部反饋，而內部相關部門應積極動作起來，注重每一個問題的嚴重性，重視問題解決問題，這樣才能形成一個良性循環。對于服務的本身不應只讓客戶感受到維修及時、態度好，更應展現給客戶這個企業發現問題、解決問題、時間效率的及時性上，只有通過實實在在的實際事件才能得到客戶的理解及認可。不斷了解用戶意見，把用戶反饋的信息做為改進產品性能、提高產品質量的重要來源。產品安裝在哪里，售后服務信息反饋就跟到哪里。建立售后服務網絡，能和終端用戶取得聯系，不斷指導用戶正確保養和使用設備，預防故障的發生。